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Revista del Consumidor
Suplemento
AGUAS CLARAS
PRESENTACIÓN
El DESAFÍO MEDIO AMBIENTAL
DEL SECTOR SANITARIO
El nombre de este suplemento no es
casualidad. Lo llamamos así por el desafío de llevar adelante un Plan de
Saneamiento en nuestro país con un
solo norte: vivir en un medio ambiente con Aguas Claras.
Diariamente, el agua que utilizamos va directamente a ríos y cauces naturales, para luego terminar ensuciando nuestro mar y generar un importante problema de contaminación ambiental y sanitario. Esas
aguas contienen residuos químicos y biológicos que
destruyen el medio ambiente y son fuente de transmisión de enfermedades como la hepatitis, el tifus o
el cólera. Además, generan malos olores y anulan el
desarrollo de la flora y fauna en las riberas de los
principales cursos de agua.
Hasta 1998, nuestro país trataba sólo el 16% de nuestras aguas servidas domésticas; a partir de septiembre del presente año se aumentó al 70,9%. Descontaminarlas y devolverlas limpias al medio ambiente
es una prioridad, razón por la que iniciamos uno de
los más importantes y ambiciosos proyectos - país
en materia ambiental.
Es por ello que el Gobierno encargó a las empresas
sanitarias la tarea de limpiar estas aguas y el compromiso es llegar al bicentenario con el 100% de las
aguas tratadas. Para cumplir con este desafío se requiere financiar la inversión en infraestructura y en
gastos de operación mediante el cobro por este nuevo servicio, a través de la cuenta del agua.
La planta de tratamiento La Farfana, en la Región
Metropolitana, (una de las cinco más grandes del
mundo) tuvo una inversión parecida a la de la Costanera Norte. O sea, la empresa sanitaria invirtió 65
mil pesos por cada santiaguino.
Este servicio permitirá adquirir productos hortofrutícolas descontaminados y a menor precio. Es decir,
no sólo podremos disfrutar de cursos de agua descontaminados, sino además generaremos un cambio en el medio ambiente elevando la calidad de
vida de los chilenos, especialmente los sectores medios y más pobres.
Ciclo del agua en
el uso domiciliario
Las diferentes formas en que utilizamos el agua en nuestros hogares, ha ido contribuyendo paulatinamente a la
contaminación de los cursos de agua. Aún cuando no todas las formas de consumo domiciliarios contribuyen de la
misma forma a la contaminación, es interesante conocer el
consumo promedio, de cada uno de nosotros, en las actividades que requieren utilizar agua
100
Una persona que vive
en una ciudad grande
usa en promedio
250 litros al día
90
80
70
60
50
40
30
20
10
Baño
W.C
Lavado Lavado Alimentos Jardín
de Loza
En nuestro país se descargan diariamente alrededor de
2.500 millones de litros de aguas servidas domésticas, correspondientes a una población urbana de 13.822.000 habitantes.
En 1998 sólo se trataban 400 millones. A octubre de 2003,
1.750 millones de litros son tratados antes de su descarga
a ríos, lagos o mar. El plan del Gobierno es que para el
año 2005 sean saneados 2.000 millones de litros de aguas
servidas; y al 2010, el total.
En el mundo, en promedio, mueren diariamente
9.300 personas como consecuencia de enfermedades relacionadas con aguas contaminadas.
Fuente: OMS
¿ Sabía usted que sólo el 9,8% de los clientes sabe
que las empresas sanitarias son las encargadas
del tratamiento de las aguas servidas ?
Fuente: Informe de Percepción de Clientes SISS 2002
JUAN EDUARDO SALDIVIA M.
SUPERINTENDENTE
www.siss.cl
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800 381 800
Suplemento
AGUAS CLARAS
¿Qué son las aguas servidas?
Son aguas de desecho provenientes de la actividad humana, corresponden a
aquellas que eliminamos a través de WC, lavaplatos, lavamanos, ducha y
otros que se producen luego del uso doméstico (aseo personal, preparación
de alimentos, necesidades fisiológicas, etc) e industrial de agua.
¿Dónde se van las aguas servidas?
Las aguas servidas son recolectadas a través de redes de alcantarillado por las empresas de servicios
sanitarios, que las conducen, en la mayoría de los
casos, a cuerpos o cursos de aguas, como el mar,
ríos, esteros y lagos. Estas aguas de desecho, deben
ser sometidas a un tratamiento antes de su descarga, con el fin de evitar que contaminen los cuerpos
de aguas. Sólo a través del Plan de Saneamiento
que se está ejecutando desde 1999, estamos cumpliendo con nuestro compromiso - país de sanear
nuestras aguas.
Hogar:
Desechos Domiciliarios
Alcantarillado:
A Planta de Tratamiento
¿Qué es el tratamiento de aguas servidas?
Es el proceso de eliminación de los contaminantes del
agua que ha sido utilizada. Existen diferentes etapas
de tratamiento. En el tratamiento primario se filtran
las aguas servidas para separar los sólidos más grandes y luego decantan en tanques para que los sólidos
más pequeños y las partículas se vayan al fondo. El
tratamiento secundario incluye otras etapas de purificación biológica. Después se desinfecta el agua tratada y se regresa a la naturaleza. Cuanto mayor sea el
número de pasos incluidos en el tratamiento, el proceso es más beneficioso y a la vez más caro.
Beneficio:
Recreación y Riego
Planta de Tratamiento:
Recibe Aguas Servidas
¿Quiénes se encargan del tratamiento
de las aguas servidas?
¿Por qué a veces el alcantarillado cuesta
más que el agua potable?
Descontaminar las aguas servidas y devolverlas limpias al medio ambiente, es una prioridad en la
agenda ambiental y sanitaria del país. Por ello, el
Gobierno encargó a las empresas sanitarias la tarea de descontaminar la totalidad de las aguas servidas generadas por los habitantes. Hasta 1998 en
Chile sólo se trataba el 16% de las aguas servidas.
El desafío es llegar al bicentenario con el 100% de
las aguas tratadas en el país.
En el alcantarillado usted paga por recibir 2 servicios:
recolección de aguas servidas (alcantarillado) y tratamiento de aguas servidas (descontaminación).
Las inversiones y los costos de operaciones y mantenimiento de un sistema de alcantarillado son mayores a
los necesarios para producir y distribuir agua potable,
entre otras cosas, porque: se necesitan tuberías de un
tamaño y profundidad mayores a los necesarios para
distribuir agua potable; se requiere mantención permanente para evitar obstrucciones (basura y otros elementos depositados indebidamente) y las aguas servidas, antes de ser devuelta a la naturaleza, son sometidas a un completo proceso de descontaminación que
requiere de equipamiento y gran cantidad de insumos.
¿Por qué tenemos que pagar por el
tratamiento de aguas servidas?
Para limpiar las aguas servidas se requiere financiar la inversión en infraestructura sanitaria y los
gastos de operación. De allí que sea necesario cobrar por este servicio, en la cuenta de cada familia, para recaudar los recursos necesarios destinados a cubrir sus costos.
¿Cómo se fijan las tarifas de agua
potable y alcantarillado?
Estos cobros están regulados por ley, es decir, las
empresas no pueden cobrar cualquier precio sino
aquel que resulta de un riguroso proceso técnico,
en el que participa la autoridad, representada por
el Ministerio de Economía y la Superintendencia
de Servicios Sanitarios (SISS).
Revista del Consumidor
¿El costo del alcantarillado es mayor, incluso
si parte del agua utilizada es para el jardín?
El servicio de alcantarillado se cobra en función de los m3
de agua que ingresan a una casa. Por esta razón, las tarifas de alcantarillado consideran que la mayor parte del
agua que ingresa a una vivienda será evacuada por el
alcantarillado, de acuerdo a un porcentaje determinado.
Esta estimación permite diseñar y construir el alcantarillado que asegure al usuario su disponibilidad y capacidad de evacuación al momento y en la cantidad que se
requiere.
Suplemento
El tratamiento de
Aguas Servidas en Chile
El Plan de Saneamiento Hídrico de nuestro país ha logrado, a la fecha, la construcción y puesta en marcha de 162 sistemas de tratamiento, los que han permitido sanear el 70,9% de las aguas servidas.
En el siguiente mapa, podemos observar cuánto hemos avanzado
en este desafío, en cada una de las regiones de nuestro país.
4 Plantas de Tratamiento
91,4%
de Población Saneada
I
5 Plantas de Tratamiento
98,7%
de Población Saneada
II
3 Plantas de Tratamiento
76%
de Población Saneada
III
21 Plantas de Tratamiento
94,8%
de Población Saneada
IV
26 Plantas de Tratamiento
82%
de Población Saneada
V
20 Plantas de Tratamiento
79,8%
de Población Saneada
RM
14 Plantas de Tratamiento
74,6%
de Población Saneada
VI
23 Plantas de Tratamiento
73,3%
de Población Saneada
VII
VIII
16 Plantas de Tratamiento
14,6%
de Población Saneada
12 Plantas de Tratamiento
24,7%
de Población Saneada
IX
X
14 Plantas de Tratamiento
51,2%
de Población Saneada
XI
4 Plantas de Tratamiento
70,2%
de Población Saneada
1 Plantas de Tratamiento
10,6%
de Población Saneada
XII
AGUAS CLARAS
El Plan de Saneamiento en
nuestro país permitirá, entre
otros beneficios:
• Menor riesgo de enfermedades y epidemias originadas por las aguas servidas.
• Regar con agua limpia miles de hectáreas
destinadas al cultivo agrícola.
• Disminuir las enfermedades infecciosas originadas por el consumo de vegetales regados con aguas servidas.
• Eliminar los malos olores asociados a las
aguas servidas, que afectan el bienestar y
calidad de vida de las personas.
• Ahorros sociales y económicos, al mejorar
la salud de la población.
• Generar un cambio en el medio ambiente,
elevando la calidad de vida de los chilenos
especialmente los sectores medios y más
pobres.
• Fomentar la industria turística, al tener más
cauces descontaminados.
• Esparcimiento: podremos disfrutar de los
esteros, ríos, lagos y playas que antes recibían aguas contaminadas.
• Preservar la calidad de vida animal y vegetal asociada al agua.
• Reducir el impacto económico que podían
producir riesgos de menores exportaciones
de frutas y verduras, ante una eventual
campaña o denuncias por regar con aguas
servidas.
• Promover las cualidades de nuestros productos en los mercados internacionales, libres de contaminación.
• Generar más puestos de trabajo asociados
al aumento de la exportación de productos libres de contaminación y la industria
turística.
• Asegurar la calidad de las fuentes de agua
superficial usadas para el agua potable.
Fiscalización
de la SISS
La Superintendencia de Servicios Sanitarios
(SISS) mantiene un riguroso programa de
monitoreo de las plantas de tratamiento de
aguas servidas, para asegurar que el servicio
que pagan los clientes se entregue con la calidad que corresponda.
Si la calidad de tratamiento no es la adecuada, la SISS tiene la facultad de multar a las
empresas por montos que van desde 1 a 50
UTA (de $356.532 a $17.826.600 aproximadamente) por cada incumplimiento. El año
2002 la SISS cursó cinco multas por un monto total de 200 UTA (71 millones de pesos aproximadamente).
Revista del Consumidor
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AGUAS CLARAS
Recuerde que el sistema de
alcantarillado está diseñado
sólo para transportar
aguas servidas de
tipo domésticas.
Algunas sugerencias:
• No utilizar la taza del W.C como basurero.
Evitar botar en ella: papel higiénico,
pañales, colillas de cigarro, papel de
aluminio, bolsas plásticas, trapos, que puedan obstruir el
sistema. Adoptemos las mismas medidas para el lavamanos y
lavaplatos.
• No arrojar líquidos tóxicos o corrosivos como barnices, aceites,
diluyentes, colorantes, pinturas u otros similares.
• No arrojar residuos industriales.
Dado que hemos hecho un esfuerzo en tratar nuestras
aguas servidas domésticas, también es importante evitar
la contaminación de nuestros lagos, ríos y mares, por otras
formas como:
•
No botar residuos sólidos directamente a los cuerpos de agua,
por ejemplo, plásticos, papeles, cartones, botellas, restos de
comidas, trapos, tarros, etc.
•
No derramar combustibles directamente a cursos de agua y/o
suelo: petróleo, parafina, bencina o aceite.
•
Al cambiar el aceite del motor de un vehículo asegurémosnos
de no derramarlo: la lluvia, el lavado de las calles los transportará a los respectivos cursos de agua.
Evolución del tratamiento
de las aguas servidas
domésticas
1993
1998
4,1%
16,7%
Jun. 2003
Sep. 2003
Dic. 2003
2005
2010
46,8%
70,9%
76,6%
81,8%
98,4,%
Oficinas de
Atención de Público
Arica
Shopping Center del Pacífico,
of.203.
Antofagasta
Prat 214, of. 208
Copiapó
Calle Atacama 898
La Serena
Matta 461, piso 3.
Quillota
O`Higgins 480.
Valparaíso
Eleuterio Ramírez 476, piso 5.
Santiago
Moneda 673, piso 1.
Rancagua
Cáceres 437
Talca
Uno Oriente 1366
Chillán
5 de abril 555, piso 2,
Edificio Digeder.
Concepción
San Martín 880, of. 103-B.
Temuco
Bulnes 345, piso 3.
Puerto Montt Pedro Montt 72, of. 203
Coyhaique
Presidente Ibáñez 355.
Punta Arenas Bories 812.
Llame al 800 381 800
Visite www.siss.cl o
escriba a siss@siss.cl
Para tener una idea de lo que
hemos avanzado en descontaminar nuestras aguas servidas,
veamos el Plan de Saneamiento chileno en relación a otros
países de la región.
Argentina 10%
Brasil 10%
Perú 14%
México 15,4%
Paraguay 8%
Uruguay 6,92%
Colombia 10,8%
Bolivia 30%
Ecuador 5%
Chile 70,9%
(Fuente: SISS, datos septiembre 2003)
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