CIENCIA Y TECNOLOGIA ESTUDIO DE MERCADEO EMPRESA PLUSS ZIZE PRESENTADO POR: JAIRO PULIDO ERIKA PULIDO YENNI GALEANO NESTOR CALACHE EDWAR MARTINEZ PRESENTADO A: MABEL QUIROGA ADMINISTRACION DE NEGOCIOS SEPTIMO SEMESTRE UNIVERSIDAD DEL TOLIMA CREAD SUBA MAYO DE 2012 INVESTIGACIÓN DE MERCADO PRODUCTO DEFINICION ORIGEN La idea de este proyecto surge, inicialmente como requisito de esta materia y en segundo como proyecto personal y profesional, proceso que se inicio donde cada uno de los integrantes del grupo dio a conocer las diferentes opciones para realizar el trabajo y que después de analizar y evaluar aspectos como aplicación de los conocimientos adquiridos y aporte a nuestro proceso educativo, se decidió conjuntamente por este trabajo el cual va a tratar sobre jeans para mujeres gorditas. A través del CIPA proyecciones, se presenta la nueva tendencia de moda especializada en hormas grandes y estilos de moda ideal para el sexo femenino de contextura obesa. JUSTIFICACION El sector de diseño y de las confecciones en Colombia se ha destacado como una de las principales actividades industriales y como factor fundamental del desarrollo económico del país. Desde los años 80 este sector ha evolucionado y crecido rápidamente, gracias a la inclusión de nueva tecnología y de la mano de obra calificada, en busca de incursionar y de posicionarse en el mercado. Durante el 2010 el sector de las confecciones creció un 19.7% respecto del 2009 y en enero de 2011 sus exportaciones suman 31 millones de dólares lo que representa el 0.81 % del total de las exportaciones en este periodo, lo que hace del este sector altamente atractivo para empresarios e inversionistas. Dentro del sector del diseño y de las confecciones existe una prenda que no puede faltar en el closet de cualquier persona, y que a lo largo de la historia ha sido la principal protagonista de las prendas de vestir tanto para hombres como para mujeres. Los Jeans siendo esta prenda, tienen gran demanda por su comodidad y lo práctico al momento de vestirlos. Ahora bien, si analizamos los actuales diseños de cualquier prenda de vestir encontramos que son confeccionadas en base y para personas de una contextura delgada principalmente en el género femenino; lo que conlleva al resto del mercado de las mujeres a la obligación de usar estos modelos, generando cierto grado de traumatismos sicológicos y físicos al no catalogarse y estar dentro de este grupo social. En la actualidad en Colombia el 49% del sexo femenino son gordas y según la encuesta nacional de demografía y salud (ENDS) y la encuesta nacional de la situación nutricional realizadas en el 2010, demuestra que la obesidad en Colombia ha aumentado en un 37.2%, lo que indica que el mercado de la gente gorda y con ello sus prendas de vestir se encuentra en continuo crecimiento. Partiendo de este punto, podemos observar que este sector de la economía va en continuo crecimiento además del gran mercado y de la excelente demanda que tendrá la empresa, para tal fin la empresa diseñará y confeccionará una prenda de Jeans que cumpla con las necesidades de las personas de gordas del sexo femenino, que brinde a las mujeres la suficiente comodidad y que ayuden a mejorar su calidad de vida contribuyendo con su aspecto físico y sicológico, ofreciendo calidad, variedad de diseños y texturas, así se tendrá diferentes opciones de jeans para satisfacer el gusto y la necesidad de cada una de las potenciales clientes. Para cumplir con los objetivos trazados por la empresa se definieron como parte de la planeación estratégicas la misión y visión así: Misión. Entregar al cliente el mejor producto disponible en el mercado con la calidad, variedad, estilos, texturas y exclusividad de nuestros diseños “jeans plus size” y con un servicio siempre en función del cliente. Tener una compañía eficiente y rentable para continuar creciendo y ofreciendo un excelente Producto. Visión En el 2015 ser la primera empresa reconocida a nivel nacional e internacional en el diseño, confección y comercialización de nuestra marca de jeans para mujeres gordas “jeans plus size”. Realizar un porcentaje significativo de ventas a través del Internet para expandir el alcance de nuestros productos a todo el planeta. Lograr que los clientes se identifiquen con nuestro concepto, con nuestra forma de ser, siempre estén cómodos y elegantes en las colecciones lanzadas. Logotipo: Eslogan: PRESENTACION DEL PRODUCTO Conocimiento de su producto o servicio. Plus size es una empresa en la ciudad de Bogotá Colombia, la cual basa su principal actividad en la confección de ropa y en especial de jeans para mujeres obesas. Su canal de distribución cubre a toda la ciudad distribuyendo a diferentes boutiques. Con un sistema de comercialización fortalecido en la calidad y moda de sus prendas destaca los valores más importantes para el éxito de la venta. Con este proyecto queremos enfocarnos las dificultades que las mujeres obesas encuentran a la hora de buscar ropa cómoda y a la moda, y de este modo solucionar las mismas. ESTUDIO DE OBESIDAD Un estudio realizado por investigadores de la División de Lípidos y Diabetes de la Facultad de Medicina de la Universidad Nacional de Colombia halló que cerca del 40 por ciento están en riesgo intermedio o alto de infarto y que las mujeres tienen mayor obesidad abdominal que los hombres. Una alimentación basada en “comida chatarra”, exceso de pan, papa, arroz, pocas verduras y frutas, y un estilo de vida con escasa actividad física, siguen siendo la principal causa de los altos índices de gordura en los bogotanos. Lo que poco advierten aquellos que tienen unos kilos demás es que su condición física los expone a desarrollar enfermedades relacionadas con el corazón y los vasos sanguíneos, primera causa de muerte entre los colombianos. Según un perfil epidemiológico realizado por el Ministerio de Protección Social, por enfermedades cardiovasculares mueren anualmente en Colombia 383,2 personas por cada 100.000 habitantes. Esta problemática la corroboran estudios científicos de la División de Lípidos y Diabetes de la Facultad de Medicina de la Universidad Nacional de Colombia. Al evaluar los factores de riesgo cardiovascular y prevalencia de dislipemias (alteración en los niveles del colesterol y triglicéridos) en una población de 364 personas entre 18 y 69 años de edad, se halló que uno de cada diez individuos padecía de obesidad y cuatro de sobrepeso. La muestra estuvo integrada por personas adultas residentes en Bogotá, el 36.2% hombres y el 62.8% mujeres. En Colombia en la actualidad el 62% de las mujeres son obesas, lo que significa que es un mercado de gran dimensión en el cual la empresa puede incursionar y llegar a un alto de grado de posicionamiento. La empresa dentro de sus proyecciones tiene cubrir el territorio colombiano y posteriormente llegar a mercados de los países limítrofes y de economías desarrolladas como Estados Unidos, entre otros. Inicialmente el mercado elegido para entrar a competir en el sector del diseño y de las confecciones de los Jeans es la ciudad de Bogotá, por ser una ciudad estratégica, una ciudad en donde se concentra personas de todo el país, siendo las mismas el principal canal de comunicación y de diversificación de las colecciones lanzadas por la empresa. No hay mejor publicidad que un cliente satisfecho. Necesidades que satisface. Nos enfocamos a las tallas grandes de mujeres porque siempre es complicado conseguir tallas grandes entonces nos enfocamos en el mercado de las mujeres gorditas q es para quien va dirigido. Este jeans está dirigido para q clase social parea todos la necesidad de encontrar un jeans innovador. Dando a conocer qué necesidades o deseos existen en un determinado mercado, quiénes son o pueden ser los consumidores o clientes potenciales, cuáles son sus características (qué hacen, dónde compran, porqué, dónde están localizados, cuáles son sus ingresos, etc.), cuál es su grado de predisposición para satisfacer sus necesidades o deseos, entre otros. Identificación de la ventaja competitiva. La ventaja competitiva de nuestro producto esta en que elaboramos y diseñamos estilos modernos y novedosos para mujeres gorditas. Monitoreo de las actividades de la competencia en elementos como: precio, calidad, diseño, promoción. Competencia de almacenes que venden ropa para mujeres con sobrepeso ALMACENES DE ROPA PARA MUJERES OBESAS 1. By La Gorda Fabiola Centro Mayor. Local 2011 Bogotá D.C - Colombia Teléfonos: +57 (1) 268-41-78 (oficina) +57 (1) 744-70-05 (Tienda) E-mail: contacto@bylagordafabiola.com 2. Ubicación: Bogotá, Bogotá, Colombia Dirección exacta: CALLE 19 NO. 5 - 93 LOCAL 210 CENTRO COMERCIAL MONSERRATE Fecha de publicación: Marzo 15 Teléfono: 3102946216 3. ROPA PARA GORDITAS Ubicación: Bogotá, Bogotá, Colombia Barrio: CIUDAD MONTES Conocimiento de su mercado. Identificación del mercado El mercado al que queremos llegar es a mujeres con sobre peso porque para ellas también hay moda Tamaño Población en Bogotá 6.776.009 de habitantes De los cuales aproximadamente el 40% padece de sobrepeso y obesidad Que sería más o menos 2.710.403 personas con sobrepeso y obesidad de las cuales un 50% serian mujeres para las cuales estamos diseñado nuestros jeans plus size. Los individuos con menor educación y más bajos ingresos, son los que en promedio presentan mayor prevalencia de obesidad, comparados con los grupos afluentes de la población, que se creía son los más propensos a padecer este trastorno metabólico. En otras palabras, la obesidad no respeta ninguna clase económica y social. Ubicación Se manejaran 4 puntos que serán ubicados en Fontibon, Suba, Chapinero y Marcella y la bodega de almacenamiento estara ubicada en Suba Hábitos de compra y motivación. Los hábitos de compra se forman de acuerdo al lugar la cercanía, la cantidad comprada y las características de los productos que van a comprar, la motivación radica en llegarle a la gente con lo que le gusta en el caso de las gorditas ropa moderna y comoda. Como se distribuyen los productos. Las redes de comercialización son actualmente la forma más económica y eficiente para llevar tus productos o servicios al cliente final. Será distribuido a mercados mayoristas minoristas y consumidores la distribución es la forma en que los servicios y productos llegan al consumidor-usuario- es uno de los aspectos económicos que ya demandan la mayor atención desde el inicio de este milenio. Entre otras cosas la comercialización incluye actividades como: Telemarketing, Email Marketing, ventas, técnicas de ventas, publicidad, merchandising, marketing, mercadeo, ferias, exposiciones etc. Nosotros manejaremos marketing por medio de las redes sociales como facebook, twiter y correos, más adelante cuando la empresa esta posicionada crearemos la pagina web para que nos conozcan a nivel nacional. Fuentes de Información Una vez identificados los elementos de investigación, es decir los datos que me ayudaran a obtener información relevante para la identificación de problemas, estrategias y toma de decisiones. Es posible dividir mis fuentes en primarias y secundarias. Nos basamos en internet donde recopilamos información del porcentaje de mujeres obesas que puede haber en Bogotá para las cuales estamos diseñando los jeans DATOS SECUNDARIOS: FUENTES DE SECUNDARIOS DATOS EJEMPLOS FUENTES INTERNAS Presupuestos financieros, soportes contables como facturas, registros de inventarios y otros informes de investigación que se llevaran a cabo en los procesos que se vayan realizando PUBLICACIONES PERIÓDICAS Y LIBROS De acuerdo al alto número de población de mujeres obesas y que debido a esto no se sienten a gusto con su cuerpo hemos tenido la idea de crear jeans modernos y a su talla que estén con las tendencia del mercado con el ánimo de subir su autoestima y que se sientan cómodas. Todo esto basado en las noticias que aparecen en los periódicos en el internet en televisión y distintos medios lo cual ha ocasionado que estás personas sean desplazadas de los diferentes empleos por su presentación personal y por las distintas dolencias que le generan a novel físico el sobrepeso etc. FUENTES DE INFORMACIÓN PRIMARIA Una de las fuentes que tomamos en cuenta son las entrevistas donde personalmente preguntamos a las mujeres con sobrepeso u obesas que problemas surgen a la hora de comprar jeans ya que viene en hormas que no se ciñen bien al cuerpo y no genera comodidad ya que no tienen gracia MÉTODOS PARA RECOPILAR INFORMACIÓN PRIMARIA (ENCUESTA Y ENTREVISTA) En este caso el método que utilizamos fue la encuesta pues a través de esta recopilaremos la información con respecto a la elaboración de jeans, esta encuesta se le realizara a mujeres obesas o con sobrepeso la idea es saber cómo les gustaría que fueran sus jeans para ofrecer variedad de acuerdo a todos los gustos. ENCUESTA R: Con objeto de brindarle un mejor servicio, le pedimos conteste por favor estas breves preguntas 1. ¿Usa usted la prenda del jean? Si No 1. ¿Qué marcas de jeans usa o prefiere? _________________________________________________________ 2. ¿Al momento de comprar una prenda de jean, qué es lo primero que toma en cuenta? La marca La calidad de la tela El modelo Los acabados El precio Lo bien que le pueda quedar Otros 3. ¿Qué modelos de jeans prefiere? Clásicos Pitillos Acampanados Capri De pretina ancha El que esté de moda Otros 4. ¿Cuáles de estos adornos prefiere en la confección de un jean? Doble bolsillo Dobleces en piernas Bolsillos en piernas Bolsillos delanteros con cierre Bolsillos traseros con cierre Sin muchos adornos Otros 5. ¿Cuáles de estos tipos de aplicaciones prefiere en un jean? Bordados en bolsillos delanteros Bordados en bolsillos traseros piedras de colores en bolsillos Tachas en bolsillos traseros Tachas en bolsillos delanteros Sin muchas aplicaciones Otros 6. ¿A cuál de estos lugares suele acudir para comprar sus jeans? Centros comerciales Tiendas por departamento Supermercados Mercados mayoristas Otros 7. ¿Con qué frecuencia compra usted la prenda del jean? Semanal Quincenal Mensual Cada 3 meses Cada 6 meses Mayor a un año Otros 8. ¿Cuánto suele gastar en promedio al comprar un jean? 9. ¿Estaría dispuesta a probar una nueva marca de jeans? Sí No No sabe / no opina Muchas gracias por su cooperación, dentro de días (semanas) regresaremos a hacerle nuevamente u unas preguntas. TABULACIÓN DE DATOS PREGUNTA 1 n h si 95 95% no 5 5% 100 100% PREGUNTA 2 N H ESTUDIO F 15 15% DIESEL 35 35% CHEVIGNON 22 22% LEVIS 28 28% 100 100% PREGUNTA 3 N H LA MARCA 10 10% LA CALIDAD DE LA TELA 20 20% EL MODELO 25 25% LOS ACABADOS 15 15% EL PRECIO 10 10% LA HORMA DEL JEANS 17 17% OTROS 3 3% 100 100% PREGUNTA 4 N H CLASICOS 23 23% PITILLOS 12 12% ACAMPANADOS 3 3% CAPRY 12 12% ANATOMICOS 35 35% EL QUE ESTA A LA MODA 12 12% OTROS 3 3% 100 100% PREGUNTA 5 N H DOBLE BOLSILLO 12 12% DOBLECES EN PIERNAS 5 5% BOLSILLOS EN PIERNAS 5 5% BOLSILLOS DELANTEROS CON CIEERE 2 2% BOLSILLOS TRASEROS CON CIERRE 25 25% SIN MUCHOS ADORNOS 51 51% 100 100% PREGUNTA 6 N H BORDADOS EN BOLSILLOS DELANTEROS 12 12% BORDADOS EN BOLSILLOS TRASEROS 10 10% PIEDRERIA 5 5% TACHES EN BOLSILLOS DELANTEROS 13 13% SIN MUCHAS APLICACIONES 40 40% OTROS 20 20% 100 100% CENTROS COMERCIALES 48 48% TIENDA POR DEPARTAMENTOS 15 15% SUPERMERCADOS 7 7% MERCADOS MAYORISTA 25 25% OTROS 5 5% PREGUNTA 8 N H SEMANAL 5 5% QUINCENAL 8 8% MENSUAL 15 15% CADA 3 MESES 45 45% CADA 6 MESES 14 14% MAYOR A UN AÑO 7 7% OTROS 2 2% PREGUNTA 9 N H 70.000 65 65% 90.000 15 15% 110.000 20 20% PREGUNTA 7 PREGUNTA 10 N H SI 96 96% NO 4 4% 100 100% GRAFICAS Ilustración1 PREGUNTA 1 100 Series1 50 0 si no Ilustración 2 PREGUNTA 2 40 30 20 10 0 Series1 Ilustración 3 PREGUNTA 3 25 20 15 10 5 0 Ilustración 4 PREGUNTA 4 Series1 40 30 20 10 0 Series1 Ilustración 5 PREGUNTA 5 60 50 40 30 20 10 0 Series1 Ilustración 6 PREGUNTA 6 40 35 30 25 20 15 10 5 0 Series1 Ilustración 7 PREGUNTA 7 50 Series1 0 Ilustración 8 PREGUNTA 8 50 40 30 20 10 0 Series1 Ilustración 9 PREGUNTA 9 150,000 100,000 Series1 Series2 50,000 0 1 2 3 Ilustración 10 PREGUNTA 9 100 Series1 50 0 SI NO ANÁLISIS DE DATOS OTROS MÉTODOS UTILIZADOS PARA LA RECOLECCIÓN DE INFORMACIÓN Internet. Teléfono. PRECIO FIJACION Y PORQUE ESE PRECIO Inicial manejaremos un costo de $ 50.000 para motivar la compra que conozcan el producto. Incremento periódico dependiendo de cómo sean las ventas y la inversión que haya que hacerle al jeans se programan los aumentos la idea es mantenerles precios a las clientas Tope máximo $ 80.000 que varia de acuerdo al diseño pues entre mas valor agregado tenga el producto mayor será el costo por la inversión que se la hace. MERCADO MERCADO PROVEEDOR Y COMPETENCIA Entre los proveedores manejamos Protela porque nos proporciona calidad y precios bajos en las telas para los jeans Y con respecto a la competencia tenemos alianza estratégica con creaciones Pandora que es el satélite que va a confeccionar la prenda los jeans CONCLUSIONES El proyecto que realizamos ha contribuido de manera muy importante para identificar y resaltar la importancia en las tallas grandes de jeans para la mujer plus size y resaltar los puntos que hay que cubrir y llevar una empresa exitosa esto nos lleva a que tenemos que reflexionar y otras las ha reforzado y detectar cuales son las necesidades reales de las personas del día a día en la introducción hablamos que es lo queremos hacer respecto a nuestra empresa BIBLIOGRAFÍA http://historico.unperiodico.unal.edu.co/ediciones/104/18.html http://bogotacity.olx.com.co/ropa-tallas-grandes-para-gorditas-attam-xl-iid314163262 KOTLER, P. - "Fundamentos de mercadotecnia" - Prentice Hall – México - 4º ed. 1998. LAMBIN, J. J. - "Marketing Estratégico", Mc. Graw Hill – México - 3º ed. 1995. INTERNERT Monografías.