Calendario de seguridad del gerente de limpieza 2016 Cómo funciona el calendario Cada fecha en el calendario contiene un tema de seguridad diario. Después del mes de diciembre de 2016, o en la página 15 del calendario, se encuentran puntos de discusión que corresponden con el tema de seguridad de esa fecha. Los gerentes de limpieza pueden usar los puntos de discusión para ayudar a comunicar el mensaje de seguridad de ese día. Los temas de seguridad en el calendario se repiten a lo largo de los meses. La información en este calendario es una suma de prácticas recomendadas. El calendario será de gran valor para su operación. Que la gerencia genere conciencia sobre la seguridad, es una de las formas de ayudar a controlar y reducir reclamaciones y gastos relacionados. Los temas de seguridad proporcionados cubren prevención de caídas y resbalones, manejo de materiales eléctricos, manejo de material manual, seguridad al cortar, seguridad con extintores, pruebas con los sistemas rociadores, seguridad con estantes/módulos industriales y muchos temas más. 2 Calendario de seguridad del gerente de limpieza 2016 Enero 2016 Domingo Lunes Martes Miércoles Jueves Viernes Sábado 1 2 Asegúrese de que todos los contenedores estén etiquetados correctamente. Cuando una persona desconocida entra a la habitación, usted debe... Año Nuevo 3 4 5 6 7 8 9 Reporte los objetos punzocortantes encontrados en las habitaciones de los huéspedes a un supervisor o responsable. No debe tocar ningún cierre o etiqueta. Cuando alguien le pida que lo deje quedarse en una habitación, diríjalo a la recepción. Los llaveros deben firmarse al salir y al entrar. Reportar peligros de incendio. La lista de habitaciones debe guardarse fuera de la vista en una ubicación segura. Reportar a las personas sospechosas. 10 11 12 13 14 15 16 Mantenga el almacén alejado de las luces fluorescentes. Agáchese con las rodillas; cuide su espalda. Almacene los objetos pesados en la “zona de strike”. Mantenga los trapos sucios en un contenedor tapado o en agua, hasta que se laven. Mantenga las áreas de paso libres de peligros. Mantenga las habitaciones cerradas cuando usted no se encuentre presente. Nunca meta las manos en botes de basura. 17 18 19 20 21 22 23 Use guantes protectores al limpiar los baños. Mantenga cerradas las puertas del ducto de lavandería. Mantenga el carrito de limpieza frente a la puerta de la habitación cuando esté trabajando en ella. Localice las alarmas contra incendios en su área de trabajo. Arrodíllese sobre una superficie acolchada cuando limpie la bañera. Mantenga los objetos almacenados lejos de tableros eléctricos. Moje las colillas de cigarro antes de tirarlas a la basura. Conmemoración del natalicio de Martín Luther King, Jr. 24 25 26 27 28 29 30 Consiga un banquito o escalera. Nunca se suba a sillas o tinas para alcanzar las superficies altas. Reporte cualquier extintor faltante. Retire la pelusa de las secadoras al menos de 3 a 4 veces diarias. Reporte cualquier foco fundido. Reporte cualquier riesgo de resbalones, tropezones y caídas. Las camaristas deben resguardar las llaves. En caso de fuego, usted debe... 31 Notas Si suena la alarma contra incendios, usted debe... 3 Calendario de seguridad del gerente de limpieza 2016 Febrero 2016 Domingo Lunes Martes Miércoles Jueves Viernes Sábado 1 2 3 4 5 6 Use lentes protectores al abrir líquidos de lavandería. Reporte cualquier letrero de salida fundido. Revise las cerraduras de las habitaciones de los huéspedes cuando haga limpieza. Conozca su papel durante una emergencia meteorológica. Reportar cualquier objeto de almacén en las escaleras. Protéjase contra contaminantes transmitidos por sangre en la ropa de cama. 7 8 9 10 11 12 13 Desdoble las mangas de los guantes para protegerse de los derrames. Reporte cualquier detector de humo dañado. Nunca reemplace las cintas rotas de una cama plegable con cables elásticos. Revise las cunas antes de terminar de preparar las habitaciones de los huéspedes. Deje “enfriar” los trapos grasosos después de lavarlos; almacénelos en contenedores con tapa de metal. Póngase el cinturón de seguridad cuando viaje hacia y de regreso del trabajo. Cierre los almacenes para prevenir robos. 14 15 16 17 18 19 20 Nunca proporcione químicos a los huéspedes. Balancee su cuerpo al aspirar para proteger su espalda. Enrolle el cable de la aspiradora para prevenir que el cable se tuerza y se dañe. Reporte inmediatamente los cables dañados de las aspiradoras. Siempre cuide que no haya objetos punzocortantes en la ropa de cama en la habitación y la lavandería. Reportar cualquier tornillo o clavo que salga del marco de la cama. Reporte cualquier tira de tina faltante o cualquier esquina levantada en los tapetes. Día de los Presidentes 21 22 23 24 25 26 27 Empuje los carritos del lado de la agarradera para una mejor maniobrabilidad. No intente evitar que se vuelquen los carritos. Para voltear colchones, siempre deben hacerlo dos personas. Utilice una escalera o un banquillo para cambiar las cortinas de la regadera; nunca se pare sobre la orilla de la tina. Use correctamente el cable de su aspiradora para prevenir tropezones. Mantenga las botellas y contenedores cerrados y etiquetados correctamente. Solo utilice químicos proporcionados por el hotel. 28 29 Aprenda a dónde dirigirse cuando exista una amenaza meteorológica. Si bebe no maneje, ni viaje con conductores que han bebido. Notas 4 Calendario de seguridad del gerente de limpieza 2016 Marzo 2016 Domingo Lunes Martes Miércoles Jueves Viernes Sábado 1 2 3 4 5 Asegúrese de que todos los contenedores estén etiquetados correctamente. Cuando una persona desconocida entra a la habitación, usted debe... Reporte los objetos punzocortantes encontrados en las habitaciones de los huéspedes a un supervisor o responsable. No debe tocar ningún cierre o etiqueta. Cuando alguien le pida que lo deje quedarse en una habitación, diríjalo a la recepción. 6 7 8 9 10 11 12 Los llaveros deben firmarse al salir y al entrar. Reportar peligros de incendio. La lista de habitaciones debe guardarse fuera de la vista en una ubicación segura. Reportar a las personas sospechosas. Mantenga el almacén alejado de las luces fluorescentes. Agáchese con las rodillas; cuide su espalda. Almacene los objetos pesados en la “zona de strike”. 13 14 15 16 17 18 19 Mantenga los trapos sucios en un contenedor tapado o en agua, hasta que se laven. Mantenga las áreas de paso libres de peligros. Mantenga las habitaciones cerradas cuando usted no se encuentre presente. Nunca meta las manos en botes de basura. Use guantes protectores al limpiar los baños. Mantenga cerradas las puertas del ducto de lavandería. Mantenga el carrito de limpieza frente a la puerta de la habitación cuando esté trabajando en ella. 20 21 22 23 24 25 26 Localice las alarmas contra incendios en su área de trabajo. Arrodíllese sobre una superficie acolchada cuando limpie la bañera. Mantenga los objetos almacenados lejos de tableros eléctricos. Moje las colillas de cigarro antes de tirarlas a la basura. Consiga un banquito o escalera. Nunca se suba a sillas o tinas para alcanzar las superficies altas. Reporte cualquier extintor faltante. Retire la pelusa de las secadoras al menos de 3 a 4 veces diarias. Viernes Santo 27 28 29 30 31 Reporte cualquier foco fundido. Reporte cualquier riesgo de resbalones, tropezones y caídas. Las camaristas deben resguardar las llaves. En caso de fuego, usted debe... Si suena la alarma contra incendios, usted debe... Pascua de Resurrección Notas 5 Calendario de seguridad del gerente de limpieza 2016 Abril 2016 Domingo Lunes Martes Miércoles Jueves Viernes Sábado 1 2 Use lentes protectores al abrir líquidos de lavandería. Reporte cualquier letrero de salida fundido. 3 4 5 6 7 8 9 Revise las cerraduras de las habitaciones de los huéspedes cuando haga limpieza. Conozca su papel durante una emergencia meteorológica. Reportar cualquier objeto de almacén en las escaleras. Protéjase contra contaminantes transmitidos por sangre en la ropa de cama. Desdoble las mangas de los guantes para protegerse de los derrames. Reporte cualquier detector de humo dañado. Nunca reemplace las cintas rotas de una cama plegable con cables elásticos. 10 11 12 13 14 15 16 Revise las cunas antes de terminar de preparar las habitaciones de los huéspedes. Deje “enfriar” los trapos grasosos después de lavarlos; almacénelos en contenedores con tapa de metal. Póngase el cinturón de seguridad cuando viaje hacia y de regreso del trabajo. Cierre los almacenes para prevenir robos. Nunca proporcione químicos a los huéspedes. Balancee su cuerpo al aspirar para proteger su espalda. Enrolle el cable de la aspiradora para prevenir que el cable se tuerza y se dañe. 17 18 19 20 21 22 23 Reporte inmediatamente los cables dañados de las aspiradoras. Siempre cuide que no haya objetos punzocortantes en la ropa de cama en la habitación y la lavandería. Reportar cualquier tornillo o clavo que salga del marco de la cama. Reporte cualquier tira de tina faltante o cualquier esquina levantada en los tapetes. Empuje los carritos del lado de la agarradera para una mejor maniobrabilidad. No intente evitar que se vuelquen los carritos. Para voltear colchones, siempre deben hacerlo dos personas. 24 25 26 27 28 29 30 Utilice una escalera o un banquillo para cambiar las cortinas de la regadera; nunca se pare sobre la orilla de la tina. Use correctamente el cable de su aspiradora para prevenir tropezones. Mantenga las botellas y contenedores cerrados y etiquetados correctamente. Solo utilice químicos proporcionados por el hotel. Aprenda a dónde dirigirse cuando exista una amenaza meteorológica. Si bebe no maneje, ni viaje con conductores que han bebido. Nunca mezcle químicos. Notas 6 Calendario de seguridad del gerente de limpieza 2016 Mayo 2016 Domingo Lunes Martes Miércoles Jueves Viernes Sábado 1 2 3 4 5 6 7 Asegúrese de que todos los contenedores estén etiquetados correctamente. Cuando una persona desconocida entra a la habitación, usted debe... Reporte los objetos punzocortantes encontrados en las habitaciones de los huéspedes a un supervisor o responsable. No debe tocar ningún cierre o etiqueta. Cuando alguien le pida que lo deje quedarse en una habitación, diríjalo a la recepción. Los llaveros deben firmarse al salir y al entrar. Reportar peligros de incendio. 8 9 10 11 12 13 14 La lista de habitaciones debe guardarse fuera de la vista en una ubicación segura. Reportar a las personas sospechosas. Mantenga el almacén alejado de las luces fluorescentes. Agáchese con las rodillas; cuide su espalda. Almacene los objetos pesados en la “zona de strike”. Mantenga los trapos sucios en un contenedor tapado o en agua, hasta que se laven. Mantenga las áreas de paso libres de peligros. 15 16 17 18 19 20 21 Mantenga las habitaciones cerradas cuando usted no se encuentre presente. Nunca meta las manos en botes de basura. Use guantes protectores al limpiar los baños. Mantenga cerradas las puertas del ducto de lavandería. Mantenga el carrito de limpieza frente a la puerta de la habitación cuando esté trabajando en ella. Localice las alarmas contra incendios en su área de trabajo. Arrodíllese sobre una superficie acolchada cuando limpie la bañera. 22 23 24 25 26 27 28 Mantenga los objetos almacenados lejos de tableros eléctricos. Moje las colillas de cigarro antes de tirarlas a la basura. Consiga un banquito o escalera. Nunca se suba a sillas o tinas para alcanzar las superficies altas. Reporte cualquier extintor faltante. Retire la pelusa de las secadoras al menos de 3 a 4 veces diarias. Reporte cualquier foco fundido. Reporte cualquier riesgo de resbalones, tropezones y caídas. 29 30 31 Las camaristas deben resguardar las llaves. En caso de fuego, usted debe... Si suena la alarma contra incendios, usted debe... Día de las Madres Día de observación de los caídos en las guerras Notas 7 Calendario de seguridad del gerente de limpieza 2016 Junio 2016 Domingo Lunes Martes Miércoles Jueves Viernes Sábado 1 2 3 4 Use lentes protectores al abrir líquidos de lavandería. Reporte cualquier letrero de salida fundido. Revise las cerraduras de las habitaciones de los huéspedes cuando haga limpieza. Conozca su papel durante una emergencia meteorológica. 5 6 7 8 9 10 11 Reportar cualquier objeto de almacén en las escaleras. Protéjase contra contaminantes transmitidos por sangre en la ropa de cama. Desdoble las mangas de los guantes para protegerse de los derrames. Reporte cualquier detector de humo dañado. Nunca reemplace las cintas rotas de una cama plegable con cables elásticos. Revise las cunas antes de terminar de preparar las habitaciones de los huéspedes. Deje “enfriar” los trapos grasosos después de lavarlos; almacénelos en contenedores con tapa de metal. 12 13 14 15 16 17 18 Póngase el cinturón de seguridad cuando viaje hacia y de regreso del trabajo. Cierre los almacenes para prevenir robos. Nunca proporcione químicos a los huéspedes. Balancee su cuerpo al aspirar para proteger su espalda. Enrolle el cable de la aspiradora para prevenir que el cable se tuerza y se dañe. Reporte inmediatamente los cables dañados de las aspiradoras. Siempre cuide que no haya objetos punzocortantes en la ropa de cama en la habitación y la lavandería. 19 20 21 22 23 24 25 Reportar cualquier tornillo o clavo que salga del marco de la cama. Reporte cualquier tira de tina faltante o cualquier esquina levantada en los tapetes. Empuje los carritos del lado de la agarradera para una mejor maniobrabilidad. No intente evitar que se vuelquen los carritos. Para voltear colchones, siempre deben hacerlo dos personas. Utilice una escalera o un banquillo para cambiar las cortinas de la regadera; nunca se pare sobre la orilla de la tina. Use correctamente el cable de su aspiradora para prevenir tropezones. 26 27 28 29 30 Mantenga las botellas y contenedores cerrados y etiquetados correctamente. Solo utilice químicos proporcionados por el hotel. Aprenda a dónde dirigirse cuando exista una amenaza meteorológica. Si bebe no maneje, ni viaje con conductores que han bebido. Nunca mezcle químicos. Día de los Padres Notas 8 Calendario de seguridad del gerente de limpieza 2016 Julio 2016 Domingo Lunes Martes Miércoles Jueves Viernes Sábado 1 2 Asegúrese de que todos los contenedores estén etiquetados correctamente. Cuando una persona desconocida entra a la habitación, usted debe... 3 4 5 6 7 8 9 Reporte los objetos punzocortantes encontrados en las habitaciones de los huéspedes a un supervisor o responsable. No debe tocar ningún cierre o etiqueta. Cuando alguien le pida que lo deje quedarse en una habitación, diríjalo a la recepción. Los llaveros deben firmarse al salir y al entrar. Reportar peligros de incendio. La lista de habitaciones debe guardarse fuera de la vista en una ubicación segura. Reportar a las personas sospechosas. 10 11 12 13 14 15 16 Mantenga el almacén alejado de las luces fluorescentes. Agáchese con las rodillas; cuide su espalda. Almacene los objetos pesados en la “zona de strike”. Mantenga los trapos sucios en un contenedor tapado o en agua, hasta que se laven. Mantenga las áreas de paso libres de peligros. Mantenga las habitaciones cerradas cuando usted no se encuentre presente. Nunca meta las manos en botes de basura. 17 18 19 20 21 22 23 Use guantes protectores al limpiar los baños. Mantenga cerradas las puertas del ducto de lavandería. Mantenga el carrito de limpieza frente a la puerta de la habitación cuando esté trabajando en ella. Localice las alarmas contra incendios en su área de trabajo. Arrodíllese sobre una superficie acolchada cuando limpie la bañera. Mantenga los objetos almacenados lejos de tableros eléctricos. Moje las colillas de cigarro antes de tirarlas a la basura. 24 25 26 27 28 29 30 Consiga un banquito o escalera. Nunca se suba a sillas o tinas para alcanzar las superficies altas. Reporte cualquier extintor faltante. Retire la pelusa de las secadoras al menos de 3 a 4 veces diarias. Reporte cualquier foco fundido. Reporte cualquier riesgo de resbalones, tropezones y caídas. Las camaristas deben resguardar las llaves. En caso de fuego, usted debe... 31 Notas Día de la Independencia Si suena la alarma contra incendios, usted debe... 9 Calendario de seguridad del gerente de limpieza 2016 Agosto 2016 Domingo Lunes Martes Miércoles Jueves Viernes Sábado 1 2 3 4 5 6 Use lentes protectores al abrir líquidos de lavandería. Reporte cualquier letrero de salida fundido. Revise las cerraduras de las habitaciones de los huéspedes cuando haga limpieza. Conozca su papel durante una emergencia meteorológica. Reportar cualquier objeto de almacén en las escaleras. Protéjase contra contaminantes transmitidos por sangre en la ropa de cama. 7 8 9 10 11 12 13 Desdoble las mangas de los guantes para protegerse de los derrames. Reporte cualquier detector de humo dañado. Nunca reemplace las cintas rotas de una cama plegable con cables elásticos. Revise las cunas antes de terminar de preparar las habitaciones de los huéspedes. Deje “enfriar” los trapos grasosos después de lavarlos; almacénelos en contenedores con tapa de metal. Póngase el cinturón de seguridad cuando viaje hacia y de regreso del trabajo. Cierre los almacenes para prevenir robos. 14 15 16 17 18 19 20 Nunca proporcione químicos a los huéspedes. Balancee su cuerpo al aspirar para proteger su espalda. Enrolle el cable de la aspiradora para prevenir que el cable se tuerza y se dañe. Reporte inmediatamente los cables dañados de las aspiradoras. Siempre cuide que no haya objetos punzocortantes en la ropa de cama en la habitación y la lavandería. Reportar cualquier tornillo o clavo que salga del marco de la cama. Reporte cualquier tira de tina faltante o cualquier esquina levantada en los tapetes. 21 22 23 24 25 26 27 Empuje los carritos del lado de la agarradera para una mejor maniobrabilidad. No intente evitar que se vuelquen los carritos. Para voltear colchones, siempre deben hacerlo dos personas. Utilice una escalera o un banquillo para cambiar las cortinas de la regadera; nunca se pare sobre la orilla de la tina. Use correctamente el cable de su aspiradora para prevenir tropezones. Mantenga las botellas y contenedores cerrados y etiquetados correctamente. Solo utilice químicos proporcionados por el hotel. 28 29 30 31 Aprenda a dónde dirigirse cuando exista una amenaza meteorológica. Si bebe no maneje, ni viaje con conductores que han bebido. Nunca mezcle químicos. Conozca la ubicación de las Fichas de Datos de Seguridad (SDS, por sus siglas en inglés). Notas 10 Calendario de seguridad del gerente de limpieza 2016 Septiembre 2016 Domingo Lunes Martes Miércoles Jueves Viernes Sábado 1 2 3 Asegúrese de que todos los contenedores estén etiquetados correctamente. Cuando una persona desconocida entra a la habitación, usted debe... Reporte los objetos punzocortantes encontrados en las habitaciones de los huéspedes a un supervisor o responsable. 4 5 6 7 8 9 10 No debe tocar ningún cierre o etiqueta. Cuando alguien le pida que lo deje quedarse en una habitación, diríjalo a la recepción. Los llaveros deben firmarse al salir y al entrar. Reportar peligros de incendio. La lista de habitaciones debe guardarse fuera de la vista en una ubicación segura. Reportar a las personas sospechosas. Mantenga el almacén alejado de las luces fluorescentes. Día del Trabajo 11 12 13 14 15 16 17 Agáchese con las rodillas; cuide su espalda. Almacene los objetos pesados en la “zona de strike”. Mantenga los trapos sucios en un contenedor tapado o en agua, hasta que se laven. Mantenga las áreas de paso libres de peligros. Mantenga las habitaciones cerradas cuando usted no se encuentre presente. Nunca meta las manos en botes de basura. Use guantes protectores al limpiar los baños. 18 19 20 21 22 23 24 Mantenga cerradas las puertas del ducto de lavandería. Mantenga el carrito de limpieza frente a la puerta de la habitación cuando esté trabajando en ella. Localice las alarmas contra incendios en su área de trabajo. Arrodíllese sobre una superficie acolchada cuando limpie la bañera. Mantenga los objetos almacenados lejos de tableros eléctricos. Moje las colillas de cigarro antes de tirarlas a la basura. Consiga un banquito o escalera. Nunca se suba a sillas o tinas para alcanzar las superficies altas. 25 26 27 28 29 30 Reporte cualquier extintor faltante. Retire la pelusa de las secadoras al menos de 3 a 4 veces diarias. Reporte cualquier foco fundido. Reporte cualquier riesgo de resbalones, tropezones y caídas. Las camaristas deben resguardar las llaves. En caso de fuego, usted debe... Notas 11 Calendario de seguridad del gerente de limpieza 2016 Octubre 2016 Domingo Lunes Martes Miércoles Jueves Viernes Sábado 1 Use lentes protectores al abrir líquidos de lavandería. 2 3 4 5 6 7 8 Reporte cualquier letrero de salida fundido. Revise las cerraduras de las habitaciones de los huéspedes cuando haga limpieza. Conozca su papel durante una emergencia meteorológica. Reportar cualquier objeto de almacén en las escaleras. Protéjase contra contaminantes transmitidos por sangre en la ropa de cama. Desdoble las mangas de los guantes para protegerse de los derrames. Reporte cualquier detector de humo dañado. 9 10 11 12 13 14 15 Nunca reemplace las cintas rotas de una cama plegable con cables elásticos. Revise las cunas antes de terminar de preparar las habitaciones de los huéspedes. Deje “enfriar” los trapos grasosos después de lavarlos; almacénelos en contenedores con tapa de metal. Póngase el cinturón de seguridad cuando viaje hacia y de regreso del trabajo. Cierre los almacenes para prevenir robos. Nunca proporcione químicos a los huéspedes. Balancee su cuerpo al aspirar para proteger su espalda. 16 17 18 19 20 21 22 Enrolle el cable de la aspiradora para prevenir que el cable se tuerza y se dañe. Reporte inmediatamente los cables dañados de las aspiradoras. Siempre cuide que no haya objetos punzocortantes en la ropa de cama en la habitación y la lavandería. Reportar cualquier tornillo o clavo que salga del marco de la cama. Reporte cualquier tira de tina faltante o cualquier esquina levantada en los tapetes. Empuje los carritos del lado de la agarradera para una mejor maniobrabilidad. No intente evitar que se vuelquen los carritos. 23 24 25 26 27 28 29 Para voltear colchones, siempre deben hacerlo dos personas. Utilice una escalera o un banquillo para cambiar las cortinas de la regadera; nunca se pare sobre la orilla de la tina. Use correctamente el cable de su aspiradora para prevenir tropezones. Mantenga las botellas y contenedores cerrados y etiquetados correctamente. Solo utilice químicos proporcionados por el hotel. Aprenda a dónde dirigirse cuando exista una amenaza meteorológica. Si bebe no maneje, ni viaje con conductores que han bebido. 30 31 Notas Nunca mezcle químicos. Conozca la ubicación de las Fichas de Datos de Seguridad (SDS, por sus siglas en inglés). Halloween 12 Calendario de seguridad del gerente de limpieza 2016 Noviembre 2016 Domingo Lunes Martes Miércoles Jueves Viernes Sábado 1 2 3 4 5 Asegúrese de que todos los contenedores estén etiquetados correctamente. Cuando una persona desconocida entra a la habitación, usted debe... Reporte los objetos punzocortantes encontrados en las habitaciones de los huéspedes a un supervisor o responsable. No debe tocar ningún cierre o etiqueta. Cuando alguien le pida que lo deje quedarse en una habitación, diríjalo a la recepción. 6 7 8 9 10 11 12 Los llaveros deben firmarse al salir y al entrar. Reportar peligros de incendio. La lista de habitaciones debe guardarse fuera de la vista en una ubicación segura. Reportar a las personas sospechosas. Mantenga el almacén alejado de las luces fluorescentes. Agáchese con las rodillas; cuide su espalda. Almacene los objetos pesados en la “zona de strike”. Día de los Veteranos 13 14 15 16 17 18 19 Mantenga los trapos sucios en un contenedor tapado o en agua, hasta que se laven. Mantenga las áreas de paso libres de peligros. Mantenga las habitaciones cerradas cuando usted no se encuentre presente. Nunca meta las manos en botes de basura. Use guantes protectores al limpiar los baños. Mantenga cerradas las puertas del ducto de lavandería. Mantenga el carrito de limpieza frente a la puerta de la habitación cuando esté trabajando en ella. 20 21 22 23 24 25 26 Localice las alarmas contra incendios en su área de trabajo. Arrodíllese sobre una superficie acolchada cuando limpie la bañera. Mantenga los objetos almacenados lejos de tableros eléctricos. Moje las colillas de cigarro antes de tirarlas a la basura. Consiga un banquito o escalera. Nunca se suba a sillas o tinas para alcanzar las superficies altas. Reporte cualquier extintor faltante. Retire la pelusa de las secadoras al menos de 3 a 4 veces diarias. Día de Acción de Gracias 27 28 29 30 Reporte cualquier foco fundido. Reporte cualquier riesgo de resbalones, tropezones y caídas. Las camaristas deben resguardar las llaves. En caso de fuego, usted debe... Notas 13 Calendario de seguridad del gerente de limpieza 2016 Diciembre 2016 Domingo Lunes Martes Miércoles Jueves Viernes Sábado 1 2 3 Use lentes protectores al abrir líquidos de lavandería. Reporte cualquier letrero de salida fundido. Revise las cerraduras de las habitaciones de los huéspedes cuando haga limpieza. 4 5 6 7 8 9 10 Conozca su papel durante una emergencia meteorológica. Reportar cualquier objeto de almacén en las escaleras. Protéjase contra contaminantes transmitidos por sangre en la ropa de cama. Desdoble las mangas de los guantes para protegerse de los derrames. Reporte cualquier detector de humo dañado. Nunca reemplace las cintas rotas de una cama plegable con cables elásticos. Revise las cunas antes de terminar de preparar las habitaciones de los huéspedes. 11 12 13 14 15 16 17 Deje “enfriar” los trapos grasosos después de lavarlos; almacénelos en contenedores con tapa de metal. Póngase el cinturón de seguridad cuando viaje hacia y de regreso del trabajo. Cierre los almacenes para prevenir robos. Nunca proporcione químicos a los huéspedes. Balancee su cuerpo al aspirar para proteger su espalda. Enrolle el cable de la aspiradora para prevenir que el cable se tuerza y se dañe. Reporte inmediatamente los cables dañados de las aspiradoras. 18 19 20 21 22 23 24 Siempre cuide que no haya objetos punzocortantes en la ropa de cama en la habitación y la lavandería. Reportar cualquier tornillo o clavo que salga del marco de la cama. Reporte cualquier tira de tina faltante o cualquier esquina levantada en los tapetes. Empuje los carritos del lado de la agarradera para una mejor maniobrabilidad. No intente evitar que se vuelquen los carritos. Para voltear colchones, siempre deben hacerlo dos personas. Utilice una escalera o un banquillo para cambiar las cortinas de la regadera; nunca se pare sobre la orilla de la tina. 25 26 27 28 29 30 31 Use correctamente el cable de su aspiradora para prevenir tropezones. Mantenga las botellas y contenedores cerrados y etiquetados correctamente. Solo utilice químicos proporcionados por el hotel. Aprenda a dónde dirigirse cuando exista una amenaza meteorológica. Si bebe no maneje, ni viaje con conductores que han bebido. Nunca mezcle químicos. Conozca la ubicación de las Fichas de Datos de Seguridad (SDS, por sus siglas en inglés). Navidad Notas 14 Calendario de seguridad del gerente de limpieza 2016 El propósito de este calendario es proporcionar a la gerencia un tema diario de seguridad, que pueda discutirse en las reuniones matutinas de limpieza o en las reuniones de cambio de turno. La idea detrás del calendario es un entrenamiento repetitivo. Sin embargo, algunos temas pueden ser nuevos y de gran valor para la gerencia y asociados. La gerencia puede ayudar a asegurar la respuesta correcta a las situaciones diarias en el hotel, al brindar una hora de entrenamiento en estos temas de forma regular, a miembros del equipo y a los asociados. No todos los escenarios posibles se incluyen en el calendario. Las situaciones enumeradas son aquellas que sabemos ocurren de vez en cuando en las labores de limpieza y que pueden afectar la seguridad de los asociados, huéspedes y del hotel. Estos temas se repiten aproximadamente cada dos meses. Enero | Marzo | Mayo | Julio | Septiembre | Noviembre Fecha Comentario Respuesta deseada 1 Asegúrese de que todos los contenedores estén etiquetados correctamente. Los contenedores etiquetados correctamente incluyen cualquier peligro para la salud, clasificación de inflamabilidad y de reactividad, además del nombre del producto. 2 Cuando una persona desconocida entra a la habitación, usted debe... 1. Ir de inmediato a la puerta de la habitación del huésped para poder escapar en caso de amenaza. 2. Pida a la persona que le muestre su llave. 3. Pruebe la llave en la cerradura. 4. Si la persona no coopera o no tiene la llave, váyase de inmediato y llame al MOD o gerente de limpieza. 3 Reporte los objetos punzocortantes encontrados en las habitaciones de los huéspedes a un supervisor o responsable. Solo los responsables designados que tengan el entrenamiento adecuado deben manejar objetos punzocortantes. 4 No debe tocar ningún cierre o etiqueta. Si bien el personal de limpieza no suele estar directamente involucrado en situaciones con cierres y etiquetas, deben estar conscientes de los peligros asociados con estas situaciones en caso de encontrarlas. 5 Cuando alguien le pida que lo deje quedarse en una habitación, diríjalo a la recepción. El personal de limpieza no debe dejar a nadie entrar a las habitaciones de los huéspedes. 6 Los llaveros deben firmarse al salir y al entrar. El control de las llaves es esencial para la seguridad adecuada de un hotel. 7 Reportar peligros de incendio. La forma más fácil de combatir un incendio es prevenir que ocurra al reportar amenazas de incendio de inmediato. El fuego pone en peligro a los huéspedes y empleados del hotel. 8 La lista de habitaciones debe guardarse fuera de la vista en una ubicación segura. Las listas de habitaciones a menudo contienen los nombres de los pacientes. Estos deben guardarse cuidadosamente fuera de la vista en una ubicación segura. 9 Reportar a las personas sospechosas. Los criminales a menudo golpean puertas a lo largo de un corredor esperando encontrar una abierta. 10 Mantenga el almacén alejado de las luces fluorescentes. La luz fluorescente puede calentarse demasiado e incendiar blancos o hebras de hilo, así que es importante dejar suficiente espacio cerca de luces y dispositivos. 11 Agáchese con las rodillas; cuide su espalda. Ese clásico y conocido consejo todavía es importante. 12 Almacene los objetos pesados en la “zona de strike”. Como en el béisbol, la zona de strike está entre el pecho medio y las rodillas. Las cargas pesadas deben almacenarse en la “zona de strike” para prevenir la necesidad de agacharse al mover el objeto. 13 Mantenga los trapos sucios en un contenedor tapado o en agua, hasta que se laven. Cuando tenga que lavar trapos sucios, le recomendamos el siguiente procedimiento: Mantenga las áreas de paso libres de peligros. Las camaristas pueden tropezar y caer cuando se dejan colchas, blancos y cables eléctricos en las áreas de paso de las habitaciones de los huéspedes. 14 15 1. Los trapos deben guardarse en una cubeta con una solución de agua y desengrasante hasta que se laven. 2. Los trapos deben lavarse al final del turno. 3. Limpie la pelusa de la secadora antes de secar los trapos para asegurar el máximo flujo de aire. Después de secarlos, deben mantenerse lejos del calor para enfriarlos y guardarlos en un contenedor de metal tapado. Calendario de seguridad del gerente de limpieza 2016 Enero | Marzo | Mayo | Julio | Septiembre | Noviembre - continuación Fecha Comentario Respuesta deseada 15 Mantenga las habitaciones cerradas cuando usted no se encuentre presente. El contenido de las habitaciones de los huéspedes queda expuesto cuando se dejan las puertas abiertas. Esto es importante para habitaciones desocupadas y más importante aún para habitaciones ocupadas. Esto también expone a la camarista a un asalto de una persona que podría haber entrado a la habitación en su ausencia. 16 Nunca meta las manos en botes de basura. Los botes de basura pueden contener jeringas hipodérmicas, hojas de afeitar y otros objetos que pueden causar heridas. 17 Use guantes protectores al limpiar los baños. Uno de los mayores peligros para la seguridad de las camaristas es la hepatitis. El germen que causa esta enfermedad vive afuera del cuerpo por un largo periodo de tiempo. La hepatitis C es una enfermedad no curable. Protéjase; siempre use guantes al limpiar los baños. 18 Mantenga cerradas las puertas del ducto de lavandería. Los ductos de lavandería funcionan como las chimeneas. En caso de ocurrir un incendio en la lavandería, el humo y el fuego pueden propagarse a los pisos de las habitaciones de los huéspedes si las puertas del ducto de lavandería se dejan abiertas o no cierran bien. 19 Mantenga el carrito de limpieza frente a la puerta de la habitación cuando esté trabajando en ella. El carrito de limpieza de la camarista debe permanecer frente a la puerta de la habitación que está limpiando, ya que esto proporciona un nivel de seguridad contra intrusos. También mantiene el pasillo desocupado para los huéspedes, lo cual es particularmente importante en caso de una emergencia. 20 Localice las alarmas contra incendios en su área de trabajo. Es importante saber dónde se encuentran las alarmas contra incendios si es que necesita avisar a todos los ocupantes de un incendio en el hotel. 21 Arrodíllese sobre una superficie acolchada cuando limpie la bañera. Esto cuida la espalda de la camarista. Algunos hoteles proporcionan almohadillas de hule espuma para este propósito. Esto también pone a la camarista en una mejor posición para llegar a ambos lados y al fondo de la tina. 22 Mantenga los objetos almacenados lejos de tableros eléctricos. Un pequeño incendio puede cerrar grandes secciones del hotel si el fuego llega al tablero eléctrico. 23 Moje las colillas de cigarro antes de tirarlas a la basura. Una causa común de incendios en hoteles es tirar colillas de cigarro calientes en la basura del carrito. 24 Consiga un banquito o escalera. Nunca se suba a sillas o tinas para alcanzar las superficies altas. “Subirse a tinas, tocadores y sillas es una fórmula para el desastre. Las camaristas se resbalan y se caen a menudo al hacer esto. Como alternativa, use un banquito o escalera y evite las lesiones”. 25 Reporte cualquier extintor faltante. Un extintor faltante puede ser el que llegara a necesitar en caso de incendio. 26 Retire la pelusa de las secadoras al menos de 3 a 4 veces diarias. Esto ayudará a asegurar el correcto funcionamiento de la secadora, mejorará el flujo de aire, la eficiencia de la secadora y reducirá el riesgo de incendios. 27 Reporte cualquier foco fundido. La iluminación adecuada es necesaria para asegurar la seguridad e integridad física. A los huéspedes no les gustan las áreas públicas oscuras o tener focos fundidos en sus habitaciones. 28 Reporte cualquier riesgo de resbalones, tropezones y caídas. Los resbalones, tropezones y caídas son los accidentes más comunes en EE. UU. Se debe hacer todo lo posible para eliminar estos riesgos. 29 Las camaristas deben resguardar las llaves. Esto es esencial para la seguridad del hotel y previene el costo de elaborar nuevas llaves debido a pérdidas. Un cordón alrededor del cuello implica otra serie de peligros y no se recomienda. Asegure el cordón de las llaves a su uniforme o cinturón con ayuda de un prendedor o clip. 30 En caso de fuego, usted debe... 1. Cerrar la puerta de la habitación. 2. Activar la alarma contra incendios en la estación manual. 3. Llamar a la recepción y reportar la ubicación del incendio. 4. Salir del edificio. 31 Si suena la alarma contra incendios, usted debe... 1. Dejar su carrito a un lado. 2. Cerrar cualquier puerta abierta. 3. Salir del edificio usando las escaleras. 4. Ayudar a cualquier huésped. 5. Reportarse al punto de reunión designado. 16 Calendario de seguridad del gerente de limpieza 2016 Febrero | Abril | Junio | Agosto | Octubre | Diciembre Fecha Comentario Respuesta deseada 1 Use lentes protectores al abrir líquidos de lavandería. A los empleados de lavandería a menudo les caen químicos líquidos en los ojos cuando abren contenedores grandes (de 5 galones). La mayoría de estas sustancias son muy corrosivas y tienen efectos dañinos en los ojos. 2 Reporte cualquier letrero de salida fundido. Los letreros de salida están iluminados para poder ser vistos a través del humo o el fuego. Sin un letrero de salida en buen funcionamiento, las salidas podrían no ser visibles en caso de incendio. 3 Revise las cerraduras de las habitaciones de los huéspedes cuando haga limpieza. Es muy importante para la seguridad de los huéspedes que las cerraduras funcionen adecuadamente. Asegúrese de que las cerraduras de seguridad se retraigan al accionar el picaporte o palanca desde dentro de la habitación. Esto puede ser muy importante en caso de una emergencia. 4 Conozca su papel durante una emergencia meteorológica. Las camaristas saben qué hacer cuando suena la alarma de incendios. También deben recibir entrenamiento sobre qué hacer y dónde ir cuando el clima amenace. Infórmese sobre el tipo de fenómenos meteorológicos que afectan el área. Los tornados pueden tener vientos de más de 200 mph y pueden destruir ventanas y levantar los techos de los edificios más modernos. Durante estas situaciones, es importante tener un refugio seguro. 5 Reportar cualquier objeto de almacén en las escaleras. Los almacenes en las escaleras quedan estrictamente prohibidos según todos los códigos de emergencia y del edificio. Las escaleras deben quedar libres de cualquier peligro potencial de fuego para asegurar una salida segura del edificio en caso de un incendio. 6 Protéjase contra contaminantes transmitidos por sangre en la ropa de cama. La ropa de cama y los baños tienen el potencial de transmitir PTS (patógenos transmitidos por sangre) por varios días. Esto se aplica especialmente a la hepatitis. Como seguridad mínima, las camareras y los trabajadores de la lavandería deben usar guantes resistentes a las perforaciones. Se deben realizar procedimientos especiales de lavado cuando se sabe que las sábanas están contaminadas. 7 Desdoble las mangas de los guantes para protegerse de los derrames. Desdoblar las mangas de los guantes puede evitar que los químicos de limpieza se deslicen por el brazo del trabajador. Esto puede llegar a ser incómodo y desatar una reacción alérgica a los químicos. 8 Reporte cualquier detector de humo dañado. Los detectores de humo dentro de las habitaciones son la primera línea de defensa en contra de un incendio. También protegen el hotel entero al avisar en caso de incendio cuando aún se puede contener y es fácil de extinguir. 9 Nunca reemplace las cintas rotas de una cama plegable con cables elásticos. Los cables elásticos tienen dentro “energía guardada” que puede ocasionar que se zafen de las manos de huéspedes y trabajadores, causando una lesión. Una mejor opción es utilizar tiras de tela o correas. 10 Revise las cunas antes de terminar de preparar las habitaciones de los huéspedes. La seguridad de nuestros huéspedes más pequeños es de suma importancia. La falta de tuercas o tornillos puede resultar en la inestabilidad de la cuna; las puntas expuestas, tuercas salidas, etc., pueden jalar la ropa del bebé y crear un riesgo de asfixia. 11 Deje “enfriar” los trapos grasosos después de lavarlos; almacénelos en contenedores con tapa de metal. Lavar trapos grasosos es una de las operaciones más frecuentes que se requieren del personal de limpieza y lavado. Es muy importante no almacenar los trapos que acaban de salir de la secadora hasta que estén completamente fríos. Y deben almacenarse en un contenedor con tapa de metal. A continuación, se describe el procedimiento recomendado: 1. The rags should be stored in a bucket with a solution of water and degreaser until washed. 2. The rags should be washed last on the shift. 3. The lint should be cleaned from the clothes dryer before drying rags to ensure maximum air flow; after drying, the rags should be run without heat to cool them down and should be stored in a covered metal container. 12 Póngase el cinturón de seguridad cuando viaje hacia y de regreso del trabajo. Es igual de importante estar seguro tanto fuera como dentro del trabajo. Una de las fuentes más importantes de lesiones graves es viajando en auto hacia y de regreso del trabajo. 13 Cierre los almacenes para prevenir robos. Las toallas, sábana y cobijas implican grandes gastos para el hotel; algunas personas creen que son buenos souvenires. Los almacenes abiertos también implican peligros expuestos con el potencial de lastimar huéspedes y sus niños. 14 Nunca proporcione químicos a los huéspedes. Existen varias historias lamentables en las que camareras le han dado a los huéspedes químicos de limpieza en una taza y más tarde son ingeridos por equivocación por el hijo del huésped. La gerencia no tiene problemas en ofrecerse a limpiar algo en la habitación de un huésped, pero usted nunca debe darle productos de limpieza o químicos a uno. 15 Balancee su cuerpo al aspirar para proteger su espalda. Utilice su peso para maniobrar la aspiradora; proteja los músculos de su brazo y espalda. Los pequeños detalles hacen una gran diferencia al final del día. 17 Calendario de seguridad del gerente de limpieza 2016 Febrero | Abril | Junio | Agosto | Octubre | Diciembre - continuación Fecha Comentario Respuesta deseada 16 Enrolle el cable de la aspiradora para prevenir que el cable se tuerza y se dañe. Usted puede evitar que el cable de la aspiradora se tuerza y se convierta en un peligro al enrollarlo con su pulgar y dedo índice de su mano “libre”. La práctica hace al maestro. 17 Reporte inmediatamente los cables dañados de las aspiradoras. Los cables dañados de las aspiradoras son un peligro de descarga eléctrica. Los cables dañados deben reemplazarse al momento. 18 Siempre cuide que no haya objetos punzocortantes en la ropa de cama en la habitación y la lavandería. Los huéspedes con diabetes, alergias u otras enfermedades pueden dejar sin querer sus jeringas hipodérmicas sobre la cama y estas se pueden enrollar en las sábanas. Tener cuidado al cambiar la ropa de cama. 19 Reportar cualquier tornillo o clavo que salga del marco de la cama. Los tornillos y clavos u otros objetos filosos que salen de las camas de las habitaciones para huéspedes frecuentemente rasguñan y cortan a los empleados. Ayude a eliminar este peligro. 20 Reporte cualquier tira de tina faltante o cualquier esquina levantada en los tapetes. Si el hotel utiliza tiras de 1 pulgada para evitar resbalones en la tina, se necesita un mínimo de seis tiras a lo largo de una tina estándar, pero es mejor poner ocho. Las tiras faltantes dejan un hueco en esta protección. Las tiras deben tener un mínimo de 91 cm de largo (dos filas) y deben cubrir toda la tina. 21 Empuje los carritos del lado de la agarradera para una mejor maniobrabilidad. Este es otro ejemplo de trabajar inteligentemente y no con dificultad, que puede evitar el desgaste del cuerpo. 22 No intente evitar que se vuelquen los carritos. Si el carrito llega a una superficie desigual y comienza a volcarse, no intente detenerlo. Pida ayuda para ponerlo de pie. Es mejor dejar que se vuelque el carrito a una lesión de espalda. 23 Para voltear colchones, siempre deben hacerlo dos personas. Una lección que aprendimos por prueba y error: si dos personas voltean el colchón, se evitan lesiones de espalda. Los colchones son difíciles de manejar para una sola persona. 24 Utilice una escalera o un banquillo para cambiar las cortinas de la regadera; nunca se pare sobre la orilla de la tina. Pararse en la orilla de la tina siempre acaba en desastre. Si se hace con la frecuencia necesaria, seguro ocurrirá un accidente. 25 Use correctamente el cable de su aspiradora para prevenir tropezones. Los cables de aspiradoras representan un riesgo de caídas para empleados y huéspedes por igual. Retire el cable del pasillo principal lo más que se pueda; manténgalo plano sobre el piso, deshaga las torceduras y bucles en el cable y eche un vistazo al pasillo antes de moverlo. 26 Mantenga las botellas y contenedores cerrados y etiquetados correctamente. Muchas bebidas deportivas son de un color similar a los químicos usados por los hoteles. Esto puede confundir a los huéspedes, especialmente a los niños, así como a los empleados. Las mejores etiquetas también tienen identificación de riesgos. 27 Solo utilice químicos proporcionados por el hotel. Se han reportado casos de camaristas que traen químicos de casa porque “los químicos que compra el hotel no son suficientemente fuertes y no limpian tan bien como los que tengo”. Los químicos nunca deben traerse de casa porque si existe exposición a ellos, el hotel no tendrá la información necesaria para aplicar primeros auxilios. 28 Aprenda a dónde dirigirse cuando exista una amenaza meteorológica. ¿Ha identificado áreas de refugio para empleados y huéspedes en caso de una amenaza meteorológica? Si se anuncia una alerta de tornados, ¿a dónde iría? 29 Si bebe no maneje, ni viaje con conductores que han bebido. Una pequeña cantidad de alcohol puede afectar su capacidad de conducir de manera segura. Elija a un conductor designado, busque transporte alterno o absténgase de beber cuando conduce. 30 Nunca mezcle químicos. Mezclar químicos es potencialmente mortal. La mayoría no somos químicos, así que nunca sabemos cuál será el resultado o cuáles son los peligros asociados con mezclar ciertos químicos. 31 Conozca la ubicación de las Fichas de Datos de Seguridad (SDS, por sus siglas en inglés). Las Fichas de Datos de Seguridad, o SDS (en inglés, anteriormente MSDS), contienen información sobre los peligros asociados con químicos y la sobreexposición a ellos, de igual forma explican el uso correcto del químico y los pasos a seguir en caso de ingestión o exposición a piel y ojos. 18 Calendario de seguridad del gerente de limpieza 2016 Notes 19 Calendario de seguridad del gerente de limpieza 2016 The Zurich Services Corporation 1400 American Lane, Schaumburg, Illinois 60196-1056 800 982 5964 www.zurichna.com Ingeniería en prevención de riesgos La información en esta publicación fue recopilada por The Zurich Services Corporation de fuentes consideradas confiables. No garantizamos la precisión de esta información o de cualquier resultado y no asumimos ninguna responsabilidad en relación a esta publicación, incluyendo cualquier información, métodos o consejos de seguridad contenidos en la presente. 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