Descargar OPINIÓN BANCARIA Nº70 JULIO
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lín Medel l a n o i 0 cc B - Se o 2015 Nº. 7 E N U o de la ulio - Agost rmativ J o Info Organ Contenido Editorial.....................................2 Jurídica......................................5 Mesa de salud.............................6 Problemática laboral de los empleados bancarios.... 8, 9, 10, 14, 15, 16, 17 Liderazgos que trascienden..........18 Banca digital.................................19 Seguridad social La verdad sobre los “BEPS”............21 La UNEB presente en la reunión del Comité Ejecutivo UNI-REGIONAL.......23 UNEB filial de: a.org un www. ombi ebcol La coyuntura socioeconómica los pliegos petitorios Editorial Tres claves relevantes destacamos para una lectura de la coyuntura colombiana actual: una, el proceso de diálogos de paz Gobierno-FARC, otra es el recién aprobado Plan Nacional de Desarrollo y la tercera, la situación económica, calificada desacelerada y con proyección recesiva. El proceso de paz con las FARC, a tres años de diálogos y acuerdos parciales, en lógica de que “nada está acordado hasta que todo esté acordado” parece enderezar el rumbo y explora la posibilidad del cese bilateral luego de pasar por un agónico periodo a raíz del recrudecimiento de hostilidades entre el ejército y la guerrilla. El momento urge de mayor incidencia de los sectores empresariales, políticos y sociales para evitar que se trunque esta histórica oportunidad. En el Sindicalismo colombiano, respaldamos esta trascendental etapa de la vida nacional y vemos en ella, la oportunidad de no sacrificar más vidas (500.000 víctimas y 6 millones de desplazados) y no despilfarrar más el Presupuesto nacional en gastos bélicos y de deuda externa, que se llevan más del 50% de sus recursos. Es trascendental para el conjunto de la sociedad colombiana, que haya un acuerdo de paz y un post-conflicto donde podamos ejercer participación política, movilización y protesta sin riesgo de ser asesinados o judicializados; para que fluyan soluciones al conflicto social, además de desinstalar la guerra y vindicar las comunidades victimizadas, excluidas y olvidadas. Unión Nacional de Empleados Bancarios, seccional Medellín Responsable: Junta Directiva Seccional Medellín Edición y corrección: Secretaría de Educación, Prensa y Comunicaciones. Roberto Moreno, Iván Darío Serna, Mauricio Bedoya, Jhon Jairo Mora, Alberto Moreno, Federico Mora. Edificio Suramericano, Carrera 52 N.º 50 - 25 Oficina 608 Teléfonos: 512 7696 - Fax: 513 0600 uneb@une.net.co www.unebcolombia.org Diseño y diagramación: Pregón S.A.S. “Despilfarramos dos mil millones de dólares por minuto en presupuesto militar a nivel mundial. Decir que no hay plata es no tener vergüenza” José “pepe”Mujica Pero las expectativas de un acuerdo para detener el conflicto armado, se ven cruzadas por el Plan Nacional de desarrollo “Todos por un nuevo país”, el mismo que abre las puertas a la IED, es decir, a las empresas multinacionales, especialmente a transnacionales depredadoras de recursos naturales, plan que introduce más de 130 exigencias de los países de la OCDE que impactarán negativamente la seguridad social: como volver a ampliar la edad de las pensiones, rebajar la mesada pensional y aumentar la cotización mensual, asignar pensiones con mesadas por debajo del Salario Mínimo y obstaculizar la pensión sustitutiva. Así mismo, nos amenaza una reforma tributaria estructural, lo que aumentará la carga tributaria, vía IVA a las clases trabajadoras y a la clase media vía retención en la fuente sobre salarios o patrimonio (IVA del 17% por dos años y luego de 18% por otros dos). La desaceleración económica es evidente tanto en la industria como en el agro. El 3 bajón del crecimiento económico, en términos de PIB, pasó de un 6.5% en el I trimestre de 2014 a solo 2.8% en el mismo periodo del 2015. Los ingresos de la nación, por efectos de la caída de los precios del petróleo, sufrieron un revés de casi el 50%; se nos acabó el largo ciclo de los precios altos en los commodities. Caen las ventas de vehículos y el índice de confianza del consumidor, la balanza comercial sigue inclinándose a las importaciones y es muestra de los nocivos resultados de los TLC suscritos por nuestro país. Nuestro banco central rectifica la meta de PIB para este año: de 4,5% a 3.7% y en política cambiaria, se cierra el ciclo de devaluación del dólar. Ahora se encarece y este fenómeno de por sí aumenta la deuda pública y privada ya por encima de los US $100.000 millones. Y se habla de recurrir a más endeudamiento para financiar el post-conflicto en caso de un acuerdo de paz. El panorama parece ser adverso pues para los trabajadores en momentos en que el gobierno avanzaba en una tímida política Imagen tomada de: http://dev.pablobenitez.com.uy/gabyc2/integralmente/index.php?option=com_content&view=arti cle&id=314:finanzas-corporativas&catid=49:servicios&Itemid=153 4 Julio · Agosto 2015 Nº. 70 de “formalización de empleos” dadas las reclamaciones del Sindicalismo sobre el alto porcentaje de temporalidad e informalidad laboral. Ganancias bancarias y próximas negociaciones colectivas. Con todo y lo anterior, si miramos el sector bancario y financiero, éste sigue reportando importantes utilidades netas: en el 2013, superó los 9.3 billones de pesos (de los cuales $ 6.5 billones corresponden a los bancos). En reciente estudio de la Universidad Nacional, analizando información de los 10 bancos más grandes del país, entre 2001 y 2009, se concluyó que su patrimonio aumentó un 377,1 % y sus utilidades un 1036%. Indudablemente, El sector bancario tiene en su negocio, la rentabilidad y sostenibilidad suficiente para mejorar salarios y condiciones de trabajo. En el 2014 generó ingresos por $101 billones y tuvo utilidades netas por $7.9 billones, en su mayoría concentradas en 4 bancos, perteneciena más alta tes a dos de los grupos económicos más influyentes del país: la tasa de Bancolombia y Aval. Además, la incidencia de los costos labosindicalización rales en sus ingresos y gastos de operación es prácticamente en un país, más marginal. En promedio representan apenas el 10.34% de los inalto tiende a gresos y el 12.12% de los gastos. ser también su nivel de desarrollo humano Adelante, compañeros(as) de los bancos de Bogotá, GNB Sudameris, Corpbanca, Citibank y del BBVA. La Uneb para este año, preparó con antelación los estudios, encuestas y talleres, identificando los relevantes problemas y necesidades laborales en estas entidades: la tercerización laboral, los bajos salarios, desniveles y discriminaciones en la aplicación de los derechos convencionales, veladas políticas contra la sindicalización, entre otros. Esperamos su acostumbrado respaldo y la mejor actitud. Importante es que conozcan que, hace unas pocas semanas, la Confederación Sindical Internacional “CSI” publicó su Índice Global Anual de los Derechos, que clasifica a los países en 5 categorías (desde aquellos que no garantizan efectivamente los derechos laborales hasta aquellos que tienen violaciones poco frecuentes de ellos). El índice identifica cuáles son los mejores y los peores países en los que los trabajadores(as) pueden vivir. Comparando los datos más recientes sobre tasa de sindicalización en el mundo (disponibles en la OIT) con el Índice de Desarrollo Humano –IDH- (producidos por el PNUD) para 28 países clasificados en distintas categorías, se encuentra una correlación positiva entre estas dos variables. Esto sugiere que la tasa de sindicalización puede ser un factor explicativo del desarrollo humano: a más alta la tasa de sindicalización en un país, más alto tiende a ser también su nivel de desarrollo humano. Consecuentes con esto, los bancarios(as) hemos demostrado que ejerciendo el derecho de asociación y negociación, hemos avanzado en ese índice de desarrollo humano, en calidad de vida para nosotros(as) y nuestras familias. “Hay que despertar la palabra, porque cada palabra tiene dentro de sí una chispa de vida y este es el primer deber del comunicador”. Papa Francisco 5 Aunque le cambien de nombre, las bonificaciones por ventas Jurídica Si constituyen salario Así lo ratifico el TRIBUNAL SUPERIOR DE MEDELLÍN, en la sentencia Nro.107 del treinta (30) de abril de dos mil quince (2015), mediante la cual la SALA PRIMERA DE DECISIÓN LABORAL confirmó el fallo que el Juez de primera instancia había emitido en este sentido, condenando así a Bancolombia a reliquidar las prestaciones sociales, de la ex compañera DIANA CATALINA ORTIZ BEDOYA, teniendo en cuenta la bonificación o comisión pagadas por su desempeño y cumplimiento en el plan de gestión comercial de dicha entidad, más allá de haberse firmado entre las partes en años anteriores un acuerdo no salarial de bonificaciones extralegales. He aquí el sustento jurisprudencial en el cual se basaron tanto Juez de primera instancia como Magistrados del Tribunal, para dejar en claro dicha sentencia. La Sala Laboral de la Corte Radicado 22.069 M. P. MARIA DEL PILAR CUELLO CALDERON, ha dicho: “…Si como lo halló demostrado el propio juzgador, el pago realizado al accionante tenía todas las características del salario y correspondía realmente al concepto de comisiones, independiente de la denominación que se le diera, no podría excluirse como parte retributivo del servicio, porque… esa naturaleza salarial proviene del Art. 127 del C.S del T., y no se le puede desconocer por lo dispuesto en el 128, puesto que él no permite restar el carácter salarial de cualquier pago al que se refieran los acuerdos celebrados, sino que procede solamente frente a algunos auxilios o beneficios. Pero en modo alguno puede aceptarse que esta última normatividad incluya todos los conceptos o rubros, como las comisiones, que por su origen, quedan por fuera de la posibilidad que ofrece al Art 128, de negar la incidencia salarial de determinados pagos en la liquidación de prestaciones sociales o de otras acreencias laborales. De allí que no podría, sin trasgredir la ley, darle validez al pacto escrito por medio del cual se desfiguraba la naturaleza salarial de las comisiones, porque el Art. 43 del C.S del T. prevé la ineficacia de las estipulaciones o condiciones que son contrarias a la ley”. Sabemos que dicha problemática de planes de gestión comercial y bonificaciones no constitutivas de salario, es el diario vivir en todo el sector financiero. Hoy la jurisprudencia nos da nuevamente la razón, de ahí que los invitamos a que sigamos reclamando dichas comisiones y bonificaciones como constitutivas de nuestro salario. Es pertinente recordarles Compañer@s que desde el Departamento Jurídico de la UNEB, siempre estamos dispuestos a darles la mejor asesoría y el acompañamiento necesario en los diferentes casos que requieran. 6 ¡Ojo Julio · Agosto 2015 Nº. 70 a la Celularitis Mesa de la salud aguda! Los teléfonos móviles o celulares, logra- · Síndrome de llamada imaginaria: es la ron en pocos años una gran masificación sensación de que nuestro móvil suena y acelerado avance en aplicaciones, de o vibra, en promedio el 70% de las tal manera que, hoy desde el mismo cepersonas lo han sentido y es causalular, tenemos acceso a múltiples usos: do por que el cerebro asocia cualquier video llamadas, chat, consultas, juegos, impulso que recibe con el celular. ver un partido de futbol en directo, el tour de Francia, etc. Son muchas las funciones · Nomofobia: derivado de tres palabras “no”, “móvil” y “fobia” es el temor, que cumple este simple aparato, de fácil miedo o angustia cuando nos damos portabilidad y que en el mercado se adcuenta que no llevamos el celular o quieren desde muy bajo costo hasta los no lo encontramos. más caros y sofisticados. ¿Pero nos hemos preguntado alguna vez · Cibercondria: la sufren aquellas personas que constantemente están incuales son las consecuencias en la salud vestigando en internet todo tipo de por el permanente uso de tan popular enfermedades y sus síntomas, termiaparato? Se dice que una persona normalnan creyendo que ellos padecen esos mente consulta el celular más o menos síntomas y por lo tanto tienen la enunas 150 veces al día y que 2.6 horas nafermedad. vegan en internet el 54% de los colombianos a diario. Esto ha generado que un alto · Efecto google: es la pereza de recorporcentaje de personas hoy estén sufriendar información y memorizarla pues do enfermedades que antes del celular saben que con un clic ya tiene la rescasi ni existían. puesta a lo que necesitan. La Uneb, desde este medio “ Opinión Ban- · Postular: Por la postura que adoptacaria”, le advierte y lo alerta de estas enmos a la hora de consultar el celular fermedades; reseñamos algunas de ellas generando grandes problemas a nivel para que recapacitemos un poco y procucervical, nos encorvamos. remos bajar preventivamente, el uso y la dependencia que hoy tenemos con estos · Phubbing: Ignorar a las demás persoaparatos. nas por estar mirando el celular. La economía globalizada no tiene otra conducción que el interés privado de muy pocos José “pepe”Mujica 7 · Síndrome de ojo seco: al estar concentrados mucho tiempo en la pantalla del celular se reduce el número de parpadeos, causando daños oculares. Para tener una idea del esfuerzo que realizamos al utilizar el móvil, las pupilas reaccionan entre 4 mil y 17 mil veces y además se suele ejecutar aproximadamente unas 30 mil pulsaciones del teclado. Otras consecuencias son dolor en el cuello, la columna, los hombros, los codos, los antebrazos, las muñecas y los dedos y se pueden identificar por síntomas como debilidad, entumecimiento, fatiga, perdida de sensibilidad, torpeza, dificultad en los movimientos, temblor o manos frías. Empecemos la desintoxicación: controlemos la adicción, bajemos el consumo de celular y sus aplicaciones y promovamos más el uso de la mente y la memoria. Ilustración tomada de: http://www.prensa.com/salud_y_ciencia/Dolor-cuello-impacto-celulares_0_4177832308.html 8 Julio · Agosto 2015 Nº. 70 El Servicio al cliente en Bancolombia ¡Una tediosa espera! Cercanía, calidez e inclusión, éstos son los tres pilares del nuevo modelo de relacionamiento humano que el banco viene implementando. Dicho modelo busca armonizar las relaciones entre todos/as las personas que trabajamos al interior del Grupo, así como las que tienen que ver con el entorno: clientes y usuarios. Si bien y a todas luces sería lo ideal para el buen funcionamiento de la organización, otra cosa es lo real: en esta materia se esta lejos del objetivo, pues son muchísimas y constantes las quejas que se reciben por parte del personal y los consumidores financieros sean clientes o usuarios. Es común ver las oficinas del banco congestionadas casi todo el día y todos los días, ni hablar de aquellas que atienden en horarios adicionales o extendidos, en ellas siempre hay mucho público pero muy poco personal para brindar agilidad y buen servicio. De ahí el malestar e inconformidad de la clientela; el recargo de trabajo e incomodidad para quienes están atendiendo: no es posible muchas veces ir al baño, ni hacer una pausa para un café o hacer una llamada a casa, crecen los riesgos de descuadres y mala digitación de transacciones. Ver oficinas con taquillas vacías y puestos cerrados por el manejo que se le debe dar al poco personal disponible para tal fin o cajas selladas en forma definitiva, es otra constante pues el tema de la “eficiencia” como que solo aplica para reducir y ni qué decir del caso de los Supernumerarios, pues estos Compañeros/as son artículo de lujo ya que su prioridad es el reemplazo de las vacaciones, entonces los otros temas como incapacidades, licencias (entre ellas las de maternidad) y permisos (sindicales o de otro tipo) las tienen que cubrir con las mismas personas de las oficinas o áreas, generando así un recargo mayor al que ya se tiene. Este panorama de la estrategia del servicio, anda desbalanceado, trunco, le falta más alineación, revisión y corrección. Esperamos que los cambios que el banco viene planteando en esta materia, se vean reflejados prontamente y así ponerse acorde con su propuesta de cercanía, calidez e inclusión. Imagen tomada de: http-_www.irmaosdobem.org_wp_filas-interminaveis-nos-bancos-sabia-que-o-problema-e-seu_ “Digámoslo sin miedo: queremos un cambio real, un cambio de estructuras”, una “economía al servicio de los pueblos”. Papa Francisco 9 GNB Sudameris Compañeros y compañeras GNB Sudameris, llega nuevamente otra negociación colectiva, oportunidad para mejorar las condiciones laborales, económicas y sociales de todos(as) los trabajadores(as) y de nuestras familias. Sabemos que no va ser fácil, nunca lo ha sido, cada negociación trae consigo particularidades que diferencian la una de la otra, como UNEB siempre hemos luchado y lo seguiremos haciendo por sostener todos los puntos de la convención actual, además, buscar el mejoramiento y unificación de derechos que vienen del HSBC, buscando con ello siempre que los grandes beneficiados seamos los trabajadores, en concordancia con el principio de favorabilidad. Esta negociación trae consigo un ingrediente adicional: la UNEB se presentará a negociar sola por primera vez, teniendo en cuenta siempre la inclusión de todos(as) los empleados(as). Esta decisión fue tomada en el pasado Congreso extraordinario que se realizó el pasado 22 al 26 de Junio/2015 en la ciudad de Bogotá. Esperamos que todos los trabajadores asumamos este reto con responsabilidad y compromiso, esperamos su apoyo decidido Nos queda la tranquilidad de la decisión tomada y la seguridad de tener la voluntad y recursos necesarios para sacar como siempre avante esta negociación. Un saludo combativo y fraternal Viva nuestro justo pliego de peticiones Viva la Uneb anti patronal y consecuente UNEB AFILIATE Imagen tomada de: http://www.esan.edu.pe/apuntes-empresariales/2015/05/estrategia-tecnicas-de-negociacion-errorescomunes-durante-negociaciones/ 10 Julio · Agosto 2015 Nº. 70 Sin vigilancia, en grave riesgo la integridad de trabajadores, clientes y usuarios La absurda medida del “lobo vestido de oveja” y su equipo, pone en grave riesgo la seguridad y la vida de clientes, usuarios y desde luego, de los trabajadores. En el afán desmedido de ahorrarse unos pesos, se ha prescindido del servicio de vigilancia para la mayoría de las oficinas a nivel nacional. Con ello se deja sin sustento a un importante número de familias que dependían de estos puestos de trabajo que hoy dejan vacantes. ¿Exponer la integridad y la vida de los clientes será “tratar diferente”? Y para los trabajadores, en quienes se están invirtiendo largas horas de capacitación, inculcando una nueva cultura organizacional… eso solo existe en las charlas motivacionales. Los argumentos son absolutamente peregrinos: “en los centros comerciales no se necesitan”. ¿Y entonces por qué a diario se suceden atracos en centros comerciales? Recordemos que un compañero del Banco de Bogotá, en Soacha, fue asesinado a balazos por atracadores, dejando una joven mujer viuda y a dos pequeños huérfanos. Es una IRRESPONSABILIDAD dicha decisión. “La vigilancia hoy día se hace con cámaras de seguridad” no se necesita tener tres dedos de frente para saber que los vigilantes son un disuasor para los delincuentes. Como estamos en el reino de lo absurdo, en la sucursal Medellín se suprimió vigilancia en el primer y segundo piso donde está el servicio a la clientela y se dejó para el tercero y cuarto. Tal parece que para el banco es más importante cuidarle no sabemos que, a Carmen Elena Valderrama o Alejandro MALO, que a los clientes y usuarios en los primeros dos pisos. Clientes peleándose en la fila, hablando por celular, intentos de robo a clientes al interior de las instalaciones. Todo esto ha sucedido en los primeros días de la implementación de la medida. Y el banco como Shakira: “ciego, sordo y mudo”. Por lo anterior compañeros(as), orientamos no asumir labores de vigilancia. ESTO NO ES PARTE DE NUESTRAS FUN- “Pobres no son los que tienen poco. Son los que quieren mucho. Yo no vivo con pobreza, vivo con austeridad, con renunciamiento. Preciso poco para vivir” José “pepe”Mujica 11 CIONES. Mucho menos recibir las llaves. Ya sabemos que a la hora de un atraco por el primero que preguntan o investigan tanto delincuentes como el departamento de inSeguridad, es por QUIEN tenía el manejo de las llaves, señalándolo como el primer sospechoso. Recordemos el caso del compa Alfonso Taborda, esposado y llevado a una cárcel de Cali, el mes de cárcel en Bellavista de Félix, “Martillo”, Javier Eduardo y el compañero Elías (q.e.p.d). Todos ellos con probada honestidad y totalmente inocentes, en un Banco que a la hora de ilícitos o atracos, siempre busca descargar las responsabilidades en sus propios empleados. Este cambio organizacional en que tanta plata invierten: no nos gusta, no nos conviene, nos lesiona, Señor Upegui, porque no deja de derrochar la plata trayendo un cuerpo directivo paralelo que se gana entre 25 y 30 millones de pesos mensuales en promedio, para desarrollar labores que, al interior del Banco, existen profesionales con las competencias para desarrollarlas. Y rumoran que no es poco el número de “amigos” del presidente que ha llegado al Popular. Un círculo bastante grande, no sabemos si para repetir las andanzas del Banco Caja Social y que en su momento le costaron una poco decorosa salida de esa institución. De ello hablaremos más adelante... Por lo pronto el afán de tercerizarlo todo en favor de “Ventas y Servicios”, parece mostrarnos el camino. Qué tal señor Upegui si para el derroche en jornadas de motivación y capacitación maratónicas, que solo logran el objetivo contrario. La aberración de la gente, el malgenio por los continuos desplazamientos (en algunas oficinas niegan el pago del transporte) y el deseo de que ya pronto termine ese calvario. Ni que decir de los clientes y el pésimo servicio que se les está prestando cuando todos los días media oficina anda por fuera de las instalaciones. Ya es vox populi que el famoso MAC traduce: “MALA ATENCIÓN AL CLIENTE”. Imagen tomada de: http-_www.misdisfraces.es_disfraces-yaccesorios-para-superheroes-y-villanos-para-carnaval_disfraz-deladron-de-bancos-299 Del XXXVII Congreso Nacional Extraord DE Del 22 al 26 de Junio se realizó en la ciudad de Bogotá nuestro XXXVII Congreso Nacional de delegados y delegadas con el objetivo principal de definir los pliegos de peticiones y las comisiones negociadoras que afrontarán las negociaciones colectivas en los Bancos GNB Sudameris, Corpbanca, Citibank y Banco de Bogotá. Como es característico en la UNEB y sus eventos, como sindicato pluralista y democrático, hubo debates sobre diversos temas de la vida interna, con el objetivo de ajustar políticas, lineamientos, acciones y campañas siempre en pro de salvaguardar los intereses, derechos adquiridos y mejorar las condiciones de vida de tod@s los trabajador@s del sector financiero. Con el apoyo técnico de la Escuela Nacional Sindical analizamos los resultados de las encuestas elaboradas por los trabajadores; De igual forma estudiamos los estados financieros de los distintos bancos donde presentaremos pliegos de peticiones próximamente, con la acostumbrada conclusión de que dichas entidades gozan de excelente salud financiera cómo para que resuelvan rápidamente nuestros pliegos de peticiones. Del análisis de las encuestas se concluyó que los puntos convencionales más sentidos por los trabajadores son acceder a una vivienda digna, conseguir buenos auxilios educativos, mejorar las coberturas en las pólizas de salud, garantizar un pro- dinario de Delegados LA UNEB ceso disciplinario justo, obtener incrementos salariales acordes a los resultados económicos de las entidades bancarias y del sector, así como mejorar el ambiente laboral que se ha visto deteriorado por las insufribles metas comerciales que agobian a los trabajadores. Aquí les presentamos los compañeros encargados de asumir el encargo sindical de discutir nuestras peticiones mejorando las actuales Convenciones Colectivas. Comisiones negociadoras: Banco GNB: Ramiro Arroyave, Juan Carlos Vásquez, Víctor Rodríguez, Jair Barreto y Carlos Quiceno. Banco Corpbanca: Wilmar Riaño, Roberto Muñoz, Fernando Chaves, Álvaro Arroyo y Carlos González. Banco de Bogotá: Hildebrando León, Aris Onill, Alberto Moreno, Germán Acero y Javier López. CitiBank: Álvaro Roncancio, Eduardo Arroyo, Raúl León, Martín Córdoba y Luis H. Ortiz. Solo con su apoyo compañer@ bancari@ lograremos alcanzar todos los objetivos trazados y así mejorar nuestras condiciones de vida y de nuestras familias. 14 Julio · Agosto 2015 Nº. 70 Entre el 22 y el 26 de junio de 2015, llevamos a cabo XXXVII Congreso Nacional Extraordinario de Delegados de la UNEB, máxima instancia rectora de nuestra organización sindical. Luego de los análisis y debates internos que conllevaron a importantes decisiones, se presentaron los estudios socioeconómicos previos para la aprobación de los Pliegos de Peticiones a presentar a las entidades como el Banco de Bogotá, Corpbanca, GNB Sudameris y en nuestro caso, al banco Citibank, por el vencimiento de las Convenciones colectivas vigentes. En esta oportunidad, presentaremos un modesto pliego que recoge la mayoría de puntos de nuestra actual convención colectiva de trabajo e igualmente incluiremos algunos puntos que de acuerdo a los resultados arrojados por las encuestas aplicadas a los trabajadores del Citi, son importantes para la mayoría de la población trabajadora. Aprovechamos este espacio para agradecer a las personas que con valentía nos ayudaron en la realización de las mencionadas encuestas. Al igual que en años anteriores, invitamos a todos los trabajadores(as) del Citibank para que se apersonen del Pliego petitorio y nos apoyen incondicionalmente en la defensa del mismo, ya que de ese resultado depende que prevalezca en el tiempo nuestra convención colectiva de trabajo. Si miramos un poco los resultados económicos de Citibank Colombia para el año inmediatamente anterior (2014), vemos que el banco incrementó sus utilidades en un 62% con respecto a las obtenidas en el año 2013. Este incremento de utilidades obedece al esfuerzo que realizamos todos y cada uno de los trabajadores del banco, quienes en muchas oportunidades dejamos de cobrar hasta las horas extras laboradas por “colaborar con nuestro supervisor” o “con la oficina en la que estamos desempeñando nuestras funciones” y a cambio de restarle tiempo a nuestras familias. Estas utilidades de $228.000 millones, el banco en su informe de sostenibilidad las atribuye a buenas inversiones realizadas por el departamento de tesorería en los bonos del estado (Tes), menospreciando de esta manera todos nuestros esfuerzos y dedicación a la entidad. Esta negociación con Citibank tendrá que ser diferente en muchos aspectos, debido a las expectativas que tenemos todos los trabajadores en Colombia por las circunstancias que se vienen presentando a nivel mundial tales como las ventas que se han dado en varios países de Europa, Asia y América. Esperemos que en la mesa de negociación, el banco nos demuestre verdadera voluntad política, la misma que demostró en febrero de 2015 cuando incrementó el sueldo de los “asesores comerciales de oficinas”, más de 100 en el país (greaters), en un 33% ($500.000.00 en promedio) y la exprese dándonos a los trabajadores aumentos justos, tanto en los auxilios como en el incremento de nuestro menguado salario; así, podríamos decir que el banco valora el esfuerzo que realizamos todos los trabajadores en pro de incrementar sus utilidades. “Un desarrollo económico que no tiene en cuenta a los más débiles y desafortunados, no es verdadero desarrollo. La medida del modelo económico ha de ser la dignidad integral del ser humano, especialmente el más vulnerable e indefenso”. Papa Francisco 15 CON ESTOS MOTIVADORES… ¡PARA QUÉ MÁS! Así algunas maltratadoras, poco éticas en el desempeño de sus roles, hayan moderado un poco su tonito, aun predomina el ambiente hostil y desmotivador cuando convocan a reuniones en la Regional Antioquia. Las reuniones hechas por estos directivos, con el fin de motivar y despertar “la adrenalina” que según ellos a todos nos falta, logran lo contrario, con comentarios como: “si no vas al avance, te tienes que presentar donde Choperena”, lo que implica una cita con quien siempre te va a recalcar que eres malo… que estas desviado. Como si fuera poco, el Banco se inventa todo tipo de trabas para no pagar los incentivos, mejor dicho, lo único que recibes al intentar cumplir la meta es garrote pero a la hora de recibir los incentivos…nada de nada! NI EL TRANSPORTE NOS PAGAN… Corpbanca llega al colmo de la tacañería cuando ni a sus Asesores de Ventas les paga gastos de transporte por la gestión comercial realizada. Se envían las planillas de cobro y son rechazadas por mil razones sin ninguna validez; una de esas famosas “razones” es que un cliente no puede tener más de 3 ó 4 visitas; cuando los compañeros se trasladan en taxi para llegar a tiempo en medio de trancones, NO se los reconocen. Una vez más los Asesores de Ventas solicitan se les dé una tarjeta donde cada mes les consignen los gastos de transporte sin mendigar por ellos. ¡ASÍ NO ES SR. VELEZ! El gestor de Recursos humanos, Regional Antioquia y Occidente, Mauricio Vélez Upegui, sigue con su campaña de descrédito al sindicato, se empeña en reducirnos a la mínima expresión diciendo que el sindicato no sirve para nada, que la opción es la desafiliación y optar por los pactos colectivos conocidos como planes de beneficios. Se olvida que cuando lo mandaron a “quemarse” como director a la oficina Los Sauces fue el sindicato el que presionó para devolverlo a su puesto en Recursos Humanos. Sr. Velez: su trabajo es mejorar el clima laboral en las oficinas, que está bien deteriorado, garantizar que las incapacidades, vacaciones y demás eventualidades sean reemplazadas oportunamente. Su falta de gestión hace que los Subgerentes vivan angustiados mirando a ver de dónde sacan compañeros de otras oficinas para reemplazar ausencias y poder prestar un servicio algo decoroso. No es generando odio contra el sindicato que este banco se va a posicionar en el país. ¿Acaso le pusieron meta de de- 16 Julio · Agosto 2015 Nº. 70 safiliaciones? Nosotros somos parte del Banco, así haya algunos de visión atrasada que nos ven como un estorbo o alguien a eliminar. En países del primer mundo el sindicalismo es actor social, interlocutor válido, con derecho a incidir en las políticas laborales. Por las profundas diferencias con algunos sindicatos del mismo sector por la forma como han convertido la labor sindical en una feria de fueros y permisos desdibujando el ideal de un sindicato fuerte y consecuente que nos proteja a todos sin necesidad de un amparo legal. Lo exhortamos a que cese su campaña de desprestigio contra la UNEB, usted es abogado y conoce la Ley. · Otra razón por la que decidimos irnos solos fue por lo concerniente a las tareas sindicales; ya que siempre es la UNEB la que dinamiza las tareas de mítines, carteles, denuncias, asambleas informativas, caravanas, etc., es decir, los que nos echamos al hombro las tareas durante los conflictos, mientras otros se vuelven espectadores del conflicto. DEFENDAMOS NUESTRO PLIEGO DE PETICIONES Una vez más los trabajadores de Corpbanca y ahora junto a los del Helm, vamos a tener la posibilidad de mejorar las condiciones laborales a través del Pliego de Peticiones que presentamos este 24 de Julio. Recordemos todos que la negociación es la oportunidad que tenemos para ver retribuido el esfuerzo que día a día le aportamos a esta entidad. Hemos de estar unidos, escuchar y apoyar las orientaciones de la UNEB que lo único que pretenden es defender derechos adquiridos en más de 56 años de lucha. ¿Por qué decidimos en la Uneb negociar el pliego de peticiones de manera autónoma? · Lo anterior no obsta para que en la dinámica de negociación, haya acuerdos mancomunados, fórmulas de negociación, consensos, etc., con los demás sindicatos participantes en dichos procesos de negociación. Siempre que convenga a los trabajadores haremos alianzas con las otras organizaciones sindicales y cuando veamos que sus posturas no son las más consecuentes, se los diremos a ustedes para que tomen decisiones. SEÑORES DIRECTIVOS DE CORPBANCA RECUERDEN QUE PARA SER EL MEJOR BANCO Y CRECER INTEGRALMENTE, ES NECESARIO QUE SU PERSONAL ESTÉ FELIZ, SE SIENTA RESPALDADO Y SIENTAN QUE NO SON UN NÚMERO MÁS. “El poder no cambia a las personas, sólo revela quiénes verdaderamente son” José “pepe”Mujica 17 Con la presentación del pliego de peticiones los trabajadores del Banco queremos mejorar nuestros ingresos salariales y prestacionales en una entidad que generó los mayores rendimientos económicos el año pasado con 1.5 billones de pesos (primer banco en utilidades durante el año 2014), de tal suerte que en el sector bancario los trabajadores y sus remuneraciones no amenazan para nada la competitividad del sector financiero, y mucho menos de los empleados del “Grupo Aval”, que junto con el Grupo Bancolombia controlan cerca del 70% de la banca colombiana. Los estados económico-financieros por el contrario nos demuestran que el sector bancario cuenta con espacios suficientes para mejorar nuestros ingresos en materia salarial, con condiciones de trabajo y de calidad de vida digna que combinados ambos tendrían un impacto ampliamente positivo, tanto para los trabajadores como para la competitividad y los desafíos que requiere el sector financiero. De acuerdo al estudio que se realizó con los entendidos en la materia, la incidencia de los costos laborales en los ingresos y en los gastos operacionales es prácticamente marginal en el sector; en el Banco de Bogotá este indicador es de 4.26% y 5.25% respectivamente. Noten ustedes por ejemplo que sumado a la alta concentración de trabajadores temporales que existe y al nuevo régimen convencional (Capítulo 3°), que en el año 2017 cumple 10 años de aplicación, los beneficios económicos para el banco han sido demasiados, mientras que para los trabajadores seguimos haciendo los sacrificios de siempre: salarios bajos, contratación laboral tercerizada a través de contratos temporales, diferencia salarial entre empleados que realizan funciones similares, horarios extendidos, excesivas cargas laborales, imposición unilateral de metas comerciales e inequidad y políticas de ascensos poco transparentes, y como si fuera poco no hay respeto por el derecho de asociación sindical. Por todo lo anterior y con la responsabilidad que nos caracteriza, nuestro compromiso será definir el futuro de los trabajadores y el de sus familias, las condiciones objetivas están dadas, somos los trabajadores del Banco de Bogotá los más eficientes y rentables del grupo. Los números y las cifras lo dicen todo (el incremento de las utilidades el año pasado fue del 37%), muestra clara de la generosidad que los empelados aportamos, pero que no es la misma condición que el banco tiene para nosotros cuando nos exige cada vez más en lo operativo, comercial, administrativo y en el cumplimiento de metas, pero desconoce nuestro aporte al crecimiento de la entidad financiera, laborando con los peores salarios y prestaciones de Ley cuando el sentido de pertenecía con la empresa se debe aplicar con la vinculación directa de sus trabajadores, considerados por su rendimiento y eficacia los más competitivos del sector. Esperamos contar con el apoyo y la solidaridad que siempre nos han brindado en procura de sacar una nueva Convención Colectiva de Trabajo. 18 Julio · Agosto 2015 Nº. 70 Liderazgos que trascienden Nos es grato presentarles el perfil de nuestra amiga y excompañera de la UNEB, Margarita Rosa, una valiosa lideresa que pasó por nuestras huestes, en la Seccional Medellín, trabajó por la salud en el trabajo y ahora, aspira a la JAL de la Comuna 12 de nuestra ciudad. Liderazgos formados en la Uneb y que trascienden; aquí está su perfil: Soy, Margarita Rosa López Giraldo, Técnica en Marroquinería, Tallerista de Manualidades. En la actualidad, me encuentro realizando estudios en Gestión Comunitaria. Fui empleada bancaria durante 19 años. Así mismo, forme parte de la Dirigencia Sindical de la Uneb, que me aportó positivamente en el fortalecimiento personal y ciudadano, lo cual me ha empoderado para pertenecer a diferentes organizaciones sociales, no sólo en la Comuna 12 La América, a la cual pertenezco; sino en la ciudad de Medellín, haciendo parte de la JAC del Barrio Santa Mónica – Campo Alegre, del Colectivo de Mujeres, igualmente acompañando a la Comisión Huairou de la ONU en su recorrido por nuestra ciudad en el Foro Mundial Unhabitat, al igual que en diferentes Escuelas de Formación Política y Ciudadana. Así es como este fortalecimiento me ha llevado a jugarme nuevos retos en cuanto a liderazgos comunitarios y políticos, presentándome como Candidata para la Junta Administradora Local (JAL) de la Comuna 12, La América, cuyas elecciones tendrán lugar el domingo 25 de octubre de 2015. Vale destacar que mis hijas Luisa Fernanda y Laura Victoria han sido un gran apoyo en estos procesos, para poder servir a mi Comunidad, con proyectos de enfoque diferencial, para elevar el nivel de vida de mis conciudadanos. MARGARITA ROSA LÓPEZ GIRALDO A empresarios, políticos, economistas, les pidió “no ceder al modelo económico idólatra que necesita sacrificar vidas humanas en el altar del dinero y la rentabilidad”. Papa Francisco 19 BANCA DIGITAL Los avances tecnológicos han logrado que la competencia financiera sea global y por ello, la banca tradicional se prepara para la aplicación de la “banca digital” con nuevas plataformas tecnológicas que amplíen la bancarización y fidelidad de sus clientes. nes, al cliente se le dará orientación sobre opciones de inversión, pero las transacciones las hará desde su celular o su tableta”. El modelo de la banca del futuro tendrá nuevos competidores como Google, Apple, Amazon y Facebook, con programas de acceso a servicios financieros basados en datos de millones de clientes que les da una mayor ventaja frente a los bancos tra- En el Congreso de la República se acaba de aprobar en primer debate el proyecto de ley “pague fácil, pague digital”, que da impulso a nuevas opciones de bancarización a los colombianos. Según Será un paso más en la modernización lo anterior, los ciudadanos podrán hacer operaciones de la banca con mayor tecnología que y giros por medio de sisteimplicará la reducción del número de mas de pago desde teléoficinas físicas - por ende impactando fonos celulares, móviles, la ocupación laboral- dejando sólo televisión, tarjetas débito e internet a bajo costo, algunas que operarán como centros convirtiendo a los giganinteligentes de negocios, seguramente tes de la informática en con comodidades de última generación las grandes estrellas de para gusto del cliente. la banca del futuro. Será un paso más en la modernización de la banca con mayor tecnología que implicará la reducción del número de oficinas físicas - por ende impactando la ocupación laboral- dejando sólo algunas que operarán como centros inteligentes de negocios, seguramente con comodidades de última generación para gusto del cliente. “Las oficinas del futuro serán centros de asesoría, mas no para hacer transaccio- dicionales, a pesar de la bancarización y de los corresponsales bancarios que se han implementado en Colombia. Así las cosas, con la banca digital, el banco estará en cualquier lugar. En últimas, el mundo va hacia un sistema integrado de transacciones que implicarán un mínimo uso del dinero en efectivo y hasta su eventual extinción (aunque esto último 20 Julio · Agosto 2015 Nº. 70 no es cosa de un día para otro ni se extingue por decreto; así lo reconoce el Gerente del Banco de la República, Dr. José Darío Uribe, quien manifestó en la última Convención de Banqueros de Colombia, que el banco central acaba de reponer millones de unidades de billetes de baja denominación y que pronto pondrá en circulación el billete de $ 100.000 pesos). El nuevo presidente de Asobancaria, Santiago Perdomo, dice que el futuro de la banca vendrá sin efectivo “lo que dará paso a una mayor legalidad en la economía”. Esto lo venía diciendo dos años atrás, Ma. Mercedes Cuéllar, la anterior presidente de la agremiación de banqueros. A pesar de la masificación bancaria en estos nuevos canales, en el país es muy baja la participación entre los usuarios, aunque las líneas móviles en Colombia han crecido con más de 55 millones de líneas de telefonía móvil, la ciudadanía y los usuarios no tienen la suficiente confianza en el manejo de los canales electrónicos y virtuales. En los países nórdicos sólo el 5% de las transacciones se hacen en efectivo, mientras en Colombia Imagen tomada de: http://micliente.net/7-tendencias-que-marcaran-laexperiencia-del-cliente-en-banca-y-seguros/ es del orden del 80%, por eso la red de medios de pago sostiene que la tecnología móvil será el medio de pago para superar los desafíos históricos de proveer acceso a servicios financieros a los más de 2.500 millones de consumidores en el mundo que no tienen relación formal con el sistema financiero. A pesar de las ventajas de la banca virtual, la seguridad sigue siendo la mayor preocupación de los colombianos, ya que más de la mitad de los encuestados en el estudio global de esta percepción aún tienen dudas con la seguridad de las compras y transacciones en línea, así como de la reserva y validez de la información almacenada o enviada a través de sus dispositivos móviles cuando realizan trámites bancarios por internet. Los bancos deberían implementar programas que optimicen las operaciones por la web y aplicativos para anticiparse al robo y proteger al cliente. Después de todo, la figura del defensor del cliente es otra figura más publicitaria y decorativa que efectiva en materia de defender los intereses del consumidor financiero. “La política no es un pasatiempo, no es una profesión para vivir de ella, es una pasión con el sueño de intentar construir un futuro social mejor; a los que les gusta la plata, bien lejos de la política” José “pepe”Mujica 21 Seguridad social LA VERDAD SOBRE LOS “BEPS” (Beneficios Económicos Periódicos) Los llamados BEPS, fueron creados por el Acto legislativo 001 de julio 22/2005, bajo el 1er. Gobierno de Álvaro Uribe V. y empezaron a funcionar en abril de este año. Adicionalmente, el acto legislativo fue en contravía de la ley 100/ 2003, articulo 36, Régimen de Transición, pues le quitó a muchos colombianos el derecho a pensionarse con 55 años en el caso de las mujeres y con 60 años los hombres, con 1.000 semanas de cotización, acabando con este régimen transicional a la fecha del 31 de diciembre de 2014. Hoy para pensionarse con el régimen de prima media, administrado por Colpensiones, se requieren 1.300 semanas de cotización (25 años), además de 57 años de edad las mujeres y a los 62 años, los hombres. Los “BEPS” Los beneficios económicos periódicos son concebidos por el Gobierno Nacional como una forma de ahorrar para asegurar a la población más vulnerable una protección para su vejez. ¿Quién puede hacer parte del programa BEPS? Todos los colombianos. Requisitos: • Ser Colombiano • Estar clasificado en los niveles I, II y III del Sisben o pertenecer a la población indígena. • Percibir ingresos inferiores a un salario mínimo legal mensual. Un colombiano puede estar afiliado al Sistema General de Pensiones (a Colpensiones o un fondo privado de pensiones) y a BEPS al mismo tiempo. BEPS le permite hacer ahorros en los períodos de tiempo durante los cuales sus ingresos propios no sean suficientes para cotizar al sistema de pensiones, bien sea porque se encuentra desem- Imagen tomada de: http-_revistamidinero.com.do_sistema-de-pensiones-de-la-seguridad-social_ 22 Julio · Agosto 2015 Nº. 70 pleado o porque su trabajo como independiente no le permite tener ingresos iguales o mayores a un salario mínimo legal vigente mensual. Si usted ya cuenta con la edad de pensión, pero no cumple los requisitos exigidos para obtenerla y tiene un saldo en su cuenta del sistema general de pensiones, puede ingresar a BEPS y trasladar ese capital como ahorro para recibir el 20% de subsidio que otorga el Gobierno Nacional. Los aportes a su cuenta individual de ahorro en BEPS son voluntarios. Se plantea un ahorro anual de $5.000 a $885.000. El ahorro genera rendimientos y el gobierno dice que garantiza como mínimo el IPC y que los gastos de administración no se le cobrarán al ciudadano, será asumido por el Gobierno. Los aportes realizados al programa sólo podrán ser retirados hasta el cumplimiento del requisito de edad de pensión. Los BEPS no son una pensión sino un mecanismo de protección para la vejez dirigido a los colombianos con bajos ingresos para que puedan ahorrar en las épocas durante las cuales no estén empleados formalmente, o sus ingresos como trabajador independiente sean inferiores a un salario mínimo mensual legal. Como UNEB consideramos que los BEPS no son una real protección para los adultos mayores con bajos o ningún ingreso, en un país con tanto desempleo, informalidad y tan poca capacidad de ahorro. El Gobierno quiere con esas pequeñas ayudas económicas buscar mejorar su imagen y ocultar la desigualdad social y económica por la concentración e inequitativa distribución de los ingresos. Ganadores Crucigrama Primer Puesto: LUISA FERNANDA ESPINOSA(Bancolombia) $200.000 Segundo Puesto: JAKELME RAMOS PEÑA(Bancolombia) $100.000 Tercer Puesto: LINA MARCELA HENAO RESTREPO(Bancolombia)$100.000 Imagen tomada de: http-_www.posta.com.mx_negocios_reconocen-en-europa-mexicana-vitalis-por-su-modelo-de-pensiones Dijo, y condenó “el actual sistema” imperante, “que ya no lo aguantan los campesinos, los trabajadores, las comunidades y los pueblos”. Papa Francisco 23 La UNEB presente en la reunión del Comité Ejecutivo UNI-REGIONAL La reunión, celebrada en Buenos Aires, durante los días 30 de junio y 1 de julio, contó con la presencia de nuestra presidenta, la Compañera Sofía Espinosa Ortiz. Avanzan gestiones para favorecer el ejercicio de la libertad sindical en el sector bancario, del comercio y las telecomunicaciones. Los sindicatos filiales de UNI de las Américas hicimos presencia en Buenos Aires, en la sede del sindicato La Bancaria, definiendo la agenda de trabajo a ejecutar este año y el 2016. Se contó con las representaciones sindicales de Jamaica, Chile, EE.UU., Costa Rica, México, Brasil, Uruguay, Canadá, Barbados, Nicaragua, Perú, Argentina y Colombia. Gracias a la gestión de UNI en el sector financiero, se logra el acuerdo Marco Global con el Banco Itau; en Banco Do Brasil acciones para que el acuerdo marco global se aplique en EE.UU y sindicalizar a sus trabajadores en ese país. En Bancolombia se continúa con el trabajo de multilatinas para concretar una acción sindical en El Salvador. La UNEB dio un informe acerca del proceso de paz en Colombia, la Agenda de Trabajo de UNI Itau, Banco BBVA y Bancolombia, así como de la próxima Conferencia UNI Américas/2016 en Medellín. Comercio: En la multinacional Walmart, se sigue con la campaña sindical sistemática y global. En Cencosud se fundó sindicato en Perú. En Colombia sigue consolidándose la Unión sindical de empleados de almacenes “grandes superficies” y se sigue fortaleciendo la red. De Ripley se presentaron quejas ante la OCDE por violación a los derechos sindicales y laborales. En Zara se hacen acciones para reconocer el acuerdo global en Estados Unidos. Sector servicios: A Prosegur se le continúa denunciando internacionalmente por su conducta antisindical. En Kimberly Clark, Colombia se firmó el 2º. acuerdo colectivo, hay un crecimiento en Brasil y se le crea sindicato en Perú. Telecomunicaciones: en Telefónica se logra la firma de un nuevo acuerdo (con cláusulas de sindicalización en empresas subcontratadas), en América Móvil se logran avances en Colombia y continúan los conflictos en Puerto Rico. En Uruguay se crea el sindicato de Atento, en desarrollo el sindicato de Call Centers en Chile; hay afiliación a la Federación de Call Centers en República Dominicana y se continúa trabajando en el tema de Digicel, Flow y otras empresas del Caribe. 24 Julio · Agosto 2015 Nº. 70 Entre las experiencias de crecimiento significativo en su base de afiliados se tienen los siguientes: En Chile, Conatracops pasó de los 10.000 afiliados a 43.000 colocándose como interlocutor ineludible en el escenario nacional. Se consolida la Federación sindical de la Salud Privada. • En Colombia, siguen creciendo y consolidándose la Unión Comercio y Sintrasaludcop, entre otros. • Se lanza una estrategia dirigida a la sindicalización en centros de llamada, que se muestra exitosa desde sus primeros pasos • Se diseña una estrategia regional para el crecimiento en UNI Américas-Aseo y Mantenimiento. • Se muestra una efectiva capacidad de coordinación en la lucha por Justicia en Prosegur • Mayor visibilización de UNI Jóvenes www.unebcolombia.org
