Lenguaje oral y escrito en la Universidad: Una escala para su

XV Jornadas de Divulgación Técnico Científicas 2014 – II Jornada Latinoamericana
Facultad de Ciencias Veterinarias – Universidad Nacional de Rosario
Lenguaje oral y escrito en la Universidad: una escala para
su valoración
Miretti, Josefina; Miño, Karina; Cadoche, Lilian
Facultad de Ciencias Veterinarias, Universidad Nacional del Litoral (UNL)
josefinam15@hotmail.com
La importancia que tiene el lenguaje en la formación universitaria puede
sintetizarse en sus tres funciones principales: una función comunicativa, en
cuanto sirve como instrumento para enseñar, evaluar y hacer público el
conocimiento; una función social, como mediador en las relaciones
interpersonales, los acuerdos y los proyectos cooperativos; y una función
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epistémica, como herramienta intelectual y de aprendizaje . El énfasis que
se la ha dado a la primera de estas funciones ha hecho que se subestime la
importancia que tiene el lenguaje como herramienta psicológica y cultural y
como mediación en los procesos de formación propios de la educación
superior. Creemos que describir y socializar las características que
identifican las competencias en el lenguaje oral y escrito que poseen los
alumnos de Medicina Veterinaria de la UNL, en el ciclo final de la carrera
permitirán apreciar si algunas de las dificultades que tienen para alcanzar el
éxito académico e incluso la satisfacción personal pueden tener relación con
las dificultades para la comunicación interpersonal y cómo se pueden
habilitar mecanismos que consideren estos obstáculos y permita
instrumentar medidas para mejorar en el mediano plazo. Con el propósito de
evaluar las competencias orales y escritas de estos jóvenes decidimos, en
una primera etapa diseñar una escala de autoevaluación. Para ello
realizamos adaptaciones y modificaciones contextuales de las escalas de
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Latorre y Núñez, Solanes Puchol y Rodríguez Marín y la aplicamos a
alumnos de la asignatura Prácticas Hospitalarias de Pequeños Animales.
Esta primera escala piloto constaba de veinte ítems y abarcaba otras
habilidades sociales como el trabajo en equipo y el liderazgo, es decir no
estaba acotada solo a las habilidades orales y escritas. Para que el
instrumento resulte adecuado para este propósito específico quitamos
algunas afirmaciones e incorporamos otras con lo cual nos quedó una
nueva escala adaptada al contexto y a los objetivos para los cuales se
diseñó: alumnos egresantes y evaluación del lenguaje oral y escrito. Para
validar el instrumento para cada ítem se redactó un reactivo y otro con
objetivo similar pero con otras expresiones es decir, su “contrapartida”, una
oración que exprese la misma idea, pero cuya respuesta afirmativa niega el
ítem anterior. Este recurso se emplea a los fines de detectar si un
encuestado no es del todo sincero en sus respuestas. Posteriormente
realizamos la misma encuesta referida a los docentes y compañeros que
interactúan con los alumnos de la cohorte de los encuestados. De esa forma
completamos la validación del instrumento. La nueva encuesta se subdividió
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en tres categorías “Competencias escritas”, “Competencias Lectoras” y
“Competencias Orales”. A modo de ejemplo presentamos algunos
enunciados contenidos en la misma:
 Cuando escribo cuido los errores de ortografía
 Descuido las reglas ortográficas por desconocimiento de las mismas
 Escribo párrafos concisos cuando intento englobar un pensamiento
completo
 Utilizo sinónimos para evitar la redundancia de palabras en un texto
 Utilizo un vocabulario adecuado cuando me dirijo al interlocutor
 En un diálogo miro a los ojos al interlocutor
 En una charla espero mi turno para hablar y no superpongo mi voz
 Cuando estoy en un debate impongo mis ideas sin esperar mi turno
Logramos así, un nuevo medio de evaluación más completo y acotado a
nuestro objeto de estudio, las habilidades lingüísticas de los alumnos
próximos a graduarse. En general las habilidades de comunicación de estos
estudiantes muestran que en el lenguaje escrito, les cuesta resumir textos,
cometen muchos errores ortográficos, utilizan un pobre vocabulario
científico, repiten en el mismo párrafo la misma palabra sin preocuparse por
buscar sinónimos o expresiones semejantes, entre otros problemas. Al
analizar el resultado de la valoración del lenguaje oral, hallamos dificultades
para utilizar un vocabulario científico adecuado, problemas en el diálogo
demostrado por el uso frecuente de muletillas, la superposición de voces
sobre la de otros que están hablando, la poca paciencia para esperar su
turno para expresarse, no mirar a los ojos al interlocutor, y otros escollos
que no les permiten a estos alumnos comunicarse eficazmente ni siquiera
en el lenguaje cotidiano. Creemos que es muy importante seguir insistiendo
en la necesidad de mejorar las intervenciones educativas para que el
vocabulario oral y escrito de los alumnos se mejore, se perfeccione y
demuestre que se trata de profesionales con una formación integral que
incluye todas las dimensiones, científicas, procedimentales, sociales y
afectivas.
BIBLIOGRAFÍA
1. Cadoche, L. Un entorno de aprendizaje cooperativo. Revista Novedades
Educativas. 230, 74-80, 2010.
2. Latorre, G. Escalas de valoración, Lengua Castellana y Literatura”
Revista TAREAS de Educación, Nº 3, 52-56, 2010.
3. Núñez, R.; Solanes Puchol, A.; Rodríguez Marín, J. Apuntes de
psicología, vol. 26 número 1, págs. 35-49, 2008.