XIX CONGRESO INTERNACIONAL DE INVESTIGACIÓN EN CIENCIAS ADMINISTRATIVAS Gestión de las Organizaciones rumbo al 3er milenio “De la Regionalización a la Globalización.” Capítulo 2.- Administración de la Educación. Ponencia Aplicación del método de Aprendizaje Basado en Equipos en la asignatura Estadística II de la Licenciatura en Administración de la FCA de Colima Dr. Sergio Felipe López Jiménez, sflopezj@ucol.mx, 0443121323412. M.A.F. Georgina Govea Valencia, ggovea@ucol.mx, 0443121050739. Dr. José Luis Neri Torres, jlnerito@ucol.mx, 0443123184019. Facultad de Contabilidad y Administración de Colima. Universidad de Colima 21-24 de abril de 2014, Durango, Durango, México Resumen Este trabajo de investigación surge del trabajo colegiado que viene realizando en la Facultad de Contabilidad y Administración de Colima un grupo de profesores interesados en contribuir a mejorar las competencias académicas de los alumnos de la Licenciatura en Administración, a través de la aplicación de innovadores métodos de aprendizaje centrados en el estudiante, que permitan incrementar sus competencias académicas para responder a las necesidades actuales que prevalecen en nuestro país de contar con profesionistas mejor entrenados y capaces de incidir positivamente en el entorno en que se desenvuelven, poniendo en práctica los conocimientos adquiridos durante su formación en el nivel educativo superior. En la presente investigación se describen las experiencias recogidas de haber aplicado el modelo de Aprendizaje Basado en Equipos (ABE) ó TBL (por sus siglas en inglés “Team Based Learning”) en la asignatura Estadística II de la carrera Licenciado en Administración de la FCA de Colima, durante el semestre Agosto 2014 – Enero 2015 en los grupos 5°C y 5°D. El estudio tiene un enfoque cualitativo y su alcance es descriptivo. Asimismo, se utilizó el método inductivo para explorar y describir las experiencias que se vivieron en el aula después de aplicar el método ABE. Entre los principales beneficios observados en los estudiantes luego del trabajo realizado se encuentran: dominio de los temas del curso, concientización de sus fortalezas y debilidades como aprendices e integrantes de un equipo de trabajo, responsabilizarse de su aprendizaje en forma independiente y mayor disposición para trabajar en equipo. Palabras clave Trabajo en Equipo, aprendizaje, competencias. Introducción En esta investigación se describe la manera en que se aplicó el método ABE en el curso Estadística II de la Licenciatura en Administración de la Facultad de Contabilidad y Administración de Colima durante el semestre Agosto 2014 – Enero 2015, así como las experiencias obtenidas al término de éste. El Aprendizaje Basado en Equipos es un método que basa su funcionamiento en la interacción de pequeños equipos cuya finalidad es mejorar las habilidades de los estudiantes al aplicar los contenidos aprendidos durante el curso. En este método de aprendizaje la mayor parte del tiempo destinado a la docencia en el aula es aprovechado para que los alumnos realicen múltiples actividades y tareas en equipo diseñadas cuidadosamente por el profesor para mejorar el aprendizaje y propiciar el desarrollo de equipos capaces de aprender en forma auto-dirigida. Esta investigación surge de la inquietud de un grupo de profesores de la Facultad de Contabilidad y Administración de Colima por incursionar en temas relacionados con métodos de aprendizaje innovadores que permitan a los estudiantes de la Licenciatura en Administración incrementar sus conocimientos y ser más competentes como profesionistas. Para elaborar este trabajo de investigación se utilizó el método inductivo, su enfoque es cualitativo y el alcance es descriptivo. Planteamiento del problema Los últimos resultados obtenidos en el Examen General de Egreso de la Licenciatura (EGEL) del Centro Nacional de Evaluación para la Educación Superior A.C. (CENEVAL) para evaluar el nivel de conocimientos y habilidades académicas de los recién egresados de la Licenciatura en Administración e identificar si los egresados cuentan con los conocimientos y habilidades necesarios para iniciarse eficazmente en el ejercicio profesional han sido poco alentadores, cada vez es menor el porcentaje de estudiantes que logran obtener un Testimonio de Desempeño Satisfactorio (TDS) ó Testimonio de Desempeño Sobresaliente (TDSS). Aunado a lo anterior, en la Facultad de Contabilidad y Administración de Colima se están ultimando detalles para que a partir del semestre Agosto 2015 – Enero 2016, se ponga en marcha el nuevo Plan de Estudios de la Licenciatura en Administración bajo el enfoque de aprendizaje por competencias. Por tal motivo es necesario aplicar novedosos métodos de aprendizaje que contribuyan a incrementar y mejorar las competencias de los egresados de la Licenciatura en Administración, para que simultáneamente se mejoren los resultados de nuestros egresados en el examen EGEL-CENEVAL, así como ir acordes con el nuevo modelo educativo basado en competencias que próximamente entrará en vigor. Consideramos que el método ABE reúne las características necesarias para contribuir a mejorar esta problemática porque permite que los estudiantes sean los protagonistas durante las sesiones de trabajo, participen activamente, las clases sean más divertidas, etc., y por medio de esta dinámica de trabajo los alumnos aprendan mejores conocimientos y sean más competentes. Preguntas de investigación ¿En qué consiste el método ABE? ¿Qué tan eficiente es? ¿Cuál es la mejor forma de implementarlo? ¿Cuál es la opinión de los estudiantes con respecto a este método? ¿Cuáles son los beneficios de utilizarlo? Objetivo general Describir las experiencias obtenidas de implementar el método ABE en la asignatura Estadística II de la Licenciatura en Administración de la Facultad de Contabilidad y Administración de Colima. Objetivos específicos Averiguar la forma correcta de implementar el método ABE en el aula. Identificar cuáles son los beneficios de aplicar el método ABE en el salón de clases. Conocer la opinión de los estudiantes con respecto a la utilización del ABE como método de enseñanza-aprendizaje. Método La presente investigación se desarrolló aplicando un enfoque cualitativo, su alcance es descriptivo y se empleó el método inductivo (Hernández Sampieri, Fernández-Collado y Baptista, 2010) para explorar y describir las experiencias vividas en el salón de clases luego de aplicar el método ABE. Los datos se recolectaron en el quinto semestre de los grupos C y D de la Licenciatura en Administración que se imparte en la Facultad de Contabilidad y Administración de Colima, los cuales fueron interpretados manteniendo una perspectiva analítica para posteriormente generar conclusiones propias sobre el fenómeno observado. 1. Aprendizaje Basado en Equipos De acuerdo con Larry K. Michaelsen y Michael Sweet (2008), el método de Aprendizaje Basado en Equipos (ABE) está fundamentado en la interacción en pequeños grupos, de manera más eficiente que probablemente cualquier otra estrategia de aprendizaje utilizada en la educación superior. Dicha afirmación se apoya en tres aspectos fundamentales: a) En el ABE, el trabajo grupal está encaminado a evidenciar y mejorar las habilidades de los estudiantes para aplicar los contenidos del curso. b) En el ABE, la mayor parte del tiempo (Figura 1) dedicado a la impartición de clases, se aprovecha para trabajar en equipo. c) En la planeación de los cursos de ABE, deben considerarse trabajos y tareas en equipo seleccionados cuidadosamente para contribuir a mejorar los aprendizajes y propiciar el desarrollo de equipos de aprendizajes auto dirigidos. El principal objetivo del método ABE no es cubrir solamente los temas incluidos en el programa de la asignatura, sino que va más allá porque le permite al profesor verificar si efectivamente los estudiantes cuentan con oportunidades de utilizar y poner en práctica los conceptos aprendidos en el curso para solucionar problemas. La naturaleza del ABE contribuye a que los estudiantes adquieran conocimientos teóricos y procedimentales que serán útiles en su vida profesional. Figura 1. Organización del tiempo para una unidad en un curso ABE. Fuente: Michaelsen, L. y Sweet, M. (2008). En una capacitación diseñada bajo el enfoque ABE, los estudiantes son distribuidos estratégicamente en equipos que permanecen sin cambios hasta que finalice el curso y los temas que se incluyen en la materia son organizados en unidades, generalmente de 5 a 7. Como actividad previa para desarrollar cualquier trabajo en clases sobre algún tema específico, los estudiantes deben revisar una lectura asignada, ya que cada unidad del curso inicia con el Proceso de Aseguramiento de Preparación (PAP) ó RAP (por sus siglas en inglés “Readiness Assurance Process”). El PAP consiste en aplicar un examen individual corto sobre ideas principales de la lectura; posteriormente, los estudiantes contestan el mismo examen pero de manera grupal, logrando un consenso en las respuestas del grupo. Enseguida, los estudiantes reciben una retroalimentación inmediata sobre el examen grupal y tienen la oportunidad de apelar los resultados, para ello deben presentar evidencias o argumentos válidos del por qué respondieron en forma equivocada. Por último, el PAP concluye con una clase generalmente muy corta y específica que le permite al profesor aclarar cualquier duda que se haya generado durante el examen grupal y las apelaciones. En el momento en que se completa el PAP, el tiempo restante de la unidad de aprendizaje se aprovecha para hacer tareas y actividades en clase que incentiven la práctica en los estudiantes utilizando los conceptos aprendidos. 1.1. Principales elementos del ABE Lograr que los estudiantes utilicen en forma autónoma los conceptos aprendidos en el curso para resolver problemas, en lugar de que solamente se familiaricen con ellos, no es una labor sencilla. Para ello, se debe generar un cambio en el binomio profesoralumno, pues de aquí en adelante el principal protagonista en la clase será el estudiante. Por ejemplo, el rol protagonista del profesor cambia desde el momento en que proporciona la información, diseña y gestiona el proceso enseñanza-aprendizaje de sus alumnos, para que ahora los estudiantes se responsabilicen de aprender los contenidos del curso en forma independiente, dejando atrás la figura de simples recipientes pasivos de la información. De esta manera, paulatinamente van adquiriendo las herramientas necesarias que les permitirán desarrollar las actividades asignadas en clase y que deberán resolverlas por equipo. El éxito de este proceso depende de la correcta implementación de los cuatro elementos principales del ABE: 1) Formación de equipos de trabajo. Los equipos de trabajo se deben integrar y recibir la atención necesaria por parte del profesor. 2) Responsabilidad. Los estudiantes deben responsabilizarse de la calidad de sus trabajos individuales y por equipo. 3) Retroalimentación. Los estudiantes deben recibir la retroalimentación frecuente y oportuna que necesiten por parte del profesor. 4) Diseño de tareas y actividades en equipo. Las tareas y actividades en equipo deben propiciar el aprendizaje y crecimiento de cada grupo. Cuando estos cuatro elementos se implementan adecuadamente durante el curso, se construye el escenario perfecto para que los estudiantes incrementen sus competencias a través de sólidos equipos de trabajo. 1.1.1. Formación de equipos de trabajo En el modelo ABE, es importante que el profesor supervise la manera en que se integran los equipos de trabajo, con el propósito de tener controlados los siguientes aspectos: Los equipos deben tener los recursos necesarios para realizar sus tareas y deben ser asimilados fácilmente por cada miembro de los grupos. Cuidar que en los equipos de trabajo no se formen coaliciones negativas entre sus integrantes, porque a futuro eso pudieran afectar el trabajo armónico en el salón de clases, no se alcancen los objetivos de aprendizaje propuestos o simplemente poner en riesgo la integración del grupo. Asegurar que los equipos tengan la oportunidad de trabajar como grupos de aprendizaje. Durante esta fase, el principal objetivo es integrar equipos exitosos, aprovechando las diversas características que poseen sus integrantes como experiencia, conocimientos previos, gustos, género, creencias, etc., lo que permite ofrecer distintos enfoques al trabajo encomendado. La diversidad de opiniones durante la resolución de problemas genera resultados favorables en aprendizaje y cohesión de los equipos (Brobeck y otros, 2002). Cuando los integrantes de los grupos de trabajo poseen abundantes y diversos enfoques con respecto a una actividad, es muy interesante apreciar el proceso colaborativo donde los estudiantes construyen conocimiento por medio del intercambio de opiniones. En las primeras sesiones del trabajo en equipo, esa mezcla de personalidades de sus integrantes puede llegar a inhibir la dinámica grupal y el desempeño, pero conforme transcurra el tiempo es muy probable que adquieran un rol más participativo después de haber realizado conjuntamente distintas actividades bajo un entorno que fomente la cohesión de los equipos (Watson, Kumar y Michaelsen, 1993). Otro aspecto importante al momento de conformar los equipos, es disminuir las barreras cohesivas de los grupos y evitar que las coaliciones entre sus integrantes afecten el desarrollo armónico del curso (Figura 2). En los equipos nuevos, los antecedentes previos como: noviazgo, miembros de un equipo deportivo, compañeros de clase desde niveles educativos previos, etc., o la actitud solidaria al interior de los equipos por razones de nacionalidad, idioma o cultura, representan un obstáculo que genera presión interna y externa que puede dañar el funcionamiento del equipo. Lo recomendable es evitar que los alumnos formen los equipos a su libre albedrío para eliminar el riesgo potencial de los subgrupos disruptivos (Michaelsen y Black, 1994). Para que los grupos de trabajo se conviertan en equipos de alto rendimiento se necesita tiempo, conforme vayan pasando los días sus integrantes se conocerán mejor, adquirirán las herramientas necesarias para resolver los desafíos que se les planteen e incrementarán sus competencias. Es recomendable que a lo largo del semestre los alumnos permanezcan en el mismo equipo. Las actividades asignadas por el profesor servirán para obtener resultados positivos, pero solamente si continúan trabajando unidos durante varios meses. Esta dinámica ayuda a que los equipos se integren totalmente para migrar hacia un nivel de verdaderos grupos de trabajo efectivos y auto-administrados. Figura 2. Formato utilizado al inicio del curso para conformar los equipos de trabajo. Fuente: Neri, 2014. 1.1.2. Responsabilidad Cuando se trabaja en el aula con el método ABE es necesario que los estudiantes establezcan un compromiso con el profesor y sus compañeros de clase en términos de calidad y cantidad de trabajo individual, adicionalmente también los equipos deben responsabilizarse de la calidad y cantidad de trabajo colectivo. La preparación individual es fundamental para el aprendizaje de cada estudiante y el fortalecimiento de los grupos. Cuando los integrantes de un equipo se presentan en el salón de clases sin haber leído el material asignado para colaborar en una actividad grupal compleja, el equipo como conjunto tendrá menos probabilidades de resolver con éxito dicha labor, además de no estimular el aprendizaje en el resto de los miembros para quienes fue diseñada la actividad. Por más discusión grupal que se haga durante la clase, no se alcanza a superar la ignorancia total. Además, la falta de preparación también obstruye la cohesión del equipo, ya que quienes sí están cumpliendo con sus responsabilidades sentirán el peso de tener que sacar adelante a personas sin compromiso. De ahí la importancia de que cada estudiante se prepare en forma individual antes de cada clase. Además de lo anterior, es necesario asegurar que los integrantes del equipo están dedicando tiempo y esfuerzo al trabajo grupal. En ese sentido, un aspecto medular y obligatorio es que los profesores incorporen a los estudiantes en el proceso de evaluación de pares (Figura 3), para determinar cuál es la verdadera contribución de cada miembro para el trabajo colectivo exitoso. Entre las aportaciones al equipo se encuentran: el entrenamiento individual para el trabajo colectivo, asistir a clases y a reuniones extra-clase, aportaciones positivas a la discusión grupal, así como valorar y promover la participación de los demás individuos que constituyen la agrupación. La evaluación de pares es fundamental porque los mismos integrantes del equipo son quienes poseen información suficiente para evaluar en forma más justa las aportaciones de sus colegas (Michaelsen, L. y Sweet, M., 2008). Así mismo, un aspecto importante que contribuye a fomentar la responsabilidad en los alumnos es el diseño de un medio eficiente para evaluar el desempeño de los equipos. Esto puede lograrse a través de tareas y actividades que demanden la creación de productos que puedan compararse entre los equipos y mediante opiniones de gente “experta”. Otra manera de lograrlo es utilizando procedimientos para asegurar que dichas comparaciones se realicen de manera frecuente y oportuna. Figura 3. Formato para evaluar el desempeño de los integrantes del equipo. Fuente: Neri, 2014. 1.1.3. Retroalimentación En un curso diseñado bajo el enfoque ABE la retroalimentación inmediata es un factor clave por dos diferentes razones: primero, porque la retroalimentación es necesaria para la retención y aprendizaje de contenidos; segundo, porque la retroalimentación inmediata tiene un gran impacto en los estudiantes (Birminnngham y McCord, 2004). 1.1.4. Diseño de tareas y actividades en equipo El tipo de actividades y tareas que favorecen el aprendizaje significativo en los estudiantes, así como el fortalecimiento de las relaciones en los equipos de trabajo, son aquellas que promueven la interacción grupal, por eso es importante que el profesor diseñe trabajos que cumplan con este requisito. Cuando los equipos de trabajo utilizan los conceptos aprendidos en clase para tomar decisiones que involucran diversos temas complejos y disponen de un formato sencillo para entregar sus respuestas, la interacción está garantizada. Por ejemplo, hay momentos en que algunos estudiantes deciden finalizar la actividad participando en una discusión grupal abierta sobre los temas incluidos en la tarea asignada. En cambio, si las tareas asignadas implican elaborar periódicamente documentos largos y complejos, esta situación obstaculizará de dos maneras el aprendizaje y crecimiento de los grupos porque impide las discusiones al interior de los equipos de dos formas. En primer término, las discusiones o intercambio de opiniones son más cortas porque los estudiantes tienen la urgencia de terminar un producto que será evaluado. En segunda instancia, en lugar de enfocar su atención en temas relacionados con el programa del curso, ellos se concentran más en idear cómo dividirán el trabajo. De esta manera, la elaboración de productos muy sofisticados como reportes largos, difícilmente contribuirán al desarrollo de los equipos, porque esta dinámica promueve por completo la fragmentación del proyecto y el trabajo aislado de sus integrantes. 2. Implementación del ABE La implementación del ABE en los cursos de Estadística II inició en la segunda semana del semestre. La primera semana se utilizó para explicarles a los estudiantes la forma en que se iba a trabajar durante el semestre, en qué consistía el modelo ABE, de las obligaciones del profesor y de los estudiantes, así como para darles oportunidad de que revisaran los conceptos teóricos de la Unidad I. En el primer día de clases se les pidió a los alumnos que se presentaran mencionando su nombre completo, sus pasatiempos favoritos y expectativas con respecto a la materia, respondiendo la mayoría que su expectativa era aprobar la materia y sólo unos cuantos manifestaron conocer un poco acerca de esos temas porque ya había llevado una materia similar cuando estuvieron en el Bachillerato. Posteriormente, se les dio a conocer la calendarización del curso (Figura 4), la cual incluyó los temas que se verían durante el curso, las lecturas que deberían realizar para una fecha determinada, la fuente o bibliografía donde podían encontrar información al respecto, así como los criterios para calificar la materia. Universidad de Colima. Facultad de Contabilidad y Administración de Colima Semestre: Ago.2014/Ene.2015 PE: Lic. en Profesor: Dr. Sergio Felipe López Jiménez, cubículo 12; email sflopezj@ucol.mx Administración Materia: Estadística II Grupo: 5C y 5D Num Contenido Tema: Introducción al curso 1 Objetivo: Entender la metodología que se utilizará en el curso Tema: Distribuciones de probabilidad Objetivo: Aplicar las distribuciones de probabilidad discretas y continuas de uso más frecuente en las áreas de administración. 2 1.1 Definición y características. (6.1 y 6.2) 1.2 Distribuciones de probabilidad discretas y continuas. (6.3 y 6.4) 1.3 Distribución de probabilidad binomial. (6.5) 1.4 Distribución de probabilidad de Poisson y su aproximación. (6.7) 1.5 Distribución de probabilidad normal. (7.3 y 7.4) 1.6 Aproximación normal a las probabilidades binomial y de Poisson. (7.5) 1.7 Distribución de probabilidad exponencial. (7.6) Tema: Distribución de muestreo y estimación de parámetros Objetivo: Conocer la distribución muestral de medias, así como realizar estimaciones puntuales y de intervalo de los parámetros a partir de los estadísticos. 2.1 Estimación puntual y muestreo. (8.1, 8.2 y 8.3) 2.2 Distribución de muestreo para la media. (8.4 y 8.6) 2.3 Intervalos de confianza para la media utilizando la distribución normal. (9.1, 9.2 y 9.3) 2.4 Intervalos de confianza de un lado para la media. (9.4) 2.5 Distribución t de student e intervalos de confianza para la media. (pp. 307) 2.6 Determinación del tamaño necesario de la muestra. (9.5) 1ra. Parcial: 23/septiembre 2ra. Parcial: 27/octubre 3ra. Parcial: 2/diciembre Calificación Exámenes rápidos y tareas individuales Caso de estudio individual Exámenes y tareas en equipo Total: Semana 11/ago Lecturas 11/ago al 12/sep Lind, Capítulo 6 pp. 186221 y Capítulo 7 pp. 222264. 18/ago 25/ago 8/sep 17/sep al 3/oct 17/sep 22/sep Lind, Capítulo 8 pp. 265296 y Capítulo 9 pp. 297332. 29/sep % 40 35 25 100 Bibliografía: • Levin, Richard I. y David, S. Rubin. (2011). Estadística para Administración y Economía. México: Pearson. • Stevenson, William. (2006). Estadística para Administración y Economía, conceptos y aplicaciones. Alfaomega OXFORD. Figura 4. Planeación del curso Estadística II. Fuente: Neri, 2014. El resto de las clases de la primera semana se utilizaron para formar los equipos de trabajo, profundizar acerca del método ABE para que los estudiantes conocieran más acerca de este tema y manifestaran sus opiniones al respecto de la nueva forma de trabajar. Al inicio de la segunda semana de clases se llevó a cabo el Proceso de Aseguramiento de Preparación (PAP) correspondiente a la Unidad I, el cual consistió en un examen teórico. Iniciaron resolviéndolo en forma individual e inmediatamente después el mismo examen lo solucionaron por equipo. Al siguiente día de cada examen teórico se programó una sesión de retroalimentación inmediata para ver las respuestas del examen, aclarar dudas, apelaciones y analizar las dificultades que tuvieron con alguna pregunta. Posteriormente se siguió trabajando con las cuestiones prácticas de la Unidad I asignando en clase tareas y actividades por equipo para incentivar que los estudiantes aplicaran los conceptos teóricos aprendidos. Al término de la Unidad se les pidió a los estudiantes que realizaran una evaluación de pares para revisar cómo estaba contribuyendo cada integrante del equipo al trabajo colectivo exitoso. Esa dinámica de trabajo de primero dar oportunidad a los estudiantes de revisar la teoría, luego hacer un examen individual y por equipo, programar una sesión de retroalimentación inmediata y continuar trabajando las cuestiones prácticas para aplicar los conceptos teóricos aprendidos y resolver colectivamente los problemas planteados, se mantuvo a lo largo del semestre. Para las cuestiones prácticas de cada Unidad se puso especial atención en el diseño de experiencias de aprendizaje que le permitieran al estudiante incrementar sus conocimientos y enriquecer el trabajo colectivo a través del intercambio de opiniones. Conclusiones Los beneficios para aquellos estudiantes que reciben una capacitación a través del método ABE son considerables, ya que además de lograr que asimilen el contenido de la materia, se obtienen otros resultados difíciles de lograr en cursos implementados bajo el enfoque tradicional o utilizando alguna estrategia educativa para grupos reducidos. Cuando el método ABE se aplica correctamente, los estudiantes adquieren más y mejores conocimientos, gracias a la retroalimentación que se da entre los integrantes de cada equipo de trabajo, así como a la retroalimentación inmediata con el profesor, lo que les permite incrementar sus competencias académicas Adicionalmente, valoran la importancia de trabajar en equipo para la resolución de problemas complejos, logrando identificar sus fortalezas y debilidades para el aprendizaje, así como para el trabajo en equipo. No existe restricción alguna en cuanto al número óptimo de estudiantes que deben participar en un curso ABE, ya que también funciona sin problemas en grupos numerosos. Para el caso de esta investigación, los grupos con que se trabajó estaban integrados por 38 y 36 alumnos respectivamente, sin que esto fuera un obstáculo para lograr los objetivos del curso al término del semestre. La dinámica bajo la cual se desarrolla el trabajo grupal contribuye al fortalecimiento de equipos de trabajo auto-regulados. Al igual que los estudiantes, los profesores también se benefician cuando se aplica correctamente el método ABE. Al inicio del curso y sobre todo cuando los estudiantes están acostumbrados a recibir capacitación a través del método tradicional, se presenta una apatía generalizada en el grupo para trabajar en forma independiente, pero conforme ellos van conociendo la filosofía del ABE y los beneficios que reciben, cambia su perspectiva, se motiva la mayoría y se hacen cargo de su propio aprendizaje, siendo mínimo el porcentaje de alumnos que muestran apatía y desinterés por mejorar su desempeño académico. A medidos del curso, el ambiente en el salón de clases fue diferente, se transformó en un lugar agradable para trabajar e intercambiar opiniones, como si se tratara de una reunión de trabajo entre colegas. Ese ambiente prevaleció hasta que terminó el curso, favoreciendo las buenas relaciones entre el profesor y los alumnos. Referencias bibliográficas Birminnngham, C. y McCord, M. (2004). Group Process Research: Implications for Using Learning Groups. En L. K. Michaelsen, A. B. Knight, y L. D. Fink (eds.), Team-Based Learning: A Transformative Use of Small Groups in College Teaching. Sterling, Va.: Stylus. Brobeck, F., y otros. (2002). The Dissemination of Critical, Unshared Information in Decision-Making Groups: The Effects of Pre-Discussion Dissent. European Journal of Social Psychology, 32, 35-56. Hernández Sampieri, R. Fernández-Collado, C. y Baptista, P. (2010). Metodología de la investigación. México: Mc Graw Hill. Michaelsen, L. y Black, R. (1994). Building Learning Teams: The Key to Harnessing the Power of Small Groups in Higher Education. En S. Kadel y J. Keehner (eds.), Collaborative Learning: A Sourcebook for Higher Education. State College, Pa.: National Center for Teaching, Learning and Assessment. Michaelsen, L. y Sweet, M. (2008). The Essential Elements of Team-Based Learning. New Directions for Teaching and Learning, No. 116, 7-27. doi: 10.1002/tl.330. Recuperado de https://teamlead.duke-nus.edu.sg/vapfiles_ocs/2011/edu/Essential_Elements.pdf Neri, J. (2014). Formatos varios para la aplicación del método de Aprendizaje Basado en Equipos (ABE). Colima, Colima: Facultad de Contabilidad y Administración de Colima. Watson, W., Kumar, K., y Michaelsen, L. (1993). Cultural Diversity’s Impact on Group Process and Performance: Comparing Culturally Homogeneous and Culturally Diverse Task Groups. Academy of Management Journal, 36(3), 590-602.