2010 II Informe Trimestral de Actividades Secretaría de Turismo e Instituto Hondureño de Turismo 30 de Junio del 2010 UPEG Secretaría de Turismo e Instituto Hondureño de Turismo INTRODUCCIÓN Como sumo optimismo se comenzó este II Trimestre al haber logrado importantes resultados para el sector de turismo confiando en que mejores tiempos han comenzado. Definitivamente es hora de apoyar al sector turístico. Cuando muchos países, incluido el nuestro, sufren las restricciones del déficit público y el descenso del consumo interno, el turismo puede ofrecer puestos de trabajo claramente necesarios, así como exportaciones e ingresos fiscales. La Organización Mundial de Turismo celebra los ejemplos de países como China, que ha identificado al turismo como un pilar estratégico de su economía. Del lado del consumidor, tendencias como las reservas a última hora, el incremento del uso de Internet para informarse y reservar, los viajes a lugares más cercanos y por periodos de tiempo más breves, así como la exigencia de una buena relación calidad-precio, parecen haberse acentuado durante la crisis y después. Este mercado cambiante requerirá inevitablemente cambios en los modelos de negocio del sector y de la oferta turística. Se necesita conocer mejor a nuestros consumidores, dominar las tecnologías e integrarlas cada vez más en la gestión de los destinos y las empresas. Debemos también invertir más en innovación de productos y en recursos humanos, en particular ofreciendo formación para empleos y comprometiéndonos firmemente con la sostenibilidad. Hoy más que nunca los países y regiones deben a llevar a cabo investigaciones conjuntas sobre las políticas y medidas que permitirán mejorar el desarrollo del sector turístico, garantizar un entorno de cooperación en el sector y aunar fuerzas para contribuir a la prosperidad socioeconómica y a la estabilidad. La crisis económica mundial ha supuesto una oportunidad para el sector turístico de unirse y luchar por un mayor reconocimiento de su contribución a los grandes retos mundiales y en particular a la creación de empleo. Reconociendo la dependencia del turismo de las condiciones económicas mundiales y su sensibilidad a las turbulencias políticas y a los desastres naturales, la Organización Mundial de Turismo insta también al sector a establecer mecanismos de cooperación y desarrollo que permitan responder de manera conjunta ante sucesos imprevistos que pueden afectarle negativamente. A continuación, se presentan las actividades desarrolladas por cada una de la Gerencias que integra el IHT así como de la Unidad Ejecutora del proyecto BID, correspondiente al Programa Nacional de Turismo Sostenible. 2 Secretaría de Turismo e Instituto Hondureño de Turismo PRESIDENCIA EJECUTIVA Participación de Honduras en evento internacional de Agentes de Viajes La posición de privilegio, que ocupa Honduras como destino turístico para los visitantes del mundo, continúa reforzándose, con la presencia del país en un cónclave turístico de agencias de viaje, que se realiza en Fort Lauderdale, Florida. “Home Based Travel Agent Show and Conference”, es un espacio, en el cual se reúnen más de 1,600 empresas especializadas en la venta de paquetes de vacaciones en cruceros. Actividad turística de constante crecimiento en Honduras por las modernas facilidades portuarias para cruceros, con que se cuenta, en el principal destino turístico: Roatán. En este marco, se busca también promover otros productos y atractivos, para diversificar la visitación. La reunión incluye seminarios informativos sobre el estado de la industria, tendencias del mercado y talleres de ventas. Centroamérica estuvo representada en este evento que concluyó el sábado 17 de abril, por las Instituciones de Turismo de Honduras, Nicaragua, El Salvador, Costa Rica y Panamá. Concurso: “Viaja gratis a tu lugar preferido en Honduras” El concurso realizado entre usuarios de la página web de la Secretaría de Turismo, para fomentar el turismo interno, premió a los ganadores. Cinco afortunados compatriotas viajarán junto a sus familias a un destino turístico, con gastos pagados por esta institución. El concurso fue una iniciativa de la Secretaría de Turismo, Nelly Jerez, quien desde su nombramiento posicionó al turismo interno como una de sus prioridades desarrollando acciones para promover que los hondureños conozcan primero todo lo que les ofrece su país. “Viaja gratis a tu lugar preferido de Honduras” fue el nombre del concurso ganado por: Johana Marcela Domínguez quien obtuvo el paquete familiar hacia Copán; Munir Ernesto Mahomar ganador del paquete familiar hacia Gracias. Osman Antonio Maradiaga quien viajará junto a su familia a La Ceiba; Rubén Orlando Berrios ganador del paquete familiar a Tela y Astrid Mejía afortunada ganadora del paquete familiar al destino que ha soñado. 3 Secretaría de Turismo e Instituto Hondureño de Turismo Estas personas y los miembros de su núcleo familiar viajarán en la fecha más conveniente para ellos y se conocerá sus experiencias al regreso de sus respectivos viajes. LXXIX Reunión del Consejo Centroamericano de Turismo CCT La ministra, aprovecho la ocasión para anunciar su asistencia a la LXXIX Reunión Ordinaria del Consejo Centroamericano de Turismo CCT, que se realizó en Ciudad de Panamá del 22 al 23 de Abril. La participación de la doctora Jerez inicia el camino, para el retorno de Honduras a este organismo subsidiario del Sistema de Integración Centroamericana SICA, cuya finalidad es facilitar y estimular el desarrollo del turismo en toda la región, tratar de eliminar todos los obstáculos e impedimentos al libre movimiento de personas de la región e integrar el fomento del turismo, como función estatal tanto a nivel nacional como regional, para lograr una mayor efectividad en los esfuerzos al desarrollo turístico de Centroamérica. Está integrado por los Ministros y Directores de Turismo de cada país y se reúne periódicamente para darle seguimiento al cumplimiento de estos objetivos. Convenio: Secretaría de Turismo y Dirección Ejecutiva de Ingresos Con el propósito de poder promocionar a Honduras y sus diversos destinos Turísticos, tanto en el interior como en el exterior, se están llevando a cabo mecanismos que mejoren la recaudación del 4% de la tasa turística; la Secretaría de Turismo y la Dirección Ejecutiva de Ingresos (DEI), suscribieron el 26 de abril, un convenio de cooperación en este sentido. La Ministra de Turismo, Dra. Nelly Jerez, el titular de la DEI, Lic. José Oswaldo Guillen y Licda. Tatiana Siercke Los titulares de ambas instituciones, la doctora Nelly Jerez y el abogado José Oswaldo Guillen firmaron el documento que regulará el trabajo de manera coordinada en el marco de sus atribuciones y competencias, para mejorar la recaudación de la Tasa de Servicios Turísticos, mediante la realización de operativos conjuntos en las zonas de mayor afluencia turística, así como otras actividades, que serán definidas por la comisión de trabajo interinstitucional que se nombró para tal fin. En igual forma se realizarán capacitaciones que serán impartidas por la DEI al personal de la Secretaría de Turismo, para conocer la metodología de recaudación tributaria. El convenio establece el intercambio de bases de datos de los prestadores de servicios turísticos para ampliar la plataforma de los contribuyentes de la tasa turística y armonizar dicha información con el sistema de recaudación y transferencia. La tasa del 4%, es única y exclusivamente utilizada, acorde a la Ley, para promocionar y fomentar 4 Secretaría de Turismo e Instituto Hondureño de Turismo el turismo, sin embargo, se ha detectado evasión en algunos lugares y una incorrecta retención y posterior declaración en otros, lo que va en deterioro de todo el Turismo Hondureño. A mitad de precio Sector Hotelero de Roatán inicia promociones para el Turismo Interno El Presidente de CANATURH Juan Bendeck, La Ministra de Turismo Nelly Jerez y Rafael Brioso. La Secretaria de Turismo Nelly Jerez felicitó el pasado 28 de abril a un grupo hotelero de Roatán, por el lanzamiento de una promoción de descuentos, que ayuda al fortalecimiento del turismo interno durante la presente temporada baja. La funcionaria promovió a que se aprovechen estas tarifas, y al mismo tiempo que visiten los centros de entretenimiento con que cuenta Roatán y no solo se concentren en las instalaciones hoteleras, para extender el beneficio económico al resto del rubro y de la misma comunidad. La iniciativa, será promovida también, entre los agremiados de la Cámara Nacional de Turismo (CANATURH), a través de su presidente don Juan Bendeck, La promoción “Roatán a 50 por ciento de descuento”, lanzada por la cadena de hoteles HM que incluye varios hoteles de prestigio de la zona, busca promover la visitación de los turistas nacionales con precios accesibles, con paquetes del tipo “todo incluido” y se inició el año pasado con excelentes resultados. Convenio Instituto Hondureño de Turismo-UNITEC La Ministra de Turismo Nelly Jerez y el rector de la Universidad Tecnológica Centroamericana (UNITEC), Luis Zelaya, firmaron el lunes 10 de mayo, un convenio de cooperación para enriquecer programas, proyectos y planes de desarrollo institucional. Además de fortalecer la formación académica de los docentes y estudiantes, la alianza establecerá mecanismos de coordinación y apoyo para la vinculación académica donde la capacidad instalada, las fortalezas y oportunidades que favorecen el desarrollo, serán aprovechadas con el fin de realizar actividades de cooperación para el cumplimiento de objetivos. Como parte de las acciones incluidas están la participación conjunta en programas de beneficio a los prestadores de servicios turísticos y comunidades universitarias, realización conjunta de programas, proyectos, y eventos turísticos, educativos y/o de proyección comunitaria con un fuerte componente de sostenibilidad, entre otras. El convenio tendrá una duración de cuatro años. 5 Secretaría de Turismo e Instituto Hondureño de Turismo Policía Turística brinda seguridad en Carnaval Ceibeño Unos treinta elementos pertenecientes a la Policía Turística apoyaron en labores de atención y seguridad a más de medio millón de visitantes en la ciudad puerto de La Ceiba, durante la semana de celebración de la Feria Isidra y Gran Carnaval. El trabajo de prevención y atención a los visitantes se concentró del viernes 22 al domingo 24 de mayo cuando se esperaba el mayor volumen de excursionistas, tanto de las distintas ciudades del país como del extranjero. Esto es una iniciativa de la Ministra de Turismo, Nelly Jerez, para garantizar una buena atención, seguridad, apoyo en la necesidad de información de los turistas y otros aspectos que garanticen su regreso al país. Roatán- Primer vuelo Charter Procedente de Guatemala A finales del mes de mayo arribó al aeropuerto "Juan Manuel Gálvez" de Roatán el primer vuelo charter procedente de Guatemala con unos 50 turistas. La llegada de los visitantes del vecino país a Honduras es el resultado de las gestiones realizadas entre la compañía Televentur de Guatemala y el grupo hotelero HM de nuestro país. La frecuencia de los vuelos será dos veces por semana, lo que significa un promedio de 400 visitantes guatemaltecos por mes y un beneficio directo a los prestadores de servicio de la isla por el circulante de unos 120 mil dólares aproximadamente, entre compra de artesanías, actividades de entretenimiento y otras. La llegada de los turistas guatemaltecos a Roatán es tan importante como la permanencia de los visitantes salvadoreños en el mes de agosto cuando en El Salvador se celebran las fiestas agostinas. Crecimiento turístico de Honduras genera interés de Prensa Internacional La Secretaria de Turismo, Nelly Jerez recibió la visita del editor para Centroamérica del periódico que se edita en inglés en Costa Rica, “Tico Times”, el señor Tim Rogers, quien la entrevistó para conocer acerca del crecimiento de la actividad turística en el país. Tim Rogers, que además es corresponsal para el Miami Herald y la Revista Time Magazine, consultó acerca de temas relacionados con el proyecto Bahía de Tela, la llegada a Honduras de nuevos vuelos charter y el crucero más grande del mundo a Roatán, la promoción del turismo interno. La doctora Jerez le confirmó que las cifras de visitación han mejorado durante el presente período y los sucesos antes citados demuestran un fortalecimiento de la actividad turística a nivel nacional. 6 Secretaría de Turismo e Instituto Hondureño de Turismo Nombramiento de la Secretaria de Turismo La Secretaria de Turismo, Nelly Jerez fue nombrada Consejera del Consejo de Administración de la Sociedad Puerto de Cruceros y Marina de las Islas de la Bahía. Con esta designación se busca agilizar las actividades que este Consejo realiza para fortalecer el turismo de cruceros, que en este momento enfrenta un enorme desafío ante la próxima llegada a Roatán del EPIC, considerado como el crucero más grande del mundo. Este consorcio administra el “Puerto de Roatán” de la Línea de Cruceros Royal Caribbean, el cual fue el primer muelle de cruceros en nuestro principal destino turístico. El nombramiento se realizó durante la Asamblea General Ordinaria de Accionistas celebrada en Roatán, de la cual es socio el Instituto Hondureño de Turismo y donde estuvieron presentes además, el alcalde de Roatán Julio Galindo y José Walter Bodden como apoderado legal de Royal Caribbean. El EPIC atracara en Roatán el 28 de julio entrante con unos seis mil turistas que permanecerán en la isla un promedio de seis horas y que dejara en concepto de divisas unos 600 mil dólares. Secretaría de Turismo lidera iniciativa para instalar Hotel Escuela en Roatán La Secretaria de Turismo encabeza una iniciativa para instalar un Hotel Escuela en la Isla de Roatán, con el apoyo de la Comisión de Turismo del Congreso Nacional, la Secretaría de Relaciones Exteriores y el Instituto Nacional de Formación Profesional INFOP. Para este efecto, la titular de turismo doctora Nelly Jerez, se reunió con el diputado Romeo Silvestri y los licenciados Mario Canahuati y David Chávez respectivamente, para buscar las alianzas estratégicas, que hagan posible sumarse a este proyecto. La iniciativa tiene el propósito de fortalecer la formación profesional del recurso humano involucrado en la atención a los visitantes, desde operadores turísticos, encargados de restaurantes y otros servicios, meseros, taxistas hasta la última persona relacionada con la atención de los turistas. Roatán sigue siendo el destino turístico de Honduras mejor posesionado a nivel internacional, y para mantener ese prestigio se requiere una constante capacitación, que permita una óptima calidad en la atención de quienes lo visitan. 7 Secretaría de Turismo e Instituto Hondureño de Turismo Recaudación por Tasa del 4 % de Impuesto Turístico El Instituto Hondureño de Turismo logró recaudar durante el mes de abril 5.9 millones de lempiras por la tasa turística del cuatro por ciento (4%), la cifra más alta acumulada desde junio del año pasado cuando el promedio mensual por este concepto reportaba 3.3 millones. La recaudación de este impuesto es dirigido a las acciones de mercadeo de la marca país a nivel nacional e internacional. Este incremento es producto de la nueva política institucional, que se ha desarrollado en base a nuevas estrategias para la promoción del país en el mercadeo internacional y el impacto de la campaña dirigida al aumento del turismo interno. Así mismo, las promociones desarrolladas por los hoteleros para mantener una ocupación eficiente en la temporada baja con promociones con un 50% de descuento. A la fecha solo el sesenta por ciento (60%) de los hoteles esta declarando la retención del cuatro por ciento (4%), es decir unos 543 de los 900 que deberían declarar y un porcentaje similar se presenta en las 114 tour operadoras y las 76 empresas rentadoras de vehículos que operan a nivel nacional y que también están en la obligación de recaudar y declarar este impuesto. Se ha estado trabajando en una estrategia y diseño de una campaña agresiva para que los dueños de hotel, arrendadora de vehículos y tour operadoras cumplan con el compromiso de cancelar sus tributos por concepto de turismo, equivalente al 4 por ciento. El promedio mensual registrado por este impuesto en los últimos años fue de 4.8 millones en el 2007, 5.7 millones en el 2008, 4.7 millones después del 28 de junio del 2009 y 4.4 millones hasta abril del 2010. En mayo se registro un incremento de 5.8 millones de lempiras, que viene a reflejar de una u otra manera el resultado del trabajo que se está desarrollando desde la Secretaria de Turismo para promover y desarrollar este rubro a todo nivel. Empresarios de Miami formalizan llegada a los destinos turísticos de Honduras Después de la participación del Presidente Porfirio Lobo Sosa y la Ministra de Turismo, Nelly Jerez en el Foro Regional Honduras Negocios e Inversiones Miami 2010, se logró formalizar la llegada al país de diferentes grupos. Las primeras 200 personas, entre ejecutivos y empleados de la empresa “American Woolen Company” estará llegando a la ciudad Puerto de Tela en los próximos meses. 8 Secretaría de Turismo e Instituto Hondureño de Turismo Existe un marcado interés de los empresarios participantes en el Foro, de convertir los sitios turísticos de Honduras en el destino de viajes de incentivos a los mejores empleados de esas grandes empresas de Miami, por la gama de atractivos que se tienen. El interés nació tras la participación de la ministra en el Foro, donde se destacó que Honduras recibe decenas de miles de visitantes que llegan en vuelos charter directamente a Roatán, Islas de la Bahía, provenientes de Europa, Centro y Norte América, que se cuenta con 671 kilómetros de playa caribeña y que anualmente llegan unos 100 mil turistas a la zona arqueológica de Copán. Este foro destacó las bondades de la legislación hondureña que ofrece muchos incentivos legales y fiscales, el clima tropical y las facilidades para llegar a través de cuatro aeropuertos internacionales. La doctora Jerez aprovechó su estadía en esa ciudad para entrevistarse con los funcionarios de las principales líneas de cruceros y ultimar detalles sobre la llegada a Roatán, el próximo mes de julio del mega crucero EPIC, considerado como el segundo barco de pasajeros más grande del mundo. Iniciativa de Secretaría de Turismo Hondureños que viajaron a Sudáfrica promocionarán a nuestro país Para promocionar la marca de país y a Honduras, a nivel internacional, la Secretaría de Turismo entregó un juego de implementos conmemorativos al mundial de Sudáfrica 2010, a los aficionados hondureños que viajaron para apoyar a la selección nacional de fútbol que participa en esa contienda mundial. La distribución, se realizó en forma simultánea en San Pedro Sula y Tegucigalpa, desde donde partieron los grupos de fanáticos, hacia el continente africano, con el propósito que los hondureños llevaran consigo artículos que les permitiera promocionar a nuestro país. En mesa regional Secretaria de Turismo priorizará temas de Copán Ministra de Turismo Nelly Jerez y Los empresarios hoteleros de Copán La Ministra de Turismo, Nelly Jerez buscará priorizar los temas de Copán en las agendas de los ministros y la misma Presidencia de la República, para que la actividad turística continúe fortaleciéndose en la zona. Los empresarios hoteleros de Copán, Juan Ángel Welchez y Raúl Welchez, así como el arqueólogo Ricardo Agurcia, expusieron a la Ministra Jerez los temas que deben ser 9 Secretaría de Turismo e Instituto Hondureño de Turismo tratados de manera urgente y la prioridad que debe dárseles para no afectar la llegada y estadía de unos cien mil visitantes que recorren el parque arqueológico de Copán anualmente. En respuesta a lo expuesto se desarrollará en la zona una mesa regional para que sean las autoridades locales y las fuerzas vivas de Copán los que expongan sus puntos ante los representantes de los entes gubernamentales, que serian convocados por la Secretaría de Turismo. Otro tema tratado durante la reunión fue acerca de la finalización del calendario maya en el 2012, un evento que ha despertado el interés mundial y que será aprovechado para desarrollar una seria de acciones que pongan en valor el patrimonio arqueológico de cara al acontecimiento de características incomparables. Copán ocupa el tercer lugar en visitas, dentro del Mundo Maya, después de Tikal y Tulum y gracias a ello y otros importantes destinos, Honduras continúa registrando una de las mayores tasas de crecimiento turístico de Centro América, con 8.1 por ciento situándose en el segundo lugar después de Panamá. Roatán se consolida como Destino de Cruceros El éxito de las gestiones que realiza el Instituto Hondureño de Turismo a nivel internacional, se refleja en la llegada de más de trescientos mil cruceristas durante los primeros cuatro meses del año, casi el doble, de los que llegaron el año anterior durante el mismo periodo. Gracias a la apertura, del segundo muelle de cruceros en la isla,”Mahogany Bay” en diciembre del año pasado, la llegada de cruceristas entre enero y abril presentó un incremento del 95% comparado con el mismo periodo del año anterior. Honduras dentro de los 5 destinos con mayor probabilidad de ser visitada nuevamente por los cruceristas Porcentaje de Probabilidad de la Visita Puntaje Total Rango Probable No Probable Cozumel 5.7 1 64.4% 35.6% Bahamas 5.6 2 62.9% 37.1% US Virgin Islands 5.4 3 61.7% 38.3% Cabo San Lucas 5.4 4 60.0% 40.0% Honduras 5.2 5 57.5% 42.5% St. Maarten 5.1 6 56.5% 43.5% St. Kitts an Nevis 5.0 7 55.5% 44.5% Ensenada 4.9 8 52.7% 47.3% Cayman Islands 4.7 9 51.3% 48.7% St. Lucia 4.5 10 50.7% 49.3% Destino Fuente: FCCA Economic Contribution of Cruise Tourism to the Destination Economies 2009 10 Secretaría de Turismo e Instituto Hondureño de Turismo Las respuestas corresponden al número de cruceristas que respondieron que volverían a Honduras en calidad de turistas (Pernoctando al menos una noche). Taller sobre Estrategia Nacional de Turismo Sostenible ENTS Por iniciativa de la Presidencia de la República y la Secretaría de Turismo se inauguró el pasado 22 de junio del presente, el Taller de Actualización y puesta en marcha de la Estrategia Nacional de Turismo Sostenible ENTS. El mismo tiene como objetivos generales medir el grado de aceptación de la ENTS, desarrollar un proceso participativo para la construcción de un plan anti crisis para el sector turismo de Honduras, así como posicionar a esta Secretaría /IHT, como entidad líder de la planificación y gestión del desarrollo sostenible de la actividad turística de Honduras. El evento fue presidido por la Designada Presidencial María Antonieta de Bográn y la Secretaria de Estado en el Despacho de Turismo, doctora Nelly Jerez, con la participación de los miembros del Consejo Nacional de Turismo, Comité Ejecutivo y personal de la Cámara Nacional de Turismo CANATURH y funcionarios de Gobierno. La presentación de la ENTS y objetivos de actualización estuvo a cargo del ingeniero Daniel Rubio Blanco, Ingeniero Agrónomo graduado en la Universidad Politécnica de Madrid con Master en Administración de Empresas de la Universidad Carlos III y quien forma parte del equipo redactor del documento de la ENTS. Llegada de Charter Españoles La llegada de dos vuelos semanales procedentes de Madrid, España con turistas europeos a la isla de Roatán, finalmente se concretizo, después de las negociaciones realizadas entre la Ministra de Turismo Nelly Jerez y el alto ejecutivo de Orizonia, Jesús Arto. El convenio determina la llegada de 52 chartes vía Cancún, con visitantes que permanecerán en la isla una semana y que tendrán la opción de visitar otras regiones en tierra firme previa compra de los paquetes turísticos. Se estima que 800 mil dólares aportaran en divisas, por gastos de alojamiento, entretenimiento y otros. 11 Secretaría de Turismo e Instituto Hondureño de Turismo La ministra Jerez y Jesús Arto sellaron el acuerdo en presencia de los empresarios hoteleros de la isla, que abre las puertas a un nuevo segmento del mercado europeo, motivado por la promoción que se realiza de manera permanente. Estrategias para reactivar las Actividades Turísticas en Copán La Ministra de Turismo Nelly Jerez se reunió con los representantes de la Cámara de Comercio y Turismo de Copán para escuchar y tomar nota de una seria de peticiones que tienen en agenda para que el rubro turístico de la zona se vea favorecido de cara a la temporada que se avecina. Los empresarios expusieron diversas situaciones que están afectando la actividad turística, entre ellas la condición de la carretera de acceso a la zona, que se ve interrumpida en temporada de lluvia a causa de los derrumbes. La doctora Jerez, ante esta y otras situaciones expuestas durante la reunión de trabajo, se comprometió a buscar solución con la Secretaría de Obras Públicas, Transporte y Vivienda SOPTRAVI y demás instituciones de gobierno para solucionar los inconvenientes expuestos. Por parte del IHT se informó acerca de una serie de actividades que se están planificando para reactivar el turismo nacional e internacional, tanto para Copán como para otras zonas del país, con el apoyo del Presidente de la República Don Porfirio Lobo Sosa y la Designada Presidencial María Antonieta de Bográn. La estrategia incluye acciones de promoción en El Salvador para motivar a los visitantes de aquel país a venir durante las ferias agostinas y toda una campaña nacional e internacional para vender Copan de cara al acontecimiento de interés mundial, conocido como el fin del calendario maya, en el año 2012. VICEPRESIDENCIA EJECUTIVA Durante este trimestre la Vice Ministra en representación de la Secretaría de Turismo ha desarrollado diferentes actividades con ODECO como ser la celebración del mes de la Herencia Africana, en la ciudad de La Ceiba en el mes de abril, cuyo evento fue coordinado por esta Secretaría. Así mismo, en compañía de ODECO, Secretaría de Cultura, Artes y Deportes y UNICEF se asistió a la premier de la película CubanaHondureña: “Cien Años Contigo”, evento realizado en el auditorio del Banco Centroamericano de Integración Económica. 12 Secretaría de Turismo e Instituto Hondureño de Turismo Se asistió a reunión con el Comité de Muelle de Cruceros, para socialización con el Sector Turistico, para la conformación de un Comité de Cruceros y un llamado para que el sector se represente, para lo cual se espera tener la asistencia necesaria para iniciar con el Plan de Acción. Se presento en reunión que se realizo con el BCIE lo proyectos a favor de comunidades Afro hondureñas, y la posibilidad de obtener un apoyo financiero para dichos proyectos. La Vice Ministra Lic. Syntia Solomon, en representación de la Secretaría de Turismo se reunió con la Sra. María Eugenia Berrios, Embajadora de Honduras en República Dominicana, para buscar las posibilidades y revisar las alternativas que permitan que Honduras se promueva como país a través de la Embajada, y que sea una opción más de turismo para ese país. Se llevó a cabo reunión con la Lic. Melina Armijo de la Cámara Alemana, para tratar el asunto sobre posibles cooperaciones de GTZ, y también para coordinar reunión con empresas en las Islas de la Bahía para la presentación de la Empresa Shriwa, por otra parte también se realizó una presentación sobre el Tratamiento de aguas residuales para diferentes comunidades y complejos turísticos en las diferentes comunidades de Roatán. GERENCIA DE GESTIÓN INSTITUCIONAL Y RELACIONES INTERNACIONALES En las fechas comprendidas del 21 al 24 de Abril de los corrientes, se participo en la LXXVIX Reunión del Comité Ejecutivo del Consejo Centroamericano de Turismo celebrado en la ciudad de Panamá, Panamá en la cual se le dio seguimiento a diversos temas de interés como ser el Proyecto Regional de la Cuenta Satélite de Turismo, se reviso también la Información de cierre y la nueva etapa del Fondo España-SICA, se analizo el Informe y las nuevas propuestas de FEDECATUR. En las fechas comprendidas del 17 al 20 de Mayo del corriente, se participo en el Taller Fortalecimiento de la Organización Mundo Maya celebrado en la ciudad de Guatemala, Guatemala conducido por la facilitadora internacional Anahí Rojas en donde se promovió la participación activa de sus integrantes, se compartieron iniciativas para el desarrollo y promoción turística de la de la Región Mundo Maya, también se hizo un análisis valorativo interno y externo, se definieron mecanismos de trabajo y coordinación. Se participo en el Foro “Problemáticas y Alternativas” que se llevo a cabo en Copán Ruinas del 28 al 29 de Julio organizado por la Dirección del Sistema de Estudios de Postgrado de la Universidad Nacional Autónoma de Honduras. En este trimestre se participo en dos reuniones con la Dirección General de Cooperación Externa de SEPLAN que se encuentra en el proceso de conformación de la RED DE DIRECTORES Y ENALACES DE COOPERACION EXTERNA DEL GOBIERNO DE LA REPUBLICA DE HONDURAS (REDECEH). Unidad de Planificación y Evaluación de la Gestión (UPEG) 13 Secretaría de Turismo e Instituto Hondureño de Turismo Se participó en capacitación realizada por la Secretaría de Finanzas el pasado 16 de Abril, que comprendía los siguientes temas: Conceptualización del Sistema de Administración Financiera Integrada (SIAFI), Normativa Legal vigente y Orientación sobre la Planificación Presupuestaria, asistiendo en representación de la Secretaría de Turismo como ente centralizado, en el cual se hizo énfasis de las leyes a aplicar en cada uno de los casos en relación al POA 2010, y la formulación del POA 2011. En atención a instrucciones giradas por la Secretaría Técnica de Planificación y Cooperación Externa en el taller que se llevó a cabo el 27 de abril del presente año, en donde se solicitó iniciar el proceso de Elaboración y Validación del Plan de Gobierno 2010-2014 según Decreto No. 286-2009, para responder a esta solicitud se realizó una reunión en la que se hizo una presentación a las diferentes gerencias y unidad coordinadora de proyectos sobre el Plan de Nación, otorgando una explicación específica del Plan de Nación, y lo que contiene, esto con el objetivo de que las gerencias comprendieran el trabajo solicitado por SEPLAN. En dicha reunión se solicitó a las gerencias y unidad coordinadora de proyectos que cargaran información en los diferentes cuadros provistos por UPEG de lo siguiente: 1. Clasificación del gasto según objeto y regiones de la Visión de País de las transferencias corrientes otorgadas a cada una de las gerencias y las transferencias de capital para la unidad de proyectos. 2. Vinculación de las Transferencias corrientes y de capital con los objetivos y metas de la Visión de País del presupuesto aprobado 2010, esto una vez realizada la regionalización del gasto. 3. Regionalización de las Transferencia corrientes y de capital del Gobierno-Presupuesto Aprobado 2010. Una vez concluido este proceso se recibió esta información de parte de las gerencias y se inició el proceso de consolidación de acuerdo a las transferencias corrientes y de capital y los fondos propios con los que trabaja la institución, para su respectivo envío a SEPLAN. Como este es un proceso que conlleva la entrega de diferentes trabajos en seguimiento a lo anterior se consolidó otra información que también se había solicitado referente a las Políticas, Programas y Proyectos que la SETUR y el IHT tienen en ejecución, negociación o propuesta, vinculando esto con los objetivos y metas del Plan de Nación. Se procesó las modificaciones realizadas al Plan Operativo Anual 2010 en el Sistema de Administración Financiera (SIAFI), ingresando las nuevas actividades y montos de las diferentes gerencias y unidad de proyectos. Se cargo la información a nivel de actividades por cada gerencia, a nivel de programa y a nivel de objetivos y resultados del Instituto Hondureño de Turismo. Los cambios más significativos se hicieron a nivel de Objetivos y Resultados, los que fueron totalmente modificados en su redacción y unidades de medida, cuya información se extrajo de la introducción del I Informe Trimestral, que se presenta como el primero de esta administración. Asimismo, se atendió invitación girada por el Instituto Nacional de Mujer (INAM) para el inicio del proceso de socialización del II Plan de Igualdad y Equidad de Género de Honduras 2010-2015 (II PIEGH), así como también realizar la coordinación pertinente para el logro e incorporación de los Lineamientos del Plan de País, que contempla demandas importantes para la autonomía económica de la mujer. 14 Secretaría de Turismo e Instituto Hondureño de Turismo GERENCIA DE MERCADEO La planificación de las acciones y medidas ejecutorias, se han orientado, considerando los objetivos específicos del Plan de Gobierno, que toman como eje temático fundamental, la promoción efectiva de los productos turísticos en el mercado nacional e internacional. En atención a estos objetivos, durante el segundo trimestre del año 2010, se continuaron algunas acciones de promoción en los mercados prioritarios en publicidad, producción de material y relaciones públicas. La Gerencia de Mercadeo está dividida en cuatro unidades de acción: 1. Unidad de Mercados Tiene a su cargo todo lo relacionado con la promoción (nacional e internacional) en los mercados de Norteamérica, Centroamérica, Europa y en el Mercado Interno. Esto incluye la promoción por medios impresos, medios electrónicos, caravanas, seminarios, participación en ferias internacionales de turismo, material impreso entre otros. 2. Unidad de Turismo Corporativo Es responsable de la promoción de Honduras como sede de eventos, congresos y convenciones. 3. Unidad de Comunicaciones Maneja las relaciones con periodistas nacionales para dar a conocer las diferentes actividades de la Secretaría. Coordina las conferencias de prensa, comunicados de prensa y manejo de crisis. 4. Unidad de Análisis Económico Tiene a su cargo el procesamiento de toda la información estadística, para la elaboración de los boletines y compendios estadísticos; el procesamiento de los resultados de campañas de mercadeo; conteos de flujos turísticos en fronteras y otros puntos estratégicos. Unidad de Mercados A continuación se detallan las principales actividades desarrolladas durante el Segundo trimestre del año 2010, de la unidad de mercados. Se ha recibido un total de 17 grupos (incluye grupos de familiarización, medios, y eventos) durante el II trimestre del año 2010. En comparación con el II trimestre del año anterior se recibió un total de 14 grupos. Por lo que hubo un incremento en los viajes de familiarización de un 21.43%. 15 Secretaría de Turismo e Instituto Hondureño de Turismo Cuadro Comparativo Grupos II Trimestre 2009-2010 AÑO 2009 AÑO 2010 MESES %∆ Abril 1 3 200 Mayo 5 5 Junio 8 9 12.5 14 17 21.43 0 Total Durante el segundo trimestre del presente año, se refleja los siguientes datos de costos vrs inversión: * Se contó con L 1,014,578.00 de inversión total de la Secretaría de Turismo para atenciones a grupos. * Se refleja L 2, 857,122.20 millones en costo real de publicidad. * Se ha contabilizado L 1, 842,544.20 millones de utilidad neta. Nota: La utilidad generada a base de 17 grupos durante el Segundo trimestre, ha sido bastante considerable. Al momento de comparar la inversión vrs utilidad del Segundo trimestre del año anterior, observamos que la inversión, publicidad y utilidad son mayores. Este factor se debe a que la inversión del segundo trimestre del año 2010 fue 1.4 veces mayor que la inversión del segundo trimestre del año 2009, por lo que genero 2.1 veces mas de publicidad y utilidad neta. Según el objeto del gasto se observa que los de mayor inversión de parte del IHT, son los de: Alojamiento, Boletos Internacionales, Alimentación y Por lo cual se requiere de un mayor apoyo de parte del sector privado para lograr aminorar los costos de inversión. 16 Secretaría de Turismo e Instituto Hondureño de Turismo Alojamiento Transporte Boletos Boletos Alimentación Terrestre Internacionales Nacionales Viáticos Actividades Tours Total 1,014,578.00 280,373.00 93,990.80 186,390.00 254,740.10 117,016.98 43,118.12 38,949.00 Cuadro Comparativo Tipo de Gasto II Trimestre 2010 Los grupos que nos han visitado proceden de: Centroamérica, Estados Unidos y Europa. Según la procedencia y el número de grupos, el orden de importancia es el siguiente: o Estados Unidos (5) o Europa(2) o Centroamérica (10) 17 Secretaría de Turismo e Instituto Hondureño de Turismo Cuadro Comparativo Grupos Por Procedencia 09-10 USA C.A. Sur América Europa Total II TRIM. 2009 6 1 0 7 14 II TRIM. 2010 5 10 0 2 17 Al comparar los trimestres de los años 09/10, observamos los siguientes movimientos en los mercados: o Centroamérica: Se observo un incremento del ▲ 900%. o Estados Unidos: Se observo una disminución del ▲ 16.67%. o Europa: Se observo una disminución del ▲71.43%. MERCADOS II TRIM. 2009 II TRIM. 2010 %▲ Tipo de Movimiento USA 6 5 -16.67 Disminución Centroamérica 1 10 900 Incremento Europa 7 2 -71.43 Disminución 18 Secretaría de Turismo e Instituto Hondureño de Turismo Inversión de Grupos según Mercado: No. MERCADO INVERSION 1 USA 35,421.00 2 Europa 51,664.00 3 Centroamérica 927,493.00 TOTAL 1,014,578.00 Orden de importancia de las regiones, según la cantidad de visitas recibidas: Primer Nivel: • • • • • Segundo Nivel • • Tercer Nivel: • • • La Ceiba (13) Roatán (13) Copan Ruinas (10) Tela (5) Utila(1) San Pedro Sula (14) Tegucigalpa (4) La Paz (0) Puerto Cortes (0) Santa Bárbara (1) Se observa que los destinos con mayor número de visitas y noches pernoctadas son: Roatán, La Ceiba, Copan y San Pedro Sula. Cuadro De Lugares Visitados- Grupos II Trimestre 2010 19 Secretaría de Turismo e Instituto Hondureño de Turismo Comparativo de Grupos semestre Años 2009-2010 2009 2010 MESES Enero 0 7 Febrero 1 4 300 Marzo 15 9 -40 Abril 1 3 200 Mayo 5 5 0 Junio 8 9 12.5 Total %∆ 30 37 23.33 Al comparar el primer semestre del año 2009 con el del 2010, se observa un incremento de 30 a 37 grupos. Por lo que refleja un incremento del 23.33%, en relación a los grupos. PERFILES DE GRUPOS ABRIL - JUNIO 2010 PERFILES DE GRUPOS ABRIL-JUNIO 2010 GRUPO MEGAVISION Telenoticias 21 forma parte del Grupo Megavision y cuenta con un equipo de profesionales que se encargan de dar cobertura a los hechos más relevantes a nivel nacional e internacional, esforzándose por presentarlos de la forma más objetiva e imparcial posibles, lo que permite contar con toda la confianza del público televidente que gusta estar bien informado de las situaciones que realmente son importantes. Cada uno de las ediciones incluye segmentos específicos, que los hacen una de las opciones más completas en información 20 Secretaría de Turismo e Instituto Hondureño de Turismo CANAL 6 Este canal forma parte de TCS (Tele Corporación Salvadoreña), con cobertura a nivel nacional, cuyos programas son dirigidos al público familiar entre las edades de 15 a 45 años, clase media y alta. Los horarios de trasmisión están considerados dentro del rango de mayor indice de audiencia. AVENTURA EXPLORER PLUS El programa Aventura Explorer Plus, nació en El Salvador en 1999 como una producción independiente y en la actualidad forma parte de Canal 6 de TCS (Tele Corporación Salvadoreña). Es un programa que tiene una combinación de deportes de alto riesgo con turismo ecológico internacional, tomando como principales destinos los países de la región. LA NOCHE TV El público al que va dirigido comprende edades entre 15 a 45 años, el cual se transmite todos los jueves a las 6:30 p.m. en el canal 6 con una duración de 30 minutos. PERIODICO El DIARIO DE HOY Los lectores del Diario de Hoy son hombres y mujeres con niveles socio económicos ABCD, mantiene una línea editorial favorable a los sectores más conservadores y mercantilistas de la derecha salvadoreña, en aspectos políticos y económicos. Cuenta con edición abierta en Internet y tiene una circulación de 90,000 ejemplares diarios con distribución a nivel nacional Dentro del periódico cuenta con el suplemento dominical D7, el Sumplemento Buen Provecho, La Revista Mujeres, entre otros. REVISTA D7 La Revista D7 es un suplemento del Diario de Hoy, con un tiraje actual de 70,000 ejemplares, el cuál circula en todo el pais. Es una revista dominical a full color con información de entretenimiento y de los eventos mas importantes de la sociedad salvadoreña. REVISTA MUJERES La Revista forma parte del grupo del Diario de Hoy y esta dirigida a todas las mujeres emprendedoras, dinámicas, profesionales y amas de casa. El público al que va dirigido comprende entre las edades de 15 a 45 años en su mayoría. Cuenta con secciones de Moda, Belleza, Hogar, Salud, Escapadas y El Mundo. 21 Secretaría de Turismo e Instituto Hondureño de Turismo BUEN PROVECHO El suplemento de Buen Provecho, forma parte de una de las secciones del Periódico del Diario de Hoy denominada “Estilos de Vida” y se inició en enero del 2000 con la finalidad de ofrecer a los lectores información actualizada para toda la familia. Este suplemento se publica todos lo jueves y tiene lo ultimo en recetas de cocinas, consejos y curiosidades y recetas gastronómicas que son particulares de otras regiones del país o del extranjero. REVISTA ESTRATEGIA Y NEGOCIOS Estrategia & Negocios nació en marzo de 1999 el primer numero y desde su inicio ha tenido una gran aceptación en el mercado y ha logrado rápidamente ser reconocida como la única revista centroamericana con contenido 100% propio. Cuenta con un equipo de investigaciones único en la región, con oficinas de representación en cada país de América Central, República Dominicana y Miami y en cada una de ellas un equipo completo de corresponsales, investigadores y colaboradores que permiten informar acerca del acontecer empresarial en cada uno de los países. Es debido a esto que E&N presenta información consolidada y actualizada de la región en sus publicaciones, convirtiéndose así en el referente número uno entre los hombres y mujeres de negocios. GRUPO RADIAL SAMIX Grupo Radial Samix nace en 1993 y representa ahora el grupo radial más grande de El Salvador, formado por diez emisoras que están innovando constantemente la oferta de contenidos y el servicio a nuestros públicos para convertirnos en la mejor opción de inversión publicitaria Las emisoras del grupo están permanentemente investigando las necesidades de sus mercados para no sólo satisfacerlas en el menor tiempo, sino también de la mejor forma. Con perfiles definidos, cobertura insuperable y preocupada por servir a la comunidad, han gozado de posicionamientos y promoción de proyectos tan impactantes como la emblemática “Pipa Chévere”, todo un hito en la radiodifusión salvadoreña. ORGULLOSAMENTE CATRACHO 22 Secretaría de Turismo e Instituto Hondureño de Turismo El programa de televisión Orgullosamente Catracho contiene Capsulas de televisión que son producidas por la Corporación TELEVICENTRO y trasmitidas por los cuatro Canales que pertenecen a esta Corporación. El objetivo del programa es destacar Zonas, sitios lugares, personajes, hechos históricos, festividades, gastronomía y otros atributos que noshagan sentir orgullosos de nuestra Honduras en un afán por fortalecer e inculcar el concepto de la nacionalidad hondureña. REVISTA CARIBBEAN TRAVEL AND LIFE La revista Caribbean Travel and Life tiene mas de 25 años de circulación en el Mercado y la forma original e inspiradora de relatar las experiencias de las personas en los destinos del caribe que han visitado, los ha mantenido como una de las revistas lideres en el ámbito. Tienen una información completa para los viajeros del caribe en referencia a los destinos del momento, recomendaciones de hoteles y lugares a visitar en cada destino. VIAJE DE FAMILIARIZACION DE CAYMAN AIRWAYS La empresa Cayman Airways inicio operaciones en el año 1968. Opera 4 aviones Boeing 737-300 y dos aviones Twin Otter con servicio desde Cayman a los siguientes destinos: Miami, New York, Tampa, Chicago, Washington D.C, Cuba y Jamaica. Se realizo la visita de inspección al destino por parte de los dueños de la empresa a la Isla de Roatan y La Ceiba. GRUPO BRIGADAS MEDICAS Se atendieron un total de tres brigadas medicas que cada una estuvo conformada de alrededor de 40 médicos internacionales, la mayoría de Estados Unidos, solidarios con nuestro país, brindaron atención a la población de manera gratuita en diferentes puntos del país. Se facilitó el apoyo en aduanas, migración y en notas de descuento en hoteles. CARILAT EL Periodista Bernard Kubish, forma parte de la red de comunicación mas completa en Alemania Carilat.de, en donde periodistas reconocidos de Alemania informan de forma regular sobre todos los países del Caribe y América Latina de una manera innovadora y actualizada. 23 Secretaría de Turismo e Instituto Hondureño de Turismo En el sitio de Internet www.carilat.de podemos encontrar mas de 1,000 links (URL’s) para 52 países del Caribe y América Latina como también se encuentra información relevantes sobre mas de 50 temas de “Interés Especial”. Además se encuentran URL’s a periódicos de Ecuador, Colombia, Dominicana, El Caribe, que mantienen al lector informado del acontecer internacional. MARIE CLAIRE MAGAZINE La periodista Jennifer Cox es la editora de la Revista Marie Claire, con sede en la ciudad de Londres-Inglaterra. La revista contiene información sobre las tendencias en la moda, belleza, salud, deportes, estilos de vida, celebridades y además cuenta con una variedad de suplementos dedicados a destinos exóticos en los diferente rincones del mundo. Imágenes de Grupos FERIAS ASISTIDAS Feria Travel Weekly • Participación de Honduras, en la Feria Internacional “Travel Weekly Cruise World 2010”, la cual se llevó a cabo en la ciudad de Fort Lauderdale, FL. del 14 al 17 de Abril del presente año. La feria atrajo más de 1,500 agentes de viajes que se especializan en vender paquetes turísticos a diferentes países del mundo y en especial vender paquetes de cruceros para el Caribe. Se logró contestar preguntas y ofrecer información de nuestro destino a más de 425 24 Secretaría de Turismo e Instituto Hondureño de Turismo agentes que visitaron el pabellón de Honduras durante los días de la feria. Feria Expotur Costa Rica Participar en feria de turismo “EXPOTUR en la ciudad de San José Costa Rica los días 20 y 21 de Mayo para sostener reuniones con empresas mayoristas de Norteamérica que participaran en esta feria. Honduras no contó con pabellón institucional pero se aprovecho la participación de más de 100 empresas mayorista que asistieron a la feria. Se pudo concretar programas de apoyo como ser, viajes de familiarización, estrategias de mercadeo conjuntas y otras promociones que ayuden a vender Honduras en sus respectivos mercados. Listado de Empresas con las que se concreto estrategias de Promoción para el 2010-2011: - Canandes International Tours / Montreal, Québec, Canadá -Mar Tour International / Montreal, Québec, Canadá -Dalatour Wholesaler & Tours / Pembroke Pines, Florida - Worldwide Adventures / Satellite Beach, Florida -Carlin Travel / Toronto, Ontario, Canada -Sunny Beach Vacations / Los Angeles, California Convenios Negociados 2010 • • • • • Durante el II trimestre del año 2010, se ha negociado un total de 5 convenios a nivel internacional, con los siguientes países: Alemania Y España. Observamos que los esfuerzos de negociaciones en su gran mayoría corresponden al mercado europeo. Cabe mencionar la importancia en las negociaciones con el Grupo Orizonia de España que cuenta con una de la redes de empresas mayoristas mas importantes del país. Dentro del grupo se encuentra la División Mayorista que comprende las siguientes empresas: Viajes Iberojet, Solplan, Viajes Iberia, Turavia, Condor Vacaciones, Kirunna, Viva Tours, y la División de aerolíneas: Iberworld, Orbest y Aerobalear. Los vuelos charters operados a través de la línea chartera del Grupo Orizonia, Iberojet ya iniciaron los vuelos a partir del mes de junio del 2010, con dos vuelos semanales en el mes de junio y aumentándose a mediados de julio a septiembre a tres vuelos semanales. Actualmente se ha negociado con la empresa Tours Mont Royal, para generar una campaña agresiva en Canadá para incrementar ventas en estos vuelos a nuestros destinos para esta temporada 2010-2011. A continuación el listado de empresas con las que ha logrado establecer un convenio, durante el II trimestre Grupo Orizonia, Ikarus Tours, Baumeler Reisen AG, Meiers Weltreisen, y Transrutas. Durante las negociaciones de los convenios, cabe mencionar que las propuestas iniciales eran considerablemente elevadas, por lo que se logro renegociar las propuestas, logrando aminorar la inversión, asimismo mayores beneficios en los valores agregados. Asimismo, se logro realizar nuevas negociaciones con otros mayoristas de Alemania, en cuanto la programación del destino en sus catálogos. 25 Secretaría de Turismo e Instituto Hondureño de Turismo PAIS TOUR OPERADOR VALOR AGREGADO • *Transrutas, España *Grupo Orizonia PAIS TOUR OPERADOR Se logro mantener la programación del Destino Honduras en el catalogo de Transrutas y la inclusión de la marca pais “Honduras Todo Esta Aquí” en todas las paginas de programación del destino con el mismo aporte del año 2009 • Con el grupo orizonia se esta realizando una campaña masiva en prensa, promocionando los vuelos charters que ya iniciaron en Roatan y la comercializacion directa con la red de las 600 agencias tour operadoras del grupo VALOR AGREGADO • Alemania * Ikarus Tours, * Baumeler Reisen AG, * Meiers, Weltreisen, PAIS TOUR OPERADOR Ikarus aporto el 75% en la negociación por un total de EU 6,000. y el IHT el 25% por un valor de 2,000 Euros • *Se logro negociar por primera vez la programación de nuestros destinos con la empresa Baumeler Reisen AG . La Inclusión de 2 paginas en el brochure de Baumeler, la inclsusion de una pagina en el brohcure “Winter Dream”, y dos paginas en brochure de Hiking & Trekking. Ademas el aporte de Baumeler es de un 60% y el IHT el 40% • * Se logro negociar la programación por primera vez de nuestros destinos en el Catalogo de Meiers Weltreisen como resultado de nuestra participación en el año 2009 en el mega fam realizado en Barbados. Además se estará participando nuevamente en el Mega Fam con las agencias en la Riviera Maya-Mexico en el mes de diciembre. VALOR AGREGADO Canadá * Tours mont royal • Se iniciaron las negociaciones para determinar la campaña de promoción de los vuelos charter para el año 2010-2011 Oficina de Información USA En la grafica del tipo de solicitantes del II trimestre del año 2010, se observa un aumento del 6% de solicitudes en comparación con el año 2009. Cabe mencionar que el 77% de solicitudes atendidas en el II trimestre, provienen de instituciones educativas, publico en general 12%, y agencias turísticas el 9.32%. 26 Secretaría de Turismo e Instituto Hondureño de Turismo 2009 Solicitudes Info. Turistica IHT-MIAMI 2010 800 700 Cantidad 600 500 400 300 200 100 0 E D UC A C ION A LE S A G E N C IA S T UR IS T IC A S P UB LIC O GEN ER A L T O T A L: En relación al cuadro del motivo de interés en la información solicitada se puede señalar que en requerimientos y seguridad, enmarco el mayor porcentaje de solicitudes reflejando un aumento del 67%, debido a la situación política que atravesó el país; Por lo que se observa que la perspectiva de imagen de país, que aun manejan en el exterior es de una situación de inseguridad. A la vez, se denota un incremento del 51% en relación de a las solicitudes sobre Sol, Playa y Buceo. Motivo de Interes de Solicitantes 800 700 Solicitantes 600 500 400 300 200 100 TO TA L: A ve nt ur a y a N at ur al ez R eq ue r im ie nt os y Se gu rid ad G en er al A y C ul tu ra S ol y P la ya -B uc eo rq ue ol og ía 0 2009 2010 Motivo Al comparar la fuente utilizada para solicitar información se encuentran en primer lugar el Internet (36.04%), y un aumento en solicitudes a los consulados de una 36.95%, así como otros fuentes varios. 27 Secretaría de Turismo e Instituto Hondureño de Turismo Fuente de Solicitud de Información 2009 2010 600 Cantidad 500 400 300 200 100 In te tro s O rn et as Re vi st C on s ul ad os 0 Fuente Eventos Norteamérica Honduras Trade & Investment Expo Miami 2010 • Participar en Evento de inversión “Honduras Trade & Investment Expo Miami 2010” el cual contó con la presencia de la Sra. Ministra de Turismo, otros funcionarios del Gobierno y el Presidente de La Republica. Durante este evento se expusieron las oportunidades de inversión en materia turística en el país, al igual resaltar todas las bellezas que ofrece el país.. Se logro interés de ciertas empresas mayoristas que se especializan en el mercado de incentivos para lograr atraer grupos para finales del 2010 y durante el 2011. La Secretaría de Turismo expuso un pabellón que resaltó estelas mayas, productos de sol y playa al igual que otras ofertas de interés. • Reunión Miembros Platinos de la FCCA • Durante este trimestre se participó en la reunión de Miembros platinos del FCCA los días 14 y 15 de Junio en Curacao. Se discutió más en detalle los preparativos de la convención de Cruceros que Honduras será sede para el próximo Mayo 2011 en la ciudad de San Pedro Sula. Este será la primera vez que el FCCA hace una convención que sea sólo para los productos de Centro América. Honduras por su liderazgo en esta aérea será el primer país sede. 28 Secretaría de Turismo e Instituto Hondureño de Turismo Nacionales Campaña Ferias Agostinas Estrategia de Medios La campaña de publicidad masiva que se está realizando en El Salvador, es con la finalidad de incrementar el flujo de turistas salvadoreños que ingresan durante la semana agostina y de esa manera beneficiar al rubro turístico nacional (hoteles, restaurantes, centros de recreación, etc. Dentro de la campaña se detallan paquetes promocionales con precios muy atractivos para motivar la visita de los salvadoreños hacia las diferentes ciudades: La Ceiba, Tela, Roatán, Copán Ruinas, Zona Sur, entre otros. De acuerdo a lo anterior, se ha diseñado una estrategia de medios, que garantice llegar efectivamente al mercado meta deseado. Para ello se ha considerado comprar medios que por su naturaleza se convierten en una atractiva opción en cuanto a la optimización de los recursos. Se ha recomendado en Televisión paquetes de alta frecuencia donde se combina alcance/frecuencia, los spots se están pautando en programas carrier y en los cambios de programación regular variada. El perfil al que va dirigido la campaña son Hombres y Mujeres de 25 a 57 años de niveles socioeconómicos Medio y Medio Alto que gustan viajar en temporadas de vacación y en su mayoría durante la semana agostina. Cobertura: Nacional. Estacionalidad: Mes de Julio/2010, en las dos primeras semanas se le dará mayor fuerza publicitaria a la campaña bajando paulatinamente en la tercera y cuarta semana. Material a Utilizar: Televisión, Radio y Cable: 30 segundos, Prensa: 5 col. x 12” (Roba página) y 6 col. x 6.5” (Media página) full color Vallas: 5 vallas de 10.4 x 3.4 base por altura BTL en Centros Comerciales y Centros Financieros 29 Secretaría de Turismo e Instituto Hondureño de Turismo Media Mix 5% 10% 44% TELEVISION RADIO 26% CABLE PRENSA 10% 5% VALLAS BTL Inserciones Campaña de Ferias Agostinas Oficina de Información TEGUCIGALPA La llegada de visitantes durante el II Trimestre 2010 se resume en el siguiente cuadro: Resumen de Visitas al Centro de Información Turística II Trimestre del 2010 30 Secretaría de Turismo e Instituto Hondureño de Turismo Los datos anteriores muestran que las Instituciones Educativas siguen siendo las que en mayor número visitan el Centro de Información para consultas académicas y solicitud de material turístico; estas instituciones incluyen todos los niveles de educación en el sector público y privado del país, así como educación no formal. Los que menos visitaron en esta ocasión fueron las Embajadas y oficinas consulares así como los Organismos Internacionales y ONG`s. Los visitantes extranjeros han disminuido en comparación al trimestre anterior (ver cuadro en Resumen Comparativo) Visitas Atendidas en el Centro de Información II Trimestre 2010 70 60 50 40 30 20 10 0 Turistas Nacionales Empresa Privada Asociaciones y Otros Extranjeros Gobierno Organizaciones Internacionales y ONG`s Embajadas Si comparamos el I Trimestre con el II Trimestre del año, veremos que aunque se incrementó el número de visitantes, las visitas por parte de turistas extranjeros disminuyó; esto se debe a la temporada baja que resulta de la estación lluviosa y temporada de huracanes de este año entre otros. 31 Secretaría de Turismo e Instituto Hondureño de Turismo Visitas Recibidas al Centro de Información I Trimestre 09 Versus II Trimestre 2010 70 I Trimestre 2010 60 II Trimestre 2010 50 40 30 20 10 Organizaciones Internacionales y ONG`s Embajadas Asociaciones y Otros Gobierno Empresa Privada Turistas Extranjeros Turistas Nacionales 0 LLAMADAS ATENDIDAS POR EL CENTRO DE INFORMACION Durante este Trimestre, el recuento de llamadas atendidas muestra una mayor cantidad por parte de turistas nacionales así como de las Instituciones Educativas y Empresa Privada; los turistas extranjeros fueron quienes en menor cantidad realizaron consultas vía telefónica al Centro de Información. Las llamadas atendidas durante el II Trimestre se resumen a continuación: 32 Secretaría de Turismo e Instituto Hondureño de Turismo Propósito de Llamada II Trimestre 2010 90 80 70 60 50 40 30 20 10 O tr os Pa qu et es y al ez a N at ur C ol on ia le s lo gi a de s C iu da A rq ue o B uc eo y Ar re ci fe s 0 En total las consultas vía telefónica al Centro de Información aumentaron en esta ocasión durante el II Trimestre del 2010, si tomamos como referencia el número de llamadas durante el I Trimestre del año. En todas las instituciones mencionadas las llamadas telefónicas se incrementaron. La mayor cantidad de llamadas caen en la categoría de OTROS ya sea por consultas en relación a información institucional, información de contacto, trámites de inscripción para prestadores de servicios turísticos entre otros. El menor número de llamadas en esta ocasión fueron consultas sobre ARQUEOLOGIA A continuación cuadro y gráficos comparativos: 33 Secretaría de Turismo e Instituto Hondureño de Turismo Llamadas por Institución I Trimestre 2010 Versus II Trimestre 2010 I Trimestre 2010 35 II Trimestre 2010 30 25 20 15 10 5 0 Instituciones Educativas Entidades de Gobierno Empresa Privada Prestadores Turisticos Llamadas por Nacionalidad II Trimestre 2010 Nacionales Extranjeros Material Turístico El Centro de Información Turística hizo entrega de material promocional durante el II Trimestre a diferentes instituciones gubernamentales y no gubernamentales. En esta ocasión se contó con menor cantidad de material, principalmente la guía Honduras Tips. Las cifras e instituciones, así como la descripción del material entregado durante el II Trimestre 2010 se muestran a continuación: 34 Secretaría de Turismo e Instituto Hondureño de Turismo En esta ocasión durante el mes de mayo se realizó donación de material en bodega destinado a los afectados durante la tormenta tropical Agatha, en donde se canalizaron a través de COPECO y el centro de acopio de Casa Presidencial. Entre el material donado se incluyeron sombrillas, camisetas, bolsas de lona entre otros, como figura en el cuadro de material entregado. Asimismo se realizó la compra de productos promocionales de Honduras destinados a Foro Regional Honduras Negocios e Inversiones Miami 2010, actividad en la que participaron la Presidencia de la República, así como Presidencia Ejecutiva y Gerencia de Mercadeo de esta institución. Dicho material se detalla a continuación: A continuación el gráfico para el II Trimestre por Descripción y por Institución a quienes se les hizo entrega de dicho material: 35 Secretaría de Turismo e Instituto Hondureño de Turismo Mapa Turistico Material Entregado según Descripción II Trimestre 2010 Guia de Imagen Honduras Tips Afiches Bolsas DVD 5 m inutos 7000 DVD 10 MINUTOS CD de la marca Revista Opturh 6000 Libro honduras 5000 Pañuelos lencas Cam isetas 4000 Carpetas Troqueladas Libro de Copan Brochure de Tela Mousepads 3000 Bolsas Lona Congreso Copan Som brillas Kit de Prensa 2000 Mapa Tegucigalpa 1000 CD`s Anderson Com e to Honduras Postales 0 Guia de Hoteles y Restaurantes Libro Islas de la Bahia 1 El siguiente cuadro de datos muestra en general una disminución notable en las solicitudes de material promocional del Centro de Información. Material Entregado por Institución II Trimestre 2010 7000 6000 5000 4000 3000 2000 1000 s O y s cia ci on e As o s Al c In te rc a m tro bi o ía s al d a Vi aj e Em pr es a Pr iva d na le na ci o s In te r os Se rv ici o an is m O rg st ad or es Pr e s Tc os T IH Ed uc at iv as os s ci on e In s tit u y da s ba ja Em O f ic in as de Co n G ob i su la d er n o 0 36 Secretaría de Turismo e Instituto Hondureño de Turismo Del material promocional entregado, el Mapa Turístico y Brochure de Tela han sido los recursos mayormente distribuidos por el Centro de Información Turística, por ser los de mayor disponibilidad. Material Entregado I Trimestre 2010 Versus II Trimestre 2010 20000 18000 16000 En esta ocasión disminuyo la cantidad de guías Honduras Tips, siendo sustituida en ocasiones muy especiales por el Libro de Copán de Ricardo Agurcia y el nuevo brochure de Y Partnership gestionado directamente por la Gerencia de Mercadeo. Unidades 14000 12000 10000 8000 6000 4000 2000 0 I Trimestre 2010 II Trimestre 2010 Se ha recurrido además a la reproducción de videos turísticos promocionales con el fin de contrarrestar la escasez de material turístico. CONSULTAS VIA CORREO ELECTRONICO RESUMEN DEL PORTAL LETS GO HONDURAS Durante el II Trimestre del 2010, se recibieron y contestaron por correo electrónico 137 consultas de información turística entre otros, a través del Portal LetsGoHonduras, como se detalla en el siguiente cuadro resumen: Consultas por Propósito Portal Lets Go Honduras II Trimestre 2010 50 45 40 35 30 25 20 15 10 5 s O t ro te qu e Pa ra l at u s ez a ly N ol o C es ad iu d C So s ni al e ía lo g Ar qu eo Bu ce o y 0 37 Secretaría de Turismo e Instituto Hondureño de Turismo Consultas por Región Portal Lets Go Honduras II Trimestre 2010 120 100 80 60 40 20 0 El Caribe America America C.A. y Norte Sur y Oceania Europa Asia, Africa El detalle de las consultas durante el II Trimestre vía correo electrónico por país y por región se presentan a continuación, para el Portal LetsGo Honduras: CONSULTAS VIA CORREO ELECTRONICO PORTAL VISITE HONDURAS Durante el II Trimestre 2010, se recibieron y contestaron por correo electrónico 115 consultas de información turística entre otros, a través del Portal Visite Honduras, como se detalla en el siguiente cuadro resumen: El detalle de las consultas vía correo electrónico durante el II Trimestre, según el país y región de procedencia se presentan a continuación, para el Portal Visite Honduras: 38 Secretaría de Turismo e Instituto Hondureño de Turismo La información comparativa de los correos recibidos muestra una disminución de consultas en ambos portales para el II Trimestre del año. El portal VisiteHonduras presenta una mayor cantidad de consultas por parte de la región centroamericana, mientras que el portal LetsgoHonduras presenta mayor número de consultas de Norteamérica, dado que dicho portal es dirigido a este mercado. Total de Consultas Correo Electrónico IV Trimestre 2009 Versus I Trimestre 2010 250 200 150 100 50 0 I Trimestre 2010 Visite Honduras II Trimestre 2010 Visite Honduras I Trimestre 2010 Letsgohonduras II Trimestre 2010 LetsgoHonduras Policía de Turismo Cuadro de la cantidad de cruceros que atracaron en el Muelle de Cabotaje. Cantidad de Turistas en Abril Mayo Junio CRUCEROS 91,330 46,263 13,417 TOTAL 151,010 39 Secretaría de Turismo e Instituto Hondureño de Turismo Cruceros que atracon en el Muelle, Roatán Mayo, 46,263 Junio, 13,417 Cantidad de Turistas en Abril Cantidad de Turistas en Mayo Cantidad de Turistas en Junio Abril 91,330 Cuadro Estadístico de servicios prestados en atención y guía a Turistas Nacionales e Internacionales CANTIDAD PAIS EUROPA ASIA SUR AMÉRICA NORTE AMÉRICA CARIBE CENTRO AMÉRICA Abril Mayo Junio Total 5,187 4,358 22 9,567 306 11,906 03 12,215 1,002 12 07 1,021 85,853 28,950 79 114,882 881 15,000 05 15,886 124,195 401,713 1,863 527,771 12 195 AFRICA 183 OTROS 859 15 1 875 218,466 461,954 1,992 682,412 TOTAL 40 Secretaría de Turismo e Instituto Hondureño de Turismo Servicio prestado a Turistas Internacionales y Nacionales EUROPA ASIA SUR AMÉRICA NORTE AMÉRICA CARIBE CENTRO AMÉRICA AFRICA OTROS 450,000 401,713 400,000 350,000 300,000 250,000 200,000 150,000 124,195 85,853 100,000 50,000 28,950 4,358 5,187 22 79 1,863 0 Abril Mayo Junio Cuadro Estadístico de servicios prestados a Turistas Nacionales y Centroamericanos. CANTIDAD PAIS Abril Mayo Junio Total HONDURAS 120,739 317,474 1,860 440,073 NICARAGUA 411 10,033 10,444 EL SALVADOR 2,095 20,069 GUATEMALA 673 19,084 19,757 192 15,023 15,215 85 20,030 20,115 124,195 401,713 COSTA RICA PANAMA 3 1,863 22,167 527,771 TOTAL 41 Secretaría de Turismo e Instituto Hondureño de Turismo Turistas Centroamericanos HONDURAS GUATEMALA NICARAGUA COSTA RICA EL SALVADOR PANAMA 350,000 317,474 300,000 250,000 200,000 150,000 120,739 100,000 50,000 20,069 19,084 2,095 673 1,860 3 0 Abril Mayo Junio SEGURIDAD EN EVENTOS ESPECIALES • • TEGUCIGAPA Se brindó seguridad especial a los empleados de la Secretaría de Turismo, quienes entregaron material de información turística a los turistas extranjeros y nacionales en diferentes partes del país. La Policía de Turismo al mando del Jefe de la Policía de Turismo Comisario de Policía Jesús Manuel Rodríguez Hernández brindaron seguridad en el Carnaval de la Feria Patronal de San Isidro “LA AMISTAD” en la Ciudad de La Ceiba Atlántida. COMAYAGUA • Se brindó seguridad a unas 1,000 feligreses que realizaron una procesión en Silencio por las principales calles de la ciudad colonial. • Se brindó seguridad a un grupo de 50 turistas de nacionalidad norteamericana, quienes visitaron la Plaza Central León Alvarado y la Plaza del Sol. • Se brindó seguridad a un grupo de 25 ciudadanos turistas de nacionalidad Norteamericana, visitaron la Plaza del Sol y la Plaza La Merced de esta ciudad. 42 Secretaría de Turismo e Instituto Hondureño de Turismo SAN PEDRO SULA, CORTÉS • • • • • • • Se brindó seguridad a la delegación de la Selección de Fútbol de Venezuela, quienes se hospedaron en el Hotel Mediterráneo. OMOA, CORTÉS Se prestó seguridad especial a un grupo de 17 investigadores de antropología de nacionalidad estadounidense los cuales representan la compañía de investigación Pilgrim Film Televisión ( Ghost Hunter Internacional Producción). TELA, ATLÁNTIDA Se brindó seguridad a 33 fiscales y jueces procedentes de Danly, quienes andaban en un encuentro que se llevo a cabo en la Ensenada Resort. Se brindó seguridad a una brigada de 24 médicos de la Iglesia Menonita de E.E.U.U. fueron trasladados del aeropuerto de San Pedro Sula hasta el departamento de Colon. LA CEIBA, ATLÁNTIDA Se brindo seguridad a turistas nacionales e internacionales durante la Semana Santa: hombres 9,090 mujeres 12,600 y niños 3,830 turistas extranjeros, hombres 200, mujeres 200 y 5 niños, aproximadamente. Se brindo seguridad a 4 turistas extranjeros de EE.UU. quienes realizan cabalgata desde el sector de la Aldea Bonitillo hasta la Cuenca del Río Cangrejal, ubicado en la Cordillera de Gracias a Dios. Se brindó seguridad Jefe asistente de Migración del Gobierno de Caimán y al Policía de Interpol Jack Rivers, desde el Aeropuerto Internacional Golosón al Hotel la Quinta, quienes andaban realizando trabajos Administrativos. COPÁN, RUINAS • • • • Se brindó seguridad a 20 turistas de diferentes nacionalidades, acompañado por el Guía de Turismo Sr. Tito Ever Serrano. Se brindó seguridad a 7 turistas de nacionalidad Canadiense, quienes se conducían hacia la Cascada Se brindó seguridad a 3 turistas de Estados Unidos, quienes se conducían hacia la Cascada El Rubí. Se brindó seguridad en un evento de gimnasiada escolar, en la escuela Mayathan de esta Ciudad. ACTIVIDADES DE IMPORTANCIA REALIZADAS POR EL PERSONAL DE LA POLICIA DE TURISMO • TEGUCIGAPA En el mes de mayo del 2010 fueron asignadas 4 (cuatro) patrullas doble cabina marca Kia tipo Camión, por parte de la Señora Secretaria de Estado en el Despacho de Turismo, Doctora Nelly Jerez., las que fueron asignadas en la Tegucigalpa, Choluteca, San Pedro Sula y Tela, Atlántida. 43 Secretaría de Turismo e Instituto Hondureño de Turismo • CLASES IMPARTIDAS POR EL PERSONAL DE LA POLICÍA DE TURISMO TEGUCIGAPA La Lic. María Elena Santos y el Jefe de la Policía de Turismo, Comisario de Policía Jesús Manuel Rodríguez Hernández finalizaron la asignatura de Policía de Turismo impartida a los Caballeros y Señoritas Cadetes de cuarto año de la Universidad Nacional de la Policía de Honduras, concluyendo la misma con una gira educativa que se llevo a cabo en la zona turística de Roatán, Islas de la Bahía. Unidad de Turismo Corporativo • Se ha actualizado e ingresado a la base de datos correos electrónicos del Buró de Convenciones y Visitantes de Honduras, números telefónicos, nombres de los representantes de cada gremio, asociaciones, universidades y organizaciones que año a año cambian sus juntas directivas. • Así mismo, se ha enviado información acerca del Buró de Convenciones y Visitantes de Honduras a más de veinticinco asociaciones ya establecidas y de mucha importancia para el buró, ya que son los gremios más fuertes en la realización de congresos a nivel nacional e internacional. También se ha tenido contacto vía teléfono con la mayoría de ellos para solicitarles una cita, y de forma personal presentar mayor información acerca de BCVH y así elaborarles una presentación acerca de cómo podemos hacer que sus congresos sean más fuerte y de mayor realce. • Se obtuvo información sobre la realización del congreso médico que tendrá lugar en el departamento de Choluteca, Choluteca en las fechas del 15 al 17 de julio del presente año. Teniendo como tema “Desastres naturales y su impacto en la salud” que albergará alrededor de dos mil personas, la mayoría del gremio médico. Este es un evento organizado por CENEMEC dirigido por la Dra. Johana Bermúdez. • Se hizo un acercamiento con el presidente de la Cámara de Turismo de Choluteca por medio de la Lic. Lourdes Vados, quien sirvió de enlace para informar al señor SERGIO LOBO y así extender la invitación para que nos acompañe a la visita que se le realizara a la Dra. Bermúdez y brindarle la mayor cantidad de información turística de la ciudad de Choluteca. Es importante destacar que la Dra. Bermúdez solicitó que trabajemos juntos ya que el Colegio Médico es una de las organizaciones que realiza la mayor cantidad de congresos a nivel nacional e internacional. • Seguimiento al Congreso de ACAP HONDURAS 2010 que se realizará en las fechas del 23 al 26 de marzo de 2011 que tendrá lugar en el Hotel Intercontinental de Tegucigalpa, contando con la asistencia de un considerable número de médicos Centro Americanos. • Se detectaron nuevas posibles asociaciones interesadas en postularse para realizar Congreso en Honduras que a continuación se detalla: SOLYDEZ (soluciones y desarrollo para tu organización), CCI (centro cristiano internacional) y MUSEO DE ANTROPOLOGIA E HISTORIA. • Se realizó una visita a la Lic. Ingrid Villela de la empresa SOLYDEZ para hacerle una presentación del BURO DE CONVENCIONES Y VISITANTES DE HONDURAS y unir esfuerzos para el fortalecimiento de los congresos. • Reunión con la Sra. Patricia de Mejía encargada de la Oficina de Misiones del Centro Cristiano Internacional ya que ellos tienen en plan desarrollar una CUMBRE MISIONERA GLOBAL en el mes de 44 Secretaría de Turismo e Instituto Hondureño de Turismo Enero del año 2011 que albergará alrededor de 1500 personas de diferentes nacionalidades por lo cual se extendió la invitación para poder ser parte de la organización de este magno evento próximo a realizarse. Quedando programada una próxima fecha para empezar a trabajar en dicho evento. • Se realizó un acercamiento con la Dra. Suyapa Sosa Ferrari coordinadora del Congreso Centro Americano y del Caribe de Neumología y Cirugía del Tórax que se llevara acabo del 28 de marzo al 3 de abril del año 2011 el cual albergará a varias personas de diferentes nacionalidades • Se realizó una presentación del Buró de Convenciones y Visitantes de Honduras a la Lic. Tania Ramírez del MUSEO DE ANTROPOLOGIA E HISTORIA en el cual tuvimos buenos frutos ya que empezamos a realizar una estrategia para obtener buenos logros en ambas partes, ya que ellos ponen a la disposición todos los recursos que ellos manejan para apoyar el Turismo de Negocios. • El Buró de Convenciones y Visitantes de Honduras tuvo presencia en la I MEGA CONFERENCIA EMPRESARIAL INTERNACIONAL que se realizó en el Hotel Clarion de Tegucigalpa así como en la ciudad de San Pedro Sula en el Club Árabe Hondureño, ya que esta conferencia fue simultanea en ambas ciudades a la vez, teniendo en Tegucigalpa alrededor de casi 90 empresas tales como GRUPO FICOHSA, CADECA, SEGUROS ATLANTIDA, COORPORACION FLORES, entre otras que estuvieron representadas por sus gerencias generales y el Departamento de Recursos Humanos, con lo cual tuvimos la oportunidad de exponer a muchas empresas acerca de quienes somos y nuestros objetivos, y de que forma podemos ser herramienta útil para sus empresas. Como resultado de esto se incremento la base de datos y se consiguió una cantidad de organizaciones interesadas en unir esfuerzos para posibles Congresos y así aumentar el desarrollo del Turismo de Negocios en el país. • Un gran logro fue también la culminación del Asociación Centroamericana y del Caribe de Psiquiatría (ACAP) 2010, Congreso que albergó a trescientos médicos centroamericanos y del caribe, se trabajó muy de cerca con este evento ya que tuvimos la presencia de la Dra. Nelly Jerez Caballero, Secretaria de Estado en el Despacho de Turismo, quien brindó palabras de bienvenida a todos los participantes a este magno evento. Seguidamente, se ofreció un cóctel patrocinado por la Secretaría de Estado en el Despacho de Turismo en el cual se contó con la presentación de grupos folklóricos y una amplia degustación de bocadillo hondureños. • La asociación CIMEQH extendió una invitación al Buró de Convenciones y VH para apoyarlos en el Congreso que realizarán en el mes de julio el cual tendrá una oportunidad de albergar alrededor de unas quinientas personas (500) de diferentes países de la región centro americana. Cabe mencionar que el Buró de Convenciones y Vacaciones de Honduras está colaborando con el CIMEQH ya que a través de los diferentes contactos de nuestra base de datos estamos realizando promoción de este congreso a nivel Centro Americano con las siguientes instituciones CANATURH Y SUS 19 CAPITULOS, FEDACATUR, FEDERACION DE BUROS DE CONVENCIONES, entre otras. • Se realizaron visitas de socialización con diferentes instituciones tales como HRVC con el Lic. Venancio Mejía gerente general de esta organización, siendo ellos los representantes de COICOM (confederación de medios de comunicación masivos cristianos) para Honduras. Este congreso se ha realizado en diferentes países de Latino América atendiendo alrededor de 2000 a 2500 participantes por lo cual sería un logro confirmar este congreso para nuestro país, ya se ha realizado un lobby con la junta directiva de COICOM ellos están abiertos para recibir nuestra postulación, el Lic. Venancio Mejía está muy interesado en traer este congreso a Honduras por lo cual se viajó a la ciudad de San Pedro Sula en los días 7 y 8 de junio del presente año para inspeccionar los lugares tales como expo centro, hoteles, restaurantes 45 Secretaría de Turismo e Instituto Hondureño de Turismo • y afines relacionados con la organización de esta mega congreso, que se estaría realizando en el último trimestre del año 2011. Se ha dado continuidad a la organización de la CUBRE GLOBAL con la Sra. Patricia de Mejía encargada de la organización este evento que reunirá alrededor de 1,500 personas de diferentes países de latino América, cabe mencionar que no es la primera vez que se realiza este congreso si no que anteriormente se ha realizado en nuestro país, reflejando un buen resultado económico para Honduras. • Se realizó una reunión de trabajo con el Ing. Walter Alejandro Martinez coordinador de la carrera de INGENIERIA BIO MEDICA de UNITEC, en esta reunión se estableció que hay un grupo de diez alumnos que viajara al I CONGRESO BIO MEDICO, en El salvador, san salvador. En las fechas de 12 al 16 de julio Con el objetivo de traer este congreso para que se realice este evento en nuestro país. Este congreso tiene como fin de poder reunir alrededor de 800 personas de Centro América y el Caribe. • Se trabajo en la reestructuración del POA con la DRA NELLY JEREZ y los Jefes de Departamento de Mercadeo, para el año 2010 teniendo como objetivo minimizar los costos y canalizarlos hacia lo más necesario y rentable para la Secretaría de Estado en el Despacho de Turismo. • Se elaboró un programa de trabajo anual en donde el Buró de Convenciones estará realizando postulaciones para conseguir nuevos congresos, convenciones, ferias y viajes de incentivos. o o o o o o JUNIO FENITUR 17-20 Nicaragua, Managua. JULIO Congreso de Bio-Medica 12-16 El Salvador, San Salvador. SEPTIEMBRE COICOM 7-11 República Dominicana. OCTUBRE COCAL 11-15 Santiago de Chile. NOVIEMBRE Congreso de Neuro-Cirugía 3-5. USA Miami Florida. NOVIEMBRE Expo Incentivos 7-11 México, D. F. • Se desarrolló un cóctel de socialización para las diferentes organizaciones tales como, Colegios Gremiales, Universidades, y Sector del Rubro Turístico, el objetivo principal de este cóctel fue dar a conocer a las diferentes asociaciones la importancia del Buró de convenciones y como podría ser este una herramienta fundamental en el crecimiento y fortalecimiento de sus asociaciones y de nuestro país, se obtuvo alrededor del sesenta por ciento de la asistencia de los invitados, cabe destacar que en este evento contamos con la participación del señor EDUARDO YARTO gerente general de MEXICO EXPERENCE el cual enriqueció este evento con una conferencia, de ¿Cómo? ¿Adónde? debemos orientarnos para ubicar a Honduras como un lugar de sede para Conferencia y Congresos en la región latinoamericana. • En este evento se logró obtener acercamiento con la Asociación de Pediatría de Honduras, ellos plantearon el interés que tienen en unir esfuerzos con el Buró de Convenciones para traer el Congreso de Pediatría de Latinoamérica. 46 Secretaría de Turismo e Instituto Hondureño de Turismo • • También estuvimos con el ARQ. DINO RIETTI que comentó que ellos como colegio de arquitectos tiene la idea de llevar a cabo en el año dos mil once el premio de Arquitectura Colonial, invitando a participar a arquitectos de Latinoamérica y así promover el turismo de reuniones en nuestro país. Se actualizó la base de datos incorporando sesenta y ocho nuevas Asociaciones y Colegios Gremiales potenciales para atraer Congresos y Convenciones a nuestro país, por lo cual en los días siguientes estaremos realizando visitas a cada una de ellas para tener la oportunidad de brindarles un información para concreta del como el Buró de Convenciones puede apoyarles y como impactará esto en nuestro país. • Se realizó un rueda de trabajo con el señor Eduardo Yarto de México Experience en el cual se abordaron temas de cuales serían los lineamientos correctos para orientar y fortalecer al buró de convenciones, también se toco el tema de postularnos en Centro Americana, para así conseguir congresos o convenciones hasta de 500 participantes para favorecer a las ciudades más pequeñas de Honduras tales como COPAN RUINAS, SIGUATEPEQUE, LA ESPERANZA, LA CEIBA Y ROATAN y que estas ciudades que también pueden albergar una capacidad menor de turistas se miran beneficiadas con congresos más pequeños pero que de igual manera dejan grandes divisas para sus ciudades. • El Lic. Nelson D. Lima Gerente General del Hotel Real Intercontinental abrió la puertas de su oficina para reiterarnos que el hotel esta con toda la disposición de apoyar al Buró de Convenciones en cualquier evento o postulación, ya que él tienen conocimiento de la importancia que representa un buró de convenciones, cabe destacar que se le extendió la invitación a Lic. NELSON D LIMA para proponerle que fuera parte del comité técnico que asesora al Buró de Convenciones. • Con él Lic. David Chinchilla, Gerente de COPA se tuvo la oportunidad de conversar acerca de COCAL evento que tendrá lugar en nuestro país, logramos tener una negociación con el llegando al punto de conseguir un treinta y cinco por ciento de descuento para todos los participantes que quieran asistir a este mega evento y así facilitar con la tarifa que venga la mayor cantidad posible participantes a Honduras. • Se localizó la ASAMBLEA ANUAL ORDINARIA DE CONFEMEL que se realiza anualmente en diferentes países de Latinoamérica. El año pasado se realizó en Guatemala, ya se han empezado gestiones de correos para con el Colegio Médico de Honduras ya que ellos son los representantes en Honduras y estamos viendo si es posible que se pueda desarrollar en nuestro país para el año 2011. • Se localizó el CONGRESO IBEROAMERICANO DE INFORMATICA EDUCATIVA que se realiza bianual (cada dos años), este congreso tiene una gran trayectoria de muchos países de Latino América y generalmente asisten alrededor de 400-500 personas, los representantes en nuestro país es la Lic. Jenny Eguidure jefe del departamento de matemáticas de la UNIVERSIDAD PEDAGOGICA NACIONAL. • Acercamiento con la TELETON ya que ellos son representantes en Honduras de CONGRESO INTERNACIONAL DE REHABILITACION INFANTIL que se realiza anualmente, y ha tenido una trayectoria fuerte en Latino América albergando alrededor de 1000 a 1500 personas por Congreso. • Se han realizado gestiones para sostener reunión con la LICDA. MARIA ANTONIETA GUILLEN Secretaria de Estado en el Despacho Presidencial ya que son los representantes del CONGRESO 47 Secretaría de Turismo e Instituto Hondureño de Turismo INTERNACIONAL DEL CLAD/ ADMINISTRACION PUBLICA. SOBRE LA REFORMA DEL ESTADO Y DE LA • El CONGRESO LATINOAMERICANO DE NEFROLOGIA E HIPERTENSION está representado en Honduras por el Dr. Gaspar Rodríguez, que el actual mente es el presidente de la asociación, este congreso se realiza cada 2 o 3 años y ha llegado a tener hasta una asistencia de 1800 personas, es un congreso que se ha realizado en países de la región por lo cual tenemos posibilidades que se pueda realizar en nuestro país. • Se ha tenido comunicación con el DR. EDUARDO HEBEL (secretario general) de la SOCIEDAD LATINOAMERICANA DE GASTROENTEROLOGIA SLAGHNP este Congreso se ha realizado en varios países de Sur América, en los correos con Dr. Hebel ha confirmado que tenemos opción de postular a Honduras como sede para el año 2013 o 2015. • Se ha enviado correos al DRA. RAMON H. ALVARENGA de la ASPEHON, este es uno de los Congresos más concurridos de la región latinoamericana, en este año tendrá lugar en el país vecino de EL SALVADOR, estamos en espera de la respuesta que dará la ASOCIACION PEDIATRICA HONDUREÑA para saber si están con el interés de traer este congreso a nuestro país. • Se sostuvo reunión con el DR. CESAR PONCE miembro de la Junta Directiva de la Asociación Hondureña de Endocrinología, el cual mostró un gran interés en el CONGRESO LATINOAMERICANO DE TIROIDE, y al mismo tiempo expreso en el interés como asociación en traer este Congreso a nuestro país, por lo cual informo que el día 17 de julio ellos tendrán reunión con toda la Junta Directiva y posterior a eso dará ha conocer cuál fue la decisión que tomo la Junta Directiva. • También se ha enviado información a la ASOCIACION DE NEUROLOGIA DE HONDURAS (únicamente a la junta directiva) para infórmale que EL BURO DE CONVENCIONES DE HONDURAS es una herramienta para fortalecer y unir esfuerzos con la asociación, en este caso con el LATIN AMERICAN CONGRESS ON EPILEPSY. • Se ha localizado también el congreso de la ASAMBLEA GENERAL DE AICO este congreso pertenece a la Asociación Iberoamericana de Cámaras de Comercio por lo cual ya se ha obtenido un acercamiento con la cámara de comercio de Tegucigalpa. • Se realizó un viaje a la ciudad de San Pedro Sula en las fechas del 21 al 23 de junio para inspección de hotel y centros de convenciones de esta ciudad en compañía del SR. VENANCIO MEJIA Gerente, General de HRVC y representante de COICOM (Confederación Iberoamericana de Medios de Comunicación) para honduras, en esta visita se realizo reuniones con los gerentes de diferentes hoteles y centro de convenciones, en los cuales se le dio a conocer la importancia de este congreso y el impacto que el puede tener en nuestro país, ya que están confirmadas veinte delegaciones de diferentes países de latino América. Este es uno de los congresos de la Latino América que tiene una gran importancia ya que estamos hablando de medios de comunicación que viene por un periodo de 4 días a nuestro país y luego retornar a sus lugares de orígenes para realizar notas escritas o radiales y televisivas de su experiencia en ese país. El resultado que se obtuvo fue positivo ya que el SR. VENANCIO MEJIA confirmo que 48 Secretaría de Turismo e Instituto Hondureño de Turismo Honduras cuenta con la infraestructura para atender este congreso por lo que estamos ya con los trámites que se necesitan para que nuestro viaje a República Dominicana sea todo un éxito y que para el mes de septiembre tengamos confirmado este congreso para nuestro país para el año 2011. Unidad de Relaciones Públicas A continuación se detallan las principales actividades desarrolladas durante el segundo trimestre del año 2010. Cuadro de Actividades Coordinación de comunicaciones Segundo Trimestre de 2010 Actividad Mes Cantidad Abril-junio 5 Pagos a proveedores Abril –Junio 2 Monitoreo diario de los medios de comunicación Abril –Junio Permanente Conferencias de Prensa Mantenimiento álbum de recortes de Abril-junio periódico Coberturas de eventos varios Permanente Abril –Junio Notas de prensa enviadas a medios Abril- Junio de comunicación 7 28 1. Actividades que tuvieron cobertura de prensa: A continuación se detallan las principales actividades que tuvieron cobertura de prensa realizadas durante este periodo: 1.1Conferencia presentación de Resultados Semana Santa ( 7 de Abril) • • Convocatoria para la cobertura de prensa del evento. Asistencia de periodistas de los diferentes medios de comunicación (Televisivo, radial e impreso). 1.2 Cobertura Sorteo de paquetes turísticos promoción pagina web visitehonduras.com. ( 18 de abril) • • Cobertura y atención a la prensa invitada. Convocatoria a diferentes medios de comunicación. 49 Secretaría de Turismo e Instituto Hondureño de Turismo • Asistencia de periodistas de diversos medios de comunicación (Televisivo, radial e impreso). 1.3 Cobertura acto Firma de Convenio con la DEI (26 de abril) • • Convocatoria y atención a medios de comunicación Asistencia de 40 periodistas de diversos medios de comunicación (Televisivo, radial e impreso) 1.4Cobertura Lanzamiento descuentos del 50 % en Hoteles HM de Roatán en Mall Multiplaza (28 de abril) • • Convocatoria y atención a medios de comunicación Asistencia de 40 periodistas de diversos medios de comunicación (Televisivo, radial e impreso) 1.5Firma de Convenio con UNITEC. ( 10 de mayo ) • Convocatoria, Cobertura y atención a la prensa invitada. • Asistencia de 25 periodistas de diversos medios de comunicación (Televisivo, radial e impreso). 1.6Cobertura del Taller sobre la puesta en marcha de la Estrategia Nacional de Turismo Sostenible (23 de junio ) • Convocatoria, traslado y atención a los periodistas invitados. • Asistencia de 20 periodistas de diversos medios de comunicación (Televisivo, radial e impreso). 2. Monitoreo de los medios de comunicación Monitoreo de los diarios nacionales (La tribuna, El Heraldo, Diario Tiempo, La Prensa) y la radio (Radio América y HRN). 3. Mantenimiento del álbum de recortes de periódico Diariamente se recortan los artículos de interés y se pegan en un álbum informativo, el cual se utiliza para efectos de archivo y de medición de tendencias informativas y de publicity. 4. Envío de Notas de Prensa y boletines. Periódicamente se envían notas de prensa sobre los últimos eventos realizados, mismos que se mandan a los medios de comunicación y alimentan la sección de prensa de la página web. 50 Secretaría de Turismo e Instituto Hondureño de Turismo NOTICIAS POSITIVAS Y NEGATIVAS DE RADIO, TELEVISION Y PRENSA ESCRITA PUBLICITY TOTAL PRENSA, RADIO Y TV MES CANTIDAD EN LEMPIRAS ABRIL 720,000.00 MAYO 613,700.00 JUNIO 336,400.00 TOTAL 1,670,100.00 Observaciones: • Las cantidades en las notas positivas y negativas están en el mismo promedio que el año anterior durante estos meses. Las notas negativas son en su mayoría críticas hacia la falta de promoción de la zona sur, Olancho, deforestación y mal manejo ambiental de zonas protegidas entre otras. Unidad de Análisis Económico A continuación se detallan las principales actividades desarrolladas durante el segundo trimestre del año 2010, por la Unidad de Análisis Económicos. 1. ENCUESTA DE TURISMO EN SEMANA SANTA 2010. (26 de Febrero al 05 de Abril) El estudio durante Semana Santa, se realizó con el objetivo de obtener indicadores que permitan estimar el número de residentes que realizaron viajes dentro del país, el número de turistas extranjeros que ingresaron al país durante ese periodo, y determinar la derrama económica generada. El estudio se llevo a cabo del 26 de febrero al 05 de abril, las actividades realizadas después del trabajo en campo fueron las siguientes: 1.1 Digitación de la información levantada. El personal de la Unidad de Análisis Económicos (UAE), estuvo a cargo de la recepción diaria de la información que fue levantada en campo por parte de los encuestadores, la información fue digitada y 51 Secretaría de Turismo e Instituto Hondureño de Turismo tabulada, y de esta forma se pudo entregar resultados preliminares sobre las movilizaciones durante ese periodo, de forma oportuna. A partir del 6 de abril, se recibieron las boletas, con lo cual se procedió a realizar la crítica, comprobación de resultados, digitación y tabulación de la información para elaborar el informe final de resultados de Semana Santa. El Número de encuestas realizadas se presentan a continuación: Encuestas realizadas durante el proceso de Conteo de Flujos, Semana Santa 2010: Tipo de Encuesta No. Boletas Realizadas Encuestas Rápidas Aeropuertos 406 Conteo en Aeropuertos 24 Conteo de Vehículos en Carreteras 720 Encuestas Rápidas Carreteras 299 Conteo de Vehículo en Fronteras 455 Encuesta Rápida en Fronteras 194 Conteo a Pie en Fronteras 58 Encuestas de satisfacción: Ciudades No. Encuestas Realizadas Roatán 157 Tela 201 La Ceiba 201 Copán Ruinas 165 Total 724 Resultados Semana Santa 2010: • Aproximadamente más de 2 millones de hondureños realizaron viajes durante el periodo de Semana Santa, lo que provocó un gasto por consumo de aproximadamente L. 3,800 millones. • Las personas encuestadas en este año 2010 reportaron un gasto mayor que las personas encuestadas el año pasado, lo que provoca un aumento del 25% en el gasto por consumo durante ese periodo por los visitantes hondureños. • El promedio de noches de estadía en el lugar visitado fue de 4 noches. 52 Secretaría de Turismo e Instituto Hondureño de Turismo • El conteo de Flujos realizado en fronteras y aeropuertos, reportó el ingreso de alrededor de 64,300 extranjeros al país durante ese periodo. • Por su parte los itinerarios de llegadas del Puerto de Roatán y del Puerto Mahogany Bay, reportan que arribaron al país 5 barcos, para un total de 12,100 cruceristas los que generaron US$ 1,040,000. • Los destinos de preferencia para vacacionar fueron los siguientes: La Ceiba, Puerto Cortes, Tela, Omoa, Copan Ruinas, Trujillo, playas del Sur y Roatán. 2. CONTEO DE FLUJOS EN FRONTERAS Y AEROPUERTOS INTERNACIONALES: La medición de flujos en fronteras es un proceso de conteo manual que permite estimar un aproximado del número de visitantes que han ingresado al país. Se realizó además, la aplicación de encuestas rápidas en aeropuertos, para poder clasificar a los viajeros. El proceso de Medición del Flujo Turístico, se realizó en los meses de mayo y junio, en las fechas que se observan en los siguientes cuadros: Mes de Mayo (del 11 al 24) Punto de Encuesta El Florido (frontera con Guatemala) El Poy (frontera con El Salvador) Fechas Del 19 al 24 de Mayo Del 14-17 de Mayo Ramón Villeda Morales de San Pedro Sula Del 18 al 24 de Mayo Toncontin de Tegucigalpa Del 18 al 24 de Mayo Juan Manuel Gálvez de Roatán Del 18 al 24 de Mayo Número de personas contratadas: 5 Supervisores, 5 Encuestadores. Nota: los 5 supervisores también coordinaron la aplicación de la Encuesta del Gasto y Perfil del Turista. Mes de Junio (del 13 al 24) Puntos Fronterizos Terrestres El Poy (frontera con El Salvador)2 Fechas Día 13 de Junio y del 18 al 22 de Junio Agua Caliente (frontera con Nicaragua)2 Del 14 al 17 de Junio Las Manos (Frontera con Nicaragua)2 Del 20 al 22 de Junio 53 Secretaría de Turismo e Instituto Hondureño de Turismo La Fraternidad (frontera con Nicaragua)1 Del 20 al 23 de Junio Ramón Villeda Morales de San Pedro Sula1 Del 18 al 24 de Mayo Toncontin de Tegucigalpa1 Del 18 al 24 de Mayo Juan Manuel Gálvez de Roatán1 Del 18 al 24 de Mayo Número de personas contratadas: 3 Supervisores, 7 Encuestadores El número de boletas realizadas por punto se presenta a continuación; Tipo de Encuesta No. Boletas Realizadas Encuestas Rápidas Aeropuertos 165 Conteo de Vehículo en Fronteras 80 Conteo a Pie en Fronteras 9 Encuesta Rápida en Fronteras 32 3. ENCUESTA DEL GASTO Y PERFIL DEL TURISTA SEGUNDO TRIMESTRE (DEL 16 AL 25 DE MAYO): La Encuesta del Gasto y Perfil del Turista se aplica en su forma 01 a los no residentes que van saliendo del país, y en su Forma 02 a los residentes en el país que viene regresando del extranjero. Esta encuesta es aplicada con el objetivo de obtener indicadores, sobre perfil, gasto, pernoctaciones y grado de satisfacción del viaje tanto para el turista receptor como para el turista emisor. La aplicación de la Encuesta del Gasto y Perfil del Turista, se llevó a cabo en las siguientes aduanas terrestres y aeropuertos internacionales del país; 54 Secretaría de Turismo e Instituto Hondureño de Turismo Puntos fronterizos terrestres No. Encuestas Realizadas El Florido (frontera con Guatemala) 103 El Poy (frontera con El Salvador) 100 El Amatillo (frontera con El Salvador) 67 Guasaule (frontera con Nicaragua) 66 Ramón Villeda Morales de San Pedro Sula 410 Toncontin de Tegucigalpa 306 Juan Manuel Gálvez de Roatán 79 Total 1,131 El número de encuestas incluye, la Forma 01 (aplicada a no residentes, que van saliendo del país) y la Forma 02 (a residentes que van regresando al país.) 4. Estimación de resultados del sector turismo año 2009: Entrada de Visitantes a Honduras, según Clasificación Internacional Años: 2005 – 2009 (Miles de personas) Variación Porcentual 2005 2006 2007 2008 2009 p/ 05/04 06/05 07/06 08/07 09/08 1,117.6 1,136.4 1,336.6 1,591.9 1,623.7 9.0 1.7 17.6 19.1 2.0% 673.0 738.7 831.4 899.3 869.8 5.0 9.8 12.6 8.2 -3.3% 444.6 397.7 505.2 692.5 753.9 15.6 -10.6 27.0 37.1 8.9% - Cruceristas 277.1 204.8 297.4 434.2 429.8 3.9 -26.1 45.2 46.0 -1.0% - Visitantes del día 167.6 192.9 207.8 258.3 324.1 42.2 15.1 7.7 24.3 25.5% Divisas (Millones de US$) 467.2 519.4 552.0 630.8 615.9 10.9% 11.2% 6.3% 14.3% -2.4% Clasificación Total Visitantes (Turistas mas excursionistas) Turistas (Visitantes que Pernoctan) Excursionistas (cruceristas mas Visitantes del día) 55 Secretaría de Turismo e Instituto Hondureño de Turismo Llegadas de Turistas, según Región de Residencia Años: 2005 – 2009 Número de Turistas Región de Residencia Participación Porcentual 2005 2006 2007 2008 2009 p/ 2005 2006 2007 2008 2009 Norte América 225,815 260,861 322,184 338,031 403,285 33.6% 35.3% 38.8% 37.6% 46.4% Centro América 360,770 377,867 408,839 453,076 342,385 53.6% 51.2% 49.2% 50.3% 39.4% Europa 52,206 60,324 74,578 80,519 87,944 7.8% 8.2% 9.0% 9.0% 10.1% Resto del Mundo 34,244 39,615 25,832 27,693 36,191 5.1% 5.4% 3.1% 3.1% 4.2% Total 673,035 738,667 831,433 899,319 869,805 100.0% 100.0% 100.0% 100.0% 100.0% P/: Cifras Preliminares Llegadas de Turistas, según Vía de Entrada Años: 2005 – 2009 Participación Porcentual Vía de Ingreso 2005 2006 2007 2008 Vía Aérea 301,445 351,916 382,878 398,194 Vía Terrestre 348,439 360,886 420,672 Vía Marítima 23,151 25,865 27,883 Total 673,035 738,667 831,433 2005 2006 2007 2008 2009 391,005 44.8% 47.6% 46.1% 44.3% 45.0% 470,341 444,526 51.8% 48.9% 50.6% 52.3% 51.1% 30,784 34,274 3.4% 3.5% 3.4% 3.4% 3.9% 100.0% 100.0% 100.0% 100.0% 100.0% 899,319 2009 869,805 56 Secretaría de Turismo e Instituto Hondureño de Turismo 5. Estimación Turismo Emisor 2009 Año Número de Turistas Variación Porcentual 2004 282,493 6.6% 2005 283,844 0.5% 2006 295,476 4.1% 2007 314,624 6.5% 2008 387,447 23.1% 394,700 1.9% 2009 p/ P/: preliminar 6. Estimación de Proyección de Visitantes para la serie 2010 – 2038, según requerimiento del Plan de Nación y el SIAFI. Proyección de Visitantes según Clasificación Internacional y Divisas Años: 2013-2038 Clasificación 2013 2017 2022 2038 Total Visitantes ( Turistas mas Excursionistas) 2,329,527.4 2,687,623.3 3,062,177.6 3,723,206.5 Turistas (Visitantes que Pernoctan) 1,007,428.2 1,178,548.5 1,379,265.3 1,893,435.7 Excursionistas (Cruceristas mas visitantes del día) 1,322,099.2 1,509,074.8 1,682,912.3 1,829,770.7 - Cruceristas 758,419.8 797,442.5 818,310.9 815,957.5 - Visitantes del día 563,679.4 711,632.2 864,601.5 1,013,813.2 791.7 1,016.0 1,328.0 2,153.9 Divisas 57 Secretaría de Turismo e Instituto Hondureño de Turismo 7. Actualización de la Información sobre llegada de cruceros al país para el año 2010 Llegada Mensual de Cruceros y Excursionistas en Crucero al país Años 2009 - 2010 Número de Cruceros Mes 2009 2010 Variación Absoluta 10/09 Pasajeros Variación Porcentual 10/09 2009 2010 Variación Absoluta 10/09 Variación Porcentual 10/09 Enero 22 37 15 68.2% 46,031 82,216 36,185 78.6% Febrero 18 29 11 61.1% 36,657 69,930 33,273 90.8% Marzo 16 33 17 106.3% 40,864 80,628 39,764 97.3% Abril 12 29 17 141.7% 33,082 74,220 41,138 124.4% Mayo 10 22,314 Junio 10 31,164 Julio 10 30,958 Agosto 8 24,551 Septiembre 9 25,227 Octubre 8 20,823 Noviembre 14 34,213 Diciembre 10 83,945 TOTAL 147 128 429,829 306,994 Fuente: Puerto de Roatán y Puerto Mahogany Bay (www.mahoganybaycc.com) 8. Coordinación del Estudio sobre el Perfil del Visitante al parque Turístico de Valle de Ángeles (10 y 11 de Abril y 17-19 de abril). El estudio fue realizado con el objetivo de conocer el número de visitantes que recibe el Parque así como conocer el perfil y gasto del visitante. Tal y como se informa, el estudio fue aplicado durante dos fines de semanas. El proceso de coordinación incluye, definición de la metodología de levantamiento, diseño de boletas, contratación y capacitación de los encuestadores, digitación de información tabulación y elaboración de informes de resultados. 9. Seguimiento al Proyecto para la Implementación de un Sistema automatizado de Levantamiento de Información sobre Movimientos Turísticos en Fronteras en Honduras. Actividades Realizadas: 58 Secretaría de Turismo e Instituto Hondureño de Turismo a) Comunicación con personal del Instituto Guatemalteco de Turismo (Cony Palacios), y el Ministerio de Turismo de El Salvador (Alicia Escalante), con el objetivo de conocer los avances que al respecto tienen ambos países. b) Reunión con Francisco Chaverri Jefe del Departamento de Investigación y Análisis de Mercados del Instituto Guatemalteco de Turismo (INGUAT) y Cony Palacios (INGUAT), en las oficinas del IHT, con el objetivo de conocer el estatus del proyecto en Guatemala, así como el estatus de las estadísticas de turismo en general. c) Reunión en el Punto Fronterizo de El Florido con el personal del INGUAT y con Alfredo Polo Gerente General de MULTIVEX con el objetivo de observar la metodología utilizada para la obtención del flujo de vehículos y para la realización de aforos y encuestas rápidas a vehículos pasando por la frontera, asimismo observó la instalación de los contadores. d) Solicitud al BID, para obtener la autorización de reorientación de fondos para este proyecto. 10. Seguimiento en la elaboración del Boletín Estadístico 2005 – 2009. 11. Actualización del Inventario de Establecimientos Turísticos 2007, de acuerdo a registros secundarios de información (Honduras Tips, Registro Nacional de Turismo). 12. Preparación y envío de información estadística turística de acuerdo a las solicitudes recibidas, tanto de usuarios internos como externos. - Banco Central de Honduras - Instituto Nacional de Estadísticas - Organización Mundial del Turismo - Secretaría de Integración Turística de Centro América SITCA 13. Revisión y actualización de las boletas de satisfacción de Semana Santa y Fiestas Agostinas Salvadoreñas, de acuerdo a las nuevas necesidades de información. 14. Seguimiento a Proceso de licitación para el Estudio de Ocupación Hotelera con fondos BID, realizando las siguientes actividades: - Participación en la Recepción y apertura de ofertas. 59 Secretaría de Turismo e Instituto Hondureño de Turismo GERENCIA DE PLANEAMIENTO Y DESARROLLO DE PRODUCTO En el presente informe, se presenta de forma resumida, las principales actividades desarrolladas por cada una de las unidades que conforman la Gerencia de Planeamiento y Desarrollo de Producto; durante el segundo trimestre del año 2010: Unidad de Competitividad y Calidad A continuación se enlistan las principales actividades desarrolladas durante el segundo trimestre del año 2010, ejecutadas por la Unidad de Competitividad y Calidad, mediante las diferentes áreas que lo conforman: INVERSIONES Sistema de Información de Inversión Turística de Honduras (SIITH) Durante el segundo trimestre del año 2010, se finalizo el Adéndum de Tiempo hecho para la empresa consultora NGS S. de R. L. el cual tenía un plazo de entrega del producto final de treinta (30) días calendario, con el fin de que ambas partes pudieran cumplir con lo estipulado en el Contrato N. 193-09. La empresa consultora entregó el producto final día viernes 19 de Marzo, siendo recibido de conformidad el 23 de Marzo del 2010, y para el cual el 6 de abril del 2010, se hicieron entrega de los derechos de autor al IHT y garantía del sistema por 6 meses. Una vez finalizada la contratación y de acuerdo a revisión tras la entrega del producto final, se observo que el sistema por su idea preconcebida al inicio, resulta ser muy pobre en los niveles de seguridad entre los usuarios del SIITH, las cuales no habían sido previstas en el Contrato No. 193-09, y el cual es indispensable para el uso de la pagina ya que el sistema incluye información confidencial de las empresas afiliadas a Cámara Nacional de Bienes Raíces de Honduras (CANABIRH). Se solicito asesoría técnica para evaluar que elementos adicionales se podrían mejorar o ampliar en la pagina por lo que se hicieron nuevos términos de referencia, y una maqueta del diseño actual y diseño propuesto, para definir los elementos que contiene el sitio y los que requieren de mejora de acuerdo a las necesidades del IHTCANABIRH. Actualmente estos Términos de Referencia y propuesta para mejoras en el sistema están en revisión de las autoridades del IHT para poder proceder a cotizar el costo de estas mejoras en el SIITH. Ley de Incentivos al Turismo Durante el segundo trimestre del año 2010, se han atendido un total de siete (07) solicitudes, cinco (5) corresponden a ampliación al listado de bienes inicialmente autorizados, una (1) reposición de bienes, y una (1) a ampliación de flota vehicular. Estas solicitudes representan una inversión de veintidós millones quinientos setenta y ocho mil ciento cuarenta y seis lempiras (Lps 22,578,146.00). Asimismo, como parte del análisis de las solicitudes se practico la inspección de campo al Distrito Hotelero Plaza San Martín localizado en la Colonia Palmira de Tegucigalpa, Municipio del Distrito Central, el cual esta formado por los hoteles, Plaza San Martín, Plaza del General, Plaza del Libertador y El Centro de Convenciones Plaza Juan Carlos. 60 Secretaría de Turismo e Instituto Hondureño de Turismo Asimismo, se inspeccionó las instalaciones de la Arrendadora de vehículos Xplore Rent A Car en la ciudad de Tegucigalpa. Impartir capacitación en temas de elaboración de Perfiles de Proyectos Los fondos destinados para esta actividad se reorientarán para el desarrollo del Plan de Educación Financiera para PYMES Turísticas. CALIDAD Y COMPETITIVIDAD Capacitaciones 1. Se atendió solicitud realizada por la Universidad Pedagógica Nacional para impartir una charla en Calidad en el Servicio de establecimientos de Alimentos y Bebidas, La charla fue orientada a los alumnos de la carrera de Turismo con el objetivo de que tuvieran una visión más actualizada y amplia sobre la calidad aplicada a los servicios turísticos. En la capacitación estuvieron presente 27 alumnos, quienes se manejaron bajo una exposición de conceptos y trabajos grupales que les permitieran comprender mejor el tema. 2. Se gestionó una capacitación para el Hotel Escuela Los Sauces a través del INFOP. Dicha capacitación fue solicitada por Los Sauces en el tema de Manipulación Higiénica de Alimentos para alumnos y maestros de dicha institución. La capacitación fue atendida el 08 de junio por instructores del INFOP, quienes reportaron una asistencia de 30 participantes. 3. Con el apoyo de la Gerencia de Mercadeo del Instituto se le dio respuesta a la solicitud de charla sobre Mercadotecnia Turísticas, la cual fue remitida por la Universidad Tecnológica Centroamérica (UNITEC), el primero de Junio del año en curso, en la que participaron los estudiantes de la carrera de mercadotecnia. 61 Secretaría de Turismo e Instituto Hondureño de Turismo Plan de Capacitaciones Con el objetivo de unificar esfuerzos con la CANATURH y de cumplir con uno de los objetivos planteados en la Estrategia Nacional de Turismo al sistematizar las capacitaciones en el país, se trabajó un Plan de Capacitación para el año 2010. La Unidad elaboro el plan de capacitación que cuenta con diversos temas tales como meseros, bar tender, montaje de buffet, montaje de eventos, técnicas para ventas, servicio al cliente, entre otras, las cuales se impartirán en varias ciudades del país. Asimismo, es importante mencionar, que fueron tomados como base de la propuesta, los resultados de las encuestas de satisfacción aplicadas en las ciudades de Copan Ruinas, La Ceiba, Tela y Roatán por la Unidad de Análisis Económico de las cuales se destacan los siguientes resultados: • • • • Aun cuando los servicios de los establecimientos de hospedaje y restauración fueron calificada Muy Buena por los turistas, éstos consideraron que el personal de contacto no cuenta con las capacidades necesarias para desarrollar su trabajo. Como problemática a nivel general, los turistas tuvieron la percepción de que el tiempo de espera en los establecimientos turísticos debería ser menor. Hubo un nivel de satisfacción general en cuanto a los servicios recibidos garantizando el regreso de estos turistas al país. Una de las características que turista destacó, fue el trato amable de las personas que atienden los establecimientos turísticos. Se espera comenzar a implementar el plan durante el próximo trimestre e iniciar un proceso de capacitación en los temas de turismo que permitan a los prestadores de servicios turísticos ofrecer servicios de mayor calidad. PROGRAMAS DE DESARROLLO REGIONAL El Instituto a través de la Gerencia de Gestión Institucional, ha remitido la información del componente de capacitación del SITCA, el cual esta presentando una propuesta de inclusión en los temas de Responsabilidad Empresarial y Explotación Sexual de Menores, está actualmente se está analizadando y se encuentra en investigaciones sobre las participaciones que se generarán en próximas reuniones. Es importante destacar este componente que Honduras recién se ha incorporado al SITCA por lo que se estarán retomando los temas en el transcurso de los meses. PROCAPCA Durante este trimestre se implementó la última fase del Programa de Calidad en el Servicio Turístico, el cual había quedado pendiente de finalizar desde año pasado en virtud del cambio de gobierno y traspaso de autoridades institucionales; de esta manera, se da clausura a la implementación de dicho programa en la ciudad de San Pedro Sula. La gira fue realizada por la Lic. Marina Zúniga, en las fechas comprendidas del 19 al 21 de abril logrando un total de 12 empresas que aplicaran actividades y acciones de buenas prácticas en sus establecimientos turísticos que les permiten contar con niveles de calidad superiores a los que empezaron. Entre las empresas que se capacitaron se encuentran hoteles, restaurantes y tour operadoras. 62 Secretaría de Turismo e Instituto Hondureño de Turismo NORMALIZACIÓN Como una actividad no programada, el IHT esta participando en el comité convocado por el Organismo Hondureño de Normalización (OHN) para revisión de la Norma de Requisitos para Pequeños Hoteles NH6. Dicha norma fue realizada durante los años 2008-2009 a solicitud de los Hoteles Pequeños de Honduras (HOPEH) con el objetivo de elaborar una norma de calidad específica para los hoteles pequeños. A finales del 2009, la NH6 fue revisada por un consultor internacional, experto en normas, quien realizó varias observaciones a la misma en cuanto a forma y fondo. Es por esta razón, que la OHN ha vuelto a convocar el comité que la elaboró para revisar y corregir los aspectos mencionados por dicho consultor. Actualmente la norma se encuentra en revisión y se tiene planeado finalizarla para el próximo trimestre. ACTIVIDADES NO PROGRAMADAS FIRMA DEL CONVENIO ENTRE EL IHT Y UNITEC El 10 de mayo del año en curso se firmó el convenio de cooperación entre el Instituto Hondureño de Turismo y la Universidad Tecnológica Centroamericana con vigencia de cuatro años, para enriquecer programas, proyectos y planes de desarrollo institucional. El objetivo de dicho convenio consiste en establecer mecanismos e coordinación y apoyo para la vinculación académica, donde la capacidad instalada, las fortalezas y oportunidades que favorecen el desarrollo de cada institución sean aprovechadas con el fin de realizar actividades de cooperación para el desarrollo de los objetivos de cada institución. Como parte de las acciones incluidas están la participación conjunta en programas de beneficio a los prestadores de servicios turísticos y comunidades universitarias, realización conjunta de programas, proyectos, y eventos turísticos, educativos y/o de proyección comunitaria con un fuerte componente de sostenibilidad, entre otras. EDUCACIÓN FINANCIERA PARA PYMES TURÍSTICAS Tras reuniones entre IHT y BAC Honduras, actualmente se esta trabajando en un Plan de Educación Financiera para PYMES Turísticas, el cual esta dirigido a los empresarios y trabajadores de las PYMES del sector turístico entre los que se encuentran los subsectores de alojamiento, alimentos y bebidas, Tour operadores, centros de recreación, y las instituciones educativas que manejan la capacitación y formación de las PYMES turísticas en general. El proyecto tiene un periodo de ejecución de 5 meses y se desarrollará en 2 fases: Fase I – Educación Financiera para PYMES Turísticas 63 Secretaría de Turismo e Instituto Hondureño de Turismo Fase II – RSE para PYMES turísticas Posteriormente estas PYMES podrán recibir un Diplomado de Excelencia Financiera para PYMES Turísticas. Con este plan se espera estandarizar el proceso de educación financiera para PYMES turísticas, fortaleciendo las capacidades empresariales mediante la implementación exitosa de un plan de Responsabilidad Social Empresarial en la industria turística del país, mejorando así el sistema de administración de estas empresas, y la competitividad a nivel nacional e internacional de la PYME turística de Honduras, generando una imagen turística positiva a través de una certificación adecuada en Responsabilidad Social Empresarial. SOLICITUDES DE DOMINIO PLENO ENVIADAS POR EL INSTITUTO NACIONAL AGRARIO Se han dictaminado las siguientes solicitudes: 1. Solicitud No 13148, lote de terreno localizado en la Aldea Cayo de Venado, Municipio de Esparta, Departamento de Atlántida. 2. Solicitud No 13138, lote de terreno localizado en la Aldea Río Coco, Municipio de Balfate, Departamento de Colón. 3. Solicitud 13054, lote de terreno localizado en la Aldea El Cacao, Municipio de Jutiapa, Departamento de Atlántida. 4. Solicitud No 30098, lote de terreno localizado en Barra de Motagua, Municipio de Omoa, Departamento de Cortes. GIRA SAN PEDRO SULA Se realizo la gira el día viernes 21 de mayo de 2010 a la ciudad de San Pedro Sula con el propósito de atender solicitudes de los Capítulos de HOPEH y CANATURH, a continuación se detallan los resultados de cada reunión: Reunión HOPEH Esta tenía como objetivo de brindar una charla a hoteles pequeños de la región nor-occidental sobre la “Categorización de Pequeños Hoteles”, considerando que tiene una propuesta de la Asociación de pequeños Hoteles de El Salvador, a través de los Comités Técnicos de Normalización del Consejo Nacional de Ciencia y Tecnología (CONACYT), desarrollaron un proyecto similar. Resultados Obtenidos: 1. Participaron un aproximado de 15 personas entre los cuales se encontraban representantes de los diferentes hoteles agremiados a la asociación. 2. Se logro explicar los conceptos básicos y antecedentes de los diferentes procesos de Clasificación y Categorización Hotelera. 64 Secretaría de Turismo e Instituto Hondureño de Turismo 3. Se identifico con los presentes la necesidad de crear un código de ética, manuales de estándares de cada empresa, esto con el objetivo de mejorar la oferta presentada. Reunión CANATUR-SPS Dicha reunión tenía como finalidad apoyar mediante asistencia técnica en los siguientes puntos: 1. Asistencia en la formulación de un Plan de mercadeo y desarrollo turístico de SPS y alrededores 2. Detección de factibilidad y potencial de atractivos turísticos de SPS y sus cercanías 3. Asistencia para la creación y publicación de la Guía del Parque Nacional Cusuco 4. Asistencia para la creación del Corredor Turístico Los Próceres y zonas relacionadas e interpretación turística del mismo. 5. Estudios de factibilidad para crear zonas turísticas peatonales para los fines de semana repitiendo modelos de Guatemala y Bogotá Todos los puntos de la reunión fueron evacuados y logrando contar con el apoyo de CANATURH – SPS y la gerencia, se desarrollo un plan de trabajo conjunto, el cual se esta ejecutando hasta la fecha. Unidad de Desarrollo de Producto EJECUCIÓN DEL PROYECTO INFRAESTRUCTURA DE PLAYAS EN CEDEÑO Y TELA. MÓDULOS SANITARIOS EN COMUNIDADES GARIFUNAS El proyecto se desarrolla con fondos de la Fundación STEP de la Organización Mundial de Turismo para América, dentro del Proyecto Vinculación de Empresarios Garífunas al Proyecto Bahía de Tela, y consiste en la construcción de 2 quioscos de información turística, en las Comunidades Garífunas de Tornabé y El Triunfo de la Cruz, Tela-Atlántida, a fin de contar con playas mas limpias, que ofrezcan al visitante y turista mejores condiciones sanitarias para disfrutar del atractivo se redirecciono el proyecto a la construcción de dos módulos sanitarios a ubicarse en las comunidades ya mencionadas, contando previamente con el visto bueno del ente financiador. Para lo anterior se elaboro toda la documentación de respaldo, para llevar a cabo el proyecto, esta documentación consiste en: Términos de Referencia para la construcción de dos módulos sanitarios. Actualización del presupuesto de obra Revisión y actualización juego de planos. Cada Módulo sanitario consta de área para caballeros y área para damas, cada una de ellas cuenta a su vez con los siguientes espacios: Área de ducha Área de lavamanos y espejo Área de servicio sanitario Dibujo 1. Planta constructiva del modulo 65 Secretaría de Turismo e Instituto Hondureño de Turismo Uno de los objetos del proyecto ha sido utilizar materiales de la zona, por lo que se utilizaran: - Estructura de techo de madera, cubierta de capuca amarrada con malla de pescar. - Paredes de bizcoyol y caña brava, forradas interiormente con madera botawa. - Piso o entablonado de madera. Dibujo 2. Fachada del modulo Actualmente la Unidad ha remitido toda la documentación a la Gerencia de Finanzas y Administración, para la continuación de los trámites de revisión e inicio del proceso administrativo que permita su pronta ejecución. Alterno a las actividades administrativas, esta Unidad se encuentra gestionando la adjudicación del terreno por parte de los patronatos de cada una de las comunidades beneficiadas. PUENTE PEATONAL, PLAYA EL MUNICIPIO DE MARCOVIA – CHOLUTECA. EDÉN COMUNIDAD CEDEÑO, Este proyecto surge a partir del Plan Particularizado para la Comunidad de Cedeño, en el cual se determinaron varios proyectos de interés comunal, así como otros proyectos necesarios para el desarrollo de la actividad turística. El puente en La playa El Edén surge de la necesidad de dotar a la comunidad y turistas una de vía de comunicación digna hacia una de las principales playas de Cedeño. En este sentido el IHT contrato los servicios profesionales de un Ingeniero estructural, quien elaboró los estudios y planos correspondientes. Esta información, sirvió de insumo para la elaboración de las Bases de Licitación para la Construcción del puente peatonal; Asimismo se requerirá de un supervisor en el momento de la ejecución de la obra. Dibujo 3. Sección de puente Como contraparte del Proyecto la Municipalidad de Marcovia, atendiendo los reglamentos y normativas ambientales deberá gestionar por su parte el permiso ambiental para corte de mangle, el cual es extendido por el Comité para la Defensa y el Desarrollo de la Flora y Fauna del Golfo de Fonseca (CODDEFAGOLF) y el 66 Secretaría de Turismo e Instituto Hondureño de Turismo Instituto de Conservación Forestal (ICF). En este sentido la Unidad ha gestionado mediante 3 oficios recordatorio a la Alcaldía de la necesidad de contar con el permiso ambiental. el La Alcaldía Municipal ha dado respuesta el 15 de abril en relación a la ubicación de la obra, manifestando que el terreno asignado es de origen nacional (Estero de Guanacaste). Ya que el proyecto presenta atrasos en su ejecución por la gestión de la Municipalidad, se realizó el 11 de mayo de 2010, una reunión entre el Sr. Alcalde de Marcovia, José Nahún Calix y personal de la Gerencia de Planeamiento y Desarrollo de Producto, con la finalidad de definir las actividades a realizar para sacar adelante el proyecto. Por factores naturales causados en Cedeño por la tormenta Agatha y las marejadas, las instituciones responsables del permiso ambiental dio un margen de tiempo para realizar la inspección correspondiente. Tomando estos factores antes mencionados la actividad sufrirá retraso en su ejecución. EJECUCIÓN DE PROYECTO CIRCUITO TURÍSTICO COLOSUCA. 1. - Lanzamiento Destino Colosuca A fin de promover el destino se realizó, el lanzamiento el día lunes 26 de abril del presente, con la presencia de la Secretaria de Turismo Nelly Jerez, del Presidente del Congreso Nacional, los Designados Presidenciales, funcionarios, tour operadores e invitados especiales. Imagen 1. Ministra de turismo con invitados especiales 2.- Video promocional Colosuca Se elaboró un video promocional dando a conocer los atractivos turísticos de Colosuca y promover el turismo en esta zona del país, resaltando las características del producto turístico, este se encuentra activo en la página web del IHT. Imagen 2. Video de Colosuca 3.- Inventario gastronómico IHT/ UNITEC Con la colaboración de la carrera de turismo de UNITEC se está desarrollando un inventario de la oferta gastronómica de Gracias, el proyecto incluye el análisis de ingredientes y la propuesta de recetas innovadoras con ingredientes locales. Muestras gastronómica 67 Secretaría de Turismo e Instituto Hondureño de Turismo 4.- Inventario de oferta turistica IHT/ UNITEC Contando con la colaboración de la carrera de turismo de UNITEC se está desarrollando un inventario de la oferta de atractivos, recursos, alojamiento, alimentación, a fin de que el sector turístico de Gracias, tenga una herramienta que le permita conocer la situación actual del municipio en materia de turismo, y que al mismo tiempo le indique las debilidades, fortalezas y oportunidad del mismo, desarrollando de esa manera un mecanismo para la toma de decisiones. 5. – Actividades varias Colosuca Se realizaron varias actividades en torno al cierre de la fase V del Proyecto, entre estas: - Gira para recopilar la información financiera de dicha fase. Informe técnico. Formulación de la nueva fase. Presentación para nueva administración del IHT sobre los alcances del proyecto y sus logros. ACTIVIDADES VARIAS EJECUTADAS POR LA UNIDAD: Gestión de Proyecto de Ruta Lenca. A fin de gestionar el proyecto de Ruta Lenca, se han realizado durante el trimestre reuniones con las instituciones presentes en la zona PNUD, SCAD, Congreso Nacional e IHT. Adicionalmente se realizo un recorrido por los sitios emblemáticos en los cuales se desarrollará el proyecto: la Esperanza, Gracias, Márcala, la Paz y Santa Rosa a fin de realizar la actualización del documento de formulación del proyecto del año 2005, con los siguientes resultados: Reuniones con actores locales convocados por PNUD En todos los destinos las reuniones se desarrollaron con amplia participación de los actores convocados, lo que evidencia el interés y apoyo de la comunidad en el desarrollo del proyecto. Reconocimiento de atractivos y filmación Ya que el tiempo fue limitado, únicamente se visitaron los sitios mas representativos de la zona como ser: Guajiquiro, La Campa, San Manuel, Gracias e iglesias, Celaque, Fuerte San Cristobal, y Santa Rosa. Se realizaron las tomas videograficas requeridas para la elaboración del video promocional, incluyendo varios sitios de Colosuca, este se complementara con el banco de fotos de Colosuca en el IHT. Se elaboro el Perfil de Proyecto, utilizando como base el proyecto original de Ruta Lenca, gira de campo y reuniones con actores, esto con la finalidad de gestionar los fondos. 68 Secretaría de Turismo e Instituto Hondureño de Turismo CORRECCIÓN BASE DE DATOS SIGTUR El Sistema de Información Geo-referenciado Turístico de Honduras, cuenta con datos varios que corresponden a 5,532 atractivos, distribuidos entre recursos turísticos y prestadores de servicios, de diferentes tipos distribuidos en los 18 departamentos y contenidos a lo largo de 20 tablas. Cuadro No.1 SIGTUR Cada tabla almacena datos dependiendo del tipo de recurso, tal es el caso de los recursos hechos por el hombre, contiene por ejemplo el nombre de recurso, dirección, propietario, altura, coordenadas, tipo de acceso carreteras, senderos, tipo de transporte (bus, avión, balsa, barco, bote, lancha), temporadas alta y baja, temporada local, regional, horarios, infraestructura aguas negras, agua potable, energía, teléfono, servicios que se prestan estacionamiento, guías turísticos, sitios de interés, mantenimiento anual, visitas fines de semana, feriados, relevancia histórica, capacidad de carga, ferias, gastronomía, período de construcción, observaciones, foto del recurso, categoría del recurso departamento, municipio, aldea, región entre otros. La información puede ser visualizada en los mapas nacionales, departamentales, municipales, o en tablas propias de cada recurso. En general y a manera de resumen. La corrección que actualmente se realiza a la base de datos, consiste básicamente en eliminar errores de tipo ortográfico o mejorar la redacción, elementos que han sido bastante comunes en la información levantada por la firma consultora que realizó el trabajo. Para realizar las correcciones antes mencionadas, se utiliza el programa sql, en donde se especifica cada campo de cada fila o columna de cada tabla que desea corregir. A continuación la imagen de una sesión de corrección: Cuadro 3 SIGTUR En resumen han sido corregidas 12 tablas, 3 se encuentran en proceso de corrección y 3 tablas falta por corregir. 69 Secretaría de Turismo e Instituto Hondureño de Turismo Unidad de Planeación Estratégica y Política Sectorial 1. Evaluación Ambiental de Proyectos Turísticos (SINEIA) El objetivo de participar en el Sistema Nacional de Evaluación de Impacto Ambiental (SINEIA) es emitir opinión técnica respecto a la ejecución de proyectos de carácter turístico a solicitud de la Secretaría de Recursos Naturales y Ambiente (SERNA), previa a la emisión o renovación de su Licencia Ambiental. Todo lo Anterior amparado en el Artículo No. 4, No. 6 y No. 15 del Reglamento del Sistema Nacional de Evaluación de Impacto Ambiental (SINEIA). Se llevó a cabo una inspección de campo a los siguientes proyectos: 1. Atención a denuncia ambiental interpuesta contra el proyecto muelle de cruceros Mahoganny Bay por daños en el arrecife. 2. Inspección de evaluación para viabilidad ambiental torre de telefonía móvil Digicel Utila. 70 Secretaría de Turismo e Instituto Hondureño de Turismo 3. Control y Seguimiento proyecto Infinity Bay con la finalidad de determinar renovación de Licencia Ambiental. 4. Control y seguimiento proyecto Blue Ocean Reef con la finalidad de determinar renovación de licencia ambiental. 5. Control y seguimiento proyecto West Bay Palace Condos con la finalidad de determinar renovación de licencia ambiental. 6. Control y seguimiento proyecto Hunters by the Sea con la finalidad de determinar renovación de licencia ambiental. 71 Secretaría de Turismo e Instituto Hondureño de Turismo 7. Control y seguimiento proyecto Gasolinera Puma José Santos Guardiola, con la finalidad de determinar renovación de licencia ambiental. 8. Atención denuncia contra daño de arrecife zona de West End causada por anclaje de yate mexicano. Así mismo como integrante del Sistema Nacional de Evaluación de Impacto Ambiental (SINEIA) y en cumplimiento de la Ley de Declaratoria Planeamiento y Desarrollo de las Zonas de Turismo se elaboraron informes Técnicos a solicitud de la SERNA. • A continuación se enumeran los siguientes Informes Técnicos enviados a la SERNA: Numero Nombre del proyecto Dictamen 003-2010 Henry Morgan Suites 004-2010 Castilla Villas 2. Estudio de Tolerancia Máxima Municipio de Roatán Se elaboraron los Términos de referencia para la consultoría del estudio de tolerancia máxima de Roatán, no se ha iniciado dicha consultoría ya que estos TDR`s están siendo revisados por la Unidad Municipal Ambiental de Roatan y la Dirección General de Biodiversidad. Es necesaria la obtención de los comentarios de dichos entes para el inicio del mismo. 3. Normalización Actividades de Buceo. Se realizo firma de contrato para capacitación del personal de la UPEPS en cursos de Open Water y Advanced Open water con la finalidad de elaborar la normativa de buceo. Así mismo se han estado analizando las guías de buenas prácticas desarrolladas por Coral Reef Alliance y otras normativas de buceo internacionales, realizando así un benchmarking de las mejores posturas de buceo. 4. Campaña de Responsabilidad Ambiental. 72 Secretaría de Turismo e Instituto Hondureño de Turismo El Instituto Hondureño de Turismo y la Secretaría de Turismo, están introduciendo las campañas de responsabilidad ambiental que se implementan en países a nivel mundial, haciendo de Honduras, un país verde. Se han elaborado perfiles de proyecto para la implementación de Basureros Ecológicos en 10 zonas prioritarias establecidas en la Estrategia Nacional de Turismo Sostenible. Se elaboró una presentación la cual fue utilizada para obtener el patrocinio de las empresas privadas que van a donar los contenedores. Se llevó acabo reunión con los alcaldes de San Pedro Sula, Copan, Nacaome y Tegucigalpa con la señora Ministra, en la cual se discutió los beneficios y las responsabilidades que tendrán los entes involucrados. Así mismo se realizaron las cotizaciones de material de promoción, flete y transporte de los contenedores y accesorios necesarios (bolsas plásticas) para la implementación de dichos contenedores, y con la elaboración de los perfiles de Proyecto en cuanto a la Capacitación tanto para las Alcaldías, sobre las mejores practicas de manejo de desechos sólidos y reciclaje, como también al Sector Educativo (a nivel primario, secundario, y universitario). De igual manera se realizo apoyo a la policía de turismo a través del alquiler de mobiliario necesario para sus funciones en zonas priorizadas por la ENTS. 5. Plan Estratégico y Acción para el Desarrollo Turístico de Tela. Se desarrollo el taller de formulación del plan de acción y priorización de proyectos para el desarrollo turístico de Tela, en el cual se logró priorizar una serie de proyectos específicos, encaminados para el desarrollo de la zona. En dicho taller participaron miembros de la sociedad civil, Corporación Municipal de tela, CANATURH y el IHT. 6. Otras Actividades Perfiles de Proyectos Se creo una cartera de proyectos para estos sitios según su potencial turístico y deficiencia de infraestructura y personal, estableciendo alrededor de 20 proyectos a ser realizados según se estime oportuno. Se han elaborado los Perfiles de los Proyectos siguientes: 1. 2. 3. 4. Central de Abastos con Terminal de Autobuses en Intibuca, La Feria del Agricultor en Intibuca, El Mercado de Frutas y Verduras en Intibuca, El Mercado Central de Intibuca, 73 Secretaría de Turismo e Instituto Hondureño de Turismo 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 13. 14. 15. 16. 17. 18. El Mercado Artesanal en Intibuca, Saneamiento en Cedeño, Saneamiento West Bay, Saneamiento West End, Sistematización del Centro de Documentación, La Implementación de un Canopy Tour en el Parque Nacional La Tigra, La Implementación de un Canopy Tour en el Parque Nacional Celaque, La elaboración de la Ley Marino Costero Alternativas de Conservación y Restauración de Arrecife. Perfil de Proyecto Alcantarillado Sanitario Trujillo. Perfil de Proyecto Capacidad de carga Roatán. Perfil de Proyecto Relleno Sanitario Trujillo. Perfil de Proyecto Jején. Perfil de proyecto ordenamiento territorial West End También se ha hecho la traducción de la mayoría de los perfiles de proyectos a ingles y actualización de perfiles de proyecto de Relleno Sanitario en Trujillo, Revitalización de la Casa de Cultura Santa Lucia, Relleno del Rio La Soledad, y la Oxigenación de la Laguna de Santa Lucia. Colaboración con la Vice Ministra elaborando perfiles de proyectos sobre la creación de un Mercado Artesanal en Ceiba, la Capacitación Sobre Fabricación, Comercialización y Venta de Artesanías en La Ceiba y Tela, la Capacitación Sobre Fabricación, Comercialización y Venta de Artesanías en Roatán, y la Concientización al País sobre dichas practicas. Coordinación día Mundial del Ambiente El 4 de junio del 2010, la Gerencia de Planeamiento y Desarrollo de Producto represento al IHT en una caminata que fue organizada por la SERNA (Secretaría de Recursos Naturales y Ambiente) para culminar la semana de los Recursos Naturales. La Unidad de Planeación Estratégica y Política Sectorial se encargó del montaje de un stand en el cual se regalo material de la Estrategia Nacional de Turismo Sostenible a las personas que se avocaban al stand. Normativa Nacional para Guías de Observación de Aves Rediseño del diagnostico de la situación actual del avistamiento de aves en Honduras (prosigue la elaboración de lineamientos y normativa). Se mejoró los siguientes aspectos del documento: Descripción de la situación actual de la observación de aves en Honduras; definición del ámbito de diagnostico, descripción de las especie en estudio, marco legal y diagnostico del turismo de avistamiento de aves en Honduras. Conformación SINAGER De acuerdo a la resolución creada por el poder ejecutivo y en virtud de las lluvias ocasionadas por el fenómeno climatológico Agatha que azotó parte del territorio nacional, para lo cual se hizo necesario adoptar acciones extraordinarias para responder y atender a varias regiones del país. 74 Secretaría de Turismo e Instituto Hondureño de Turismo La Secretaría de Turismo bajo la tutela de la Doctora Nelly Jerez giro instrucciones precisas para incorporar el sistema nacional de riesgo (SINAGER), para lo cual el personal de la UPEPS realizó monitoreo de todas las actividades logísticas del movimiento de los vehículos asignados por SETUR a COPECO y sobre la evaluación de daños que giraba cada seis horas la oficina de relaciones publicas de COPECO. Según análisis que se realizaron en conjunto con la Dirección de Recursos Hídricos de la SERNA, la comisión ejecutiva para el control de inundaciones del Valle de Sula y la Comisión Permanente de Contingencias, se extendió las alertas vigentes por 36 horas. Esto debido a que los principales ríos, tenían un alto nivel de saturación de los suelos que podía ocasionar deslizamientos; también se alerto sobre posibles fuertes chubascos que puedan generar algún tipo de peligro en las zonas de montañas y laderas. Los vehículos que proporciono SETUR a COPECO se mantuvieron a disposición de dicha entidad hasta el domingo 6 de junio, fecha en la cual se dio por terminada la distribución de alimentos y ayuda humanitaria a todos los albergues del Distrito Central. Atención comité convocado por Instituto Hondureño para la prevención del alcoholismo, drogadicción y fármaco dependencia Participación del Instituto Hondureño de Turismo a convocatoria realizada por el Instituto Hondureño para la prevención del alcoholismo, drogadicción y fármaco dependencia. La finalidad es ser parte de una estrategia global para enfrentar la pandemia del tabaquismo en virtud de que los países no tienen la capacidad de enfrentar el problema de forma aislada. IHADFA, para combatir esta problemática, en el caso específico del tabaquismo ha hecho un convenio marco con la Organización Mundial de Salud, del cual aplicara una ley como instrumento para regularizar el consumo de tabaco en todos los edificios del estado o aunque no fueran de su propiedad, fueran ocupados por dependencias del mismo. Participación en el Foro de Biodiversidad 2010, celebrado en la Universidad Nacional de Agricultura en Catacamas, Olancho. Elaboración de un mural sobre el Tiburón Ballena, lo cual constituyó parte del material que fue utilizado en el Foro de Ministros sobre la Diversidad Ambiental que se llevo a cabo en Catacamas, Olancho, el 21 de Mayo de 2010, con el montaje de un stand sobre la Estrategia Nacional de Turismo Sostenible y su impacto en la biodiversidad del país, proporcionando información especifica sobre las buenas practicas de avistamiento del Tiburón Ballena, así como distribución de material publicitario e informativo de la Estrategia Nacional de Turismo Sostenible. 75 Secretaría de Turismo e Instituto Hondureño de Turismo Fortalecimiento personal UPEPS/IHT Presentación de lineamientos establecidos en la Norma 002-2004 al personal de la Unidad de Planeación Estratégica y Política Sectorial, así como la formulación de presentación de la Matriz de Evaluación de Impacto Ambiental Rápido (RIAM). Participación en eventos 1. Presentación del Nuevo Mapa de Cobertura Vegetal y mapa de ecosistemas Honduras 2009. 2. Socialización de Secretaría de Recursos Naturales y Ambiente relativa a los 100 primeros días de gestión del Secretario de Estado, Dr.: Rigoberto Cuellar. 3. Taller de socialización de ICF y Fundación Vida relacionado con comités forestales rurales en la zona de tatumbla. 4. Presentación “Importancia del Caribe Esmeralda para el Turismo” en el Taller Caribe Esmeralda organizado por el Proyecto PROCORREDOR, en la Ceiba, Atlántida. Conceptualización del Programa interno de Reciclaje del IHT Se establecieron las especificaciones y los parámetros básicos del proyecto para la preparación del trabajo de diseño. Esto implica identificar quiénes estarán inicialmente involucrados en el programa, articulando su alcance geográfico y/o temático, su visión de lo que espera alcanzar. También incluye comprender el contexto dentro del cual el programa pretende trabajar, incluyendo las amenazas y oportunidades y los actores claves. Se realizaron las siguientes socializaciones de la ENTS: 1. 2. 3. 4. Personal de nuevo ingreso (Gerente de Mercadeo e Imagen Corporativa). 15 estudiantes de la Carrera de Administración de Empresas Turísticas UNITEC. 20 estudiantes de la Carrera de Hostelería y Turismo del ITEEC. Presentación “Planteamientos de la ENTS” en el Taller “Plan Estratégico para el Desarrollo Turístico de Tela”. Celebrado en Tela, Atlántida. Centro de Documentación Turística Contratación de un profesional que apoye la Sistematización del Centro de Documentación Turística Se contrató a la Lic. Ingrid Suyapa Díaz, la cual conjuntamente con el resto de personal del Centro de Documentación ha trabajado en la sistematización y automatización del mismo. Las actividades desarrolladas en este tema son las siguientes: • • • • • • Sistematización y Automatización en el Centro de Documentación con un avance de 1200 documentos ingresados a la base de datos el cual equivale a un 90%. Se hizo expurgo de documentos. Codificación de los documentos. Colocar los documentos en estantería y ordenarlos. Rotulación de los estantes por asignatura. Elaboración del Catalogo bibliográfico en 40%. 76 Secretaría de Turismo e Instituto Hondureño de Turismo • • • Se levanto un inventario de la información digitalizada. Los C.D. se ubicaron dentro de cajas por tema. Se organizaron las fotocopias, por folleto para venta al público. Elaboración de compendio de Leyes Turísticas digitalizado e impreso • • Selección de las leyes mas utilizadas por el usuario. Digitalización de las siguientes leyes: Ley de Incentivos al Turismo (última reforma, Decreto 17-2010 ) Ley de Casinos y su Reglamento Ley de Adquisiciones de Bienes. (Articulo 107) Ley de Declaratoria de Planeamiento y Desarrollo. Ley de Zonas Libres Turísticas. Elaboración de Catálogo bibliográfico digitalizado e impreso • • • • A raíz de la reorganización del Centro de Documentación y con el avance de 1200 registros ingresados a la base de datos se procede elaborar el catálogo bibliográfico con el siguiente proceso. Ya automatizados los documentos se hizo la exportación al programa de Word para dar mayor facilidad a la elaboración del mismo, y el cual esta siendo elaborado mediante dos índices: Índice por autor Índice por materia SERVICIO DE INFORMACIÓN MEDIOS UTILIZADOS USUARIOS Presencial 600 Vía e-mail se atendieron 100 Vía Teléfono/Fax se atendieron 200 Quema de C.D. información Turística 100 Grabaciones en USV información Turística 150 Acceso a Internet 150 Vía Ley de Transparencia Total 6 1,306 Durante el II Trimestre se atendieron 1,306 solicitudes de información de usuarios, por las siguientes vías: 77 Secretaría de Turismo e Instituto Hondureño de Turismo Grafico No. 1 MEDIOS UTILIZADOS EN LA ATENCION AL PÚBLICO ABRIL A JUNIO Presencial Vìa e-mail Vìa Telèfono/fax Quema CD Grabaciones USV Acceso Internet Vìa Ley Antes Después ACTIVIDADES RELACIONAS CON EL INSTITITO ACCESO A LA INFORMACIÓN PÚBLICA • • • • • • • Junto con el Web master se diseño nueva página de Internet para el Portal de Transparencia en el cual se hizo el vaciado de toda la información del portal anterior al nuevo y esta en uso. Recopilación de Información Institucional solicitada. Atender solicitudes de información institucional amparadas en la Ley de Transparencia. Mantenimiento y actualización de la Página de Transparencia. Atender reuniones y capacitación por parte del Instituto de Acceso a la Información Pública. Transferencia de indicadores de solicitudes atendidas al Instituto de Acceso a la Información Publica. Se actualizó información en el Portal de Transparencia lo que corresponde al Primer Trimestre de este año. 78 Secretaría de Turismo e Instituto Hondureño de Turismo • • Se sostuvo reuniones con los enlaces de transparencia para revisión del Portal ya que estamos próximos a ser evaluados por el Instituto de Acceso a la Información Pública. Se desarrolló una jornada de capacitación sobre la Ley de Transparencia y su reglamento con los Funcionarios y Empleados de la Secretaría de Turismo e Instituto Hondureño de Turismo en la fecha 22 y 23 de junio del año en curso. 79 Secretaría de Turismo e Instituto Hondureño de Turismo UNIDAD EJECUTORA DE PROYECTOS PROGRAMA DE MANEJO AMBIENTAL DE ISLAS DE LA BAHÍA II FASE Se mantiene el cierre del programa para el 30 de septiembre del presente año, el 17 de marzo se suspendió la pausa que el Banco Interamericano de Desarrollo (BID) sostenía con la UCP-BID por la situación política que afrontó el país, se procesaron algunos pagos pendientes que se han tenido con las empresas consultoras y constructoras de acuerdo a la disponibilidad de los recursos recibidos. La gestión física del proyecto al segundo trimestre del 2010 se presenta a continuación: 1. CONSOLIDAR Y FORTALECER EL ESQUEMA REGIONAL DE MANEJO AMBIENTAL Y TURISMO SOSTENIBLE A. Componente I: Consolidación del esquema regional de manejo ambiental y turismo sostenible Sub - componente 1.1 Fortalecimiento de la Comisión Ejecutiva de Turismo Sostenible. • Se enviaron a revisión de la asistente del sectorialista del BID-GEF el borrador de los términos de referencia para los “Servicios de consultoría para el Ordenamiento Territorial de Utila”. • Se recibió el Segundo Informe de la evaluación final del Programa por el consultor Jean Marie Laurent, la UCP-BID realizo algunas observaciones al documento y se enviaron vía correo electrónico al BID para que se complementen con las que ellos realicen y se envíen al consultor una vez se tengan listas. Sub - componente 1.2 Inversiones para el Sistema Regional de Áreas Marinas y Costeras. • Operación de parques marinos y terrestres: Se ha recibido de BICA - Roatán el Informe de Evaluación correspondiente a Octubre a Diciembre del 2009, de los parques marinos y terrestres, se tienen observaciones a los mismos, las cuales fueron remitidas a BICA vía correo electrónico, para su incorporación al documento final. A finales de abril enviaron documentación complementaria para liquidación del primer desembolso, sin embargo al revisarla la Unidad de Adquisiciones detecto que esta información no estaba completa por lo que se requirió a dicha ONG la información faltante y la Unidad de Monitoreo requirió los informes de Enero a Marzo del 2010 ya que están retrasados. Se ha recibido el Informe trimestral de avance de los parques Marinos y Terrestres correspondiente a los meses de noviembre 2009 a marzo 2010 de BICA - Utila, se revisaron dichos documento y se enviaron las observaciones respectivas para su incorporación al documento final. BICA – Utila también envió liquidaciones, sin embargo al revisarlas la Unidad de Adquisiciones detecto que están incompletas, por lo tanto se requirió la información faltante para proceder a la liquidación ante el BID. Se ha notificado a los Directores de ambas ONGs, que deben enviar las liquidaciones con toda la documentación de soporte tal como se les dijo en las diversas capacitaciones y visitas realizadas por la Unidad de Adquisiciones y Gerencia Financiera de la UCP-BID y los Informes trimestrales deben de enviarse en tiempo y forma de lo contrario no se les procederá a efectuar el siguiente desembolso. Ambas ONGs están solicitando reformulación de presupuesto, pero han sido rechazadas porque están incrementando personal y debitando partidas de obras de infraestructura, las cuales no son permitidas, además de no contar con justificaciones que respalden dichos cambios. 80 Secretaría de Turismo e Instituto Hondureño de Turismo Monitoreo de la Calidad de Aguas: Sigue pendiente por parte del BID y de la UCP-BID realizar el análisis sobre la conveniencia de llevar a cabo dichos monitoreos, esto dependerá de la disponibilidad de fondos del GEF y se realizara una vez definidas las acciones que llevara el GEF. • Consultoría de Consolidación de la Línea Base para el Manejo Ambiental de las Islas de la Bahía, llevada a cabo por el consultor Pedro Portillo. En trámite de pago el último pago que corresponde a los pagos 4, 5 y 6 del contrato por Lps.162,391.97 • Declarar y patrullar zonas de veda: Se han enviado a la asistente del Sectorialista del BID - GEF los TdRs de la consultoría “Servicios de Consultoría para la Implementación Parcial del Plan de Gestión de Pesca Artesanal en la comunidad de los Cayitos, en Utila, para su revisión. • Elaborar y socializar los Planes de Acción en Cuencas Hidrográficas: El consultor Dr. Edmundo Flores, entrego a la UCP-BID el borrador final de su informe quedando pendiente los planos, los que ha la fecha no ha entregado. • Delimitar y demarcar áreas protegidas marinas: Se han enviado a la asistente del Sectorialista del BID -GEF los TdRs de la consultoría: Demarcación de las zonas de protección Especial Marina (ZPEM) del Parque Nacional Marino de Islas de la Bahía para su revisión. • Consultoría: Elaboración de Informe del Estado del Medio Ambiente y el Plan de Manejo del Parque Nacional Marino de las Islas de la Bahía. Se tiene los TdRs y los criterios de evaluación. • Diseño y construcción de tres Centros de Visitantes: Se otorgo la orden de inicio el 5 de mayo del presente año para la construcción de la II etapa – dormitorios del Centro de Visitantes de Utila a la empresa constructora Rodríguez y la supervisión al consultor individual Ingeniero Carlos Durón. Avances de la consultoría “Apoyo Técnico en el Manejo de Áreas Protegidas de las Islas de la Bahía. Con respecto al Anteproyecto de Ley de las Areas Protegidas se llevaron a cabo las siguientes actividades: La Ministra ha designado a la abogada Marieta Rivera para que realice los acercamientos entre los miembros del Congreso Nacional, SERNA y el IHT para poder aprobar el Decreto del Ley de las Áreas Protegidas de las Islas de la Bahía, ya que de ello depende casi todas las actividades a desarrollar por dichos fondos. B. Componente II: Expansión de los servicios de saneamiento ambiental Avances obtenidos desglosados por obra: La empresa constructora SERPIC está finalizando la reparación de la fisura de la Planta de tratamiento en Cayo Bonnaca, en Guanaja, tiene programado entregar la obra el 10 de julio del 2010. Pendiente los pagos a la empresa constructora SERPIC. Se han efectuado los pagos pendientes a la empresa constructora Sato por los proyectos de agua y saneamiento en Flowers Bay y Los Fuertes y a la empresa supervisora CONASH. 81 Secretaría de Turismo e Instituto Hondureño de Turismo Se ha realizado la socialización de la consultoría de “Definición y cálculo de las estructuras tarifarías de los servicios de agua potable, alcantarillado sanitario y relleno sanitario para las comunidades de Utila, Guanaja y Roatán en las Islas de la Bahía”, llevada a cabo por el consultor Pedro Serrano y la UCP-BID en Roatán del 24 al 26 de mayo y del 31 de mayo al 5 de junio en Guanaja y Utila. En la socialización se conto con la asistencia de los Alcaldes, Vice Alcaldes, Jefes de Juntas de Agua y Jefes de Patronatos de cada municipalidad. Se levantó ayuda memoria las cuales fueron firmadas por los participantes para hacer constar que se impartió la socialización de la referencia. Se está coordinando con CEMCOL la capacitación de Operación Básica y Mantenimiento para el Relleno Sanitario de Santos Guardiola a los operadores que estarán contratados para el uso de las maquinarias donadas por PMAIB para este Relleno. Componente III: Fortalecimiento Municipal y Gestión de Tierras Subcomponente: 3.1 Fortalecimiento de las Capacidades Municipales Diseño e implementación de un Sistema de Administración Financiera Municipal Automatizada (SIAFIM) No hay ningún avance ya que se finalizó todo lo que se tenía pendiente. IV. APOYOS AL PROGRAMA 1) Comunicaciones Coordinación logística para las socializaciones sobre Definición y Calculo de los Servicios Tarifarios de Agua Potable, Alcantarillado Sanitario, y Relleno Sanitario. realizado en Guanaja, Utila, Roatán. Coordinación de la capacitación de Operación Básica y Mantenimiento a los operadores que estarán contratados para el uso de las maquinarias donadas por PMAIB al Relleno de Santos Guardiola, Islas de la Bahía. Reuniones Sostenidas Durante el Trimestre 2) El 8 de abril se sostuvo reunión con la empresa constructora Rodríguez para informarle sobre la suspensión de la pausa y reinicio del proyecto lo más pronto posible en virtud que el tiempo disponible para ejecutarlo es bien corto (4 meses) aproximadamente. La empresa solicito los pagos pendientes y comento que se preparara para comenzar el 3 de mayo que será la posible fecha de reinicio de contrato. El 9 de abril se sostuvo reunión de cartera de los proyectos: PNTS y PMAIB Fase II con el BID y el comisionado Presidencial de Infraestructura de Servicios Básicos: se discutió los temas más importantes, se calendarizaron las fechas probables de seguimiento de actividades de los proyectos más importantes. El 12 de abril se sostuvo reunión con el ICF para discutir el seguimiento del Decreto de Ley de las Áreas Protegidas de las Islas de la Bahía y las actividades a realizarse en seguimiento a este decreto. Se sostuvo reunión con Amalia del sector fiduciario del BID para acordar las acciones a llevar a cabo en el Plan de Cierre del PMAIB Fase II. Unidad Ambiental Componente GEF 82 Secretaría de Turismo e Instituto Hondureño de Turismo Participar en reuniones con personal del BID para realizar revisiones a los borradores de TdRs entregados por Yanú Ramírez, y elaborar los Tdrs para la contratación del apoyo al proceso de aprobación del decreto de Ley Especial de las áreas protegidas de IB. Solicitar al Ing. Edmundo Flores entregar los diseños finales de las obras para el control de erosión como parte de la consultoría de cuencas en Islas de la Bahía. El Ing. Flores mencionó que los diseños están listos, sin embargo a la fecha no han sido entregados INFRAESTRUCTURA BASICA DE BAHIA DE TELA La gestión física del proyecto al segundo trimestre del 2010 se presenta a continuación: a) Infraestructura básica del proyecto Los Micos Resultado 1. Incrementar la inversión privada y el turismo en la Costa Norte. Para lograr alcanzar el resultado anterior en este trimestre se ha realizado lo siguiente: Infraestructura Básica Los Micos – Se ha finalizado la construcción de la Infraestructura Básica del Proyecto Los Micos – Beach Resort (Bahía de Tela)/ASTALDI, quedando pendiente la reparación de obras menores, para lo cual se han realizado varias giras de supervisión a fin de definir las últimas reparaciones a realizar. Supervisión de Los Micos (Bahía de Tela) - La supervisión EUROESTUDIOS, Saybe y Asociados - DTBT y la UCP-BID han estado en supervisiones constantes sobre las reparaciones de las obras a realizar, se levantaron listados por cada una de las obras realizadas, los cuales ya están casi completadas. Se ha procedido a levantar un inventario del equipo que EUROESTUDIOS debe entregar al IHT así como de los productos pendientes a entregar: Informe de Cierre, de mantenimiento de Obras, Planos como construidos de todas las obras y un certificado de cierre del proyecto al 15 de junio, ya que hasta esa fecha se tendrá operando. La supervisión al resto de las obras en reparación la realizará directamente la UCP-BID. Se realizo gira de inspección en mayo por parte del BID a las obras realizadas del proyecto. Se participó en inspecciones de campo para la supervisión ambiental del proyecto y reuniones de trabajo con personal de PROLANSATE, y especialistas ambientalistas de DTBT, Saybe y Asociados, Euroestudios y ASTALDI. Se revisó el Plan de Gestión Ambiental, se actualizaron las medidas y se ajustaron los costos reales de las medidas a implementar. Por BID se tiene pendiente el pago del reclamo administrativo, se firmo un acuerdo de resolución de controversias en el cual el valor del reclamo administrativo asciende a US$ 1,719,678.02, dicho valor fue acordado entre DTBT – IHT y ASTALDI. Se tiene pagado al proyecto por BID US$ 5,419, 113.00 y por BCIE US$ 5,852,246.84 para un total de US$ 11, 271,359.84 que corresponde al 82% del contrato. 83 Secretaría de Turismo e Instituto Hondureño de Turismo Se elaboró y envió a SERNA el Informe de Cumplimiento de Contrato para el período de Enero a Marzo del 2010. El porcentaje de avance físico de las obras de infraestructura de Bahía de Tela fue de 95% y el de la supervisión 95% y de 77% en financiero en Fondos BID y 90% en fondos BCIE. Reuniones de supervisión de obras: Se llevo a cabo diversas reuniones de avance de obras en las oficinas de Euroestudios, con Astaldi, Euroestudios, DTBT, Saybe, y UCP-BID-IHT, con el objetivo de verificar los avances, determinar las obras pendientes de finalizar y posibles fechas de cierre por cada obra del proyecto. Se realizaron las Reuniones Gerenciales programadas para los meses de abril y mayo del Proyecto Construcción de la Infraestructura Básica de Los Micos Resort Bahía de Tela, junto con ASTALDI, SAYBE, DTBT, UCP-BID-IHT, los temas a tratar en estas reuniones fueron: Avances en las reparaciones a las obras realizadas en los diferentes frentes de trabajo. Entrega de informes de cierre por parte de la empresa supervisora: EUROESTUDIOS Entrega de equipo que se tiene en ASTALDI para DTBT y en EUROESTUDIOS para la UCP-BID Recibir las obras que ya estén totalmente finalizadas y a satisfacción de los entes supervisores. La información puntual sobre la cotización del clorificador. Fecha de cierre total del proyecto. APOYOS AL PROGRAMA 3) Comunicaciones Elaboración de plan estratégico para realizar la socialización del buen uso de las aguas negras en las comunidades garífunas de Tornabé y Miami del proyecto Bahía de Tela.la cual se pretende realizar a finales de junio e inicio de julio, ya que se tiene que mandar a imprimir materiales promocionales, se está trabajado en la presentación, borradores de los trifolios, abanicos y afiches. Elaboración de plan de trabajo para realizar la socialización en la comunidad de Tornabé y Miami clasificando de la siguiente manera: primero autoridades comunales, seguidamente líderes, luego por grupos sociales e inmediatamente avanzaremos con centro de enseñanza, terminando con tercera edad concluyendo con asamblea general, realizándose una agenda para aprobación y confirmación de todos los involucrados. 4) Monitoreo y Evaluación Se elaboro carta de cofinanciamiento a ser enviada a PNUD sobre el Proyecto del Relleno Sanitario de Bahía de Tela, a ser financiado con fondos BCIE. Elaboración de Informe de Visita de inspección realizada con el sectorialista y el asistente del BID, se elaboro el Plan de Acción y se firmaron por ambas partes. Se elaboró nota a DTBT requiriendo tramiten la licencia ambiental que esta próxima a vencerse y el plan de mantenimiento de obras. Reuniones Sostenidas durante el Trimestre: 84 Secretaría de Turismo e Instituto Hondureño de Turismo 5) Unidad Ambiental i. Proyecto Los Micos Beach & Golf Resort (LMB&GR) Participación en reunión gerencial del proyecto para verificar el cumplimiento de medidas en el campo junto con personal de PROLANSATE. Definición de las especificaciones técnicas para la contratación de servicios de la actividad piloto de reforestación de la duna costera frente al proyecto Los Micos Beach & Golf Resort. Revisar la Memoria Técnica con las modificaciones realizadas al masterplan del proyecto. Elaborar el informe de cumplimiento de contrato para el noveno trimestre de ejecución del proyecto. Remitir el informe al apoderado legal para su presentación ante la SERNA. PROGRAMA NACIONAL DE TURISMO SOSTENIBLE Se suspendió la pausa el 17 de marzo del presente año, sin embargo el fondo rotatorio se recibió hasta mediados de mayo, por lo que en este trimestre la UCP-BID ha destinado sus actividades al pago de obligaciones pendientes de acuerdo a los recursos disponibles y a reanudar relaciones con las empresas constructoras y supervisoras a las cuales se les puso en pausa su contrato a fin de negociar la apertura de las mismas y de las consultorías puntuales. El proyecto de Infraestructura Básica de Bahía de Tela está finalizando las reparaciones pendientes de acuerdo a los requerimientos de la UCP-BID, EUROESTUDIOS y Saybe y Asociados; las actividades realizadas al segundo trimestre del 2010 se presentan a continuación: 1) Inversiones públicas de Apoyo al Desarrollo del Turismo Sostenible a) Proyecto de Turismo Sostenible Mundo Maya Resultado 1. Mejorar el turismo sostenible de bajo impacto en las zonas intervenidas por el proyecto. En el sitio arqueológico de Río Amarillo se tiene: Se sostuvieron reuniones con la empresa consultora de investigación, (restauración) y puesta en valor del SARA que desarrolla el Organismo Integral de Desarrollo de Honduras (OIDH), para levantar la pausa que se tenía a su contrato (orden de inicio 13 de agosto del 2008 del contrato original) y a la supervisión Rene Viel; se realizaron los adendum de contrato respectivos, en los cuales se contempla: 1. Ampliación de fecha de cierre de contrato por ocho meses más, teniendo como fecha de finalización el 12 de diciembre del 2010. 2. Se le autorizo un monto de Plan de Cierre por L 500,008.00 equivalente a US$ 26,462.31 el cual fue pagado por fondos nacionales y reconocidos por el BID y un monto de reinicio de obras por L 300,000.00 equivalente a US$ 15, 877.14 el cual está pendiente de pago. 3. El nuevo monto de contrato asciende a L 14,903,532.00 equivalente a US$ 788,751.16, el aumento del contrato fue de L 800,008.00 equivalente a US$ 42,339.45. 4. Se recibió No Objeción del BID del adendum No. 2 al contrato de la consultoría de la referencia en CID/CHO/1599 del 10 de junio del 2010. 5. La empresa consultora se encuentra trabajando en el sitio desde el 12 de mayo a cuenta y riesgo de la empresa ya que no se tenía la No objeción del BID y con el propósito de avanzar antes de la época lluviosa. 85 Secretaría de Turismo e Instituto Hondureño de Turismo Se sostuvo reuniones con la empresa constructora del Centro de Visitantes, Cercos, Muros de Contención y otras obras del SARA, la cual fue adjudicada la obra a la empresa CWU a fin de notificarle del levantamiento de la pausa por el BID y concretar nuevamente las condiciones de reinicio, en lo que respecta a la propuesta de la canastilla de materiales para la Cláusula Escalatoría y la ampliación de Garantías. A la fecha no se le ha otorgado la orden de inicio porque el ingeniero que resulto para el proceso de contratación de la Supervisión, posiblemente no acepte la propuesta y se deba reiniciar el proceso nuevamente. Se está analizando la posibilidad de que la UCP-BID supervise el proyecto mientras se realiza de nuevo el proceso de contratación de la supervisión previo a la aprobación por parte del BID a fin de no retrasar la obra ya que se tiene contrato firmado y en trámite del anticipo. El avance físico de la obra es del 65% y el financiero de 59% Avances al proceso de Aeródromo en la Concepción, Copán: • Se programo en el POA – 2010 la consultoría para la Elaboración del Plan de Manejo de Visitantes del Parque Arqueológico Copan Ruinas, por US$ 300,000, este plan es un requisito de la UNESCO para poder llevar a cabo el aeródromo en Río Amarillo. La programación del proceso hasta la culminación a finales del 2011, lo que dificulta poder presentar dicho Plan a la UNESCO en febrero del 2011 o en junio de ese mismo año, por ende el aeródromo tiene como fecha de finalización hasta diciembre del 2012. Es de señalar que para esta consultoría se tienen los términos de referencia, los cuales han sido revisados por todos los entes involucrados y a la fecha se encuentra nuevamente en revisión del Instituto Hondureño de Antropología e Historia (IHAH) para los ajustes finales. Observaciones al proceso de construcción del aeródromo en la Concepción: Sigue sin tenerse claro si el BID otorgara los fondos que están dentro del convenio del préstamo para la ejecución del proyecto (US$ 4.9 millones), ya que indican que no se podrá ejecutar en el tiempo de vigencia del contrato de préstamo. Esta UCP-BID está considerando la readecuación de los fondos en otros proyectos, que resultado de la pausa por los organismos internacionales se han visto incrementados y otros que son obras nuevas no consideradas en el documento original del contrato de préstamo. En la Restauración de la Fortaleza San Fernando de Omoa se tiene: Se sostuvo reunión con la empresa que realiza la restauración de la Fortaleza San Fernando de Omoa, las cuales han sido adjudicadas en el mes de mayo del 2008 a la empresa DYPAR y la supervisión a la ingeniera Irochka Enamorado. En esta reunión se trato lo siguiente: 1. Notificación de levantamiento de la pausa por los organismos internacionales. 2. Presentación a la UCP-BID de Cronograma de Trabajo actualizado 3. Tramite de orden de cambio No. 6 sin sistema de drenaje 4. Se discutió la urgencia de los sondeos de los arqueólogos en la Fortaleza, sin embargo el Instituto Hondureño de Antropología e Historia (IHAH) comunico que tienen que trabajar mínimo tres semanas, ya que con este informe se procederá a realizar los ajustes necesarios y entregar la orden de inicio a la empresa constructora. 5. El BID reconoció el monto de US$ 37,498.24 pagados de fondos nacionales. 6. Se realizo el pago la estimación No. 19 por L 2,137,415.26 equivalente a US$ 113,120.09 86 Secretaría de Turismo e Instituto Hondureño de Turismo La empresa consultora que elabora el “Plan de Manejo y Plan de Uso Público de la Fortaleza San Fernando de Omoa” EPYPSA, ha finalizado todos los productos, a los cuales la UCP-BID ha realizado las observaciones respectivas y se las ha enviado a fin de que incorporen las observaciones al documento final y pueda ser enviado a no objeción del BID. Esta consultoría tiene un avance físico del 100% y un avance financiero del 60%; lo pagado por fondos nacionales fue reconocido en su totalidad por el BID. El porcentaje de avance de obra física de la Restauración de la Fortaleza de Omoa es del 80% y financiero el 65% En la Construcción del Museo de la Fortaleza San Fernando de Omoa se tiene lo siguiente: Pendiente iniciar el proceso para la construcción del Museo de la Fortaleza San Fernando de Omoa, en virtud de que el BID ha solicitado a la UCP-BID proyección de visitantes a la Fortaleza y del Museo San Fernando de Omoa, así como una justificación de la necesidad de construcción de este museo en virtud de que ya se tiene otro centro que funciona como museo y el plan de sostenibilidad del mismo, datos que han sido solicitados al IHAH. En trámite el licenciamiento Ambiental ante la SERNA, trámite que es llevado por Secretaría General del IHT. En la Construcción de la Vía de acceso a La Castellona se tiene lo siguiente: Sigue en suspenso el contrato de la carretera La Castellona el cual inicio el 16 de enero del 2008, adjudicada a la empresa DIEK y la Supervisión a la empresa SAYBE y Asociados, se han comenzado las gestiones para finiquitar dicho contrato por la demora sin justificación de la construcción de la carretera de apenas 2.2 km; se iniciará un nuevo proceso una vez que el mismo sea finiquitado, actualmente se encuentra en análisis de los abogados. Se pago la estimación No. 6 por L. 4,892,841.06 equivalente a US$ 258, 947.62 El BID reconoció el pago de la estimación No. 5 - US$ 105,993.59 la cual fue pagada con fondos nacionales. El BID aprobó las adendas de tiempo (2, 3 y 4) a la supervisión de la construcción de la Carretera de la Castellona llevada a cabo por Saybe y Asociados en CID/CHO/135 del 22 de mayo del 2010. Se realizo el pago de los informes del No. 17 al No. 24 por L 1,372,932.19 equivalente a US$ 72,660.76. Se realiza un análisis para saber si el proyecto seguirá con la misma supervisión. Se realizo el último informe de cumplimiento de contrato ambiental para ser remitido junto con el informe de cierre temporal de la obra a SERNA; se solicito al apoderado legal del proyecto la renovación de la Licencia ambiental dado que venció del 29 de abril del presente año. El avance en esta obra Física es del 70% y la financiera en 78% Observaciones a la ejecución de la Carretera La Castellona: 87 Secretaría de Turismo e Instituto Hondureño de Turismo No se recomienda volver a contratar a la empresa DIEK para la finalización del proyecto debido a la demora sin justificación y la calidad del trabajo realizada no es de la satisfacción de la UCP-BID, ni con la empresa supervisora Saybe y Asociados. Proceso de Segunda Etapa de Electrificación de La Castellona: El BID reconoció el pago realizado a la empresa COTIZAR por US$ 19,989.26, realizado el último pago por US$ 1,191.50 Proyecto finalizado al 100% En el proceso del Sitio Arqueológico CURRUSTE se tiene lo siguiente: El BID ha solicitado a la UCP-BID la información necesaria para el desarrollo de dicho proyecto, para tal efecto la UCP-BID sostuvo diversas reuniones con IHAH, CANATURH y la Municipalidad de San Pedro Sula a fin de que proporcionen la información que esta unidad coordinadora ha venido solicitando para comenzar los procesos. Se recibió nota del IHAH donde manifiestan su interés por el sitio, sin embargo no se tiene a la fecha la documentación requerida para inicio de los procesos. b) Inversiones Prioritarias Identificadas en la ENTS Resultado 1. Incrementar el Número de Turistas con base en el uso sostenido de los Recursos Naturales, en la Costa Norte. AREAS PROTEGIDAS DE LA BAHIA DE TELA Línea base AP’s Bahía de Tela – Se notifico por escrito el levantamiento de la pausa sostenida por los organismos internacionales a la empresa consultora BRL Ingeniería-EuroHonduras Consulting. El contrato se encuentra firmado por todas las partes involucradas: consorcio BRL-Eurohonduras, ESNACIFOR, IHT y PROLANSATE; y se encuentra en registrado en el PRIMS. La empresa ha notificado que la fecha probable de inicio de dicha consultoría será el 10 de julio del ¿??, pero está sujeta a confirmación. Diseño de Senderos para los Parques Nacionales Jeannette Kawas y Punta Izopo – Se envió al BID el proceso de la referencia, el cual notifico que existían muchas debilidades en la empresa adjudicada, por lo que se procedió a revisar nuevamente el mismo y al comprobarse que faltaban algunos aspectos técnicos, se procedió a la cancelación del proceso. Se están volviendo a revisar nuevamente los TdRs de la consultoría para iniciar un nuevo proceso. Fortalecimiento a PROLANSATE – Se le notifico al personal de PROLANSATE la urgencia de definir las últimas compras de lo contrario se redistribuirán los fondos en otros componentes. Diseño del Centro de Interpretación de la Naturaleza – Este proceso ha sido cancelado en virtud de que en gira realizada a principios de mayo con el sectorialista y asistente del BID, se determino que en virtud que ya existe un centro de visitantes en este lugar lo más apropiado es fortalecer el sitio existente. La UCP-BID realizo gira a finales de mayo a ESNACIFOR y se sostuvo reunión con el Ingeniero Gabriel Barahona, Director Ejecutivo de dicho centro y con el Ingeniero Ciro Navarro Gerente del Jardín Botánico de Lancetilla (JBL) para comunicarle de la visita de inspección realizada por el BID y los resultados de la 88 Secretaría de Turismo e Instituto Hondureño de Turismo misma, en la cual estuvieron de acuerdo en fortalecer el Centro que actualmente existe y de ser posible realizar algunas obras adicionales. Se recibió nota del Director Ejecutivo de ESNACIFOR pronunciando sobre el fortalecimiento del centro. Actualmente la UCP-BID se encuentra en la reformulación de las actividades a realizar en dicho centro. Consultoría para Diseño e Impresión de Libro de Árboles Singulares – El consultor José Linares lleva a cabo la consultoría de “Elaboración del Libro de Árboles Singulares del Jardín Botánico Lancetilla”. En gira realizada por el sectorialista y asistente del BID a principios de mayo al Jardín Botánico Lancetilla se acordó realizar modificaciones a los TdRs de la consultoría anteriormente descrita a manera de incorporar un CD interactivo del libro y un folleto informativo. Se enviaron los TdRs para revisión extraoficial del BID y al consultor para posteriormente realizar las adendas respectivas. Esta consultoría tiene un avance físico del 25% y un 20% de avance financiero. CENTRO DE PROMOCION DE TURISMO CIENTIFICO, ACADEMICO, VOLUNTARIO Y EDUCACION Centro SAVE – Adjudicado el diseño del Centro SAVE a V y V cuadra. Se otorgó orden de inicio el doce de junio del presente año. Se solicito la cancelación de dicho proceso en virtud de que no hay ningún interés en la construcción del mismo por las partes interesadas, los fondos han sido redistribuidos para cubrir otros proyectos. PLAYAS DE LA COSTA NORTE Plan Regional de Uso de Playas – La empresa consultora BRL Ingeniería Eurohonduras Consulting que desarrolla el “Plan Regional de Uso de Playas”, ha entregado el Informe Final de dicha consultoría, la cual se encuentra en no objeción del BID. Elaboración del anteproyecto y Diseño final de las áreas B, C y D; contenidos en el Master Plan Paseo Marítimo de Tela, para el mejoramiento de Playas de Tela y Zona Urbana – Sigue en No objeción del BID el informe de evaluación técnica. REHABILITACION DEL TREN TURISTICO EN CUERO Y SALADO Rehabilitada en un 100% las líneas férreas del Tren Turístico en Cuero y Salado, la cual es llevada a cabo por la Empresa Diseños y Construcciones del Caribe S. de R. L (DICCA). El BID reconoció el monto de US$ 56,897.28 pagados de fondos nacionales. El avance en esta obra física es del 100% y financiera el 100%. 2) Fomento de la Inversión Privada en el Sector a) Infraestructura básica del Proyecto Los Micos Resultado 1. Incrementar la inversión privada y el turismo en la Costa Norte. 89 Secretaría de Turismo e Instituto Hondureño de Turismo Para lograr alcanzar el resultado anterior en este trimestre se ha realizado lo siguiente: Infraestructura Básica Los Micos – Se ha finalizado la construcción de la Infraestructura Básica del Proyecto Los Micos – Beach Resort (Bahía de Tela)/ASTALDI, quedando pendiente la reparación de obras menores, para lo cual se han realizado varias giras de supervisión a fin de definir las últimas reparaciones a realizar. Supervisión de Los Micos (Bahía de Tela) - La supervisión EUROESTUDIOS, Saybe y Asociados - DTBT y la UCP-BID han estado en supervisiones constantes sobre las reparaciones de las obras a realizar, se levantaron listados por cada una de las obras realizadas, los cuales ya están casi completadas. Se ha procedido a levantar un inventario del equipo que EUROESTUDIOS debe entregar al IHT así como de los productos pendientes a entregar: Informe de Cierre, de mantenimiento de Obras, Planos como construidos de todas las obras y un certificado de cierre del proyecto al 15 de junio, ya que hasta esa fecha se tendrá operando. La supervisión al resto de las obras en reparación la realizará directamente la UCP-BID. Consultoría para la preparación de los TdRs para el estudio de Regularización de la Tenencia de la Tierra y Uso del Suelo en la zona de influencia del Desarrollo Turístico Los Micos, adjudicada al consultor Enrique Elvir la orden de inicio se le entrego el 7 de mayo del presente año y se recibió el segundo informe, al cual se le realizaron observaciones y a la fecha estas no han sido subsanadas. Esta consultoría sigue presentando un avance del 40% , se está procediendo a cancelar este contrato en virtud de la demora en presentar los productos y la continuación de la misma se realizara a través de apoyo del IHT. Se realizo gira de inspección a principios de mayo por parte del BID a las obras realizadas del proyecto. Se participó en inspecciones de campo para la supervisión ambiental del proyecto y reuniones de trabajo con personal de PROLANSATE, y especialistas ambientalistas de DTBT, Saybe y Asociados, Euroestudios y ASTALDI. Se revisó el Plan de Gestión Ambiental, se actualizaron las medidas y se ajustaron los costos reales de las medidas a implementar. Por BID se tiene pendiente el pago del reclamo administrativo, se firmo un acuerdo de resolución de controversias en el cual el valor del reclamo administrativo asciende a US$ 1,719,678.02, dicho valor fue acordado entre DTBT – IHT y ASTALDI. Se tiene pagado al proyecto por BID US$ 5,419, 113.00 y por BCIE US$ 5,852,246.84 para un total de US$ 11, 271,359.84 que corresponde al 82% del contrato. Se elaboró y envió a SERNA el Informe de Cumplimiento de Contrato para el período de Enero a Marzo del 2010. 90 Secretaría de Turismo e Instituto Hondureño de Turismo El porcentaje de avance físico de las obras de infraestructura de Bahía de Tela fue de 95% y el de la supervisión 95% y de 77% en financiero en Fondos BID y 90% en fondos BCIE. Reuniones de supervisión de obras: Se llevo a cabo diversas reuniones de avance de obras en las oficinas de Euroestudios, con Astaldi, Euroestudios, DTBT, Saybe, y UCP-BID-IHT, con el objetivo de verificar los avances, determinar las obras pendientes de finalizar y posibles fechas de cierre por cada obra del proyecto. Se realizaron las Reuniones Gerenciales programadas para los meses de abril y mayo del Proyecto Construcción de la Infraestructura Básica de Los Micos Resort Bahía de Tela, junto con ASTALDI, SAYBE, DTBT, UCP-BID-IHT, los temas a tratar en estas reuniones fueron: Avances en las reparaciones a las obras realizadas en los diferentes frentes de trabajo. Entrega de informes de cierre por parte de la empresa supervisora: EUROESTUDIOS Entrega de equipo que se tiene en ASTALDI para DTBT y en EUROESTUDIOS para la UCP-BID Recibir las obras que ya estén totalmente finalizadas y a satisfacción de los entes supervisores. La información puntual sobre la cotización del clorificador. Fecha de cierre total del proyecto. b) Fondo de Fomento al Turismo - FFT Resultado 1. Incrementar la inversión privada y la calidad de servicios de las pequeñas y medianas empresas turísticas. Fondo de Fomento Al Turismo – En ejecución el FFT el cual es operado por la empresa consultora SwissContact, a la fecha se tienen los siguientes avances: Se llevaron a cabo diversas reuniones con la Ministra y personal técnico de SwissContact a fin de conciliar los gastos no elegibles presentados en los últimos informes de la auditoría externa a diciembre del 2009. Reunión con la Ministra y directivos de SwissContact para el seguimiento de las actividades para la terminación del contrato, en esta reunión se firmaron las actas de traspaso de la información de planes de negocios, mobiliario y equipo y el traspaso de los vehículos, quedando pendiente la devolución de los fondos declarados como no elegibles en la Auditoria del FFT. Con respecto a lo anterior el Sr. Hugentobler, manifestó que no podía tomar la decisión de la devolución de los fondos ya que es potestad de la Junta Directiva de Swisscontact quien se reunirá en el mes de Agosto. Conciliación de la información liquidada del componente planes de negocios. Inspección y revisión del equipo comprado por el operador privado con fondos del FFT. Remisión al Dpto. Contabilidad de la UCP-BID la documentación de soporte para su registro y liquidación al BID de los siguientes proyectos: 91 Secretaría de Turismo e Instituto Hondureño de Turismo Ejecución de Planes de Negocios No, Cheque Empresa Monto Liquidado Observaciones 1000178 Alas Encantadas Complemento Liquidación 14,470.33 cuarto desembolso 1000203 Restaurante EL Guayabo Liquidación segundo 82,447.24 desembolso 1000181 Aqua Park El Molino Complemento liquidación 17,621.12 III desembolsos 1000205 Parque Ecoturístico El Ocote Complemento liquidación 15,767.20 segundo desembolso L 130,305.89 Aqua Park el Molino, Intibucá Restaurante Papagayo, Valle de Ángeles De acuerdo a lo desembolsado por el Operador, actualmente se encuentran pendiente de liquidación los siguientes proyectos: 92 Secretaría de Turismo e Instituto Hondureño de Turismo Saldo por Departamento Empresa Observaciones Liquidar Pendiente validar 57,880.80 inversión en campo Coral Negro 5,748.82 Pendiente liquidar Restaurante Mango Tango Atlántida Copan Alas Encantadas 11,694.24 Pendiente liquidar Servicios Turísticos Lago de Yojoa Cortes Valor no elegible para 320,900.00 SC 17,878.77 Pendiente liquidar Restaurante El Guayabo Parque Recreativo Loma Linda Yoro Totales Pendiente validar 148,000.00 inversión en campo L 562,102.63 Detalle de los saldos finales del FFT Descripción Gastos operativos Desembolsos UCP Total US$ 694,182.50 991,378.16 33,814.36 33,814.36 297,195.66 660,368.14 957,563.80 Gastos presentados por SC 490,639.00 588,357.30 1,078,996.30 Gastos no Elegibles AUE 237,116.13 47,483.34 284,599.47 Devolución Fondos Planes de negocios 297,195.66 Planes de Negocios no utilizados Saldo Ejecución FFT Reconocimiento de gastos elegibles de acuerdo aprobación del Banco Gastos Elegible Saldo Final 28,357.18 28,357.18 281,880.05 540,873.96 822,754.01 15,315.61 119,494.18 134,809.79 93 Secretaría de Turismo e Instituto Hondureño de Turismo El porcentaje de avance físico del FFT fue de 40% y de 12% en financiero. IV. APOYOS AL PROGRAMA 6) Comunicaciones UCP BID: PTBT Coordinación de logística para la realización de las capacitaciones de cultura turística brindadas en Santa Rita, Copan del 11 al 17 de abril de 2010. Se capacitaron 25 jóvenes de las comunidades de la Castellona, los Llanos, Santa Rita, Copan Ruinas. Reunión con el Alcalde de Santa Rita, Don Sergio Portillo, para coordinar el seguimiento de las capacitaciones brindadas en el Centro Cultural, confirmación en la participación de la entrega de las actas de los proyectos de Electrificación y agua potable de la comunidad de la Castellona, realizado por la Ing. Suha López. Elaboración de nuevos formatos de rótulos que se colocaran en los beneficiarios de FFT Elaboración de los TDR para la contratación de la Empresa para que elabore la Estrategia de Comunicaciones para el PNTS. En revisión de la Unidad de Adquisiciones. Elaboración de informe para el Alcalde de Santa Rita, Copán. sobre los resultados de las capacitaciones desarrolladas en el Centro de Capacitaciones, con el fin de informarle el pago que la UCP, le otorga a dicho Centro por el servicio de alimentación, presentándole copia del Cheque y listados de asistencia. Elaboración de nota y entregada a la unidad de adquisiciones para enviar a No Objeción al BID los cambios realizados en metodología que realizo el INFOP. Solicitud y seguimiento para realizar el pago a la empresa Talento Grey a quien se le adeudaba la cantidad de ( L.69,640.35 ) valor que correspondía pagar por la producción de Kit de Prensa, rótulos, artes y supervisiones y colocación de material, entregado durante los actos de inauguración del proyecto Bahía de Tela. Es de mencionar que esta empresa fue contratada de manera directa por el Instituto Hondureño de Turismo (IHT) mediante Consejo Nacional de Turismo con el acta No.31/09. y por estas condiciones el pago se había atrasado. Ya se realizo el pago. Seguimiento al apoyo brindado por parte de la Ministra de Turismo a la feria de la comunidad garífuna de Tornabé. Elaboración de plan estratégico para realizar la socialización del buen uso de las aguas negras en las comunidades garífunas de Tornabé y Miami del proyecto Bahía de Tela, la cual se pretende realizar a finales de junio e inicio de julio, ya que se tiene que mandar a imprimir materiales promocionales, se está trabajado en la presentación, borradores de los trifolios, abanicos y afiches. Coordinación de logística para la realización de las capacitaciones de Administración de Negocios y Servicio al Cliente brindadas en Santa Rita, Copán del 3 al 6 de mayo de 2010. Se capacitaron 45 jóvenes de las comunidades de la Castellona, los Llanos, Santa Rita, Copán Ruinas. Elaboración de plan de trabajo para realizar la socialización en la comunidad de Tornabé y Miami clasificando de la siguiente manera: primero autoridades comunales, seguidamente líderes, luego por grupos sociales e inmediatamente avanzaremos con centro de enseñanza, terminando con tercera edad concluyendo con asamblea general, realizándose una agenda para aprobación y confirmación de todos los involucrados. Coordinación con INFOP para el nuevo calendario para reiniciar las capacitaciones en las comunidades garífunas, comunidades de Copan, luego que el BID diera la No objeción a los cambios realizados al Plan de Adquisiciones. 7) Monitoreo y Evaluación Se elaboro carta de cofinanciamiento a ser enviada a PNUD sobre el Proyecto del Relleno Sanitario de Bahía de Tela. 94 Secretaría de Turismo e Instituto Hondureño de Turismo Elaboración de Informe de Visita de inspección realizada con el sectorialista y el asistente del BID, se elaboro el Plan de Acción y se firmaron por ambas partes. Se elaboró nota a DTBT requiriendo tramiten la licencia ambiental que esta próxima a vencerse y el plan de mantenimiento de obras. Se realizo nota a la Secretaría de Finanzas solicitándole opinión técnica sobre si la UCP-BID puede manejar fondos directamente para otorgárselos a terceros en virtud de que se está cancelando el contrato con el operador privado-SwissContact sobre el manejo de fondos del FFT. Se recibió respuesta a la misma comunicando que la UCP-BID puede realizar este tipo de gestión. Elaboración del cierre (ejecución de gastos) correspondiente al mes de abril, mayo y junio de todos los proyectos y enviado a SEFIN a diversas oficinas del IHT. Se reformularon los POAS de todos los programas y proyectos del 2010, en formato de SEFIN, los cuales se remitieron a la UPEG del IHT para su posterior envió a SEFIN. Realizadas las observaciones al Plan de Manejo de la Fortaleza San Fernando de Omoa en lo que respecta al Plan de Negocios y enviados a la Unidad de Ingeniería para su envió al consultor. Elaboración de nota a SOPTRAVI para solicitar la inclusión del mantenimiento de las vías de acceso de la comunidad de Miami y Tornabé a la Unidad Vial que maneja dicha secretaría. Se actualizó y envió al BID los Planes de Acción de Revisión de Cartera de ambos programas: PMAIB Fase II y PNTS. Se actualizo el Plan de Acción del PNTS realizado por la gira de Inspección del BID y se envió al BID para informar sobre los avances. Se revisaron los saldos de categorías del PNTS y se autorizaron realizar las trasferencias respectivas para cubrir las categorías que no tienen fondos, se entrego a Gerencia Financiera para su trámite. Reuniones Sostenidas durante el Trimestre: El 5 de abril se sostuvo reunión con la Ministra y la UCP-BID en la cual se discutieron los siguientes puntos: 1. La Ministra solicitó elaboración de presentación para justificar ante el Presidente la realización del aeródromo en Río Amarillo, Copán. 2. Se analizará la viabilidad y factibilidad de realizar el Centro SAVE. 3. Rotular los proyectos finalizados exitosamente del FFT a fin de promoverlos. 4. Se discutió la urgencia de aprobar el Decreto de Ley de Áreas Protegidas por el Congreso Nacional, dado que si no se aprueba no va segunda fase del PNTS, y tampoco se desembolsaran los fondos para realizar las actividades del GEF. 5. Los avances en el Proyecto del Relleno Sanitario de Bahía de Tela, el cual será realizado por la empresa consultora INYPSA. 6. La Unidad de Adquisiciones comenta cómo va el proceso de exoneración de impuesto sobre ventas y de impuesto de importación para la empresa ASTALDI, ya que fue denegado por legal de SEFIN y será sometido nuevamente a reconsideración. 7. Es necesario cancelar el contrato de la Constructora DIEK en virtud del mal trabajo realizado y la lentitud con la cual se ha construido la misma, sin embargo solicita revisar condiciones nuevamente y hablar con la empresa. El 7 de abril se sostuvo reunión con la empresa CWU y Asociados la cual construirá el Centro de Visitantes, Cerco y Muro en Río Amarillo, y se discutió: el levantamiento de pausa del BID, vigencia de garantías, clausula escalatoria, frecuencia de reuniones gerenciales, medidas ambientales, personal, cronograma de trabajo y se le solicito garantía de todo riesgo. Se comprometieron a cumplir todo lo pactado. El 7 de abril se sostuvo reunión con la empresa OIDH y la supervisión la cual está realizando la restauración del Sitio Arqueológico en Río Amarillo para discutir: levantamiento de pausa del BID, fecha probable de reinicio de actividades, readecuaran Plan de Trabajo a las nuevas fechas, y solicitan se les pague lo adeudado 95 Secretaría de Turismo e Instituto Hondureño de Turismo a la fecha. UCP-BID comenta que los pagos están en proceso y se realizaran las adendas correspondientes al reinicio de operaciones. El 8 de abril se sostuvo reunión con la empresa supervisora Saybe y Asociados y SOPTRAVI la cual está realizando la supervisión de la Carretera de La Castellona para discutir si se rescinde el contrato de la empresa constructora DIEK en virtud de la lenta ejecución y los problemas que han tenido para realizarla, la conclusión de todos fue rescindir el contrato. El 8 de abril se sostuvo reunión con la empresa constructora Rodríguez para informarle sobre la suspensión de la pausa y reinicio del proyecto lo más pronto posible en virtud que el tiempo disponible para ejecutarlo es bien corto (4 meses) aproximadamente. La empresa solicito los pagos pendientes y comento que se preparara para comenzar el 3 de mayo que será la posible fecha de reinicio de contrato. El 9 de abril se sostuvo reunión de cartera de los proyectos: PNTS y PMAIB Fase II con el BID y el comisionado Presidencial de Infraestructura de Servicios Básicos: se discutió los temas más importantes, se calendarizaron las fechas probables de seguimiento de actividades de los proyectos más importantes. El 13 de abril se asistió a una capacitación en SEFIN sobre el Sistema SIAFI y las nuevas políticas a partir del 2010, así como la ejecución del presupuesto para el 2010 y la importancia del envio de la evaluación físico y financiero en cada trimestre por programa y proyecto. Se sostuvo reunión con la empresa constructora DYPAR, la cual está llevando a cabo la restauración de la Fortaleza San Fernando de Omoa, el objetivo de la misma, fue concertar posibles fechas de inicio, pero estará sujeta a la inspección que tienen que realizar los arqueólogos del IHAH. DYPAR estima conveniente comenzar cuanto antes por la época lluviosa, dado que puede detener las obras. El 4 de mayo del 2010 se sostuvo reunión con el arquitecto Roberto Galeano de DTBT para discutir el cumplimiento de lo estipulado en el convenio suscrito entre DTBT y el IHT sobre el traspaso de los activos de las obras del Proyecto de Infraestructura Básica de Bahía de Tela y su mantenimiento. El 11 de mayo se sostuvo reunión con el Instituto Hondureño de Antropología e Historia (IHAH) y la UCPBID en la cual se discutieron los siguientes puntos: 1. Se indico la agilización en el apoyo a los sondeos que realizaran los arqueólogos en La Fortaleza San Fernando de Omoa a fin que se finalicen a la brevedad posible. 2. Justificar mediante nota la restauración del sitio Curruste, indicando como realizaran la sostenibilidad del sitio y proyecciones en cuanto a la visitación 3. El Gerente del IHAH prometió en enviar lo solicitado por la UCP.-BID y explico que las obras que están pendientes deberán realizarse lo más pronto posible para incrementar la visitación y potenciación a los sitios. El 12 de mayo se sostuvo reunión con la coordinadora de la UCP-BID, en la cual explico algunas medidas de gasto que está implementando la Ministra. El 13 de mayo se sostuvo reunión con Fondo Vial de SOPTRAVI para comentarle que se están finalizando las obras del Proyecto de Bahía de Tela y que las vías de acceso correspondientes a la Comunidad de Miami y Tornabé queremos traspasarlas a esa Unidad para su mantenimiento y nos comunico que debíamos hacer una nota a SOPTRAVI indicando dicha situación para que este ente les girara las instrucciones respectivas. El 14 de mayo se sostuvo reunión con el BID para revisar las acciones realizadas en los planes de acción de revisión de cartera de los programas: PNTS y PMAIB Fase II. El 31 de mayo se sostuvo reunión con ejecutivos de ASTALDI, para comunicarle que debido a que siguen solicitando prorroga para concluir las reparaciones en el proyecto no se puede seguir pagando a EUROESTUDIOS, porque la UCP-BID no cuenta con más fondos También se le comunico que es posible se aplique una multa por tiempo atrasado, dicho representante comento que no es viable al multa ya que ellos están bien cubiertos legalmente, las reparaciones son producto de las debilidades de la supervisión y que se proceda a cancelar a EUROESTUDIOS ya que las reparaciones menores la puede supervisar el ingeniero de campo que tiene la UCP-BID-IHT. 96 Secretaría de Turismo e Instituto Hondureño de Turismo 8) Unidad Ambiental ii. Proyecto Los Micos Beach & Golf Resort (LMB&GR) Participación en reunión gerencial del proyecto para verificar el cumplimiento de medidas en el campo junto con personal de PROLANSATE. Definición de las especificaciones técnicas para la contratación de servicios de la actividad piloto de reforestación de la duna costera frente al proyecto Los Micos Beach & Golf Resort. Revisar la Memoria Técnica con las modificaciones realizadas al masterplan del proyecto. Elaborar el informe de cumplimiento de contrato para el noveno trimestre de ejecución del proyecto. Remitir el informe al apoderado legal para su presentación ante la SERNA. iii. Puesta en valor de las áreas protegidas de la Bahía de Tela: Revisión y modificación a los Tdrs de la consultoría de senderos e interpretación en las áreas protegidas de Bahía de Tela a solicitud del BID. Realizar modificaciones a los TdRs de la consultoría del libro de árboles singulares del Jardín Botánico Lancetilla a manera de incorporar cambios solicitados por el BID: CD interactivo del libro y folleto informativo. Se envió los TdRs para revisión extraoficial del BID y del consultor encargado. iv. Desarrollo de un Plan Regional de Uso Público y Mejora Ambiental de las Playas de la Costa Norte: Remitir los documentos finales de la consultoría revisados a la Unidad de Adquisiciones para solicitud de la aprobación del BID. (recibidos en fecha 17.05.10 por parte de Adquisiciones) v. Programa Turismo Sostenible Mundo Maya Plan de Manejo y Uso Público de la Fortaleza de San Fernando de Omoa Revisar y emitir comentarios a los productos entregados por la empresa consultora EPYPSA. Los comentarios fueron recolectados por el encargado de la consultoría Ing. Gerardo Cerrato, quien se encargó de remitirlos oficialmente a los consultores Carretera en La Castellona Elaborar el último informe de cumplimiento de contrato ambiental para ser remitido junto con y el informe de cierre temporal de la obra a la SERNA. Solicitar al apoderado legal del proyecto renovación de la Licencia Ambiental, misma que se vencía el 29 de abril. Giras realizadas durante el período y objetivos de las mismas: Tela, Atlántida del 20 al 22 de abril de 2010 (LMB&GR): Participar en reuniones de coordinación en relación al proyecto Bahía de Tela y en gira con representantes del BID. Tela, Atlántida del 18 al 20 de mayo de 2010 (LMB&GR): Participar en reuniones de revisión de la memoria técnica con personal de DTBT. 97