berna para usted

BERNA PARA USTED
Informaciones y direcciones de la ciudad de Berna
Berna de un vistazo
Ciudad federal
Idioma oficial
Superficie y población
Días festivos
Clima
Historia y evolución
Educación y ciencia
Economía
Cultura
03
03
03
03
03
03
03
03
03
Ciudad y política
Estado, cantón y ciudad - tres niveles
Burgergemeinde (comunidad cívica)
Consejo de la Ciudad
Consejo Municipal
Derecho a voto y material elctoral
Elecciones y votaciones
Archivo de la ciudad
Administración de la ciudad
Parlamento infantil
Protección de datos, defensor del pueblo
Igualdad
Situación legal, información legal
Derechos políticos
Consejo de la tercera edad
Organizaciones de barrios
Quartier- y Gassenleiste
Viñedos de la ciudad de Berna
05
05
05
05
05
05
05 / 06
07
07
07
07
07
07
07
08
08
08
Asuntos personales y familiares
Atención infantil
Educación
Niños y jóvenes
Asesoramiento de madres y padres
Bodas
Mudanzas, cambios de domicilio,
documentos de identidad, actas
Jubilación y vejez
Asesoramiento en temas relacionados
con la vej ez
Asesoramiento en temas relacionados
con la incapacidad
Religiones e iglesias
Defunciones
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10
10
10
11
11
11
11
11
12
12
Inmigración e integración
Preguntas relacionadas con la integración
y el derecho de asilo
Asuntos aplicables a extranjeros
Nacionalización
Asesoramiento
Relaciones laborales
Impuestos
Cursos de alemán y de idiomas
Servicio de traducción
Tiempo libre y vida en los barrios
Embajadas
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14
14
14
15
15
15
16
16
16
Educación
Escuela y educación
Escuelas especiales
Vacaciones escolares
Ofertas de vacaciones
Becas
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18
18
18
18
Clases de música
Escuelas secundarias, formación
profesional y escuelas de perfeccionamiento
Escuelas superiores, universidad
Asesoramiento profesional
Homologación de diplomas extranjeros
Oferta para padres de otras lenguas
Centros de información
Ofertas de formación económicas para
Adultos
Bibliotecas
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18
19
19
19
19
19
20
20
Movilidad, vida, consumo
En camino con el autobús, el tranvía, el
Postauto y el tren
Personas de movilidad reducida
A pie o en bicicleta
En automóvil
En avión
Obras
Vivir y alquilar
Eliminación de desechos y reciclado
Correos
Bancos
Horarios comerciales
Mercados
Anzeiger Region Bern
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26
Sanidad y asuntos sociales
Teléfonos de emergencia sanitaria
Números de emergencia
Sanidad
Juventud y familia
Ayuda a adultos
Jubilación, vejez, discapacidad
Adicción y drogas
Asistencia social
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31
31
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Ocio, deporte, cultura
Instalaciones deportivas y el tiempo libre
Ofertas deportivas
Parque zoológico Dählhölzli
Parque de los osos
Jardines y parques infantiles
Consejos par a el tiempo libre
Asociaciones
Cultura
Calendario cultural
Acontecimientos especiales
KulturLegi Ciudad de Berna
Entradas / billetes / venta anticipada
Locales para alquilar
Puntos de interés
Descubrir Berna y sus alrededores
Ludotecas
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Medio ambiente, seguridad, energía
Medio ambiente y energía
Jardinería municipal
Seguridad
Oficina de objetos perdidos
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38
38
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Trabajo, economía, impuestos
Espacio económico
Trabaj o
Magistratura de trabajo
Impuestos
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42
42
42
1
Berna de un vistazo
Berna es la capital de los puentes, las fuentes y los osos. Berna, fundada en 1191 por el
Duque Berchtold V de Zähringen, es la ciudad federal – la capital de Suiza. El famoso casco
antiguo es patrimonio de la humanidad de la UNESCO. Pero Berna ofrece mucho más:
cultura, deporte, educación, ciencia, trabajo, naturaleza, descanso, entretenimiento, lugares
de compra. ¡Descubra Berna! Las siguientes informaciones y direcciones le serv irán de
ayuda.
2
Berna de un vistazo
Idioma oficial
convierte en un moderno centro de
servicios y pasa a ser sede de
organizaciones y empresas
internacionales. A comienzos del siglo XXI
arquitectos de renombre internacional
levantan notables edificaciones (Centro
Paul Klee, Brünnen-Westside).
Alemán
Educación y ciencia
Superficie y población
La oferta de educación pública abarca
desde el jardín de infancia hasta la
universidad. Además, la ciudad brinda
numerosas oportunidades de formación y
capacitación privadas.
Berna también se ha forjado un nombre
como centro de investigación y ciencia
(tecnología avanzada, estudios climáticos,
medicina).
Ciudad federal
Desde 1848 es ciudad federal y capital de
Suiza
Núm. habitantes ciudad: aprox.130.000
Núm. habitantes aglom.: aprox. 320.000
Superficie área metropolitana: 52 km 2
Días festivos
Los siguientes días son festivos:
 Navidad (25 de diciembre)
 San Esteban (26 de diciembre)
 Año Nuevo (1 de enero)
 Día de Berchthold (2 de enero)
 Viernes Santo
 Domingo de Resurrección
 Lunes de Pascua
 Ascensión
 Domingo de Pentecostés
 Lunes de Pentecostés
 Día nacional suizo (1 de agosto)
Economía
El área económica de Berna (aglomeración
de Berna) aglutina más de 200.000
puestos de trabajo – especialmente en los
ramos de la sanidad, la informática, la
comunicación, el transporte y los servicios
generales, incluyendo la administración
pública. Berna es asimismo el centro de la
región Bern-Mittelland, que cuenta con
unos 385.000 habitantes (y unos
264.000 puestos de trabajo).
Clima
Cultura
Clima continental centroeuropeo.
Las estaciones son muy acusadas. En
invierno las nevadas y las temperaturas
bajo cero ya no son la regla en las
regiones más bajas (Flachland). En
primavera, las temperaturas pueden ser
invernales (marzo y abril), mientras que en
mayo el clima puede hacernos sentir como
en verano. En el periodo estival, las
temperaturas pueden oscilar entre los 25 y
los 30 grados.
La ciudad de Berna dispone de una rica y
variada oferta cultural
(www.bern.ch/kultur).
No sólo los grandes centros culturales
(teatro municipal, museo de arte, Centro
Paul Klee, museo histórico, orquesta
sinfónica), sino también un buen número
de locales pequeños y medianos, galerías,
teatros, clubs de música, etc. permiten a
los interesados escoger entre un amplio
abanico de apasionantes programas.
Historia y evolución
1191 Fundación de la ciudad por los
condes de Zähringen, 1353 Berna se
integra en la Confederación, 1848 elegida
como ciudad federal, en el siglo XX, se
3
Ciudad y política
Berna desempeña un papel exclusivo a escala política, en la ciudad federal están
representados los tres niveles de gobierno: el estatal (la Confederación), el cantonal y el
municipal. El Consejo Municipal de la ciudad de Berna, el Gobierno Municipal, concede un
gran valor a la evolución sostenida de la ciudad federal, con el fin de que también las
generaciones futuras puedan gozar de un alto nivel de vida.
4
Ciudad y política
Estado, cantón y ciudad – tres niveles
La ciudad de Berna es la sede de los
parlamentos, los gobiernos y las
administraciones de los tres niveles
gubernamentales. Al mismo tiempo es un
municipio independiente, capital del cantón
de su mismo nombre y ciudad federal
(capital del estado).
www.admin.ch
www.be.ch
www.bern.ch
Burgergemeinde (Comunidad cívica)




Barbara Hayoz (FDP)
Vicepresidenta, Directora de Finanzas,
Personal e Informática
Edith Olibet (SP)
Directora de Educación, Asuntos
Sociales y Deporte
Regula Rytz (GB)
Directora de Ingeniería de Caminos,
Transporte y Parques, Consejera
Nacional
Reto Nause (CVP)
Director de Seguridad, Medio Ambiente
y Energía
La Burgergemeinde Bern consta de 17.000
miembros pertenecientes a 13 sociedades
y gremios, así como de ciudadanos y
ciudadanas que no están inscritos en
ningún gremio. Contrariamente a la
Einwohnergemeinde (comunidad de los
habitantes) de Berna, la Burgergemeinde
no dispone de un territorio de derecho
público ni de competencia fiscal.
Stadtkanzlei
Stabsstelle des Gemeinderats
Erlacherhof
Junkerngasse 47
031 321 62 10
stadtkanzlei@bern.ch
www.bern.ch/stadtkanzlei
www.burgergemeindebern.ch
El Parlamento de la ciudad de Berna
(legislativo) consta de 80 miembros, que
en la legislatura actual representan a 15
partidos y 7 fracciones.
Los ciudadanos y ciudadanas suizos
mayores de 18 años que acaben de
mudarse a la ciudad de Berna tienen
derecho de voz y voto inmediato a nivel
estatal y cantonal, y después de tres
meses a nivel municipal. El material
electoral y el correspondiente documento
electoral se remiten por correo.
Ratssekretariat
Stabsstelle des Stadtrats
Postgasse 14
031 321 79 20
ratssekretariat@bern.ch
www.bern.ch/stadtrat/ratssekretariat
Stadtkanzlei
Stimmregister
Junkerngasse 47
031 321 62 10
stimmregister@bern.ch
www.bern.ch/stadtkanzlei
Consejo Municipal
Elecciones y votaciones
El Gobierno de la ciudad de Berna se
compone en la actualidad de cinco
miembros. El Consejo Municipal se reúne
una vez a la semana en el Erlacherhof.
Las votaciones se celebran por regla
general cuatro veces al año. Además, cada
cuatro años se elige al Presidente de la
ciudad, el Consejo Municipal y el Consejo
de la Ciudad. Para mayor información:
www.bern.ch/abstimmungen
Consejo de la Ciudad

Alexander Tschäppät (SP)
Presidente de la ciudad, Consejero
Nacional
Derecho de voto y material electoral
5
Archivo de la ciudad
El archivo de la ciudad es el archivo de la
Comunidad de los habitantes
(Einwohnergemeinde). Su cometido es
salvaguardar, conservar, revelar y evaluar
actas de la Administración municipal que
sean relevantes a nivel legal e histórico
para la ciudad de Berna.
Stadtarchiv
Helvetiastrasse 6
031 321 62 40
stadtarchiv@bern.ch
www.bern.ch/stadtarchiv
6
Ciudad y política
Administración municipal
Número de teléfono 031 321 61 11
Parlamento infantil
El Parlamento infantil consta de niños y
niñas berneses de entre 8 y 14 años que
se reúnen como mínimo tres veces al año.
Mediante votación puede transmitir el
mandato al Consejo Municipal de tratar los
temas que se discuten en el Parlamento
infantil.
www.bern.ch/kinderbern
CHECKPOINT BERN
Kinder- und Jugendservice
Predigergasse 6
031 321 60 42
checkpoint@bern.ch
www.bern.ch/checkpoint
Protección de datos, Defensor del
pueblo de Berna
El Defensor del pueblo aconseja y media
en conflictos con la Administración
municipal. El responsable de la protección
de datos le informa a usted de sus
derechos, supervisa la aplicación de las
normas y asesora también a la
Administración acerca de estos puntos.
.
Fachstelle für die Gleichstellung
von Frau und Mann
Junkerngasse 47
031 321 62 99
gleichstellung@bern.ch
www.bern.ch/gleichstellung
Situación legal, Información legal
Para obtener información acerca de las
oficinas de información legal en la ciudad
de Berna, póngase en contacto con la
Stadtkanzlei (031 321 62 10
/stadtkanzlei@bern.ch) o acceda online a
www.bern.ch/recht.
Derechos políticos
Puede acceder online a la recopilación
sistemática de las leyes de la ciudad en
www.bern.ch/stadtrecht.
Consejo de la tercera edad
El Consejo de la tercera edad tiene como
cometido asesorar y apoyar al Consejo
Municipal en vistas a conseguir una ciudad
adecuada para la tercera edad.
Información 031 321 77 94
Ombudsstelle
Junkerngasse 56
031 312 09 09
ombudsstelle@bern.ch
www.bern.ch/ombudsmann
Igualdad
La Oficina para la igualdad de género se
centra en poner en práctica la igualdad
legal y efectiva entre la mujer y el hombre
en todos los ámbitos de la vida a nivel
municipal.
7
Ciudad y política
Organizaciones de barrios
La participación de la población en asuntos
relativos a un barrio en particular, tiene
lugar a través de organizaciones de
barrios.
Länggasse / Felsenau
Quartierkommission Bern Länggasse
info@bern-laenggasse.ch
www.bern-laenggasse.ch
Quartier- und Gassenleiste (gremio del
barrio y las calles)
La organización central del Gassenleiste
del casco antiguo de Berna se localiza
debajo de la torre de Zeitglocken.
www.bern-altstadt.ch
Dachorganisation der Quartier- und
Gassenleiste
www.vqgl.ch
Berner Innenstadtorganisation
www.berncity.ch
Mattenhof / Weissenbühl / Monbijou /
Sandrain /
Marzili / Holligen / Weissenstein
Quartiermitwirkung QM3
info@qm3.ch
www.qm3.ch
Viñedos pertenecientes a la ciudad de
Berna
Kirchenfeld / Schosshalde
Quartiervertretung QUAV4
info@quavier.ch
www.quavier.ch
Pedidos de vino
Liegenschaftsverwaltung der Stadt Bern
031 321 67 48
rebgut@bern.ch
www.bern.ch/liegenschaftsverwaltung
Breitenrain / Lorraine
Dialog Nordquartier
info@dialognord.ch
www.dialognord.ch
Los viñedos pertenecientes a la ciudad de
Berna se localizan junto al Lago de Biel en
La Neuveville.
Rebgut Neuenstadt
032 751 21 75
neuveville@rebgutstadtbern.ch
www.rebgutstadtbern.ch
Bümpliz / Bethlehem / Stöckacker / Oberbottigen / Riedbach / Eymatt
Quartierkommission Bümpliz / Bethlehem
QBB
qbb@bluewin.ch
www.qbb.ch
La vbg (Vereinigung für Beratung, Integrationshilfe und Gemeinwesenarbeit)
apoya la participación de la población en
proyectos sociales y culturales. Ofertas
actuales y enlaces: www.vbgbern.ch
Colaboración de extranjeros y extranjeras
en el barrio MiAuQ:
www.miau-q.ch
8
Asuntos personales y familiares
Berna, en su calidad de lugar de residencia, asume ciertas responsabilidades en lo que atañe
a asuntos personales y familiares de sus habitantes, también a nivel administrati vo.
Acontecimientos como los nacimientos, la formación escolar, la jubilación, las bodas, los
traslados a residencias de ancianos o las defunciones exigen diversos requisitos. En estos
casos, los profesionales de la administración les brindan su apoyo. Asi mismo les ofrecen
consejos acerca de sus seguros de vejez o las rentas de supervivencia e incluso les ayudan
en la inscripción de sus hijos en la guardería. A menudo se solucionan así problemas antes
de que ocurran.
9
Asuntos personales y familiares
Atención infantil
La ciudad ofrece guarderías para bebés y
niños en edad escolar, así como centros
de asistencia en horas no lectivas. Para
solicitar una plaza en alguno de estos
centros en la ciudad de Berna deberá
ponerse en contacto con:
www.bern.ch/kinderbetreuung
Central de solicitudes: 031 321 51 15
Educación
Asesoramiento en temas de educación:
Centro de asesoramiento en temas de
educación del cantón de Berna
www.erz.be.ch/erziehungsberatung
Gesundheitsdienst der Stadt Bern
(Servicio de salud de la ciudad de
Berna)
www.bern.ch/gesundheitsdienst
Centros de asesoramiento de la Oficina
de la juventud
Los centros de asesoramiento de la
Oficina de la Juventud ayudan a niños,
jóvenes y padres en situaciones familiares
difíciles y asesoran en temas relacionados
con la configuración del tiempo libre.
Bern Stadt: 031 321 67 50
Bern-West: 031 991 96 47
beratungstellejugendamt@bern.ch
Niños y jóvenes
Hallará información complementaria en los
capítulos de educación, salud y asuntos
sociales, tiempo libre, deporte y cultura.
Jugendkulturzentrum Gaskessel
Sandrainstrasse 25
031 372 49 00
www.gaskessel.ch
Trägerverein für die offene Jugendarbeit
TOJ
Tscharnerstrasse 39
031 380 88 44
toj@toj.ch
www.toj.ch
Organiza encuentros de jóvenes en los
barrios y realiza trabajos móviles con
jóvenes.
Dachverband für offene Arbeit mit
Kindern DOK
Tscharnerstrasse 39
031 380 88 40
www.spieleninbern.ch
Dirige parques infantiles y centros de
reuniones de niños en los barrios.
Job-Börse
La bolsa de trabajo proporciona puestos
de trabajo a jóvenes de la ciudad de
Berna.
CHECKPOINT BERN
Predigergasse 6
031 321 60 42
www.job-boerse-bern.ch
Asesoramiento de madres y padres
El asesoramiento de madres y padres es
un servicio de ámbito social y de medicina
preventiva.
Mütter- und Väterberatung Kanton Bern
Bollwerk 21
031 300 50 00
bern@mvb-be.ch
www.mvb-be.ch
El centro de madres Bern-West y el centro
de reuniones familiares Bern-Stadt dirigen
un lugar de encuentro cada uno con
puestos de trabajo parciales diseñados
para la familia, asistencia infantil integrada
y oferta de información relativa a la
educación, la conciliación entre trabajo y
familia, la integración y la prevención de la
salud.
Familientreff Bern
Muristrasse 27
031 351 51 41
info@familientreff.ch
www.familientreff.ch
Mütterzentrum Bern-West
Waldmannstrasse 15
031 991 21 05
info@muetterzentrumbern-west.ch
10
Asuntos personales y familiares
Asesoramiento en temas relacionados
con la vejez
Bodas
Asistencia y cuidado en casa
Su interlocutor es el registro civil y el
servicio de derechos del ciudadano:
Spitex Bern
Könizstrasse 60
031 388 50 50
info@spitex-bern.ch
www.spitex-bern.ch
Zivilstandsamt
Laupenstrasse 18a
031 635 42 00
info.za-bern@pom.be.ch
www.pom.be.ch
Mudanzas, cambios de domicilio,
documentos de identidad, actas
Para mayor información contacte con:
Einwohnerdienste, Migration und
Fremdenpolizei
Predigergasse 5
031 321 53 00 (Call Center)
einwohnerdienste@bern.ch
www.bern.ch/polizeiinspektorat
Jubilación y vejez
¿Los ingresos no son suficientes para
cubrir los gastos actuales? La oficina de la
vejez y el seguro pretende garantizar una
renta mínima de subsistencia a los
jubilados y jubiladas de la ciudad de
Berna.
Asesoramiento en temas relacionados
con la vejez
Pro Senectute Region Bern
Muristrasse 12
031 359 03 03
region.bern@be-pro-senectute.ch
www.pro-senectute-regionbern.ch
Asesoramiento en temas relacionados
con la incapacidad
Póngase en contacto con:
Pro Infirmis
Beratungsstelle Bern
Brunngasse 30
031 313 57 57
be-mi@proinfirmis.ch
www.proinfirmis.ch
Alters- und Versicherungsamt
Schwanengasse 14
031 321 66 93
ava@bern.ch
www.bern.ch/ava
Para información sobre los servicios para
personas de la tercera edad de la ciudad
de Berna consulte:
www.nimmergruen.ch
11
Asuntos personales y familiares
Religiones e iglesias
Religiones (% de la población)
Evangélicos reformados 47 %
Católicos romanos 24 %
Sin religión 13 %
Otras religiones 16 %
Plataformas de las iglesias cristianas de
Suiza y Berna (incl. cultos en otros
idiomas):
www.kirchen.ch
www.refbejuso.ch
www.kathbern.ch
www.gkgbe.ch
Para información sobre religiones no
cristianas, contacte con el centro de
información para extranjeros y extranjeras:
Stadtgärtnerei
Monbijoustrasse 36
031 321 69 11
stadtgaertnerei@bern.ch
www.bern.ch/stadtgaertnerei
Bremgartenfriedhof
Murtenstrasse 51
031 381 04 04
Friedhof Bümpliz
Bottigenstrasse 40
031 321 23 73
Schosshaldenfriedhof
Ostermundigenstrasse 116
031 321 23 02
Bernische Genossenschaft
für Feuerbestattung
Weyermannstrasse 1
031 387 20 20
isa
Bollwerk 39
031 310 12 70
isa@isabern.ch
www.isabern.ch
Defunciones
Para los requisitos administrativos en caso
de defunción diríjase a:
Zivilstandsamt
Laupenstrasse 18a
031 635 42 00
www.pom.be.ch
Bestattungsamt
Predigergasse 5
031 321 50 74
bestattungsamt@bern.ch
www.bern.ch/bestattungsamt
Erbschaftsamt
Schwanengasse 10
031 321 63 20
eks-erbschaftsamt@bern.ch
www.bern.ch/erbschaftsamt
12
Inmigración e integración
En Berna viven personas de todos los países y las autoridades de la ciudad dan mucho valor
a su integración. Diversas instituciones ofrecen servicios que van desde la emisión de
permisos de residencia y trabajo, hasta la ayuda a la hora de responder a preguntas
relacionadas con los impuestos o la policía de extranjeros, pasando por ofertas de
integración, como cursos de alemán.
13
Inmigración e integración
Las ofertas de la ciudad de Berna
integradas en este folleto van dirigidas
tanto a extranjeros y extranjeras como a
suizos y suizas. Encontrará las principales
direcciones e informaciones en los
correspondientes capítulos en orden
temático. Ahora bien, hay algunas ofertas
que se dirigen muy especialmente a las
necesidades del inmigrante. Estas se listan
a continuación.
Preguntas relacionadas con la
integración y el derecho de asilo
El Centro competente para la integración
se encarga de organizar la labor de
integración y es responsable de su puesta
en práctica en la ciudad de Berna.
Aquí, además, se puede obtener
información general sobre el derecho de
asilo y la ayuda económica a personas
relacionadas con el ámbito del asilo:
Kompetenzzentrum Integration
Effingerstrasse 21
031 321 60 36
integration@bern.ch
www.bern.ch/integration
Asuntos aplicables a los extranjeros
Información y asesoramiento telefónico o
personal en relación con la entrada, la
salida de Berna, mudanzas, estancia en
Berna y permisos aplicables a extranjeros
en:
Einwohnerdienste, Migration und Fremdenpolizei
Predigergasse 5
031 321 53 00 (Call Center)
einwohnerdienste@bern.ch
www.bern.ch/polizeiinspektorat
Nacionalización
La sección de derecho civil
(Bürgerrrechtsdienst) es el primer punto de
contacto para informaciones acerca de la
adquisición de la nacionalidad:
Polizeiinspektorat
Bürgerrechtsdienst
Predigergasse 5
031 321 51 51
polizeiinspektorat@bern.ch
www.bern.ch/polizeiinspektorat
Asesoramiento
El Centro de información para preguntas
relacionadas con los extranjeros y
extranjeras, isa, es la oficina que atiende
consultas referentes a la inmigración y la
integración en la región de Berna. La
oficina ofrece asesoramiento en 11
idiomas. Apoya a instituciones y
organizaciones en cuestiones de
integración y asesora a asociaci ones que
planifican y ejecutan proyectos de
integración. Asimismo realiza cursos de
alemán y alfabetización con servicio de
guardería infantil, eventos de información
sobre temas actuales y proyectos de
integración propios.
isa
Bollwerk 39
031 310 12 70
isa@isabern.ch
www.isabern.ch
14
Inmigración e integración
frabina asesora a mujeres y parejas binacionales en los preparativos matrimoniales,
cuando surgen problemas en la relación,
en casos de separación o divorcio, en
asuntos jurídicos, en preguntas culturales,
en crisis vitales, en problemas financieros
y en el trato con las autoridades.
.
frabina
Beratungsstelle für Frauen und binationale
Paare
Laupenstrasse 2
031 381 27 01
info@frabina.ch
www.frabina.ch
Asesoramiento e información para
extranjeros sin permiso de residencia (sin
papeles):
Berner Beratungsstelle für sans-papiers
Eigerplatz 5
031 385 18 25
beratung@sans-papiers-contact.ch
www.sans-papiers-contact.ch
Impuestos
Después de la inscripción en el Control de
habitantes se avisa automáticamente a la
oficina tributaria. En principio, los
extranjeros y extranjeras sin permiso de
residencia (permiso C) están sujetos al
impuesto retenido en la fuente
(Quellensteuer). Para aclaraciones e
informaciones respecto a eventuales
excepciones contacte con:
Steuerverwaltung
Schwarztorstrasse 31
031 321 61 11
steuerverwaltung@bern.ch
www.bern.ch/steuerverwaltung |
www.bern.ch/steuern
Cursos de alemán y de idiomas
Para una visión general de la oferta de
cursos de alemán en la ciudad de Berna
acceda a:
www.bern.ch/deutschkurse
Relaciones laborales
En determinados casos, los extranjeros y
extranjeras que desean trabajar en Suiza
necesitan un permiso de trabajo. Para
informaciones detalladas sobre asuntos de
derecho laboral consulte al beco. Los
formularios correspondientes los hallará en
Internet.
beco Berner Wirtschaft
Laupenstrasse 22
031 633 58 10
info.arbeit@vol.be.ch
www.be.ch/beco
15
Inmigración e integración
Hallará asesoramiento sobre la oferta de
cursos en el Centro de información para
preguntas relacionadas con los extranjeros
y extranjeras, isa. Para informaciones más
detalladas póngase en contacto con los
organizadores de los cursos de alemán:
isa
Bollwerk 39
031 310 12 70
isa@isabern.ch
www.isabern.ch
La Dirección de administración escolar
(Schulamt) de la ciudad de Berna ofrece a
madres y sus hijos de 3 a 5 años los ll amados MuKi-Deutschkurse (cursos de
alemán para madres e hijos) en diversos
barrios. Las madres pueden aprender las
bases del idioma alemán y adquirir conocimientos sobre la vida diaria en Suiza. Al
mismo tiempo, sus hijos son atendidos y
estimulados lingüísticamente en un curso
infantil mientras juegan.
Schulamt
Effingerstrasse 21
031 321 64 60
schulamt@bern.ch
Los cursos de cultura y lengua de la tierra
natal (cursos HSK) ayudan a los niños
cuya lengua familiar no es alemán a
ampliar sus conocimientos en su primera
lengua y sobre sus culturas de
procedencia. Las clases HSK, organizadas
por diferentes organismos, se imparten en
unos 25 idiomas.
Consulte la lista en la Dirección de
Educación del Cantón de Berna.
Erziehungsdirektion des Kantons Bern
Sulgeneckstrasse 70
031 633 85 11
www.erz.be.ch/hsk
inmigrantes extranjeros y las personas u
organismos privados o públicos.
comprendi?
Länggassstrasse 23
031 378 60 20
vermittlung@comprendi.ch
www.comprendi.ch
Tiempo libre y vida en los barrios
Hallará informaciones sobre la oferta para
el tiempo libre en los capítulos tiempo
libre, deporte y cultura. Los centros de
barrio ofrecen, tanto a inmigrantes como a
personas suizas, una amplia paleta de
oportunidades para participar activamente
e incluso incentivar la vida en el barrio. La
asociación para el asesoramiento, la
ayuda a la integración y la vida en
comunidad (vbg) ofrece una relación de las
organizaciones y centros de barrios, así
como informaciones sobre posibilidades de
asesoramiento, proyectos actuales,
cursos, eventos y restaurantes:
vbg
Bollwerk 39
031 312 50 06
info@vbgbern.ch
www.vbgbern.ch
Zentrum 5 es un centro abierto para
inmigrantes y personas suizas en Berna.
Ofrece espacio para cursos organizados
de forma individual, un rincón con medios
de comunicación y una biblioteca con
libros en 18 idiomas.
Zentrum 5
Flurstrasse 26b
031 333 26 20
info@zentrum5.ch
www.zentrum5.ch
Embajadas
Hallará la embajada o consulado de su
país natal en:
Servicio de traducción
«comprendi?» ofrece traductores y
traductoras interculturales cualificados
para traducciones orales y escritas en
diversos idiomas. La interculturidad facilita
un entendimiento óptimo entre los
www.eda.admin.ch
 Vertretungen

ausländische Vertretungen in der
Schweiz
16
Educación
Berna es una ciudad que ofrece una rica variedad de centros educativos, como jardines de
infancia, colegios, escuelas superiores especializadas y una universidad, así como
numerosos centros de formación privados. Esto contribuye a proporcionar un mayor atractivo
y a aumentar la oferta cultural de la ciudad. Cualquier persona, sin distinción de edad, puede
educarse y formarse en Berna.
17
Educación
Ofertas de vacaciones
Escuela y educación
Jardín de infancia y escuela pública
La Ciudad de Berna es la entidad
responsable de los jardines de infancia y la
escuela públicas, cuyas clases son
gratuitas.
La Dirección de Administración escolar
(Schulamt) es el lugar donde se da
respuesta a todas las preguntas
relacionadas con la inscripción en el jardín
de infancia y la escuela pública, para
informaciones, el asesoramiento y la
integración de niños y jóvenes de lenguas
extranjeras u otras culturas y para la
asistencia complementaria de los niños,
como pueden ser los centros para horarios
no lectivos, la isla de vacaciones y la
prestación de ayuda para hacer los
deberes.
La Oficina de actividades deportivas, la
Oficina de la juventud y el Servicio de la
Salud organizan campamentos y otras
actividades durante las vacaciones. Puede
solicitar el folleto de campamentos en el
Servicio de la Salud (031 321 68 27). Para
otras opciones consultar:
www.sportamt-bern.ch
www.faeger.ch
Para obtener una detallada documentación
sobre ofertas vacacionales para niños y
jóvenes, póngase en contacto con:
CHECKPOINT BERN
Predigergasse 6
031 321 60 42
checkpoint@bern.ch
www.bern.ch/checkpoint
Becas
Todas las escuelas ofrecen la opción de la
asistencia en horas no lectivas.
Schulamt
Effingerstrasse 21
031 321 64 60
schulamt@bern.ch
www.bern.ch/schulamt
Escuelas especiales
Obtendrá información acerca de la escuela
logopédica y la escuela para niños con
deficiencias en la La Dirección de
administración escolar de la Ciudad de
Berna.
Vacaciones escolares
«Calendario de vacaciones permanente»
según la numeración de semanas del
calendario (norma DIN)
Vacaciones
Vacaciones
Vacaciones
Vacaciones
Vacaciones
de
de
de
de
de
La ciudad de Berna otorga becas a
familias con ingresos bajos para clases de
música y otras formaciones no incluidas en
la oferta escolar.
Direktion für Bildung, Soziales und
Sport
Direktionsfinanzdienst
Predigergasse 5
031 321 60 01
Clases de música
El conservatorio de música de Berna
ofrece una amplia gama de clases de
música. Éstas no son gratuitas.
Musikschule Konservatorium Bern
Kramgasse 36
031 326 53 53
office@konsibern.ch
www.konsibern.ch
febrero Semana 6
primaveraSem.15 y 16
verano Sem. 28 a 32
otoño
Sem. 39 a 41
invierno Sem. 52/53 y 1
18
Escuelas secundarias, formación
profesional y escuelas de
perfeccionamiento
El Cantón responde de la dirección y
coordinación estratégica de las escuelas
secundarias (Maturitätsschulen, Handelsund Fachmittelschulen), la formación
profesional y las escuelas de
perfeccionamiento.
Erziehungsdirektion des Kantons Bern
Sulgeneckstrasse 70
031 633 85 11
www.erz.be.ch
19
Educación
Escuelas superiores, universidad
Bundesamt für Berufsbildung und
Technologie
Effingerstrasse 27
031 322 21 29
www.bbt.admin.ch
Si desea estudiar una carrera en la ciudad
o el cantón de Berna puede elegir entre
dos escuelas superiores y la universidad.
Oferta para padres de otras lenguas
Universität Bern
Hochschulstrasse 4
031 631 81 11
www.unibe.ch
La asociación de padres que hablan un
idioma extranjero y formación ofrece
información sobre el tema del jardín de
infancia, la escuela y las opciones
profesionales. Además organiza reuniones
de padres para presentarles el sistema
escolar bernés.
Berner Fachhochschulen
Falkenplatz 24
031 848 33 00
www.bfh.ch
Pädagogische Hochschule Bern
Fabrikstrasse 2
031 309 21 11
www.phbern.ch
Asesoramiento profesional
El Centro de asesoramiento de formación
profesional, estudios universitarios y
cursos de formación (Berufs-, Studien- und
Laufbahnberatung) del cantón de Berna
informa a todos los interesados sobre
todas las opciones posibles en estos
campos. Junto a estas oportunidades
existen también ofertas especiales para
inmigrantes.
Verein für fremdsprachige Eltern und
Bildung
031 331 50 63
fremdsprachige_eltern@yahoo.de
Centros de información
La ciudad y el cantón de Berna dirigen
centros de información que contestan a
preguntas relacionadas con la educación,
la escolarización, los programas de salud
escolares y los asuntos sociales de la
escuela.
Erziehungsberatungsstelle des Kantons
Bern
031 633 41 41
www.erz.be.ch/site/erziehungsberatung
Berufs-, Studien- und Laufbahnberatung
Bern Mittelland
Bremgartenstrasse 37
031 633 80 00
www.erz.be.ch
www.berufsberatung.ch
Homologación de diplomas extranjeros
Personas con diplomas extranjeros pueden
solicitar una homologación en Suiza. La
homologación de diplomas extranjeros es
responsabilidad de varias autoridades.
Las primeras informaciones puede
obtenerlas en:
20
Educación
Schulärztlicher Dienst und Schulsozialarbeit
(Servicio de salud)
031 321 68 27
www.bern.ch/gesundheitsdienst
Hallará más información sobre bibliotecas
y archivos en:
www.museen-bern.ch
Ofertas de formación económicas para
adultos
La Volkshochschule brinda una oferta de
cursos variada, moderna y económica para
adultos.
Volkshochschule
Grabenpromenade 3
031 320 30 31
info@vhsbe.ch
www.vhsbe.ch
Bibliotecas
Kornhausbibliotheken
Acceso a una extensa oferta de libros,
revistas, medios audiovisuales y juegos
que se actualizan continuamente. Hay
nueve sucursales en los barrios.
Para obtener información, consulte en:
www.kornhausbibliotheken.ch
Kornhausbibliothek Hauptstelle
Kornhausplatz 18
031 327 10 12
info@kornhausbibliotheken.ch
En verano: pabellones de lectura y juegos
en la plataforma de la catedral
(Münsterplattform) y la rosaleda
(Rosengarten).
Universitätsbibliothek Bern
Zentralbibliothek
Münstergasse 61
031 631 92 11
zb@ub.unibe.ch
www.ub.unibe.ch
Schweizerische Nationalbibliothek
Hallwylstrasse 15
031 322 89 35
info@nb.admin.ch
www.nb.admin.ch
21
Movilidad, vida, consumo
Berna es conocida por su alto nivel de vida. Las razones principales de ello son, entre otras,
las buenas infraestructuras públicas, el atractivo espacio habitable y las amplias zonas
verdes. En pocos minutos se accede a cualquier barrio de la ciudad, ya sea en transporte
público, en bicicleta o incluso a pie. Según el destino, pueden usarse óptima mente diferentes
medios de transporte. En Berna usted tiene para elegir. El centro de la ciudad con sus
mercados y arcadas está considerado como el mayor centro comercial de Suiza. Pero
también en el ámbito urbanístico Berna está llena de vitalidad. Sólo e n el oeste de la ciudad,
en Brünnen, se han creado nuevas viviendas para unas 2500 personas.
22
Movilidad, vida, consumo
Desplazamientos en autobús, tranvía,
Postauto y tren
Bernmobil infocenter es la dirección
apropiada para todo lo relacionado con el
transporte público de la ciudad y la región de
Berna.
Bernmobil infocenter
Bubenbergplatz 17
031 321 88 44
www.bernmobil.ch
El transporte público de la ciudad de Berna
forma parte de la asociación tarifaria Libero.
Centros de información y venta:
Libero-Shop
Bubenbergplatz 5
031 321 86 31
www.libero-tarifverbund.ch
Regionalverkehr Bern-Solothurn (RBS)
Bahnhof Bern RBS
( estación subterránea / estación central de
Berna)
031 310 03 53
www.rbs.ch
Bern-Lötschberg-Simplon-Bahn (BLS)
Reisezentrum
Genfergasse 11
058 327 32 71
www.bls.ch
S-Bahn Bern
Los trenes de cercanías están gestionados
por las compañías ferroviarias BLS y RBS.
www.s-bahn-bern.ch
MOONLINER autobuses nocturnos de la
ciudad y la región
Jueves a sábado
Buses nocturnos desde Bahnhofplatz
031 321 88 12
www.moonliner.ch
Marzilibahn (funicular)
Bundesterrasse 7
031 320 37 37
www.marzilibahn.ch
Aufzug Matte-Plattform / ascensor de Matte
Münsterplattform
www.matte.ch/mattequartier/mattelift
Gurtenbahn
Funicular panorámico hasta la montaña
preferida de los berneses
Dorfstrasse 45, 3084 Wabern
031 961 23 23
www.gurtenbahn.ch
Abono diario para toda la línea de tren
suiza SBB del municipio
Para los habitantes de la ciudad de Berna
están disponibles abonos diarios
(«Tageskarten Gemeinde»). Estos permiten
viajar de forma ilimitada en segunda clase en
la red de ferrocarril cubierta por el abono
general de SBB (compañía de ferrocarriles
suizos).
Precio CHF 47.00.
Postauto Region Bern
Postauto-Station, estación central de Berna
0900 305 305 (CHF 1.19 / Minute)
www.postauto.ch/bern
Schweizerische Bundesbahnen (SBB)
Bahnhof Bern
0900 300 300 (RailService)
www.sbb.ch
www.railcity.ch
23
Movilidad, vida, consumo
Lugares de adquisición:
Bibliothek Länggasse,
Vereinsweg 27, 031 301 35 04
Quartierzentrum Villa Stucki:
031 371 44 40
www.villastucki.ch
(Solicitud online posible)
Quartier-Treffpunkt Wittigkofen:
031 941 04 92
Quartierzentrum Wylerhuus:
031 331 59 55
www.wylerhuus.ch
(Solicitud online posible)
Quartierzentum Tscharnergut:
031 991 70 55
www.tscharni.ch
Personas de movilidad reducida
Desplazamientos en autobús, tranvía, tren
y automóvil
Solicite información directamente en la
respectiva compañía de transporte.
Schweizerisches Rotes Kreuz
Bern Mittelland
031 384 02 00
Fahrdienst 031 384 02 10
www.srk-bern.ch
Desplazamientos a pie o en bicicleta
Estaciones de bicicletas / Bike + Ride
En el centro de la ciudad están disponibles
cuatro estaciones de bicicletas sujetas a
pago que ofrecen unos 1000 puestos de
estacionamiento vigilados.
Lugares:
Velostation
Velostation
Velostation
Velostation
Milchgässli
Bollwerk
Schanzenbrücke
Waisenhausplatz
Informaciones acerca de las tasas y ofertas
adicionales de las estaciones de bicicletas:
www.bern.ch/velostationen
Bernmobil Kundendienst
031 321 88 44
www.bernmobil.ch/handicap
BLS Call Center Handicap
0800 007 102
www.bls.ch
SBB Call Center Handicap
0800 007 102
www.sbb.ch/handicap
Para el uso de sillas de ruedas en medios de
transporte públicos (ferroviarios o en
carretera), póngase en contacto con:
www.fahrplanfelder.ch
Servicio de transporte:
BETAX
Berner Behindertentransport
031 990 30 80
Número gratuito 0800 90 30 90
www.betax.ch
24
Movilidad, vida, consumo
Berna sobre ruedas
Alquiler gratuito de divertidos medios de
transporte (bicicletas, bicicletas infantiles,
bicicletas eléctricas, patinetes,
monopatines).
Lugares:
Velostation Milchgässli (todo el año)
Otros lugares (de mayo a octubre) en
www.bernrollt.ch
Plano de la ciudad para bicicletas
En colaboración con la ciudad de Berna, Pro
Velo Bern ha publicado un plano de la ciudad
para bicicletas. Precio CHF 9.90,
Distribución: Pro Velo Bern
(www.provelobern.ch), librerías,
tiendas de bicicletas, estaciones de
bicicletas y Libero Shop.
Desplazamientos en automóvil
Puestos de estacionamiento en zonas que
exigen tarjetas de pago
Todas las plazas de estacionamiento urbano
son de gestión pública o privada. Los
residentes pueden solicitar tarjetas de
estacionamiento anuales. Para mayor
información u obtener los formularios de
solicitud, contacte con:
Mobility Carsharing
Berna dispone de una flota de automóviles
de diferentes categorías en 60
emplazamientos, que pueden usarse según
el principio del car sharing. Para consultar
los emplazamientos, entre en
www.mobility.ch o llame al 0848 824 812.
En avión
Flughafen Bern-Belp /Alp-Air Bern
3123 Belp
031 960 21 11
www.flughafenbern.ch
Obras
Información acerca del estado actual de las
obras en la red viaria:
www.bern.ch/bernbaut
031 321 77 77
baustelle@bern.ch
Tiefbauamt
Bundesgasse 38
031 321 64 75
tiefbauamt@bern.ch
www.bern.ch/tiefbauamt
Polizeiinspektorat
Service-Center
Predigergasse 5
031 321 52 17
paka@bern.ch
www.bern.ch/polizeiinspektorat
Los visitantes pueden adquirir tarjetas de
estacionamiento para 4 y 24 horas en todos
las máquinas expendedoras de billetes de
Bernmobil.
Plazas de estacionamiento en el centro de
la ciudad
Para informaciones sobre los parkings, entre
en:
www.parking-bern.ch
25
Movilidad, vida, consumo

Fellerstrasse, Fellerstrasse 13a
Vivir y alquilar

Jubiläumsplatz, Jubiläumsplatz 20
Berna como ciudad para vivir
Para informaciones acerca de la oferta de
viviendas en alquiler, consulte el Anzeiger
Region Bern, los periódicos locales o acceda
a:
www.bern.ch/liegenschaften
www.immobern.ch
Para proyectos de construcción de viviendas
consulte en:
Eliminación de desechos y reciclado
Murtenstrasse 96
031 321 79 79
entsorgung@bern.ch
www.bern.ch/entsorgung
Sauberkeitshotline 079 669 40 00
Arreglar en vez de desechar:
www.reparaturfuehrer.ch
www.bern.ch/wohnstadt
Correos
Liegenschaftsverwaltung
Schwanengasse 14
031 321 76 76
liegenschaftsverwaltung@bern.ch
www.bern.ch/liegenschaftsverwaltung
www.bern.ch/liegenschaften
Oficina de asesoramiento y conciliación en
asuntos relacionados con el alquiler:
Regionale Schlichtungsbehörde
Bern-Mittelland
Effingerstrasse 34
031 635 47 50
schlichtungsbehoerde.bern@justice.be.ch
www.justice.be.ch
La oficina de correos principal está situada
cerca de la estación de ferrocarril. Hasta
2014 hay una oficina provisional en
Effingerstrasse 16.
Lunes – viernes 07.30 – 21.00 Uhr
Sábado 08.00 – 16.00 Uhr
Domingo 16.00 – 21.00 Uhr
0848 888 888, www.post.ch
Eliminación de desechos y reciclado
Hallará información acerca de la eliminación
de desechos y el reciclado en el calendario
de recogida de basuras (Abfallkalender), el
manual de recogida (Abfallhandbuch), en
nuestra App «Entsorgung Bern» o en
www.bern.ch/entsorgung. El calendario de
recogida está redactado en 10 idiomas. Las
bolsas de basura oficiales para basura
doméstica y los sellos para basuras
combustibles no voluminosas pueden
obtenerse en los comercios minoristas.
Emplazamiento de los cuatro centros de
eliminación de desechos:

Altes Forsthaus, Murtenstrasse 94

Egelsee, Muristrasse 21e
26
Movilidad, vida, consumo
Bancos
Lunes – miércoles, viernes 08.30 –16.30 h.
jueves 08.30 –18.00 h.
Cambio de dinero en la estación
Lunes – viernes 07.00 – 20.00 h.
Sábado 07.00 – 19.00 h.
Domingo y festivos 09.00 – 19.00 h.
Horarios comerciales
Los comercios de Berna están abiertos 6
días a la semana. Por lo general, rigen los
siguientes horarios de apertura:
Lunes 14.00 – 19.00 h.
Algunos grandes almacenes abren desde las
09.00 h.
Martes – viernes 09.00 – 19.00 h.
(en algunos casos hasta las 20.00 h.)
Mercadillo
En Mühleplatz en el barrio de Matte, cada
tercer sábado del mes, de mayo a octubre.
Mercado de geranios
En el Bundesplatz, finales de abril.
Mercado de la cebolla (Zibelemärit)
Cuarto lunes de noviembre
www.bern.ch/maerkte
www.markt-bern.ch
www.bern.com
www.bernergraniummaerit.ch
Anzeiger Region Bern
El órgano de publicación oficial se distribuye
gratuitamente en todos los hogares los
miércoles y viernes.
Anzeiger Region Bern
031 382 00 00
www.anzeigerbern.ch
Jueves (Abendverkauf) 09.00 – 21.00 Uhr
Sábado 08.00 –17.00 h.
Los domingos, los comercios están cerrados
excepto en la estación central.
Mercados
Mercado semanal
En Waisenhausplatz, cada martes y sábado.
Mercado de verduras, frutas y flores
En Bärenplatz y Bundesplatz y las calles
colindantes, cada martes y sábado hasta
mediodía. En Bärenplatz de abril a octubre, y
en diciembre todos los días.
Mercado de carne
En Münstergasse, cada martes y sábado
hasta mediodía.
Mercado artesanal
En Münsterplattform, el primer sábado de los
meses marzo a diciembre.
27
Sanidad y asuntos sociales
Berna se preocupa por sus habitantes. Por ello, concede una gran importancia a la p romoción
de la salud y la prevención para las personas de todas las edades, desde la infancia hasta la
tercera edad. Una amplia paleta de centros de atención médica y numerosas oficinas de
asesoramiento velan por la seguridad social de los ciudadanos.
28
Sanidad y asuntos sociales
Teléfonos de emergencia sanitaria
Sanidad
Sanidad
Número de emergencia 144
Notfallzentrum Inselspital (Emergencias)
24 horas al día, para adultos a partir de los
16 años
031 632 24 02
Kinderklinik, Notfallzentrum
(Clínica infantil, emergencias)
24 horas al día, para niños y jóvenes
menores de 16 años
031 632 92 77
City Notfall en Bubenbergzentrum
Para consultas médicas urgentes
A diario de 7.00 – 22.00 h.
Bubenbergplatz 10
031 326 20 00
www.citynotfall.ch
MedPhone
Asesoramiento telefónico de un médico de
urgencias – también visitas a domicilio
0900 57 67 47 (llamada con cargo)
El Servicio de sanidad (Gesundheitsdienst)
es la oficina que atiende todos los asuntos
relacionados con la sanidad pública de la
ciudad de Berna y ofrece: servicio médico
escolar, servicio de trabajo social escolar
(ver también en el capítulo Educación),
información sanitaria, intervención temprana
(primano) y promoción de la salud. Las
direcciones de los equipos médicos
escolares o los interlocutores de los servicios
sociales escolares puede consultarlas en:
Gesundheitsdienst
Monbijoustrasse 11
031 321 69 27
www.bern.ch/gesundheitsdienst
www.primano.ch
www.bern.ch/schulprojekte
Llamando a este número obtendrá también
información sanitaria y direcciones útiles del
sector sanitario.
Dentista de emergencia
0900 57 67 47 (llamada con cargo)
En el órgano de publicación oficial «Anzeiger
Region Bern» hallará otros números de
teléfono, entre otros para ayuda en casos de
emergencia social o psiquiátrica.
.
Números de emergencia
Policía
117
Bomberos
118
Emergencia internacional
112
REGA (helicópteros de
1414
rescate)
Casos de intoxicaciones
145
Policía cantonal Berna
031 634 41 11
Die dargebotene Hand (ayuda
telefónica al necesitado)
143
Policía cantonal Berna
031 634 41 11
Violencia sexual contra
031 632 10 10
mujeres (Frauenklinik)
29
Sanidad y asuntos sociales
Servicio de odontología escolar
El servicio de odontología escolar dirige las
secciones de «cuidado dental en la escuela»
y «tratamiento odontológico». Las clínicas
están abiertas a todos los niños y jóvenes,
así como a adultos.
Asistencia ambulante a jóvenes
Los centros de asesoramiento de la Oficina
de la Juventud ayudan a niños, jóvenes y
padres en situaciones familiares difíciles y
orientan en temas relacionados con la
configuración del tiempo libre. Son, además,
responsables de la protección infantil y el
ámbito de los niños en tutela.
Direcciones de las clínicas:
Bern Breitenrain
Rodtmattstrasse 47
031 321 59 59
Bern Bümpliz
Frankenstrasse 1
031 321 59 99
szmd@bern.ch
www.bern.ch/szmd
Amt für Erwachsenen- und Kinderschutz
Ambulante Jugendhilfe
Predigergasse 10
031 321 63 85
beratungsstellejugendamt@bern.ch
Juventud y familia
La Oficina de la Juventud, con sus servicios
e instalaciones, fomenta y protege a los
niños y jóvenes en el tiempo que no pasan
en la escuela o el lugar de aprendizaje.
Jugendamt
Effingerstrasse 21
031 321 63 83
jugendamt@bern.ch
www.bern.ch/jugendamt
Sanidad y asuntos sociales
CHECKPOINT BERN es el punto de contacto
para temas relacionados con los niños y los
jóvenes. Informa a niños, jóvenes y padres
en todos los ámbitos, ofrece servicios y
proporciona las direcciones de las oficinas
de asesoramiento apropiadas.
CHECKPOINT BERN
Predigergasse 6
031 321 60 42
checkpoint@bern.ch
www.bern.ch/checkpoint
www.bern.ch/kinderbetreuung
www.faeger.ch
www.bern.ch/sozialwegweiser
30
Sanidad y asuntos sociales
La Oficina de Protección de Adultos y Niños
acompaña y asesora a niños, jóvenes y
padres en el marco de medidas de acción
tutorial. Es responsable en casos de
determinación de la paternidad, en la
obligación de manutención de los padres y el
cuidado conjunto de los padres.
Amt für Erwachsenen- und Kindesschutz
Predigergasse 10
031 321 67 57
eks@bern.ch
www.bern.ch/stadtverwaltung/sue/afek
Atención infantil complementaria a la de
la familia
En la ciudad de Berna está disponible una
amplia y variada oferta de servicios de
atención infantil complementaria a la de la
familia. Los niños y niñas de 3 meses a 15
años que residan en Berna son atendidos en
centros municipales y privados,
cofinanciados por la Oficina de la Juventud,
de forma profesional y conforme a sus
necesidades.
.
Amt für Erwachsenen- und Kindesschutz
Predigergasse 10
031 321 67 57
eks@bern.ch
www.bern.ch/stadtverwaltung/sue/afek
Fachsstelle Häusliche Gewalt
031 321 63 02
Fachsstelle Stalking-Beratung
031 321 69 07
Frauenhaus Bern
031 332 55 33
www.bern.ch/kinderbetreuung
El centro de asesoría de madres y padres es
un servicio del ámbito de la medicina social y
preventiva.
Mütter- und Väterberatung Kanton Bern
Bollwerk 21
031 300 50 00
bern@mvb-be.ch
www.mvb-be.ch
Ayuda a adultos
La Oficina de Protección de Adultos y Niños
asiste a adultos en el marco de medidas de
acción tutorial, cuando éstos, debido a una
capacidad de obrar limitada, ya no están
capacitados para resolver sus asuntos
personales, administrativos y financieros de
forma independiente.
31
Sanidad y asuntos sociales
Jubilación, vejez, discapacidad
¿Tiene sufientes ingresos para cubrir los
gastos actuales? Gustosamente verificamos
su situación y si está en su derecho de
solicitar prestaciones adicionales. Además,
le ayudamos a rellenar los formularios de
solicitud.
.
Alters- und Versicherungsamt
Schwanengasse 14
031 321 66 93
ava@bern.ch
www.bern.ch/ava
www.bern.ch/ansprechpersonen
Hallará información detallada sobre los
servicios actuales para las personas de la
tercera edad residentes en la ciudad de
Berna en:
www.nimmergruen.ch
AGILE Behinderten-Selbsthilfe
Effingerstrasse 55
031 390 39 39
info@agile.ch
www.agile.ch
Adicción y drogas
En la ciudad de Berna existen diversos
centros de asesoramiento y tratamiento. Obtendrá ayuda directa en:
Berner Gesundheit
Eigerstrasse 80
031 370 70 70
www.beges.ch
Contact-Netz
Monbijoustrasse 70
031 378 22 22
www.contactnetz.ch
Blaues Kreuz
Zeughausgasse 39
031 311 11 56
www.blaueskreuzbern.ch
Personas con discapacidad
La Oficina de Inclusión para Personas en
situación de Discapacidad trabaja en favor
de la igualdad entre las personas con
discapacidad y las personas sin
discapacidad y para que se eliminen las
desventajas legales y sociales que sufren los
primeros.
.
Fachstelle für die Gleichstellung von Menschen
mit Behinderungen
Schwanengasse 14
031 321 74 76
brian.mcgowan@bern.ch
www.bern.ch/behinderung
Pro Infirmis
Brunngasse 30
031 379 71 11
be-mi@proinfirmis.ch
www.proinfirmis.ch
32
Sanidad y asuntos sociales
Asistencia social
La Oficina de asistencia social (Sozialamt)
presta ayuda financiera y asesoramiento
personal a habitantes necesitados de la
ciudad de Berna y garantiza una existencia
digna para ellos. Promueve la integración
profesional y social de adultos y jóvenes
necesitados. Asimismo, brinda servicios en el
ámbito de la ayuda a las personas sin techo
y las pensiones alimenticias.
Sozialamt
Schwarztorstrasse 71
031 321 63 47
sozialamt@bern.ch
www.bern.ch/sozialamt
Asesoramiento:
Sozialdienst
Schwarztorstrasse 71
031 321 60 27
sozialdienst@bern.ch
33
Ocio, deporte, cultura
Berna reúne una atractiva oferta para el tiempo libre y la vida cultural y cuenta con una larga
tradición como ciudad del deporte. Así, la ciudad federal fue una de las anfitrionas en la
Eurocopa de fútbol de 2008, el Campeonato Mundial de hockey sobre hielo de 2009 y el
Campeonato de Europa de patinaje artístico de 2011. El Zentrum Paul Klee, construido bajo
la batuta de Renzo Piano, y el centro comercial y de ocio Zentrum Westside, erigido por
Daniel Libeskind, atraen a un público muy numeroso. Pero aparte de esto, Berna tiene otros
muchos encantos donde disfrutar del tiempo libre y recuperarse del estrés, como los jar dines,
bosques y paques infantiles que alberga la ciudad.
34
Ocio, deporte, cultura
Instalaciones deportivas y para el tiempo
libre
La Oficina de Deportes es responsable de la
planificación organizativa y la explotación de
las instalaciones deportivas al aire libre y
cubiertas, las piscinas al aire libre y
cubiertas y las pistas de patinaje sobre hielo.
todos los requisitos de habitabilidad de estos
animales, sustituye a la antigua fosa como
nuevo hogar. El oso es el símbolo de la
ciudad y se exhibe en su escudo. En el
parque pueden observarse mientras juegan,
nadan y comen. Abierto los 365 días del año,
visita gratuita.
BärenPark Bern
Hallará una extensa lista de direcciones de
asociaciones y organizaciones deportivas, de
piscinas cubiertas y al aire libre y de pistas
de patinaje sobre hielo en:
Grosser Muristalden 6
www.baerenpark-bern.ch
Jardines y parques infantiles
www.bern.ch/sportamt
Ofertas deportivas
La Oficina de Deportes brinda ofertas
deportivas para toda la población de Berna
(gimnasia escolar, deporte escolar
voluntario, disciplinas polideportivas, deporte
para asociaciones, deporte para todos,
deporte para la tercera edad), además de
programas deportivos durante las
vacaciones, los campamentos de verano y
los campamentos deportivos.
Sportamt
Effingerstrasse 21
031 321 64 30
sportamt@bern.ch
www.bern.ch/sportamt
www.faeger.ch
Parque zoológico Dählhölzli
El Parque Dählhölzli es el nombre del
zoológico de Berna y del bosque adyacente y
está bañado por el río Aar. Abierto los 365
días del año.
Usted está buscando un lugar para
descansar, pasear, relajarse o jugar. La
Stadtgärtnerei gestiona casi 4 millones de
metros cuadrados de zonas verdes. Para
informaciones sobre la variada oferta de
jardines y parques entre en www.bern.ch/
leben_in_bern/freizeit o en el plano online de
la ciudad en www.stadtplan.bern.ch.
Parques y jardines en el centro
Rosengarten, Kleine Schanze, Münsterplattform, Grosse Schanze
Jardines familiares
Si desea alquilar un jardín familiar, póngase
en contacto con:
Stadtgärtnerei
Monbijoustrasse 36
031 321 69 11
stadtgaertnerei@bern.ch
www.bern.ch/stadtgaertnerei
Consejos para el tiempo libre
Tierpark
Tierparkweg 1
031 357 15 15
tierpark.daehlhoelzli@bern.ch
www.tierpark-bern.ch
Sozialwegweiser en Internet
En Internet puede hallar una guía de Berna
que le ofrece asesoramiento y una multitud
de posibilidades para organizar su tiempo de
ocio, como reuniones, bibliotecas, ofertas
deportivas y culturales, etc. para todas las
edades.
Parque de los osos
www.bern.ch/sozialwegweiser
El Parque de los osos fue inaugurado en
otoño de 2009. Esta instalación, que cumple
35
Calendario cultural
Ocio, deporte, cultura
Para mayor información sobre las ofertas de
tiempo libre, campamentos de v acaciones,
etc. para niños y jóvenes consulte:
CHECKPOINT BERN
Kinder- und Jugendförderung
Predigergasse 6
031 321 60 42
checkpoint@bern.ch
www.bern.ch/checkpoint
Fäger
La organización Fäger ofrece actividades
durante las vacaciones y el tiempo libre para
niños y jóvenes berneses:
www.faeger.ch
Asociaciones
Para una lista de las asociaciones de la
ciudad de Berna entre en:
www.bern.ch/online/links/35
Oferta para voluntarios
BENEVOL Bern trabaja con voluntarios, que
no obtienen retribución económica alguna.
Aquí puede participar en tareas relacionadas
con los asuntos sociales, el medio ambiente,
la ecología, la cultura y el deporte:
www.benevolbern.ch
Cultura
El Departamento de Cultura promociona y
ofrece la cultura en toda su variedad,
especialmente la contemporánea. Apoya a
artistas, instalaciones artísticas y eventos.
Abteilung Kulturelles
Gerechtigkeitsgasse 79
031 321 69 88
kulturelles@bern.ch
www.bern.ch/kulturelles
Para una extensa lista online sobre la
arquitectura, el arte, la literatura, los museos,
la música, el teatro, la danza, los
acontecimientos al aire lilbre y los cines en
Berna, consulte:
www.bern.ch/kultur
La extensa oferta cultural bernesa puede
consultarse en los diarios locales y en el
«Anzeiger Region Bern». La agenda cultural
bernesa (Kulturagenda) es un suplemento
que se acompaña cada semana al Anzeiger
Region Bern. Para mayor información sobre
eventos y acontecimientos entre en:
www.kulturagenda.be
www.espace.ch/ausgehen
www.ensuite.ch
www.bernbillett.ch
www.museen-bern.ch
www.konzerte-bern.ch
www.leporello.ch
Acontecimientos especiales
Entre los eventos y fiestas que se celebran
cada año destacamos:
Carnaval www.fasnacht.be
Festival internacional de jazz
www.jazzfestivalbern.ch
Noche de los museos www.museumsnachtbern.ch
Feria de BEA / el caballo www.beapferd.ch
GrandPrix de Berna www.gpbern.ch
Carrera nacional de mujeres
www.frauenlauf.ch
Festival musical del Gurten
www.gurtenfestival.ch
Buskers festival de música callejera
www.buskersbern.ch
KulturLegi Ciudad de Berna
Reducción de los precios en eventos
culturales para personas con presupuestos
pequeños. Consulte en:
www.kulturlegi.ch
Entradas / billetes / venta anticipada
Berna cuenta con un punto de venta
anticipada de billetes en el centro de la
ciudad. Ahí puede adquirir billetes para el
teatro municipal, los conciertos de la
orquesta sinfónica y otros muchos
acontecimientos. Los canales de venta son
las ventanillas, el Internet y el teléfono.
www.bernbillett.ch
Nägeligasse 1
031 329 52 52
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Ocio, deporte, cultura
www.kulturlegi.ch
031 378 60 36
www.starticket.ch
0900 325 325 (CHF 1.49 / min)
www.ticketcorner.ch
0900 800 800 (CHF 1.19 / min)
Locales para alquilar
Puede adqurir el folleto «Räume zum Mieten» donde hallará toda la información para
alquilar locales con fines culturales o de
cualquier índole en:
CHECKPOINT BERN
Kinder- und Jugendförderung
Predigergasse 6
031 321 60 42
checkpoint@bern.ch
www.bern.ch/raummieten
Ludotecas
Las ludotecas prestan juegos y juguetes, y
fomentan las actividades lúdicas.
Ludothek in der Kornhausbibliothek Breitenrain
Stauffacherstrasse 2
031 332 47 50
breitenrain@kornhausbibliotheken.ch
www.kornhausbibliotheken.ch
Ludothek Bern West
Im Tscharnergut
Waldmannstrasse 75
031 991 03 01
ludobern-west@gmx.ch
Ludothek Lorraine
Lorrainestrasse 7
www.spieleninbern.ch
También puede solicitar el folleto rellenando
el correspondiente formulario en Internet.
Puntos de interés
¡Descubra Berna! Una ciudad que ya en
1983 fue elegida Patrimonio de la
Humanidad por la UNESCO. Obtenga toda la
información turística en:
Bern Tourismus
Oficinas de turismo en la estación central y
en la fosa de los osos (Bärengraben)
031 328 12 12
www.bern.com
Descubrir Berna y sus alrededores
Cómo descubrir Berna desde la puerta de su
casa
www.tour-de-berne.ch
Visitas guiadas de la ciudad
www.bern.com
www.stattland.ch
Paseo individual por la ciudad con iPod.
www.bern.com
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Medio ambiente, seguridad, energía
Berna es una ciudad abarcable. En cinco minutos se puede llegar andando desde cualquier
lugar a una zona verde. Aquí, el medio ambiente se escribe con mayúsculas. Gracias a su
política energética consecuente y vanguardista, la ciudad ha sido distinguida con el
reconocido galardón de «ciudad energética» (Energiestadt). El bienestar, la seguridad y la
protección deben ser aplicables a todos los sectores de la vida. Por ello en Berna se concede
una especial importancia a la seguridad pública.
38
Medio ambiente, seguridad, energía
Medio ambiente y energía
Oficina de protección del medio ambiente
Este centro (Amt für Umweltschutz (AfU))
vela por que la ciudad respire un aire más
puro, disfrute de agua limpia y tenga que
soportar menos ruidos. Asimismo, se
preocupa de que Berna disponga de un
desarrollo sostenible en el área
medioambiental y energético. La Oficina de
Energía adjunta coordina las actividades de
política energética.
protección de especies, la biodiversidad y las
medidas ecológicas.
Stadtgärtnerei Bern
Fachstelle Natur und Ökologie
Monbijoustrasse 36
031 321 75 28
stadtgaertnerei@bern.ch
www.bern.ch/stadtgaertnerei
Seguridad
Amt für Umweltschutz
Brunngasse 30
031 321 63 06
umweltschutz@bern.ch
www.bern.ch/umweltschutz
Si tiene preguntas relacionadas con la
protección medioambiental, llame al teléfono
ecológico 031 321 63 06.
Energie Wasser Bern
Energie Wasser Bern (ewb) es el proveedor
energético y propiedad de la ciudad. Ofrece
productos y servicios en torno a la
electricidad, la movilidad eléctrica, el gas, el
agua, la calefacción, el aprovechamiento de
residuos, la telecomunicación y otros
sectores relacionados con la energía.
Energie Wasser Bern
Monbijoustrasse 11
031 321 31 11
info@ewb.ch
www.ewb.ch
Polizeinotruf 117 y 112
Los números de teléfono 117 y 112 (llamada
de emergencia internacional) son números
de emergencia de la policía. Estos números
son exclusivamente para casos de
emergencia.
Para consultas o comunicados (no de
emergencia), llame a la Policía Cantonal de
Berna al número 031 634 41 11.
Sanitätsnotruf 144
El teléfono 144 es el número de emergencia
de la policía sanitaria y está reservado
exclusivamente a llamadas de emergencia a
este servicio.
Para consultas o comunicados (no de
emergencia), llame a la policía sanitaria de
Berna al número 031 634 84 44.
031 321 31 11 (interrupciones en el
suministro de electricidad, agua o gas, olores
a gas)
031 311 84 84 (servicio de emergencia para
instalaciones eléctricas)
Jardinería municipal
La Oficina de Naturaleza y Ecología de la
Jardinería Municipal (Stadtgärtnerei) es
responsable de la conservación de la
diversidad de especies y del espacio vital de
la ciudad de Berna. Brinda información y
asesoramiento en temas relacionados con la
39
Medio ambiente, seguridad, energía
Feuerwehrnotruf 118
El número 118 es el teléfono de emergencia
de los bomberos.
Para consultas o comunicados (no de
emergencia), llame a los bomberos de la
ciudad de Berna al número 031 634 88 11.
Kantonspolizei Bern
Regionalpolizei Bern
Waisenhausplatz 32
031 634 41 11
polizei.kommando@police.be.ch
www.police.be.ch
Notrufnummer 117 und 112
Polizeihauptwache Mitte
Waisenhausplatz 32
031 634 78 11
Bomberos, protección civil y oficina de
barrio
Los bomberos, protección civil y la Oficina de
barrios constituyen el centro de competencia
de la ciudad y la región de Berna en el
auxilio a personas y animales en situaciones
de peligro, la protección del medio ambiente
y los bienes reales en acontecimientos
peligrosos y la limitación en la extensión de
daños.
Bomberos, protección civil y oficina de barrio
Feuerwehr, Zivilschutz und Quartieramt
Viktoriastrasse 70
031 634 88 11
feuerwehr@feuerwehr.be.ch
www.bern.ch/feuerwehr
Notrufnummer 118
Polizeihauptwache Bümpliz
Bernstrasse 100
031 634 86 11
Polizeihauptwache Ostring
Brunnadernstrasse 42
031 634 80 11
Polizeihauptwache Neufeld
Mobile Polizei / Botschaftsschutz
Neubrückstrasse 166
031 634 83 11
Polizeiwache Bahnhof
031 634 75 11
Policía sanitaria de Berna
La policía sanitaria es responsable de todos
los transportes de personas en caso de
accidentes, situaciones de emergencia y de
enfermedad en la región de Berna.
Paralelamente atiende el número de
emergencia sanitario cantonal 144.
Sanitätspolizei
Nägeligasse 2
031 634 84 00
sanitaetspolizei@ambulance.be.ch
www.bern.ch/sanitaet
Notrufnummer 144
40
Medio ambiente, seguridad, energía
Fuerzas armadas
Amt für Bevölkerungsschutz, Sport und
Militär des Kantons Bern
Abteilung Militär
Papiermühlestrasse 17v
031 634 92 11
am.bsm@pom.be.ch
www.be.ch
Oficina de objetos perdidos
¿Se le ha perdido algo? ¿Ha encontrado
algo? Diríjase a la oficina de objetos
perdidos:
Fundbüro
Predigergasse 5
031 321 50 50
fundbuero@bern.ch
41
Trabajo, economía, impuestos
Bern se relaciona a menudo con estado y administración. Pero Berna es también una ciudad
económica con una extensa variedad de PYMES y grandes empresas. El Espacio económico
de Berna tiene futuro. Si tiene preguntas relacionadas con el trabajo, el desarrollo
económico, los impuestos etc., la ciudad de Berna ofrece diversos servicios de
asesoramiento e información.
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Trabajo, economía, impuestos
Espacio económico
El Espacio económico de Berna es el punto
de contacto para la economía. Ofrece apoyo
a la hora de obtener permisos y organiza
reuniones con autoridades y agentes
privados. En el Espacio económico están
representados fundamentalmente los
sectores de la sanidad, las tecnologías
limpias/energía, la informática, las
comunicaciones, el transporte y los servicios
en general.
Wirtschaftsraum Bern
Waisenhausplatz 25
031 321 77 00
wirtschaftsraum@bern.ch
www.bern.ch/wirtschaftsraum
Impuestos
La oficina tributaria ofrece diversos servicios
en interés de los contribuyentes y de la
administración municipal y cantonal.
Steuerverwaltung
Schwarztorstrasse 31
031 321 61 11 (Voranmeldung erwünscht)
steuerverwaltung@bern.ch
www.bern.ch/steuerverwaltung
Trabajo
Aquí puede encontrar las ofertas de trabajo
disponibles en la administración municipal,
cantonal y estatal:
www.bern.ch/jobs
www.pa.fin.be.ch
www.epa.admin.ch
Otras direcciones útiles:
El Centro de competencia Trabajo ofrece
servicios para la integración profesional y/o
social de personas sin trabajo por encargo
de la ciudad y el cantón.
Kompetenzzentrum Arbeit
Lorrainestrasse 52
031 321 62 72
kompetenzzentrum-arbeit@bern.ch
www.kompetenzzentrum-arbeit.ch
Magistratura de trabajo
Oficina de asesoramiento y conciliación en
temas de regulación laboral:
Regionale Schlichtungsbehörde
Bern-Mittelland
Effingerstrasse 34
031 635 47 50
schlichtungsbehoerde.bern@justice.be.ch
www.justice.be.ch
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