elEconomista MAGAZINE Revista mensual | DICIEMBRE 2013 | Nº 10 Rosa María Calaf Periodista “El gran mal de nuestra sociedad es la injusticia” SEGUROS DENTALES Cientos de clínicas y odontólogos al servicio de la sonrisa perfecta DEFENSA JURÍDICA Herencias con sorpresa DESCUENTOS EN AUTOS PARA ACABAR EL AÑO Las aseguradoras lanzan promociones con ahorros de hasta el 30 por ciento ESPECIAL PENSIONES Las mejores ofertas de planes en la recta final de 2013 Una ayuda para llegar a fin de año Llegar a fin de año no siempre es fácil. Por eso, algunas aseguradoras de automóvil han querido contribuir con una pequeña ayuda (o grande según los casos) para que al menos nos presentemos en la cuesta de enero más aliviados. Los descuentos y promociones son diversos y tienen en cuenta múltiples aspectos. Van desde reducciones de precio generales que afectan a gran número de clientes, hasta las que solo premian a buenos conductores que conserven los 15 puntos del carné. Es posible que las aseguradoras no actúen tanto por el interés de sus clientes sino por el temor de que éstos se vayan a otra compañía, seducidos por ofertas más agresivas. Sea de una forma u otra, es de agradecer que hayan puesto en marcha descuentos de hasta un 30 por ciento, lo que en los tiempos que corren no está nada mal. En este número de Seguros Magazine también encontrará un reportaje sobre seguros dentales, un segmento que ha adquirido gran importancia entre la población española, que cada vez está más convencida de que merece la pena invertir en mantener la boca sana e intenta conseguir una sonrisa perfecta. Prueba de ello es la gran cantidad de pólizas de este tipo que existen en el mercado, comercializadas tanto por aseguradoras especializadas como por generalistas. En la sección de Protección Jurídica aprenderá a esquivar herencias “envenenadas”, de las que una vez aceptadas no podrá huir. Y es que cuando uno hereda algo también tiene que asumir las deudas o los créditos impagados que tuviera el fallecido, algo de lo que en ocasiones nos enteramos cuando ya es demasiado tarde. No se pierda la entrevista a Rosa María Calaf, la veterana reportera catalana que ha recorrido todo el mundo micrófono en mano y que nos ha explicado a través de la televisión durante casi 40 años buena parte de los acontecimientos históricos del planeta. Y tampoco la contraportada con Espido Freire, la reconocida escritora que nos habla de sus experiencias y de lo más y menos bueno de la vida. Por su interés y actualidad hasta finales de diciembre, hemos mantenido el Extra de Pensiones publicado en la edición anterior, donde podrá volver a repasar los mejores planes del mercado y elegir el que más le convenga. En enero no se publicará Seguros Magazine, por lo que nuestra próxima cita será el segundo jueves de febrero. Mientras tanto, ¡no se olvide de disfrutar! Edita Carial iComunicación Avda. Manoteras, 38 2º planta 28050 Madrid +34 91 392 37 12 infosegurosmagazine@ carialcomunicacion.es www.carialcomunicacion.com CEO Editor: José Luis Prado Dirección editorial: Javier Labiano Dirección comercial: Carmen Fernández 8 EN PORTADA Descuentos en autos para acabar el año 14 PROTECCIÓN JURÍDICA Herencias con sorpresa 16 SUPERSEGUROS Pólizas para vehículos eléctricos 18 SEGUROS DENTALES Los mejores prestaciones a precios mínimos 22 ENTREVISTA ROSA MARÍA CALAF “El gran mal de la sociedad que hemos creado es la injusticia” Nº 10. Diciembre 2013 26 EXTRA PENSIONES Los mejores planes para finalizar 2013 46 PRODUCTOS Y SERVICIOS Las últimas novedades 49 LIBROS ’Luisa y los Espejos’ de Marta Robles 50 ENTREVISTA Allianz Global Assistance 52 TECNOLOGÍA Detectar fugas de agua 54 ENTREVISTA ESPIDO FREIRE “La denuncia y la lucha deben seguir” en portada DESCUENTOS en autos para acabar el año Línea Directa, Pelayo, Zurich, Generali, Mutua Madrileña y Mapfre anuncian ofertas y promociones JAVIER LABIANO En diciembre aumentan los gastos. Por eso, acabar el año y que las cuentas domésticas cuadren suelen ser dos cuestiones difíciles de compatibilizar. Los descuentos y promociones en los seguros de automóvil pueden suponer un alivio. A continuación, le presentamos un elenco de los más interesantes del mercado en estos momentos, ofrecidos por Línea Directa, Pelayo, Zurich, Generali, Mutua Madrileña y Mapfre. Línea Directa acaba de lan- Seguros 8 Línea Directa baja el precio hasta un 20% a los clientes con 15 puntos de carné Pelayo reduce un 30% la tarifa a los conductores con buena siniestralidad zar una revolucionaria campaña por la que baja el precio del seguro de coche a los nuevos clientes que conserven los 15 puntos del carné (aproximadamente, unos 20 millones). Según el director de Gobierno Corporativo de la compañía, Fran- cisco Valencia, con ella quieren “premiar a los buenos conductores” y “potenciar los aspectos positivos del carné por puntos”, cuya implantación ha sido unas de las principales razones en la bajada de la mortalidad en carretera en España. Los descuentos dependen de cada perfil, ya que para calcular el precio el sistema de tarificación de la entidad tiene en cuenta todas las circunstancias. Pero de media, permite ahorrarse hasta un 20% sobre el precio base. Hasta enero Pelayo también ha anunciado una promoción, pero sólo durará hasta final de año. Se trata de un descuento que va dirigido a vehí- en portada culos de primera categoría: turismos, monovolúmenes y todo terrenos de uso particular. Es válida para cualquier modalidad de contratación (excepto todo riesgo sin franquicia) y compatible con otras ofertas y con todos los productos. Se dirige a clientes con buena siniestralidad y consiste en un descuento promocional del 30% en la prima; se aplica el año de la contratación y en las renovaciones. Zurich, por su parte, se ha volcado en los coches eléctricos y dispone de un 20% de descuento en la contratación de seguros para este tipo de vehículos. Pero además, como apunta la gerente de Líneas Personales de Auto de la compañía, Montserrat Codina, La firma suiza ofrece soluciones adaptadas, de tal ma- nera que “cada caso se valora de manera personalizada en función del perfil del asegurado, de forma que los descuentos o bonificaciones se aplican según cada caso concreto”. En estos momentos, Generali está aplicando un descuento del 15% dentro de su campaña de lanzamiento del seguro ‘Pago como conduzco’ que lanzó a finales del primer trimestre de este año. El director de Autos de la compañía, Jorge Fernández Santín, recuerda que se trata de un novedoso seguro telemático en el que la prima se establece “en función de los hábitos reales de conducción de nuestro asegurado, que quedan registrados en un dispositivo M2M desarrollado por Telefónica”. La póliza es personalizada y se dirige es- pecialmente (aunque no exclusivamente) a los más jóvenes, tradicionalmente penalizados en las tarifas convencionales. Ahora, los que tengan buenos hábitos de conducción podrán ver reducidas sus primas hasta en un 40%. Tipo de clientes Mutua Madrileña cuenta, en la actualidad, con dos promociones: ‘3 de la Mutua’ y ‘Bienvenidos Papás y Mamás’. Estas campañas se suman a todos los descuentos y servicios gratuitos incluidos en la Tarjeta SOY, que reciben automáticamente todos sus asegurados al contratar una póliza de auto o moto. Según apuntan desde el grupo, la iniciativa comercial ‘3 de la Mutua’ busca destacar “tres importantes ventajas de las que se beneficiarán los actuales mutualistas que contraten un nuevo seguro de 9 Seguros en portada auto o moto, en cualquiera de sus modalidades, o los nuevos que suscriban un seguro a todo riesgo de auto”. La primera es que podrán fraccionar el pago de la prima en 3 veces y sin intereses; la segunda, que la promoción da la posibilidad de dar hasta 3 partes al año sin perder bonificaciones; y la tercera permite lograr hasta 300 euros de ahorro en la contratación de una nueva póliza todo riesgo (cálculo sobre una prima media del ahorro que puede conseguir un nuevo cliente al que se le aplique el 50% de descuento máximo de entrada). Papás y mamás Por su parte, ‘Bienvenidos papás y mamás’ premia con importantes descuentos a aquellos padres y madres que lleven sus seguros a la compañía. Todos los padres Los coches eléctricos se benefician de descuentos del 20% en Zurich Mutua Madrileña permite ahorrar hasta 300 euros en pólizas todo riesgo Generali aplica un descuento del 15% en su campaña ‘Pago como conduzco’ Mapfre cobra un 15% menos a nuevos clientes y bonifica hasta un 60% si no hay siniestros o madres que suscriban una nueva póliza de auto todo riesgo, con o sin franquicia, obtendrán 100 euros y hasta un 50% de descuento. Si contratan una póliza de autos a terceros o de moto, la devolución será de 50 eu- ros y el descuento de hasta un 50%. Finalmente, Mapfre Familiar tiene en vigor en estos momentos diferentes descuentos, tanto para clientes de nueva cartera como para los más antiguos. A los primeros les ofrece un descuento del 15% sobre la prima del seguro. Además, si no han tenido ningún siniestro en su compañía anterior se beneficiarán de hasta un 60% de bonificación. Mapfre también da descuentos por vinculación con la compañía, que pueden alcanzar hasta el 20%, en función del número de pólizas que se tengan contratadas. Por otra parte, dispone de un seguro específico para jóvenes conductores, el de pago por uso YCAR, que contempla un descuento del 5% en la contratación de la póliza y renovaciones posteriores. Con él, se puede obtener hasta un 40% de ahorro en la renovación en función de los kilómetros recorridos, horarios de conducción, utilización de vía urbana o autopista, etc. EL PODIUM 1º Generali 428,95 euros 2º Mutua Madrileña 525 euros 3º Mapfre 586,34 euros Seguros 10 en portada LOS PRECIOS más ajustados En Generali la póliza para un conductor de 40 años a todo riesgo terminaría costando 428,95 euros y en MM 525 Hemos pedido a cada compañía de seguros que nos ponga un ejemplo de cómo quedarían los precios de sus pólizas después de aplicar los descuentos y promociones que anuncian. El prototipo del cliente elegido debería ser un conductor de 40 años, con 20 de carné, que quisiera asegurarse a todo riesgo sin franquicia y con un coche de gama media. Tipo de conducción En Generali han elegido para el ejemplo un conductor con buen historial (5 años sin siniestros) y un VW Passat, además de una conducción 20% urbana y 5% nocturna (sin maniobras bruscas ni excesos de velocidad), Así la prima, aplicando su promoción ‘Pago como conduzco’, quedaría en 428,95 euros. Mientras que en Mutua Madrileña el precio para un cliente con hijos, con un Citroen C4 sería de 625 euros; pero podría acogerse a una devolución de 100 euros por la campaña ‘Padres y madres’ (con lo que realmente estaría pagando finalmente 525 euros). Mapfre ha hecho sus cuentas sobre la póliza de un Re- En Mapfre reducirían el precio por varios conceptos y al final quedaría en 586,34 euros nault Megane, al que le reduciría un 15% por campaña trimestral, una bonificación por no haber tenido siniestros en los últimos 5 años y un descuento adicional máximo por integralidad de cliente (20). De esta forma, la prima se situaría en 586,34 euros. Pelayo, por su parte, aplicaría un descuento del 20% y la prima final en un vehículo de gama me- dia sería de 592 euros. En Línea Directa se contabilizaría la oferta de la campaña de los 15 puntos del carné, con lo que la tarifa quedaría en 677,87 euros. Y finalmente Zurich, que ha puesto su ejemplo con un Toyota Auris Active y un cliente con bonificación por buen conductor del 55%, situaría su precio en 731 euros. 11 Seguros protección jurídica HERENCIAS con sorpresa Las aseguradoras advierten sobre los peligros de encontrarnos con créditos y deudas impagadas Heredar no es siempre plato de buen gusto. Desde la aseguradora de defensa jurídica ARAG advierten que en ocasiones nos podemos encontrar con sorpresas desagradables como la existencia de hipotecas, créditos o deudas impagadas, que tendremos que asumir y a los que deberemos hacer frente de igual manera que nos quedamos con los bienes que nos corresponden en el testamento. Por eso y ante la duda, cada vez son más las personas que prefieren renunciar a la herencia de un familiar; sólo en los últimos cinco años el número de los que lo han hecho ha aumentado más del 100%. ¿CÓMO RENUNCIAR? Y es que todas las deudas del fallecido pueden transmitirse a los herederos, incluso las que tuviera con la Seguridad Social por impago de cuotas; y, eso sí, la reclamación por éstas comprendería tanto el montante principal como los recargos, intereses y costas. Además, tras el fallecimiento de una persona los familiares que aceptan la herencia pasarán a ser responsables solidarios a la hora de hacer frente al pago. Y lo tendrán que hacer tanto con los bienes de la herencia como con su propio patrimonio, a no ser que renuncien o la acepten en beneficio de inventario. Seguros 14 ¿Cómo renunciar a una herencia? La renuncia debe ser siempre expresa y es necesario hacerlo en escritura pública ante notario o mediante un escrito en el juzgado si hay un procedimiento judicial abierto por ella; no son válidas las realizadas en documento privado. Además, debe ser total, no se puede renunciar a una parte y a otra no; y tampoco es válida la renuncia realizada antes de la defunción de la persona que deja la herencia. Leer Más Una fórmula interesante ¿En qué consiste esta última fórmula? En que los herederos abonarán las deudas sólo con los bienes que compongan la herencia. Si éstos son suficientes para hacerlo, y todavía sobran activos, se repartirán entre los herederos. Pero si no llegan para cubrir las cargas existentes, no será obligatorio abonarlas con el patrimonio personal de éstos. De cualquier manera, antes de aceptar una herencia conviene aprovechar el plazo de 10 días que existe en nuestro país para investigar qué tipo de bienes contendrá, en qué situación se encontrarán éstos y, sobre todo, a qué deudas deberemos hacer frente; el plazo aumenta hasta los 30 días si no se vive en el mismo lugar del fallecido. Durante ese tiempo tendremos que acudir a los diversos ficheros de morosos, al Registro de la Propiedad para solicitar información sobre la situación de viviendas y terrenos y a los principales bancos para preguntar si existe algún tipo de préstamo o crédito que se encuentra sin pagar. ¿Cómo renunciar? La parte de la herencia que le corresponde a la persona que ha renunciado se reparte entre los herederos que sí la hayan aceptado, a lo que se le llama “derecho de acrecer”. Mientras que el que renuncia a la herencia pierde todos los derechos sobre ella y se desvincula también de las deudas que haya en el patrimonio del fallecido. Además es irrevocable, salvo que se demuestre que cuando se otorgó había alguna causa de nulidad. La persona que renuncia debe contar con libre disposición de sus bienes (es decir, no tener limitada la capacidad de disponer) y no debe haber hecho ningún acto previo por el que se pueda entender que ha aceptado la herencia tácitamente. Si se trata de un menor de edad o una persona incapacitada judicialmente, su tutor legal debe pedir autorización al juzgado, que será el que valore si le permite o no realizar la renuncia en su nombre. Pero, ¡cuidado! si alguien renuncia a una herencia para evitar que sus acreedores puedan cobrar una deuda, éstos pueden solicitar al juzgado que se les autorice a ellos a aceptarla en su lugar hasta cubrir el importe que se les debía. sección patrocinada por www.arag.es CONSULTORIO Mari Luz Vázquez Abogada de ARAG LA EXPERTA CARTA DEL LECTOR ¿Cómo tengo que hacer el testamento? Es necesario ir a un notario para hacerlo o puedo dejarlo escrito de mi puño y letra, o de viva voz a mis herederos. Quiero dejarlo todo a mis hijos, aunque algún objeto concreto me gustaría que lo tuviera una amiga mía. RESPUESTA DE LA EXPERTA Leer Más CARTA DEL LECTOR Un tío mío, que no tenía hijos, me ha dejado dos propiedades en herencia. Sin embargo, sobre una de ellas pesa una hipoteca de la que no puedo hacerme cargo. ¿Puedo aceptar sólo una parte de la herencia? Si no es así, ¿cómo puedo renunciar a la herencia entera? RESPUESTA DE LA EXPERTA Puedes enviarnos tu carta a consultorio.seguros@eleconomista.es Leer Más Pregunta ¿Cómo tengo que hacer el testamento? Es necesario ir a un notario para hacerlo o puedo dejarlo escrito de mi puño y letra, o de viva voz a mis herederos. Quiero dejarlo todo a mis hijos, aunque algún objeto concreto me gustaría que lo tuviera una amiga mía. Mari Luz Vázquez Respuesta de la experta El testamento se puede hacer de ambas formas. Para otorgar testamento notarial basta acudir a cualquier notaría de nuestra localidad y explicarle al notario cómo queremos repartir nuestros bienes, él lo reflejará en el documento que firmemos. El original queda en los libros del notario y se hace entrega de una copia simple. Además, la notaría comunica al registro de últimas voluntades que se ha otorgado y la fecha. Estos documentos no suelen ser muy costosos, suelen valer entre 40 y 60 euros dependiendo de lo extensos o complejos que sean, con lo que merece la pena haberlo otorgado de esta manera. Por el contrario el testamento ológrafo o manuscrito (que tiene que ser de puño y letra del testador, firmado y con la fecha) se tiene que dejar a alguien encargado de que lo presente tras la defunción de la persona, dado que no se comunica en ningún registro y, por lo tanto, los herederos pueden desconocer su existencia. Además, los herederos tienen que protocolizarlo una vez producida la defunción en un procedimiento judicial, donde se acredite que la letra es del fallecido para que se le dé validez. Es decir que, si bien en un principio puede parecer más económico dado que nos ahorramos el coste del notario, luego es más costoso y complejo hacerlo valer dado que requiere una protocolización en un juzgado. Pregunta Un tío mío, que no tenía hijos, me ha dejado dos propiedades en herencia. Sin embargo, sobre una de ellas pesa una hipoteca de la que no puedo hacerme cargo. ¿Puedo aceptar sólo una parte de la herencia? Si no es así, ¿cómo puedo renunciar a la herencia entera? Mari Luz Vázquez Respuesta de la experta Es una situación muy frecuente, pero lamentablemente no es posible aceptar solo una parte de la herencia, o se acepta en bloque o se debe renunciar a todo. Para renunciar a la herencia se debe acudir a la notaría con el certificado de defunción, últimas voluntades y copia auténtica del testamento del familiar (si no hay testamento hay que hacer primero la declaración de herederos) y firmar un documento de renuncia a la herencia. Así ni se recibirán los bienes ni se heredarán las deudas del fallecido. superseguros PÓLIZAS para vehículos eléctricos Caser y Abat Connection comercializarán un seguro de responsabilidad civil para motocicletas Caser y el fabricante de scooters, motos y bicicletas eléctricas Abat Connection han firmado un acuerdo para la comercialización de un seguro de responsabilidad civil para motocicletas y ciclomotores eléctricos de la marca. Además, al comprar una bicicleta eléctrica de Abat, los clientes podrán beneficiarse del programa integral para ellas, que incluye el seguro de daños y robo y tendrán la posibilidad de contratar el seguro de responsabilidad civil y accidentes en condiciones ventajosas. La aseguradora, que con este acuerdo refuerza su apuesta por la movilidad sostenible, ofrece diversas coberturas, asistencia en viaje, defensa jurídica y una amplia red de talleres concertados. Recientemente, la compañía firmó otro convenio similar con Iberdrola gracias al que los clientes del Plan Movilidad Verde Iberdrola podrán realizar la contratación de un seguro específico para vehículos eléctricos. El sector se abre paso Aunque lentamente, los vehículos eléctricos se van abriendo paso en España y van protagonizando progresivos avances. Por ejemplo, el pasado octubre el Instituto Tecnológico de Castilla y León (ITCL) fue escenario de la presentación del proyecto ‘Recarking’, de Cobra Instalaciones y Servicios, filial del grupo ACS, RC PARA DIRECTIVOS DE PYMES Allianz Seguros ha creado un nuevo seguro que cubre la responsabilidad civil de los directivos de pymes y que destaca por su sencillez en la contratación. ‘Allianz D&O Pyme’ ofrece la cobertura necesaria frente a reclamaciones de las que pueda ser objeto cualquier directivo en su habitual labor de toma de decisiones. ACCESO PARA CONTRATAR EL PRODUCTO: https://www.allianz.es/ Leer Más Seguros 16 Al comprar una bicicleta eléctrica de Abat, los clientes se beneficiarán de un seguro de daños y robo consistente en un sistema inteligente para puntos de recarga de vehículos eléctricos optimizado para grandes instalaciones como aparcamientos públicos, centros comerciales y comunidades de propietarios. Este proyecto, desarrollado por el Grupo de Investigación de Electrónica Aplicada e Inteligencia Artificial del ITCL, permite dar servicio a grandes aparcamien- tos, está pensado para atender a decenas de vehículos a la vez y ha contado con financiación del Centro para el Desarrollo Tecnológico Industrial (CDTI), que destinó 529.298 euros. Al tratarse de un sistema inteligente, éste gestiona la energía que van a demandar los vehículos y permite que la potencia instalada se pueda distribuir entre varios vehículos, sin la necesidad de tener que contratar más potencia. Los algoritmos de reparto de energía desarrollados han dado lugar a una patente propiedad de ITCL. ACCESO PARA CONTRATAR EL PRODUCTO: http://segurosdemoto.caser.es/ RC para directivos de pymes Allianz D&O Pyme’ ha nacido para dar respuesta a las necesidades específicas de los directivos de las pymes y es un ejemplo más de la voluntad de nuestra compañía por ofrecer las mejores soluciones aseguradoras”, señala Jaime de Argüelles, subdirector general de Allianz Seguros y responsable del Área de Empresas y Reaseguro. “No sólo es un producto que se amolda al cliente, sino que está hecho para facilitar la labor de nuestros mediadores. Con muy pocos pasos, pueden ofrecer a los asegurados un producto completo y competitivo”, añade.‘Allianz D&O Pyme’ está diseñado para proteger a los directivos de las pequeñas y medianas empresas de la misma forma que a los de las grandes compañías. Hay que tener en cuenta que las pymes suponen el 99,88% del tejido empresarial español. Este nuevo seguro, que se suma a la oferta de productos de Allianz Seguros para pymes, se caracteriza por sus amplias garantías y su facilidad de contratación. superseguros PROTECCIÓN para todo el equipo Europ Assistance ofrece cobertura opcional para la equipación técnica completa del motorista Europ Assistance ha lanzado dos nuevos seguros de asistencia en carretera para autos y motos para que los conductores se desplacen con tranquilidad por carretera. Como novedad, Europ Assistance brinda a los motoristas la posibilidad de viajar con una garantía específica y opcional para su equipación técnica completa (casco, botas, guantes, mono, chaqueta y/o pantalón), que cubre la indemnización por su pérdida o por daños irreparables para el conductor o el conduc- tor y su acompañante. Tanto el seguro de asistencia de autos como el de motos cuentan con cobertura en los ámbitos territoriales de Europa y ofrecen múltiples prestaciones, incluyendo amplias coberturas de asistencia en carretera, como reparación “in situ”, rescate del vehículo, servicios de conexión, re- cuperación de vehículo reparado o robado, segunda opinión mecánica, etc. Opciones Si no es posible la ‘reparación in situ’, el asegurado tendrá la opción de remolcar su vehículo hasta el taller o concesionario que prefiera dentro de un radio de 300 km o sin límite de kilometraje, según El seguro cubre la pérdida o el daño que se produzca en casco, botas, guantes, mono, chaqueta y pantalón la opción elegida. Además, y como garantías opcionales, estos seguros también ofrecen asistencia médica y traslado sanitario, defensa jurídica y vehículo de sustitución. En caso de inmovilización del vehículo el asegurado podrá disfrutar simultáneamente de varias prestaciones como alojamiento en hotel, traslado o vehículo de sustitución,como garantía opcional. ACCESO PARA CONTRATAR EL SEGURO: http://www.europassistance.es SEGUROS PARA CAMPOS DE GOLF Liberty Seguros ha firmado un acuerdo de colaboración con la Asociación de Directores y Gerentes de Clubes y Campos de Golf (AEGG), a través del que la aseguradora se convierte en su partner de referencia, como proveedor de pólizas de seguros para clubes y campos de golf. ACCESO PARA CONTRATAR EL SEGURO: http://www.libertyseguros.es/ Leer Más 17 Seguros Seguros para campos de golf Según el gerente de la asociación, Manuel Lozano, el acuerdo es muy beneficioso para la organización: “Para nosotros, contar con un partner como Liberty es un avance importante, ya que nos ofrece una cobertura completa y adaptada a nuestras necesidades”. Liberty Seguros ofrece a los profesionales de la AEGG un trato personalizado y un precio competitivo en la contratación de sus seguros. Francisco Javier Muñoz Postigo, director comercial de Zona de la aseguradora añade que “el acuerdo con AEGG nos permite ampliar nuestra oferta y crecer en diversos” Adicionalmente, la aseguradora será co-patrocinador del campeonato anual organizado por la asociación y participará en las jornadas técnicas dirigidas a los gerentes de los campos de golf. salud Seguros DENTALES Adeslas, Sanitas, Asisa, DKV, Caser, Mapfre, MGC, Néctar y Plus Ultra, entre los mejores Mantener la boca sana y conseguir una sonrisa perfecta se ha convertido en objetivo prioritario. Las aseguradoras de salud son conscientes del reto y se están aplicando en lanzar nuevas coberturas adaptadas a estas necesidades. ‘Adeslas Dental Activa’, ‘Sanitas Milenium’, ‘Asisa familiar’, ‘DKV Dentisalud’, ‘Caser Esencial’, ‘AS-Dental Complement’ de Mutua General de Catalunya, ‘Salud Dental’ de Mapfre, ‘Néctar Dental’ y el seguro dental de Plus Ultra se encuentran entre los productos más interesantes del mercado en estos momentos. SegurCaixa Adeslas cuenta con ‘Adeslas Dental Activa’, que permite al asegurado realizarse tratamientos en sus más de 130 clínicas pro- Seguros 18 pias y acceder a los más de 1.100 odontólogos del cuadro médico. El producto cuenta con las prestaciones más simples como revisiones, obturaciones (empastes), endodoncias y reconstrucciones, pero también con tratamientos completos realizados con la última tecnología del mercado (diagnóstico por imagen, equipo de 3D para pruebas diagnósticas), implantes, ortodoncias con brackets metálicos, ortodoncias invisibles etc. Centros propios En este terreno, Sanitas comercializa tres tipos de seguros: ‘Dental’, ‘Dental Milenium’ y ‘Dental 21’. El más novedoso es ‘Sanitas Dental Milenium’, lanzado este mismo año y adaptado al plan de expansión de la compañía. Sus Los asegurados de ‘Adeslas Dental Activa’ acceden a 130 clínicas y 1.100 odontólogos clientes pueden acceder a toda la red nacional de Centros Dental Milenium, compuesta actualmente por más de 140 clínicas en toda España, donde encontrarán odontología general, prótesis, endodoncia, periodoncia, ortodoncia, odontopediatría, implantología, cirugía oral y estética dental. ‘Asisa Dental’ es un seguro dirigido a cualquier particular, que puede acceder a múltiples servicios gratuitos y a descuentos medios del 40% (frente a las tarifas del mercado) en el resto de tratamientos. Mientras que ‘Asisa Dental Familiar’ cuenta con las mismas coberturas y servicios, pero son cubiertos todos los familiares de primer grado que se desee (padres, hijos y abuelos). ‘DKV Dentisalud’ permite dos modalidades de contratación, ‘Classic’ (la más barata) y ‘Élite’, con la que se paga menos por los tratamientos. Por 6,5 euros al mes se puede asegurar la salud bucodental de la familia, sin diferencias de prima por edad; y los niños menores de 14 años no pagan si se suscribe un adulto. Amplio cuadro médico Caser también dispone de dos modalidades, ‘Dental Esencial’ y ‘Dental Sonrisa Perfecta’. Plus Ultra garantiza el acceso a una red de dentistas nacional, en Portugal y en Andorra de todas las especialidades. Y Mutua General de Catalunya ofrece otros dos productos: ‘AS-Dental Complement F’ y ‘AS-Dental Complet F’. El primero es un seguro exclusivo para las personas aseguradas en la mutua, mientras que el segundo está pensado para cualquier ciudadano. Leer Más Seguros dentales Mapfre Familiar cuenta con ‘Salud Dental’ y garantiza al cliente una asistencia odontológica integral a través de un seleccionado cuadro de profesionales en toda España. Además dispone de clínicas especializadas en salud dental y de importantes medios de diagnóstico. Su póliza contempla también una indemnización diaria de 6 euros para el asegurado, en caso de estar ingresado en un hospital a consecuencia de enfermedad o accidente, e incluye también servicios gratuitos como orientación pediátrica telefónica y orientación psicológica. Finalmente, toda la gama de salud de Néctar incluye cobertura dental sin coste adicional, pero además la compañía dispone de un producto específico en este ámbito. ‘Néctar Dental’ tiene un precio único de 5,40 euros al mes por asegurado e incluye los últimos avances en tecnología odontológica, gran variedad de pruebas y modernos tratamientos con descuentos de hasta un 50% respecto al precio del mercado. salud Los más ECONÓMICOS SEGURCAIXA ADESLAS -Cuenta con franquicias que permiten hasta un 35% y un 50% de ahorro respecto a lo que se pagaría sin ser asegurado de Adeslas. La segunda posibilidad se aplica en las más de 130 clínicas propias. -Descuentos por forma de pago: 6% anual, 4% semestral y 2% trimestral. -Descuentos por número de asegurados: 15% para pólizas con más de 3 SANITAS ASISA NÉCTAR -Su mejor producto en relación calidad-precio es ‘Dental Milenium’, que cuesta 7 euros al mes. -El seguro de la compañía que ofrece mejor relación entre prima y prestaciones es ‘Asisa Dental Familiar’. -Néctar Dental tiene un precio único de 5,40 euros al mes por asegurado. -Con una prima única (13,90 euros en 2014) pueden ser cubiertos todos los familiares de primer grado (padres, hijos y abuelos). CASER -Permite acceder a la red de clínicas Milenium y realizar todas las consultas y pruebas diagnósticas en un mismo centro. -El cliente se puede beneficiar de más de 25 servicios gratuitos y un descuento de hasta el 40% en el resto de tratamientos. MAPFRE FAMILIAR MUTUA GENERAL DE CATALUNYA -El seguro ‘Salud Dental’ cuesta 77 euros al año para cualquier cliente y 158 euros para menores de 15 años. - ‘AS-Dental Complement F’ tiene una prima de 3,5 euros mensuales (sin coste para los menores de 5 años incluidos en la póliza de sus padres). -Hasta el 31 de enero existe un 25% de descuento en la contratación, hasta un 20% si ya se es cliente de Mapfre y otro 5% adicional si se contrata una póliza familiar. -‘AS-Dental Complet F’ cuesta 10,18 euros mensuales. -‘Caser Dental Sonrisa Perfecta’ cuesta 7,80 euros al mes por asegurado hasta 14 años. -Los clientes de 15 a 64 años pagan 9,80 euros al mes; y existe un 15% de descuento en la contratación de pólizas familiares. DKV PLUS ULTRA -El seguro más económico es ‘DKV Dentisalud Classic’, que cuesta 6,5 euros al mes. -Dispone de un seguro franquiciado cuya prima es de 8 euros al mes por asegurado y sin variación por edad, lugar de residencia ni en las renovaciones anuales. -‘DKV Dentisalud Élite’ permite pagar menos por los tratamientos, y cuesta una media de 9,5 euros al mes. -No tiene carencias ni preexistencias. 19 Seguros entrevista JAVIER LABIANO Curtida en mil batallas, durante casi 40 años ha vivido e informado en directo de buena parte de los acontecimientos históricos del planeta. La entrevista es en CaixaForum de Madrid, donde acaba de dar una charla a un grupo de niños, algo que le encanta hacer ahora. Mantiene su mechón plateado tan característico y luce unos pendientes que le regalaron en México con un retrato de la pintora Frida Kahlo, probablemente una mujer tan independiente y atrevida como ella. La Calaf, como le llaman, transmite una serenidad y un sentido común que ya quisieran para sí muchos de los grandes líderes mundiales a los que ha entrevistado. Rosa María Calaf Periodista “El gran mal de la sociedad que hemos creado es la injusticia” Seguros 22 entrevista En su recorrido por el mundo, ¿qué vivencia le ha impactado más? Ver la cantidad de gente que nace y muere en el mismo lugar, y mientras tanto no puede hacer nada más que intentar sobrevivir y comer cada día. Me impacta mucho la falta de opciones. Una vez, en un campo de refugiados, un colega americano le preguntó a una niña qué quería ser de mayor y ésta no contestó nada. Seguramente estaría pensando en si realmente tendría alguna posibilidad de decidir. Se ha encontrado grandes injusticias… Creo que el gran mal del mundo y de la sociedad global que hemos creado es la injusticia. Si no hubiera tanta, las cosas irían mejor. Está claro que la redistribución de la riqueza tiene que hacerse de otra manera, y eso no tiene nada que ver con ideologías, simplemente se trata de colocar al ser humano en el centro de la atención. Lo que nos debe preocupar es eso. ¿Todo está en manos de los políticos o hay que movilizarse desde la base? Si no nos movilizamos desde la base nunca vamos a hacer nada. Esto ya lo apuntaban los griegos. Creo que era Tucídides, que decía que hay que elegir entre descansar, no hacer nada, y ser libres. Porque la libertad no te la dan, te la tienes que ganar. Y te la tienes que ganar luchando por ella. Y, desde luego, sin libertad es muy difícil que puedas defender tus derechos y los de los demás. Y ¿cómo podemos luchar? En principio, hay que ser conscientes de que nuestros pe- queños gestos sumados pueden hacer un gran gesto. Y, desde luego, no debemos esperar a que nos resuelvan los problemas desde fuera. La sociedad que hemos construido en estos momentos está muy dominada por la economía y los bienes materiales, y en ella se ha instaurado la idea de que el éxito es poseer cosas y tener dinero; no ser persona y esforzarse por crear un mundo mejor. Hemos construido una sociedad en la que todo parece tener un precio, pero nada tiene valor y, por tanto, cualquier cosa vale para conseguir ese precio. De todos los líderes que ha conocido, ¿cuál le ha marcado especialmente de forma positiva? Es difícil porque la relación que tienes con ellos nunca deja de ser de periodista-personaje, por lo que es complicado ir más allá. De todas formas, quien me impresionó bastante fue Papandreu padre, que me pareció muy coherente; y también Alfonsín, una persona con los pies en el suelo. Y ¿quién le pareció peor? Con Margaret Thatcher, por ejemplo, lo de ‘dama de hierro’ se quedaba corto. Pero un político que tuve la ocasión de entrevistar y que no me gustaba nada fue el italiano Bettino Craxi, me parecía una persona extraordinariamente falsa y, además, muy misógino, su mirada no me inspiraba ninguna confianza. ¿Hubo algún momento en que temió por su vida? Probablemente en el Líbano en 1982, pero yo entonces tenía menos experiencia y no sabía de donde te podían venir los problemas. Más tarde, en la isla de Timor Oriental, cuando después del referéndum se produjo una ola de violencia, me quedé atrapada por un grupo de paramilitares, junto a compañeros de la agencia EFE, France Press y Financial Times. Fue un momento muy tenso porque, aunque pensábamos “Me impacta mucho la falta de opciones de mucha gente en el mundo” “Está claro que la redistribución de la riqueza tiene que hacerse de otra manera” “Si no nos movilizamos desde la base nunca vamos a hacer nada” que sólo querían intimidarnos, en cualquier momento se les podía haber ocurrido matarnos. ¿Cómo resumiría sus casi cuatro décadas de periodismo en una entradilla? La verdad es que no soy buena para los titulares, pero diría que ha sido la oportunidad de haber visto con mis propios ojos, y tantas veces, la historia en directo, y de haber conocido a tanta gente anónima de la que he aprendido muchísimo. ¿Pierde las raíces un corresponsal por estar permanentemente fuera de casa? Creo que hay que ser internacional, aproximarse con la máxima humildad a todo y tratar de comprenderlo, pero sin perder los orígenes. También es una manera de entender mejor al otro. Yo siempre he cuidado mucho mis raíces, tengo fuertes lazos familiares y de amigos y siempre me he 23 Seguros entrevista Leer Más sentido muy de aquí, muy mediterránea sobre todo. ¿Qué les aconseja ahora a las nuevas generaciones de periodistas? Que se den cuenta de que el periodismo es esencial para construir una sociedad libre, democrática y capaz de defender sus derechos. Y que su trabajo es mucho más que un trabajo, es una responsabilidad social y un compromiso. Además, sin una buena formación en la educación y sin una buena información en los medios, sea con el soporte que sea, es imposible construir una sociedad democrática sana. A estas alturas ¿cree que ya lo ha vivido todo? Que va… ¡sería horrible!. Ojalá nunca piense eso, porque para mí el motor principal siempre ha sido la curiosidad y esa sensación de que continuamente estás aprendiendo, de que hay alguien que te puede enseñar algo porque sabe más que tú. Y que tú siempre puedes seguir siendo un puente para esas personas que no tienen esas oportunidades. Sigo viajando muchísimo porque me gusta el contacto con la gente. Este verano me he ido en coche desde Barcelona a Mongolia. Creo que me acelero mucho porque siempre me da la sensación de que no voy a tener tiempo de hacer, ver y conocer todo lo que quiero. Internet ha cambiado todo, incluido el periodismo. ¿Para bien o para mal? Para bien en algunas cosas, porque nunca hemos tenido una herramienta tan fantástica y poderosa de conocimiento, acercamiento al otro y comprensión de lo diferente. Pero, de igual manera, esa Seguros 24 “Se ha instaurado la idea de que el éxito es poseer cosas, no esforzarse por crear un mundo mejor” “Las democracias no censuran directamente, pero sí manipulan” herramienta tiene el mismo poder para producir todo lo contrario, desconocimiento, desinformación, manipulación, error y mentira… Por eso hemos de ser muy cuidadosos con ella. ¿Manipulan todos los regímenes políticos? Los dictatoriales censuran directamente y cuando molesta algo lo eliminan físicamente. Pero las democracias también pueden desacreditar y eliminar profesionalmente a las personas. Puede que no censuren directamente, pero sí manipulan y actúan según sus intereses de grupo, no en beneficio de la mayoría. Se jubiló de TVE, pero sigue plenamente activa. ¿En qué proyectos está ahora? Me interesa muchísimo el boca a boca, porque creo ya poco en los medios convencionales, que están dominados por muchos intereses, fundamentalmente económicos. Donde sí creo que hay que estar es en la red y en el contacto personal. Por eso, participo en muchos foros con estudiantes, en casas de cultura, asociaciones de padres, de mujeres… y colaboro con varias ONG. La prevención es lo primero No se acuerda ya de las vacunas que se ha puesto en su vida. “Han sido muchísimas, porque creo absolutamente en la medicina preventiva”. Afirma no ser nada hipocondríaca, pero sí muy sensata. Cuando empezó a viajar, entre las necesarias se encontraba la de la viruela, pero se ha puesto hasta la de encefalitis japonesa. “Por supuesto, he hecho profilaxis de malaria, y aún así pillé el dengue”. También es muy cuidadosa con el agua. “Llevo siempre pastillas para potabilizarla cuando voy a lugares dudosos”. Además, nunca come nada crudo y no se baña en lugares no controlados. ¿Viaja con seguro? Habitualmente sí. Cuando empecé hace muchos años en TVE no teníamos seguros, pero luego empezaron a hacer algunos. ¿Su kit de emergencia? Además de los medicamentos básicos habituales, me suelo llevar pastillas para potabilizar agua, desinfectantes de heridas, antimosquitos... En un viaje de Barcelona a Ciudad del Cabo aprendí, incluso, a suturar. en portada | extra pensiones Los planes más RENTABLES BBVA, VidaCaixa, Santander, Bankia, Mapfre, Allianz, Sabadell e Ibercaja se disputan el mercado Los españoles realizamos buena parte de las aportaciones a planes de pensiones durante el último trimestre del año, sobre todo durante los últimos dos meses. Es cuando más nos acordamos de sus ventajas fiscales y, por eso, es también cuando bancos y aseguradoras aprietan el acelerador de su oferta y apuran sus campañas en busca de nuevos clientes. Es también el momento propicio para conocer las mejores propuestas del mercado. Hemos pedido a los diez mayores grupos por volumen de patrimonio gestionado que seleccionen los tres planes más atractivos que ofrecen para este año y hemos tratado de ver sus rentabilidades y los perfiles de personas a los que van dirigidos cada uno. La mayoría de ellos lo ha hecho, concretamente BBVA Pensiones, VidaCaixa, Banco Santander, Bankia, Mapfre, Allianz, Banco de Sabadell e Ibercaja. El líder en patrimonio, BBVA Pensiones, dispone de más de 80 planes individuales, entre los que destaca la gama Multiactivos, que cuenta con pla- Seguros 26 nes para perfil moderado y decidido (‘BBVA Plan Multiactivo Moderado’ y ‘BBVA Plan Multiactivo Decidido’), que próximamente se completará con el lanzamiento de un plan de perfil conservador. En su cartera también figura la gama Horizonte, constitui- BBVA dispone de más de 80 planes, entre los que destaca la gama Multiactivos VidaCaixa centra su mejor oferta en ‘Ambición’, ‘Selección’ y ‘Futuro 115’ ‘Mi plan Santander’ presenta rentabilidades de hasta el 11,28% Los más rentables de Mapfre son ‘Renta Largo’, ‘Mixto Europa’ y ‘América’ da por planes en los que el nivel de riesgo se va ajustando dinámicamente a medida que el cliente se acerca a su fecha de jubilación. Está formada por ‘BBVA Plan Horizonte 2015’, ‘BBVA Plan Horizonte 2020’ y ‘BBVA Plan Horizonte 2025’. Sus rentabilidades en los últimos 12 meses son del 8,03%, 16,46% y 22,30%, respectivamente. Por último, para clientes conservadores, cuenta con la gama Tranquilidad, por la que ofrece hasta el 15 de enero ‘BBVA Plan Tranquilidad 20C’ y ‘BBVA Plan Tranquilidad 24’. ‘Ambición’ de VidaCaixa Por su parte, VidaCaixa cuenta con 30 planes de pensiones, de los que resalta fundamentalmente los denominados ‘Ambición’, ‘Selección’ y ‘Futuro 115’. El ‘PlanCaixa Ambición’ invierte básicamente en renta fija, evitando riesgos elevados, y su rentabilidad en los últimos 12 meses es del 5,44% (datos a 21 de octubre). El ‘PlanCaixa Selección’ va dirigido a clientes que buscan una política de inversión arriesgada y con una vinculación absoluta con la bolsa. Invierte en las primeras gestoras a nivel europeo y su rentabilidad en los últimos 12 meses es del 24,49%. Mientras que ‘PlanCaixa Futuro 115’ se encamina a clientes de perfil conserva- en portada | extra pensiones 27 Seguros en portada | extra pensiones PODIUM (Patrimonio gestionado a 30 junio de 2013) 1º BBVA (385 planes y 17.423 millones de euros) 2º VidaCaixa (331 planes y 14.996 millones de euros) 3º Santander (288 planes y 8.708 millones de euros) dor. Comercializable hasta el 31 de diciembre de 2013, busca obtener una rentabilidad objetivo del 115% el 31 de diciembre de 2019. Banco Santander también comercializa una amplia gama de productos, entre los que destaca ‘Mi plan Santander’, que dispone de tres posibilidades según se trate de perfiles prudentes, moderados o decididos. A 21 de octubre presentaban una rentabilidad en el año de 3,93%, 7,27% y 11,28%, respectivamente. Mientras que el catálogo actual de Bankia está compuesto por 26 productos que engloban las principales clases de activos y áreas geográficas de inversión. Entre los más rentables, figu- Seguros 28 Allianz apuesta por los planes de previsión asegurados ‘Consolidado’ y ‘Dinámico’ El Sabadell comercializa ‘Plan Monetario’, ‘Plan 15’ y ‘Pensión 60’ ran ‘Bankia Bolsa Española’ y ‘Bankia Dividendo Europa’, que se ha situado como el más rentable de renta variable europea a un año. Además, ‘Bankia Renta Plus’ se sitúa en la posición número 12 de entre los 144 fondos de la categoría de renta fija corto plazo. Mapfre Vida ofrece siete tipos de planes individuales, para ajustarse a cualquier perfil de ahorrador, pero los tres con mejor rentabilidad son ‘Mapfre Renta Largo’, ‘Mapfre Mixto Europa’ y ‘Mapfre América’. La rentabilidad del primero es del 13% y ocupa la séptima posición en su categoría (renta fija largo plazo) en los últimos 12 meses. La del segundo se sitúa en el 4,64% y se encuentra en la segunda posición a 20 años (renta variable mixta). Mientras que ‘América’ al- canza el 12,5% anual y es el tercero del sector a 3 años en la categoría de renta variable. Allianz basa la oferta de ahorro para la jubilación en sus planes de previsión asegurados (PPA), a través de los que propone dos alternativas de inversión diferentes. Con ‘Allianz PPA Consolidado’ el cliente tiene un interés mínimo garantizado y un sobre interés anual que se comunica anticipadamente. Mientras que con ‘Allianz PPA Dinámico’ facilita la posibilidad de acceder a las expectativas de rentabilidad de los productos que invierten en renta variable sin riesgo. Leer Más Los planes más rentables 16 planes del Sabadell Banco Sabadell comercializa 16 planes de pensiones individuales diferentes, entre los que destacan ‘BS Plan Monetario’, ‘BS Plan 15’ y ‘BS Pensión 60’. El primero, con una rentabilidad acumulada a 17 de octubre de 2013 de 2,09%, va dirigido a personas con perfil conservador y cercanas a la jubilación, que prefieren invertir en renta fija a corto plazo. El segundo, con un 4,70% de rentabilidad, se dirige a los que no desean asumir un riesgo excesivo. Y el tercero, con un 12,94%, se recomienda para los que se encuentran aún lejos de la jubilación. Ibercaja Pensión, la gestora del Grupo Ibercaja, reserva para sus clientes más conservadores el ‘Plan Ibercaja de Pensiones I’, de renta fija, cuya rentabilidad en 2012 fue del 5,34% TAE y en septiembre de 2013 acumulaba un 4,95%. En la categoría de planes mixtos, dispone del ‘Plan Ibercaja de Pensiones III’, con un componente de renta variable que viene a representar el 30% de la cartera. La rentabilidad anual de este producto a 30 de septiembre es del 5,49% TAE. Y, finalmente, cuenta con el ‘Plan Ibercaja de Pensiones IV’, que invierte en acciones de la eurozona atribuyendo un peso significativo a la bolsa española. Su rentabilidad anual en septiembre era del 18,41%. A la oferta anterior, se une también la de CNP Vida, una compañía de menor tamaño pero que se está convirtiendo en una de las enseñas más pujantes del mercado, en el que gestiona 36 planes de pensiones. Entre ellos destaca ‘Caja Extremadura RF’ (RFCP), enfocado a clientes muy conservadores, que alcanza rentabilidades anualizadas (a 30 de septiembre de 2013) del 3,58%, 2,46% y 2,62%, a 1, 3 y 5 años, respectivamente; ‘Fipen II’ (RFM), enfocado a clientes conservadores, con rentabilidades del 6,23% anualizado; y ‘CNP Vida Futuro IV’ (RVM), para clientes más agresivos, con rentabilidades del 6,17% y 6,21% anualizado. en portada | extra pensiones El escaparate de la PREVISIÓN BBVA PENSIONES VIDACAIXA -Más de 80 planes individuales. -Gama Multiactivos. -Gama Horizonte. -Gama Tranquilidad. -30 planes de pensiones. -‘PlanCaixa Ambición’. -‘’PlanCaixa Selección’. -‘PlanCaixa Futuro 115’. MAPFRE VIDA ALLIANZ -Siete tipos de planes individuales. -‘Mapfre Renta Largo’. -‘Mapfre Mixto Europa’. -‘Mapfre América’. -‘Allianz PPA Consolidado’. -‘Allianz PPA Dinámico’. BANCO SANTANDER -‘Mi plan Santander’. -Perfiles prudentes, moderados y decididos. BANKIA - ‘Bankia Bolsa Española’. -‘Bankia Dividendo Europa’. -‘Bankia Renta Plus’. BANCO SABADELL IBERCAJA PENSIÓN -16 planes de pensiones individuales. -‘BS Plan Monetario’. -‘BS Plan 15’. -‘BS Pensión 60’. -‘Plan Ibercaja de Pensiones I’. -‘Plan Ibercaja de Pensiones III’. - ‘Plan Ibercaja de Pensiones IV’. CNP VIDA -Gestiona 36 planes de pensiones. -‘Caja Extremadura RF’. -‘Fipen II’ (RFM). -‘CNP Vida Futuro IV’. 29 Seguros actualidad | extra pensiones Aportaciones BONIFICADAS BBVA premia las aportaciones y traspasos con un 2% y las mayores de 25.000 euros con un 3% BBVA ha comenzado su campaña de pensiones en diciembre, bonificando las aportaciones o traspasos desde otras entidades con un 2% del capital aportado hasta 25.000 euros, y con un 3% si lo aportado o traspasado es superior a esa cantidad. Además, el banco ha renovado su oferta de productos de ahorro para la jubilación con el lanzamiento de siete nuevos vehículos entre planes de pensiones y entidades de previsión social vascas (EPSV). BBVA amplía así su oferta para adaptarla a los diferentes perfiles de riesgo de los clientes, con productos diseñados para los más conservadores y también para los más dinámicos. Los nuevos productos garantizados que ha lanzado al mercado BBVA se incluyen en la Seguros 30 gama Tranquilidad. Se trata, en primer lugar, de BBVA Plan Tranquilidad 20C, un plan de pensiones que garantiza en un periodo de seis años (hasta el 21 de enero de 2020), el capital aportado más una TAE (tasa anual equivalente) del 2%. Por su parte, Norpensión Tranquilidad 20C es una entidad de previsión social para resi- dentes en el País Vasco (EPSV) que garantiza en un periodo de seis años (hasta el 21 de enero de 2020), el capital aportado más una TAE (tasa anual equivalente) del 2%. Plan Tranquilidad 24 BBVA Plan Tranquilidad 24 es un producto garantizado con plazo de vencimiento de diez DOS POSIBILIDADES: INVERTIR O CANJEAR La bonificación para los partícipes que realicen aportaciones, periódicas o extraordinarias, o que traspasen su plan de pensiones podrá conseguirse a través de dos fórmulas: invirtiendo la bonificación en el plan o canjeándola por un cheque regalo en BBVA Servicios. Eso sí, las aportaciones o traspasos deberán mantenerse en los planes en campaña durante un periodo mínimo de cinco años. años que asegura a 22 de enero de 2024 el capital aportado más una TAE (tasa anual equivalente) del 2,60%. Mientras que Norpensión Tranquilidad 24 es una entidad de previsión social para residentes en el País Vasco (EPSV) que garantiza en un periodo de diez años (hasta el 22 de enero de 2024), el capital aportado más una TAE (tasa anual equivalente) del 2,60%. La oferta de planes con garantía de capital se completa con el plan BBVA Rentas 2021, destinado preferentemente a beneficiarios, y que garantiza durante ocho años el pago de una renta trimestral de 56,6 euros brutos por cada 10.000 euros invertidos, lo que equivale a una TAE del 2,20%. Leer Más Aportaciones bonificadas Adicionalmente, y tras el lanzamiento el pasado año de BBVA Plan Multiactivo Moderado, BBVA ha completado la gama de Planes Multiactivo con dos productos más: BBVA Plan Multiactivo Conservador y BBVA Plan Multiactivo Decidido. Se trata de planes de pensiones globales de gestión activa dirigidos a clientes interesados en aprovechar la asignación óptima de activos en una cartera como fuente de rentabilidad. La gama cuenta con tres perfiles de riesgo, conservador, moderado y decidido, para cubrir las necesidades de todos los clientes. Así BBVA Plan Multiactivo Conservador invierte en activos de riesgo un máximo del 30% de su cartera, BBVA Plan Multiactivo Moderado, entre el 30% y el 70% y BBVA Plan Mulitactivo Decidido entre el 70% y el 100%. actualidad | extra pensiones PSN PROMETE interés adicional La compañía da un 7% extraordinario hasta el 31 de enero de 2014 “Sea como sea, tenemos un plan a su medida”. Es el eslogan que ha decidido utilizar Previsión Sanitaria Nacional (PSN) para ganar partícipes en sus planes de pensiones. Según la compañía, ha vertebrado su campaña publicitaria en torno a este lema para enfatizar el asesoramiento personalizado que le caracteriza y el diseño a la medida de los productos y servicios que oferta a los profesionales universitarios. Y, con el objetivo de aumentar su atractivo, ha resuelto lanzar su campaña anual de planes de pensiones para fomentar el ahorro y la planificación de la jubilación ofreciendo un 7% de interés extraordinario hasta el 31 de enero de 2014. Recibirán este interés los mutualistas que contraten estos productos (‘PSN Renta Fija Confianza’, ‘Plan Asociado de Pensiones’ y ‘Plan Individual de Pensiones’), realicen una aportación extraordinaria o traspasos procedentes de otras entidades a los planes de PSN. Gran flexibilidad Desde la aseguradora, recuerdan que los planes de pen- siones de Previsión Sanitaria Nacional ofrecen máxima flexibilidad para que sea el mutualista el que elija la cantidad que quiere aportar en cada momento y la periodicidad; y, además, permiten aportaciones especiales. “Las aportaciones anuales a estos instrumentos de ahorro permiten reducir la base im- ponible en el IRPF con un límite de 10.000 euros hasta los 50 años o 30% de sus ingresos; y si el partícipe es mayor de 50 años el límite es de 12.500 euros o el 50% de sus ingresos. El ahorro fiscal generado en el caso de las aportaciones máximas citadas puede alcanzar los 6.500 euros anuales”. TRES TIPOS DE AHORRADOR Las soluciones de PSN para diseñar la jubilación se adaptan a las diferentes necesidades. Con ‘PSN Pensiones Renta Fija Confianza’, de reciente lanzamiento, el ahorrador más prudente invierte el 100% en renta fija, tanto pública como privada, nacional e internacional. Por su parte, el ‘Plan Asociado de Pensiones’ es el idóneo para los que no desean correr grandes riesgos, por lo que un máximo del 75% del capital invertido está destinado a renta fija y el resto a variable; la rentabilidad acumulada desde junio de 2012 a septiembre de 2013 de este producto superaba el 24%. Finalmente, el ‘Plan Individual de Pensiones’ es el indicado para los profesionales con menor aversión al riesgo, con una inversión del 75% como máximo en renta variable (bolsa) y el resto en fija. Este plan ha logrado una rentabilidad acumulada en el mismo periodo del 19,46%. 31 Seguros amplio catálogo | extra pensiones Una oferta MUY COMPLETA Los PPA y los PIAS protagonizarán también la recta final del año Además de los planes de pensiones, las entidades financieras y aseguradoras han preparado también otros productos que completan su oferta ‘estrella’ para la jubilación en la última recta del año, fundamentalmente planes de previsión asegurados (PPA) y planes de ahorro sistemático (PIAS). VidaCaixa competirá con ‘PlanCaixa Futuro Garantizado’, un PPA que permite al cliente garantizar un capital para su jubilación o en cualquier otra fecha que él mismo elija, ya que puede contratarse un tipo de interés garantizado para cualquier plazo de vencimiento entre 1 y 30 años. Y con ‘PlanCaixa Doble Tranquilidad’, otro PPA con un tipo de interés técnico vitalicio y que permite que el cliente pueda contratar, en el momento de la jubilación, una renta con el mismo tipo. Además, durante el mes de noviembre la entidad abrirá un nuevo PIAS (‘Plan Futuro Flexible’), que dará opción a elegir entre 6 carteras con diferentes tipos de inversión, desde renta fija a variable. Seguros 32 VidaCaixa competirá en el mercado con el PPA ‘PlanCaixa Futuro Garantizado BBVA cuenta con ‘PPA Acumulación’, un plan de ahorro a medio-largo plazo Mapfre comercializa dos PPA y otros dos PIAS con interés técnico garantizado El ‘BS Plan de Previsión Asegurado’ se dirige a personas conservadoras o cercanas a la jubilación ‘Acumulación’ BBVA Pensiones pondrá en valor su ‘PPA Acumulación BBVA’, un plan de ahorro a medio-largo plazo para ir construyendo un capital de cara a la jubilación a partir de posiciones consolidadas en PPIs (planes de pensiones individuales), otros PPAs o aportaciones en efectivo realizadas a lo largo del tiempo. El producto permite garantizar un capital concreto a una fecha determinada (fecha de vencimiento de ga- rantía), que en principio buscaría siempre el horizonte de la jubilación del cliente. En el caso específico del ‘PPA BBVA’ los plazos de lanzamiento de la garantía oscilarían entre un mínimo de 1 año y un máximo de 15, siempre para adaptarse a las circunstancias personales del cliente y a la fecha de su jubilación. Llegado el vencimiento de la garantía, si el cliente aún no se encontrara jubilado, podrá renovarse el producto a un nuevo amplio catálogo | extra pensiones LA MEJOR SELECCIÓN VidaCaixa -‘PlanCaixa Futuro Garantizado’. -‘PlanCaixa Doble Tranquilidad’. -‘Plan Futuro Flexible’ BBVA Pensiones -‘PPA Acumulación BBVA’. -‘PIAS BBVA’. y posteriormente renovaciones de tipo anuales. Durante este mes el tipo técnico de oferta del producto sería un 1,75%. Mapfre comercializa dos PPAs y otros dos PIAS, en los que se ofrece un interés técnico garantizado en todas las modalidades y la posibilidad de canalizar el ahorro tanto a través de primas periódicas como de aportaciones extraordinarias adicionales. Perfil conservador Banco de Sabadell -‘BS Plan de Previsión Asegurado’. -‘BS Plan Futuro, PPA’. -Plan Ahorro Sistemático. Allianz -PPA. -Gama Allianz Ahorro Capital. -PIAS. CNP Vida -PPA. -Rentabilidad del 4,20% periodo de garantía de tipo y capital a vencimiento. Hasta fin de año, el banco dispone de una importante campaña que bonifica a sus asegurados con hasta un 3% el saldo traspasado al producto y/o sobre la aportación realizada en efectivo al mismo (con un compromiso de permanencia de al menos cinco años). BBVA dispone también con ‘PIAS BBVA’, un seguro individual de vida ahorro a largo plazo, que cuenta con un tipo de oferta por 6 meses Banco de Sabadell dispone de ‘BS Plan de Previsión Asegurado’, dirigido a personas muy conservadoras o cercanas a la jubilación, que desean cobrar su plan en los próximos meses y un tipo de interés garantizado, que se renueva trimestralmente, adaptándose a la evolución de los mercados financieros. También está recomendado para clientes que comienzan a ahorrar y desean hacerlo con aportaciones mensuales. Por otro lado, cuenta con ‘BS Plan Futuro, PPA’, para personas muy conservadoras que no tengan previsto cobrar su plan en los próximos meses y que buscan un producto con garantía de capital y tipo de interés a medio plazo (de 2 a 20 años). Además, su oferta incluye un Plan Ahorro Sistemático, que garantiza una rentabilidad semestral y se va adaptando a la evolución de los tipos de mercado. Finalmente, Allianz dispone de diversos PPA, cuenta también con la gama Allianz Ahorro Capital y con la de productos PIAS. Y, finalmente, CNP Vida ofrece un PPA, con una rentabilidad bruta anualizada del 4,20% durante el segundo semestre de 2013. 33 Seguros actualidad | extra pensiones BBVA CREA un instituto de pensiones Pretende contribuir a promover la información y planificar la jubilación BBVA ha creado un instituto de pensiones para promover el conocimiento y la planificación de la jubilación entre la población. El proyecto se enmarca dentro de la iniciativa ‘Mi Jubilación’ que pone a disposición información a través de webs, redes sociales y herramientas de simulación de pensiones. El Instituto BBVA de Pensiones encargará encuestas periódicas sobre el conocimiento de la sociedad en materia de jubilación y pensiones. Precisamente, la primera de ellas revela que 4 de cada 10 espa- La institución encargará a un grupo de expertos independientes la elaboración de estudios divulgativos ñoles se siente poco o nada informado sobre las condiciones en que se jubilará. Además, la institución emprenderá otras líneas de actuación, como la elaboración de estudios y contenidos divulgativos sobre el sistema de pensiones por parte de un grupo de expertos independientes; la difusión de material didáctico y formativo sobre la LINEAS DE ACTUACION Leer Más Las líneas de actuación del Instituto BBVA de Pensiones serán diversas. Entre ellas estará la elaboración de estudios y documentos divulgativos por parte de un grupo de expertos independientes, procedentes del ámbito académico y de reconocido prestigio internacional en materia de pensiones. Seguros 36 Seguridad Social; la puesta a disposición de herramientas de simulación para webs y aplicaciones móviles; y la impartición de charlas y cursos. Más información El primer trabajo ha sido la elaboración de una encuesta para calibrar el grado de conocimiento de la población española sobre aspectos como las pensiones públicas o el fun- cionamiento de la Seguridad Social. Según este sondeo, un 43% de los encuestados afirma que le gustaría tener más información sobre las condiciones en que se jubilará. Según el director del Instituto BBVA de Pensiones, David Carrasco, existen lagunas de conocimiento y un deseo de recibir más información por parte de la sociedad. Por eso, afirma que quieren “centrar nuestros esfuerzos divulgativos en esos aspectos, y con ello contribuir a la comprensión y a fomentar la transparencia del sistema”. Líneas de actuación El grupo está presidido por José Antonio Herce (profesor titular de Economía en la Universidad Complutense de Madrid) y forman parte del mismo Mercedes Ayuso (catedrática de Estadística Actuarial por la Universidad de Barcelona), Jorge Bravo (profesor en el Departamento de Economía de la Universidad Évora en Portugal), Javier Díaz Jiménez (profesor de Economía en IESE) y Robert Holzmann (director del RH Institute for Economic Policy Analises en Viena). También se elaborarán encuestas periódicas a la población para conocer el grado de conocimiento sobre su jubilación y el sistema de pensiones. Y se pondrá a su disposición herramientas de simulación en versiones web y apps para plataformas móviles (‘Mi Jubilación’, para iOS y Android). Por otra parte, se divulgará material formativo y didáctico en formatos amigables (vídeos, infografías, artículos, etc.) a través del sitio web www.jubilaciondefuturo.es y de los perfiles de ‘Mi Jubilación’ en redes sociales: Facebook (http://www.facebook.com/bbvamijubilacion), Twitter (http://twitter.com/BBVAjubilacion) y Youtube (http://www.youtube.com/bbvamijubilacion). Todo ello se completará con charlas y encuentros en todo el territorio español, así como eventos digitales con expertos. actualidad | extra pensiones MUTUA MADRILEÑA pone el foco en la gestión La compañía apuesta por la calidad y las comisiones competitivas Mientras gran parte del sector centra su campaña de pensiones en regalos y bonificaciones para atraerse nuevos partícipes, Mutua Madrileña asegura que sus productos de ahorro-previsión ponen el foco en la calidad de la gestión, las comisiones competitivas y la rentabilidad a largo plazo. Respecto a las comisiones, los planes de Mutuactivos, la gestora del grupo, presentan unas tasas medias en torno a un 40% más bajas que la media del mercado. Plus de rentabilidad La filosofía de gestión de Mutuactivos Pensiones se basa en “la búsqueda activa de oportunidades con las que dar un plus de rentabilidad al partícipe y en ofrecer una gama adaptada a todas las necesidades de los ahorradores”. En el grupo Mutua Madrileña cuentan con un gran abanico de productos, que cubre todos los perfiles de inversión. Y, concretamente, entre su oferta de pensiones destaca ‘Fondomutua’, un plan de renta fija mixta, adecuado para perfiles equilibrados. En lo que va de año pre- OPCIÓN DE BAJO RIESGO Para inversores con un perfil de riesgo más bajo, además de planes de pensiones, en Mutua Madrileña ofrecen un PPA apto para los más conservadores. El producto ofrece hasta final de año un interés neto de comisiones del 3 por ciento. senta una revalorización del 8,66%, superior a la media del mercado. Renta variable Por su parte, ‘Fondomutua Moderado’ es un plan de renta variable mixta, apropiado para inversores de perfil de riesgo moderado y que se encuentran todavía en una edad lejana a la jubilación. Mientras que Fondomutua Renta Variable Global destaca también como un plan de pensiones de renta variable, apto para inversores de perfil de riesgo dinámico y con un horizonte temporal más lejano a su jubilación. Desde comienzos de año gana un 24,86%. Los responsables del Grupo Mutua indican que su oferta de productos para la jubilación destaca, fundamentalmente, por “su gestión profesional y dinámica, el enfoque prudente y de preservación del capital y por el estricto control de riesgo que persiguen en todo momento los gestores”. 37 Seguros evolución | extra pensiones Las rentabilidades SE DISPARAN Los planes de pensiones individuales alcanzaban el 9,4% anual hasta septiembre Parece que los planes de pensiones no entienden de crisis. Todas las categorías han presentado importantes rentabilidades en los últimos doce meses, con rendimientos que van desde el 2,7% en renta fija corto plazo hasta el 18,4% en renta variable, superando todas las categorías ampliamente la tasa de inflación estimada del período. Así lo pone de manifiesto la última estadística mensual de la Asociación de Instituciones de Invers ión Seguros 38 Colectiva y Fondos de Pensiones (INVERCO). En la elaboración de esta estadística se incluye una muestra de 1.357 planes de pensiones del sistema individual, que representa en torno al 99% de su patrimonio, es decir 55.414 millones de euros y 7,79 millones de cuentas de partícipes. En los plazos largos (23, 20, 15 y 10 años) las rentabilidades medias anuales han sido también muy positivas, alcanzando el 4,9%, 3,8%, 1,9% y 2,3% respectivamente para el total de planes. Así mismo en los últimos cinco años, a pesar de la profunda crisis financiera, los planes de pensiones han tenido una rentabilidad media anual del 2,5%. Si tenemos en cuenta las estadísticas a 30 de junio de 2013, podemos comprobar que ya entonces los planes de pensiones ofrecían muy buenas rentabilidades para el plazo de un año, concretamente del 9%. De es- evolución | extra pensiones LOS PPA CRECEN UN 18% Y LOS PIAS UN 29% ta forma, eran ya cuatro trimestres en los que de forma consecutiva obtenían rentabilidades anuales superiores al 5%. El seguro de vida gestionaba ahorro por un valor global de 193.969 millones de euros al finalizar el tercer trimestre de 2013, según los últimos datos de Unespa. De esa cantidad, 160.031 millones correspondían a productos de seguro y el resto, 33.937 millones, a patrimonio de partícipes de planes de pensiones. Destacaban los individuales de renta variable, garantizados y renta variable mixta, con el 15,4%, el 12,9% y el 11,1% respectivamente, así como los del sistema de empleo, que alcanzaban el 8,4%. Incluso para las categorías más conservadoras, las rentabilidades eran muy positivas. La renta fija a corto plazo ofrecía en junio el 3,4%; y los plazos largos seguían dando atractivas rentabilidades, entre las que destacaban el 4,86% anual en los 23 años y el 4,38% anual en 20 años. SISTEMA INDIVIDUAL Patrimonio: 54.010 millones de euros (incremento interanual del 8,2%) Número de cuentas de partícipes: 7.840.778 SISTEMA ASOCIADO SISTEMA DE EMPLEO Volumen de activos: 808 millones de euros (incremento interanual del 2,6%) Número de cuentas de partícipes: 69.196 Volumen de activos: 32.817 millones de euros (incremento interanual del 4,4%) Número de cuentas de partícipes: 2.106.275 Más patrimonio y partícipes Las provisiones (ahorro de los clientes gestionado por el seguro de vida) se elevaban el 30 de septiembre pasado a 160.031 millones de euros, con un incremento del 2,75% interanual. El ahorro gestionado por el seguro de vida individual había crecido desde enero un 3,4 % (4,11% interanual). Por su parte, el seguro de vida colectivo decreció el 1,34% desde enero (-0,87 interanual). Los PIAS, Planes individuales de Ahorro Sistemático, superaban los 3.997 millones de euros en ahorro gestionado, con un crecimiento del 29,32%, mientras que los Planes de Previsión Asegurados (PPAs), habían aumentado un 17,99%, con un ahorro gestionado de 12.124 millones. 39 Seguros productos y servicios Mapfre abre una oficina en Madrid para la población china Mapfre ha abierto una oficina en el barrio de Usera (Madrid) para atender a la población china, que tiene cada vez más presencia en la región. Se trata de un colectivo que ha aumentado significativamente y que representa el mayor volumen de inmigrantes procedentes de Extremo Oriente. Actualmente viven en España más de 160.000 ciudadanos chinos, 85.000 de ellos en la Comunidad de Madrid. La nueva oficina se enmarca en el proyecto de atención especializada de la entidad a comunidades extranjeras residentes en España. Generali anuncia su campaña de pensiones y ahorro 2013 Generali ha lanzado su nueva campaña 2013 con planes de pensiones, planes de previsión asegurados, PIAS y ESPV’s. La compañía ofrece nuevos incentivos como regalos o dinero en efectivo. Además, este año, gracias a la nueva herramienta Asesor Vida, sus mediadores asesoran con el cálculo personalizado de la pensión que recibirán en el futuro. La campaña incentiva las aportaciones y primas extraordinarias y las aportaciones periódicas pólizas de nueva producción y los traspasos de otras entidades hasta el 31 de diciembre. CatalunyaCaixa lanza un plan de pensiones con rentabilidad al 12% CatalunyaCaixa ha lanzado el nuevo producto de pensiones CX Evolución 2019, un plan de gestión pasiva con horizonte temporal de algo más de 5 años y rentabilidad objetivo acumulada del 12%. El plan mantendrá en su cartera mayoritariamente activos de renta fija, principalmente deuda del Estado, con el objetivo de maximizar su rentabilidad a medio-largo plazo. Además, la entidad ofrece hasta enero la promoción Plan 10, una campaña dirigida a clientes de planes de pensiones y fondos de inversión, con diversas ventajas. Seguros 40 productos y servicios Guindos anuncia una rebaja del 30% en la comisión de planes A finales de noviembre, el ministro de Economía y Competitividad, Luis de Guindos, anunció que el Gobierno aprobaría una reducción media del 30% sobre las comisiones máximas que aplican las gestoras de planes de pensiones. Así lo indicó en un almuerzo organizado por ABC, Mutua Madrileña y Deloitte, donde justificó esta medida en la intención del Ejecutivo de favorecer a los beneficiarios de estos planes de pensiones. Esta decisión, según explicó el titular de la cartera de Economía, afectará a 4,6 millones de partícipes de fondos de pensiones. Sanitas Dental abre un nuevo centro Milenium en Barcelona Sanitas Dental ha extendido su red de clínicas en Cataluña, con una nueva apertura en Barcelona. Con esta puesta en marcha, ya son 24 las clínicas dentales que la compañía tiene en la provincia de Barcelona, 12 de ellas en la ciudad condal y 12 en otras localidades. La inversión efectuada en la nueva clínica, que hace la número 28 en Cataluña, ha rondado los 400.000 euros. Además, ha supuesto la creación de 15 puestos de trabajo, que se suman a los más de 420 empleos que mantiene Sanitas Dental en su red de clínicas catalanas. Ibercaja Aramón ofrece hasta un 30% de descuento para esquiar Los aficionados al deporte blanco pueden ahorrarse hasta un 30% en las estaciones aragonesas de esquí si son titulares de la tarjeta Ibercaja Aramón; y hasta un 25% con la tarjeta Ibercaja Astún-Candanchú en estos dos centros del valle del Aragón. Los beneficios son extensibles también a todos los clientes de Caja3. La tarjeta Ibercaja Aramón da acceso a la utilización de los diferentes remontes y telesillas de los cinco centro invernales que pertenecen al grupo Montañas de Aragón: Cerler, Formigal, Panticosa, Valdelinares y Javalambre. 41 Seguros productos y servicios Asisa apuesta por una nueva técnica de cirugía de rodilla El Hospital La Vega (Murcia), del Grupo Asisa, ha puesto en marcha la innovadora técnica en cirugía conservadora de la rodilla Orthogenu, una operación recomendada sobre todo para pacientes con patología artrósica de rodilla. Al frente de este tipo de intervenciones se encuentra el doctor. José Aragón, quien con 1.650 intervenciones de este tipo se ha convertido en una eminencia a nivel europeo. La cirugía Orthogenu consiste en la colocación de prótesis especiales (unicompartimentales) en una pierna o en dos a la vez. Globality Health y Europaeiske ERV ofrecen seguros conjuntos Globality Health y Europaeiske ERV han firmado un acuerdo para ofrecer productos de seguros de expatriados y de viaje. Ambas compañías han aunado sus conocimientos para ofrecer soluciones combinadas, a través de Corporate Expat y Corporate Travel. Esta colaboración de ventas se traduce en una autorización a Europaeiske ERV para vender productos de Globality CoGenio en varios mercados. Por su parte, Globality estará autorizada a vender seguros para viajes de negocios de ERV dentro de sus paquetes en Globality CoGenio. Zurich desarrolla una aplicación de gestión global de riesgos Zurich ha lanzado una aplicación que permite identificar más de 70 tipos de riesgos y sus interrelaciones para 160 países y regiones. La Zurich Risk Room App está disponible tanto para Ipad como para Android y agrupa los riesgos en cinco escenarios: catástrofes naturales, riesgo en la cadena de suministro, valor social del seguro, valor económico del seguro y desequilibrio legislativo. A través de gráficos 4D, Zurich Risk Room permite observar cómo los cambios en un riesgo individual tienen un impacto sobre el resto. Seguros 42 libros MARTA ROBLES Y “Luisa y los Espejos” La periodista y escritora logra el éxito con la obra ganadora del premio Fernando Lara 2013 Aunque su gran popularidad le ha llegado fundamentalmente de su larga trayectoria en radio y televisión, siempre ha querido dedicarse a la literatura. Esta ha sido desde el principio su primera aspiración y cuenta ya con una amplia experiencia en este terreno. Ha escrito diez libros y este año ha ganado el premio Fernando Lara 2013 con su obra “Luisa y los Espejos”, que se está convirtiendo en un éxito de ventas. Con el galardón, la periodista y escritora ha aumentado su reconocimiento dentro del mundo de las letras. “Me hace especialmente ilusión, porque cuando una lleva escribiendo toda la vida pero ha tenido una imagen pública que va por encima, hay veces que no tienes el reconocimiento para lo que escribes. Y yo siempre he querido ser escritora”. Dos mujeres “Luisa y los Espejos” es la historia paralela de dos mujeres separadas por el tiempo y el espacio que buscan su destino en el amor y en el arte. Una de ellas, Luisa Aldazábal, es una mujer actual que después de estar tres meses en coma decide dar un giro radical a su vida. Y la otra, la Marchesa Casati, personaje real, decide convertirse en una obra de arte vi- viente y, adelantándose a su tiempo, se atreve a ser libre por encima de todo convencionalismo, tanto en su delirante relación con el escritor Gabriele D’Annunzio, como en su destacada labor como mecenas y musa de los grandes artistas de la Belle Époque. La obra narra cómo Luisa descubre por azar a la Marchesa y encuentra en su extravagante conducta un espejo de inspiración para salir de su monótona existencia y recuperar la pasión amorosa y artística. Un mito UN GIRO EN LA VIDA En “Luisa y los Espejos”, Marta Robles ha querido transmitir dos historias paralelas. Una se desarrolla en la actualidad y otra entre la Belle Époque y los años veinte. “Ésta la protagoniza un personaje histórico, Luisa Casati, una marquesa muy extravagante y excéntrica”. Y, por otra parte, está la historia de otra Luisa, “una mujer de nuestro tiempo que, después de algo que le sucede, se da cuenta de que ha tenido una vida muy convencional y decide dar un giro. Descubre a Casati a través de unos libros y revive su pasión por el amor, la vida y el arte”. En la novela, Marta Robles relata la historia de una mujer real que dedicó su vida al exceso, al arte y al placer y terminó convertida en un mito. Y, como contrapunto, el relato de una mujer de carne y hueso y su afán por encontrarse a sí misma y ser fiel a sus pasiones y a su destino. La escritora recrea el mundo de la Belle Époque, cargado de trasgresión, desafíos estéticos y excentricidades. Por la novela discurren personajes del ambiente artístico de los primeros años del siglo XX; las fiestas más increíbles y los despropósitos que no cesan, protagonizado todo ello por personajes impactantes, orgías, drogas y surrealismo. 43 Seguros entrevista Claudio Plevisani Director general de Allianz Global Assistance España “Tenemos una red propia de aviones sanitarios en los diferentes continentes” Procediendo de una familia de aseguradores es difícil escaparse del destino. Es lo que le sucedió a Claudio Plevisani que, después de realizar un máster en Ingeniería de Seguros, encontró su primer trabajo en un grupo internacional. Ahora dirige Allianz Global Assistance España y es también director regional para el Sur de Europa del grupo. Seguros 44 ¿Cuáles deben ser las prioridades de una compañía de asistencia como la que usted dirige? Como en todas las empresas es necesario crear una cultura interna, definir las normas que regulen cómo queremos trabajar y, después, definir unos objetivos comunes que sean conocidos por todos y que todos sepan lo que aporta su trabajo a la consecución de los mismos. Una vez creados los principios de base, una compañía de asistencia debe poner al cliente en el centro de todas sus atenciones y aplicar cada día la filosofía de servicio. Nuestro buen hacer se demuestra a diario con la satisfacción del cliente que hemos atendido en un momento crítico para él. ¿En qué nichos de negocio se han especializado? A día de hoy somos una compañía que ha sabido diversificar su cartera de negocio en diferentes sectores. Somos el líder mundial en asistencia y una de las principales compañías en asistencia en viaje, en el hogar y en asistencia en carretera en España. Pero nuestro abanico de clientes de servicios y seguros es mucho más amplio, contamos con clientes de extensión de entrevista veedor de seguros para líneas aéreas en el ámbito internacional. Pero nuestro enfoque va más allá de crear soluciones aseguradoras. Contamos con una red propia de aviones sanitarios situados estratégicamente en los diferentes continentes, para ofrecer el mejor servicio en caso de emergencia. ¿En qué consiste el programa Hospital Evaluation Program? Con este programa, un equipo de médicos especializados catalogan las instalaciones hospitalarias en el ámbito internacional. Esto nos permite no sólo actuar con agilidad y, en caso de emergencia, conocer en cada momento dónde tenemos que derivar a nuestros clientes, sino además desplazarles a aquellos hospitales donde la atención médica será óptima. ¿Qué coberturas ofrecen en seguros de deporte? ro de protección jurídica que proporciona a los asegurados y sus familias asesoría y cobertura legal en los procedimientos judiciales, administrativos, arbitrales y de mediación. Ofrece un servicio personalizado en casos de urgencias también las 24 horas y pone a disposición de nuestros asegurados una red de abogados en todo el territorio nacional. No obstante, tengo que mencionar que nuestros servicios legales van más allá, hoy en día somos la compañía que gestiona los servicios de asistencia jurídica en pólizas de RC automóvil y hogar en las carteras de nuestros clientes. ¿Qué prestaciones son las más demandadas en carretera? En diferentes sectores ofrecemos nuestros servicios de asistencia en viaje para vehículos y personas. Con- “Estamos desarrollando productos para la gestión de activos inmobiliarios de bancos y cajas” “Hemos diseñado seguros especializados en esquí y golf” garantía en el sector de automoción o extensión de garantía para productos de informática, etc. ¿En qué se diferencian de otras aseguradoras de viaje? Somos una compañía global, con presencia en más de 55 países, lo que nos convierte en la principal compañía de asistencia en viajes a nivel mundial. Hoy en día somos el principal pro- Fundamentalmente, hemos diseñado y desarrollado productos especializados en dos modalidades deportivas, ski y golf. Y ¿qué incluyen sus seguros de asistencia jurídica? Recientemente hemos renovado nuestro portfolio de productos legales, lanzando una nueva familia denominada ‘Iuris’. Nuestro producto ‘Iuris Familia’ es un segu- tamos con un abanico extenso como la propia asistencia al vehículo, que incluye el remolque y la reparación in situ y la asistencia a las personas. Todo esto lo desarrollamos bajo un exigente control de calidad de nuestra red, para obtener la máxima satisfacción del cliente. Además tenemos ya una dilatada experiencia en asistencia telemática, un servi- cio que si bien no será obligatorio hasta el año 2015, muchas marcas han incorporado ya a sus vehículos y cuya demanda es creciente en el mercado de la automoción. Añadir, por otra parte, que la tendencia del mercado refleja una exigencia cada vez mayor en cuanto a garantías y coberturas internacionales en el ámbito de los vehículos comerciales. ¿Han desarrollado tecnologías o aplicaciones prácticas para sus clientes? Hemos desarrollado herramientas enfocadas a smartphones, a través de las que los clientes pueden solicitar asistencia en carretera y en hogar. Y disponemos de herramientas a nivel global como “My travel doctor”, a través de la que nuestros asegurados de viaje pueden encontrar hospitales, solicitar asistencia o tener una herramienta de traducción para poder comunicar sus necesidades sanitarias, en cualquier parte del mundo. Además hemos incorporado en todas nuestras pólizas de asistencia en viaje el código bidi para agilizar la tramitación de siniestros. ¿Tienen previsto realizar alguna promoción o descuento especial para terminar el año? No de forma directa. Somos una compañía enfocada al negocio B2B y B2B2C, trabajamos con nuestros clientes coordinando sus campañas y adaptando nuestros productos a sus necesidades. Por ello, nos encontramos en un continuo y dinámico proceso de adaptación de productos para ofrecer a nuestros clientes corporativos los mejores productos durante sus campañas. Leer Más 45 Seguros “Tenemos una red propia de aviones sanitarios en los diferentes continentes” Los viajes y el esquí parecen ser un tanto estacionales. ¿Supone esto un hándicap para su negocio? En absoluto, somos líderes en el sector de líneas aéreas, redes minoristas y portales online. Esta diversificación de los diferentes canales de distribución hace que contemos con un negocio sostenible. ¿Qué otros tipos de asistencia ofrecen? Dentro de nuestro amplio abanico, podemos encontrar la asistencia informática remota y la asistencia a mascotas. ¿Tienen previsto ampliar su actividad hacia otros terrenos a corto o medio plazo? En la actualidad estamos desarrollando productos para la gestión y mantenimiento de activos inmobiliarios de los bancos y cajas. Además, próximamente, llegaremos al mercado con nuevas soluciones y productos vinculados a las nuevas tecnologías. tecnología INFRARROJOS contra las fugas Multiasistencia usa cámaras termográficas para localizar escapes de agua en una radiométrica, que permita leer los valores de temperatura. Así, cada píxel de la imagen radiométrica es una medición de temperatura. Para conseguirlo, se incorporan a la cámara algoritmos complejos, lo que la convierte en Después de varios meses de desesperación, unos operarios consiguieron localizar y reparar la fuga de agua que se estaba produciendo en un instituto de bachillerato. El problema casi se había eternizando por las dificultades que se encontraron para detectar el origen del escape, una labor entorpecida sobre todo por el gran tamaño del edificio. nentes sin interferir en el funcionamiento, así como localizar zonas problemáticas antes de que se produzca un error. Pues bien, la resolución del asunto fue posible gracias a una cámara termográfica, de infrarrojos, utilizada por Multiasistencia, que permite conocer exactamente el lugar donde se ha producido la avería sin tener que picar toda la pared (o paredes) para encontrarla. Eso sí, este tipo de cámaras detecta las fugas producidas en las tuberías de agua caliente, bien las que salen del calentador o de la caldera, o las del desagüe por las que circula. El sistema evita tener que picar toda la pared para encontrar la fuga Diferencias de temperatura Pero, ¿cómo funcionan? El aparato detecta, rápidamente y de forma fiable, anomalías y errores en los sistemas eléctricos a través de pequeñas diferencias de temperatura. De esta manera, permite comprobar materiales y compo- Seguros 46 El proceso es sencillo. La termografía hace posible transformar una imagen infrarroja Las imágenes detectan escapes producidos en tuberías de agua caliente SINIESTROS POR AGUA, LOS MÁS FRECUENTES Más de la mitad de los siniestros de hogar son causados por daños por agua o rotura de cristales, según los datos que maneja ICEA. En concreto, durante el pasado año un 33,8% de los percances ocurridos tuvieron su origen en el agua, seguidos de las roturas de cristales, con un 20,8%. Por importe siniestral, los daños por agua en 2012 supusieron el 34,8% del total, los robos el 16,4% y los incendios el 11,9%. En cuanto a los importes medios, los estudios de Investigación Cooperativa entre Entidades Aseguradoras ponen de manifiesto que los siniestros de accidentes personales alcanzaron los 2.103 euros, 1.105 los de incendios y 733 los de robo. una herramienta muy útil para aplicaciones en el campo de la construcción. Distinta temperatura Según explican desde Multiasistencia, las cámaras que utilizan los especialistas de la compañía permiten detectar fugas de agua sin necesidad de picar el suelo o la pared para encontrarlas. “detectan el calor y utilizan una escala de colores fríos (azules y verdes) y calientes (naranjas y rojos) para indicar en la pantalla la temperatura de la zona a la que se están aproximando”. Como decíamos antes, esta herramienta solo sirve para detectar las fugas producidas en tuberías de agua caliente. “Para localizar la zona, se abre el grifo del agua caliente y se va pasando cerca de la pared o del suelo. El aparato marcará en tonos naranjas y rojos en aquellas zonas en las que la temperatura sea más alta. Si el fontanero cree que el escape procede de una tubería de agua caliente picará cerca de donde el detector termográfico indique mayor temperatura”. Así, como apuntan desde la compañía, “se producirán menos daños a la hora de realizar la reparación”. 47 Seguros entrevista personal Espido Freire Escritora Escribe para un lector invisible y cómplice, lo que ella llama el lector inteligente. Alguien con quien jugar y a quien le guste profundizar en la historia. Espido Freire afirma que existe la idea de dar al lector lo que espera de nosotros y cree que eso es un error porque le estamos maleducando. Así, El placer ya no está en la obra, todo se está centrando en la figura del escritor como elemento atractivo, mediático; o bien en complacer al lector. Leer Más “La denuncia y la lucha deben seguir” JAVIER LABIANO En 2006 escribió Mileuristas y en 2008 Mileuristas II. ¿Cómo ve ahora la situación de los jóvenes en nuestra sociedad? Los jóvenes y no tan jóvenes lo tenemos muy complicado, hay muy poca oferta real. Estamos en cierta medida paralizados. La denuncia y la lucha deben seguir. ¿La crisis ha cortado las alas a todos y nos ha hecho más dependientes? Siempre habrá cenicientas, ahora son jueces, gente anónima, un notario que se niega a pasar por el aro y hace constar que las cláusulas de Seguros 48 las hipotecas son abusivas… Son los bancos de alimentos… Hay gente que está dispuesta a que esto cambie. En “Cuando comer es un infierno” denuncia que miles de jóvenes sucumben a la bulimia. ¿Cuáles son, a su juicio, las causas? Ser profunda y desesperadamente infeliz. Es una enfermedad que tiene que ver con el comportamiento y con los afectos y que aún hoy, la sociedad no comprende. Por eso, en estos momentos, estoy inmersa en la reedición de “Cuando comer es un infierno”. ¿Qué otros temas sociales le preocupan? En momentos de crisis lo primero que se está recortando es en sanidad, educación y cultura, cuando el valor a medio plazo que nos va a sacar de este desastre va a ser la educación, o mejor dicho una educación creativa. ¿Nuestra sociedad necesita mucha pedagogía para entender ciertos temas o adaptarse a nuevas realidades? Lo que necesita es empatía, constancia, y capacidad de observación. Y mucho, mucho trabajo. ¿Le ha proporcionado su faceta de empresaria inspi- ración para nuevos libros? Me ha enseñado a ser más creativa, a emitir facturas, a no dormir, a sentirme responsable de otras personas, a pactar, a tratar con clientes maravillosos y a otros difíciles, a madurar, a afrontar el fracaso y que no todo depende de mí. En “Los malos del cuento” enseña cómo sobrevivir a personas tóxicas. ¿Qué caracteriza a éstas? La maldad, que es el hecho de que disocias tu comportamiento de unas normas morales porque te interesa y sacas provecho e incluso placer. La mayor parte de los tóxicos actúan así. “La denuncia y la lucha deben seguir” No es constante y por lo general no es con todo el mundo… y eso es lo que más desconcierta porque estamos acostumbrados a blanco o negro, pero la mayor parte de las personas tóxicas tienden hacia el gris oscuro-negro. Y una de las señales es que no solo han tenido problemas contigo. Y, ¿cómo hay que actuar ante ellos? He escrito este libro para eso. La mayoría de la gente se niega a creer que haya tanta gente mala y que debe ser una cosa de educación. No es educación y no están locos: les compensa, les conviene ser malos, sacan provecho. Cuando se nos meta eso en la cabeza podremos ver que hay personas que abusan de nosotros. Y en una situación de crisis y de tensión como esta se aferran todavía más a sus privilegios y a sus miedos y, por lo tanto, hacen más daño. Y solamente uno que pase por tu vida deja mucha huella, en ti y para la gente que te quiere. ¿Se ha visto usted personalmente en alguna situación de este tipo? En bastantes, más de las que quisiera. Y ¿cómo ha conseguido salir de ella? Este libro es la consecuencia de mis errores que han tenido que ver con mi edad. Me he encontrado desde muy jovencita en entornos de gente mucho mayor que yo que, por lo tanto, me llevaban mucha ventaja. Mis errores también han tenido que ver con mi sistema moral, en el que poder ayudar a alguien es un privilegio, ser amable era imprescindible y en el que si te portabas bien, la gente se portaba bien contigo. Pero la verdad es que no tienes que tratar bien a todo el mundo, tienes que hacerlo con quien te trata bien. Con el resto mantén una respetuosa distancia.