La Geointeligencia Comercial Septiembre 2009 Inicio de la Cartografía Los mapas más antiguos fueron realizados por los Babilonios en 2,300 A.C. Eratóstenes en 200 A.C. representó en un mapa desde Gran Bretaña hasta Libia. Primero en mostrar la latitud. La cartografía; su evolución En el siglo II surgen en Europa los mapas de Tolomeo, usados por cientos de años. Américo Vespucio trazó mapas de sus viajes y en 1525 surgen los planisferios. El despegue… Siglo XVII Siglo XVII • Datos precisos de latitud y longitud. • Aparecen las cartas con corrientes oceánicas. Siglo XVIII • Primeros estudios topográficos detallados con fines bélicos. EEUU 1879 • Se crea la Geological Survey con el fin de realizar levantamientos topográficos. Siglo XX • La fotografía aérea enriquece la cartografía. • Surge el GEOMARKETING. • En 1990 toman gran auge los puntos georeferenciados. Hoy ya hay análisis específicos y grandes desarrollos de Geointeligencia de mercados Por qué es bueno saber cuántos somos… Población EEUU: 306.050.595 Población México: 107.122.328 Población Brasil: 189.985.135 Población Argentina: 39.745.613 ¿Dónde vive el consumidor? ¿Cuáles son sus recorridos habituales? Y es mejor saber: ¿Dónde compra? Dónde están ¿Cuál es su perfil socioeconómico? Cómo son Qué hacen ¿Cuáles son sus puntos de transbordo? ¿Por dónde transita? ¿Por qué Geointeligencia Comercial? Proceso de urbanización : fenómeno global e irreversible Población urbana en: Europa, EEUU, México, Australia cerca del 80% Brasil, Argentina, Venezuela, Chile más del 85% ¿Por qué Geointeligencia Comercial? Los consumidores se concentran geográficamente según perfiles que conjugan ingresos, estilos de vida y hábitos de compra que los caracterizan El perfil de cada zona se relaciona con el perfil de sus habitantes ¿Qué hace la Geointeligencia Comercial? Mejora el performance comercial a través de la aplicación inteligente de la investigación de mercado vinculada con la geografía y la dimensión espacial Identifica y Predice oportunidades de negocios ¿Cómo se hace la Geointeligencia Comercial? A partir de información proveniente de: •Datos propios de las empresas Bases de clientes, prospects Auditorías externas Penetración, presencia, precio Logística y distribución Variables de venta de productos •Datos de instituciones de estadística oficiales •Información de micro zona (NSE, tráns. peatonal, densidad comercial, etc.) •Relevamientos Ad hoc Geomarketing vs. Geointeligencia Comercial Geo Inteligencia Comercial Identificar y Predecir Sites Analysis Geomarketing Geocodificación y Mapping Permite conocer la ubicación y distribución geográfica de los clientes. Es mapear. ¿D Ó N D E E S T Á N? Mapping + Información de potencial Se vincula el mapeo con otros datos generando nuevas capas de valor. Ej: agrego penetración, NSE, densidad demográfica, trafico peatonal, etc. ¿C Ó M O S E A G R U P A N? Integra información disponible como mapas temáticos, datos del cliente , investigación de mercado, con modelos predictivos o conceptuales para determinar futuros comportamientos ¿C Ó M O S E C O M P O R T A R Á N? Geointeligencia Comercial Elementos que se integran en la Geointeligencia Comercial Cartografía digital + Geocodificador Para entender cómo son las áreas Income Map / NSE Nivel Socioeconómico por micro zona La Geo Inteligencia nos sirve para entender a una micro zona en forma independiente o combinada Demografía Podemos focalizarnos en cuadra, manzana, ageb, etc. Peatone$ Densidad poblacional por micro zona Densidad de tránsito peatonal por micro zona Negocio$ Densidad de actividad comercial por micro zona Vehículo$ Densidad de transporte por micro zona Los tipos de estudios RESTAURANTES PIZZERIAS Censo de Negocios PESCADERIAS CAFETERIAS PELUQUERIAS PANADERIAS SUPERMERCADOS TIENDITAS LOTERIA TELÉFONOS LICORERIAS LIBRERIAS GASOLINERAS PERIÓDICOS INMOBILIARIA HIPERMERCADO VULCANIZADORA FOTOCOPIAS CINES FAST FOOD FERRETERIAS FARMACIAS FARM DE CADENA TORTILLERIAS ELECTRICIDAD T. NATURISTAS BANCOS T. CÓMPUTO CARNICERIAS C. COMERCIAL AUTOSERVICIO Los tipos de estudios Territory Optimizer Para optimizar el desempeño de la Fuerza de Ventas en la calle • Asigna a cada vendedor, zonas de Puntos de Venta similares o balanceadas por cantidad de clientes, por monto de ventas o cualquier variable elegida. • Cada conjunto de Puntos de Venta tiene, además, la mayor compacidad geográfica posible. Es decir se minimizan las distancias entre Puntos de Venta, lo que reduce drásticamente el tiempo de traslado entre clientes. Los tipos de estudios Territory Optimizer Aplicaciones Clusterización para potencial de venta Clusterización aplicada para caracterización comercial de PDVs (Concepto Ecología Urbana) según variables de entorno socio geo económico y urbano Aplicaciones Sites analysis predictivo Estudio para localización de nuevos locales xxx yyy Potencial respecto de valor base Zonificación a partir de un modelo predictivo de performance por áreas El ranking se arma tomando un local tipo y estimando la facturación para cada posible locación en áreas de Alto y Medio Tránsito Peatonal Sites Analysis predictivo Estimación del potencial para la instalación de nuevas sucursales bancarias o ATMs (modelos predictivos) Más aplicaciones Investigación de mercado •Comprender los perfiles geográficos de los consumidores y adecuar las acciones de marketing a la distribución geográfica de los diferentes perfiles Distribución y venta •Mejorar la cobertura •Asignar a la fuerza de ventas una cartera balanceada en función de potencial y objetivos de venta •Ubicación de sucursales •Determinar áreas de captura de puntos de venta, superpuestas o no cubiertas Más aplicaciones Servicios al cliente •Ubicación de centros de atención. Cobertura de prestadores Comunicación •Selección de circuitos para comunicación en Vía Pública •Distribución de periódicos. Cobertura de periódicos y publicaciones zonales. Marketing directo •Distribución de sampling, comunicación directa, acciones below the line. Y las aplicaciones siguen… Gracias