Antonio Carraro President

Antonio Carraro
President
ANTONIO CARRARO - THE TRACTOR PEOPLE
Por los surcos de una gran tradición italiana.
A la planta de Antonio Carraro en Campodarsego, en la provincia de
Padua, llegan a menudo unos sobres especiales. Contienen dibujos
hechos por niños, en los que unos tractores rojos, no faltaría más,
con unas grandotas ruedas negras, se ven guiados por heroicos
papás. No es más que una señal, simplemente una pequeña señal,
que nos revela que esa planta es algo más que una fábrica y que
esos tractores son algo más que unos simples tractores. Lo que
ocurre es que el tractor, tanto en la fantasía de los niños, como en la
mente de los adultos, es la representación de un vehículo mítico:
vence todo obstáculo y supera toda dificultad, lleva a cabo las faenas
más difíciles y variadas, transformando a la naturaleza en el sentido
de “buena” y “amiga”. Un mito, más allá de la realidad, en el que los
cuatro caballos giratorios de la marca Antonio Carraro y la carrocería,
flamante y ahusada de sus tractores, juegan, hoy igual que ayer, un
papel de protagonistas.
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Un monumento al mallo
El monumento a Giovanni Carraro, ideado por
Antonio Carraro se compone de tres elementos:
el busto de Giovanni Carraro, obra en bronce de
Augusto Murer (único escultor italiano presente
en el museo Ermitage de San Petersburgo), el
mallo que había pertenecido a Giovanni Carraro
y una fuente de agua, símbolo alegórico de vida
y también elemento fundamental en la forja,
para enfriar el metal trabajado.
En un pedestal de mármol blanco aparecen en
secuencia el busto, la pila de agua y el mallo.
Sobre él se encuentra impresa una célebre
frase de la Ilíada de Homero: “En la industria
es preferible el arte a la fuerza …” Una buena
forma de ennoblecer el trabajo de forja,
actividad que no es solamente física, sino una
expresión intelectual y creativa.
Con la invención del mallo, cuya masa giratoria
se movía por el esfuerzo de un caballo que
giraba a su alrededor, fue posible construir “en
serie” muchos objetos de acero: implementos
agrícolas, arneses, cerraduras, carros, palas de
arado. En los primeros años de los ’20 Giovanni
Carraro, con la introducción de la fuerza motriz
en el taller, modificó el viejo mallo de su padre
Giuseppe, accionándolo con un motor eléctrico.
ANTONIO CARRARO - THE TRACTOR PEOPLE
Una historia que hay que contar.
“Carraro” quiere decir “que hace carros”,
esto es, ese personaje que en la región
Véneta del siglo XVI, dominaba una de las
tecnologías más importantes en el contexto
de un mundo en el que prevalecían las
actividades agrícolas. A lo largo de cuatro
siglos de historia, los Carraro hubieran
podido cambiar de oficio, tal y como sucede
a veces en todas las familias. En cambio, en
1910, el jovencísimo Giovanni Carraro no
sólo prosigue con la labor de generaciones
anteriores, sino que inventa una máquina
agrícola que encierra ya en sí las bases de
un grandísimo futuro. Porque esa capacidad
de mirar hacia adelante, esa innovación
conceptual, además que tecnológica, ese
interés dedicado a las exigencias concretas y
específicas del usuario, forman parte del
“código genético” de la familia Carraro. Y es
por eso que un pequeño taller de artesanos
ha llegado a convertirse en una gran marca y
en una gran realidad industrial.
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Las etapas de la evolución.
1910
A los 19 años de edad, Giovanni
Carraro, fundador de la empresa,
presentó en la 1ª Exposición
Industrial de Padua una
máquina multifuncional, en
condiciones de arar, fresar,
sembrar, cultivar y apisonar
simultáneamente.
1920-40
Del caballo a los CV, de una
realidad artesanal a industria
mecánica, la evolución
empresarial sigue su curso en
paralelo con la modernización
progresiva de la agricultura
italiana.
Es el período de la Batalla del
Trigo. El mercado reclama
nuevas máquinas. Las
sembradoras de Giovanni Carraro
juegan un papel de
protagonistas en la expansión de
superficies cerealistas.
1950
Nace el primer tractor bajo la
marca “Giovanni Carraro”. Se
llama “Universal” y es una
máquina porta-aperos
multifuncional. Esa concepción
del tractor fue la que ha venido
caracterizando la historia y hasta
la misma filosofía de la
empresa.
1960
Antonio Carraro, siguiendo las
huellas de su padre, funda
“Antonio CARRARO di
Giovanni”. El modelo punta de
la casa se llama “Escarabajo”
(símbolo de renacimiento y de
fuerza). Es un motocultor de
estilo nuevo, bien acabado,
elegante y cómodo.
1963
Sigue su camino el proyecto de
un tractor pequeño, de
características originales:
articulado y con una potencia de
20 CV. Con el nombre de “Tigre”
crea una estirpe gloriosa de
tractores que se imponen en el
mercado europeo de la
agricultura especializada.
1970
Antonio Carraro concibe y realiza
el CSR (Centro de Estudios e
Investigaciones): un taller de
R&D a la vanguardia en el sector
industrial, que se convierte
pronto en el “motor” principal
de ideas y productos de la
empresa. Nacen los primeros
tractores reversibles.
1980
La producción tiende a la
diversificación: desde la
agricultura especializada a las
aplicaciones más diversas del
“Sector Civil”. Antonio
CARRARO entra en el segmento
de las labores de
mantenimiento: del verde, de la
vialidad, de la limpieza urbana,
del conjunto de obras y de los
complejos deportivos.
1990
La investigación se concentra
sobre el diseño y sobre la
ergonomía. Nace el concepto de
ACTIO™, el Chasis Integral
Oscilante, patrimonio exclusivo
de la tecnología Antonio Carraro,
que da lugar a tractores con una
disposición y comodidad únicos,
que no tienen comparación.
2000
Toda la estructura productiva,
comercial y de servicios Antonio
Carraro emprende un proceso
global de reorganización
empresarial, bajo el asesoramiento
de expertos de nivel internacional
(Porsche Consulting).
El “producto fuerte” de la Casa
lo representa la Serie Ergit que
se caracteriza por unos tractores
de tecnología punta, con
potencias hasta de 100 CV.
1946: la Unión Soviética
presenta el 4º plan quinquenal
de reconstrucción nacional.
1947: con el plan Marshall los
EE.UU. sostienen el
renacimiento económico de la
Europa occidental.
1948: nace OECE, primer
organismo de coordinación
económica europea.
1951: nace en París la
comunidad europea del carbón y
del acero (Ceca).
1957: con la firma del tratado
de Roma se instituye la
Comunidad Económica Europea
(CEE).
1959: los talleres de Texas
Instruments realizan el primer
circuito integrado, antepasado
de los modernos microchips.
IBM produce el primer
ordenador a transistores.
1965: se lanza en órbita el
primer satélite para
telecomunicaciones.
1969: el producto nacional
bruto italiano ocupa el 6º lugar
en el mundo.
1973: la media en Italia de los
ocupados en agricultura es del
23% con respecto al total.
1979: en los países de la CEE
entra en vigor el Sistema
Monetario Europeo, que es una
de las primeras etapas hacia la
institución de la moneda única.
1982: la conferencia
internacional “Ambiente 82”
pone de relieve el peligro que
representan las lluvias ácidas.
En los EE.UU. se consigue el
primer animal transgénico.
1985: investigadores ingleses
localizan un adelgazamiento de
la ozonosfera en
correspondencia de la Antártida
(“agujero de ozono”).
1987: tras los acuerdos de
Schengen (1985) entra en vigor
el Acta Unica Europea, que
tiene por objetivo el pasar del
libre intercambio a la
unificación de las políticas de
los países de la CEE.
1989: el 9 de noviembre cae el
muro de Berlín,símbolo de la
división política de Europa y de
la fractura ideológica del mundo
entero.
1992: el tratado de Maastricht
instituye la Unión Europea que
prevé la unificación monetaria y
económica, así como una
política exterior y de defensa
común para los países de la
CEE. La cumbre de Río de
Janeiro sienta los puntos de un
programa planetario para la
defensa del ambiente.
1995: las conexiones mediante
la red WWW en el mundo
sobrepasan los tres millones y
marcan un tendencia al aumento
de un 50% en cada año.
2000: nace la moneda única
europea: el Euro. La difusión
ramificada de Internet hace que
broten nuevas modalidades de
comunicación, de trabajo y de
adquisiciones a nivel mundial.
El contexto del crecimiento.
1911: en Italia la EGB queda
bajo el control del estado, al
tiempo que se extiende el
derecho de voto a los
ciudadanos varones analfabetos
que hayan cumplido 30 años.
En ese mismo año, la
emigración en Italia toca la
punta máxima de 6.000.000 de
personas.
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1913: en los EE.UU. las plantas
de Ford instalan la primera
cadena de montaje, aplicación
práctica del principio de
racionalización del ciclo
productivo teorizado por
F.W. Taylor.
1925: la “Batalla del Trigo”
favorece la extensión de la
superficie de siembra en Italia,
con subsiguiente aumento de la
demanda de máquinas
sembradoras.
1929: un exceso de producción
lleva al “jueves negro” de la
Bolsa de Wall Street y a una
profunda crísis económica a
nivel mundial.
1934-35: el proceso de
reactivación de la economía de los
EE.UU. (“New Deal”) confiere un
fuerte sostén a la agricultura.
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ANTONIO CARRARO - THE TRACTOR PEOPLE
Antonio Carraro tractors yesterday...
Hoy como ayer, los tractores Antonio Carraro protagonizan.
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ANTONIO CARRARO - THE TRACTOR PEOPLE
Marcello Carraro
Administrador Delegado
…like today play a leading role
ANTONIO CARRARO - THE TRACTOR PEOPLE
Las dimensiones de una gran realidad
100.000 = m2 de superficie total / 40.000 = m2 de superficie bajo techado
400 = empleados en total / 60 = empleados en el departamento de investigaciónes y desarollo (R&D)
30 = tractores al día / 7.000 = tractores al año
80 = modelos fabricados / 500 = variantes posibles
20 HP = potencia mínima / 100 HP potencia máxima
50% = ventas en Italia / 50% ventas en el mundo
350 = concesionarios en el mundo / 3 filiales
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ANTONIO CARRARO - THE TRACTOR PEOPLE
Primero fabricar ideas y después tractores.
Hoy día el liderazgo de una empresa nace, antes que de sus líneas de
fabricación, de sus sectores de investigación y desarrollo. Esto reza así
también en Antonio Carraro, con la adición de un detalle muy
importante: el R&D (Investigación y Desarollo) no surgió ahora sino a
Improving the quality of work and life
comienzos de los años ’70. Desde entonces desarrolló una labor
enorme e incesante de búsqueda en temas de multifuncionalidad y
ergonomía, con una misión
importante: mejorar la calidad de la vida y del trabajo del usuario en
los entornos y labores más diversos. Es un objetivo que Antonio
Carraro llega a conseguir, desde siempre, a través de innovaciones
originales, verificadas y ganadoras.
Para mejorar la calidad de la vida y del trabajo.
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Pierclaudio Massarotto
Director del R&D
El método de trabajo
del R&D
Necesidades del mercado
• ergonomía
• impacto ambiental
• tecnología
• posibilidades de gestión
• versatilidad
• funciones específicas
• diseño
• proyecto en 3D y verificación "virtual"
del funcionamiento
Resumen de producto
• Solución para las exigencias del mercado
• Innovación exclusiva Antonio Carraro
Proyecto
• Búsqueda de estándares nuevos
• Colaboración con Institutos Universitarios
• Ingeniería
• Red CAD
• Realización de prototipo
Pruebas y verificaciones
• Funcionalismo
• Rendimento
• Normas
• Calidad
• Resumen inicial
ANTONIO CARRARO - THE TRACTOR PEOPLE
Case history:
Serie Ergit: análisis de un éxito.
La labor de investigación y desarrollo del R&D Antonio
Carraro se concretiza aplicando un método preciso,
que da vida a “productos-solución” siempre nuevos.
Un ejemplo de la aplicación de dicho método es la
Serie Ergit. El inconfundible perfil super bajo de estos
tractores compactos nace de una exigencia específica:
permitir su paso por debajo de las copas de los
árboles en los cultivos, sin problema alguno ni para el
operador, ni para la carrocería, especialmente en
terrenos abruptos y a lo largo de hileras estrechas. Por
ese motivo, en los modelos de la Serie Ergit los
motores salen por delante del eje y se incorpora el
Chasis Integral Oscilante ACTIO™. Este chasis tiene
una articulación central que le permite girar en
sentido longitudinal hasta de 15º: de tal forma se
posibilita al tractor salvar pendientes “extremas” y
obstáculos importantes, ofreciendo siempre una
posición de conducción cómoda y segura al operador
y aprovechando al máximo la potencia del motor.
Desarrollada asímismo por el R&D Antonio Carraro, la
cabina presurizada SLP (Super Low Profile) presenta
un diseño y una comodidad a nivel automovilístico,
pero se concibió además con la finalidad de garantizar
el bienestar del operador permitiéndole, al tiempo,
desenvolverse en espacios que son inaccesibles para
los tractores tradicionales con cabina.
15°
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ANTONIO CARRARO - THE TRACTOR PEOPLE
Análisis del tractor Serie Ergit
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Perfil super bajo = facilidad de paso
Dimensiones compactas = radio de giro reducido
Ergonomía = menos fatiga, más rendimiento
Implementos intercambiables = más operaciones
con un solo tractor
Sistema ACTIO™ = comodidad y estabilidad
por todo terreno
RGS™ = RevGuide System en monogrupo
giratorio asiento-dirección-juego de pedales
Motor en voladizo = mejor equilibrio y
más estabilidad
Ruedas más grandes = más agarre,
más rendimiento
Diseño sin aristas = estética agradable,
más seguridad
Cabina SLP = habitabilidad, visual y
maniobrabilidad totales
Filtro de carbón activo = en cumplimiento
con las normas más severas
Presurización mediante control automático =
a la vanguardia de la comodidad
Mínimo ruido y consumo = ecología y confort
ambiental
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ANTONIO CARRARO - THE TRACTOR PEOPLE
Massimiliano Carraro
Director de mercadotecnia
Antonio Carraro tractors - versatile...
La versatilidad de Antonio Carraro… en la agricultura… en el deporte… en la ciudad.
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…in agriculture
…in sport
ANTONIO CARRARO - THE TRACTOR PEOPLE
El mundo como mercado
de referencia.
…in the city
Un huerto en España, un campo de golf en los
EE.UU., un parque en una gran ciudad alemana,
un bosque noruego o hileras de uva en Nueva
Zelanda: qué es lo que tienen en común esas
situaciones? En realidad nada, excepción hecha
de un tractor Antonio Carraro. El concepto de
fondo de la Casa de Campodarsego – innovación,
versatilidad y diferenciación global – da como
resultado una presencia, asimismo global, en los
mercados internacionales, tanto a través de la
experiencia y profesionalidad de sus
Distribuidores y Concesionarios, como
directamente gracias a su Filiales. De “Antonio
Carraro Ibérica” para España y Portugal,
mercados que desde siempre se consideraron
como “domésticos” por sus afinidades de clima y
tipología de los cultivos, hasta “Antonio Carraro
America” de los EE.UU., que importa ya desde
hace tiempo tractores con los “cuatro caballitos”
y en donde son objeto de mucha apreciación,
hasta Australia y el pacifico con "Antonio Carraro
Oceania", y además en Europa central, en la del
Norte y del Este y, en los paises del
Mediterráneo… en todo el mundo, por doquier, la
imagen de Antonio Carraro es la de una marca
especial, que no pierde valor al pasar el tiempo
porque su diseño y su tecnología son siempre
innovadores y está siempre presente en los
mercados con su calidad y sus servicios.
Giorgio Ceccato
Director Comercial
ANTONIO CARRARO - THE TRACTOR PEOPLE
Versatilidad y reversibilidad:
nuestras ideas fijas.
El hombre en el centro
de la innovación
Desde la primera máquina multifuncional de 1910, al comienzo del
Transcurren uno, dos, tres, diez segundos
y se invierte el sentido de la marcha. La
reversibilidad es otro de los puntos fijos
de Antonio Carraro, simbolizado por su
propia marca “bifrontal”, constituida por
cuatro caballos que giran. Es una
característica que se ha llevado hasta un
grado de perfección superlativo y,
asimismo, de sencillez. De hecho, invertir
la posición del asiento y de los mandos
con un solo gesto significa reducir al
mínimo las pérdidas de tiempo y de fatiga
física requerida por los tractores
tradicionales para invertir la dirección de
marcha mientras se trabaja. Pero la
reversibilidad (RGS™) es además la
respuesta a una exigencia ergonómica
precisa: gracias a ella el operador adopta
siempre la posición más cómoda, correcta
y segura en su labor, controlando
perfectamente la máquina durante las
faenas en todo momento. Un conceptoguía más de Antonio Carraro para resolver
toda problemática.
tercer milenio, hay una solución de continuidad en cada una de las
realizaciones de Antonio Carraro y esto es: su versatilidad. Esa capacidad
de poder adaptarse en pocos instantes a exigencias que varían de día en
día, e inclusive hasta muchas veces en un día, es de hecho una intuición
que, junto al color rojo y a los cuatro caballos giratorios de su marca, ha
llegado a convertirse en la “firma” de la empresa, dando lugar a su éxito
mundial. Desde la agricultura especializada a los campos de golf, desde
bosques a centros históricos, cada usuario puede escoger “su” modelo
con potencias y equipos específicos según sean el terreno y las faenas
que pretende llevar a cabo. Todo ello con un estilo sencillo y al tiempo
evolucionado, ergonómico y eficiente, innovador y fiable:
el estilo Antonio Carraro.
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ANTONIO CARRARO - THE TRACTOR PEOPLE
Mejoras ininterrumpidas, paso a paso.
Cada vez más competitividad, calidad y servicio, cada vez menos
pérdida de espacio y de tiempo. Las metas del presente y del futuro de
Antonio Carraro son simples y vitales. Realidad orgullosa por su
dimensión, por su tradición y por su independencia con respecto a los
grandes grupos multinacionales, Antonio Carraro decidió hacer frente a
los retos, que van cada vez más en aumento, del mercado global,
siguiendo como siempre el camino que le lleva en una dirección distinta
y única. Un gran plan completo de renovación empresarial que
involucra toda su realidad: desde los sectores productivos a los servicios
de posventa, desde su plana mayor a sus dependientes.
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ANTONIO CARRARO - THE TRACTOR PEOPLE
Kaizen: una nueva filosofía de trabajo.
Se llama “Kaizen” y quiere decir “mejoras a
pequeños pasos”. Es una filosofía oriental, un
modo de ser y de enfrentarse con la realidad,
que supone una experimentación de continuo y
un empeño cotidiano en aras de mejoras
constantes. Un proceso emprendido por
Antonio Carraro bajo el asesoramiento y guía
de algunos de los mejores especialistas
mundiales en el ramo de la organización
empresarial (Porsche Consulting). Tiempos
inferiores en el paso por la línea productiva.
Existencias casi a cero, menos espacio
ocupado por los equipos. Areas de trabajo
luminosas, racionales, en las que se respira
una atmósfera diferente, tranquila y, al tiempo,
excitante. Porque cada día que pasa significa
un paso más en la evolución de esta empresa:
en su calidad, en sus innovaciones y en sus
servicios.
ANTONIO CARRARO - THE TRACTOR PEOPLE
Los principios de la transformación
empresarial
Transparencia Todos tienen que saber qué es lo que ocurre y porqué.
Participación Todos tienen que compartir las razones, los objetivos y modalidades de la transformación.
Tiempo Reducir los tiempos de fabricación, mejorando la calidad.
Espacio Disminuir el espacio ocupado en las actividades, mejorando el entorno de trabajo.
Servicio Mejorar proyectos, costos y servicios posventa.
Sencillez Varias líneas de fabricación se convierten en una sola nada más, más flexible y eficiente.
Extensión Extender las mejoras de la empresa, haciéndolas llegar hasta los proveedores.
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ANTONIO CARRARO - THE TRACTOR PEOPLE
Innovation, quality and assistance
Innovación, calidad y asistencia
ANTONIO CARRARO - THE TRACTOR PEOPLE
Presencia y servicios globales,
con una personalidad especial.
Si Antonio Carraro ocupa una de las primeras plazas en el escenario mundial de los tractores
compactos, es porque su servicio posventa, junto con la innovación del producto, se ve colocado en el
primer lugar en su escala de los valores. No podría ser de otro modo para una empresa que se presenta,
con éxito creciente, en mercados de gran competitividad como los de EE.UU. y Australia y que desde
hace tiempo considera a Europa como a su mercado interno. Y es por ello que el Centro de Asistencia
Técnica SAT es, junto al R&D y a las nuevas líneas de fabricación, uno de los núcleos vitales de la
empresa. No es un simple centro de servicios, sino un punto de contacto real y verdadero entre las
exigencias de los operadores y la tecnología Antonio Carraro, que encierra asimismo la celebración
constante de cursillos de actualización para los técnicos de la Red de Asistencia y la presencia activa
“sobre el terreno” de sus Inspectores Técnicos: los tractores de Antonio Carraro se compran y se
emplean en todo el mundo.
Responsable de Asistencia Técnica
- Coordinación
- Dirección
Inspectores Técnicos
- Contacto directo con los
distribuidores locales
Area
ITALIA
Distribuidores
La estructura SAT
(Servicio Asistencia Técnica)
Centro SAT
Asistencia, Formación, Documentación
Area de
lengua ALEMANA
(A,D,CH)
Area de lengua
INGLESA
(UK,USA,AU)
Area del
MEDITERRÁNEO
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ANTONIO CARRARO - THE TRACTOR PEOPLE
Pedidos en tiempo real, entregas
en tiempos muy rápidos.
CENTRO LOGÍSTICO ITALIA
- Almacén de Recambios y material publicitario
EXTRANJERO
- Pedidos vía Internet
Servicio Exprés
- Entregas en 24-48 horas
Plazo de entraga con servicio:
- TD
- URGENT
- STANDARD
4
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PLAZO DE ENTRAGA
Hoy día la información viaja, simplemente con
un “clic”, a gran velocidad de uno al otro lado
del planeta. Y del mismo modo el know-how, la
tecnología y la calidad de Antonio Carraro
llegan hasta la Red de Asistencia Técnica y los
usuarios finales, gracias a un servicio logístico
de vanguardia. Dos aparatos logísticos, uno
para Italia y el otro para los mercados
extranjeros, sincronizados con el SAT. Gracias a
la aplicación del sistema Internet B2B, el
cliente ordena en tiempo real toda clase de
recambios en cualquier momento de la jornada,
24 horas al día. El cliente puede controlar y
verificar en pantalla y en tiempo real, la
“situación” de su pedido. La collaboración con
empresas líder en el sector de transportes
permite la entrega tras 24/48 horas de los
recambios urgentes en todo el mundo.
2
1
TD
URGENT
STANDARD
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Antonio Carraro con tres de sus seis hijos:
Massimiliano Carraro, Director de mercadotecnia
Liliana Carraro, Directora imagen y Comunición
Marcello Carraro, Administrador Delegado