Mejorando el rendimiento de las tiendas. Encontrar el problema y

PRESENTACIÓN:
Quien tenga tienda o negocio se ha encontrado en alguna ocasión con la dificultad de
que las ventas no van como quisiéramos, no sabemos qué hacer e, incluso, las
personas que trabajan con nosotros no saben decirnos cuál es la causa.
Este seminario pretende dar las herramientas necesarias para evaluar la situación en
un momento puntual y ponerle solución. Pasaremos desde la detección del problema
hasta la puesta en escena de medidas para sanearlo, y se mostrará que sigue
existiendo una posibilidad de mejorar las ventas.
A través de los KPI (Key Performance Indicators) o indicadores de gestión seremos
capaces de detectar los problemas y proponer soluciones de una manera lógica y fácil.
También nos ayudarán a preparar y formar a nuestros equipos para prevenir las
debilidades y amenazas de la gestión del punto de venta. Los KPI nos ayudarán a
destruir los muros y las excusas que nos bloquean, para centrarnos en las soluciones
directas e inmediatas que nos aportarán resultados.
A partir de la experiencia de grandes cadenas, veremos qué podemos aprender de
estos ejemplos y aplicarlo de forma inmediata a cualquier negocio de comercio, tanto
si se trata de una cadena de tiendas como si es un negocio individual porque, como
dice el refrán, “no es el pez grande el que se come al pequeño, sino que es el rápido el
que se come al lento”.
OBJETIVOS:
- Encontrar respuesta a preguntas del tipo: ¿Cómo puedo mejorar las ventas? ¿Qué
problema tengo? ¿Cómo lo puedo solucionar?
- Aprender a trabajar los principales indicadores (KPI) que nos ayudan a monitorizar
qué pasa en el punto de venta.
- Acudir a los indicadores para buscar soluciones, posibilidades para re-enfocar el
negocio, y prevenir y anticipar situaciones.
- Aprender cómo romper muros que nos bloquean
PATRONOS ESCODI:
DIRIGIDO A:
Personas vinculadas con el mundo del comercio, propietarios y gerentes, directivos y
supervisores de punto de venta, vendedores y responsables de tiendas, técnicos de
comercio y miembros de asociaciones de comerciantes.
CONTENIDO:
- Qué son los indicadores clave de rentabilidad (KPI) en el punto de venta
- Cómo lo viven los vendedores cuando las ventas no van bien.
- Cuáles son los principales indicadores de rendimiento (KPI) y cómo podemos influir
sobre ellos para mejorar los resultados.
- Herramientas de mejora en la tienda
- Mi plan de acción: Partiendo de la realización de un taller con casos reales, se
trabajará la detección de problemas y cómo se puede solucionar, de qué recursos
se dispone, cómo se puede trabajar con el equipo y qué seguimiento hay que
hacer, para así poder aplicarlo a nuestro negocio.
PONENTE:
Silvia Bach es licenciada en Periodismo y MBA en Gestión de
Empresas. Lleva más de 12 años trabajando en el mundo del
retail, donde ha pasado por grandes “escuelas” como Inditex,
Guess, y Pronovias tanto a nivel nacional como internacional.
Actualmente es Country Manager España para la empresa
Parfois, con más de 230 puntos de venta. Habla correctamente 7
idiomas. Ha vivido en 10 países diferentes. Es una apasionada del
retail y del comercio en general y defiende firmemente que en el
mundo del retail y del comercio hay mucho futuro, mucha
carrera y muchas oportunidades.
CUANDO: Martes 5 de abril de 2016, de 9,30 h a 14,30 h.
DONDE: Sede de ESCODI en Terrassa (Vapor Universitario, C. Colon 114, 08222
Terrassa).
Muy cerca de la nueva línea del Metro del Vallés: Estación Vallparadís Universitat
INFORMACIÓN E INSCRIPCIONES:
Tel. 93 7839745 (de 9 h a 17,30 h); correo electrónico sfava@escodi.com.
Inscripción web en el enlace: http://escodi.com/activitat/
Matrícula: 65 euros.
Formación subvencionable (bonificaciones Fundación Tripartita).
ESCODI facilita los trámites de gestión de la subvención (bonificación) sin ningún
coste adicional.
Posibilidad de hacer a medida esta formación y otras de interés:
Te llevamos la formación: “Donde quieras, cuando quieras, y como quieras”
(consúltanos sin compromiso)
PATRONOS ESCODI: