gestion de la informacion y control

1
UNIVERSIDAD DEL ROSARIO
FACULTAD DE ADMINISTRACIÓN
PROGRAMA DE ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS
CURSO: TEOEIA GENERAL DE LA EMPRESA
Asignatura
Teoría general de la empresa
Código
15200010
Tipo de saber:
Básica X
Tipo de asignatura:
Obligatoria X
Número de Créditos
2
Prerrequisitos
Teoría general de la organización
Complementaria
Formación integral
Electiva
Co-rrequisitos
Período Académico
2009-2
Horario
Profesor
Rafael Martínez
Alfredo Hauzneur
Teléfono
E-mail
Profesor
monitor
asistente
o
JUSTIFICACIÓN Y UBICACIÓN EN EL PROGRAMA
El entorno que rodea a la organización se caracteriza por el cambio social dinámico y permanente
con una mayor complejidad en sus relaciones donde existe una fuerte competencia, mercados
complejos, consumidores exigentes, innovación tecnológica etc. Tal situación lleva a los empresarios
a buscar alternativas de productividad y eficiencia evaluando estrategias, modelos administrativos y
de operación, buscando opciones que les ayuden en sus propósitos y encontrando que para este fin
deben enfrentarse a procesos de cambio al interior de su organización. Tales procesos para que sean
eficientes deben planearse y responder a la situación particular de cada organización. El profesional
egresado de la facultad debe actuar como agente de cambio por ello debe entender la importancia de
tales procesos y la forma de ejecutarlos. Esta materia permite a los estudiantes tener un acercamiento
a los principales tipos de organización, principios básicos; el diagnóstico ( características y técnicas);
y el proceso de cambio planeado( etapas, resistencia, el líder y los procesos de cambio), así como
entender la utilidad de los conocimientos y reflexiones teóricas en un campo específico del saber.
2
OBJETIVOS
Al finalizar el curso el estudiante estará en capacidad de entender los fundamentos teóricos y la
aplicación de técnicas orientadas al diagnóstico, análisis, procesos de cambio planeado, los
modelos, el aprendizaje, la resistencia al cambio y técnicas de intervención de la organización.
Objetivos específicos de formación del estudiante.
Aprende los conceptos de diagnóstico y procesos de cambio planeado.
Adquiere habilidades y destrezas de observación y descripción de relaciones y procesos .
Adquiere habilidades y aprende técnicas y métodos que le permitan por su aplicación hacer
diagnóstico en la organización

Conoce estudios de caso a la realidad organizacional.

Adquiere habilidades para el análisis de la organización que le permitan un acercamiento
crítico a la construcción y manejo e interpretación de resultados que surjan de la aplicación de
técnicas para el análisis como elemento básico del diagnóstico.

Entiende y comprende que los procesos de cambio propuestos al interior de la
organización son resultado de su dinámica y que estos involucran al individuo como su
protagonista.
CONTENIDOS Y ACTIVIDADES POR SESIONES
Sesión
1
2
3
Tema A
Tratar
Características
De los
sistemas
complejos
Factores de
complejidad
en la
organización
Introducción a
la Teoría del
Cambio. El
variable
Lectura Obligatoria
MORIN, E. Introducción al
pensamiento complejo.
Barcelona: Gedisa, 1990, cap. 2
ETKIN, J. Política, gobierno y
Gerencia de las Organizaciones,
Invariancia y Cambio.. 3ra
reimpresión. Buenos Aires:
Paidos. 1995 Cap 2, 3 y 4.
Guy Rocher. Sociología p.p.
409-418
Actividad
Presentación docente
3
4
5
ambiente del
cambio.
Perspectiva a
partir de la
sociología
Ejercicio De
grupo sobre el
cambio en la
sociedad y el
país
El cambio
organizacional
6
El cambio
organizacional
7
La
administración
del cambio
Conceptos de
representación
y
modelización
8
9
10
11
12
Modelización
sistémica y
modelización
analítica
Ejemplos de
modelización
sistémica: Le
Moigne y
Genelot.
Ejemplos de
modelización
sistémica:
Etkin y
Schvarstein
Análisis de
estructura: la
organización,
tipos de
organización
Tipos de
estructura
Evolución y revolución
conforme crecen las
organizaciones. Larry e Grenier.
Etapas criticas de una
organización en Desarrollo.
Gordon L. Lippitt y otro
James A Stoner Cap 13 p. p.
337-354
HERNANDEZ, A.
Modelización de sistemas
complejos para la comprensión
organizacional. En: Revista
Universidad y Empresa No. 11.
Universidad del Rosario.
Facultad de Administración.
Diciembre 2006.
ETKIN, J. y SCHVARSTEIN,
L. Identidad de las
organziaciones Invariaci ay
cambio . Buenos Aires.
Editorial Paidos. 1995 Cap. 7 y
8.
Richard Hall: „Organizaciones,e
strctura y proceso“ p. P. 51-74
Carlos E.Méndez, lectura sobre
Estructura Organzaicional
4
13
14
15
16
17
18
Arquitectura
organizacional
El diseño
organizacional
Un método de
análisis para la
estructura
Un método de
análisis para la
estructura
Un método de
análisis para la
estructura
El concepto de
clima
organizacional
David Nadler y Michael
Tushman Cap 1 p.p. 1-40.
David Nadler y Michael
Tushman Cap 1 p.p. 41-85
Lectura Carlos E.Méndez.
Caso de una empresa
colombiana.
Caso de una empresa
colombiana.
Dario Rodriguez „Diágnostico
Organizacioanl“ cap. 9 Cllima
Organziacional p.p. 157-174.
Lectura Carlos E. Méndez
19
20
21
22
23
Técnicas para
la medición de
clima
Técnicas para
la medición de
clima
Taller sobre la
medición de
clima
Taller sobre la
medición de
clima
El concpeto de
Cultura
Organizacional
24
Metodologia
para describir
cultura
organizacional
25
Presentación
de un caso
colombiano.
Relación entre
cultura y
26
Lectura John Sudarsky TECLA
Lectura Carlos E. Méndez Un
marco teorico para el concepto
de cultura corporativa.
Dario Rodriguez Cap. 8 p.p.
135-143.
Lectura Carlos E. Méndez
metodología para describir la
cutlrua organziacional. Caso una
empresar del sector industrial en
Colombia.
Dario Rodriguez Diágnostico
Organizacional“ cap. 19
5
27
28
29
30
31
32
procesos de
cambio
Diagnostico de procesos.
Etica y
Gobierno
Corporativo
Etica y
Gobierno
Corporativo
Modelos para
el cambio
Definición de
métodos de
cambio
Definición de
métodos de
cambio
Resistencia al
cambio
Víctor Guédez
Caso Bavaria
Margulies y Wallace p.p. 76 y ss
Margulies y Wallace p.p. 139 y
ss
E. V. Krich.
Cómo tatar la resistencia al
cambio Paul R. Lawrence
33.
Consultoría y
cambio
PRINCIPALES PRÁCTICAS PEDAGÓGICAS A UTILIZAR - METODOLOGÍA
Las prácticas pedagógicas de la Facultad se dirigen a desarrollar metodologías de aprendizaje activo,
que permitan no sólo transmitir conocimientos, sino además vivenciarlos, con el fin de desarrollar
habilidades personales y gerenciales, como también el ejercicio propio de „virtudes‟. Esta orientación
pedagógica permite la profundización teórica, la claridad conceptual y el acercamiento experiencial al
objeto de estudio y facilita el incremento de competencias humanas, académicas y profesionales por
parte de los estudiantes.
Las metodologías de aprendizaje activo promueven y desarrollan en los estudiantes la capacidad de
pensar de manera lógica, analítica, crítica, creativa e innovadora, desarrollando habilidades de
investigación y la capacidad de tomar decisiones adecuadas y responsables.
En conclusión, en esta concepción de la educación:
- El profesor se concibe como un facilitador de procesos formativos integrales, capaz de propiciar
un ambiente permanente de aprendizaje que, independientemente de las temáticas de estudio,
permita el desarrollo de las características identificadas. Dentro de ello, el profesor debe tener
claridad sobre los objetivos epistemológicos de formación que se propone desarrollar, sobre los
métodos de aprendizaje que propiciará, sobre la secuencialidad de los procesos y actividades,
sobre los recursos que utilizará para su logro y sobre los criterios que orientan la evaluación de los
aprendizajes.
- Los estudiantes, en interacción grupal, se convierten en los gestores de su propio proceso de
6
-
aprendizaje, desarrollan su autonomía moral e intelectual descubriendo su responsabilidad,
ampliando sus conocimientos y fortaleciendo su voluntad a lo largo de un proceso académico
riguroso.
La hora de clase se convierte en un foro de debate donde es posible construir, en conjunto,
aprendizajes significativos. Todas las actividades se transforman en espacios de construcción
conjunta, colaboración solidaria y aprendizaje por descubrimiento.
La metodología del curso es de carácter activo y con una perspectiva investigativa en la forma de
abordar los temas y casos vistos en clase. El proceso académico busca que los participantes sean los
Protagonistas y el docente el Facilitador a fin de alcanzar altos niveles de investigación con soportes
teóricos y de discusiones abiertas con aportes individuales y grupales para enriquecer las sesiones de
trabajo.
Recursos didácticos
Recursos previamente desarrollados y asegurados para el uso del estudiante tanto en su aprendizaje
autónomo, como presencial: Biblioteca, acceso a biblioteca virtual, documentos elaborados por la
facultad y recursos audiovisuales.
FORMAS DE EVALUACION
La evaluación es entendida como el proceso de delinear, obtener y suministrar información valorativa
acerca del desempeño del alumno, con el propósito de tomar decisiones que conduzcan a que su
aprendizaje sea exitoso. La valoración se hace en el proceso académico, formativo, intelectual y de
compromiso social.
- La valoración del proceso académico: Contenidos, nociones, ejes de formación, temas y
subtemas, actitud del estudiante (critico, analítico e investigativo), los procedimientos de estudio
(deducción y construcción).
- La valoración del proceso formativo: El desarrollo potencial, singularidad y creatividad,
principios, valores, actitudes y dimensión humana socio-afectiva, personalidad, carácter y
madurez.
- La evaluación del proceso intelectual: Capacidad intelectiva, conceptualización, comprensión,
análisis, síntesis, generación de juicios, raciocinio, memorización y lógica.
- La evaluación del compromiso social: Formación de lideres y emprendedores, compromiso con la
proyección social de la institución.
La nota final del curso será el promedio de todas las calificaciones de las evaluaciones realizadas
durante el curso con sus correspondientes ponderaciones definidas conjuntamente con los estudiantes.
Por ningún motivo se permitirán evaluaciones extemporáneas, ni trabajos remitidos por Internet. El
estudiante que no asista al 20% de las horas clase programadas, perderá la asignatura por fallas.
Participación grupos de trabajo en aula
Informes y talleres
Parcial
Trabajo Final
15%
25%
25%
35%
7
BIBLIOGRAFIA
. TEXTOS BASE
.
1. Brown J.A.C. “La psicología de la industria” La Obra de Elton Mayo. Fondo de Cultura
Económica. México 1.968. 150.1 B76
2. Chiavenato Idalberto. “Introducción a la Teoría General de la Administración” Editorial Mac
Graw Hill. Séptima edición. 2004. 658 C532i 7a. Ed.
3. Dávila Carlos. Teorías organizacionales y administración. Enfoque Crítico. Editorial Mac
Graw-Hill.2001. 658.1 D259t 2A. ED.
4. Da Silva Olivera Reinaldo Teorías de la Administración.. Editorial Thomson .Primera
Edición. México. 2002.
5. Dessler Gary “Organización y Administración enfoque situacional” Editorial Prentice Hall
Internacional.1.979 658.4 D37
6. Taylor Frederick Winslow y Fayol Henry “Principios de la administración científica y
administración industrial y general” Buenos Aires. Ateneo. 1975. 658 T19
7. Johansen Bertoglio Oscar. Anatomía de la empresa. Una teoría general de las organizaciones
sociales. Editorial Limusa. México. 1982. 658 B37
8. Luthans Fred Introducción a la administración. Un enfoque de contingencia. Mc Graw Hill.
México. 1980 658 L87
9. Mancebo del Castillo Manuel“ El administrador y su entorno dentro de la
administración. Editorial Limusa. Grupo Noriega Editores. México 1.992. 658.01 M12
1a. ed
10. Méndez Álvarez Carlos Eduardo. Lecturas varias . Reflexiones acerca del liderazgo”.
11. Méndez Álvarez Carlos Eduardo Gestion en salud: dos estudios de caso sobre cultura
Organizacional en Colombia. Centro Editorial Universidad del Rosario. Bogotá. 2005. 658.4
M537g
12 Méndez Álvarez Carlos Eduardo Transformación Cultural en las organizaciones. Un
modelo de Gestión para el Cambio. Editorial Limusa. Noriega Editores. Universidad del
Rosario. Bogotá. 2006. . 658.4 M357t
13. Méndez Álvarez Carlos Eduardo Clima Organizacional en Colombia. El I.M.C.O.C: Un
método de análisis para su intervención. Centro Editorial Universidad del Rosario. 2006. 658.314
M686c
14. Méndez Carlos Eduardo Borradores de investigación Facultad de Altos Estudios de
Administración y Negocios “Tecnologías de Gestión: Un marco de análisis en sus alcances y
metodología”No. 6. Junio de 2001 Colección de la Hemeroteca. N.1 MAY 2000
14. Simon Herbert A El comportamiento administrativo. Editorial Aguilar. 1972. 658 S45C
15. Weber Max “ Qué es la Buracracia?” México : Ediciones Coyoacán, 2001.. W373q
16. Uricoechea Fernando. División del trabajo y organización social. Una perspectiva
8
sociológica. Grupo Editorial Norma. 2002. 306.368 U766d
BIBLIOGRAFIA COMPLEMENTARIA
1. George S. Claude “Historia del pensamiento administrativo” 2ª. Edición México : Pearson, 2005.
658 G347h 2a. Ed
2. Harwood Merrill. “Clásicos en Administración”. Editorial Limusa. Noriega Editores. México
1.977. 658.1 S39
Sexton William “Teorías de la organización” Editorial Trillas. México, 1977 658.1 S39
3. García Madarriaga Ricardo Documentos Centro de Investigaciones. Universidad del Rosario ”
De Taylor a la Gerencia por objetivos” Revista No. 6
Colegio Mayor de Nuestra Señora del
Rosario. Abril- Junio de 1986 N.3 MAY 1982
4. Méndez Alvarez, Carlos Eduardo. “El Hombre en la organización . Tres ensayos. “ 2a.
Edición. Bogotá Ediciones Rosaristas.. 1985.. Segundo Ensayo “Teoría X,Y,Z en las
organizaciones Colombianas “ 658 M35 2A. ED
5. Méndez Alvarez, Carlos Eduardo. “El Hombre en la organización . Tres ensayos. “ 2a.
Edición. Bogotá Ediciones Rosaristas.. 1985.. Primer Ensayo Aspectos científicos y
Metodológicos a la obra de Taylor ““ 658 M35 2A. ED
1.
RESUMEN
Es necesario incluir un párrafo que sintetice los objetivos, contenidos y prácticas pedagógicas de la
asignatura para su publicación en el catálogo de cursos que semestralmente publica la Universidad del
Rosario. Es la información con que contarán los estudiantes para decidir, en el caso de electivas, si se
inscriben a ella.