Catálogo para Centros de Contacto - Pana

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Catálogo de Plantronics
Gama de auriculares para
centros de contacto
© 2008. Plantronics, Inc. Todos los derechos reservados.
Plantronics Iberia, S.L.
Madrid, España
902 41 51 91
El mejor de su clase
Plantronics ha desarrollado soluciones de auriculares para centros
de contactos durante más de 40 años. Nos hacemos cargo de
que los trabajadores que utilizan un teléfono como herramienta
principal de trabajo necesitan oír y hacerse oír con claridad para
asegurar la máxima productividad y la satisfacción del cliente.
Nuestras soluciones están diseñadas para proporcionar comodidad
y están fabricadas para durar.
Puede elegir su auricular en el catálogo más amplio del mercado.
Tubos de voz higiénicos sustituibles o micrófonos con anulación
de ruido; la protección de sonido más reciente de las unidades
de procesamiento de sonido o los sistemas inalámbricos más
avanzados para hacer posible la supervisión de equipos y la
asistencia flexible en movimiento. Todo respaldado por la garantía
del líder de la industria y los servicios de asistencia al cliente.
Confíe en Plantronics, su aliado en centros de contactos.
Descubra nuestras principales características para identificar qué solución se ajusta a sus necesidades
Adecuado para
Inalámbrico/Con cables
Auriculares
Estilo de colocación
Diseño de producto
Calidad de sonido, opciones
Sobre la cabeza,
sobre la oreja, convertible
Biaural & monoaural
Anulación de ruido/Tubo de voz
SupraPlus Wireless
Libertad de movimientos
Inalámbrico
Sobre la cabeza
Biaural
Anulación de ruido
SupraPlus Wideband
Sistemas de telefonía IP de banda ancha
Con cables
Sobre la cabeza
Ambos
Anulación de ruido
Encore
Magnífica calidad de sonido
Con cables
Sobre la cabeza
Ambos
SES
SupraPlus
Rendimiento y comodidad
Con cables
Sobre la cabeza
Ambos
Anulación de ruido
Duoset
De fácil uso y flexibilidad
Con cables
Convertible
Monoaural
Anulación de ruido
DuoPro
Versatilidad y comodidad combinadas
Con cables
Convertible
Monoaural
Anulación de ruido
Tristar
Auriculares para centros de llamadas fiables
Con cables
Sobre la oreja
Monoaural
Noise-cancelling o bien Tubo de voz
N/D
N/D
N/D
Sound Guard Digital y Call Clarity Digital
Amplificadores
VistaPlus
Productividad y protección de sonido mejorada
M12
Inteligibilidad de sonido
Con cables
N/D
N/D
Sound Guard Plus y Call Clarity
MX10
Integración entre ordenador y telefonía
Con cables
N/D
N/D
Sound Guard Plus y Call Clarity
Máxima protección de sonido
Con cables
Sobre la cabeza
Ambos
Sound Guard Digital y Call Clarity Digital
N/D
N/D
N/D
Sound Guard Plus y Call Clarity
Soluciones completas
Digital Bundle
Adaptadores/
amplificadores VoIP
DA55 USB
Convierta su auricular Plantronics
para uso VoIP
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Centro de contactos
Introducción a las soluciones de centros de contacto
Auricular inalámbrico SupraPlus® de Plantronics
Libertad inalámbrica total y comodidad durante todo el día
Los auriculares inalámbricos mejoran la satisfacción del cliente, los procesos
de formación y la productividad, ya que permiten que supervisores y agentes
se muevan con total libertad y permanezcan conectados, por lo que las
expectativas mejoran claramente. Este es el objetivo del auricular
inalámbrico SupraPlus®, el primer auricular inalámbrico diseñado
específicamente para centros de contactos.
Características principales:
• Calidad de sonido excelente: gracias a su inigualable
micrófono con anulación de ruido
• Libertad para moverse: puede alejarse hasta 100 metros
de su mesa, sin perder una sola llamada
• Variedad de estilos de colocación: disponible en
versiones monoaural y biaural
DECT
QUICKPAIR
• Simplificación de tareas simultáneas: posibilidad de escribir notas
o utilizar el ordenador, así como buscar documentos o incluso
disfrutar de un café, mientras continúa hablando de negocios
• Un sistema, varios usuarios: gracias a la tecnología QuickPair™,
los empleados que trabajan por turnos o comparten escritorios
pueden tener auriculares propios y utilizarlos en cualquier
escritorio en el que esté disponible una base
PESO 66g
TIEMPO DE CONVERSACIÓN
9HORAS
ALCANCE 100m
Supervisores de centros
de contactos que necesitan
desplazarse por el edificio y
mantenerse conectados
Accesorios
Recomendado:
• AP-1 • AP-2 • AEI • HL10 • Para responder o finalizar llamadas
cuando no está en su escritorio (depende del fabricante del teléfono)
Optativo:
• OLI (indicador visual en el teléfono)
Especificaciones del producto
Auricular inalámbrico SupraPlus® de Plantronics
Estilo de colocación
Sobre la cabeza
Peso 66g
Alcance (máximo)
100m (50m en oficina típica)
Tiempo de conversación (máximo)
9horas
Tipo de micrófono
Anulación de ruido
Otras características
Control de volumen, mute
Tecnología
QuickPair, DECT
compatible con
perfecto para
TELÉFONO DE
ESCRITORIO
CENTROS DE
CONTACTOS
Información de pedidos
Números de referencia Códigos EAN
Monoaural con anulación de ruido
39986-02
5033588026563
Monoaural con anulación de ruido con dispositivo
para descolgar el teléfono HL10
39987-02
5033588026587
Biaural con anulación de ruido
39261-02
5033588019367
Biaural con anulación de ruido con dispositivo
para descolgar el teléfono HL10
39263-02
5033588019404
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Auricular inalámbrico SupraPlus® de Plantronics
Adecuado para:
USB SupraPlus® Wideband de Plantronics
para Microsoft Office Communicator
Con el USB SupraPlus® Wideband para Office Communicator, podrá disfrutar
de conversaciones más nítidas gracias al sonido de banda ancha, además
de una mayor privacidad mientras escucha su buzón de voz o participa en
audio conferencias.
Asimismo, la capacidad de combinar una llamada telefónica con una
aplicación de comunicación unificada, como la mensajería instantánea o
el correo electrónico, le permitirá trabajar más cómodamente.
Características principales:
• Sonido de banda ancha: conversaciones más nítidas
e inteligibles para que se pueda comunicar de forma
más eficaz
• Fiabilidad: tanto los trabajadores de oficinas como los de
centros de contacto confían en SupraPlus® como el mejor
auricular en cuanto a fiabilidad y durabilidad
• Control de llamada: la compatibilidad con Microsoft Office
Communicator le permite responder o finalizar llamadas
fácilmente y con sólo pulsar un botón
• Optimizado: para Microsoft Office Communicator 2007
ANULACIÓN
DE RUIDO
PESO 49g
COMODIDAD
USB
Botón de control
• Este auricular es compatible con Microsoft Office Communicator
y permite responder/finalizar una llamada mediante un botón
fácilmente localizable en los controles en línea. Así se incrementa
la comodidad y resulta especialmente útil si el salvapantallas del
ordenador lo ha bloqueado, ya que permite responder o finalizar una
llamada con sólo pulsar un botón en lugar de tener que introducir
primero una contraseña para desbloquear el ordenador.
Especificaciones del producto
SupraPlus® Wideband
Estilo de colocación Sobre la cabeza
Peso
49g
Tecnología
Anulación de ruido, QuickCall, USB
Otras características Control de volumen, control de llamada y mute
Experimentar el sonido de banda
ancha y control práctico de
llamada para Microsoft Office
Communicator
compatible con
perfecto para
ORDENADOR
OFICINA/
OFICINAS EN CASA
Información de pedidos
Números de referencia Códigos EAN
USB SupraPlus Wideband para
Microsoft Office Communicator
78331-02
Plantronics Iberia, S.L.
Madrid, España
902 41 51 91
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Plantronics SupraPlus® Wideband USB
Adecuado para:
Encore® de Plantronics
El auricular profesional más avanzado
La familia de auriculares Encore® marca las pautas en estándares del sector
en cuanto a calidad de sonido excepcional y fiabilidad, ofreciendo lo mejor
para centros de contactos. El sistema exclusivo SES™ (Sistema de mejora de
sonido) permite que los usuarios modifiquen el tono de voz del interlocutor
con sólo mover un interruptor. Cambiar el sonido de un teléfono normal por
un sonido de mayor riqueza y calidad es rápido y sencillo.
Características principales:
• Personalice su sonido: con el sistema SES™, exclusivo
de Plantronics, que le permitirá alterar el tono de voz
del interlocutor
• Extremadamente cómodo: auriculares flexibles y
giratorios y calidad de sonido superior que lo convierten en
el auricular más cómodo
• Anulación de ruido: seleccione la opción de micrófono con
anulación de ruido para obtener las prestaciones líderes
del sector en anulación o eliminación de ruido de fondo
• Cable único biaural: práctico y cómodo
ANULACIÓN DE RUIDO
QUICK DISCONNECT
COMODIDAD
PESO 49g-74g
Centros de contactos que
buscan lo mejor en sonido,
fiabilidad y comodidad
Mejoras:
• Procesador de sonido VistaPlus™
• Procesador de sonido Vista™
• Procesador de sonido DA55 USB
Accesorios optativos:
• Cable para formación de agentes
Especificaciones del producto
Encore®
Estilo de colocación
Sobre la cabeza
Peso
49g (monoaural), 74g (biaural)
Tipo de micrófono
Anulación de ruido o tubo de voz
Otras características
Quick Disconnect
Tecnología
SES, protección frente a choques acústicos
compatible con
perfecto para
TELÉFONO DE
ESCRITORIO
CENTROS DE
CONTACTOS
Información de pedidos
Números de referencia Códigos EAN
Monoaural con tubo de voz
33645-41
503358801315
Monoaural con anulación de ruido
33646-41
503358801317
Biaural con tubo de voz
33699-41
503358801318
Biaural con anulación de ruido
33705-41
503358801322
Plantronics Iberia, S.L.
Madrid, España
902 41 51 91
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Encore® de Plantronics
Adecuado para:
SupraPlus® SL de Plantronics
Todas las características de SupraPlus con un elegante acabado en plata
El SupraPlus® Silver es ideal para poner un toque de color en su vida.
SupraPlus® Silver da la talla a la hora de dar un toque de tecnología al centro
de contactos, o simplemente para reconocer el trabajo de sus supervisores o
mejores trabajadores con un auricular especial. Puede estar seguro de que
ofrece todo lo que caracteriza a SupraPlus®: gran calidad de sonido, gran
comodidad y gran fiabilidad. Ponga algo de color en su vida.
Características principales:
• Elegante acabado en plata y almohadillas especiales
de piel sintética: que le permitirán identificar a sus
supervisores y mejores trabajadores
• Amplia gama de modelos en función de las preferencias
personales: monoaural o biaural, con tubo de voz o
anulación de ruido
ANULACIÓN DE RUIDO
• Cable único biaural: para garantizar la máxima comodidad
y facilidad de uso
• Diseño y estructura robustos: para una fiabilidad
excepcional
QUICK DISCONNECT
COMODIDAD
PESO 49-74g
Pensado para aquellos
centros de contactos que
desean reconocer el trabajo
de sus supervisores o
mejores trabajadores con un
auricular elegante y fiable
Mejoras:
• Procesador de sonido VistaPlus™
• Procesador de sonido Vista™
• Procesador de sonido DA55 USB
Accesorios optativos:
• Cable para formación de agentes
Especificaciones del producto
SupraPlus®
Estilo de colocación
Sobre la cabeza
Peso
49g (monoaural), 74g (biaural)
Tipo de micrófono
Anulación de ruido o tubo de voz
Otras características
Quick Disconnect, Quick Call
Tecnología
Protección frente a choques acústicos
compatible con
perfecto para
TELÉFONO DE
ESCRITORIO
CENTROS DE
CONTACTOS
Información de pedidos
Números de referencia Códigos EAN
Monoaural con tubo de voz
36828-02
5033588016472
Monoaural con anulación de ruido
36832-02
5033588016489
Biaural con tubo de voz
36830-02
5033588016496
Biaural con anulación de ruido
36834-02
5033588016502
Plantronics Iberia, S.L.
Madrid, España
902 41 51 91
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SupraPlus® SL de Plantronics
Adecuado para:
SupraPlus® Digital de Plantronics
El accesorio ideal para VistaPlus™ proporciona una excepcional calidad de sonido
SupraPlus® Digital es la actualización ideal para aquellos usuarios de
VistaPlus™ que buscan la mejor protección acústica y la calidad de sonido más
avanzada. Cuenta con memoria integrada, que permite la comunicación con
el dispositivo VistaPlus™. Asimismo, VistaPlus™ permite adaptar sus funciones
con el fin de garantizar una calidad de sonido óptima y sin interferencias
al tiempo que mantiene los niveles de exposición al ruido por debajo de los
límites máximos establecidos por
la legislación vigente.
Características principales:
• DSP (procesamiento de señal digital): la conformación
de la respuesta de frecuencia garantiza la máxima
comprensión en las conversaciones (si se utiliza en
combinación con VistaPlus™)
• Amplia gama de modelos: en función de las
preferencias personales
ANULACIÓN DE RUIDO
• La memoria integrada: permite un acoplamiento perfecto
con VistaPlus™, lo que le proporciona una excelente calidad
de sonido
• Diseño y estructura robustos: para fiabilidad y
comodidad excepcionales
QUICK DISCONNECT
COMODIDAD
PESO 49-74g
Centros de contactos
que desean aumentar su
productividad a través de una
mejora en la inteligibilidad
y una protección acústica de
gama alta
Mejoras:
• Procesador de sonido VistaPlus™
Especificaciones del producto
SupraPlus®
Estilo de colocación
Sobre la cabeza
Peso
49g (monoaural), 74g (biaural)
Tipo de micrófono
Anulación de ruido o tubo de voz
Otras características
Quick Disconnect, Quick Call
Tecnología
Protección frente a choques acústicos, memoria integrada
compatible con
perfecto para
TELÉFONO DE
ESCRITORIO
CENTROS DE
CONTACTOS
Información de pedidos
Números de referencia Códigos EAN
Monoaural con tubo de voz
39403-01
5033588020509
Monoaural con anulación de ruido
39405-01
5033588020523
Biaural con tubo de voz
39404-01
5033588020516
Biaural con anulación de ruido
39406-01
5033588020530
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Plantronics Iberia, S.L.
Madrid, España
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SupraPlus® Digital de Plantronics
Adecuado para:
SupraPlus® de Plantronics
La combinación perfecta de rendimiento, fiabilidad y comodidad
Los profesionales de los centros de contactos necesitan un sonido nítido,
así como comodidad y fiabilidad durante todo el día. SupraPlus®, la gama de
auriculares más conocida, le ofrece todo esto y mucho más.
El diseño monoaural incorpora un extraordinario soporte en forma de T que
proporciona comodidad y estabilidad natural, mientras que el diseño biaural
cuenta con un solo cable para garantizar la máxima comodidad.
Características principales:
• Amplia gama de modelos en función de las preferencias
personales: monoaural o biaural, con tubo de voz o
anulación de ruido
• Cable único biaural: para garantizar la máxima comodidad
y facilidad de uso
ANULACIÓN DE RUIDO
• Característica QuickCall: que le permite recibir llamadas
de manera rápida y sencilla
• Diseño y estructura robustos: para una fiabilidad
excepcional
QUICK DISCONNECT
COMODIDAD
PESO 49-74g
Centros de contactos que
buscan la combinación
perfecta de rendimiento,
fiabilidad y comodidad
Mejoras:
• Procesador de sonido VistaPlus™
• Procesador de sonido Vista™
• Procesador de sonido DA55 USB
Accesorios optativos:
• Cable para formación de agentes
Especificaciones del producto
SupraPlus™
Estilo de colocación
Sobre la cabeza
Peso
49g (monoaural), 74g (biaural)
Tipo de micrófono
Anulación de ruido o tubo de voz
Otras características
Quick Disconnect, Quick Call
Tecnología
Protección frente a choques acústicos
compatible con
perfecto para
TELÉFONO DE
ESCRITORIO
CENTROS DE
CONTACTOS
Información de pedidos
Números de referencia Códigos EAN
Monoaural con tubo de voz
36828-01
5033588015284
Monoaural con anulación de ruido
36832-01
5033588015321
Biaural con tubo de voz
36830-01
5033588015307
Biaural con anulación de ruido
36834-01
5033588015345
Plantronics Iberia, S.L.
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SupraPlus® de Plantronics
Adecuado para:
SupraPlus® de Plantronics para problemas auditivos
Además, todas las funciones de SupraPlus® son compatibles con audífonos
La serie de dispositivos SupraPlus® para usuarios con problemas auditivos no
sólo ofrece todas las ventajas propias de SupraPlus®, como comodidad, fiabilidad
y durabilidad, sino que además es compatible con audífonos si se selecciona la
posición “T”. Además de contar con niveles de volumen de recepción
equivalentes a los de otros modelos SupraPlus®, estos dispositivos ofrecen a su
vez la misma fiabilidad y protección frente a choques acústicos. El diseño
de esta gama de dispositivos SupraPlus® para usuarios con problemas
auditivos cumple los estándares europeos de telefonía y audífonos.
Características principales:
• Compatible con audífonos: si se utiliza en la posición “T”
• Cumple la normativa ETS 300 381: de acoplamiento
inductivo de auriculares telefónicos a audífonos
• Monoaural o biaural: elija el que más se ajuste a
sus preferencias
• Cable único biaural: práctico y cómodo
QUICK DISCONNECT
COMODIDAD
PESO 49-74g
Agentes que necesitan un
auricular totalmente
compatible con su audífono
Mejoras:
• Procesador de sonido Vista™
• Procesador de sonido DA55 USB
Accesorios optativos:
• Cable para formación de agentes
• Amplificador de recepción en línea
Especificaciones del producto
SupraPlus®
Estilo de colocación
Sobre la cabeza
Peso
49g (monoaural), 74g (biaural)
Tipo de micrófono
Anulación de ruido o tubo de voz
Otras características
Quick Disconnect, Quick Call
Tecnología
Protección frente a choques acústicos,
compatibilidad con audífonos
compatible con
perfecto para
TELÉFONO DE
ESCRITORIO
CENTROS DE
CONTACTOS
Información de pedidos
Números de referencia Códigos EAN
Monoaural con tubo de voz
39168-01
5033588020561
Biaural con tubo de voz
39169-01
5033588020578
Plantronics Iberia, S.L.
Madrid, España
902 41 51 91
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SupraPlus® de Plantronics para problemas auditivos
Adecuado para:
DuoSet® de Plantronics
Auricular convertible con una excelente relación calidad-precio
DuoSet® es un auricular básico y flexible diseñado para profesionales que
ofrece una autonomía de hasta cuatro horas de uso ininterrumpido, o incluso
más en el caso de conversaciones telefónicas intermitentes. Puede elegir
entre la estabilidad que proporciona la colocación sobre la cabeza o la
comodidad al colocárselo sobre la oreja.
Características principales:
• Convertible: y diseñado para la comunicación manos libres
con dos opciones de colocación que le ofrecen la máxima
comodidad: sobre la cabeza o sobre la oreja
• Versión económica: disponible en paquetes al por mayor
únicamente en el modelo de diadema
• Anulación de ruido o tubo de voz extraíble: elija el que
más se ajusta a las exigencias de su puesto de trabajo
ANULACIÓN DE RUIDO
QUICK DISCONNECT
COMODIDAD
PESO 41g
Mejoras:
Accesorios optativos:
• Procesador de sonido DA55 USB
• Cable para formación
de agentes
• Procesador de sonido M12
Indicado para aquellos
centros de contactos que
buscan una solución flexible
y un precio asequible
• Procesador de sonido MX10
Especificaciones del producto
DuoSet®
Estilo de colocación
Convertible
Peso
41g
Tipo de micrófono
Anulación de ruido o tubo de voz
Otras características
Quick Disconnect
Tecnología
Protección frente a choques acústicos
compatible con
perfecto para
TELÉFONO DE
ESCRITORIO
CENTROS DE
CONTACTOS
Información de pedidos
Números de referencia Códigos EAN
Convertible con tubo de voz
34623-21
503358802698
Convertible con anulación de ruido
34625-21
503358801184
Paquete al por mayor: sólo modelo diadema
39971-12
5033588026983
Plantronics Iberia, S.L.
Madrid, España
902 41 51 91
© 2008. Plantronics, Inc. Todos los derechos reservados.
DuoSet® de Plantronics
Adecuado para:
Plantronics DuoPro™
Auricular versátil para usuarios profesionales
DuoPro™ ofrece una versatilidad sin precedentes. Se puede configurar en
función de las necesidades o preferencias específicas de cada usuario.
Su diseño modular ofrece a los usuarios multitud de opciones de colocación
fácilmente seleccionables. DuoPro™ dispone de una diadema con soporte
doble en forma de T para ofrecer estabilidad y comodidad, así como un brazo
de micrófono contra torceduras para una perfecta colocación del micrófono.
Características principales:
• Opciones de colocación: sobre la cabeza o la oreja, o con
banda de sujeción en la nuca optativa
• Anulación de ruido o tubo de voz extraíble: elija el que
más se ajusta a las exigencias de su puesto de trabajo
• Cómoda y estable: la innovadora diadema con soporte
doble en forma de T mantiene la almohadilla del altavoz
suavemente apoyada en la oreja sin ejercer presión
ANULACIÓN DE RUIDO
QUICK DISCONNECT
COMODIDAD
PESO 19-38g
Mejoras:
Accesorios optativos:
• Procesador de sonido DA55 USB
• Cable para formación
de agentes
• Procesador de sonido M12
• Procesador de sonido MX10
Diseñado para aquellos centros
de contactos que buscan
la combinación perfecta de
versatilidad y comodidad
• Banda de sujeción
en la nuca
Especificaciones del producto
DuoPro™
Estilo de colocación
Convertible
Peso
38g (sobre la cabeza), 19g (sobre la oreja),
32g (sujeción en la nuca)
Tipo de micrófono
Anulación de ruido o tubo de voz
Otras características
Quick Disconnect
Tecnología
Protección frente a choques acústicos
compatible con
perfecto para
TELÉFONO DE
ESCRITORIO
CENTROS DE
CONTACTOS
Información de pedidos
Números de referencia Códigos EAN
Convertible con tubo de voz
36363-01
5033588010074
Convertible con anulación de ruido
36366-01
5033588010104
Plantronics Iberia, S.L.
Madrid, España
902 41 51 91
© 2008. Plantronics, Inc. Todos los derechos reservados.
Plantronics DuoPro™
Adecuado para:
Plantronics TriStar®
Auricular ultraligero con colocación sobre la oreja
El auricular TriStar® ofrece calidad de sonido superior y combina ligereza y
discreción con comodidad en un diseño sobre la oreja exclusivo. El auricular
está disponible en cuatro tamaños distintos, por lo que TriStar® se ajusta a
cualquier usuario.
La característica Quick Disconnect™, que resulta muy fácil de usar, permite
poner una llamada en espera y alejarse de la mesa de trabajo sin necesidad
de quitarse el auricular.
Características principales:
• Personalizable para ofrecer la máxima comodidad:
con cuatro tamaños de auricular seleccionables, TriStar®
se puede personalizar y ajustar a las necesidades de
cualquier usuario
• La función Quick Disconnect: le permite poner una llamada
en espera y alejarse de su escritorio sin quitarse el auricular
• Anulación de ruido o tubo de voz extraíble: elija el que
más se ajusta a las exigencias de su puesto de trabajo
ANULACIÓN DE RUIDO
QUICK DISCONNECT
COMODIDAD
PESO 12g
Auricular ultraligero y estable
con colocación sobre la oreja
Mejoras:
Cuatro tamaños de auricular
que garantizan la máxima
comodidad
• Procesador de sonido DA55 USB
• Procesador de sonido M12
• Procesador de sonido MX10
Accesorios optativos:
• Cable para formación de agentes
Especificaciones del producto
TriStar®
Estilo de colocación
Sobre la oreja
Peso
12g
Tipo de micrófono
Anulación de ruido o tubo de voz
Otras características
Quick Disconnect
Tecnología
Protección frente a choques acústicos
compatible con
perfecto para
TELÉFONO DE
ESCRITORIO
CENTROS DE
CONTACTOS
Información de pedidos
Números de referencia Códigos EAN
TriStar con tubo de voz
33647-01
5033588003380
TriStar con anulación de ruido
33693-01
5033588003434
Plantronics Iberia, S.L.
Madrid, España
902 41 51 91
© 2008. Plantronics, Inc. Todos los derechos reservados.
Plantronics TriStar®
Adecuado para:
Procesador de sonido digital VistaPlus™ de Plantronics
Protección acústica de gama alta
El procesador de sonido VistaPlus™ DM15 utiliza la tecnología DSP
(procesamiento de señales digitales) para proporcionar una protección
acústica y calidad de sonido inigualables. La tecnología digital SoundGuard™
reduce los sonidos repentinos y muy altos, controla el nivel de exposición al
ruido personal diaria para optimizar la comodidad y la seguridad y para
garantizar que en las empresas se cumpla la última legislación sobre el ruido
en el trabajo de la Unión Europea.
Características principales:
• Protección contra sonidos repentinos: elimina sonidos
repentinos no deseados, como los tonos de fax y DTMF
o los acoples
• Conserva el nivel de exposición de sonido del auricular:
para no superar los límites establecidos por ley
(80 u 85 dB)
CALL CLARITY DIGITAL
SOUNDGUARD DIGITAL
• Mantiene el volumen: en el nivel seleccionado por el
usuario, sin importar el volumen de la llamada entrante
• DSP (Procesamiento de señal digital): la conformación de
la respuesta de frecuencia maximiza la comprensión de la
conversación a la vez que reduce el ruido de la
línea telefónica
QUICK DISCONNECT
Centros de contactos que
necesitan garantizar que
sus empleados estén
completamente protegidos
frente a cualquier tipo de
incidente acústico
Mejoras:
• Auricular digital SupraPlus®
Accesorios optativos:
• Conexión para teléfonos Mitel
Especificaciones del producto
Procesador de sonido digital VistaPlus™
Tecnología
SoundGuard Digital, Call Clarity Digital,
Digital Signal Processing
Otras características
Control de volumen, mute,
interruptor auricular/microteléfono,
control del tono
compatible con
perfecto para
TELÉFONO DE
ESCRITORIO
CENTROS DE
CONTACTOS
Información de pedidos
Números de referencia Códigos EAN
VistaPlus, Reino Unido
39380-01
5033588017974
Plantronics Iberia, S.L.
Madrid, España
902 41 51 91
© 2008. Plantronics, Inc. Todos los derechos reservados.
Procesador de sonido digital VistaPlus™ de Plantronics
Adecuado para:
Procesador de sonido Vista™ de Plantronics
Inteligibilidad mejorada mediante un rendimiento de sonido superior
Los procesadores de sonido Vista™ de Plantronics ofrecen un rendimiento
de sonido superior en comparación con los auriculares de conexión directa.
Mantienen el volumen al nivel seleccionado por el usuario y reducen los
niveles de sonido de la línea. Todas estas características, a las que se une su
calidad de sonido excepcional, ayudan a los agentes a escuchar a sus clientes
con más claridad y a hacerse oír mejor. MX10 ofrece flexibilidad de conexión
simultánea tanto al teléfono como a la aplicación de
comunicación unificada (UC) de ordenador.
Características principales:
• Mantiene el volumen: en el nivel seleccionado por el
usuario, sin importar el volumen de la llamada entrante
• Reducción del sonido entrante: reduce el sonido entrante
para mejorar la comodidad de escucha de los agentes
• Reducción del sonido saliente: mejora el rendimiento de
todos los auriculares Plantronics para reducir el ruido de
fondo de las llamadas del interlocutor
• Conexión a dos canales de audio al mismo tiempo: alternar
o mezclar el sonido de la aplicación de comunicación
unificada (UC) del ordenador y el teléfono de escritorio (sólo
modelo MX10)
CALL CLARITY
SOUNDGUARD PLUS
QUICK DISCONNECT
Centros de contactos que
quieren mejor calidad de
sonido, así como mejor
comprensión para sus agentes
Accesorios optativos:
Mejoras:
• Auricular Encore
®
• Auricular digital SupraPlus
®
• Cable para formación
de agentes
• Adaptador de CA
(Reino Unido)
• Adaptador de CA (Europa)
Especificaciones del producto
Procesador de sonido Vista™
Tecnología
SoundGuard Plus, Call Clarity
Otras características
Control de volumen, mute,
interruptor auricular/microteléfono,
conexión a ordenador (sólo MX10)
compatible con
perfecto para
TELÉFONO DE
ESCRITORIO
CENTROS DE
CONTACTOS
Información de pedidos
Números de referencia Códigos EAN
Adaptador M12/A, Reino Unido
33413-11
5033588003168
M12E/A, Reino Unido
32596-11
5033588002840
Procesador de sonido MX10, Reino Unido
37247-01
5033588013389
Plantronics Iberia, S.L.
Madrid, España
902 41 51 91
© 2008. Plantronics, Inc. Todos los derechos reservados.
Procesador de sonido Vista™ de Plantronics
Adecuado para:
Paquete digital de Plantronics
Comprensión mejorada y protección acústica de gama alta
El uso combinado de VistaPlus™ y SupraPlus® Digital ofrece lo mejor de
ambos para los centros de contactos. VistaPlus adapta sus características a
cada auricular SupraPlus® Digital para garantizar una mejor inteligibilidad a
los agentes ya que les permite escuchar a los clientes con más claridad y ser
más productivos. Asimismo, sus características combinadas mejoran la
protección acústica del agente, lo que convierte al paquete digital en la mejor
solución para centros de contactos que no desean comprometer la calidad de
sonido y la protección acústica.
Características principales:
• DSP (procesamiento de señal digital): la conformación
de la respuesta de frecuencia maximiza la comprensión
de la conversación
• Protección contra sonidos repentinos: elimina sonidos
repentinos no deseados, como los tonos de fax y DTMF
o los acoples
CALL CLARITY
DIGITAL
SOUNDGUARD PLUS
DIGITAL
• Conserva el nivel de exposición de sonido del auricular:
para no superar los límites establecidos por ley (80 u 85 dB)
• Mantiene el volumen: en el nivel seleccionado por el
usuario, sin importar el volumen de la llamada entrante
QUICK DISCONNECT
Centros de contactos
que desean mejorar su
productividad a través de
mejoras en la comprensión
y una protección acústica de
gama alta
Accesorios optativos:
• Conexión para teléfonos Mitel
Especificaciones del producto
Procesador de sonido digital VistaPlus™
Tecnología
SoundGuard Digital, Call Clarity Digital,
Digital Signal Processing
Otras características
Control de volumen, mute,
interruptor auricular/microteléfono,
control del tono
compatible con
perfecto para
TELÉFONO DE
ESCRITORIO
CENTROS DE
CONTACTOS
Información de pedidos
Números de referencia Códigos EAN
Paquete de DM15 y monoaural con anulación de ruido, Europa
39995-02
5033588026716
Paquete de DM15 y biaural con anulación de ruido, Europa
39996-02
5033588026730
Plantronics Iberia, S.L.
Madrid, España
902 41 51 91
© 2008. Plantronics, Inc. Todos los derechos reservados.
Paquete digital de Plantronics
Adecuado para:
Procesador de sonido DA55 USB de Plantronics
Inteligibilidad mejorada y sonido de primera calidad en teléfonos Softphone IP
Los procesadores de sonido DA55 USB de Plantronics ofrecen un rendimiento
de sonido superior para teléfonos Softphone IP. Mantienen el volumen al
nivel seleccionado por el usuario, reducen los niveles de sonido de la línea
y eliminan el eco. Todas estas características, a las que se une su calidad
de sonido excepcional, ayudan a los agentes a escuchar a sus clientes con
más claridad y a hacerse oír mejor. Para asegurar que la actualización de
los teléfonos Softphone IP se realiza sin ningún problema, el DA55 admite
auriculares Plantronics de tipo H y P, lo que le permitirá conservar su
inversión en auriculares Plantronics de alta calidad.
Características principales:
• Mantiene el volumen: en el nivel seleccionado por el
usuario, sin importar el volumen de la llamada entrante
• Reducción del sonido entrante: reduce el sonido entrante
para mejorar la comodidad de escucha de los agentes
• Reducción del sonido saliente: mejora el rendimiento de
todos los auriculares Plantronics para reducir el ruido de
fondo de las llamadas del interlocutor
• Eliminación del eco: para mejorar la calidad de las
llamadas en VoIP
CALL CLARITY
SOUNDGUARD PLUS
QUICK DISCONNECT
Centros de contactos que
desean una mejor calidad de
sonido, así como una mejora en
inteligibilidad para sus agentes
en los teléfonos Softphone IP
Mejoras:
• Auricular Encore®
• Auricular digital SupraPlus®
Accesorios optativos:
• Cable para formación de agentes
Especificaciones del producto
Series DA
Tecnología
SoundGuard Plus, Call Clarity,
Digital Signal Processing
Otras características
Control de volumen, mute
compatible con
perfecto para
ORDENADOR
CENTROS DE
CONTACTOS
Información de pedidos
Números de referencia Códigos EAN
DA55
36818-03
503358801642
Plantronics Iberia, S.L.
Madrid, España
902 41 51 91
© 2008. Plantronics, Inc. Todos los derechos reservados.
Procesador de sonido DA55 USB de Plantronics
Adecuado para:
Panaret Telefonia, S.L.
c/ Cobalt, 148 local
08907 L'Hospitalet de Llobregat
Tel. 934 525 730
Fax 934 525 731
email: informacion@pana-ret.es
Plantronics Iberia, S.L.
Madrid, España
902 41 51 91
+34 91 640 47 44
Sound Innovation™ para misiones a la Luna y para la vida en este planeta.
En 1969, fue un auricular de Plantronics el utilizado para transmitir aquellas primeras e históricas palabras desde la Luna: “Un pequeño paso para
el hombre…”. Desde el primer hombre en pisar la Luna al ciudadano de a pie, Plantronics sigue siendo un líder en innovación cuyo objetivo es crear
soluciones de comunicación para aquellos que entienden y valoran la verdadera libertad espacial. Desde el espacio exterior al interno, encuentre
el suyo propio.
Fotografías del espacio por cortesía de la NASA
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