“A” 2508 - del Banco Central de la República Argentina

BANCO CENTRAL DE LA REPUBLICA ARGENTINA
__________________________________________________________________
COMUNICACION " A " 2508
30/12/96
__________________________________________________________________
A LAS ENTIDADES FINANCIERAS:
Ref.: Circular
OPASI 2 - 160.
RUNOR 1 - 207.
Débitos automáticos. Reversión de
operaciones. Normas complementarias.
Texto actualizado
Nos dirigimos
a Uds.
para comunicarles
Institución adoptó la siguiente resolución:
que
esta
"1. Sustituir el segundo párrafo de la resolución a que se refiere
la Comunicación "A" 2470, por el siguiente:
"Además, en los convenios que las entidades financieras
concierten con sus clientes para la adhesión a sistemas de
débito automático, deberá incluirse una cláusula que prevea
la posibilidad de que el cliente ordene la suspensión de un
débito hasta el día hábil anterior -inclusive- a la fecha de
vencimiento y la posibilidad de revertir débitos por el total
de cada operación, ante una instrucción expresa del cliente,
dentro de los 30 días corridos contados desde la fecha del
débito.
En los casos en que el importe de la reversión
solicitada no supere $ 750.- la devolución será efectuada
dentro de las 48 horas hábiles siguientes a la fecha en que
la entidad reciba la instrucción del cliente.
En caso de
superar $ 750.- y siempre que la empresa originante del
débito no se oponga a la reversión por haber hecho efectiva
la diferencia de facturación en forma directa, la devolución
en cuenta bancaria se cumplimentara a las 96 horas hábiles de
recibida la instrucción."
2. Diferir hasta el 1.4.97 la entrada en vigencia de las disposiciones difundidas por la Comunicación "A" 2470, con las
modificaciones dispuestas en el punto 1. de la presente
resolución."
En anexo les hacemos llegar el texto actualizado de las
disposiciones vigentes en la materia.
Saludamos a Uds. muy atentamente.
BANCO CENTRAL DE LA REPUBLICA ARGENTINA
Juan Carlos Isi
Subgerente de Normas
para Entidades Financieras
ANEXO
Alfredo A. Besio
Gerente de Normas para
Entidades Financieras
+----------+-------------------------------+-------------+
I B.C.R.A. I TEXTO ACTUALIZADO DE LAS NOR- I
Anexo
I
I
I MAS SOBRE DEBITOS AUTOMATICOS I
a la
I
I
I Y REVERSION DE OPERACIONES ICom. "A" 2508I
+----------+-------------------------------+-------------+
- Establecer que, a partir del 1.4.97, solo será admitido
el mecanismo de débito automático en cuenta (caja de
ahorros y/o
cuenta
corriente) para
el pago de
impuestos, tasas, contribuciones y aportes, facturas de
servicios públicos o privados, resúmenes de tarjetas de
crédito, etc.
cuando
se
encuentre
asegurado
el
conocimiento por el cliente del importe a debitar con una
antelación mínima de 5 días hábiles respecto de la fecha
fijada para el débito.
Además, en los convenios que las entidades financieras
concierten con sus clientes para la adhesión a sistemas
de débito automático, deberá incluirse una cláusula que
prevea la posibilidad de que el cliente ordene la
suspensión de
un débito hasta el día hábil anterior
-inclusive- a la fecha de vencimiento y la posibilidad de
revertir débitos por el total de cada operación, ante una
instrucción expresa del cliente, dentro de los 30 días
corridos contados desde la fecha del débito.
En los
casos en que el importe de la reversión solicitada no
supere $750 la devolución será efectuada dentro de las 48
horas hábiles siguientes a la fecha en que la entidad
reciba la instrucción del cliente.
En caso de superar
$750 y siempre que la empresa originante del débito no se
oponga a la reversión por haber hecho efectiva la
diferencia de facturación en forma directa, la devolución
en cuenta
se cumplimentará a las 96 horas hábiles de
recibida la instrucción.
Cuando se trate de liquidaciones de tarjetas de crédito
de sistemas
abiertos,
en
reemplazo
del
aludido
procedimiento de reversión, las entidades deberán tener
instrumentados mecanismos que permitan a los usuarios
gestionar a través de ellas la reversión de cupones
incluidos en las liquidaciones y el reintegro de los
importes pertinentes que hayan sido debitados.
Las mencionadas disposiciones serán aplicadas de oficio,
a partir del 1.4.97, a los contratos de débito automático
vigentes, aspecto que deberá ser informado a los clientes
adheridos a ese sistema.
El cliente podrá formalizar su adhesión al sistema de
débito automático a través de la entidad financiera en la
cual mantiene su cuenta o través de la empresa prestadora
de servicios, organismo recaudador de impuestos, etc. en
la medida en que, en los aspectos pertinentes, se
observen los requisitos señalados precedentemente. Igual
opción cabrá para manifestar la desafectación o baja de
un servicio de este sistema.
Las presentes disposiciones alcanzan exclusivamente a
las operaciones de débito vinculadas con el servicio
de cobranza por cuenta de terceros, por lo cual quedan
excluidos los débitos derivados de autorizaciones que
otorguen los clientes por operaciones propias de la
entidad (pago
de préstamos,
alquiler de cajas de
seguridad, comisiones, etc.).
Las entidades
deberán prever en los convenios que
formulen con los entes adheridos
al sistema de débito
automático, los mecanismos operativos necesarios para
cumplir con los términos de este régimen.