Publicación divulgativa de Metro de Sevilla SE-7795-2011 Número 4 feb-mar/013 Cultura Descubre “Cuentos para el andén” Nueva aplicación Miles de descargas de la app de metro Balance Anual Normalización de la demanda Oficina de Atención al Cliente de Metro de Sevilla. Estación Puerta Jerez. Horario: de 09:00 a 14:00 h. y de 16:30 a 20:30 h., todos los días del año. 902 364 985 / 954 540 785 www.metro-sevilla-linea1.es La protagonista Entrevistamos a Elena García, usuaria de metro y las nuevas tecnologías. Smarthphone, tablets, ultrabooks... el mundo de la tecnología nos ha conquistado, ¿verdad? Pues sí. Hoy en día resulta raro entender mucha cosas de nuestro día a día sin todos esos aparatos. Han conseguido hacerse un hueco en nuestra rutina y, en numerosas ocasiones, nos sentimos raros, extraños sin ellos. Todos hemos pensado alguna vez que como podríamos trabajar (o vivir) antes sin internet. Imagínate si nos influye. Metro de Sevilla se ha subido al carro de las nuevas tecnologías y ha sacado su propia aplicación para informar a los usuarios del servicio que presta. ¿Qué te parece?. Un adelanto. Uso frecuentemente el metro ya que me facilita el acceso a distintos puntos de la ciudad que me interesan. Descargué la aplicación hace más de un mes y son muchas las ventajas que le saco a esta información. ¿Y qué tipo de ventajas de uso crees que tiene esta aplicación? ¿Qué le aporta al usuario de Metro de Sevilla?. Como he dicho antes, utilizo el metro con frecuencia. Conocer los tiempos de paso de los trenes en distintas franjas horarias o el tiempo que tardo de una estación a otra me ayuda a planificar las tareas de todo el día. Supongo que otros usuarios obtendrán sus propias ventajas. No sé, los turistas pueden saber donde hay una estación cerca desde su ubicación o el precio del billete para un trayecto que quieran hacer. Como se suele decir, la herramientas ya la tienes. De ti depende el provecho que le saques. ¿Qué echas en falta en la aplicación? Es una respuesta muy subjetiva ya que, dependiendo de las expectativas y necesidades de cada uno, podrá opinar una cosa u otra. Veo que tiene la información adecuada para un usuario medio. Mejor así que no complicarla mucho y que pierda eficacia. Además, siempre puedes completar la información a través de la web. Metro de Sevilla confía que su aplicación sea una pequeña aportación al desarrollo del transporte sostenible en la corona metropolitana... Creo que si sumamos pequeños gestos como este y acercamos la información a todas las personas posibles a través del potencial que las nuevas tecnologías tienen, poco a poco se tomará conciencia de las ventajas del uso del transporte público en la ciudad y los beneficios personales y colectivos que conlleva. Cultura y tecnología “Cuentos para el andén”, una nueva forma de entretenerse durante los trayectos. Cuentos para el andén nace en 2011, y es una revista mensual y gratuita cuyo contenido protagonista es el relato corto, en convivencia con otros contenidos en formato breve como la fotografía y el humor gráfico, creada para su lectura en los trayectos del suburbano e inspirada en el metro de Madrid, donde se distribuye con éxito entre los viajeros. Cuenta con la participación de autores consagrados, nuevas promesas, editoriales, talleres literarios, librerías así como de los propios lectores, logrando una labor de difusión cultural y promoción del relato corto como género literario. A finales de 2012, Cuentos para el andén lanza su app para smartphones y tablets y en 2013 se consolida como una publicación de éxito en este entorno digital, logrando una proyección internacional muy relevante en España, Latinoamética, Estados Unidos y China, esperamos seguir ofreciendo un rato de lectura de calidad a los viajeros del transporte público de todo el mundo. Síguenos en www.grupoanden.com , Facebook y Twitter. Balance anual Más de 14 millones de pasajeros utilizaron Metro de Sevilla durante el año 2012. La línea 1 del metro contabilizó el pasado año un total de 14.029.418 viajeros, cantidad que supera las estimaciones que se realizaron en los estudios iniciales ante su inminente puesta en marcha. Una demanda que se ha estabilizado y que permite por tercer año consecutivo, que la cuenta de resultados de la sociedad concesionaria que explota el metro, permita la devolución de una parte de la inversión total prevista en el modelo de negocio de los accionistas. Aún así, esta cifra supone un leve descenso del 6% con respecto a la obtenida en el año 2011, donde el crecimiento superó ampliamente las previsiones realizadas desde el Igualmente, los servicios especiales para dar cobertura a los partidos del Sevilla Fútbol Club también arrojaron en 2012 una bajada del tráfico significativa con motivo del descenso del número de partidos disputados en el estadio Ramón Sánchez Pizjuán. La no clasificación del Sevilla F.C. para disputar competición europea durante esta temporada explican dicha bajada. Si hablamos de la fidelización de los usuarios de Metro de Sevilla, también se consolida durante 2012, como refleja la distribución de los desplazamientos por el tipo de títulos de viajes utilizados. Las tarjetas monedero del Consorcio de Transporte, bonometro y tarjeta Plus -45 superan por primera vez el 90% del total de títulos de viaje empleados, mientras que los billetes sencillos, de ida y vuelta o la tarjeta 1 día, se sitúan por debajo del 10%. La demanda se ha normalizado durante el 2012, en el que se ha experimentado una consolidación de la fidelización del usuario. ferrocarril suburbano. Este descenso se enmarca dentro la actual coyuntura económica que, además de otros factores, ha afectado de manera generalizada al sistema de transportes públicos del país. Analizando detenidamente la demanda, los picos más altos se obtienen en los periodos de Semana Santa y Feria de Abril, aunque tuvieron unos registros menos elevados que el año pasado. Esta circunstancia se debió, en gran medida, por las adversas condiciones meteorológicas que tuvieron lugar durante esas fechas. Esta fidelización estaba presente en los resultados de la encuesta de satisfacción de usuarios elaborada el pasado año 2012, que reflejaba que el 83% de los viajeros utilizaba de forma habitual este sistema de transporte desde hace más de un año. La encuesta arrojó también la mayor valoración general sobre el servicio de metro, con una puntuación 8,2 sobre 10. Por último indicar como dato reseñable que las estaciones de Puerta Jerez, San Bernardo y Nervión siguen siendo las estaciones de mayor afluencia de Metro de Sevilla, concentrando casi el 30% de la demanda total de la línea. Nueva aplicación Miles de descargas de la app de Metro de Sevilla. Tecnología y vanguardia Tiempos, trayectos, ubicaciones, pasos de trenes. Información de utilidad a un golpe de pantalla de los usuarios. Con esta filosofía, Metro de Sevilla se lanzó a crear su propia aplicación que, tras mucho trabajar en ella, vio la luz el pasado mes de diciembre. Y es que gracias a esta aplicación, el metropolitano sevillano sigue la estela de los metros existentes en España, como el de Madrid, Barcelona o Bilbao, situándose, por tanto, a la vanguardia tecnológica e informativa con el usuario. Metro de Sevilla ha desarrollado una aplicación para smartphone, tanto en el entorno IOS como Android, específicamente diseñada para informar a sus usuarios de los principales aspectos de su servicio. Esta nueva aplicación, que se enmarca dentro de la apuesta que Metro de Sevilla realiza en el ámbito de la innovación, la sostenibilidad y la accesibilidad, ya puede descargarse desde Google Play y Apple Store. Gracias a una interfaz clara y sencilla, permite consultar la ubicación de las estaciones más cercanas con respecto a la ubicación del usuario, conocer las posibles incidencias que pueda tener el servicio o las últimas noticias de interés generadas desde Metro de Sevilla o red pública o transporte público. Uno de los apartados más llamativos es el calculador de ruta con el que, introduciendo la estación de origen y la estación de llegada, la aplicación indica el tiempo del trayecto y el precio del mismo, calculando automáticamente los saltos a realizar durante el recorrido. Además, el usuario podrá conocer la frecuencia de paso de trenes, ajustando en la consulta el día y la hora de la misma. Descárgala aquí: Los principales metro del mundo han visto en las nuevas tecnologías una fórmula fácil y sencilla de acercarse a sus usuarios y hacerles ver la ventajas y comodidades de usar su servicio. Londres, New York, Seul o Moscú cuentan con sus propias aplicaciones que permiten conocer tiempos de trayectos, combinaciones entre líneas, o precios de los billetes, entre otras informaciones de interés. Pero, sin duda alguna, es el Metro de México D.F. el que marca la línea a seguir, aunando operatividad e intermodalidad en su configuración. Gracias a su aplicación, el usuario puede conseguir la combinación más ventajosa para trasladarse por los transportes públicos . Una apuesta por la intermodalidad en estado puro. Agenda feb - mar enmúsica: Zarzuela “Entre Sevilla y Triana” en el Teatro de la Maestranza del 13 al 15 de marzo/ El flamen- co se viste de gala con Miguel Poveda los días 22 y 23 de marzo en el Nuevo Auditorio de FIBES/ José Manuel Soto “En concierto” el día 30 de marzo en el Teatro Lope de Vega. encine: Comedia y drama se entremezclan en “La extraña vida de Timothy Green”, protagonizada por Jennifer Garner. En cines a partir del 22 de febrero./ Almodóvar regresa con “Los amantes pasajeros”. Varias historias de amor que se desarrollan en un avión. Estreno, 8 de marzo/ Un clásico de la literatura. “Ana Karenina” llega a las grandes pantallas de manos de Keira Knightley y Jude Low. El 15 de marzo. enexposición: La exposición sobre la Sábana Santa llega a Sevilla el 6 de marzo hasta el 28 de junio. Estará en el Antiquarium de las “Setas de la Encarnación”/ Visitas nocturnas a las estancias y jardines del Real Alcázar, desde el 7 de febrero hasta el 30 de septiembre./ Rafael Álvarez “El Brujo”presenta “Mujeres de Shakespeare”, humor y perspicacia el 21 de febrero en el Teatro Municipal de Dos Hermanas