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MANUAL MIGRACION CORREO
A WINDOWS LIVE
VC_GM_F_015_V2,0
Fecha de aprobación
30/05/2012
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Contenido
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PARA USUARIOS BANDA ANCHA ANTIGUOS (ADQUIRIÓ BANDA ANCHA ANTES DEL 24 DE
SEPTIEMBRE DE 2012): ........................................................................................................................................... 3
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El siguiente documento hace referencia a los pasos que los clientes actuales de Banda Ancha
deben realizar durante el proceso de migración de las cuentas de correo @etb.net.co a
Windows Live, al igual que la configuración para los clientes nuevos.
1 PARA USUARIOS BANDA ANCHA ANTIGUOS (ADQUIRIÓ BANDA
ANCHA ANTES DEL 24 DE SEPTIEMBRE DE 2012):
Estimado cliente si su servicio de Banda Ancha le fue instalado antes del 24 de
Septiembre de 2012 y quiere acceder de nuevo a su cuenta de correo en la nueva
plataforma de Windows Live, debe primero realizar un corto proceso de Registro, para esto
debe dirigirse a la dirección http://adminplanes.etb.net.co/. Una vez se encuentre en el portal
Administración de Servicios, siga los siguientes pasos:
PASO 1
Debe hacer el proceso de Registro de su cuenta de correo, para esto se debe dirigir al
punto 1, donde dice “regístrate aquí” el cual se señala a continuación:
PASO 2
Una vez haga clic en “Regístrate aquí” se abrirá un recuadro llamado “Usuarios antiguos”
que le pedirá su usuario y contraseña de correo actual (no coloque @etb.net.co), en caso
de que usted nunca allá usado su servicio de correo debe colocar su usuario y contraseña
de servicios ETB. Haga clic en ingresar.
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La nueva plataforma de Windows Live le puede pedir cambio de contraseña, en el caso que
su contraseña no cumpla con las nuevas políticas de seguridad, por favor cámbiela y si es
el caso anótela para que no la olvide, esta será de ahora en adelante su nueva contraseña
de correo.
Una vez se registre le saldrá el siguiente anuncio, indicándole que el proceso de registro se
realizo de manera correcta. Ya puede acceder a su cuenta de correo por el botón “iniciar
sesión”:
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PASO 3
Para llegar a este paso previamente usted realizo el proceso de registro de su cuenta
Para hacer uso de su cuenta usuario@etb.net.co se debe dirigir a la parte inferior en el
campo “Inicio de Sesión” hacer clic en el recuadro azul. Después de este paso se abrirá
una venta de Windows Live donde deberá colocar su usuario y contraseña de correo o de
servicios ETB:
Administrador de Servicios Dirección: http://adminplanes.etb.net.co/.
Recuerde que el usuario deberá ir acompañado de la palabra @etb.net.co, es decir
usuario@etb.net.co y su contraseña.
En este recuadro deberá colocar su usuario y contraseña:
.
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PASO 4
Cuando ingreses por primera vez Windows Live le pedirá un número telefónico, una cuenta
de correo alterna y una pregunta de seguridad, estos datos le servirán posteriormente para
recordación de su cuenta.
Aceptación de permisos
Una vez digite su usuario y contraseña por primera vez, se le solicitara permitir
aplicación de ETB acceder a su información, para los siguientes pasos:
a la
Registrarse (iniciar sesión) automáticamente
Ver la información del perfil y la lista de contactos
Consultar a las direcciones de correo electrónico
Dar Clic en SI y seguirá el siguiente paso.
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PASO 5
Cuando acepte los permisos accederá al portal de Administración de Servicios, en el cual
podrá:
Administrar cuentas y claves. En esta opción puedes crear cuentas hijas.
Acceder al Correo, dando clic en el icono de Hotmail
Usar el SkyDrive para almacenar sus archivos
Acceder al servicio de Guardián de Contenido
Si quiere acceder a su correo de clic en el icono de Hotmail, como es la primera vez, el
sistema le pedirá aceptar condiciones de correo e ingresar una palabra de seguridad.
Después de estos pasos ya podrá disfrutar de todos los beneficios de su nueva plataforma de
correo Windows Live:
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