GUÍA PARA LA IMPLEMENTACIÓN DEL SISTEMA DE GESTIÓN

GUÍA PARA LA IMPLEMENTACIÓN DEL SISTEMA DE GESTIÓN AMBIENTAL
PARA LA EMPRESA DE VIGILANCIA SANTAFEREÑA
GUIDE FOR THE IMPLEMENTATION OF ENVIRONMENTAL MANAGEMENT
SYSTEM FOR VIGILANCIA SANTAFEREÑA ENTERPRISE
Juan Pablo Soler Galindo
Administrador de Empresas
Universidad Militar Nueva Granada, Bogotá, Colombia
u6700446@unimilitar.edu.co
RESUMEN
La implementación del sistema de Gestión Ambiental es de gran importancia para
ser reconocidos como una organización con responsabilidad ambiental y lograr la
implementación de un Sistema Integrado de Gestión. La guía de implementación
del sistema de gestión ambiental en la empresa Vigilancia Santafereña, busca
proporcionar los lineamientos establecidos por la norma de carácter ambiental las
cuales servirán para implementar el sistema y de esta forma tener unas directrices
ambientales con los parámetros establecidos. La empresa, de acuerdo a su
actividad económica enfocada en la seguridad, pretende identificar los problemas
medioambientales que puede generar su actividad, con el único objetivo de
corregir y mitigar los impactos negativos. La organización logrará tener una visión
integral en todos los procedimientos, lo cual generará la optimización de los
objetivos pautados por la gerencia, consiguiendo la certificación del sistema de
gestión ambiental. Esta propuesta es una ventaja competitiva para la empresa ya
que permite expandir su mercado a organizaciones que son responsables con el
medioambiente. El sistema de gestión ambiental en el interior de la empresa
permitirá tener orden en sus procesos y consistencias en la metodología
organizacional pues optimiza el gasto de los recursos al entregarles
responsabilidades a los funcionarios en sus procedimientos.
Palabra claves: guía, implementación, sistema, gestión y ambiental.
ABSTRACT
The implementation of the environmental management system is of great
importance to be recognized as an organization with environmental responsibility
and achieve implementation of an Integrated Management System. Guide
implementation of environmental management system in the Vigilancia
Santafereña Company seeks to provide the guidelines established by the standard
environmental measures which will serve to implement the system and thus have
some environmental guidelines established parameters. The company, according
to his business focused on safety, tries to identify environmental problems that can
generate its activity, with the intention to correct and mitigate negative impacts. The
organization will take a holistic view on all procedures, which generate optimization
ruled by management objectives, obtaining the certification of environmental
management system. This proposal is a competitive advantage for the company as
it allows you to expand your market to organizations that are environmentally
responsible. The environmental management system within the company will have
order in their processes and consistency in organizational methodology for
optimizing the expenditure of resources by handing responsibilities to staff in its
procedures.
Keywords: Guide, environmental, management, system, implementation.
1. INTRODUCCIÓN
El sistema de gestión ambiental en una organización debe contemplar la
estructura organizativa, responsabilidades, estrategias, asignación de prioridades,
planes, prácticas, procedimientos y recursos para llevar a cabo los objetivos
ambientales de una empresa.
El objetivo de la realización de la guía para implementar el sistema de gestión
ambiental en la empresa Vigilancia Santafereña es definir los pasos que debe
llevar la organización donde identifica, evalúa, corrige y evita los impactos
ambientales producidos por las actividades propias del ámbito de la seguridad.
Se evidencia que la organización no tiene definido procedimientos y un
diagnóstico de los requisitos que establece la norma ISO 14001 para un adecuado
uso de los elementos que nos proporciona la tierra.
Cuidar el equilibrio ecológico es una obligación que involucra a todos los
habitantes del planeta. Las empresas tienen la responsabilidad más grande para
la consecución de esta meta, por tal motivo la importancia de emprender acciones
y herramientas de gestión que quieren alcanzar el progreso económico a través de
la protección y conservación del medio ambiente, permitiendo de esta manera, el
desarrollo sostenible entendido como un modelo que tiene el propósito de
remplazar las necesidades del presente sin alterar las futuras necesidades.
Las empresas integran sus procesos organizacionales para prevenir, proteger y
mejorar el medio ambiente, desarrollando evaluaciones del medio ambiente,
programas de monitoreo, auditoría, análisis de riesgos, programas de
recuperación ambiental, programas de medidas de emergencia y programas de
comunicación.
La norma ISO 14001 es una herramienta que le indica a las organizaciones cómo
implementar un sistema de gestión medioambiental. Donde contempla que
cualquier organización, sin importar cuál sea su actividad, puede adaptar una
gestión ambiental responsable basada en el cumplimiento legislativo del país
donde se encuentre. La meta es logra la implementación del sistema ambiental
con la guía propuesta en el desarrollo del trabajo de grado.
1.1 CONTEXTO DE LA EMPRESA
La información que se presenta a continuación es tomada del Manual de Calidad
de la Empresa Vigilancia Santafereña
Vigilancia Santafereña & Cia Ltda. fue legalmente constituida el 31 de Agosto de
1989 con el fin de prestar el servicio de vigilancia remunerada para bienes
muebles e inmuebles personas naturales o jurídicas y demás actividades afines,
en la modalidad fija – móvil, con y sin armas. El 15 de febrero de 2013 se renovó
la Licencia de Funcionamiento, por un periodo de 5 años, para operar en las
modalidades de vigilancia fija, móvil y escolta a persona y mercancías y el servicio
conexo de consultoría, asesoría e investigación con la utilización de armas de
fuego, medio tecnológico y medio canino.
Durante los últimos años ha desarrollado el objeto social en diferentes lugares del
territorio nacional, obteniendo magníficos resultados sociales, económicos y
técnicos para los diferentes cliente, generando un óptimo clima laboral para
nuestros directivos y colaboradores, lo cual aunado a la permanente capacitación,
avance tecnológico y planeación estratégica nos ha asegurado la permanencia en
el mercado. Es así como a partir de Marzo de 1999, se decidió implementar un
sistema de gestión de la calidad basado en las norma NTC-ISO 9001, el cual
garantiza el mejoramiento continuo de nuestro servicio, atendiendo
profesionalmente la demanda de seguridad, certificado desde Junio del año 2000.
A fin de mantener dicha certificación, se efectúa una permanente instrucción a
nuestro personal y la implementación de herramientas y equipos necesarios para
asegurar confianza y credibilidad en el mercado, para lograr ser una empresa
sólida de servicios y comprometida bajo parámetros de calidad y excelencia en pro
de la satisfacción integral, tanto del cliente interno como externo.
De igual manera como resultado del compromiso que se tiene con el personal y la
mejora del ambiente de trabajo, en el año 2004 se integran los sistemas de
Gestión de Calidad con el programa de salud ocupacional certificado por el RUC
desde el año 1998, a fin de optimizar los recursos, generando un Sistema Integral
que permita el mejoramiento de la gestión corporativa. En el año 2005 se tomó la
decisión de integrar el Sistema de Seguridad Basc, certificado en el 2006 por la
organización BASC y el Sistema de Salud y Seguridad Ohsas 18001, certificado
en el 2007 por el Consejo Colombiano de Seguridad, respectivamente. A partir del
2011 y con el fin de formalizar las actividades que la empresa realiza en torno de
la responsabilidad social empresarial, se incluye este concepto en el sistema de
gestión.
Todo lo anterior trabajado bajo el Decreto Ley 356 de 1994, el cual es la norma
general que con su desarrollo reglamentario es el marco legal que rige el sector de
Vigilancia y Seguridad Privada en el país hasta la fecha.
1.2. CONCEPTOS BÁSICOS
Medio ambiente: “Entorno en el cual una organización opera, el aire, el agua, el
suelo, los recursos naturales, la flora, la fauna, los seres humanos y sus
interrelaciones”. 1
Aspecto ambiental: “Elemento de las actividades, productos o servicios de una
organización que puede interactuar con el medio ambiente”. 2
Impacto ambiental: “Cualquier cambio en el medio ambiente, ya sea adverso o
beneficioso, como resultado total o parcial de los aspectos ambientales de una
organización”. 2
Sistema de gestión ambiental: “Parte del sistema de gestión de una
organización, empleada para desarrollar e implementar su política ambiental y
gestionar sus aspectos ambientales”.2
Objetivo ambiental: “Fin ambiental de carácter general coherente con la política
ambiental, que una organización establece”.2
Desempeño ambiental: “Resultados medibles de la gestión que hace una
organización de sus aspectos ambientales”. 2
Política ambiental: “Intenciones y dirección generales de una organización
relacionadas con su desempeño ambiental, como las ha expresado formalmente la
alta dirección” 2
Meta ambiental: “Requisito de desempeño detallado aplicable a la organización o
a partes de ella, que tiene su origen en aspectos ambientales y que es necesario
establecer y cumplir para alcanzar dichos objetivos”. 2
Prevención de la contaminación: “Utilización de procesos, practicas, materiales,
productos, servicios o energía para evitar, reducir o controlar la generación,
emisión o descarga de cualquier tipo de contaminación o residuo, con el fin de
reducir impactos ambientales adversos”. 2
2. MATERIALES Y MÉTODO
A continuación se relaciona la norma que se utilizó para la elaboración del
siguiente trabajo de grado:
2.1 MATERIALES
•
Norma internacional del sistema de gestión ambiental ISO 14001:2007.
1 Norma internacional del sistema de gestión ambiental ISO 14001, 2007, p. 2.
•
•
•
Manual de Calidad de la Empresa Vigilancia Santafereña.
Autoridad Nacional de Licencia Ambientales, Decreto 3573 del 27 de
Septiembre de 2011.
Ley General Ambiental de Colombia, Sistema Nacional Ambiental SINA Ley
99 de Diciembre de 1993
2.2 MÉTODO
El tipo de investigación de este proyecto, es de tipo descriptiva-documental,
porque implementará la norma ISO 14001 mediante la aplicación de la guía que se
diseñará para la empresa Vigilancia Santafereña.
2.2.1 Estado actual de la empresa.
Se analiza la totalidad de las áreas de la empresa Vigilancia Santafereña para
determinar el manejo ambiental que se está realizando en los diferentes
procedimientos que tiene la organización.
2.2.2. Mapa de procesos.
Se realiza un mapa de procesos de la organización, donde se incluye el proceso
ambiental en la empresa Vigilancia Santafereña. El mapa de procesos se elabora
bajo los parámetros de la norma ISO 14001 y la legislación ambiental.
2.2.3 Caracterización del procedimiento ambiental.
Se realiza la caracterización del procedimiento ambiental en el interior de la
organización, enmarcando los parámetros de la norma ISO 14001 y la legislación
ambiental teniendo en cuenta las características del servicio que presta la
empresa Vigilancia Santafereña.
2.2.4 Guía de implementación propuesta
Se realiza un paso a paso de la norma ISO 14001 de acuerdo a las necesidades
de la organización, donde se establece la totalidad de requerimientos que debe
cumplir la empresa Vigilancia Santafereña para iniciar la implementación del
sistema de gestión ambiental.
2.2.5 Validación de la guía
La validación de la guía se realiza en un comité de la alta dirección de la empresa
Vigilancia Santafereña, donde se revisan los parámetros de la norma ISO 14001 y
la legislación ambiental.
3. RESULTADOS Y ANÁLISIS
Como desarrollo de la guía para implementar el sistema de gestión ambienta en la
empresa Vigilancia Santafereña se obtuvieron los resultados que se mencionan a
continuación:
3.1 ESTADO ACTUAL DE LA EMPRESA.
Se evidencio que la organización no está llevando buenas prácticas ambientales
enmarcadas en el área de la seguridad, donde se ve la necesidad de desarrollar
programas internos para cumplir con las normas y así obtener las respectivas
certificaciones en sistema de gestión ambiental.
La empresa implemento el programa SOMA Salud Ocupacional y Medio Ambiente
el cual le permitió incorporar criterios ambientales a la gestión general de la
empresa. Paralelamente se ha implementado la cultura del medio ambiente por
medio de capacitaciones y sensibilizaciones. En la Tabla 1 se observa la
caracterización del proceso SSOMA donde se definen impactos ambientales en el
desarrollo de la actividad comercial de la empresa.
FECHA
REVISIÓN
MARZO 2014
Tabla 1. Caracterización del proceso de SSOMA.
CUADRO DE REVISIONES
REVISIÓN DESCRIPCION CAMBIO EN
ELABORO
No.
EL DOCUMENTO
CARGO
0
Revisión proceso
GD
APROBO
CARGO
GG
GERENTE GENERAL
JEFE GESTION Y DESARROLLO
EMITIDO A:
GESTION
Nº COPIA:
1
RESPONSABLE: Jefe de Gestión y Desarrollo, específicamente área SSOMA
OBJETIVO: Gestionar un ambiente sano y seguro en la compañía a fin de evitar accidentes de
trabajo, enfermedades profesionales e impacto ambiental en el desarrollo del objeto social.
ACTIVIDADES DEL PROCESO:
Planear: Actividades tendientes a preservar, Hacer: Asignar autoridad y responsabilidades
conservar y mejorar el bienestar de los para el desarrollo de los programas ssoma y las
trabajadores y el medio ambiente
actividades que se planean. Ejecución programas
de gestión
Actuar: Diseño de planes de mejora para el Verificar: La ejecución y cumplimiento de los
programa. Asignar recursos adecuados.
programas y actividades planteadas.
REQUISITOS POR CUMPLIR: formato 4 RUC, OHSAS 18001, Decreto 1295 y demás normas
legales aplicables a la salud ocupacional, estándares BASC C-TPAT parte B numeral 4.7 y 4.8.
RECURSOS: Personal operativo del proceso, personal de soporte técnico, software, equipo
médico, consultorio, oficina, botiquines, archivo, útiles, elementos y equipos de oficina.
Presupuesto.
ENTRADAS:
SALIDAS
 Marco legal vigente en SSOMA.
 Reglamento de higiene y seguridad social.
 Reporte de actos y condiciones
 Comité Paritario de salud ocupacional
inseguras.
 Subprocesos
de
seguridad,
salud
 Solicitud de acciones correctivas y
preventivas.
 Informes derivados de revisiones
previas.
 Requerimientos legales ò comerciales.
 Políticas organizacionales.
PROVEEDORES
Entes reguladores, todos los procesos,
gerencia, comercial.
DOCUMENTOS RELACIONADOS:
 Subproceso medicina preventiva y del
trabajo.
 Subproceso higiene y seguridad
industrial.
 Subproceso Ambiental
ocupacional y medio ambiente de la
organización.
 Respuesta a requerimientos legales.
Acciones correctivas y preventivas en salud
ocupacional.
CLIENTES
Toda la organización, Copaso, gerencia, brigada
de emergencias.
REGISTROS:
 Programa de medicina preventiva y del
trabajo.
 Programa de higiene industrial
 Programa de Seguridad Industrial.
 Registros de todos los subprocesos.
 Actas del comité paritario.
 Informes estadísticos de gestión.
 Informes de los resultados de los
programas.
 Plan de gestión ambiental
INDICADOR: (ver matriz de indicadores SSOMA)
3.2 MAPA DE PROCESOS.
El mapa de procesos de la empresa Vigilancia Santafereña es una herramienta
que le entrega a sus empleados como interactúan los procesos., donde se integra
el sistema de gestión ambiental como un proceso de apoyo.
En la Figura 1 se muestra los diferentes procesos que interactúan en la
organización, resaltando la integración del proceso ambiental al sistema integral
de gestión.
Figura 1. Mapa de procesos
Vigilancia Santafereña es una empresa responsable y comprometida para mitigar
los impactos del medio ambiente, generando un compromiso a sus trabajadores al
diseñar un proceso medio ambiental.
3.3 CARACTERIZACIÓN DEL PROCESO AMBIENTAL.
La caracterización del procedimiento ambiental asigno a los cargos la
responsabilidad y la autoridad en el interior de la organización en el cumplimiento
del sistema de gestión ambiental.
En la Tabla 2 se muestra la caracterización del proceso ambiental, definiendo el
responsable, objetivo, actividades de proceso para una adecuada ejecución y
cumplimiento del mismo.
FECHA
REVISIÓN
MARZO 2014
Tabla 2. Caracterización del proceso ambiental
CUADRO DE REVISIONES
REVISIÓN DESCRIPCION CAMBIO EN
ELABORO
No.
EL DOCUMENTO
CARGO
0
Revisión proceso
GD
APROBO
CARGO
GG
GERENTE GENERAL
JEFE GESTION Y DESARROLLO
EMITIDO A:
GESTION
Nº COPIA:
1
RESPONSABLE: Jefe de Gestión y Desarrollo y Asesores SOMA
OBJETIVO
Reducir el impacto ambiental generado por la operación de la compañía.
ACTIVIDADES DEL PROCESO:
Planear: Las actividades tendientes a la Hacer: Programa Ambiental
protección del medio ambiente
Actuar: Diseño de planes de mejora para el Verificar: La ejecución y cumplimiento del programa
programa.
REQUISITOS POR CUMPLIR: formato 4 RUC, y demás normas legales aplicables a medio
ambiente.
RECURSOS: Personal operativo del proceso, personal de soporte técnico, software, oficina,
archivo, útiles, equipos de oficina. Presupuesto,
ENTRADAS:
SALIDAS
 Marco legal vigente en Ambiental
 Evaluación y análisis de aspectos
ambientales.
 Políticas Organizacionales.
 Programa de Gestión ambiental – reciclaje.
 Información de todos los procesos.
 Medidas
de
intervención
aspectos
 Reportes pares
ambientales.
 Identificación de aspectos
ambientales
PROVEEDOR
CLIENTE
Entes legisladores, todos los procesos.
Todos los procesos y partes interesadas.
DOCUMENTOS RELACIONADOS:
REGISTROS:
 Identificación de peligros
 Panoramas de riesgos
 Programa ambiental
 Actas de reciclaje.
INDICADOR:
VER MATRIZ DE INDICADORES SSOMA. (Disposición adecuada de residuos)
La caracterización del proceso ambiental es un deber contemplado en la norma
para obtener la certificación en el sistema de gestión ambiental.
Autoridad y responsabilidad
La autoridad en VIGILANCIA SANTAFEREÑA Y CIA LTDA. Se encuentra
documentada en el manual de funciones de la compañía y en los procedimientos
de cada área.
La empresa ha establecido la autoridad, los cargos y las responsabilidades, así
como la interrelación o coordinación entre los procesos, para:
• Iniciar acciones a fin de prevenir que se presente cualquier no conformidad
relacionada con la Prestación del Servicio y el Sistema de Gestión.
• Identificar y registrar cualquier problema relacionado con la Prestación del
Servicio y el Sistema de Gestión.
•
•
Iniciar, recomendar o disponer soluciones a través de canales designados.
Verificar la implementación de soluciones.
Además, se encuentran contenidas en el siguiente cuadro y se complementa en el
perfil del cargo, esta descripción no significa un límite a las demás
responsabilidades que se asignen en otras secciones de este Manual, o en los
procesos aplicables.
En la Tabla 3 se muestra los cargos que tienen autoridad y responsabilidad en los
procesos que interactúan en el sistema de gestión integral.
Tabla 3. Cargos de responsabilidad y autoridad
NIVE
L
1
2
3
CARGOS
RESPONSABILIDAD
Gerencias y Direccionamiento
estratégico.
Subgerencia
Suministro
de
recursos,
Planteamiento
de
políticas
y
objetivos
Jefes
y Ejecución y responsabilidad de los
Coordinadore procesos a cargo.
s
Cumplimiento de objetivos y metas.
Actualización procesos.
Implementación acciones de mejora.
Otros cargos
Ejecución de actividades a cargo de
manera confiable.
Cumplimiento de objetivos y metas a
cargo.
Acciones de mejora
AUTORIDAD
Todas las áreas y
todos
los
procesos
Áreas a cargo
Procesos a cargo.
Procedimientos a
cargo.
Actividades
a
cargo.
El cuadro de cargos de responsabilidad y autoridad define el alcance que tienen
los funcionarios en la organización en el sistema de gestión integral.
3.4 GUÍA PARA IMPLEMENTAR EL SISTEMA DE GESTIÓN AMBIENTAL.
La guía le entrego a la organización los pasos para implementar el sistema de
gestión ambiental, el desarrollo de la guía está bajo la responsabilidad del Jefe de
desarrollo quien liderara las tareas para lograr la certificación.
a. Inicio:
•
•
•
Diagnóstico inicial de la empresa Vigilancia Santafereña.
Preparación al grupo líder.
Diagnósticos de integración a los sistemas ISO 9001 y OHSAS 18001.
•
Elaboración del plan por parte de la empresa para la implementación del
sistema de gestión ambiental.
b. Política ambiental:
•
La definición de la política ambiental integrándola a las normas ISO 9001 y
OHSAS 18001.
La Política Ambiental debe asegurar el cumplimento de estándares y normas de
protección ambiental en la operación de seguridad, buscando prevenir o minimizar
los impactos ambientales comunes de la actividad.
c. Manual y procedimientos:
•
•
•
•
Curso de interpretación de la norma ISO 14001 para el personal que trabaja
en la organización.
Taller para la elaboración de manuales y procedimientos ambientales.
Elaboración del manual de gestión ambiental.
Revisión documental por el comité.
Comprende los procedimientos donde quedarán identificados los principales
impactos ambientales concernientes de la actividad de seguridad y los diferentes
requisitos normativos aplicables. De acuerdo a la normatividad se establecerán
Objetivos, Metas, Programas y Prioridades Ambientales.
d. Implementación y procedimientos:
•
•
•
•
Curso de implementación de sistema de gestión ambiental para el personal
que trabaja en la organización.
Asesoría por parte de un experto ambiental en la normatividad y leyes
concernientes a la actividad económica de la organización.
Elaboración de un plan detallado para la implementación del sistema de
gestión ambiental.
Aspectos ambientales que son determinantes en el negocio de la
seguridad.
e. Requerimientos legales:
•
•
•
•
•
Identificación de la legislación ambiental que son aplicables al negocio de la
seguridad.
Programa de actualización en la legislación ambiental en el interior de la
organización.
Auditoria, evaluaciones y programas para el cumplimiento legal.
Legislación ambiental vigente.
Respuestas a requerimiento del gobierno en legislación ambiental.
•
•
f.
Responsabilidad, cumplimiento y seguimiento de los requerimientos legales
en la legislación ambiental.
Asesoría en la aplicación de la normatividad ambiental.
Monitoreo y medición:
•
•
•
•
Monitoreo y medición del sistema de gestión ambiental.
Análisis de aguas.
Análisis de residuos.
Estudios de ruidos.
g. Auditoria interna:
•
Capacitación y formación del personal para asumir el rol de auditores
internos en la organización.
h. No conformidades, acciones correctivas y acciones preventivas:
•
•
i.
Revisión gerencial:
•
j.
Solución de las no conformidades en la organización.
Solución de problemas ambientales.
Asesoría en la revisión gerencial por parte de un experto en la legislación
ambiental.
Certificación en la norma ISO 14001:
•
•
Auditoria de diagnóstico.
Responsabilidad de toda la organización de que se lleve a cabo la
certificación en la norma ISO 14001.
k. Mejora continua:
•
•
•
•
Integración de las normas ISO 9001, ISO 14001 y OHSAS 18001.
Revisión de los controles operativos para mitigar los impactos ambientales.
Mejoramiento continuo para reducir recursos humanos y económicos.
Formación de equipos en el interior de la organización para mejorar el
desempeño ambiental.
3.5 CRITERIOS DE VALIDACIÓN.
Los criterios de validación son la norma ISO 14001 y las leyes ambientales, los
cuales fueron revisados por el comité de la alta dirección de la empresa Vigilancia
Santafereña, siendo aprobada al cumplir con los parámetros que determina la
norma ISO 14001 y se aprueba la ejecución de la guía para implementar el
sistema de gestión ambiental.
Como resultado de la reunión se generó un plan de mejoramiento al cual se le
realiza seguimiento periódico que incluye lo siguiente:
•
•
•
Mejora de la eficacia del sistema integral de gestión y sus procesos
Mejora del servicio en relación con los requisitos del cliente
Necesidad de los recursos.
4 CONCLUSIONES
•
•
•
•
•
•
•
•
•
La elaboración de la guía fue el paso a paso para realizar la
implementación del sistema de gestión ambiental en la empresa Vigilancia
Santafereña.
La cultura ambiental en el interior de la empresa es una fuente de ingresos
ya que nos permite prestar servicios de seguridad en empresas que son
responsables con el ambiente.
El sistema de gestión ambiental impulsa los procesos y mejora la imagen
de la empresa.
Los directivos de la empresa asumieron su rol de responsabilidad con el
medio ambiente.
se definió responsabilidades para identificar, evaluar, corregir y evitar los
impactos ambientales producidos por las actividades propias del ámbito de
la seguridad.
se realizó un diagnostico total de los requisitos de la norma para la
implementación del sistema de gestión ambiental.
Se alineó el sistema de gestión ambiental con el sistema integrado de
gestión.
La implementación del sistema de gestión ambiental en la empresa
Vigilancia Santafereña fue esencial para concientizar a los empleados de la
importancia de ser responsables con el medio ambiente.
Se tiene programado la auditoria de certificación del sistema ambiental para
el mes de mayo del 2014.
REFERENCIAS
[1] Manual de Calidad de la Empresa Vigilancia Santafereña. (s.f)
[2] Norma Internacional del Sistema de Gestión Ambiental. (2007). ISO 14001.
Bogotá: Sistema de Gestión Ambiental.
[3] Autoridad Nacional de Licencia Ambientales. (2011). Decreto 3573 del 27 de
Septiembre de 2011. Bogotá: Departamento Administrativo de la Función Pública.
[4] Ley General Ambiental de Colombia. (1993). Sistema Nacional Ambiental SINA
Ley 99 de Diciembre de 1993. Bogotá: Ley General Ambiental de Colombia.
[5] Ministerio de Ambiente y Desarrollo Sostenible. (2014). Recuperado de
http://www.minambiente.gov.co/web/index.html.
[6] Ambientalex. (2014). Recuperado de http://www.ambientalex.info/.
[7] Red por la Justicia Ambiental en Colombia. (2014). Recuperado de
http://justiciaambientalcolombia.org/herramientas-juridicas/legislacion-ambiental.