relación entre marketing promocional y comunicación

RELACIÓN ENTRE MARKETING
PROMOCIONAL Y COMUNICACIÓN
Es una tendencia que busca lograr uniformidad a través de la planeación, coordinación e
integración de todos los mensajes creados por la empresa y trasmitidos por varios
departamentos.
La mezcla promocional incluye: PRODUCTO, PRECIO, PROMOCIÓN, PLAZA
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Publicidad
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Promoción de Ventas
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Venta personal
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Propaganda
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Relaciones públicas
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Buzzmarketing
LA PUBLICIDAD
https://www.youtube.com/watch?v=r_sJjBtAaU0
La publicidad son los esfuerzos de marketing donde anunciamos nuestros productos y/o
servicios en diferentes medios de comunicación PAGANDO por esos anuncios.
La publicidad se utiliza para:
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Persuadir al consumidor de que compre con nosotros;
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Recordar. Meter nuestro producto en la mente del consumidor
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Informar. Dar a conocer nuestro producto y la manera en que le ayuda al
consumidor a resolver sus necesidades.
El medio donde haremos publicidad dependerá de la cantidad de gente y la región donde
queramos entrar con nuestro producto, y obviamente de nuestro presupuesto.
PROMOCIÓN DE VENTAS (Gustos hábitos, nivel socioeconómico)
https://www.youtube.com/watch?v=PZPqwDTg0Vg
Es la estrategia de marketing que consiste en ofrecer descuentos, rebajas, muestras
gratis, rifas, etc para cumplir con alguno de los siguientes objetivos:
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Introducir un nuevo producto/servicio. (Por ejemplo muestras gratis)
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Incrementar la demanda. Es muy usado por ejemplo en tiendas departamentales
cuando hay fin de temporada.
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Atraer nuevos clientes.
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Contrarrestar a la competencia.
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Compensar una disminución estacional. (Ofertas de viaje en temporada baja).
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Obtener una base de datos. (Para mandar otro tipo de promociones). Un ejemplo
muy usado es elaborar una rifa entre los asistentes a cierta exposición, y para
participar deben dejar su tarjeta de presentación.
Las herramientas para la promoción de ventas incluyen:
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Descuentos (acumulativos, no acumulativos)
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2X1
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Premios
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Sorteos
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Concursos
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Cupones
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Muestras o degustaciones
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Regalos
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Programas de lealtad
Clases de promociones
Promoción de consumo: ventas promociónales para estimular las adquisiciones de los
consumidores.
Instrumentos de promoción de consumo
O Muestras.
O Cupones.
O Devolución de efectivo (rebajas).
O Paquetes promociónales.
O Premios.
O Recompensas para clientes.
O Promociones en le punto de venta.
O Concursos, rifas y juegos.
Promoción comercial: promoción de ventas para conseguir apoyo del revendedor y
mejorar sus esfuerzos por vender.
Promoción para la fuerza de ventas: promoción de ventas concebidas para motivar a la
fuerza de ventas y conseguir que los esfuerzos de ventas del grupo resulten más
eficaces.
Promoción para establecer una franquicia con el consumidor: promoción de ventas
que promueven el posicionamiento del producto e incluyen un mensaje de venta en el
trato.
VENTA PERSONAL
Consiste en anunciarnos directamente con nuestros posibles clientes. La persona a la que
llegará nuestra información tiene nombre y apellido.
Las herramientas que tenemos para venta personal son:
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Visita al domicilio del cliente.
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Telemarketing y mailmarketing
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Correspondencia postal. Un ejemplo es selecciones del Readers Digest que
manda carta a su base de datos para conseguir suscripciones a su revista.
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E-Mail, siempre y cuando la base de datos haya sido creada de manera ética y
legal, para no caer en el tan odioso SPAM.
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Desayunos informativos. Se invita a una presentación del producto a un pequeño
grupo de nuestro mercado objetivo.
PROPAGANDA
https://www.youtube.com/watch?v=LFAd6JIZes8
A veces se confunde propaganda con publicidad. La diferencia esta en que la publicidad
es PAGADA y la propaganda NO SE PAGA.
La propaganda ocurre cuando nuestro producto, marca o empresa aparece en los medios
de comunicación ya sea por noticias, inventos o de forma accidental.
Actualmente es más difícil conseguir propaganda, ya que los medios de información tiene
mas control sobre los clásicos "Goles" en radio, televisión, etc.
Una forma de obtener propaganda es mediante notas de prensa, de tal forma que si
tenemos una buena noticia que valga la pena divulgar, los medios la darán a conocer sin
tener que pagarles.
RELACIONES PÚBLICAS
https://www.youtube.com/watch?v=NzBGOWOcEqM
“Es hacer que las cosas sucedan”
Las relaciones públicas buscan crear buenas relaciones con los diversos públicos de una
compañía obteniendo una imagen corporativa favorable. También servirán para manejar o
desmentir rumores, historias o eventos negativos.
Entre las herramientas para las relaciones públicas se encuentran:
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Noticias. Emitir comunicados de prensa a los medios periodísticos ayuda a mejorar
la imagen de la empresa, al mismo tiempo que se mantiene la marca en la mente
de los consumidores.
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Patrocinios. Principalmente a eventos deportivos ayudan a mejorar la percepción
de una marca. Un ejemplo claro es Marlboro.
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Obras de Beneficencia. Ayudar a la comunidad también ayuda a la imagen de la
empresa.
BUZZMARKETING
https://www.youtube.com/watch?v=4vsT9sAjMBs
Es la comunicación de boca en boca acerca de nuestro producto, marca, provocada por la
empresa.
Ha crecido por:
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El ruido. Hay bastantes comerciales, anuncios, publicidad, etc en todos lados que
llegan a aturdir al consumidor. Una mejor manera de entrar en la mente de
nuestros posibles clientes es utilizar buzzmarketing.
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El escepticismo a los medios de comunicación. Los consumidores ya son más
educados y no confían en los medios de comunicación tan fácilmente. Sin
embargo la mayoría confía en la recomendación de buena fe que hace un amigo.
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La conectividad. Internet, mensajes de celular, etc ayudan a difundir de manera
rápida las recomendaciones.