Contenido Prólogo mmm A manera de introducción mDD Situación típica: un cambio en la Alcaldía de Narváez mDa El camino del cambio mIJo roceso de cambio mIJm Poso 2: Crear uno coalición líder mIJa mllm Poso 3: Desarrollar uno visión y trazar uno estrategia mllm Poso 1:Establecer un sentido de urgencia Poso 4: Comunicar efectivamente lo visión de cambio Poso 6: Lograr victorias tempranas mIDo mlDlI mlDm Poso 7: Consolidar avances para continuar el cambio mIDa Poso 8: Anclar los nuevos enfoques en lo cultura mmm El análisis estratégico de actores (AEA) como herramienta de estión de cambio mmll ¿Quiénes son los actores? mmm Poso 5: Facultar o los agentes de cambio ¿Cómo aplicar el AEN Fase 1:Selección y definición del contenido del proyecto de cambio mgm Fase 3: Anólisis estratégico de actores mmo mmm mmm Fase 4: De(¡nición de estrategias políticas basados en el anólisis estratégico de actores mom Fase 5: Identi(¡cación de estrategias para responder 01 entorno mmo Fase 6: Selección (¡nal del grupo de estrategias para impulsor el proyecto mmm El proyecto de cambio de lo Alcaldía de Narvóez mmm Una palabra final Conocer o los otros ora conducir el cambio mmB Fase 2: Identi(¡cación de los actores Referencias mmm