COMCAST CORPORATION

COMCAST CORPORATION
Código de
Conducta
Abordamos los problemas de ética
y cumplimiento con integridad.
Última actualización: Enero de 2016
Propiedad Intelectual. .
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Seguridad y Manejo de Crisis . .
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20
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22
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5
Conflictos de Intereses. .
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6
Regalos y Entretenimiento Comercial. .
Lo Que Debe Saber Sobre Nuestro Código . .
Finalidad. .
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Principios regulatorios
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Toma de decisiones éticas. .
Aplicabilidad. .
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Interpretación, aprobaciones y exenciones. .
Qué leyes se aplican. .
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7
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7
Sanciones por infracciones. .
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Procedimientos y políticas de la unidad de negocio. .
Sitios web de Integrity. .
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8
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Lo que deben hacer los supervisores. .
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Qué sucede cuando se presentan inquietudes. .
Políticas del Código . .
8
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Lo que deben hacer los empleados. .
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10
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Prácticas Laborales Justas. .
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Medioambiente, Salud y Seguridad. .
Nuestro compromiso con nuestros accionistas. .
Responsabilidad Financiera. .
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Uso de Información Privilegiada y Otorgamiento de Información
sobre Acciones. .
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Nuestro compromiso con nuestros socios comerciales . .
Relaciones con los proveedores . .
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Interacción con Gobiernos y Actividades Políticas. .
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8
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Nuestro compromiso mutuo. .
Privacidad. .
6
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Nuestro compromiso con la ley. .
Cumplimiento de la Ley de Competencia
Leyes Anticorrupción. .
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37
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39
Prevención de Lavado de Dinero. .
41
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Control de Comercio Internacional. .
42
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12
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Comuníquese con su supervisor o visite www.ComcastListens.com para obtener más información sobre cómo presentar una inquietud.
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DECLARACIÓN
DE INTEGRIDAD
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Nuestro compromiso con nuestra compañía. .
RECURSOS PARA
EMPLEADOS
Recursos para empleados . .
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LO QUE DEBE SABER
ABOUT OUR CODE
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POLÍTICAS DEL CÓDIGO
Declaración de integridad. .
ÍNDICE
Índice
Mientras innovamos juntos, nuestras marcas continúan esforzándose por
mantener la integridad, la confianza y el respeto. Nuestro Código de
Conducta es el marco común para operar con integridad, los principios que
debemos aplicar cada día en todo lo que hacemos. Por este medio les pido
personalmente que se comprometan a cumplir con el Código de Conducta
y que lo utilicen como guía para su interacción con nuestros clientes,
televidentes, compañeros de trabajo, socios comerciales y cualquier otra
persona con la que estén en contacto.
La reputación de la compañía está en las manos de todos nosotros.
Nuestro objetivo es que el mundo nos reconozca como una compañía que
no solo brinda servicios a nuestros accionistas, clientes y televidentes, sino
que también trabaja con un compromiso inquebrantable con la integridad.
Lo lograremos gracias a su ayuda.
Brian L. Roberts
Presidente y director ejecutivo
Enero de 2016
Comuníquese con su supervisor o visite www.ComcastListens.com para obtener más información sobre cómo presentar una inquietud.
DECLARACIÓN
DE INTEGRIDAD
RECURSOS PARA
EMPLEADOS
LO QUE DEBE SABER
ABOUT OUR CODE
Comcast se encuentra bien posicionada en la intersección de medios y
tecnología, y ayudará a moldear el futuro para los consumidores en torno a
lo que más les gusta: tecnología, entretenimiento y comunicaciones. Sin
embargo, son nuestras acciones (nuestro desempeño diario) las que nos
garantizarán el éxito. Es tan simple como hacer lo correcto y tratar a las
personas del modo adecuado.
Cada uno de nosotros es responsable
de saber cuándo hablar, plantear cuestiones complicadas e informar cualquier posible
incumplimiento del Código de Conducta. Como no
existe ningún código ni política que pueda indicar el comportamiento
adecuado para cada situación, debe comunicarse con su supervisor, o con
alguno de los recursos que se mencionan a lo largo del Código, si tiene
preguntas o inquietudes. Recuerde que nuestra política prohíbe estrictamente las represalias por cualquier tipo de información que se proporcione,
de buena fe, y que esté relacionada con supuestos casos de incumplimiento del Código.
POLÍTICAS DEL CÓDIGO
El hecho de implementar nuevas ideas y, a su vez, manejarnos con los más
altos estándares de integridad, son los principios clave que nos posicionaron donde nos encontramos en la actualidad. De hecho, creemos que la
integridad, la honestidad y el respeto son la base de un entorno de trabajo
productivo y una compañía sólida.
ÍNDICE
Declaración
de integridad
3
Recursos dentro de su unidad de negocio:
• Llame a Comcast Listens al 1-877-40-LISTENS (1-877-405-4783).
Si tiene alguna inquietud, ya sea un problema que se presenta a diario en el lugar de
trabajo, una inquietud sobre presuntas conductas ilegales o no éticas, o cualquier
otro tipo de problema, puede comunicarse con cualquiera de estos recursos.
• Visite Comcast Listens en línea, en www.ComcastListens.com.
• Recursos Humanos: también podrá comunicarse con el representante
de Recursos Humanos de su unidad de negocio (incluido un representante de Comcast Listens).
• Departamento Jurídico: el Departamento Jurídico dentro de su unidad
de negocio también puede brindarle asistencia, especialmente con las
preguntas sobre leyes y políticas vigentes.
• Recurso adicional de NBCUniversal: si es empleado de NBCUniversal,
también puede comunicarse con la línea de ayuda de NBCUniversal
Integrity llamando al 1-800-622-6221 desde los EE. UU. o Canadá, o al
+44 (0) 20 36186210 desde las otras ubicaciones. También podrá escribir
a integrity@nbcuni.com o comunicarse con un defensor de NBCUniversal
que figure en la lista del sitio web de NBCUniversal Integrity en my.inbcu.
com/integrity.
Recurso Comité de Auditoría de Comcast:
El Comité de Auditoría de la Junta Directiva de Comcast creó un proceso mediante
el cual los empleados pueden presentar quejas sobre contabilidad, controles
internos o asuntos de auditoría a las autoridades del Comité de Auditoría. Si desea
hacer una pregunta o presentar una inquietud de este tipo, puede escribir a:
Audit_Committee_Chair@comcast.com
Para obtener más información sobre los diferentes recursos que se describen en
esta página, incluida la información de contacto, visite la sección Integrity (Integridad) de la intranet de su unidad de negocio.
Comuníquese con su supervisor o visite www.ComcastListens.com para obtener más información sobre cómo presentar una inquietud.
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LO QUE DEBE SABER
ABOUT OUR CODE
• Supervisor: en general, su supervisor será la persona más capacitada
para resolver sus inquietudes rápidamente. También podrá comunicare
con el gerente de su supervisor o con otro líder local.
Estos canales están disponibles las 24 horas. En la medida en que lo permita la ley,
podrá utilizar estos canales de forma anónima. Sin embargo, le recomendamos que
proporcione su identidad para que podamos realizar un seguimiento y proporcionarle comentarios.
DECLARACIÓN
DE INTEGRIDAD
La línea de ayuda y el portal web de Comcast Listens son recursos para hacer
preguntas o presentar inquietudes:
RECURSOS PARA
EMPLEADOS
Recursos adicionales:
POLÍTICAS DEL CÓDIGO
Queremos que exprese sus opiniones, haga preguntas y obtenga respuestas. Le
ofrecemos diferentes canales para presentar sus inquietudes. Use la opción con la
que se sienta más cómodo.
ÍNDICE
Recursos para
empleados
Haga clic en los siguientes títulos para navegar por el documento.
Finalidad . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Toma de decisiones éticas.
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Aplicabilidad . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7
Interpretación, aprobaciones y exenciones.
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ÍNDICE
6
LO QUE DEBE SABER
ABOUT OUR CODE
Principios regulatorios
DECLARACIÓN
DE INTEGRIDAD
RECURSOS PARA
EMPLEADOS
Lo Que Debe Saber
Sobre Nuestro Código
7
Qué leyes se aplican . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7
Sanciones por infracciones. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8
Sitios web de Integrity.
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POLÍTICAS DEL CÓDIGO
Procedimientos y políticas de la unidad de negocio. . . . . . . . . . . 8
8
Lo que deben hacer los empleados. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8
Lo que deben hacer los supervisores . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9
Qué sucede cuando se presentan inquietudes .
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5
Lo que debe saber sobre nuestro Código
Toma de decisiones éticas
Principios regulatorios
• ¿Es posible que se esté infringiendo alguna ley, regulación, política o
contrato vigente?
Los principios básicos del Código están formados por los siguientes
estándares importantes de conducta empresarial, que son los ingredientes
clave para establecer y mantener la confianza:
• ¿Le parece que es lo correcto?
• Ser honesto, justo y confiable en
todas las actividades y relaciones
comerciales.
Ser honesto, justo y
confiable en todas las
actividades y relaciones
comerciales.
• Tratarse mutuamente de forma justa y fomentar un lugar de trabajo
seguro, diverso y ecológicamente responsable.
• Proteger nuestros activos y nuestra información, y los activos y la
información que otras partes nos confían.
• Evitar los conflictos de intereses y la aparición de dichos conflictos
entre los asuntos laborales y personales.
• Competir de forma responsable en el mercado.
• Hacer preguntas, buscar orientación y presentar inquietudes.
• A través del liderazgo en todos los niveles, crear y mantener una
cultura en la que se valore y se brinde reconocimiento a la conducta
ética, y en la que esta sea practicada por todos los empleados.
RECURSOS PARA
EMPLEADOS
• Cumplir con todas las leyes,
regulaciones, políticas y contratos
vigentes que regulan nuestra
empresa.
• ¿Debo consultar con mi supervisor u otro
gerente local?
Hacer preguntas, buscar
orientación y presentar
inquietudes.
DECLARACIÓN
DE INTEGRIDAD
En los lugares de trabajo que cambian rápidamente en la actualidad, es posible
que se deba enfrentar a situaciones desconocidas que presentan dilemas éticos.
En estos casos, no siempre está claro qué se considera como correcto. Por este
motivo, debe familiarizarse con el contenido del Código. El Código contiene una
amplia descripción general de las áreas claves de las políticas y ejemplos en cada
área. Sin embargo, no se incluyen todos los temas. Es posible que se presenten
situaciones que no se mencionan aquí. En esos casos, hágase estas preguntas:
ÍNDICE
LO QUE DEBE HACER:
• ¿Qué sucedería si lo divulgaran en las noticias?
• ¿Me sentiría cómodo si se lo tuviera que explicar a mi familia?
• ¿Podría parecer inadecuado?
A QUÉ DEBE PRESTAR ATENCIÓN:
A veces, es difícil incluso reconocer un problema
ético. Si tiene dudas, pregúntele a su supervisor, un
representante de Recursos Humanos o un abogado
de la Compañía. No desestime un posible problema
por alguno de los siguientes motivos:
LO QUE DEBE SABER
ABOUT OUR CODE
Consideramos que una empresa tiene responsabilidades tanto éticas como
económicas, y que prosperará más en un entorno que posea solidez ética. Nos
comprometemos a actuar con los mayores estándares éticos y a proteger nuestra
reputación con respecto a la integridad. En nuestro Código de Conducta se
detallan los estándares de conducta empresarial con los que deben cumplir todos
nuestros empleados, funcionarios y directores para regirse de acuerdo con
nuestros estándares éticos y nuestro compromiso con la integridad.
• No es mi problema.
• La Compañía quiere que lo haga.
• Todos lo hacen.
• Nadie se enterará.
Si en algún momento piensa de este modo, hágase las preguntas que se mencionan anteriormente para orientar sus acciones, o bien comuníquese con alguno de
los recursos que se mencionan en la sección Recursos para los empleados.
Comuníquese con su supervisor o visite www.ComcastListens.com para obtener más información sobre cómo presentar una inquietud.
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POLÍTICAS DEL CÓDIGO
Finalidad
Lo que debe saber sobre nuestro Código
• Los Aprobadores autorizados son los Profesionales de alto nivel de RR.
HH. Que se definen como
–– el profesional líder de Recursos Humanos
de su unidad de negocio o
–– el Vicepresidente sénior o los profesionales
de Recursos Humanos de nivel superior de
su unidad de negocio y
Es fundamental que
el Código se aplique
de forma coherente y
adecuada.
• los Abogados sénior que se definen como
–– vicepresidente o abogados de nivel superior del Departamento
Jurídico de su unidad de negocio,
–– el Director Jurídico de Comcast Corporation o
–– el Vicepresidente ejecutivo sénior con responsabilidades de supervisión bajo la dirección del Director Jurídico de Comcast Corporation.
La Compañía realiza negocios en diferentes países de todo el mundo. Nuestros
empelados son ciudadanos de diferentes países. Como resultado, nuestras
operaciones están sujetas a las leyes de diferentes países, provincias, estados y
municipalidades, y de organizaciones con múltiples jurisdicciones, como la Unión
Europea. Un desafío importante para todos nosotros es comprender cómo estas
leyes se pueden aplicar a nuestras operaciones.
Comcast Corporation es una sociedad anónima conformada en los Estados
Unidos. Las leyes de los Estados Unidos generalmente se aplican a todas las
operaciones de la Compañía y sus subsidiarias en todo el mundo, así como
también a las actividades comerciales de los empleados, independientemente del
lugar donde viven y trabajan. Es posible que los otros países también apliquen sus
propias leyes fuera de las fronteras para sus propios ciudadanos y sociedades
anónimas conformadas de conformidad con sus leyes, tales como las subsidiarias
de la compañía.
La referencia que se hace en las políticas de la Compañía a las leyes de los Estados
Unidos y de los demás países en los que hacemos negocios refleja la realidad de
que una compañía global está regulada por diferentes leyes al mismo tiempo. En
algunos casos, es posible que exista un conflicto entre las leyes vigentes de dos o
más países. Cuando deba enfrentar un conflicto de este tipo, es especialmente
importante que realice una consulta con el Departamento Jurídico de su unidad de
negocio para saber cómo resolverlo adecuadamente.
En el caso de los empleados que trabajen fuera de los Estados Unidos o las
acciones que se lleven a cabo allí, la información sobre la moneda de los EE. UU.
que se incluye en el Código hace referencia al equivalente de la divisa extranjera
vigente, y la información sobre los Principios De Contabilidad Generalmente
Aceptados (GAAP, Generally Accepted Accounting Principles) hace referencia al
equivalente extranjero vigente de los principios de contabilidad generalmente
aceptados en los EE. UU.
Comuníquese con su supervisor o visite www.ComcastListens.com para obtener más información sobre cómo presentar una inquietud.
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ÍNDICE
DECLARACIÓN
DE INTEGRIDAD
Para obtener ayuda para interpretar y aplicar el Código o cualquier ley, regulación,
política o contrato vigente a una determinada situación, puede comunicarse con
cualquiera de los recursos de su unidad de negocio que se menciona en la sección
Recursos para los empleados del Código, incluido su supervisor. No obstante, los
supervisores generalmente no tienen la autoridad necesaria para otorgar aprobaciones o exenciones de conformidad con el Código (a menos que se especifique lo
contrario en una política específica del Código). Creemos que es fundamental que el
Código se aplique de forma coherente. En pos de este objetivo, las aprobaciones y
las exenciones del Código solo pueden ser otorgadas por los empleados que
cuenten con la autorización correspondiente, como se especifica en el Código.
Según algunas secciones del Código, a las aprobaciones las deben otorgar los
“Aprobadores autorizados”.
Qué leyes se aplican
RECURSOS PARA
EMPLEADOS
Interpretación, aprobaciones y
exenciones
Si un empleado le solicita a un supervisor que le otorgue una aprobación o una
exención en virtud del Código, el supervisor debe remitir el asunto a un Aprobadoresautorizados. Cualquier tipo de exención del Código para cualquier director
ejecutivo o director de Comcast Corporation solo podrá ser otorgada por la Junta
Directiva de Comcast y se divulgará al público según lo exigido por la ley.
LO QUE DEBE SABER
ABOUT OUR CODE
El Código se aplica a todos los empleados, funcionarios y directores de Comcast y
sus subsidiarias, los cuales deben confirmar periódicamente que recibieron el Código y que lo están cumpliendo, y que ni el código ni sus disposiciones constituyen
un contrato laboral explícito o implícito ni es una garantía de empleo durante un
período especifico. El término “Compañía” hace referencia a todas estas entidades
y sus respectivas unidades de negocio. Ninguna disposición del Código le impide a
los empleados ejercer algún derecho estipulado por ley.
Haga clic aquí para obtener una lista actualizada de Aprobadores autorizados y su
información de contacto. También podrá encontrar esta información en la sección
Integrity (Integridad) de la intranet de su unidad de negocio.
POLÍTICAS DEL CÓDIGO
Aplicabilidad
Lo que debe saber sobre nuestro Código
• No informar inmediatamente un caso probado o un supuesto caso de
incumplimiento del Código o la política de la Compañía.
• No cooperar con las investigaciones de la Compañía sobre supuestos
casos de incumplimiento del Código o la política.
• Presente las circunstancias que requieren
aprobación en virtud del Código al supervisor o un Aprobador autorizado.
PLANTEE SUS INQUIETUDES
• Tomar represalias en contra de otro empleado por informar una inquietud
sobre un posible caso de conducta ilegal o poco ética o por colaborar
con una investigación.
• Plantee rápidamente cualquier inquietud
acerca de la conducta ilegal o poco ética,
real o supuesta. Cuanto más espere para
abordar una inquietud, más podría empeorar la
situación.
• La falta de supervisión, hasta donde lo permitan las circunstancias, de
una infracción, reflejan la indiferencia del supervisor hacia el Código.
• Comprenda los diferentes canales para presentar
inquietudes que se enumeran en la sección Recursos para empleados.
Procedimientos y políticas
de la unidad de negocio
Es posible que su unidad de negocio cuente con sus
propias políticas y procedimientos relacionados con
la conducta comercial adecuada, de conformidad
con el Código. Usted debe cumplir con dichas
políticas y procedimientos, además de los que se
describen en el presente Código.
Sitios web de Integrity
Para obtener más información sobre la mayoría de los temas del Código, así como
las políticas que se podrían aplicar a su función en la Empresa, visite la sección
Integrity (Integridad) en la intranet de su unidad de negocio.
ÍNDICE
• Confirme periódicamente que leyó, comprendió y
cumplió con el Código.
DECLARACIÓN
DE INTEGRIDAD
• Ordenar a otras personas que infrinjan el Código o la política de la
Compañía o ayudarlas a hacerlo.
• Comprométase personalmente a cumplir con el Código.
RECURSOS PARA
EMPLEADOS
• Infringir directa o indirectamente el Código o la política de la Compañía.
CUMPLA CON EL CÓDIGO
• Si una inquietud que presentó no se resolvió, realice un seguimiento del
problema. Presente dicha inquietud por alguno de los demás canales.
• Colabore con las investigaciones de la Compañía relacionadas con
inquietudes sobre conductas ilegales o poco éticas.
LO QUE DEBE SABER
ABOUT OUR CODE
Los empleados, funcionarios y directores que infrinjan el Código o las leyes,
regulaciones, políticas o contratos vigentes estarán sujetos a medidas disciplinarias,
que pueden incluir el despido. Entre las conductas poco éticas para las cuales se
podrían aplicar medidas disciplinarias se incluyen las siguientes:
Lo que deben hacer los empleados
• Notifique al departamento legal de su unidad de trabajo de inmediato si
tiene conocimiento de, o cree que es razonablemente previsible, que la
Compañía será objeto de una investigación externa, litigios u otro
procedimiento legal o gubernamental.
SATISFAGA SUS OBLIGACIONES DE CUMPLIMIENTO
• Comprenda las leyes, las regulaciones, las políticas y los contratos
relevantes para su trabajo.
• Realice lo antes posible las capacitaciones requeridas que se le asignaron.
• Visite periódicamente la sección Integrity (Integridad) de la intranet de su
unidad de negocio para obtener los instrumentos de aprendizaje del
Código de Conducta, copias de las políticas de la Compañía e información
sobre cómo presentar inquietudes.
Comuníquese con su supervisor o visite www.ComcastListens.com para obtener más información sobre cómo presentar una inquietud.
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POLÍTICAS DEL CÓDIGO
Sanciones por infracciones
Lo que debe saber sobre nuestro Código
• Demuestre que las necesidades y los
resultados de los negocios nunca son
más importantes que nuestros estándares éticos y nuestro compromiso con la integridad.
• Proporcióneles a sus empleados el apoyo que necesitan para llevar a
cabo sus obligaciones de cumplimiento, incluida la proporción del tiempo
necesario para completar las capacitaciones.
CREE UN ENTORNO ABIERTO DE PRESENTACIÓN
DE INFORMES
• Fomente un entorno en el que los empleados se sientan seguros y
cómodos para hacer preguntas e informar sus inquietudes.
• Tómese el tiempo necesario para escuchar las inquietudes
de los empleados. Asegúrese de dedicarles tiempo
suficiente para conversar adecuadamente sobre
sus inquietudes. Si no dispone de ese tiempo,
agende una cita alternativa y comuníquele al
empleado que lo hace para poder prestarle la
atención que merece.
• Escuche activamente y solicite explicaciones e
información adicional, de modo que los empleados no se sientan intimidados ni adopten una
actitud defensiva.
• Agradézcales a los empleados por informarle sobre dichos asuntos.
ÍNDICE
»»Evalúelos según su desempeño real.
»»Asígneles tareas significativas.
»»Proporcióneles la información
necesaria para realizar el trabajo.
Las represalias no se
toleran en absoluto.
DECLARACIÓN
DE INTEGRIDAD
• Procure que su propio comportamiento
ético sea un ejemplo para todos los
empleados a diario.
Las necesidades y los
resultados de los negocios
nunca son más importantes
que nuestros estándares
éticos y nuestro compromiso
con la integridad.
SEPA CÓMO BRINDAR RESPUESTA A LAS
INQUIETUDES
• En el caso de los problemas en el lugar de trabajo, como los problemas
diarios con un colega o las preguntas sobre los beneficios de la Compañía, tome medidas inmediatas para resolver el problema o comuníquese con su supervisor o con un representante de Recursos
Humanos para obtener asistencia, de modo que le pueda proporcionar
una respuesta oportuna al empleado.
RECURSOS PARA
EMPLEADOS
DAR EL EJEMPLO
• Para denuncias de presunta conducta ilegal o poco ética, informe de
inmediato a cualquier representante de Recursos Humanos, la línea de
ayuda Comcast Listens o el portal web (llamando al 1-877-40-LISTENS o
visitando www.comcastlistens.com) o al Presidente del Comité de
Auditoría (mediante el envío de un correo electrónico a Audit_Committee_Chair@comcast.com). Alternativamente, si usted es un empleado de
NBCUniversal, puede comunicarse con la Línea de Ayuda de Integridad
de NBCUniversal llamando al 1-800-622-6221 o enviando un correo
electrónico a integrity@nbcuni.com.
LO QUE DEBE SABER
ABOUT OUR CODE
Además de sus responsabilidades como empleados, los supervisores también
deben hacer lo siguiente:
–– Tenga en cuenta que los empleados podrán sentirse expuestos a los
agravios o las represalias luego de la presentación de un caso de
conducta poco ética. Es fundamental que siga tratando a los empleados con dignidad y respeto, incluido lo siguiente:
• Si un empleado le solicita que le otorgue una aprobación o exención en
virtud del Código, remita el asunto a un Aprobador autorizado.
• Si un empleado le solicita que interprete o aplique a una determinada
situación el Código o alguna ley, regulación, política o contrato vigentes y
usted no está seguro de cómo responder, remita el asunto a un Aprobador autorizado.
• Si un empleado no recurre a usted en primera instancia, demuestre
apoyo a su elección y analice por qué no se comunicó con usted.
• No investigue sobre los casos probados o supuestos de incumplimiento
del Código por sus propios medios.
• Asegúrese de que las represalias no se toleren en absoluto.
• No contrate a un investigador privado.
Comuníquese con su supervisor o visite www.ComcastListens.com para obtener más información sobre cómo presentar una inquietud.
POLÍTICAS DEL CÓDIGO
Lo que deben hacer los supervisores
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Lo que debe saber sobre nuestro Código
• El equipo investigará sobre los hechos a través de entrevistas, revisión de
documentos u otros medios apropiados.
• Si se confirma que existió una acción indebida, se tomarán las medidas
correctivas y disciplinarias apropiadas, independientemente de la posición
de las personas involucradas.
• El empleado que presente la
inquietud recibirá comentarios sobre
los resultados, siempre y cuando la
Compañía pueda proporcionarlos
adecuadamente.
Se designará un equipo
especializado con el
conocimiento y la experiencia
necesarios para que realice
la investigación.
ÍNDICE
LAS REPRESALIAS
REPRESENTAN UN
INCUMPLIMIENTO DE LA
POLÍTICA DE LA COMPAÑÍA
Nuestra política prohíbe estrictamente las represalias
contra cualquier empleado, funcionario o director que
reporte de buena fe una violación real o supuesta del Código o de
las leyes, reglamentos, políticas o contratos pertinentes (aunque se determine más
tarde que la inquietud carece de fundamento). Ningún empleado, funcionario o
director debería ser despedido, relegado, suspendido, amenazado, acosado,
intimidado, coaccionado ni ser víctima de represalias de ningún otro tipo debido a
la presentación, de buena fe, de una queja, ni debido al hecho de colaborar con la
manipulación o la investigación de una queja. Sin embargo, tenga en cuenta que
una denuncia de represalia no exime al empleado de los estándares normales de
desempeño y conducta.
POLÍTICAS DEL CÓDIGO
Si considera que sufrió represalias, no dude en informarlo. Las represalias debido a
la presentación, de buena fe, de una inquietud sobre integridad están prohibidas
por el Código y podrían derivar en medidas disciplinarias, que pueden incluir el
despido. Para obtener más información sobre este tema, consulte la sección “Política Antirepresalias” del Manual del Empleado de su unidad de negocio.
DECLARACIÓN
DE INTEGRIDAD
• Se designará un equipo especializado con el conocimiento y la experiencia necesarios para que realice la investigación.
La identidad del empleado (si se conoce) y la información proporcionada se divulgarán a las personas
responsables de abordar y resolver la inquietud solo
“cuando sea necesario”.
RECURSOS PARA
EMPLEADOS
SE INVESTIGARÁN LAS INQUIETUDES SOBRE
CONDUCTAS ILEGALES O POCO ÉTICAS
SE RESPETA LA CONFIDENCIALIDAD
LO QUE DEBE SABER
ABOUT OUR CODE
Qué sucede cuando se presentan
inquietudes
Comuníquese con su supervisor o visite www.ComcastListens.com para obtener más información sobre cómo presentar una inquietud.
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ÍNDICE
LO QUE DEBE SABER
ABOUT OUR CODE
RECURSOS PARA
EMPLEADOS
DECLARACIÓN
DE INTEGRIDAD
Políticas del Código
Nuestro compromiso mutuo .
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Nuestro compromiso con nuestra compañía.
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POLÍTICAS DEL CÓDIGO
Haga clic en los siguientes títulos para navegar por el documento.
Nuestro compromiso con nuestros accionistas . . . . . . . . . . . . 27
Nuestro compromiso con nuestros socios comerciales . . . . . . . . 31
Nuestro compromiso con la ley. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 37
11
• Prácticas Laborales Justas
• Medioambiente, Salud y Seguridad
• Privacidad
LO QUE DEBE SABER
• Nos comprometemos a crear y mantener un entorno de trabajo en el que
todas las personas sean tratadas con respeto y dignidad.
• Todas las personas tienen derecho a trabajar en un entorno profesional
en el que se proporcione igualdad de oportunidades
laborales.
• Se prohíbe la discriminación y el hostigamiento por motivos de raza, color,
religión, credo, género, expresión o
identidad de género, edad, origen
nacional o ascendencia, ciudadanía, discapacidad, orientación
sexual, estado civil, embarazo,
condición de veterano, pertenencia a los servicios uniformados,
información genética o cualquier
otra característica de una persona
protegida por la ley nacional, estatal o
local (“características protegidas”).
Comuníquese con su supervisor o visite www.ComcastListens.com para obtener más información sobre cómo presentar una inquietud.
DECLARACIÓN
DE INTEGRIDAD
RECURSOS PARA
EMPLEADOS
Las Prácticas laborales justas implican mucho más que el
cumplimiento de las leyes laborales vigentes. Ayudan a crear una
cultura de respeto. Nos comprometemos a cumplir con todas las
leyes laborales vigentes en todas nuestras operaciones, incluidas
las leyes relacionadas con libertad de asociación, privacidad,
inmigración, salarios y horas de trabajo, así como las leyes que
prohíben la discriminación laboral y el
trabajo forzoso, obligatorio e infantil.
Nos comprometemos a crear
Más allá del cumplimiento con la
y mantener un entorno de
legislación, nos esforzamos por crear
trabajo
en el que todas las
un entorno en el que se tenga
personas
sean tratadas con
consideración de todos los
respeto y dignidad.
empleados cada vez que realizamos
negocios.
ÍNDICE
PRESENTACIÓN
LO QUE DEBE SABER
ABOUT OUR CODE
Nuestra Compañía es tan sólida como nuestra plantilla.
Esto significa que solo podemos ser exitosos si invertimos
en nuestros empleados y nos aseguramos de contar con
un lugar de trabajo justo, inclusivo y diverso. Nos comprometemos a mantener un entorno de trabajo de confianza
y respeto mutuos, en el que todos los empleados se
contraten, se desarrollen y progresen sobre la base de
sus calificaciones, sus talentos y sus logros. Nos comprometemos a reducir nuestro impacto en el medio ambiente
y proporcionar un lugar de trabajo seguro y saludable,
donde ninguna personas esté expuesta a riesgos innecesarios. Nos comprometemos a manipular los datos
personales de nuestros empleados y clientes de manera
responsable, y a actuar de conformidad con las leyes de
privacidad vigentes en todo el mundo.
Prácticas Laborales Justas
POLÍTICAS DEL CÓDIGO
Nuestro
compromiso mutuo
12
Políticas del Código > Nuestro compromiso mutuo > Prácticas Laborales Justas
• Base sus decisiones laborales en las cualificaciones para el trabajo (p. ej.,,
educación y experiencia previa) y los méritos. El término mérito puede incluir,
entre otros, las habilidades, el desempeño, los valores y el poder de liderazgo
de una persona, además de otros criterios relacionados con el trabajo.
• Tome todas las decisiones laborales, incluidas las relacionadas con la
contratación, la compensación, la toma de medidas disciplinarias, el ascenso
y el despido, sin tener en cuenta las características protegidas de la persona.
• Proporcione un entorno de trabajo libre de hostigamiento y discriminación
ilegal.
• Realice acciones legales y de buena fe, de conformidad con las leyes vigentes
cuyo objetivo es garantizar la igualdad de oportunidades laborales para las
mujeres, las minorías, las personas con discapacidades y los veteranos.
• Presente inmediatamente cualquier tipo de inquietud sobre un incumplimiento
real o supuesto de esta política a su supervisor o a un representante de
Recursos Humanos. Al igual que con todas las inquietudes, eleve el asunto si
no recibe una respuesta adecuada.
• Si surgiera un conflicto entre los requisitos de esta política y las leyes, las
costumbres o las prácticas de un área en particular, comuníquese con un
abogado de la Compañía para determinar cuál es el curso de acción adecuado.
ÍNDICE
–– decir bromas o mostrar materiales que ridiculicen u ofendan a los
miembros de un determinado género, raza o grupo étnico;
–– mostrar materiales sexualmente insinuantes en el lugar de trabajo o en
las computadoras o los dispositivos móviles de la Compañía; o
DECLARACIÓN
DE INTEGRIDAD
–– insistir en entablar una relación amorosa con un compañero de trabajo
que haya afirmado que no está interesado.
• La consideración de una característica protegida durante la contratación,
el ascenso, la compensación, la toma de medidas disciplinarias, el
despido u otras decisiones laborales.
• El incumplimiento de una ley laboral (p. ej.,
contratar a un niño que no cumpla con la
edad legal mínima, sin los permisos
requeridos).
RECURSOS PARA
EMPLEADOS
LO QUE DEBE HACER
• El hostigamiento que podría generar un entorno de trabajo hostil, por
ejemplo:
• Tomar represalias en contra de un
empleado porque este presentó una
inquietud de buena fe sobre el
incumplimiento de una ley, regulación,
política o contrato.
LO QUE DEBE SABER
ABOUT OUR CODE
• Se prohíbe la toma de represalias en contra de cualquier persona que
haya informado, de buena fe, un posible incumplimiento del Código o una
inquietud, o que haya participado en una investigación relacionada con un
posible caso de incumplimiento o una inquietud. Esto significa que los
empleados tienen prohibido realizar
acciones laborales adversas (p. ej.,,
Base sus decisiones
despedir a una persona) o tomar otras
laborales en las
medidas cuyo objetivo sea “castigar” a
cualificaciones
para el
una persona porque esta presentó una
trabajo
y
los
méritos.
inquietud o queja de buena fe.
A QUÉ DEBE PRESTAR ATENCIÓN
RECURSOS ADICIONALES
EN LA SECCIÓN INTEGRITY DE
LA INTRANET DE SU UNIDAD DE
NEGOCIO
• Preguntas frecuentes
POLÍTICAS DEL CÓDIGO
• Se prohíbe la discriminación y el hostigamiento de las personas empleadas por nuestros proveedores, contratistas y otros terceros que hagan
negocios con nosotros.
• Política Antirepresalias del Manual del Empleado de su unidad de negocio
• Política de Igualdad de Oportunidades Laborales del Manual del Empleado de su unidad de negocio
• Política de Hostigamiento del Manual del Empleado de su unidad de
negocio
Comuníquese con su supervisor o visite www.ComcastListens.com para obtener más información sobre cómo presentar una inquietud.
13
Políticas del Código > Nuestro compromiso mutuo > Medioambiente, Salud y Seguridad
en el lugar de trabajo.
LO QUE DEBE SABER
• Entre las actividades y condiciones poco seguras se pueden incluir, entre otras:
–– No usar equipo de protección personal (calzado adecuado, anteojos de
seguridad, protección para los oídos, guantes, monitores, etc.)
–– Usar productos químicos no etiquetados o no aprobados.
–– Contar con cables expuestos o inseguros.
–– Bloquear salidas de emergencia o para incendios.
• Elimine los riesgos razonables sobre EHS de las instalaciones y las
actividades de la Compañía.
• Asegúrese de que los procesos de manipulación de residuos, eliminación
y reciclado de los equipos electrónicos, las bombillas, las baterías y otros
materiales que, luego de ser usados, podrían estar sujetos a las regulaciones de residuos, cumplan con todas las leyes de residuos peligrosos.
• Siempre que sea posible, reduzca el uso de materiales tóxicos y peligrosos; evite la contaminación; y conserve, recupere y recicle los residuos, el
agua y la energía.
–– Trabajar en lugares altos sin protección
contra caídas.
• Siga mejorando nuestros sistemas de EHS y nuestro desempeño como
una parte integral de la estrategia operativa de la Compañía.
–– Deshabilitar los controles de seguridad o las protecciones en los equipos y
las máquinas.
–– Trabajar en equipos eléctricos sin cumplir con los procedimientos de
seguridad.
–– Estar posiblemente expuesto a enfermedades infecciosas graves.
ÍNDICE
• Evalúe las inquietudes y el
impacto en relación con EHS antes
de comenzar una nueva actividad o
proyecto.
–– Conducir de manera imprudente o distraída,
no hacer uso del cinturón de seguridad o
incumplir con las políticas de conducción
de la Compañía.
–– Trabajar debajo de cargas pesadas y suspendidas o utilizar grúas de forma inadecuada.
DECLARACIÓN
DE INTEGRIDAD
• Cree y mantenga un
entorno de trabajo seguro
y evite lesiones en el lugar
de trabajo.
RECURSOS PARA
EMPLEADOS
Nos comprometemos a proteger el medio ambiente, así como
también la salud y la seguridad de los empleados. A través del
liderazgo de la gerencia y el compromiso de los empleados, nos
esforzamos por proporcionar un entorno de trabajo seguro y
saludable y por evitar el impacto adverso y la perpetración de
daños en el medio ambiente y
las comunidades en las que
Cree y mantenga un entorno de
realizamos negocios.
trabajo seguro y evite lesiones
• Cumpla con las leyes y regulaciones de medio ambiente,
salud y seguridad (EHS,
Environment, Health &
Security) locales,
estatales y nacionales
vigentes, y con las
Políticas de EHS de la
Compañía.
LO QUE DEBE SABER
ABOUT OUR CODE
PRESENTACIÓN
LO QUE DEBE HACER
POLÍTICAS DEL CÓDIGO
Medioambiente, Salud y
Seguridad
• Alerte inmediatamente a su supervisor o al equipo de liderazgo de EHS
sobre las condiciones ilegales o poco seguras, las lesiones en el lugar de
trabajo y las lesiones o los daños a terceros, incluidos los “cuasi incidentes”.
• Lleve a cabo la debida diligencia antes de realizar cualquier tipo de
compra, venta o alquiler propuestos de bienes inmuebles.
Comuníquese con su supervisor o visite www.ComcastListens.com para obtener más información sobre cómo presentar una inquietud.
14
Políticas del Código > Nuestro compromiso mutuo > Medioambiente, Salud y Seguridad
• Accidentes o peligros de salud, seguridad y medio ambiente no informados.
• Falta de respuesta inmediata a las inquietudes sobre posibles problemas
de seguridad en los productos.
• Riesgos y responsabilidades asociados con nuevas adquisiciones,
actividades y proyectos.
• Incumplimiento de las políticas de la Compañía en cuanto a la administración, el envío, el transporte, la importación/exportación o la eliminación
de materiales y productos químicos peligrosos.
RECURSOS ADICIONALES EN LA
SECCIÓN INTEGRITY DE LA
INTRANET DE SU UNIDAD
DE NEGOCIO
• Preguntas frecuentes
• Política de Seguridad del
Manual del Empleado de su
unidad de negocio
Es fundamental para nuestro éxito proteger y respetar los
derechos de privacidad de nuestros empleados y terceros con los
que realizamos negocios, como los clientes, los
proveedores y los contratistas. Cada empleado
debe conocer y cumplir todas las políticas
vigentes relacionadas con el uso
responsable de la información personal
de los clientes, los empleados y otras
personas.
ÍNDICE
• El cumplimiento de las regulaciones de EHS por parte de los empleados,
los clientes, los visitantes, los proveedores, los contratistas o los vecinos.
PRESENTACIÓN
DECLARACIÓN
DE INTEGRIDAD
• El incumplimiento de las regulaciones y los procedimientos de salud,
seguridad y medio ambiente.
Privacidad
LO QUE DEBE SABER
• En los Estados Unidos, existen algunas leyes que
regulan el uso de “datos personales” (p. ej.,
nombre, información de contacto personal y laboral,
antecedentes médicos y otros datos), y cada vez más
países se están volviendo más exigentes con la regulación de la recopilación y el uso de información personal.
• Además, muchos países regulan el uso
de la información personal de los
empleados y otros integrantes del
personal en las transacciones de
negocio a negocio. Algunos países
incluso regulan la privacidad de la
información relacionada con las
sociedades anónimas.
RECURSOS PARA
EMPLEADOS
• Actividades y condiciones poco seguras.
Todos los empleados son
responsables de proteger la
información personal en control
de la Compañía.
POLÍTICAS DEL CÓDIGO
• Nos comprometemos a gestionar la información personal de forma
responsable en todo el mundo y de acuerdo con las leyes de privacidad
vigentes.
• Todos los empleados son responsables de proteger la información
personal en control de la Compañía, y deben estar familiarizados con
todas las políticas vigentes y las directrices de seguridad de la unidad de
negocio del empleado relacionadas con la protección de esta información.
Comuníquese con su supervisor o visite www.ComcastListens.com para obtener más información sobre cómo presentar una inquietud.
LO QUE DEBE SABER
ABOUT OUR CODE
A QUÉ DEBE PRESTAR ATENCIÓN
15
Políticas del Código > Nuestro compromiso mutuo > Privacidad
–– cualquier tipo de obligaciones contractuales vigentes.
• Sepa cuáles son los datos personales sujetos a determinadas leyes, tales
como la información financiera del cliente, la información que identifica en
forma personal a los suscriptores al servicio de cable, la información de la
red de propiedad del cliente (“CPNI”, Customer Proprietary Network
Information), los datos de salud y la información sobre los hijos, y consulte
con el Departamento Jurídico de su unidad de negocio en caso de que
tenga preguntas.
• Recopile, procese y use datos personales únicamente para fines comerciales legítimos
• Conserve los datos personales de conformidad con las directrices de
retención de documentos de su
unidad de trabajo y asegúrese de
que los guarda en un lugar
Nos comprometemos a gestionar
la información personal de forma
seguro.
responsable en todo el mundo
• Use datos “anónimos” (nombres
y de acuerdo con las leyes de
y otra información personal
privacidad vigentes.
eliminada y que no se pueda
utilizar para identificar a las
personas) o datos “agregados” (agrupados para que no se puedan utilizar
para identificar a una persona) en lugar de datos personales cuando
corresponda o según sea necesario.
• Limite el acceso a la información personal a las personas que los
necesiten para un fin comercial legítimo y, si existen terceros involucrados,
realice una evaluación de riesgos de terceros según corresponda y
asegúrese de contar con un acuerdo escrito que haya sido revisado por
un abogado de la Compañía.
ÍNDICE
• Si identifica un caso en
el que se usó la
información personal
de un modo que
representa el incumplimiento de esta
política, o un caso en el
que la seguridad de un
sistema, dispositivo o
documento que contenía
información personal está en
peligro (p. ej., correos electrónicos
enviados a la persona equivocada, documentos olvidados en el tren, un
sitio web de la Compañía hackeado), notifíqueselo inmediatamente a su
supervisor y a un abogado de la Compañía.
DECLARACIÓN
DE INTEGRIDAD
–– las políticas de privacidad internas y dirigidas al cliente de la Compañía; y
RECURSOS PARA
EMPLEADOS
–– leyes y regulaciones vigentes de las ubicaciones desde las que se
recopilan los datos personales y en las que se procesan o utilizan
dichos datos;
A QUÉ DEBE PRESTAR ATENCIÓN
• Controles de seguridad inadecuados de los datos personales o acceso
inadecuado a dichos datos, tales como:
LO QUE DEBE SABER
ABOUT OUR CODE
• Obtenga información sobre todas las siguientes regulaciones relacionadas con la información personal y cumpla con ellas:
• Tenga cuidado para evitar el acceso
no autorizado al procesamiento
de datos personales, la
pérdida accidental o la
destrucción de datos
personales.
–– enviar por correo electrónico o distribuir de algún otro modo datos
personales a un grupo más extenso del que legítimamente necesita
dicha información;
–– usar su cuenta de correo electrónico personal para fines laborales en
vez de usar una solución de trabajo remoto de la Compañía;
POLÍTICAS DEL CÓDIGO
LO QUE DEBE HACER
–– dejar impresiones con datos personales en una impresora, una
fotocopiadora o un fax que se encuentran en un lugar donde otras
personas las podrían ver, o no colocar dicha información bajo llave a
final del día;
–– no cumplir con los procedimientos locales de eliminación segura de
los residuos con información confidencial (incluidos los equipos de TI);
Comuníquese con su supervisor o visite www.ComcastListens.com para obtener más información sobre cómo presentar una inquietud.
16
Políticas del Código > Nuestro compromiso mutuo > Privacidad
–– almacenar la información personal en archivos o dispositivos no
asegurados (p. ej., dispositivos USB no cifrados), o no transferir
información de un modo seguro.
ÍNDICE
• Proporción de datos personales a terceros, tales como los proveedores o
los contratistas, que no cuenten con las protecciones de seguridad o las
restricciones sobre el uso de la información adecuadas.
DECLARACIÓN
DE INTEGRIDAD
• Transferencia de datos personales entre países sin tener en cuenta los
requisitos legales vigentes. Si recopiló datos personales en un país
regulado por las leyes de “protección de datos” (tal como la mayoría
de los países de Europa), comuníquese con el Departamento
Jurídico de su unidad de negocio para conocer las restricciones
sobre el uso o la divulgación de esa información.
• Cuando recopila información sobre las personas, es importante
que recuerde que en muchos países las personas tienen derecho
a acceder a la información que recopilamos sobre ellos.
RECURSOS PARA
EMPLEADOS
• Comuníquese con un abogado de la Compañía en relación con
cualquier nueva iniciativa comercial mediante la cual se puedan
capturar o usar datos personales.
LO QUE DEBE SABER
ABOUT OUR CODE
RECURSOS ADICIONALES EN LA SECCIÓN
INTEGRITY DE LA INTRANET DE SU
UNIDAD DE NEGOCIO
• Preguntas frecuentes
• Política de Confidencialidad del Manual del
Empleado de su unidad de negocio.
POLÍTICAS DEL CÓDIGO
OTRAS POLÍTICAS DEL CÓDIGO
VIGENTE
• Relaciones con los proveedores
Comuníquese con su supervisor o visite www.ComcastListens.com para obtener más información sobre cómo presentar una inquietud.
17
• Propiedad Intelectual
• Seguridad y Manejo de Crisis
• Conflictos de Intereses
• Regalos y Entretenimiento Comercial
DECLARACIÓN
DE INTEGRIDAD
La propiedad intelectual es uno de nuestros activos más valiosos.
La protección, el mantenimiento y la defensa de nuestros
derechos, y el respeto de los derechos de
propiedad intelectual de los demás, es
Cada empleado es
fundamental para el éxito de nuestra
responsable
de proteger
Compañía. Cada empleado debe conocer
nuestra
propiedad
y cumplir nuestras políticas sobre el uso
intelectual.
responsable de la propiedad intelectual y
la protección de contenido.
ÍNDICE
PRESENTACIÓN
LO QUE DEBE SABER
RECURSOS PARA
EMPLEADOS
• El término “propiedad intelectual” hace referencia,
principalmente, a derechos de autor, marcas
registradas, nombres comerciales, patentes y secretos comerciales. La
propiedad intelectual de Comcast está incluida en diferentes elementos:
software, hardware y tecnología basada en la red; invenciones e innovaciones; contenido de entretenimiento; procesos comerciales confidenciales; listas de clientes; y otras ideas e información comercial confidencial.
La protección de la propiedad intelectual (como películas, programas de
televisión, contenido de sitios web, aplicaciones móviles y
digitales, logotipos, marcas, invenciones e
innovaciones) es fundamental para el éxito y
la vitalidad de la compañía.
LO QUE DEBE SABER
ABOUT OUR CODE
Debemos tener en cuenta nuestra obligación de lealtad y
deber ético hacia la Compañía. Se nos han confiado
activos de la Compañía, tanto tangibles como intangibles,
incluida propiedad intelectual, información confidencial,
tiempo, fondos y equipos. Todos nosotros somos responsables de usar los activos de la Compañía solo para
fines comerciales legítimos y para protegerlos de daño,
pérdida, robo o uso indebido. A continuación se especifican diferentes áreas que se centran en este compromiso
con la Compañía y en la conducta que se espera de cada
uno de nosotros.
Propiedad Intelectual
• Cada empleado es responsable de
proteger nuestra propiedad intelectual y debe estar familiarizado con
todas las políticas y pautas de
seguridad vigentes sobre la
protección de la propiedad
intelectual de la unidad de negocio
del empleado. El uso no autorizado de la propiedad intelectual de la
Compañía puede exponer a los
empleados a medidas disciplinarias y
legales.
Comuníquese con su supervisor o visite www.ComcastListens.com para obtener más información sobre cómo presentar una inquietud.
POLÍTICAS DEL CÓDIGO
Nuestro
compromiso con
nuestra compañía
18
Políticas del Código > Nuestro compromiso con nuestra compañía > Propiedad Intelectual
• Cumpla con las políticas
y pautas vigentes sobre
la manipulación y la
seguridad de la propiedad intelectual de su unidad de negocio. Preste atención a las prácticas
comerciales que podrían derivar en la distribución no autorizada u otro
uso no autorizado de la propiedad intelectual de la Compañía, y presente
cualquiera de estos asuntos al Departamento Jurídico o su unidad de
negocio. Por ejemplo, no copie, preste ni distribuya contenido propio de
la Compañía o de terceros, como “avances” en DVD de películas o
contenido televisivo, o cualquier otro tipo de contenido no publicado o no
emitido, a menos que esté específicamente autorizado para hacerlo.
• Tenga precaución en los asuntos diarios; por ejemplo, no deje papeles en
las salas de conferencias u otras áreas de trabajo abiertas, no deje notas
en las pizarras de las salas de conferencias y no comparta contraseñas ni
distintivos de identificación del empleado.
• Asegure todo el contenido físico y electrónico que sea propiedad de la
Compañía cuando no lo esté utilizando. Cuando deseche documentos
confidenciales, colóquelos en trituradoras seguras del sitio para su
destrucción. Comuníquese con el Departamento de Administración de
Registros de su unidad de negocio para obtener asistencia.
• Tenga precaución al conversar sobre negocios de la Compañía en áreas
comunes y lugares públicos, como ascensores, trenes o aviones.
• Comuníquese con el Departamento Jurídico de su unidad de negocio
para determinar si es necesario contar con licencias o aprobaciones para
usar la propiedad intelectual de terceros, y sobre cómo obtenerlos.
ÍNDICE
DECLARACIÓN
DE INTEGRIDAD
Preste atención a las prácticas
comerciales que podrían derivar en
la distribución no autorizada u otro
uso no autorizado de la propiedad
intelectual de la Compañía.
• Cumpla con las pautas vigentes sobre el uso de las marcas registradas y
los nombres comerciales de la Compañía.
A QUÉ DEBE PRESTAR ATENCIÓN
• La distribución de propiedad intelectual a terceros o la divulgación de
propiedad intelectual no pública a terceros, sin contar con un acuerdo
escrito adecuado o de un modo no aprobado y poco seguro.
• Las conversaciones con terceros o la divulgación de algún otro modo
información que es confidencial o de propiedad de su Compañía
(incluidas, entre otras, las ideas creativas, técnicas o comerciales) sin
contar con un acuerdo escrito adecuado.
RECURSOS PARA
EMPLEADOS
LO QUE DEBE
HACER
• Cumpla con los requisitos de su unidad de negocio sobre el uso de ideas
no solicitadas de terceros y presentaciones no solicitadas de los empleados.
• La contratación o solicitud a una compañía privada o una persona de que
desarrolle propiedad intelectual sin contar con un acuerdo escrito. A
dicho acuerdo lo debe revisar el Departamento Jurídico de su unidad de
negocio, y en él se deben especificar los derechos de la propiedad
intelectual desarrollada, así como también otros resultados del trabajo.
LO QUE DEBE SABER
ABOUT OUR CODE
• Si tiene alguna pregunta sobre los procedimientos relacionados con la
protección o el uso de la propiedad intelectual o sobre algunos de los
temas abordados en esta política, comuníquese con el Departamento
Jurídico o con su unidad de negocio.
• Entienda cuáles son sus responsabilidades con la Compañía en materia
de obras creativas, ideas, invenciones e innovaciones que usted crea y
que están relacionadas con los negocios de la Compañía.
• La copia o el uso no autorizado de trabajos de terceros con derecho de
autor (incluida la descarga o distribución no autorizada de artículos de
periódicos y revistas, artículos de sitios web,
software informativo, música, películas,
imágenes y gráficos).
• La recepción de otra persona, o la
comunicación a otros empleados de
la Compañía, de la sugerencia de
una película, un programa de
televisión o una nueva idea
comercial sin cumplir con los
procedimientos de ideas no
solicitadas de su unidad de negocio.
Comuníquese con su supervisor o visite www.ComcastListens.com para obtener más información sobre cómo presentar una inquietud.
POLÍTICAS DEL CÓDIGO
• Debemos respetar los derechos de propiedad intelectual de los demás. El
uso no autorizado de la propiedad intelectual de otras personas puede
exponer a la Compañía y a los empleados a demandas judiciales e,
incluso, a sanciones penales.
19
Políticas del Código > Nuestro compromiso con nuestra compañía > Propiedad Intelectual
–– Conversar con algún tercero sobre el alcance o la validez de la
propiedad intelectual de la Compañía (incluida la sospecha de que
alguna persona puede estar incumpliendo dicha propiedad) o tomar
medidas en contra de un supuesto infractor.
–– Contratar a un nuevo empleado, especialmente una persona que
anteriormente trabajó para la competencia, sin contar con las garantías necesarias para evitar que la persona divulgue o use inadvertidamente la información de propiedad del empleador anterior.
–– Aceptar información confidencial o de propiedad de terceros.
RECURSOS ADICIONALES
EN LA SECCIÓN INTEGRITY
DE LA INTRANET DE SU
UNIDAD DE NEGOCIO
• Preguntas frecuentes
• Política de Confidencialidad del Manual
del Empleado de su unidad de negocio.
Comuníquese con el
Departamento Jurídico de su
unidad de negocio cuando
corresponda.
LO QUE DEBE SABER
• Nuestro objetivo es proporcionar un lugar de trabajo seguro.
• Entre las amenazas de seguridad se pueden incluir las amenazas a
nuestra propiedad, al personal y a los sistemas
informáticos.
• Todos los usuarios de nuestras
instalaciones, incluidos los
empleados, deben contar con la
autorización adecuada para
obtener acceso.
• La identificación del usuario
debe presentarse en todo
momento y en todas nuestras
instalaciones.
• Se prohíbe la remoción de la
propiedad y los equipos de la
Compañía de las instalaciones sin
la autorización adecuada.
Comuníquese con su supervisor o visite www.ComcastListens.com para obtener más información sobre cómo presentar una inquietud.
ÍNDICE
DECLARACIÓN
DE INTEGRIDAD
–– Presentar a un tercero un nuevo producto o
servicio que se podría patentar (o proporcionar información sobre
este).
La seguridad de nuestros empleados y de las operaciones es un
aspecto fundamental en Comcast. Nos comprometemos a
proteger a los empleados a través de un sistema de seguridad de
vigilancia de nuestra propiedad, tecnología y operaciones
comerciales. Implementamos procedimientos para la prevención
de los actos delictivos y para garantizar que los empleados estén
al tanto de las posibles amenazas a nuestros empleados,
operaciones e instalaciones. Creamos planes de continuidad del
negocio y de respuesta ante emergencia para garantizar que las
funciones comerciales clave sigan operando eficientemente en
caso de emergencia. Es responsabilidad de cada empleado
seguir los pasos que se indican a continuación para garantizar la
seguridad de nuestro equipo y de las operaciones.
RECURSOS PARA
EMPLEADOS
–– Publicar un nuevo servicio o producto
para determinar si debe realizarse algún
trabajo de gestión de propiedad intelectual.
PRESENTACIÓN
LO QUE DEBE SABER
ABOUT OUR CODE
–– Producir o distribuir contenido para
confirmar que no infringe los derechos
de propiedad intelectual de terceros.
Seguridad y Manejo de Crisis
POLÍTICAS DEL CÓDIGO
• Comuníquese con el Departamento Jurídico de
su unidad de negocio, cuando corresponda,
antes de hacer lo siguiente:
20
Políticas del Código > Nuestro compromiso con nuestra compañía > Seguridad y Manejo de Crisis
LO QUE DEBE HACER
A QUÉ DEBE PRESTAR ATENCIÓN
• Los visitantes a las instalaciones de la Compañía que no muestran un
distintivo de identificación de empleado ni un pase de visitante autorizado.
• Posibles infracciones de seguridad física o del sistema informático en
cualquiera de nuestras instalaciones.
• Equipos o propiedades no vigiladas o
no aseguradas, incluidos equipos
portátiles, paquetes, mochilas, bolsos y
equipaje.
• Comprenda y cumpla con los protocolos de respuesta ante emergencias
de su unidad de negocio, incluida la estrategia de comunicaciones.
• Manténgase alerta a las amenazas de seguridad del sistema informático
o los datos.
• Preste atención a sus alrededores; si ve u observa actividad sospechosa,
notifíquelo inmediatamente a Seguridad.
Proteja los activos de
la Compañía de daños,
pérdida, robo u otro
tipo de uso incorrecto.
• Esfuerzos u ofertas para burlar las
políticas de seguridad de viaje o los
requisitos de ingreso al país.
ADDITIONAL RESOURCES IN THE INTEGRITY
SECTION OF YOUR BUSINESS UNIT’S INTRANET
RECURSOS PARA
EMPLEADOS
• Comprenda las pautas de seguridad de vida, incluidos
los procedimientos de evacuación de refugio en el lugar.
Preste atención a sus
alrededores; si ve u observa
actividad sospechosa,
notifíquelo inmediatamente
a Seguridad.
• Preguntas frecuentes
• Política de Seguridad Física y Medioambiental
del Manual del Empleado de su unidad
de negocio
LO QUE DEBE SABER
ABOUT OUR CODE
• Conozca a los agentes de seguridad y
sepa cómo comunicarse con ellos.
• Manténgase alerta y notifique (a su supervisor,
a Recursos Humanos o a Seguridad) sobre
cualquier inquietud de violencia en el lugar de
trabajo.
ÍNDICE
• Inquietudes de seguridad sobre su entorno físico.
• Aprenda y cumpla con las secciones
de los procedimientos de seguridad y
los planes de continuidad de negocios de su unidad de negocio que se
apliquen en su caso.
• Asegure adecuadamente su lugar de trabajo y
las estaciones informáticas al final de cada
jornada laboral.
POLÍTICAS DEL CÓDIGO
• Cumpla con las políticas de viaje y las reglas de inmigraciones globales,
incluida la información sobre cómo obtener las autorizaciones previas y
las autorizaciones necesarias para viajar a destinos de alto riesgo.
• Comprenda los procedimientos adecuados para manipular correspondencia y paquetes sospechosos.
Comuníquese con su supervisor o visite www.ComcastListens.com para obtener más información sobre cómo presentar una inquietud.
DECLARACIÓN
DE INTEGRIDAD
• Proteja los activos de la Compañía de
daños, pérdida, robo u otro tipo de uso
incorrecto.
21
Políticas del Código > Nuestro compromiso con nuestra compañía > Conflictos de Intereses
LO QUE DEBE SABER
• Puede existir un conflicto de intereses cuando participa en actividades
que pueden interferir, o al parece interfieren, con el desempeño de sus
obligaciones o responsabilidades, o que podrían reflejarse en forma negativa en la reputación de la Compañía.
• Tener un interés financiero en un negocio externo que tiene una relación
comercial actual o potencial con la Compañía, como un proveedor,
contratista, cliente, competidor, posible competidor o compañía en la que
la Compañía realizó una inversión, puede constituir un conflicto de
intereses, especialmente si usted tiene la capacidad de influir en el éxito
de ese negocio o afectar la relación de la Compañía con ese negocio
externo. El término “negocio externo” hace referencia a una compañía u
otra organización comercial con fines de lucro, incluido un negocio de
propiedad familiar.
ÍNDICE
DECLARACIÓN
DE INTEGRIDAD
• La Compañía lo invita a participar en
Las decisiones comerciales
actividades cívicas y caritativas. La
tomadas por los empleados de
participación en una organización
la Compañía deben realizarse
cívica o caritativa en su tiempo libre
únicamente sobre la base de
requiere la aprobación previa de un
factores competitivos.
Aprobador autorizado solo si dicha
participación puede generar un
conflicto de intereses o la aparición de un conflicto de intereses, o puede
dañar la reputación o las relaciones comerciales de la Compañía.
LO QUE DEBE HACER
Principios generales
RECURSOS PARA
EMPLEADOS
Tanto en el trabajo como en su tiempo libre, ninguna de sus
acciones debe afectar sus responsabilidades ni su lealtad con la
Compañía. Aunque sus intenciones no sean malas, la apariencia
de que existe un conflicto puede tener efectos negativos. Es
fundamental que piense cómo se podrían considerar sus acciones
y que evite la percepción de un conflicto de intereses. Mediante
esta política se requiere que los empleados presenten y reciban
aprobación, según sea necesario, para todo tipo de trabajo
externo, intereses financieros y otras actividades o relaciones
personales que podrían generar, o aparentar la generación, de un
conflicto de intereses. El conflicto de intereses también puede
incluir el ofrecimiento o la aceptación de regalos o entretenimiento
comercial. Debido a la
importancia de este
Aunque sus intenciones no sean malas,
tema, creamos una
la apariencia de que existe un conflicto
Política de Regalos y
puede tener efectos negativos.
Entretenimiento
Comercial por separado.
• Evite las relaciones o actividades personales
que podrían generar conflictos reales o
posibles, o que podrían causar la aparición
de un conflicto con su trabajo o con los
intereses de la Compañía. Por ejemplo, no
haga lo siguiente:
LO QUE DEBE SABER
ABOUT OUR CODE
PRESENTACIÓN
• Podría surgir un posible conflicto de intereses si usted tiene la capacidad
de influir en las decisiones de la Compañía en relación con el empleo o las
transacciones comerciales que involucran a miembros de la familia o a
una relación personal cercana.
–– dirigir negocios de la Compañía para un
negocio externo poseído o administrado por
usted, un miembro de su familia o una persona
con la que mantenga una relación personal cercana, o
tomar decisiones de la Compañía sobre dicho negocio;
–– tomar decisiones laborales sobre un miembro de la familia o una
persona con la que mantenga una relación personal cercana (incluida
la contratación, el ascenso o la supervisión directa).
• Dedique sus mejores esfuerzos a los intereses de la Compañía mientras
se encuentra en el trabajo.
• Notifique a su supervisor o comuníquese con otro recurso (p. ej., Comcast
Listens, Línea de ayuda NBCUniversal Integrity o un abogado de la Compañía) si tiene conocimiento de un posible conflicto de intereses que afecta
a otro empleado o a alguna otra persona que represente a la Compañía.
Comuníquese con su supervisor o visite www.ComcastListens.com para obtener más información sobre cómo presentar una inquietud.
22
POLÍTICAS DEL CÓDIGO
Conflictos de Intereses
Políticas del Código > Nuestro compromiso con nuestra compañía > Conflictos de Intereses
• Debe obtener la aprobación
de su supervisor y de un
Aprobador autorizado antes
de hacer lo siguiente:
–– Trabajar como empleado,
asesor o funcionario, o ser
el director, de un negocio
externo mientras es
empleado de la Compañía.
No dirija negocios de la Compañía
para un negocio externo poseído
o administrado por usted o un
miembro de su familia, o tome
decisiones sobre dicho negocio.
–– Participar en actividades externas de redacción, publicación en blogs
o dictado de conferencias externas, entre otras actividades, en la que
se divulgue información confidencial o de propiedad de la Compañía y
que haya obtenido como parte de su empleo en la Compañía. Por
ejemplo, debe solicitar aprobación para las actividades en las que se
podría divulgar, inadvertidamente, información
confidencial o de propiedad de la Compañía
sobre ensayos tecnológicos, desarrollo
de productos, guiones o resultados de
los programas.
–– Participar en actividades cívicas o
caritativas durante el horario de
trabajo en la Compañía o mediante el
uso de los recursos o activos de la
Compañía.
ÍNDICE
DECLARACIÓN
DE INTEGRIDAD
–– Poseer (directa o indirectamente a través de
una entidad, un miembro de su familia, una
persona con la que mantenga una relación
personal cercana u otra persona) acciones o
cualquier otro tipo de intereses financieros en un
negocio externo que posea una relación comercial actual o
potencial con la Compañía o que sea un competidor o posible
competidor de la Compañía. No necesitará contar con una autorización previa para poseer dicho interés en los siguientes casos:
»»si la compañía es una compañía pública y usted compró las
acciones en el mercado abierto (es decir, a través de un
corredor de bolsa, no directamente a la compañía);
RECURSOS PARA
EMPLEADOS
• No utilice para su propio beneficio las oportunidades en las que la
Compañía podría tener un interés. No utilice, para su propio beneficio, las
oportunidades de las que tuvo conocimiento gracias a su función en la
Compañía o al acceso a la información de la Compañía.
–– Solicitar contribuciones caritativas de
proveedores, contratistas o clientes
actuales o potenciales, u otros negocios
externos, mediante el nombre de la
compañía o su puesto en esta
»»si posee menos del uno por ciento de una clase de las acciones
de la compañía;
»»si no desempeña ninguna función comercial, proporciona
asesoramiento ni tiene la capacidad de influir en las políticas o
actividades de la compañía.
LO QUE DEBE SABER
ABOUT OUR CODE
• No use información, recursos, influencia, tiempo, propiedad intelectual ni
instalaciones de la Compañía para su beneficio personal o para promocionar un negocio externo o una actividad propia, de un miembro de su
familia o de una persona con la que mantenga una relación cercana. Esto
incluye el uso de los equipos de oficina, el correo electrónico y las
aplicaciones informáticas de la Compañía (p. ej., imprimir o distribuir
folletos para promocionar el negocio de un miembro de su familia o
invitaciones a un evento social personal).
• Debe obtener la aprobación de un Aprobador
autorizado antes de hacer lo siguiente:
–– Solicitar o aceptar alguna oferta (incluso si no la solicita) para adquirir
garantías (incluidas las garantías que posee porque se las reservaron
en una oferta pública inicial [Initial Public Offering, IPO]) de algún
negocio externo si el negocio externo o la persona (o el tercero) que le
ofrece la oportunidad en nombre del negocio externo tiene una
relación comercial actual o potencial con la Compañía o es un
competidor o posible competidor de la Compañía. Esta restricción se
aplica incluso si paga el precio del mercado por las garantías.
POLÍTICAS DEL CÓDIGO
Actividades externas e intereses financieros
• Debe obtener la aprobación del Director Jurídico de su unidad de negocio
antes de presentarse para la elección de un cargo público local, estatal o
nacional o ser nombrado para dicho cargo. El término “cargo público” se
puede interpretar de muchas formas, e incluye, entre otras cosas,
consejos escolares, consejos del gobierno local, y todos los cargos y los
puestos de gobierno.
Comuníquese con su supervisor o visite www.ComcastListens.com para obtener más información sobre cómo presentar una inquietud.
23
Políticas del Código > Nuestro compromiso con nuestra compañía > Regalos y Entretenimiento Comercial
• Preguntas frecuentes
• Lista de Autorizadores aprobados
• Política de Empleo Externo del Manual del Empleado
de su unidad de negocio.
• Política de Empleo de Familiares del
Manual del Empleado de su unidad de
negocio.
• Política de Medios Sociales del
Manual del Empleado de su unidad
de negocio.
OTRAS POLÍTICAS DEL
CÓDIGO VIGENTE
• Regalos y Entretenimiento Comercial
• Leyes Anticorrupción
• Interacción con Gobiernos y Actividades Políticas
• Relaciones con los proveedores
NOTA: Todos los regalos o entretenimiento comercial en los que
participe un Funcionario de gobierno requieren la aprobación
previa de un Abogado Sénior y deben cumplir con la Política de
Interacción con Gobiernos y Actividades Políticas, y con la
Política de Leyes Anticorrupción.
LO QUE DEBE SABER
• Un “regalo” es cualquier elemento de valor tangible o intangible, incluido
dinero en efectivo, certificados o tarjetas de regalo, transporte, alojamiento, descuentos, artículos en promoción, contribuciones a una organización benéfica u otra organización sin fines de lucro, y el uso por parte
del destinatario del tiempo, los equipos o las instalaciones del donante. El
término “regalo” también incluye lo siguiente, en los casos en los que no
asiste el donante: comidas, entretenimiento, participación en actividades
o eventos recreativos, y entradas, pases u otros tipos de accesos a
eventos culturales o de deportes.
Comuníquese con su supervisor o visite www.ComcastListens.com para obtener más información sobre cómo presentar una inquietud.
ÍNDICE
Creemos que las decisiones comerciales se deben basar en
factores competitivos. Ofrecer o aceptar regalos o
entretenimiento comercial puede crear la apariencia (tal como se
define a continuación) de que sus decisiones comerciales están
siendo influenciadas por otros factores. Los regalos o el
entretenimiento comercial nunca debe ofrecerse ni aceptarse
para influir en una decisión
comercial u oficial, ni para
Ofrecer o aceptar regalos o
obtener o retener una ventaja
entretenimiento comercial puede
inapropiada. Esta política requiere
crear la apariencia de que las
decisiones
comerciales están
que los empleados obtengan
siendo
influenciadas
aprobación en ciertos casos de
por
otros
factores.
ofrecimiento o aceptación de
regalos o entretenimiento
comercial.
DECLARACIÓN
DE INTEGRIDAD
ADDITIONAL RESOURCES
IN THE INTEGRITY SECTION OF YOUR BUSINESS
UNIT’S INTRANET
PRESENTACIÓN
RECURSOS PARA
EMPLEADOS
• Relaciones personales que podrían entrar en conflicto con sus responsabilidades laborales o comprometer los intereses de la Compañía.
Regalos y Entretenimiento
Comercial
LO QUE DEBE SABER
ABOUT OUR CODE
• Descuentos personales u otros beneficios de los proveedores, contratistas o clientes de la Compañía o de terceros que tal vez no estén disponibles para el público o para sus colegas de la Compañía.
POLÍTICAS DEL CÓDIGO
A QUÉ DEBE PRESTAR ATENCIÓN
24
Políticas del Código > Nuestro compromiso con nuestra compañía > Regalos y Entretenimiento Comercial
–– un Abogado Sénior; o
–– un Profesional de alto nivel de RR. HH.
Haga clic aquí para obtener una lista actualizada de Aprobadores
autorizados de regalos y entretenimiento comercial. También podrá
encontrar esta información en la sección Integrity (Integridad) de la
intranet de su unidad de negocio.
• Las decisiones comerciales tomadas
por los empleados de la Compañía
deben realizarse únicamente sobre la
base de calidad, servicio, precio y
otros factores competitivos.
Debe obtener la aprobación
previa de un Aprobador
autorizado de regalos y
entretenimiento comercial
antes de ofrecer o aceptar un
regalo de más de 250 USD.
• Los empleados que ocupan puestos
en los que tratan con personas o
empresas externas que tienen una relación actual o posible con la
Compañía deben ser particularmente sensibles al posible conflicto de
intereses que puede surgir por la oferta o aceptación de regalos o
entretenimiento comercial.
LO QUE DEBE HACER
• Oferta o aceptación de regalos:
–– Para todos los regalos relacionados a un Funcionario de gobierno
obtenga la aprobación previa de un Abogado Sénior
ÍNDICE
–– Se podrá ofrecer o aceptar tarjetas o los certificados de regalo de
valor nominal, tales como tarjetas de regalo para cafeterías o tiendas
de ventas de rosquillas. Sin embargo, no se podrán ofrecer ni aceptar
otros equivalentes al dinero en efectivo sin la previa aprobación de un
Aprobador autorizado de regalos y entretenimiento comercial.
DECLARACIÓN
DE INTEGRIDAD
–– el Director de finanzas de su unidad de negocio;
–– Nunca ofrezca ni acepte un regalo ni dinero en
efectivo, independientemente del monto, excepto
que cuente con la aprobación previa de un Aprobador
autorizado de regalos y entretenimiento comercial en situaciones en las
que los regalos en efectivo se deben proporcionar para cumplir con una
costumbre local (p. ej., funerales en algunos países asiáticos).
RECURSOS PARA
EMPLEADOS
–– el Presidente (u otro directivo de la unidad de negocio) de su unidad
de negocio (por ejemplo, un Presidente de división de la División de
Cable de Comcast o el Presidente de una división de Universal
Pictures);
–– Todos los regalos, independientemente del monto, deben ser:
»»consistentes con los intereses comerciales de la Compañía;
»»prudentes y razonables según las normas locales o de la industria;
»»proporcionados de forma poco frecuente;
»»consistentes con las prácticas comerciales habituales;
»»dados o aceptados sin una expectativa de reciprocidad; y
»»en cumplimiento con todas las leyes y regulaciones.
LO QUE DEBE SABER
ABOUT OUR CODE
• El término “Aprobador autorizado de regalos y entretenimiento comercial”
hace referencia a lo siguiente:
–– En el caso de todos los regalos no relacionados con un Funcionario de gobierno, debe
obtener la aprobación previa de un
Aprobador autorizado de regalos y
entretenimiento comercial antes de
ofrecer o aceptar un regalo o regalos de
más de 250 USD en total por año
calendario y por proveedor, contratista u
otro negocio externo que reciba u ofrezca
el regalo.
• Ofrecimiento o aceptación de entretenimiento comercial:
–– Para todos los regalos relacionados a un Funcionario de gobierno,
obtenga la aprobación previa de un Abogado Sénior
–– El entretenimiento comercial no relacionado a un Funcionario de gobierno
se puede ofrecer o aceptar sin aprobación previa, siempre que sea:
»»consistente con los intereses comerciales de la Compañía;
»»prudente y razonable según las normas locales o de la industria;
»»proporcionado de forma poco frecuente;
Comuníquese con su supervisor o visite www.ComcastListens.com para obtener más información sobre cómo presentar una inquietud.
25
POLÍTICAS DEL CÓDIGO
• El término “entretenimiento comercial” también incluye lo siguiente, en los
casos en los que asiste el donante y durante los cuales se conversa sobre
asuntos comerciales: comidas, entretenimiento, participación en actividades o eventos recreativos, y entradas, pases u otros tipos de accesos a
eventos culturales o de deportes. (Tenga en cuenta que, si no se conversa sobre temas comerciales, entonces se considera un regalo).
Políticas del Código > Nuestro compromiso con nuestra compañía > Regalos y Entretenimiento Comercial
• El ofrecimiento o la aceptación de entretenimiento comercial que supere los límites de dinero o establecidos por
otras pautas establecidas por nuestra unidad de
negocio.
–– Debe obtener la aprobación previa de un Aprobador autorizado de
regalos y entretenimiento comercial antes de ofrecer o aceptar viajes o
alojamiento relacionados con entretenimiento comercial de más de
250 USD por viaje.
–– Debe obtener la aprobación previa de un Aprobador autorizado de
regalos y entretenimiento comercial antes de ofrecer o aceptar
entretenimiento comercial para un familiar o un invitado personal de
más de 250 USD en total por año calendario y por proveedor, contratista u otro negocio externo que reciba u ofrezca el entretenimiento
comercial.
–– El entretenimiento comercial no incluye el entretenimiento de adultos o
cualquier otro tipo de entretenimiento o evento que podría afectar
negativamente la reputación de la Compañía o de las personas
involucradas.
• Nunca deben ofrecerse ni aceptarse regalos o entretenimiento comercial
cuando:
–– no existe un propósito
comercial real;
Asegúrese de entender y cumplir con
los límites de dinero y entretenimiento
comercial de su unidad de negocio.
–– el propósito del donante
es motivar al destinatario
a realizar (o no realizar)
una acción que podría constituir el incumplimiento de una ley, regulación, política o contrato; o
• La aceptación de propinas o gratificaciones (dinero
en efectivo o de algún otro tipo) proporcionadas
por los clientes. En todo momento debe brindarse
un servicio de atención al cliente de excelencia, y la
aceptación de gratificaciones indica que se proporcionó un mejor servicio al cliente a aquellos clientes
que dejan propina.
DECLARACIÓN
DE INTEGRIDAD
Haga clic aquí para acceder a un enlace a las Pautas de regalos y
entretenimiento comercial de las diferentes unidades de negocio.
ÍNDICE
»»en cumplimiento con los límites en dólares u otras pautas
establecidas por su unidad de negocio (por ejemplo, tanto en la
División Corporativa como en la División de Cable de Comcast
se estableció un límite de 250 USD).
RECURSOS ADICIONALES EN LA SECCIÓN INTEGRITY
DE LA INTRANET DE SU UNIDAD DE NEGOCIO
• Preguntas frecuentes
• Lista de Aprobadores autorizados de regalos y entretenimiento comercial
RECURSOS PARA
EMPLEADOS
»»en cumplimiento con todas las leyes y regulaciones; y
• El ofrecimiento o la aceptación de múltiples regalos para el mismo
proveedor o provenientes de este dentro del mismo año calendario.
• Pautas de regalos y entretenimiento comercial de la unidad de negocio
LO QUE DEBE SABER
ABOUT OUR CODE
»»dado o aceptado sin una expectativa de reciprocidad;
A QUÉ DEBE PRESTAR ATENCIÓN
OTRAS POLÍTICAS DEL CÓDIGO VIGENTE
• Conflictos de Intereses
• Leyes Anticorrupción
• Interacción con Gobiernos y Actividades Políticas
• Relaciones con los proveedores
POLÍTICAS DEL CÓDIGO
»»consistente con las prácticas comerciales habituales;
–– una revelación pública dañaría la reputación de la Compañía, el
donante o el destinatario.
Comuníquese con su supervisor o visite www.ComcastListens.com para obtener más información sobre cómo presentar una inquietud.
26
Según los principios de Responsabilidad financiera, debemos
proteger la Compañía a través de la integridad en el
mantenimiento de registros, la generación de informes
financieros y las revelaciones públicas. Tenemos la
responsabilidad de mantener
actualizados nuestros libros y
Nunca debemos tomar
registros, preparar los balances
medidas para garantizar
financieros y realizar revelaciones
el cumplimiento de objetivos
públicas de conformidad con la ley y
a corto plazo a expensas
los estándares de contabilidad.
del valor para los accionistas
a largo plazo.
ÍNDICE
PRESENTACIÓN
DECLARACIÓN
DE INTEGRIDAD
Nos comprometemos a ofrecer valor a nuestros accionistas
mientras realizamos negocios de manera ética. En nuestras
decisiones diarias, nunca debemos tomar medidas para
garantizar el cumplimiento de objetivos a corto plazo a
expensas del valor para los accionistas a largo plazo. Asumimos la responsabilidad por nuestras acciones como personas y como organización al proporcionar la información de
forma honesta, oportuna y precisa, mantener la transparencia en los registros de la Compañía y prohibir la divulgación
de información material y no pública de la Compañía.
Responsabilidad Financiera
LO QUE DEBE SABER
• El término “responsabilidad financiera” incluye lo siguiente:
RECURSOS PARA
EMPLEADOS
Nuestro
compromiso con
nuestros accionistas
–– La creación de informes financieros precisos, justos y honestos.
–– La realización de revelaciones públicas comprensibles, oportunas,
precisas y completas a agencias gubernamentales, tales como la
Comisión de Bolsa y Valores, y al público.
• Responsabilidad Financiera
• Uso de Información Privilegiada y Otorgamiento
de Información sobre Acciones
LO QUE DEBE SABER
ABOUT OUR CODE
–– El cumplimento con nuestro sistema de controles internos.
• La corrección de los errores de nuestros informes y registros financieros
que se identifican a tiempo, se informan de acuerdo con nuestro sistema
de controles internos y se corrigen adecuadamente en virtud de nuestro
sistema de controles internos no se consideran
incumplimiento de esta política.
Comuníquese con su supervisor o visite www.ComcastListens.com para obtener más información sobre cómo presentar una inquietud.
POLÍTICAS DEL CÓDIGO
• Si usted es un empleado profesional en las
áreas de contabilidad, auditoría interna,
finanzas, planificación y análisis financieros, relaciones con inversionistas,
gestión de riesgos, impuestos o tesorería, es necesario que revise nuestra
Política de Obligaciones de Profesionales
Financieros para ver los deberes adicionales aplicables a usted.
27
Políticas del Código > Nuestro compromiso con nuestros accionistas > Responsabilidad Financiera
A QUÉ DEBE PRESTAR ATENCIÓN
–– reflejen de forma justa y precisa, y con un grado de detalle razonable,
nuestros activos, pasivos, ganancias y gastos.
• Asegúrese de que nuestros libros y
registros no contengan ninguna
declaración ni entrada falsa o
inexacta.
Asegúrese de que nuestros
libros y registros no contengan
ninguna declaración ni entrada
falsa o inexacta.
• Nunca clasifique erróneamente
ninguna transacción en lo que
respecta a cuentas, departamentos o períodos contables.
• No cambie las prácticas o políticas de contabilidad o de negocios con el
único fin de mejorar el rendimiento financiero a corto plazo a expensas del
valor para los accionistas a largo plazo, como para “suavizar” o manejar
los resultados trimestrales o anuales.
• Mantenga la documentación de una forma precisa, apropiada y con un
grado de detalle razonable, con el fin de poder respaldar todas las
transacciones.
• Proporcione toda la información relevante a nuestros auditores internos o
independientes y nunca les oculte dicha información.
• Prepare todos los informes externos y las revelaciones que se basan en nuestros libros y
registros de acuerdo con los Principios De
Contabilidad Generalmente Aceptados
(“GAAP”) y las leyes de valores.
ÍNDICE
• Las declaraciones o los informes financieros poco precisos, tales como
los gastos de viajes y entretenimiento exagerados, o las facturas y partes
de horas erróneas.
• Una solicitud para documentar una transacción de un modo que no
refleje de forma precisa su esencia.
• Resultados financieros que parecen incoherentes con el rendimiento subyacente.
• Declaraciones o comunicaciones que no
son relevantes para la Compañía o que son
poco precisos.
• Un conflicto de intereses real o aparente que
afecta a cualquier empleado con la responsabilidad de realizar informes financieros,
actividades de contabilidad o controles
internos.
• Falsificación de los procesos de aprobación
y revisión adecuados.
Según los principios
de Responsabilidad
financiera, debemos
proteger la Compañía a
través de la integridad
en el mantenimiento de
registros, la generación de
informes financieros y las
revelaciones públicas.
• Rutinas y controles inadecuados para preservar los recursos financieros.
RECURSOS ADICIONALES EN LA SECCIÓN INTEGRITY
DE LA INTRANET DE SU UNIDAD DE NEGOCIO
• Preguntas frecuentes
DECLARACIÓN
DE INTEGRIDAD
–– reflejen de forma justa y precisa, y con un grado de detalle razonable,
las transacciones o los sucesos con los que están relacionados; y
RECURSOS PARA
EMPLEADOS
–– se mantengan actualizados de acuerdo con las leyes vigentes;
• Los registros financieros o las estadísticas de los suscriptores que
parezcan poco precisas o que no sean transparentes.
LO QUE DEBE SABER
ABOUT OUR CODE
• Asegúrese de que todos los libros y registros:
• Política de obligaciones de profesionales financieros
POLÍTICAS DEL CÓDIGO
LO QUE DEBE HACER
• Conserve los documentos (incluidos los
mensajes de correo electrónico) de
acuerdo con las políticas de administración de registros e información de su
unidad de negocio.
Comuníquese con su supervisor o visite www.ComcastListens.com para obtener más información sobre cómo presentar una inquietud.
28
Políticas del Código > Nuestro compromiso con nuestros accionistas > Uso de Información Privilegiada y Otorgamiento de Información sobre Acciones
LO QUE DEBE SABER
• La información material incluye anuncios de
ganancias, previsiones de ingresos y desarrollos financieros importantes (incluidos dividendos o
recompra de acciones; posibles adquisiciones, desinversiones, inversiones o financiaciones; pérdida o suscripción de un contrato
importante; desarrollos de productos, tecnología o estrategia importantes, cambios de personal clave y los principales acontecimientos sobre
litigios e investigaciones gubernamentales).
• Estas prohibiciones con respecto al uso de información privilegiada y el
otorgamiento de información sobre valores se aplica no solo a las
ÍNDICE
DECLARACIÓN
DE INTEGRIDAD
• El término “valores” posee una definición amplia, que incluye mucho más
que acciones. Las opciones de compra y venta, los títulos de deuda
(como los bonos y las notas), y cualquier otro capital, deuda o instrumento se consideran valores. Además, ciertas transacciones de monetización
o cobertura y otras transacciones complejas pueden presentar riesgos
únicos de otorgamiento de información sobre acciones.
• Las consecuencias del uso de información privilegiada y el otorgamiento
de información sobre acciones pueden ser graves. El uso de información
privilegiada y el otorgamiento de información sobre acciones se consideran incumplimiento de la ley y pueden derivar en posibles sanciones, entre
las que se incluyen encarcelamiento, devolución de las utilidades, multas
significativas y perjuicios monetarios. Es posible que se apliquen sanciones similares a las personas que sabían, o
ignoraron de modo imprudente, que un
empleado estaba utilizando información
No compre ni venda valores
si posee información
privilegiada, o que no tomaron las medidas
materialno pública.
necesarias para evitarlo. La Compañía
también podría sufrir daños comerciales y
a la reputación graves si se divulga
inadecuadamente la información o si se lleva a cabo una investigación
sobre el uso de información privilegiada.
LO QUE DEBE HACER
• No compre ni venda, directa o indirectamente a través de entidades,
familiares u otras personas, los valores de Comcast, cualquiera de sus
subsidiarias o cualquier otra compañía si posee información material no
pública. Debe tener en cuenta que toda la información no pública sobre
una compañía que podría influir en su propia decisión sobre si debe
Comuníquese con su supervisor o visite www.ComcastListens.com para obtener más información sobre cómo presentar una inquietud.
RECURSOS PARA
EMPLEADOS
Durante el tiempo que preste sus servicios a Comcast, aprenderá
información material sobre Comcast, nuestras subsidiarias u
otras compañías antes de que se ponga a disposición del público.
¿Qué es la información “material”? Es la información que un
inversionista podría considerar como importante a la hora de
decidir comprar, vender o conservar valores. Es posible que
tenga acceso a información material simplemente si escucha una
conversación en el vestíbulo o si encuentra un memo que
olvidaron en la fotocopiadora. Usted no podrá comprar ni vender
valores de Comcast, cualquiera de nuestras subsidiarias ni otra
compañía de la que conozca información material que aún no sea
pública (este hecho se conoce como “uso de información
privilegiada”) ni podrá proporcionar información
material a otras partes que podrían realizar
negocios sobre la base de dicha
información antes de que esta se haga
pública (esto se conoce como
“otorgamiento de información sobre
acciones”).
LO QUE DEBE SABER
ABOUT OUR CODE
PRESENTACIÓN
acciones de Comcast, sino también a las acciones de cualquiera de las
subsidiarias de la compañía registradas en la Comisión de Bolsa y Valores
o que figuran en algún mercado de valores (como la Asociación Nacional
de Mediadores del Mercado de Valores [NASDAQ, National Association of
Securities Dealers Automated Quotation] o la Bolsa de Valores de Nueva
York). Además, estas prohibiciones con respecto al uso de información
privilegiada y el otorgamiento de información sobre valores se aplica a las
acciones de cualquier compañía de la que tenga información material no
pública.
POLÍTICAS DEL CÓDIGO
Uso de Información Privilegiada
y Otorgamiento de Información
sobre Acciones
29
Políticas del Código > Nuestro compromiso con nuestros accionistas > Uso de Información Privilegiada y Otorgamiento de Información sobre Acciones
• No proporcione, a ninguna persona, ningún tipo de información material
sobre Comcast, nuestras subsidiarias ni otra compañía, que haya
obtenido durante la prestación de sus servicios a la Compañía, hasta que
dicha información esté disponible para el público en general. Esto incluye
el hecho de no proporcionar dicha información a analistas, accionistas u
otros profesionales del mercado de valores.
• Tome las decisiones relacionadas con las inversiones en las acciones de
Comcast a través de nuestro plan 401(k) o el plan de compra de acciones
para empleados, del mismo modo en que tomaría las decisiones sobre
una compra directa o la venta de valores. En consecuencia, no debe
comprar ni vender las acciones de Comcast del plan 401(k) ni cambiar el
monto de su deducción de la nómina en el plan de compra de acciones
para empleados si tiene conocimiento de información material no pública
de Comcast.
• Mantenga la confidencialidad de la información de propiedad de la
Compañía o de otra información importante o de carácter sensible sobre
la Compañía, y no proporcione información a
ninguna persona que no pertenezca a
Comcast, a menos que sea necesario
para sus actividades comerciales.
Además, debe mantener la confidencialidad de la información que
obtuvo durante la prestación de
sus servicios sobre proveedores,
contratistas, clientes o compañías
en las que la Compañía realizó una
inversión, o sobre otros terceros.
ÍNDICE
• En caso de dudas, comuníquese con un Abogado Sénior antes de
comercializar los valores pertinentes o divulgar los tipos de información
que se describen anteriormente.
DECLARACIÓN
DE INTEGRIDAD
Si no está seguro sobre si determinada información se considera “material”, comuníquese con el Departamento Jurídico de su unidad de negocio.
A QUÉ DEBE PRESTAR ATENCIÓN
• La compra o venta de valores porque obtuvo información que, según su
criterio, hará que el precio aumente o se reduzca cuando dicha información se anuncie públicamente. Incluso luego de que la información se
divulgue públicamente, se debe esperar el tiempo adecuado para que el
mercado tenga amplio conocimiento de la información para que dicha
información se considere como pública.
RECURSOS PARA
EMPLEADOS
–– recomendar a otra persona que lo haga.
• La compra o venta de valores antes de que la Compañía realice un
anuncio significativo.
• Conversaciones con otras personas (que pertenecen o no pertenecen a
la Compañía) que no necesitan saber información sobre los trabajos que
realizó, los lugares a los que viajó por negocios de la Compañía o las
personas que visitaron su oficina.
LO QUE DEBE SABER
ABOUT OUR CODE
–– comprar o vender los valores;
• Si, debido a la naturaleza de sus actividades comerciales y a su función
en la compañía, está sujeto a requisitos adicionales sobre la compra y
venta de valores (tales como la autorización previa de transacciones
personales o el hecho de estar sujeto a una política de restricción), debe
conocer y cumplir con todos estos requisitos, además de consultar la
Política de Autorización Previa y Restricción de Comcast. Además, los
empleados de CNBC y de las diferentes divisiones de noticias de
NBCUniversal están sujetos a pautas y políticas adicionales.
NUESTRO COMPROMISO CON NUESTROS
SOCIOS COMERCIALES
• Preguntas frecuentes
POLÍTICAS DEL CÓDIGO
comprar o vender los valores de dicha compañía es información material
no pública, y no debe utilizarla para lo siguiente hasta que dicha información se haya publicado:
• Política de Autorización Previa y Restricción
• Política de divulgación justa
Comuníquese con su supervisor o visite www.ComcastListens.com para obtener más información sobre cómo presentar una inquietud.
30
• Relaciones con los proveedores
• Interacción con Gobiernos y Actividades Políticas
LO QUE DEBE SABER
• Nos esforzamos por hacer negocios solo
con los proveedores que cumplen con las
leyes y los estándares vigentes que
regulan el trabajo, la salud y la seguridad.
Nos esforzamos por hacer
negocios solo con aquellos
que comparten nuestro
compromiso con la conducta
comercial legal y ética.
• Proporcionamos oportunidades competitivas, cuando corresponda, a
todos los proveedores, independientemente de si son grandes o
pequeños; locales, nacionales o internacionales; o bien
internos o externos.
• Los empleados deben respetar estrictamente las
políticas de la Compañía sobre la aceptación de regalos
y entretenimiento comercial de parte de proveedores.
LO QUE DEBE HACER
POLÍTICAS DEL CÓDIGO
• Realice negocios solo con los proveedores que cumplan
con los requisitos locales, nacionales y otros requisitos
legales vigentes, y con las pautas de la Compañía relacionadas
con el trabajo, el medio ambiente, la salud y la seguridad. Entre las
prácticas inaceptables con los proveedores se incluyen las
–– Contratar empleados que sean más jóvenes de la edad mínima
requerida o menores de 16 años, la que sea superior.
–– Usar trabajo forzado, de prisión o por contrato de aprendizaje, o
trabajadores sujetos a cualquier forma de obligación o coacción.
Comuníquese con su supervisor o visite www.ComcastListens.com para obtener más información sobre cómo presentar una inquietud.
DECLARACIÓN
DE INTEGRIDAD
La relación que tenemos con nuestros proveedores se basa en
prácticas legales, eficaces y justas. Esperamos que nuestros
proveedores cumplan con las leyes, incluidas las leyes que exigen
que traten a los trabajadores de forma justa, proporcionen un
entorno de trabajo seguro y saludable, y protejan la calidad
medioambiental. El hecho de cumplir con estas pautas nos ayuda
a garantizar que la relación con nuestros proveedores no dañará
nuestra reputación.
ÍNDICE
PRESENTACIÓN
RECURSOS PARA
EMPLEADOS
Consideramos que las relaciones comerciales se consolidan sobre la base de confianza y beneficios mutuos.
Haremos todo esfuerzo razonable para ganar la confianza
de nuestros proveedores, contratistas, clientes y otros
socios comerciales, incluidos los gobiernos locales,
estatales y nacionales. Nos esforzamos por hacer negocios solo con aquellos que comparten nuestro compromiso con la conducta comercial legal y ética.
Relaciones con los proveedores
LO QUE DEBE SABER
ABOUT OUR CODE
Nuestro
compromiso con
nuestros socios
comerciales
31
Políticas del Código > Nuestro compromiso con nuestros socios comerciales > Relaciones con los proveedores
–– No cumplir las leyes y regulaciones vigentes que regulan los salarios y
los pagos por hora, los días de servicio y el pago de horas extra.
• Posibles conflictos de intereses durante la selección de proveedores,
tales como las ofertas o los regalos, u otros artículos de valor.
–– No proporcionar a los trabajadores un lugar de trabajo que cumpla
con los estándares de salud y seguridad vigentes.
• La realización de negocios con un proveedor de propiedad o administración de un familiar del empleado o una persona con una relación
personal cercana a este.
• Seleccione a los proveedores de acuerdo
con los procedimientos de contratación y
adquisición de su unidad de negocio (incluidas
las licitaciones competitivas).
• Proteja nuestra información confidencial y de propiedad de la Compañía
(incluida la información de nuestros clientes) proporcionada a los proveedores y proteja la información proporcionada por los proveedores.
• Mantenga un diálogo abierto y honesto con los proveedores, de conformidad con las buenas prácticas comerciales.
• Evalúe todas las ofertas de los proveedores sobre la base de calidad,
confiabilidad, desempeño, precio, servicio y requerimientos técnicos.
• Cumpla con las regulaciones de adquisición gubernamentales a la hora
de comprar materiales y servicios para cumplir con los contratos celebrados con gobiernos.
• Revele cualquier posible
conflicto de intereses
relacionado con proveedores o posibles proveedores, a su supervisor o a
un Aprobador autorizado.
Proteja nuestra información confidencial
y de propiedad de la Compañía (incluida
la información de nuestros clientes)
proporcionada a los proveedores y
proteja la información proporcionada
por los proveedores.
DECLARACIÓN
DE INTEGRIDAD
• Empleados del proveedor que parezcan ser menores de edad o que
estén sujetos a coacción.
• Aparente indiferencia frente a los estándares medioambientales en las
instalaciones del proveedor.
• Proporción de datos personales o información confidencial a los proveedores sin asegurarse de que cuenten con las medidas técnicas, físicas y
organizacionales para prevenir el uso o el acceso no autorizado. Cumpla
con los procedimientos de evaluación de riesgos de los proveedores de la
unidad de negocio, especialmente si un tercero tendrá acceso a sus
sistemas o sus datos.
RECURSOS PARA
EMPLEADOS
• Proporcione una oportunidad competitiva
para que los proveedores puedan obtener
una participación en el volumen de
compra de la Compañía, incluidas las
pequeñas empresas y las empresas
poseídas por las minorías y las mujeres.
• Condiciones inseguras en las instalaciones de los proveedores.
• Solicitud, recepción o uso de datos de propiedad de un proveedor de
algún modo no autorizado por cada proveedor.
RECURSOS ADICIONALES EN LA SECCIÓN INTEGRITY
DE LA INTRANET DE SU UNIDAD DE
• Preguntas frecuentes
OTRAS POLÍTICAS DEL CÓDIGO VIGENTE
• Leyes Anticorrupción
• Conflictos de Intereses
• Regalos y Entretenimiento Comercial
• Interacción con Gobiernos y Actividades Políticas
• Control de Comercio Internacional
• Prevención de Lavado de Dinero
• Privacidad
Comuníquese con su supervisor o visite www.ComcastListens.com para obtener más información sobre cómo presentar una inquietud.
LO QUE DEBE SABER
ABOUT OUR CODE
–– No mantener actualizadas ni hacer cumplir las políticas que requieren
la adhesión a prácticas comerciales legales,
incluida la prohibición del soborno.
ÍNDICE
A QUÉ DEBE PRESTAR ATENCIÓN
POLÍTICAS DEL CÓDIGO
–– No cumplir las leyes y regulaciones medioambientales vigentes.
32
Políticas del Código > Nuestro compromiso con nuestros socios comerciales > Interacción con Gobiernos y Actividades Políticas
Al interactuar con un Funcionario de gobierno, los empleados
también deben cumplir con la Política de Leyes Anticorrupción.
LO QUE DEBE SABER
• Existen diferentes leyes nacionales, estatales, locales e internacionales
que prohíben o restringen de algún otro modo la proporción de obsequios, dinero en efectivo, entretenimiento comercial o algún otro elemento
de valor a Funcionario de gobierno. Es posible que estas leyes también
prohíban o restrinjan la capacidad de los empleados de proporcionar
elementos de valor a otra persona o entidad (como una organización
benéfica) a pedido de un Funcionario de gobierno. Por consiguiente, los
regalos o el entretenimiento comercial en el que participe un Funcionario
de gobierno deben obtener una aprobación previa de un Abogado Sénior,
independientemente del valor.
ÍNDICE
DECLARACIÓN
DE INTEGRIDAD
–– una entidad que está financiada en gran medida a través de subvenciones públicas, que la mayoría considera que realiza funciones de
gobierno, que proporciona servicios a todos los habitantes de una
jurisdicción o que tiene funcionarios y directores claves nombrados por
un gobierno. Ejemplos incluyen, de manera no taxativa, una escuela
pública, biblioteca, hospital, universidad, autoridad o comisión.
• Los procesos de contratación del gobierno pueden ser complejos y
pueden implicar diferentes obligaciones legales, no solo para la unidad de
negocio que propone el contrato, sino también para la Compañía en su totalidad. El incumplimiento de los términos
de un contrato con el gobierno o de las leyes que
regulan dichos contratos podría derivar en
daños penales, civiles y a la reputación graves,
tanto para la Compañía como para los
empleados. El incumplimiento también
puede causar la pérdida temporal o
permanente de la capacidad de hacer
negocios con la entidad gubernamental.
RECURSOS PARA
EMPLEADOS
Al interactuar con gobiernos, los
Realizamos negocios
empleados
deben cumplir con los
con los gobiernos
estándares
éticos
más altos y todas las
locales, estatales y
leyes y regulaciones vigentes.
nacionales, y con
empresas que
pertenecen al gobierno. Durante nuestras actividades
comerciales, generalmente interactuamos con Funcionario de
gobierno. En todos los casos, los empleados deben cumplir con
los estándares éticos más altos y todas las leyes y regulaciones
vigentes, incluidos los requisitos especiales asociados con los
contratos con el gobierno. Además, cumplimos con las
restricciones locales, estatales y nacionales, y con los requisitos
de generación de informes acerca de las contribuciones políticas,
las actividades de lobby, y los regalos y el entretenimiento
comercial proporcionados a los Funcionario de gobierno (según
se define a continuación).
–– gobierno federal, nacional, estatal, provincial o local, incluido cualquier
departamento, agencia, instrumental, compañía de propiedad estatal o
de control estatal, organización pública internacional (como las
Naciones Unidas o el Banco Mundial), o partido político, miembro de
un partido o cualquier candidato para un cargo político que no sea de
EE. UU. o que actúe en nombre de este; o
LO QUE DEBE SABER
ABOUT OUR CODE
PRESENTACIÓN
• “Funcionario de gobierno” significa cualquier miembro o funcionario(elegido o designado), empleado (independientemente del rango), u otra
persona que actúe en representación del:
• Los contratos con el gobierno incluyen
acuerdos con las agencias nacionales,
regionales, estatales, municipales, o con las
agencias o entidades locales. Esto también incluye
negociaciones con entidades “semipúblicas”, tales
como organismos de radiodifusión, hospitales, universidades, autoridades portuarias, centros de convención y estadios de propiedad o bajo
la dirección del estado. Nuestro negocio gubernamental puede incluir lo
siguiente:
POLÍTICAS DEL CÓDIGO
Interacción con Gobiernos y
Actividades Políticas
–– proporcionar servicio de cable, Internet, teléfono, u otros servicios a
entidades gubernamentales, incluidas escuelas públicas, bibliotecas,
hospitales, universidades, autoridades o comisiones;
Comuníquese con su supervisor o visite www.ComcastListens.com para obtener más información sobre cómo presentar una inquietud.
33
Políticas del Código > Nuestro compromiso con nuestros socios comerciales > Interacción con Gobiernos y Actividades Políticas
Sea sincero y preciso a la hora de
tratar con funcionarios de gobierno
y agencias gubernamentales.
ÍNDICE
–– publicidad a través de
agencias gubernamentales o
entidades cuasigubernamentales,
–– acuerdos de administración para instalaciones de propiedad del gobierno; y
• El gobierno de los EE. UU. y varias jurisdicciones
estatales y locales tienen leyes que exigen el
registro y la generación de informes de parte
de los empleados que participan en actividades de lobby cubiertas y, en la mayoría de
los casos, también lo debe hacer la Compañía
como empleadora del miembro del lobby. La
actividad de lobby generalmente incluye los
intentos de influenciar la aprobación o el rechazo
de la legislación. En muchas jurisdicciones, sin
embargo, la definición de actividad de lobby se amplió para incluir los
esfuerzos de influir en la creación de normas de parte de las agencias del
poder ejecutivo u otras acciones oficiales de las agencias, incluida la
decisión de celebrar un contrato u otro tipo de acuerdo financiero con la
Compañía. La actividad “de raíz”, mediante la cual se incentiva a que el
público o los empleados se comuniquen con un Funcionario de gobierno
(directa o indirectamente) para influir en la aprobación o el rechazo de la
legislación o la creación de reglas, también se puede considerar una
actividad de lobby.
• La ley federal de los EE. UU. generalmente prohíbe que una sociedad
anónima realice una contribución política a un candidato federal, comité
• Obtenga la aprobación previa de un Abogado Sénior antes de ofrecer cualquier regalo, entretenimiento comercial o cualquier otro elemento de valor,
independientemente del monto, a cualquier Funcionario de gobierno.
• No ofrezca empleo, ni utilice sus servicios como asesor, a un Funcionario
de gobierno o un familiar directo de un Funcionario de gobierno sin la
previa aprobación del Director Jurídico de su unidad de negocio.
RECURSOS PARA
EMPLEADOS
• No hay diferencias entre los negocios asegurados directamente con el
gobierno y los negocios que realizan transacciones a través de una
entidad privada que actúa como representante del gobierno. Por ejemplo,
cuando una agencia de publicidad encarga un trabajo en nombre de una
agencia gubernamental, la transacción resultante es una transacción
gubernamental.
LO QUE DEBE HACER
• Cumpla todas las leyes y regulaciones vigentes relacionadas con el
trabajo con gobiernos, particularmente los requisitos especiales relacionados con los contratos y las transacciones del gobierno.
• Sea sincero y preciso a la hora de tratar con Funcionario de gobierno y
agencias gubernamentales.
LO QUE DEBE SABER
ABOUT OUR CODE
–– ofrecer servicios y bienes a las instalaciones municipales.
DECLARACIÓN
DE INTEGRIDAD
–– acuerdos relacionados con la producción (incluida la participación en
programas de crédito fiscal o los canjes con las agencias de turismo
local),
de un partido nacional, cuenta federal de un comité de un partido del
estado o un comité político federal (un comité de acción política [PAVCC,
Political Action Committee] federal), aunque existen algunas mínimas
excepciones en virtud de las cuales las instalaciones y el personal de la
Compañía pueden usarse en relación con actividades de colecta de
fondos a nivel federal, bajo ciertas circunstancias limitadas. También
estamos sujetos a limitaciones locales y estatales similares en lo que
respecta a contribuciones políticas a los candidatos para que ocupen un
puesto estatal o local, lo que puede variar ampliamente.
• Adopte procesos mediante los cuales pueda garantizar que los informes,
las certificaciones, las declaraciones y las propuestas estén actualizados y
completos y sean precisos, y que las partes responsables se encarguen
de comunicar, documentar y cumplir con los requisitos de los contratos.
• Obtenga las aprobaciones necesarias
del departamento legal de su unidad de
negocio antes de hacer una oferta,
ejecutar o renovar cualquier contrato con
el gobierno.
• Para garantizar que la Compañía y
nuestros empleados cumplan con las
leyes de lobby vigentes, no participe, ni
incentive a una persona externa a
participar, en las actividades de lobby
Comuníquese con su supervisor o visite www.ComcastListens.com para obtener más información sobre cómo presentar una inquietud.
Cumpla todas las leyes
y regulaciones vigentes
relacionadas con el trabajo
con gobiernos, particularmente
los requisitos especiales
relacionados con los contratos
y las transacciones
del gobierno.
34
POLÍTICAS DEL CÓDIGO
–– otorgar licencia de contenido a entidades gubernamentales,
previa del Director jurídico de su unidad de trabajo y del Departamento de
Asuntos Políticos de Comcast Corporation.
• Nunca utilice fondos de la Compañía ni activos de otra Compañía para
hacer una contribución política, ya sea a nivel nacional, federal, estatal o
local, sin la aprobación previa del Director Jurídico de su unidad de
trabajo y del Departamento de Asuntos Políticos de Comcast Corporation. El término “contribución política” hace referencia a cualquier tipo de
beneficio proporcionado a un candidato, la campaña de un candidato, un
partido político, un comité político (p. ej., un comité de acción política
[“PAC”], inaugural o de votación de propuestas), una convención política,
cualquier entidad exenta de los impuestos federales a la renta en virtud de
la Sección 527 del Código de Rentas Internas de los Estados Unidos o
una organización de bienestar social según la Sección 501(c)(4), a nivel
nacional, federal, estatal o local. Esto incluye las contribuciones monetarias (p. ej., un cheque corporativo o la compra de bonos a un recaudador
de fondos políticos), así como también las contribuciones “en especies”
(p. ej., el uso de las instalaciones o el personal corporativo, o la donación
de tiempo de emisión gratuito a un candidato).
• Participe en actividades políticas solo en su tiempo libre y no realice
contribuciones políticas personales, a menos que se trate de un aporte
de fondos personales en su carácter de ciudadano particular. Cuando
realice o solicite contribuciones políticas personales, cumpla con las leyes
estatales y locales de “pagar para jugar” vigentes que podrían derivar en
una prohibición automática en la capacidad de la Compañía para celebrar
contratos con dichas entidades gubernamentales. Les proporcionamos a
los empleados, funcionarios y directores cubiertos por estas leyes la
información adicional apropiada, incluidos los requisitos de autorización
previa, cuando corresponda.
RECURSOS PARA
EMPLEADOS
A QUÉ DEBE PRESTAR ATENCIÓN
• Requisitos especiales que se aplican a las transacciones con los gobiernos, incluidas las representaciones y certificaciones contractuales que
requieren el cumplimiento con leyes y regulaciones específicas.
• Presentación de información sobre costos, precios y otros datos poco
precisos o incompletos al gobierno.
LO QUE DEBE SABER
ABOUT OUR CODE
• Los empleados pueden y están invitados a participar, a título personal, en
actividades políticas locales,
estatales y federales, siempre y
cuando cumplan con las leyes
vigentes. Sin embargo, no debe
involucrarse en actividades políticas
públicas, visibles o partidistas que
den la apariencia de que usted está
expresando el punto de vista de la
Compañía, o usar el nombre de la Compañía
en relación con tales actividades, sin la aprobación
• No solicite reembolso ni otro tipo de compensaciones en concepto de las
contribuciones políticas personales. En ningún caso la Compañía
reembolsará, ni compensará de algún otro modo, a los empleados por las
contribuciones políticas que realicen.
• Donaciones a organizaciones sin fines de lucro que tienen una relación
con un funcionario público o un empleado del gobierno o solicitadas por
estos. Por ejemplo, debemos cumplir con las reglas de actividades de
lobby de los EE. UU. que requieren que se informen las donaciones a
organizaciones con determinada relación con un funcionario público de
los EE. UU, así como también los gastos relacionados con los eventos en
los que rinde homenaje o reconocimiento a un funcionario de los EE. UU.
Creamos procedimientos por separado para recopilar información relacionada con dichos pagos, con el fin de cumplir con estos requisitos de
generación de informes.
POLÍTICAS DEL CÓDIGO
• Para prevenir los casos de contribuciones políticas corporativas ilegales
en especies, no use las instalaciones, las oficinas o el personal de la
Compañía para actividades voluntarias (como la colecta de fondos) para
una campaña política, ni realice actividades voluntarias para una campaña política durante el horario laboral, sin la aprobación previa del
Director Jurídico de su unidad de negocio y el
Departamento de Asuntos Políticos de
Comcast Corporation.
DECLARACIÓN
DE INTEGRIDAD
del gobierno (como se describe anteriormente) en nombre de la Compañía
sin la aprobación previa del Director Jurídico de su unidad de negocio.
ÍNDICE
Políticas del Código > Nuestro compromiso con nuestros socios comerciales > Interacción con Gobiernos y Actividades Políticas
• Recolección o envío de cheques de contribuciones políticas de otras
personas a un candidato, partido político o comité político federal, estatal
o local. Este tipo de “uniones” pueden ser ilegales y requerir la aprobación
previa del Director Jurídico de su unidad de negocio.
Comuníquese con su supervisor o visite www.ComcastListens.com para obtener más información sobre cómo presentar una inquietud.
35
Políticas del Código > Nuestro compromiso con nuestros socios comerciales > Interacción con Gobiernos y Actividades Políticas
RECURSOS ADICIONALES EN LA SECCIÓN INTEGRITY
DE LA INTRANET DE SU UNIDAD DE NEGOCIO
ÍNDICE
• Preguntas frecuentes
• Lista de Aprobadores autorizados de regalos y
entretenimiento comercial
DECLARACIÓN
DE INTEGRIDAD
OTRAS POLÍTICAS DEL
CÓDIGO VIGENTE
• Leyes Anticorrupción
• Conflictos de Intereses
• Regalos y Entretenimiento
Comercial
POLÍTICAS DEL CÓDIGO
LO QUE DEBE SABER
ABOUT OUR CODE
RECURSOS PARA
EMPLEADOS
• Relaciones con los proveedores
Comuníquese con su supervisor o visite www.ComcastListens.com para obtener más información sobre cómo presentar una inquietud.
36
• Cumplimiento de la Ley de Competencia
• Leyes Anticorrupción
• Control de Comercio Internacional
LO QUE DEBE SABER
• Las leyes antimonopolio prohíben los acuerdos (expresos
o implícitos, formales o informales, escritos u orales) que
restringen el comercio o reducen la competencia más allá
de lo razonable. Estos pueden incluir, por ejemplo, la
colusión entre dos o más competidores para fijar precios u
otras condiciones de la competencia y los acuerdos para repartirse ventas, clientes o territorios de servicio.
POLÍTICAS DEL CÓDIGO
• Prevención de Lavado de Dinero
• Los esfuerzos unilaterales que afectan negativamente o evitan la competencia entre las compañías con un gran poder en el mercado también
pueden infringir las leyes antimonopolio.
• Es posible que una misma entidad sea un socio valioso para algunos fines
y un competidor para otros.
Comuníquese con su supervisor o visite www.ComcastListens.com para obtener más información sobre cómo presentar una inquietud.
ÍNDICE
Las leyes antimonopolio de los Estados Unidos, también
conocidas como leyes de competencia en muchos otros países,
están diseñadas para garantizar una competencia abierta y
vigorosa en el mercado. Los acuerdos o entendimientos entre los
competidores que limitan o
restringen la competencia
Las leyes antimonopolio de los
son, en la mayoría de los
Estados Unidos, también conocidas
casos, ilegales. Las acciones
como leyes de competencia en
unilaterales que afectan
muchos otros países, están diseñadas
negativamente o evitan la
para garantizar una competencia
abierta
y vigorosa en el mercado.
competencia también
pueden ser ilegales si las
lleva a cabo una compañía con un gran poder en el mercado. La
Compañía y nuestros empleados deben cumplir las leyes
antimonopolio y todas las demás leyes que regulan la
competencia justa, y que se aplican a nuestro negocio. Las leyes
de competencia son complejas y su aplicación depende de los
hechos. Comuníquese con un abogado de la Compañía
inmediatamente si tiene dudas sobre esta política.
DECLARACIÓN
DE INTEGRIDAD
PRESENTACIÓN
RECURSOS PARA
EMPLEADOS
Una obligación fundamental que tenemos con las naciones y las comunidades en las que hacemos negocios
es cumplir con la ley. Nos comprometemos a respetar
todas las leyes vigentes en los lugares donde realizamos
negocios. No hay razón comercial, presión de la gerencia ni entendimiento verbal que justifique violar la ley en
ningún momento. Si se siente presionado para incumplir
la ley, comuníquese inmediatamente con un abogado de
la Compañía o con Comcast Listens. Si bien este compromiso se refiere a todas las leyes pertinentes, algunas
áreas son de particular importancia y aplicabilidad.
Cumplimiento de la Ley
de Competencia
LO QUE DEBE SABER
ABOUT OUR CODE
Nuestro compromiso
con la ley
37
• No haga ningún acuerdo o entendimiento ni intercambie información con
un competidor sobre precios, tasas, términos o condiciones de venta,
ofertas, costos, márgenes de beneficio, acciones de mercado, estrategia
comercial u otros aspectos confidenciales de competencia.
• Las agencias gubernamentales pueden revisar las transacciones
propuestas e investigar las actividades de la Compañía que consideren
que pueden suponer una competencia desleal.
• Incluso cuando existan motivos comerciales legales para comunicarse
con un competidor (por ejemplo, en los que surgen asuntos sobre el
proveedor o el cliente como consecuencia de una relación auténtica entre
el comprador y el vendedor), debe tener precaución para que su conducta no se considere como anticompetitiva.
LO QUE DEBE HACER
El incumplimiento de las
leyes de competencia puede
tener graves consecuencias,
incluido el proceso penal, las
sanciones penales y civiles e
indemnizaciones por daños de
montos elevados.
• Comprenda y cumpla la Guía de
Cumplimiento de las Leyes Antimonopolio y de Competencia y
cualquier tipo de pautas específicas
de su unidad de negocio sobre el
cumplimiento de las leyes de
competencia y los decretos de consentimiento.
• No se considere un experto. Aunque los requisitos básicos de las leyes de
competencia, como evitar la monopolización o restringir el comercio, son
simples, generalmente no lo es la aplicación de estos principios a las circunstancias diarias.
• Ante la duda, proceda con precaución y busque orientación. Como la aplicación de las leyes de competencia a cada situación depende de cada caso,
es fundamental que comprenda y evite situaciones que podrían dar como
resultado el incumplimiento de la ley, incuso de forma no intencionada, y que se
comunique inmediatamente con el Departamento Jurídico o con su unidad de
negocio en el caso de las negociaciones en las que, según sus sospechas, se
deben aplicar las leyes de competencia.
Aunque las siguientes pautas no son un resumen de la Guía de Cumplimiento de
las Leyes Antimonopolio y de Competencia, ilustran los principios detallados en
ella. A menos que haya recibido orientación específica del Departamento Jurídico
de su unidad de negocio, no debe hacer lo siguiente:
• Buscar información sobre los precios de un competidor.
RECURSOS PARA
EMPLEADOS
• Podrá encontrar información detallada sobre el cumplimiento de las leyes
de competencia en la Guía de Cumplimiento de las Leyes Antimonopolio
y de Competencia de Comcast.
A QUÉ DEBE PRESTAR ATENCIÓN
• Conversar sobre los planes actuales o futuros o los precios de la Compañía con un competidor.
• Compartir información confidencial de la Compañía con un competidor.
• Llegar a un acuerdo con uno o más competidores sobre alguna decisión
o un curso de acción.
• Colocar un precio a un producto o servicio que sea inferior a su costo.
LO QUE DEBE SABER
ABOUT OUR CODE
• El incumplimiento de las leyes de competencia o de los decretos de consentimiento puede tener graves consecuencias, incluido el proceso penal, las
sanciones penales y civiles e indemnizaciones por daños de montos elevados.
• Solicitar o requerir exclusividad en los acuerdos comerciales.
• Buscar la forma de que la competencia aumente el costo de hacer
negocios, como evitar que los proveedores o contratistas hagan tratos
con un competidor o acceder a requisitos contractuales costosos con la
condición de que la competencia cumpla con las mismas obligaciones.
• Evitar o restringir a un competidor para que no haga negocios.
RECURSOS ADICIONALES EN LA SECCIÓN INTEGRITY
DE LA INTRANET DE SU UNIDAD DE NEGOCIO
• Preguntas frecuentes
• Guía de Cumplimiento de las Leyes Antimonopolio y de Competencia de
Comcast
• Política de Confidencialidad del Manual del Empleado de su unidad de negocio
Comuníquese con su supervisor o visite www.ComcastListens.com para obtener más información sobre cómo presentar una inquietud.
38
POLÍTICAS DEL CÓDIGO
• La Compañía está sujeta a varios acuerdos de decreto de consentimiento con
el Gobierno respecto a las leyes antimonopolio, que imponen obligaciones
adicionales a la Compañía.
DECLARACIÓN
DE INTEGRIDAD
• En ciertas situaciones, puede ser inadecuado para un empleado de la
Compañía el compartir información con un empleado de una unidad de
trabajo diferente si la información puede ser utilizada de forma que la
competencia se vea perjudicada.
ÍNDICE
Políticas del Código > Nuestro compromiso con la ley > Cumplimiento de la Ley de Competencia
Políticas del Código > Nuestro compromiso con la ley > Leyes Anticorrupción
Al interactuar con un
Funcionario de gobierno, los
empleados también deben
cumplir con la Política de
Regalos y Entretenimiento
Comercial y con la Política de
Interacción con Gobiernos y
Actividades Políticas.
El hacer un pago indebido o
proporcionar algo de valor para
obtener ventaja en cualquier
situación es inaceptable;
y lo expone a usted y a la
Compañía a sanciones penales o
responsabilidades civiles.
LO QUE DEBE SABER
• Las leyes anticorrupción prohíben ofrecer, prometer, dar o autorizar la
oferta, promesa o concesión de cualquier cosa de valor (como dinero en
cualquier forma, regalos, entretenimiento comercial, descuentos,
comidas, viajes, bienes, servicios, puestos de trabajo para familiares, o
contribuciones de caridad), directa o indirectamente (p. ej., a través de
un agente) , a cualquier Funcionario de gobierno o a un empleado de un
proveedor, contratista u otro socio comercial, con el objetivo de influir en
una decisión empresarial u oficial, o de obtener o mantener una ventaja
inapropiada.
• Es posible que en algunos casos a la Compañía y sus empleados se les
responsabilice de las acciones de terceros independientes, incluidos
agentes, intermediarios, consultores, distribuidores, socios comerciales y
ÍNDICE
DECLARACIÓN
DE INTEGRIDAD
RECURSOS PARA
EMPLEADOS
El soborno es ilegal, y nosotros prohibimos el soborno de todo tipo.
El hacer un pago indebido o proporcionar algo de valor para influir
en cualquier acción o decisión de un Funcionario de gobierno para
obtener una ventaja en cualquier situación, es inaceptable; y lo
expone a usted y a la Compañía a sanciones penales o
responsabilidades civiles conforme a las leyes antisoborno
nacionales, estatales y locales, incluidas la Ley de Prácticas
Corruptas en el Extranjero de los EE. UU., la Ley de Soborno del
Reino Unido y las leyes anticorrupción similares de otros países.
Están estrictamente prohibidos los pagos inadecuados que se
realicen en todas las transacciones comerciales con los gobiernos
o con miembros del sector privado, en todos los países del mundo.
LO QUE DEBE HACER
• No ofrezca, prometa ni proporcione, ni autorice la oferta, promesa o proporción, de cualquier objeto de valor, directa o indirectamente, incluidos los sobornos, a cualquier Funcionario de
gobierno o tercero para influir en una decisión comercial u oficial
, u obtener o retener una ventaja comercial inadecuada.
LO QUE DEBE SABER
ABOUT OUR CODE
PRESENTACIÓN
otros representantes (colectivamente llamados, los “agentes”) que interactúan con un
Funcionario de Gobierno en nombre de la
Compañía, incluso si los empleados no
tienen conocimiento efectivo de que el
agente ha pagado a otros. Por consiguiente, la Compañía debe llevar a cabo la
debida diligencia, en virtud de los procedimientos de la Compañía, con respecto a la
reputación y experiencia de los posibles
agentes, antes de decidir si seguirán trabajando
con este, con el fin de protegerse de los sobornos o
de otro tipo de pagos inadecuados que se proporcionen a
los Funcionario de gobierno indirectamente. Los empleados también
deben supervisar las actividades del agente e informar a un abogado de
la Compañía cualquier señal de advertencia que indique un posible
riesgo de que ese agente pueda hacer un pago indebido.
• De conformidad con la Política de Regalos y Entretenimiento Comercial
en el Código, obtenga la aprobación previa de un Abogado Sénior antes
de ofrecer cualquier regalo, entretenimiento comercial o cualquier otro
elemento de valor, independientemente del monto, a cualquier Funcionario de gobierno.
• Siga la debida diligencia, aprobaciones y requisitos contractuales de la
Compañía al seleccionar a los agentes que la representen, con el fin de
garantizar que sean de confianza y calificados, y que se comprometan a
cumplir con la legislación y la política aplicables relacionadas con la lucha
contra la corrupción gubernamental y comercial. Debe obtener la
aprobación del Departamento Jurídico de su unidad de negocio antes de
celebrar un acuerdo con un agente que tendrá contacto con un Funcionario de gobierno en nombre de la Compañía.
Comuníquese con su supervisor o visite www.ComcastListens.com para obtener más información sobre cómo presentar una inquietud.
POLÍTICAS DEL CÓDIGO
Leyes Anticorrupción
39
• Asegúrese de que los registros de regalos, entretenimiento comercial,
gratificaciones o cualquier otro objeto de valor proporcionados a un
Funcionario de gobierno o tercero se mantengan de forma completa y
precisa, y reflejen la verdadera naturaleza de la transacción.
• Cualquier solicitud de pago sospechoso (como el pago de una comisión
antes de finalizar una transacción o el anuncio de una decisión de
adjudicación), de gastos mal definidos, de última hora o imprevistos, o de
pagos contra facturas sospechosas.
• Comuníquese de inmediato con un abogado de la Compañía si alguien le
ofrece un pago indebido u otra cosa de valor, o si usted está preocupado
de que tal pago o cosa de valor haya sido o será ofrecida a cualquier
Funcionario de gobierno no estadounidense u a otra persona de la
Compañía, ya sea directamente o indirectamente (p. ej., por medio de un
agente).
• Cualquier sugerencia de dirigir los negocios de la Compañía a través de
un representante específico o un socio debido a una “relación especial”.
• Antecedentes sobre los agentes existentes o potenciales que indique
lo siguiente:
–– Presuntas prácticas comerciales inadecuadas.
–– Reputación de sobornos.
DECLARACIÓN
DE INTEGRIDAD
• Una compensación que sea desproporcionada en relación con los
servicios prestados, o no sea coherente con las prácticas comerciales
razonables.
RECURSOS ADICIONALES EN LA SECCIÓN INTEGRITY
DE LA INTRANET DE SU UNIDAD DE NEGOCIO
• Preguntas frecuentes
RECURSOS PARA
EMPLEADOS
• Socios comerciales que no estén dispuestos a firmar una disposición de
contrato aceptando el cumplimiento de las leyes anticorrupción pertinentes.
• Lista de Aprobadores autorizados de regalos y entretenimiento comercial
OTRAS POLÍTICAS DEL CÓDIGO VIGENTE
LO QUE DEBE SABER
ABOUT OUR CODE
A QUÉ DEBE PRESTAR ATENCIÓN
• Cualquier solicitud para hacer un pago en efectivo, o cualquier petición
para hacer un pago en un país o para una persona que no participe o
intervenga en la transacción.
• Conflictos de Intereses
• Regalos y Entretenimiento Comercial
• Interacción con Gobiernos y Actividades Políticas
• Relaciones con los proveedores
POLÍTICAS DEL CÓDIGO
• Si un Funcionario de gobierno que no trabaja para el gobierno de los EE.
UU. le solicita una gratificación o cualquier otro pago para agilizar una
acción administrativa no discrecional de rutina, usted debe consultar y
obtener la aprobación previa de un Abogado Sénior antes de efectuar
cualquier pago. La acción de “facilitar pagos” para agilizar una acción
administrativa rutinaria a la que una persona de otra manera tiene
derecho (por ejemplo, la tramitación de visas, permisos u otros documentos de rutina del gobierno, o la prestación de servicios de retiro o entrega
de correo, servicios de telefonía o de electricidad, y suministro de agua)
puede permitirse en ciertas circunstancias restringidas, pero también
puede estar prohibida de acuerdo con la legislación local. Si obtiene la
aprobación, todos esos pagos facilitados deben registrarse de forma
clara y precisa en los libros y registros financieros de la Compañía.
ÍNDICE
Políticas del Código > Nuestro compromiso con la ley > Leyes Anticorrupción
–– Relación familiar u otro tipo de relaciones que podría influir en la
decisión de un Funcionario de gobierno.
Comuníquese con su supervisor o visite www.ComcastListens.com para obtener más información sobre cómo presentar una inquietud.
40
Políticas del Código > Nuestro compromiso con la ley > Prevención de Lavado de Dinero
LO QUE DEBE SABER
Tomamos las medidas
• Para proteger a la Compañía de
necesarias, teniendo en cuenta
los intentos de lavado de dinero a
el nivel de riesgo, para detectar
través de esta, tomamos las
y prevenir las formas de pago
medidas necesarias, teniendo en
inaceptables y sospechosas.
cuenta el nivel de riesgo, para
detectar y prevenir las formas de
pago inaceptables y sospechosas, y para llevar a cabo la debida diligencia con nuestros proveedores, contratistas, clientes y socios comerciales.
LO QUE DEBE HACER
• Cumpla con los procedimientos de debida diligencia de la unidad de
negocio para todos los proveedores, contratistas, clientes y socios
comerciales, incluido, cuando corresponda, verificar que no aparezcan en
“listas de control” del gobierno, y asegúrese de que las instituciones financieras que usan para procesar las transacciones cumplan con los
estándares de la Compañía.
• Siga las pautas de su unidad de negocio sobre las formas de pago
aceptables. Es posible que los pagos en efectivo de rutina a los clientes
por servicios regulares, las transacciones al por menor u otras transacciones en efectivo tradicionales con los clientes particulares no requieran
revisión. Los pagos en efectivo de montos abundantes en las transac-
ÍNDICE
• Un proveedor, contratista, cliente o socio comercial que dude o se rehúse a
proporcionar los antecedentes solicitados.
• Solicitudes de transacciones que se deben realizar a través de más de un
banco o a través de una cuenta de terceros.
DECLARACIÓN
DE INTEGRIDAD
A QUÉ DEBE PRESTAR ATENCIÓN
• Solicitudes de realizar pagos a un proveedor, contratista, cliente o socio
comercial que no sea la parte que participa en la transacción, o solicitudes de
recibir pagos de dicha parte.
• Solicitudes de un proveedor, contratista, cliente o socio comercial de realizar
transacciones con instituciones financieras desconocidas o que no pertenecen
al país donde se lleva a cabo la transacción o donde el socio
comercial realiza las operaciones.
RECURSOS PARA
EMPLEADOS
Las personas que participan en actividades delictivas (p. ej.,
soborno, narcóticos, fraude o terrorismo) pueden intentar “lavar”
el procesamiento de sus delitos para que parezca que los recursos
provienen de una fuente legítima. Entre los esquemas de lavado de
dinero se puede incluir la falsificación del origen de los fondos o la
transferencia de fondos a través de terceros (como un proveedor)
o de instituciones financieras. Muchos países de todo el mundo
(incluidos los Estados Unidos) tienen leyes para evitar el lavado de
dinero. Nos comprometemos a cumplir con todas las leyes
antilavado de dinero vigentes, realizar negocios solo con socios de
confianza y recibir fondos solo de fuentes legítimas.
• Comuníquese con el Departamento Jurídico o con el Departamento de
Contabilidad de su unidad de negocio si detecta actividad sospechosa o
tiene dudas sobre las medidas de diligencia debida apropiadas o
inquietudes sobre los pasos a seguir con la transacción.
• Pagos excesivos con solicitud de reembolso.
• Transacciones que ocurren en regiones en las que
es común el tráfico de drogas, el terrorismo u otras
actividades delictivas.
LO QUE DEBE SABER
ABOUT OUR CODE
PRESENTACIÓN
ciones entre negocios podrían estar prohibidas o requerir diligencia
debida adicional.
• Transacciones fuera de lo común con un proveedor,
contratista, cliente o socio comercial.
• Pagos en efectivo o pagos entre negocios de grandes
montos realizados en efectivo.
POLÍTICAS DEL CÓDIGO
Prevención de Lavado de Dinero
ADDITIONAL RESOURCES IN THE INTEGRITY
SECTION OF YOUR BUSINESS UNIT’S INTRANET
• Preguntas frecuentes
OTRAS POLÍTICAS DEL CÓDIGO VIGENTE
• Relaciones con los proveedores
Comuníquese con su supervisor o visite www.ComcastListens.com para obtener más información sobre cómo presentar una inquietud.
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Políticas del Código > Nuestro compromiso con la ley > Control de Comercio Internacional
LO QUE DEBE SABER
• Las leyes de ITC pueden aplicarse a diferentes aspectos de nuestras
operaciones, tales como el envío, los correos electrónicos o la transferencia de algún otro modo de productos u otros artículos entre países (p. ej.,
DVD, materiales de marketing, documentación técnica y software), el
envío de equipos a otros países para realizar filmaciones y producciones
internacionales, y la recopilación de noticias en países sujetos a embargos y restricciones legales.
• Es posible que se requiera una licencia del gobierno para importar o
exportar determinados artículos regulados de un país en particular o
hacia un país extranjero de cualquier parte del mundo. Por ejemplo,
ciertos tipos de equipos que se usan para la filmación, producción y
recolección de noticias (como las gafas de visión nocturna, cámaras
especiales y protección corporal) están restringidos según las leyes de
control de comercio de los EE. UU. y no se pueden exportar sin una
licencia emitida por el gobierno. Es posible que los empleados que
trabajan en el exterior o que participan en transacciones financieras fuera
ÍNDICE
DECLARACIÓN
DE INTEGRIDAD
RECURSOS PARA
EMPLEADOS
Las leyes de Control de Comercio Internacional (International
Trade Control, “ITC”) regulan el transporte de bienes, servicios y
tecnología a través de las fronteras y la dirección de negocios con
ciertos países, personas y entidades. En las leyes de ITC se
incluyen las regulaciones de las aduanas, las restricciones de
comercio (como las sanciones económicas) y otras regulaciones
de importación/exportación generalmente se basan en la
seguridad nacional y las inquietudes de política exterior. Para
poder realizar negocios en el entorno global de la actualidad,
debemos comprender y cumplir
con las leyes y regulaciones
Comuníquese con un abogado
vigentes de ITC, tanto en los
de la Compañía antes de
Estados Unidos como en otras
exportar equipos u otros
ubicaciones en la que hacemos
bienes, o enviar tecnología a un
negocios.
destinatario en otro país.
• Las leyes de ITC de los EE. UU. restringen
las actividades comerciales con determinados países, como Birmania (Myanmar),
Cuba, Irán, Sudán, Siria y Corea del Norte.
Las transacciones realizadas con gobiernos sancionados y sus entidades controladas son de particular preocupación para las
autoridades de los Estados Unidos, como
también lo son aquellas relacionadas con
organizaciones y personas sospechosas de apoyar al
terrorismo, perpetrar violaciones de derechos humanos,
participar en organizaciones criminales transnacionales, explotar los
minerales en conflicto, participar en el tráfico de drogas o ayudar a la
proliferación de armas de destrucción masiva. Comuníquese con un
abogado de la Compañía para obtener una lista actualizada de los países,
las organizaciones y las personas sancionadas.
• En las regulaciones de los EE. UU. se especifican muy pocas excepciones a la exportación de “materiales informativos” a los países afectados por las restricciones de comercio. Entre estos materiales se pueden
incluir publicaciones, películas y otro contenido. Comuníquese con un
abogado de la Compañía para obtener información adicional sobre las
exenciones vigentes o para determinar si se necesita una autorización
previa antes de realizar la exportación.
LO QUE DEBE SABER
ABOUT OUR CODE
PRESENTACIÓN
de los EE. UU. también se deban enfrentar a
controles de comercio similares.
• Las restricciones al comercio internacional de los EE. UU. se aplican a la
Compañía, a nuestras subsidiarias y afiliadas incorporadas de los EE.
UU., y a sus respectivos empleados. Todos los empleados de Comcast,
independientemente del lugar donde se encuentren, su ciudadanía o su
nacionalidad, deben cumplir con esta política y con las restricciones
vigentes al comercio internacional de los EE. UU.
POLÍTICAS DEL CÓDIGO
Control de Comercio
Internacional
• La ley de los EE. UU. prohíbe que las compañías de dicho país y sus
afiliadas participen en boicots a países extranjeros que no cuentan con el
respaldo de los Estados Unidos (p. ej., el boicot de la Liga Árabe a Israel).
Las solicitudes para cumplir con este tipo de boicots a países extranjeros
deben informarse al gobierno de los EE. UU. Comuníquese con un
abogado de la Compañía si cree que una transacción propuesta puede
implicar un boicot extranjero.
Comuníquese con su supervisor o visite www.ComcastListens.com para obtener más información sobre cómo presentar una inquietud.
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Políticas del Código > Nuestro compromiso con la ley > Control de Comercio Internacional
• Cualquier envío, transmisión, comunicación, transacción financiera u otra
actividad comercial en la que participe una organización o una persona
afiliada a un país sancionado, como Birmania (Myanmar), Cuba, Irán,
Sudán, Siria o Corea del Norte.
• Comuníquese con un abogado de la Compañía antes de exportar equipos u otros
bienes, o enviar, transmitir por correo
electrónico o transferir de algún otro
modo tecnología, incluido el software o
la documentación técnica, a un
destinatario en otro país o a un
extranjero no nativo de los EE. UU.
pero que resida en este país.
• Actividades comerciales que implican la transferencia internacional de
equipos, software o documentación técnica sofisticados.
• No colabore con ninguna práctica comercial restrictiva ni boicots
prohibidos o penalizados por las leyes de los EE. UU. o por otras leyes
vigentes. Comuníquese con un abogado de la Compañía si recibe una
solicitud para realizar un boicot extranjero, incluida una solicitud para
suministrar información relacionada con el boicot, como una solicitud
para proporcionar información sobre raza, religión, sexo, origen nacional
o nacionalidad de ciudadanos estadounidenses que trabajan en un
proyecto de la Compañía en un país que realiza un boicot.
DECLARACIÓN
DE INTEGRIDAD
• Documentos, incluidos contratos, solicitudes de licitación, cartas de
crédito, órdenes de compra, documentos de envíos y de aduana,
certificados de origen y cuestionarios que incluyan términos como
“boicot”, “lista negra”, “lista blanca” u otros términos similares.
RECURSOS PARA
EMPLEADOS
• Una factura de bienes importados o exportados cuyo precio no refleje su
valor real, cuya descripción de los bienes esté incompleta, cuyos bienes
se hayan clasificado inadecuadamente o cuyo país de origen no se haya
identificado correctamente.
• Cualquier pago realizado a un importador o exportador, o cualquier pago
que beneficie a un importador o exportador que no esté incluido en el
precio de la factura o que no se informe de algún otro modo.
RECURSOS ADICIONALES EN LA SECCIÓN INTEGRITY
DE LA INTRANET DE SU UNIDAD DE NEGOCIO
• Preguntas frecuentes
LO QUE DEBE SABER
ABOUT OUR CODE
• No contrate a un agente de aduana, transportista u otro tercero para que
gestione los trámites de aduana u otros envíos internacionales sin llevar a
cabo la debida diligencia y sin obtener las aprobaciones requeridas por
su unidad de negocio. Entre estos procesos se deben incluir la investigación de posibles proveedores de servicio sobre la base de las “listas de
control” del gobierno.
ÍNDICE
• Cumpla con las leyes y regulaciones relevantes de ITC de todos los
países en los que opera su unidad de negocio, así como también los
procedimientos de ITC de su unidad de negocio relacionados con los
envíos, las comunicaciones y las transacciones internacionales.
• Proporcione información completa y
precisa cuando complete los formularios de
aduana y otros documentos requeridos.
NBC009_2-ES-LA_2016
A QUÉ DEBE PRESTAR ATENCIÓN
OTRAS POLÍTICAS DEL CÓDIGO VIGENTE
• Relaciones con los proveedores
• Leyes Anticorrupción
• Interacción con Gobiernos y Actividades Políticas
POLÍTICAS DEL CÓDIGO
LO QUE DEBE HACER
• Cumplimiento de la Ley de Competencia
• Realice investigaciones sobre la base de las “listas de control” del
gobierno cuando sea necesario, según lo requiera su unidad de negocio.
Comuníquese con un abogado de la Compañía si alguna actividad
comercial propuesta (p. ej., contenido de licencias o recopilación de
noticias) está relacionada con un país sancionado, un ciudadano o un
representante de un país sancionado, o con una persona o una organización posiblemente sujeta a sanciones gubernamentales.
Comuníquese con su supervisor o visite www.ComcastListens.com para obtener más información sobre cómo presentar una inquietud.
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