Informe / LTE 4G Arquitecturas de red empresarial que utilizan LTE 4G Maximice el valor de su red inalámbrica CONTENIDO: ++ Aplicaciones prácticas de LTE 4G ++ Gestión de redes a través de la nube ++ Historias de éxito de los clientes United Oil y Gridbox ++ Claves para el éxito al elegir una solución LTE 4G Informe / LTE 4G VISIÓN GENERAL El creciente número de usuarios de “Internet de los objetos” junto con la aparición de la nube ha creado una multitud de nuevas posibilidades de arquitecturas de redes empresariales para el mercado de empresas distribuidas. Para las empresas distribuidas que deben gestionar cientos o miles de establecimientos, la movilidad empresarial y el acceso ininterrumpido a Internet se han convertido en requisito previo para llevar a cabo operaciones comerciales. Los directivos de Tecnología de la información buscan cada vez más soluciones de redes con suficiente flexibilidad para poder evolucionar con la organización y poder conservar, al mismo tiempo, el ROI, rendimiento, fiabilidad, seguridad, facilidad de uso y máxima rapidez de implementación. Cada vez más, se utiliza LTE 4G para satisfacer la necesidad de conectividad constante y flexible y poder ofrecer una solución de respaldo de conmutación por error para garantizar la continuidad empresarial en redes por cable tradicionales ya que reduce las barreras de la rapidez de implementación, agilidad, coste y rendimiento que presentaban las tecnologías del pasado. En el mercado de las empresas distribuidas, las tecnologías de red LTE 4G son un catalizador para la creación de nuevas arquitecturas de redes empresariales, paradigmas empresariales innovadores y operaciones mejoradas. No obstante, para que la implementación de una red LTE 4G tenga sentido en el co ntexto empresarial, debe implementarse de un modo que simplifique las operaciones en lugar de aumentar el alcance del trabajo de la gestión de redes. Este informe examina las arquitecturas de redes empresariales y las aplicaciones prácticas del uso de LTE 4G. Además, examina también las claves para elegir con éxito una solución, la gestión de redes a través de la nube y las ventajas de Cradlepoint. ©2015 Cradlepoint. Todos los derechos reservados. | +1.855.813.3385 | cradlepoint.com 2 CASO DE ÉXITO: Informe / LTE 4G UNITED OIL APLICACIONES PRÁCTICAS DE LTE 4G ARQUITECTURAS DE RED CONEXIÓN PRIMARIA Redes permanentes o temporales: Redes rentables, de alto rendimiento que se implementan con rapidez Independientemente de si se encuentra en una feria comercial, en una obra de construcción o en un espacio de venta efímera, los negocios suelen necesitar una red que se pueda implementar en horas, no en semanas. En el pasado este desafío era aún mayor ya que dotar de conectividad a una ubicación nueva consistía tradicionalmente en pasar nuevas líneas de cable. La instalación de nuevas líneas de cable podía llevar semanas o meses, exigir planificación por adelantado y, como la funcionalidad tenía que dar soporte a numerosos dispositivos y aplicaciones, la tarea podía tener un precio muy alto. Conozca la tecnología LTE 4G: con velocidades que dan soporte a dispositivos y aplicaciones empresariales y una flexibilidad rentable que permite su implementación casi en cualquier sitio, es una solución idónea para las necesidades de las redes, especialmente en trabajos temporales o efímeros. Un número creciente de empresas también está implementando redes LTE 4G para conectividad primaria permanente, ya que han descubierto que pueden optimizar y compartir el uso de los datos entre muchas ubicaciones distribuidas, implementar la red más rápido que la competencia y gestionar la red de forma remota para reducir la necesidad de soporte de TI in situ. Como este tipo de arquitectura de red es lo suficientemente ágil para trasladarla sin necesidad de pasar más cableado, es posible cambiar la dirección sin que ello ocasione un retraso. El coste total de propiedad más económico de la red LTE 4G en comparación con las líneas por cable que se utilizaban para la red de conexión primaria es también una ventaja añadida para las empresas distribuidas. REDES DE CONMUTACIÓN POR ERROR 99,99 % TIEMPO DE FUNCIONAMIENTO Continuidad empresarial: Conectividad ininterrumpida para aplicaciones indispensables Las empresas que procesan transacciones de forma ininterrumpida, ejecutan datos en tiempo real y actualizaciones de inventario o necesitan acceso permanente a las aplicaciones en la nube, no se pueden permitir la interrupción de la red por cable aunque sea United Oil, una empresa de distribución de gasolina con más de 120 establecimientos, utilizaba una conexión ADSL para el sistema de puntos de venta, aplicaciones de los empleados, cajeros automáticos, sensores de los surtidores y control de inventario de las estaciones de servicio. Los costes de la línea ADSL variaban considerablemente entre las distintas estaciones de servicio. La empresa debía garantizar que disponían de suficiente ancho de banda para ejecutar las numerosas aplicaciones personalizadas que habían desarrollado, como un sistema de control de horarios basado en la nube, un sistema de trastienda centralizado para el control de los puntos de venta y las promociones de productos y un sistema de control de inventario. United Oil implementó las soluciones de conexión primaria de Cradlepoint para obtener una conectividad rentable. Al combinar las soluciones de Cradlepoint con el servicio LTE 4G, las estaciones de servicios cuentan ahora con el suficiente ancho de banda para ejecutar todas sus aplicaciones y la empresa ya no utiliza conexiones por cable en la mayoría de los establecimientos. Con el software de gestión remota centralizada de Cradlepoint, el departamento de TI de United Oil supervisa y soluciona los problemas de conectividad de forma remota sin la necesidad de enviar un empleado de TI al lugar de la incidencia. “Hemos dado con un modo no solo de optimizar la tecnología en casi todos nuestros establecimientos sino también de obtener mejores resultados económicos en el proceso”. –BILL DE LA ESPRIELLA, UNITED OIL, DIRECTOR DE TECNOLOGÍA ©2015 Cradlepoint. Todos los derechos reservados. | +1.855.813.3385 | cradlepoint.com 3 Informe / LTE 4G solo unos minutos. Mientras que la redundancia de red por cable o las costosas líneas T1 y T3 pueden incrementar el tiempo de funcionamiento hasta el 99,5%, los directivos de TI tienen todavía que enfrentarse a una media de quince minutos de tiempo de inactividad no planeado cada mes. Incluso la conexión por cable más fiable está sometida a interrupciones debido a daños físicos en las líneas procedentes del fallo de un equipo de construcción, un árbol caído o las inclemencias del tiempo. Es importante saber que la mayoría de las líneas primarias por cable y de conmutación por error se pasan por la misma zanja y, por tanto, están expuestas al mismo daño físico. La reparación de los daños de las líneas por cable puede llevar semanas o meses, lo cual puede ser devastador para las operaciones comerciales. EL 70% DE LOS DISPOSITIVOS MÁS USADOS EN LA INTERNET DE LOS OBJETOS CONTIENE GRAVES VULNERABILIDADES DE LA SEGURIDAD.1 Para mitigar los riesgos asociados a las interrupciones de la red, muchas organizaciones confían en las soluciones de conmutación por error de LTE 4G para continuidad empresarial que ofrecen una fiabilidad de “cuatro nueves” (99,99%). Cuando se interrumpen las conexiones por cable, la red inalámbrica entra en juego y las aplicaciones que dependen de la conectividad se ejecutan sin problemas (y en algunos casos ofrecen resolución de problemas a través de la gestión fuera de banda que permite ahorrar costes al realizar menos desplazamientos del personal de soporte). Como la red LTE 4G no depende de una conexión por cable, no está expuesta a las mismas interrupciones que el cable, ADSL o T1, lo cual significa que la red LTE 4G es la única solución de conmutación por error que puede garantizar la tranquilidad del usuario. REDES PARALELAS Seguridad mejorada: Los datos sensibles están seguros en redes específicas de aplicaciones Tras las mediáticas violaciones de datos que han costado a las empresas millones de dólares en ingresos, multas de la Payment Card Industry (Industria de la Tarjeta de Pago - PCI) y que ha mermado la fidelidad a la marca, las empresas están buscando formas de reducir el alcance y la complejidad de proteger sus redes en la periferia. Una opción sencilla y directa es implementar varias redes habilitadas para LTE 4G, específicas de una aplicación, también conocido como “air gap” o “red paralela”. Por ejemplo, hay empresas que tienen una WiFi para invitados, dispositivos de empleados y sistemas de puntos de venta en sus propias redes respectivas. Los usuarios terceros como proveedores, socios y kioscos que necesiten acceso a Internet deben traer su propia red de trabajo (‘BYON’ o “Bring Your Own Network”). La separación física de los datos en redes paralelas impide que los ciberdelincuentes se aprovechen de un dispositivo o red comprometido para llegar a otros dispositivos o servidores, incluidos aquellos que contienen datos sensibles. También ayuda a limitar el alcance del trabajo para mantener la red de modo que cumpla la norma PCI ya que los directivos de redes pueden trasladar todas las aplicaciones no importantes fuera de la red que tiene que pasar la auditoría PCI. ©2015 Cradlepoint. Todos los derechos reservados. | +1.855.813.3385 | cradlepoint.com 4 Informe / LTE 4G CONVERGENCIA DE REDES Control centralizado de conexión por cable e inalámbrica: Redes gestionadas desde un único panel de vidrio En los lugares de trabajo, establecimientos y locales de celebración de eventos en los que los usuarios necesitan acceso a una red de alta velocidad para dar cabida a un número creciente de dispositivos móviles, la gestión por separado de redes por cable e inalámbricas se ha convertido en una tarea poco práctica. Las organizaciones simplifican las operaciones de TI y optimizan la calidad del servicio (QoS) al aprovechar la red LTE 4G para gestionar las redes por cable e inalámbricas en una única red y plataforma, en la que el teléfono, el vídeo y los datos convergen para lograr un máximo de eficacia. Las aplicaciones de gestión en la nube y los routers multifunción permiten una gestión dinámica del ancho de banda durante los periodos de mayor uso, o una distribución de carga perfecta e ininterrumpida entre numerosas fuentes WAN, que da como resultado una experiencia mejorada para el usuario final. Además, todo esto beneficia también a los resultados financieros porque, con los controles de seguridad y gestión unificados, se destinan menos recursos para mantener el funcionamiento de la red. EL TIEMPO DE NOTIFICACIÓN EN DEPARTAMENTOS QUE UTILIZAN REDES LTE 3G/4G EN LOS VEHÍCULOS SE HA REDUCIDO DE 40 A 10 MINUTOS, AL PODER ENVIAR A UN RESPONSABLE DESDE LA OFICINA A LA COMUNIDAD DONDE MÁS SE NECESITA.3 WAN DIVERSITY™ INALÁMBRICO Diversidad multioperador: Optimización WAN para conectividad en el mundo real La proliferación de dispositivos móviles y el crecimiento de las aplicaciones basadas en la nube en la periferia de la red han hecho de TI un elemento facilitador de los negocios todavía más importante. Para tener éxito, las empresas distribuidas necesitan arquitecturas de redes que ofrezcan soporte multiWAN muy seguro para obtener mayor disponibilidad y ancho de banda mejorado. La diversidad WAN de combinar una solución multioperador inalámbrica como conexión primaria y una conexión de conmutación por error proporciona a las empresas distribuidas la inteligencia que necesitan para desarrollar estrategias para la optimización de WAN con la finalidad de gestionar el rendimiento, la fiabilidad y los costes. La eficacia de la conmutación por error y la velocidad de LTE 4G implican no solo que la solución funcionará, sino que será lo suficientemente rápida para gestionar las necesidades de conectividad de la empresa en el mundo real y mantener todas las aplicaciones en línea sin que ello afecte al rendimiento. El uso de LTE 4G para redes primarias y de respaldo ayuda a las empresas distribuidas a habilitar la conectividad de las sucursales y aplicaciones como la señalización digital, kioscos, CCTV, tiendas efímeras, sistemas de puntos de venta, WiFi en la tienda y una variedad de aplicaciones de transporte. El uso de la arquitectura LTE 4G en un 100% y tener módems duales con varios operadores protege ante un error del módem o una interrupción de la red del único operador. Se puede configurar como configuración activa/en espera o como configuración activa/activa con distribución de carga de afinidad WAN o enrutamiento basado en parámetros de uso para conseguir redes ágiles. ©2015 Cradlepoint. Todos los derechos reservados. | +1.855.813.3385 | cradlepoint.com 5 CASO DE ÉXITO: Informe / LTE 4G GRIDBOX MEDIA REDES PARA VEHÍCULOS Conectividad móvil: La oficina portátil Para aquellas organizaciones que trabajan en la carretera, como las agencias de la seguridad pública, las operaciones de flota, los servicios de emergencia y el transporte urbano, estar al tanto de lo que sucede en el resto del mundo significa estar conectado a Internet y a la oficina central. Los operadores del transporte urbano pueden procesar las transacciones de tarjetas de crédito durante el trayecto, implementar señalizaciones digitales y cumplir las expectativas de los pasajeros de conectividad ininterrumpida con WiFi habilitado gracias a soluciones LTE 4G reforzadas Más del 50% de los pasajeros prevén el uso de un dispositivo personal de tecnología durante el trayecto.2 Otras organizaciones de operaciones de flota mejoran la gestión del inventario y obtienen un aumento de la productividad al implementar conexión móvil fiable en los vehículos. Una ventaja añadida de la conectividad móvil en los vehículos de una flota es la posibilidad de utilizar tecnología de geovallado para supervisar la ubicación de los vehículos en todo momento, garantizar máxima seguridad, un seguimiento de ruta y una conservación de combustible. MÁQUINA A MÁQUINA (M2M) Internet de los objetos: Inteligencia de los datos y de los consumidores accesible en tiempo real En la Internet de los objetos, los dispositivos se comunican sin la intervención humana, ofreciendo a los usuarios acceso a datos minuciosos, y en tiempo real, sobre señalización digital, sistemas de inventario, comportamiento del consumidor y otros. El impacto de la tecnología M2M está repercutiendo en todas las operaciones comerciales, y ha mejorado el marketing, la gestión de la cadena de suministros, las operaciones y el servicio al cliente, dotando a la empresa de un nuevo nivel de inteligencia ágil. Las empresas que valoran esta agilidad no quieren verse limitadas por las restricciones de tiempo y espacio típicas en la implementación de una red por cable. Con LTE 4G, la red M2M se puede implementar más rápido, sin necesidad de depender de la disponibilidad de una red por cable, y miles de dispositivos remotos se pueden configurar y supervisar desde una ubicación central. GridBox Media es una plataforma basada en la nube que se utiliza para dar soporte y controlar las redes de pantallas digitales. La plataforma de pantalla digital de Gridbox permite a los consumidores acceder a la información de los productos en profundidad, revisiones, comparativas de productos y recomendaciones mientras pasean por la tienda, y a los minoristas les ayuda a impulsar las ventas. Cuando los minoristas de la ciudad de Nueva York utilizaron GridBox para prepararse para las ventas de la Super Bowl, Gridbox aprovechó las soluciones de Cradlepoint para supervisar el estado de miles de dispositivos en tiempo real, optimizar el uso de los datos y gestionar los dispositivos de forma remota, sin tener que depender de los departamentos de TI de los minoristas para su implementación y soporte. Cradlepoint ofreció a GridBox una sólida conectividad de red lo suficientemente potente para dar soporte a las necesidades de los minoristas durante las temporadas de máxima actividad, y herramientas de gestión remota de instalación y gestión sencillas. “Llevamos mucho tiempo siguiendo el crecimiento de Cradlepoint y estamos seguros de que dispone de la inteligencia para llevar la delantera del mercado en términos de cómo ofrecer la mejor conectividad en esta era de la Internet de todos los objetos en la que nos encontramos”. –GRIDBOX, DUANE CASEY, DIRECTOR DE OPERACIONES ©2015 Cradlepoint. Todos los derechos reservados. | +1.855.813.3385 | cradlepoint.com 6 Informe / LTE 4G GESTIÓN DE REDES A TRAVÉS DE LA NUBE: VENTAJAS DE ENTERPRISE CLOUD MANAGER Con Enterprise Cloud Manager, la plataforma de aplicaciones y gestión de redes de CradlePoint, podrá implementar las redes rápidamente y gestionarlas de forma dinámica en establecimientos distribuidos geográficamente y en las sucursales. Enterprise Cloud Manager permite a los administradores de redes empresariales distribuidas supervisar, gestionar y mantener fácilmente desde una única ubicación remota todos los puntos finales del sistema distribuido que se ejecutan en redes distintas. Los administradores pueden configurar dispositivos por grupos o de forma individual, y actualizar el firmware fácilmente con tan solo unos pocos clics y lograr una gestión fácil sin intervención del usuario. Las funciones analíticas y la robusta interfaz de usuario de Enterprise Cloud Manager ayudan a automatizar las configuraciones de seguridad y las listas de comprobación, lo cual simplifica la gestión de la seguridad. Creada sobre una API RESTful, esta plataforma empresarial incluye soluciones de seguridad integradas basadas en la nube para el filtrado web y programas contra malware para la gestión de amenazas en la periferia de la red. Al ayudar a las empresas a simplificar la implementación y la gestión de redes, Enterprise Cloud Manager ofrece el máximo retorno de la inversión y garantiza el empleo de menos recursos en mantener el funcionamiento de la red. ©2015 Cradlepoint. Todos los derechos reservados. | +1.855.813.3385 | cradlepoint.com 7 Informe / LTE 4G CLAVES PARA EL ÉXITO SOLUCIONES DE CRADLEPOINT ELEGIR UNA SOLUCIÓN DE RED LTE 4G Cradlepoint, líder global en soluciones de red 4G gestionadas en la nube, ofrece conectividad segura de nivel empresarial a empresas distribuidas. Cradlepoint fue el primero en utilizar y habilitar por completo LTE de alta velocidad en sus soluciones para maximizar el potencial de la nube para los negocios a nivel mundial. El personal de TI debe tener en cuenta un número de factores al elegir una solución de red LTE 4G. A continuación figuran cuatro factores clave para elegir la solución idónea de red LTE 4G, pero lo más importante es que la solución debe simplificar la red y reducir el alcance del trabajo de implemetación, configuración y gestión de la red. 1. Gestión de datos: Las necesidades de uso de los datos de las empresas distribuidas suelen variar de ubicación a ubicación, incluso mes a mes, lo cual produce cargos excesivos o datos sin usar, además de imprevisibilidad en la facturación. Las soluciones de redes deben incorporar distribución de carga dinámica y las organizaciones deben negociar con el operador para poder compartir datos entre las diversas ubicaciones con el fin de optimizar al máximo el principio coste-eficacia. 2. Continuidad empresarial, conmutación por error y redundancia: Las empresas que no se pueden permitir un minuto de tiempo de inactividad deben considerar el uso de un router multifunción con módem dual para dar soporte a redundancia multioperador. 3. Implementación, configuración y mantenimiento remotos: Si necesita gestionar cientos de ubicaciones distribuidas o miles de dispositivos conectados, la gestión y el mantenimiento in-situ no son rentables. 4. Seguridad: Las organizaciones son particularmente vulnerables en la periferia de la red y, por ello, las empresas distribuidas son el objetivo principal de los ataques de violaciones de datos. Una solución segura debe incluir la seguridad gestionada en la nube con gestión unificada de amenazas, firewall con estado, codificación avanzada, segmentación de redes y soporte VLAN. VISITE CRADLEPOINT.COM O LLAME AL +1.855.813.3385 PARA OBTENER MÁS INFORMACIÓN. Desde la sucursal hasta el punto de venta, una obra de construcción o camiones de entrega, las soluciones de enrutamiento de Cradlepoint y la plataforma de gestión en la nube mantienen a las empresas conectadas siempre que sea necesario para obtener una ventaja competitiva. Las soluciones de Cradlepoint favorecen una gestión simplificada de la red de forma remota, mayor rapidez de implementación, fiabilidad sin parangón, arquitecturas de red simplificadas y máxima seguridad. Cradlepoint es el proveedor líder de soluciones de red LTE 3G/4G gestionadas en la nube para empresas distribuidas. Nuestras soluciones ofrecen un sólido rendimiento de banda ancha móvil y una interoperatividad de sistemas de redes probada. La extensa familia de routers de alto rendimiento de Cradlepoint ha sido diseñada para su implementación en aplicaciones fundamentales que necesiten conectividad las 24 horas al día todos los días. Bien sea la versión de WAN inalámbrica integrada como la versión no integrada, las soluciones son ideales para las operaciones distribuidas y las industrias emergentes que necesiten conectividad remota o redundancia multiWAN. Fuentes Hewlett Packard, “HP Study Reveals 70 Percent of Internet of Things Devices Vulnerable to Attack.” 29 de julio, 2014. 1 Joseph P Schwieterman, Marisa Schulz, Justin Kohls, Noah Boggess, “The Personal Tech Tidal Wave.” DePaul University, 2014. 2 Según la información de PoliceTechnology.net 3 ©2015 Cradlepoint. Todos los derechos reservados. | +1.855.813.3385 | cradlepoint.com 8