PROGRAMA DE EDUCACIÓN FINANCIERA INTELIGENCIA EMOCIONAL y EDUCACION FINANCIERA Juan Morales Ordóñez Programa de Educación Financiera INTELIGENCIA EMOCIONAL Es la capacidad del individuo de controlar, emplear y potenciar el manejo de sus impulsos emocionales en forma positiva, aun en situaciones adversas. Es la capacidad de sentir, entender y aplicar eficazmente el poder de las emociones de los otros. Hipótesis de base El coeficiente intelectual C.I. no es determinante en el desempeño vital. Existen otros elementos que fundamentan una buena vida. LOS ENFOQUES SOBRE LAS PERSONAS EN EL SIGLO XX 1940 El enfoque del coeficiente intelectual. Tiene que ver con la potenciación de la razón y la lógica. El auge de los “test”. 1980 El enfoque de las competencias conductuales. La conducta es importante. Y, lo que mueve a la conducta son las emociones. ¿ ...y en el siglo XXI ? LA EMOCION COMO BASE DE LA CONDUCTA Las emociones se encuentran en el centro de las aptitudes para vivir. El circuito neurológico se viene formando desde hace un millón de años. La razón en los últimos diez mil años. FUNDAMENTO NEUROLOGICO Cerebro Tronco Cerebro 5% Emocional Racional (Sistema límbico) (neo corteza) Darwin: Sobrevive el más apto… emocionalmente El sistema emocional reacciona antes que el racional La toma de decisiones obedece, así, mas a lo emocional EL CONTROL DE LAS EMOCIONES Aristóteles “Todo el mundo es capaz de enfadarse, eso es fácil. Pero enfadarse con la persona adecuada, en el grado justo, en el momento adecuado, por la razón justa y de la manera adecuada, eso ya no es tan fácil”. LA EMOCION COMO FUNDAMENTO DE LA SUPERVIVENCIA “El Principito” de Antoine de Saint‐Exupery. “Es con el corazón como vemos correctamente, lo esencial es invisible a los ojos.” ANTECEDENTES VARIAS CLASES DE INTELIGENCIA 1983 El libro “Las 7 inteligencias” de Gardner. Lógica Matemática Inteligencia verbal Capacidad espacial: roles de padre, empleado, ciudadano. Interpersonal. Que tiene que ver con el liderazgo Capacidad psíquica (percepción, intuición) Talento musical Talento plástico INTELIGENCIA MATEMATICA Ámbitos de aplicación de la inteligencia matemática. Grado de influencia y aplicación en el ejercicio de la motivación y las relaciones humanas. INTELIGENCIA VERBAL Espacios en los cuales la capacidad de verbalización o expresión a través del lenguaje son importantes. El lenguaje, el trabajo y las relaciones humanas. CAPACIDAD ESPACIAL –EL ROL DE LAS PERSONAS La condición de persona. Referencia etimológica. Los diferentes roles de los individuos. Coherencia o sindéresis en el comportamiento individual. CAPACIDAD INTERPERSONAL O EJERCICIO DEL LIDERAZGO Tentativas de definición del líder. Por resultados Transaccional Por el ejemplo Se trata de comprender la condición humana para un adecuado posicionamiento. CAPACIDAD PSIQUICA ‐LA INTUICION Y LA PERCEPCION Las diferentes variables de la condición humana: La razón, la emoción, lo onírico, el inconsciente, el subconsciente, el imaginario, lo heredado y transmitido (ADN) o genoma. Nietszche o el superhombre. EL TALENTO MUSICAL La música como una forma superior de manifestación de lo humano. La música popular y la “gran música”. Aplicabilidad de la música a las relaciones humanas y al trabajo. EL TALENTO PLASTICO El arte como forma de representar la vida y sus esencias. El papel de la plástica en la sociedad. Importancia de sentir y comprender las manifestaciones artísticas. LA TEORIA DEL COEFICIENTE EMOCIONAL “Las personas intelectualmente mas brillantes no suelen ser las que más éxito tienen, ni en su vida personal ni en los negocios”. El coeficiente intelectual ha fracasado como predictor del desempeño. ALGUNOS EJEMPLOS Grupo de personas con un C.I. de 130 reunido para la realización de una tarea, rinde el 65% de su potencial, si el ambiente es hostil. El C.I. de los niños aumenta cuando las instrucciones se dan con amabilidad. El 62% de los asesinos tiene un C.I. superior. Analizados 580 casos de ejecutivos exitosos, el 77% tienen un C.I. término medio. Mientras que un 9.8% lo tienen inferior al término medio. LOS CINCO PILARES DE LA INTELIGENCIA EMOCIONAL Autoconciencia Capacidad de conocer sus habilidades y fortalezas en el manejo de sus emociones. También se refiere al conocimiento de qué habilidades o capacidades reconocen los otros en él. Auto regulación Capacidad de no cometer dos veces el mismo error. Capacidad de aprender en base a la meditación de las experiencias vividas. Auto motivación Capacidad de mantenerse auto motivado internamente, independientemente del entorno. Tolerancia a la frustración o capacidad de superar los fracasos. Empatía Es la capacidad de reconocer y prever el impacto emocional de sus acciones en el otro. Y, fundamentalmente, es la valoración de ese impacto. Habilidades Sociales Es la capacidad de relacionarse efectivamente con los otros. Es la capacidad de crear redes y relaciones sociales. EDUCACION FINANCIERA Es el proceso mediante el cual, los ciudadanos adquieren la formación que se requiere para comprender las ventajas y desventajas, así como los riesgos y el buen uso de los productos y servicios financieros, y en la toma de mejores decisiones personales y sociales de carácter económico en su vida cotidiana. FACTORES IMPORTANTES Los problemas de muchos países se relacionan con individuos que, al no “Saber Tener”, colocan el dinero en un pedestal, lo buscan como un fin más que como un medio y le dan tal valor que terminan siendo controlados por el dinero en lugar de controlarlo ellos. En este proceso de Educación Financiera partimos con información, instrucción y asesoría, para que los consumidores e inversionistas financieros: • Mejoren su comprensión de los productos financieros, los conceptos y los riesgos. • Desarrollen las habilidades y confianza para ser más conscientes de los riesgos y oportunidades financieras. • Tomen decisiones informadas. • Sepan a dónde ir para obtener ayuda y ejercer cualquier acción eficaz, que les permita mejorar su bienestar económico. • La evidencia reciente de encuestas y actividades experimentales de las literaturas de Finanzas del Comportamiento y Educación Financiera, ofrece nuevas señales de cómo los individuos usan la información en sus decisiones financieras. • El papel de la información en las decisiones financieras podría ser reducido o eliminado por aspectos psicológicos de los individuos (excesos de confianza o capacidad cognitiva limitada). •La falta de educación y conocimiento puede llevar a los individuos a no ahorrar lo suficiente para el retiro, sobre invertir en activos riesgosos o conservadores, no explotar ventajas impositivas, mantener hipotecas costosas, participar en el sector financiero informal, etc. • En la última década han surgido toda una variedad de programas públicos y privados creados para proporcionar educación financiera y económica. CONCLUSIONES En el plano de desarrollo humano, el mejoramiento en las diferentes formas de inteligencia, nos hace más potentes y sustentables. La Educación Financiera debe comprender conocimientos claros sobre el sistema, pero, sobretodo debe movernos emocionalmente frente a nuestros comportamientos y el dinero. ¡Gracias!