Trámite CNA-01-019 - Comisión Nacional del Agua

COSTO
QUEJAS Y SUGERENCIAS DEL SERVICIO
El trámite es gratuito.
Si tienes una queja o sugerencia acerca del servicio recibido
en los CIS o VU, envía un correo electrónico a:
No podrán exigirte requisitos, documentos o pagos
distintos a los que se señalan en el RFTS.
sugerencias.usuarios.sgaa@conagua.gob.mx
El trámite es un aviso, por lo que no requiere respuesta.
Para mayor información llama sin costo al 01 800 2662
482, de lunes a viernes, excepto días festivos, de 9:00 a
15:00 hrs. o visita la página: www.conagua.gob.mx
¿DÓNDE PUEDES REALIZAR EL TRÁMITE?
IMPORTANTE
En los Centros Integrales de Servicios y Ventanillas
nicas de la Comisión Nacional del Agua ubicados en
todo el país. Consulta la dirección en: www.conagua.
gob.mx, menú principal, Trámites y servicios, apartado
Oficinas de atención.
Para darte un mejor servicio requerimos mantener
actualizada tu información, por ello te recomendamos
que si durante el tiempo en que se resuelve tu trámite
cambia alguno de estos datos:
PLAZO DE RESPUESTA
El horario de atención es de lunes a viernes, excepto
días festivos, de 8:00 a 14:00 hrs. en Baja California,
Baja California Sur, Chihuahua, Colima, Nayarit, Sinaloa,
Sonora y Zacatecas; de 8:30 a 14:30 hrs. en Jalisco, y
de 9:00 a 15:00 hrs. en el resto del país.
Los servicios de información y atención son gratuitos,
ningún servidor público de la CONAGUA debe
recomendarte servicios de gestoría, ni solicitarte
gratificación alguna. Denuncia cualquier acto de
corrupción, dirígete al Órgano Interno de Control en
la Comisión Nacional del Agua, Insurgentes Sur 2416,
Piso 2, colonia Copilco El Bajo, Delegación Coyoacán,
México, D. F., C. P. 04340.
Teléfono: 01 (55) 5174 4000 exts. 2212 y 2213
Lunes a viernes de 9:00 a 15:00 hrs.
Aviso para solicitar la interrupción
de la caducidad de derechos de
agua relativos a los volúmenes
de agua no utilizados
• Dirección para recibir notificaciones,
• Representante legal, en su caso,
• Correo electrónico, o
• Teléfono
Lo informes de inmediato en el CIS o VU donde
ingresaste tu solicitud, o bien donde se ubica tu
aprovechamiento.
Material impreso en papel con certificación medioambiental
Correo electrónico:
quejas.ci@conagua.gob.mx
Trámite electrónico,
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Trámite CNA-01-019
www.gobiernofederal.gob.mx
www.semarnat.gob.mx
www.conagua.gob.mx
Programa de Mejora Regulatoria
Registro Federal de Trámites y Servicios
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TRÁMITE CNA-01-019
La Comisión Nacional del Agua (CONAGUA) es la única
institución facultada para administrar y custodiar las aguas
nacionales y sus bienes públicos inherentes, así como preservar
y controlar su calidad, en los términos que establecen la Ley
de Aguas Nacionales (LAN) y su Reglamento.
El aviso para solicitar la interrupción de la caducidad
de derechos de agua relativos a volúmenes de agua no
utilizados se realiza a través del trámite CNA-01-019, inscrito
en el Registro Federal de Trámites y Servicios (RFTS).
Si cuentas con un título de concesión vigente e inscrito
en el Registro Público de Derechos de Agua (REPDA),
y por alguna causa ajena a tu voluntad o para un mejor
aprovechamiento y ahorro del recurso, dejas de utilizar
una parte o el total del agua que te ha sido concesionada,
debes dar aviso a la CONAGUA dentro de los 15 días
hábiles siguientes a la fecha en que se haya realizado el
supuesto, para solicitar la interrupción de la caducidad de
los volúmenes de agua que has dejado de aprovechar.
DOCUMENTACIÓN
• Llenar y presentar en original y copia las solicitudes
nica de servicios hídricos, “Datos Generales”, y la
de Servicios CNA-01-019 Aviso para solicitar la
interrupción de la caducidad de derechos de agua
relativos a los volúmenes de agua no utilizados y
sus anexos o mediante un escrito que contenga la
información señalada en dicho formato.
Solicita gratuitamente los formatos en los Centros
Integrales de Servicios (CIS) o Ventanillas nicas
(VU) de la CONAGUA.
Obtenlos también vía Internet, ingresa a la página:
www.conagua.gob.mx, menú principal, Trámites
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y servicios, apartado Trámites que puedes realizar.
Una vez en la página de la COFEMER, en el menú de
Dependencia u Organismo descentralizado selecciona
Comisión Nacional del Agua, en Buscar elije el trámite
que vas a realizar, Aviso para solicitar la interrupción
de la caducidad de derechos de agua relativos a
los volúmenes de agua no utilizados, en la sección
Medio(s) de presentación del trámite, en Utilizando
el formato da clic en Datos generales…, e imprime los
formatos que aparecen en pantalla.
Indica tu Clave nica de Registro de Población (CURP)
y Registro Federal de Contribuyentes (RFC).
• Presentar credencial oficial vigente con fotografía
y firma, si se trata de persona física. Y en el caso de
persona moral: acta constitutiva, poder notarial e
identificación oficial vigente con fotografía y firma del
representante legal.
Entregar la documentación señalada en la Solicitud de
servicios:
• Deberá acreditar que se encuentra dentro del supuesto
de interrupción de la caducidad que invoque.
INFORMACIÓN ADICIONAL
La caducidad de volúmenes de agua puede interrumpirse,
entre otras causas:
• Por caso fortuito o de fuerza mayor que imposibilite al
concesionario el uso del agua.
• Por mandamiento judicial o resolución administrativa
que impida al concesionario disponer temporalmente de
los volúmenes autorizados, siempre y cuando el motivo
no haya sido originado por el usuario.
• Si el concesionario paga una cuota de garantía de no
caducidad, en los términos que prevé la LAN, antes
de que se cumplan dos años consecutivos de haber
dejado de aprovechar aguas nacionales hasta por el
total del volumen otorgado.
• Porque ceda o transmita sus derechos temporalmente
a la CONAGUA en circunstancias especiales (para la
atención de sequías extraordinarias, sobreexplotación
grave de acuíferos o estados similares de necesidad o
urgencia).
• El concesionario haya realizado inversiones
tendientes a elevar eficiencia en el uso del agua, por
lo que sólo utilice una parte del volumen de agua
concesionado.
• El concesionario esté realizando las inversiones que
correspondan, o ejecutando las obras autorizadas
para la explotación, uso o aprovechamiento de las
aguas nacionales, siempre que se encuentre dentro
del plazo otorgado al efecto.
• Si el concesionario cuenta con la capacidad instalada
suficiente para disponer del volumen total del agua
autorizado, pero se reserva el aprovechamiento para
sus programas de crecimiento o expansión.
• Si el titular necesita más de dos años para contar con
la infraestructura e instalaciones que le permitan usar
el volumen de agua concesionado, siempre y cuando
esté programado su aprovechamiento.
No existe un periodo específico durante el año para
la presentación de este trámite. Sin embargo, el
concesionario deberá presentar este aviso dentro de
los 15 días hábiles siguientes a que se dé el supuesto
de interrupción de la caducidad.
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