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EDUCACIÓN EJECUTIVA
GERENCIAL - EEG
2015 - 2
postgrado.upc.edu.pe
CONTENIDO
Beneficios
Certificaciones
Programa Internacional
de Alta Gerencia
Malla curricular
exígete, innova
LIDERAR NO ES COSA SOLO DE TALENTO. ES UN
CAMINO DONDE EL ESFUERZO Y LA SUPERACIÓN
VAN DE LA MANO Y DONDE LOS PASOS DADOS
VAN ESCLARECIENDO LAS COMPETENCIAS QUE
SE NECESITAN PARA FORJAR UNA LÍNEA DE
CARRERA BRILLANTE.
El desarrollo profesional requiere de un continuo proceso de crecimiento
personal en conocimientos, habilidades y actitudes. Esto es algo común a todos.
Sin embargo, el ritmo es decisión de cada uno en función a factores externos, las
circunstancias del entorno; como al plan de vida de cada uno.
Por esta razón, la Escuela de Postgrado de la UPC ha diseñado el Programa
de Educación Ejecutiva Gerencial (EEG), un moderno programa que permite
al participante desarrollar y consolidar su carrera profesional de una forma
progresiva y adaptada a sus necesidades y circunstancias. De tal forma, que
muchos puedan encontrar en el EEG un vehículo clave para incrementar su
capital humano.
De otro lado, otra característica fundamental del EEG es que ofrece formación
de postgrado relevante en contenidos especializados y pertinente en la
metodología que tiene al alumno como centro del aprendizaje. Seleccionado
un conjunto de cursos de un área el alumno puede llegar a desarrollar una
especialización en alguna de las áreas funcionales de una empresa, tales, como
Marketing, Administración, Recursos Humanos, Finanzas etc., que le sirva para
su posicionamiento laboral. Asimismo, el programa también brinda cursos
complementarios que permiten al fortalecimiento de las habilidades directivas
y tener una visión general y gerencial de la empresa.
La exitosa trayectoria del programa en sus más de 15 años y casi 37,000
egresados nos anima a invitarte a participar en él para que te sirva en tu
desarrollo como ejecutivo competente y competitivo.
Guillermo Quiroga
— DIRECTOR DE LA ESCUELA DE POSTGRADO
POSTGRADO UPC_EDUCACIÓN EJECUTIVA GERENCIAL_EEG —03
¿POR QUÉ ELEGIR EL PROGRAMA EEG?
“LA TRASCENDENCIA NO ES UN
MOMENTO DE INSPIRACIÓN. ES UN
CAMINO DE AUTOCONOCIMIENTO
DONDE LAS COMPETENCIAS SE
ADQUIEREN CON ESFUERZO Y
DONDE LA IDENTIDAD DEL LÍDER
SE VA FORMANDO CON CADA
LOGRO ALCANZADO”.
Malla curricular alineada a las necesidades del mercado
El EEG ofrece mallas académicas de alta valoración en el mercado
ejecutivo peruano*. Para ello, se seleccionan los instrumentos idóneos
para el análisis del contexto y se capacita en la formulación de
estrategias de gran impacto.
*Estudio de investigación realizado por Lumini Interpretación de Mercados sobre el impacto de cursos cortos de postgrado en UPC y otras instituciones de prestigio.
Diciembre de 2011.
04— POSTGRADO UPC_EDUCACIÓN EJECUTIVA GERENCIAL_EEG
DATOS DEL PROGRAMA EEG
EXPERIENCIA EN EL MERCADO
NÚMERO DE VERSIONES
54
EGRESADOS
36,325
EGRESADOS ONLINE
PLANA DOCENTE CON
ESTUDIOS INTERNACIONALES
1,155
35%
Formación a la medida
El participante tiene la posibilidad de elegir los cursos que desea llevar,
de modo que su especialización se cumple de acuerdo con sus intereses
profesionales y necesidades de aprendizaje específicas.
Certificaciones progresivas
Gracias a la estructura del programa, los participantes forjan sus
conocimientos y desarrollan nuevas habilidades de modo gradual. Con ello,
van obteniendo y acumulando diferentes certificaciones que enriquecen su
perfil profesional.
PLANA DOCENTE CON EXPERIENCIA EMPRESARIAL
Las clases son impartidas por Profesores con una exitosa trayectoria
profesional, lo que favorece la trasmisión de conocimientos a partir de
casos actuales.
Aprendizaje online
El programa ofrece la posibilidad de estudiar en formato online, lo que
optimiza el tiempo del participante y favorece su equilibrio entre las
actividades laborales y formativas.
POSTGRADO UPC_EDUCACIÓN EJECUTIVA GERENCIAL_EEG —05
CERTIFICACIONES: SISTEMA DE DESARROLLO
PROFESIONAL PROGRESIVO
El EEG ofrece tres tipos de certificaciones, según el nivel
de especialización alcanzado:
PROGRAMA
INTERNACIONAL DE
ALTA GERENCIA
DIPLOMA DE
ESPECIALIZACIÓN
Al concluir 5 cursos EEG de una
misma área (incluye un mínimo
de 2 cursos estructurales), los
participantes reciben el Diploma
de Especialización, a nombre de la
Escuela de Postgrado de la UPC.
DIPLOMADO DE
ESPECIALIZACIÓN
GERENCIAL
Con el Diploma de Especialización
y al concluir 3 cursos EEG de una
misma área, 3 cursos EEG de otras
3 áreas funcionales diferentes, 2
cursos EEG de liderazgo, 4 talleres
de liderazgo* y el trabajo aplicativo
final, los participantes reciben el
Diplomado de Especialización
Gerencial**, a nombre de la Escuela
de Postgrado de la UPC.
(*) Los alumnos del EEG pueden acceder de manera gratuita y opcional a los talleres de liderazgo que se dictan los días sábados de 9:00 a.m. a 1:00 p.m.
(**) Los alumnos cuentan con tres años para culminar el Diplomado de Especialización Gerencial
(***) Aplica a todas las áreas funcionales. El programa se abre una vez al año, con un cupo mínimo de 15 alumnos.
06— POSTGRADO UPC_EDUCACIÓN EJECUTIVA GERENCIAL_EEG
Con el Diplomado de Especialización
Gerencial y al concluir 3 cursos
de actualización con profesores
internacionales, los participantes
reciben el Programa Internacional
de Alta Gerencia***, a nombre de la
Escuela de Postgrado de la UPC.
PROGRAMA INTERNACIONAL
DE ALTA GERENCIA
De acuerdo al número de cursos que se aprueban, se pueden obtener
diferentes certificaciones de manera progresiva y acumulativa.
OBJETIVOS
El programa se centra en identificar y reflexionar acerca de las últimas tendencias y retos actuales
de los negocios. Está dirigido a ejecutivos y empresarios con un enfoque de alta dirección de
las diferentes áreas funcionales que deseen aportar un alto valor a su organización a través del
desarrollo de la gestión estratégica del management global.
PROGRAMA*
Este programa internacional ha sido diseñado en base a tres cursos gerenciales mediante un
formato que permitirá desarrollar sesiones de aprendizaje intensivo y compartir experiencias
con otros empresarios, directivos y ejecutivos durante tres semanas de estudios.
ProfesorES EXTRANJEROS
Cuentan con reconocida trayectoria y trabajan en entornos globalizados. Impartirán su
experiencia y conocimiento como facilitadores para descubrir y desarrollar el potencial del
participante.
DURACIÓN CINCO DÍAS CADA CURSO
Se desarrollarán las últimas tendencias, modelos concretos, herramientas y técnicas adaptativas
que permitan enfrentar con éxito mercados cada vez más desafiantes.
ESTRUCTURA DEL PROGRAMA INTERNACIONAL DE ALTA GERENCIA**
Modelo que combina de manera precisa el contenido teórico con su debida aplicación, y donde
el protagonista, como forjador de su propio conocimiento, es el alumno.
Semana 1
Módulo
Rol del Nuevo Líder
Semana 2
Módulo Estrategia
Internacional
Semana 3
Módulo
Marketing Global
Duración: 60 horas
Módulos dictados en distintas semanas intensivas
*Cupo mínimo: 15 alumnos
** La Escuela de Postgrado de la UPC se reserva el derecho de hacer cambios en los cursos por motivos de fuerza mayor.
POSTGRADO UPC_EDUCACIÓN EJECUTIVA GERENCIAL_EEG —07
MALLA CURRICULAR
2015-2*
El programa EEG cuenta con una visión
interdisciplinaria, apoyada sobre el dominio de
conocimientos prácticos necesarios para la alta
competitividad de las organizaciones.
CURSOS RECOMENDADOS
CURSOS PRESENCIALES
HORARIO
UNA VEZ A LA SEMANA
DE 7:00 P.M. A 10:15 P.M.
LIDERAZGO
Técnicas de
Motivación Inteligente
DURACIÓN
8 SEMANAS
—
CURSOS ONLINE
DEL 23 DE MAR
AL 24 DE ABR
DURACIÓN
5 SEMANAS
—
ADMINISTRACIÓN
Y ORGANIZACIÓN
MARKETING
FINANZAS Y
CONTABILIDAD
FACTOR HUMANO
OPERACIONES Y LOGÍSTICA
*Cursos programados para esta campaña
08— POSTGRADO UPC_EDUCACIÓN EJECUTIVA GERENCIAL_EEG
Estrategia
Competitiva
Gestión del Cambio
Organizacional
Community
Management
Gestión del Riesgo
de Crédito
Administración
de Sistemas
Humanos
CURSOS FUNCIONALES
CURSOS ESTRUCTURALES
Formación de
Equipos Líderes
Gerencia de
Conflictos
Comportamiento
Organizacional
Planeamiento
Estratégico
Marketing
y Empresa
Coaching
Personal
Ética y Valores en la
Gestión Empresarial
Gestión de las Relaciones
Interpersonales
Organización y
Administración
Negociación
Plan Estratégico
de Marketing
Gestión de Proyectos
Toma de Decisiones y
Pensamiento Sistémico
Análisis Finaciero
de Negocios
Estrategia de MarcasBranding
Dirección
de Ventas
Comunicaciones
Integradas de Marketing
Gerencia de
Retail Management
Marketing Digital
y Web 2.0
Fundamentos de
Finanzas Corporativas
Costos y
Presupuestos
Valoración de
Activos y Empresas
Legislación y
Planeamiento
Tributario
Coaching
Ejecutivo
Diseño de Procesos
y Puestos
Reclutamiento y
Selección Estratégica
Auditoría de
Recursos Humanos
Gestión de
Calidad total
Gestión de la
Cadena de
Abastecimiento
Planeamiento
Estratégico Financiero
Diseño y Gestión
de Programas de
Aprendizaje
Estrategia de
Operaciones
POSTGRADO UPC_EDUCACIÓN EJECUTIVA GERENCIAL_EEG —09
CRONOGRAMA
2015 - 2
CURSOS PROGRAMADOS
PARA ESTA CAMPAÑA
DÍA
FECHA
LUGAR
LIDERAZGO
Coaching Personal
Gestión de las Relaciones Interpersonales
Negociación
Formación de Equipos Líderes
Gerencia de Conflictos
Técnicas de Motivación Inteligente
Ética y Valores en la Gestión Empresarial
Lunes
Lunes
Martes
Miércoles
Miércoles
Viernes*
09 Mar - 27 Abr
09 Mar - 27 Abr
10 Mar - 28 Abr
11 Mar - 29 Abr
11 Mar - 29 Abr
13 Mar - 01 May
23 Mar - 24 Abr
San Borja
San Borja
San Isidro
San Isidro
San Isidro
San Isidro
Online
ADMINISTRACIÓN
Y ORGANIZACIÓN
Planeamiento Estratégico
Toma de Decisiones y Pensamiento Sistémico
Gestión del Cambio Organizacional
Análisis Financiero de Negocios
Organización y Administración
Comportamiento Organizacional
Gestión de Proyectos
Estrategia Competitiva
Lunes
Martes
Miércoles
Miércoles
Viernes*
Viernes*
Viernes*
09 Mar - 27 Abr
10 Mar - 28 Abr
11 Mar - 29 Abr
11 Mar - 29 Abr
13 Mar - 01 May
13 Mar - 01 May
13 Mar - 01 May
23 Mar - 24 Abr
San Isidro
San Isidro
San Isidro
San Isidro
San Isidro
San Isidro
San Isidro
Online
MARKETING
Dirección de Ventas
Estrategia de Marcas - Branding
Marketing y Empresa
Gerencia de Retail Management
Plan Estratégico de Marketing
Community Management
Comunicaciones Integradas de Marketing
Marketing Digital y Web 2.0
Lunes
Martes
Miércoles
Jueves*
Jueves*
Jueves*
Viernes*
09 Mar - 27 Abr
10 Mar - 28 Abr
11 Mar - 29 Abr
12 Mar - 30 Abr
12 Mar - 30 Abr
12 Mar - 30 Abr
13 Mar - 01 May
23 Mar - 24 Abr
San Isidro
San Borja
San Isidro
San Isidro
San Borja
San Isidro
San Isidro
Online
FINANZAS
Y CONTABILIDAD
Fundamentos de Finanzas Corporativas
Costos y Presupuestos
Valoración de Activos y Empresas
Gestión del Riesgo de Crédito
Planeamiento Estratégico Financiero
Legislación y Planeamiento Tributario
Lunes
Lunes
Martes
Miércoles
Miércoles
Jueves*
09 Mar - 27 Abr
09 Mar - 27 Abr
10 Mar - 28 Abr
11 Mar - 29 Abr
11 Mar - 29 Abr
12 Mar - 30 Abr
San Isidro
San Borja
San Isidro
San Isidro
San Borja
San Isidro
FACTOR HUMANO
Auditoría de Recursos Humanos
Diseño y Gestión de Programas de Aprendizaje
Coaching Ejecutivo
Reclutamiento y Selección Estratégica
Diseño de Procesos y Puestos
Administración de Sistemas Humanos
Lunes
Lunes
Martes
Miércoles
Viernes*
09 Mar - 27 Abr
09 Mar - 27 Abr
10 Mar - 28 Abr
11 Mar - 29 Abr
13 Mar - 01 May
23 Mar - 24 Abr
San Isidro
San Isidro
San Isidro
San Isidro
San Isidro
Online
OPERACIONES Y
LOGÍSTICA
Gestión de la Cadena de Abastecimiento
Gestión de la Calidad Total
Estrategia de Operaciones
Lunes
Martes
Miércoles
09 Mar - 27 Abr
10 Mar - 28 Abr
11 Mar - 29 Abr
San Isidro
San Isidro
San Isidro
Cursos recomendados: se pueden convalidar con uno de los cursos estructurales de la malla del área que corresponden.
(*) Las clases que coincidan con semana santa y el primero de mayo se recuperarán en coordinación con el profesor.
ESCANEA EL CÓDIGO PARA
MAYOR INFORMACIÓN.
10— POSTGRADO UPC_EDUCACIÓN EJECUTIVA GERENCIAL_EEG
LIDERAZGO
CURSOS Y PROFESORES
Mediante el uso de técnicas inductivas y comunicacionales, el participante será capaz de formular soluciones creativas a
problemas reales. Para ello, apoyado sobre convicciones profesionales y éticas, afianzará sus cualidades en la gestión de equipos,
promoverá la iniciativa entre sus compañeros y ejercerá una influencia determinante para la consecución de metas compartidas.
COACHING PERSONAL
01
LUNES
09 MAR - 27 ABR
SAN BORJA
— Fundamentos del coaching
— Competencia del coach
— Modelo de coaching
— Aspiraciones (sentido de propósito)
— Realidades (fortalezas)
— Creencias y supuestos
— Preparación de un plan personal de vida
LILIANA REYES
Máster Executive en Dirección Estratégica del Recursos Humanos,
Escuela de Negocios EO I, España. Ha sido Subgerente en el Área
de Recursos Humanos de Ransa Comercial y Gerente de Recursos
Humanos de Astrazeneca.
GESTIÓN DE LAS RELACIONES INTERPERSONALES
02
LUNES
09 MAR - 27 ABR
SAN BORJA
— Definición y alcance de las interrelaciones
— El modelo que integra las interrelaciones en la obtención del
compromiso
— La comunicación como pilar y consecuencia de las mejores
interrelaciones
— La inteligencia social y emocional como sustento de las buenas
interrelaciones
— La correlación entre las mejores interrelaciones y el desempeño
de la organización
ESCANEA EL CÓDIGO PARA
MAYOR INFORMACIÓN.
12— POSTGRADO UPC_EDUCACIÓN EJECUTIVA GERENCIAL_EEG
ENA RODRÍGUEZ
Psicóloga por la Universidad de San Martín de Porres. Es Gerente de
Gestión Humana en Omnia Solution. Ha sido Jefa de Capacitación en
Supermercados Santa Isabel.
NEGOCIACIÓN
03
MARTES
10 MAR - 28 ABR
SAN ISIDRO
— Modelos mentales: pertinencia y obsolescencia
— Estilos y conductas exitosas de negociación
— Temperamentos del negociador
— Tácticas de negociación
— Identificación y uso en casos particulares
— La determinación del valor: casos de experiencias reales y role playing
— Negociación y ética
— Plan de negociación: análisis, diseño de la estrategia, planeamiento
y ejecución
OSCAR TALAVERA
Candidato a Doctor en Administración y Dirección de Empresas por
la Universidad Politécnica de Cataluña, España. Es Director del Área
Académica de Ingeniería de la Escuela de Postgrado de la UPC. Ha
sido Gerente de Administración y Finanzas en Gremco Edificaciones
y Gerente de la Unidad de Negocio Comercial del BBVA Banco
Continental.
FORMACIÓN DE EQUIPOS LÍDERES
04
MIÉRCOLES
11 MAR - 29 ABR
SAN ISIDRO
— Necesidad del equipo de trabajo en el mundo empresarial actual
— Características que distinguen a un equipo de trabajo y que lo
diferencian de un grupo de trabajo
— Comunicación efectiva: saber escuchar y saber transmitir
— La asertividad
— Habilidades complementarias para la organización de equipos
— Estilos de liderazgo para cada etapa de desarrollo del equipo
— Reuniones efectivas: justificación, planificación y proceso
— Sinergia. Experimentación del principio de la interconexión
potencializada en dinámicas vivenciales
PAOLA GIBELLINI
Posee un MBA de Nova Southeastern University, Estados Unidos.
Es Profesora de la División Empresarial de la Escuela de Postgrado
de la UPC. Ha sido Gerente de Producto en Bayer y en BoehringerIngelheim.
*LA ESCUELA DE POSTGRADO DE LA UPC SE RESERVA EL
DERECHO DE HACER CAMBIOS EN LA PLANA DE PROFESORES.
POSTGRADO UPC_EDUCACIÓN EJECUTIVA GERENCIAL_EEG —13
CURSOS Y PROFESORES
GERENCIA MANEJO DE CONFLICTOS
05
MIÉRCOLES
11 MAR - 29 ABR
SAN ISIDRO
— Concepto de conflicto: diferencia entre conflicto y problema
— Tipos de conflicto: intra-personales, interpersonales y sociales
— Fuentes de conflicto: factores personales, factores de la
comunicación y factores organizacionales
— Estilos sociales: dominante, motivador, asegurador y cooperativo
— Manejo de conflictos: observación personal, análisis lógico,
estrategias, actitudes, comunicación y técnicas
— Autoevaluación
RICARDO UGAZ
Bachiller en Humanidades con mención en Filosofía por la Pontificia
Universidad Católica del Perú. Ha sido Asociado, Consultor y Director
del Consejo Directivo en la Asociación SASE y Asistente del Presidente
del Consejo Directivo del Consorcio de Universidades.
TÉCNICAS DE MOTIVACIÓN INTELIGENTE
06
VIERNES*
13 MAR - 01 MAY
SAN ISIDRO
— La organización y la gestión de equipos. Escenarios de
motivación
— La motivación y el impacto de ella en la organización
— Modelos de motivación y la viabilidad de los mismos
— El modelo de la motivación inteligente. Aspectos generales y
específicos
— Construcción de matrices y personalización de la motivación
— Implementación del modelo: alcances, restricciones y factores
de éxito
— Dinámicas y casos donde se analiza el impacto y resultados de la
motivación inteligente
OMAR GUEVARA
MBA por la Universidad del Pacífico. Diploma del curso Desarrollo
de Habilidades y en Competencias Directivas por la Universidad
Complutense de Madrid y Estudios en Gestión de los Recursos Humanos
en la Administración Pública, Escuela Nacional de Administración,
Francia. Es Profesional Especializado en el Instituto de Administración
Tributaria y Aduanera, Sunat.
ÉTICA Y VALORES EN LA GESTIÓN EMPRESARIAL
07
23 MAR - 24 ABR
ONLINE
— El problema ético, y el desarrollo personal y profesional
— La reflexión sobre los problemas éticos: identificación, concepto y
legalidad
— Determinación de los criterios ante los problemas éticos
— El dilema ético: tipos de dilemas. Tentaciones morales y elecciones
correcto - incorrecto
— Propuesta para la toma de decisiones éticas
— La importancia de la reflexión individual: la moral autónoma
OMAR GUEVARA
MBA por la Universidad del Pacífico. Diploma del curso Desarrollo
de Habilidades y en Competencias Directivas por la Universidad
Complutense de Madrid y Estudios en Gestión de los Recursos Humanos
en la Administración Pública, Escuela Nacional de Administración,
Francia. Es Profesional Especializado en el Instituto de Administración
Tributaria y Aduanera, Sunat.
(*) Las clases que coincidan con semana santa y el primero de mayo se recuperarán en coordinación con profesor.
14— POSTGRADO UPC_EDUCACIÓN EJECUTIVA GERENCIAL_EEG
ADMINISTRACIÓN Y ORGANIZACIÓN
CURSOS Y PROFESORES
Se evalúan las etapas más importantes del proceso administrativo. Para ello, tomando como referencia casos reales locales e
internacionales, se centra en las acciones directivas que distinguen una planeación estratégica eficaz y las variables que siguen
a su puesta en práctica en entornos marcados por el cambio y la competitividad.
PLANEAMIENTO ESTRATÉGICO
01
LUNES
09 MAR - 27 ABR
SAN ISIDRO
— Misión y visión
— Valores y objetivos
— Problemas y FCE
— Proposición de valor
— Análisis interno: FODA
— Fuerzas competitivas del mercado
— Gestión del plan
— El cuadro de mando integral CMI
JAVIER BERMÚDEZ
Máster Europeo en Gerencia y Administración, Escuela de Negocios
EOI, España. Es Director Académico de la Carrera de Ingeniería y
Gestión Empresarial en la Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas,
y Gerente en Improve Consulting, Ha sido Gerente del Área de
Inteligencia de Negocios en e-Builders & Consulting Group y Gerente
de Consultoría en Intelligence & Business Solutions.
TOMA DE DECISIONES Y PENSAMIENTO SISTÉMICO
02
MARTES
10 MAR - 28 ABR
SAN ISIDRO
— Perspectivas y metodologías de análisis de problemas y dilemas
de negocios
— Detección y validación de modelos mentales y paradigmas
— Efectividad en la comunicación para la toma de decisiones
— Estrategia de aprendizaje y cultura Organizacional
— Pensamiento sistémico y arquetipos clásicos
— Intervenciones efectivas en problemas recurrentes (arquetipos)
de su empresa
— Sesgos en la toma de decisiones
— Toma de decisiones en equipo
— Diseñando y desarrollando una organización inteligente
GONZALO GALDOS
Doctor, Graduado “Cum Laude”, en Administración y Dirección de
Empresas, Universidad Politécnica de Cataluña. Doctor Ingeniero
Industrial, Universidad Politécnica de Madrid. Vicepresidente
Académico LATAM en Laureate. Socio fundador de OL C Perú,
Presidente de Moly-Cop Adesur, Presidente de NCF Inmobiliaria,
Director de Albis y Proeduca. Ha sido Rector de la Universidad
Peruana de Ciencias Aplicadas, Director de la Escuela de Postgrado de
la UPC y Presidente Ejecutivo del Grupo Armco, Siderperu y Conam.
ESCANEA EL CÓDIGO PARA
MAYOR INFORMACIÓN.
*LA ESCUELA DE POSTGRADO DE LA UPC SE RESERVA EL
DERECHO DE HACER CAMBIOS EN LA PLANA DE PROFESORES.
16— POSTGRADO UPC_EDUCACIÓN EJECUTIVA GERENCIAL_EEG
GESTIÓN DEL CAMBIO ORGANIZACIONAL*
03
MIÉRCOLES
11 MAR - 29 ABR
SAN ISIDRO
— Organización con futuro
— Cultura organizacional
— Cambio organizacional
— Agentes del cambio
— Estrategias de cambio
— Evaluación y asesoría de la transición
CARLOS PORTUGAL
Magister en Comportamiento Organizacional y Recursos Humanos,
Universidad Ricardo Palma. Profesor de la División Empresarial de la
Escuela de Postgrado de la UPC.
ANÁLISIS FINANCIERO DE NEGOCIOS
04
MIÉRCOLES
11 MAR - 29 ABR
SAN ISIDRO
— Entorno económico y financiero
— Interpretación de estados financieros
— Análisis de los estados financieros
— Riesgo y rendimiento
— Sistema de costos
— Apalancamiento operativo y financiero
— Aplicación práctica de los estados financieros
— Presentación del análisis financiero empresarial
ROSARIO KANESHIRO
Master of Business Administration por la George Washington
University, EE.UU. Profesora a tiempo parcial de la carrera de Ingenieria
Industrial en la Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas y en la
Escuela de Postgrado de la UPC. Ha sido consultor en World Bank,
Washington D.C. y Analista Financiero en Class & Asociados.
(*) Este curso se convalida también en el área de Liderazgo.
POSTGRADO UPC_EDUCACIÓN EJECUTIVA GERENCIAL_EEG —17
CURSOS Y PROFESORES
ORGANIZACIÓN Y ADMINISTRACIÓN
05
VIERNES*
13 MAR - 01 MAY
SAN ISIDRO
— Rol de la administración y su historia
— La administración y su contexto
— Introducción a los procesos de administración
— Proceso de planificación
— Proceso de organización
— Proceso de dirección
— Proceso de control
— Planeamiento estratégico de los negocios
EDWIN CALDERÓN
Máster en Dirección de Finanzas y Administración por la Escuela
de Negocios EOI, España. Es Gerente de Cumplimiento Normativo en
el BBVA Continental. Ha sido Gerente de Auditoría Financiera en dicha
empresa financiera.
COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL**
06
VIERNES*
13 MAR - 01 MAY
SAN ISIDRO
— Organización – importancia y contexto
— Nueva dinámica social
— Paradigmas y nueva realidad
— Globalización
— Organización y liderazgo
— La organización como sistema
— El cambio y la retroalimentación
— La cultura organizacional
18— POSTGRADO UPC_EDUCACIÓN EJECUTIVA GERENCIAL_EEG
RICARDO ALANIA
Candidato a Doctor en Administración y Dirección de Empresas por la
Universidad Politécnica de Cataluña, España. Es Director Académico
del Área de Factor Humano y de la División Empresarial de la Escuela
de Postgrado de la UPC. Ha sido Gerente General de la Operación Crown
Cork en México.
(*) Las clases que coincidan con semana santa y el primero de mayo se recuperarán en coordinación con profesor.
(**) Este curso se convalida también en el área de Factor Humano.
GESTIÓN DE PROYECTOS**
07
VIERNES*
13 MAR - 01 MAY
SAN ISIDRO
— El poder de la administración de proyectos
— Criterios de decisión en proyectos
— Organización y planeamiento de proyectos
— Herramientas para optimizar y desarrollar el abastecimiento
en proyectos
— Herramientas para manejar la incertidumbre y evaluar el
proyecto
— Herramientas para manejar los tiempos
— Herramientas para manejar costos
— Evaluación de proyectos
WILLIAM INAFUKU
Programa de Maestría en Gerencia de Proyectos y Programas
Sociales por la Universidad Peruana Cayetano Heredia. Ha sido
Director de la Dirección de Planeamiento Regional del Ministerio de la
Presidencia, Consultor de Proinversión y Consultor para el Programa
de Modernización y Descentralización del Estado.
ESTRATEGIA COMPETITIVA
08
23 MAR - 24 ABR
ONLINE
— Conceptos claves del pensamiento estratégico
— Modelo de negocio
— Análisis sectorial
— Análisis interno
— Cadena de valor
— Estrategias competitivas
— Formulación de estrategias
— Innovación estratégica
(*) Las clases que coincidan con semana santa y el primero de mayo se recuperarán en coordinación con profesor.
(**) Este curso se convalida en el Área de Operaciones y Logística.
ARMANDO ARAMAYO
Master of Science por la University of Notre Dame, Estados Unidos. Es
Gerente General de A & A Aramayo y Asociados. Ha sido Gerente de
Sistemas e Informática de Petroperú
POSTGRADO UPC_EDUCACIÓN EJECUTIVA GERENCIAL_EEG —19
MARKETING
CURSOS Y PROFESORES
Se exploran las últimas herramientas de la mercadotecnia y su adecuada aplicación en los nuevos canales de comunicación.
Además, se capacita en el diseño, gestión y consolidación de un plan de marketing exitoso, atendiendo las estrategias
comerciales y de ventas, y anticipando el comportamiento y las respuestas de los consumidores.
DIRECCIÓN DE VENTAS
01
LUNES
09 MAR - 27 ABR
SAN ISIDRO
— Contexto actual para la planeación de ventas:
factores externos e internos
— La formulación y ejecución del plan de ventas
— Análisis, evaluación y manejo de información comercial
y de ventas
— Análisis del mercado: oportunidades y mejora
— Creación, implementación y administración de territorios
y frecuencia de ventas
— Organización y estructura del departamento de ventas
— Implementación del programa de ventas: reclutamiento,
capacitación y motivación
— Diseño de un programa de compensación e incentivos
LUIS MERINO
Candidato a Doctor en Administración y Dirección de Empresas por
la Universidad Politécnica de Cataluña, España. Es Gerente General
de Proeduca Perú. Ha sido Gerente General de la Fábrica Nacional de
Acumuladores Etna y Gerente de Ventas de la Escuela de Postgrado
de la UPC.
ESTRATEGIA DE MARCAS– BRANDING
02
MARTES
10 MAR - 28 ABR
SAN BORJA
— Nuevas tendencias del consumidor
— La marca y las percepciones
— Identidad e imagen de marca
— Estrategia para la definición de marca
— Construcción de marcas fuertes
— Arquitectura de marcas
— Política de productos vs. Gestión de marcas
— Ad Branding (dar valor a la marca)
LUIS VALDIVIA
Executive Master in Marketing and Sales en ESADE -Business School.
Ha sido Gerente de Producto en AMBEV Perú y Project Manager en
Coca Cola Perú.
ESCANEA EL CÓDIGO
PARA MAYOR INFORMACIÓN.
POSTGRADO UPC_EDUCACIÓN EJECUTIVA GERENCIAL_EEG —21
CURSOS Y PROFESORES
MARKETING Y EMPRESA
03
MIÉRCOLES
11 MAR - 29 ABR
SAN ISIDRO
— Evolución del marketing
— Concepto de valor
— Necesidades
— El entorno del marketing
— Comportamiento del consumidor
— Investigación de mercados
— Segmentación de mercados y posicionamiento
— Marketing mix
DENIS COUILLAUD
Licenciado en Distribución, Comercio y Gestión Comercial por la
Academia de París, Francia. Es Director General de la Consultora Dare
Advising Group. Ha sido Gerente General del Hotel Sol de Oro, Gerente
de Marketing de Promperú, Sodak, Gaming y Microsoft Perú
GERENCIA DE RETAIL MANAGEMENT
04
JUEVES*
12 MAR - 30 ABR
SAN ISIDRO
— Introducción al retailing marketing: el cambiante universo
minorista
— Construcción de relaciones en retailing
— Comportamiento del consumidor en retailing
— Investigación de mercados en retailing
— Herramientas del retail marketing
— La selección de la mezcla de estrategia: El marketing mix del
minorista
— Otras modalidades de retailing: La mercadotecnia directa y la web
— Cómo crecer en el retail
LUIS DÍAZ
Candidato a Doctor en Educación por la Universidad San Martín de
Porres. MBA por la Universidad Diego Portales, Chile. Es Gerente de
Marketing y Negocios Internacionales en Oltra Perú. Ha sido Gerente
General de la Asociación Nacional de Cadena de Boticas del Perú
(ANACAB).
(*) Las clases que coincidan con semana santa y el primero de mayo se recuperarán en coordinación con profesor.
22— POSTGRADO UPC_EDUCACIÓN EJECUTIVA GERENCIAL_EEG
PLAN ESTRATÉGICO DE MARKETING
05
JUEVES*
12 MAR - 30 ABR
SAN BORJA
— Planeamiento estratégico y operativo en marketing
— Modelo de planificación estratégica en marketing
— Análisis de situación: diagnóstico y pronóstico
— Segmentación y posicionamiento
— Marketing mix: objetivos y estrategias
— Presupuesto operativo anual
— Estado de resultados
— Sistemas de evaluación y control
FELIPE DEL RÍO
MBA por la Thunderbird - School of Global Management. Es Gerente
General de la Corporación Argus. Ha sido Jefe de Planificación y
Expansión de Seguros Corporativos en Pacífico Seguros y Gestor de
Imagen Corporativa en Profuturo AFP.
COMMUNITY MANAGEMENT
06
JUEVES*
23 MAR - 24 ABR
SAN ISIDRO
— Perfiles e inteligencias del consumidor digital. Evolución del social
media y del e-marketing: global y local.
— Generación de engagement en la comunidad digital
— Análisis y monitoreo de redes sociales
— Desarrollo de estrategias de participación en medios sociales
enfocadas al logro de los resultados de la empresa de acuerdo a sus
objetivos
— Desarrollo de un calendario editorial y de canales de comunicación
permanente con usuarios, clientes y empresas
— Manejo y gestión de la reputación online y la comunicación corporativa
— Manejo de los lineamientos de la empresa y marcas en el entorno digital
— Resolución de conflictos en el entorno digital
LYNN MORA
Master in Hospitality Management por la Cornell University, Estados
Unidos. Es Fundador y Editor General de www.rom.pe. Ha sido
Revenue Coordinator, Senior Marketing Executive y Analista de
Marketing en Orient Express.
*LA ESCUELA DE POSTGRADO DE LA UPC SE RESERVA EL
DERECHO DE HACER CAMBIOS EN LA PLANA DE PROFESORES.
POSTGRADO UPC_EDUCACIÓN EJECUTIVA GERENCIAL_EEG —23
CURSOS Y PROFESORES
COMUNICACIONES INTEGRADAS DE MARKETING
07
VIERNES*
13 MAR - 01 MAY
SAN ISIDRO
— Planeamiento de marketing y procesos de comunicación
— Estrategias de comunicación y su relación con el marketing mix
— Dirección estratégica de ventas
— Promociones de ventas y objetivos por segmentos
— El mensaje publicitario y los medios masivos de comunicación
— Rol actual de las relaciones públicas
— Marketing directo y el poder de las marcas
— Efectos económicos y sociales del mix de comunicación
YURY CAMPANA
Marketing Empresarial por la ISIL. Programa de Especialización para
Ejecutivos- Gerencia de Marketing con Aplicación del Markstrat por la
Esan. Marketing Leadership Development Program, Kelley School of
Business. Indiana University. Ha sido Marketing Coach & Trainer del
Grupo Health Care en 3M.
MARKETING DIGITAL Y WEB 2.0
08
23 MAR - 24 ABR
ONLINE
— El divorcio digital entre la empresa y el cliente
— El cliente tiene el mando en Internet
— Empresas de vanguardia en las redes sociales
— Publicidad interactiva: ventajas y beneficios
— Búsquedas: ¿Cómo funciona un buscador? ¿Cómo podemos
aprovecharnos de ello? Principios de SEO y SEM
— ¿Ahora de quién es la marca? La estrategia 2.0
— Analítica web: ¿Qué es lo que realmente debemos medir?
¿Cómo lo debemos medir? ROI 2.0.
LYNN MORA
Master in Hospitality Management por la Cornell University, Estados
Unidos. Es Fundador y Editor General de www.rom.pe. Ha sido
Revenue Coordinator, Senior Marketing Executive y Analista de
Marketing en Orient Express.
(*) Las clases que coincidan con semana santa y el primero de mayo se recuperarán en coordinación con profesor.
24— POSTGRADO UPC_EDUCACIÓN EJECUTIVA GERENCIAL_EEG
FINANZAS Y CONTABILIDAD
CURSOS Y PROFESORES
Los ejecutivos podrán maximizar sus competencias en el terreno de la gestión financiera y dominar sus distintas variables
para favorecer una correcta toma de decisiones. Además, encontrarán en la gestión del riesgo una metodología práctica para
rentabilizar las oportunidades dentro y fuera de la empresa.
FUNDAMENTOS DE FINANZAS CORPORATIVAS*
01
LUNES
09 MAR - 27 ABR
SAN ISIDRO
— Introducción a las finanzas
— Función de las finanzas en la creación de valor
— Cálculo y aplicación de las tasas de interés nominal, efectiva,
vencida y adelantada
— Valor del dinero en el tiempo, valor presente y futuro
— Cálculo del costo efectivo financiero de operaciones financieras
de corto y mediano plazo
— Análisis de estados financieros
— Introducción a los criterios de evaluación de inversiones
LEYDER BOCANEGRA
MBA por la Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas. Máster en
Dirección de Finanzas y Administración, Escuela de Negocios EOI,
España. Ha sido Consultor y Jefe de Planeamiento de Edpyme Raíz.
COSTOS Y PRESUPUESTOS
02
LUNES
09 MAR - 27 ABR
SAN BORJA
— Contabilidad financiera y de costos
— Los costos de la empresa comercial, industrial y de servicios
— Costos unitarios, totales, directos e indirectos
— Sistema de costeo por procesos
— Sistema de costeo por pedidos
— Sistema de costeo ABC
— Concepto de presupuesto y objetivo de los presupuestos
— Los presupuestos y los costos estándares
— Análisis de desviaciones: el presupuesto fijo y flexible
ROSSANA MONTALTO
MBA por la Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas. Es Directora de
Conexus. Ha sido Directora de Auditoría en HLB Alonso Callirgos, Mejía &
Asociados y Auditores y Consultores de Negocios.
ESCANEA EL CÓDIGO PARA
MAYOR INFORMACIÓN.
(*) Este curso se convalida también en el área de Operaciones y Logística con el nombre de Gestión Financiera.
26— POSTGRADO UPC_EDUCACIÓN EJECUTIVA GERENCIAL_EEG
VALORIZACIÓN DE EMPRESAS
03
MARTES
10 MAR - 28 ABR
SAN ISIDRO
— Valorización de empresas y el valor intrínseco
— Análisis, estimación y proyección de estados financieros
— El modelo de descuento de dividendos (DDM)
— Uso de modelos de descuento de flujos de caja (DCF)
— Valorización relativa: uso de múltiplos comparables
— Aplicación: toma de decisiones de inversión utilizando
modelos de valorización
DANIEL DEUTZ
Máster Especializado en Finanzas en EADA. Master of Science en
University of Amsterdam. Es Portafolio Manager de Money Market,
FX y Alternativos en el área de Inversiones de Sura. Ha sido Analista
Estrategia de Invers de Análisis del BBVA Horizonte AFP y Analista
Junior de Gestión y Seguimiento en Interbank.
GESTIÓN DEL RIESGO DE CRÉDITO
04
MIÉRCOLES
11 MAR - 29 ABR
SAN ISIDRO
— Componentes de la gestión del riesgo de crédito
— Modelación experta del riesgo de crédito: ratings
— Modelación estadística del riesgo de crédito: scorings
— Calibración de parámetros del riesgo de crédito (PD, LGD y EAD)
— Pérdida esperada e inesperada
— Cálculo de patrimonio efectivo de acuerdo con el enfoque IRB
— Riesgo de contraparte y exposición crediticia en derivado e
instrumentos financieros
— Modelos comerciales y enfoques de mercado en la medición de riesgo
de crédito
ABEL GARCÍA
Bachiller en Ciencias con mención en Ingeniería Económica por la
Universidad Nacional de Ingeniería. Es Responsable de Riesgos en
Mercado, Metodología y Valoración en la unidad de Riesgo de
Mercado en el BBVA Continental. Ha sido Analista de Riesgo; Analista
de Riesgo, Mercado, Metodología y Valoración, y Analista de Riesgo Liquidez en el BBVA Continental.
*LA ESCUELA DE POSTGRADO DE LA UPC SE RESERVA EL
DERECHO DE HACER CAMBIOS EN LA PLANA DE PROFESORES.
POSTGRADO UPC_EDUCACIÓN EJECUTIVA GERENCIAL_EEG —27
CURSOS Y PROFESORES
PLANEAMIENTO ESTRATÉGICO FINANCIERO
05
MIÉRCOLES
11 MAR - 29 ABR
SAN BORJA
— La gestión y su relación con el valor
— Cómo impacta la etapa del ciclo de vida de la empresa y la
dinámica de la competencia sobre la planificación financiera
y el valor
— Los indicadores de gestión y su relación con la planificación
estratégica financiera
— El balanced scorecard
— El Model Economic Value Added (EVA) como herramienta para
evaluar la gestión de la planificación estratégica financiera a
través de la creación de valor
MARCO GONZALEZ
Egresado de la Maestría en Finanzas por la Universidad del Pacífico.
Oficial de Operaciones en la Oficina para Servicios de Asesoría en
América Latina y el Caribe – Grupo Banco Mundial en IFC y Sales
Manager en Ladrillera del Norte.
LEGISLACIÓN Y PLANEAMIENTO TRIBUTARIO
06
JUEVES*
12 MAR - 30 ABR
SAN ISIDRO
— Sistema tributario nacional
— Tributos para el gobierno central y para los gobiernos locales
— Impuesto a la renta, ámbito de aplicación, exoneraciones e
inafectaciones, sujetos y categorías del impuesto a la renta
— Renta de personas jurídicas y empresas
— Régimen de no domiciliados
— Impuesto general a las ventas
ALFREDO GILDEMEISTER
Doctor en Derecho por la Universidad de Navarra, España. Abogado por
la Pontificia Universidad Católica del Perú. Ha sido Gerente de Servicios
Jurídicos del Grupo Repsol YPF del Perú y Director Corporativo de Moore
Stephens Perú.
(*) Las clases que coincidan con semana santa y el primero de mayo se recuperarán en coordinación con profesor.
28— POSTGRADO UPC_EDUCACIÓN EJECUTIVA GERENCIAL_EEG
FACTOR HUMANO
RICARDO ALANIA
Candidato a Doctor en Administración y Dirección de Empresas por la
Universidad Politécnica de Cataluña, España. Es Director Académico
de Factor Humano y de la División Empresarial de la Escuela de
Postgrado de la UPC. Ha sido Gerente General de la Operación Crown
Cork en México.
ALFREDO ZAMUDIO
Egresado del Doctorado en Administración y Dirección de Empresas
de la Universidad Politécnica de Cataluña. Es Director Académico
de Finanzas de la Escuela de Postgrado de la UPC y miembro de
la American Academy of Financial Management. Ha sido Director
General de Administración del Ministerio de Salud.
CURSOS Y PROFESORES
Se aborda la gestión del talento a partir de sus ejes estratégicos. Desde su valor operativo, financiero y reputacional para la
empresa hasta las normativas que regulan las acciones del colaborador, pasando por las prácticas innovadoras que elevan su
productividad y encauzan su esfuerzo hacia resultados tangibles.
AUDITORÍA DE RECURSOS HUMANOS
01
LUNES
09 MAR - 27 ABR
SAN ISIDRO
— El concepto de auditoría aplicado a los procesos de recursos
humanos
— Enumeración y definición de los procesos de recursos humanos
— Evaluación del impacto de los procesos de recursos humanos en
los logros de los objetivos de la organización.
— Priorización
— Criterios de la auditoría de recursos humanos
— Metodología de auditoría de los procesos de recursos humanos.
— Conceptos y formatos
— Técnicas de recolección de datos e información
— El análisis de datos: técnicas estadísticas
— Planificación e implementación de la auditoría de recursos
humanos
— Hacia un enfoque sistémico de la auditoría de la gestión de
recursos humanos
CARLOS PORTUGAL
Magister en Comportamiento Organizacional y Recursos Humanos
por la Universidad Ricardo Palma. Profesor de la División Empresarial
de la Escuela de Postgrado de la UPC.
DISEÑO Y GESTIÓN DE PROGRAMAS DE APRENDIZAJE
02
LUNES
09 MAR - 27 ABR
SAN ISIDRO
— Fundamentos y principios del aprendizaje
— Estilos de enseñanza y aprendizaje
— Criterios para diseñar efectivamente eventos de aprendizaje
— Análisis de diferentes eventos de aprendizaje: cursos, talleres,
programas de coaching, tutorías, foros y espacios informales de
aprendizaje
— Fases del aprendizaje: conceptos básicos y herramientas
metodológicas
— Motivación: estableciendo vínculos entre los participantes y el
contenido
— Retroinformación: evaluación del desempeño y guía de pasos
futuros
— El proceso de facilitación del aprendizaje
FALÚ PADILLA
Egresado del Doctorado en Educación, Universidad Nacional
Mayor de San Marcos. Es Profesor de la División Empresarial de la
Escuela de Postgrado de la UPC. Ha sido Jefe del Área de Gestión del
Aprendizaje de la Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas y Jefe
del Departamento de Actualización Docente del Consorcio de Centros
Educativos Católicos del Perú.
ESCANEA EL CÓDIGO PARA
MAYOR INFORMACIÓN.
*LA ESCUELA DE POSTGRADO DE LA UPC SE RESERVA EL
DERECHO DE HACER CAMBIOS EN LA PLANA DE PROFESORES.
30— POSTGRADO UPC_EDUCACIÓN EJECUTIVA GERENCIAL_EEG
COACHING EJECUTIVO
03
MARTES
10 MAR - 28 ABR
SAN ISIDRO
— Definición de coaching
— Coach profesional y líder coach
— Proceso y diálogo
— Beneficios del coaching para el individuo y la organización
— Desarrollo de habilidades directivas: habilidades personales y
profesionales
— Modelo de coaching
— Competencias del coach
— Herramientas para el coaching
— Práctica vivencial del coaching
NANCY FUK
Doctora en Salud Pública por la Universidad Nacional Federico
Villarreal y Magíster en Docencia para la Educación Superior por la
Universidad Andrés Bello, Chile. Es Gerente General de Coherencia,
Coaching & Consultoría. Ha sido Directora Académica de la carrera de
Psicología de la UPC.
RECLUTAMIENTO Y SELECCIÓN ESTRATÉGICA
04
MIÉRCOLES
11 MAR - 29 ABR
SAN ISIDRO
— Naturaleza, objetivos y rol del proceso de selección
— Proceso integral de selección de personal
— Planificación de la dotación de personal: análisis del entorno,
función y competencias
— Identificación de los criterios de selección, evaluación y
planeamiento de la estrategia de búsqueda
— Técnicas y herramientas de evaluación y medición de potencial
— Bases de datos, procesos de información y control
— Mejores prácticas en procesos de selección
— Outsourcing del proceso de selección/convocatoria
— Evaluación y verificación de antecedentes laborales
SILVIA GARCÍA
MBA por la Pontificia Universidad Católica del Perú. Es Subgerente de
Gestión Humana del Indecopi. Ha sido Coordinadora de Capacitación,
Asistente Senior de Reclutamiento y Selección y Jefa de Planeamiento
y Desarrollo de Recursos Humanos del Indecopi.
POSTGRADO UPC_EDUCACIÓN EJECUTIVA GERENCIAL_EEG —31
CURSOS Y PROFESORES
DISEÑO DE PROCESOS Y PUESTOS
05
VIERNES*
13 MAR - 01 MAY
SAN ISIDRO
— Planeamiento estratégico y derivación en los indicadores de gestión
— Directivas, lineamientos y políticas organizacionales
— Diseño de procesos
— Procesos e indicadores de gestión
— Mantenimiento de los procesos
— Procesos y puestos de trabajo
— Análisis, diseño y descripción de puestos
— Perfil de puestos y sus competencias
— Mantenimiento de la gestión de puestos y de procesos
— Relación entre procesos, puestos y desempeño
— Aprovechamiento y aplicación de la gestión de puestos y de procesos
JOSÉ RODRÍGUEZ
Máster Executive en Dirección Estratégica del Factor Humano por la
Escuela de Negocios EOI, España. Experto en el Área de Formación
de la Dirección de Recursos Humanos en Telefónica del Perú. Ha
sido Generalista de Recursos Humanos en Telefónica del Perú; y
Responsable de Desarrollo y Clima Laboral en Telefónica de Perú y
Telefónica Móviles.
ADMINISTRACIÓN DE SISTEMAS HUMANOS
06
23 MAR - 24 ABR
ONLINE
— Impacto de una adecuada gestión de las personas en la
organización y del entorno
— Rol tradicional vs. el rol actual en la gestión de los recursos
humanos
— Criterios para el establecimiento de políticas que afecten a los
recursos humanos
— Clima organizacional: impacto en los resultados del negocio
— Importancia de la cultura organizacional y del proceso de
socialización
— Las competencias: conceptualizando el modelo
— Evaluación del impacto organizacional del cambio
— Manejo de procesos de desvinculación del personal
GUILLERMO DUFFOO
Máster en Dirección Estratégica de Recursos Humanos, Escuela
de Negocios EOI, España. Es Director Estratégico de Negocios de
Psicotec. Ha sido Subgerente de Recursos Humanos en Financiera
Cordillera y Gerente de Recursos Humanos del Banco de Comercio.
(*) Las clases que coincidan con semana santa y el primero de mayo se recuperarán en coordinación con profesor.
32— POSTGRADO UPC_EDUCACIÓN EJECUTIVA GERENCIAL_EEG
OPERACIONES Y LOGÍSTICA
CURSOS Y PROFESORES
Se forma a los participantes en el manejo de la cadena de abastecimiento de modo que se encuentre alineada a las estrategias del negocio y garantice
la calidad del producto y/o servicio. Asimismo, se favorece la optimización de recursos a través de un conocimiento analítico del mercado, el control
de las compras y contrataciones, y el monitoreo del proceso operativo y la distribución.
GESTIÓN DE LA CADENA DE ABASTECIMIENTO
01
LUNES
09 MAR - 27 ABR
SAN ISIDRO
— Supply chain management. Estrategias
— Prioridades competitivas
— Filosofía y técnicas just in time
— Lean management
— Operaciones logísticas en empresas de servicios
— Reingeniería de procesos en las empresas de servicios
— Logística integral
VÍCTOR NÚÑEZ
Magíster en Administración en Esan. Es Socio de Source Andino. Ha sido
Subgerente de Production & Inventory Control de Avon y Gerente de
Logística en Coperinsa.
GESTIÓN DE LA CALIDAD TOTAL
02
MARTES
10 MAR - 28 ABR
SAN ISIDRO
— Concepto de calidad en los servicios
— La gestión por procesos en una empresa de servicios
— Mapeo de procesos
— Identificación de indicadores de gestión de procesos
— Los críticos a la satisfacción del cliente (CAS) y los críticos al proceso (CAP)
— El modelo de Heskett para los servicios
— Análisis y estudio de las herramientas de calidad aplicada para los
procesos en servicios
— La técnica de las 5’s en los servicios
CARLOS TORRES
Maestría en Administración Estratégica de Empresas por Centrum.
Programa de Liderazgo en la Gestión Estratégica de Recursos Humanos
de la Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas. Curso de Fundamentos
Financieros en la Gestión Empresarial, Esan. Ha sido Jefe Administrativo
de Servicio Técnico y Atención al Cliente en Stansa.
ESTRATEGIA DE OPERACIONES
03
MIÉRCOLES
11 MAR - 29 ABR
SAN ISIDRO
— Estrategia de operaciones
— Diseño del proceso productivo
— Principales decisiones en operaciones
— Producción esbelta
— Just in time (JIT)
— Sistemas de producción sincronizada
— La teoría de restricciones (TOC)
— Diseño de sistemas eficientes de producción
GUSTAVO GUERRERO
Doctor en Ingeniería de Producción por la Pontificia Universidad
Católica de Rio de Janeiro. Vicerrector de Planeamiento y Desarrollo de la
Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas. Es miembro de Productions
& Operations Management Society. Ha sido Director del Área Académica
de Ingeniería de la Escuela de Postgrado de la UPC y Decano de la
Facultad de Ingeniería de la Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas.
ESCANEA EL CÓDIGO PARA
MAYOR INFORMACIÓN.
(*) Este curso se convalida también en el área de Administración y Organización.
34— POSTGRADO UPC_EDUCACIÓN EJECUTIVA GERENCIAL_EEG
EMPRESAS E INSTITUCIONES QUE CONFÍAN SU
CAPACITACIÓN A LA ESCUELA DE POSTGRADO DE LA UPC
— ABB
— Empresa Editora El Comercio
— Nissan Maquinarias
— Abengoa Perú
— EnerSur
— Odebrecht
— AFP Integra
— EsSalud
— Oriflame Perú
— AFP Horizonte
— Farmagro
— Osinergmin
— AFP Profuturo
— Ferreyros
— Osiptel
— Alicorp
— Financiera Crear Arequipa
— Pacífico Vida
— América Móvil
— Financiera Edyficar
— Pacífico Seguros y Reaseguros
— Asociación Peruana de Avicultura
— Fondo MiVivienda
— Papelera del Sur
— Assenda
— Grupo Fierro
— Petrobras Energía Perú
— Autorex Peruana
— Grupo Gloria
— Petroperú
— Banco Agropecuario
— Grupo ISA
— Pfizer
— Banco Central de Reserva del Perú
— Grupo RPP
— Pluspetrol
— Banco de Crédito del Perú
— Hewlett Packard
— Prince
— Banco Interamericano de Desarrollo
— HSBC Bank Peru
— Química Suiza
— Bayer
— ICPNA
— Rehder y Asociados
— BBVA Banco Continental
— Indecopi
— Rímac Internacional
— BIF
— Inka Tops
— Ripley
— BSH Electrodomésticos
— Interbank
— Roche
— Café Britt Perú
— Kimberly Clark Perú
— Saga Falabella
— Cahua
— Kraft Foods Perú
— Samtronics
— Caja Trujillo
— La Positiva
— Sedapal
— Camposol
— Laboratorios Wyeth
— Seguros Falabella
— Carvajal
— LAN Perú
— Scotiabank
— Cencosud
— Maestro Home Center
— Siemens del Perú
— Citibank
— Marina de Guerra del Perú
— Sodexo
— Clínica Internacional
— Merck Sharp & Dohme Perú
— Southern Perú Copper Corporation
— Clínica San Pablo
— Mibanco
— Starbucks Coffee
— Compañía Minera Antamina
— Microsoft Perú
— Suez Energy Perú
— CONASEV
— Minera Aurífera Retama
— Sunarp
— CORPAC
— Minera Barrick
— Sunass
— Corporación Financiera Internacional
— Minera Cerro Verde
— Sunat
— Corporación José R. Lindley
— Minera Yanacocha
— Superintendencia de Banca, Seguros y AFP
— COSAPI
— Ministerio de la Mujer y Desarrollo Social
— Tecnosanitaria
— EDEGEL
— Ministerio de Salud
— Telefónica Empresas
— Edelnor
— Ministerio de Vivienda
— Telefónica del Perú
— Electroandina
— Ministerio Público
— Telefónica Móviles
— Electro Sur Este
— Moly-Cop Adesur
— Topy Top
— Electroandes
— Natura Cosméticos
— Unión de Cervecerías Peruanas Backus
— Eli Lilly
— Nestlé Perú
— Edpyme Raíz
— Nextel del Perú
y Johnston
POSTGRADO UPC_EDUCACIÓN EJECUTIVA GERENCIAL_EEG —35
UPC
Universidad Peruana
de Ciencias Aplicadas
Escuela de Postgrado
de la UPC
Av. Cádiz 446 – 450,
San Isidro
Lima 33 - Perú
T 419-2800 ó 419-2808
Fax 419-2828
postgrado@upc.edu.pe
postgrado.upc.edu.pe
RED LAUREATE
Desde el año 2004, la UPC es miembro de Laureate
International Universities, la red mundial de universidades
privadas más grande del mundo.