Consultas via internet-nivel II del RENIEC

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DIRECTIVA Nº 003 -G/11
PARA
:
A la Gerencia Postal, a través de las Administraciones Postales de Lima
y Provincias de la Subgerencia de Administraciones Postales
ASUNTO
:
CONSULTAS VIA INTERNET-NIVEL II DEL RENIEC
I.
OBJETIVO
Establecer los procedimientos, para la consulta de DNI en relación a la identificación de
las personas, preservando el irrestricto respeto a la intimidad personal al momento de la
admisión de Envíos de Salida Internacional.
II.
ALCANCE
A todas las áreas de la Empresa.
III. BASE LEGAL
3.1
3.2
3.3
3.4
3.5
Decreto Legislativo Nº 685 Ley de Creación de SERPOST S.A.
Estatuto de SERPOST S.A.
Resolución de Contraloría N° 320-2006-CG-Normas de Control Interno
Convenio Postal Universal.
Procedimiento de Despacho Simplificado de Exportación - INTA-PE..02.01
(V.3)/Res. Nº. 490-2006/SUNAT/A.
3.6 Procedimiento de Exportación con Fines Comerciales Vía Servicio Postal – INTAPE. 13.01 (V1)/Res. No. 341-2007/SUNAT/A.
3.7 Directiva de Admisión de Envíos de Salida Internacional.
IV. DESCRIPCIÓN DEL SERVICIO DE CONSULTAS EN LÍNEA VIA
INTERNET
1. SERPOST S.A. ha suscrito un convenio con el RENIEC por el cual éste
suministrará información relativa a la identidad de las personas que obran en el
Registro Único de Identificación de las Personas Naturales para verificar la
identidad de los ciudadanos.
2. Este servicio permite otorgar seguridad en la admisión de Envíos de Salida
Internacional, logrando reducir notablemente los intentos de suplantación.
3. El servicio debe darse preservando el irrestricto respeto a la intimidad personal y
garantizando la privacidad de la información.
4. Los datos brindados son proporcionados en datos y/o imágenes. Se accede a la
información a través de la página web del RENIEC (www.reniec.gob,pe), haciendo
uso de un usuario y clave.
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ACCESO
5. Para descargar por primera vez el programa, el usuario realizará el acceso a
RENIEC de la siguiente manera:
a. Ingresará a la página Web del RENIEC: http://www.reniec.gob.pe
b. Ingresa al módulo: “Consulta en Línea Vía Internet – Sólo para usuarios
registrados”.
c. Coloca su usuario y contraseña asignados.
d. Seguir los siguientes pasos: DESCARGAR LA LICENCIA, EJECUTAR,
SIGUIENTE (3 VECES), CERRAR y por último VALIDAR.
6. Para empezar a utilizar el Sistema de Consultas en Línea y realizar las consultas, se
debe ingresar nuevamente al módulo: “Consultas en Línea Vía Internet – Sólo para
Usuarios Registrados” y colocar su usuario y contraseña.
7. Se sugiere realizar las consultas tipo “CONSOLIDADO” para que muestre todas
las imágenes (foto).
8. Cualquier dificultad presentada, enviar un correo electrónico a cel@reniec.gob.pe
9. Las consultas en línea tienen un tope de acuerdo al convenio fijado entre SERPOST
S.A y RENIEC, para lo cual la Subgerencia de Administraciones Postales remitirá a
cada Administración Postal la cantidad máxima mensual de consultas permitidas por
Administración Postal, no pudiendo excederse de las mismas.
V.
PROCEDIMIENTO
1. El expendedor solicitará al depositante copia de su Documento Nacional de
Identidad (DNI), Carnet de Identidad Personal (CIP), Pasaporte o Carnet de
Extranjería (CE) para constatar los datos que irá adherido al envío, de acuerdo a la
Directiva para la Admisión de Envíos de Salida Internacional. En caso de duda,
sospecha o confirmación del documento de identidad del depositante, deberá acceder
al Servicio de Consultas en Línea vía Internet, para verificar los datos del remitente,
una vez que el depositante se haya retirado.
2. En caso que el expendedor encuentre alguna anomalía en un DNI, deberá
comunicarlo de inmediato al supervisor, y éste a la Jefatura del Área de Seguridad
Postal para que se ejecuten las acciones pertinentes.
3. Las búsquedas permitidas son:
Por documento de identidad: se ingresa el número de DNI y se recibe la información
correspondiente al nivel.
Por apellidos y prenombres: Se ingresa los apellidos y/o nombres y se recibe un
listado de personas con dichos datos.
4. El expendedor que necesita la confirmación de identidad del DNI, deberá verificar:
- Número de DNI.
- Apellido Paterno.
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Apellido Materno.
Prenombres.
Lugar de Nacimiento.
Fecha de Nacimiento.
Estatura.
Sexo.
Estado Civil.
Grado de Instrucción.
Fecha de Emisión.
Restricciones.
Constancia de Votación.
Nombre del Padre
Nombre de la Madre
Foto
Dirección
Lugar de Domicilio
5. Las personas inscritas de SERPOST S. A. son las únicas autorizados para realizar
las consultas, quedando obligadas a utilizar los passwords de manera personalísima,
sin posibilidad de divulgarlos, guardando la confidencialidad necesaria, por lo tanto,
están obligadas a utilizar de manera confidencial, sin posibilidad de divulgarla
gratuitamente, venderla o transferirla de manera alguna la información obtenida de
RENIEC.
6. Ningún encargado del uso del servicio de consultas en línea podrá delegar facultad
en otra persona.
7. El mal uso de las claves de acceso y/o usuarios RENIEC, deberán ser reportados a
la Jefatura del Área de Seguridad Postal para las investigaciones correspondientes,
quedando inhabilitada permanentemente la persona que se le encuentre responsable
de cometer estos actos (para dar este servicio).
VI. DISPOSICIÓN COMPLEMENTARIA
1. La vigencia de la presente Directiva será hasta culminar el convenio suscrito entre
SERPOST S.A. y el RENIEC.
2. Todo cambio o adición de personas autorizadas que requiera un Administrador
Postal deberá ser coordinado con el Sr. Luis Huyhua Inca, de la Subgerencia de
Administraciones Postales, lhuyhua@serpost.com.pe quien efectuará la solicitud
formal a la Subjefatura Nacional del RENIEC.
3. La persona responsable de supervisar el cumplimiento del uso adecuado del servicio
de consultas en línea es el Administrador Postal, en su ausencia el Supervisor
Postal, quien deberá remitir al Coordinador semanalmente en cuadro Excel, vía
correo electrónico, la cantidad de consultas realizadas en el día por usuario
designado.
4. Todo el personal relacionado con el acceso a RENIEC deberá cumplir lo establecido
en la presente Directiva y de acuerdo al capítulo referido a “Obligaciones de los
Trabajadores de la Empresa” del Reglamento Interno de Trabajo, para lo cual la
Administración Postal y las jefaturas de las áreas operativas relacionadas con el
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servicio de expendio deberán hacerla de conocimiento de los trabajadores quienes
firmarán en señal de conocimiento.
5. Los Administradores Postales deberán instruir a los trabajadores autorizados en el
debido uso del acceso a de Consultas Vía Internet –Nivel II del RENIEC.
6. En caso que el RENIEC, a través de las acciones de fiscalización, verifique
incumplimiento de lo suscrito en el convenio, SERPOST S. A. tendrá una penalidad
ascendente a trescientas (300) Unidades Impositivas Tributarias (UIT) vigente a la
fecha de incumplimiento.
VII. APROBACIÓN
La presente Directiva queda aprobada por Gerencia General y entrará en vigencia a
partir de la fecha de su suscripción.
23/05/11
Original firmado por Gabriel Rojas Aspilcueta
Gerente General (e)
Lima,
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