FACULTAD DE CIENCIAS Y ARTES ESCUELA DE EDUCACIÓN ESTUDIO DE LOS CRITERIOS QUE UTILIZAN LOS ESTUDIANTES DE COLEGIOS PRIVADOS DE CARACAS PARA SELECCIONAR LA UNIVERSIDAD DONDE REALIZAR SUS ESTUDIOS DE EDUCACIÓN SUPERIOR Ana Helena Romero G-R y Joanna E. Wettern C. Tutor: Natalia Castañón Caracas, junio de 2007 2 DERECHO DE AUTOR Quienes suscriben, en condición de autores del trabajo titulado “Estudio de los criterios que utilizan los estudiantes de colegios privados de Caracas para seleccionar la universidad donde realizar sus estudios de educación superior”, declaramos que: Cedemos a título gratuito, y en forma pura y simple, ilimitada e irrevocable a la Universidad Metropolitana, los derechos de autor de contenido patrimonial que nos corresponden sobre el presente trabajo. Conforme a lo anterior, esta cesión patrimonial sólo comprenderá el derecho de la Universidad de comunicar públicamente la obra, divulgarla, publicarla o reproducirla en la oportunidad que ella así lo estime conveniente, así como, la de salvaguardar nuestros intereses y derechos que nos corresponden como autores de la obra antes señalada. La Universidad en todo momento deberá indicar que la autoría o creación del trabajo corresponde a nuestra persona, salvo los créditos que se deban hacer al tutor o cualquier tercero que haya colaborado o fuere hecho posible la realización de la presente obra. Ana Helena Romero C.I. 15.761.451 Joanna E. Wettern C.I. 17.123.673 En la ciudad de Caracas, a los 26 días de mes de junio del año 2007. 3 APROBACIÓN Considero que el Trabajo Final titulado ESTUDIO DE LOS CRITERIOS QUE UTILIZAN LOS ESTUDIANTES DE COLEGIOS PRIVADOS DE CARACAS PARA SELECCIONAR LA UNIVERSIDAD DONDE REALIZAR SUS ESTUDIOS DE EDUCACIÓN SUPERIOR elaborado por las ciudadanas ANA HELENA ROMERO GÓMEZ-RUIZ JOANNA ELIZABETH WETTERN CASTRO para optar al título de LICENCIADO EN EDUCACIÓN, MENCIÓN INICIAL reúne los requisitos exigidos por la Escuela de Educación de la Universidad Metropolitana, y tiene méritos suficientes como para ser sometida a la presentación y evaluación exhaustiva por parte del jurado examinador que se designe. En la ciudad de Caracas, a los 26 días del mes de junio del año 2007. __________________________ Tutor 4 ACTA DE VEREDICTO Nosotros, los abajo firmantes, constituidos como jurado examinador y reunidos en Caracas, el día 26 de julio de 2007, con el propósito de evaluar el Trabajo Final titulado ESTUDIO DE LOS CRITERIOS QUE UTILIZAN LOS ESTUDIANTES DE COLEGIOS PRIVADOS DE CARACAS PARA SELECCIONAR LA UNIVERSIDAD DONDE REALIZAR SUS ESTUDIOS DE EDUCACIÓN SUPERIOR presentado por las ciudadanas ANA HELENA ROMERO Y JOANNA E. WETTERN para optar al título de LICENCIADO EN EDUCACIÓN, MENCIÓN INICIAL emitimos el siguiente veredicto: Reprobado___ Aprobado___ Notable___ Sobresaliente X . Observaciones:______________________________________________ ___________________________________________________________ ________________ ________________ _________________ Profesor Profesor Doctora Natalia Castañón 5 AGRADECIMIENTOS Quisiéramos agradecer a todas aquellas personas que nos ayudaron en la realización de este trabajo. En especial a nuestra tutora, Natalia Castañón, por apoyarnos con la iniciativa de este tema y guiarnos durante su elaboración. A Celia Camilli, Giannina Olivieri y Erika de Mallmann, por su amabilidad, paciencia y valiosos aportes que enriquecieron esta investigación. A nuestras familias, un especial agradecimiento por todo el apoyo que nos brindaron durante nuestra carrera y por armarse de paciencia durante todo este tiempo. A Nano y a Andrew, por siempre estar ahí ofreciéndonos su apoyo moral. A Pancho por acompañarnos y alegrarnos durante las largas tardes de trabajo. Finalmente, a Andre, Anita, Ezti, Isa y Valery por los buenos momentos y recuerdos de la universidad. A todos, ¡muchísimas gracias! 6 RESUMEN ESTUDIO DE LOS CRITERIOS QUE UTILIZAN LOS ESTUDIANTES DE COLEGIOS PRIVADOS DE CARACAS PARA SELECCIONAR LA UNIVERSIDAD DONDE REALIZAR SUS ESTUDIOS DE EDUCACIÓN SUPERIOR Autores: Ana Helena Romero Joanna E. Wettern Tutor: Natalia Castañón Caracas, junio 2007 Las universidades han ido evolucionando a lo largo de la historia, adaptándose a las necesidades de cada época y contexto. Durante el siglo XX, en Venezuela esta institución tuvo que enfrentar gran cantidad de problemas de diversas índoles, siendo uno de los más generalizados el de la masificación de la enseñanza que dio paso a la creación de nuevas universidades. Como consecuencia se ampliaron las oportunidades de estudio haciendo más complejo el proceso de selección para los estudiantes. Reconociendo la trascendencia de esta selección, es pertinente brindar las herramientas necesarias para enriquecer este proceso. La presente investigación, es de carácter descriptivo y tuvo como objetivo describir los criterios que utilizan los estudiantes de colegios privados de Caracas para seleccionar la universidad donde realizar sus estudios de educación superior. La población de estudio fueron los estudiantes de quinto (5to) año de bachillerato de los colegios privados del área metropolitana de Caracas, y la selección de la muestra fue no probabilística de tipo intencional. La recolección de datos se realizó a través de una encuesta con los posibles criterios e indicadores que los estudiantes de quinto (5to) año de bachillerato toman en cuenta al seleccionar la universidad donde realizar sus estudios de educación superior. Esta consistía en preguntas cerradas donde los encuestados debían contestar si sí o no consideraban el criterio o indicador expuesto. Los resultados obtenidos muestran que la mayoría de los estudiantes toman en cuenta todos los criterios e indicadores mencionados, excepto el indicador de servicios para discapacitados, el cual un bajo porcentaje dijo que lo tomaba en cuenta. Por último se plantearon unas recomendaciones para continuar la línea de investigación. 7 TABLA DE CONTENIDO LISTA DE TABLAS Y FIGURAS ...............................................................................iv RESUMEN ....................................................................................................................v INTRODUCCIÓN ........................................................................................................12 CAPÍTULO I. TEMA DE INVESTIGACIÓN ..............................................................17 I.1. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA ........................................................ 18 I.2. OBJETIVOS DE INVESTIGACIÓN ............................................................. 21 I.3. JUSTIFICACIÓN DE LA INVESTIGACIÓN ................................................ 21 CAPÍTULO II. MARCO TEÓRICO ............................................................................27 II.1. Las Universidades ..................................................................................... 28 II.1.1 Historia de las universidades..................................................................... 28 II.1.2 Universidades en Venezuela ...................................................................... 35 II.1.3 Universidades Nacionales y Privadas ..................................................... 46 II.1.4 Calidad Universitaria ..................................................................................... 66 II.2. Sistema Educativo Venezolano ............................................................... 85 II.2.1 Sistema Educativo Universitario............................................................... 85 II.2.1.1 Marco Legal del sistema educativo universitario ........................ 93 II.2.2 Sistema Educativo Medio Diversificado y Profesional ...................103 II.2.2.1 Marco Legal del sistema educativo Medio Diversificado y Profesional ........................................................................................................107 8 II.3. Criterios de Evaluación .......................................................................... 111 II.3.1 Evaluación ......................................................................................................111 II.3.2 Criterios de Evaluación .............................................................................121 II.3.3 Ranking de las Universidades .................................................................125 II.3.3.1 Ranking ....................................................................................................125 II.4. ANTECEDENTES EMPÍRICOS................................................................ 133 II.4.1 Modelos de Rankings realizados en diversas partes del Mundo. Alemania, Argentina, Canadá, Chile, China, Colombia, Estados Unidos, Japón, Reino Unido, Rusia. ...............................................133 II.4.1.1 Alemania ..................................................................................................134 II.4.1.2 Argentina .................................................................................................140 II.4.1.3 Canadá......................................................................................................142 II.4.1.4 Chile ..........................................................................................................144 II.4.1.5 China .........................................................................................................146 II.4.1.6 Colombia ..................................................................................................147 II.4.1.7 Estados Unidos .....................................................................................150 II.4.1.8 Japón ........................................................................................................152 II.4.1.9 Reino Unido ............................................................................................156 II.4.1.10 Rusia .......................................................................................................158 CAPÍTULO III. MARCO METODOLÓGICO .......................................................... 174 III.1. CARACTERÍSTICAS METODOLÓGICAS ............................................. 175 9 III.2. DEFINICIÓN CONCEPTUAL Y OPERACIONAL DE LA VARIABLE ........................................................................................................ 178 III.2.1 Operacionalización de la Variable .........................................................180 III.3. POBLACIÓN Y MUESTRA ..................................................................... 184 III.4.TÉCNICAS E INSTRUMENTOS DE RECOLECCIÓN DE DATOS ...... 1876 III.4.1 Diseño del Instrumento ...........................................................................1887 III.4.2 Preguntas del Instrumento ....................................................................1898 III.5. PROCEDIMIENTOS ............................................................................... 1909 III.6.LIMITACIONES ....................................................................................... 1921 III.7. TÉCNICA DE ANÁLISIS DE DATOS ................................................... 1932 CAPÍTULO IV. RESULTADOS Y ANÁLISIS ....................................................... 1943 CAPÍTULO V. CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES¡Error! Marcador no definido.4 REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS ......................... ¡Error! Marcador no definido.71 ANEXOS ....................................................................... ¡Error! Marcador no definido.4 ANEXOS 1 .........................................................¡Error! Marcador no definido.5 ANEXOS 2 .......................................................¡Error! Marcador no definido.91 10 LISTA DE TABLAS Y FIGURAS TABLAS 1. Número de instituciones de Educación Superior (Período 1980-2006), 33. 2. Cuadro comparativo de modelos de rankings, 152. 3. Operacionalización de la variable, 169. 4. Número de estudiantes por colegio, 174. 5. Muestra recolectada, 205. 6. Indicadores de Información General, 210. 7. Servicios e Infraestructura, 213. 8. Indicadores de Servicios e Infraestructura, 216. 9. Presupuesto y Financiamiento, 217. 10. Indicadores de Presupuesto y Financiamiento, 218. 11. Indicadores de Recursos Humanos, 221. 12. Indicadores de Pensum de Estudio, 224. 13. Indicadores de Enfoque Educativo, 227. 14. Sistema de Evaluación, 228. 15. Indicadores de Relaciones Externas, 231. 16. Indicadores de Tecnología, 233. 17. Reputación, 235. 18. Indicadores de Ubicación, 236. 19. Indicadores de Ambiente Universitario, 239. 11 FIGURAS 1. Alumnos encuestados, 206. 2. Sexo, 207. 3. Servicios e Infraestructura, 212. 4. Presupuesto y Financiamiento, 217. 5. Recursos Humanos, 220. 6. Pensum de Estudio, 223. 7. Enfoque Educativo, 226. 8. Relaciones Externas, 229. 9. Tecnología, 232. 10. Reputación, 234. 11. Ubicación, 235. 12. Ambiente Universitario, 237. 13. Porcentaje de los Criterios, 241. 12 INTRODUCCIÓN 13 La universidad es una institución que se creó en el siglo XII y ha ido evolucionando paulatinamente por razones políticas, económicas, religiosas, administrativas, académicas, etc. a través de los años hasta llegar a lo que hoy se conoce como universidad (González, 1997). En Venezuela, es una institución relativamente reciente, ya que tuvo su auge de desarrollo a partir de los años 50. Este reciente crecimiento ha traído consigo la súbita expansión de la educación superior implicando una gran demanda que sobrepasa la oferta de servicios, al mismo tiempo el exceso de titulados y la devaluación de la calidad de la enseñanza. (Enciclopedia Hispánica, 1991). De acuerdo a Fernández (2000): “En los últimos años el término calidad suele ya venir acompañado de una serie de descriptores o indicadores que, como mínimo dan mayor aproximación a la conceptualización del término” (p. 14). De la misma manera, Pérez y Torres (2000) comentan que la calidad está vinculada a varios factores que cambiarán según las necesidades e intereses del entorno. Esta investigación pretende conocer los criterios vinculados al contexto venezolano, es decir, adaptados a las prioridades de los estudiantes que van a ingresar a este nivel educativo, para servir de guía a la caracterización de las universidades. 14 La presente investigación está conformada por: En primer lugar por los antecedentes de la investigación, el problema de la investigación, los objetivos que se desean lograr y el por qué de la necesidad de determinar estos criterios. En segundo lugar, el apartado III presenta los conceptos más importantes relacionados con el tema de investigación y se divide en los siguientes capítulos: Capítulo I: se refiere a las universidades, más específicamente su historia, las universidades en Venezuela, las universidades nacionales y privadas y la calidad universitaria. Capítulo II: refleja el contraste entre el sistema educativo universitario y de media diversificada y profesional en Venezuela, haciendo referencia al marco legal que los constituyen. 15 Capítulo III: trata sobre los criterios de evaluación, explicando el concepto de evaluación y los rankings de las universidades a nivel mundial. Capítulo IV: menciona los antecedentes empíricos donde se citan diferentes modelos de rankings a nivel mundial. Posteriormente en el apartado IV, se presenta el Marco Metodológico donde se plantean los siguientes capítulos: Capítulo I: muestra el tipo de estudio de la investigación. Capítulo II: expone el tipo de diseño de la investigación. Capítulo III: se presenta la población y la muestra que se desea investigar. Capítulo IV: trata sobre operacional de la variable. la definición conceptual y 16 Capítulo V: menciona los instrumentos y técnicas de recolección de datos. Capítulo VI: contiene los procedimientos del estudio. Capítulo VII: explica las técnicas de análisis de datos utilizadas. El apartado V, trata sobre el análisis de los resultados obtenidos en función de los objetivos trazados. Posteriormente, en el apartado VI, se muestran las conclusiones a las que se llega con esta investigación y en el apartado VII se mencionan las recomendaciones y limitaciones que se presentaron durante la investigación. Con los lineamientos planteados anteriormente, se pretende conocer los criterios que los estudiantes de quinto (5to) año de bachillerato toman en cuenta al seleccionar una universidad, agrupándolos en una guía orientadora que tiene como propósito prestar un beneficio para todos los estudiantes que la utilicen. 17 CAPÍTULO I TEMA DE INVESTIGACIÓN 18 I.1. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA Entre las instituciones más importantes para el desarrollo profesional de las personas se encuentra la universidad. Esta se ha convertido en un ente de formación reconocido y tomado en cuenta para diversos trabajos profesionales que buscan la excelencia. La importancia de las universidades ha incrementado notablemente con el paso del tiempo, ya que las mismas tienen el deber de satisfacer varias misiones sociales y responder a intereses tanto personales como profesionales y técnicos que necesita la Nación para su desarrollo y progreso (Ley de Universidades, 1970, artículo 3). La universidad es una de las instituciones más antiguas y de las que más ha prevalecido durante el tiempo. La historia de las universidades se remota a principios de la Edad Media, cuando el saber y la educación eran controlados por la religión. A partir del siglo XII, los profesores comenzaron a agruparse en defensa de la disciplina escolar, preocupados por la calidad de la enseñanza; del mismo modo, los alumnos comenzaron a crear comunidades para protegerse del profesorado, con la evolución de estas comunidades, nace lo que se conoce como Universidades. Este nombre proviene de la palabra en latín universitas, la cual significa comunidad organizada con cualquier fin. Entre las primeras universidades que se conocieron destacan: la Universidad de 19 Bolonia (Italia), el Colegio de La Sorbona (París) y la Universidad de Oxford (Inglaterra). Ésta última fue creada para evitar que los universitarios ingleses se mudaran fuera del país para estudiar en el Colegio de La Sorbona. Posteriormente en el siglo XIV, debido a los desacuerdos de algunos profesores, se crea la Universidad de Cambridge (Inglaterra). Es así como las universidades se crearon paulatinamente por diferentes razones. En la actualidad las universidades tienen gran influencia en la formación profesional de las personas y adicionalmente se han convertido en una institución accesible para un gran número de la población mundial. A raíz de esto, el número de universidades mundiales ha aumentado, en los últimos años precipitadamente debido a la demanda (Historia de las Universidades, 2006). Entre los siglos XII- XIV aproximadamente, existían alrededor de siete universidades en el mundo, concentradas en Europa (Historia de las Universidades, 2006). En el año 1995, el número de universidades había aumentado cerca de 3.000 universidades (Colleges and Universities, 1996) y para el año 2006 el número ha incrementado a más de 8.000 universidades (Braintrack University Index, 2006). Actualmente en Venezuela existen alrededor de 51 universidades, de las cuales en Caracas están ubicadas 8 (ocho) universidades privadas (Ministerio del Poder Popular para la Educación Superior, s/f). Debido a la 20 creciente cantidad de universidades, la demanda brindó más oportunidades de estudios siendo cada vez más tediosa y difícil la tarea de hallar la universidad que recopila la mayor cantidad de características favorables para cada tipo de estudiante (Enciclopedia Hispánica, 1991). Es por esto que surge la necesidad de agrupar en criterios las características que posee la universidad. Según Rama (2006), los criterios, “son enunciados que describen un prototipo o situación ideal” (p.12). Estos criterios utilizados describen las características de cada una de las universidades y son considerados como atributos de calidad, ya que en base a ellos los estudiantes determinan cuál universidad es más apropiada para ellos. Los ciudadanos venezolanos deberían tener un abanico de oportunidades para seleccionar entre las universidades que mejor satisfagan sus necesidades. Es por ello que mediante esta investigación se desea indagar sobre ¿cuáles son los criterios que utilizan los estudiantes de quinto año de bachillerato para seleccionar la universidad donde realizar sus estudios de educación superior? 21 I.2. OBJETIVOS DE INVESTIGACIÓN Objetivo General: Estudiar los criterios que utilizan los estudiantes de colegios privados de Caracas para seleccionar la universidad donde realizar sus estudios de educación superior. Objetivos Específicos: 1. Definir los posibles criterios que se adecuan al contexto de las universidades venezolanas. 2. Conocer los criterios que utilizan los estudiantes de quinto (5to) año de bachillerato para seleccionar la universidad donde realizar sus estudios de educación superior. 3. Diseñar una guía que sirva de orientación a los estudiantes de quinto (5to) año de bachillerato para elegir una universidad. I.3. JUSTIFICACIÓN DE LA INVESTIGACIÓN Para 1950, Venezuela tenía cinco millones de habitantes y sólo estaban en funcionamiento tres universidades (Central, de Los Andes y del Zulia) y un instituto superior de formación docente (el Instituto Pedagógico) en los cuales cursaban estudios unos 6.900 estudiantes. En 1953, se dictó la primera Ley de Universidades donde se autorizaba la 22 apertura de universidades privadas. Para este momento, dos universidades privadas abrieron sus casas de estudio al público, manteniendo intacta la estructura académico-organizativa tradicional, el mismo plan de estudios, el carácter elitesco y la enseñanza magistral. Las oportunidades de estudios de educación superior eran bastante escasas en cuanto a número y opciones profesionales y las clases populares tenían pocas posibilidades de ingresar a este nivel educativo (UNESCO, 2003). El contexto universitario era similar en todas las universidades, por lo que no existía la necesidad de establecer mayores diferencias entre ellas. Durante el siglo XX, las universidades tuvieron que enfrentar gran cantidad de problemas de diversas índoles. Uno de los más generalizados fue el de la masificación de la enseñanza que trajo como consecuencia la insuficiencia de servicios, el exceso de titulados y, sobre todo, la devaluación de la calidad de la enseñanza (Enciclopedia Hispánica, 1991). Esta intensificación de la demanda dio paso a la creación de nuevas universidades, tecnológicos, politécnicos, entre otros que se pusieron en funcionamiento aproximadamente hace 30 años. También influyó el hecho que se autorizó la creación de universidades privadas para aliviar la presión de la demanda, las cuales absorbieron para 1987 23 un 18,63% de la matrícula. Esto también proporcionó grandes posibilidades de competencia cualitativa, entre las cuales se encuentran la Universidad Católica Andrés Bello y la Universidad Metropolitana. Otro factor que influyó, fue la creación de las universidades con métodos de enseñanza no convencionales como es el caso de la Universidad Nacional Abierta, con un modelo de educación a distancia, y la Universidad Simón Rodríguez con la acreditación del aprendizaje por experiencia (Gran Enciclopedia de Venezuela, 1998b). El porcentaje usual de expansión de instituciones universitarias en países desarrollados ronda alrededor del 15 %, ubicándose Venezuela para el año 1997 en un 33,47%, el cual, internacionalmente se considera como característico de países con “educación superior masiva” (UNESCO, 2003). La presente investigación utiliza como contexto a las universidades privadas, por lo que es relevante destacar que entre los años 1980 y 2006 hubo un crecimiento de instituciones privadas de educación superior en Venezuela del 284% (UNESCO, 2006b). Entre las razones que pueden explicar este incremento a lo largo de la historia, se encuentran: …la apertura de oportunidades del sistema educativo a partir de 1958. En segundo lugar, las crecientes posibilidades de estudio que se ofrecieron, continua y sostenidamente, en los niveles primario y medio del sistema 24 educativo, que poco a poco fueron surtiendo sus efectos de presión hacia el tercer nivel, hasta obligar al estado a tomar medidas apropiadas para satisfacer la creciente y casi compulsiva intensidad de la demanda de cupos en establecimientos de educación superior (Gran Enciclopedia de Venezuela, 1998b, p. 51). Como se puede observar las universidades se fueron expandiendo y diversificando a lo largo de la historia, atrayendo cada vez más popularidad a este sector de la educación. En la actualidad en Venezuela y en el mundo, existen variedad de opciones para llevar a cabo estudios de educación superior, cada una con características y fines distintos, lo cual le brinda a la población gran variedad de oportunidades que no siempre es fácil de aprovechar. ¿Pero cómo determinan los estudiantes cuál universidad es más apropiada o cuál se adapta más a sus necesidades? Es por ello que se ha presentado la necesidad de encontrar un sistema que plantee las características de varios aspectos y facilite el proceso selección de universidades, mediante un proceso de evaluación. De aquí surge el término de evaluación que según Veracoechea (2001), es “una actividad sistemática, continua, que forma parte relevante del proceso educativo y cuya finalidad básica es conocer, mejorar y enriquecer tanto al alumno como al proceso educativo en general” (p.17). 25 Para el desarrollo de esta investigación es necesario concebir la evaluación como un proceso de toma de decisiones. Esta concepción es sustentada por varios autores, tales como Cronbach (1970, c.p. Rodríguez, 2001), quien menciona que la evaluación no es sólo un fin sino un punto de partida para la toma de decisiones. Al mismo tiempo Stufflebeam (1960, c.p. Rodríguez, 2001) ve la evaluación orientada a la toma de decisiones, mientras que Patton (s/f, c.p. Rodríguez, 2001) habla de la utilidad de la evaluación para informar sobre decisiones y clarificar el contexto, tiempo y espacio. Para llevar a cabo este proceso de toma de decisiones, es necesario establecer criterios que determinen las características de las universidades. Rama (2006) indica que los criterios “son enunciados que describen un prototipo o situación ideal”, proporcionando información relevante de las mismas. Adicionalmente provee una estructura firme para la toma de decisiones, ya que “aportan una información que permiten valorar la situación del sistema…” (Tiana, 1993, c.p. Rama, 2006). Es por ello que esta investigación tiene como objetivo conocer los criterios que utilizan los estudiantes de quinto (5to) año de bachillerato para seleccionar la universidad donde realizar sus estudios de educación superior. 26 Los criterios que se conocerán a través de esta investigación, permitirán medir o estimar los aspectos más resaltantes de cada universidad por lo que este trabajo busca definirlos con antelación para poder plasmarlos en una guía orientadora para los estudiantes que van a ingresar a la universidad. Esta evaluación como menciona Stake (1967, c.p. Rodríguez, 2001), está centrada en el cliente, en este caso los estudiantes de quinto (5to) año de bachillerato de colegios privados de Caracas. 27 CAPÍTULO II MARCO TEÓRICO 28 II.1. Las Universidades El presente apartado hace referencia a los aspectos más resaltantes de las universidades desde sus comienzos hasta la actualidad, mencionando su historia, la evolución de las universidades en Venezuela, su clasificación en universidades nacionales y privadas y por último la calidad universitaria según varios autores. II.1.1 Historia de las universidades La universidad es una de las instituciones más antiguas que ha prevalecido durante el tiempo. La historia de las universidades se remonta a principios de la Edad Media, cuando el saber y la educación eran controlados por la religión. Estas instituciones no fueron diseñadas en base a una idea o un propósito preestablecido, sino que a través del tiempo fueron evolucionando, definiendo características, valores, entre otros (González, 1997). A partir del siglo XII, los profesores comenzaron a agruparse en defensa de la disciplina escolar, preocupados por la calidad de la enseñanza; del mismo modo, los alumnos comenzaron a crear comunidades para protegerse del profesorado, con la evolución de estas comunidades, nace lo que se conoce como Universidades (Historia de las Universidades, 2006). 29 El nombre de universidad proviene de la palabra universitas, la cual significa comunidad organizada con cualquier fin. Las primeras universidades que se conocieron datan entre los siglos XI y XII, destacándose: la Universidad de Bolonia (Italia), el Colegio de La Sorbona (París) y la Universidad de Oxford (Inglaterra). Ésta última fue creada para evitar que los universitarios ingleses se mudaran fuera del país para estudiar en el Colegio de La Sorbona. Posteriormente en el siglo XIV, debido a los desacuerdos de algunos profesores, se crea la Universidad de Cambridge (Inglaterra). Es así como las universidades se crearon paulatinamente por diferentes razones (Historia de las Universidades, 2006). Entre los siglos XII- XIV aproximadamente, existían alrededor de siete universidades en el mundo, concentradas en Europa (Historia de las Universidades, 2006). Para el año 1300, el número de universidades se había multiplicado existiendo entre 15 y 20 universidades (González, 1997). A partir del siglo XVI las universidades comenzaron a diversificarse y a tomar conciencia de su papel en la sociedad y sobre sus funciones. Se consideraron a sí mismas “las instituciones encargadas de impartir educación superior, que formaban parte de un conjunto de instituciones semejantes en cuanto a sus fines y… que sus principales funciones 30 fueron la enseñanza y el otorgamiento de grados.” (González, 1997). Algunas eran instituciones gobernadas por los estudiantes que contrataban a los profesores, adoptando el modelo de la universidad de Bolonia, y otras eran instituciones gobernadas por los gremios de profesores, adoptando el modelo de la Universidad de Paris (La Sorbona), siendo este último modelo el que prevaleció. Como se mencionaba anteriormente, las universidades, sus características, sus valores, sus funciones, se fueron estableciendo a lo largo de la historia hasta llegar a lo que hoy conocemos como universidad. Universidades importantes como la Universidad de Salamanca y la Universidad de Berlín, sentaron las bases para las demás que aún no se habían creado. La primera sirvió de modelo para las universidades de América Latina; la segunda sentó las bases de lo que son hoy en día las universidades de investigación (González, 1997). Fernández en 1964, aporta el siguiente significado de universidad. … se entiende por universidad a los centros de estudios superiores en los que se imparta enseñanza humanística, además de la del tipo profesional o técnica y en cuyo seno se atienda a la formación integral del hombre y se promueva, por la investigación, el desarrollo de la cultura y el progreso de la ciencia (Fernández, 1964, p. 158). 31 Por otra parte, Newman (1976, c. p. González, 1997), reconocido como una de las autoridades más importantes en el campo de la teología, escribió hace varios años sobre las funciones de la Universidad ofreciendo esta definición: La Universidad es el lugar en que se enseña el conocimiento universal. Esto implica que su objeto es, por una parte, intelectual, no moral; y por la otra, que es la difusión y extensión del conocimiento, más que el avance del conocimiento (Newman, 1976, c. p. González, 1997, p. 57). Como se puede notar, para ese momento la función de la universidad se restringía a la docencia, siendo esta percepción apoyada por Ortega y Gasset (1930, c.p. González, 1997), al exponer que: a) La Universidad consiste, primero y por lo pronto, en la enseñanza superior que debe recibir el hombre medio. b) Hay que hacer del hombre medio, ante todo, un hombre culto… Por tanto la función primaria de la Universidad es la enseñanza de las grandes disciplinas culturales… Física, Biología, Historia, Sociología, Filosofía. c) Hay que hacer del hombre medio un buen profesional (Ortega y Gasset, 1930, c.p. González, 1997, p. 58). Sin embargo, en la actualidad, las funciones de la universidad van mucho más allá de la docencia. Jaspers (1965, c.p. González, 1997) considera que la universidad moderna tiene cuatro principales funciones: “enseñanza, investigación, educación profesional y la transmisión de una clase particular de cultura”. 32 Rosovsky (1982; c.p. González, 1997) por su parte ha definido su concepto de educación liberal a través de lo que debe ser una persona educada: a) Debe ser capaz de pensar y escribir en forma clara y efectiva. b) Debe tener una apariencia crítica de las formas en que se obtiene el conocimiento y el entendimiento del universo, de la sociedad y de nosotros mismos. c) Una persona educada, en el último cuarto de siglo, no debe ser ignorante de otras culturas y de otros tiempos. d) Debe entender y debe haber meditado sobre problemas morales y éticos. e) Finalmente, una persona educada debe conocer con profundidad algún campo del conocimiento,… ya que la acumulación de conocimientos representa una manera efectiva de desarrollar las capacidades de razonamiento y análisis, porque se requiere considerar fenómenos, técnicas y construcciones analíticas cada vez más complejas (Rosovsky, 1982, c.p. González, 1997, p.63). Por otra parte, durante el siglo XX, las universidades tuvieron que enfrentar cantidad de problemas de muchas clases. Uno de los más generalizados fue el de la masificación de la enseñanza. Esta masificación trajo como consecuencia la insuficiencia de servicios, el exceso de titulados y, sobre todo, la devaluación de la calidad de la enseñanza (Enciclopedia Hispánica, 1991). Al masificarse la enseñanza, la demanda brindó más oportunidades de estudios siendo cada vez más tediosa y difícil la tarea de hallar la universidad que recopila la mayor cantidad de características favorables para cada tipo de estudiante. De aquí surge la necesidad de determinar qué criterios toman en cuenta los alumnos para la elección de su universidad y en base a éstos poder crear una guía que les facilite este proceso de selección. 33 Teniendo ahora una visión más clara de lo que implica una universidad, se pueden presentar algunos de los problemas o circunstancias por las que las mismas deben lidiar. Las universidades han ido creciendo a lo largo de la historia, como se ha venido comentando en este apartado. Esto ha traído como consecuencia la diversificación de muchos de los aspectos que la conforman, entre ellos la variedad de carreras que se enseñan en ellas. Desde que von Humboldt luchó por incorporar nuevas carreras en la Universidad de Berlín, ha habido una influencia por incorporar nuevos estudios y títulos en las universidades. El proceso para decidir cuáles carreras pueden incorporarse o no a las universidades, nunca ha estado bien definido. Barnett (s/f, c.p. González, 1997), señala que el criterio que por lo general se recurre en los medios académicos para determinar qué se puede incorporar a las universidades, “es el del conocimiento verdadero y objetivo” (González, 1997, p.61). A pesar que estos conceptos, verdad y objetividad, también son debatibles, esta opinión permite ver la importancia que existe de facilitar los datos más veraces a todos aquellos interesados sobre las universidades y sus características; en este caso a todos los estudiantes que desean elegir la universidad que más les conviene tomando en cuenta los criterios que ellos consideran. 34 En la actualidad las universidades tienen gran influencia en la formación profesional de las personas y adicionalmente se han convertido en una institución accesible para un gran número de la población mundial. A raíz de esto, el número de universidades mundiales ha aumentado, en los últimos años precipitadamente debido a la demanda (Historia de las Universidades, 2006). En los años 1100 aproximadamente, existían cerca de siete universidades en el mundo concentradas en Europa. En el año 1300, esta cifra se había aumentado entre quince y veinte universidades. En el año 1995, el número de universidades había aumentado a aproximadamente 3.000 universidades (Colleges and Universities, 1996) y para el año 2006 el número ha incrementado a más de 8.000 universidades (Braintrack University Index, 2006). A través de los años, las universidades han ido evolucionando y adaptando sus características, valores y funciones al contexto donde se desenvuelven, para satisfacer las necesidades de la población y llegar a lo que hoy conocemos como universidad. En Venezuela, la Ley de Universidades define a la universidad en el artículo 1 como “… fundamentalmente una comunidad de intereses espirituales que reúne a profesores y estudiantes en la tarea de buscar la verdad y afianzar los valores trascendentales del hombre” (Ley de Universidades , 1970, Artículo 1, p. 3). 35 Para comprender mejor el objetivo de este trabajo de grado, es indispensable considerar venezolano. A a las continuación se universidades presenta en su el contexto historia, sus características, y particularidades. II.1.2 Universidades en Venezuela Es necesario revisar la historia de Venezuela para tener una visión clara de la problemática actual de la Educación Superior de este país, y para ello se requiere tener presente que su evolución está íntimamente vinculada a la historia política del país. Al intentar explicar este proceso, se llega a la conclusión de que la misma es un claro reflejo de las tres grandes etapas políticas de Venezuela. En primer lugar está la etapa de conquista y colonización (1498-1810), tres siglos durante los cuales los españoles y alemanes habitaron con indígenas, conformándose así una sociedad multiétnica y multicultural en un largo proceso de argumentaciones y guerras entre españoles y criollos, blancos y mestizos, propietarios y esclavos, pobres y ricos, gobierno y oposición. Luego continuó la etapa de construcción de la república (1811-1958), si bien fue un período de rebeliones y guerras civiles, dio paso a la consolidación nacional, que se inició con la declaración de independencia política del país y se cierra con la caída de la dictadura de Marcos Pérez Jiménez. Y por último le sigue la etapa de la democracia, en sus dos fases: 36 representativa o formal, entre 1958 y 1999; y la participativa, que nace con la promulgación de la Constitución de la República Bolivariana de Venezuela, el 20 de diciembre de 1999 durante el mandato del presidente Hugo Chávez Frías (UNESCO, 2003). Tomando en cuenta estos factores, se puede conocer la historia de la educación superior sabiendo que Venezuela fue un país tardío en el desarrollo cultural. Transcurrieron más de doscientos (200) años después del descubrimiento para que se creara su primera universidad, la Real y Pontificia Universidad de Caracas, el 22 de diciembre de 1721. Esta Universidad se creó por varias razones, en primer lugar se debió a lo costoso que les resultaba a los estudiantes trasladarse a las universidades vecinas de Santo Domingo y Santa Fe de Bogotá. En este caso vemos reflejado que ocurrió igual que en Europa cuando se crearon las universidades de Cambridge y Oxford para evitar que los ingleses migraran a Francia para estudiar en la Universidad de La Sorbona. En segundo lugar se debió a la necesidad de formar abogados y médicos criollos, y por último al deseo de formar un clero culto que se ocupara de la administración de las iglesias y catedrales (Gran Enciclopedia de Venezuela, 1998a). Para 1810, nace en Mérida la Universidad de los Andes, siendo estas dos universidades (la de Caracas y la de los Andes) los únicos centros de 37 educación superior en Venezuela hasta finales del siglo XIX, cuando surgen dos nuevas instituciones, la Universidad del Zulia y la Universidad de Carabobo en 1892. Es decir, que la Universidad de Caracas, denominada en 1826, Universidad Central de Venezuela, es la universidad más antigua de Venezuela (Gran Enciclopedia de Venezuela, 1998a). Durante la segunda mitad del siglo XIX la universidad venezolana vivió algunas etapas de cierto esplendor, pero se impusieron más las de decadencia debido a la inestabilidad política, las crisis financieras y la intervención oficial la cual eliminó su autonomía. Uno de los hechos que tuvo mayor importancia para esta época, fue la promulgación, el 27 de Junio de 1870, del Decreto de Instrucción Pública, Gratuita y Obligatoria, ratificado en el Código de Instrucción Pública de 1897, mediante los cuales se establece el principio de la gratuidad de la enseñanza en universidades, colegios y demás institutos nacionales (UNESCO, 2003). Con las dos largas dictaduras de Juan Vicente Gómez (1909-1925) y de Marcos Pérez Jiménez (1948- 1958), se hizo poco por la educación, basta decir que tan sólo dos universidades (la Central y la de Los Andes) lograron funcionar con cierta regularidad. Para este momento no hubo mayor crecimiento en la matrícula escolar por lo que no se crearon nuevas instituciones de educación superior. Los diez años siguientes a la 38 muerte del dictador Juan Vicente Gómez, en los gobiernos Eleazar López Contreras (1936-1941) e Isaías Medina Angarita (1941-1945), se inició un proceso de apertura política y de cambios sociales y económicos. En materia educativa se adelantaron decisiones de importancia que contribuyeron a la expansión y mejoramiento cualitativo de la educación (UNESCO, 2003). En 1945 con el golpe de estado al General Medina Angarita, se estableció un gobierno populista que duró tres (3) años, y dictó un "Estatuto Orgánico de las Universidades Nacionales" que eliminó la poca autonomía universitaria que existía para el momento. La transformación y expansión de la educación superior se vieron afectadas por el derrocamiento del presidente Rómulo Gallegos y el establecimiento de una nueva dictadura. Para 1950, Venezuela tenía cinco (5) millones de habitantes y sólo estaban en funcionamiento tres (3) universidades (Central, de Los Andes y del Zulia) y un instituto superior de formación docente (el Instituto Pedagógico) en los cuales cursaban estudios unos 6.900 estudiantes. Durante este período, las universidades sufrieron varias interrupciones y fueron sometidas a un estricto control oficial. En 1953 el Ejecutivo Nacional al mismo tiempo que dictó una Ley de Universidades (en contra de la autonomía), autorizó, por primera vez, la apertura de universidades privadas, la Universidad Santa María y la Universidad Católica Andrés Bello. Durante este período las 39 universidades se limitaron a establecer nuevas carreras, pero mantuvieron intacta su estructura académico-organizativa tradicional, el plan de estudios rígido, el carácter elitesco y la enseñanza magistral. Las oportunidades de estudios de educación superior eran bastante escasas en cuanto a número y opciones profesionales y las clases populares tenían pocas posibilidades de ingresar a este nivel educativo (UNESCO, 2003). En 1958 el General Pérez Jiménez es derrocado, y ese mismo año se decretó una nueva Ley de Universidades bastante progresista. En ella se establece la plena autonomía universitaria y el principio de plena inviolabilidad de su recinto por parte de las fuerzas públicas. A partir de este momento surgieron los guerrilleros (más que todo estudiantes y profesores de universidades) y movimientos como el de Renovación Universitaria y reformas curriculares de cierta importancia, como fueron los intentos de organizar las universidades por departamentos y la implantación del estudio por semestres, en lugar de años; la creación de Licenciaturas con varias opciones y el régimen de unidades-crédito, prelaciones y materias electivas, con lo cual se logró dar mayor flexibilidad a los estudios (Navas, s/f). Durante este año se crearon varios de los aspectos que hoy en día caracterizan a la universidad, pudiéndose tomar en cuenta indicadores como reformas curriculares, departamentos, períodos académicos por semestres, licenciaturas con varias opciones, 40 régimen por crédito y materias electivas, para determinar los posibles criterios que utilizan los estudiantes para la toma de decisiones de su universidad. En 1970 el Congreso Nacional reforma la Ley de Universidades con el propósito de lograr mayor control político sobre las universidades. En ella se redefine el concepto de autonomía fijándole límites en los aspectos organizativo, académico, administrativo y financiero. Así mismo, define al Consejo Nacional de Universidades (CNU) como organismo coordinador de las instituciones universitarias, otorgándole mayores poderes. En este momento también se crea la Oficina de Planificación del Sector Universitario (OPSU) como organismo de asesoría técnica del CNU. La reformada Ley de Universidades, habla de: universidades vs. institutos de educación superior (que no son universidades), por un lado, y sector oficial vs. sector privado, por el otro. Con esto, la educación superior se diversifica en muchas clases de instituciones, en varios niveles y modalidades de estudio, cubriendo casi toda la geografía nacional (Consejo Nacional de Universidades, s/f; Navas, s/f). Lo cierto es que entre 1958 y 1998 la matrícula estudiantil en educación superior se incrementó notablemente, hasta el punto de que la matrícula en 1950 era de apenas 6.900 estudiantes, en el 58 era de 11.000 y subió, treinta (30) años después, en 1981, a 331.100 alumnos, en 1990 era de 41 513.000 y para el 2001 era de unos 770.000 estudiantes aproximadamente. La diversificación institucional y el crecimiento de la educación superior en esta etapa se ilustran todavía más si se observa que para 1957 existían funcionando sólo seis (6) instituciones de educación superior: tres (3) universidades nacionales, dos (2) universidades privadas y un instituto pedagógico. Para 1980 el conjunto estaba conformado por 91 instituciones y para el año 2001 un conjunto de 145 instituciones. En 1998 comienza su período de presidencia Hugo Rafael Chávez, aportando la llamada democracia participativa (UNESCO, 2003). Teniendo en cuenta los cambios históricos, se puede decir que las universidades se consolidaron y multiplicaron durante los años de democracia. Para el año 1981 había 331.000 estudiantes en los programas de pregrado ofrecidos por 67 instituciones del subsistema. De ellos 282.269 (85.2%) cursaban en 43 instituciones del sector oficial y 48.846 (14.8%) en 24 universidades e institutos de educación superior del sector privado. Para 1990, el número de estudiantes en educación superior había alcanzado 512.000 y para el año 2000 la cifra se elevó a 699.000 estudiantes, lo cual significa que en la última década la matricula en educación superior en Venezuela tuvo un incremento de 76%, esto es un crecimiento muy por encima del crecimiento demográfico. Uno de los datos más relevantes para el año 2001, durante el denominado gobierno 42 participativo, la cifra total estimada era de unos 716.000 estudiantes de pregrado, de cuyo total un 60% estudia en las instituciones oficiales. Para el 2.002 la cifra total de estudiantes de educación superior es de unos 860.000, lo que significa un incremento de 90.000 con respecto al año anterior (UNESCO, 2003). Entre las razones que pueden explicar este incremento a lo largo de la historia, se encuentran: …la apertura de oportunidades del sistema educativo a partir de 1958. En segundo lugar, las crecientes posibilidades de estudio que se ofrecieron, continua y sostenidamente, en los niveles primario y medio del sistema educativo, que poco a poco fueron surtiendo sus efectos de presión hacia el tercer nivel, hasta obligar al estado a tomar medidas apropiadas para satisfacer la creciente y casi compulsiva intensidad de la demanda de cupos en establecimientos de educación superior (Gran Enciclopedia de Venezuela, 1998b, p. 52). Esta intensificación de la demanda dio paso a la creación de nuevas universidades, tecnológicos, politécnicos, entre otros que se pusieron en funcionamiento a partir de hace treinta (30) años aproximadamente. También influyó la autorización de la creación de universidades privadas para aliviar la presión de la demanda, las cuales absorbieron para 1987 un 18,63% de la matrícula. Esto también proporcionó grandes posibilidades de competencia cualitativa, entre las cuales se encuentran la Universidad Católica Andrés Bello y la Universidad Metropolitana. Otro factor que influyó, fue la creación de las universidades con métodos de 43 enseñanza no convencionales como es el caso de la Universidad Nacional Abierta, con una educación a distancia, y la Universidad Simón Rodríguez con la acreditación del aprendizaje por experiencia (Gran Enciclopedia de Venezuela, 1998b). El porcentaje usual de expansión de instituciones universitarias en países desarrollados ronda alrededor del 15%, el cual, internacionalmente se considera como característico de países con “educación superior masiva”. En 1991, Venezuela se ubicaba en 27,22% y en 1997 aumentó a 33,47%, a diferencia de lo que sucedía en 1950 que era de 2%, en 1960 de 3% y en 1975 de 13% (UNESCO, 2003). La presente investigación utiliza como contexto a las universidades privadas, por lo que es relevante destacar que en Venezuela se evidenció el crecimiento más alto de este tipo de institución entre 1980 y 1986 con un 36% de crecimiento. Luego, el siguiente crecimiento más alto fue entre los años 1996 y el año 2000, con un 34% de crecimiento y el tercer crecimiento más alto fue entre 1988 y 1992 con un 30%. En total, se estima que entre los años 1980 y 2006 hubo un crecimiento de instituciones privadas de educación superior en Venezuela del 284%, pues la mayoría de las universidades se han fundado en los últimos 30 años (UNESCO, 2006b). 44 Tabla 1. Número de instituciones de Educación Superior (Período 1980-2006) Universidades 1980 1984 1988 1992 1996 2000 2004 2006(1) Oficiales 13 16 17 17 17 21 22 23 Privada 6 9 11 15 15 21 26 28 Total 19 25 28 32 32 42 48 51 Fuente: Departamento de Estadística. CNU - OPSU, Gacetas Oficiales 1986-2006 (1) Proyecciones CNU – OPSU (UNESCO, 2006b, p. 23) En el cuadro anterior se puede notar un constante crecimiento en el número de las universidades, especialmente entre el año 1992 y el año 2004. Es interesante notar que en los últimos 4 años, las universidades privadas sobrepasan el número de universidades oficiales. Así, al haber mayores opciones de estudio la toma de decisión que debe realizar cada estudiante se hará cada vez más compleja. En la relación espacio geográfico/ habitantes, Venezuela es un país relativamente pequeño con una población de 24,5 millones de habitantes, 6% de los cuales, es decir un millón y medio, son profesionales con educación superior (UNESCO, 2003). Actualmente tiene aproximadamente 51 universidades a nivel nacional, de las cuales en la zona metropolitana de Caracas están ubicadas ocho (8) universidades privadas (Ministerio del Poder Popular para la Educación Superior, s/f). 45 Las universidades tienen un rol fundamental que cumplir, pues deben proporcionar educación de calidad, que garantice a la sociedad profesionales responsables y comprometidos con el desarrollo de los sectores del país tales como económicos, sociales, educativos, entre otros. Si la educación es satisfactoria, las actitudes, razonamientos, pensamientos críticos y reflexiones de los estudiantes serán desarrollados al máximo, permitiendo a los egresados adaptarse a diferentes situaciones y desarrollar la capacidad de resolver problemas en determinados contextos. La idea de formar hombres responsables no sólo aplica al ámbito académico, también es importante complementar esa formación con los valores que le van a permitir desarrollar una vida digna, con valores como la tolerancia, la responsabilidad y el trabajo en equipo (Ley Orgánica de Educación, 2006, Artículo 3). Para velar por el cumplimiento de este rol, es necesario establecer los criterios que determinen si cada universidad cumple el mismo. Este punto resalta la importancia de la evolución de las universidades venezolanas a lo largo de la historia y como está directamente relacionada con los períodos políticos del país. Además desarrolla la importancia de la masificación en el constante crecimiento de las instituciones universitarias y en el aumento a la accesibilidad a un gran número de personas. 46 II.1.3 Universidades Nacionales y Privadas Las instituciones del nivel de educación superior en Venezuela se clasifican en dos grandes categorías. Las leyes venezolanas, aportan que estas dos categorías son: (1) universidades e (2) institutos y colegios universitarios. A continuación se profundizará sobre la categoría 1 ya que es la que se encuentra relacionada directamente al tema de investigación, proporcionando de esta manera las características más resaltantes de las universidades. Según el artículo 8 de la Ley de Universidades de Venezuela (1970), las universidades pueden ser Nacionales o Privadas, y las mismas se definen de la siguiente manera: 1. Universidades Nacionales: Existen dos clases, - Autónomas: son aquellas financiadas por el gobierno. “Estas universidades adquirirán personalidad jurídica con la publicación en la Gaceta Oficial de la República Bolivariana de Venezuela del Decreto del Ejecutivo Nacional por el cual se crean.” (Ley de Universidades, 1970, Artículo 8, p.4). Según UNESCO (2003): … disponen de autonomía organizativa para dictar sus normas internas; autonomía académica para planificar, organizar y realizar sus programas de investigación, docencia y extensión; autonomía administrativa para elegir y 47 nombrar sus autoridades y designar su personal docente, de investigación y administrativo; y autonomía económica y financiera para organizar y administrar su patrimonio (p.18). Este grupo está compuesto por seis macroinstituciones: la Universidad Central de Venezuela (UCV) en Caracas, la de los Andes (ULA) en Mérida, la del Zulia (LUZ) en Maracaibo, la de Carabobo (UC) en Valencia, la de Oriente (UDO) y la Centro Occidental Lisandro Alvarado (UCLA) en Barquisimeto (Ministerio del Poder Popular para la Educación Superior, 2006). - Experimentales: las cuales han sido creadas por el Estado venezolano con el fin de ensayar nuevas orientaciones y estructuras académicas y administrativas. Su organización y funcionamiento se rige por reglamentos dictados por el Ejecutivo Nacional (Ley de Universidades, 1970, Artículo 10). Este grupo está formado por instituciones que, por lo general ofrecen un número pequeño de carreras y especialidades. La primera de estas instituciones fue la Universidad de Oriente, creada en 1958 pero que adquirió autonomía posteriormente. Luego se fueron creando la Simón Bolívar (USB) en 1967 y en 1974 la Simón Rodríguez (UNESR). Posteriormente fueron creadas la Universidad Nacional Experimental del Táchira (UNET), en 1974, la Universidad Nacional Experimental de los 48 Llanos Ezequiel Zamora en 1975, la Universidad Nacional Experimental Francisco de Miranda (UNEFM) en 1977; Nacional Experimental de los Llanos Centrales Rómulo Gallegos en 1977; la Universidad Nacional Abierta en 1977; la Universidad Nacional Experimental Rafael María Baralt (UNERMB) y la Universidad Nacional Experimental de Guayana, en 1982, y en 1983 se fundó la Universidad Pedagógica Experimental Libertador (UPEL). Otras universidades nacionales experimentales para el año 2001 son: Universidad Nacional Experimental Politécnica Antonio José de Sucre (UNEXPO), Universidad Nacional Experimental Sur del Lago Jesús María Semprum (UNESUR), Universidad Nacional Experimental del Yaracuy (UNEY), Universidad Nacional Experimental Politécnica de las Fuerzas Armadas Nacionales (UNEFA) y la Universidad Nacional Experimental Marítima del Caribe (UMC) (Ministerio del Poder Popular para la Educación Superior, 2006). 2. Universidades Privadas: son aquellas fundadas por personas naturales o jurídicas de carácter privado, y para poder funcionar requieren de la autorización del Ejecutivo Nacional. Las mismas sólo pueden abrir Facultades y carreras que apruebe el Consejo Nacional de Universidades. La educación privada, debe cumplir con los requisitos éticos, académicos, científicos, económicos y de infraestructura que establezca la ley, reservándose el Estado la vigilancia y control de sus actividades (Consejo Nacional de Universidades, s/f; Ley de Universidades, 1970, Artículo 173). 49 Existen en la actualidad 24 universidades privadas, de las cuales algunas son patrocinadas por la Iglesia Católica y otra gran mayoría por grupos laicos. Las del primer grupo son la Universidad Católica Andrés Bello (UCAB) fundada en 1953; la Universidad Católica del Táchira fundada en 1982; la Universidad Cecilio Acosta, la Universidad Santa Rosa, creada en 1999 y la Universidad Monteávila. Las principales establecidas por grupos laicos son la Universidad Santa María (USM), creada en 1953; la Universidad Metropolitana, en 1965; la Rafael Urdaneta en 1974; la Tecnológica del Centro en 1979; y la José María Vargas en 1983 (Ministerio del Poder Popular para la Educación Superior, 2006). Como se puede observar las universidades se fueron expandiendo y diversificando a lo largo de la historia, atrayendo cada vez más popularidad a este sector de la educación. En la actualidad en Venezuela y en el mundo, existen variedad de opciones para realizar estudios de educación superior, cada una con características y fines distintos, lo cual le brinda a la población gran diversidad de oportunidades que no siempre es fácil de aprovechar. Por ello la importancia de esta investigación la cual ayudará a los estudiantes en el proceso de la selección de la universidad donde estudiará. 50 La presente investigación toma en cuenta las universidades privadas del área metropolitana de Caracas. Según el Artículo 2 de la Ley Especial sobre el régimen del Distrito Metropolitano de Caracas: “Los limites del Distrito Metropolitano de Caracas, son los del Municipio Libertador del Distrito Capital, el cual sustituye al Distrito Federal, y de los Municipios Sucre, Baruta, Chacao y El Hatillo del Estado Miranda” (Consejo Nacional Electoral, s/f). A continuación se describen las universidades privadas del área Metropolitana de Caracas. La información que se presenta a continuación fue extraída de cada una de las páginas Web correspondientes a cada universidad. Universidad Alejandro de Humboldt - Caracas Ubicación: Av. Lima, entre Plaza Venezuela y Av. Libertador, Edif. Universidad Alejandro de Humboldt. Año de Fundacion: 1º de Diciembre de 1997. Página Web: http://www.unihumboldt.edu.ve/ Breve Historia: Es una institución de carácter privado promovida por la Asociación Civil Educativa Humboldt, creada con el voto favorable del Consejo Nacional de Universidades en Resolución Nº 51 28 del 25 de Julio de 1.997 y autorizada su funcionamiento por Decreto Presidencial Nº 2225. Misión y Visión: Búsqueda de la verdad mediante la creación, asimilación y difusión del saber que se manifiesta en las funciones básicas de la investigación, docencia y extensión, dentro de una concepción dinámica que responda a las exigencias de la sociedad, lo cual implica el mantenimiento de relaciones permanentes con diversos sectores de la comunidad. Carreras que ofrece: Administración de Empresas Turísticas, Contaduría Pública, Administración Publicidad, de Economía, Empresas. Ingeniería en Comercio Educación Informática, Internacional, Mención e Inglés, Ingeniería en Mantenimiento de Obras. Universidad Católica Andrés Bello - Caracas Tipo de Institución: Privada Ubicación: Universidad Católica Andrés Bello. Final Prolongación Av Paez. Montalbán - Caracas. ZP 1020. Año de Fundación: 1953 Página Web: www.ucab.edu.ve 52 Breve Historia: La Universidad Católica Andrés Bello - UCAB -, con sus tres sedes: Caracas, Guayana y Coro, es una Institución de Educación Superior de carácter privado y sin fines de lucro. Su sede principal se encuentra ubicada en la urbanización MontalbánLa Vega de Caracas, capital de Venezuela. Fue fundada en octubre de 1953 y confiada por el Episcopado Venezolano a la Compañía de Jesús. Misión y Visión: Contribuir a la formación integral de la juventud universitaria, en su aspecto personal y comunitario, dentro de la concepción cristiana de la vida. Esforzarse por acelerar el proceso de desarrollo nacional, creando conciencia de su problemática y promoviendo la voluntad de mejoramiento continuo. importancia a la Por educación lo de mismo, los concederá recursos especial humanos y particularmente de la juventud, a fin de lograr la promoción de toda persona y todas las personas. Trabajar por la integración de América Latina y por salvaguardar y enriquecer su común patrimonio histórico-cultural; por la mutua compresión y acercamiento de los pueblos de nuestro Continente; por la implantación de la justicia social; por la superación de los prejuicios y contrastes que dividen y separan a las naciones, y por el establecimiento de la paz, fundada en hondo humanismo 53 ecuménico. Irradiar su acción, especialmente a los sectores más marginados de la comunidad nacional. Promover el diálogo de las Ciencias entre sí y de éstas con la Filosofía y la Teología, a fin de lograr un saber superior, universal y comprensivo, que llene de sentido el quehacer universitario. Carreras que ofrece: Administración de Empresas, Contaduría Pública, Sociología, Relaciones Industriales, Economía, Derecho, Comunicación Social, Educación en Biología y Química - Ciencias Sociales - Ciencias Pedagógicas - Educación Integral - Filosofía Física y Matemática – Preescolar, Filosofía, Letras, Psicología, Ingeniería Civil, Ingeniería Industrial, Ingeniería Informática, Ingeniería en Telecomunicaciones, Teología. Universidad Católica Santa Rosa - Caracas Tipo de Institución: Privada Ubicación: Final Cota Mil inicio Av. Baralt, Calle Seminario, detrás de la estación de servicios de PDV. Sabana del Blanco, La Pastora. Año de Fundación: 09 de Agosto de 1725 / 1999 Página Web: http://www.santarosa.edu.ve/ 54 Breve Historia: La Universidad Católica Santa Rosa es una institución privada fundada en 1.999 que pertenece a la Fundación Universitaria Santa Rosa. Sin embargo, a pesar de su reciente nacimiento como casa de estudios se trata del recinto académico más antiguo de Venezuela, dado que sus inicios se remontan a la época de la colonia cuando el entonces Seminario Santa Rosa (1.673), se convierte no sólo en pionero del movimiento intelectual y espiritual de la nación, sino que su filosofía sirve de génesis para lo que hoy día se conoce como Universidad Central de Venezuela. Para 1.999 El Consejo Nacional de Universidades, aprueba por unanimidad la transformación del Instituto Universitario Seminario Interdiocesano (IUSI) en Universidad Santa Rosa, con las Facultades de Ciencias Humanas y Sociales, Ciencias Teológicas, Ciencias de la Educación y Derecho. Luego, para el 30 de Junio el Presidente de la República, Hugo Chávez Frías, firma el Decreto N° 191 en el que autoriza el funcionamiento de la Universidad Santa Rosa. En Gaceta Oficial del 28 de Octubre de 2.003 se realiza el cambio de nombre a la Universidad Santa Rosa por el de Universidad Católica Santa Rosa. Misión y Visión: 55 Misión: Refleja quiénes somos, qué hacemos, para quién lo hacemos y nuestros valores. Es una institución de educación superior, inteligente, pionera en el desarrollo académico y espiritual en Venezuela que promueve la investigación y el intercambio del conocimiento y experiencias para la formación de profesionales honestos, integrales, altamente emprendedores, innovadores y productivos con sólidos valores éticos y cristianos así como con una gran sensibilidad y responsabilidad social comprometidos con los cambios del país. Visión: Comunica hacia dónde nos dirigimos y cómo queremos que nos vean en un futuro. Ser una de las mejores opciones académicas de Venezuela, reconocida nacional e internacionalmente por su excelencia, trayectoria y prestigio en investigación y formación de profesionales integrales, altamente competitivos e innovadores con sólidos valores éticos y cristianos, elevada vocación de servicio y sensibilidad social, comprometidos con los cambios del país. Carreras que ofrece: Derecho Canónico, Comunicación Social, Filosofía, Historia Eclesiástica, Teología, Educación mención Pedagogía Religiosa, Educación mención Pedagogía Religiosa (Técnica), Educación mención Integral, Educación mención Integral (Técnica), Educación mención Historia, Educación mención 56 Historia (Técnica), Educación mención Preescolar, Educación mención Preescolar (Técnica) Universidad José María Vargas - Caracas Tipo de Institución: Privada Ubicación: Av. Sucre. Torre Universidad José María Vargas. Urb. Los Dos Caminos. Caracas – Venezuela. Año de Fundación: 01 de Julio de 1983 Página Web: http://www.ujmv.edu Breve Historia: La universidad adopta este nombre en homenaje a tan destacado venezolano, de valía excepcional en la historia de la cultura y de la política del país, José María Vargas, que en lo científico, pedagógico y ético se erige como constructor de una perenne fuente de inspiración para las nuevas generaciones y la formación de la ciudadanía en general. Esta institución es la respuesta a la Venezuela presente de una mujer ejemplar, Doctora Alicia Díaz Gorrín de Parra, Rectora-Fundadora de la misma, y quien se constituye en la primera mujer de Venezuela en asumir tan alto cargo académico con trabajo, honestidad y con el norte dirigido al desarrollo integral del país. La Universidad forma parte del Complejo Educativo Parra Díaz, el cual se halla constituído por 57 numerosos institutos de todos los niveles de la docencia, incluyendo la modalidad de Educación Especial. Sus estrategias, orientación y métodos están concentrados a la consecución del ideal vargasiano, propósito del que participan todos sus organismos. Misión y Visión: Misión: Es una Institución Educativa que satisface oportunamente las necesidades y expectativas de la comunidad contribuyendo con el bienestar ciudadano a través de las prácticas comunitarias, facilitando espacio e instalaciones y utilizando tecnología de vanguardia, proyectándose mediante diversos medios a la comunidad latinoamericana. Visión: Primera Universidad líder en atención a las necesidades de formación de la Comunidad latinoamericana. Carreras que ofrece: Ingeniería Industrial, Ingeniería Civil, Arquitectura, Diseño Gráfico, Diseño Industrial, Administración Contaduría Pública, Derecho, Educación Integral, Educación especial, Educación Preescolar, Historia de las artes plásticas y Museología. 58 Universidad Metropolitana - Caracas Tipo de Institución: Privada Ubicación: Autopista de Guarenas, sector la Urbina, Distribuidor Metropolitano. Año de Fundación: 1970 Página Web: http://www.unimet.edu.ve Breve Historia: Al inicio de la década de los 60 un grupo de hombres con visión de futuro, liderado por don Eugenio Mendoza, pensó en una universidad que capacitara con criterio moderno a jóvenes de todas las clases sociales, llamados a integrar en el futuro los equipos profesionales calificados por el talento y preparación para ejercer una influencia decisiva en el desarrollo del país. A tal fin el grupo constituyó en mayo de 1964 una asociación civil sin fines de lucro. De su trabajo surgió la Universidad Metropolitana, el 21 de octubre de 1970, fecha en la cual el Consejo Nacional de Universidades aprueba y autoriza su organización, planes y programas. El 22 de octubre de ese mismo año la Universidad abre sus puertas en la antigua sede del Colegio América, ubicada en San Bernardino, Caracas. Un frondoso samán en su patio central, es testigo del inmenso esfuerzo que se despliega en esa etapa inicial de la institución. Bajo su enramada se forma la primera generación 59 de 198 estudiantes; a su sombra sueña y labora el claustro, y toman cuerpo las acrisoladas ilusiones de los fundadores. Se ofrecen entonces cinco carreras: Ingeniería Mecánica, Ingeniería Eléctrica, Ingeniería Química, Ciencias Administrativas y Matemática. A partir de 1976, la Universidad Metropolitana establece su sede definitiva en La Urbina. El nuevo campus se extiende sobre una superficie de 100 hectáreas, colindantes con el Parque Nacional El Ávila. En la plaza del rectorado, como símbolo de continuidad, un retoño del anterior samán despliega su copa. Hoy la Universidad Metropolitana cuenta con unos 5 mil alumnos y un plantel académico de alrededor de 500 profesores. Su oferta académica se extiende a quince carreras de pregrado, siete maestrías y nueve especializaciones. Misión y Visión: Misión: Formar profesionales reconocidos por su alto nivel ético, sólida formación integral, por su capacidad emprendedora, de liderazgo y de trabajo en equipo, con dominio de al menos un segundo idioma, y comprometidos con el desarrollo del sector productivo y de la sociedad en general. Visión: Fortalecer la UNIMET como una institución universitaria reconocida por la competitividad y formación integral de sus graduados, destacada por la calidad y pertinencia de su producción intelectual y técnica, por el valor que le asigna a la conducta ética 60 de sus miembros y por el esfuerzo permanente y el compromiso para responder a las cambiantes realidades del entorno nacional e internacional Carreras que ofrece: Ciencias Administrativas, Contaduría Pública, Derecho, Economía Empresarial, Educación (Inicial e Integral), Estudios Liberales, Idiomas Modernos, Ingeniería (Producción, Sistemas, Mecánica, Química y Eléctrica), Matemática y Psicología. Universidad Monteávila - Caracas Ubicación: Final Av. El Buen Pastor, Boleíta Norte. Caracas, Distrito Capital. Página Web: http://www.uma.edu.ve/ Breve Historia: N/A Año de fundación: 22 de Julio de 1998 Misión y Visión: Es una comunidad de personas y saberes con la misión de buscar y transmitir la verdad. Está fundamentada en el humanismo cristiano y en una cultura universal enraizada en la tradición venezolana e iberoamericana. Tiene como propósito desarrollar todos los planos del conocimiento, el aprendizaje de 61 destrezas y habilidades, así como el cultivo de las virtudes intelectuales y morales. Carreras que ofrece: Educación, Derecho, Ciencias Administrativas y Comunicación Social. Universidad Nueva Esparta - Caracas - Los Naranjos Ubicación: Av. Sur 7, Urb. Los Naranjos, Municipio El Hatillo, Caracas, Distrito Capital. Año de fundación: 20 de Septiembre de 1989 Página Web: http://www.une.edu.ve Breve Historia: La Universidad Nueva Esparta constituye la culminación de un sólido proyecto educativo que se inicia en la década del cincuenta. Arranca ese transitar el 20 de septiembre de 1954 cuando comienza el funcionamiento del Colegio Nueva Esparta, en una casona de estilo colonial, de Reducto a Glorieta, en el centro de la ciudad capital. A comienzos de la década de los ochenta, se intensifica la búsqueda del terreno que permitiría construir la Universidad. La providencia proporciona en 1982, un hermoso terreno en Los Naranjos y este hecho hace más cercano el logro de la meta. 62 Comienza el intensivo, pero gratificante proceso de concepción y construcción del edificio. Ardua labor en la cual participaron muchas personas bajo la permanente y acuciosa mirada de los esposos Dr. Juan B. Marcano Marcano y Prof. Gladys J. Carmona de Marcano (fundadores de la universidad). El 20 de Septiembre de 1989, se inaugura la Universidad Nueva Esparta. Con ese hecho culmina un proyecto que arrancó en 1954 y se inicia otro que tendrá como meta la consolidación de una Institución de Educación Superior que pueda servir de modelo a otras Universidades y que se caracterice por la incansable búsqueda de la excelencia en edificaciones, equipos y sistemas tecnológicos, solo con recursos propios y sin subsidios de ente público y privado. Su misión es formar profesionales integrales, eficientes y altamente calificados, para un gran país en pleno desarrollo. Misión y Visión: Tiene como meta la consolidación de una Institución de Educación Superior que pueda servir de modelo a otras Universidades y que se caracterice por la incansable búsqueda de la excelencia en edificaciones, equipos y sistemas tecnológicos, solo con recursos propios y sin subsidios de ente público y privado. Su misión es formar profesionales integrales, 63 eficientes y altamente calificados, para un gran país en pleno desarrollo. Carreras que ofrece: Computación, Ingeniería Civil, Ingeniería Electrónica, Administración, Administración de Empresas de Diseño, Administración de Empresas Turísticas Universidad Santa María - Caracas Ubicación: Carretera Petare-Santa Lucía, Campus La Florencia, Km. 4. Caracas, Estado Miranda. Página Web: http://www.usm.edu.ve Breve Historia: Transcurría el año 1953 y Venezuela era un país cuya educación superior se limitaba a instituciones académicas pertenecientes al Estado. Esta situación aunada a un gobierno represivo coartaba las opciones para que los jóvenes del país se formaran libremente como profesionales. En esa época, la iniciativa de Lola Fuenmayor, una mujer preocupada por ese vacío educativo, dio origen a la primera universidad privada del país: la Universidad Santa María. A partir de este momento, El Paraíso, urbanización ubicada en la capital del país, comenzó a albergar en una hermosa casa a un cúmulo de estudiantes que llegaron a este recinto universitario en 64 busca de conocimientos que los transformaran en ciudadanos útiles y con visión de futuro. Las facultades de Derecho, Farmacia, Ingeniería y Odontología fueron las pioneras en este proceso educativo; para dar paso, a finales de la década de los años 50, a la Facultad de Ciencias Económicas y Sociales conformada por las escuelas de Economía, Administración y Contaduría y, seguidamente, a la Facultad de Ingeniería, la cual ofrecía la especialidad de Ingeniería Civil con mención en Vías y Estructuras. La Universidad Santa María siguió en ascenso para incorporar, en la década de los 70, cursos de post-grado en las diferentes profesiones. De esta manera, la Universidad reclamó espacio, pues la sede original se iba haciendo pequeña para la población estudiantil que, día a día, se nutría de conocimientos y experiencia en sus aulas. Es así como en los años 80, la historia da un giro y la universidad es adquirida por Umberto Petricca, economista egresado de esta casa de estudios, quien da continuidad al sueño de una nueva sede. Umberto Petricca recibe así el legado educativo iniciado por Lola Fuenmayor y lo amplía a otros rincones del país. Desde entonces la Universidad Santa María ha seguido creciendo y hoy cuenta con sedes en importantes Estados del país, tales como Anzoátegui y Amazonas. Además, se están construyendo sedes en los Estados Barinas y Miranda. Sin embargo, el crecimiento no ha sido sólo 65 estructural, pues se han incorporado nuevas carreras como: Ingeniería Industrial, Ingeniería en Telecomunicaciones, Estudios Internacionales. Hoy, la Universidad Santa María continúa albergando en sus aulas a miles de venezolanos que están en una constante búsqueda de la excelencia profesional y personal. Carreras que ofrece: Derecho, Estudios Internacionales, Economía, Administración, Contaduría pública, Comunicación Social, Ingeniería Civil, Ingeniería Industrial, Ingeniería de Sistemas, Ingeniería de Telecomunicaciones, Arquitectura, Odontología, Farmacia. Misión y Visión: Tiene como misión contribuir con el desarrollo económico y social de la Nación, elevando el bienestar de sus ciudadanos, a través del proceso de enseñanza - aprendizaje. Teniendo en cuenta la historia de las universidades tanto del mundo como de Venezuela, es importante resaltar la importancia que se le atribuye a la calidad universitaria para comprender mejor la presente investigación. 66 II.1.4 Calidad Universitaria Es relevante desarrollar el concepto de calidad universitaria en esta investigación, ya que la misma esta directamente vinculada a los criterios que se desean conocer. Éstos permiten determinar el desempeño de las universidades según la percepción de cada persona. A continuación se estudiarán las propuestas del concepto de calidad según varios autores para contemplar posibles criterios que se pueden extraer de los mismos. Según González (2003): “Se asume como gran reto para la educación universitaria en el siglo XXI… la búsqueda de calidad, relacionada con la necesidad de proporcionar a los estudiantes una formación integral” (p.84) Pero ¿Qué es la calidad? ¿Cómo se relaciona con el ámbito educativo? ¿Es un término uniforme para todos? Pérez y Torres (2000) expresan: “Uno de los términos mas utilizados en la actualidad es el de calidad, aplicado a la educación“(p.9). La calidad Universitaria es un factor determinante en el desempeño de las universidades a nivel mundial. El concepto de calidad universitaria es muy amplio ya que abarca varias dimensiones y está relacionado a diferentes aspectos. 67 …La concepción que se tiene del vocablo “calidad” es distinta en las diversas concepciones ideológicas que nutren el pensamiento pedagógico actual; algunos discursos se refieren al término de “calidad” como sinónimo de excelencia, aplicada a la relación que se establece entre posibilidades y consecuciones de los discentes; otros discursos se refieren a la calidad, como conjunto de respuestas que la escuela como institución debe aportar a la sociedad, aunque – en definitiva- la calidad queda vinculada con la propuesta de diseños curriculares y su pertinente desarrollo, de modo que den respuestas a las expectativas sociales (Pérez y Torres, 2000, p.9). Como mencionan Pérez y Torres (2000), la calidad está vinculada a varios factores que cambiarán según las necesidades e intereses del entorno. Para esta investigación se podría tomar en cuenta los diseños curriculares que como exponen los autores es un indicador de calidad. La calidad es un aspecto completamente intangible y difícil de cuantificar. Según Vázquez (2001):”…en la medida en que una universidad, incrementa su capacidad de evaluación, la comunidad universitaria puede implicarse con mayor seguridad y confianza en el mejoramiento de su calidad.” (p. 152). Se ve la importancia de la evaluación como factor determinante de la calidad, por lo que más adelante se profundizará este concepto. Por otra parte, Ander-Egg (1999) se refiere a la calidad institucional como: “la cualidad atribuible a una institución cuyos componentes estructurales y funcionales responden a criterios de idoneidad conforme con lo que se espera de dicha institución” (p. 44). Ander-Egg refleja en su cita la importancia de conocer los criterios ya que éstos responderán a las expectativas de los estudiantes, quienes le 68 atribuirán distintas ponderaciones determinando según los resultados la calidad de la universidad que más le conviene. Como menciona Neave (2001, c. p. Trinidad, Ayuso, Gallego y García, 2003) la evaluación de la calidad universitaria no es un concepto nuevo ya que ha existido desde la creación de las universidades “… sin embargo, es en la década de los ochenta cuando las sociedades modernas europeas fueron poco a poco desarrollando procesos de control y evaluación, con el fin de mejorar la calidad de sus centros universitarios” (p.84). Para poder determinar la calidad de una universidad es necesario estudiar la calidad de su enseñanza entre otros factores. La Encyclopedia of Educational Research (Enciclopedia de Investigaciones Educativas) señala: “Toda definición de calidad de la educación será poco precisa debido a las múltiples acepciones de la misma…” (s/f, c.p. Rodríguez, 2001b, p.5). En esta investigación la calidad va estar sujeta a las percepciones y expectativas de cada estudiante que utilice la guía con los criterios establecidos, justificando lo señalado por la enciclopedia. Por otra parte el Diccionario de las ciencias de la educación (1983), expone que la calidad de la enseñanza es vista como un concepto que ha de derivarse de las características del modelo educativo que la comunidad ha fijado como base de su sistema escolar, y que manifiesta los valores del 69 contexto social en el que se define. Es por ello que la calidad de la enseñanza se debe entender como un concepto relativo, ya que dicho concepto estará determinado por el contexto en que se encuentra el estudiante y por el patrón escolar en el que se haya desenvuelto. Fernández (1990) plantea una visión similar a la propuesta anteriormente señalada: La noción de “calidad de la enseñanza” constituye uno de esos lugares críticos de toda investigación de carácter empírico en el que lo que se desea medir o estimar queda radicalmente definido “a priori” por el instrumento de medida o estimación por el que se opta (Fernández, 1990, c. p. Rodríguez 2001b, p.6). En este caso, los criterios son los aspectos que se desean medir o estimar en cada universidad por lo que este trabajo busca definirlos con antelación para poder plasmarlos en una guía orientadora para los estudiantes que van a ingresar a la universidad. Según el Diccionario de las ciencias de la Educación (1983) la calidad de la enseñanza es vista como: “propiedad o conjunto de propiedades inherentes a un sistema de enseñanza que permiten apreciarlo como igual, mejor o peor que otro sistema”, También se refieren a ella como la “Relación que existe entre los objetivos formulados por un sistema educativo y los resultados alcanzados” (p. 211). Si se toma en cuenta este concepto desde el punto de vista de la calidad en general, él mismo 70 proporciona indicios de que determinadas características de las universidades, al ser evaluadas, determinarán la calidad de la misma. La calidad de la enseñanza es un proceso continuo que permite vincular los elementos cualitativos de la estructura del sistema educativo con el proceso y el producto de la educación superior. García (s/f, c.p Diccionario de las ciencias de la Educación, 1983) señala que para determinar los aspectos relevantes en cuanto a la calidad de la enseñanza es necesario estudiar las siguientes características: en primer lugar la integridad, para que el proceso educativo se refleje como algo completo, luego plantea la coherencia, la cual evitará el abandono de calidad entre una serie de elementos separados y sin sentido, por último plantea la eficacia, como un indicador importante de que una actividad determinada ha alcanzado la finalidad que busca. Por otro lado es primordial destacar la investigación de Gómez (s/f, c.p Diccionario de las ciencias de la Educación, 1983) en la que se expusieron los factores que pueden forjar y servir como indicadores para medir la calidad de la enseñanza: a) Factores que operan a nivel escolar: recursos que se destinan a educación, estructura y funcionamiento del sistema educativo, investigación educativa, contexto general dentro del que se produce el hecho educativo. 71 b) Factores que operan a nivel del centro. Se trata de una concreción de los anteriores, siendo los más significativos: 1) de tipo estructural: formación del profesorado, medios didácticos, espacios escolares, contexto sociocultural del centro, servicios complementarios, relación numérica profesor-alumno, etc. 2) de funcionamiento y organización: programas, métodos y procedimientos de enseñanza, perfeccionamiento del profesorado, orientación escolar, organización del centro, clima social del centro y de las clases, actividades extraescolares, evaluación de la enseñanza relaciones del centro con el entorno, investigación, etc. (Gómez, s/f, c.p Diccionario de las ciencias de la educación, 1983, p. 211, 212 ) En lo mencionado anteriormente se asoman conceptos e indicadores los cuales podrían ser considerados para definir los posibles criterios que se adapten al contexto venezolanos, tales como: recursos, funcionamiento del sistema educativo, contexto general, formación del profesorado, medios didácticos, espacios escolares, contexto sociocultural, servicios complementarios, relación numérica profesor- alumno, organización, métodos y procedimientos de enseñanza, perfeccionamiento del profesorado, clima social, actividades extraescolares, evaluación de la enseñanza y relaciones del centro con el entorno. Para analizar el concepto de calidad y su adaptación al ámbito educativo es importante resaltar dos grandes perspectivas; la intrínseca y la extrínseca. Según Trinidad y otros (2003): “La primera hace referencia al acatamiento o respeto a las exigencias epistemológicas de una ciencia, de una disciplina. La segunda se refiere a la pertinencia, es decir, a la correlación con las necesidades del entorno.” (p. 5.). Ambas perspectivas están conformadas por componentes particulares que enriquecen el 72 concepto de la calidad de la educación superior. La calidad intrínseca se manifiesta por el respeto a las exigencias epistemológicas de una ciencia o disciplina; por la excelencia del conocimiento por el conocimiento, siendo éste independiente de su adecuación al que aprende y su pertinencia al programa de formación. Por otro lado, el componente extrínseco de la calidad universitaria presenta una mayor diversidad de perspectivas ya que el nivel de concreción tomado será el que se adopte a partir del enfoque evaluativo que se utilice para valorar dicha calidad (Casaliz, 1991, c.p. Rodríguez, 2001b). En esta investigación se tomará en cuenta la perspectiva extrínseca del concepto de calidad, ya que se relaciona con las necesidades del entorno, en este caso de los estudiantes. A pesar que la calidad educativa es un término abstracto, busca conseguir una mayor operatividad, efectividad y responsabilidad social. De acuerdo a Fernández (2000): “En los últimos años el término calidad suele ya venir acompañado de una serie de descriptores o indicadores que, como mínimo dan mayor aproximación a la conceptualización del término” (p. 14). Como refleja el autor los criterios o indicadores van ligados con el concepto de calidad, aproximándolo a describir cada vez mejor sus características. 73 De la misma manera González (2003) expresa que “…la mejora de la calidad de la Universidad no se produce únicamente por aumentar los recursos y la infraestructura de los centros a la docencia y a la investigación…” (p. 86) Los actores que influyen en la determinación de la calidad educativa abarcan muchos aspectos, no sólo la parte tangible de una universidad sino todo aquello que no se ve a simple vista como factores académicos, sociales, económicos, culturales, etc. El modelo de calidad educativa descrito por Rodríguez (2001b) propone los siguientes componentes: en primer lugar estudiar la calidad como excepción, la cual “…está asociada a la calidad de los inputs y la reputación o fama de de la institución…” (p.7). En segundo lugar se propone la calidad en relación a los inputs en donde “…cuatro tipos de recursos son tomados en consideración: profesorado, instalaciones, alumnos y dinero…” (p.7). Más adelante destaca la calidad como reputación refiriendo que: “Este folclore…es también la fuente de la calidad como reputación social. De acuerdo a este punto de vista, la calidad es todo aquello que la gente cree que es” (p.8). Otro factor determinante es la calidad como aptitud para el logro de objetivos la cual “Nos permite asumir la diversidad de metas y las adaptaciones a las diferentes realidades universitarias con la única condición de ser eficaces…” (p.8). Tomando en cuenta la postura de Rodríguez (2001b), es posible destacar como criterios de calidad: la reputación, el 74 profesorado, las instalaciones, los alumnos y el dinero, mientras la población lo considere importantes, sirviendo como posibles indicadores en la guía orientadora que se desea crear. En la misma propuesta Rodríguez (2001b) habla de la calidad como eficacia-eficiencia económica. En este punto se refieren los siguientes indicadores de calidad: TRAYECTORIA DE LOS ALUMNOS 1. Tasa de rendimiento por asignatura 2. Tasa de rendimiento por curso 3. % de abandonos, seguimiento de lo que tarda un alumno en finalizar un curso SALIDA DE ALUMNOS 1. % de graduados en relación con el número d e inscripciones del correspondiente curso escolar. ENTRADA DE ALUMNOS 1. Experiencia educativa/profesional previa 2. Requisitos de admisión 3. Procedimientos de selección/admisión 4. Programas de recuperación METAS 1. Claridad y concreción de los objetivos finales del curso CURRICULUM 1. Claridad y concreción de los objetivos del programa y de los objetivos manifestados por la industria. 2. Correspondencia entre los objetivos del programa /objetivos manifestados por la industria, con los objetivos finales del curso. Diseño y elaboración del programa. 3. Relación entre los objetivos del programa/ objetivos manifestados por la industria y el contenido del programa. 4. Coherencia del programa. Relación entre el programa y las horas de estudio requeridas para el mismo. 5. Relación con las calificaciones de los alumnos requeridas en su admisión. 6. Planificación y temporalización del proceso educativo (Rodríguez, 2001b, p.9). 75 Según lo mencionado anteriormente, se muestra que son indicadores de calidad: el número de graduados, el proceso de admisión y el diseño y elaboración de los programas. El próximo punto que Rodríguez (2001b) propone es el de la calidad como adecuación al mercado laboral: “Adecuación en cuanto al volumen de titulados universitarios necesarios y a su óptima distribución por ámbitos o sectores productivos (oferta de estudios y su acceso)…Adecuación de los requisitos de formación necesarios a ese mercado laboral” (p.10). En este punto determina la calidad de acuerdo a los siguientes indicadores: TRAYECTORIA DE LOS ALUMNOS 1. Relevancia de las calificaciones obtenidas respecto a la práctica profesional 2. Promedio de tiempo entre la graduación y la obtención del primer empleo en relación a otros cursos 3. Ratio de alumnos en paro/graduados en relación con cursos similares 4. Satisfacción de los empleadores/graduados con las calificaciones obtenidas METAS 1. Relevancia de las notas finales del curso con respecto a la práctica profesional 2. Claridad/concreción de las metas finales 3. Relación de las metas finales y las calificaciones profesionales requeridas 4. Concordancia entre el campo profesional y las metas finales CURRICULUM 1. Cohesión entre las metas finales, los objetivos del programa, el trabajo práctico y el contenido del programa. 2. Relevancia de las metas del programa /trabajo práctico en relación con la práctica profesional 3. Relevancia de las actividades estudio/trabajo práctico en relación con el trabajo profesional 4. Proporción de trabajo práctico 5. Consonancia entre programación teórica y trabajo práctico 76 6. Funcionalidad del programa teórico con respecto a la práctica profesional 7. Preparación (teórica) para el trabajo práctico 8. Adecuación de la programación teórica de los cursos (Rodríguez, 2001b, p.10). Rodríguez (2001b), destaca la relevancia de las relaciones exteriores en el sentido del promedio de tiempo entre la graduación y la obtención del primer empleo, así como la relevancia de los estudios en relación a la práctica profesional. Rodríguez (2001b) también propone la calidad como innovación organizativa diciendo que: “…la calidad de un sistema o de una institución de educación superior radica también en su capacidad de planificar y adecuar recursos a nuevas demandas o situaciones…” (p.11). Siguiendo los indicadores de calidad: NIVEL ORGANIZATIVO (Estructura de la organización) 1. Procedimiento para la exploración del desarrollo interno y del ambiente externo 2. Procedimientos para trasladar la información del exterior a la normativa interna 3. Procedimientos para el desarrollo/revisión de los programas 4. Calidad de la gestión (estilo) 5. Cooperación / consultas dentro de la organización 6. Procedimientos para la toma de decisiones 7. Participación de los profesores en la toma de decisiones 8. División de tareas y responsabilidades NIVEL ORGANIZATIVO (Cultura de la Organización) 1. Homogeneidad de valores /visiones 2. Consenso acerca de las innovaciones deseadas 3. Clima de trabajo. Ambiente NORMATIVA (Gestión de los recursos humanos) 1. Normativa de selección/contratación 2. Orientación de los nuevos profesores 77 3. Cohesión entre las actividades de profesionalización 4. Presupuesto destinado a la profesionalización 5. Procedimientos para la evaluación del profesorado GARANTÍA INTERNA DE LA CALIDAD 1. Claridad/consenso acerca de los niveles de calidad 2. Coherencia entre las actividades de evaluación 3. Implicación externa en las actividades de evaluación 4. Número de innovaciones (exitosas) en los últimos años 5. Coherencia en los proyectos de innovación 6. División de responsabilidades en el control interno de la calidad (Rodríguez, 2001b, p. 11). En el punto expuesto anteriormente se destacan indicadores como la organización interna, clima organizacional, recursos humanos y el sistema de evaluación. El próximo criterio que propone Rodríguez (2001b) es el de la calidad como satisfacción al usuario, siendo éste el alumnado, comenta: “…el criterio de calidad reside en el grado en que los servicios ofertados satisfacen los requerimientos y expectativas de los alumnos (potenciales y presentes)…” En éste episodio propone los siguientes indicadores de calidad: ENTRADA DE ALUMNOS 1. Número de alumnos que piden información, en comparación con cursos similares. 2. Número de alumnos matriculados, en comparación con cursos similares 3. Procedencia geográfica 4. Motivos de la inscripción 5. Desarrollo/prognosis de la matriculación estudiantil en relación con el desarrollo demográfico TRAYECTORIA DE LOS ALUMNOS 1. % de abandonos 2. Motivos de abandono prematuro de los estudios CURRICULUM 78 1. Posibilidades de diferenciación/especialización y cursos de media jornada 2. Duración del programa 3. Dureza de los estudios 4. Claridad del programa 5. Relevancia del programa para los alumnos 6. Libertad del programa 7. Relación con las características/experiencia de los alumnos 8. Flexibilidad del programa (Rodríguez, 2001b, p. 12). Entre los posibles indicadores que se podrían utilizar se destacan el sentido de pertenencia, la admisión, la capacidad estudiantil (número de alumnos matriculados) y el pensum. El último criterio planteado por Rodríguez (2001b) es la dirección del proceso de transformación, en el que dice: The Student Learning Imperative: Implications for Students Affairs señala que la calidad del producto graduado universitario vendrá determinada por el nivel de logro de: - Complejas habilidades cognitivas como la reflexión y el pensamiento crítico. - Habilidad para aplicar los conocimientos a problemas prácticos del campo profesional, familiar, personal y social - Comprensión y aprecio de las diferencias humanas. - Competencias prácticas como resolución de conflictos, problemas, etc. - Coherente e integrado sentido de identidad, autoestima, confianza, integridad, sensibilidad estética y responsabilidad como ciudadano - Desarrollar actitudes, valores, perspectivas y capacidad para un continuo aprendizaje - Convertirse en una persona cultivada - Desarrollar la madurez emocional, tolerancia, empatía y habilidad de liderazgo. - Saber evaluar críticamente lo que se ha aprendido (American College Personnel Association ACPA, 1994, c.p. Rodríguez, 2001b, p.13). 79 Rodríguez en su último criterio describe nueve características que forman el perfil del graduado como un indicador de calidad en la educación universitaria. Se puede observar cómo Rodríguez (2001b) “…aboga por una educación basada en la igualdad de oportunidades para todos en pro de la calidad universitaria entendida como aptitud para el logro de los objetivos planteados, adecuación al mundo del mercado laboral, innovación organizativa, satisfacción del usuario, etc” (p.1) a lo largo de los ocho parámetros que estableció para determinar la calidad en la educación superior. Es preciso resaltar la importancia de la evaluación de la calidad del resultado y al desempeño educacional, como apunta De Weert (1990, c.p. Rodríguez, 2001b): ”… la calidad no puede hacer exclusiva referencia a los logros y resultados, sino también a las entradas y a los procesos” (p.1). Rodríguez (2001b) ve la calidad como un todo que está comprendido por diversos aspectos que se mencionaron anteriormente. Por otro lado, es necesario contrastar la diferencia de criterios entre autores, como es el caso de Fernández (2000) quien resalta: ”…atención a la diversidad, como realidad contrastada en los centros educativos, que es capaz de recoger distintas posibilidades de aprendizaje de alumnos con necesidades educativas especiales, valorando factores de índole organizativo y formación de profesorado para dar respuestas a 80 diferencias…” (p.10). Y entre los indicadores de calidad universitaria destaca: La Ley Orgánica de Ordenación General del Sistema Educativo de España (LOGSE), en su artículo primero, así acota, aunque no lo exprese explícitamente, una educación en calidad: El pleno desarrollo de la personalidad del alumno. La formación en el respeto de los derechos y libertades para el ejercicio de la tolerancia y la libertad, de acuerdo a principios democráticos de convivencia. Adquisición de hábitos intelectuales y técnicas de trabajo, conocimientos científicos, técnicos, humanísticos, históricos y estéticos. Capacitación para el ejercicio de actividades profesionales. Formación en el respeto de la pluralidad lingüística y cultural. La preparación para actuar activamente en la vida social y cultural. La formación para la paz, la cooperación y la solidaridad entre los pueblos (Fernández, 2000, p.15). En comparación, Fernández hace referencia a los servicios para discapacitados, como también a la formación del profesorado y a aspectos éticos de la educación. La segunda concepción de calidad que trata Fernández (2000) es una más global y adaptable a diferentes culturas (además de la española) ya que fue propuesta por la Quinta Cumbre de Jefes de Estados Latinoamericanos, y por lo tanto está mas acorde con esta investigación. La misma sigue los siguientes indicadores: Igualdad de acceso, permanencia y egreso. Conocimiento y competencias relevantes para la profesión, la vida cotidiana y la participación ciudadana. Nuevos y mejores modelos de formación profesional 81 Respeto por la diversidad Fomento de los valores de la democracia (tolerancia, responsabilidad y convivencia) Programas para la participación activa en la sociedad, de inserción laboral y social, de relación con la ciencia y la tecnología. Adecuados instrumentos didácticos Modernización de la educación Fortalecimiento de la profesión docente y de la identidad cultural (Quinta Cumbre de Jefes de Estados Latinoamericano, 1999, c. p. Fernández, 2000, p. 16). En esta concepción Fernández enfatiza como indicadores las relaciones externas como el compromiso social (participación activa en la sociedad), la inserción laboral y aspectos tecnológicos (instrumentos didácticos y modernización de la educación). Se puede observar como el término “calidad” puede ser utilizado siguiendo diferentes variables, cada una adaptada a las necesidades de su entorno y población. Rodríguez (2001b) menciona la importancia de concebir la calidad como un concepto multifacético: Al asumir un concepto multidimensional del talento, podrá hablarse de niveles de calidad diferentes en el desarrollo de cada una de las dimensiones del mismo dentro de una misma institución; de diferencias de calidad entre dimensiones e instituciones y, por el contrario, de niveles semejantes de calidad en el desarrollo de diferentes dimensiones del talento en diferentes instituciones (Rodríguez, 2001b, p.13). Por ello si los estudiantes buscan calidad en las universidades, deben considerar múltiples aspectos, como menciona Rodríguez (2001b), debido a las diferentes facetas del concepto de calidad. 82 Según Vásquez (2001): “…es fundamental que la comunidad universitaria esté dispuesta a realizar el análisis y valoración de sus metas y logros en el marco de sus relaciones globales para luego formular propuestas y definir las estrategias más convenientes para mejorar su calidad” (p.151). Es por ello que la determinación de los criterios para crear la guía orientadora se realizará siguiendo los indicadores y patrones establecidos por la comunidad afectada, en este caso tomando como muestra a los estudiantes de quinto año de bachillerato de colegios privados de Caracas. Luego de revisar lo que comentan estos autores, se puede concluir que la calidad es un concepto ambiguo y multifacético, ya que depende del contexto en el que se encuentre y de los diferentes alcances que tiene. La calidad viene acompañada de indicadores que estipulan lo que se desea medir y como menciona Fernández (1990, c.p. Rodríguez, 2001a) deben estar definidos a priori, respondiendo a las expectativas que se tiene sobre la institución. De lo expuesto en este punto, se pueden extraer los siguientes criterios e indicadores: Recursos didácticos Dinero Funcionamiento del sistema Número de graduados educativo Proceso de admisión Contexto general Diseño y elaboración de Formación del profesorado Medios didácticos Espacios escolares graduación y la obtención Contexto sociocultural del primer empleo Servicios complementarios Relación número de programas Promedio de tiempo entre la Relación de los estudios con la práctica profesional profesor-alumno Clima organizacional Organización Recursos humanos Clima social Sistema evaluativo Actividades extraescolares Sentido de pertenencia Evaluación de la enseñanza Capacidad estudiantil Reputación Servicios para Profesorado Instalaciones Compromiso social Alumnos Inserción laboral. discapacitados Este apartado recopila información relevante acerca de las universidades ya que en el mismo se expone detalladamente la evolución de las 84 universidades en el mundo y en Venezuela, con el fin de conocer el desarrollo, las influencias y las funciones que cumple dentro de la sociedad. Por otra parte se presentan los conceptos de calidad universitaria y la importancia que tiene la misma en el desarrollo de esta investigación. En el próximo capítulo se exponen las leyes y sistemas educativos relacionados con la investigación con el fin de crear un mayor entendimiento del contexto en el que se realiza la misma. 85 II.2. Sistema Educativo Venezolano El presente apartado presenta los sistemas educativos relacionados con la investigación. En primer lugar se expone el sistema educativo universitario y el marco legal que lo sustenta y posteriormente se exhibe el sistema educativo de medio diversificado y profesional, con el fin de dar a conocer las características que los sustentan y las diferencias entre ambos según sus componentes. II.2.1 Sistema Educativo Universitario El sistema educativo en Venezuela ha experimentado cambios y transiciones a lo largo de los años para poder abarcar la demanda y necesidades de la sociedad venezolana. El crecimiento apresurado de la población estudiantil trajo como consecuencia la necesidad de expandir el sistema educativo universitario para poder cubrir la demanda que existía. En el año 2001 la oferta académica para educación superior en Venezuela era de 370 carreras o programas profesionales distintos. Este crecimiento de la educación superior ha sido muy similar al que ha sucedido en la región latinoamericana (UNESCO, 2003). 86 Los fines, estructura y funcionamiento de la educación superior en Venezuela están definidos en la Constitución Nacional (2000) en un conjunto variado de leyes y reglamentos, entre los cuales se destacan la Ley Orgánica de Educación, la Ley Orgánica de la Administración Central y la Ley de Universidades. Como establece la Ley Orgánica de Educación, profesionales la educación especialistas; superior tiene promover el como objetivos: mejoramiento formar profesional permanente, fomentar la investigación, las artes y otras manifestaciones creadoras del ser humano, así como elevar el nivel cultural de los venezolanos, todo ello en beneficio de la sociedad (Ley Orgánica de Educación, 2006). Las instituciones que imparten estudios de educación superior son definidas legalmente en el Art. 28 de la Ley Orgánica de Educación: “Son institutos de educación superior: las universidades, los institutos pedagógicos, los institutos politécnicos, los tecnológicos, los colegios universitarios, los institutos de formación de oficiales de las Fuerzas Armadas, los institutos especiales de formación docente, los de bellas artes y los de investigación; los institutos de formación de ministros del culto; y, en general, aquellos que tengan los propósitos y objetivos de la educación superior y se ajusten a los requerimientos que establezca la ley especial” (Ley Orgánica de Educación, 2006, Art. 28, p.10). Anteriormente, el organismo encargado de realizar el proceso de admisión académico era el Consejo Nacional de Universidades. En el año 1973 el CNU tomó la decisión de agrupar nacionalmente el proceso de 87 preinscripción de los estudiantes aspirantes a las instituciones oficiales y, posteriormente en el año 1984 se decidió que dicho proceso fuese de carácter obligatorio y estuviese bajo responsabilidad y organización de la Oficina de Planificación del Sector Universitario (Ministerio del Poder Popular para la Educación Superior, s/f). Dicho proceso consiste en la aplicación de una Prueba de Aptitud Académica realizada por la Oficina de Planificación del Sector Universitario (OPSU), que tiene la responsabilidad de aplicar políticas y estrategias que estén señaladas por los planes de la nación con respecto a la educación superior (Consejo Nacional de Universidades, s/f). Las Funciones de la OPSU son descritas detalladamente por el Consejo Nacional de Universidades de la siguiente manera: 1. Servir como oficina técnica del CNU. 2. Hacer el cálculo de las necesidades profesionales del país a corto, mediano y largo plazo. 3. Proponer alternativas acerca de la magnitud y especialización de las universidades y de los modelos de organización de las mismas. 4. Asesorar a las Universidades Nacionales en la elaboración y ejecución de sus propuestas-programas. 5. Las demás que le asignen las leyes y reglamentos (Consejo Nacional de Universidades, s/f). Los lineamientos que propone el Consejo Nacional de Universidades para la OPSU son los siguientes: 1. Elevar la excelencia académica de las universidades. 88 2. Mayor pertinencia social de las instituciones universitarias. 3. Promover una mayor eficiencia de las instituciones en el uso de sus recursos. 4. Corregir, dentro de los límites que establece la Ley, las distorsiones y desviaciones existentes en las instituciones de educación superior. 5. Estimular la cooperación internacional (Consejo Nacional de Universidades CNU, s/f). En los lineamientos de la OPSU que propone el CNU se puede destacar posibles criterios como la excelencia académica relacionada a la calidad, la pertinencia social y la cooperación internacional como relaciones externas. Las Atribuciones de la Oficina de Planificación del Sector Universitario, según el CNU, son las siguientes: Servir de oficina técnica del Consejo Nacional de Universidades y del Ministerio de Educación Superior. Estudiar la aprobación de nuevas carreras, sedes, núcleos y universidades tanto oficiales como privadas y presentar sus recomendaciones al Consejo Nacional de Universidades. Asesorar a las Universidades Nacionales en la elaboración y ejecución de sus presupuestos – programa, a cuyo efecto mantendrá contacto permanente con las oficinas universitarias de presupuestos, y preparará los instructivos y formularios que le sirvan de guía. Instrumentar el Programa Nacional de Admisión a la Educación Superior a corto, mediano y largo plazo. Proponer alternativas acerca de la magnitud y especialización de las universidades y de los modelos de organización de las mismas. Llevar la información estadística de la educación superior venezolana. Las demás que le señalen las Leyes y los Reglamentos (Consejo Nacional de Universidades, s/f). Para ingresar al nivel de educación superior es necesario superar el sistema nacional de admisión, el cual fue creado pensando que permitiría 89 cuantificar con precisión la demanda real de oportunidades de estudio y vigilar el fenómeno de la preinscripción múltiple, lo cual resultaba ser un problema grave, ya que un gran número de bachilleres lo hacía en varias instituciones y carreras. El proceso nacional de admisión también tenía como objetivo facilitar la distribución equitativa de los estudiantes en las instituciones oficiales según la demanda anual. Sin embargo, durante el primer proceso de preinscripción nacional se demostró que la capacidad del sistema era insuficiente para satisfacer la demanda (UNESCO, 2003). Como resultado, la preinscripción nacional se convirtió en un proceso de ubicación o distribución de estudiantes en las instituciones y en las carreras de educación superior. Para ello se han utilizado varios criterios que son modificados con el paso de los años para lograr mayor equidad y pertinencia en la ubicación estudiantil. Sin embargo, en la actualidad no existe un sistema centralizado de admisión para universidades oficiales y privadas, y es por esto que para admitir estudiantes, las instituciones de educación superior se dividen en tres grandes grupos. El primero está conformado por las instituciones que utilizan plenamente los criterios del sistema nacional de admisión; el segundo, constituido por las instituciones que realizan sus procesos internos de admisión con base en criterios propios, como se puede observar en las universidades privadas, y en el último grupo, las instituciones oficiales que combinan ambas opciones mencionadas, admitiendo a un porcentaje de sus estudiantes como 90 resultado del proceso de preinscripción nacional y al resto basándose en criterios y convenios internos (UNESCO, 2003). Este proceso de admisión, como se mencionaba anteriormente, se realiza cada año, a nivel nacional y de manera centralizada como consecuencia de la evolución y crecimiento de la matrícula estudiantil en educación superior. Es por ello que es importante mencionar como criterio de selección de universidad el proceso de admisión, ya que como se mencionó anteriormente no es igual para todas las universidades. Al ser admitidos en cada universidad, la estructuración del sistema educativo depende de la carrera o programa que se esté cursando. Las carreras largas tienen un período de cinco (5) a seis (6) años de estudio y las cortas de dos (2) a tres (3) años otorgando una titulación respectiva en cada caso. Por estructura académica se entiende: “todo lo que se refiere a: objetivos de los estudios que se realizan, los grados o niveles, el régimen de enseñanza-aprendizaje y los sistemas de supervisión y evaluación” (UNESCO, 2003). Todo lo anterior se encuentra relacionado a un posible indicador que agrupe las características del diseño académico. En la educación superior venezolana existen dos niveles correlativos de estudio: el primero es denominado formación profesional o de pre-grado, el cual tiene como requisito de ingreso poseer un título de Bachiller de la 91 República y tiene una duración de dos (2) a cinco (5) años dependiendo de la especialidad. Posteriormente continúa la formación de postgrado, también llamada educación avanzada, la misma abarca actividades de varias semanas o meses de estudios hasta cursos altamente formalizados y especializados con una duración de cuatro (4) o más años de estudios según la especialidad a estudiar (UNESCO, 2003). En los medios académicos se discute mucho en la actualidad la conveniencia de acortar a cuatro años los estudios largos de pregrado por dos razones: el notable desarrollo de los estudios de postgrado en el país y el hecho de que en la mayoría de los países avanzados el pregrado dura cuatro años como máximo (UNESCO, 2003, p.21). A pesar de los diversos niveles de educación superior que existen en el país, en la mayoría de las universidades predominan los estudios de pregrado, tanto así que son pocas las universidades que ofrecen actividades de postgrado (Ministerios del Poder Popular para la Educación Superior, s/f). Lo que indica que la mayor demanda de educación superior se encuentra en el nivel de pregrado tanto en universidades oficiales y privadas. Las universidades venezolanas que llevan a cabo estudios de pregrado o profesionales están autorizadas a otorgar títulos profesionales. Los estudios de pregrado o profesionales según UNESCO (2003): 92 …se refieren a los estudios que proporcionan una formación laboral básica a nivel universitario, los cuales pueden ser de dos categorías: (a) Carreras cortas, conducentes a títulos de Técnico Superior Universitario (T.S.U.), con estudios de dos a tres años de duración, y, (b) Carreras largas, conducentes a títulos profesionales (Abogado, Economista, Médico, Ingeniero, etc.) o de Licenciado (en Historia, Biología, Educación, etc.), los cuales exigen estudios de 5 o 6 años de estudio, o su equivalente en semestres, esto es, diez o doce períodos respectivamente (p.21). En Venezuela, la estructura del sistema educativo universitario de las carreras de pregrado está conformado por tres tipos de asignaturas académicas, las primeras son las materias básicas generales, las cuales son similares según la línea de estudio (científica, humanística, tecnológica, etc.); las materias básicas profesionales, las cuales son específicas de la carrera o especialización; las materias electivas, que producen cierta preespecialización profesional; las pasantías profesionales que se desarrollan en el campo de trabajo real; y por último, un trabajo de grado o de Licenciatura (UNESCO, 2003). Esto demuestra que se puede extraer nuevamente criterios como diseño académico y pensum de estudios, dándole mayor relevancia entre los criterios descritos hasta el momento. La educación superior ha tenido una demanda considerable desde el año 1958 hasta la actualidad, lo cual ha traído como consecuencia la evolución de las instituciones de educación superior para que dicha demanda pueda ser solucionada satisfactoriamente. Por ello las instituciones universitarias se encuentran en un proceso continuo de 93 perfeccionamiento y adaptación a las necesidades de la Nación en cada momento histórico. En este apartado se hizo referencia a la manera en la que está conformado el sistema de educación superior en Venezuela el cual está divido en pre-grado y post-grado, supervisado por la Oficina de Planificación del Sector Universitario y se rige por la Ley de Universidades. Se pudo observar el diseño académico, el pensum de estudios, el compromiso social y la cooperación internacional como posibles criterios que conformen la guía orientadora. II.2.1.1 Marco Legal del sistema educativo universitario Como se mencionó anteriormente, el sistema educativo universitario venezolano se rige por varios documentos legales, los cuales recogen información relevante sobre su funcionamiento, sus deberes y sus derechos, entre otros. A continuación se presentan dichos documentos con el fin de señalar las características más relevantes de este sistema educativo para entender mejor el por qué de su estructura, desempeño y funciones. En primer lugar es importante destacar La Constitución Nacional vigente, la cual establece en su Artículo 2 que: “la educación y el trabajo son los 94 procesos fundamentales” (p.4) que se necesitan para lograr los objetivos de la sociedad y del Estado. En los Artículos 102 y 103 del mismo documento legal se expone la educación como un “derecho humano y un deber social”, derecho al que tienen acceso todos los ciudadanos en igualdad de condiciones de calidad, oportunidad y gratuidad. De la misma manera establece que el Estado debe asumir la educación como una función obligatoria en todos sus niveles y modalidades; para ello la Nación debe hacer una inversión prioritaria, ya que la educación es vista como una herramienta para la formación de la personalidad y el beneficio del conocimiento científico, humanístico y tecnológico (Constitución Nacional de la Republica Bolivariana de Venezuela, 2000). El Artículo 109 de La Constitución nacional expone, en relación a las universidades, que el Estado “reconoce la autonomía universitaria como principio y jerarquía que permite a la comunidad académica dedicarse a la búsqueda del conocimiento a través de la investigación para beneficio de la acción”. Es por ello que las universidades son autónomas para gobernarse, desarrollar su planificación, organización, elaboración y actualización de programas de investigación, instrucción y extensión, y también para gerenciar y administrar eficientemente su patrimonio. Es aquí donde basa el concepto de autonomía universitaria, bajo el control y la vigilancia que el Estado debe ejercer para garantizar la calidad y pertinencia social de las actividades educativas, las de investigación y 95 extensión y la eficacia en la gestión de los recursos humanos, materiales y financieros que el Estado otorga a las instituciones de educación superior (UNESCO, 2003). En el documento mencionado anteriormente también se definen los parámetros que rigen la carrera académica de Educación, estableciendo que la misma estará a cargo de personas de reconocidos valores morales y de aptitudes académicas específicas. También se señala que a los docentes se les garantizará la estabilidad en el ejercicio profesional en un régimen de trabajo y de vida coherente con su importante misión. Para ello la Constitución establece en el Artículo 104 la relevancia del estímulo a la actualización permanente y un sistema de ingreso, promoción y permanencia que esté basado en criterios de evaluación de méritos (Constitución Nacional de la Republica Bolivariana de Venezuela, 2000). Según esta Ley, la actualización permanente, el sistema de ingreso, la promoción y la permanencia de los docentes, son indicadores relevantes que se podrían tomar en cuenta como criterios para esta investigación. La Ley Orgánica de Educación, vigente desde el año 1980, habla de la educación superior en el Titulo I: Disposiciones Fundamentales, Capitulo V: de la Educación Superior, Artículos 25, 26, 27, 28, 29, 30 y 31. Los mismos se exponen a continuación de manera más detallada. 96 En el primer Artículo mencionado (Art.25) se expone que la educación superior estará inspirada en un espíritu democrático, de justicia social y solidaridad humana, la misma estará abierta a todo pensamiento universal que busque la verdad por medio de la investigación (Ley Orgánica de Educación, 2006). Dicho artículo hace referencia a la característica que tienen las universidades de tener diversidad de pensamiento, otorgándole a cada universidad la libertad de decisión en cada una de sus acciones. El Artículo 26 expresa que la educación superior se basará en los niveles precedentes y la misma comprende la formación profesional, o de pregrado, y los estudios de post-grado. En este artículo se menciona también que en la ley especializada en educación superior, es decir, la Ley de Universidades, se encuentran los fundamentos, características coordinación, régimen, entre otros aspectos y obligaciones que las universidades deben seguir (Ley Orgánica de Educación, 2006). Esta investigación estará enfocada únicamente al nivel de pregrado los cuales proceden al nivel educativo medio diversificado y profesional al cual pertenece la muestra que se utilizará. La Ley Orgánica de Educación establece en el Artículo 27 que los objetivos de la educación superior son: 1. Continuar el proceso de formación integral del hombre, formar profesionales especialistas y promover su actualización y 97 mejoramiento conforme a las necesidades del desarrollo nacional y del progreso científico. 2. Fomentar la investigación de nuevos conocimientos e impulsar el progreso de la ciencia, la tecnología, las letras, las artes y demás manifestaciones creadoras en beneficio del bienestar del ser humano, de la sociedad y del desarrollo independiente de la nación. 3. Difundir los conocimientos para elevar el nivel cultural y ponerlos al servicio de la sociedad y del desarrollo integral del hombre (Ley Orgánica de Educación, 2006, p. 9). Estos objetivos deben tomarse en cuenta por la población aplicante al considerar realizar estudios de educación superior, ya que los mismos exponen el fin de dicho sistema educativo. A lo largo del Artículo 28 de la Ley mencionada se define a los institutos de educación superior como: “…las universitarios pedagógicos, universidades, los institutos politécnicos, tecnológicos y colegios universitarios…” (p.10). También se hace referencia y se mencionan los institutos de formación oficiales como por ejemplo las Fuerzas Armadas, institutos de bellas artes, ministros del culto, etc., (Ley Orgánica de Educación, 2006). Esta investigación considerará, entre los institutos de educación superior, exclusivamente a las universidades. En el Artículo 29 se hace referencia al ingreso a la profesión docente en el nivel de educación superior, el mismo se realizará por medio del sistema de concursos según los lineamientos que se establezcan en la Ley de Universidades (Ley Orgánica de Educación, 2006). 98 El Artículo 30 de la Ley Orgánica de Educación habla acerca de la autonomía universitaria según la naturaleza y funciones de cada institución. Comenta que el Consejo Nacional de Universidades u otro organismo afín podrán dictar las normas administrativas y financieras necesarias, cumpliendo su función de entidad coordinadora de políticas universitarias, las cuales deben ser estrictamente cumplidas por las instituciones de educación superior (Ley Orgánica de Educación, 2006). En dicha ley se hace una breve referencia sobre los niveles de autonomía que tiene cada universidad, siendo explicada más detalladamente en la Ley de Universidades. De acuerdo a la Ley Orgánica de Educación, la instrucción universitaria está “dirigida a la formación integral del alumno y a su capacitación para una función útil a la sociedad” (p.10). Es por ello que se explican algunos lineamientos en varios artículos que se menciona en la Ley de Universidades a profundidad (Ley Orgánica de Educación, 2006). La ley citada anteriormente presenta la importancia de la relación de los egresados con el mercado laboral, ya que el mismo debe ser de utilidad para la sociedad. El otro documento legal que rige el funcionamiento de instituciones de educación superior es la Ley de Universidades, vigente desde 1970. En 99 la misma se expone a profundidad lo relacionado a la educación superior y las normas y lineamientos a seguir por las instituciones educativas. A continuación se presentan los artículos más relevantes para la investigación. En la Ley de Universidades, Titulo I: Disposiciones Fundamentales, Artículo 1, se menciona que la Universidad es fundamentalmente una comunidad de intereses espirituales en donde se reúne a profesores y estudiantes en la tarea de buscar la verdad y afianzar los valores trascendentales del hombre (Ley de Universidades, 1970). Este artículo se refiere a la esencia de las universidades, las cuales están agrupadas en los actores que participan y los fines que persigue la misma. El próximo Artículo (2) se refiere a la función de las Universidades como Instituciones al servicio de la Nación y es su responsabilidad colaborar en la orientación de la vida del país por medio de su contribución doctrinaria en la aclaración de los problemas nacionales (Ley de Universidades, 1970). Se puede observar como el compromiso social es una tarea y responsabilidad fundamental de las universidades. Más adelante, en el Artículo 3 la Ley de Universidades comenta que: 100 Las Universidades deben realizar una función rectora de la educación, la cultura y la ciencia. Para cumplir esta misión, sus actividades se dirigirán a crear, asimilar y difundir el saber mediante la investigación y la enseñanza; a completar la formación integral iniciada en los ciclos educacionales anteriores; y a formar los equipos profesionales y técnicos que necesita la Nación para su desarrollo y progreso (Ley de Universidades, 1970, p.3). Se denota la importancia de la pertinencia social de los estudios que ofrecen las universidades, ya que estos deben contribuir al desarrollo y bienestar de la Nación. En el Artículo 5 de la Ley se menciona como las Universidades se organizarán y funcionarán dentro de una estrecha coordinación con el sistema educativo universitario (Ley de Universidades, 1970). El Artículo 6 habla acerca de la finalidad de la Universidad, diciendo que la misma involucra a toda la Nación. Comenta que dentro de esta noción se atenderá a las necesidades del medio en el que cada Universidad funcione y se respetará la libertad de iniciativa de cada Institución (Ley de Universidades, 1970). Este artículo permite destacar las diferencias que existen en las universidades a raíz de su autonomía, otorgándoles también el derecho a los estudiantes de elegir la universidad que más les convenga. En el Capitulo II de la Ley de Universidades se habla de la Enseñanza Universitaria y es aquí donde se expone a profundidad los parámetros 101 para la instrucción universitaria. En la Sección I de disposiciones generales, Artículo 145 se menciona que la enseñanza universitaria se llevará a cabo en las Universidades y estará dirigida a la formación integral del alumno y a su preparación para una función útil a la sociedad (Ley de Universidades, 1970). Nuevamente esta Ley denota la pertinencia de los estudios con respecto al perfil de egresado que requiere la sociedad. El Artículo 146 comenta que las universidades tienen como responsabilidad: “…establecer las normas pedagógicas internas que permitan armonizar la enseñanza universitaria con la formación iniciada en los ciclos de educación anteriores” (p.49). En las mismas se marcarán lineamientos fundamentales para mejorar la calidad general de la educación del país (Ley de Universidades, 1970). En el Titulo IV de este capítulo, se habla acerca de las universidades privadas, y es aquí donde se establecen los lineamientos para la autorización y funcionamiento de las mismas a lo largo de los artículos 173, 174 y 175 que se exponen a continuación. Esto demuestra que las universidades privadas han cumplido ciertos parámetros y requisitos para poder funcionar, siendo así reconocidas por las instituciones que los rigen, en este caso el Ministerio del Poder Popular para la Educación Superior y los organismos que lo conforman (CNU y OPSU). 102 En el Artículo 173 se menciona que el Ejecutivo Nacional, mediante Decreto, podrá autorizar el funcionamiento de Universidades fundadas por personas naturales o jurídicas de carácter privado, siempre y cuando las mismas tengan la opinión favorable del Consejo Nacional de Universidades (Ley de Universidades, 1970). El próximo Artículo (174) menciona que para la autorización del Ejecutivo Nacional, él o los fundadores de la Universidad Privada llevarán la solicitud al Ministerio de Educación acompañándola de los siguientes documentos: “a) Copia certificada del Título jurídico por el cual se crea la Universidad y b) Proyecto del Estatuto Orgánico” (Ley de Universidades, 1970, p.55). En el Título IV de la Ley de Universidades, Artículo 175 se menciona lo siguiente: Autorizado el funcionamiento por el Ejecutivo Nacional, las Universidades Privadas adquirirán la personalidad jurídica con la protocolización en la Oficina Subalterna de Registro del lugar donde funcionará, de la solicitud al Ministerio de Educación, los correspondientes documentos determinados en el artículo anterior, y la autorización del Ejecutivo Nacional (Ley de Universidades, 1970, p. 56). En resumen, a lo largo de este punto fue posible conocer las funciones de la universidad, sus características fundamentales, los parámetros y 103 requisitos de funcionamiento, su esencia, su autonomía y la pertinencia social de los estudios. Los criterios que se pueden extraer son el compromiso social, la relación con el mercado laboral y los recursos humanos conformado por la actualización permanente de los docentes. Se puede decir, en base a este punto, que para esta investigación se tomará en cuenta el nivel de educación de pregrado, enfocado únicamente a las universidades privadas. Los institutos de educación superior siguen los lineamientos expuestos en todos estos documentos legales mencionados anteriormente, de los cuales las universidades privadas se rigen por sus estatutos internos y por las normas académicas de la Ley de Universidades y de los Reglamentos oficiales que les sean aplicables. A continuación se expone el sistema educativo medio diversificado y profesional, el cual es importante mencionar ya que es el nivel de estudio que antecede la educación superior y al que pertenece la muestra seleccionada para esta investigación. II.2.2 Sistema Educativo Medio Diversificado y Profesional En Venezuela, el sistema educativo está conformado por cuatro niveles de estudio. Los niveles de estudio son La educación preescolar, la cual 104 esta dirigida a niños menores de siete (7) años; el segundo nivel es el de la educación básica que está dirigida a niños a partir de siete (7) años y está conformada por nueve (9) años de estudio; posteriormente los estudiantes son promovidos a la educación media o secundaria, también conocida como educación media diversificada y profesional, la cual requiere dos (2) años de estudio y por último la educación superior, la cual incluye estudios de pregrado y estudios de postgrado o programas y especializaciones avanzadas (UNESCO, 2003). En este capitulo se hará referencia específicamente al nivel de estudios medio diversificado y profesional, el cual se realiza en los dos últimos años escolares, también llamados cuarto (4to) y quinto (5to) año. Estos niveles están conformados por una población con edades comprendidas entre 16 y 18 años aproximadamente y el sistema de estudio está dividido por dos menciones; Científico y Humanístico. La planificación de este nivel de educación está bajo la supervisión del Ministerio del Poder popular para la Educación, específicamente de la Dirección de Educación Media Diversificada y Profesional, la cual tiene como misión: Garantizar la calidad de la Educación Media Diversificada y Profesional mediante la Coordinación, apoyo, regulación y control realizados con la participación de todos los actores de la sociedad, para asegurar el 105 mejoramiento continuo del Servicio Educativo, a fin de formar ciudadanos integrales, con altos valores éticos, creativos, productivos y consustanciados con el desarrollo local regional y nacional (Ministerio del Poder Popular para la Educación, 2006). La visión de este organismo del Ministerio de Educación es la siguiente: La Dirección de Educación Media Diversificada y Profesional debe garantizar a los estudiantes egresados de Educación Básica el acceso a una Educación de calidad, dirigida a ampliar su desarrollo integral y especializado; ofrecerles oportunidades para que definan su campo de estudio y de trabajo, brindándoles formación científica, humanística, ecológica y técnica. Así como el desarrollo y consolidación de valores éticos que permitan incorporarse al trabajo productivo y orientarse hacia la prosecución de estudios en el Nivel de Educación Superior con los mismos derechos y en igualdad de condiciones, en concordancia con los cambios y transformaciones que ocurran en las áreas del conocimiento, la cultura, la sociedad y los avances científicos, humanísticos y tecnológicos (Ministerio del Poder Popular para la Educación, 2006). Como se mencionó anteriormente, en la actualidad todos los estudiantes del último año de educación media diversificada o profesional, también llamada Bachillerato, en todo el país deben participar en el proceso de preinscripción nacional organizado y conducido por la OPSU. Dicho proceso está compuesto por dos componentes; la presentación de una Prueba de Aptitud Académica, la cual cuantifica el razonamiento verbal y la habilidad numérica; y el llenado de una planilla en la que se solicitan datos personales vocacionales y socioeconómicos. En esta planilla los aplicantes tienen la oportunidad de seleccionar tres (3) opciones de carrera y de institución (únicamente instituciones oficiales) (UNESCO, 2003). 106 Para llevar a cabo el proceso de evaluación de la prueba y asignación de los estudiantes que la presentaron existe un sistema computarizado que fue diseñado basándose en los siguientes criterios: a) Promedio de notas en la educación media; b) Puntaje en la prueba de aptitud académica; c) Regionalización, que permite asignar los estudiantes a las instituciones más cercanas a su residencia; d) Intereses vocacionales de los aspirantes; e) Año de graduación, que da mayor oportunidad a los graduados en años anteriores; y, f) Condiciones socioeconómicas, por el cual en iguales circunstancias se trata de dar prioridad a los estudiantes de menores recursos económicos (Consejo Nacional de Universidades, s/f). Por medio de este proceso, se calcula un Índice Académico de Ingreso a cada estudiante, el cual está conformado por dos componentes: el promedio de calificaciones de bachillerato, que representa un 60% del puntaje total, y el puntaje obtenido en la Prueba de Aptitud Académica, que representa un 20% Razonamiento Verbal y 20% restante Habilidad Numérica). Al haberse determinado el Índice Académico de cada estudiante, se clasifica a los aplicantes en diferentes grupos tomando en cuenta varias variables y, finalmente, con estos datos son asignados a las instituciones y carreras más convenientes según su aplicación inicial (UNESCO, 2003). 107 II.2.2.1 Marco Legal del sistema educativo Medio Diversificado y Profesional El principal documento legal que rige el funcionamiento y los lineamientos de la educación media diversificada y profesional es la Ley Orgánica de Educación, vigente desde el año 1980. Este cuerpo legal representa a todos los niveles de la educación venezolana, pero el nivel de la educación media diversificado y profesional esta cubierto a profundidad en el capítulo IV. La Ley Orgánica de Educación (2006) establece en el Artículo 3 que la educación “…tiene como finalidad fundamental el pleno desarrollo de la personalidad y el logro de un hombre sano, culto, crítico y apto para convivir en una sociedad democrática” (p.3). En el Artículo 4 menciona que la misma constituye un servicio público y factor primordial del desarrollo nacional (Ley Orgánica de Educación, 2006). En el Capítulo IV se hace referencia a la Educación Media Diversificada y Profesional. En él se observa el artículo 23, en el que se expone que la duración de este nivel de estudios no debe ser menor a dos (2) años, y continúa diciendo que: 108 Su objetivo es continuar el proceso formativo del alumno iniciado en los niveles precedentes, ampliar el desarrollo integral del educando y su formación cultural; ofrecerle oportunidades para que defina se campo de estudio y trabajo, brindarle una capacitación científica, humanística y técnica que le permita incorporarse al trabajo productivo y orientarlo para la prosecución de estudios en el nivel de educación superior (Ley Orgánica de Educación, 2006, p.8). El Artículo 24 de esta ley habla acerca de la aprobación de la educación media diversificada y profesional, la cual da derecho al título de bachiller o de técnico medio de la especialidad correspondiente. El artículo hace una aclaratoria ya que ambos títulos son equivalentes para los efectos de prosecución de estudios en el nivel de educación superior (Ley Orgánica de Educación, 2006). Para esta investigación se trabajará únicamente con los estudiantes que optan por el título de bachiller, más específicamente con los estudiantes de los colegios privados del área metropolitana de Caracas. En este documento legal también está expuesto el Reglamento General de la Ley Orgánica de Educación, en el que es posible sustentar la estructura del sistema educativo medio diversificado y profesional. En el Titulo I se habla de la Estructura del Sistema Educativo, Capitulo III: De la Educación Media Diversificada y Profesional. Aquí se encuentra el Artículo 24, el cual explica que éste es el tercer nivel del sistema educativo, “…constituye el nivel siguiente al de educación básica y previo al de educación superior, con los cuales estará articulado curricular y 109 administrativamente” (Ley Orgánica de Educación, 2006, p.9). Es de gran importancia tener en cuenta este sistema educativo ya que cabe resaltar que dicho sistema tiene diferencias marcadas con el sistema educativo superior, siendo un cambio pronunciado para los estudiantes que se gradúan y comienzan sus estudios en la universidad. El próximo Artículo (25) explica que la educación media diversificada y profesional debe comprender la formación de bachilleres y técnicos medios en la especialidad correspondientes según sea el caso. También hace la aclaratoria de la duración del período educativo, siendo éste no menor de dos (2) años (Ley Orgánica de Educación, 2006). Finalmente el Titulo III de este documento habla del Régimen Educativo, Capitulo V: De Evaluación, Sección Tercera: Del proceso de Evaluación en los Niveles de Educación Pre-escolar, Básica y Media Diversificada y Profesional. Aquí se encuentra el Artículo 100 que expone que en este nivel, “…la evaluación se hará por asignaturas o similares y se expresará el resultado en términos cuantitativos. En todo caso, se evaluará en función del logro de competencias, bloques de contenidos y objetivos programáticos propuesto” (Ley Orgánica de Educación, 2006, p.28). Este apartado engloba todas aquellas características y aspectos legales que rigen tanto el sistema educativo superior como el sistema educativo 110 medio diversificado y profesional. Tomando en cuenta estos dos sistemas y sus diferencias, es posible observar el cambio al que son sometidos los estudiantes que pasan de un nivel a otro, por lo que esta investigación busca brindarles la mayor cantidad de herramientas posibles para la toma de decisiones. Entre los criterios que se pueden obtener de este capítulo, se encuentran el compromiso social, la relación con el mercado laboral y la actualización permanente de los docentes, los cuales serán agrupados en el Marco Metodológico. 111 II.3. Criterios de Evaluación Es pertinente comenzar este capítulo aportando una breve reseña de lo que es la evaluación, con el fin de abordar de una manera más amplia el título del presente capítulo. Cabe destacar que los criterios de selección implican un proceso de evaluación por parte del estudiante, más no es el tema central de esta investigación. Como menciona Mira y Gómez (s/f), se ha argumentado que para trabajar en calidad una condición indispensable es evaluar, es decir poder medir. La evaluación tiene varias finalidades las cuales serán explicadas a continuación. Entre ellas se puede encontrar, que la evaluación es un medio para obtener información referente a un tema. En esta investigación la evaluación será un factor determinante para obtener información que de respuesta a cada criterio. II.3.1 Evaluación El ser humano, desde épocas remotas, ha estado buscando la manera de mejorarse y trascender en la sociedad que lo rodea. Para esto ha surgido la necesidad de encontrar un sistema que plantee dónde se encuentra ubicado y a dónde sería ideal llegar. De aquí surge el término de evaluación. Según Veracoechea (2001), la evaluación educativa es “una actividad sistemática, continua, que forma parte relevante del proceso educativo y cuya finalidad básica es conocer, mejorar y enriquecer… al 112 proceso educativo en general” (p.17). Se puede notar la importancia de la aplicación de la evaluación en cualquier proceso, proyecto u objetivo que se quiera lograr y mejorar, especialmente en el ámbito educativo al que va dirigida esta investigación. Evaluar, en su concepto más general, significa emitir juicios de valor donde se contrastan diferentes aspectos, tales como objetos, situaciones o personas, con criterios ya establecidos. Para esto es necesaria la delimitación de parámetros que permitan la comparación y relación de dichos aspectos con los respectivos patrones, con el fin de tener un marco de referencia (Veracoechea, 2001). En este caso, las investigadoras conocerán los criterios que utilizan los estudiantes para seleccionar universidad, al mismo tiempo que lo corroborarán con la bibliografía recopilada, para determinar los criterios que conformarán una guía orientadora para que los estudiantes tengan un marco de referencia al tomar esta decisión. En el contexto educativo, evaluar se refiere a cualquier proceso por medio del que alguna o varias características de un alumno, de un grupo de estudiantes, de un ambiente educativo, de objetivos educativos, de materiales, profesores, programas, etc., reciben la atención de los que evalúan, para luego analizar y valorar sus características y condiciones en función de determinados criterios, para emitir un juicio que sea relevante 113 para la educación (Gimeno y Pérez, 1992). Gimeno abarca todos aquellos aspectos que pueden ser evaluados en determinadas situaciones , haciendo referencia a la importancia de los criterios para emitir un juicio, en este caso sobre las universidades. La evaluación se caracteriza por varios aspectos que van a ser determinados dependiendo del autor que la defina. Para Andonegui (2000), la evaluación es un recurso de motivación, que sirve como herramienta para ayudar al crecimiento personal y para la comprobación de los logros. Al mismo tiempo establece que la evaluación da señales que indican qué dirección debe tomar, en este caso, los estudiantes de quinto (5to) año de bachillerato. Por otra parte para Villar (1994), la evaluación va a orientar el esfuerzo de estudio de búsqueda de las condiciones del servicio (universidad) y la mejora de su funcionamiento. La evaluación no es sólo un fin sino un punto de partida para la toma de decisiones (Cronbach, 1970). La evaluación ya no sólo consiste en el aprendizaje de los alumnos o de los resultados obtenidos, hoy en día se evalúa todo el sistema educativo, tanto interna como externamente, es decir, los centros en sus aspectos administrativos, los programas y resultados de los estudiantes (Casanova, s/f, c. p. Castillo, 2002). Los autores mencionados hacen relucir la relevancia de considerar todos los aspectos inherentes a la universidad, con la finalidad de ser un punto de partida para la toma de decisiones. 114 Según Rodríguez (2001a), existen diferentes modelos de evaluación entre los cuales se encuentran los siguientes: Lee J. Cronbach (s/f; c.p. Rodríguez, 2001a), a finales de los años 40, plantea la evaluación como un elemento necesario para mejorar los programas. Es considerada como un instrumento que ayuda a desarrollar las políticas sociales y educativas. Ésta no sólo servirá para identificar las necesidades personales, sino también para mejorar programas y cursos. Es por esto que Cronbach lo considera como un instrumento clave para la toma de decisiones sobre programas educativos. Este autor propone dos enfoques, uno científico y otro naturalista. Con esto llega a que cada situación es distinta por lo que se debe alterar el estilo en cada momento. Este autor es relevante para esta investigación ya que la misma se fundamenta en la toma de decisiones que deben realizar los estudiantes sobre la elección de las universidades y los programas educativos que lo integran. Stufflebeam (1960; c.p. Rodríguez, 2001a) ve la evaluación orientada a la toma de decisiones. Fue uno de los grandes evaluadores de proyectos educativos en Estados Unidos. Rediseñó el concepto de evaluación y lo planteó como un proceso para prestar información útil para la toma de 115 decisiones. Además desarrolló el modelo CIPP que consiste en cuatro tipos de evaluación: - Evaluación de Contexto (C): identifica a quién va dirigido y evalúa sus necesidades y problemas. Esto ayuda a la toma de decisiones para la planificación. - Evaluación del input (I): valora la capacidad que tiene el sistema para poner en práctica las estrategias planteadas. Ayuda a la toma de decisiones sobre la estructura del programa. - Evaluación del Proceso (P): identifica los errores en la planificación. Ayuda a la toma de decisiones sobre la ejecución de ella. - Evaluación del Producto (P): evalúa los resultados con respecto a los objetivos y a las necesidades. Permite la toma de decisiones sobre la implementación del mismo programa. Estos tipos de evaluación ayudan en general a una mejor toma de decisiones, a través de una evaluación formativa donde se plantea el perfeccionamiento de las medidas a tomar. 116 Por su parte, Stake (1967; c.p. Rodríguez, 2001a), ve la evaluación centrada en el cliente. Propuso el modelo llamado “Modelo de la Figura” que luego evoluciona a la “Evaluación sensible”. Stake toma en cuenta todos los factores del entorno, es decir, antecedentes, proceso, normas, juicios, resultados y evolución. Los criterios determinados, van a permitir que los estudiantes evalúen las universidades según sus necesidades, estando de esta manera centrada en el cliente (estudiante). Patton (s/f; c.p. Rodríguez, 2001a), propuso un modelo basado en la utilidad de la evaluación. Propone dos tipos de evaluación, una evaluación básica y una evaluación general. La primera dedicada a descubrir el conocimiento, probar teorías y generalizar resultados. La segunda informa sobre decisiones y clarifica el contexto, tiempo y espacio. Con la implementación de esta guía orientadora, el estudiante podrá llevar a cabo las dos etapas; en primer lugar descubriendo el conocimiento sobre las características de la universidad, y en segundo lugar tomando la decisión de la universidad que de respuesta a sus necesidades. Scriven (1967; c.p. Rodríguez, 2001a), visualiza la evaluación como dirigida al consumidor. Opone a Tyler en el sentido que considera que no es suficiente sólo tomar en cuenta los objetivos, ya que considera de gran importancia en qué medida afectan estos objetivos a los individuos . Scriven deja los objetivos en un segundo plano para tomar como factor 117 principal el análisis del cliente. Scriven apoya la diversidad de los resultados de las evaluaciones ya que toma al cliente como el principal actor de este proceso. Todos estos modelos planteados anteriormente tienen una visión y una postura distinta en cuanto al término de evaluación. Este concepto ha ido evolucionando al punto de tomar en cuenta todos los factores que influyen en determinado momento, como se observó anteriormente. Estos conceptos se asemejan en el sentido que todos toman en cuenta de una manera los objetivos, ya sea viendo la evaluación como un proceso para prestar información útil para la toma de decisiones como plantea Stufflebeam (1960; c.p. Rodríguez, 2001a); o por ser una evaluación centrada en el cliente/ consumidor como aportan Stake (1967; c.p. Rodríguez, 2001a) y Scriven (1967; c.p. Rodríguez, 2001a). Todos estos enfoques toman en cuenta los objetivos, puede que no todos en un primer plano, pero si se ven reflejados de una u otra manera. En general el concepto de evaluación que se utilizará, incluirá todas las características mencionadas anteriormente pero manteniendo como norte, el contexto venezolano. La educación se encuentra en una constante competencia por determinar cómo mejorar todos aquellos factores que la determinan. Es por esto que la evaluación constituye un instrumento clave para poder identificar las 118 fortalezas y debilidades que necesitan ser potenciadas o eliminadas de una institución. Esta evaluación va a permitir el diagnóstico sobre la institución, los elementos y el funcionamiento. Es indispensable al evaluar, saber por qué se quiere realizar una evaluación. Al mismo tiempo se debe establecer el para qué se va a evaluar (Rodríguez, 2001a). Tomando en cuenta lo expuesto por Rodríguez (2001a), los estudiantes deben tener claro el por qué y para qué evaluar la universidad, detectando las características de la institución, sus elementos y cómo funciona, con el fin de tener claros que fortalezas y debilidades les afectan para su toma de decisiones. Hay muchos caminos para mejorar la realidad en la que se vive, algunos de ellos son: 1. La evaluación se convierte en una herramienta para perfeccionar, ya que permite reflexionar, cooperar, negociar, dialogar, redactar, escuchar, comunicar, entre otros. 2. El simple hecho de tomar la decisión de realizar una evaluación, lleva consigo procesos de reflexión e inquietud por mejorar la situación. 3. La comunicación que lleva intrínseco el proceso, permite una mejor compresión de la realidad y por ende una mejor toma de decisiones. Al mismo tiempo las discusiones incentivan entre los involucrados, el intercambio público sobre los valores de la educación y de la institución en general (Santos, 1996, p. 63). Los puntos mencionados por Santos (1996), reflejan la importancia de la evaluación como un proceso de reflexión. En primer lugar por los estudiantes ya que les será de utilidad para mejorar su toma de 119 decisiones. Por otra parte, también le interesa a la institución ya que al reflexionar los aspectos que toman en cuenta los estudiantes al seleccionar las universidades, pueden llevar a cabo un proceso de perfeccionamiento basado en los intereses de los alumnos. Entre los beneficios que brinda la evaluación, se pueden encontrar que permite reflexionar sobre todas aquellas acciones que se realizan, y al mismo tiempo ayuda a entender lo que sucede. Por otra parte ayuda al proceso de toma de decisiones, ya que al tener en cuenta en qué aspectos se está fallando o en qué aspectos se está destacando, se podrán tomar las decisiones más pertinentes. La principal fortaleza de la evaluación para la institución es que permite corregir los errores anteriormente cometidos, que probablemente no habían surgido y al mismo tiempo permite aprender sobre los mismos y sobre otros aspectos nuevos. Teniendo en cuenta los errores que se están cometiendo, la evaluación permite redireccionar los esfuerzos en las áreas más necesitadas ayudando de esta manera a los profesores que se convertirán en ejemplo para los alumnos. Por otra parte la evaluación permite a los futuros estudiantes de educación superior determinar qué fortalezas y debilidades tiene la universidad según sus necesidades. Por último se puede decir que este proceso permite crear una cultura de evaluación trayendo como consecuencia que la institución esté en constante superación y mejora (Santos, 1993, c. p. Rodríguez, 2001a). 120 La evaluación es un proceso de valoración de la calidad de la enseñanza, entre otros aspectos, que está sustentado por evidencias o pruebas y realizado para el mejoramiento y comprensión de todo aquello que involucra la práctica educativa (Santos, 1996). Se puede decir que la evaluación va a servir como recurso fundamental para la toma de decisiones de los estudiantes e instituciones, indicando la dirección que deben tomar. Es un proceso complejo en el cual se toman en cuenta muchos factores que van a permitir la concientización y reflexión de las partes involucradas. Lo importante no es evaluar por el hecho de evaluar, sino sacar los aspectos más importantes del proceso para así transformar la realidad y mejorarla. Para cerrar este apartado, se propone el siguiente concepto de evaluación basado en todos los estudios mencionados anteriormente, los cuales se aplican al tema de investigación. La evaluación tiene como finalidad conocer, mejorar y enriquecer al alumno y a la institución a través de criterios previamente establecidos. En este proceso la institución recibe la atención de los estudiantes que desean ingresar, al analizar y valorar sus características y condiciones en función de determinados criterios para emitir un juicio relevante. Es un 121 proceso complejo que arroja información sobre distintos aspectos que lo componen, como también es un instrumento clave ya que da el punto de partida para la toma de decisiones. Del igual manera, la misma se centra en el cliente, es decir, se centra en los estudiantes que van a realizar dicho proceso de evaluación. Por último este proceso permitirá descubrir el conocimiento sobre las características de las universidades para que los estudiantes tomen las decisiones más pertinentes. Teniendo en cuenta este concepto, se puede abordar los fundamentos de la presente investigación. II.3.2 Criterios de Evaluación Los criterios forman parte del marco de referencia para la autoevaluación. Según Rama (2006) “Son enunciados que describen un prototipo o situación ideal” (p.12). Existen diferentes clases de criterios, están aquellos que se refieren a asuntos indispensables, es decir, como requisito mínimo y obligatorio, y están aquellos que se refieren a situaciones deseables, que no son obligatorios, pero que si son considerados como atributos de calidad (Rama, 2006). En este caso, los criterios utilizados describen un prototipo (las características de cada una de las universidades) y son considerados como atributos de calidad, ya 122 que en base a ellos los estudiantes determinan cuál universidad es mejor o peor para ellos. Por otra parte, según la UNESCO (2006a), los criterios de evaluación son el “conjunto de elementos, rasgos o cualidades que caracterizan y delimitan las dimensiones constituyentes del objeto a evaluar. De los criterios, que se relacionan con la consecución de objetivos, suelen derivarse estándares e indicadores” (Glosario Internacional RIACES, 2005; c.p. UNESCO, 2006a, p.302). Normalmente los criterios se forman a partir de la información que se recoge “de encuestas, cualquier otro método de análisis del comportamiento de la clientela, de la competencia, etc. Por lo general, los criterios de calidad parten de la combinación de las necesidades reales y de las demandas de la clientela…” (Mira y Gómez, s/f). Los autores mencionados anteriormente sustentan los objetivos y características de la presente investigación, mencionando la importancia de las encuestas, y del surgimiento de los criterios a partir de los involucrados y sus necesidades. Según Mira y Gómez (s/f), un buen criterio debe reunir los siguientes requisitos: 123 - Ser explícito, es decir debe dejar muy claro y sin lugar a dudas a qué se refiere, qué se pretende. Debe estar expresado con claridad y objetividad. - Aceptado por los diferentes interesados (productores, clientes, etc...), siempre es deseable que todos los implicados acepten el criterio y que se comprometan a alcanzarlo. - Elaborado en forma participativa, la mejor forma de lograr que sea aceptado es que en su elaboración participe el mayor número de personas posible. - Comprensible, todos deben entender sin lugar a dudas lo mismo… - Debe ser flexible, capaz de adaptarse a cambios difícilmente previsibles. - Aceptable por el cliente, que al fin y al cabo es quien juzgará lo acertado de los criterios de calidad. Mira y Gómez (s/f), mencionan la importancia de la elaboración participa de los criterios, es decir, de la participación de todos los involucrados en el proceso. Por ello esta investigación busca sustentar la información recolectada en las encuestas a estudiantes de quinto (5to) año de bachillerato, quienes juzgarán lo acertado de los criterios. De los criterios se derivan indicadores educativos que caracterizan a las universidades para describir los parámetros que abarcan cada criterio. Según Rama (2006), se entiende por Indicadores Educativos a: - Estadísticas que permiten establecer juicios de valor acerca de aspectos claves del sistema educativo (Scheerens, 1990, c. p. Rama, 2006). - Un artificio que proporciona información relevante acerca de algún aspecto significativo de la realidad educativa. Lo más habitual es que dicho artificio consista en algún tipo de dato de carácter cuantitativo, generalmente una medida estadística (Tiana, 1997, c. p. Rama, 2006). - Unidades de información referidas a aspectos relevantes de un sistema educativo, institución o programa (Cano, 1998, c. p. Rama, 2006) Por otra parte Mira y Gómez (s/f), definen a los indicadores como “una medida cuantitativa que puede usarse como guía para controlar y valorar 124 la calidad de las diferentes actividades. Los indicadores de calidad se construyen a partir de la experiencia, del conocimiento sobre el sector en el que trabajemos” Las funciones de los indicadores: Los indicadores se derivan de los criterios y son básicamente de tipo informativos, y su función se va a determinar dependiendo desde qué punto de vista se tome en cuenta dicho indicador. Puede ser para la toma de decisiones, como facilitadores de la rendición de cuentas, para la mejora de la calidad de los sistemas y centros educativos, como descriptores de la realidad y la eficiencia de los sistemas, para obtener datos estadísticos, para ayudar a comparar, entre otros (Rama, 2006). Tiana (1993 c.p. Rama, 2006), plantea que los indicadores educativos desempeñan una doble función: “por una parte sirven para aumentar la comprensión de los principales problemas existentes en el sistema educativo y enriquecer el debate en torno a los mismos” y adicionalmente proporcionan una estructura firme para la toma de decisiones ya que “aportan una información que permite valorar la situación del sistema…, aportando al mismo tiempo datos sobre sus relaciones mutuas” 125 A continuación se presentan conceptos de ranking, los cuales llevan a comprender mejor el origen de los criterios preseleccionados. II.3.3 Ranking de las Universidades Los Rankings son instrumentos que miden la calidad universitaria según determinados criterios. Éstos se realizan en varias partes del mundo, adaptándose cada uno a las necesidades de su contexto. Este apartado servirá de apoyo para esta investigación ya que permitirá estudiar las metodologías utilizadas por otros países para extraer los posibles criterios que se adapten al contexto venezolano. Para comprender mejor dichas metodologías, es pertinente explicar el concepto de ranking el cual se presenta a continuación. II.3.3.1 Ranking El término ranking proviene de la necesidad de evaluar la calidad, es un anglicanismo utilizado en la legua española. En castellano la traducción más cercana que se utiliza para hablar sobre el mismo es “posicionamiento”. El término implica la utilización de herramientas de evaluación para poder así cuantificar la calidad de lo evaluado, en este caso la calidad de las universidades. Para poder determinar el alcance del 126 término para la investigación, es necesario hacer referencia al de evaluación, el cual según Fernández (1964): “Es una apreciación objetiva basada en una escala de valores. Ayuda a conocer los resultados, los adelantos y futuras necesidades” (p. 90). González (2003) lo define como: “…diseño de un protocolo estandarizado de evaluación compuesto por ítems de valoración escalar.”(p. 94). Éste proceso de evaluación se lleva a cabo mediante una supervisión, la cual según Fernández (1964) es un: “Proceso técnico social que tiene por objeto evaluar y mejorar todos los factores que afectan el aprendizaje” (p. 148). Pero ¿Cómo se relaciona éste término al ámbito educativo?, ¿Cuál es la importancia del ranking universitario? Según Rappoport, Benavente y Meller (2004) “…el concepto de ranking está acotado al de categoría, esto es, de universidades de primera, segunda y tercera clase, definidas respecto al promedio de todas las universidades” (p.1). Desde hace varios años muchas universidades han sido posicionadas de acuerdo a su selectividad, sin embargo el posicionamiento (ranking) universitario que mide diversos aspectos, se ha llevado a cabo en diferentes países desde principios de 1990. El mismo, es un proceso continuo que evalúa las instituciones de educación superior siguiendo varios indicadores de calidad. El proceso tiene como finalidad determinar el nivel de calidad que presenta cada universidad (Liu y Cheng, 2005). En este caso, cada estudiante determinará el nivel de 127 calidad de la universidad utilizando como guía los criterios que mejor se apliquen al contexto. En la actualidad, el ranking universitario es un proceso más común entre institutos de educación superior alrededor del mundo, según Yonezawa, Nakatsui y Kobayashi (2002): “…el uso de ranqueos multiusos ciertamente ha estimulado la innovación en las maneras de indicar el desempeño de las universidades” (p. 381). El ranking ha acelerado el proceso de transformación y reforma universitario debido a la competencia que se ha desarrollado entre las universidades que lo conforman. Sin embargo, al realizar el ranking se debe tomar en cuenta las necesidades del entorno en el que se aplicará, ya que las características que tenga un ranking universitario asiático no concuerdan con las de uno latinoamericano. Yonezawa y otros (2002) comentan que los contextos en los que se encuentran los sistemas de educación o mercados educativos son diferentes entre si de acuerdo al país de procedencia. De aquí la importancia de adaptar los criterios al contexto venezolano. Para poder realizar un ranking es necesario tomar en cuenta varios indicadores o criterios que van a determinar la manera en la que se mida la calidad de una institución de educación superior. De igual manera es 128 necesario conocer los criterios que los estudiantes utilizan para seleccionar universidad y agruparlos en una guía orientadora. Entre los factores determinantes para que el ranking sea exitoso, Mora (1991) destaca los siguientes factores que afectan a la calidad de las universidades: • Índices sobre características de los alumnos: capacidad intelectual, rasgos demográficos y actitudes y preferencias personales. • Índices referentes al funcionamiento: relación entre compañeros, métodos de aprendizaje, relación informal profesor-alumno y esfuerzo de los estudiantes. • Índices referentes a las instituciones: tamaño de la institución, propósitos explícitos de la institución, organización formal e informal, recursos financieros y servicios residenciales para los estudiantes. • Índices sobre resultados: persistencia, logros, desarrollo intelectual y social y situación social y laboral de los alumnos (Mora, 1991, c. p. González, 2003, p.p.85-86). Mora (1991; c.p. González, 2003), resalta indicadores que pueden ser útiles para la elaboración de la guía orientadora, conformada por criterios que se irán obteniendo a lo largo de esta investigación. Entre ellos expone los métodos de aprendizaje, la relación profesor-alumno, el tamaño de la institución, la organización formal e informal, los recursos financieros, los servicios para los estudiantes y la situación social y laboral de los alumnos. Estos parámetros serán ampliamente desarrollados, cada punto es un grupo representativo de los factores necesarios a ser estudiados. Según González (2003) es necesario “…indicadores con el objetivo de mejorar la 129 información y establecer criterios para emulación entre instituciones” (p.86). Es de gran relevancia la cita de González (2003) ya que demuestra cómo a través de estos criterios es posible comparar las instituciones. Los indicadores que él propone a partir de los grupos ya expuestos por Mora son los siguientes: • Oferta Universitaria: distribución porcentual de la oferta de titulaciones. • Demanda Universitaria: alumnos de nuevo ingreso en primera opción sobre el total de alumnos de nuevo ingreso; nota media de acceso del percentil 80 y nota media de acceso. • Recursos humanos: porcentaje de Personal docente e Investigador (PDI) a tiempo completo (numerarios, asociados y ayudantes a tiempo completo, excluidos becarios); porcentaje de PDI doctores; porcentaje de PDI permanentes y proporción de Personal de Administración y Servicios (PAS)/PDI. • Recursos financieros: gastos de personal sobre el total de gastos corrientes; gasto corriente por alumnos matriculados y gasto corriente por alumno matriculado corregido. • Recursos físicos: disponibilidad de puestos en bibliotecas y disponibilidad de puestos en salas de ordenadores. • Procesos: dedicación lectiva del alumnado; proporción estudiante/profesor; oferta práctica de la titulación; proporción de grupos grandes en la titulación (mayores o iguales a 80 alumnos); proporción de grupos pequeños en la titulación (menores o iguales a 20 alumnos) y dedicación del PDI doctor permanente al primer curso del primer ciclo. • Resultados: tasa de abandono; tasa de graduación; tasa de rendimiento; tasa de éxito; duración media de los estudios; proporción de Sexenios del PDI y tasa de éxito (González, 2003, p.86). Los indicadores más resaltantes en la cita anterior son la oferta académica, la demanda universitaria, los recursos humanos, los recursos financieros, los recursos físicos, los procesos y los resultados, tales como la tasa de graduación. 130 Los seis parámetros que propone González (2003) abarcan varios temas a evaluar, sin embargo estos indicadores no pueden ser los únicos tomados en cuenta al momento de evaluar las universidades. Como se puede observar, González (2003) no plantea la evaluación de criterios tales como infraestructura, uso de la tecnología, reputación, investigaciones, publicaciones, capital social, etc. Es aquí donde radica la importancia de considerar los criterios acordes al contexto y realidad social. En conclusión se puede decir que los sistemas de ranking se basan en criterios e indicadores y necesitan de la evaluación para establecer comparaciones de las diferentes universidades. A continuación se hablará de la importancia de los rankings y la relación que tiene con esta investigación. II.3.3.2 Importancia de los Rankings Los Rankings y las tablas de posicionamiento son de gran importancia y utilidad para crear transparencia en el proceso educativo de las universidades. Los rankings ayudan a recolectar información sobre universidades, programas e investigaciones al igual que las actividades de enseñaza para ofrecer una orientación a determinada población. Los rankings pueden ser dirigidos ya sea a graduandos de bachillerato, 131 estudiantes que desean transferirse de universidad, estudiantes que desean cambiar de carrera dentro de la universidad o a las propias universidades que desean afianzar sus fortalezas y eliminar sus debilidades para poder permanecer competitiva (Federkeil, 2002). Para esta investigación se utilizarán todas estas propiedades para la guía orientadora, es decir, la guía ayudará a recolectar información sobre las universidades, estará dirigida a los graduandos de bachillerato y servirá a las universidades para consolidar sus fortalezas y reducir sus debilidades. La necesidad de saber quién o cuál es el mejor, ha dado cabida a lo que hoy se conoce como los rankings. Gracias a estos rankings, aunque no siempre son precisos debido a la cantidad de factores que se toman en cuenta, las personas han podido determinar en distintas partes del mundo cuál es la universidad que más le conviene según sus fortalezas y debilidades (LeBlanc, 1997). Es posible que esto ocurra debido a la gran cantidad de opciones que hay para escoger donde estudiar la educación superior y de aquí surge la necesidad de nombrar alguna de las razones por las que los rankings tienen algo positivo. Con esta investigación se quiere dar el primer paso para que en un futuro se realice un ranking venezolano, pero para esto es necesario primero comenzar por conocer los criterios que toman en cuenta los estudiantes. 132 Estos instrumentos permiten que los estudiantes que desean entrar en una universidad, escojan cuál es la que más le satisface con respecto a ciertos criterios establecidos. Al mismo tiempo ayuda a que las universidades no tengan tantos aspirantes que luego decidan no asistir a la universidad, aliviándoles un poco el trabajo innecesario (LeBlanc, 1997). Es por ello que esta investigación pretende conocer dichos criterios, los cuales estarán fundamentados en los estudios anteriormente citados y los modelos que se presentan en el próximo capítulo. Dichos modelos de rankings son algunos de los más conocidos en el mundo, y muestran las diferentes metodologías y sistemas para ranquear universidades, que servirán de base para esta investigación. 133 II.4. ANTECEDENTES EMPÍRICOS Este capítulo muestra los modelos de rankings utilizados en Alemania, Argentina, Canadá, Chile, China, Colombia, Estados Unidos, Japón, Reino Unido y Rusia, como una muestra representativa de los países del mundo. Como menciona Federkeil (2002), los rankings ayudan a recolectar información sobre universidades, programas e investigaciones al igual que las actividades de enseñaza para ofrecer una orientación a determinada población. Es por ello que este capítulo se refiere a algunos rankings que servirán de ejemplo para obtener los criterios que conformarán la guía orientadora, la cual asumirá el rol de los rankings. Es decir, dicha guía estará orientada a los estudiantes de quinto (5to) año de los colegios privados de Caracas y los ayudará a recolectar la mayor cantidad de información pertinente de cada universidad. II.4.1 Modelos de Rankings realizados en diversas partes del Mundo. Alemania, Argentina, Canadá, Chile, China, Colombia, Estados Unidos, Japón, Reino Unido, Rusia. Este capítulo tiene la finalidad de tomar como ejemplo los estudios realizados en otras partes del mundo para determinar que criterios utilizan 134 ellos al momento de evaluar una universidad. Con esta revisión bibliográfica se agruparán los criterios más comunes, para luego comparar su pertinencia con el contexto venezolano. Actualmente existen numerosos tipos de ranking de universidades. Cada uno de ellos utiliza diferentes metodologías, alcances, población delimitada y de diferente calidad. Los rankings deben seguir ciertos estándares metodológicos con el fin de cumplir su función a través de medios que promuevan la transparencia correspondiente a la educación superior. Las características de estos modelos, se presentan a continuación: II.4.1.1 Alemania: A diferencia de los demás países, Alemania se considera como uno de los que se inició tarde en el ranking de universidades. Según comenta Federkeil (2002), esto se debió a la concepción que se tenía que todas las universidades eran iguales en cuanto a la calidad. La evaluación era un concepto nuevo para ellos. Hasta principios de los años 80, muchos integrantes del sector de educación superior se oponían a la competencia y a la comparación de la calidad, posteriormente el control por la calidad comenzó a tener mayor atención pública. A finales de la década de los 135 años 80, un diario de noticias semanal planteó por primera vez la pregunta: ¿Cuál universidad es la mejor?. A partir de los años 90 otras investigaciones comenzaron a realizar rankings de la educación superior, la mayoría para materias individuales (Federkeil, 2002). El Center for Higher Education Development (CHE) (Centro de Desarrollo de la Educación Superior) en 1998, después de dos años de preparación, comenzó a realizar los rankings de las instituciones de educación superior en conjunto con el Stiftung Watest, una fundación nacional para evaluar los bienes y servicios. Desde 1999 este ranking ha sido publicado siendo su propósito iniciar y ayudar a la reforma de la educación superior en Alemania. Además de su propósito, CHE se encarga de explorar a través de proyectos piloto, posibles opciones para el desarrollo futuro de las instituciones. Una de las principales razones para la fundación de este centro fue la creación de transparencia en relación a las universidades alemanas en cuanto a los rankings (Federkeil, 2002). El ranking CHE, no cubre todas las materias. Incluye 30 materias que son actualizadas en grupos y en ciclos de tres años. Primero comenzaron por posicionar Economía y Química en 1998, para luego extenderse en 2003 a Biología y Medicina. Para la publicación, los rankings pasan por tres etapas: primero son resumidos los resultados de la mejor manera para ser publicados en un artículo de la revista Der Stern. Segundo este artículo va 136 acompañado de una sección especial dedicada al ranking en donde los resultados seleccionados son presentados. Por último, todos los resultados e indicadores son presentados en una versión de Internet (www.dashochschulranking.de) (Federkeil, 2002). En cuanto a la metodología que utiliza este centro para posicionar las universidades alemanas, se encuentra: Una de las primeras decisiones que se deben tomar en cuenta es la definición del grupo al que va a ir dirigido el ranking. Normalmente va dirigido a la población entrante a la universidad, específicamente los que se están graduando de bachillerato que necesitan saber información sobre los estudios universitarios y su inscripción. También se encuentran aquellos que desean cambiarse de una universidad para otra y que necesitan información de ellas. A las mismas universidades van dirigido estos rankings, ya que están interesadas en información sobre investigaciones, cursos, programas, estudiantes que aplican, etc., (Federkeil, 2002). Este aspecto sirve de sustento para la selección de la población a la que va dirigida la guía orientadora, la cual es la misma que considera el CHE Ranking. En primer lugar va dirigida a la población entrante a la universidad, específicamente a los que se están graduando de 137 bachillerato y en segundo lugar está dirigida a las universidades que se encuentran interesadas en conocer los criterios que utilizan los estudiantes que aplican. Según Federkeil (2002), el CHE ranking se diferencia de otros rankings por sus principios metodológicos. Él describe tres principios: 1. El grupo al que va dirigido el ranking es el de los graduandos de bachiller. Ellos escogen una carrera o programa en específico y no a la universidad en sí. Es por esto que CHE, no posiciona las universidades como un todo, sino que se dedica a una materia o carrera en específico. Esta visión se apoya en la teoría que las universidades que abarcan muchas disciplinas y programas, son muy complejas para ser Adicionalmente, dice posicionadas Federkeil (2002), como está una unidad. comprobado empíricamente que las universidades varían mucho en cuanto a su desempeño en las distintas disciplinas y programas. Una universidad puede ser muy buena en ingeniería y muy deficiente en literatura. Si se posicionara como un todo, la universidad estaría en el medio de la tabla de ranking. Es decir, para un estudiante que quiera estudiar física, esta información no tendría ninguna relevancia. 138 2. El segundo principio es que CHE toma mucho en cuenta como los rankings benefician a sus usuarios, es por esto que ofrece en Internet una nueva opción donde se puede colocar las determinadas preferencias que tenga el usuario. De esta manera no se influye en la decisión que el estudiante desea tomar, sino que él mismo escoge bajo que indicadores desea realizar su búsqueda. El CHE ranking es multidimensional ya que posiciona cada indicador por separado y deja que el usuario decida sobre la relevancia que le quiere adjudicar a cada indicador. 3. Debido a la diferencia que puede ocasionar el tener una posición distinta de una universidad con otra, el CHE ranking subdivide las universidades en tres grupos, el de las mejores universidades, el de las peores universidades y el resto es colocado en el grupo intermedio (Federkeil, 2002). Estos principios serán de gran ayuda para el establecimiento de los posibles criterios que se adaptan al contexto venezolano, ya que se considera, que se podrían adaptar a las necesidades con las que se puede enfrentar la guía en la muestra seleccionada. Los aspectos más relevantes para la guía son el grupo al que va dirigido y el carácter multidimensional que permite al usuario decidir la relevancia de cada indicador. 139 A continuación se presentan los indicadores que utiliza el CHE Ranking: Es crucial e indispensable para ejecutar un ranking la determinación de los indicadores o criterios con los que se desea trabajar. CHE ranking trató de identificar los indicadores más relevantes con la ayuda de una junta de consejos y con un grupo de discusión. A través de esto se obtuvieron 9 componentes de los cuales cada uno contiene varios indicadores. Algunos de los indicadores son el tamaño de la institución, el año en que fue fundada, tipo de institución, características de los alumnos, centro de los programas que ofrece, investigaciones, ámbito laboral, etc. Todos estos aspectos son abordados desde una perspectiva múltiple ya que la información viene dada por diversas fuentes (Federkeil, 2002). Siempre que sea posible, los datos o información suministrada por una fuente, son comparados con las recibidas por otras fuentes. Las fuentes de información provienen de universidades, departamentos, opinión de los profesores, opinión de los alumnos, de un análisis bibliométrico, de un análisis de patentes y de los egresados (Federkeil, 2002). Para esta investigación, la información suministrada sobre los criterios, estará comparada por varias fuentes bibliográficas al mismo tiempo que 140 será apoyada por los resultados de las encuestas, es decir por la opinión de los estudiantes. Entre los criterios que se asoman en esta investigación, se pueden encontrar: el tamaño de la institución, el año en que fue fundada, tipo de institución, características de los alumnos, centro de los programas que ofrece y ámbito laboral. II.4.1.2 Argentina: En una investigación realizada por la Comisión Nacional de Evaluación y Acreditación Universitaria (CONEAU) (2001), se denotan los parámetros que se utilizaron para realizar la evaluación y se mostró la lista de las mejores universidades de Argentina. En esta investigación se identificaron cuestiones relevantes para el perfeccionamiento de la gestión universitaria en un contexto de demandas crecientes, recursos escasos y exigencias ineludibles de construir y consolidar las capacidades institucionales para el desempeño de sus funciones básicas de generación, procesamiento, acumulación y transmisión de conocimiento. Se utilizaron 6 grandes parámetros (Gobierno, Presupuesto y Financiamiento, Infraestructura y Equipamiento, Gestión Organizacional, Aspectos Socio-Organizacionales y la Historia de 141 la Universidad), cada parámetro con sub parámetros e indicadores a su vez los cuales sumaban alrededor de 200 indicadores a evaluar (Martínez, 2001). Para llevar a cabo la evaluación realizada en Argentina, se establecieron nueve (9) aspectos generales con los que se evaluarían a cada parámetro, los mismos son expuestos por Martínez (2001). Ellos son: las perspectivas, los componentes de la evaluación, los juicios de valor y el marco de evaluación, el carácter problemático de la evaluación, las contribuciones de la gestión, la metodología de la evaluación, los potenciales de la evaluación, la ejecución de la evaluación y por último la cultura de la evaluación. Cada componente plantea una serie de requisitos que fueron evaluados en las universidades previstas. De esta manera Martínez (2001) llevó a cabo un estudio de la evaluación de la gestión universitaria en Argentina, dando como resultado una lista o ranking de las mejores universidades del país de acuerdo a los parámetros planteados en el estudio. Las universidades que se muestran en la publicación fueron sometidas a una rigurosa evaluación con alrededor de 200 indicadores que fueron analizados a profundidad por el investigador. 142 En base a esta investigación se pueden deducir los siguientes criterios: Gobierno, Presupuesto y Financiamiento, Infraestructura y Equipamiento, Gestión Organizacional, Aspectos Socio-Organizacionales y la Historia de la Universidad. II.4.1.3 Canadá: The Maclean’s Ranking lleva once (11) años publicando los rankings en Canadá, siendo su muestra 46 universidades públicas. Sus primeras publicaciones trajeron muchas controversias por que esta investigación tiene como objetivo diseñar un ranking de instituciones mucho más amplio y sofisticado, es decir, un prototipo para ser enriquecido en los años que se aproximan (Johnston y Dwyer, 2002). El Maclean’s Ranking es ahora una acción que se realiza durante todo el año. Entre las tareas que realiza, se encuentra un constante diálogo tanto con los socios como con las universidades. Maclean’s posiciona las universidades en seis grupos tomando en cuenta una gama de factores. Estos grupos son los siguientes: Alumnos de la institución, las clases, personal docente, presupuesto de la universidad, biblioteca y reputación (Johnston y Dwyer, 2002). 143 El ranking se realiza de la siguiente manera: en junio, circula un cuestionario de aproximadamente 20 páginas dirigido a las universidades que van a ser posicionadas. Al mismo tiempo más de 7.500 encuestas son enviadas a una comunidad mucho más amplia por todo el país, y se recoge información sobre los premios de estudiantes y profesores de agencias administradoras. Durante el otoño, los editores pasan varias semanas compaginando y chequeando la información. Los últimos cálculos para producir los rankings, son consultados con estadísticos del McDougall Scientific Ltd., (Johnston y Dwyer, 2002). Como resultado, se puede observar que Maclean’s Rankings ha ido mejorando a lo largo de los años ya que han incluido la opinión de los estudiantes de bachillerato en guías de consulta, oficiales de universidades en cada una de las instituciones posicionadas, directores de una amplia gama de organizaciones tanto regionales como nacionales, más los presidentes (CEO’s) y quienes hacen reclutamiento en empresas grandes y pequeñas. Al mismo tiempo Maclean’s expandió su lista de representación corporativa, con especial atención en el balance regional (Johnston y Dwyer, 2002). Los criterios que se pueden obtener de este modelo canadiense, son: Alumnos de la institución, las clases, personal docente, presupuesto de la universidad, biblioteca y reputación. 144 II.4.1.4 Chile: El modelo de evaluación de la calidad de la educación superior que se lleva a cabo en Chile es muy específico y se enfoca en el ranking universitario según los ingresos de sus titulados. Este ranking busca un mejor funcionamiento del mercado de la educación superior ayudando a la toma de decisiones de los agentes involucrados. En la investigación realizada por Rappoport, Benavente y Meller (2004), se tomó como población a las personas chilenas y como muestra se tomaron los graduados de universidades chilenas. Las técnicas e instrumentos que se utilizaron fueron la encuesta y el cuestionario para poder llevar a cabo la investigación planteada. En el estudio de Rappoport y otros (2004) se elaboró un sistema de evaluación multinivel con varios indicadores, la evaluación se realizó seleccionando 6 carreras como muestra (Contador Auditor, Derecho, Educación Parvularia, Ingeniería Comercial, Periodismo y Comunicación Social y Psicología). Los modelos multinivel permiten el análisis de los determinantes de las diferencias observadas a través de universidades. En este estudio se consideró un modelo de 2 niveles, en el primer nivel se ubicaron los titulados de una misma carrera y en el segundo nivel universidades. Bajo este esquema los ingresos de un titulado dependen 145 de un conjunto de variables que varían a través de titulados o universidades (Rappoport y otros, 2004). Una vez separados los niveles del estudio se aplicaron varias fórmulas estadísticas (varianzas, matrices, etc.) para determinar la calidad de la evaluación. Entre los resultados se consiguió que: 1) Existe una gran dispersión del ingreso de titulados de una misma carrera y universidad. 2) La dispersión del ingreso varía entre las distintas carreras, en efecto la desviación estándar del ingreso para una misma carrera está entre 0.4 y 0.7 3) La dispersión del ingreso en los grupos de universidades es similar al considerar la carrera De esta investigación se pueden tomar en cuenta los ingresos de los titulados en cada universidad y el sistema de evaluación multinivel con varios indicadores, el cual apoyaría la metodología de la guía orientadora que se desean realizar. 146 II.4.1.5 China: El Instituto de Educación Superior, Shanghai Jiao Tong University, publicó en la Web un ranking académico de las universidades a nivel mundial (Academic Ranking of World Universities), el cual atrajo la atención de miles de personas mundialmente. Por esto surgió la necesidad de presentar un informe donde se vieran reflejados los métodos y los problemas de dicho ranking (Liu y Cheng, 2005). Es una investigación de tipo de estudio proyecto factible ya que elabora la propuesta de un modelo operativo viable para satisfacer necesidades de las instituciones. Este ranking se encarga de posicionar las universidades mundiales según su desempeño académico y de investigación basado en información internacionalmente comparable que cualquiera puede comprobar. La población de este estudio está comprendida por las universidades del mundo que han ganado algún premio Nóbel, medallas en su campo, investigadores altamente citados o artículos publicados en la revista Naturaleza y Ciencia (Nature & Science). Los indicadores para el ranking incluyen estudiantes y personal que han ganado o participado en los aspectos mencionados anteriormente (Liu y Cheng, 2005). Los criterios del ranking son la calidad de la educación, la calidad del profesorado, las investigaciones publicadas y el tamaño de la institución. 147 Luego de ser recolectados estos datos, se ponderan los indicadores según su relevancia otorgándole más peso a los más importantes. Mientras más reciente el premio y mientras más reciente el alumno (mientras menos años de graduado) más peso tendrá para la institución. A la universidad o institución con mayor puntaje, se le asigna una calificación de 100 y las demás instituciones son calculadas como un porcentaje de la calificación mayor. Para analizar los datos se utiliza una técnica estadística estándar (Liu y Cheng, 2005). Como resultado se obtuvo el ranking de 502 instituciones, las cuales se mostraron en cuadros por región y por país. Al mismo tiempo se concluyó que cualquier ranking es controversial y ninguno es totalmente objetivo. Sin embargo, los rankings son populares en muchos países. La clave se convierte entonces en cómo mejorar los sistemas de ranking para el beneficio de la educación superior (Liu y Cheng, 2005). II.4.1.6 Colombia: En Colombia, la evaluación de la calidad universitaria es realizada desde hace varios años por el Instituto Colombiano para el Fomento de la Educación Superior, ICFES, a través de una prueba anual que mide las competencias de los estudiantes de pregrado de diferentes áreas 148 seccionadas, la prueba en cuestión es llamada Eceas; Exámenes de Estado de Calidad de la Educación Superior. El ICFES es un organismo que tiene como objetivo fundamental evaluar el sistema educativo colombiano en todas sus modalidades y niveles, así como velar por la calidad del sistema por medio de la ejecución de proyectos y programas de fomento de la educación superior, siguiendo las políticas planteadas por el Ministerio de Educación Nacional de Colombia. La misión de esta institución es: ”fomentar, concertar, implementar y evaluar políticas que consoliden el Sistema de Educación Superior y estimulen su crecimiento cualitativo y cuantitativo” , también se menciona que la misma: “será el organismo estatal responsable de la evaluación de estudiantes, docentes y directivos docentes para lograr la formación integral de los ciudadanos y contribuir al progreso armónico de la Nación” (Instituto Colombiano para el Fomento de la Educación Superior, s/f). Los principales fundamentos que se propone el ICFES están planteados en función de la evaluación y el mejoramiento de la calidad de la educación universitaria. Para lograrlo se lleva a cabo anualmente una prueba a nivel nacional para medir la calidad y destacar los aspectos a mejorar, esta prueba es llamada Exámenes de Estado de Calidad de la Educación Superior, Ecaes. 149 Las pruebas Ecaes se realizan cada año a estudiantes de último año de universidad para determinar la calidad de estas instituciones, por lo que es un requisito de grado para los estudiantes. Las mismas son pruebas académicas oficiales y obligatorias, y forman parte de un grupo de herramientas que el Gobierno Nacional de Colombia utiliza para evaluar la calidad de la educación en el país. El Decreto Nº 1781 establece que los objetivos fundamentales de los Ecaes son los siguientes: 1. Comprobar el grado de desarrollo de las competencias de los estudiantes que cursan el último año de los programas académicos de pregrado que ofrecen las instituciones de educación superior. 2. Servir como fuente de información para la construcción de indicadores de evaluación del servicio público educativo, que fomenten la cualificación de los procesos institucionales, la formulación de políticas y faciliten el proceso de toma de decisiones en todos los órdenes y componentes del sistema educativo (Instituto Colombiano para el Fomento de la Educación Superior, s/f) Como resultado, la realización de la prueba Ecaes ha traído muchos beneficios para la educación superior en Colombia, como menciona Orlando Salinas, decano de la facultad de Ciencias Económicas y Administrativas de la Fundación Universitaria Honrad Lorenz y coautor del marco de fundamentación de los Ecaes: 1. Las instituciones que le apuestan al desarrollo académico son universidades ganadoras; me refiero especialmente a las públicas. Los Ecaes evidencian que las cuentas con profesores de tiempo completo con carrera académica, maestría y doctorado y que creen en la investigación obtienen buenos resultados. 2. En el fondo, muchas de las universidades que aparecen en los primeros lugares son las que hacen selección de sus estudiantes. 150 3. Las entidades gubernamentales y privadas están detectando a los mejores Ecaes y les ofrecen incentivos. El Icetex (Instituto Colombiano de Crédito Educativo y Estudios Técnicos en el Exterior) ha sacado una línea de crédito especial para ellos; las empresas ofrecen puestos a los que se destacan y las universidades están generando estímulos académicos. 4. Los resultados son utilizados como elementos de auto evaluación para reestructurar planes de estudio y establecer programas de mejoramiento (Guía del Estudiante para la educación Superior y o Formal, 2006, p.48). El modelo colombiano aporta la importancia de la fuente de información como proceso de construcción de indicadores de evaluación del servicio público educativo, que fomenten la cualificación de los procesos institucionales, la formulación de políticas y faciliten el proceso de toma de decisiones en todos los órdenes y componentes del sistema educativo. II.4.1.7 Estados Unidos: En los Estados Unidos, uno de los instrumentos de ranking más conocidos nacional e internacionalmente es el de U. S. News & World Report. Ellos posicionan los programas de las escuelas profesionales como Educación, Ingeniería, Derecho y Medicina. Estos rankings están basados en dos tipos de fuentes: opinión de expertos sobre la calidad de programas, y en indicadores estadísticos que midan la calidad del personal docente de una institución, de las investigaciones y de los estudiantes (Morse, 2006). 151 Entre los indicadores que utiliza este ranking, se encuentran: Estadísticas claves (Selectividad, matrícula, admisión, relación profesor- alumno, dormitorios para estudiantes, crédito por financiamiento, proporción de alumnos con créditos estudiantiles), Estadísticas de estudiantes de pregrado (matriculados, diversidad de razas), Admisiones (requisitos de admisión, factores que influyen en la aceptación, porcentaje aceptado en años anteriores, calidad de los estudiantes aceptados, promedio de bachillerato, puntajes obtenidos en las pruebas SAT y ACT), Académico (año de fundación, período académico, títulos ofrecidos, carreras más populares, carreras que ofrece, materias de formación básica obligatorias, programas académicos especiales, plantilla docente, relaciones externas, permanencia escolar, número de graduados), Costos y ayuda financiera (gastos, ayuda financiera), Ambiente universitario y actividades extracurriculares (dormitorios dentro del campus, empleo estudiantil, clubes y organizaciones, programas deportivos), Servicios e Infraestructura (servicios básicos, tutorías, orientación, servicios para discapacitados de aprendizaje, recursos tecnológicos, seguridad) e Intercambios y estudiantes internacionales (estudiantes de intercambio, estudiantes internacionales) (U.S. News & World Report, 2006). De los criterios e indicadores que se mencionan anteriormente, serán considerados para el diseño de la guía orientadora los que se apliquen al contexto venezolano. 152 Para obtener información, se les pregunta a los decanos, directores de programas, docentes mayores, que juzguen la calidad académica de los programas en sus campos y que la clasifiquen en una escala de 1 al 5. También se les pide la opinión a expertos que contratan nuevos egresados. Los indicadores estadísticos entran en dos categorías: calificaciones de calidad que los estudiantes y los profesores brindan a la experiencia educacional y calificaciones de los logros de los egresados relacionados con su carrera (Morse, 2006). U.S. News & World Report (2006), examina la información para cada indicador de calidad. Los pesos asignados a cada indicador reflejan su juicio sobre la importancia relativa que tiene cada uno de ellos. La institución que tenga el puntaje más alto se le da una calificación de 100 y a partir de ahí se calcula el de las demás a través de un porcentaje. En la página www.usnews.com se puede encontrar una información más detallada sobre la metodología que utilizan para posicionar (Morse, 2006). II.4.1.8 Japón: La investigación realizada por Yonezawa, Nataksui y Kobayashi (2002) tenía como propósito estudiar la relación existente entre el ranking universitario y el mercado de educación superior en Japón. El University 153 Rankings in Japan (Ranking de Universidades de Japón) fue un estudio de tipo proyecto factible que se realizó en las universidades japonesas con el fin de detectar dicha relación. El estudio surgió de la necesidad de actualizar el sistema de educación japonés a las necesidades de la población, ya que a mediados de los años 80 las universidades japonesas no aceptaban la evaluación externa, es decir, las universidades de Japón no habían experimentado una severa competencia entre sí. Entre las críticas que surgieron por esta situación se encuentra que los profesores universitarios, una vez contratados por la universidad, no se actualizaban ni realizaban investigaciones y las clases que impartían eran las mismas década tras década (Yonezawa y otros, 2002, p. 375). Esto justifica la importancia de la capacitación docente como un criterio relevante en la calidad de las instituciones. La educación superior japonesa sufrió un proceso de privatización, durante el año 1999, el mismo trajo muchas modificaciones y adaptaciones del sistema de educación superior en ese país. Para el año 2002 Japón tenía 686 universidades (99 nacionales, 75 locales-públicas, y 512 privadas) y alrededor de 73.5% de la población estudiantil escolar asistía a escuelas secundarias privadas. El sistema de educación superior japonés es amplio y depende de manera importante en el financiamiento y costos de los estudios. La situación mencionada anteriormente permitió que se desarrollara un mercado de educación 154 superior muy maduro el cual se basaba mayormente en las pruebas de admisión académica (Yonezawa y otros, 2002, p.373). El ranking japonés se realizó siguiendo tres parámetros principales: educación, investigaciones realizadas y la contribución a la sociedad. En el parámetro de educación se estudiaba el número de estudiantes por profesor, el número de computadoras por alumno, el número de libros prestados de la biblioteca por alumno, la calidad del cafetín, la infraestructura y facilidades para discapacitados (como ascensores, rampas, libros en sistema Braille, documentos con el texto aumentado, asistencia auditiva, etc.). En cuanto a las investigaciones realizadas se evaluó el número de publicaciones producidas por el alumnado de la universidad, el número de publicaciones citadas en otras publicaciones, el monto de fondo otorgado a la investigación (otorgado por el gobierno japonés u organizaciones privadas) y el número de proyectos de investigaciones en conjunto que se realicen entre dos o varias universidades o corporaciones. Por último el parámetro de contribución a la sociedad fue evaluado según el costo de la universidad, los salarios del personal docente, el título de graduación de personajes relevantes de cada alma mater, (como por ejemplo políticos, deportistas profesionales, atletas olímpicos, presidentes de compañías, etc.), la calidad de la prueba de admisión, la página Web de la universidad y finalmente la literatura 155 producida y financiada por la universidad (Yonezawa y otros, 2002, p. 375, 376). Al recibir los resultados de la evaluación realizada procedieron a analizar el impacto existente entre el ranking y la sociedad japonesa en varias dimensiones: instituciones de educación superior, notando como un gran número de universidades utilizan los resultados del ranking como publicidad; alumnos y la sociedad, observando como los resultados de este estudio atraen la atención a las actividades de muchas universidades. El uso de diferentes rankings para medir la calidad de la educación superior en Japón ha permitido que el mercado de educación universitaria haya madurado y de esta manera la calidad de la educación impartida en las universidades haya incrementado. Igualmente ha despertado la motivación, competitividad y mejoras en el desempeño de las universidades del país asiático (Yonezawa y otros, 2002). De los criterios e indicadores que se mencionan anteriormente, serán considerados para el diseño de la guía orientadora los que se apliquen al contexto venezolano. 156 II.4.1.9 Reino Unido: El University Rankings in the United Kingdom (Ranking de Universidades en el Reino Unido) es el sistema de ranking que se utiliza en el Reino Unido y se ha llevado a cabo por un período de diez (10) años, teniendo marcadas diferencias con los mencionados anteriormente. En estos países la investigación se produce cada año y es publicada por periódicos nacionales utilizando datos y criterios específicos. Los futuros estudiantes se ven influenciados por los resultados publicados y sus modificaciones año tras año, estudiando la posición de cada universidad a través del tiempo. Sin embargo sus resultados demostraron que el público se siente más influenciado por la competencia entre las universidades y la calidad del ambiente educativo que promueve cada universidad (Ecclers, 2002). Una encuesta reciente que se realizó a 8.000 estudiantes de pregrado en 12 universidades demostró que el factor determinante entre las universidades era que ofrecían el correcto programa del curso y una buena reputación en su enseñaza. Tenían la misma importancia la calidad de la infraestructura, el uso de tecnología, la biblioteca y la calidad de los edificios y salones. Estos factores no pueden ser medidos de una manera numérica, sin embargo fueron los decisivos entre instituciones rivales, especialmente aquellas con menos investigaciones y reputación (Utley, 2002, c.p. Ecclers, 2002). 157 Para desarrollar los criterios que se utilizarán en el estudio, los periódicos buscan la información de tres fuentes que permiten cuidar su objetividad y veracidad (Ecclers, 2002): 1) Estados estadísticos del Higher Education Statistical Agency (HESA) (Agencia Estadística de Educación Superior). 1) Las agencias nacionales de fondos: Higher Education Funding Council for England (HEFCE) (Consejo de Fondos de Educación Superior para Inglaterra), Scottish Higher Education Funding Council (SHEFC) (Consejo de Fondos de Educación Superior para Escocia), Higher Education Funding Council for Wales (HEFCW) (Consejo de Fondos de Educación Superior para Gales) y Universities and Colleges Admissions Service (UCAS) (Servicios Admisiones de Universidades e Institutos de Educación Superior) 2) Un sistema de auditorias y evaluación por el National Quality Assurance Agency (QAA) (Agencia Nacional de Garantía de Calidad) (Ecclers, 2002). Según Ecclers (2002) los estudios realizados por los periódicos del Reino Unido, y sus resultados ayudan a perpetuar la posición de ciertas universidades en el ranking ya que la calidad, la admisión y el título de pregrado que se obtendrá son los principales factores estudiados. Los resultados de este estudio mostraron que el ranking sí afecta la decisión 158 que van a tomar los futuros estudiantes universitarios, ya que ellos evalúan no sólo la calidad sino también su historia, biblioteca, campus, investigaciones publicadas y posición consolidada en el ranking. En este sentido, los mejores estudiantes determinarán cuales serán las mejores universidades en el ranking. El proceso de admisión es usualmente visto como una medida de protección a la calidad y reputación de las universidades del Reino Unido y el resto del mundo. Este estudio busca proveer información de las universidades, año tras año, a futuros estudiantes y considera los siguientes criterios: programa del curso, reputación, infraestructura, tecnología, biblioteca, salones y edificios, título obtenido, historia, campus, investigaciones publicadas, calidad y reputación. II.4.1.10 Rusia: Rusia es uno de los países que ha utilizado de manera exitosa un ranking para medir la calidad de instituciones de educación superior. Filinov y Ruchkina (2002) sostienen que el proyecto fue presentado por el Ministerio de Educación de Rusia mostrando claramente la metodología a utilizar. El proyecto The Ranking of Higher Education Institution (Ranking de Instituciones de Educación Superior) se puso en marcha en el año 159 2001 y desde entonces ha favorecido a todos los benefactores de la educación. En el caso ruso el ranking universitario es examinado desde dos puntos de vista: el primero explica el fenómeno social y el segundo trata los problemas que se presentan al verse la obligación de tomar decisiones siguiendo múltiples criterios. El primer punto de vista introduce la idea del interés de partidos implicados; el segundo introduce ciertos principios por los que un ranking racional debería basar su metodología (Filinov y Ruchkina, 2002). Por ello es necesario conocer los criterios que se adaptan al contexto venezolana para establecer las bases para desarrollar futuros rankings en el país. Tras haber estudiado estos dos fenómenos que se presentan en Rusia, surgieron tres modelos de ranking. Según Filinov y Ruchkina (2002) estos modelos son los siguientes: Modelo de la Media, Modelo de Asociación, Modelo Gubernamental. El primer modelo es el más independiente de los tres ya que en el mismo la evaluación se efectúa desde una fuente externa, sin embargo ha sido ampliamente criticado por su falta de investigación, de profesionalismo, su parcialidad y por la posibilidad de difamar los resultados del ranking. El segundo, Modelo de Asociación, a pesar de ser el más profesional de los 160 tres, es criticado por ser muy vago debido a que muchas asociaciones profesionales han renunciado a hacer los rankings, explican muchas razones de su retiro, pero existe la hipótesis que si se involucran demasiado haciendo el ranking, se transformarán de ser organizaciones imparciales que promuevan la camaradería y la cooperación, a ser agentes que estimulen la competencia y la rivalidad. Por último, el Modelo Gubernamental es realizado por un cuerpo encargado en acreditar y dirigir las acciones educativas del país. Este modelo depende del juicio de expertos cualificados en el tema y otros criterios cuantificables, sin embargo es criticado por ser burocrático (Filinov y Ruchkina, 2002). Estos tres modelos de rankings nombrados, utilizan la metodología existente en Rusia la cual sigue tres parámetros básicos: 1) Características de los estudiantes 2) Características de los miembros del rectorado 3) Características de la condición de la educación (Career Journal, 1999, c.p Filinov y Ruchkina, 2002). En cada parámetro se encuentran una serie de etapas que se deben cumplir para llevar a cabo el ranking. Los indicadores y las etapas a seguir fueron establecidos por el Ministerio de Educación de la Federación Rusa. Las 4 etapas que plantearon son las siguientes: 161 1º etapa: Obtener una evaluación de cada parámetro 2º etapa: Recalcular los parámetros para cada universidad 3º etapa: Determinación de una nota final para cada universidad: 4º etapa: Posicionar según las bases obtenidas anteriormente (Filinov y Ruchkina, 2002, p. 410). La metodología utilizada en Rusia se basa en la aplicación de fórmulas matemáticas y estadísticas, ya que para ellos es primordial la utilización de instrumentos mesurables y contables. Al obtener los resultados de la aplicación de las fórmulas se organizan las universidades estudiadas en diferentes ligas según su resultado en la evaluación, en una liga se incluyen las universidades más sobresalientes y reconocidas, cada una en un puesto correspondiente, según su calidad de educación y con gran reconocimiento de las demás universidades de las otras ligas posicionadas (Filinov y Ruchkina, 2002). Todos los modelos anteriores describen criterios e indicadores que aplican al contexto de cada país. Sin embargo muchos de ellos aplican al contexto venezolano, por lo que serán utilizados por las investigadoras como referencia para llevar a cabo el primer objetivo de este trabajo. A continuación se muestra un cuadro comparativo en donde se muestran los aspectos más relevantes de cada modelo mencionando el país al que 162 pertenecen, el nombre del modelo, el propósito, a quién va dirigido, la metodología y los criterios utilizados. 163 PAÍS TÍTULO DEL PROPÓSITO RANKING A QUIÉN VA DIRIGIDO METODOLOGIA CRITERIOS 1. Se resumen los resultados para Tamaño de la institución ser publicados en un artículo de Año en que fue fundada la revista Der Stern. Tipo de institución Características de los CHE Ranking El propósito del Graduandos (Center for centro CHE es de bachiller A Higher iniciar y ayudar a la L Education reforma de la E Development) educación superior una sección especial dedicada al M en Alemania. ranking en donde los resultados Programas que ofrece A Explorar a través de seleccionados son presentados. Ámbito laboral N proyectos piloto, I posibles opciones e indicadores son presentados A para el desarrollo en una versión de Internet futuro de las (www.dashochschulranking.de). 2. Este artículo va acompañado de alumnos 3. Por último, todos los resultados instituciones A Comisión El propósito es A cada Se establecieron 9 aspectos Gobierno R Nacional de identificar cuestiones universidad generales para evaluar los 6 Presupuesto y G Evaluación y relevantes para el parámetros. E Acreditación perfeccionamiento Las perspectivas, N Universitaria de la gestión los componentes de la T (CONAU) universitaria. I N A evaluación los juicios de valor y el marco de Financiamiento Equipamiento Gestión Organizacional Aspectos Socio- evaluación el carácter problemático de la Infraestructura y Organizacionales Historia de la 164 evaluación, Universidad las contribuciones de la gestión la metodología de la evaluación los potenciales de la evaluación la ejecución de la evaluación por último la cultura de la evaluación The Maclean’s Diseñar un ranking No se Ranking de instituciones especifica En junio, circula un cuestionario Alumnos de la institución de aproximadamente 20 páginas Las clases mucho más amplio y dirigido a las universidades que El personal docente sofisticado, es decir, van a ser posicionadas. Al El presupuesto de la un prototipo para ser mismo tiempo más de 7.500 enriquecido en los encuestas son enviadas a una La biblioteca C años que se comunidad mucho más amplia La reputación A aproximan. por todo el país, y se recoge N información sobre los premios de A estudiantes y profesores de D agencias administradoras. Á Durante el otoño, los editores pasan varias semanas compaginando y chequeando la información. Los últimos cálculos para producir los rankings, son consultados con estadísticos del universidad 165 McDougall Scientific Ltd. Ranking de Un mejor No se En este estudio se consideró un Universidades funcionamiento del especifica modelo de 2 niveles. Chilenas según mercado de la los Ingresos de educación superior sus Titulados ayudando a la toma titulados En el primer nivel se ubicaron los Sistema de evaluación titulados de una misma carrera multinivel con varios En el segundo nivel de decisiones C Los ingresos de sus indicadores universidades. H Bajo este esquema los ingresos de I un titulado dependen de un L conjunto de variables que varían a E través de titulados o universidades. Una vez separados los niveles del estudio se aplicaron varias fórmulas estadísticas (varianzas, matrices, etc.) para determinar la calidad de la evaluación. La calidad de la Academic Posicionar las Instituciones Se recolectan los datos. Luego de Ranking of universidades de Educación ser recolectados, se ponderan los C World mundiales según su Superior indicadores según su relevancia La calidad del H Universities desempeño otorgándole más peso a los más profesorado I académico y de importantes. Mientras más reciente N investigación basado el premio y mientras más reciente A en información el alumno (mientras menos años de internacionalmente graduado) más peso tendrá para la comparable que institución. educación Las investigaciones publicadas El tamaño de la institución 166 cualquiera puede A la universidad o institución con comprobar. mayor puntaje, se le asigna una calificación de 100 y las demás instituciones son calculadas como un porcentaje de la calificación mayor. Para analizar los datos se utiliza una técnica estadística estándar. C O L O M B I A Fuente de información Eceas; Evaluar el sistema No se Las pruebas Ecaes se realizan Exámenes de educativo especifica cada año a estudiantes de último para la construcción de Estado de colombiano en todas año de universidad para determinar indicadores de Calidad de la sus modalidades y la calidad de estas instituciones evaluación del servicio Educación niveles, así como Superior. velar por la calidad del sistema por medio de la ejecución de proyectos y programas de fomento de la educación superior, siguiendo las políticas planteadas por el Ministerio de Educación Nacional público educativo. 167 de Colombia Estadísticas claves: U. S. News & Medir la calidad de No se Se le pregunta a los decanos, World Report programas, del especifica directores de programas, docentes (institución pública o personal docente de mayores, que juzguen la calidad privada, afiliación una institución, de académica de los programas en religiosa, página Web, E las investigaciones y sus campos y que la clasifiquen en selectividad, S de los estudiantes una escala de 1 al 5. También se matriculados, admisión, T les pide la opinión a expertos que relación profesor- A contratan nuevos egresados. alumno, dormitorios D Los indicadores estadísticos entran para estudiantes, O en dos categorías: crédito por S Calificaciones de calidad financiamiento, que los estudiantes y los proporción de alumnos U profesores brindan a la con créditos N experiencia educacional estudiantiles) I Calificaciones de los logros Estadísticas de D de los egresados O relacionados con su (inscritos en el período S carrera. actual, diversidad de estudiantes de pregrado: razas), Hechos y Figuras de Admisión: (requisitos de admisión, factores que influyen en la aceptación, porcentaje 168 de aceptados en años anteriores, calidad de los estudiantes aceptados, promedio de bachillerato, puntajes obtenidos en las pruebas SAT y ACT), Académico: (año de fundación, período académico, títulos ofrecidos, carreras más populares, carreras que ofrece, materias de formación básica obligatorias, programas académicos especiales, plantilla docente, relaciones externas, permanencia escolar, número de graduados), Costos y ayuda financiera (gastos, ayuda financiera), Ambiente universitario y 169 actividades extracurriculares: (dormitorios dentro del campus, empleo estudiantil, clubes y organizaciones, programas deportivos), Servicios e Infraestructura: (servicios básicos, tutorías, orientación, servicios para discapacitados de aprendizaje, recursos tecnológicos, seguridad) Intercambios y estudiantes internacionales: (estudiantes de intercambio, estudiantes internacionales). En el parámetro de J University Tiene como No se El ranking japonés se realizó A Rankings in propósito estudiar la especifica siguiendo tres parámetros educación se estudiaba: Japan relación existente principales: - el número de P Ó N entre el ranking Educación, estudiantes por profesor 170 universitario y el Investigaciones realizadas, - el número de mercado de Contribución a la sociedad. computadoras por educación superior en Japón alumno Al recibir los resultados de la - el número de libros evaluación realizada procedieron a prestados de la biblioteca analizar el impacto existente entre por alumno el ranking y la sociedad japonesa - la calidad del cafetín en varias dimensiones: - la infraestructura y facilidades para J Instituciones de educación discapacitados (como A superior, notando como un ascensores, rampas, P gran número de libros en sistema Braille, Ó universidades utilizan los documentos con el texto N resultados del ranking aumentado, asistencia como publicidad; auditiva, etc.). Alumnos y la sociedad, En cuanto a las observando como los investigaciones resultados de este estudio realizadas se evaluó: atraen la atención a las - el número de actividades de muchas publicaciones producidas universidades. por el alumnado de la universidad - el número de publicaciones citadas en otras publicaciones 171 - el monto de fondo otorgado a la investigación (otorgado por el gobierno japonés u organizaciones privadas) - el número de proyectos de investigaciones en conjunto que se realicen entre dos o varias J universidades o A corporaciones. P Por último el parámetro Ó de contribución a la N sociedad fue evaluado según: - el costo de la universidad, - los salarios del personal docente - el título de graduación de personajes relevantes de cada alma mater (como por ejemplo políticos, deportistas profesionales, atletas 172 olímpicos, presidentes de compañías, etc.) - la calidad de la prueba de admisión - la página Web de la universidad - finalmente la literatura producida y financiada por la universidad. R University El propósito de este Futuros Los periódicos Rankings in the estudio es ver cómo estudiantes información de tres fuentes: United influye en los Kingdom 2) Estados buscan la Son importantes la calidad de: estadísticos del El programa del curso Buena reputación en su estudiantes los Higher Education Statistical E resultados Agency I publicados y sus N modificaciones año fondos: O tras año. Funding Council for England, Título de pregrado Scottish Infraestructura enseñaza 3) Las agencias nacionales de Higher Higher Education Education Calidad Admisión U Funding N Education Funding Council I La biblioteca for Wales y Universities and D Los edificios y salones Colleges Admissions Service O Historia 4) Un sistema de auditorias y Council, Higher evaluación por el National Quality Assurance Agency. Uso de tecnología Biblioteca Campus Investigaciones 173 publicadas Posición consolidada en el ranking The Ranking of Su propósito es No se El ranking universitario es Higher medir la calidad de especifica. examinado desde dos puntos de Education instituciones de vista: el primero explica el Institutions. educación superior. fenómeno social y el segundo trata los problemas que se presentan al U 1º etapa: Obtener una evaluación de cada I parámetro 2º etapa: Recalcular los parámetros para cada universidad 3º etapa: Determinación de una nota final para cada universidad: 4º etapa: Posicionar según las bases obtenidas anteriormente Fuente: Elaboración propia de los Características de la educación. los miembros del rectorado decisiones siguiendo múltiples S A Características condición de la Las 4 etapas que se plantean son: de estudiantes verse la obligación de tomar criterios. R Características 174 CAPÍTULO III MARCO METODOLÓGICO 175 III.1. CARACTERÍSTICAS METODOLÓGICAS: III.1.1. Tipo de Estudio: El tipo de estudio de esta investigación es Proyecto Factible, ya que, como plantea la Universidad Pedagógica Experimental Libertador (2005) se elabora y desarrolla “… una propuesta de un modelo operativo viable para solucionar problemas, requerimientos o necesidades de organizaciones o grupos sociales” (p. 16). Es una investigación de tipo de estudio proyecto factible ya que elabora la propuesta de un modelo operativo viable para satisfacer necesidades de los estudiantes que van a ingresar a la universidad. El proyecto está apoyado en una investigación de campo ya que la información se recolecta de hechos basados en situaciones reales. El trabajo de campo es útil para entender y solucionar algún aspecto cotidiano, ya sea una situación, necesidad y problema que necesite o se quiera abordar (Landeau, 2005). En este caso es necesario ir a campo para pasar el instrumento que permitirá recolectar la información deseada Los trabajos de grado que son proyectos factibles pueden tener dos alcances. El primero consta en llegar a la conclusión que el proyecto es o no factible y el segundo consiste en la ejecución y evaluación de un 176 proyecto factible que ya ha sido presentado y aprobado por otros estudiantes para completar la línea de investigación (UPEL, 2005). En este caso la investigación consistirá en determinar los criterios que toman en cuenta los estudiantes de bachillerato para seleccionar la universidad en la que realizarán sus estudios de educación superior. III.2. Tipo de Diseño: Esta investigación es de tipo no experimental ya que se basa en la observación de los fenómenos y recolección de datos en su contexto natural, en un mismo momento y tiempo, manteniendo las variables de manera original, para poder describir y analizarlas luego. La investigación se realizará sin la manipulación deliberada de las variables a estudiar. De la misma manera cabe destacar que en este estudio se utilizará un diseño no experimental de tipo transversal ya que se recolectará la información y datos necesarios en un mismo momento, con la finalidad de describir la variable y poder así analizar su interrelación en un momento determinado (Hernández, Fernández, Baptista, 2003). Las investigaciones de tipo transversal se subdividen en diseños transversales descriptivos y diseños transversales correlacionales (causales). El primero se caracteriza por indagar y describir los valores o incidencia manifestados en una o más de una variable. Por otro lado los 177 diseños transversales correlacionales no sólo describen las variables en un momento determinado sino que a su vez describen la relación que existe entre sí. La investigación que se realizará tendrá un diseño transversal descriptivo ya que en la misma se estudiarán los indicadores y se describirán las características que los componen (Hernández y otros 2003). 178 III.2. DEFINICIÓN CONCEPTUAL Y OPERACIONAL DE LA VARIABLE: Una variable es “… aquella característica, fenómeno, proceso, hecho, ser o situación susceptible que puede ser objeto de estudio y análisis en una investigación” (Hurtado, 2000, c.p. Cunto, 2003, p. 125). Es aquello que se utiliza para otorgar alguna característica o rasgo de lo que se está observando. La variable con la que se va a trabajar en esta investigación, es “Criterios de selección” que se van a determinar con los resultados de las encuestas para luego compilar la información en una guía orientadora sobre datos cuantitativos de las universidades privadas de Caracas. Definición Conceptual: Se entiende como Criterio de Selección, a los “enunciados que describen un prototipo o situación ideal” (Rama, 2006, p.12). Éstos proporcionan información relevante acerca de algún aspecto significativo de la realidad educativa. Lo más habitual es que consista en algún tipo de dato de carácter cuantitativo, generalmente una medida estadística (Tiana, 1997, c. p. Rama, 2006). 179 Definición Operacional: Las dimensiones que presenta la variable de Criterio de Selección, se obtuvieron del compendio bibliográfico expuesto anteriormente y fueron agrupadas en 12 criterios que se presentan a continuación: 1. Información General 2. Servicios e Infraestructura 3. Presupuesto y Financiamiento 4. Pensum de estudios 5. Recursos Humanos 6. Relaciones Externas 7. Enfoque Educativo 8. Tecnología 9. Sistema de Evaluación 10. Reputación 11. Ubicación 12. Ambiente Universitario 180 A continuación se presenta el cuadro con la operacionalización de la variable: III.2.1 Operacionalización de la Variable: Tabla 3. Operacionalización de la variable. Variable Dimensión Criterios de Selección Indicadores Año de fundación Año de fundación Número de Estudiantes Capacidad estudiantil Admisiones Información General Tendencias Religiosas Información de contacto Servicios Básicos y Estudiantiles Servicios e Infraestructura Parámetros Discapacidades Biblioteca Vías de ingreso Fechas de pruebas Cursos de Admisión Opción para diferir el cupo Cotos Requisitos Procedimientos Católica Laica Hebrea, etc. Páginas Web Dirección de Correo Correo electrónico Números de teléfono Servicios y seguros médicos Tutorías Seguridad Centros de estudiantes Centros de información Otros Servicios para el rendimiento Servicios para discapacitados físicos Número de estudiantes con discapacidades en la universidad. Número de Volúmenes Salas 181 Variable Dimensión Indicadores Estacionamiento Áreas recreativas Áreas de comida Presupuesto y Apoyos Financieros Matrícula anual. Apoyos Financieros Becas completas otorgadas. Becas parciales Créditos blandos. Otro tipo de becas Distribución presupuestaria Capacitación Docente Oferta Académica Pensum de Estudio Enfoque Cubículos Publicaciones disponibles Capacidad de vehículos # de estudiantes/ puestos de estacionamiento. Espacios verdes Zonas deportivas Espacios libres Ferias Cafetines Kioscos Máquinas dispensadoras Costo anual Calidad de los profesores Recursos Humanos Parámetros Diseño Académico Dinámica de clases Personal Docente Personal Administrativo Personal Docente Investigación Mantenimiento Innovación Becas Nivel de instrucción Número de Publicaciones realizadas por profesores Cursos de profesionalización Frecuencia con la que se realiza Áreas en las que se realizan Plan de Estudio Formación básica Número de carreras Electivas Período académico Años de duración de las carreras Duración de la clase 182 Variable Dimensión Indicadores Educativo Teoría Educativa Períodos de evaluación. Sistema de Evaluación Métodos de evaluación Relación Mercado Laboral Relaciones Externas Compromiso Social Uso de computadoras por estudiantes Uso tecnológico por parte de los profesores Internet Recursos Tecnológicos Parámetros Intervenciones en clases Clases practicas Invitados a las clases Romanticismo Transmisión Cultural Progresismo Anual Semestral Trimestral Parciales Trabajos Proyectos Exposiciones. # de estudiantes con ofertas de trabajo en el 1er año de graduado Comunidad Ciudad País Estudiantes por computadora Computadoras Retroproyectores Video Beams Otros Servicio de Internet Plataforma Tecnológica utilizada Salones con computadoras Salones con Video Beam Salones con Retroproyectores Otros equipos tecnológicos Materias que se ofrecen de manera virtual Buena, regular o mala opinión. Buena, regular o mala opinión. Buena, regular o mala opinión. Municipio Sector Tecnología Reputación Ubicación Opinión de estudiantes Opinión de profesores Opinión de los familiares Lugar 183 Variable Dimensión Indicadores Accesibilidad Participación estudiantil Parámetros Comunicación Integración Ambiente Universitario Sentido de pertenencia Organización Interna Fuente: Elaboración propia Vehículo privado Metro Transporte Público Agrupaciones estudiantiles existentes Selecciones deportivas existentes Vías de comunicación (Correo electrónico, página Web, foros, etc.) Acciones para integrar a los estudiantes Acciones para integrar al personal docente con los estudiantes Alumnos Docentes Personal obrero Personal administrativo Ejecución de sus labores III.3. POBLACIÓN Y MUESTRA: Según Lerma (2006), se entiende como población al “conjunto de todos los elementos de la misma especie que presentan una característica determinada o que corresponden a una misma definición” (p.43). La población de esta investigación está comprendida por los estudiantes de quinto (5to) año de bachillerato de ambos sexos de los colegios privados de Caracas. Por otra parte, Hernández, Fernández y Baptista (2003), definen una muestra como un subconjunto de la población “… del cual se recolectan los datos y debe ser representativo de dicha población” (p. 302). El tipo de muestra que se va a seleccionar en esta investigación es no probabilística de tipo intencional. Esto quiere decir que la muestra va a ser escogida según las características de la investigación o del que selecciona la muestra. Va a depender de un proceso de toma de decisiones en vez de fórmulas de probabilidad o de procedimientos mecánicos (Hernández, Fernández y Baptista, 2003). En este caso la muestra será utilizada para determinar los criterios que toman en cuenta los estudiantes de bachillerato para seleccionar la 185 universidad en la que realizarán sus estudios de educación superior. La misma está conformada por 495 estudiantes de quinto (5to) año de bachillerato de colegios privados de Caracas. Estos colegios son: Tabla 4. Número de estudiantes por colegio No. de estudiantes Colegios en quinto (5to) año 1. Academia Merici 55 2. Academia Washington 22 3. Colegio Integral El Ávila 19 4. Colegio Santiago de León de Caracas 114 5. Colegio San Ignacio de Loyola 120 6. Colegio Don Bosco 44 7. Colegio Jefferson 53 8. Instituto Cumbres 75 9. Colegio San Francisco de Asís 68 10. Colegio Los Campitos 33 11. Colegio San Agustín del Paraíso 135 Fuente: Elaboración propia Estos colegios fueron seleccionados por la disponibilidad y accesibilidad de los mismos, es decir, se seleccionaron según vínculos que 186 tienen las investigadoras con distintos colegios para poder recolectar el mayor número posible de encuestas contestadas. 187 III.4.TÉCNICAS E INSTRUMENTOS DE RECOLECCIÓN DE DATOS: Según Sabino (1992 c.p. Cunto, 2003) “Un instrumento de recolección de datos es cualquier recurso del que puede valerse el investigador para acercarse a los fenómenos y extraer de ellos información” (p.119). A continuación se exponen las técnicas utilizadas: - La revisión documental Es una técnica en la cual se recurre a información escrita, ya sea bajo la forma de datos que pueden haber sido producto de mediciones anteriores realizadas por otros, o como textos que en sí mismos constituyen los eventos de estudio (Hurtado, 2000, c.p. Cunto, 2003). - La encuesta Es una recolección de datos “obtenidos mediante consulta o interrogatorio, referentes a estados de opinión, costumbres, nivel económico o cualquier otro aspecto de la actividad humana” (Diccionario de la Lengua Española, p. 827,828). 188 En este sentido, la revisión bibliográfica se realizó a través del estudio de conceptos básicos, del sistema educativo, del marco legal y de los modelos de rankings que se llevan a cabo en otros países del mundo (Alemania, Argentina, Canadá, Chile, China, Colombia, Estados Unidos, Japón, Reino Unido, Rusia), donde se exponen las características de cada uno y de los cuales se obtienen posibles criterios aplicables al contexto venezolano. Por otra parte, se aplicó la encuesta a estudiantes de quinto (5to) año de bachillerato para sustentar cuáles criterios aplican al contexto venezolano y recolectar la información destinada a la guía orientadora. III.4.1 Diseño del Instrumento: El instrumento está realizado en base a los objetivos específicos de la investigación, es decir, de cada objetivo se obtuvo información relevante para la realización de dicho estudio. Por esta razón se diseñó un instrumento de tipo encuesta para los alumnos de quinto (5to) año de bachillerato. En un primer lugar se estudiaron los distintos instrumentos de ranking que evalúan universidades a nivel mundial en donde se detectaron los pos ibles criterios que se adaptan a la realidad venezolana. De allí provinieron los posibles criterios que los estudiantes toman en cuenta a la hora de escoger donde realizar los estudios de educación superior. Una vez diseñada la 189 encuesta con los posibles criterios, la misma se aplicó a la muestra seleccionada, donde se obtuvieron los resultados y se establecieron los criterios que son mayormente tomados en cuenta al momento de seleccionar la universidad donde estudiar. III.4.2 Preguntas del Instrumento: El instrumento diseñado consta de: 1. Un cuadro de treinta y tres (33) criterios e indicadores, dirigido a estudiantes de quinto (5to) año de bachillerato, para ser marcados con un “si” o un “no” según consideran el criterio al momento de elegir la universidad donde estudiar. 2. Una pregunta abierta en la que se recolecta información acerca de otros posibles criterios que son tomados en cuenta y que no se mencionan anteriormente. 190 III.5. PROCEDIMIENTOS: Los pasos metodológicos que se aplicarán en el momento de la realización de esta investigación, son los siguientes: 1. Se realizó una recopilación de toda la información referente al tema de investigación. 2. Luego de descartar la información no deseada y de seleccionar la información pertinente, se procedió a identificar la variable de estudio, en este caso Criterios de Selección, y se clasificaron las dimensiones de la misma. 3. Posteriormente se diseñó la encuesta con los criterios provenientes de la revisión bibliográfica y se decidió el método de respuesta. 4. Se validó la encuesta a través de un instrumento de validación el cuál fue contestado por personal directivo de instituciones educativas como es el caso de, Iria Castro y Alida de Göbel. 5. Una vez validada la encuesta y hechos los cambios sugeridos, se llevó a campo dicho instrumento para aplicar a la muestra seleccionada. 191 6. Se analizaron estas encuestas, para determinar la información según los resultados arrojados en la visita a campo. 7. Por último se creó una guía orientadora dirigida a estudiantes de quinto (5to) año de bachillerato, en la que se mostrarán los resultados obtenidos. 192 III.6.LIMITACIONES En esta investigación, se presentaron limitaciones en la recolección de los datos necesarios para la realización de la guía orientadora. - En primer lugar, se tenía planteado realizar un ranking de las universidades venezolanas. Al indagar sobre el tema, se encontró que en Venezuela no existen evaluaciones de las universidades. - A partir de esto, se planteó la necesidad de crear un instrumento que permitiera evaluar las universidades venezolanas, lo cual no se pudo llevar a cabo por límites de tiempo. - Por ello se decidió establecer las bases para desarrollar esta línea de investigación, siendo ésta la investigación presente. - La principal limitación con la que se presentó esta investigación, fueron las encuestas no contestadas por parte de la muestra, ya que se tenía planteado encuestar a 495 estudiantes, y solamente se pudo recolectar 441 encuestas contestadas. - Por otra parte, las encuestas entregadas en algunos colegios no fueron devueltas a las investigadoras en el periodo establecido para esta investigación, por lo que no se pudo considerar como parte de la muestra. 193 III.7. TÉCNICA DE ANÁLISIS DE DATOS: Se llevará a cabo un análisis cuantitativo de la información recolectada. De estos resultados se arrojarán porcentajes estadísticos que permitirán analizar cualitativamente los resultados de este estudio. 194 CAPÍTULO IV RESULTADOS Y ANÁLISIS 195 IV.1. Resultados del objetivo específico #1: A continuación se muestran los resultados obtenidos en función del objetivo específico #1: Definir los posibles criterios que se adecuan al contexto de las universidades venezolanas. Es necesario combinar ciertas nociones metodológicas y un profundo conocimiento del sector en el que se desenvuelve la investigación para lograr realizar una correcta definición de criterios, indicadores y parámetros (Mira y Gómez, s/f). Luego de recopilar información y realizar una extensa investigación en base a diferentes criterios que utilizan organismos, empresas y entes en general para evaluar distintas universidades del mundo, se obtuvieron doce (12) criterios que se aplican al contexto venezolano. 1. Información general Este criterio reúne los datos básicos tales como: nombre de la universidad, dirección, tipo de institución (privada u oficial), año de fundación, capacidad estudiantil, procesos de admisión, tendencia religiosa e información de contacto. 196 - Tipo de institución: se refiere a instituciones de carácter oficial (nacional) o privado. En esta investigación se trabajará únicamente con las instituciones privadas las cuales se definen como: aquellas fundadas por personas naturales o jurídicas de carácter privado, se rigen en lo académico por la Ley de Universidades y para poder funcionar requieren de la autorización del Ejecutivo Nacional y sólo pueden abrir Facultades y carreras que aprueben el Consejo Nacional de Universidades. La educación privada, debe cumplir con los requisitos éticos, académicos, científicos, económicos y de infraestructura que establezca la ley, reservándose el Estado la vigilancia y control de sus actividades (Ley de Universidades, 1970, Artículo 173; UNESCO, 2003). - Año de Fundación: año en el que se instauran las universidades. - Historia de la universidad: “conjunto de los sucesos o hechos políticos, sociales, económicos, culturales, etc.” de la universidad (Diccionario de la Lengua Española, 1992, p.1114). - Capacidad estudiantil: representa el número de estudiantes inscritos en determinado año en la universidad (UNESCO, 2001). - Admisiones: proceso de aceptación que lleva a cabo la universidad para seleccionar estudiantes dentro de la población aplicante. Este indicador 197 provee información referente a las vías de ingreso, fechas de las pruebas y cursos de admisión, opción para diferir el cupo, costos, requisitos y procedimientos (U.S. News & World Report, 2006; Universidad Metropolitana, 2007). - Tendencia Religiosa: se refiere a la inclinación religiosa de la universidad, tales como: católica, laica, hebrea, etc. - Información de contacto: todos aquellos datos que permiten establecer comunicación con la universidad y/o los entes que la conforman. Ej.: correo electrónico, dirección de correo, números de teléfono, página Web. 2. Servicios e Infraestructura (Instalaciones Físicas) Servicios: Conformado por las organizaciones y el personal destinados a cuidar intereses o satisfacer necesidades del público. En este caso, Servicios Médicos, Servicios Estudiantiles, Seguridad, entre otros (Real Academia Española, s/f). 198 Al mismo tiempo, servicio también se puede entender como una “actividad llevada a cabo por la Administración o, bajo un cierto control y regulación de esta, por una organización, especializada o no, y destinada a satisfacer necesidades de la colectividad” (Real Academia Española, s/f, p.1871). En este caso se refiere a los Servicios de transporte, Servicios de Estacionamiento, etc. Infraestructura: Se entiende por infraestructura a todas las construcciones físicas realizadas por el hombre que por sí solas no tienen ninguna función, pero que sin ellas no se podría llevar a cabo ningún tipo de actividad ni de desarrollo organizacional. Según el Diccionario de la Lengua Española (1992), infraestructura es el “Conjunto de elementos o servicios que se consideran necesarios para la creación y funcionamiento de una organización cualquiera” (Pag. 1165). A continuación se presentan los indicadores que integran esta dimensión: - Servicios Básicos y Estudiantiles: se refieren a los servicios que se prestan tales como tutorías, servicios y seguros médicos, seguridad, centros de estudiantes, centros de información, atención al cliente, entre otros. 199 - Servicios para Discapacitados: se refiere tanto a las estructuras o programas específicos enfocados a personas con discapacidades como al número de estudiantes con discapacidades en la universidad. - Biblioteca: en este indicador se refleja la existencia de este servicio en cada institución, salas, cubículos, número de volúmenes y publicaciones disponibles. - Estacionamiento: implica el espacio físico destinado para la ubicación de vehículos de la población universitaria. Este indicador expone la existencia y características de dicho espacio. - Áreas recreativas: hace referencia al espacio físico de la universidad propuesto para la recreación y esparcimiento, tales como plazas, jardines, patios, zonas deportivas, entre otros. - Áreas de comida: son todos aquellos establecimientos destinados a la venta de alimentos, entre ellos se encuentran las ferias, cafetines, kioscos, máquinas dispensadoras, etc. 3. Presupuesto y Apoyos Financieros Presupuesto: 200 Según L. Romero (comunicación personal, el 15 de enero de 2007), s e entiende por presupuesto a la proyección (estimaciones) de gastos e ingresos que obtiene la universidad en un año. Los presupuestos pueden ser de dos, tres, cuatro o más años. Es una herramienta muy útil para el control de las finanzas de la universidad, al compararse los gastos e ingresos reales contra lo presupuestado. Apoyo Financiero: Se entiende por apoyo financiero a la ayuda económica que le presta la universidad a sus estudiantes en determinados momentos. Ésta puede provenir de diferentes fondos, ya sea el estado, los ahorros de la universidad, donaciones de empresas, entre otros (U.S. News & World Report, 2006). A continuación se presentan los indicadores de esta dimensión: - Costo anual: implica el monto a pagar anualmente por cada estudiante. - Apoyo Financiero: se refiere al préstamo otorgado por el sector financiero o a través de fondos especiales (públicos o privados) a los estudiantes de educación superior, con el fin de financiar las matrículas y el 201 sostenimiento de dichos estudiantes (Secretaría de Educación. Glosario, Bogotá, s.f.; c.p. UNESCO, 2006a). Entre los diferentes tipos de apoyo financiero se encuentran: * Becas totales: es toda aquella forma tradicional de ayuda económica a estudiantes, en forma de una cantidad periódica asignada por la universidad, el estado o donada por otras instituciones, asociaciones o personas (Glosario Internacional RIACES, 2004; c.p. UNESCO, 2006a). * Becas parciales: éstas pueden ser con ayuda financiera sólo para el pago de la matrícula, ayuda financiera con la matrícula y con los libros o ayuda financiera con la matrícula y el mantenimiento del estudiante (alquiler de vivienda, comida, etc.). * Créditos blandos: se refiere a los créditos educativos que se le ofrecen a los estudiantes, a nivel técnico y universitario, brindándoles la oportunidad de financiar sus estudios de pregrado y postgrado en acreditados centros de estudios de Educación Superior (Educrédito, 2004). Uno de los organismos más conocidos por otorgar créditos blandos es Educrédito. 202 - Distribución presupuestaria: hace mención a la manera como están repartidos los ingresos que obtiene la universidad. Ej: profesorado, tecnología, mantenimiento, capacitación docente, investigación, entre otros. 4. Recursos Humanos Según Fernández (1964), los recursos humanos “son los diferentes tipos de mano de obra calificada para satisfacer determinados objetivos del desarrollo económico, cultural y social de un país” (p. 143). En este caso nos referiremos a todo aquel personal humano que está relacionado con la universidad, bien sea la plantilla docente, personal administrativo, personal obrero, entre otros. - Calidad de los profesores: Se refiere al grado en el que un conjunto de características diferenciadores pertenecientes a los profesores cumplen con una necesidad o expectativa establecida. También hace referencia a los profesores que cumplen los estándares de calidad establecidos por una agencia u organismo de acreditación, necesarios para impartir clases en la universidad (Glosario Internacional RIACES de Evaluación de la Calidad y Acreditación, 2004, c.p UNESCO, 2006b). 203 * Nivel de instrucción: Hace referencia al grado de educación obtenido por los profesores universitarios, por ejemplo doctorado, maestrías, especializaciones, etc. * Número de publicaciones realizadas por profesores: Menciona el número de investigaciones o escritos que han sido publicados por profesores pertenecientes a determinada universidad. - Capacitación Docente: fortalecimiento de las habilidades, competencias y capacidades de los profesores de una universidad en función a la actualización de conocimientos en áreas específicas, como por ejemplo cursos de profesionalización, frecuencia con la que se realiza, áreas en las que se realizan (científica, humanística, tecnológica), entre otros (Cursos de actualización docente, Universidad Autónoma de México, s/f; c.p. UNESCO, 2006a). 5. Pensum de Estudio (Currículum) Conjunto de materias que comprenden un programa o carrera. Algunas universidades tienen un currículo general comprendido por materias de formación básica, como por ejemplo matemáticas, inglés, humanidades, lenguaje, entre otros. Del mismo modo cada carrera tiene un currículo 204 independiente conformado por las materias requeridas (U.S. News & World Report, 2006). Por otra parte Fernández (1964), propone que el Pensum de Estudio es una “lista de las materias que deben enseñarse en cada grado o año, con indicación del tiempo que debe asignarse a cada uno, expresado generalmente en horas y semanas” (p. 129, 130). Entre los indicadores que caracterizan esta dimensión, encontramos: - Oferta Académica: hace mención al “programa, concentración, especialidad o cualquiera otra denominación académica, que haya de anunciar u ofrecer una institución de educación superior, como un conjunto separado y predefinido de materias conducente a un grado, diploma, título u otro reconocimiento oficial” (Consejo de Educación de Puerto Rico, s.f.; c.p. UNESCO, 2006a, p.330). * Plan de estudio: se refiere al “documento que describe la estructura y organización de una carrera técnica, profesional o de postgrado. Incluye la fundamentación filosófico- política de la carrera, objetivos, contenido, duración, dedicación, lineamientos de evaluación, método teórico, acreditación y requisitos de graduación” (Bello y Almonte, 2001; c.p. UNESCO, 2006a, p.333). 205 * Número de Carreras: Entiéndase por carrera al conjunto de estudios universitarios, repartidos en cursos, que capacitan para el ejercicio de una profesión y conducen a la obtención de un grado (SINAES. Costa Rica, 2000; c.p. UNESCO, 2006a). Dicho indicador presenta el número de carreras que ofrece la universidad a sus estudiantes en determinado período de tiempo. * Formación Básica: determina la existencia o no de cursos o materias dirigidos a la formación básica del estudiante. * Electivas: todas aquellas materias o cursos opcionales en el sentido que el estudiante tiene una gama de opciones para escoger cuál desea cursar. Este indicador describe la presencia de electivas que oferta la universidad y a qué áreas pertenecen las mismas. - Diseño Académico: hace mención a las características de los programas que ofrecen las universidades. Éstas son: * Período académico: hace referencia al tiempo transcurrido entre el inicio de clases y la finalización de los períodos de evaluación final correspondiente al período lectivo (Glosario educativo, Paraguay, s.f.; c.p. UNESCO, 2006a). Éste puede estar constituido por trimestres 206 (aproximadamente 12 semanas por período, por lo que el año escolar consta de 3 trimestres), semestres (suelen tener una duración entre catorce y dieciocho semanas, por lo que el año escolar consta de dos semestres) o por años (aproximadamente con una duración de 10 meses) * Años de duración de la carrera: Número típico de años de estudios para cada carrera en un determinado período académico (Instituto de Estadística de la UNESCO, 2001; c.p. UNESCO, 2006a). Usualmente las carreras universitarias tienen una duración de cinco (5) años. 6. Enfoque Educativo Se refiere a cómo está orientado el aprendizaje de dicha universidad. De esta dimensión se desprenden los siguientes indicadores. - Dinámica de clases: estructura con la que se imparte la enseñanza de cada clase. Éstas pueden ser a través de intervenciones, donde los alumnos aportan sus opiniones; a través de clases teóricas, donde el profesor emite la información y los estudiantes la reciben; a través de clases prácticas, donde el alumno aprende haciendo; y/o a través de invitados especiales, donde una persona externa a la clase con conocimientos en el tema viene a aportar sus ideas y nociones. Al mismo tiempo este indicador 207 comprende la duración de las clases, entendida por el período de tiempo de clase entre un profesor y un grupo de estudiantes. - Teoría Educativa: determinan la corriente ideológica educativa en la que cada universidad se basa. Estas corrientes están íntimamente ligadas a la evolución cultural y que también están influidas por las distintas concepciones del hombre y de la vida que se han desarrollado en el pasado (Universidad de Navarra, s/f). Existen tres corrientes ideológicas: * Romanticismo: Su característica fundamental es la ruptura con la tradición, con el orden y con la jerarquía de valores culturales y sociales dominantes. Están en búsqueda constante de la libertad. Se busca lo único, lo nuevo y lo personal (González, 2002). * Transmisión cultural: se refiere a la transmisión de reglas sociales y valores morales. La enseñanza es a través de la imitación de modelos y a través de los premios y los castigos. Se focaliza en la necesidad que tiene el alumno de aprender la disciplina y el orden moral desde lo que el adulto impone (González, 2002). * Progresismo: implica la enseñanza del alumno a través de la presentación de problemas- soluciones. Esta educación debe nutrir la 208 interacción natural del estudiante con un ambiente de desarrollo. Se focaliza en el desarrollo del pensamiento (González, 2002). 7. Sistema de Evaluación Evaluar se refiere a cualquier proceso por medio del que alguna o varias características de un alumno, de un grupo de estudiantes, de un ambiente educativo, de objetivos educativos, de materiales, profesores, programas, etc., reciben la atención de los que evalúan, para luego analizar y valorar sus características y condiciones en función de determinados criterios, para emitir un juicio que sea relevante para la educación (Gimeno y Pérez, 1992). Entre los indicadores que se encuentran bajo esta dimensión se encuentran: - Períodos de evaluación: se refiere al tiempo en que se realiza cada evaluación, por ejemplo, si la evaluación es anual, semestral, bianual, etc. -Métodos de evaluación: instrumentos que se utilizan para evaluar los conocimientos de los alumnos en determinadas asignaturas, tales como parciales, exposiciones, proyectos, trabajos, entre otros. 8. Relaciones Externas 209 Las Relaciones Externas hacen referencia a los vínculos que tiene la universidad con la comunidad a la que pertenece y/o con otros países con los que ha establecido conexiones. - Relación Mercado Laboral: se refiere al conjunto de relaciones que existe entre la oferta de graduandos y la demanda de trabajo que se ofrece en el mercado. * Número de estudiantes con ofertas de trabajo en el primer (1er) año de graduado: Describe la relación existente entre el número de estudiantes que se gradúan en cada período y el porcentaje de este número que consiguen trabajo durante su primer año de graduado. - Compromiso Social: Habla de las responsabilidades y compromisos que tiene la universidad con la sociedad, bien sea la comunidad, la cuidad o con el país en general. 9. Tecnología Hace referencia al conjunto de métodos, técnicas y procedimientos que se utilizan para educar, que hace uso adicional de herramientas y dispositivos tecnológicos. 210 Son expresiones de la tecnología educativa la metodología pedagógica depurada por la experimentación, la enseñanza programada con máquinas o sin ellas, las técnicas sobre dinámica de grupo, la orientación, la evaluación, las ayudas audiovisuales, mecánicas, eléctricas y electrónicas, la administración de un sistema educacional a través de computadoras, entre otros (Universidad Autónoma del Estado de Hidalgo. Glosario de Términos. México, s.f.; c.p. UNESCO, 2006a, p.345). Entre los indicadores que se encuentran en esta dimensión, están: - Uso de computadoras por estudiantes: se refiere a la relación existente entre el número de computadora en la universidad y el número de estudiantes de la misma. -Uso de tecnológico por parte de los profesores: hace referencia al utilización de computadoras, retroproyectores, video beams, y cualquier otro equipo tecnológico por parte de los profesores para dictar clases. - Internet: Se refiere a la red informática de computadoras que se conectan entre sí a nivel mundial para participar en un intercambio de información (Pequeño Larousse Ilustrado, 2002). * Servicio de Internet: Habla de la disponibilidad de un servicio de Internet que presta la universidad a su población. La conexión a Internet puede ser por cable (conexión telefónica o banda ancha) o inalámbrica. 211 * Plataforma Tecnológica: Menciona la plataforma que utiliza la universidad para proporcionar la tecnología necesaria. - Recursos Tecnológicos: Se refiere a los equipos en materia tecnológica que ofrece determinada universidad a su población. * Salones con computadoras: cantidad de salones de la universidad que estén habilitados con una computadora. * Salones con Video Beam: cantidad de salones de la universidad que estén habilitados con un video beam. * Salones con Retroproyectores: cantidad de salones de la universidad que estén habilitados con un retroproyector. * Otros equipos tecnológicos: cantidad de salones de la universidad que estén habilitados con otros equipos tecnológicos * Materias que se ofrecen de manera virtual: hace referencia a las materias que utilizan una metodología de formación tecnológica para recrear elementos que se desarrollen en un aula de clases. Según 212 García (2005, c.p. UNESCO, 2006a) las materias virtuales se llevan a cabo a través de: a) Utilización de grupos reducidos que comienzan y terminan juntos un mismo curso. b) Papel facilitador del profesor, que diseña e imparte el curso. c) Cuidado de la interrelación entre todos los participantes, facilitando la comunicación y fomentando las actividades en grupos. d). La clase virtual puede ser sincrónica cuando se da la simultaneidad o asíncrona cuando no es necesario que la interactividad entre emisor y receptor se produzca simultáneamente (García, 2005. Glosario de Términos Básicos en Regulación y Acreditación en Educación Superior Virtual y Transfronteriza; c.p UNESCO, 2006a, p.298). 10. Reputación Se refiere a los niveles de notoriedad u opinión que se tiene acerca de alguien o algo, generalmente representa el prestigio o la moralidad, en este caso acerca de las universidades. - Opinión de estudiantes: se refiere al juicio o manera de pensar que poseen los estudiantes sobre un tema, en este caso la universidad. También refleja la fama o reputación de la misma ya sea positiva o negativamente. - Opinión de profesores: se refiere al juicio o manera de pensar que poseen los profesores sobre un tema, en este caso la universidad. También refleja la fama o reputación de la misma ya sea positiva o negativamente. 213 - Opinión de tus familiares: se refiere al juicio o manera de pensar que poseen los familiares de la población aplicante sobre la universidad. También refleja la fama o reputación de la misma, ya sea positiva o negativa, de acuerdo a las percepciones de los familiares. 11. Ubicación La Ubicación se refiere al “lugar o sitio en donde se encuentra ubicada una cosa”, en esta investigación es la ubicación de las universidades en cuestión (Diccionario de la Lengua Española, 1992, p.2043). - Accesibilidad: se refiere a que la educación debe ser accesible materialmente por su localización geográfica de acceso razonable, ya sea a través de vehículos privados, metro o cualquier otro transporte público. - Lugar (Campus): se refiere al territorio (municipio o sector) donde se asienta una institución de educación superior. En algunas ocasiones, las universidades grandes tienen varios campus separados por largas distancias (Glosario Internacional RIACES de Evaluación de la Calidad y Acreditación, 2004, c.p. UNESCO, 2006a). 214 12. Ambiente Universitario Se refiere a la “función institucional de la Universidad, consistente en el conjunto de actividades que se orientan al desarrollo físico, psicoafectivo, espiritual y social de los estudiantes, docentes y personal administrativo y obrero” (Secretaría de Educación, Glosario, Bogotá, s/f, c.p. UNESCO, 2006a, p.295). A continuación se presentan los indicadores inmersos dentro de esta dimensión: - Comunicación: vías por medio de la cual la universidad notifica o mantiene informada a su comunidad, bien sea vía e-mail, a través de la página Web, a través de asambleas, entre otros. - Participación Estudiantil (agrupaciones y clubes estudiantiles): menciona las distintas agrupaciones, asociaciones o clubes estudiantiles que se hallan en la universidad, así como selecciones de deportes tales como: fútbol, béisbol, baloncesto, entre otras. - Sentido de Pertenencia: expone “una actitud de amor ideal y de apego de alguien al lugar en que trabaja, estudia o reside” (Cuesta, 2006). Este indicador describe de cierta manera como la comunidad universitaria 215 (alumnos, docentes, personal obrero y personal administrativo) siente que la institución satisface tanto sus necesidades materiales como espirituales. - Integración: se refiere al derecho que tiene toda persona a desarrollarse plenamente dentro de sus posibilidades, y la obligación de la universidad de transformar esas posibilidades en realidades útiles y efectivas para la vida armónica del individuo (Piaget, 1979; c. p. Enciclopedia Nueva Pedagogía y Psicología Infantil, 1999). En este sentido, dicho indicador describe las formas como la universidad integra a sus estudiantes al ámbito educativo. - Organización Interna: se refiere al funcionamiento de la universidad desde el punto de vista de la ejecución de sus labores. A lo largo de este apartado, se muestran los doce (12) criterios seleccionados a partir de la revisión bibliográfica, con los indicadores que lo conforman y sus parámetros, describiendo el significado de cada uno para responder al objetivo planteado. 216 IV.2. Resultados del objetivo específico #2: A continuación se presentan los resultados obtenidos de la encuesta aplicada a estudiantes de quinto (5to) año de bachillerato pertenecientes a 11 colegios privados del área metropolitana de Caracas. Tabla 5. Muestra recolectada Muestra Recolectada - Academia Merici 41 - Academia Washington 19 - Colegio Integral El Ávila 15 - Colegio Santiago de León de Caracas 86 - Colegio San Ignacio de Loyola 48 - Colegio Don Bosco 44 - Colegio Jefferson 49 - Instituto Cumbres 44 - Colegio San Francisco de Asís 36 - Colegio Los Campitos 20 - Colegio San Agustín del Paraíso 39 Total encuestados 441 Muestra Deseada 495 estudiantes (aproximadamente 45 por colegio) Fuente: Elaboración propia El porcentaje de los encuestados según los colegios donde estudian es el siguiente: 9.30% de la Academia Merici, 4.31% de la Academia Washington, 3.40% del Colegio Integral El Ávila, 19.50% del Colegio Santiago de León de Caracas, 10.88% del Colegio San Ignacio de Loyola, 9.98% del Colegio Don 217 Bosco, 11.11% del Colegio Jefferson, 9.98% del Instituto Cumbres, 8.16% del Colegio San Francisco de Asís, 4.54% del Colegio Los Campitos y un 8.84% del Colegio San Agustín del Paraíso. A continuación se muestra un gráfico con el número de encuestados de cada colegio: Alumnos Encuestados Academia Merici Academia Washington Colegio Integral El Ávila 90 86 80 Colegio Santiago de León de Caracas Colegio San Ignacio de Loyola 70 60 Número de 50 Alumnos Encuestados 40 30 20 Colegio Don Bosco 48 41 44 49 44 Colegio Jefferson 39 36 Instituto Cumbres de Caracas 19 10 20 15 Colegio San Francisco de Asís Colegio Los Campitos 0 Colegios Colegio San Agustín del Paraíso Figura 1. Alumnos Encuestados Fuente: Elaboración propia Las diferencias del número de encuestados en colegios como es el caso del Colegio Santiago de León de Caracas y la Academia Washington, se debe al número de estudiantes que cursan quinto (5to) año respectivamente. A continuación se muestra el porcentaje de los mujeres y hombres encuestados según los colegios donde estudian. 218 Sexo 100 90 80 70 60 Porcentaje de 50 encuestados 40 30 20 10 0 %Mujeres %Varones 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 Colegios Figura 2. Sexo Fuente: Elaboración propia 1. Academia Merici 6. Colegio Don Bosco 2. Academia Washington 7. Colegio Jefferson 3. Colegio Integral El Ávila 8. Instituto Cumbres 4. Colegio Santiago de León de 9. Colegio San Francisco de Asís Caracas 5. Colegio San Ignacio de Loyola 10. Colegio Los Campitos 11. Colegio San Agustín del Paraíso En el gráfico anterior se muestra que el porcentaje de hombres y mujeres es el siguiente: de la Academia Merici y el Colegio Los Campitos, el 100% son mujeres; del Colegio Don Bosco y del Instituto Cumbres, el 100% son hombres; de la Academia Washington, 55% son mujeres y 45% son hombres, del Colegio Integral El Ávila, 53% son mujeres y 47% son hombres; del Colegio Santiago de León de Caracas, 40% son mujeres y 60% son hombres; del Colegio San Ignacio de Loyola y del Colegio San Francisco de 219 Asís, 30% son mujeres y 70% son hombres; del Colegio Jefferson, 52% son mujeres y 48% son hombres; y del Colegio San Agustín del Paraíso, 46% son mujeres y 54% son hombres. En conclusión un 46% de los encuestados son mujeres y un 54% son hombres. A continuación se presentan los resultados de las encuestas que permiten identificar los criterios que toman en cuenta los estudiantes de quinto (5to) año de bachillerato al momento de elegir donde realizar sus estudios de educación superior. Cabe destacar que cada criterio o indicador está sustentado por diferentes autores quienes le otorgan distintos nombres para describir los mismos conceptos. Por ello, para el desarrollo de esta investigación, es necesario agruparlos bajo un mismo nombre. Según el criterio de Información General un 69.16% de los alumnos encuestados toman en cuenta la capacidad estudiantil, las admisiones, la tendencia religiosa, el tipo de institución, año de fundación, historia de la universidad y la información de contacto, para hacer la selección de universidad. 220 El Tipo de Institución, es sustentado por el CHE- Ranking de Alemania quien también lo llama tipo de institución y el U. S. News & World Report de Estados Unidos al cual se refiere como institución pública o privada. Por su parte, el Año de Fundación, también es apoyado por el CHE- Ranking de Alemania y el U. S. News & World Report de Estados Unidos, quienes lo denominan de la misma manera. En cuanto a la Historia de la universidad, es sostenida por la Comisión Nacional de Evaluación y Acreditación Universitaria (CONEAU) de Argentina y el University Rankings in the United Kingdom del Reino Unido. Simultáneamente la Capacidad Estudiantil es apoyado por: Mora, (1991, c. p. González, 2003), el CHE- Ranking de Alemania y el Academic Ranking of World Universities de China, quienes lo denominan tamaño de la institución; el Maclean’s Ranking de Canadá, como alumnos de la institución; el U. S. News & World Report de Estados Unidos, como matriculados. Todos estos modelos apoyan la importancia de la Capacidad Estudiantil como criterio relevante acerca de las universidades. Por otra parte el indicador de Admisiones, es respaldado por el University Rankings in the United Kingdom del Reino Unido, quien también lo denomina admisión, por González (2003), quien lo denomina demanda universitaria; y por el U. S. News & World Report de Estados Unidos quien lo nombra hechos y figuras de admisión, describiendo requisitos de admisión, factores 221 que influyen en la aceptación, porcentaje aceptado en años anteriores, calidad de los estudiantes aceptados, promedio de bachillerato y los puntajes obtenidos en las pruebas SAT y ACT. Adicionalmente, el indicador de Tendencias Religiosas, se encuentra apoyado por el U. S. News & World Report de Estados Unidos. Y por último, el indicador de Información de Contacto, el cual es respaldado por University Rankings in Japan de Japón, quien lo denomina página Web, y el U. S. News & World Report de Estados Unidos, el cual se refieren a la página Web de la universidad, la dirección de correo, correo electrónico y número de teléfono. Tabla 6. Indicadores de Información General Indicador Tipo de Institución Criterio según Autor/ Modelo Autor/ Modelo Tipo de Institución CHE- Ranking de Alemania Instituciones públicas y privadas U. S. News & World Report de Estados Unidos Año de Fundación Año de Fundación CHE- Ranking de Alemania Año de Fundación U. S. News & World Report de Estados Unidos Historia de la Universidad Comisión Nacional de Evaluación y Acreditación Historia de la Universitaria (CONEAU) de Universidad Argentina Historia University Rankings in the 222 United Kingdom del Reino Unido Tamaño de la Institución Mora (1991,c.p.González, 2003). Capacidad Tamaño de la Institución CHE- Ranking de Alemania Tamaño de la Institución Academic Ranking of World Estudiantil Universities de China Alumnos de la Institución Maclean’s Ranking de Canadá Matriculados U. S. News & World Report de Estados Unidos Admisión University United Rankings Kingdom del in the Reino Unido Admisión Demanda Universitaria González (2003) Hechos y Figuras de Admisión U. S. News & World Report de Estados Unidos Afiliación Religiosa U. S. News & World Report de Tendencia Religiosa Estados Unidos Página Web de la Universidad University Rankings in Japan de Japón Información de Contacto Página Web U. S. News & World Report de Correo electrónico Estados Unidos Dirección de Correo Número de Teléfono Fuente: Elaboración propia 223 Según el criterio de Servicios e Infraestructura: un 87.07% considera los servicios básicos y estudiantiles (seguridad, seguro y servicio médico, tutorías, centros de estudiantes, centros de información, etc.), un 30.39% considera los servicios para discapacitados, un 88.66% considera la biblioteca, 91.61% considera el estacionamiento, un 91.16% considera las áreas recreativas y un 91.38% considera las áreas de comida. Servicios e Infraestructura 100 80 88.66 87.07 91.61 91.16 91.38 60 Porcentajes 40 30.39 20 0 Indicadores Servicios basicos y estudiantiles Servicios para discapacitados Biblioteca Estacionamiento Areas recreativas Areas de comida Figura 3. Servicios e Infraestructura Fuente: Elaboración propia El criterio de Servicios e Infraestructura, es tomado en cuenta de forma general por varios autores y modelos, entre los que se encuentran: González (2003), quien lo nombra Recursos físicos, como la disponibilidad de puestos en bibliotecas y en salas de ordenadores; la Comisión Nacional de Evaluación y Acreditación Universitaria (CONEAU) de Argentina denominado 224 Infraestructura y Equipamiento; U.S. News & World Report de Estados Unidos lo llaman Servicios e Infraestructura el cual incluye servicios básicos, tutorías, orientación, servicios para discapacitados de aprendizaje, recursos tecnológicos, seguridad, etc.; University Rankings in Japan de Japón quien lo denomina Infraestructura y Facilidades para Discapacitados, como ascensores, rampas, libros en sistema Braille, documentos con el texto aumentado, asistencia auditiva, etc. y por último, University Rankings in the United Kingdom del Reino Unido, refiriéndose a la Infraestructura en general. Tabla 7. Servicios e Infraestructura Criterio Criterio de Autor/Modelo Autor/Modelo Recursos Físicos González (2003) Infraestructura y Comisión Equipamiento Acreditación Universitaria (CONEAU) de Nacional de Evaluación y Argentina Servicios e Servicios e Infraestructura Infraestructura U.S. News & World Report. Estados Unidos Infraestructura y Facilidades University Rankings in Japan de Japón para Discapacitados Infraestructura University Rankings in the United Kingdom del Reino Unido Fuente: Elaboración propia El indicador de Servicios Básicos y Estudiantiles, se encuentra respaldado por el U.S. News & World Report de Estados Unidos, quien agrupa en 225 servicios y facilidades a los servicios básicos, tutorías, orientación y seguridad. Es por esto que un porcentaje muy alto (87.07%) de los encuestados considera este indicador relevante para seleccionar una universidad. Por su parte, los Servicios para Discapacitados son amparados por el U.S. News & World Report de Estados Unidos quienes se refieren a los mismos como servicios para discapacitados de aprendizaje y el University Rankings in Japan de Japón, como la infraestructura y facilidades para discapacitados (ascensores, rampas, libros en sistema Braille, documentos con el texto aumentado, asistencia auditiva, etc.). También es reforzado por Fernández (2000) quien resalta la “…atención a la diversidad, como realidad contrastada en los centros educativos, que es capaz de recoger distintas posibilidades de aprendizaje de alumnos con necesidades educativas especiales, valorando factores de índole organizativo y formación de profesorado para dar respuestas a diferencias…” (p.10). A pesar de las consideraciones de Fernández (2000), University Rankings in Japan de Japón y el U.S. News & World Report de Estados Unidos sobre los servicios para personas discapacitadas, un bajo porcentaje de la muestra encuestada (30.39%) toma en cuenta dicho indicador para seleccionar universidad, es por ello que dicho indicador no será tomado en cuenta para la elaboración de la guía orientadora. 226 El indicador de Biblioteca, es sustentado por el Maclean’s Ranking de Canadá, el University Rankings in the United Kingdom del Reino Unido y por el University Rankings in Japan de Japón quien menciona el número de libros prestados de la biblioteca por alumno. Un 88.66% de la población encuestada considera importante la biblioteca como indicador para seleccionar la universidad. El Estacionamiento; está basado en las investigaciones de Rodríguez (2001) quien hace referencia a la importancia de la calidad de las instalaciones, en este caso las investigadoras consideran a los estacionamientos como parte de las instalaciones. A pesar que este indicador no es mencionado directamente en la bibliografía de esta investigación, se puede observar que la gran mayoría de los encuestados (91.61%) lo considera relevante en la toma de decisiones. Al igual que los estacionamientos, un alto porcentaje de los encuestados toman en cuenta las áreas recreativas (91.16%) y de comida (91.38%) y están sustentados por Rodríguez (2001b) y por University Rankings in Japan de Japón. 227 Tabla 8. Indicadores de Servicios e Infraestructura Indicador Indicador según Autor/ Modelo Autor/ Modelo Servicios Servicios y Facilidades (Servicios U.S. News & World Report de Básicos y Básicos, Estados Unidos Estudiantiles Tutorías, Orientación, Seguridad) Servicios para Discapacitados de U.S. News & World Report de aprendizaje Estados Unidos Servicios para Infraestructura y Facilidades para University Rankings in Japan de Discapacitados Discapacitados Japón. Atención a la Diversidad Fernández (2000) Biblioteca Maclean’s Ranking de Canadá Número de libros prestados de la University Rankings in the United biblioteca por alumno Kingdom del Reino Unido Estacionamiento Calidad de las instalaciones Rodríguez (2001b) Áreas Calidad de las instalaciones Rodríguez (2001b) Calidad de las instalaciones Rodríguez (2001b) Calidad de cafetín University Rankings in Japan de Biblioteca Recreativas Áreas de Comida Japón. Fuente: Elaboración propia Según el criterio de Presupuesto y Financiamiento: un 73.47% considera el costo anual, un 67.12% considera el apoyo financiero y un 62.81% considera la distribución presupuestaria de la universidad. 228 Presupuesto y Financiamiento 100 80 73.47 60 67.12 Porcentajes Costo anual 62.81 Apoyo financiero 40 Distribucion presupuestaria 20 0 Indicadores Figura 4. Presupuesto y Financiamiento Fuente: Elaboración propia Este criterio es sustentado por la Comisión Nacional de Evaluación y Acreditación Universitaria (CONEAU) de Argentina quien lo denomina igualmente Presupuesto y Financiamiento y por Mora (1991, c. p. González, 2003), quien menciona los recursos financieros. Tabla 9. Presupuesto y Financiamiento Criterio Criterio según Autor/ Modelo Presupuesto y Financiamiento Autor/ Modelo Comisión Nacional de Evaluación Presupuesto y y Financiamiento (CONEAU) de Argentina Recursos financieros Acreditación Universitaria Mora (1991, c. p. González, 2003) Fuente: Elaboración propia La mayoría de los encuestados consideran el Costo Anual (73.47%), el cual se encuentra sustentado por el U.S. News & World Report de Estados 229 Unidos quien destaca los costos y el University Rankings in Japan de Japón quien alude al costo de las universidades. Por otra parte, un 67.12% considera el indicador de Apoyo Financiero el cual está apoyado por el U.S. News & World Report de Estados Unidos quien destaca los créditos por financiamiento, la proporción de alumnos con créditos estudiantiles y las ayudas financieras. Por último, el indicador de Distribución Presupuestaria que es tomado en cuenta por el 62.81% para realizar su selección de universidad y está respaldado por Rodríguez (2001b) quien hace referencia al presupuesto destinado a la profesionalización; González (2003) quien habla de los Recursos financieros como los gastos de personal sobre el total de gastos corrientes, gasto corriente por alumnos matriculados y gasto corriente por alumno matriculado corregido; el University Rankings in Japan de Japón quien sugiere los salarios del personal docente y el monto de fondo otorgado a la investigación y el Maclean’s Ranking de Canadá, quien se refiere al presupuesto. Tabla 10. Indicadores de Presupuesto y Financiamiento Indicador Indicador según Autor/ Modelo Los costos Costo Autor/ Modelo U.S. News & World Report de Estados Unidos. 230 Costo de las universidades University Rankings in Japan de Japón Apoyos Financieros Créditos por financiamiento, la U.S. News & World Report de proporción Estados Unidos de alumnos con créditos estudiantiles y las ayudas financieras. Presupuesto destinado a la Rodríguez (2001b) profesionalización Recursos financieros como: los González (2003) gastos de personal sobre el total de Distribución Presupuestaria gastos corriente corrientes, por gasto alumnos matriculados y gasto corriente por alumno matriculado corregido Salarios del personal docente y el University Rankings in Japan de monto de fondo otorgado a la Japón. investigación Presupuesto Maclean’s Ranking de Canadá. Fuente: Elaboración propia Según el criterio de Recursos Humanos: un 98.41% de los encuestados considera la calidad de los profesores y un 88.89% considera la capacitación docente. 231 Recursos Humanos 100 80 98.41 88.89 Calidad de los profesores 60 Porcentajes Capacitacion Docente 40 20 0 Indicadores Figura 5. Recursos Humanos Fuente: Elaboración propia La gran mayoría de los encuestados consideran la Calidad de los Profesores (98,41%) y la Capacitación Docente (88,89%) como un factor determinante en su proceso de toma de decisión, estos indicadores están sustentados por las investigaciones de: Gómez (s/f, c.p Diccionario de las ciencias de la educación, 1983) quien hace referencia a la formación del profesorado; Rodríguez (2001b) menciona que uno de los recursos de calidad educativa es la calidad del profesorado, también menciona la gestión de los recursos humanos (normativa de selección/contratación del personal, orientación de los profesores, cohesión entre las actividades de profesionalización, presupuesto destinado a la profesionalización y procedimientos para la evaluación del profesorado); la Constitución de la República Bolivariana de Venezuela, (2000) establece en el Artículo 104 la relevancia del estímulo a la actualización permanente y un sistema de ingreso, promoción y permanencia 232 que esté basado en criterios de evaluación de méritos; por último González (2003) menciona los recursos humanos (porcentaje de Personal Docente Investigador -PDI- a tiempo completo porcentaje de PDI doctores, porcentaje de PDI permanentes y proporción de Personal de Administración y Servicios (PAS/PDI). De la misma manera los modelos de ranking que respaldan los indicadores mencionados son: The Maclean’s Ranking de Canadá quien considera el indicador de personal docente; el U. S. News & World Report de Estados Unidos menciona la plantilla docente; el Academic Ranking of World Universities de China hace referencia específicamente a la calidad del profesorado por último el University Rankings in Japan de Japón considera el número de publicaciones citadas en otras publicaciones como indicador. Tabla 11. Indicadores de Recursos Humanos Indicador Indicador según Autor/ Modelo Formación del profesorado Autor/ Modelo Gómez (s/f, c.p Diccionario de las ciencias de la educación, 1983) Calidad del profesorado Calidad de los profesores Rodríguez (2001b) Procedimientos para la evaluación del profesorado Normativa para la selección y contratación el personal Recursos Humanos: González (2003) 233 Porcentaje del personal docente PDI a tiempo completo y parcial Personal docente The Maclean’s Ranking de Canadá Plantilla docente U. S. News & World Report de Estados Unidos Calidad del profesorado Academic Ranking of World Universities de China Publicaciones de docentes citadas University Rankings in Japan de en otras publicaciones Japón Orientación de los profesores Rodríguez (2001b) Cohesión de las actividades de profesionalización Presupuesto Capacitación Docente destinado a la profesionalización Relevancia del estímulo a la Constitución de la República actualización permanente y un Bolivariana de Venezuela, (2000) sistema de ingreso, promoción y permanencia que esté basado en criterios de evaluación de méritos Fuente: Elaboración propia Según el criterio de Pensum de Estudio: un 98.41% considera las carreras que ofrece la universidad y un 87.53% considera el diseño académico. 234 Pensum de Estudio 100 98.41 87.53 80 60 Porcentajes Carreras que ofrece 40 Diseño Académico 20 0 Indicadores Figura 6. Pensum de Estudio Fuente: Elaboración propia Los indicadores de Oferta Académica y Diseño Académico son altamente considerados por los estudiantes, con un apoyo de 98.41% y 87.53% respectivamente. Dichos indicadores se encuentran justificados por las investigaciones de: Gómez (s/f, c.p Diccionario de las ciencias de la educación, 1983) quien menciona la estructura y funcionamiento del sistema educativo, la investigación educativa y el contexto general dentro del que se produce el hecho educativo y por González (2003) quien menciona la oferta práctica de la titulación que se ofrece en las universidades. De la misma manera, UNESCO (2003) señala que: 235 Un indicador, entre muchos, que permite observar la complejidad de la educación superior venezolana es el hecho de que las carreras largas no son ofrecidas solamente por las universidades sino también por otras instituciones y lo mismo pasa con las cortas, las cuales no sólo son ofrecidas por los institutos y colegios universitarios sino también por algunas universidades, lo cual crea dificultades en el momento de diferenciar las instituciones, de seleccionar una carrera o de evaluar un título académico o profesional (p.33). Por otra parte, los modelos de ranking que sustentan los indicadores de oferta y diseño académico son: el CHE Ranking de Alemania quien hace referencia a los programas que se ofrecen; el U. S. News & World Report de Estados Unidos hace referencia al período académico, los títulos ofrecidos, las carreras más populares, las carreras que ofrece, las materias de formación básica obligatorias y los programas académicos especiales; University Rankings in the United Kingdom del Reino Unido menciona a los programas del curso y por último, el Ranking of Higher Education Institutions de Rusia menciona las características de la condición de la educación de una manera mas global. Tabla 12. Indicadores de Pensum de Estudio Indicador Indicador según Autor/ Modelo Oferta práctica de la titulación que Autor/ Modelo González (2003) se ofrece en las universidades. Ofreta Académica Programas que se ofrecen CHE Ranking de Alemania Títulos ofrecidos, U. S. News & World Report de las carreras más populares, las carreras que ofrece, las materias de formación Estados Unidos 236 básica obligatorias programas y los académicos especiales Programas del curso University Rankings in the United Kingdom del Reino Unido Estructura y funcionamiento del Gómez (s/f, c.p Diccionario de las sistema ciencias de la educación, 1983) investigación educativo, educativa la y el contexto general dentro del que Diseño Académico se produce el hecho educativo Período académico, U. S. News & World Report de Estados Unidos Características de la condición de Ranking of Higher la educación de una manera mas Institutions de Rusia. Education global Fuente: Elaboración propia Según el criterio de Enfoque Educativo: un 81.41% considera la dinámica de clases y un 74.60% considera la teoría educativa. 237 Enfoque Educativo 100 90 80 70 60 Porcentajes 50 40 30 20 10 0 81.41 74.60 Dinámica de Clases Teoría Educativa Indicadores Figura 7. Enfoque Educativo Fuente: Elaboración propia Los indicadores Dinámica de clases (81.41%) y Teoría Educativa (74.60%) son altamente considerados por la población encuestada, y los mismos son respaldados por las investigaciones de: Gómez (s/f, c.p Diccionario de las ciencias de la educación, 1983) quien menciona la orientación escolar, el funcionamiento y organización de programas, métodos y procedimientos de enseñanza; a su vez Mora (1991, c. p. González, 2003) menciona los métodos de aprendizaje y finalmente, Rodríguez (2001b) hace referencia de la claridad y concreción de los objetivos finales del curso. Con respecto a los modelos de ranking que sustentan estos indicadores se encuentran: The Maclean’s Ranking de Canadá menciona las clases; el Academic Ranking of World Universities de China habla de la calidad de la 238 educación y el Ranking of Higher Education Institutions de Rusia menciona las características de la condición de la educación. Tabla 13. Indicadores de Enfoque Educativo Indicador Indicador según Autor/ Modelo Orientación escolar, el funcionamiento y organización de programas, métodos Autor/ Modelo Gómez (s/f, c.p Diccionario de las ciencias de la educación, 1983) y procedimientos de enseñanza Dinámica de clases y Teoría Educativa Métodos de aprendizaje Mora (1991, c. p. González, 2003) Claridad y concreción de los Rodríguez (2001b) objetivos finales del curso. Las clases The Maclean’s Ranking de Canadá; Calidad de la educación Academic Ranking of World Universities de China Características de la condición de Ranking of Higher la educación. Institutions de Rusia Education Fuente: Elaboración propia Según el criterio de Sistema de Evaluación, el cual está conformado por períodos y métodos de evaluación, se puede observar como un 77.10% de los encuestados lo considera importante en el proceso de toma de decisión. Es por ello que este criterio es apoyado por las siguientes investigaciones: Gómez (s/f, c.p Diccionario de las ciencias de la educación, 1983) menciona 239 la evaluación de la enseñanza; Rodríguez (2001b) menciona la coherencia existente entre las actividades de evaluación y la implicación externa en las actividades de evaluación y por último, González (2003) la tasa de rendimiento y la tasa de éxito. De la misma manera, el criterio de Sistema de Evaluación es respaldado por los modelos de: Ranking de Universidades Chilenas según los Ingresos de sus Titulados de Chile en donde se menciona un sistema de evaluación multinivel; el Academic Ranking of World Universities de China menciona la calidad de la educacion y por último los Eceas (Exámenes de Estado de Calidad de la Educación Superior) de Colombia mencionan las fuente de información para la construcción de indicadores de evaluación. Tabla 14. Sistema de Evaluación Indicador Indicador según Autor/ Modelo Evaluación de la enseñanza Autor/ Modelo Gómez (s/f, c.p Diccionario de las ciencias de la educación, 1983) Coherencia existente entre las Rodríguez (2001b) Sistema de actividades de evaluación y la Evaluación implicación externa en las actividades de evaluación Tasa de rendimiento y la tasa de éxito. González (2003) 240 Sistema de evaluación multinivel Ranking de Universidades Chilenas según los Ingresos de sus Titulados de Chile menciona la calidad de la Academic Ranking of World educación Universities de China Fuente de información para la Eceas (Exámenes de Estado de construcción de indicadores de Calidad de la Educación Superior) evaluación. de Colombia Fuente: Elaboración propia Según el criterio de Relaciones Externas: un 85.71% considera la relación del mercado laboral y un 63.95% considera el compromiso social. Relaciones Externas 100 80 85.71 60 63.95 Porcentajes Relacion mercado laboral Compromiso social 40 20 0 Indicadores Figura 8. Relaciones Externas Fuente: Elaboración propia El criterio de Relaciones Exteriores está conformado por la Relación Mercado Laboral, con un 85.71%, y el Compromiso Social, el cual obtuvo un 63.95% de apoyo de la población encuestada. Entre las investigaciones que 241 amparan la selección se este criterio se encuentran: Gómez (s/f, c.p Diccionario de las ciencias de la educación, 1983) quien habla de las relaciones del centro con el entorno; Fernández (2000) quien menciona los programas para la participación activa en la sociedad, de inserción laboral y social; Mora (1991, c. p. González, 2003) hace referencia a la situación social y laboral de los alumnos. Por su parte, el indicador de Relación Mercado Laboral, se encuentra sustentado por Rodríguez (2001b), quien aboga por una educación adecuada al mundo del mercado laboral destacando los siguientes puntos: promedio de tiempo entre la graduación y la obtención del primer empleo en relación a otros cursos, concordancia entre el campo profesional y las metas finales, relevancia de las actividades estudio/trabajo práctico en relación con el trabajo profesional, proporción de trabajo práctico, funcionalidad del programa teórico con respecto a la práctica profesional y preparación (teórica) para el trabajo práctico, entre otros; el CHE Ranking de Alemania quien menciona el ámbito laboral y el Ranking de Universidades Chilenas según los Ingresos de sus Titulados de Chile quien menciona los ingresos de sus titulados. 242 Tabla 15. Indicadores Relaciones Externas Indicador Indicador según Autor/ Modelo Autor/ Modelo Relaciones del centro con el Gómez (s/f, c.p Diccionario de las entorno ciencias de la educación, 1983) Programas para la participación Fernández (2000) Compromiso Social y activa en la sociedad, de inserción Relación laboral y social Mercado Laboral Situación social y laboral de los Mora (1991, c. p. González, 2003) alumnos Educación adecuada al mundo Rodríguez (2001b) del mercado laboral Relación Ámbito Laboral CHE Ranking de Alemania Ingresos de sus titulados Ranking Mercado Laboral de Universidades Chilenas Fuente: Elaboración propia Según el criterio de Tecnología: un 93.65% considera los Recursos tecnológicos, un 83.45% considera el Uso de computadoras por estudiantes, un 74.60% considera el Uso tecnológico por parte de los profesores y un 69.39% considera disponibilidad de Internet. 243 Tecnología 100 93.65 80 83.45 74.60 60 Recursos Tecnológicos 69.39 Uso de Computadoras por Estudiantes Porcentajes 40 Uso Tecnológico por parte de los Profesores 20 Internet 0 Indicadores Figura 9. Tecnología Fuente: Elaboración propia En la Quinta Cumbre de Jefes de Estados Latinoamericanos (1999, c.p. Fernández, 2000), se destacó la importancia de la adecuación de los instrumentos didácticos y de la modernización de la educación. De allí se puede reflejar los resultados de la encuesta, donde un 93.65% considera importante los recursos tecnológicos, los cuales también son sustentados por el U.S. News & World Report de Estados Unidos. Gómez (s/f, c.p Diccionario de las ciencias de la educación, 1983), por su parte, apoya este criterio al denominar la importancia de los recursos que se destinan a la educación y los medios didácticos que se utilizan. Al mismo tiempo, un 83.45% de los encuestados considera el indicador de uso de computadoras por estudiantes, como sustenta el University Rankings in Japan de Japón. Un alto porcentaje 244 de encuestados (74.60%), toma en cuenta el uso tecnológico por parte de los profesores, siendo este indicador apoyado por el University Rankings in the United Kingdom del Reino Unido. Por último se encuentra el indicador de Internet, que a pesar de tener el porcentaje más bajo dentro de este criterio, sigue siendo más de la mitad de los encuestados (69.39%) quienes consideran dicho indicador al seleccionar una universidad. Tabla 16. Indicadores de Tecnología Indicador Recursos Indicador según Autor/ Modelo Autor/ Modelo Adecuación de los instrumentos Quinta Cumbre de Jefes de didácticos Estados Latinoamericanos (1999, Modernización de la educación. c.p. Fernández, 2000), Recursos tecnológicos U.S. News & World Report de tecnológicos Estados Unidos Recursos que se destinan a la Gómez (s/f, c.p Diccionario de las educación ciencias de la educación, 1983), Medios didácticos que se utilizan Uso de Uso de tecnología computadoras por los estudiantes Uso tecnológico University Rankings in the United Kingdom del Reino Unido Número de computadoras por University Rankings in Japan de alumno Japón Uso de tecnología University Rankings in the United por parte de los profesores Fuente: Elaboración propia Kingdom del Reino Unido 245 Según el criterio de Reputación: un 88.21% considera la Opinión de los estudiantes, un 78.23% considera la Opinión de los profesores y un 68.71% considera la Opinión de sus familiares. Reputacion 100 80 88.21 78.23 60 68.71 Porcentajes Opinion de los estudiantes Opinion de los profesores 40 Opinion de tus familiares 20 0 Indicadores Figura 10. Reputación Fuente: Elaboración propia Este criterio es respaldado por el modelo de calidad educativa descrito por Rodríguez (2001b), quien propone estudiar la calidad como excepción, la cual “…está asociada a la calidad de los inputs y la reputación o fama de de la institución…” (p.7). En este caso se puede observar como los encuestados toman mayormente en cuenta la opinión de los estudiantes (88.21%), es decir la reputación o fama que tiene la institución entre los estudiantes que la integran, luego le sigue la opinión de los profesores con un 78.23% y por último la opinión de los familiares con un 68.71%. El criterio de reputación también es sustentado por el Maclean’s Ranking de Canadá y por el University Rankings in the United Kingdom del Reino Unido. 246 Tabla 17. Reputación Criterio Criterio según Autor/ Modelo Reputación o fama de de la Autor/ Modelo Rodríguez (2001b), institución Reputación Reputación Maclean’s Ranking de Canadá. Reputación University Rankings in the United Kingdom del Reino Unido Fuente: Elaboración propia Según el criterio de Ubicación: un 87.53% considera la Accesibilidad a la universidad y un 82.54% considera el lugar de Ubicación. Ubicación 100 90 87.53 80 82.54 70 Porcentajes 60 Accesibilidad 50 Lugar 40 30 20 10 0 Indicadores Figura 11. Ubicación Fuente: Elaboración propia 247 A pesar que el indicador de accesibilidad no está sustentado directamente por ningún autor o modelo, los encuestados lo consideran en un gran porcentaje (87.53%) para la toma de decisiones. Por su parte, el University Rankings in the United Kingdom del Reino Unido, respalda la importancia del indicador de lugar, denominándolo campus. Un porcentaje alto de los encuestados (82.54%) consideran el mismo a la hora de seleccionar una universidad donde realizar los estudios de educación superior. Tabla 18. Indicadores de Ubicación Indicador Lugar Indicador según Autor/ Modelo Campus Autor/ Modelo University Rankings in the United Kingdom del Reino Unido, Fuente: Elaboración propia Según el criterio de Ambiente Universitario: un 82.54% considera la Comunicación, un 81.41% considera la Participación en agrupaciones y clubes estudiantiles, un 77.55% considera el Sentido de pertenencia, un 84.35% considera la Integración y un 88.89% considera la Organización interna. 248 Ambiente Universitario 100 90 80 70 82.54 81.41 77.55 84.35 88.89 60 Porcentajes 50 40 30 20 10 0 Indicadores Comunicación Participación Estudiantil Integración Organización Interna Sentido de Pertenencia Figura 12. Ambiente Universitario Fuente: Elaboración propia La importancia de este criterio es sustentada por el U.S. News & World Report de Estados Unidos, quien toma en cuenta para la realización de su posicionamiento el aspecto de Ambiente Universitario Gómez (s/f; c.p. Diccionario de las ciencias de la educación, 1983) por su parte, dentro de los factores que expuso que pueden forjar y servir como indicadores para medir la calidad de la enseñanza, nombra el funcionamiento del sistema educativo y el contexto general dentro del que se produce el hecho educativo; respaldando de esta manera también la importancia del Ambiente Universitario. De una manera más detallada, la muestra encuestada sustenta estos modelos y autores a través de sus respuestas. 249 En cuanto a la Comunicación, un 82.54% consideró relevante dicho criterio, siendo este indicador apoyado por Mora (1991, c. p. González, 2003) quien lo denomina como Relación Informal profesor-alumno. Simultáneamente, un 81.41% toma en cuenta la Participación Estudiantil, el cual se encuentra apoyado por el modelo de U.S. News & World Report de Estados Unidos quienes utilizan las actividades extracurriculares como el empleo estudiantil, los clubes y organizaciones y los programas deportivos en la guía de las universidades. Un 77.55% de los encuestados toma en cuenta el Sentido de Pertenencia, el cual es respaldado por Rodríguez (2001b) quien propone la calidad como satisfacción al usuario, siendo éste el alumnado, comenta: “…el criterio de calidad reside en el grado en que los servicios ofertados satisfacen los requerimientos y expectativas de los alumnos (potenciales y presentes)…”(p.12); en este sentido, mientras más satisfecho esté el alumno, se sentirá que pertenece más a su universidad. En cuanto a la Integración, un 84.35% de los encuestados considera importante dicho indicador para la toma de decisiones de la universidad. Por último, un 88.89% de los encuestados consideran relevante la Organización interna de una institución al tomar la decisión de donde realizar los estudios de educación superior. Esto es apoyado por Gómez (s/f; c.p. 250 Diccionario de las ciencias de la educación, 1983) quien lo denomina organización del centro. Por otra parte, la Comisión Nacional de Evaluación y Acreditación Universitaria (CONEAU) de Argentina sustenta este indicador al exponer la importancia de la Gestión Organizacional y los Aspectos SocioOrganizacionales para el desempeño de las funciones básicas de la institución. Tabla 19. Indicadores de Ambiente Universitario Indicador Indicador según Autor/ Modelo Relación Informal profesor- Autor/ Modelo Mora (1991, c. p. González, 2003) Comunicación alumno Participación Estudiantil Actividades extracurriculares: U.S. News & World Report de Empleo estudiantil Estados Unidos Clubes y organizaciones Programas deportivos. Satisfacción al usuario: Rodríguez (2001b) Grado en que los servicios Sentido de ofertados satisfacen los pertenencia requerimientos y expectativas de los alumnos (potenciales y presentes) Organización del centro. Organización interna Gómez (s/f; c.p. Diccionario de las ciencias de la educación, 1983) Gestión Organizacional Comisión Nacional de Evaluación y Aspectos Socio-Organizacionales Acreditación Universitaria 251 de las instituciónes. (CONEAU) de Argentina Fuente: Elaboración propia En cuanto a la pregunta abierta, se pueden agrupar las respuestas en doce (12) categorías: horarios, reconocimiento internacional y equipos deportivos con un 0.68% respectivamente; calidad profesional del egresado con un 0.91%; la gente con un 1.13%; el prestigio del título con un 1.59% y la feria, competencia entre estudiantes, tasa de criminalidad, educación sexual, estado y mantenimiento del material de trabajo y la trayectoria cada uno con un 0.23%. Como se puede observar, los mismos presentan un mínimo porcentaje de incidencia o se encuentran inmersos en los criterios o indicadores ya mencionados, por lo que no afectan los resultados de la investigación. A continuación se presenta un compendio de los resultados mostrados anteriormente, con el fin de aportar de una manera más global y visible los resultados del objetivo específico # 2. 252 Porcentaje de los Criterios Informacion General 100 50 82.95 85.03 78.38 77.1 80.27 78.00 93.65 92.97 Serv. e Infraestructura 74.83 60 69.16 70 67.8 80 77.73 90 Presupuesto y Financiamiento Pensum de Estudios Recursos Humanos Relaciones Externas 40 Enfoque Educativo 30 Tecnologia 20 Sistema de Evaluacion 10 Reputacion Ubicacion 0 Criterios Ambiente Universitario Figura 13. Porcentaje de los criterios Fuente: Elaboración propia En definitiva, la presente investigación aporta todos los criterios (Información General, Servicios e Infraestructura, Presupuesto y Apoyos Financieros, Recursos Humanos, Pensum de Estudio, Enfoque Educativo, Sistema de Evaluación, Relaciones Externas, Tecnología, Reputación, Ubicación y Ambiente Universitario) e indicadores planteados en los objetivos de la investigación. Cabe destacar que tanto el indicador de Servicios para Discapacitados incluido en el criterio de Servicios e Infraestructura, como los resultados de la pregunta abierta, no tuvieron suficiente apoyo por parte de los estudiantes encuestados, por lo tanto no serán incluidos en la guía orientadora. 253 IV.3. Resultados del objetivo específico #3: A continuación se presenta el diseño de la guía orientadora de universidades privadas de Caracas para brindar apoyo a los alumnos que desean ingresar al sistema de educación superior en Venezuela. CAPÍTULO V CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES V.1.Conclusiones De acuerdo con los objetivos planteados y con los resultados obtenidos en la presente investigación, se puede concluir lo siguiente: A través de lo expuesto en el marco teórico, se refleja que: - Los estudiantes deben tomar en cuenta que el concepto de calidad es relativo, ya que los contextos en los que se encuentran los sistemas de educación o mercados educativos son diferentes entre si. - Toda definición de calidad de la educación será poco precisa debido a las múltiples acepciones de la misma, por ello cada usuario de la guía orientadora (estudiantes), determinará el nivel de calidad de cada universidad según sus necesidades y percepciones al otorgarle diferente relevancia que considere a cada criterio o indicador. - El término calidad suele venir acompañado de una serie de descriptores o indicadores que dan mayor aproximación a la conceptualización de los términos. - Los indicadores se derivan de los criterios y son básicamente de tipo informativos, donde su función se va a determinar dependiendo desde qué punto de vista se tome en cuenta cada criterio o indicador. - Los criterios e indicadores sirven como herramientas para la toma de decisiones y como descriptores de la realidad y la eficiencia de los sistemas, para ayudar a establecer comparaciones entre universidades. Se lograron “definir los posibles criterios que se adecuan al contexto de las universidades venezolanas”, a partir de la bibliografía estudiada, los cuales se presentan a continuación: - Información General, Servicios e Infraestructura, Presupuesto y Apoyos Financieros, Recursos Humanos, Pensum de Estudios, Enfoque Educativo, Sistema de Evaluación, Relaciones Externas, Tecnología, Reputación, Ubicación y Ambiente Universitario. Con relación al objetivo “Conocer los criterios que utilizan los estudiantes de quinto (5to) año de bachillerato para seleccionar la universidad donde realizar sus estudios de educación superior”, se analizaron los resultados y se pudo concluir que: - La gran mayoría de los criterios o indicadores planteados en la encuesta son tomados en cuenta por más de la mitad de los estudiantes encuestados al seleccionar la universidad donde realizar los estudios de educación superior, con excepción del indicador de Servicios para Discapacitados en donde un bajo porcentaje de los encuestados lo toma en cuenta. - El criterio de Información General es tomado en cuenta por un 69.16% de los encuestados resaltando la relevancia de este criterio para la elaboración de la guía orientadora. - En el criterio de Servicios e Infraestructura, los indicadores que lo conforman son considerados por más del 85% de la muestra encuestada, con excepción de los Servicios para Discapacitados, los cuales sólo el 30.39% lo toma en cuenta. En consecuencia, dicho indicador no será incluido en la guía orientadora debido a la baja representatividad que presenta. - El criterio de Presupuesto y Apoyos Financieros, está respaldado por más del 62% de la población encuestada. - Más de un 88% de los encuestados toman en cuenta los Recursos Humanos, resaltando que casi todos los encuestados (98.41%) consideran el indicador de la Calidad de los Profesores como el más resaltante. - El Pensum de Estudio se encuentra sustentado por más del 87% de la muestra estudiada, donde al igual que la Calidad de los Profesores, la Oferta Académica es considerada importante por un 98.41%, siendo éstos los porcentajes más elevados de los resultados obtenidos. - Más del 74% de los alumnos encuestados aprecian el Enfoque Educativo como criterio para la toma de decisiones. - Un 77.10% de los estudiantes toman en cuenta el Sistema de Evaluación como criterio relevante. - El criterio de Relaciones Externas se encuentra comprendido por el Mercado Laboral y el Compromiso Social, donde un 85.71% y un 63.95% respectivamente los considera importantes. - Más del 69% de la población encuestada resalta la importancia del uso de la Tecnología en el ámbito educativo. - La Reputación es vista como un criterio significativo en la toma de decisiones, tomando en cuenta más la opinión de los estudiantes de la universidad (88.21%) que la de los familiares (68.71%). - Un 87.53% y 82.54% de los encuestados, toman en cuenta la Accesibilidad y el Lugar de Ubicación respectivamente. - Finalmente, el criterio de Ambiente Universitario tuvo gran apoyo por parte de la muestra encuestada ya que más de un 82.95% lo considera para seleccionar la universidad donde realizar sus estudios de educación superior. Por último, con respecto al objetivo “Diseñar una guía que sirva de orientación a los estudiantes de quinto (5to) año de bachillerato para elegir una universidad” se puede concluir que: - Se tomaron en cuenta todos los criterios e indicadores que arrojaron los resultados de las encuestas, con excepción de los Servicios para Discapacitados el cual no superó el 50% de la consideración de los estudiantes, y por ello no fue incluido en la guía orientadora. V.2.Recomendaciones Una vez finalizada la investigación, se considera importante nombrar ciertos aspectos que permitirán expandir esta línea de investigación, a partir de esto se recomienda: - Utilizar la guía orientadora en las cátedras de orientación vocacional de los colegios y en los cursos de admisión o propedéuticos de las universidades, como apoyo a los estudiantes para la toma de decisión en la elección de universidades. - Expandir la investigación para ajustar el contenido de la guía orientadora a ser utilizada por estudiantes que deseen aplicar a cualquier universidad del país, tanto nacionales como privadas. - Digitalizar la guía orientadora y colocarla en Internet para que mayor número de estudiantes tengan acceso a ella. - Tomar en cuenta los criterios que utilizan los encuestados, para diseñar un instrumento que permita evaluar las universidades según los mismos, y poder recolectar toda la información sobre las universidades. - Luego de haber elaborado y aplicado el instrumento de evaluación universitaria, realizar un ranking (posicionamiento) que permita evidenciar que universidades son mejores según los diferentes criterios considerados por los alumnos. 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Of Technology 27 Tufts University (MA) 9 Columbia University (NY) 27 U. of North Carolina – Chapel Hill 9 Dartmouth College (NH) 27 Wake Forest University (NC) 11 Washington University (St. Louis) 30 Univ. of Southern California 12 Northwestern University (IL) 31 College of William and Mary(VA) 13 Cornell University (NY) 32 Lehigh University (PA) 13 Johns Hopkins University (MD) 32 Univ. of California – San Diego 15 Brown University (RI) 34 Brandeis University (MA) 15 University of Chicago 34 University of Rochester (NY) 17 Rice University (TX) 34 Univ. of Wisconsin – Madison 18 University of Notre Dame (IN) 37 Case Western Reserve Univ. 18 Vanderbilt University (TN) 37 Georgia Institute of Technology Posición Universidad Posición Universidad 37 New York University 45 University of Washington 40 Boston College 45 Yeshiva University (NY) 40 University of California – Irvine 48 Pennsylvania State U. – University Park 42 U. of Illinois – Urbana – Champaign 48 University of California – Davis 43 Rensselaer Polytechnic Inst.(NY) 50 Syracuse University (NY) 43 Tulane University (LA) 50 University of Florida 45 Univ. of California – Santa Barbara Fuente: U.S. News & World Report, 2006 Academic Ranking of World Universities Criterio Calidad de la Educación Indicador Código Alumnado de la institución ganadores de Peso Alumnos 10% Premios 20% HiCi 20% N&S 20% SCI 20% Tamaño 10% premios Nobel o medallas de honor. Profesorado de la institución que haya ganado premios Nobel o medallas de Calidad de la honor. Facultad Investigaciones ampliamente nombradas en 21 categorías. Artículos publicados en la revista “Nature Resultado de las investigaciones & Science” Artículos citados en Science Citation Index y en el Social Science Citation Index Tamaño de la Institución Desempeño académico en respecto al tamaño de la institución. Total Fuente: Liu y Cheng, 2005. 100% 280 Top 500 universidades mundiales País Top 20 Top 100 Top 200 Top 300 Top 400 Top500 1 Estados Unidos 17 51 90 119 135 170 2 Reino Unido 2 11 18 29 25 42 3 Japón 1 5 9 13 26 36 4 Alemania 7 17 27 37 43 5 Canadá 4 9 16 19 23 6 Francia 4 8 13 20 22 7 Suecia 4 6 9 9 10 8 Suiza 3 6 6 7 8 9 Holanda 2 7 10 11 12 10 Australia 2 6 8 11 14 11 Italia 1 5 10 16 23 12 Israel 1 3 4 6 7 13 Dinamarca 1 3 4 5 5 14 Austria 1 1 3 4 5 15 Finlandia 1 1 2 4 5 16 Noruega 1 1 1 3 4 17 Rusia 1 1 1 2 2 18 Bélgica 4 6 7 7 19 China 1 6 13 16 281 20 Corea del Sur 1 2 5 8 21 España 1 2 4 9 22 Brasil 1 1 3 4 23 Singapur 1 1 2 2 24 México 1 1 1 3 25 Nueva Zelanda 2 2 4 26 Sur África 1 2 3 27 Hungría 1 1 3 28 Irlanda 1 1 3 29 India 1 1 3 30 Argentina 1 1 1 31 Grecia 2 2 32 Polonia 2 2 33 República Checa 1 1 34 Chile 1 1 35 Portugal Total 1 20 Fuente: Liu y Cheng, 2005. 100 201 301 103 502 282 Ranking por Regiones del Mundo Región Top 20 Top 100 Top 200 Top 300 Top 400 Top 500 América del 17 55 101 138 164 200 (80.5%) (55.0%) (50.2%) (45.9%) (40.7%) (39.9%) 2 37 79 125 171 209 (10.0%) (37.0%) (39.9%) (41.5%) (42.4%) (41.6%) 1 8 21 37 66 89 (5.0%) (8.0%) (10.5%) (12.3%) (16.4%) (17.7%) _______ _______ ________ 1 2 4 (0.3%) (0.5%) (0.8%) 301 403 502 Norte y Latinoamérica Europa Asia / Pacífico África Total 20 Fuente: Liu y Cheng, 2005. 100 201 283 ANEXOS 2 284