1 República Bolivariana de Venezuela Dirección de Control de la Administración Descentralizada Resumen Ejecutivo del N° 2-25-14-S-01-16 Seguimiento al Plan de Acciones Correctivas del Informe Definitivo Nº 2-25-14 Ambulatorio Urbano Tipo I La Concordia RIF: G-20000523-8 AMBULATORIO URBANO TIPO I- LA CONCORDIA SEGUIMIENTO N° 2-25-14-S-01-16 Características Generales del Ente Auditado El Ambulatorio Urbano Tipo 1 La Concordia, se inició hace aproximadamente 60 años en la calle 3 de la Concordia, para esa fecha era atendido por un auxiliar de enfermería quien se encargaba de vacunar a las personas que acudían a este ambulatorio, llamado para ese entonces dispensario. Era una casa vieja de techo de caña brava y paredes de adobe, esta casa era alquilada y fue necesario el traslado para la calle 4 con carrera 7 diagonal a el actual Diario La Nación, donde funcionó aproximadamente 9 años; en aquel tiempo existía un médico y un auxiliar de enfermería. Actualmente el Ambulatorio se encuentra ubicado con sede propia en la Concordia, en la carrera 5 con calle 3. Alcance y Objetivos Específicos La actuación fiscal se orientó hacia la evaluación del Plan de Acciones Correctivas consignado por el Distrito Sanitario Nº 01, en atención a las recomendaciones formuladas en el Informe Definitivo de Auditoría Operativa de Ingresos y Gastos N° 2-25-14 de fecha 26-09-2014, del Ambulatorio Urbano Tipo I La Concordia. Los objetivos específicos se enfocaron en: verificar las acciones correctivas implementadas a fin de subsanar las observaciones señaladas en el Informe de Auditoria, así como determinar el cumplimiento del Plan de Acciones Correctivas del mencionado Informe. Resultados Relevantes 1. En cuanto a ejercer las acciones tendentes a normar lo referente a las funciones y delimitar las responsabilidades de cada cargo, a los fines de evitar la improvisación de las acciones que ejecuta el personal; se evidenció que no ha sido elaborado el Manual Descriptivo de Cargos, aun cuando el Plan de Acciones Correctivas consignado ante este Órgano Contralor, según el cronograma de ejecución, estaba previsto para ser elaborado en el año 2014. “Hacia la Transparencia de la Gestión Pública” 2 República Bolivariana de Venezuela Dirección de Control de la Administración Descentralizada Resumen Ejecutivo del N° 2-25-14-S-01-16 Seguimiento al Plan de Acciones Correctivas del Informe Definitivo Nº 2-25-14 Ambulatorio Urbano Tipo I La Concordia RIF: G-20000523-8 2. En relación a diseñar, elaborar y tramitar la aprobación de los instrumentos normativos que contengan los procesos de cada área operativa; se constató que no han sido diseñados ni elaborados los instrumentos respectivos, de acuerdo a lo indicado en el Plan de Acciones Correctivas, cuya ejecución estaba pautada para el año 2014; toda vez que no fue consignado a la comisión auditora, el Manual de Normas y Procedimientos referido en oficio S/N de fecha 03-08-2015 dirigido a la Jefe de Enfermeras del Distrito Sanitario Nº 1, anexado al cuestionario de control interno aplicado a la Dirección del Ambulatorio. 3. Con respecto a crear e implantar los mecanismos de control, dirigidos a regular el cumplimiento de los requisitos indispensables para el otorgamiento del beneficio del pago del bono compensatorio de alimentación al personal, específicamente la documentación (control de asistencia), que comprueben que efectivamente fueron laboradas las jornadas de trabajo. Según Acta Administrativa Nº 001-2015 de fecha 1102-2015 suscrita por el personal directivo de CORPOSALUD y del Distrito Sanitario Nº 1, se aprobó que la firma de asistencia al trabajo se aplique con carácter obligatorio; además, se establecieron los requisitos indispensables para el otorgamiento del beneficio del pago del bono compensatorio de alimentación al personal; sin embargo, no fue creado el respectivo mecanismo de control en un Manual de Normas y Procedimientos. Por otra parte, se evidenció según muestra seleccionada de los meses de julio, agosto y septiembre año 2015, que el Ambulatorio cumplió con lo indicado en el Plan de Acciones Correctivas, en relación a dejar copia de las planillas de asistencia del personal. 4. En cuanto a fortalecer la comunicación y coordinación entre los niveles directivos y gerenciales de la Corporación, el Distrito Sanitario Nº 1 y el Ambulatorio, en lo relativo al personal que labora en dicho centro asistencial; con el objeto de garantizar que los pagos efectuados al personal se encuentren debidamente soportados con sus respectivos contratos de trabajo; no se evidenciaron soportes de la comunicación y coordinación entre los niveles directivos y gerenciales; además, en la revisión de siete (7) expedientes de personal seleccionados como muestra, se verificó que los contratos de trabajo del año 2015, no se encontraban dentro del expediente; a pesar de lo indicado en el Plan de Acciones Correctivas, cuyo lapso de cumplimiento fue previsto para el año 2014. “Hacia la Transparencia de la Gestión Pública” 3 República Bolivariana de Venezuela Dirección de Control de la Administración Descentralizada Resumen Ejecutivo del N° 2-25-14-S-01-16 Seguimiento al Plan de Acciones Correctivas del Informe Definitivo Nº 2-25-14 Ambulatorio Urbano Tipo I La Concordia RIF: G-20000523-8 Conclusiones De la evaluación realizada a las acciones correctivas implementadas por el Ambulatorio Urbano Tipo I La Concordia, en atención a las recomendaciones señaladas en el Informe Definitivo Nº 2-25-14 de fecha 26-09-2014, se concluye: El Ambulatorio implementó dejar copias de las planillas de asistencia del personal adscrito a este centro asistencial, cumpliendo con lo indicado en el Plan de Acciones Correctivas; sin embargo, no creó los mecanismos de control dirigidos a regular el cumplimiento de los requisitos indispensables para el otorgamiento del beneficio del pago del bono compensatorio de alimentación al personal, a través de un control de asistencia. Por otra parte, no elaboró el Manual Descriptivo de Cargos y el Manual de Normas y Procedimientos; además, no se fortaleció la comunicación y coordinación entre los niveles directivos y gerenciales de la Corporación del Distrito Sanitario Nº 1 y el Ambulatorio, en lo relativo al personal que labora en dicho centro asistencial, ni fueron archivados los contratos de trabajo en los respectivos expedientes del personal adscrito al Ambulatorio para el ejercicio fiscal 2015. Lcda. Mabel Bautista Jiménez Directora de Control de la Administración Descentralizada “Hacia la Transparencia de la Gestión Pública”