U n iv e r s id a d C e n tr a l “ M a r ta A b r e u ” d e L a s V illa s F a c u l ta d M a te m á tic a , F ís ic a y C o m p u ta c ió n I n g e n ie r ía In fo r m á tic a T R A B A J O D E D IP L P O M A “ G e s tió n d e l c o n tro l d e l c a p ita l h u m a n o en la E m p re s a d e In v e s tig a c ió n y P r o y e c to s H id r á u lic o s d e V illa C la r a ” A U TO R L e s te r A rb o lá e z F e rn á n d e z T U TO R E S M . S c . M a r í a E le n a M a r t í n e z B u s t o M . S c . J o r g e J a c in t o A lb a A ñ o 5 4 d e la R e v o lu c i ó n S a n t a C la r a 2012 D ic ta m e n c o n d e r e c h o s d e a u to r p a r a M F C H a g o c o n s t a r q u e e l p r e s e n t e t r a b a j o f u e r e a li z a d o e n l a U n i v e r s i d a d C e n tr a l M a rt a A b r e u d e L a s V i l l a s c o m o p a r t e d e l a c u lm i n a c i ó n d e l o s e s t u d i o s d e l a e s p e c i a l i d a d d e I n g e n i e rí a I n f o r m á t ic a , a u t o r i z a n d o a q u e e l m i s m o s e a u ti l iz a d o p o r l a i n s ti t u c i ó n , p a r a lo s f i n e s q u e e s ti m e c o n v e n i e n t e , t a n t o d e f o rm a p a r c i a l c o m o t o t a l y q u e a d e m á s n o p o d r á s e r p re s e n t a d o e n e v e n t o s n i p u b l ic a d o s i n l a a u t o ri z a c i ó n d e l a U n i v e r s i d a d . F ir m a d e l a u t o r L o s a b a j o f i rm a n t e s , c e r ti f ic a m o s q u e e l p r e s e n t e tr a b a j o h a s i d o r e a li z a d o s e g ú n a c u e r d o s d e l a d i r e c c i ó n d e n u e s tr o c e n tr o y e l m i s m o c u m p l e c o n l o s r e q u i s it o s q u e d e b e t e n e r u n t r a b a j o d e e s t a e n v e r g a d u r a re f e ri d o a la t e m á ti c a s e ñ a l a d a . F irm a d e lo s tuto re s F ir m a d e l je f e d e l S e m in a r io P e n s a m ie n t o “ L a s r iq u e z a s d e l h o m b r e n o c o n s is te n e n la a b u n d a n c ia de lo s b ie n e s q u e p o s e e ” . E l rey S a lo m ó n D e d ic a t o r ia A J e s u c r is to m i fi e l a m ig o . A m is p a d r e s p o r s e r ta n m a r a v illo s o s y ú n ic o s . A m i e s p o s a L id i p o r s u a p o y o in c o n d ic io n a l. A g r a d e c im ie n t o s A t o d a m i fa m i l i a , e n e s p e c ia l a m i s p a d r e s y h e rm a n o , p o r s u p r e o c u p a c ió n , p o r d a r m e a lie n to y a p o y o . A m i tu to r a M a r ía E le n a q u e c o n s u p r o fe s io n a lid a d e ilim ita d a a y u d a m e h a h e c h o p o s ib le c u lm in a r e l p r e s e n te tr a b a jo . A J a c in to p o r a te n d e r m e s ie m p r e q u e lo n e c e s ité . A m is a m ig o s q u e m e a u x ilia r o n a la c u lm in a c ió n d e e s te p r o y e c to y a a q u e llo s q u e h a n e s ta d o p r e s e n te s e n e s to s c in c o a ñ o s . A l lo s a m ig o s d e l d e p a r ta m e n to d e in fo r m á tic a d e la s e c to r ia l p r o v in c ia l d e s a lu d q u e h a n a c o g id o c o m o A A m p a ro , fa m ilia d u r a n te to d o e s te ti e m p o . M a r ía , S a m u e l, R a m o n c ito y a to d o s m is h e r m a n o s d e la F e q u e s o n m i fa m ilia g r a n d e . A to d o s lo s q u e d e u n a fo r m a u o tr a tu v ie r o n q u e v e r c o n e s ta te s is , g r a c ia s d e c o r a z ó n . R es u m e n R esum en L a p r e s e n t e i n v e s t i g a c i ó n t u v o c o m o p r o p ó s it o e l d i s e ñ o d e u n s i s t e m a i n f o r m á t i c o b a j o el n o m bre “ G e s ti ó n de la I n f o rm a c i ó n del d e p artam e n to de C a p it a l H um ano en la e m p r e s a d e I n v e s ti g a c i ó n y P r o y e c t o s H i d r á u li c o s d e l a P r o v i n c i a d e V i l la C l a r a ” (I P H ) , con e l o b jetiv o de una m e j o r g e s ti ó n de la i n f o rm a c i ó n y lo g ra r ca lida d , ra p ide z y c o n f i a b il i d a d e n e l p r o c e s o . S e d is e ñ ó u n a b a s e d e d ato s (B D ) d e l d e p artam e n to d e C a pital H u m a n o q u e s atisfa c e las n e c e sid a d es rela c io na d a s con la g e s ti ó n de la in form a ció n de lo s o b reros y se i m p l e m e n tó u n a a p li c a c i ó n W e b r e l a ti v a s o l o a l o s r e c u r s o s h u m a n o s . La a p lica c ió n m a n i p u la c i ó n W eb de in c lu y e lo s da to s a c c i d e n te s de tra ba jo , p ro te c ció n que u t il i z a n e sto s, a sí com o i m p l e m e n ta c i ó n lo s las los e n tr e de lo s p ri n c i p a l e s tra ba ja d ore s, m is i o n e s fu n c io na lida d e s, lo i n f o rm a c i ó n in te rna c io n alista s tr a b a j a d o r e s , l o s m ó d u l o s info rm es d e la sus que se a plic a ció n , se g e n era n o b ti e n e a u na las re a li z a d a s , d e ro p a p a rt i r de de v inc u la d o a u se n c ia s , los y c a lz a d o estas a m e d ios los de a sig n a d o s a a c ti v i d a d e s . C o n m a y o r v era c ida d la la e n l a i n f o rm a c i ó n u t i li z a d a p a ra c o n f o rm a r l o s d i f e re n t e s i n f o rm e s , q u e s ir v e n d e a y u d a e n l a t o m a d e d e c i s i o n e s a l o s d i r e c t i v o s d e l a e m p r e s a p a r a e l d is e ñ o d e f u t u r a s e s tr a t e g i a s . A b s t ra ct A b stra ct T h e c u r r e n t r e s e a r c h a im e d t o d e s i g n a n i n f o r m a t i c s y s te m u n d er th e n am e ” G e stió n de l a I n f o r m a c i ó n d e l d e p a r ta m e n t o d e C a p i t a l H u m a n o e n l a e m p r e s a d e I n v e s ti g a c i ó n y P ro y e c to s H id rá ulic o s de la P ro v i n c i a de V i ll a C lara ” ( I P H ) , w it h th e o b j e c ti v e of h a v i n g a b e tt e r i n f o rm a ti o n m a n a g e m e n t a n d a tt a i n q u a l it y , s p e e d a n d r e li a b il it y w i t h i n th e p ro c e ss . A hum an d a ta b a se o f th e re s o u rc e s w a s d es ig n e d . T his d a ta ba s e s atisfies th e n e e ds r e l a te d t o t h e w o r k e r s ’ i n f o rm a ti o n m a n a g e m e n t a n d a w e b a p p li c a t i o n j u s t f o r w a s u s e d fo r h u m a n re so u rc e s. The w eb a p p li c a ti o n m a n i p u la t io n of in c lu d es am o n g w o r k e rs-d a ta , i n t e r n a t i o n a l is t m i s s i o n s , w o r k e r s it s absen ces m ain fu nc tio ns, reco rd , w o rk e v ery thin g a c c i d e n ts , p r o t e c t i o n m e a n s , w o r k e rs c lo thin g re l a t e d to the a c c o m plishe d and fo ot w ear a s s i g n e d a n d t h e r e p o r ts g e n e ra t e d b y t h e s e a c ti v i ti e s . W i t h t h e u s e o f t h i s a p p l ic a ti o n c a n b e o b t a i n e d m o re v e ra c it y i n t h e i n f o r m a t i o n u s e d t o m a k e t h e d i f f e r e n t r e p o r t s t h a t h e l p t o ta k e d e c is i o n s t o t h e c o m p a n y b o a r d o n t h e d e s i g n o f f u t u re s tr a t e g i e s . Í n d ic e d e C o n t e n id o s T a b la d e c o n te n id o In tro d u c c ió n ........................................................................................................................ 1 C a p ít u lo 1 – D e s c r ip c ió n d e la g e s t ió n y d e s a r r o llo d e l c a p it a l h u m a n o . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3 1 .1 . D e s c rip c ió n d e la e m p re s a ...................................................................................... 3 1 .2 . C o n tro l d e l c a p ita l h u m a n o ..................................................................................... 4 1 .2 .1 R e c lu ta m ie n to y la s e le c c ió n d e l p e rs o n a l e n fu n c ió n d e lo s re q u is ito s d e id o n e id a d e x ig i d o s e n lo s p e rfile s d e c a rg o s .................................................................... 5 1 .2 .2 S is te m a s s a la ri a le s d e fin id o s p o r la e n tid a d e n fu n c ió n d e lo s re s u lta d o s in d iv id u a le s y c o le c tiv o s d e la o rg a n iz a c ió n .................................................................... 5 1 .2 .3 S o b re la s e g u rid a d y s a lu d e n e l tra b a j o ........................................................... 7 1 .2 .4 M é to d o e s ta b le c id o p a ra d e fin i r la s n e c e s id a d e s d e c a p a c ita c ió n y fo rm a c ió n a to d o s lo s tra b a ja d o re s d e la o rg a n iz a c i ó n ........................................................................ 7 1 .3 V a lo ra c ió n d e lo s s is te m a s e x is te n te s ...................................................................... 8 3 .4 . C o n c lu s io n e s P a rc ia le s ........................................................................................... 9 C a p ítu lo 2 : D is e ñ o e im p le m e n ta c i ó n d e la b a s e d e d a to s ...................................................... 1 0 2 .1 . A n á lis is c o n c e p tu a l .............................................................................................. 1 0 2 .1 .1 . V a lo ra c ió n d e l d is e ñ o d e la b a s e d e d a to s e x is te n t e y p ro p u e s ta d e m o d ific a c i o n e s ........................................................................................................... 1 0 2 .1 .2 . 2 .2 . D is e ñ o d e la b a s e d e d a to s p a ra e l c o n tro l d e l c a p ita l h u m a n o e n la IP H ......... 2 0 Im p le m e n t a c ió n d e la b a s e d e d a to s ...................................................................... 2 1 2 .2 .1 . S Q L c o m o le n g u a j e d e c o n s u lta .................................................................... 2 1 2 .2 .2 . M y S Q L c o m o g e s t o r d e b a s e d e d a to s ........................................................... 2 3 2 .2 .3 . P h p M y A d m in c o m o h e rra m ie n ta d e tra b a j o ................................................... 2 4 2 .3 . C o n c lu s io n e s p a rc ia le s ......................................................................................... 2 5 C a p ít u lo 3 : D is e ñ o e I m p le m e n ta c ió n d e l s is t e m a p a r a la g e s t ió n d e l c a p it a l h u m a n o . . . . . . . . . . . . 2 6 3 .1 . C a r a c t e r ís t ic a s d e l S o f t w a r e p a r a e l d is e ñ o e im p le m e n t a c ió n d e l s is t e m a . . . . . . . . . . . . . . 2 6 3 .1 .1 . C a k e P H P ...................................................................................................... 2 6 3 .1 .2 . M o d e lo V is ta C o n t ro la d o r ............................................................................. 2 7 3 .2 . D is e ñ o d e l S is t e m a . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2 8 3 .2 .1 . A r q u it e c t u r a C lie n t e - S e r v id o r . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2 8 3 .2 .2 . U s u a r io s y p r iv ile g io s . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3 0 3 .2 .4 . D ia g r a m a d e c a s o s d e u s o d e l s is t e m a . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3 1 Í n d ic e d e C o n t e n id o s 3 .2 .5 . D ia g r a m a d e a c t iv id a d e s . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3 2 3 .2 .6 . D ia g ra m a d e d e s p li e g u e ................................................................................ 3 4 3 .3 . T a b la d e e v e n to s .................................................................................................. 3 6 3 .3 .1 . A u te n tic a r .................................................................................................... 3 6 3 .3 .2 . G e s tio n a r C o n t ra to s ...................................................................................... 3 8 3 .4 . R e q u e r im ie n t o s m ín im o s d e h a r d w a r e y s o f t w a r e . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4 5 3 .5 . C o n c lu s io n e s p a rc ia le s ......................................................................................... 4 5 C O N C L U S IO N E S ............................................................................................................... 4 7 R E C O M E N D A C IO N E S ....................................................................................................... 4 8 R E F E R E N C IA S B IB L IO G R Á F IC A S .................................................................................... 4 9 I n t ro d u c c ió n In tr o d u c c ió n S ie m p re el ser hum ano i n f o rm a c i ó n y C o m u n ic a c io ne s c o n te x to lo ha ha te nid o ll e v a d o (T IC ) p a ra al com o uso m a n eja r p ri o ri d a d de la s y n ec e sid a d T e c n o lo gía s v o lúm e n e s de de d ato s record ar la o g u a rd ar I n f o rm á ti c a refe re nte s a un y las m ism o y a l m a c e n a rl o s s i s t e m á t i c a m e n te p a r a s u u s o p o s t e r i o r , a e s t o s e l e c o n o c e c o m o B a s e s d e D a t o s ( B D ) . A c t u a l m e n t e d e b i d o a l d e s a rr o ll o t e c n o l ó g i c o l a m a y o rí a d e l a s b a s e s d e d a t o s e s t á n e n f o rm a t o d i g it a l ( e l e c t r ó n i c o ) , q u e o f re c e u n a m p li o r a n g o d e s o l u c i o n e s a l p r o b l e m a d e a lm a c e n a r d a t o s . E x iste n p ro g ram a s d e n o m in a d o s S iste m a s G e s tore s d e B a s e s d e D a to s (S G B D ), q u e p e r m it e n a lm a c e n a r y a c c e d e r a l o s d a t o s d e f o r m a rá p i d a y e s tr u c t u r a d a . S o n u n t i p o d e s o f t w a r e m u y e s p e c í fi c o , d e d i c a d o a s e r v ir d e i n t e rf a z e n t r e l a b a s e d e d a t o s , e l u s u a ri o y l a s a p li c a c i o n e s q u e l a u ti li z a n . L a s a p l i c a c i o n e s m á s u s u a l e s s o n p a r a l a g e s t i ó n d e e m p r e s a s e i n s t it u c i o n e s p ú b li c a s . D o n d e l o s p r o c e s o s s e c a ra c t e r i z a n e n q u e l o s d a t o s s o n d e u n a O r g a n i z a c i ó n e n t e r a q u e l o s v a a u ti l iz a r . L a d e s c ri p c i ó n d e l a e s tr u c t u ra l ó g i c a s e s e p a r a d e l o s l e n g u a je s d e p r o g r a m a c i ó n . L a s B a se s d e D a to s se e x te nd ie ro n a la pro d u c c ió n y cual se ha c o n v e rt i d o en un im p orta nte re c u r s o , l a g e s ti ó n d e la i n f o r m a c i ó n , la c o n s ti t u y e n d o a c tu alm e nte el f u n d a m e n t o d e l o s s i s t e m a s p a r a l a t o m a d e d e c i s i o n e s y l a g e s ti ó n c o r p o r a t i v a . P o r e s ta r a z ó n s e h a c e n e c e s a r i o a l a s e m p r e s a s d e n u e st r o p a í s s u u s o , p a r a r e s p o n d e r d e m a n e ra e f e c ti v a a l a s n e c e s i d a d e s y e x p e c t a ti v a s d e l o s c l i e n t e s , h a c i é n d o s e n e c e s a ri o d i s e ñ a r , f o r m u l a r y p o n e r e n p rá c ti c a e s t r a t e g i a s a d e c u a d a s y p e rt i n e n t e s , q u e a y u d e n a d ar r e s p u e s ta a l a s m á s d i s ím il e s d i f ic u l ta d e s p a r a o b t e n e r e l é x i t o . En la E m p resa de I n v e s ti g a c i ó n de P ro y e cto s H i d r á u li c o s de V i l la C la ra se han i n t r o d u c i d o p a u l a t i n a m e n t e l a s T I C p a r a e l c u m p li m i e n t o d e t a r e a s q u e e n e s t a t i e n e n lu g a r. M u c h a s d e la s a c ti v i d a d e s q u e s o n r e a li z a d a s d e f o r m a m a n u a l, a h o ra se ven a p o y a d a s o s u s t i t u i d a s p o r a p li c a c i o n e s i n f o r m á t i c a s . S e i d e n t if i c a e n es ta em p re sa la n e c es id a d d e lo g ra r u n a in te gra c ió n y h om o g e n e ida d e n e l m a n e j o d e l a i n f o r m a c i ó n . E ll o n o s e c o n s i g u e c o n l o s s i s t e m a s d i s p o n i b l e s , p o r l o que se n e c e s it a l o g r a r u n m e j o r m a n e j o p ro c e sa m ie n to . T e n ie n d o e n d e la in form ac ió n c u e n t a l o a n t e ri o r , s e in v e stig ac ió n : 1 p l a n te a y g a ra ntiza r su el sig u ie nte ad ecuad o p r o ble m a d e I n t ro d u c c ió n L a g e s t i ó n d e l c a p it a l h u m a n o e n l a I P H a c t u a l m e n t e s e c o n t r o l a m e d i a n te u n a b a s e d e d a t o s d i se ñ a d a e n M i c r o s o f t A c c e ss . E s t e d i s e ñ o e st á o ri e n t a d o a l o s d a t o s m á s n o t a b l e s d e l o s tr a b a j a d o r e s y s e m u e s t r a e n l a fi g u r a . O b je tiv o G e n e ral: I m p l e m e n ta r u n a b a s e d e d a t o s c o n a m b i e n te w e b p a r a la g e s ti ó n d e l a i n f o r m a c i ó n d e l c a p ital h u m a n o . D e e s t e o b je t i v o g e n e r a l s e d e s p r e n d e n p a r a d e s a r r o l la r e n d i c h a e m p r e s a l o s s i g u i e n t e s o b j e t iv o s e s p e c í fi c o s : 1. D ise ñ a r u n a B D q u e s a ti s f a g a l a s n e c e s i d a d e s r e l a c i o n a d a s c o n l a g e s t i ó n d e l c a p ital h u m a n o . 2. I m p l e m e n ta r u n a a p l ic a c i ó n w e b e n f u n c i ó n d e l a s n e c e s i d a d e s d e l a g e s ti ó n d e l a i n f o r m a c i ó n d e l o s o b r e r o s d e d i c h a e n ti d a d . E stru ctu ra d el tra b a jo : C a p í t u l o 1 : D e s c ri p c i ó n d e l a g e s ti ó n y d e s a r r o l l o d e l c a p it a l h u m a n o : S e m u e s t r a u n a v i s i ó n g e n e r a l d e l a e m p r e s a y e s p e c íf i c a m e n t e d e l á r e a d e l c a p i t a l h u m a n o . S e h a c e u n a d e s c r i p c i ó n d e t a ll a d a d e l p r o b l e m a . C a p í t u l o 2 : D i s e ñ o e im p l e m e n ta c i ó n d e l a b a s e d e d a t o s : e n e s te c a p ít u l o s e d e s a rr o l la e l d i s e ñ o d e l a b a s e d e d a t o s p a r a e l c o n tr o l d e l c a p it a l h u m a n o . S e d e t a ll a n a s p e c t o s in te resa n tes d el dia g ram a e ntid a d rel a c ió n y se exponen a lg u n os esq uem as m ás i m p o rt a n t e s d e l m o d e l o r e l a c i o n a l , e n f a t i z a n d o e n l o s c a m b i o s q u e r e p r e s e n t a n m e j o r a s re s p e c to a l a nte rior d ise ñ o . C a p í t u l o 3 : D i s e ñ o e i m p l e m e n t a c i ó n d e l S i s t e m a p a r a e l c o n t r o l d e l a p r o d u c c i ó n e n la IP H : e ste c a pítu lo s i g n i fi c a t i v o s , l a se d e d ic a c o n ce p c ió n b á sic am e n te del s i s te m a de a d e t a ll a r , m e d ia nte in form ac ió n en la lo s eta p a dia g ram a s de m ás d ise ñ o . S e d e s c r i b e n l a s c a r a c t e rí s ti c a s d e l a s h e r ra m ie n t a s c o m p u t a c i o n a l e s u t il i z a d a s , t a n t o p a ra e l d i s e ñ o c o m o la i m p l e m e n t a c i ó n . F i n a l m e n t e s e d e sc r i b e l a fi l o s o f í a d e t r a b a j o d e l s i s t e m a , t o m a n d o c o m o g u í a u n a l a s p r i n c i p a l e s n e c e si d a d e s d e l o s u s u a ri o s . 2 _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ C a p ítu lo 1 – D escrip ció n d e la g estió n y d esa rro llo d el ca p ita l h u m a n o C a p í t u l o 1 – D e s c r i p c i ó n d e l a g e s t i ó n y d e s a r r o l l o d e l c a p it a l h u m a n o E s t e c a p ít u l o m u e s t r a u n a v i s i ó n g e n e r a l d e l a e m p re s a , h a c i e n d o é n f a s i s e n e l á r e a d e l c a p it a l h u m a n o . A d e m á s s e h a c e u n a d e s c r i p c i ó n d e t a ll a d a d e l p r o b le m a a r e s o l v e r d u r a n te e l d e s a r r o l l o d e l p r e s e n t e tr a b a j o . 1 .1 . D e s c r i p c i ó n d e l a e m p r e s a La E m p resa de In v e stig a c io n e s P e r f e c c i o n a m ie n t o y P ro y e c to s E m p r e s a ri a l d e s d e H id rá u lic o s el a ñ o 2001 con de un V illa siste m a c e r t i fi c a d o p o r l a O f i c i n a N a c i o n a l d e N o r m a l i z a c i ó n d e s d e e l 2 0 0 3 C la ra de es una g e stió n E m p resa de la en C a lid a d (A lb a , 2 0 1 0 ). L a e m p re sa s e h a c a r a c t e ri z a d o p o r s e r u n a e m p r e s a lí d e r d e n t r o d e l G r u p o d e P r o y e c t o s e I n v e s t i g a c i o n e s H id rá u lic o s d e l p a ís, c o n re su lta d o s d e sta c a d o s ta n to en el o rd en e c o n ó m ic o com o té c n ic o p ro fe sio n a l. E sta e n tid a d adem ás ti e n e m e d ia n te re p re se n ta com o c o m o m is i ó n serv ic io s de o b je to exceder so c ia l la s i n v e s ti g a c i o n e s o rg a n iz a ció n . m a n te n e r la Su v isió n d ife re n cia c ió n ra d ic a y en p re sta c ió n e x p e cta tiv a s d e lo s a plic a d a s, m e rc a d o n a c io n a l, c o n u n p e rso n a l c a ra cte riz a d o la la la lid e ra z g o el se rv ic io s c li e n t e s y c o n sulto rías y a lo s c lie n te s, l a s p a r te s d ise ñ o s inte re sa d a s h i d r á u li c o s en el p o r s u h o n e s t i d a d y s e n ti d o d e p e r t e n e n c i a p o r tra n sfo rm a c ió n en de se c tor, a de la s p a r ti r te c n o lo g ía s de la m e d u lare s s iste m átic a y p ara cre a tiv a a p l i c a c i ó n d e m a t e ri a l e s , y p r o d u c t o s c o n v a l o r a g r e g a d o l o s c u a l e s d e s c a n s a n e n u n s a b e r h a c e r c o m p a rtid o . La IP H c o n stitu y e una o rg a n iz a c ió n c o n s u l t o r í a , i n v e s ti g a c i o n e s ta n i m p o rt a n t e s com o la y d ise ñ o inte g ra l c a p a z en la ram a de re a l i z a r h id rá u lic a i m p o rt a n t e s y o tra s ram as de tra b a jo s la de e c o n o m ía p e s c a , c o n s t r u c c i ó n , t u r is m o , i n d u s t ri a a li m e n t i c i a , a g r i c u l t u r a , e n t r e o tra s, o fre cie n d o lo s m á s v a ria d o s se rv icio s en lo s m ism o s (A lb a , 2 0 1 0 ). C o n m á s d e 4 0 a ñ o s d e c r e a d a t i e n e u n a p a r t i c i p a c i ó n d e c i s i v a e n e l d e s a rr o l l o d e l a s o b r a s h i d r á u l i c a s e n C u b a y c o n v ín c u lo s d e c o la b o ra c ió n c o n p a íse s e xtra n je ro s. 3 _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ C a p ítu lo 1 – D escrip ció n d e la g estió n y d esa rro llo d el ca p ita l h u m a n o L a c a lid a d d e lo s serv ic io s e stá a v ala d a p o r u n S i s t e m a d e G e s ti ó n d e l a C a li d a d b a s a d o e n l a s n o rm a s in te rn a cio n a le s IS O 9 0 0 0 . S u s in te le c tu a les , p o s e e n u n a lto n iv e l p ro fe sio n a l y té c n ic o , l o q u e l e s p e r m it e d e s a r r o l l a r l o s t r a b a j o s c o n e f i c i e n c i a y c a l i d a d . L a I P H d e V i l l a C l a r a , d e l I n s ti t u t o N a c i o n a l d e R e c u r s o s h i d r á u l i c o s d e C u b a , l e s o f r e c e a l o s c l i e n t e s l o m á s a v a n z a d o e n s e r v i c i o s d e a s e s o r í a , c o n s u l t o r ía y p r o y e c t o s d e o b r a s h i d r á u l i c a s . La em p resa c u e n ta con un p erso n al té c n ic o a lta m e n te c a l if i c a d o y con v a sta e x p e rie n c ia , a v a l a d o s p o r l a e j e c u c i ó n d e i m p o r t a n t e s p r o y e c t o s , t a n t o e n e l t e r r i t o ri o n a c i o n a l , c o m o e n d iv e rso s p a íses, c o m o Ja m a ic a , G ran ad a, so n: M é x ic o , C o lo m b ia , C o sta R ic a , A rg e lia , E tio p ía , e n tre V e n e z u e la , o tro s, a d e m á s con un C h ile , p o te n c ia l N i c a ra g u a , b á sic o de la b o ra to rios d e m e c á n ic a d e su e lo s y e d a fo ló g ic o s, d o ta d o s d e m o d e rn o s e q u ip o s d e a lta c a lid a d y p re c isió n . 1 .2 . C o n t r o l d e l c a p it a l h u m a n o El d e p a rt a m e n t o de c a p i ta l h um an o c u e nta con un c o n ju nto de p o l ít i c a s , o b je t i v o s , m e ta s r e s p o n s a b il i d a d e s , n o rm a ti v a s , f u n c i o n e s , p r o c e d i m ie n t o s , r e g i s t r o s , h e r ra m ie n t a s y t é c n i c a s q u e p e r m it e n l a i n t e g r a c i ó n in t e r n a a l o s p r o c e s o s d e g e s t i ó n . A d e m á s t i e n e c o m o m i s i ó n : G a r a n ti z a r l a a p li c a c i ó n , a s e s o r a m i e n t o y s u p e r v i s i ó n d e l a p o lí t ic a d e c u a d r o s , o r g a n i z a c i ó n d e l t ra b a j o y lo s s a l a ri o s , in d u c c ió n del p erso nal y de ate n ció n al o rg a n ism o s re cto res . C o n s t a d e v a ri o s p ro c eso s fu n d am e n tale s ta les c o m o: O r g a n i z a c i ó n d e l tr a b a j o . S e le c c ió n e in te gra c ió n a l em p le o . E v a l u a c i ó n d e l d e s e m p e ñ o e i d o n e i d a d d e m o s tr a d a . C a p a c i t a c i ó n y d e s a rr o ll o d e l o s t r a b a j a d o re s . S e g u rid a d y salu d d e l tra b ajo C o m p e t e n c ia l a b o ra l 4 h o m bre con lo e sta ble cid o por lo s _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ C a p ítu lo 1 – D escrip ció n d e la g estió n y d esa rro llo d el ca p ita l h u m a n o E s t i m u l a c ió n m o r a l y m a t e ri a l d e l o s t r a b a j a d o r e s C o m u n ic a c ió n A u to c o n tro l T o d o s i n te r r e l a c i o n a d o s e n t r e s i p a ra l o g r a r b ú s q u e d a d e s o l u c i o n e s d e d e c i si o n e s c o n l a p a rt i c i p a c i ó n d e lo s tra b aja d o res a l o s p r o b le m a s y l a t o m a y e l s i n d ic a t o . D e a c u e r d o l a N C 3 0 0 1 : 2 0 0 7 S istem a inte g ra d o d e C a pital H u m a n o . 1 .2 .1 R e c lu ta m ie n to y la s ele c c ió n d e l p e rs o n a l e n fu n c ió n d e lo s r e q u isito s d e id o n eid a d e x i g i d o s e n l o s p e r fi l e s d e c a r g o s E x i s t e e l p r o c e d im i e n t o m ism o 0 5 6 0 -P R O - 0 2 P r o c e d i m ie n t o d e s e l e c c i ó n e i n t e g ra c i ó n a l em p le o . E l a b a rc a to da s la s a ctivid a d e s d e sde q u e su rg e u n a v a c a nte e n la o rga n iz a ció n , p a sa n d o p o r l a r e c o le c c i ó n d e i n f o rm a c i ó n s o b r e e l c a r g o , e l r e c l u t a m i e n t o , l a s e l e c c i ó n , l a i n te g r a c i ó n h a s t a el m o m e n to en d e f i n it i v a m e n te a que, la el p erío d o de p ru e b a , el in d ivid u o queda in c orp o ra d o o r g a n i z a c i ó n , E s t e p r o c e s o l o l le v a a c a b o l a c o m is i ó n d e s e l e c c i ó n y e l C o m ité d e E x p erto s d e 1 .2 .2 s u p e ra d o la E m presa. S i s t e m a s s a l a r i a l e s d e fi n i d o s p o r l a e n t i d a d e n f u n c i ó n d e l o s r e s u l t a d o s i n d i v i d u a l e s y c o l e c ti v o s d e l a o r g a n i z a c i ó n S istem a s d e p a g o c o n v e n io p o r ta re a : E l S istem a d e P a g o C o n v e n io p o r T a re a se b a sa e n v in c u la r el p a g o d e l sala rio a l c u m p li m ie n t o de d e t e rm i n a d o c o n j u n t o d e tare a s la s q u e se rá n a c o m etid a s p o r u n e q u ip o d e tra b ajo e n tie m p o y fe c h a p la nifica d o y p o r lo c u a l t e n d r á n d e r e c h o a l c o b r o d e l a c u a n tí a s a l a ri a a c o r d a d a , c o n su m id o p ara la s ie m p r e q u e e l t i e m p o r e a l m e n t e e j e c u c i ó n s e a i n fe r i o r a l p la n i fi c a d o y q u e l a t a r e a h a y a s i d o te r m i n a d a c o n la c alid a d re q u erid a , e n la fe c h a ac o rd a d a y e l c o sto p or p e so d e la p ro d u c ció n re al n o e x c e d a l o s v a l o r e s p l a n if i c a d o s . S i s t e m a s d e p a g o p o r e l c u m p l i m i e n t o y s o b r e c u m p l im i e n t o d e l a s u t il i d a d e s a c u m u l a d a s d e s p u é s d e i m p u e s t o s : E l s i s t e m a d e p a g o d e b e f a v o r e c e r e l i n c r e m e n t o d e l o s r e s u lt a d o s e c o n ó m i c o s p r o d u c ti v o s y o b t e n e r a h o rr o d e m a t e r i a l e s y p o r t a d o r e s e n e r g é t ic o s a l fi n a li z a r c a d a p e rio d o (u n a ñ o ). 5 _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ C a p ítu lo 1 – D escrip ció n d e la g estió n y d esa rro llo d el ca p ita l h u m a n o E l m o n t o s a l a ri a l a p a g a r s e r á d e h a s t a u n 3 0 % t r a b a ja d o , pago a d icio n a l por i m p l a n ta r el d e l s a l a ri o a r e c i b ir p o r e l t i e m p o r e a l p erfe cc io n am ie nto em p re sarial m ás lo s i n c r e m e n t o s q u e p r o c e d e n e n e l p e rí o d o d e p a g o y e s t é n d e b i d a m e n t e a p r o b a d o s ( n o s e to m a rá p a ra l a b a s e d e c á lc u l o e l p a g o p o r a ñ o s d e s e r v i c i o o a n t i g ü e d a d , e l q u e r e c i b e n l o s d o c t o r e s , m á s t e r e i n s tr u c t o re s ) . S istem a s d e p a g o p o r e l c u m p l i m i e n t o d e l c . d .t . p a r a t o d o s l o s t r a b a j a d o r e s d e l t a l l e r d e m e c a n iza c ió n: c o m p ro m iso s El p re se nte s iste m a p ro d u ctiv o s, m ayor de pago debe u ti l iz a c i ó n del fa v o rec e r p arq u e de al in c rem e nto e q u ip o s, así de lo s com o un m e j o r a m ie n t o s o s t e n i d o d e l a C a li d a d e n e s t e s e r v i c i o . E l S i s t e m a d e P a g o p o r c u m p l im i e n t o d e l c o e fi c i e n t e d e d i s p o n i b i li d a d t é c n i c a , s e b a s a e n f ij a r u n c o e fi c i e n t e q u e p e r m i ta t e n e r f u n c i o n a n d o e l n ú m e r o d e e q u i p o s d e t r a n s p o r t e que dé re s p u e st a a la s n e c e sid a d e s d e la pro d u c c ió n y lo s serv icio s p re vistos e n lo s p la n e s. S istem a s d e p a g o p o r d e s t a j o i n d i re c t o a l o s d ir i g e n t e s y t ra b a j a d o r e s i n d i r e c t o s d e l a s U E B d e p r o d u c c i ó n : E l p r e s e n t e s i st e m a d e p a g o d e b e f a v o r e c e r: In c re m e n ta r e l re n dim ie n to de lo s tra b aja d o res d irec to s a la p ro d u cc ió n . A c o r t a r l o s p l a z o s p o r l a f e c h a d e t e rm i n a c i ó n d e l o s c o n tr a t o s . D ism in uir los c o stos d e p ro d u c ció n . V in c u la r el s a l a ri o c o rre sp o n d e n cia con de lo s lo s tr a b a ja d o r e s re sulta d os de i n d ir e c t o s lo s que t r a b a j a d o re s a se g u ra n d ir e c t o s a la la p ro d u cc ió n p ro d uc c ió n en que a tie n d e . P o rc ie n to de A c o rtam ie nto p a rticip a n lo s D ir i g e n t e s , m u l ti p li c a por el s a la r i o su m a toria pro m e dio d e lo s d e l tiem p o de F u n c io n ario s devengado en lo s y ese c o n v e n io s T é c n ic o s m es por li q u i d a d o s a b arc a d o s los ab arcad o s c o n v e n i o s e n q u e h a n p a rt i c i p a d o . 6 en en e ste de e l m es donde s iste m a acu erd o se a la _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ C a p ítu lo 1 – D escrip ció n d e la g estió n y d esa rro llo d el ca p ita l h u m a n o 1 .2 .3 Se S o b r e l a s e g u r i d a d y s a l u d e n e l tr a b a j o d isp o n e de un p la n p ara m in im iz a r lo s rie sg os de in c e n d io , e x p losió n , e sc a p e de gases, c o n t a m i n a c i ó n y c u a l q u i e r o t r o q u e p u e d a o ri g i n a rs e , a s í c o m o p a r a l a p r o t e c c i ó n a d e c u a d a d e l t r a b a ja d o r . S e c u e n t a c o n e l l e v a n t a m i e n t o d e ri e s g o s y e l p l a n d e m e d i o s d e p r o t e c c i ó n i n d i v i d u a l a p r o b a d o , e n c a d a j u n t a f i n a n c i e r a s o n d i s c u ti d o s y a p r o b a d o s l o s n i v e l e s d e f i n a n c i a m i e n t o n e c e s a r i o p a r a a d q u i r ir l o s . D e n t r o d e l a s a c c i o n e s q u e s e s i g u e n p a r a e l m e j o r a m i e n t o c o n ti n u o d e l a s e g u r i d a d e n e l tr a b a j o s e r e a li z a n : M e j o r a r l a d o c u m e n t a c i ó n ( p r o c e d im i e n t o ) y l o s c o n t r o l e s e s ta b l e c i d o s . E x a m in a r a to d o s lo s tra b aja d o re s en te m as de s e g u ri d a d y sa lu d pro p io s de su desem peño. R e a liz a ció n de chequeos m é d ic os p e ri ó d i c o s y v ac u n a c ió n c o ntra e n f e rm e d a d e s p re v e n ible s. S e g a r a n ti z a n l a s n o r m a s d e s e g u r i d a d y s a l u d e n e l t r a b a j o m e d i a n t e e l t r a b a j o s is t e m á ti c o a t o d o s l o s n i v e l e s d e l o s s u b c o m i t é s d e s e g u ri d a d , l o s tr a b a ja d o r e s y e l t r a b a j o d e l o s j e f e s c o n la c o la b ora c ió n del e s p e c i a l is t a de la ac tivid a d y el c o m i té de se g urid a d y sa lu d de la em p resa. 1 .2 .4 M éto d o e sta ble c id o para d e f i n ir la s n e ce sid a d e s de c a p a c itac ió n y fo rm a c ió n a t o d o s l o s tr a b a j a d o r e s d e l a o r g a n i z a c i ó n E x iste y se a plic a el p ro c e dim ie n to 0 5 6 -P R O -0 1 P ro c e dim ie n to p ara la o rga n iz a ció n p o l í ti c a d e c u a d r o s y l a c a p a c i ta c i ó n , p o r m e d i o d e c u r s o s , e l m i s m o e s ta b l e c e p a ra e jerc e r el c o n trol a d e c u a d o p ara e l tra b ajo c o n lo s c u a dro s y l a s a c c i o n e s d e c a p a c it a c i ó n d e l a e m p r e s a . 7 de la la s d is p o s ic i o n e s la s re se rva s y el c o n tr o l d e _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ C a p ítu lo 1 – D escrip ció n d e la g estió n y d esa rro llo d el ca p ita l h u m a n o 1 .3 V a lo r a c ió n d e lo s s iste m a s e xis te n te s La in v e stig a ció n re aliz a d a a rroja com o re sulta d o que de fo rm a g e n e ral I n v e s t i g a c i ó n y P r o y e c t o s R e c u r s o s H i d r á u li c o s d e l a P r o v i n c i a d e V i ll a tra b a jo de g e stió n de en C lara la E m presa se re aliz a de el la p ro d u c c ió n a p o y á n d o se e n h e rra m ie n ta s d e tra b a jo c o m o M ic ro so ft E x c e l y A c c e s s , a u n q u e c u e n t a n c o n S i s t e m a s d e I n f o rm a c i ó n G e o g rá fic a (G IS ) p ara u n b u e n d e sa rro llo d e l p ro c e so d e e la b o ra c ió n d e l p ro d u c to . L a e m p re sa c u e n ta c o n v a rio s se rv id o re s, e n tre e llo s 2 d e d ic a d o s e sp e c ífic am e n te al c o n trol de la p ro d u c c ió n . E l siste m a o p e ra tiv o in sta la d o e n lo s se rvid o re s e s W in d o w s S e rv e r 2 0 0 3 y c u e n ta n a d e m á s c o n 1 G B d e m e m o ria R A M . E x iste n a p ro x im a d a m e n te u n to tal d e 4 0 m á q u in a s c o n e c ta d a s e n re d (V e r la F ig ura 1 . 1 ). T o d a s tie n e n 5 1 2 M B d e m e m o ria R A M y u sa n W in d o w s X P c o m o siste m a o p e ra tiv o c o n p o c a c a p a c id a d d e a lm a c e n a m ie n to . 8 _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ C a p ítu lo 1 – D escrip ció n d e la g estió n y d esa rro llo d el ca p ita l h u m a n o F i g u r a 1 . 1 I n f r a e s t r u c t u r a I n f o rm á ti c a . P o r la s c a ra c te rístic a s d e lo s e q u ip a m ie nto s e x is te nte s e n la e m p re s a s e com o le n g u a je de c o n s u lt a , M y S Q L com o g e sto r de base de d a to s y d e c id e u tiliz ar S Q L p h p M y A d m in com o h e r r a m i e n t a d e t r a b a j o y a q u e S Q L e s u n e s u n l e n g u a j e d e a l t o n i v e l y d e a l t a p o r t a b il i d a d e n t r e p l a t a f o rm a s , M y S Q L e s t á d i s p o n i b l e d e m a n e r a g r a t u i t a a l i g u a l q u e p h p M y A d m i n y a m b a s s o n d e a lto re n d im ie n to . 3 .4 . C o n c lu sio n e s P a r c iale s L a E m p re sa d e In v e stig a ció n y P ro y e c to s R e c u rso s H id rá u lic o s d e la P ro v in c ia d e V illa C la ra r e q u i e re d e u n s i s t e m a a u t o m a ti z a d o c a p a z d e c o n t r o l a r l a g e s t i ó n d e l a i n f o r m a c i ó n d e l c a p it a l h u m a n o y d e e s t a f o r m a h a c e r m á s e f i c a z e l a lm a c e n a m i e n t o y m a n i p u l a c i ó n d e e s t o s d a t o s . A n a l i z a d a l a d o c u m e n t a c i ó n p e r ti n e n t e s o b r e c o n tr a t o s y c o n v e n i o s s e c o n c l u y e q u e e s f a c ti b l e a c o m e ter e ste p ro y e cto p o r la s ra z o ne s s ig uie nte s : N o e x i s t e u n a h e rr a m i e n t a i n f o r m á t i c a q u e g a r a n t i c e c o n tr o l a r e l p r o c e s o d e g e s t i ó n d e l a i n fo r m a c i ó n d e l c a p it a l h u m a n o e n d ic h a e m p r e s a . E s p o s i b le d i s e ñ a r t o d o e l p r o c e s o d e m a n i p u l a c i ó n d e l o s d a t o s d e l o s o b r e r o s , q u e a c t u a lm e n t e s o n u s a d o s e n e s t e o r g a n i s m o , d e m a n e r a q u e o f r e z c a f a c i l i d a d e s e n e l m a n e j o d e e s t a i n f o rm a c ió n . S e d i s p o n e d e l e q u i p a m i e n t o n e c e s a r i o p a r a im p l e m e n t a r e s t e s i s te m a e n l a I P H l o q u e n o e s n e c e s a r i o r e c u rr ir a g a s t o s e x c e s i v o s . 9 por C a p ítu lo 2 – D iseñ o e I m p lem en ta ció n d e la B a se d e d a to s C a p í t u l o 2 : D i s e ñ o e i m p le m e n t a c i ó n d e l a b a s e d e d a t o s E n e l p r e s e n t e c a p í t u l o s e d o c u m e n ta e l d i s e ñ o d e l a b a s e d e d a t o s p a ra l a g e s ti ó n d e la i n f o rm a c i ó n d el c a p it a l h um an o . Se a n a li z a n a lg u n o s p u nto s de im p o rt a n c i a d el d i a g r a m a e n ti d a d r e l a c i ó n y s e e x p o n e n e s q u e m a s d e l m o d e l o r e l a c i o n a l . A d e m á s s e d e sc rib e n 2 .1 . la s h erram ie nta s c om p u ta cio n a les q u e e n e sta fa se s o n u s a d as . A n á lisis c o n c e ptu a l S e u só c o m o m o d e lo se m á n tic o d e d a to s e l m o d e lo E n tid a d -R e la c ió n (C h e n , 1 9 7 6 ) e s un m o d e lo de d i f i c u lt a d e s d a to s se m á n tic o m o stra d as por el cuyo o b je tiv o m o d e lo inic ia l re la c io n a l, era al vencer que alg u n a s p re te n d ía de la s s u s ti t u ir . C o n c r e t a m e n t e , p r e t e n d í a d o ta r d e " s i g n i f i c a d o " a l a s e s t r u c t u r a s d e d a t o s , c a re n t e s d e l m ism o , d e l m o d elo re la c io n al. E ste se re p re se n ta m e dia n te u n n ú m e ro m u y re d u c id o d e c o n c e p t o s s e m á n ti c o s b á s i c o s : e l m u n d o e s t á c o m p u e s t o d e e n ti d a d e s ; u n a e n ti d a d e s c u a l q u i e r o b j e t o d is t i n g u i b l e r e l e v a n t e e n e l m u n d o e n c u e s t i ó n (l o s p r o f e s o r e s y c u r s o s en el m undo a c a d é m ic o de n u e s tr o e je m plo a n t e ri o r ) . E stas e n tid a d es poseen un n ú m e r o i n d e t e rm i n a d o d e p r o p i e d a d e s , q u e s o n " t r o z o s " d e i n f o r m a c i ó n q u e d e s c r i b e n a l a s e n t i d a d e s d e u n o u o t r o m o d o . C a d a u n a d e la s e n ti d a d e s t i e n e u n a i d e n t i d a d , e s t o es, son id e n tific a b le s de fo rm a ú n ic a . G ru p o s de e n tid a d e s re la c io n a d a s m a n ti e n e n re la c io n e s c o n o tro s gru p o s d e e n tid a d e s. E x i s t e n v a r i a s h e rr a m i e n t a s d e a y u d a a l a m o d e l a c i ó n c o n c e p t u a l d e d a t o s m e d i a n t e l a c re a c ió n d e d ia g ra m a s E R E , e n tre la s q u e se p u e d e c ita r E R E C A S E ( R o d r í g u e z e t a l ., 2 0 0 2 ) , e s t a f u e l a u ti l i z a d a p a r a l a b a s e d e d a t o s c o r r e s p o n d i e n t e a l á r e a d e l c a p i t a l h u m a n o e n la IP H d e V illa C la ra . 2 .1 .1 . V a lo r a c ió n del d is e ñ o de la base de d ato s e x is t e n te y p ro p u esta de m o d i f ic a c i o n e s L a g e s t i ó n d e l c a p i t a l h u m a n o e n l a I P H a c t u a lm e n t e s e c o n t r o l a m e d i a n t e u n a b a s e d e d a to s d ise ñ a d a e n M ic ro so ft A c c e ss. E ste d ise ñ o , o rie n ta d o a lo s d a to s m á s n o ta b les d e l c a p ita l h um a n o y se m u e stra e n la F ig u ra 2 . 1 . 10 C a p ítu lo 2 – D iseñ o e I m p lem en ta ció n d e la B a se d e d a to s F ig u ra 2 . 1 M o d e lo F ísic o d e la B a se d e D a to s. 11 C a p ítu lo 2 – D iseñ o e I m p lem en ta ció n d e la B a se d e d a to s T o m a n d o c o m o b a se e ste d ise ñ o se p la n te a u n a solu c ió n c re a d a p o r Y o rd a n y s C o lla z o G a rc ía (C o lla z o G a rc ía , 2 0 1 1 ) . P rim era m e n te e l m o d e lo físic o e s m ostra d o e n la F ig ura 2 .2 . F ig u ra 2 . 2 M o d elo físic o d e la b as e d e d ato s. 12 C a p ítu lo 2 – D iseñ o e I m p lem en ta ció n d e la B a se d e d a to s L a s i g u i e n t e f i g u r a 2 .3 m u e st r a e l m o d e l o l ó g i c o d e l d i s e ñ o d e C o l l a z o . F ig u ra 2 . 3 M o d elo ló g ic o d e la b as e d e d ato s. 13 C a p ítu lo 2 – D iseñ o e I m p lem en ta ció n d e la B a se d e d a to s C o n e sta p ro p u e sta se p ro d u jo u n a v a n c e c o n re la c ió n a l m o d e lo o rig in a l e n A c c e ss, p u e sto q u e : I d e n t i f ic a c a m p o s q u e s i e m p r e s e i n s e r t a n c o m o n u l o s y l o s e l i m i n a . C o m o e j e m p l o s e m u e s t r a l a t a b l a d e tr a b a j a d o r e s d o n d e l o s c a m p o s E R , C L A N D , P G y F o t o , s i e m p r e s e i n s e r t a n c o m o n u l o s . F i g u r a 2 .3 . F i g u r a 2 .3 C a m b i o s r e a l i z a d o s e n l a t a b l a T r a b a j a d o r e s . D e s c a r t a l a d e f i n i c i ó n d e v a r i a s l l a v e s p ri m a ri a s . F i g u r a 2 .4 14 C a p ítu lo 2 – D iseñ o e I m p lem en ta ció n d e la B a se d e d a to s F i g u r a 2 . 4 . C a m b i o s r e a l i z a d o s e n l a t a b l a M is i o n e s I n te r n a c i o n a li s t a s . D espués de un a n á lisis d e t a ll a d o se d ete rm in a de m a n era c o n s tr u c t i v a , que se m a n t i e n e n l a s s i g u i e n t e s d e f i c ie n c i a s : E n t i d a d e s m a l d i s e ñ a d a s r e l a c i o n a d a s a l o s d a t o s d e l o s o b r e r o s . F i g u r a 2 .5 L a s t a b l a s q u e s e m a r c a n a c o n t i n u a c i ó n s o n i n n e c e s a r i a s p a r a c o n t r o l a r l a g e s ti ó n d e l c a p i t a l h u m a n o , p o r t a n t o s e e li m i n a n y n o a p a r e c e n e n e l n u e v o d i s e ñ o . 15 C a p ítu lo 2 – D iseñ o e I m p lem en ta ció n d e la B a se d e d a to s F i g u r a 2 . 5 . E n ti d a d e s m a l d is e ñ a d a s . T a b l a s c r e a d a s i n n e c e s a ri a m e n t e . F i g u r a 2 .6 . 16 C a p ítu lo 2 – D iseñ o e I m p lem en ta ció n d e la B a se d e d a to s F i g u r a 2 . 2 T a b l a s c r e a d a s i n n e c e s a r ia m e n t e . E s t a s e n t i d a d e s s e e li m i n a n y p a s a n a f o r m a r p a rt e d e n u e v a s t a b l a s c o m o a t r i b u t o s d e e l l a s . P e r o e n e l c a s o d e l a s t a b l a s T r a b a j a d o r B a j a y T r a b a j a d o r A c t i v o a l e l im i n a r s e s e crea un cam po en la ta b la C o n tra to s lla m a d o e sta d o , e n el que se c o n tro la t r a b a j a d o r n o e s p a r te d e l a n o m i n a , s i e s t á d i s p o n i b l e o s i s e m a n t i e n e a c t i v o . E n l a f i g u r a 2 .7 s e e x p l i c a l a n u e v a d i st r i b u c i ó n d e l o s d a t o s . C o n t r o l d e la e x is t e n c ia d e lo s o b r e r o s e n la b a s e d e d a t o s F ig u r a 2 .7 . C o n t r o l d e l a e x i s t e n c ia d e l o s o b r e r o s e n l a b a s e d e d a t o L a ta b la tra b a ja d o res p re s e n ta u n a m ala d istrib u c ió n . 17 si el C a p ítu lo 2 – D iseñ o e I m p lem en ta ció n d e la B a se d e d a to s P o r e s t e m o t i v o s e d e t e rm i n a s e p a r a r l o s d a t o s q u e e s t á n m a r c a d o s e n l a t a b l a T ra b a ja d o re s a la s ta b la s n o m b ra d a s O rg a n ism o s, C o n tra to , D e fe n sa s y R opas, p o rq u e e sta in c lu ía lo s d a tos p e rte n e c ie nte s a la s o rg a n iz a cio n e s, lo s c o n tra tos, d e f e n s a s y l o s m ó d u l o s d e r o p a s a s i g n a d o s . E n l a f i g u r a 2 .8 q u e a c o n t i n u a c i ó n a p a re c e , se e v id e n c ia lo a n tes m e n c io n a d o . 18 C a p ítu lo 2 – D iseñ o e I m p lem en ta ció n d e la B a se d e d a to s F ig u r a 2 .8 C a m b io s r e a liz a d o s e n la ta b la T r a b a ja d o r e s . 19 C a p ítu lo 2 – D iseñ o e I m p lem en ta ció n d e la B a se d e d a to s 2 .1 .2 . D ise ñ o d e la b a se d e d a to s p a ra el co n tro l d el c a p ita l h u m a n o e n la IP H D e sp u é s d e re a liz a d a s la s tra n sform a c io n e s, se lo gra u n n u e v o d ise ñ o , q u e e lim in a lo s erro res d isc utid o s en e l e píg ra fe a nte rio r. E ste d is e ñ o s e r e a li z a c o n la h e r r a m i e n ta E r e c a s e ( R o d r í g u e z e t a l ., 2 0 0 2 ) . E l d i a g r a m a r e s u l t a n t e s e m u e st r a e n l a F i g u r a 2 . 3 , o c u l t a n d o l o s a t r i b u t o s y p e r m it i e n d o v e r s ó l o l a s r e l a c i o n e s e n t r e l a s e n ti d a d e s p a r a p e r m i ti r t e n e r u n a i d e a g e n e r a l d e l a e s t r u c t u r a d e d i c h o d i s e ñ o . F ig u ra 2 . 3 D ia g ra m a E n tid a d -R e la c ió n d e la b a se d e d a to s. 20 C a p ítu lo 2 – D iseñ o e I m p lem en ta ció n d e la B a se d e d a to s T a b l a 2 . 1 : D e s c r i p c i o n e s d e l a s p r i n c i p a l e s e n ti d a d e s . E n tid a d D e sc r ip c ió n T ra b a ja d o r E s l a t a b l a q u e r e ú n e l o s p ri n c i p a l e s d a t o s d e l o s t r a b a j a d o r e s . A u se n c ia E s l a t a b l a q u e c o n t i e n e l a s a u s e n c i a s d e c a d a tr a b a ja d o r a s í c o m o la c a ntid a d de d ía s C o n tra to T a b la que a u s e n t e y e l ti p o d e a u s e n c i a c o n tie n e la info r m a ció n lo s d ato s de la c o n t r a t a c i ó n , e l e st a d o d e l o b r e r o e n l a e m p r e s a y l o s s a l a ri o s a sig n a d o s al m is m o con re la ció n al a a c ti v i d a d que desem peña. M isió n T a b la q u e re ú n e lo s d a to s d e la s m is io n e s in te rn a c io n alista s re a liz a d a s p o r o b rero s d e la e m p resa M e d io T a b la q u e c o n tie n e lo s m e d io s d e p ro te c c ió n e n tre g a d o s a lo s tra b a ja d o re s. R opa T a b la que c o n tie n e lo s m ó d u lo s de ro p as, aseo y e n tre g a d o s a d e te rm in a d o s o b re ro s. 2 .2 . Im p le m e nta c ió n d e la b a se d e d a to s L a b a s e d e d a t o s s e e n c u e n tr a li s t a p a r a s o p o rt a r e l c o n t r o l d e l a g e s ti ó n d e l c a pital hum ano. m o n ta rla re la c io n al, m u l ti h il o Por y lo que se m u l ti u s u a ri o p ro ced e que a adem ás puede s o b re M ySQ L, un fu n c io na r en S G B D m ú l ti p l e s p l a t a f o rm a s de h a r d w a r e , c o n r e q u e r im i e n t o s r e l a ti v a m e n t e p e q u e ñ o s . 2 .2 .1 . Según S Q L c o m o le n g u a je d e c o nsu lta ( W e ll i n g and T h o m p so n , 2 0 0 3) se e ntie n de por Stru ctu re d Q u ery L an g u age ( S Q L ) , L e n g u a j e E s t r u c t u ra d o d e C o n s u l t a . E s t e e s e l l e n g u a j e e s tá n d a r p a r a a c c e d e r a lo s R e latio n al D a ta b ase M a n a g e m e n t S y s t e m s ( R D B M S ) , ( S i s te m a s M a n e ja d o r e s 21 de c alz a d o C a p ítu lo 2 – D iseñ o e I m p lem en ta ció n d e la B a se d e d a to s B ases de D a to s R e la cio n a les ). E ste es usado en siste m a s de bases de d ato s com o M y S Q L , O r a c l e , P o s t g r e S Q L , S y b a s e , M ic r o s o f t S Q L S e r v e r y o tr o s . H a y u n e s t á n d a r T h e A m e r i c a n N a t i o n a l S t a n d a r d s I n s ti t u t e ( A N S I ) p a ra S Q L y s is te m a s d e b a se s d e d a t o s c o m o M y S Q L g e n e r a l m e n t e se e s f u e r z a n p a ra i m p l e m e n t a r e s t e e s t á n d a r . S Q L e s , p r i n c i p a lm e n te , u n l e n g u a j e d e p r o g ra m a c i ó n u s a d o p a ra m a n e j a r e i n t e ra c t u a r con d a to s en una base de d a to s re la cio n a l. Es al le n g ua je m ás i m p l e m e n ta c i ó n d e b a s e s d e d a t o s e n u s o y s e h a c o n v e r ti d o en p ara R D B M S m a ne ja r b a se s d e d ato s. S Q L tra ba ja e n u n ió n c o n un u n iv ersal de el le n g ua je está n d ar p ara d e f i n ir la e s t r u c t u r a d e l a b a s e d e d a t o s , a lm a c e n a r d a t o s e n l a b a s e d e d a t o s , m a n i p u l a r l o s d a t o s , c o n t r o l a r e l a c c e s o y g a r a n t iz a r l a r e c u p e ra c i ó n d e l o s m i s m o s . A u n q u e o t r o s l e n g u a j e s h a n d e sa rrolla d o la im ple m e n ta ció n d e l m o d e lo rela cio n a l, S Q L h a e m e rgid o c o m o el in d u d a b le g a n a d or (S h eld o n a n d M o e s, 2 0 0 5) . E l a lm a c e n am ie nto y re c u p e ra ció n d e d a to s so n e l e lem e n to c e ntra l d e la m a y o ría d e las a p lic a cio n e s de hoy en d ía . En la p rim e ra e ta p a del d e sa rrollo de s o f t w a re , p r o g r a m a d o r e s e s c r i b i e r o n s u p r o p i o c ó d i g o d e b a j o n i v e l p a ra l o g r a r e s t o . S i n e m b a r g o , e llo s rá pid a m e nte se d ie ro n c u e nta que en cada a p lic a c ió n r e i n v e n ta n d o l a r u e d a . D u r a n t e e l c i c l o u s u a l d e p r u e b a , fuero n el erro r y b á s i c a m e n te la re visió n p o sterior se d e sa rrollo u n a solu c ió n: e l m o to r d e alm a ce n a m ie n to y re c u pe ra ció n d e d a to s fue a b stra cta m e n te p u e sto en un se rv id or d e base de d a to s a u tó n o m o con lo s c lie n tes c o n e c t a d o s a e s t e y e n v i a n d o s o li c it u d e s e n u n l e n g u a j e p e r s o n a l i z a d o l l a m a d o S Q L A h o ra lo s d e s a rr o ll a d o r e s a l m a c e n a m ie n t o y p u eden re c u p e r a c i ó n tie ne n de p ara d ato s, que esco ger e n tr e usan SQ L. u s u a l m e n t e d e n o m i n a d o s s e r v i d o re s d e b a s e s d e d a t o s S Q L m u ch os E sto s p ro d u c tos pro d u c to s de son o alg u n a s ve c e s s iste m as m a n e ja d ore s d e b a se s d e d ato s rela c io n ale s (R D B M S s ). P ro d u c to s com o O ra c le , D B 2, In fo rm ix y M ic ro so ft SQ L serv er i m p l e m e n ta n el e stá n d a r S Q L y so n a m p lia m e n te u sa d o s e n la in d u stria . A u n c u a n d o tu n o c o n o z c a s n a d a so b re S Q L y d e b a se s d e d a to s re la c io n a le s, n o t ie n e s d u d a s d e h a b e r e s c u c h a d o d e e sto s p ro d u c to s, e sto s so n lo s b ie n c o n o c id o s g ig a n te s d e l m u n d o d e S Q L se rv e r. E ste l i b r o , p o r e l c o n tr a r i o , n o es so b re lo s g ig a n te s d el m u n d o de SQ L. Es so b re M y S Q L u n c o m b a tiv o , u n relá m p a g o v elo z d e orig e n e sc a n d in a v o q u e h a a s o m b ra d o a m u c h o s d e sa rrolla d o re s, c o n su s c a p a c id a d e s p ara su p e rar a d e lo s 2003 ). 22 g i g a n te s (P achev , C a p ítu lo 2 – D iseñ o e I m p lem en ta ció n d e la B a se d e d a to s 2 .2 .2 . La M y S Q L co m o g esto r d e b ase d e d a to s im p lem e n ta c ió n d e l dise ñ o M y S Q L p o rq u e a p ro d u c to c o n c e ptu a l se re aliz ó c o n e l g e sto r d e base de d ato s d ife re n c ia d e m u c h o s se rv id o re s d e b a se s d e d a to s, M y S Q L e s u n d e c ó d ig o a b ie rto : su c ó d ig o fu e n te e sta lib re m e nte d isp o n ib le p a ra d e sc a rg ar p o r c u a lq u ie ra . L o s p ro g ra m a d o re s p u e d e n m o d ific ar e l c ó d ig o fu e n te siem p re q u e se a d a p t e a l a s n e c e si d a d e s d e M y S Q L . U n o d e l o s v a l o re s d e l o s p r o d u c t o s d e c ó d i g o a b i e r t o e s q u e m u c h o s p r o g r a m a d o r e s p r o f e s i o n a l e s y u s u a r i o s a p o rt a n s u e x p e r i e n c i a a l so ftw a re , m e jo rá n d o lo . C o m o u n p ro m in e n te p ro y e c to d e c ó d ig o a b ie rto M y S Q L t i e n e u n a a m p li a c o m u n i d a d d e f i e l e s d e f e n s o r e s .( S a s h a P a c h e v , 2 0 0 3 ) . E m e rg ie n d o c o m o e l p rin c ip a l p rota g o n ista e n e l m e rc a d o d e R D B M S e sta M y S Q L . A l i g u a l q u e o t r o s p r o d u c t o s R D B M S , M y S Q L t e p e r m i t e c o n u n g r u p o d e c a ra c t e rí s t ic a s , q u e se m a nte n g a u n e n torn o se g u ro p ara alm a c e n a r, m a n te n er y a c c e d er a lo s d ato s. M ySQ L es un c o m e rc ia les v e lo z , e sta ble , d i s p o n i b le s hoy. e sc ala b le La alte rn ativ o sig u ie n te lista p ara p ro v ee m uchos una de v isió n los R D B M Ss g lo b a l de las i m p o r t a n t e s c a r a c t e r í s t i c a s e n c o n tr a d a s e n M y S Q L : ( S h e l d o n a n d M o e s , 2 0 0 5 ) E sc a la b le : M ySQ L pude m a n e ja r g ran d es b ase s de d a to s. D e acu erd o con la d o c u m e n ta c ió n d e l pro d u c to , a lg u n a s d e la s b a se s d e d ato s u sa d a s p o r M y S Q L A B , l a c o m p a ñ í a q u e c r e ó M y S Q L , c o n t i e n e 5 0 m i l l o n e s d e r e g i s tr o s y a l g u n o s u su a rio s d e M y S Q L q u e s u s b a s e s d e d a t o s c o n ti e n e n 6 0 0 0 0 t a b la s y 5 b i l l o n e s d e fila s. P o r t a b l e : M y S Q L c o r r e e n u n a v a ri e d a d d e si s t e m a s o p e r a t i v o s , i n c l u y e n d o U n i x , L in u x , W in d o w s, Q S /2 , S o la ris y M acO S. M ySQ L puede adem ás co rrer a r q u i t e c t u ra s d if e r e n t e s , e n u n r a n g o d e s d e l a g a m a m á s b a j a , l a s P C s h a s t a en el se c to r su p e rior la s m a cro c o m p u ta d o ra s. C o n e c tiv id a d : M ySQ L e stá to ta lm e nte c o n e c ta d o a red y so p o rta lo s so c k e ts T C P /IP , so c k e ts d e U n ix y la s n o m b ra d a s tu b e ría s. T a m b ié n p u e d e se r a c c e d id a desde c u a lq u ie r lu g a r en In te rn e t y m uchos s i m u lt á n e a m e n t e a l a s b a s e s d e d a t o s d e M y S Q L . 23 u su a rio s pueden acceder C a p ítu lo 2 – D iseñ o e I m p lem en ta ció n d e la B a se d e d a to s S e g u rid a d : M y S Q L usa un host y un p ro v e e u n p o d e ro s o sis tem a d e a c c e s o a los d a to s . A d e m á s u su ario basado en una e stru ctu ra que c o n t r o la q u ie n puede a c c e d e r a u n a i n f o rm a c i ó n e s p e c í f i c a y e l n i v e l d e a c c e s o a e st a . T a m b i é n s o p o r t a e l p ro to c olo de SSL (N iv e l d e S e g u rid a d e n las C o n e x io n e s) q u e e n o rd en de i m p o r t a n c i a p e r m it e e n c r i p t a r c o n e x i o n e s . V e l o c i d a d : M y S Q L f u e d e s a r r o l l a d o c o n u n a v e l o c i d a d e n m e n t e . E l p e ri o d o d e tie m p o ta rd a e n re sp o n d e r u n a b a se d e d a to s M y S Q L a la s p e tic io n e s d e d a to s e s ta n v e lo z o m ás rá pid o que m uchos de lo s R D B M Ss. Su sitio W eb ( w w w .m y s q l .c o m ) p r o v e e e l r e s u l t a d o d e n u m e r o s a s p r u e b a s d e r e f e r e n c i a s q u e d e m u e s t r a n l o s r á p i d o s r e s u lt a d o s q u e p u e d e s c o n u n a i m p l e m e n t a c i ó n M y S Q L . F á c il d e u s a r : E s sim p le d e in s ta lar e im ple m e n tar. U n in sta la ció n u s u a ri o p u e d e t e n e r u n a y e n c u e s ti ó n d e m i n u t o s d e s c a r g a r l o s fi c h e r o s . A u n e n u n n i v e l d e a d m i n i s tr a c i ó n , e s r e l a t i v a m e n t e f á c il d e o p t i m i z a r , e s p e c i a lm e n t e c o m p a r a d o c o n o tro s p ro d u c to s R D B M S . 2 .2 .3 . P h p M y A d m in c o m o h e r r a m ie nta d e tr a b a jo P a ra e l tra b a jo c o n M y S Q L se u tiliz ó la h e rra m ie nta p h p M y A d m in , e sc rita e n P H P c o n la inte n c ió n de m a n e jar la a d m i n i s tr a c i ó n de M ySQ L a tra v és de p á gin a s A c t u a l m e n t e p u e d e c r e a r y e li m i n a r B a s e s d e D a t o s , c r e a r , e l im i n a r y a l t e r a r w eb. ta bla s, b o r r a r , e d it a r y a ñ a d i r c a m p o s , e j e c u t a r c u a l q u i e r s e n t e n c i a S Q L , a d m i n i s t r a r c l a v e s e n c a m p o s , a d m i n i s tr a r p ri v i le g i o s , e x p o rt a r d a t o s e n v a r i o s f o rm a t o s , a d e m á s d e e star d isp o n ib le e n 6 2 id io m as. E s t e p r o y e c t o s e e n c u e n tr a v i g e n te d e s d e e l a ñ o 1 9 9 8 , s i e n d o e l m e j o r e v a l u a d o e n l a c o m u n i d a d d e d e s c a r g a s d e S o u r c e F o r g e .n e t c o m o l a d e s c a r g a d e l m e s d e d i c i e m b r e d e l 2 0 0 2 . C o m o e sta h e rra m ie n ta c o rr e e n m á q u in a s c o n S e rv id o re s W e b s y S o p o rte d e P H P y M y S Q L , l a t e c n o l o g í a u t i l i z a d a h a i d o v a ri a n d o d u r a n t e s u d e s a rr o l l o . L a v e r s i ó n u t i li z a d a f u e l a 3 .2 .4 . E s t a h e r r a m i e n t a r e s u lt a m u y ú t il y c o n v e n i e n t e y a q u e a d e m á s d e s e r l i b r e , m e d i a n t e s u a m b i e n t e W e b s e p u e d e r e a li z a r c u a l q u i e r a d e l a s a c c i o n e s m e n c i o n a d a s a n t e r i o rm e n t e . 24 C a p ítu lo 2 – D iseñ o e I m p lem en ta ció n d e la B a se d e d a to s 2 .3 . C o n c lu sio n e s p a r c iale s C o m o r e s u l t a d o d e e s t e c a p ít u l o s e ti e n e n q u e : Se re a liz a d iv e rsa s un e stu d io d ific ulta d e s c rí t i c o com o d el so n d ise ñ o la a nte rio r e x iste n cia a rro ja n d o de cam pos com o n u lo s, r e s u lt a d o cam pos d u p l i c a d o s , m a l a d is t ri b u c i ó n d e l p r o c e s o d e n e g o c i o , e n t r e o t r a s . S e d i s e ñ a e i m p l e m e n t a l a b a s e d e d a t o s p a r a l a g e s ti ó n d e l c o n t r o l d e l c a p i t a l hum ano. 25 C a p ítu lo 3 – D iseñ o e I m p lem en ta ció n d el sis tem a p a ra la g estió n d el ca p ita l h u m a n o C a p í t u lo 3 : D i s e ñ o e I m p l e m e n t a c i ó n d e l s i s t e m a p a r a l a g e s t i ó n d e l c a p i t a l h u m a n o E s t e c a p ít u l o e s t á d e s t i n a d o a m o s tr a r , m e d i a n t e u n c o n j u n t o d e d ia g ram a s com o h a q u e d a d o p r o y e c t a d o e l c ú m u l o d e i n f o rm a c i ó n e n l a e t a p a d e d i s e ñ o . S e d e t a ll a n l a s p a r t i c u l a re s d e l i n s tr u m e n t a l c o m p u t a c i o n a l u t il i z a d o p ara e l dise ñ o com o p ara la i m p l e m e n ta c i ó n . S e p r e s e n ta a d e m á s f il o s o fí a d e t r a b a j o d e l p r o y e c t o . F i n a l m e n t e s e d e s c ri b e l a fi l o s o f í a d e t r a b a j o d e l s i st e m a , p a r a e st o p r o p ó si t o s e u sa c o m o c o m p e n d i o u n a v is t a d e 3 .1 . l a s v e n t a n a s d e l p r o p ri o s o ft w a r e . C a r a c te r ís tic a s d e l S o ftw a r e p a ra e l d is e ñ o e im p le m e n ta c ió n d e l s is te m a E n e s t e e p í g r a f e s e d e s c ri b e n a l g u n a s d e l a s c a r a c t e r í s t i c a s i m p o rt a n te s d e l s o f t w a re u t i li z a d o , ta n t o p a r a e l d i s e ñ o c o m o e n l a i m p l e m e n t a c i ó n d e l p re s e n te t r a b a j o . 3 .1 .1 . C a k e P H P ¿ Q u é es C ak e P H P ? C akePH P es un fram ew o rk (e n to rn o de tr a b a j o ) libre y de c ó d ig o a b i e rt o p ara el d e s a r r o l l o e n P H P . E s u n a e s t r u c t u r a d e li b r e r í a s , c la s e s y u n a i n fr a e s t r u c t u r a r u n -t i m e (en tiem p o de e jec u c ió n) p ara p ro gram ad ores de a plic a cio n e s w eb o r i g i n a lm e n te i n s p i ra d o e n e l f r a m e w o r k R u b y O n R a i l s . N u e s t r a p ri n c i p a l m e t a e s p e r m i ti r s u t r a b a j o d e m a n e ra e s t r u c t u ra d a y r á p i d a , s in p é r d i d a d e fl e x ib ili d a d ¿ P o r q u é C a ke P H P ? C akePH P ti e n e v a ri a s c a ra c t e r ís t ic a s q u e lo h a c e n u n a g r a n o p c i ó n c o m o u n f ra m e w o r k p a ra d e s a r r o l l o d e a p l i c a c i o n e s rá p i d a s y c o n e l m e n o r c o s t o d e m o l e s t i a . A q u í h a y u n a s p oc as e n n i n g ú n o r d e n e n p a rti c u l a r: C o m u n i d a d a c t iv a y a m i g a b l e . L i c e n c i a fl e x i b l e . C o m p a ti b il i d a d c o n P H P 4 y P H P 5 . C R U D i n te g r a d o p a r a la i n t e ra c c ió n c o n l a b a s e d e d a to s y l a s p r e g u n ta s s i m p lif ic a d a s . S c a ff o l d i n g . 26 C a p ítu lo 3 – D iseñ o e I m p lem en ta ció n d el sis tem a p a ra la g estió n d el ca p ita l h u m a n o A r q u i te c t u r a M o d e lo V is ta C o n tr o l a d o r (M V C ) . D e s p a c h a d o r d e p e ti c i o n e s c o n b u e n a v is ta , U R L p e rs o n a li z a d a s . V a li d a c ió n i n c o r p o ra d a . P l a n til la s r á p id a s y f le x i b l e s ( S i n ta x is P H P , c o n H e l p e r s ) . H e l p e rs e n V is ta s p a r a A J A X , J a v a s c ri p t , F o rm u l a r io s H T M L y m á s . S e g u r id a d , S e s io n e s y C o m p o n e n te s p a r a M a n e j o d e P e ti c i o n e s . L i s t a d e C o n t r o l y A c c e s o fl e x ib le . D e s in fe c c i ó n d e d a t o s . C a c h é fl e x i b l e e n V is ta s . T r a b a ja d e s d e c u a l q u ie r s u b d i re c t o r io w e b d e l s it io , c o n p o c a o n in g u n a c o n f ig u ra c i ó n d e A p a c h e e n v u e lt a . H i s t o r ia d e C a k e P H P En 2 0 0 5, M ich al T a t a r y n o w ic z e s c ri b i ó u na m ín im a v er sió n de un F ram e w ork R á pid o p a ra a p lic a cio n e s e n P H P . E l e n c o n tró q u e e se fu e e l p rin cip io d e u n m u y b u e n fram e w o rk . M i c h a l p u b l i c ó e l f r a m e w o r k b a j o l a l i c e n c i a M I T , m e z c l a n d o C a k e , y a b ri é n d o s e a u n a c o m u n i d a d d e d e s a r r o ll a d o re s , q u i e n e s a h o r a m a n t ie n e n C a k e b a j o e l n o m b r e C a k e P H P . ( R i v e r a , 2012) 3 .1 .2 . M o d e lo V ista C o n tr ola d o r M o d e l o - V i s t a - C o n tr o l a d o r e s u n p a tr ó n p a r a d i s e ñ o d e s o f t w a r e q u e a y u d a a s e p a r a r l ó g i c a m e n t e e l c ó d i g o h a c ié n d o l o re u s a b l e , m a n t e n i b l e y g e n e r a lm e n t e m e j o r . M o d e l o V ista C o n trola d o r fu e d e s c ri t o p o r p r im e ra vez p or e l a u to r d e “ th e g ro u p G ang of F o u r” , D e a n H e lm a n e scribió : " E l p a r a d i g m a M V C e s u n c a m i n o p a r a fr a g m e n t a r la a p l ic a c i ó n , o t a n s o l o u n a p a rt e d e l a i n t e r f a z , e n tr e s p a rt e s : e l m o d e l o , l a v is t a y e l c o n t r o l a d o r . O r i g i n a l m e n t e M V C f u e d e s a r r o l l a d o p a r a t r a z a r l a r e la c i ó n tr a d i c i o n a l d e l a e n tr a d a , p r o c e s a m i e n t o y s a li d a e n e l á m b i t o d e l a G U I ( I n t e r f a z g r á fi c a d e u s u a r i o ) . E n tra d a -> P ro c esa m ie n to -> S a lid a C o n tro ller -> M o d el -> V ie w 27 C a p ítu lo 3 – D iseñ o e I m p lem en ta ció n d el sis tem a p a ra la g estió n d el ca p ita l h u m a n o L a e n t r a d a d e l u s u a ri o , e l m o d e la d o d e l m u n d o e x t e r n o , y l a r e t r o a l i m e n t a c i ó n v i s u a l p a r a e l u s u a r i o s o n s e p a r a d o s y d i ri g i d o s p o r l o s o b j e t o s m o d e l o , v is t a y c o n t r o la d o r . E l c o n t r o l a d o r i n t e r p r e t a l a s e n t r a d a s d e l m o u s e y t e c l a d o d e s d e e l u s u a r i o , y c o n v i e rt e s u s a c c i o n e s e n c o m a n d o s q u e s o n e n v i a d o s h a c ia e l m o d e l o y / o l a v is t a p a r a e f e c t u a r e l c a m b io a p ro pia d o . E l m o d elo m a n eja u n o o m á s ele m e nto s d e d a to s, re sp o n d e a las c o n s u l t a s a c e r c a d e s u e s t a d o , y r e s p o n d e a l a s i n s tr u c c i o n e s p a r a c a m b i a r d e e s t a d o . L a v ista m a ne ja u n á re a re cta n g u lar d e l á re a q u e se v e y e s re sp o n sa b le d e p re se nta r los d a t o s a l u s u a ri o c o n u n a c o m b i n a c i ó n d e g r á fi c o s y t e x t o ." En té rm in o s de C a k e , E l m o d elo (“ M o de l” ) re p rese n ta u na base de d a t o s , t a b la o r e g i s t r o , a s í c o m o s u s re l a c i o n e s c o n o tr a s t a b la s ó r e g is t r o s . L o s M o d e l o s ( “ M o d e l s ” ) c o n tie n e n la s re gla s p ara la v alid a ció n d e d a to s. E stas re gla s so n a plic a d as c u a n d o e n el m o d e l o ( “ m o d e l ” ) s e i n s e rt a n o a c t u a li z a n d a t o s . L a s v i s t a s e n c a k e e s t á n r e p r e s e n t a d a s p o r lo s a rc hiv o s “ v ie w ” , lo s c u ale s so n a rc hiv o s d e H T M L c o n c ó d ig o P H P in c lu id o . L o s c o n t r o l a d o r e s ( “ c o n t r o ll e rs ” ) d e C a k e m a n e j a n l a s p e ti c i o n e s d e l s e r v i d o r . T o m a l a s e n t r a d a s d e l u s u a ri o ( U R L y d a t o s d e P O S T ) , a p l i c a l a l ó g i c a d e n e g o c i o s , u t il i z a r l o s m o d e l o s ( “ m o d e ls ” ) p a r a l e e r y e s c ri b ir e n b a s e d e d a t o s y o t r a s r u t a s , y m a n d a la s a l i d a a p r o p i a d a d e d a t o s c o n l o s a rc h i v o s d e v is t a s ( “ v i e w ” ) . P a r a h a c e r ta n f á c il c o m o s e a p o sib le la o rg a niz a ció n d e tu a p lic a ció n , C a k e u sa e ste p a tró n n o so lo p a ra m a n e jar cóm o inte ra ctú a n los o b jeto s d e ntro de la a plic ac ió n , sin o ta m b ié n com o son a l m a c e n a d o s l o s a r c h i v o .( R i v e r a , 2 0 1 2 ) 3 .2 . D is e ñ o d e l S is te m a E n e s t e e p í g r a f e s e a b o r d a n l o s p r i n c i p a le s a s p e c t o s a c e r c a d e l d i s e ñ o y f u n c i o n a m i e n t o d e l s i s te m a W e b im p l e m e n t a d o p a r a la i n t e r a c c i ó n c o n e l c li e n te . P a r a s u a n á lisis y d i s e ñ o s e u s ó e l U M L ( L e n g u a je U n i f i c a d o d e C o n s t r u c c i ó n d e M o d e l o s ) ( R u m b a u g h e t a l ., 1999, O M G , 2003), n ota c ió n con que se c o n stru y e n siste m a s por m e d io de c o n c e p t o s o ri e n ta d o s a o b j e t o s . 3 .2 .1 . A r q u ite c tu r a C lie n te - S e r v id o r C o n r e s p e c t o a l a d e f i n i c i ó n d e a r q u i t e c t u r a c li e n te / s e r v i d o r s e e n c u e n t r a n l a s s i g u i e n t e s d e fin icio n e s: 28 C a p ítu lo 3 – D iseñ o e I m p lem en ta ció n d el sis tem a p a ra la g estió n d el ca p ita l h u m a n o C u a lq u ie r c om b in a ció n d e sis tem a s q u e p u e de n c o la b ora r e ntre sí p a ra d ar a los u s u a r i o s t o d a l a i n f o rm a c i ó n q u e e l l o s n e c e s i t e n s i n q u e te n g a n q u e s a b e r d o n d e e s t á u b ic a d a . Es una a rq u ite ctu ra de pro c e sam ie nto s c o o p e rativ o donde un o de los c o m p o n e n tes p id e serv icio s a otro . Es un p ro c e sam ie nto de d ato s de í n d o le c o l a b o r a ti v o e ntre dos o m ás c o m p u ta d ora s c o n e cta d a s a u n a re d . El té rm in o so ftw a re c l ie n t e / s e r v i d o r que d e s c ri b e es el o r i g i n a lm e n t e p ro c e sam ie nto a p lica d o e n t re dos o a la m ás a r q u it e c t u r a p ro g ra m a s: de una a p l i c a c i ó n y u n s e r v i c i o s o p o rt a n t e . IB M d e fin e a l m o d elo u su a rio fina l c ó m p u to o el C lie nte /S erv id o r. "E s la acceso c u alq u ier t ra n s p a r e n t e o tr o recu rso a d el la s te c n olo g ía q u e p ro p orc io n a al a plic ac io n e s, g ru p o de tra b ajo d a tos, serv icio s y/o , tr a v é s a de de la o r g a n i z a c i ó n , e n m ú l ti p l e s p l a t a f o r m a s . E l m o d e l o s o p o r t a u n m e d i o a m b i e n te d i s t ri b u i d o e n e l c u a l l o s re q u e r im i e n t o s d e s e r v i c i o h e c h o s p o r e s t a c i o n e s d e tra b a jo in telig e nte s o " c li e n t e s '', r e s u lt a n en un tra ba jo re aliza d o por o tros c o m p u t a d o r e s ll a m a d o s s e r v i d o r e s " . " E s u n m o d e l o p a r a c o n s t r u i r s i s t e m a s d e i n f o r m a c i ó n , q u e s e s u s te n t a e n l a i d e a de r e p a r ti r e l t ra t a m i e n t o i n f o rm á ti c o , p e rm it i e n d o de la i n f o rm a c i ó n m e jora r el y lo s re n dim ie n to d ato s del p o r to d o siste m a el s iste m a glo b a l de i n f o rm a c i ó n " E l e m e n t o s p r i n c i p a le s "L os e le m e n to s p ri n c i p a l e s de la a r q u it e c t u r a clie nte se rvid o r son j u s t a m e n te el e l e m e n t o ll a m a d o c li e n t e y e l o t r o e l e m e n t o l l a m a d o s e r v i d o r " . P o r e j e m p l o d e n t r o d e u n a m b i e n t e m u l t im e d i a , e l e l e m e n t o c l i e n t e s e ri a e l d i s p o s i ti v o q u e p u e d e o b s e r v a r e l v í d e o , c u a d r o s y t e x t o , o r e p r o d u c e e l a u d i o d i st ri b u i d o p o r e l e l e m e n t o s e r v i d o r . P o r o t r o l a d o e l c l ie n t e ta m b ié n p u e d e s e r u n a c o m p u t a d o r a p e r s o n a l o u n a t e l e v i s i ó n i n t e li g e n te q u e p o s e a l a c a p a c i d a d d e e n t e n d e r d a t o s d i g it a l e s . D e n t r o d e e s te c a s o e l e l e m e n t o s e r v i d o r e s e l d e p o s it a ri o d e l v í d e o d i g i t a l , a u d i o , f o t o g r a fí a s d i g it a l e s y t e x t o 29 C a p ítu lo 3 – D iseñ o e I m p lem en ta ció n d el sis tem a p a ra la g estió n d el ca p ita l h u m a n o y lo s d i st ri b u y e b a jo dem an d a d e se r u n a m a q u ina que c u e n ta con la ca p a c id a d de a lm a c e na r los d a to s y eje c uta r to d o e l softw a re q u e brin d a ésto s a l clie nte . E N R E SU M E N C lie n te/S e rvid o r es una re la ció n e ntre p ro cesos c o rr i e n d o en m á q u in as sep arad as. E l se rv id or (S ) es u n p ro v e e d or d e se rvic ios. E l c lie nte (C ) es u n c o n su m id o r d e se rvic io s. C y S I n t e r a c t ú a n p o r u n m e c a n is m o d e p a s a j e d e m e n s a j e s : P e d id o d e se rvic io . R e sp u e sta . 3 .2 .2 . U s u a r io s y p r iv ile g io s E l e n t o r n o W e b c u e n t a e n s u s i s t e m a c o n u s u a r i o s a n ó n im o s , u s u a r i o s e s p e c i a l i s t a s e n c a p ital hum ano, u su ario dire cto r a d ju nto y u s u a ri o a d m in istra d or del s i s te m a . A c o n t i n u a c i ó n s e m u e s tr a n l o s p r i v i l e g i o s d e c a d a u n o d e e ll o s : U s u a r i o a d m i n i s t r a d o r : e s t e u s u a ri o ti e n e a c c e s o a t o d o s l o s c o n tr o l e s a s o c i a d o s a l c o n t e n i d o . E s e l ú n i c o q u e p u e d e g e s ti o n a r la s e g u ri d a d d e l s it i o . U su a rio a n ó n im o: e ste u su ario puede le e r la i n f o rm a c i ó n del s i ti o y la r e l a c i o n a d a a l p r o c e s o d e g e s ti ó n d e l c a p i ta l h u m a n o . U su a rio d ir e c t o r a d ju nto : e ste u su ario sólo ti e n e p e r m is o p ara g e s ti o n a r la i n f o rm a c i ó n r e l a c i o n a d a c o n l a s s o l i c i t u d e s . U s u a r i o e s p e c i a l is t a e n c a p it a l h u m a n o : e s t e u s u a r i o p u e d e g e s ti o n a r t o d o s l o s d a t o s r e l a c i o n a d o s c o n l o s t ra b a j a d o r e s d e la e m p r e s a . Todos lo s u su ario s pueden re a li z a r l a s a n ó n im o . 30 m is m a s a c c io ne s que r e a li z a un u s u a ri o C a p ítu lo 3 – D iseñ o e I m p lem en ta ció n d el sis tem a p a ra la g estió n d el ca p ita l h u m a n o 3 .2 .4 . D ia g r a m a d e c a s o s d e u s o d e l s is te m a U n c a so d e u so d e scrib e u na inte rac c ió n c o n los a cto re s c o m o se c u e n cia s de m e nsa jes e n t r e e l s i s te m a y u n o o m á s a c t o r e s . E l t e r m i n o a c t o r i n c l u y e a l o s s e r e s h u m a n o s , a s í c o m o a o tr o s s is t e m a s i n f o rm á ti c o s y p r o c e s o s ( R u m b a u g h e t a l ., 1 9 9 9 ) . E n n u e s t r o si t i o , l o s c a s o s d e u s o s e a j u st a n a c u a t r o c a t e g o r í a s d e u s u a ri o s , l o s c u a l e s son: a n ó n im o , e s pe c ialista s en c a p it a l h u m a n o , d i r e c t o r a d j u n t o , a d m i n i s t r a d o r F ig u ra 3 . 1 ). F ig u ra 3 . 1 D ia g ram a d e c aso s d e u s o d el sistem a . 31 (v er C a p ítu lo 3 – D iseñ o e I m p lem en ta ció n d el sis tem a p a ra la g estió n d el ca p ita l h u m a n o E n l a T a b l a 3 . 1 s e d e s c ri b e n l o s c a s o s d e u s o d e l si st e m a q u e s e c o n si d e r a n c o m o m á s i m p o rt a n t e s p a r a e l c o n tr o l d e l a i n f o r m a c i ó n e n l a I P H : T ab la 3 . 1 D es crip ció n d e lo s c as o s d e u so d el sistem a C aso de U so D e sc r ip c ió n G e s ti o n a r s e g u r i d a d E se caso de uso a u t e n ti c a d o s se u t il i z a puedan para e ntra r que al lo s s it i o usu a rios con sus c o rre sp o n die n tes p e rm iso s. M o d ific ar info r m a ció n del S e u t i l iz a e s t e c a s o d e u s o p a r a m o d if i c a r e l c o n t e n i d o sitio d e l s it i o m o s tr a d o e n l a p á g i n a p r i n c i p a l . G e s ti o n a r c o n t r a t o s S e u t il i z a e s t e c a s o d e u s o p a r a g e s ti o n a r l o s c o n t r a t o s de lo s o brero s, o sea, a d i c i o n a rl o s , e ditarlo s y m o d i fi c a rl o s . G e s ti o n a r in for m a c ió n de lo s o b r e r o s Se u t il i z a i n f o rm a c i ó n e ste de c aso lo s de uso p ara t ra b a j a d o r e s , g e stio n ar com o el lu g ar la de n a c i m i e n t o , e s t u d i o s r e a l i z a d o s , s a l a ri o s d e l t ra b a j a d o r , lo s m e dio s d e p rote c ció n y lo s m ó d u los d e a se o y ro p a e n tre g a d o s G e s ti o n a r m isio n e s in te r n a c io n alista s Se u t il i z a este i n f o rm a c i ó n caso de uso p ara rela c io n a da con g e s ti o n a r la s to d a la m isio n es i n t e r n a c i o n a l i s t a s re a li z a d a s p o r o b r e r o s d e l a e m p r e s a . C o n tr o la r a u se n c ia s S e u t i li z a e s t e c a s o d e u s o p a r a t e n e r u n c o n t r o l d e l a i n f o rm a c i ó n re lac io n a d a con la s a u se n cia s d el t r a b a ja d o r . S o l i c it a r i n f o r m a c i ó n S e u t i l iz a e s t e c a s o d e u s o p a r a o b t e n e r l a i n f o r m a c i ó n a lm a c e na d a e n la ba se d e d ato s. 3 .2 .5 . D ia g r a m a d e a c tiv id a d e s U n d i a g r a m a d e a c ti v i d a d e s e s l a n o t a c i ó n p a r a u n g r a f o d e a c t i v i d a d e s . I n c l u y e a l g u n o s s í m b o l o s e s p e c i a 1 e s a b r e v i a d o s p o r c o n v e n i e n c ia . E s t o s s í m b o l o s p u e d e n u s a r s e e n 32 C a p ítu lo 3 – D iseñ o e I m p lem en ta ció n d el sis tem a p a ra la g estió n d el ca p ita l h u m a n o c u a lq u ier d ia gra m a de e sta d o s , aunque m e z cla r la n ota c ió n puede ser m ole sto ( R u m b a u g h e t a l ., 1 9 9 9 ) . E l d i a g r a m a d e a c t i v i d a d e s d e l a F i g u r a 3 . 2 f u e d i r i g i d o a il u s tr a r e l p r o c e s o d e g e s ti ó n d e l o s c o n tr a t o s d e l l o s o b r e r o s . F ig u ra 3 . 2 D ia g ram a d e a ctiv id ad es p ara el ca so d e u so “G e stio n ar co n trato s ” 33 C a p ítu lo 3 – D iseñ o e I m p lem en ta ció n d el sis tem a p a ra la g estió n d el ca p ita l h u m a n o El d i a g ra m a de a c ti v i d a d e s de la Fig u ra 3. fu e d i ri g i d o a il u s tr a r el ca so de uso “ A u te n tic ar” F ig u ra 3 . 3 D ia g ram a d e a ctiv id ad es p ara el ca so d e u so “A u t en ticar” 3 .2 .6 . La D i a g r a m a d e d e s p li e g u e F ig u ra 3 .4 fu n c io n am ie nto nos p e rm ite c o n o c er d e l s is t e m a , p r o p o n e la la te c n o l o g í a d istrib uc ió n c o n f o r m a n y a q u e r e p re s e n ta c ó m o e s t a rá n . 34 n e c e s a ri a físic a de lo s p ara el e lem e n tos c orre cto que lo C a p ítu lo 3 – D iseñ o e I m p lem en ta ció n d el sis tem a p a ra la g estió n d el ca p ita l h u m a n o F ig u ra 3 . 4 D ia g ram a d e d e sp lie g u e P C C l i e n t e : S u f u n c i ó n e s a c c e d e r a l s i s t e m a e i n t e r a c t u a r c o n e l m is m o s e g ú n sus n e c e sid a d e s . A l e sta r la a plic ac ió n d esa rrolla da s o b re la w e b la m á q u ina c l i e n t e n e c e s i t a d i s p o n e r d e m u y p o c a s p r e s t a c i o n e s p u e s t o a q u e s ó l o n e c e s i ta un navegador w eb p ara p o der a c ce d e r al s is t e m a y r e a l iz a r l a s o p era c io n es n e c e s a ri a s . S e rv id o r de A p lic a cio n e s: En e ste nodo es donde d e sca n sa la capa de p r e s e n t a c i ó n d e l s i s te m a , l a c u a l e s a c c e d i d a p o r la s m á q u i n a s c li e n t e s a t r a v é s d e u n n a v e g a d o r w e b . E l c ua l le p ro v e a la d i r e c c i ó n d o n d e s e e n c u e n tr a n l o s s e r v i c i o s n e c e s a r i o s p a r a p o d e r a t e n d e r la s . S e r v i d o r A p a c h e : E s t e s e r v i d o r e s e l e n c a r g a d o d e a t e n d e r l a s s o li c it u d e s , y a n te u n a p e t i c i ó n , a s i g n a r a l s e r v i d o r q u e l e c o rr e s p o n d e d i c h a p e t ic i ó n , r e a l i z a n d o d e e s t a f o rm a u n b a l a n c e d e c a r g a e n t r e l o s s e r v i d o r e s q u e c o n ti e n e n l o s e r v i c i o s w e b p e r m i ti e n d o d e e s t a m a n e r a a d a p t a r s e a l c r e c i e n t e n ú m e r o d e u s u a ri o s y s o b r e ll e v a r l a s c a r g a s d e t r a b a j o G e sto r d e B a s e d e D a t o s : E s e l e n c a r g a d o d e a l m a c e n a r t o d a l a i n f o rm a c i ó n g e n e r a d a d e l s iste m a . 35 C a p ítu lo 3 – D iseñ o e I m p lem en ta ció n d el sis tem a p a ra la g estió n d el ca p ita l h u m a n o 3 .3 . T a b la d e e v e n to s E n e s t e e p í g r a f e s e m u e s tr a l a s t a b l a s d e e v e n t o s d e l o s c a s o s d e u s o c o n s i d e r a d o s m á s re le v a nte s p ara el sis tem a , m o stra n d o una i n te r f a z de u su a rio de lo s e v e n tos e s p e c i fi c a d o s . 3 .3 .1 . A u te n tic a r F ig u ra 3 . 5 In terfaz d e u su ario p ar a la au te n tica ció n F l u j o n o rm a l d e e v e n t o s p a r a e l c a s o d e u s o A u t e n t i c a r : E l p ro ceso d e n o m b re a u te n t ic a c i ó n e s m u y u su ario y c o n t ra s e ñ a y s e n c i ll o , y a p ulsa r e l b otó n q u e e l u s u a ri o con a c c eso la e n tr a a solo p á g ina e sc rib ir s u p rinc ip al, s i e m p r e q u e e s t e t e n g a p e rm i s o d e a c c e s o a l s i s t e m a . E n c a s o d e q u e c a r e z c a d e p e rm is o s e l e m o s tr a r á u n m e n s a j e d e e r r o r o s i e s t e d e s e a p u e d e e n t r a r c o m o i n v it a d o h a c ie n d o u s o d e l o s p e r m is o s c r e a d o s p a r a u s u a ri o s a n ó n im o s . 36 C a p ítu lo 3 – D iseñ o e I m p lem en ta ció n d el sis tem a p a ra la g estió n d el ca p ita l h u m a n o T ab la 3 . 2 T ab l a d e e v e n to s d el ca so d e u so “A u t en ticar ” Id A c c ió n d e lo s a c to r e s A 1 -E sc rib e n o m b re d e u su a rio . B 2 -E sc rib e c o n trase ñ a R e sp u e sta d e l siste m a re fere n te a l u su a rio . C 3 -S e le c c io n a e l b o tó n a c c e so . 4 -C h eq u ea la s que a c c io n e s de lo s lo s c am p o s de a c tore s se co rresp o n d an . 5 -E l sistem a m u e stra la p á g in a p rin c ip a l. F l u j o a l te r n o 1 : . E n c a s o d e q u e c a r e z c a d e p e r m i s o e l u s u a r i o , a e s t e s e l e m o s t ra r á u n m e n s a j e d e e r r o r p o r p a r t e d e l s is t e m a . T ab la 3 . 3 F lu jo altern o 1 d e la t ab la d e ev en to s d el ca so d e u s o “A u te n ticar” Id A c c ió n d e lo s a c to r e s D R e sp u e sta d e l siste m a 4 a - S i e l c h e q u e o d e lo s c a m p o s no se co rresp o n d e, el s iste m a d e v u e lv e u n m e n sa je d e e rro r. F l u j o a lt e r n o 2 : E n e s t e c a s o s i e l u s u a ri o d e s e a p u e d e e n t ra r c o m o i n v it a d o h a c ie n d o u s o d e l o s p e r m is o s c r e a d o s p a r a u s u a ri o s a n ó n im o s . 37 C a p ítu lo 3 – D iseñ o e I m p lem en ta ció n d el sis tem a p a ra la g estió n d el ca p ita l h u m a n o T ab la 3 . 4 F lu jo altern o 2 d e la t ab la d e ev en to s d el ca so d e u s o “A u te n ticar” Id A c c ió n d e lo s a c to r e s E 1 -P u lsa el b o tó n R e sp u e sta d e l siste m a E n tra r com o In v ita d o . 2- Se le acceder lo s p e rm i t e al s a ti s f a c t o r i a m e n t e p r i v il e g i o s de a n ó n im o . 3 .3 .2 . G e s ti o n a r C o n t r a t o s E l c a s o d e u s o “ G e s t i o n a r C o n t r a t o s ” d e l u s u a ri o E s p e c ia l is t a C e n C a p i t a l H u m a n o s e d e t a ll a m e d i a n t e a c c i o n e s c o m o s o n a d i c i o n a r , e l im i n a r y e d it a r , c o n e s t e s e tr a t a d e g e n e r a li z a r l a m a y o r í a d e l o s fl u j o s d e e v e n t o s y a q u e g e s ti o n a r i m p l i c a t o d a s e s t a s a c c io n e s. A c o ntin u ac ió n la Fig u ra 3. . c o n tra tos. 38 m u e s t ra la i n t e r fa z de u s u a ri o u s u a ri o g e stio n ar con u s u a ri o C a p ítu lo 3 – D iseñ o e I m p lem en ta ció n d el sis tem a p a ra la g estió n d el ca p ita l h u m a n o F ig u ra 3 . 6 A In terfa z d e u s u ario p ara “G e stio n ar C o n trato s ” c o n t i n u a c i ó n s e m u e s t r a n l o s f l u j o s n o rm a le s y a l t e r n o s d e e v e n t o s d e l a s s e c c i o n e s “ V e r ” , “ A d i c i o n a r ” , “ E l im i n a r ” y “ E d i t a r ” d e l c a s o d e u s o “ G e s t i o n a r C o n t r a t o s ” c o n l a p r e c o n d i c i ó n d e q u e e l u s u a ri o y a d e b e d e h a b e r a c c e d i d o a l a p á g i n a d e g e st i o n a r l o s c o n tra tos . E s to se m u e stra e n la F ig ura 3 . . 39 C a p ítu lo 3 – D iseñ o e I m p lem en ta ció n d el sis tem a p a ra la g estió n d el ca p ita l h u m a n o F i g u r a 3 .7 In terfaz d e u su ario p ar a a d icio n ar c o n trato s d el c as o d e u so “G estio n ar C o n trato s ” F lu jo n o rm a l d e e v e n to s d e la se c ció n “ A d ic io n a r C o n tra to ” : P a ra a dic io n a r u n c o n trato se d e b e n in se rta r lo s d a to s n e c e s a ri o s y a c o n t i n u a c i ó n p u l s a r e l b o t ó n g u a r d a r . T ab la 3 . 5 F lu jo n o rm al d e ev e n to s d e la s ec ció n “a d icio n ar In v ersio n ista ” d el c as o d e u s o “G e stio n ar In v ersio n ista ” Id A c c ió n d e lo s a c to re s 40 R e sp u e sta d e l siste m a C a p ítu lo 3 – D iseñ o e I m p lem en ta ció n d el sis tem a p a ra la g estió n d el ca p ita l h u m a n o A 1- El u su a rio p u lsa 2 -. “ A d ic io n a r” . El siste m a f o r m u l a ri o m u e stra que debe el ser lle n a d o . B 3 -E l u su a rio in se rta lo s d a to s c o rre sp o n d ie n te s. C 4 -P u lsa e l b o tó n G u a rd a r. 5 -E l siste m a c h e q u e a q u e lo s c a m p o s o b lig ato rio s n o e sté n v a c ío s. 6 -E l siste m a m e n sa je de m u e stra que el un c o n tra to f u e i n s e r t a d o c o rr e c t a m e n t e . F lu jo a l t e rn o : Si a l in sertarse lo s d ato s un cam po no n u lo q ued o v a ció , e l s i ste m a d e v u e lv e u n m e nsa je d e e rror. T ab la 3. 6 F lu jo altern o de ev en to s d e l a s ec ció n “A d icio n ar C o n trato ” del ca so de u so “G e stio n ar C o n trato ” Id A c c ió n d e lo s a c to r e s D R e sp u e sta d e l siste m a 5a- Si o b lig a to rio a lg ú n queda cam po v a cío el siste m a d e v u elv e e n m e n sa je d e erro r. La F ig u ra 3 .8 m u stra la i n t e rf a z de u su a rio “ G e stio n a r C o n tra to s ” 41 e l im i n a r c o n tr a t o del caso de uso C a p ítu lo 3 – D iseñ o e I m p lem en ta ció n d el sis tem a p a ra la g estió n d el ca p ita l h u m a n o F ig u ra 3 . 8 In terfaz d e u su ario p ar a elim in ar co n trato s d el ca so d e u s o “G e stio n ar C o n trato s” F l u j o n o r m a l d e e v e n t o s d e l a s e c c i ó n “ E l im i n a r C o n t r a t o ” : E l u s u a r i o e s c o g e e li m i n a r y n u e v a m e n t e c o n f i r m a l a e li m i n a c i ó n . T ab la 3. 7 F lu jo n orm al de ev e n to s de la s ec ció n “E lim in ar C o n trato ” del c aso de uso “G e stio n ar C o n trato ” Id A c c ió n d e lo s a c to re s R e sp u e sta d e l siste m a A 1 - E l u su a rio e sc o g e e l c o n trato 2- a e lim in ar p u lsa n d o “ E lim in a r ” . m e n sa je q u e le in d ic a a l u su a rio si El e stá sis tem a seg u ro m u e stra de e l im i n a r un el c o n tra to . B 3 - E l u s u a r i o c o n f i rm a q u e d e s e a 4 - E l s i s t e m a e l im i n a e l c o n t r a t o e l i m i n a r e l c o n t ra t o . y re fre sc a la in te rfa z . F l u j o a lt e r n o : S i e l u s u a ri o n o d e s e a e l im i n a r c a n c e l a l a a c c i ó n . 42 C a p ítu lo 3 – D iseñ o e I m p lem en ta ció n d el sis tem a p a ra la g estió n d el ca p ita l h u m a n o T ab la 3 . 8 F lu jo altern o d e e v e n to s d e l a s ec ció n “E lim in ar In v ersio n i sta” d el ca so d e u so “G e stio n ar In v ersio n ista ” Id A c c ió n d e lo s a c to r e s R e sp u e sta d e l siste m a C 3 a - E l u s u a r i o n o d e s e a e li m i n a r 4a- el n in g u n a o p e ra c ió n . c o n trato , c a n c e la n d o la El s iste m a no r e a li z a a c c ió n . F ig u ra 3 . 9 In terfaz d e u su ario p ar a e d itar co n trato d el c as o d e u s o “G estio n ar C o n trato ” L a F i g u r a 3 .9 m u st r a l a i n t e rf a z d e u s u a r i o e d i t a r c o n t r a t o d e l c a s o d e u s o “ G e s t i o n a r C o n tra to s ” F lu jo n o rm al de e v e n to s de la se c c ió n “ E d ita r C o n tra to ” : D espués de esc o g e r el c o n t r a t o a e d i t a r e l u s u a ri o r e a l i z a l a s m o d i fi c a c i o n e s q u e d e s e e y p a r a f i n a li z a r g u a r d a lo s d a to s. 43 C a p ítu lo 3 – D iseñ o e I m p lem en ta ció n d el sis tem a p a ra la g estió n d el ca p ita l h u m a n o T ab la 3 . 9 F lu jo n o rm al d e ev e n to s d e la se cci ó n “E d itar C o n trato ” d el c as o d e u so “G estio n ar C o n trato ” Id A c c ió n d e lo s a c to re s R e sp u e sta d e l siste m a A 1 - E l u s u a ri o e s c o g e e l c o n t r a t o 2 - E l s i s t e m a m u e s t r a l a v i s ta d e a e d ita r p u lsa n d o “ E d itar” . e d ic ió n con to d o s c o n tra to , e sto s p ara lo s d a to s e stá n que del h a b il i t a d o s puedan ser m o d ific a d o s. B 3- El u su a rio re a liz a la s m o d ific a cio n e s c o rre sp o n d ie nte s 4 -E l u su a rio p u lsa “ G u a rd a r” C 5- El siste m a v e r if i c a que no e x ista n in g ú n c a m p o o b lig a to rio v a c ío . D 6- El siste m a m e n sa je de que m u e stra el c o n tra to e d i t ó c o r r e c ta m e n t e . F l u j o a lt e r n o : S i e l s i s t e m a d e te c t a c a m p o s q u e o b l i g a t o r i a m e n t e n o p u e d e n e s t a r v a c í o s la n z a u n m e n sa je d e e rror . T ab la 3. 10 F lu j o altern o de ev en to s de la se cció n “E d itar C o n trato ” d el c a so de u so “G e stio n ar co n trato ” Id A c c ió n d e lo s a c to r e s E R e sp u e sta d e l siste m a 5a- El siste m a e x iste n c am p o s o b lig a to riam e n te e sta r v a c io s d ete c ta no v a c ío s u n m e n sa je d e e rro r. 44 que que pueden y la n z a un se C a p ítu lo 3 – D iseñ o e I m p lem en ta ció n d el sis tem a p a ra la g estió n d el ca p ita l h u m a n o 3 .4 . R e q u e r im ie n to s m ín im o s d e h a r d w a r e y s o ftw a r e S e r v i d o r d e a p l ic a c i ó n y d e b a s e d e d a t o s : H ard w are: P r o c e s a d o r : i 3 8 6 c o m p a ti b l e . R a m : 1 2 8 M B (rec o m e n d a d o 5 1 2 M B ). S o ftw a re : S istem a O p e r a ti v o : M i c r o s o f t W i n d o w s N T /2 0 0 0 /X P /2 0 0 3/V ista , G N U -L in u x 2 .6 S e r v i d o r: A p a c h e S e r v e r 2 .2 .x V e r s i ó n P H P : 5 .2 .9 G e s t o r d e B a s e d e D a t o s: M y S Q L 5 .x E s t a c i o n e s d e tr a b a j o : H ard w are: P r o c e s a d o r: i 3 8 6 c o m p a ti b l e . R a m : 1 2 8 M B (rec o m e n d a d o 5 1 2 M B ). S o ftw a re : N a v e g a d o r : I n t e r n e t E x p l o r e r 6 .x ó M o z illa F irefo x F ire fo x ). 3 .5 . C o m p le m e nto A d o b e P D F p a ra e l n a v e g a d or. C o m p le m e nto S h o c k w a v e F la sh pa ra el n a v e g a d o r. C o n c lu sio n e s p a r c iale s C o m o r e s u l t a d o d e e s t e c a p ít u l o s e ti e n e n q u e : 45 C o m p a t i b l e (r e c o m e n d a d o C a p ítu lo 3 – D iseñ o e I m p lem en ta ció n d el sis tem a p a ra la g estió n d el ca p ita l h u m a n o M e d i a n te e l u s o d e l l e n g u a j e U M L f u e d i s e ñ a d o e l e n t o r n o W e b t e m a d e e s te t r a b a j o , a t e n d i e n d o s i e m p r e a l o s r e q u e r im i e n t o s d e l o s u s u a r i o s p o t e n c i a l e s . A l r e s p e c t o s e d e fi n i e r o n l o s c a s o s d e u s o , l o s d ia g r a m a s d e n a v e g a c i ó n . 46 C o n clu sio n es C O N C L U S IO N E S C om o r e s u l ta d o de e sta in v e stig ac ió n se d ise ñ ó i n f o rm a c i ó n d i ri g i d o a l c o n t r o l d e l c a p i t a l h u m a n o e im p l e m e n t ó un s is t e m a de e n la E m p r e s a d e I n v e s ti g a c i ó n y P r o y e c t o s H i d r á u l i c o s d e V i l l a C l a ra , p r o p i c i a n d o c o n e s t o l a p r e v e n c i ó n d e i n c i d e n t e s d e s f a v o r a b l e s o e r r o r e s e n e l c o n t r o l d e l p r o c e s o d e g e s ti ó n d e l a i n f o rm a c i ó n r e fe r e n te a l o s o b r e r o s d e l a e m p r e s a , c u m p li é n d o s e d e e s t a f o r m a e l o b j e t i v o g e n e ra l p l a n t e a d o p o rq u e: S e d ise ñ a u na B D q u e s a ti s fa c e l a s n e c e s i d a d e s r e l a c i o n a d a s c o n l a g e s ti ó n d e l c a p ital h u m a n o . S e i m p le m e n t a u n a a p l i c a c i ó n w e b e n f u n c i ó n d e la s n e c e s i d a d e s d e l a g e s ti ó n d e l c a p it a l h u m a n o e n la I P H . 47 R ecom en d a cion es R E C O M E N D A C IO N E S D e riv a d a s d e l e stu d io re a liz a d o , a sí c o m o d e la s c o n c lu sio n e s g e n e ra le s e m a n a d a s d e l m ism o , se re c om ie n d a : 1. D ar c o n tin u id a d al tr a b a j o te n ie n d o en c u e nta p o sible s re c o m e n d a c io n e s y n e c e s id a d e s d e lo s u s u ario s d e l sis tem a y u n a v e z fo rm a d o , lo g ra n d o h a c er las m e j o r a s p e rt i n e n t e s . 2. D e sa rro lla r n u e v o s p ro y e c to s p a ra lo s otro s m ó d u lo s de B D e x iste n te s e n la em p resa. 3. F a v o r e c e r l a i m p l e m e n t a c i ó n d e l s i s t e m a e n o tr o s c e n t r o s h i d r á u l i c o s d e l p a í s . 48 R e feren cia s b ib lio g rá fica s R E F E R E N C IA S B IB L I O G R Á F I C A S A L B A , J . J . ( 2 0 1 0 ) P r e m io a la C a lid a d . S a n t a C la r a , E m p r e s a d e I n v e s t ig a c ió n y P r o y e c t o s H i d r á u lic o s . C O LLA ZO G A R C ÍA , Y. In v e s t ig a c ió n y (2 0 1 1) G e s t ió n Proye ctos de la i n f o r m a c ió n H id r á u lic o s d e V illa en C la r a la E m p re sa de D e p a rt a m e n t o d e C o m p u t a c ió n . S a n t a C la r a , U n iv e r s id a d C e n t r a l d e la s V illa s . C H E N , P . P . ( 1 9 7 6 ) T h e E n t it y - R e la t io n s h ip M ode l - T ow ard a U n if ie d V ie w of D a ta . A C M T ra n s. D a ta b a se S y st., 1 , 9 -3 6 . O M G ( 2 0 0 3 ) O b je c t M a n a g e m e n t G r o u p : U M L 2 .0 S u p e r s t r u c t u r e S p e c if ic a t io n . P A C H E V , A . S . ( 2 0 0 3 ) M y S Q L E n t e r p r i s e S o lu t io n s , In d i a n a p o li s . W ile y P u b lis h i n g , In c . R IV E R A , H . ( 2 0 1 2 ) C a k e p h p - m a n u a l- e s p a ñ o l. R O D R ÍG U E Z , A ., G O N Z Á L E Z , L . M ., C A B R E R A , L . & M O R E LL, A . (2 0 0 2) ER E C A S E: U n a h e r r a m ie n t a d e a y u d a a la m o d e la c i ó n d e e s q u e m a s c o n c e p t u a le s g lo b a le s . A c t a s C o m p u t a c ió n I W o rk sh o p JC C 2002. 1 de B ases d e D a t o s , J o rn a d a s C h ile n a s d e e d . U n iv e r s id a d de A t a c a m a , C o p i a p ó , C h ile , C á m a r a C h ile n a d e l L ib r o A .G . RU M BA U G H, J ., JA C O B S O N , I. & BO O CH, G . (1 9 9 9 ) The U n if ie d M o d e lin g L a n g u a g e R e f e re n c e M a n u a l , A d d is o n - W e s le y P r o f e s s i o n a l . SA SHA PACHEV, A . (2 0 0 3) M ySQ L E n t e rp ris e S o lu t io n s , In d i a n a p o li s , W ile y I n d ia n a p o lis , W ile y P u b lis h in g . SH E LD O N , R. & M O ES, G . (2 0 0 5 ) B e g in n in g M ySQ L, P u b lis h in g . W E L L IN G , L. & THO M PSO N , L. (2 0 0 3 ) In d i a n a p o li s , S a m s P u b lis h in g . 49 PHP and M ySQ L W eb D e v e lo p m e n t ,