EDICION N° 136 AGOSTO DE 2016 EL UNICO INFORMATIVO OFICIAL DE LA CONFEDERACIÓN DEL COMERCIO DETALLISTA Y TURISMO DE CHILE EMPRESARIOS MIPYMES DEL PAIS SE REUNEN EN SANTIAGO Una vez más los empresarios mipymes de las quince regiones del país se dan cita en la capital para participar en la versión número 17 del Encuentro Nacional de la Micro, Pequeña y Mediana Empresa de Chile –ENAPE-. La convocatoria la hizo la Confederación Nacional de la Micro, Pequeña y Mediana Empresa de Chile – CONAPYME-, que es la organización gremial más representativa de este importante sector de la economía en la nación y que agrupa a siete ramas que con gran entusiasmo llegarán hasta el Palacio Círculo Español de Santiago, sede del encuentro, para escuchar las interesantes exposiciones sobre la realidad actual y futura de estas unidades económicas que a través del tiempo han entregado su valioso aporte al desarrollo de Chile. EN ESTA EDICIÓN • • • • • • • • • • • ESTIMACIONES DE LA CEPAL SE VIENE LA ENAPE 2016 ANIVERSARIO INSTITUCIONAL LA FACTURA ELECTRONICA SANCIONES A VENTAS CALLEJERAS LA NUEVA CONSTITUCION ASI VA LA DESOCUPACION EL CRECIMIENTO Y EL IPC EL TURISMO NACIONAL LA VOZ DE LAS REGIONES ACTUALIDAD ECONOMICA La portada de la presente edición del periódico “ El Detallista “, está dedicada al hermoso balneario de Constitución, que pertenece a la comuna del mismo nombre y que está ubicado en la Región del Maule. Se destaca por sus formaciones rocosas como la Piedra de la Iglesia y el Arco de los Enamorados. Es la ciudad costera con más población de esta región. Este balneario es visitado anualmente por miles de turistas que disfrutan tanto de sus bellezas naturales como de la gastronomía basada en los exquisitos productos del mar. EN VITRINA www.comerciodetallista.cl CONCEPCIÓN MULTARÁ CON HASTA $137 MIL POR COMPRAS A VENDEDORES CALLEJEROS: GREMIO ENVIÓ CARTA DE APOYO A MUNI PENQUISTA La Confederación del Comercio Detallista y Turismo de Chile (CONFEDECHTUR) envió una carta al Alcalde de Concepción respaldando la medida de cursar multas de hasta $137 mil a los transeúntes que compren en el mercado informal. El gremio que preside Rafael Cumsille valoró la iniciativa municipal, que coincide con la permanente posición de eliminar las ventas callejeras y convertir a la formalidad la economía informal. Así informó en su oportunidad el diario “El Mercurio de Santiago”: En solo dos semanas más, si un inspector municipal de Concepción encuentra a un transeúnte comprando en el mercado callejero ilegal, estará facultado para citarlo al juzgado de policía local. El juez podrá cursarle una multa que empieza en los $46 mil pero que podría llegar a los $137 mil. Esto es, entre una y tres unidades tributarias mensuales (UTM). Con esto, la capital del Bío Bío se convierte en la primera ciudad de regiones que implementa una medida de este tipo. La idea es parte de un conjunto de acciones dirigidas contra el comercio callejero, y busca atacar el problema desde otro frente: la demanda por los numerosos productos que se ofrecen en las distintas calles de esta ciudad. “Dentro de las razones por las que tenemos mucho comercio ambulante, es que (los vendedores) ven que es una actividad rentable, que se instalan sin pagar permiso ni patente, sin pagar arriendo, sin tener contratos de trabajo, que funcionan a las horas que quieren y en los lugares que ellos estiman conveniente. Por eso, la erradicación del comercio ambulante la tenemos que hacer entre todos”, dijo al Alcalde de Concepción, Álvaro Ortiz, quien junto a otras actividades de la zona entregó partes de cortesía a los penquistas que circulaban por el paseo Barros Arana, el más concurrido de la ciudad y que concentra gran parte del comercio ilegal. Las infracciones se comenzaron a cursar el 1 de julio último y en esto participan los inspectores del municipio junto a funcionarios de Carabineros, de la PDI, del Servicio de Impuestos Internos y de Sernapesca. La gobernadora de Concepción, Andrea Muñoz, coordinará la participación de estos últimos. Mientras se entregaban los partes de cortesía a los transeúntes, Muñoz planteó que “erradicar el comercio ambulante es un trabajo mancomundo entre muchos actores: municipio, carabineros, gobernación y servicios de salud, entre otros servicios y que nos permite ordenar el centro de Concepción”. En esa misma línea, Carabineros ha aumentado la cantidad de infracciones cursadas a los comerciantes ambulantes del centro, Hernán Montoya, jefe de la 1ª Comisaría de Concepción, afirma que “en 2015 cursamos 27 infracciones en enero. Y este años, 275, muchas veces incluyendo el decomiso de la mercadería”. Como no existe otro medio de prueba, las multas se harán a quienes sean sorprendidos in fraganti comprando a los ambulantes. Actualmente hay 233 personas que cuentan con patentes para vender en las calles de Concepción. Se trata fundamentalmente de carros de fruta y de comerciantes que acuden al Parque Ecuador, el principal pulmón verde de la ciudad. SANTIAGO ANUNCIA MULTAS DE HASTA $400 MIL POR VENTAS CALLEJERAS Subsecretario de Prevención del Delito agregó que obstaculizar labor de estos fiscalizadores es una falta penal que puede llevar a una detención. En el mes de julio, una turba de 30 vendedores ambulantes de Concepción golpeó a dos inspectores municipales que intentaban fiscalizarlos. El incidente ocurrió solo un día después de que entrara 2 en vigencia una ordenanza local que multa a este tipo de comercio con $137 mil. Para que escenas como esa no se repitan en Santiago, comuna que desde 2007 sanciona con $220 mil, tanto a vendedores como compradores del comercio informal, la alcaldesa Carolina Tohá anunció que quienes obstaculicen la labor de los inspectores municipales se expondrán a multas que podrían llegar a los $400 mil. Esto, en virtud de las normas contenidas en la recientemente promulgada Ley Corta Antidelincuencia. “Una persona que cometa una falta, como tirar basura en la calle, y después impida que el inspector la fiscalice no ha cometido una, sino dos faltas, por lo cual las multas pasarán desde $200 mil a incluso $400 mil. Esto representa un enorme espaldarazo al trabajo de los fiscalizadores”, explicó Tohá, cuyo municipio cuenta con 146 de estos funcionarios. Posibilidad de arresto El año pasado, el municipio cursó 13.620 multas a vendedores ambulantes y cinco a compradores. Esta última cifra no fue mayor, afirman desde el municipio, porque hubo dificultades para que personas facilitaran su identidad a inspectores municipales. “Si la persona se niega a entregar su carné, vamos a tener que recurrir a Carabineros. La diferencia es que ahora, cuando la policía llegue, esa persona no solo va a tener una multa, sino que dos; y si alguien acumula tres multas impagas, puede ser arrestado”, dijo Tohá. El subsecretario de Prevención del Delito, Antonio Frey, reforzó que impedir el trabajo de un inspector municipal es ahora una falta. “El fiscalizador, como cualquier ciudadano, podrá retener a la persona mientras llega la policía para que se haga cargo de esa falta. Después vendrá una detención, y que una persona se vaya detenida por una falta pequeña ya es un factor importante”, agregó. AGOSTO 2016 EDITORIAL www.comerciodetallista.cl EL ABRAZO DE LAS AMÉRICAS Se acerca la fecha para la realización del Congreso del Comercio Detallista Establecido y Turismo de las Américas. Este año la sede será Colombia, en la hermosa Cartagena de Indias, donde nos volveremos a encontrar con nuestros hermanos del Continente Americano, del Norte, Centro y Sur y la emoción golpeará los corazones encendidos, cuando cantemos a viva voz y con fuerza el himno que nos une del Comercio Detallista de las Américas. La hermandad es lo más destacable que se afianza en cada ocasión y ya son varios los Congresos en diferentes naciones que se han efectuado. Chile aspira a ser sede el año 2017, hoy tenemos el honor y la responsabilidad de la Secretaría Permanente y lo hacemos con entusiasmo y dedicación. La delegación a Colombia de nuestro querido país estará integrada por más de veinte y cinco dirigentes representando a las quince regiones y por cierto estarán presentes las damas líderes, que le dan fuerza a las entidades de todas las comunas del comercio detallista y turismo. Los temas a tratar son comunes, las políticas implementadas por los gobiernos que permitan la libertad de abastecimiento y la función del comercio establecido en su labor de distribuir los productos que requiere la masa consumidora. Es fundamental que el Estado garantice y apoye a los hombres y mujeres que en forma valiente y con gran coraje trabajan por cuenta propia, generando empleo a millones de personas. Linda profesión y de una proyección social incomparable, la que lamentablemente muchas veces es incomprendida. Las leyes que rigen en cada lugar son temas de gran preocupación y lo vemos en algunas naciones hermanas donde el Estado, intentando reemplazar al sector privado en la distribución, ha provocado desabastecimiento e inflación desatada con gran sufrimiento para las miles y miles de dueñas de casa. Hay un dicho muy antiguo que reza: ”PASTELERO A TUS PAS- TELES” y cuando ello no se respeta los resultados son conocidos. En estos días en Chile se habla de una reforma o nueva Constitución y hemos escuchado muchas opiniones e ideas. Una de ellas es destacable, mejor Estado, en lugar de más estado, como les gusta a algunos desafortunadamente, que no toman conciencia de los males que afectan a las comunidades cuando el Estado actúa en aéreas que no le corresponde. Los empresarios del Comercio y Turismo establecido son los recaudadores del IVA, Impuesto al Valor Agregado, y lo hacen en forma gratuita en favor del papá fisco, pero además deben pagar impuestos por sus utilidades, conocido como el impuesto a la renta, patentes y otros cobros, y con esos recursos se entrega educación, salud y otros beneficios a la población continental. Hay que cuidar la gallina de los huevos de oro, es decir a los hombres y mujeres que laboran sin costo para el Estado y que además le entregan, reiteramos, cuantiosos recursos a veces con Rafael Cumsille Z. Presidente Nacional. exagerados tributos provocando estancamiento y desaceleración de las economías y del crecimiento de los países. Este nuevo Congreso en Cartagena de Indias permitirá entonces realizar una evaluación Continental de la salud económica del sector y el fortalecimiento gremial del Comercio Detallista y Turismo de las Américas. Queridos hermanos, nos vemos el 6 de Octubre de este año 2016 en un nuevo abrazo de las Américas. 78 AÑOS DE VIDA AL SERVICIO DEL GREMIO Y DEL PAIS detallista. Se unieron numerosas entidades gremiales que llegaron desde diversos puntos del país para hacer realidad esta sentida aspiración. Verdaderamente fue un acontecimiento largamente esperado. Marcos Veragua C. Director La Confederación del Comercio Detallista y Turismo de Chile cumplió 78 años de vida al servicio del gremio y de la comunidad nacional. Hay que recordar, que la entidad nació a la luz pública un 12 de Julio del año 1938 en la ciudad de Valparaíso. En aquel entonces se llamaba Confederación del Comercio Detallista y la Industria Minorista de Chile. Su primer Presidente fue el valdiviano Juan Murialdo. No existía en aquel entonces una organización gremial que representara genuinamente los intereses de los empresarios mipymes del comercio AGOSTO 2016 Han transcurrido 78 años de vida y si volvemos la mirada al pasado, indudablemente que aquellos hombres visionarios que crearon esta organización gremial deben sentirse muy orgullosos de su obra por cuanto cayó en terreno fértil que dio sus frutos y cumplió plenamente los objetivos para los cuales fue creada: agrupar y representar al comercio detallista establecido y defender sus legítimas inquietudes, problemas y aspiraciones. La Confederación Nacional ha pasado por varios gobiernos y con todos ellos ha implantado su línea invariable de conducta. Plantear con respeto y firmeza el sentir de la gente que legítimamente representa. Todo ello, basado en el diálogo y expresando siempre la verdad de los acontecimientos. Es la mejor manera de colaborar con las autoridades de turno. A través de los años, el gremio se ha ganado la consideración y el respeto de los diversos sectores de la vida nacional, ya que han comprendido el valioso aporte que ha hecho en beneficio del país. En todos los gobiernos le ha correspondido representar al sector en todas las instancias en donde ha dado a conocer su opinión sobre los diversos temas que le preocupan. Su gran norte ha sido siempre la defensa de la actividad de los empresarios mipymes que representa. Así como en el plano nacional la Confederación tiene un prestigio ganado, en el exterior también es valorada por el aporte que ha hecho a la Organización del Comercio Detallista de Las Américas, que en sus 26 años de vida ha sabido de su presencia y participación desde su nacimiento. En tres períodos esta entidad ha tenido la presidencia en Chile y con pleno éxito ha desarrollado los congresos realizados en el país. Actualmente y en forma unánime, cuenta bajo su responsabilidad con la Secretaría Técnica Permanente, lo que también se constituye en una satisfacción por cuanto representa la confianza de las entidades que integran dicha organización. Es cierto que la institución gremial ha pasado por varias etapas, con altos y bajos, como sucede con muchas organizaciones, pero ha sabido sortear con éxito a todas ellas y mira con mucha fe y confianza su futuro que también se constituye en un desafío que sabrá enfrentar. Tiene muy claro que el compromiso está con el gremio y también con el país y sus dirigentes continuarán trabajando cada vez con mayor entusiasmo y dedicación por cuanto saben perfectamente que están expuestos a cambios y desafíos que es necesario asumir. En la medida que así sea, los empresarios mipymes del comercio detallista, del turismo y los servicios, contarán con una entidad que sabrá interpretarlos y defenderlos de las adversidades que puedan presentarse en el futuro. Es de suponer que así será. 3 ACTUALIDAD www.comerciodetallista.cl DIRECTORIO DE CONFEDECHTUR DESTACÓ A LA SUBSIDIARIEDAD DEL ESTADO EN ELECCIÓN DE PRINCIPIOS RELEVANTES PARA NUEVA CONSTITUCIÓN El directorio nacional de la Confederación del Comercio Detallista y Turismo de Chile (CONFEDECHTUR) dedicó parte importante de su última reunión en la preparación de las bases para participar de los encuentros locales, provinciales y regionales que generarán las modificaciones a la Carta Magna de la República de Chile. Diversos dirigentes se inscribieron en la página www.unaconstituciónparachile.cl y simularon los diversos pasos en la respuesta a consultas sobre los principios fundamentales que, según una óptica personal y de grupo, deben mantenerse o incorporarse al nuevo texto constitucional. Entre esos valores fue resaltado el de subsidiariedad, referido a la acción del Estado, que debe ser secundaria o subsidiaria respecto de elementos económicos correspondientes a la esfera del sector privado, como los precios y el stock de productos en el caso del comercio. Según el diccionario de la Real Academia Española de la Lengua, se define el concepto de subsidiariedad desde el punto de vista social como la “tendencia favorable a la participación subsidiaria del Estado en apoyo de las actividades privadas o comunitarias”. El presidente de CONAPYME y de CONFEDECHTUR relató que durante su reciente visita a Cuba presenció un rol muy fuerte del Estado y las dificultades de los emprendedores para desarrollar sus negocios sin tutelas fiscales. Los taxis son del Estado y los hoteles también, señaló el dirigente, y junto a esa situación constató los problemas de abastecimiento. Por otra parte, en la reunión de directorio nacional de CONFEDECHTUR se examinaron las consecuencias de las farmacias populares, supermercados y ópticas con precios más bajos, pero susceptibles de provocar perjuicios para las Mipymes. El encuentro valoró la determinación del Ministerio de Salud de otorgar un plazo mayor de 36 meses a las Mipymes para implementar la ley 20.606 sobre ASI VA LA DESOCUPACION Según las cifras oficiales dadas a conocer por el Instituto Nacional de Estadísticas –INE-, la desocupación llegó al 6,8% en el trimestre móvil Marzo – Mayo del presente año, aumentando en 0,4 puntos porcentuales con respecto a l trimestre anterior. El estudio indica que las mujeres registraron un desempleo del 7,3%, en tanto que los varones llegaron al 6,4%. Los ocupados disminuyeron en 0,3%, lo que representó la destrucción de 20.610 empleos, en tanto que la fuerza de trabajo avanzó en un 0,2%. Por su parte, los desocupados crecieron en un 7,0%. Es importante mencionar que la ciudad en donde existe mayor desocupación es en Lota con un 13,8%, seguido de San Antonio con el 13,4%, Vallenar con el 10,7%, Alto Hospicio con el 10,5% y Calama con el 10,4%. Al contrario, en donde menos se registra desempleo es en las ciudades de Coyhaique con el 2,8%, Puerto Montt con el 3,3% y San Fernando con el 4,2%. etiquetado de alimentos. Además, se dio lectura a las posiciones de los integrantes del Departamento de Estudios de CONAPYME Carlos Boada y Enrique Román acerca del nuevo proyecto de salas cuna, que ESTIMACION DE LA CEPAL SOBRE ECONOMIA CHILENA En el 1,6% para el presente año estimó la Comisión Económica para América Latina y el Caribe –CEPAL- su pronóstico de crecimiento para Chile. El organismo internacional reafirmó de esta manera su estimación efectuada en el mes de Abril último. La CEPAL consideró como factores fundamentales para llegar a esta cifra, la caída de la inversión, el bajo precio del cobre y el descenso de la demanda agregada. Indicó además, que la economía nacional continúa muy afectada por la desaceleración en China y señaló que un riesgo potencial sería el aumento de la tasa de interés de la Reserva Federal de los Estados Unidos. Por otra parte, la Secretaria Ejecutiva 4 de la CEPAL, Alicia Bárcena, manifestó textualmente que “ Es poco crecimiento, pero crece, desde el punto de vista regional, no es una mala noticia “ , señaló. Luego se refirió a la situación de la América latina y el Caribe en conjunto, agregando que se contraerán en un 0,8% este año, lo cual se traducen en un retroceso de tres décimas en relación con el año pasado, período en que anotó un decrecimiento de 0,5%. Finalmente, es importante señalar que la CEPAL informó que tanto Venezuela, Surinam, Brasil, Trinidad y Tobago, Ecuador y Argentina experimentarán un retroceso en su crecimiento para el presente año. Por su parte, el crecimiento regional lo encabezarán República Dominicana, Panamá, Nicaragua, Bolivia y Costa Rica. DIRECTOR: Marcos Veragua Contreras. DIRECCIÓN: Merced N° 380, Piso 7° Santiago de Chile ADMINISTRACIÓN: María Luisa Paredes. DIRECCIÓN ELECTRÓNICA: eldetallista@eldetallista.cl REPRESENTANTE LEGAL: Rafael Cumsille Zapapa. Informativo Oficial de la Confederación del Comercio Detallista y Turismo de Chile propone un aporte demasiado oneroso y difícil de absorber para las Mipymes, incluso de menos de 20 trabajadores o aquellas de entre 21 y 50 trabajadores.. CONAPYME consideró esta norma como antimipyme. JEFE DE PRENSA: Juan Luis Bonell. SECRETARIA: Bárbara Barra Corales. TELÉFONOS: 6395719 – 6391264 – Fax: 6380338 PÁGINA WEB: www.eldetallista.cl - www.confedech.cl DIAGRAMACIÓN: arte021@gmail.com AGOSTO 2016 ECONOMIA www.comerciodetallista.cl SE VIENE LA ENAPE 2016 Con singular entusiasmo se espera la versión N° 17 del Encuentro Nacional de la Micro, Pequeña y Mediana Empresa de Chile –ENAPE 2016que tendrá lugar el próximo viernes 26 de Agosto, durante todo el día, en las dependencias del Palacio Círculo Español de la ciudad de Santiago. La convocatoria la hizo con el debido tiempo la Confederación Nacional de la Micro, Pequeña y Mediana Empresa de Chile –CONAPYME- y se espera una concurrencia superior a los 800 delegados que vendrán desde las quince regiones del territorio. Las invitaciones se están distribuyendo a través de las ramas que integran la CONAPYME en donde se ha notado el interés por concurrir al evento de mayor relevancia en el año de este importante sector de la economía nacional. Especialmente invitada al igual que Más de 800 empresarios mipymes que representan a las quince regiones del territorio nacional, se dan cita todos los años para asistir a la ENAPE. La Presidenta de la República, Michelle Bachelet, ha estado prácticamente en todos los encuentros de la ENAPE, demostrando con ello su alto compromiso con los empresarios mipymes de nuestro país. SALON DE LAS EMPRESAS MIPYMES En forma paralela a la ENAPE 2016, que tendrá lugar en las dependencias del Palacio Círculo Español de Santiago, funcionará el Salón de las Empresas Mipymes que es la presencia de entidades y empresas ligadas directamente a este importante sector de la economía nacional. En este salón estarán presentes todas las entidades y empresas que periódicamente trabajan con las mipymes y que están apoyando su fomento y desarrollo. Todas ellas en sus respectivos stands exposiciones que serán seguidas con mucho interés por los asistentes al Círculo Español de Santiago. Durante el desarrollo de la ENAPE 2016, se producirá la transmisión del mando. El Presidente Nacional de Confedechtur, Rafael Cumsille, entregará el mando a un nuevo dirigente que será elegido democráticamente por las ramas de la entidad y que tendrá la gran responsabilidad de conducir los destinos de CONAPYME para el período institucional 2016 -2017. MEJORA CRECIMIENTO DE CHILE SEGÚN FMI estarán entregando amplias informaciones de la labor que realizan, como también, entregando folletería, regalos publicitarios, exhibiciones y ubicación de sus pendones institucionales. A todas estas entidades y empresas nuestro reconocimiento por el valioso apoyo que están brindando a la ENAPE 2016 y que permite consolidar las estrechas relaciones que a través del tiempo se han desarrollado con excelentes resultados para ambas partes. Las empresas proveedoras de bienes y servicios se hacen presente con especial entusiasmo en el evento de mayor importancia en el año de las empresas mipymes. AGOSTO 2016 años anteriores ha sido la Presidenta de la República, Michelle Bachelet Jeria, Ministros de Estado, Parlamentarios, Jefes de Servicios Públicos y representantes del mundo empresarial, económico, político, académico y diplomático. Será una vez más un verdadero balance de la situación actual y proyección futura de las empresas de menor tamaño de nuestro país. Para tales efectos, se contará con la participación de expertos que harán interesantes El Fondo Monetario Internacional –FMI- subió en 0,2 punto porcentual la estimación de crecimiento para Chile realizada en el mes de Abril último, con lo que las expectativas avanzaron a un 1,7% para el presente año. De esta manera, mejoran las estimaciones ya que anteriormente el FMI había recortado cuatro veces seguidas el crecimiento económico de nuestro país. Sin embargo, según el organismo internacional las perspectivas para el próximo año vuelven a debilitarse, ubicándose tan solo en un 2,0% (0.1 punto porcentual menos que en la última proyección). El FMI dio a conocer también las estimaciones para los demás países de la América Latina. Brasil, por ejemplo, mejoró su previsión desde -3,8% a -3,3% para el presente año, en base a un primer trimestre mejor a lo esperado. De esta manera, se reafirmó su postura de que este año la desaceleración económica tocará fondo, pasando a una actividad que debería crecer 0,5% el próximo año. Por su parte, Argentina sufrió un marcado deterioro en sus expectativas, pasando de una caída de un 1% a un 1,5% en el presente año. El ajuste de los precios relativos en el primer semestre del presente año, tras la depreciación del tipo de cambio y el alza de las tarifas de los servicios públicos, ha acelerado la inflación y perjudicado el consumo privado. Para el 2017 el FMI estima que Argentina podría crecer en un 2,8% considerando que a final del año en curso se calcula una recuperación de su economía. Con respecto a Colombia, el FMI estima las proyecciones este año y el próximo bajando en un 0.1 puntos porcentual, ubicándose en 2,5% y 3%, respectivamente, en tanto que en Perú los cálculos se mantuvieron en un 3,7% y 4,1% en los años 2016 y 2017. 5 ECONOMIA ACTUALIDAD www.comerciodetallista.cl COORDINADOR DE NUEVA CONSTITUCIÓN CAPACITÓ A DIRECTORIO NACIONAL DEL GREMIO PARA PARTICIPAR EN CAMBIOS A LA CARTA FUNDAMENTAL Plena de participación fue la reunión de directorio nacional de la Confederación del Comercio Detallista y Turismo de Chile (CONFEDECHTUR), a la que concurrió especialmente invitado el Coordinador NUEVA ENCUESTA CADEM: MIPYMES CONCENTRAN MAYOR CONFIANZA QUE LAS FIRMAS PÚBLICAS Y QUE GRANDES COMPAÑÍAS PRIVADAS La última medición del estudio “Confianza e Imagen Empresarial”, realizado por Sofofa y Cadem, mostró que la confianza en la empresa mejoró en el último trimestre dejando atrás el Caso del Papel Tissue. La confianza subió de un 41% en diciembre de 2015 a un 45% en abril, aunque aún seis puntos por debajo de lo registrado en octubre del año pasado (51%). La confianza en los gremios empresariales por su parte, llegó a un 33% en abril, presentando un del Comité de Observadores para la Nueva Constitución, Patricio Zapata. El especialista resumió los desafíos de esta gestión de cambio de la Carta Fundamental, que considera en una primera etapa los debates y conclusiones de Consejos Locales, que en una segunda fase darán paso a los acuerdos de Cabildos Provinciales y Cabildos Regionales, antes de refundirse y presentarse como proposiciones finales a la Presidencia de la República. Zapata reiteró que las modificaciones a la Constitución han sido pedidas desde todos los sectores, como lo es de parte del ex Presidente Sebastián Piñera y 80 cambios sugeridos por la coalición Chile Vamos. También destacó que este mecanismo asegurará mayor participación y contribuirá a bajar los indicadores de distanciamiento de la política. EL IMACEC SIGUE A LA BAJA avance desde el 30% exhibido en diciembre de 2015, pero todavía sin llegar al 38% en que se encontraba en octubre del año pasado. En cuanto a las pequeñas y medianas empresas (pymes), estas concentran un grado de confianza mayor (de 67%) que las firmas públicas (40%) y que las grandes compañías privadas (33%). Lo anterior, incluso pese a que las pymes experimentaron un descenso en su nivel de credibilidad, desde 73% en diciembre de 2015 a un 67% en abril. De acuerdo a las cifras oficiales dadas a conocer por el Banco Central, el Índice Mensual de Actividad Económica –IMACEC-, correspondiente al mes de Mayo del presente año experimentó un incremento del 1,8% anual, superando las expectativas del mercado que esperaban una cifra menor. La serie desestacionalizada, según el Banco Central, aumentó 0,7% respecto del mes AGOSTO 2016 Indicó que los encuentros locales auto convocados comenzaron con buenos augurios. El constitucionalista manifestó que ser espera la llegada de cerca de 3.000 actas; que el 23 de julio parten los cabildos provinciales; los cabildos regionales en agosto; y que la entrega del documento final a la Presidenta de la República se efectuará en el mes de octubre. Tras su exposición, Patricio Zapata respondió las diversas consultas de los directores nacionales de CONFEDECHTUR y calificó el encuentro como enormemente positivo. En la foto de portada, el presidente de CONFEDECHTUR, Rafael Cumsille, obsequia un ejemplar de su libro “Recordando mi Vida” al Coordinador del Comité de Observadores para la Nueva Constitución, Patricio Zapata. precedente y creció 1,3% en doce meses. Hay que tener presente que el mes registró tres días hábiles más que mayo del 2015. A nivel desagregado, el Imacec minero cayó 2,0%, en tanto el Imacec no minero aumentó en 2,3%. En este último, incidieron en forma positiva los servicios y el comercio. En términos desestacionalizados, con respecto al mes anterior, el Imacec minero aumentó 4,9% y el Imacec no minero creció en 0,4%. 7 ACTUALIDAD www.comerciodetallista.cl PROCHILE APOYA A LAS PYMES EXPORTADORAS Los Centros Pyme Exporta van a capacitar y apoyar a las Pymes para que puedan llegar a mercados extranjeros. La capacitación y el apoyo ayudarán a elaborar plantes exportadores que consideren logística, estrategias comerciales avanzadas, negociaciones en el exterior, y todas aquellas materias relacionadas con el proceso de inserción internacional. Los Centros están ubicados en las quince Direcciones Regionales de ProChile a lo largo del país. Cada Centro entrega capacitación y dispone de información relevante para que las pymes definan sus estrategias en los mercados externos, especialmente en América Latina. Son un espacio físico con un profesional dedicado a atender exclusivamente a las pymes no exportadoras. Ese profesional altamente calificado, especializado en el tema, las saldrá a buscar y les ofrecerá asesoría, capacitación e información, tres líneas de apoyo concretas para adaptarlas al mercado internacional, sumado al acceso a participar en las acciones de prospección en mercados internacionales contemplados en los planes sectoriales, así como en los otros instrumentos adaptados de ProChile, según corresponda a su etapa de desarrollo. Es importante señalar que Corfo y Sercotec se coordinarán a nivel regional, dando un servicio integral a las pymes en su proceso de internacionalización. El programa de ProChile ha sido muy bien recibido por las organizaciones gremiales representativas de las empresas de menor tamaño, ya que está dirigido a las pymes que no exportan, de cualquier región del INQUIETUD POR DIRECTORES Y GUIONISTAS Para no creerlo. Como si fuera poco, resulta que ahora se ha presentado un nuevo proyecto de ley destinado a incorporar a los derechos de autor a los directores y guionistas por sus obras. Una nueva imposición para las pequeñas empresas que tendrán que hacerse el ánimo de asumir este cobro, si es que es aprobado por el Parlamento. Efectivamente, se presentó esta iniciativa cuyo contenido extiende la aplicación de la Ley N° 20243 sobre cobro de derechos de autor por directores y guionistas. El gremio planteó la inquietud por este proyecto y señaló categóricamente que su posición es una sola. Tal como se manifestó con respecto a los cobros de la Sociedad Chilena del Derecho de Autor, de ninguna manera está en contra del legítimo derecho de los autores por sus obras. Sin embargo, cuando estos derechos ya han sido pagados por la televisión y la radio 8 para sus emisiones al aire, se está en contra de esta situación que vendrá a grabar con nuevos cobros a las empresas dificultando más aún su desenvolvimiento. Además, la Confederación del Comercio Detallista y Turismo de Chile dejó muy en claro que una iniciativa de estas características va en contra de lo establecido en el Estatuto Pyme, que plantea que todas aquellas materias que tengan relación directa con este importante sector de la economía nacional, debe ser sometida a la consulta previa antes de su aplicación. país, del sector industrias y servicios. La idea central es que las pymes que tengan potencial exportador cuenten con los instrumentos y apoyos adecuados a cada etapa y nivel de experiencia de la empresa. OIT AFIRMA QUE EL EMPLEO CRECERÁ EN LATINOAMÉRICA PERO IMPULSADO POR LA INFORMALIDAD LIMA.- El empleo en América Latina y el Caribe crecerá levemente en 2016, pero aún marcado por la informalidad, dijo la Organización Internacional del Trabajo y recomendó enfocar los programas sociales en la especialización de ciudadanos para que accedan a trabajos de calidad. “Se espera que el crecimiento del empleo alcance 1,6% en 2016, mientras que entre 2008 y 2013 el promedio fue de 2,7%”, dijo el organismo en su informe denominado Soluciones Eficaces: Políticas Activas del Mercado de Trabajo en América Latina y el Caribe. Según cifras actualizadas, el desempleo en la región subió un 6,9% en 2015, el crecimiento de los salarios se ha estancado y se espera que la informalidad se intensifique en los próximos meses, en casi el 50% de la población empleada. “En Bolivia, Honduras y Nicaragua la proporción del empleo informal sigue superando el 70%, mientras que en Colombia, México y Perú equivale al 50%”, detalla el informe, que considera el hecho como un problema estructural. Si bien la población con empleo en América Latina y el Caribe ha crecido de 57,3% a 61% en los últimos 15 años y además se redujo a la mitad la proporción de trabajadores pobres, de 17,8% a 8,2% (que vive con menos de 3,1 dólares al día), la desaceleración económica mundial, en algunos casos con recesión, ponen en peligro esos logros. “Los avances en desigualdad y reducción de pobreza están amenazado con estancarse o revertirse. Las desigualdades aumentaron en 8 países de la región”, dijo en conferencia de prensa el director para América Latina y el Caribe de la OIT, José Manuel Salazar. Por ello, la OIT destacó la necesidad de reforzar los programas sociales orientados al apoyo en el mercado de trabajo, que “deberán apuntar a mejorar la calificación del trabajadores”. Es importante señalar que la inquietud del gremio se hizo llegar a los Ministros de Economía y Cultura, como también a los Presidentes de las Comisiones de Educación y Cultura y de Economía del Senado. Esperemos que sea acogida para el estudio correspondiente. AGOSTO 2016 ECONOMIA www.comerciodetallista.cl SII ENTABLÓ MESA DE TRABAJO CON ASOCIACIONES GREMIALES PARA FACILITAR ACCESO DE MIPYMES A LA FACTURA ELECTRÓNICA En las oficinas del Servicio de Impuestos Internos (SII) se desarrolló una importante reunión con los gremios de menor tamaño, destinada a facilitar el uso de la factura electrónica puesto que desde el 1 de agosto de este año las pequeñas y medianas empresas deben emitir documentos electrónicamente. Por parte de la Confederación Nacional de la Micro, Pequeña y Mediana Empresa (CONAPYME) concurrieron el primer vicepresidente Héctor Sandoval; el titular de la Confederación Nacional de Dueños de Camiones (CNC), Juan Araya; el secretario general Pedro Zamorano y el jefe informático de CONFEDECHTUR, Orlando Sharp. La subdirectora de Asistencia al Contribuyente del SII, Verónica Valle, enfatizó que más de 250 mil contribuyentes son facturadores electrónicos e instó a las empresas Mipymes a efectuar sus declaraciones impositivas mediante la factura electrónica, ya sea mediante un software externo o el portal internet del SII. Los dirigentes gremiales hicieron hincapié en que en las micro y pequeñas empresas, un alto porcentaje no efectúa sus procedimientos contables de forma electrónica, dado su desconocimiento de los mecanismos de internet. Por su parte, la ejecutiva del SII, Paula Mena, manifestó su confianza de que en breve plazo más de 120.000 empresas emitan sus documentos electrónicamente. Además pidió que los gremios promuevan las instalación de banners o links dentro de sus páginas web para interactuar con el portal informativo de factura electrónica. Otros de los compromisos entre las asociaciones gremiales y el SII van en la línea de publicar entrevistas a personeros de la institución fiscal; convocatoria a socios gremiales para asistir a charlas regionales sobre facturación electrónica; y reparto de folletería y afiches. SE MANTIENE LA TASA IPC DE JUNIO LLEGA AL 0,4% DE INTERES De acuerdo al comunicado oficial, el Consejo del Banco Central acordó mantener la tasa de interés de política monetaria en un 3,5% anual y seguir con el sesgo alcista, lo que implica que aún espera concretar nuevos aumentos. El texto del acuerdo indica que en el ámbito interno dio cuenta de un IPC mayor al esperado en el mes de Junio último, pero dentro de la trayectoria prevista y con expectativas de inflación ancladas a un 3% a dos años, variables que seguirá monitoreando. Se comprueba un crecimiento acotado de la actividad y demanda en el segundo trimestre, AGOSTO 2016 con índices de confianza que siguen pesimistas y un mercado laboral que se deteriora. Más adelante se manifiesta que el peso se ha apreciado en el mercado y que el limitado efecto del referéndum realizado en Gran Bretaña es la principal novedad que observa en el escenario externo. Por otra parte, el instituto emisor señala que las expectativas del mercado hacia una mayor expansividad de la política monetaria en economías desarrolladas, aumento de las preferencias por riesgo y caída de las tasas de largo plazo. De acuerdo a las cifras oficiales entregadas por el Instituto Nacional de Estadísticas –INE-, el Índice de Precios al Consumidor del mes de Junio del presente año, registro un 0,4%. El indicador estuvo impulsado por un alza del transporte aéreo y aumentos estacionales en algunos alimentos como las paltas y las papas. Es importante señalar que por tercer mes seguido, además, la inflación en doce meses se mantuvo en 4,2%, superando el techo del rango meta del Banco Central , que lo había calculado entre el 2% y el 4%, aunque algunos analistas prevén que con una variación mensual entre 0,1% y 0,2% en el mes de Julio, la inflación anual volvería a entrar en ese objetivo. Con respecto al alza de los pasajes aéreos, que tuvieron un alza significativa del orden del 25,1%, se debió a la mayor demanda por vuelos con destinos internacionales que en su mayoría, se encuentran en temporada alta, según lo manifestó el INE en su informe mensual. Por su parte, las gasolinas registraron un aumento de 2,7% en sus precios, aportando el 0,074 puntos al índice general. En cuanto a los alimentos y bebidas no alcohólicas, fue la segunda división con mayor incidencia en el índice general, aportando por su parte el 0,125 puntos. En este rubro, destaca el incremento de 15,6% en el precio de las paltas, asociado a la baja oferta en el mercado debido al cambio de temporada de producción, ya que en el mes de Agosto, entra la nueva producción. Las papas también anotaron un alza de9,3% debido al cambio en el origen de la producción que pasa desde la zona central a la entrada al mercado de la papa sureña. Finalmente, el informa del INE señala que las mayores bajas de precios en este mes, fueron los limones, las naranjas, los zapatos infantiles, conjunto para lactantes, cremas para la piel, la ropa de abrigo infantil y los zapatos para mujer. 9 ECONOMIA www.comerciodetallista.cl GRAN SANTIAGO REGISTRA 7,6% DE DESEMPLEO Según el Centro de Microdatos de la Universidad de Chile, la tasa de desempleo en el Gran Santiago aumentó desde 6,5% en el mes de Julio de 2015 al 7,6% en igual período del presente año, aunque registró una fuerte caída al compararla con el 9,4% que anotó la encuesta trimestral en marzo último. El Director de dicho organismo, Jaime Ruiz-Tagle, manifestó que desde al año 2008 este indicador marca el peak en el desempleo en los meses de marzo por un ajuste de contrataciones y despidos que realizan las empresas en su planta de personal, luego de lo cual la cifra presenta una disminución. Agregó que cuando hay renovación de personal en las empresas, se renegocian condiciones, salen y entran trabajadores. Probablemente con la caída del empleo de diciembre y marzo, el ajuste ya se realizó. SE CAPITALIZA EL BANCOESTADO De acuerdo a esta encuesta, el empleo asalariado experimentó un aumento de 4,4% en doce meses, en tanto que el empleo no asalariado disminuyó 9,8%. Las actividades con mayores caídas fueron comercio y construcción con el -10,9 y -8,2, respectivamente. En tanto los servicios comunales y servicios de gobierno y financieros registraron los mayores incrementos de empleo en doce meses, con el 10,7% y 8,5%, respectivamente. El BancoEstado se capitalizará en cerca de 90 millones de dólares. Así lo dio a conocer el Ministro de Hacienda Rodrigo Valdés. El aporte de recursos a la entidad bancaria se hizo por la vía de una retención de utilidades, lo cual quiere decir que de las utilidades del año 2015, poco menos de 90 millones de dólares fueron dejados en el banco, de manera de aumentar su base de capital para que pueda seguir creciendo y también para que pueda mejorar su base de capital, manifestó el Secretario de Estado. Valdés agregó que la relevancia de llevar a efecto una medida de esta naturaleza, dado el panorama económico nacional y mundial, así lo ameritaba. Textualmente manifestó que “ Como saben, en un momento de desaceleración, en un momento en que las exigencias de capital en el mundo son mayores, es muy importante que los chilenos dejemos algo del capital o más capital en BancoEstado para que pueda seguir creciendo “. ENAPE 2016: SITUACION ECONOMICA ACTUAL Y FUTURA DE LAS EMPRESAS MIPYMES Con gran entusiasmo se llevará a efecto el 17° Encuentro Nacional de la Pequeña Empresa –ENAPE 2016- que se celebra en las dependencias del Palacio Círculo Español de la ciudad de Santiago. El evento es convocado por la Confederación Nacional de la Micro, Pequeña y Mediana Empresa de Chile –CONAPYME-, que dirige Rafael Cumsille. Al evento como ya es tradicional, se invita a la Presidenta de la República, Ministros de Estado, Parlamentarios, Jefes de Servicios Públicos, representantes del mundo empresarial, académico, gremial y sindical, como también académico y diplomático. Se trata de un verdadero balance de la situación actual de las empresas mipymes y su proyección hacia el futuro. Destacados personeros se encargarán de dar a conocer su personal visión sobre la materia. Entre las materias que se abordarán destacan temas relacionados con las reformas, tributaria, laboral y Constitución Política del Estado, la modificación de la Ley del Sernac, la concentración económica, la informalidad y la seguridad 10 ciudadana, el fortalecimiento gremial y otras de interés general. Es importante señalar que la CONAPYME está integrada por siete grandes gremios que detallamos a continuación: • Confederación Nacional de Sindicatos y Federaciones de Taxis Colectivos de Chile –CONATACOCH• Confederación Nacional de Transporte Escolar y Turismo de Chile –CONFENTETUCH• Confederación Nacional de Dueños de Camiones de Chile –CNDC• Federación Nacional de Buses, Transporte de Pasajeros Rural, Interurbano, Interregional e Internacional de Chile –FENABUS• Federación Chilena de Industriales Panaderos –FECHIPAN• Confederación Nacional de la Pequeña Industria y Artesanado Pyme de Chile –CNP• Confederación del Comercio Detallista y Turismo de Chile -CONFEDECHTUR- La ENAPE a través del tiempo se ha constituido en la instancia en el que se hace un verdadero balance de la situación económica actual y futura de las empresas mipymes del país. AGOSTO 2016 ACTUALIDAD www.comerciodetallista.cl RAFAEL CUMSILLE DIO A CONOCER EN EL SENADO POSICIÓN DE CONFEDECHTUR SOBRE ESTUDIO DE TRANSPARENCIA PARA ASOCIACIONES GREMIALES El presidente de la Confederación del Comercio Detallista y Turismo de Chile (CONFEDECHTUR), Rafael Cumsille, participó en la reunión de la Comisión de Constitución, Legislación y Justicia del Senado, en la cual comenzó el estudio del proyecto de ley que establece un estudio de transparencia activa para las asociaciones gremiales, colegios profesionales y organizaciones sindicales. El líder gremial expresó que ya los gremios están regidos por el Estatuto Pyme e informan de su funcionamiento al estamento de asociaciones gremiales del Ministerio de Economía, de tal manera que esperan no verse sometidos a excesos regulatorios. El dirigente dijo que cumplen el papel de evangelizadores en el sentido de pedir participar en los directorios gremiales, ya que no es fácil sumar gente a labores ad honorem. Además, dijo que preocupa la petición de declaración pública de sus bienes a dirigentes cuya labor es voluntaria. En tanto, el presidente del Colegio de Abogados, Arturo Alessandri, expresó que estos organismos se distinguen de los partidos políticos y no reciben aportes públicos, mientras el senador Hernán Larraín negó que exista voluntad intervencionista o estatista en la iniciativa de transparencia de las asociaciones gremiales. FRASE PARA EL BRONCE ¡QUE 78 AÑOS NO SON NADA… DIJERON DIRIGENTES NACIONALES DE CONFEDECHTUR Y BRINDARON POR UN SIEMPRE DESTACADO FUTURO DEL GREMIO! El directorio nacional de la Confederación del Comercio Detallista y Turismo de Chile (CONFEDECHTUR), encabezado por Rafael Cumsille, brindó con una copa de buen vino por los éxitos futuros del gremio, al cumplir 78 años de fructífera labor. El líder Rafael Cumsille pidió un minuto de silencio por los dirigentes y socios comerciantes fallecidos desde que la entidad se fundó en 1938 por visionarios empresarios Mipymes al mando de Juan Murialdo, su primer presidente. El máximo personero del comercio detallista y turismo recordó que en las cercanías de la Plaza Victoria de Valparaíso surgió la institución más representativa del sector comercio del país. Además, el timonel de CONFEDECHTUR solicitó a la asamblea un minuto de silencio por los comerciantes fallecidos. Durante la sesión del directorio nacional se recibió la visita de miembros del Ministerio de Economía, quienes explicaron los alcances del programa Almacenes de Chile. La jefa de la División de Empresas de Menor Tamaño, Alejandra Dagnino, y el asesor ministerial Cristóbal Marshall informaron respecto de la iniciativa que busca transformar a los 140.000 almaceneros en el motor de capital social de los barrios. Los ejes del programa son cursos de capacitación en línea, financiamiento y asesoría personalizada. Se aguarda beneficiar a 2.000 empresarios mipymes del comercio durante 2016 y a 4 mil en 2017. Además, un Fondo de Almacenes de Chile ofrecerá 2 millones de pesos para inversión y gestión empresarial. Por otra parte, una delegación de la empresa de certificación electrónica e-CertChile y de la Cámara de Comercio de Santiago dieron a conocer mecanismos preferentes para las asociaciones de comerciantes detallistas, que incluyen descuentos de 15% en los planes suscritos. Mediante capacitación permanente y asistencia telefónica, este proyecto se propone facilitar la incorporación al sistema de factura electrónica. “ Los privados y los organismos estatales estamos en la misma embarcación y no podemos avanzar si no remamos todos juntos ”. Presidenta de la República Michelle Bachelet Jeria AGOSTO 2016 11 GREMIAL www.comerciodetallista.cl GRAFICAS DEL COM Las fotografías son el fiel reflejo de las numerosas actividades que el gremio ha desarrollado a genuinamente al importante sector de la economía nacional que agrupa en las quince regiones potenciar al gremio desde la base misma y ratificar de esta forma, que es el Mesa de honor del Encuentro Nacional de la Micro, Pequeña y Mediana Empresa del año 2015. Encuentro Nacional de la Pequeña Empresa ENAPE. Al término de la reunión de trabajo aparece el Intendente de la Región de Magallanes, Jorge Flies Añón, con los dirigentes nacionales y locales. Fue un excelente encuentro que permitió consolidar más aún las relaciones del gremio con la autoridad. En la Intendencia Regional de Magallanes aparecen de izquierda a derecha, Claudio López, Director Regional de Sercotec; Rafael Cumsille, Presidente Nacional y el Intendente Regional Jorge Flies Añón. Con especial afecto los integrantes de la Asociación del Transporte Escolar de Punta Arenas recibieron al Presidente de CONAPYME Rafael Cumsille. Fue un gran estímulo para todos ellos, en su gran mayoría mujeres, tener la visita del máximo dirigente gremial de los gremios de empresarios mipymes del país. Se comprometieron a continuar trabajando con entusiasmo por su gremio y también por la comunidad. Felicitaciones. La Presidenta de la Cámara de Comercio Detallista y Turismo de Punta Arenas, Rita Soto Lemus, en los instantes en que da la bienvenida a Rafael Cumsille y comitiva en la asamblea de asociados celebrada en esta ciudad. Los comerciantes y empresarios mipymes de la ciudad capital de la Región de Magallanes se impusieron personalmente de la labor que a nivel nacional se realiza a favor de este importante sector de la economía chilena. 12 AGOSTO 2016 GREMIAL www.comerciodetallista.cl MERCIO DETALLISTA a través del tiempo, cumpliendo la misión que le corresponde que no es otra que representar del país. La presencia de la Confederación Nacional en todo el territorio nacional ha permitido l gremio más activo y representativo de los empresarios mipymes de Chile. La ENAPE es la cita de mayor relevancia en el año de las empresas mipymes de nuestro país. Encuentro del máximo dirigente gremial del sector Rafael Cumsille con el Gobernador Provincial de Ultima Esperanza, José Ruiz Santana, quién manifestó su confianza en el progreso y desarrollo basado en el potencial turístico de la zona. El alcalde de Puerto Natales Fernando Paredes Mansilla manifestó su cordialidad como anfitrión al recibir al Presidente Nacional del gremio Rafael Cumsille, a los dirigentes locales Gastón Araya y Manuel Suárez y al Gerente Marcos Veragua. A pesar de no ser un día de trabajo para él, se dio el tiempo necesario para compartir con sus visitas y darles a conocer los proyectos de desarrollo comunal. AGOSTO 2016 La ENAPE es un verdadero balance de la situación actual y futura de las empresas de menor tamaño. Momento histórico que refleja el acuerdo en Valparaíso del Ejecutivo y el Senado para apoyar a las empresas mipymes. Lamentablemente no ocurrió lo mismo posteriormente al votarse las indicaciones que favorecían al sector y se hizo todo lo contrario. Los dirigentes gremiales aparecen junto al alcalde de Punta Arenas, Emilio Boccazzi, quién a nombre de la ciudad les dio la más cordial de las bienvenidas. Les informó que está muy preocupado de satisfacer las diversas demandas de los habitantes y que es su firme deseo de continuar al mando de la municipalidad para cumplir efectivamente con sus programas de desarrollo social y económico. 13 GREMIAL www.comerciodetallista.cl RAFAEL CUMSILLE EN LUN: FACTURA ELECTRÓNICA ENTREGA GRANDES BENEFICIOS A LAS PYMES La revista Mercado Mayorista editada por el diario Las Últimas Noticias destacó la entrevista al presidente de la Confederación del Comercio Detallista y Turismo de Chile (CONFEDECHTUR) y de la Confederación Nacional de la Micro, Pequeña y Mediana Empresa (CONAPYME), Rafael Cumsille, respecto de la factura electrónica. La nota, desplegada a dos páginas en el mencionado matutino, señala: El martes pasado, la CONFEDECHTUR celebró 78 años. Se trata, sin duda, de una larga historia acompañando y representando los intereses de los pequeños empresarios, que hoy se preparan para un importante cambio en materia tributaria con la puesta en marcha de una nueva etapa del sistema de facturación electrónica. Para Rafael Cumsille se trata de una iniciativa que trae una serie de ventajas “ya que, por ejemplo, la factura electrónica es más fácil de convertir en un instrumento para factorizar. A la vez permite a los empresarios ordenar de manera simple sus documentos y facilita los cálculos para su emisión ya que el sistema puede hacer operaciones matemáticas instantáneamente. Nosotros estamos participando activamente de este tema, reuniéndonos con autoridades del Ministerio de Economía y del Servicio de Impuestos Internos. También hemos estado informando sobre los alcances de dicha materias a nuestras cámaras asociadas”. Respecto a la fecha establecida para su puesta en marcha para las pequeñas y medianas empresas urbanas –el 1 de agosto- Rafael Cumsille expresa cierta preocupación ya que considera que hay empresas que no cuentan con la tecnología necesaria para sumarse al sistema. “Es sabido que a los empresarios pymes les cuesta más que a otros incorporar tecnología y por eso nosotros esperamos que el 1 de agosto no sea “un plazo fatal” –por decirlo de alguna manera- y pueda haber una especia de marcha blanca o período de gracia. En ese sentido, como gremio consideramos que sería conveniente dar un año más de plazo a las pymes para que puedan incorporarse de manera adecuada”. - ¿Ustedes han llevado a cabo actividades educativas para dar a conocer todos los detalles sobre la facturación electrónica? Hemos estado apoyando a los asociados, entregando información y asesorías y seguimos buscando formas de llegar a ellos. De hecho, el próximo año se viene un tremendo desafío ya que a partir del mes de febrero la facturación electrónica será obligatoria para los microempresarios y hay que ver de qué formas podrán cumplir con esto porque muchas veces se trata de negocios donde ni siquiera hay un computador. Rafael Cumsille agrega que han explorado algunas fórmulas para llegar a los microempresarios “que incluso se las hemos planteado al SII. Una de ellas es poner a disposición de Impuestos Internos nuestras sedes gremiales para habilitar unos infocentros, con una cierta cantidad de computadores y gente preparada para recibir a estos empresarios, capacitarlos sobre el tema y ayudarlos a emitir sus facturas si fuera necesario”. ¿El tema tecnológico es entonces el principal problema que ven ustedes frente a la puesta en marcha de la facturación electrónica? Así es. De acuerdo a las opiniones y comentarios que hemos recibido por parte de nuestras cámaras de comercio asociadas esa es la principal dificultad. Hay empresarios que no saben manejar bien los computadores y otros, los más pequeños, que tal vez no tienen los recursos para comprar uno de estos equipos o para contratar a una persona que se encargue de tareas contables. Por esa razón, como gremio pensamos que este proceso debiera tener una prórroga de un año en los plazos hoy establecidos. INFORME DE RESULTADOS: FORMALIDAD DE LOS EMPRENDIMIENTOS EN CHILE CUARTA ENCUESTA DE MICROEMPRESARIOS La Unidad de Estudios del Ministerio de Economía elaboró el presente documento con el objeto de dar a conocer el estado de formalidad/informalidad de los emprendimientos en Chile, a partir de los datos de la Cuarta Encuesta de Microemprendimiento. Dentro de los principales hallazgos se encuentra: Del total de 1.865.860 emprendedores, 51,1% (953.548) son formales, es decir, con inicio de actividad en el SII, o en proceso de serlo y 48,9% (911.623) son informales. • 35,7% de los emprendimientos del país son altamente informales, es decir, no tienen inicio de actividad, no llevan ningún tipo de registro de las cuentas de su negocio y no tienen patente municipal. Por otro lado, el 24,5% son altamente formales y poseen todas las características anteriores. • Solo el 13,1% de los emprendimientos del país son informales con alguna característica de negocio formal, como patente municipal o algún tipo de registro de las cuentas de su negocio. • Los acuerdos de palabra, son el tipo de acuerdo laboral preferido por los emprendimientos informales, con el 98,4% de sus empleados contratados bajo esta modalidad. En los negocios formales en cambio, los contratos escritos son los más relevantes, con el 55,6% de los empleados contratados de esta forma. • Más de la mitad de los emprendimientos informales contrata sin una jornada de trabajo específica (55,5%), mientras que en los negocios formales jornada completa es la de mayor relevancia (45,4%). • De un total de 2.535.210 trabajadores contratados, un 93,5% (2.371.276) proviene de los emprendimientos formales y potenciales formales, el restante 6,5% (163.935) de los negocios informales. • El 73% de los emprendimientos formales funciona de manera permanente a tiempo completo, mientras que en los negocios informales esta cifra cae a 38%. • Dentro de los emprendimientos formales la actividad del negocio se rea- liza mayoritariamente en instalaciones u oficinas fuera de su vivienda (37,1%), mientras que en los negocios informales la mayoría lo hace donde el cliente (25,4%). • Solo el 34,2% de los emprendedores informales cotizó en AFP o salud durante el año precio a la encuesta. Esta cifra casi se duplica en emprendedores formales, alcanzando el 59,9%. • Los ingresos mensuales de los emprendimientos informales se concentraron entre los $0 y los $225.000 (65,6%) y solo el 10,1% tiene ingresos sobre los $450 mil. Por el contrario, entre los formales los ingresos están mejor distribuidos de manera que solo uno 27,1% de negocios tuvo ganancias entre $0 y $225 mil y alrededor del 44,6% tienen ingresos sobre $450 mil. ANTECEDENTES La formalidad genera seguridad y confianza en los clientes y trabajadores de los negocios, asimismo, los negocios formales cuentan con respaldo legal, mayores posibilidades de formación permanente, mayor acceso al crédito, mayores posibilidades de acceder a mercados nacionales e internacionales y reconocimiento empresarial. A raíz de lo anterior la Unidad de Estudios elaboró el Informe de resultados: Formalidad de los emprendimientos en Chile, con el objeto de contribuir con un diagnóstico sobre la situación de formalidad e informalidad de los emprendimientos. Documento completo puede ser encontrado en: http://www.economia.gob.cl/wpcontent/uploads/2016/07/Informe-deresultados-Formalidad-de-los-emprendimientos-en-Chile.pdf COMERCIO DE SAN BERNARDO SE LUCE CON ESTUDIO DE OPINIÓN SOBRE SEGURIDAD Y SERVICIOS La Cámara de Comercio Detallista y Turismo de San Bernardo, que preside Pedro Zamorano, difundió el Estudio de Opinión Seguridad y Servicios en el Comercio, que revela el alto grado de inseguridad en las personas que concurren al dentro de esa ciudad y los grados de percepción de la comunidad respecto del comercio. La encuesta que sirve de base al estudio revela, 14 por ejemplo, que el 74% de los sondeados se halla de acuerdo con ser parte del comercio detallista, en tanto el 18% se mostró muy de acuerdo con esa inserción. Ante la afirmación de que el comercio ambulante perjudica al comercio detallista establecido, el 48% se mostró de acuerdo, y el 37% muy de acuerdo. De similar manera, ante la afirmación de que el comercio ambulante perjudica el orden en el centro de San Bernardo un 50% ser manifestó de acuerdo y el 40% muy de acuerdo. Acerca de que la existencia de comercio ambulante ayuda a que exista más delincuencia en el centro de la ciudad, el 57% estuvo de acuerdo y el 31% muy de acuerdo. Los locatarios en un 47% han sido asaltados de una a tres veces en el último año, y en un 15% de cuatro a seis veces en el mismo periodo. El 47% estuvo de acuerdo en sentirse satisfecho con el comercio detallista de la ciudad; el 48% manifestó estar de acuerdo con que el comercio detallista ofrece productos y servicios variados; el 46% está de acuerdo con el buen acceso a los locales del comercio detallista; y un 41% se manifestó de acuerdo con que no hay necesidad de ir al mal con el comercio detallista. AGOSTO 2016 GREMIAL www.comerciodetallista.cl FALLECIÓ RAFAEL LETELIER YAÑEZ, PADRE DEL PRESIDENTE DE LA CÁMARA DE COMERCIO Y TURISMO DE SAN ANTONIO En la Clínica Alemana dejó de existir Rafael Letelier Yáñez, destacado comerciante de San Antonio y padre del actual presidente de la Cámara de Comercio Detallista de la comuna, Rafael Letelier Sabaj. Rafael Letelier Yáñez (72), fue internado en estado grave y con riesgo vital en la Clínica Alemana aquejado de un cáncer de colon contra el que luchaba desde marzo del año pasado. El fallecido comerciante llegó a San Antonio hace 46 años, proveniente de Talca. En esta ciudad se transformó en concesionario de la estación Copec del sector Puertecito; al poco tiempo creó su propia bomba bencinera, la que lleva su nombre y hoy tiene sucursales en San Antonio, Juan Aspeé y Llolleo. PREOCUPACIÓN POR SEGURIDAD Y LLEGADA DE INMIGRANTES AL COMERCIO MANIFESTÓ FEDERACIÓN DE LA ARAUCANÍA TRAS REUNIÓN EN VICTORIA En dependencias del Club Social de la comuna de Victoria se realizó un encuentro entre la Cámara de Comercio e Industrias de esa comuna y José Espinosa, presidente de la Federación del Comercio Detallista y Turismo de la IX Región. El dirigente regional señaló que en la cita se abordaron diferentes temas de interés para el comercio local. “Una de las principales materias que hemos analizado en esta jornada es la preocupación general que existe respecto a la seguridad ciudadana y la sensación de inseguridad que me ha manifestado el comercio local”. Señaló el dirigente. “También hemos analizado la creciente llegada al comercio de inmigrantes, principalmente en los locales AGOSTO 2016 chinos, lo que ciertamente es una preocupación respecto a la actividad que nosotros desarrollamos y cuyos efectos debemos estudiar en detalle”, indicó Espinosa. Por último, destacó el trabajo y las diversas iniciativas que ha impulsado en el último tiempo la dirigencia de la Cámara de Comercio de Victoria, señalando: “he estado muy informado de su constante preocupación por la seguridad de sus asociados y la comunidad en general”. La foto enfoca un aspecto de la reunión con el presidente de la Federación de la IX Región, José Espinosa –al fondo en la cabecera. A la derecha del dirigente, la presidenta de la Cámara de Victoria, María Inés Zamora. CREATIVIDAD UNE A LA EDUCACIÓN CON EL EMPRENDIMIENTO EN DISEÑOS DE IMAGEN QUE REPRESENTARÁ A LA ENAPE 2016 En un acto que destacó los nexos entre alumnos de la carrera de Diseño Gráfico y Publicitario del Instituto Profesional Los Leones y los micro, pequeños y medianos empresarios fue presentado el afiche de la próxima ENAPE 2016, que se efectuará en el Palacio Círculo Español de Santiago el 26 de agosto. La Expo Diseño PIAL correspondiente al Programa de Integración Académico Laboral exhibió además otras obras relacionadas con marcas tras su sello distintivo. En la ceremonia, el director del PIAL, Pedro León, acentuó que estas iniciativas partieron en 1999 y con los años fortalecen las relaciones entre los emprendedores y estudiantes, en un proyecto que genera calidad y responsabilidad. Por su parte, el coordinador de la Confederación Nacional de la Micro, Pequeña y Media- na Empresa (CONAPYME), Marcos Veragua, expresó la importancia de la ENAPE 2016, que como es tradición reunirá a personeros del más alto nivel, comenzando por la Presidenta Michelle Bachelet, invitada especial al encuentro. La foto muestra, de izquierda a derecha, al director del Programa de Integración Académico Laboral (PIAL), Pedro León; al vicerrector académico del Instituto profesional Los Leones, Juan Matulic; a Ana María Aravena, directora de la Escuela de Comunicaciones del Instituto Los Leones; y a Marcos Veragua, coordinador de CONAPYME. DESEMPLEO LLEGA AL 6,9% El Instituto Nacional de Estadísticas dio a conocer el desempleo correspondiente al trimestre Abril-Junio del presente año. Este registró un 6,9%con respecto a igual período del año pasado, subiendo en 0,4%puntos porcentuales. Si se compara con el trimestre inmediatamente anterior, Marzo-Mayo, aumentó en una décima. De acuerdo a las cifras oficiales del INE, esta es la tasa de desocupación más alta para el segundo trimestre en los últimos cinco años, luego que el año 2011 registrara un 7,2%. Por otra parte, los ocupados aumentaron en 1,1% en doce meses. A pesar de este aumento, los empleos que generó la economía, no alcanzaron para el incremento de 1,5% anual de la fuerza de trabajo. El indicador está señalando que el aumento de los ocupados fue impulsado principalmente por los trabajadores por cuenta propia, que experimentaron un incremento del 6%. En tanto, la ocupación de los asalariados se estancó al subir solo 0,4% en doce meses. La desocupación por regiones la lidera la de Atacama con el 8,2%, seguida por Valparaíso con el 8,1% y Coquimbo con el 8,0%. En tanto, las regiones con menos desempleo la encabeza Aysén con el 2,5%, Los Lagos con el 3,0% y Los Ríos con el 4,4%. 15 GREMIAL www.comerciodetallista.cl REPRESENTANTES METROPOLITANOS DEL COMERCIO DETALLISTA EFECTUARON CONSEJO LOCAL PARA LA NUEVA CONSTITUCIÓN Personeros del comercio detallista y turismo de la Región Metropolitana, junto a personal administrativo de la Confederación del Comercio Detallista y Turismo de Chile (CONFEDECHTUR) llevaron a cabo un Encuentro Local como parte del proceso modificatorio de la Constitución Política del Estado. Durante el encuentro – extendido por 3 horas y media de duración- se COMERCIO DETALLISTA Y TURISMO METROPOLITANO SE COMPROMETE CON ENAPE 2016, EL GRAN EVENTO DEL EMPRESARIADO MIPYME CHILENO Diversos gremios integrantes de la Federación Metropolitana del Comercio Detallista y Turismo resolvieron fortalecer sus gestiones con miras al Encuentro Nacional de la Micro, Pequeña y Mediana Empresa (ENAPE), que se desarrollará el 26 de agosto en el Palacio Círculo Español de Santiago. Representantes de las Cámaras de Puente Alto, Cerrillos, Ñuñoa, Quilicura, Maipú, San Bernardo y ANETUR se comprometieron en trabajar por el éxito de ENAPE, considerando la calidad de even- tos anteriores y el hecho de que estará presente la Presidenta de la República, Michelle Bachelet. El magno encuentro comenzará a las 8.30 horas y se estima se prolongue hasta las 19 horas, en el salón del recinto, ubicado en Avenida Bernardo O’Higgins 1550. Los personeros metropolitanos del comercio detallista y turismo adoptaron además importantes resoluciones respecto de temas sensibles para el gremio, como la informalidad y la delincuencia. recogieron opiniones acerca de los conceptos fundamentales que debe contener la Carta Magna. El acta y una foto del Encuentro Local se enviaron al portal www. unaconstitucionparachile.cl y en los plazos indicados se participará en los Cabildos Provinciales y Cabildos Regionales. En la imagen los participantes del recientemente desarrollado Encuentro Local. CÁMARA DE COMERCIO DE CABILDO PIDIÓ AL PRESIDENTE DEL SENADO INTERCEDER PARA NOTARÍA, MÁS CARABINEROS Y OFICINAS DEL SII La Cámara de Comercio Detallista y Turismo de Cabildo, presidida por Cristián Pinilla, informó sobre las reciente entrevista con el presidente del Senado, Ricardo Lagos Weber, a quien pidieron, entre otros puntos, gestionar una notaría, incrementar el número de plantas de revisión técnica, subir al grado de Subcomisaría a Ca- 16 rabineros para así aumentar la dotación de efectivos, así como mejorar relaciones con el SII e Indap. Con Banco CrediChile Por otra parte, el timonel de la Cámara de Cabildo dio a conocer actividades con agentes y con la jefa nacional del Banco CrediChile, para pedir una sucursal de la entidad financiera en la ciudad. AGOSTO 2016 TURISMO www.comerciodetallista.cl AUTORIDADES REGIONALES LANZARON CONCURSO MUJER EMPRESARIA TURÍSTICA 2016 JUNTO A COMUNIDAD MAPUCHE WE FOLIL RANKAWA En su séptima versión, esta iniciativa busca fortalecer el rol de la mujer en el turismo con premios de $1.500.000 en las categorías microempresa y pequeña empresa. En una distendida jornada con representantes del pueblo mapuche, Sernatur, Sernameg y BancoEstado, se realizó el lanzamiento de una nueva versión del concurso Mujer Empresaria Turística 2016, que este año tiene por foco prioritario —aunque no excluyente— al turismo accesible, cultural y patrimonial. La actividad se llevó a cabo en la Ruca Mapuche del Cesfam N° 6 de Rancagua, lugar donde las autoridades compartieron de una matetun con la comunidad. “Agradezco a Marco Catricura Leviluan, lonko de esta comunidad, por abrirnos este espacio lleno de tradiciones para hacer la bajada regional de este concurso. En esta ocasión, queremos que todas nuestras empresarias turísticas participen, porque ellas son un gran aporte a la economía y al turismo de nuestra región; y es en esa línea que, como gobierno, queremos seguir potenciando su participación en el rubro”, manifestó Manuel Díaz Campos, director regional de Sernatur, quien además indicó que “sin duda, las mujeres contribuyen en distintas áreas de la industria, desde servicios de alojamiento, turismo aventura, artesanía, gastronomía; brindado un gran valor y aporte a lo que es nuestra oferta turística regional”. En tanto, la directora regional del Servicio Nacional de la Mujer y la Equidad de Género (Sernameg), Pamela Zamorano Pérez, señaló que esta iniciativa “es una forma efectiva de seguir visibilizando y valorando el gran empuje que las mujeres han desarrollado y aportado al sector y a este rubro, que cada día se profesionaliza, se asocia y nos sorprende con ideas de negocios y emprendimientos con valor agregado, considerando la pertinencia cultural y patrimonial, con un sentido inclusivo y sustentable”. Por otro lado, Dino Casari Cruz, subgerente regional de Microempresas de BancoEstado expresó destacó y reconoció la creatividad de mujeres que emprenden en el rubro del turismo. “Para nosotros, es un agrado participar nuevamente en esta séptima versión del concurso, ya que hemos asumido el compromiso de apoyar el emprendimiento y con la inclusión de las mujeres en todos los sectores económi- cos, reconociendo además el importante rol que ellas tienen en el desarrollo del turismo y distinguiendo grandes historias de mujeres emprendedoras de la región”, sostuvo. Marco Catricura Leviluan, lonko de la comunidad mapuche We Folil Rankawa y anfitrión de la jornada, manifestó su contento tras ser considerados para trasmitir la invitación a las mujeres de la región: “Estamos muy contentos de tener aquí a Sernatur, Sernameg y BancoEstado en el lanzamiento de este concurso para las mujeres; de alguna manera, agradecer que me hayan solicitado la autorización para estar dentro de la comunidad We Folil, en nuestro espacio ceremonial y al interior de nuestra ruca. Desear que esta iniciativa tenga continuidad con nuestros pueblos originarios y dejar la invitación abierta para los que estuvieron acompañándonos en esta actividad nos visiten, y de alguna manera ser partícipes del programa de turismo que desarrollemos”. El lanzamiento contó también con la participación de la seremi de Desarrollo Social, Claudia Díaz Morales, la directora regional de Prodemu, Silvana González Catalán, y la encargada del Programa y Promoción de Salud del Cesfam N°6, Jacqueline Antilao Millacoy. Detalles del concurso Para concursar, las mujeres solo deben ingresar a www.sernatur.cl, y completar el formulario en línea. Este proceso también se puede hacer en forma presencial, entregando el formulario de postulación en las Oficinas de Información Turísticas (OIT) de Sernatur presentes en todas las regiones. Para las mujeres que no tengan acceso a internet, tanto las OIT de Sernatur y las OIRS de Sernameg facilitarán el acceso para que puedan realizar la postulación en línea. Las postulaciones se evaluarán por un comité regional conformado por Sernatur, Sernam y BancoEstado, quienes seleccionarán una concursante de cada categoría, en las 15 regiones. Un Comité elegirá la ganadora de la categoría Pequeña Empresa, mientras que la ganadora de la categoría microempresaria turística, será elegida por votación popular vía web en el sitio www.sernatur.cl durante el mes de septiembre. DIRECCIÓN REGIONAL DE SERNATUR GESTIONA PODER REALIZAR PRIMERA FIESTA DE LA VENDIMIA DE O’HIGGINS EN PROVIDENCIA Con el fin de reforzar una alianza para concretar esta iniciativa, la dirección de turismo y el municipio se congregaron en una reunión de trabajo. Esta sería la primera vez que se haría “como representante de gremio enfocado realizaría los días 2, 3 y 4 de septiembre y de Sernatur; Mario González, encargado un evento de esta envergadura donde par- al rubro gastronómico y hotelero, estamos se espera contar con la participación de exde Calidad de Sernatur O’Higgins; César ticiparían actores turísticos con identidad contentos con esta instancia que, sin duda, positores de las treinta y tres comunas de la Ramírez, encargado de la Unidad de y oferta de vino regional. “Ad portas de es una vitrina para que nuestros vecinos región, las que podrán mostrar sus productos Marketing de Sernatur; Gonzalo Frei, lo que serán las celebraciones de Fiestas conozcan más sobre nuestros productos asociados al turismo. jefe de gabinete de la Municipalidad de Patrias, y en marco del Día del Vino, y sabores. Felicito al director de Sernatur La reunión se realizó en la Municipalidad Providencia; y Ana María Roa, encargada queremos que las personas de Santiago, por esta idea de querer llevar por primera de Providencia y contó con la participación de turismo de adultos mayores de dicho quienes son nuestros principales visitantes, vez esta significativa fiesta enológica a la de Manuel Díaz Campos, director regional municipio. conozcan más en profundidad nuestras Región Metropolitana y esperamos seguir bondades y nuestro vino. Contamos con relevando este evento a otras comunas de fantásticas ofertas turísticas y productos la capital nacional”. dignos de relevar”, indicó Díaz, quien En la reunión se recalcó la importantambién señaló: “Un número no menor cia que la Región de O’Higgins otorga de turistas planifica sus vacaciones y elije a su cultura y patrimonio como carta de sus destinos para conocer sus tradiciones, presentación. La idea principal es mostrar gastronomía, festividades y experimentar el territorio como punto turístico y aporte las costumbres del lugar; el objetivo es económico local. En esta perspectiva, sembrar la semilla en Santiago para que sea Sernatur se reunirá con los coordinadores cosechado por nuestro turismo regional”. de turismo municipal, cultura y fomento En cuanto a la festividad, Fernando Mi- en una jornada informativa en la Casa de randa, presidente de la Cámara de Turismo la Cultura de Rancagua. y Patrimonio de O’Higgins, manifestó que Tentativamente la Fiesta del vino se AGOSTO 2016 17 GREMIAL www.comerciodetallista.cl SE POTENCIÓ EL GREMIO DE LA REGION DE MAGALLANES CON VISITA DEL PRESIDENTE NACIONAL, RAFAEL CUMSILLE El gremio del comercio detallista de la Región de Magallanes se vio fortalecido con la presencia del Presidente Nacional Rafael Cumsille, quien visitó la zona acompañado del Gerente, Marcos Veragua, y del Jefe de Informática, Orlando Sharp. En su visita a las ciudades de Punta Arenas y Puerto Natales, el dirigente gremial y comitiva fue recibido por las máximas autoridades de la región. Sostuvo una larga y positiva entrevista con el Intendente Regional, Jorge Flies Añón, el cual dio a conocer los planes de desarrollo para la región que son muy auspiciosos y que se constituirán en un fuerte impulso al progreso. Entre ellos, mencionó el nuevo hospital, el nuevo aeropuerto y numerosos viviendas que serán entregadas en fecha próxima. Además, los dirigentes se entrevistaron con el Alcalde de Punta Arenas, Emilio Boccazzi. Otra de las entrevistas que se llevaron a efecto fue la del Gobernador Provincial de Ultima Esperanza, José Ruiz Santana, quién dio una cordial bienvenida al dirigente gremial y su comitiva. En esta entrevista se trataron los temas que preocupan al comercio detallista, al turismo y a las empresas mipymes en general. La autoridad informó que a la zona han llegado numerosos extranjeros que han venido a radicarse en la zona. Asimismo, señaló que el turismo está en plena expansión y que debido a ello se considera la creación de un Departamento de Estudios dependiente de la Gobernación Provincial y su gran objetivo es saber hacia dónde va el progreso a través del turismo. Alcalde Puerto Natales El programa de actividades continuó con la visita al Alcalde de Puerto Natales, Fernando Paredes Mansilla, quién a pesar de ser un día sábado, se dio el tiempo necesario y con mucha deferencia recibió a Rafael Cumsille y comitiva. Además de los temas del comercio establecido, nuevamente el turismo acaparó la conversación. Se trata de una zona eminentemente turística que hay que prepararse para satisfacer las demandas de los turistas, tanto nacionales como extranjeros. No en vano se ha declarado a las Torres del Paine como la 8ª. Maravilla del mundo. Para potenciar esta actividad turística, Lan está estudiando la posibilidad de establecer vuelos directos a Puerto Natales, lo que daría una gran proyección a la zona. Además de las visitas protocolares mencionadas, se destaca el contacto directo con los dirigentes y asociados de la Cámara de Comercio Detallista y Turismo de Punta Arenas y de Puerto Natales. En ambas ciudades, el dirigente gremial sostuvo positivas reuniones de trabajo y asambleas en las que dio a conocer amplias informaciones acerca de la labor que a nivel nacional lleva a efecto la Confederación en defensa del sector y de los empresarios mipymes en general. Asimismo, permitió conocer en el terreno mismo sus inquietudes y problemas que más tarde serán puestos en conocimiento de la autoridad correspondiente. Con directivos de CONAPYME Es importante destacar también la asamblea general celebrada con la Asociación de Transporte Escolar de Punta Arenas, que dirige la entusiasta Susana Bravo. Sus asociados se vieron altamente complacidos de la presencia del Presidente de Conapyme, Rafael Cumsille, quién les dio a conocer la labor que realiza en beneficio de los empresarios mipymes de todo el territorio nacional. Los transportistas escolares dieron una calurosa bienvenida al máximo dirigente de la Conapyme y su comitiva y le agradecieron su presencia en la ciudad capital de la Región de Magallanes. La Asociación de Punta Arenas es base de la Confederación Nacional del Transporte Escolar –CONFENTETUCH-, que dirige Verónica Contreras. Finalmente, hay que destacar también que la presencia de Rafael Cumsille en la región, acaparó el interés de los medios de comunicación que acudieron en gran número a los lugares de reunión, lo entrevistaron, tanto para la prensa escrita, radioemisoras y televisión. La foto enfoca el momento en que el presidente nacional de CONFEDECHTUR, Rafael Cumsille, entrega un libro de su autoría al Intendente Regional, Jorge Flies Añón. Observa el Alcalde de Punta Arenas, Emilio Boccazzi. ALCALDE Y CONFEDECHTUR DESTACAN MEDIDAS CONTRA LA INFORMALIDAD EN CONCEPCIÓN COMO HITO TRASCENDENTAL PARA EL PAÍS Como un hecho trascendental para el desarrollo económico y social del país fue calificado el sistema anti informalidad impulsado por la Municipalidad de Concepción, a través de su Alcalde Álvaro Ortiz, según dijo 18 el presidente de la Confederación del Comercio Detallista y Turismo de Chile (CONFEDECHTUR), Rafael Cumsille. Las felicitaciones fueron entregadas directamente al edil penquista durante la reunión de directorio nacional del gremio, que contó con la presencia del máximo representante de dicha corporación pública, quien recibió “la Joya”, tradicional insignia conferida a personalidades destacadas de la vida nacional. La asamblea acordó distinguir al Alcalde Ortiz durante el Encuentro Nacional de la Micro, Pequeña y Mediana Empresa (ENAPE), que se realiza mes en el Palacio Círculo Español de Santiago. El Alcalde destacó que uno de los puntos centrales del plan anti informalidad consiste en multas de 1 a 3 UTM mensuales, para quienes adquieran artículos en el mercado clandestino, mismo castigo que reciben los que promuevan, oferten, vendan, gestionen o transacciones mercaderías o productos en la vía pública. El jefe municipal agregó que con estos vendedores informales no hay posibilidad de reclamos ni devoluciones, como lo constata el documento presentado ante el directorio nacional de CONFEDECHTUR con el nombre “Ordenamiento del comercio en el espacio público de la ciudad de Concepción”. Ortiz comentó que el plan nació hace año y medio y que tiende a privilegiar cuatro ejes de gestión para la capital del Bío Bío: ciudad turística, ciudad universitaria, ciudad deportiva y ciudad prestadora de servicios. Frente al desorden en la ocupación de espacios públicos, se propone mejorar la infraestructura, relocalizar los permisos de trabajo, promover el emprendimiento como comercio establecido, generar sitios limpios y seguros para transitar y promover los proyectos de fomento. AGOSTO 2016 GREMIAL www.comerciodetallista.cl PÉRGOLA DE SANTA MARÍA ELIGIÓ NUEVA DIRECTIVA Y REGULARIZÓ SITUACIÓN ANTE EL MINISTERIO DE ECONOMÍA Los socios de la Cámara de Comercio Detallista y Turismo de la Pérgola de Santa María recibieron la visita del gerente de la Confederación del Comercio Detallista y Turismo de Chile, Marcos Veragua, quien actuó como Ministro de Fe en la renovación de su directorio para el período 2016-2018. Como presidente se eligió a Mar- celo Romero Iturriaga; en el cargo de secretario quedó Rodolfo Espinoza Araya; en la función de tesorero se ratificó a Marcelo Rosales Camarada; y como directores se apuntaron Rosa Sandoval Mena y Virginia Jiménez Torres. En la fotografía los dirigentes electos de la Cámara de la Pérgola de Santa María junto al gerente de CONFEDECHTUR, Marcos Veragua. PÉRGOLA DE SAN FRANCISCO SE PONE AL DÍA EN ASOCIACIONES GREMIALES DEL MINISTERIO DE ECONOMÍA Francisco Zamora, presidente de la Asociación Gremial de Floristas de la Pérgola San Francisco, recibió de parte del gerente de la Confederación del Comercio Detallista y Turismo de Chile (CONFEDECHTUR), Marcos Veragua, la documentación necesaria para regularizar la situación del gremio ante la División de NUEVO DIRECTORIO EN PERALILLO Asociatividad y Economía Social del Ministerio de Economía. El dirigente (que en la foto aparece junto al gerente de CONFEDECHTUR, Marcos Veragua) se comprometió a reactivar el gremio ante las autoridades a la brevedad posible. En asamblea de asociados efectuada recientemente, la Cámara de Comercio Detallista y Turismo de Peralillo, procedió a elegir a los nuevos integrantes de su Directorio, que regirá los destinos de la entidad para el próximo período. El nuevo organismo quedó constituido de la siguiente manera: • Presidente : Juan Aceituno Flores • 1er. Vicepresidente : Iván Muñoz Lorca • 2° Vicepresidente : José Iturriaga Muñoz • Secretaria : Marisol Padilla León • Prosecretaria : Esperanza Galaz Núñez • Tesorero : Roberto Herrera Cáceres • Protesorera : María Inés Cumsille Reyes Directores : Patricio Leiva Pérez Julio Espinoza Silva Juan Bucaray G. Juan Pablo Núñez Mella AGOSTO 2016 19 GREMIAL www.comerciodetallista.cl ALIANZA DEL PACÍFICO: UNA GRAN POSIBILIDAD Por José García Ruminot, Senador por la Región de La Araucanía En Puerto Varas se desarrolló la XI cumbre de la Alianza del Pacífico (AP), en que Chile asume la presidencia temporal del bloque, que compone junto a Perú, Colombia y México. La AP tiene un PIB per cápita de casi 17 mil dólares y representa a 216 millones de personas, lo que significa que es la octava economía mundial, y que creció al 2,6 por ciento en 2015. Formada en 2011, la AP tiene por objeto avanzar hacia la libre circulación de bienes, servicios, capitales y personas, para impulsar la competitividad y el desarrollo económico de la región, con foco en lograr un mayor bienestar a través de la cooperación para incentivar el crecimiento. La AP ha permitido aumentar el poder negociador de los países miembros, así como suscitar el interés internacional y de nuestros posibles socios comerciales. Cabe recordar que hay 49 países observadores. Sin ir más lejos, nuestros vecinos sudamericanos del Mercosur, que tienen fuertes tasas arancelarias externas, están mostrando un gran interés en la AP, y además de la presencia de Mauricio Macri, 3 de sus miembros son observadores: Argentina, Paraguay y Uruguay. Por otro lado, se presume que próximamente se firmará un acuerdo comercial con el Reino Unido, ya que ya han iniciado conversaciones tras el Brexit. La Alianza del Pacífico representa una gran oportunidad para fomentar el crecimiento económico a través de la integración mediante acuerdos comerciales y reducción o eliminación de aranceles con otras regiones, especialmente con el Asia Pacífico. También es una oportunidad para incentivar el intercambio entre los países miembros, que hoy representa solamente un 4 por ciento de lo que comerciamos. Es importante seguir el desarrollo de esta Cumbre, así como de la gestión chilena en la presidencia de la AP, ya que esta organización tiene el foco puesto en una misión común, que es recuperar el crecimiento con una perspectiva pragmática, y potenciar el desarrollo comercial con especial atención en la Pymes. FALLECE DESTACADO HOMBRE PÚBLICO Y DIRIGENTE NACIONAL DEL COMERCIO DETALLISTA Y TURISMO, HERIBERTO NEIRA ROBLES Una lamentable pérdida sufrió el comercio detallista y turismo de Chile y la comunidad al fallecer el dirigente nacional de CONFEDECHTUR, Heriberto Neira Robles. El directivo cumplió una notable labor en la Confederación del Comercio Detallista de Chile y Turismo de Chile (CONFEDECHTUR) y en el gremio de la V Región, además de desempeñarse como concejal por Quilpué. Una delegación de CONFEDECHTUR –integrada por el presidente nacional Rafael Cumsille; el primer vicepresidente Roberto Zúñiga, y el gerente de la entidad, Marcos Veragua- entregaron las condolencias a la familia. La foto ilustra el homenaje a Heriberto Neira (Q.E.P.D.) realizado en la ciudad de Quilpué tras el Consultivo de la V Región. ¡FELICIDADES COLEGAS, DESEÓ PRESIDENTE NACIONAL, RAFAEL CUMSILLE, EN DÍA DEL COMERCIO! Las copas en alto configuraron el brindis de CONFEDECHTUR por el Día del Comercio, conmemorado en la sede central del gremio por el presidente, Rafael Cumsille; directores nacionales y personal administrativo. El dirigente gremial entregó 20 sólidas congratulaciones a los comerciantes de todo el país, que recordaron la fecha del asesinato del comerciante y hombre público Diego Portales Palazuelos el 6 de junio de 1837, conocido como el patrono de la actividad y organizador de la República. AGOSTO 2016 ECONOMIA www.comerciodetallista.cl CAT IMPULSA MEJORES RELACIONES LABORALES EN LA EMPRESA CON ENTREGA DE RECONOCIMIENTOS “CLOTARIO BLEST RIFFO” Una señal unitaria entre los segmentos ejecutivo y laboral puso en marcha la Central Unitaria de Trabajadores (CAT) durante la entrega de reconocimientos “Clotario Blest Riffo”. Compartiendo dicha tendencia, se hicieron presentes en el acto el primer vicepresidente de CONAPYME, Héctor Sandoval, y el coordinador de la institución, Marcos Veragua. La ceremonia, efectuada en el auditorio de la Asociación Chilena de Seguridad (ACHS) reunió entre otros personeros a la Ministra del Trabajo, Ximena Rincón; al Subsecretario de esa cartera, Francisco Díaz; el presidente de la CAT y de la Fundación Clotario Blest, Óscar Olivos; el director de la Oficina de la OIT para el Cono Sur de Latinoamérica, Fabio Bertranou; y el titular de la Sociedad de Fomento fabril (SOFOFA), Hermann Vön Muhlenbrock. Dentro de los galardonados figuraron el gerente de CCU, Ptaricio Jottar, y los sindicatos de la Compañía de Cervecerías Unidas; el presidente de la CAT de la IV Región, Aliro Chamorro; y la dirigente María Teresa Febriet. Autoridades y asistentes en general destacaron la semblanza del ex sindicalista Clotario Blest Riffo, como la de un visionario de las buenas relaciones laborales y el fortalecimiento de los trabajadores. La foto de entrada presenta, de izquierda a derecha, al primer vicepresidente de CONAPYME, Héctor Sandoval; al director de la OIT, Fabio Bertranou; al presidente de la CAT, Óscar Olivos; y al coordinador de CONAPYME, Marcos Veragua. CÁMARA DE COMERCIO DE ANGOL INAUGURÓ SU SEDE Y CELEBRÓ EL DÍA NACIONAL DEL COMERCIO Con la presencia de casi la totalidad de los socios de la Cámara de Comercio de Angol y gran parte de las autoridades locales, se inauguró el martes la sede de este importante organismo, el cual se encuentra ubicado en calle Lautaro con Vergara, donde antiguamente existía la biblioteca municipal. En la oportunidad, a través de un sencillo pero no menos importante acto, el presidente de esta agrupación, Héctor Solís, dio a conocer a todos los presentes, la importancia de esta obra, calificándola como un sueño y un compromiso que había asumido esta directiva con los socios y que hoy se está materializando. CONTENTO “Me encuentro muy contento por concretar la primera parte de este sueño después de seis años, y cumplir la promesa hecha a los socios. Hoy se inaugura el primer piso de esta sede de la Cámara de Comercio de Angol y esperamos que en los próximos meses terminemos con los trabajos del segundo piso, el que será la casa de esta organización”, aseguró Solís. El timonel del comercio angolino manifestó además, a través de su discurso, que en cuanto se termine el segundo piso, donde estarán las dependencias de la Cámara de Comercio, ésta comenzará a funcionar allí y el primer piso de este edificio se arrendará para oficinas o locales comerciales. Agregó además que “el comercio es muy importante porque gracias a él, muchas instituciones del estado subsisten y se financian”, calificando esta inauguración como un sueño cumplido. ESTIMULO Tras sus palabras, Héctor Solís hizo entrega de un estímulo y recuerdo al gran comunicador social, chef, productor de eventos y locutor de radio El Conquistador, Tomás Cox, debido a la gentileza de estar presente en este importante acto y de transmitir desde Angol un capítulo de su programa “Mundo Real”, a través del cual se entregó al país una pincelada de esta inauguración, como también otras temáticas relevantes para la comuna y el país. Tras esta entrega, los asistentes se trasladaron hasta las dependencias del Club Social de Angol, donde se llevó a cabo el cóctel de camaradería a través del cual se agradeció la asistencia de los presentes, como también se realizaron las fotografías que inmortalizaron el importante momento para los comerciantes angolinos. CÁMARA DE COMERCIO DETALLISTA Y TURISMO DE LA REINA APAGÓ 53 VELITAS Cincuenta y tres años de vida celebró la Cámara de Comercio Detallista y Turismo de La Reina, con una ceremonia conmemorativa realizada en el Casino del Banco Central de Chile. Durante el acto, el presidente de la entidad gremial, Roberto Zúñiga, destacó las actividades más relevantes en AGOSTO 2016 beneficio de los socios y de la Confederación del Comercio Detallista y Turismo de Chile (CONFEDECHTUR). Por su parte, el Alcalde de La Reina, Raúl Donckaster, saludó al gremio y resaltó la contribución al desarrollo de la comunidad. También asistió el concejal José Manuel Palacios. 21 ACTUALIDAD www.comerciodetallista.cl REGIÓN DEL LIBERTADOR ESTÁ FIRME CON LA ENAPE: BRILLANTE REUNIÓN ASEGURÓ COMPROMISO PARA EVENTO DEL 26 DE AGOSTO Las Cámaras de Comercio y Turismo de la Región del Libertador Bernardo O’Higgins se reunieron ayer miércoles 27 junto al Presidente Nacional de CONAPYME y CONFEDECHTUR, Rafael Cumsille, acordando asistir masivamente al encuentro de las empresas de menor tamaño, ENAPE 2016. El máximo evento del empresariado Mipyme se desarrollará el 26 de agosto en el Palacio Círculo Español de Santiago, ubicado en Avenida Bernardo O’Higgins, entre las 8.30 horas y las 19 horas. Se espera la concurrencia de la Presidenta de la República, Michelle Bachelet, y de los ex mandatarios Sebastián Piñera y Ricardo Lagos Escobar. Los dirigentes de las provincias de Cachapoal, Colchagua y Cardenal Caro con gran entusiasmo participa- ron de un consultivo participativo, en donde se habló de la Factura electrónica, cuyo plazo vence el 1 de Agosto para las empresas que venden sobre UF 2.400 y hasta UF 100.000; del problema de la enorme informalidad que sufre el país y de la última encuesta del Ministerio de Economía acerca de este tema. El líder gremial Rafael Cumsille destacó el interés de los dirigentes y asociados, en especial damas, por opinar demostrando un avanzado conocimiento de todas las materias tratadas. En forma especial se abordó el tema del turismo, destacando que las Cámaras de Comercio, son también de turismo, por lo que en cada entidad se creará un departamento especial para fortalecer esta actividad que es la industria sin chimenea y que fortalece la economía nacional. EL COMERCIO ES TURISMO CENTRO COMERCIAL LA ROTONDA CELEBRÓ 34 AÑOS CON ENTUSIASMO POR REACTIVAR LA CÁMARA DE COMERCIO Y TURISMO DE LA FLORIDA En un acto con la asistencia del Alcalde de La Florida, Rodolfo Carter; de una delegación de la Confederación del Comercio Detallista y Turismo; y de empresarios Mipymes del Centro Comercial La Rotonda, fueron celebrados los 34 años de dicha galería de ventas, además de estimularse los contactos para reactivar la Cámara de Comercio Detallista y Turismo de La Florida. El gerente de CONFEDECHTUR, Marcos Veragua, y el secretario general de la entidad, Pedro Zamorano, informaron del compromiso de los locatarios y del ex presidente de la 22 Cámara de La Florida y destacada figura del deporte chileno, Caupolicán Peña, por reactivar el gremio de dicha comuna. Los directivos anticiparon que en fecha próxima y con la concurrencia del líder Rafael Cumsille se elegirá la nueva plana mayor de la organización de base además de actualizarse su personalidad jurídica ante el departamento de organizaciones gremiales del Ministerio de Economía. La imagen enfoca al ex presidente de la Cámara de La Florida, Caupolicán Peña, y a los representantes de CONFEDECHTUR Pedro Zamorano y Marcos Veragua. Y EL TURISMO ES COMERCIO, DIJERON LOS DIRIGENTES, y por ello todas las Cámaras de Comercio del país han cambiado su razón social, agregando la expresión “y turismo”, lo que debe ser conocido por las autoridades, planteó Cumsille. En la foto inicial interviene el presidente de CONFEDECHTUR y de CONAPYME, Rafael Cumsille, acompañado de la presidenta de la Cámara de San Fernando, Sonia Pavez, y del dirigente de Placilla, Gustavo Ramírez. CONFEDECHTUR RECORDÓ A DIEGO PORTALES Y SOLIDARIZÓ CON LA IGLESIA POR ATENTADO EN TEMPLO DE LA GRATITUD NACIONAL Como ya es tradicional, la Confederación del Comercio Detallista y Turismo de Chile rindió tributo al patrono de la actividad, Diego Portales, y a los fallecidos empresarios Mipymes de las ventas durante la Misa oficiada en la Catedral Metropolitana. Hasta el principal templo capitalino se trasladaron dirigentes de CONFEDECHTUR, encabezados por el presidente nacional Rafael Cumsille, a fin de recordar a Diego Portales Palazuelos, asesinado el 6 de junio de 1837 y considerado como el organizador de la República. Durante el oficio religioso, el gerente de la entidad, Marcos Veragua, realizó las tradicionales peticiones al Altísimo y en parte de su alocución manifestó que en nombre de todos los miembros de CONFEDECHTUR, ubicados en las 15 regiones del país, expresan solidaridad, apoyo moral y espiritual a la Iglesia Católica por los lamentables acontecimientos de la parroquia de la Gratitud Nacional, donde encapuchados sustrajeron y mancillaron la imagen de Jesucristo. El ejecutivo del gremio indicó que deseamos hacer lo mismo que hizo Jesucristo: mostrar la otra mejilla a esos seres humanos equivocados en su proceder y el perdón de Dios para todos ellos. En la foto, el presidente de CONFEDECHTUR, Rafael Cumsille, junto a dirigentes del gremio depositaron una ofrenda floral ante la tumba de Diego Portales Palazuelos, ubicada tras el altar de la Catedral Metropolitana. El dirigente gremial dio a conocer aspectos de la vida del ex estadista y comerciante. AGOSTO 2016 ACTUALIDAD www.comerciodetallista.cl SANTIAGO COMBATE TAMBIEN LA INFORMALIDAD De acuerdo a las disposiciones contempladas en la Ley Corta Antidelincuencia, la Municipalidad de Santiago anunció que las personas que obstaculicen la labor de los inspectores municipales se exponen a sanciones que podrían llegar hasta los 400 mil pesos. Según lo expresado textualmente por la Alcaldesa de Santiago, Carolina Tohá, “ una persona que cometa una falta, como tirar basura en la calle y después impida que el inspector la fiscalice no ha cometido una, sino dos faltas, por lo cual las multas pasarán desde 200 mil pesos a incluso 400 mil pesos, lo que representa un enorme espaldarazo al trabajo que realizan sus 146 funcionarios en esta materia. Es importante hacer presente que la Municipalidad de Santiago cuenta desde el año 2007 con una disposición muy similar a la que recientemente puso en marcha el municipio de Concepción destinada a sancionar con una suma de 220 mil pesos, tanto a vendedores como a compradores de las actividades informales que se practican diariamente en las calles. Según las cifras oficiales dadas a conocer por el municipio de Santiago, el año 2015 se cursaron 13.620 multas a vendedores callejeros y a solo cinco compradores. No se pudo sancionar a más compradores debido a las dificultades que pusieron en entregar su identidad a los inspectores encargados de esta misión. Ahora es muy distinto, ya que los afectados si no dan a conocer su identidad se recurrirá a Carabineros y no solo tendrán que pagar una multa sino que dos y si acumulan tres multas impagas, podrán quedar privados de libertad. Destacamos las declaraciones formuladas por el Subsecretario de Prevención del Delito, Antonio Frey, que señaló que impedir el trabajo de un inspector municipal es ahora una falta. El fiscalizador, como cualquier ciudadano, podrá retener a la persona mientras llega la policía para que se haga cargo de esa falta. Más tarde vendrá una detención y que una persona se vaya detenida por una falta pequeña ya es un factor importante, manifestó el personero encargado de prevenir el delito. 80 VELITAS APAGÓ LA PÉRGOLA SANTA MARÍA, AGRADECIENDO A CONFEDECHTUR SU PERMANENTE GESTIÓN GREMIAL La Confederación del Comercio Detallista y Turismo de Chile recibió con satisfacción las medidas que está tomando la Municipalidad de Santiago y que van en la dirección correcta. Nos es posible que los vendedores callejeros se tomen prácticamente las vías por las cuales diariamente están circulando los ciudadanos para cumplir con sus trámites habituales. Las calles son para circular libremente y sin obstáculos. De ninguna manera esta posición significa que se está en contra del legítimo derecho que tiene toda persona de ganarse el PRESENCIA DE SAN BERNARDO EN LA COMUNIDAD En el marco de la celebración del Mes del Comercio, la Cámara de Comercio de San Bernardo, que dirige Pedro Zamorano Piñats, llevó a efecto una jornada gremial y social en la que procedió a entregar valiosos estímulos a los estudiantes de enseñanza básica, media y estudios superiores a hijos de comerciantes de la institución que se han destacado por sus méritos académicos. Los alumnos fueron premiados con becas especiales que ayudarán a financiar sus estudios, lo que fue muy bien recibido por sus padres y familiares que destacaron el gesto La tradicional Pérgola Santa María celebró 80 años de vida, en un acto con presencia del Alcalde de Recoleta, Daniel Jadue, y la diputada Karol Cariola. Durante la ceremonia, el presidente del gremio, Marcelo Romero, tuvo palabras de agradeci- AGOSTO 2016 sustento para sus respectivos núcleos familiares. Eso no está en duda. Existen ordenanzas municipales que hay que respetar en todas sus partes. La ley pareja no es dura. Así como la Municipalidad de Concepción ha comprendido este grave problema y la de Santiago también, esperamos que otras municipalidades de las diversas regiones del territorio nacional se sumen a esta verdadera campaña que, en definitiva, está para velar por el bien común de la sociedad. Esperemos que así sea. de la Cámara de Comercio de San Bernardo. Por otra parte, el gremio entregó a la comunidad un estudio que confeccionó sobre la actividad comercial en la comuna y que dice relación con la percepción de los servicios y seguridad. Finalmente, tanto la Directiva como los asociados presentes en esta jornada de trabajo, se comprometieron a participar en la próxima ENAPE que se realizará en las dependencias del Palacio Círculo Español de la ciudad de Santiago. miento hacia la Confederación del Comercio Detallista y Turismo de Chile (CONFEDECHTUR) por su apoyo a las iniciativas del sector. Además, fue bendecido un memorial que testimonia la partida de socios y dirigentes del organismo. 23