Manual de instalación de Business Objects BI Server - Linux Business Objects BI Server Linux Patentes Business Objects posee las siguientes patentes de EE.UU., que pueden abarcar productos que ofrece y vende Business Objects: 5,555,403, 6,247,008 B1, 6,578,027 B2, 6,490,593 y 6,289,352. Marcas comerciales Business Objects, el logotipo de Business Objects, Crystal Reports y Crystal Enterprise son marcas comerciales o marcas registradas de Business Objects S.A. o sus filiales en los Estados Unidos y otros países. Todos los demás nombres mencionados en este manual pueden ser marcas comerciales de sus respectivos propietarios. Copyright Copyright © 2006 Business Objects. Reservados todos los derechos. Colaboradores de otras empresas Los productos de Business Objects de esta versión pueden contener redistribuciones de software autorizadas por colaboradores de otras empresas. Algunos de estos componentes individuales pueden estar disponibles también con licencias opcionales. En el sitio Web siguiente se puede acceder a una lista parcial de colaboradores de otras empresas que tienen reconocimientos solicitados o permitidos, así como avisos requeridos: http://www.businessobjects.com/thirdparty Índice general Capítulo 1 Introducción a Business Objects BI Server 5 ¿Qué es Business Objects BI Server? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6 ¿Para quién es Business Objects BI Server? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6 Sobre esta ayuda . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6 Usuarios de este manual de ayuda . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7 BusinessObjects Enterprisedocumentación . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7 Business Objects y Linux . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7 Recursos de información de Business Objects . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8 Capítulo 2 Instalación de Business Objects BI Server en Linux 9 Información general sobre la instalación . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10 Información básica . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10 Información detallada . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10 Documentación adicional . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11 Opciones de instalación . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12 Nueva instalación . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12 Instalación de cliente . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13 Instalación sin supervisión . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13 Requisitos del sistema . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13 Comprobación de la instalación del sistema Linux . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14 Conformidad con los requisitos de nombre de host y de red . . . . . . . . 15 Comprobación de los comandos y herramientas requeridos . . . . . . . . 15 Configuración de la información regional . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15 Preparación del servidor de base de datos existente . . . . . . . . . . . . . 17 Establecimiento del origen en los clientes de base de datos . . . . . . . 18 Comprobación de la conectividad con la base de datos existente . . . 18 Configuración de la distribución del producto . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19 Comienzo de la instalación . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19 Manual de instalación de Business Objects BI Server 3 Índice general Realizar una nueva instalación . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20 Finalización de una instalación de sistema . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23 Realizar una instalación de herramienta cliente . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23 Realizar una instalación sin supervisión . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24 Uso de ccm.sh para iniciar los servidores asociados con Business Objects BI Server . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28 Despliegue de componentes de instalación posterior . . . . . . . . . . . . . . 29 Comprobación de las aplicaciones Web de Java . . . . . . . . . . . . . . . . . 30 Solución de problemas habituales de Business Objects BI Server . . . . . . . 31 Capítulo 3 Información sobre el producto Business Objects BI Server 33 Business Objects BI Server y BusinessObjects Enterprise . . . . . . . . . . . . . 34 Otorgamiento de licencias . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 34 Componentes de Business Objects BI Server . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35 Apéndice A Recursos de información de Business Objects 39 Documentación . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 40 Contenido de la documentación . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 40 Ubicación de la documentación . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 40 Envíenos sus comentarios . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41 Soporte al cliente, consultoría y formación . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41 ¿Cómo podemos ayudarle? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41 ¿Está buscando la solución de desplieque más adecuada para su empresa? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 42 ¿Busca opciones de formación? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 42 Direcciones útiles de un vistazo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 42 Índice temático 4 Manual de instalación de Business Objects BI Server 45 capítulo Introducción a Business Objects BI Server 1 Introducción a Business Objects BI Server ¿Qué es Business Objects BI Server? ¿Qué es Business Objects BI Server? Business Objects BI Server es una herramienta intuitiva y fácil de usar que sirve para crear y analizar datos de Business Intelligence a través de la Web. Se basa en la tecnología de BusinessObjects Enterprise e incluye la capacidad para crear y publicar documentos de Web Intelligence. Web Intelligence proporciona el entorno Web único para analizar y consultar la información. Business Objects BI Server también incluye una herramienta de publicación de informes y la interfaz del portal Web que se utiliza para visualizar los informes. Business Objects BI Server puede estar instalado en un solo equipo para que los usuarios finales tengan acceso, visualicen e intectúen con documentos de Web Intelligence y Crystal Reports. Permite almacenar documentos en una base de datos central para mejorar la seguridad y la integridad de los datos. Los usuarios acceden a los documentos a través de un portal Web. Con Business Objects BI Server, puede configurar la seguridad de forma que controle qué usuarios finales pueden acceder a carpetas y documentos específicos. También puede especificar los derechos de usuarios y grupos; por ejemplo, quién puede programar y publicar informes. ¿Para quién es Business Objects BI Server? Business Objects BI Server es la solución ideal para organizaciones que necesitan entregar documentos de Web Intelligence y Crystal Reports a través de la Web a un número reducido de destinatarios. No requiere utilizar varios servidores ni configuraciones complejas. Todos los componentes se instalan en un solo servidor, de forma que se consigue una instalación y configuración rápidas. La configuración rápida permite comenzar a utilizar el software casi de forma inmediata para aumentar la productividad en el desarrollo de documentos y la seguridad de los datos. Sobre esta ayuda Esta ayuda proporciona información y procedimientos para instalar Business Objects BI Server. Esta ayuda también incluye instrucciones sobre los distintos modos de instalación disponibles. 6 Manual de instalación de Business Objects BI Server Introducción a Business Objects BI Server Business Objects y Linux Usuarios de este manual de ayuda Esta ayuda está pensada para el administrador del sistema o los profesionales informáticos que necesitan instalar Business Objects BI Server. Es recomendable estar familiarizado con el entorno de red existente, el uso de puertos, el entorno de bases de datos y del software del servidor Web. Si va a instalar BusinessObjects Enterprise en LINUX, debe contar con privilegios de root para realizar algunos de los procedimientos de instalación. Para obtener más información acerca del producto, consulte el Business Objects BI Server Manual de instroducción ubicado en el directorio docs de la distribución del producto. Para obtener más información sobre InfoView y otros productos de BusinessObjects Enterprise, consulte el Manual del usuario de InfoView de BusinessObjects Enterprise y el Manual del administrador de BusinessObjects Enterprise y el Manual de instalación de BusinessObjects Enterprise. Las versiones en línea de estos manuales se incluyen en la Guía de orientación ala documentación ubicada en el directorio docs de su copia del producto. BusinessObjects Enterprisedocumentación Business Objects BI Server se basa en el marco de trabajo de BusinessObjects Enterprise. Por consiguiente, puede obtener más información sobre las funciones deBusiness Objects BI Server, en las guías de BusinessObjects Enterprise. Cuando consulte los manuales de BusinessObjects Enterprise, puede encontrar información que no se aplica a Business Objects BI Server. Para ayudarle a diferenciar entre la información relevante para Business Objects BI Server y la que no lo es, revise la Guía de orientación a la documentación ubicada en el directorio docs de su copia del producto. Business Objects y Linux Business Objects BI Server es compatible con Windows y Linux. Para obtener más información sobre los productos de Business Objects para Linux, vaya a http://www.businessobjects.com/linux/. Manual de instalación de Business Objects BI Server 7 1 1 Introducción a Business Objects BI Server Recursos de información de Business Objects Recursos de información de Business Objects Para obtener más información y ayuda, consulte el Apéndice A: Recursos de información de Business Objects. Este apéndice describe la documentación de Business Objects y los servicios de soporte al cliente, formación y asesoría, con vínculos a Recursos en línea. 8 Manual de instalación de Business Objects BI Server Manual de instalación de Business Objects BI Server capítulo Instalación de Business Objects BI Server en Linux 2 Instalación de Business Objects BI Server en Linux Información general sobre la instalación Información general sobre la instalación Business Objects BI Server está diseñado para una implementación de grupo de trabajo en un único equipo. Para implementaciones mayores que requieran capacidades de clúster, puede utilizar BusinessObjects Enterprise. En este capítulo se indica la información necesaria para instalar Business Objects BI Server en el servidor Linux. Se incluyen dos tipos de información: básica y detallada. Nota: Business Objects BI Server se proporciona con las capacidades de Crystal Xcelsius. Para habilitar las características de Crystal Xcelsius, descargue la conectividad de Xcelsius desde el directorio Conectividad de Xcelsius/Add-on de distribución del producto. Información básica Para instalar Business Objects BI Server rápidamente, consulte las secciones siguientes de esta guía que contienen información básica necesaria para instalar Business Objects BI Server: • • • • • • • • "Nueva instalación" en la página 12 • • "Comprobación de las aplicaciones Web de Java" en la página 30 "Requisitos del sistema" en la página 13 "Comprobación de la instalación del sistema Linux" en la página 14 "Configuración de la distribución del producto" en la página 19 "Comienzo de la instalación" en la página 19 "Realizar una nueva instalación" en la página 20 "Finalización de una instalación de sistema" en la página 23 "Uso de ccm.sh para iniciar los servidores asociados con Business Objects BI Server" en la página 28 "Solución de problemas habituales de Business Objects BI Server" en la página 31 Información detallada Además de la información básica, para obtener más información puede consultar los siguientes temas según las opciones de instalación: • • • 10 "Instalación de cliente" en la página 13 "Instalación sin supervisión" en la página 13 "Preparación del servidor de base de datos existente" en la página 17 Manual de instalación de Business Objects BI Server Instalación de Business Objects BI Server en Linux Documentación adicional • "Establecimiento del origen en los clientes de base de datos" en la página 18 • "Comprobación de la conectividad con la base de datos existente" en la página 18 • • • "Realizar una instalación de herramienta cliente" en la página 23 "Realizar una instalación sin supervisión" en la página 24 "Despliegue de componentes de instalación posterior" en la página 29 Nota: Si decide instalar MySQL y Tomcat, puede pasar por alto la siguiente información, ya que será el proceso de instalación el que realice estas tareas: • • "Preparación del servidor de base de datos existente" en la página 17 • "Comprobación de la conectividad con la base de datos existente" en la página 18 • "Despliegue de componentes de instalación posterior" en la página 29 "Establecimiento del origen en los clientes de base de datos" en la página 18 Documentación adicional Después de instalar Business Objects BI Server, consulte el Business Objects BI Server Manual de instrucción incluido en el directorio docs de distribución del producto para obtener más información acerca de cómo utilizar las diferentes características disponibles en Business Objects BI Server. Si desea más información sobre la instalación, o administración, consulte las siguientes guías disponibles en el sitio Web de Centro de asistencia al cliente de Business Objects en la dirección: http://support.businessobjects.com/ documentation/ • BusinessObjects Enterprise Manual de instalación de XI R2 para Windows • • BusinessObjects Enterprise Manual del administrador de XI R2 • Business Objects BI Server Guía para la documentación BusinessObjects Enterprise Manual de referencia del administrador de XI R2 La Business Objects BI Server Guía para la documentación está pensada para ayudarle a distinguir la información de las guías de BusinessObjects Enterprise que se aplica a Business Objects BI Server y la información no aplicable. Hace referencia a guías relevantes de BusinessObjects Enterprise permite ver a primera vista la información disponible y su ubicación. Puede acceder a la Business Objects BI Server Guía para la documentación en el directorio docs de distribución del producto. Manual de instalación de Business Objects BI Server 11 2 2 Instalación de Business Objects BI Server en Linux Opciones de instalación Opciones de instalación Cuando instala Business Objects BI Server puede elegir entre los siguientes tipos de instalación: • • • "Nueva instalación" en la página 12 "Instalación de cliente" en la página 13 "Instalación sin supervisión" en la página 13 Nueva instalación La forma más sencilla de implementar Business Objects BI Server consiste en realizar una nueva instalación. Puede utilizar este método de instalación para instalar todo lo necesario para ejecutar Business Objects BI Server. Esto incluye todos los componentes de Business Objects BI Server, un servidor de base de datos y un servidor de aplicaciones Web. Además de los componentes de Business Objects BI Server, la instalación puede realizar lo siguiente: • • • Instalar un servidor de base de datos (MySQL). Instalar un servidor de aplicaciones Web (Tomcat). Configurar todos los elementos durante la instalación. También puede utilizar la opción de nueva instalación si va a utilizar cualquiera de los servidores de base de datos o servidores de aplicaciones Web admitidos. Sin embargo, el otro software admitido que utilizará con Business Objects BI Server debe instalarse y configurarse antes de realizar una nueva instalación. Para obtener más información sobre cómo comprobar que la base de datos está preparada para realizar una nueva instalación, consulte "Preparación del servidor de base de datos existente" en la página 17. Para obtener una lista detallada de los entornos de prueba, consulte el archivo Platforms.txt que se incluye en su copia del producto. Instalación de usuario o de sistema Cuando realiza una nueva instalación de Business Objects BI Server en Linux, puede elegir entre una instalación de usuario y una instalación de sistema. 12 • Cuando elige una instalación de usuario, se instalan todos los componentes requeridos. • Cuando elige una instalación de sistema, se instalan todos los componentes necesarios. Además se crea una secuencia de comandos que, cuando se ejecuta con acceso a la raíz, permite reiniciar Business Objects BI Server automáticamente después del inicio del sistema. Manual de instalación de Business Objects BI Server Instalación de Business Objects BI Server en Linux Requisitos del sistema Nota: • Esta secuencia de comandos se puede encontrar en la ubicación siguiente: <directorio de instalación>/bobje/init/setupinit.sh donde directorio de instalación es el directorio donde se ha instaladoBusiness Objects BI Server. • Para ejecutar la secuencia de comandos de inicio en el nivel de sistema, se necesita autorización en el nivel raíz. Consulte las siguientes instrucciones detalladas sobre la realización de una nueva instalación: • • "Comienzo de la instalación" en la página 19 "Realizar una nueva instalación" en la página 20 Instalación de cliente Si instala los componentes de Business Objects BI Server en un equipo con Linux, podrá conectarse de forma remota a Business Objects BI Server con el Asistente de publicación y el Asistente de importación. Sin embargo, estas aplicaciones de cliente se deben instalar en Windows. Elija realizar una instalación de cliente si desea instalar herramientas en un equipo con Windows. Consulte "Realizar una instalación de herramienta cliente" en la página 23 para obtener instrucciones al respecto. Instalación sin supervisión Si debe realizar varias instalaciones y no desea interrumpir a los usuarios mientras trabajan en los equipos del sistema, o si desea instalar Business Objects BI Server con una secuencia de comandos propia, puede utilizar el comando de instalación sin supervisión. Una instalación sin supervisión es la que se ejecuta desde la línea de comandos. Consulte "Realizar una instalación sin supervisión" en la página 24 para obtener instrucciones al respecto. Requisitos del sistema Normalmente, antes de instalar Business Objects BI Server, se deben instalar y configurar correctamente los componentes siguientes: • Servidor de aplicaciones Java (a menos que instale Tomcat con su instalación de Business Objects BI Server) • • 512 MB de RAM como mínimo, 1 G recomendado 3 GB de espacio libre en disco Manual de instalación de Business Objects BI Server 13 2 2 Instalación de Business Objects BI Server en Linux Comprobación de la instalación del sistema Linux • Software de base de datos compatible con el CMS (a menos que instale MySQL durante la instalación de Business Objects BI Server) Nota: Business Objects BI Server sólo admite bibliotecas de base de datos de 32 bits. Para obtener una lista detallada de los entornos compatibles, consulte el archivo Platforms.txt que se incluye en la distribución del producto. En este archivo se incluyen los requisitos específicos del nivel de versión y revisión para los servidores de aplicaciones y Web, exploradores Web, bases de datos y sistemas operativos. Para obtener información adicional relevante que afecte a su caso, es muy recomendable consultar las Notas de la versión incluidas con su copia del producto (release.pdf, release.htm o release.rtf). Business Objects BI Server requiere una base de datos para almacenar información referente al sistema y a sus usuarios. Para obtener detalles, consulte "Preparación del servidor de base de datos existente" en la página 17. Comprobación de la instalación del sistema Linux Business Objects BI Server se puede integrar con los componentes de software de base de datos y servidor Web existentes, y por ello la secuencia de comandos de instalación debe recoger cierta información acerca del sistema actual. Dado que los sistemas Linux pueden variar sustancialmente, las secciones siguientes detallan las tareas principales que debe realizar antes de la instalación de Business Objects BI Server. Nota: Si se conecta de forma remota para instalar Business Objects BI Server, asegúrese de que establece la configuración de terminal en VT100 antes de iniciar la instalación. Revise los requisitos y asegúrese de que se cumplen antes de comenzar la instalación. 14 • "Conformidad con los requisitos de nombre de host y de red" en la página 15 • "Comprobación de los comandos y herramientas requeridos" en la página 15 • "Configuración de la información regional" en la página 15 Manual de instalación de Business Objects BI Server Instalación de Business Objects BI Server en Linux Comprobación de la instalación del sistema Linux Conformidad con los requisitos de nombre de host y de red El servidor Linux debe tener un nombre de host fijo para poder ejecutar la secuencia de comandos de instalación. Para establecer o modificar esta información en el sistema son necesarios privilegios de root. Si no está familiarizado con estos procedimientos, consulte la documentación de su sistema Linux. Si va a instalar Business Objects BI Server en un entorno de servidor de seguridad, deberá tener en cuenta detalles de configuración adicionales. Consulte la sección Trabajar con servidores de seguridad delManual del administrador deBusinessObjects Enterprise. Comprobación de los comandos y herramientas requeridos Para que el programa de instalación install pueda ejecutarse correctamente, los siguientes comandos y herramientas deben estar instalados en el sistema Linux: /bin/sh pwd read touch uname expr hostname sed awk chown grep tail tar id dirname gzip stty ulimit which Estos comandos y herramientas habituales deben estar disponibles en la mayoría de las distribuciones de Linux. Sin embargo, si por alguna razón alguno de ellos no está disponible en su sistema, debe descargar e instalar una versión adecuada para el mismo. En este caso es recomendable obtener los archivos necesarios de su proveedor de Linux. Adicionalmente, debe ser posible el acceso a estos comandos y herramientas mediante la variable de entorno PATH de la cuenta de usuario que utilice en la instalación de Business Objects BI Server. Configuración de la información regional Antes de instalar, debe configurar el sistema operativo de modo que utilice una de las configuraciones regionales compatibles con Business Objects BI Server para el tipo y versión de Linux de que se trate. Consulte la lista completa en el archivo platforms.txt incluido en su copia del producto. Manual de instalación de Business Objects BI Server 15 2 2 Instalación de Business Objects BI Server en Linux Comprobación de la instalación del sistema Linux Para asegurarse de que el sistema operativo utilice la configuración regional correcta siempre que se ejecute Business Objects BI Server, establezca en las variables de entorno LC_ALL y LANG la configuración regional que desee en el entorno de conexión. (Por ejemplo, si utiliza un shell C, establezca estas variables de entorno en el archivo .login.) Sugerencia: Escriba locale para comprobar que LC_ALL ha configurado correctamente todas las variables de entorno relacionadas con la configuración regional (como LC_MONETARY, LC_NUMERIC, etc.). Acerca de la base de datos del CMS Business Objects BI Server requiere una base de datos para almacenar información referente al sistema y a sus usuarios. Esta base de datos se conoce como base de datos del Servidor de administración central (CMS). La base de datos del CMS almacena información sobre el sistema de Business Objects BI Server. Otros componentes de Business Objects BI Server pueden acceder a esta información cuando resulta necesario. Si desea configurar una base de datos de forma independiente de la instalación de Business Objects BI Server, consulte esta sección. Si no desea configurar la base de datos de forma independiente, omita esta sección y vaya a "Realizar una nueva instalación" en la página 20. Si no configura una base de datos por separado, el proceso de instalación de Business Objects BI Server puede instalar la base de datos MySQL y guiarle en su configuración para Business Objects BI Server. El CMS guarda información sobre los siguientes elementos: • Seguridad La base de datos del CMS guarda información sobre los usuarios creados para el sistema y los derechos que tienen concedidos. El CMS impone estos derechos. • Objetos Los archivos publicados en Business Objects BI Server se conocen como objetos e incluyen tipos de archivos como documentos de Web Intelligence e informes de Crystal. La base de datos del CMS guarda información sobre la ubicación de estos objetos en el sistema Business Objects BI Server. También mantiene la jerarquía de carpetas, categorías y bandejas de entrada en que están organizados los objetos. • Servidores La base de datos de CMS almacena una lista de estados para los diferentes servidores que forman parte de Business Objects BI Server. Otros componentes pueden acceder a la base de datos para obtener información sobre la disponibilidad de los servicios necesarios para realizar tareas en el sistema. 16 Manual de instalación de Business Objects BI Server Instalación de Business Objects BI Server en Linux Comprobación de la instalación del sistema Linux Para obtener información detallada sobre cada servidor, consulte el Manual del administrador deBusinessObjects Enterprise. Para obtener una lista detallada de los entornos de prueba, consulte el archivo Platforms.txt que se incluye en su copia del producto. Este archivo incluye requisitos específicos de cada versión y Service Pack para los servidores Web, exploradores Web, servidores de aplicaciones Web, bases de datos y sistemas operativos. Preparación del servidor de base de datos existente Si piensa utilizar un servidor de base de datos existente con Business Objects BI Server, debe preparar el servidor de base de datos antes de la instalación. En Linux se admiten los siguientes servidores de base de datos: • • • • Oracle DB2 o DB2 Express Sybase MySQL Para obtener una lista completa de los requisitos sobre versiones y software de bases de datos comprobados, consulte el archivo Platforms.txt entregado con su producto. Business Objects BI Server requiere una base de datos para almacenar información referente al sistema y a sus usuarios. Puede instalar una base de datos MySQL durante la instalación, o usar una base de datos existente. Si piensa instalar MySQL durante la instalación, vaya a "Comienzo de la instalación" en la página 19. 1. Para preparar la base de datos Cree una nueva base de datos vacía en su servidor de base de datos. 2. Cree un nuevo usuario y asígnele una contraseña segura. 3. Compruebe que la nueva cuenta tiene permisos para crear, modificar, eliminar tablas y crear procedimientos, de modo que BusinessObjects Enterprise pueda modificar la base de datos como sea necesario. 4. Anote el nombre de la base de datos, la cuenta de usuario y la contraseña. Se le pedirá esta información cuando instale Business Objects BI Server. Sugerencia: Conviene que anote la información de base de datos en la Lista de comprobación de la instalación al final de este capítulo para que esté disponible cuando realice la instalación. Manual de instalación de Business Objects BI Server 17 2 2 Instalación de Business Objects BI Server en Linux Comprobación de la instalación del sistema Linux Establecimiento del origen en los clientes de base de datos Si utiliza una base de datos existente, es necesario que Business Objects BI Server pueda acceder a los clientes de base de datos durante la instalación y que los procesos de Business Objects BI Server puedan acceder una vez finalizada la instalación. Esto se puede llevar a cabo mediante el comando de operador dot, o el comando source, seguido por la ubicación de los clientes de base de datos. Esta información también se puede agregar al perfil del Id. de usuario que ejecuta Business Objects BI Server. Nota: Esto no es necesario si instala MySQL con su instalación. Si piensa instalar MySQL durante la instalación, vaya a "Comienzo de la instalación" en la página 19. Para obtener información sobre cómo asegurarse de que Business Objects BI Server puede acceder a la base de datos durante la instalación, consulte "Comprobación de la conectividad con la base de datos existente" en la página 18. Para obtener información sobre cómo migrar mas tarde la base de datos de CMS inicial a otro servidor de bases de datos compatible, consulte el capítulo cuatro del Manual del administrador de BusinessObjects Enterprise. Comprobación de la conectividad con la base de datos existente Para crear tablas y escribir datos en la nueva base de datos del CMS, las secuencias de comandos de instalación deben establecer una conexión con el servidor de base de datos. Es decir, al conectarse a Linux con el nombre de usuario con el que va a realizar la instalación, el entorno de shell predeterminado debe incluir las variables de entorno y archivos de inicialización de base de datos correspondientes. Sólo entonces podrá tener acceso el programa de instalación a la base de datos CMS utilizando el software cliente de bases de datos. Antes de ejecutar la secuencia de comandos de instalación, pruebe el entorno de shell de la cuenta con la que va a instalar Business Objects BI Server para verificar la conectividad de base de datos y los privilegios. Consulte la sección Obtención y comprobación de la conectividad con la base de datos de CMS en el capítulo Planificación de la instalación del Manual de instalación de BusinessObjects Enterprise para Unix. Nota: Consulte la documentación de la base de datos o al administrador de bases de datos si el entorno de shell de la cuenta con la que va a instalar Business Objects BI Server aún no ha sido configurada para el software cliente de bases de datos, o si no puede conectar con la base de datos. 18 Manual de instalación de Business Objects BI Server Instalación de Business Objects BI Server en Linux Configuración de la distribución del producto Configuración de la distribución del producto Esta sección muestra cómo distribuir Business Objects BI Server para realizar una instalación. Puede realizar la instalación de forma remota a través de una sesión telnet, o localmente en una ventana de terminal. Antes de seguir este procedimiento, asegúrese de que el sistema Linux cumple los requisitos mínimos para instalar Business Objects BI Server. Para obtener detalles, consulte "Comprobación de la instalación del sistema Linux" en la página 14. 1. Para configurar la distribución del producto Inicie una sesión en su sistema Linux mediante la cuenta designada para instalar Business Objects BI Server. Si desea información para crear esta cuenta, consulte "Preparación del servidor de base de datos existente" en la página 17. 2. También puede copiar los archivos de instalación en un directorio de instalación temporal. Comienzo de la instalación Las instrucciones siguientes le guían en los pasos iniciales de la instalación de Business Objects BI Server en Linux. Estos pasos deben realizarse independientemente del tipo de instalación elegido. En esta fase hará lo siguiente: • • • • • Elegir el lenguaje de la instalación. Aceptar las condiciones de la licencia. Escriba el código clave del producto. Seleccionar dónde se sitúan los archivos de instalación. Seleccionar una instalación de usuario o de sistema. Cuando finalice estas tareas, continúe en la sección "Realizar una nueva instalación" en la página 20. Nota: Si ha seleccionado una instalación de sistema, debe realizar pasos adicionales para finalizar la instalación. Consulte "Finalización de una instalación de sistema" en la página 23 al finalizar las tareas descritas en la sección Realizar una nueva instalación. Manual de instalación de Business Objects BI Server 19 2 2 Instalación de Business Objects BI Server en Linux Comienzo de la instalación 1. Para comenzar la instalación Vaya al directorio que contiene los archivos de instalación. Nota: También puede utilizar la opción -t para indicar la ubicación de almacenamiento temporal de la instalación. 2. Escriba ./install.sh 3. Seleccione el idioma de la instalación y, a continuación, pulse Intro. 4. Lea el contrato de licencia de software. Escriba y para aceptar las condiciones y continuar con el programa de instalación. 5. Indique el código clave del producto y pulse Intro. 6. Elija dónde instalar el producto. 7. • Para aceptar el directorio de instalación predeterminado, que es el directorio actual, presione Intro. • Para especificar un directorio diferente, utilice la tecla Retroceso para borrar el directorio predeterminado. A continuación, indique el directorio donde desea copiar los archivos de instalación y pulse Intro. Seleccione el tipo de instalación que desee realizar. Las opciones de instalación son Usuario y Sistema. Nota: Para realizar una instalación de sistema necesita autoridad en el nivel de raíz. Después de efectuar una Instalación del sistema, hay unos pasos adicionales que debe realizar. Para obtener detalles sobre estos pasos adicionales, vea "Finalización de una instalación de sistema" en la página 23. Ahora le solicitarán que elija el tipo de instalación que desea realizar. Para obtener más información, consulte "Realizar una nueva instalación" en la página 20. El paso siguiente tiene aplicación si selecciona una instalación del sistema: • "Finalización de una instalación de sistema" en la página 23 Realizar una nueva instalación Realizar una nueva instalación es la manera más simple de desplegar Business Objects BI Server porque todos los componentes necesarios y opcionales se instalan de forma predeterminada en un equipo. Nota: La pantalla Tipo de instalación del procedimiento siguiente aparece después de haber finalizado la configuración inicial de la instalación de Business Objects BI Server. Para obtener más información, consulte "Comienzo de la instalación" en la página 19. 20 Manual de instalación de Business Objects BI Server Instalación de Business Objects BI Server en Linux Comienzo de la instalación 1. Para realizar una nueva instalación En la lista de opciones de la pantalla Tipo de instalación, seleccione Nueva. 2. Elija si desea utilizar una base de datos existente o instalar MySQL. • Si desea utilizar una base de datos existente: a. Seleccione Usar una base de datos existente y presione Intro. b. Seleccione el tipo de base de datos del CMS. c. Puede elegir entre MySQL, Oracle, DB2 o Sybase. Proporcione la información necesaria sobre su base de datos en los campos proporcionados y pulse Intro. En la siguiente tabla se resume la información necesaria: Tipo de base de datos Información necesaria MySQL Nombre de host ID de usuario del CMS Contraseña del CMS Número de puerto de MySQL Oracle Nombre TNS ID de usuario del CMS Contraseña del CMS Número de puerto del CMS DB2 Nombre del alias ID de usuario del CMS Contraseña del CMS Número de puerto del CMS Sybase Nombre de servicio de Sybase ID de usuario del CMS Contraseña del CMS Número de puerto del CMS d. Decida si desea reinicializar la base de datos. La reinicialización de la base de datos de Business Objects BI Server borrará todo el contenido anterior de esa base de datos particular. Nota: Si utiliza una base de datos existente, el cliente de base de datos debe estar instalado, configurado y con capacidad de acceso para la cuenta de usuario y el entorno de base de datos. Consulte la documentación específica de su entorno de base de datos para obtener información adicional. Manual de instalación de Business Objects BI Server 21 2 2 Instalación de Business Objects BI Server en Linux Comienzo de la instalación Para obtener más información sobre cómo originar la base de datos, consulte "Preparación del servidor de base de datos existente" en la página 17. • Si elige instalar MySQL: a. Seleccione Instalar MySQL y presione Intro. b. Indique el número de puerto y la contraseña del administrador de base de datos de MySQL y pulse Intro. Si deja en blanco el campo de número de puerto de MySQL, se utilizará el puerto 3306. c. Proporcione información para la base de datos de CMS de MySQL y pulse Intro. La siguiente tabla resume la información necesaria. Tipo de base de datos Información necesaria MySQL Nombre del CMS de MySQL ID de usuario de la base de datos del CMS de MySQL Contraseña de la base de datos del CMS d. Indique el número de puerto del CMS y pulse Intro o bien pulse Intro para aceptar el valor predeterminado 6400. 3. Elija si desea utilizar un servidor de aplicaciones Java existente o instalar Tomcat. • Para instalar Tomcat: a. Compruebe que Instalar Tomcat está resaltado y, a continuación, presione Intro. b. Escriba los puertos de HTTP, redirección y apagado de Tomcat y pulse Intro o bien pulse Intro para aceptar los valores predeterminados. Nota: Los puertos predeterminados son 8080 (HTTP), 8443 (redirección) y 8005 (apagado). • 4. Para utilizar el servidor de aplicaciones Java ya instalado, seleccione Utilizar un servidor de aplicaciones Java existente. Presione Intro para iniciar la instalación. Cuando termine la nueva instalación, el programa de instalación iniciará los servidores como demonios y habilitará cada servidor que esté registrado en el CMS. 22 Manual de instalación de Business Objects BI Server Instalación de Business Objects BI Server en Linux Comienzo de la instalación Nota: Si no ha instalado Tomcat en la instalación de InfoView Business Objects BI Server; InfoView y Consola de administración central (CMC) deben implementarse después de utilizarlos. Para obtener más información acerca de la implementación de los servidores de aplicaciones Web compatibles, consulte el BusinessObjects Enterprise Manual de instalación para Unix. Para obtener más información acerca de la arquitectura del sistema de una instalación de Business Objects BI Server, consulte el capítulo referente a la arquitectura de Business Objects Enterprise del Manual del administrador de BusinessObjects Enterprise. Finalización de una instalación de sistema Si decide realizar una instalación del sistema, la secuencia de comandos del programa de instalación le solicitará que ejecute la secuencia de comandos setupinit.sh una vez finalizada. La secuencia setupinit.sh copia las secuencias de control de ejecución a sus directorios /etc/rc#. Cuando se implementan, estas secuencias de comandos de control de ejecución inician y detienen los servidores asociados con Business Objects BI Server al iniciarse o cerrarse el sistema. Nota: Para ejecutar la instalación de sistema, debe iniciar una sesión usando una cuenta normal. No obstante, después de la instalación, deberá tener privilegios de usuario root para ejecutar el archivo de secuencia de comandos setupinit.sh. Realizar una instalación de herramienta cliente En esta sección se muestra cómo realizar una instalación que sólo instala las herramientas cliente en un equipo Windows. Estas herramientas incluyen: • • • • Asistente de publicación Asistente de importación Asistente de migración de origen de datos Universe Designer Estas herramientas cliente no son necesarias para el acceso a InfoView ni a la aplicación administrativa Consola de administración central (CMC). Están destinadas a los usuarios encargados de la publicación o creación de múltiples informes o de mover objetos de unos sistemas a otros. Algunas de estas herramientas se utilizan para la migración de documentos existentes de versiones del producto anteriores o para la creación de nuevos documentos. Manual de instalación de Business Objects BI Server 23 2 2 Instalación de Business Objects BI Server en Linux Comienzo de la instalación Si instala Business Objects BI Server en un equipo Linux, puede conectar de forma remota con Business Objects BI Server con las herramientas cliente. Sin embargo, las aplicaciones de cliente se deben instalar en Windows. Nota: La instalación cliente no requiere un código clave de activación de producto. 1. Para instalar las herramientas cliente Ejecute setup.exe desde el directorio raíz de su distribución del producto a menos que esté habilitada la reproducción automática para la unidad de CD-ROM. Cuando inicie la instalación, es posible que sea necesario instalar o actualizar Microsoft Windows Installer en el equipo local. En tal caso, Wise Installation Wizard realizará las modificaciones necesarias y le avisará cuando haya terminado. Haga clic en Sí para reiniciar el equipo y continuar automáticamente con la instalación. 2. Seleccione en la lista el idioma de instalación y, a continuación, haga clic en Aceptar. En unos momentos verá el cuadro de diálogo de bienvenida al asistente de instalación de BusinessObjects Enterprise. 3. Haga clic en Siguiente. 4. Haga clic en el botón Acepto el contrato de licencia en el cuadro de diálogo Contrato de licencia y, a continuación, haga clic en Siguiente. 5. Seleccione Realizar la instalación del cliente y haga clic en Siguiente. 6. Especifique la ubicación de instalación, en el cuadro de diálogo Selección de directorio, y, a continuación, haga clic en Siguiente. 7. Haga clic en Siguiente. La instalación de los archivos comienza inmediatamente. Cuando el programa de instalación termine de copiar los archivos, siga las instrucciones que aparezcan. Realizar una instalación sin supervisión Se denomina instalación sin supervisión a aquélla que se ejecuta desde la línea de comandos con el fin de instalar automáticamente Business Objects BI Server en cualquier equipo del sistema sin que el programa de instalación solicite información durante el proceso. Para realizar una instalación sin supervisión, ejecute el programa de instalación install, y agregue los parámetros que contengan la información de rutas de directorios y configuración de la instalación. Puede personalizar los parámetros del comando install para instalar automáticamente Business Objects BI Server sin supervisión en cualquier equipo del sistema. 24 Manual de instalación de Business Objects BI Server Instalación de Business Objects BI Server en Linux Comienzo de la instalación La instalación sin supervisión es especialmente útil cuando es necesario realizar múltiples instalaciones. También puede utilizar la secuencia de comandos de instalación sin supervisión en sus propias secuencias de comandos. Por ejemplo, si en su organización se usan secuencias de comandos para instalar software en los equipos, puede agregar el comando de instalación sin supervisión de Business Objects BI Server a dichas secuencias. El comando de instalación sin supervisión consta del comando install, seguido de la ubicación del archivo ejecutable de instalación y diversos parámetros con información necesaria para la instalación. Por ejemplo: El ejemplo siguiente realizaría una nueva instalación de usuario en inglés con estas opciones: • • • • Business Objects BI Server Tomcat MySQL Database reinitialized ./install -c en -INSTALLDIR /program/business/boe_115 BOBJELICENSEKEY 00000-1111111-2222222-0000 BOBJEINSTALLLOCAL user -INSTALLTYPE new -CMSPORTNUMBER 13888 -DBTYPE MySQL -SERVICENAME boe -INSTALLMYSQL yes DATABASEUID hkrishna -DATABASEPWD sa -REINIT yes MYSQLROOTPWD sa -INSTALLTOMCAT yes -TOMCATCONNECTORPORT 13890 -TOMCATREDIRECTPORT 13889 -TOMCATSHUTDOWNPORT 13891 En el ejemplo se usan los parámetros más habituales. Puede elegir cualquier número de parámetros válidos, pero es recomendable que la instalación sin supervisión sea lo más sencilla posible. Observe que, al ejecutar una instalación sin supervisión, deberá ejecutar el comando una vez para cada CD, pero sólo tendrá que indicar la lista completa de opciones para el primer CD. Por ejemplo, si los CD están en diferentes unidades de CD, los comandos podrían presentarse de la manera siguiente: ./install -s /mnt/cd1 -INSTALLDIR /mymachine/BOBJ/ Enterprise115 -BOBJELICENSEKEY 00000-0000000-00000000000 -INSTALLTYPE new -BOBJEINSTALLLOCAL user CMSPORTNUMBER 6401 -DBTYPE Oracle -SERVICENAME tnsname DATABASEUID userid -DATABASEPWD password -REINIT yes INSTALLTOMCAT yes -TOMCATCONNECTORPORT 8080 TOMCATREDIRECTPORT 8443 -TOMCATSHUTDOWNPORT 8005 ./install -s /mnt/cd2 -INSTALLDIR /mymachine/BOBJ/ Enterprise115 ./install -s /mnt/cd3 -INSTALLDIR /mymachine/BOBJ/ Enterprise115 Manual de instalación de Business Objects BI Server 25 2 2 Instalación de Business Objects BI Server en Linux Comienzo de la instalación En la tabla siguiente se indican los parámetros más comunes empleados en una instalación sin supervisión. Para utilizar un parámetro, inclúyalo en la línea de comandos detrás del comando install y de la ruta de acceso de los archivos de instalación. Nota: Los valores de los parámetros de ejemplo hacen la diferencia entre mayúsculas y minúsculas. Parámetro de instalación Descripción -s ruta_de_acceso Especifica la ubicación del CD desde el que está realizando la instalación. Sustituya ruta_de_acceso por la ruta completa de acceso a la unidad de CD u otro directorio de instalación fuente. Por ejemplo, -s /mnt/ CD1/ -INSTALLDIR Especifica el directorio en el que desea instalar los nuevos componentes de Business Objects BI Server. Sustituya ruta_de_acceso por la ruta de acceso completa del directorio de instalación. Por ejemplo, - INSTALLDIR /BOBJE/Enterprise115. -x Este parámetro va seguido de una cadena de valores separador por comas (CSV) de funciones que no desea instalar. Observe que esto no puede usarse junto con la opción -f. Consulte el archivo mymenu.xml para obtener la lista completa de funciones. -f Este parámetro va seguido de una cadena de valores separados por comas (CSV) de funciones que desea instalar. Observe que esto no puede usarse junto con la opción -x. Consulte el archivo mymenu.xml para obtener la lista completa de funciones. -c código_de_idioma Esta opción determina el idioma de la instalación. Sustituya código_de_idioma por el código de idioma de uno de los idiomas admitidos (por ejemplo, chs, cht, de, en, es, fr, it, jp, ko, nl) -INSTALLTYPE Especifica el tipo de instalación. Los valores posibles son nueva o personalizada. -DBTYPE Cuando instala un Servidor de administración central, debe especificar el tipo de base de datos que desea utilizar. Los valores posibles son: Oracle, DB2, Sybase y MySQL. ruta_de_acceso 26 Manual de instalación de Business Objects BI Server Instalación de Business Objects BI Server en Linux Comienzo de la instalación Parámetro de instalación Descripción -INSTALLMYSQL Al instalar un Servidor de administración central, puede especificar si desea o no desea instalar y configurar una nueva base de datos MySQL. Las opciones son yes o no; el valor predeterminado es no. -MYSQLHOSTNAME Con este parámetro, puede especificar el nombre de host de su servidor de MySQL. -SERVICENAME Especifica el nombre del servicio usado para conectarse a la base de datos del Servidor de administración central. -SERVICEPORT Especifica el número de puerto usado para conectarse a la base de datos del Servidor de administración central. Esto sólo se requiere para las bases de datos MySQL. -DATABASEUID Especifica el Id. de usuario utilizado para conectarse a la base de datos del Servidor de administración central. Esta opción no debe establecerse en raíz si la opción INSTALLMYSQL está establecida en yes. -DATABASEPWD Especifica la contraseña usada para conectarse a la base de datos del Servidor de administración central. Si esta opción no se especifica, se determinará una contraseña en blanco. -MYSQLROOTPWD Cuando la opción -INSTALLMYSQL se establece en "yes", también deberá especificar la opción -MYSQLROOTPWD. Esta opción especifica la contraseña usada para la cuenta root al configurar la base de datos. -CMSPORTNUMBER Especifica el número de puerto del Servidor de administración central. Si no se especifica, se determinará el valor de 6400. -REINIT Especifica si se reinicializa la base de datos del Servidor de administración central. Las opciones son yes o no; el valor predeterminado es yes. -BOBJEINSTALLLOCAL Especifica si se ha de ejecutar una instalación de usuario o de sistema. Las opciones son user o system; el valor predeterminado es user. Manual de instalación de Business Objects BI Server 27 2 2 Instalación de Business Objects BI Server en Linux Comienzo de la instalación Parámetro de instalación Descripción -BOBJELICENSEKEY 00000- Especifica el código clave de activación del 0000000-0000000-0000 producto. -INSTALLTOMCAT Para instalar Tomcat, establezca esta opción en yes. El valor predeterminado es no. -TOMCATCONNECTORPORT El número de puerto que usa Tomcat para la conexión. El valor predeterminado es 8080. -TOMCATREDIRECTPORT El número de puerto que usa Tomcat para el redireccionamiento. El valor predeterminado es 8443. -TOMCATSHUTDOWNPORT El número de puerto que usa Tomcat para el cierre. El predeterminado es el 8005. -REINIT Utilice sí para reinicializar la base de datos y no para no reinicializar. Uso de ccm.sh para iniciar los servidores asociados con Business Objects BI Server La secuencia de comandos ccm.sh le proporciona una interfaz de línea de comandos para los distintos componentes de Business Objects BI Server. Para obtener más información acerca de esta secuencia de comandos y otras instaladas en el sistema, consulte el Manual del administrador de BusinessObjects Enterprise. En Business Objects BI Server, el programa de instalación install inicia y activa los servidores de forma automática. La información siguiente se incluye como referencia. 1. Para iniciar y habilitar manualmente los servidores Vaya al directorio bobje creado durante la instalación. 2. Inicie el servidor en Business Objects BI Server: 3. Habilite todos los servidores de Business Objects BI Server. Si utiliza los puertos predeterminados, escriba el comando siguiente: cd Directorio_de_instalación/bobje ./ccm.sh -start all ./ccm.sh -enable all Si utiliza un número de puerto distinto para CMS, utilice el comando siguiente: ./ccm.sh -enable all -cms nombreservidor:númeropuerto Los demonios se encuentran ahora en espera en los puertos correspondientes. 28 Manual de instalación de Business Objects BI Server Instalación de Business Objects BI Server en Linux Comienzo de la instalación Para ver información adicional acerca de ccm.sh La secuencia de comandos ccm.sh proporciona una descripción detallada de estas opciones de línea de comandos. Para obtener ayuda, utilice el comando siguiente: DIRINSTALACIÓN/bobje/ccm.sh -help | more Despliegue de componentes de instalación posterior Cuando instala Business Objects BI Server en Linux e instala Tomcat en el proceso, InfoView, la Consola de administración central (CMC), el Adaptador de componentes Web (WCA) y el SDK de BusinessObjects Enterprise se instalan, configuran e implementan automáticamente. InfoView es una interfaz basada en Web que se utiliza para ver, programar y efectuar el seguimiento de los informes publicados. La CMC permite llevar a cabo tareas de administración de usuarios, como configurar la autenticación y agregar usuarios y grupos. El Adaptador de componentes Web (WCA) es una aplicación que se ejecuta en el Servidor de aplicaciones Web Java. El WCA aloja componentes Web, incluyendo un complemento CSP que le permite ejecutar aplicaciones CSP. Numerosos componentes de Business Objects BI Server utilizan los SDK de BusinessObjects Enterprise, que también se emplean para simplificar el desarrollo de aplicaciones de Business Objects BI Server personalizadas. Si no instala Tomcat al instalar Business Objects BI Server, estos componentes deberán estar configurados y desplegados antes de utilizarlos. Consulte el Manual de instalación de BusinessObjects Enterprise para Unixpara obtener información sobre la implementación en los servidores de aplicaciones Web compatibles. Tenga en cuenta que para Business Objects BI Server sólo es necesario implementar los siguientes archivos WAR: • • • • webcompadapter.war jsfadmin.war desktop.war admin.war Para obtener más información acerca de la arquitectura del sistema de una instalación de Business Objects BI Server, consulte el capítulo referente a la arquitectura de BusinessObjects Enterprise del Manual del administrador de BusinessObjects Enterprise. Nota: Si existe un servidor de seguridad entre el equipo que ejecuta el servidor de aplicaciones Java y Business Objects BI Server, deberá realizar tareas de configuración del sistema adicionales. Para obtener más Manual de instalación de Business Objects BI Server 29 2 2 Instalación de Business Objects BI Server en Linux Comienzo de la instalación información acerca de cómo configurar los servidores de seguridad, consulte la sección Trabajar con servidores de seguridad del Manual del administrador de BusinessObjects Enterprise. Comprobación de las aplicaciones Web de Java El programa de instalación despliega automáticamente las aplicaciones Web de Java en sus ubicaciones predeterminadas. Puede probar los despliegues y cambiar la configuración predeterminada si es necesario. Para probar la implementación Java de InfoView y la Plataforma de administración de Java • Abra un explorador Web y escriba http:// nombreservidor:númeropuerto/businessobjects/ enterprise115/desktoplaunch en su barra de direcciones. Sustituya nombreservidor por el nombre del equipo donde ha realizado la instalación de Business Objects BI Server. Aparece la página de conexión de InfoView. • Para probar la Plataforma de administración de Java, abra un explorador Web y escriba http://nombreservidor:númeropuerto/ businessobjects/enterprise115/adminlaunch en su barra de direcciones. Sustituya nombreservidor por el nombre del equipo donde realizó la instalaciónBusiness Objects BI Server. Se abrirá la Plataforma de administración de Java. 30 Manual de instalación de Business Objects BI Server Instalación de Business Objects BI Server en Linux Solución de problemas habituales de Business Objects BI Server Solución de problemas habituales de Business Objects BI Server En esta sección se indican algunos de los problemas más habituales que pueden aparecer después de instalar Business Objects BI Server. Problema Posible causa del problema Ha instalado Business Objects BI Server con Tomcat y la instalación ha finalizado sin errores. Sin embargo, cuando intenta ver la Consola de administración central o InfoView, aparece uno de los siguientes problemas: • Puede ver que el servidor Tomcat se está ejecutando pero la página solicitada no se carga. • Aparece un mensaje que indica que no se puede encontrar la página. La instalación de Business Objects BI Server utiliza de forma predeterminada los siguientes puertos: 8080 (HTTP), 8443 (redirección) y 8005 (apagado). Si existe otra instancia de Tomcat en el servidor Linux, puede que estos puertos ya estén en uso. Para cambiar los puertos, edite el archivo ccm.config, que se encuentra en la siguiente ubicación: <dir_instalación>/bobje donde dir_instalación es la ubicación donde ha instalado Business Objects BI Server. Después de guardar los cambios, reinicie Tomcat. Para obtener más información sobre las herramientas, consulte la sección "Herramientas de UNIX" en el Manual de referencia del administrador de BusinessObjects Enterprise. Ha instalado Business Objects BI Server y ha podido iniciar la sesión en la Consola de administración central sin problemas, pero aparece el siguiente mensaje cuando intenta iniciar la sesión en InfoView: "Su clave de licencia no es válida o ha caducado. Si recibió una clave de licencia temporal al comprar otro producto de BusinessObjects, registre Business Objects BI Server y recibirá su clave de licencia permanente." Puede que el período de evaluación haya finalizado o que haya especificado una clave de licencia no válida para el producto. Póngase en contacto con su representante de ventas para obtener una clave de licencia permanente o introduzca la clave de licencia correcta en la Consola de administración central. Para obtener más información sobre la introducción de la clave de licencia, consulte el Manual del administrador de BusinessObjects Enterprise. Manual de instalación de Business Objects BI Server 31 2 2 Instalación de Business Objects BI Server en Linux Solución de problemas habituales de Business Objects BI Server 32 Problema Posible causa del problema Un usuario intenta iniciar la sesión con un nombre de usuario y una contraseña válidos pero no se admite el acceso. Puede que estén en uso todas las licencias simultáneas. Vuelva a intentarlo después de unos minutos. El usuario dispondrá de acceso cuando otro usuario finalice la sesión o cuando caduque una sesión inactiva. Durante la instalación especifica que desea utilizar una base de datos existente. Cuando indica el tipo de base de datos, aparece un error que señala que no se ha establecido la variable de entorno de base de datos. El cliente de base de datos no está instalado o el usuario no puede acceder a él. Salga de la instalación y póngase en contacto con el administrador del sistema para obtener información sobre la configuración correcta en el sistema. Una vez finalizada la configuración, inicie de nuevo la instalación. Manual de instalación de Business Objects BI Server Manual de instalación de Business Objects BI Server capítulo Información sobre el producto Business Objects BI Server 3 Información sobre el producto Business Objects BI Server Business Objects BI Server y BusinessObjects Enterprise Business Objects BI Server y BusinessObjects Enterprise Business Objects BI Server se basa en el marco de trabajo de BusinessObjects Enterprise. En esta sección se tratan los siguientes temas: • • "Otorgamiento de licencias" en la página 34 "Componentes de Business Objects BI Server" en la página 35 Otorgamiento de licencias Cuando adquiere Business Objects BI Server, el paquete incluye lo siguiente: • Cinco licencias de acceso simultáneo para la visualización de informes de usuario final mediante la Web • Un año de soporte técnico y mantenimiento Nota: Para obtener más detalles sobre los términos y condiciones de las licencias, consulte el contrato de licencia de usuario final (license.pdf) incluido en el directorio /docs/es de la instalación del programa. InfoView InfoView incluye cinco licencias de acceso simultáneo (LAC). Estas licencias aceptan un máximo de cinco conexiones simultáneas por paquete adquirido. Esto significa que se pueden conectar simultáneamente cinco personas al sistema Business Objects BI Server para consultar informes. Si precisa más de cinco conexiones simultáneas, puede adquirir paquetes adicionales de Business Objects BI Server. Estos paquetes adicionales pueden utilizarse en un solo despliegue. El tamaño máximo del despliegue de un solo sistema es de 20 usuarios simultáneos. Si recibe un mensaje de error de clave de licencia, como "Se ha producido un error en el sistema de claves de licencia. Confirme que no ha superado el número máximo de licencias de este producto" indica que ha alcanzado el número máximo de 20 licencias permitidas en un solo sistema. Licencias de servidor Cada sistema Business Objects BI Server se puede instalar en un solo servidor con un máximo de cuatro procesadores. Para obtener más detalles sobre los términos y condiciones de las licencias, consulte el contrato de licencia de usuario final (license.pdf) incluido en el directorio /docs/es de la instalación del programa. 34 Manual de instalación de Business Objects BI Server Información sobre el producto Business Objects BI Server Componentes de Business Objects BI Server Componentes de Business Objects BI Server En esta sección se proporciona información general sobre los componentes de Business Objects BI Server, con detalles sobre como encontrar más información sobre ellos. Business Objects BI Server incluye los siguientes componentes. • Interfaz del portal Web InfoView InmfoView es una aplicación Web que proporciona una ventana a los documentos de Web Intelligence y a los informes de Crystal Reports pucblicados en Business Objects BI Server. InfoView permite ver, programar, exportar y guardar documentos de Web Intelligence y Crystal Reports. Para obtener más información, consulte el Manual del usuario de InfoView de BusinessObjects Enterprise. • Administrador de configuración central El Administrador de configuración central (CCM) es una herramienta de gestión de servidores que se utiliza para configurar cada uno de los componentes de Business Objects BI Server. Esta herramienta le permiten iniciar, detener, habilitar y deshabilitar servidores, así como ver y configurar ajustes avanzados. Para obtener más información, consulte Administración de BusninessObjects Enterprise en el Manual del administrador de BusinessObjects Enterprise. • Consola de administración central La Consola de administración central (CMC) es una aplicación Web que proporciona una forma de administrar el entorno Business Objects BI Server. Se puede utilizar para administrar usuarios, contenido y servidores. También puede utilizar el CMC para detener, habilitar y configurar servidores. Para obtener más información, consulte Administración de BusninessObjects Enterprise en el Manual del administrador de BusinessObjects Enterprise. • Diseñador de universos Universos creados mediante el diseñador de universos Designer. Business Objects Designer es una herramienta de software que le permite crear universos para usuarios de Web Intelligence. Para obtener más información, consulte el Manual del diseñador disponible en el sitio Web de Soporte al cliente de Business Objects en la dirección: http://support.businessobjects.com/documentation/. Manual de instalación de Business Objects BI Server 35 3 3 Información sobre el producto Business Objects BI Server Componentes de Business Objects BI Server • Programación Puede ejecutar documentos de Web Intelligence automáticamente con una periodicidad concreta, como diariamente, semanalmente, cada hora o según un calendario empresarial predefinido. El sistema guarda el informe que se crea, que los usuarios pueden ver en cualquier momento. Para obtener más información, consulte Conceptos de seguridad de BusninessObjects Enterprise en el Manual del administrador de BusinessObjects Enterprise. • Seguridad Business Objects BI Server permite establecer la seguridad de forma que impida el acceso no autorizado al sistema. Contiene su propio método de autenticación de Enterprise y también es compatible con las autenticaciones de Windows NT, LDAP y Active Directory. Para conocer más detalles sobre seguridad, consulte Conceptos de seguridad de BusninessObjects Enterprise en el Manual del administrador de BusinessObjects Enterprise. • Visores Los visores de informes muestran documentos de Web Intelligence e informes de Crystal Reports en el explorador Web del usuario. Puede disponer de diferentes visores de informes. Para obtener más información, consulte Visores de informes en el Manual del administrador de BusinessObjects Enterprise. • Asistente de importación El Asistente de importación es una herramienta instalada localmente que permite a los administradores importar usuarios, grupos, carpetas e informes desde una implementación existente de BusinessObjects Enterprise, Crystal Enterprise o Crystal Info a Business Objects BI Server. Para obtener más información, consulte Importación de BusninessObjects Enterprise en el Manual del administrador de BusinessObjects Enterprise. • Asistente de publicación El Asistente de publicación es una herramienta instalada localmente que permite a los administradores y usuarios agregar informes de Crystal Reports en Business Objects BI Server. Para obtener más información, consulte Publicación de BusninessObjects Enterprise en el Manual del administrador de BusinessObjects Enterprise. 36 Manual de instalación de Business Objects BI Server Información sobre el producto Business Objects BI Server Componentes de Business Objects BI Server • Asistente de migración del repositorio El Asistente de migración del repositorio es una herramienta que permite copiar los datos de una base de datos del repositorio existente en otro origen de datos. Los datos de origen no se eliminan. Para obtener más información, consulte Administración del repositorio de BusninessObjects Enterprise en el Manual del administrador de BusinessObjects Enterprise. • Asistente de migración de origen de datos El Asistente de migración de orígenes de datos es una herramienta que permite migrar informes Crystal basados en consultas Crystal, diccionarios y Vistas empresariales a Business Objects BI Server. Consulte el Manual del administrador de BusinessObjects Enterprise y el Manual del usuario de BusinessObjects Enterprise para obtener más información sobre la utilización de Business Objects BI Server. Cuando consulte los manuales de BusinessObjects Enterprise, puede encontrar información que no se aplica a Business Objects BI Server. Para ayudarle a diferenciar entre la información relevante para Business Objects BI Server y la que no lo es, revise la Business Objects BI Server Guía de orientación a la documentación ubicada en el directorio docs de su copia del producto. Manual de instalación de Business Objects BI Server 37 3 3 Información sobre el producto Business Objects BI Server Componentes de Business Objects BI Server 38 Manual de instalación de Business Objects BI Server apéndice Recursos de información de Business Objects A Documentación Servicios de documentación e informacióBusiness Objects ofrece un conjunto completo de documentación que cubre sus productos y su despliegue. También hay disponible soporte y servicios para ayudar a maximizar los beneficios de su inversión en business intelligence. En las siguientes secciones se indica dónde se puede obtener la documentación de Business Objects y cómo utilizar los recursos de Business Objects para satisfacer sus necesidades de soporte técnico, formación y consultoría. Documentación En la documentación puede encontrar respuestas a sus dudas sobre cómo instalar, configurar, desplegar y utilizar los productos de Business Objects. Contenido de la documentación Vea o descargue la guía Business Objects Documentation Roadmap, disponible en inglés con la documentación del producto en http://www.spain.businessobjects.com/soporte/default.asp. Esta guía básica de documentación hace referencia a todos los manuales de Business Objects y le permite saber, de un vistazo, qué información está disponible, dónde y en qué formato. Ubicación de la documentación Puede tener acceso a la documentación electrónica en cualquier momento desde la interfaz del producto, la Web o el CD del producto. Documentación mediante los productos La ayuda en línea y los manuales en formato PDF de Adobe están disponibles en los menús Ayuda de los productos. Donde sólo se ofrezca ayuda en línea, el archivo de dicha ayuda incluirá todo el contenido de la versión PDF del manual. Documentación en la Web La documentación electrónica completa está disponible para los clientes en el sitio Web de soporte: http://www.spain.businessobjects.com/soporte/ default.asp. 40 Manual de instalación de Business Objects BI Server Soporte al cliente, consultoría y formación Documentación en el CD del producto Examine el directorio docs del CD del producto para ver las versiones de los manuales en formato PDF de Adobe. Envíenos sus comentarios ¿Tiene alguna sugerencia de cómo podemos mejorar la documentación? ¿Hay algo en particular que le gusta o que ha encontrado útil? Escríbanos un comentario y haremos todo lo posible para asegurar que su sugerencia se incluya en la próxima versión de nuestra documentación: documentation@businessobjects.com. Nota: Si su comentario se refiere a un producto de Business Objects y no a la documentación, póngase en contacto con nuestros expertos en soporte al cliente. Para obtener información sobre el soporte al cliente, visite el sitio: http://www.spain.businessobjects.com/soporte/default.asp Soporte al cliente, consultoría y formación Una red global de expertos en la tecnología Business Objects proporciona soporte al cliente, formación y consultoría para garantizar el máximo beneficio de business intelligence para su empresa. ¿Cómo podemos ayudarle? Business Objects ofrece planes de soporte al cliente adaptados al tamaño y a las necesidades de su desplieque. Disponemos de centros de soporte al cliente en los siguientes países: • • • • • EE. UU. Australia Canadá Reino Unido Japón Soporte al cliente en línea El sitio Web de soporte al cliente de Business Objects contiene información sobre los programas y servicios de soporte al cliente. También contiene vínculos a una amplia gama de información técnica, incluidos artículos de la base de conocimientos, descargas y foros de soporte. http://www.spain.businessobjects.com/soporte/default.asp Manual de instalación de Business Objects BI Server 41 A A Direcciones útiles de un vistazo ¿Está buscando la solución de desplieque más adecuada para su empresa? Los consultores de Business Objects pueden acompañarle desde la fase de análisis inicial hasta la entrega de su proyecto de desplieque. Tenemos experiencia en bases de datos relacionales y multidimensionales, conectividades, herramientas de diseño de bases de datos, tecnología de incrustación personalizada, etc. Para obtener más información, póngase en contacto con su representante de ventas o con nosotros en el sitio Web: http://www.spain.businessobjects.com/servicios/paquetes_servicios.asp ¿Busca opciones de formación? Desde las clases tradicionales en aula hasta seminarios de e-learning especializados, podemos ofrecer un paquete de formación que se adapte a sus necesidades y su estilo preferido de aprendizaje. Vea más información en el sitio Web de formación de Business Objects: http://www.spain.businessobjects.com/Servicios/formacion.asp Direcciones útiles de un vistazo 42 Dirección Contenido Información sobre productos de Business Objects http://www.spain.businessobjects.com Información sobre la gama completa de productos de Business Objects. Documentación de los productos http://www.spain.businessobjects.com/ soporte/default.asp Documentación de los productos de Business Objects, incluida la guía básica de la documentación de Business Objects (en inglés). Buzón de documentación de Business Objects documentation@businessobjects.com Envíenos sus comentarios o preguntas sobre la documentación. Soporte al cliente en línea http://www.spain.businessobjects.com/ soporte/default.asp Información sobre los programas de soporte al cliente, así como vínculos a artículos técnicos, descargas y foros en línea. Manual de instalación de Business Objects BI Server Direcciones útiles de un vistazo Dirección Contenido Servicios de consultoría de Business Objects http://www.spain.businessobjects.com/ servicios/paquetes_servicios.asp Información sobre cómo Business Objects puede ayudar a maximizar su inversión en business intelligence. Servicios de formación de Business Información sobre opciones y Objects módulos de formación de http://www.spain.businessobjects.com/ Business Objects. Servicios/formacion.asp Manual de instalación de Business Objects BI Server 43 A A Direcciones útiles de un vistazo 44 Manual de instalación de Business Objects BI Server Índice temático A C activar servidores, con ccm.sh 28 Administrador de configuración central 35 asistencia técnica 41 Asistente de importación 36 Asistente de migración de origen de datos 37 Asistente de migración del Repositorio 37 Asistente de publicación 36 CCM 35 ccm.sh 28 CMC 35 CMS, base de datos 16 comandos necesarios en Linux 15 comentarios, sobre la documentación 41 comprobar las aplicaciones Web de Java 30 configuración regional, configuración en Linux 15 Consola de administración central 35 consultores, Business Objects 42 B base de datos permisos 17 preparar el servidor existente 17 base de datos CMS en Linux 18 Business Objects recursos de información 8 servicios de consultoría 42, 43 servicios de formación 42, 43 servicios de soporte técnico 41 Business Objects BI Server Administrador de configuración central (CCM) 35 Asistente de importación 36 Asistente de migración de origen de datos 37 Asistente de migración del repositorio 37 Asistente de publicación 36 CCM 35 CMC 35 Configuración de la distribución del producto 19 Consola de administración central 35 InfoView 35 instalación 10 licencias 34 Programación 36 Seguridad 36 Universe Designer 35 Visores 36 BusinessObjects Enterprise, documentación 7 D despliegues de instalación posteriores 29 documentación comentarios sobre 41 en el CD del producto 41 en el Web 40 guía de orientación 40 E educación. Vea formación entorno base de datos 18 comandos y herramientas 15 F formación, en productos Business Objects 42 I InfoView 35 inicio automático en Linux 23 instalación de herramientas cliente Asistente de importación Asistente de migración de origen de datos Asistente de publicación Manual de instalación de Business Objects BI Server 45 Índice temático instalación del sistema en Linux 23 instalación sin supervisión en Linux 24 instalar 10 en Linux 19 instalación de herramientas cliente 23 instalación sin supervisión 13 nueva instalación 12, 20 sistema 12 usuario 12 opciones 12 install.sh 10, 19 L Linux comandos y herramientas requeridos 15 configuración de la configuración regional 15 configurar el sistema 14 instalación 10 requisitos de nombre de host 15 requisitos de red 15 S Seguridad 36 servidores de seguridad 15 servidores, iniciar con ccm.sh 28 sitios web formación 42 soporte 41 soporte cliente 41 sitio Web 41 técnico 41 ubicaciones 41 Soporte al cliente en línea 41 U Universe Designer 35 V Visores 36 W N nueva instalación 20 O Otorgamiento de licencias InfoView 34 Licencias de servidor 34 Web direcciones útiles 42 obtener la documentación mediante 40 soporte al cliente 41 P preparaciones del servidor de base de datos 17, 18, 21 preparar el servidor de base de datos 17 Programación 36 R recursos de información 39 requisitos del sistema 13 46 Manual de instalación de Business Objects BI Server