Definición de Unidad Estratégica de Negocios (U.E.N.) de Hax y Majluf Es una unidad de la organización o un foco de planificación , que agrupa una serie claramente diferenciada de productos o servicios que son vendidos a grupos uniformes de clientes, haciendo frente a un número bien definido de competidores.” Análisis Interno: CADENA DE VALOR MISION DEL NEGOCIO ESCRUTINIO INTERNO A NIVEL DE NEGOCIOS IDENTIFICA CION DE FO RTALEZAS Y DEBILID ADES ANALISIS EXTERNO A NIVEL DE NEGOCIOS IDENTIFICA CION DE OPORTUN IDA DES Y AMENAZAS FORMULACION DE LA ESTRATEGIA DE NEGOCIOS PROGRAMACIÓN ESTRATÉGICA PRESUPUESTO CONTRO L D E GESTIÓ N Análisis Interno: CADENA DE VALOR Para diagnosticar la ventaja competitiva, es necesario definir la CADENA DE VALOR de una empresa para que compita en un sector industrial en particular. El foco de análisis de la CADENA DE VALOR es la Unidad Estratégica de Negocios (UEN). “La cadena de valor descompone a la empresa en sus actividades estratégicas relevantes, para comprender el comportamiento de los costos y las fuentes de diferenciación existentes y potenciales.” Análisis Interno: CADENA DE VALOR ACTIVIDADES DE APOYO INFRAESTRUCTURA DE LA EMPRESA M ADMINIS TRACION DE RRHH G AR EN DESARRO LLO DE TE CNOL OGIA OPERACIONES LO GISTICA EXTERNA MKT SERVICIO M LO GISTICA INTERNA AR GE N COMPRAS ACTIVIDADES PRIMARIAS Análisis Interno: CADENA DE VALOR INFRAESTRUCTU RA DE LA FIRMA MANEJO DE RECURSOS HU MANOS MARGEN DESA RROLLO DE TECNOLO GIA ACTIV. DE APOYO ADQ UISICIONES LOGISTIC. DE ENTRADA OPERAC. LOGISTIC. DE SA LIDA MTK. Y VENTAS SERVICIOS MARGEN ACTIV IDADES PRIMA RIAS PUBLICIDAD PROMOCION ADMINISTRACION DE LA FZA. DE VTAS. Información del mercado de Brasil. Ventas Empresas Ranking locales Tecnología Estrategias Mill US$ Precios C/Distribución Medios Productos SEGMENTOS promedios UEN1 1 450 650 De Punta Lider Mercado 5 Canales 6 Medios 70%de 3ros ABC1 Y C2 UEN2 2 400 600 De 2da Seguidor Mercado 4 5 80%de 3ros ABC1 Y C2 UEN3 3 350 550 De 2da Seguidor Mercado 4 5 70%de 3ros ABC1 Y C2 UEN4 4 300 500 de 3ra Costos Bajo el Mercado 2 2 100% de 3ros ABC1 Y C2 FASA ? ? ? De Punta ? ? ? ? 40%de 3ros ABC1 Y C2 Drogamed Potenciale s Empresas Ranking locales Ventas Tecnología Estrategias Mill US$ Precios C/Distribución Medios Productos promedios UEN6 6 200 300 De 2da Seguidor Bajo el Mercado 2 Canales 2 Medios 70%de 3ros C2 Y C3 UEN7 7 150 250 De 2da Seguidor Bajo el Mercado 1 1 80%de 3ros C2 Y C3 UEN8 8 100 200 De 2da Seguidor Bajo el Mercado 1 1 70%de 3ros C2 Y C3