Experiencia: ! Amplia trayectoria en gestión de capital humano y mejorara de desempeño en las organizaciones. Experto en procesos de transferencia de habilidades y conocimientos. Efectividad en hunting y selección. Gestión del cambio permanente y exitoso, propiciando desarrollo de talentos de las personas en concurrencia a las necesidades de la empresa y aumentar las productividades en la dinámica del negocio en FFVV de 1.000 colaboradores como Banco Chile, Pentavida, Socobran, Chilena Consolidada y Corpbanca. !! ✓ Gerente Personas Promarket Filial Banco de Chile [2005 a 2013] Carlos Fuentes Vargas Reclutamiento y Selección: Gestión diferenciada de canales internos acogiendo particularidades de segmento, industria y zona. Propuse modelos propios del negocio y su comportamiento contingente. Capacitación y Entrenamiento: Se implementa un sólido programa de inducción, que interactúa con el proceso de selección. La detección de necesidades de capacitación se diseña con el área comercial y se implementan planes de mejora inmediata (Plan ceros, reparos de operación, segmentos, cambios operativos, plan mentor, entre otros). Desarrollo Organizacional: Gestión del cambio permanente y exitoso, propiciando desarrollo de talentos de las personas en concurrencia a las necesidades de la empresa y aumentar las productividades en la dinámica del negocio. Comunicaciones Internas: Lidero la línea editorial vía gestión permanente de Intranet, 3 tipos de correos corporativos y generación de Murales. Foco comercial, Buenas prácticas y cumplimiento de Normativas. Se participa en el diseño de campañas del Banco a clientes, aportando contenidos y estrategias, posibilitando la llegada oportuna y de calidad de la información relevante para la gestión. Otras funciones regulares: Participación en proceso pago comisiones (remuneración variable), comité paritario, comité bipartito de capacitación, comité de reclamos SBIF y Sernac Financiero, comité de negociaciones colectivas y equipos de organización de eventos y campañas. multas, entre otros) y optimización de beneficios tributarios y sociales. Mas aportes para autofinanciamiento de la gerencia. ✓ Jefe de Selección y Capacitación. PentaVida Seguros de Vida IT [2004 - 2005] Responsable del Proceso de Ingreso de Agentes de Ventas, su Dotación y Rotación, además del Entrenamiento de FFVV a Nivel nacional, Coaching a Jefes de venta, Supervisores y Vendedores. Capacitación con incidencia a Seguros de Vida Individual; Rentas Vitalicias; Penta Hipotecario. !! ! Otros anteriores ✓ Supervisor de Ventas. Chilena Consolidada. 2003 ✓ Jefe de Selección y Capacitación. Coasa para Banco de Chile. 2000 a 2002. ✓ Subgerente de Normalización Previsional. CPS. 1997 a 2000 ✓ Administración Académica y Docencia. U. Santo Tomas. 1992 a 1996 ✓ Docencia. 1990 a 1992 !! !! !! www.imagecoaching.cl OTROS: Docencia y consultoría. 1989 - 1997 ✓ 1993 a 1997. Universidad Santo Tomás, Santiago. Administrador Académico. ✓ 1992 Consultoría. Turismo COCHA, Capacitación y Proceso de Cambio. ✓ 1989 a 1991 Docencia Educación Media y Universitaria. !! Formación: ! ✓ ✓ ✓ ✓ ! !! Executive MBA, Magíster en Administración de Negocios. Universidad Adolfo Ibáñez. 2006. Postítulo en Informática Educativa. UCINF, 1998. Profesor de Historia y Geografía y Licenciado en Ciencias Sociales. UTA. 1988. Licencia de Educación General Básica y Media: Colegio San Marcos, Arica.1983. www.imagecoaching.cl