Desglose de la factura de gas Cómo entender su factura de gas natural Detail of Charges for Gas Service Customer Charge Gas Supply Charges 67 thm at $0.58509 per thm Gas Cost Adjustment 67 thm at $0.05581 per thm Distribution Charges 21 thm at $0.21357 per thm Distribution Charges 46 thm at $0.48065 per thm Total Charges for Service This Period $18.73 $39.20 $3.73 $4.49 $22.11 $88.26 Cargo al cliente: un cargo fijo y mensual que ayuda a Columbia Gas a brindar un servicio seguro y confiable. Este cargo incluye el costo de mantener el medidor y preparar las facturas. Debe pagar el cargo al cliente incuso si no usa el gas. Cargo por el suministro de gas: es el precio del producto básico, los cargos por el suministro de gas natural, que se convierte a termias*. Ajuste de costo de gas: la suma facturada o acreditada cada mes para representar las diferencias entre los costos del suministro de gas proyectados y los reales. Cargo por distribución: los cargos por la entrega de gas natural de Columbia Gas a su hogar. *Termia: una unidad de calor equivalente a 100,000 unidades térmicas británicas (BTU) Compra de gas natural Del mismo modo que compra otros servicios como el teléfono celular, el servicio de cable o el proveedor de electricidad, también puede comprar el proveedor de gas natural (natural gas supplier, NGS). Puede ahorrar dinero al comprar la “porción del proveedor” de su factura. ¿Por qué debo comprar? Es su elección. Puede comprar y obtener el mejor trato para satisfacer sus necesidades de suministro de gas natural. En áreas en las que se realizan ofertas competitivas, puede ahorrar dinero de su factura. ¿Cómo ahorro dinero? Algunos proveedores pueden ofrecer gas natural más barato que el que compra actualmente a la compañía de distribución de gas natural (natural gas distribution company, NGDC) local. Otros proveedores pueden ofrecer contratos más largos o más cortos por el servicio a un precio fijo o variable. Puede comparar precios para encontrar el mejor proveedor para usted. El gas natural generalmente se mide en unidades llamadas mcf, ccf o termias. Aunque ahorrar algunos centavos o un dólar no parece mucho, recuerde que esos ahorros pueden sumarse a un gran ahorro por año, según el uso. Compare precios, lo único que tiene para perder son dólares de su factura de gas natural. Si elijo un nuevo NGS, ¿puedo realizar un presupuesto de facturación? Sí. Asegúrese de decirle al proveedor competitivo que desea un presupuesto de facturación, lo que le permite pagar una “suma fija” por mes y le proporciona certeza en su factura. El presupuesto de facturación se realiza generalmente por 12 meses, pero no garantiza una tarifa anual fija, ya que las facturas presupuestadas están sujetas a ajustes trimestrales en base al uso. ¿Qué es el precio a comparar? El precio a comparar es el precio por unidad que cobra la NGDC y que usan los consumidores para comparar precios y ahorros potenciales con otros proveedores de gas natural. El precio a comparar puede aparecer en su factura, pero si no está, comuníquese con su NGDC. Tengo un servicio confiable de gas natural ahora, ¿por qué debería elegir otra compañía que suministre mi gas natural? A los servicios públicos de gas natural no les interesa si usa un proveedor competitivo y alienta a los clientes a comparar precios. Puede ahorrar dinero con un proveedor competitivo. El servicio público de gas natural (su NGDC local) continuará entregando el gas natural, proporcionando un servicio confiable y respondiendo ante problemas de cortes. La calidad, la confiabilidad y el mantenimiento de su servicio no cambiará, ya que aún es controlado por la Comisión de Servicios Energéticos Públicos. Escriba Comisión de Servicios Energéticos Públicos de Pensilvania, Oficina de Servicios al Consumidor P.O. Box 3265 Harrisburg, PA 17105-3265 Mayo de 2013 Llame Visite nuestro sitio web 1-800-692-7380 www.puc.pa.gov Para personas mudas o con sordera, para acceder marque 7-1-1 (Servicio de retransmisión de telecomunicaciones)