Datastream eficientiza planta enérgetica en Guatemala Puerto Quetzal Power Project (PQP LLC) situado en Guatemala es el primer proyecto financiado por capitales privados para la generación de energía en América Central. La planta comenzó a funcionar comercialmente en 1993, y provee aproximadamente el 20 por ciento de la emergía eléctrica que utiliza Guatemala. Para poder generar tal volumen, la planta está equipada con una gran cantidad de activos, entre ellos 27 motores diesel. También cuenta con equipos periféricos y materiales como transformadores, separadores de fuel oil y lube oil, calderas, bombas, compresores de aire, refrigerantes y una gran cantidad de vehículos de mantenimiento. En general, la planta cuenta con más de 500 activos. Objetivos Para que la planta sea exitosa es sumamente importante lograr el mayor nivel de eficiencia y minimizar los costos operativos. Los miembros del equipo de PQP saben que una de las claves para que este objetivo sea realidad es la posibilidad de administrar y mantener la enorme base de activos existente. Específicamente necesitan preservar los equipos caros ubicados en la planta, y también debían mejorar la administración y programación del personal y de los recursos, de manera que los temas como reparaciones y mantenimiento se manejen adecuadamente o puedan evitarse. También buscaban lograr una mejor integración de las distintas funciones dentro de la organización, el área contable, compras, operaciones y gestión de almacenes, como una manera de mejorar la productividad de la planta, tomar mejores decisiones y por sobre todo disminuir costos. Desafíos Esta búsqueda de eficiencia no era una nueva cuestión. Los líderes de proyecto habían intentado en otras ocasiones implementar soluciones tecnológicas (de hecho lo hicieron tres veces) para mejorar las operaciones y proteger los activos de la planta. Estos sistemas incluían un sistema computarizado para la gestión de mantenimiento (CMMS). Lamentablemente, estos sistemas no lograron satisfacer todas las necesidades de la planta. Uno de los Sistemas no contaba con toda la funcionalidad ni sofisticación técnica que PQP necesitaba. Estaba desarrollado para manejar tareas de gestión sencillas, pero no podía manejar funciones de compra ni otras que PQP necesitaba incorporar. Otro de los sistemas fue eliminado debido a sus módulos de inventario y contables. Y el otro sistema, no contaba con las capacidades claves de desempeño que resultaban fundamentales para PQP pudiese operar, como ser soporte multilingua. No ayudaba al equipo de PQP a lograr la eficiencia y productividad que buscaban. Solución Después de tres implementaciones diferentes, PQP seguía insatisfecho con el estado de las operaciones. Esto cambió cuando el equipo conoció a Datastream y a su familia de soluciones para la gestión de activos corporativos (EAM). "Datastream fue la mejor opción ofreciendo la solución completa, tecnología de primer nivel satisfaciendo todas nuestras necesidades y con la mejor calidad de servicio al cliente," afirma Hugo Barillas, gerente de planta de PQP. En junio de 2001, se implementó el sistema, la implementación inicial duro solamente tres meses. "La solución de Datastream resultó ideal para nosotros por una cantidad de rezones aparte de de la funcionalidad, como el soporte multilingua," afirmó Barillas. "Ofrece una mejor relación costo beneficio en comparación con otras soluciones existentes en el mercado. Aparte esta la experiencia, nos beneficiamos del largo historial de implementaciones de Datastream con otros clientes." Al realizar el proceso de implementación hubo que considerar otros sistemas, por lo que la integración resultó ser crucial. Por ejemplo, la planta utiliza varios sistemas contables y tiene idea de migrar a Oracle como sistema financiero. Esto significa que Datastream debía integrarse con la infraestructura existente y ser lo suficientemente flexible para adaptarse a nuevos planes tecnológicos. "La Flexibilidad nunca ha sido un inconveniente para Datastream," comentó Barillas. "Se ha integrado fácilmente con el resto de la infraestructura." PQP ha logrado una eficiencia sin precedentes por medio de la solución Datastream, ya que sus miembros pueden lograr más en menos tiempo y ahorrar dinero. Por ejemplo, si se detecta una anormalidad en algún equipo, el gerente de operaciones pude ingresar una orden de requisición en el sistema de Datastream y rápidamente dirigirlo al personal de mantenimiento adecuado. Esto solía tomar horas, y hasta días cuando se realizaba manualmente. Con Datastream, estas requisiciones de trabajo se activan y realizan en pocos minutos. "Antes de Datastream, no contábamos con una herramienta que podía realmente ayudarnos a planificar por adelantado," comenta Julio Ixcolin, administrador de la base de datos de PQP. "Ahora, podemos programar tareas preventivas en tiempos adecuados, lo que nos permite planificar que recursos necesitamos y por cuanto tiempo. Por primera vez, podemos priorizar y aseguraros que nuestros esfuerzos los estamos usando adecuadamente." Por ejemplo, si tenemos 27 motores, y cada motor necesita un servicio preventivo por una cantidad especifica de tiempo, podemos programar el personal conforme a eso y garantizar que contamos con los repuestos que necesitamos por anticipado. Futuro Mirando hacia el futuro, PQP tiene planes de expandir el uso del sistema de Datastream e integrarlo con otros componentes del negocio. "Datastream ha realmente resultado ser un aliado," comenta Barillas. "Han probado ser mucho mas que un proveedor de tecnología, y sabemos que podemos contar con ellos a medida que vayamos creciendo y avanzando." Resultados Los miembros del equipo están muy satisfechos con los rápidos resultados logrados por Datastream. Solo con los ahorros de tiempo el personal se ha vuelto mas productivo y han mejorado el estado general de la planta. Además de la posibilidad de llevar un historial detallado de cada activo les permite programar mejor las actividades y tomar mejores decisiones sobre compras futuras para la planta. Por ejemplo, han mejorado la capacidad de programar pro activamente las funciones de mantenimiento, como funcionamiento de los motores. Eliminando así la compra innecesaria de partes no indispensables. Cuando se necesitan comprar partes, Datastream permite a PQP disparar automáticamente una requisición de dichas partes. El proceso tomaba anteriormente ocho días, y ahora se puede realizar en pocos minutos. Probablemente el beneficio más significativo que ha logrado PQP es la posibilidad de planificar mejor los recursos. Para mayor información contáctenos: Argentina: info-ar@datastream.net +54 11 4010 8000 Chile: info-cl@datastream.net + 56 2 234 0036 Centro América y Caribe: info-la@datastream.net Tel. +1.864.422.5052 / +52.55.1084.6880 Ext: 127 México: info-mx@datastream.net Tel. +52.55.1084 6880 / Fax. +52.55.1084.6893 Puerto Rico: info-pr@datastream.net Tel.: +1.787.284.3811 > www.datastream.net/latinamerica