Política de uso aceptable de internet residencial

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Política de uso aceptable de internet residencial
El cliente comprende que las siguientes restricciones aplican al servicio. Si estas restricciones son violadas, el
servicio se cancelará sin aviso.
General
Nuestros clientes no podrán utilizar nuestra red, máquinas o servicios de manera que:
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Violen una ley, regulación, acuerdo o tarifa aplicable.
Violen las políticas de uso aceptable de redes, máquinas o servicios a los cuales se accede a través de
nuestra red.
Infrinjan los derechos de propiedad intelectual de otros.
La actividad prohibida incluye, entre otros, el uso no autorizado (o intento de uso no autorizado) de máquinas
o redes, los ataques de denegación de servicio, la falsificación de la información del encabezado o de
identificación del usuario, el control o la detección de las redes de otras personas sin su permiso, el envío de
correos electrónicos masivos no deseados, el mantenimiento de la retransmisión de correo electrónico
abierto, la recopilación de direcciones de correo electrónico de internet con el fin de enviar correo electrónicos
masivos no deseados o proporcionar las direcciones recopiladas a otros para dicho fin, y la transmisión o
recepción de material obsceno o que infrinja derechos de autor. La infracción repetida de los derechos de
autor es motivo de cancelación del servicio.
Conexiones de acceso telefónico
Los clientes no podrán ejecutar programas ni configurar máquinas de manera tal que se mantenga una
conexión de acceso telefónico activa cuando no estén en uso o que se eluda, de otra manera, la desconexión
automática por inactividad. Es posible que nuestros usuarios no tengan múltiples conexiones simultáneas con
una única cuenta de acceso telefónico. Nos reservamos el derecho de imponer restricciones o de cancelar las
cuentas que se considere que infringen estas condiciones.
Servicio de acceso a Internet de Alta Velocidad
Los clientes no pueden revender el servicio de acceso a Internet de Alta Velocidad (“Servicio”) sin un acuerdo
legal y por escrito de la agencia con Frontier. Los clientes no pueden volver a transmitir el Servicio o ponerlo a
disposición de cualquier persona fuera de las instalaciones (por ejemplo, Wi-Fi u otros métodos de
interconexión). Los clientes no pueden usar el Servicio para alojar cualquier tipo de servidor comercial. Los
clientes deben cumplir con todas las pautas sobre redes, ancho de banda, almacenamiento de datos y uso de
Frontier. Frontier podrá, a su exclusivo criterio, suspender, cancelar o aplicar cargos adicionales al Servicio si la
Compañía determina que el uso del Servicio por parte del cliente es excesivo o abusivo de alguna manera.
Acceso remoto
Si bien Frontier insta a sus clientes a utilizar la conexión de acceso telefónico remoto cuando viajan, Frontier
podrá suspender o cancelar el servicio si dicho uso supera la cantidad razonable de uso que normalmente se
esperaría de una persona que viaja en ocasiones. La conexión de acceso telefónico remoto hace referencia a
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las llamadas para conectar internet a los números de acceso local más allá del territorio de la compañía
telefónica local de intercambio de Frontier.
Uso comercial prohibido
Los servicios de acceso a internet residencial de Frontier se proporcionan para el uso residencial solamente.
Está prohibido el uso comercial de los servicios residenciales. En el caso de dicho uso, Frontier podrá, a su
criterio, suspender o cancelar el servicio o podrá cambiar al cliente a un servicio comercial de acceso a
internet, en cuyo caso podrán aplicar cargos más altos.
Correo electrónico
Está prohibido el envío de correos electrónicos masivos no deseados. El envío de correos electrónicos masivos
no deseados de otro proveedor que publiquen o impliquen, directa o indirectamente, el uso de un servicio
alojado o proporcionado por nosotros, incluidos, entre otros, servicios de correo electrónico, web, FTP y DNS,
está prohibido y es motivo de cancelación de estos servicios de los clientes o usuarios que participen de esta
práctica. A los usuarios que envíen correos electrónicos masivos no deseados desde sus cuentas se les cobrará
el costo de la tarea de responder a las quejas, con un cargo mínimo de $200. Los clientes o usuarios que envíen
correos electrónicos masivos a listas “de participación”, deben tener un método de confirmación o verificación
de suscripciones y poder mostrar evidencia de suscripción de los usuarios que se quejen por recibir correos
electrónicos no deseados. Si se siguen enviando correos electrónicos a alguna persona después de que se haya
solicitado detenerse, esto se considerará acoso y está prohibido. Está prohibido utilizar el correo electrónico
para molestar (por ejemplo, bombardeo de correos electrónicos, “actualización”, etc.). Está prohibido enviar
correos electrónicos con información del encabezado falsa. Están prohibidos los mensajes en cadena, los
esquemas piramidales y la información falsa.
Recolección de direcciones de correo electrónico
Los clientes y usuarios no podrán utilizar programas para recolectar direcciones de correo electrónico de
internet a los fines de enviar correos electrónicos no deseados o vender las direcciones a otros para tal fin.
Grupos de noticias de Usenet: no restringimos el contenido de las publicaciones que realizan los usuarios de
los grupos de noticias a menos que (a) no se permita contenido ilegal, incluidos los esquemas
piramidales/Ponzi y (b) todas las publicaciones deban cumplir con las diversas convenciones, pautas y cultura
local de cada grupo de noticias respectivo y Usenet en su totalidad.
Está prohibido publicar 20 copias o más del mismo artículo dentro de un período de 45 días (“correo
electrónico no deseado”) o continuar publicando artículos no relacionados después de haber recibido una
advertencia. A los usuarios que envíen correos electrónicos no deseados usando nuestras cuentas se les
cobrará el costo de la tarea de enviar cancelaciones y responder quejas, con un cargo mínimo de $200. Está
prohibido que los usuarios envíen correos electrónicos no deseados de otro proveedor que publiquen o
impliquen, directa o indirectamente, el uso de un servicio alojado o proporcionado por nosotros, incluidos
entre otros, servicios de correo electrónico, web, FTP y DNS, y esto es motivo de cancelación de estos servicios
de esos usuarios.
Está prohibido el envío cruzado excesivo (Índice de Breidbart de 20 o más en un período de 45 días). El Índice
de Breidbart (BI) se calcula tomando la suma de las raíces cuadradas de la cantidad de grupos de noticias a los
que se realiza un envío cruzado de cada copia de un artículo. Si se publican dos artículos, un envío cruzado a 9
grupos de noticias y otro envío cruzado a 16 grupos de noticias, el BI=raíz cuadrada(9)+raíz
cuadrada(16)=3+4=7. Está prohibido el envío cruzado a grupos de noticias de artículos que no estén
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relacionados; como regla general, si usted realiza un envío cruzado a más de cinco grupos de noticias, es
probable que en, al menos, uno de ellos no esté relacionado. Por lo general, la publicidad comercial no está
relacionada y/o constituye una violación de las actas constitutivas de la mayoría de los grupos de noticias de
Usenet. Puede encontrar información sobre publicidad en Usenet en las Preguntas frecuentes sobre
publicaciones en Usenet de Joel Furr. Para obtener más información sobre “correo no deseado”, consulte las
Preguntas frecuentes sobre límites y pautas de correos no deseados actuales en Usenet que Chris Lewis
publica regularmente en el grupo de noticias news.admin.net-abuse.misc newsgroup, o visite ¡Combata el
correo no deseado!.
Está prohibido publicar artículos con información falsa del encabezado. Los “cambios irrevocables” de la
información del encabezado para frustrar la recolección de correos electrónicos por parte de los “spammers”
es aceptable, siempre y cuando se proporcione un medio razonable para responder a la persona que envía el
mensaje. El uso de remailer es aceptable, siempre y cuando el uso no implique, de otra manera, una violación
de esta política. Los usuarios no podrán enviar cancelaciones a las publicaciones excepto aquellas que hayan
sido publicadas por ellos mismos, aquellas que tengan encabezados falsificados de manera que parezca que
provienen de ellos o a los grupos de noticias en los cuales sean el moderador oficial.
Se insta a los usuarios a que se familiaricen con el funcionamiento de Usenet y lean las Preguntas frecuentes
sobre Usenet antes de convertirse en participantes activos.
World Wide Web y FTP
El espacio en la web y el FTP (Protocolo de transferencia de archivos) público incluidos en una cuenta de
acceso telefónico o DSL no se podrán revender ni utilizar para materiales para adultos. Nos reservamos el
derecho de exigir a los sitios que utilizan dicho espacio en la web o el FTP y que reciben grandes cantidades de
tráfico que sean trasladados a otros servidores. Las páginas web y los archivos de FTP no podrán contener
material, texto o imágenes, ya sea alojados en nuestros servidores o “transclusionados” (imágenes de otro
sitio mostradas en la página), que violen o infrinjan derechos de autor, marcas comerciales, patentes, derecho
consuetudinario o estatutario o derechos de propiedad de otros. Las páginas web y los archivos de FTP no
pueden contener enlaces que inicien descargas de material ilegal o que infrinja derechos de autor. Aquellas
personas que crean que los usuarios de nuestros servicios infringen sus derechos de autor, deben enviar sus
quejas por escrito a nuestro Agente designado para recibir notificaciones sobre reclamos por infracciones,
Mark Nielsen, a dmca@frontier.com, Frontier Communications Corporation, 401 Merritt 7, Norwalk, CT 06851,
203-614-5600.
Servidores, proxies y redes
Los usuarios no podrán ejecutar un programa que ponga a disposición de otros un servicio o recurso, incluidos,
entre otros, redirectores de puerto, servidores proxy, servidores de chat, dimensiones de usuarios múltiples
(MUD), servidores de archivos y robots de Internet Relay Chat (IRC). Los usuarios no podrán ejecutar dichos
programas en sus propias máquinas para poner a disposición de otros un servicio o recurso por medio de una
de nuestras cuentas de acceso telefónico o DSL; para tales fines se requiere una cuenta de acceso dedicado.
Los clientes son responsables de la seguridad de sus redes y máquinas. No asumiremos responsabilidad alguna
por fallas o brechas en las medidas de protección impuestas por el cliente, ya sean implícitas o reales. El abuso
que resulte de un sistema o una cuenta comprometidos del cliente puede dar lugar a la suspensión del acceso
a los servicios o a la cuenta.
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Almacenamiento de archivos
Está prohibido el almacenamiento de un programa, una utilidad o un archivo en nuestros servidores cuyo uso
constituya una violación de esta política. Por ejemplo, es una violación almacenar scripts de piratas
informáticos, robots de Internet Relay Chat (IRC) o software de correo electrónico no deseado. Frontier
Communications se reserva el derecho de modificar esta política en cualquier momento. Los clientes recibirán
notificación oportuna de todas las modificaciones.
Notificaciones del sistema
En el caso de actualizaciones del sistema, es posible que Frontier lo contacte por correo electrónico con
información adicional e instrucciones. Usted es responsable de las acciones de seguimiento definidas en la
notificación por correo electrónico. Si las instrucciones no son claras, comuníquese con el Servicio de asistencia
de internet al 800-584-3384. Sólo distribuiremos notificaciones del sistema por correo electrónico cuando sea
absolutamente necesario. Los clientes no pueden optar por no recibir notificaciones del sistema por correo
electrónico en este momento. Para proteger la integridad y seguridad de la red en caso de emergencia,
Frontier se reserva el derecho de implementar cambios en la red sin notificación previa.
PROHIBIDA LA PORNOGRAFÍA INFANTIL
Los clientes no podrán utilizar nuestra red de ninguna manera para la transmisión o difusión de imágenes que
contengan pornografía infantil. Las quejas y denuncias sobre pornografía infantil se pueden enviar a abusechild@frontiernet.net. Si las circunstancias indican que la pornografía infantil es evidente, Frontier informará
las circunstancias a las autoridades pertinentes, incluidas, entre otras, la información del suscriptor
relacionada con cualquier persona que haya cargado, transmitido, distribuido o promovido, de otra manera, la
imagen que da origen a la queja.
Frontier podrá, sin previo aviso, eliminar, bloquear o dejar de distribuir el contenido que es objeto de la queja.
Cancelación del servicio
Frontier se reserva el derecho de suspender el servicio en cualquier momento, por cualquier motivo, sin previo
aviso. Los clientes podrán cancelar su cuenta comunicándose por teléfono con Frontier. No se aceptarán
cancelaciones por correo electrónico.
Última actualización: 20 de noviembre de 2015
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