BM TRADA Cadena de Custodia (CdC) Hoja informativa 1|C C o 6 . 9 f I s s . 9 ( N o v i e m b r e 2 0 1 3 ) Contenido BM TRADA Cadena de Custodia (CdC) ......................................................................................................... 1 1. Introducción a la Certificación de Cadena de Custodia .......................................................................... 3 2. Objetivos de la Certificación de Cadena de Custodia ............................................................................. 3 3. Requisitos Básicos de Cadena de Custodia ............................................................................................ 3 4. Sistemas de Control de Cadena de Custodia (FSC & PEFC) .................................................................. 3 4.1. FSC Sistemas de Transferencia / Método PEFC de Separación física..................................................................... 3 4.2. FSC Sistema de Porcentaje / PEFC Método de Porcentaje...................................................................................... 4 4.3. FSC Sistema de Créditos / PEFC Método de Concentración de Volumen .............................................................. 4 5. Requisitos Adicionales FSC / PEFC .......................................................................................................... 4 5.1 FSC Controlled Wood .............................................................................................................................................. 4 5.2. Madera PEFC de Fuentes No Controversiales......................................................................................................... 5 5.3. Material Recuperado FSC........................................................................................................................................ 5 5.4. FSC - Subcontrataciones.......................................................................................................................................... 5 6. Certificación Multisede ............................................................................................................................... 5 7. El Proceso BM TRADA de Certificación de Cadena de Custodia.......................................................... 7 7.1. Aplicación................................................................................................................................................................ 7 7.2. Análisis Preliminar – Servicio Opcional.................................................................................................................. 7 7.3. Evaluación Principal ................................................................................................................................................ 8 7.4. Decisión de Certificación......................................................................................................................................... 8 7.5. Emisión de Certificación ......................................................................................................................................... 8 7.6 Auditoría de Seguimiento anual................................................................................................................................ 8 7.7 Recertificación .......................................................................................................................................................... 8 7.8 No conformidades..................................................................................................................................................... 8 8. El Proceso de Auditoría de Cadena de Custodia de BM TRADA ........................................................... 9 8.1. Reunión de Apertura ................................................................................................................................................ 9 8.2. Procedimientos ........................................................................................................................................................ 9 8.3. Puntos de Control Críticos Se espera que se tenga identificada todas las áreas de su sistema en el que exista alguna posibilidad de mezcla de productos certificados con no certificados. Estas áreas se conocen como Puntos de Control Críticos (PCC). Esto incluirá, pero no se limita a:............................................................................................. 9 Compras................................................................................................................................................................. 9 Entrada de material prima...................................................................................................................................... 9 Almacenamiento de materias primas y su identificación....................................................................................... 9 Procesamiento y producción.................................................................................................................................. 9 Almacenamiento de productos terminado y su identificación ............................................................................... 9 Control de stock..................................................................................................................................................... 9 Ventas y distribución ............................................................................................................................................. 9 Etiquetado y declaraciones .................................................................................................................................... 9 Se espera identificar a todo el personal con responsabilidades específicas para cada PCC............................................ 9 8.4. Formación ................................................................................................................................................................ 9 8.5. Mantenimiento de Registros .................................................................................................................................... 9 8.7. Grupos de Productos.............................................................................................................................................. 10 8.8. El abastecimiento de materiales............................................................................................................................. 10 8.9. Quejas .................................................................................................................................................................... 10 8.10. Recepción y Almacenamiento ............................................................................................................................. 10 8.11. Venta y entrega .................................................................................................................................................... 10 8.12. Control de Volumen............................................................................................................................................. 10 9. Uso de Marcas Registradas...................................................................................................................... 11 Ambas marcas FSC y PEFC son marcas disponibles para promover sus declaraciones de CdC una vez que esté certificado. ............................................................................................................................... 11 9.1. Marca registradas FSC........................................................................................................................................... 11 9.2. Marca registrada PEFC .......................................................................................................................................... 11 10. Directorio de FSC / PEFC Normas y Documentos Técnicos .............................................................. 11 10.1 Estándares FSC ..................................................................................................................................................... 11 10.2 Estándares PEFC .................................................................................................................................................. 12 11. Tasas de Certificación ............................................................................................................................ 12 12. Información Adicional de Contacto ...................................................................................................... 12 2|C C 0 6 . 9 f V e r s i ó n 9 ( N o v i e m b r e 2 0 1 3 ) 1. Introducción a la Certificación de Cadena de Custodia La demanda de certificación de cadena de custodia ha crecido dramáticamente en los últimos años hasta el punto en que, para muchas compañías, la capacidad de evidenciar que un producto derivado de madera se ha obtenido de una fuente bien gestionada es ahora un factor clave en los requisitos de los productos de papel y de madera. Actualmente hay dos estándares de cadena de custodia independientemente acreditados, el estándar FSC (Forest Stewardship Council) y el estándar PEFC (Programme for the Endorsement of Forest Certification). BM TRADA está acreditada para ofrecer la certificación de cadena de custodia de ambos esquemas. Nota: Todas las normas FSC referenciadas en este documento están públicamente disponibles de forma gratuita. Puede descargar directamente las normas de este documento manteniendo pulsada la tecla CTRL de su teclado en los enlaces disponibles. 2. Objetivos de la Certificación de Cadena de Custodia La certificación de cadena de custodia es la trayectoria ininterrumpida que los productos siguen desde el bosque hasta el consumidor, incluyendo todas las fases de fabricación, transporte y distribución. La certificación de cadena de custodia suministra evidencias de que el producto certificado proviene de bosques certificados y bien gestionados, y verifica que dichos productos no están mezclados con productos de bosques no certificados en ninguna fase de la cadena de distribución, excepto bajo estrictos controles. La certificación de cadena de custodia es requerida en el momento en que una compañía toma posesión legal de un producto y desea hacer declaraciones a terceros que el producto procede de un bosque certificado. 3. Requisitos Básicos de Cadena de Custodia Si usted requiere de la certificación FSC de Cadena de Custodia, será evaluado por BM TRADA de acuerdo a las exigencias del estándar FSC de Cadena de Custodia FSC-STD-40-004. Esta norma establece los requisitos universales para la Cadena de Custodia de acuerdo a FSC. Cada organización que tiene la propiedad de los productos de madera, o fibra deberán contar con sistemas para controlar la compra, manipulación y venta de material FSC de conformidad con los requisitos de la citada norma. Puede descargar una copia del estándar siguiendo cualquiera de los enlaces a continuación: http://bmtrada.es/desar/desarrollo.asp?apt=34 https://ic.fsc.org/standards.340.htm 4. Sistemas de Control de Cadena de Custodia (FSC & PEFC) Antes de la certificación, se le requerirá definir su sistema de Cadena de Custodia para la realización de declaraciones para las salidas de material certificado. Tanto FSC como PEFC han definido tres sistemas de control alternativos y el uso de terminología específica para estos sistemas. A continuación se muestra una visión general de los distintos sistemas, pero debe asegurarse de que usted ha leído y comprendido y aplicado los requisitos detallados en las normas oportunas aplicables a los sistemas de control. 4.1. FSC Sistemas de Transferencia / Método PEFC de Separación física Este tipo de sistema de control se utiliza si: Reciben los productos con una declaración FSC o PEFC y se procesan sin alterar la composición de la madera certificada o de la fibra en el producto. Comercialización, el paquete o producto final no es alterado, no se cambia ni manipula el contenido de la certificación del producto. También incluyen los procesos donde los productos son fabricados o ensamblados sin necesidad de cambiar la composición de la materia prima. Si sólo utiliza el FSC Mix de las materias primas (de crédito o de sistema de control de porcentaje) Si utiliza material recuperado de post consumo 100%. Si la combinación en un solo producto, los materiales cubiertos por diferentes FSC y PEFC declaraciones, pero que no quiere hacer cálculos complejos. Por ejemplo, si se producen libros con interiores FSC Mix cubiertas con FSC Recycled y guardas FSC 100%, el trabajo puede utilizar la etiqueta FSC Mix como la categoría más baja 3|C C 0 6 . 9 f V e r s i ó n 9 ( N o v i e m b r e 2 0 1 3 ) Para obtener más detalles sobre el Sistema de Transferencia FSC, por favor vaya a la Cadena de Custodia FSC-STD40-004 sección 7. 4.2. FSC Sistema de Porcentaje / PEFC Método de Porcentaje Este sistema se utiliza para las empresas que deseen formular declaraciones porcentuales. Una declaración de porcentaje implica que el producto contiene una mezcla de materia prima certificada y otro material no certificado. Estos materiales se pueden mezclar de una manera controlada para fabricar un producto acabado o lote de producción en la que hay un contenido conocido de material certificado. La declaración de porcentaje puede basarse en un solo producto o un promedio a través de una serie de productos fabricados dentro de un lote definido. Una ventaja del sistema de porcentajes es que, siempre que los productos cumplen con el nivel porcentaje solicitado todas las salidas del lote de fabricación se pueden vender con una declaración de porcentaje. Si las marcas registradas no están siendo utilizadas, se puede hacer una declaración de porcentajes que corresponda al contenido de porcentaje real. El sistema de porcentajes puede ser utilizado para grupos de productos FSC Mix y FSC Recycled. No es aplicable para las actividades comerciales relacionadas con los productos terminados y sólo se puede aplicar en el nivel de una sola sede (almacenamiento, distribución, fabricación, etc) de la sede. Para obtener más detalles sobre el Sistema de Porcentajes FSC, por favor vaya a la Cadena de Custodia FSC-STD-40004 sección 8. 4.3. FSC Sistema de Créditos / PEFC Método de Concentración de Volumen Este sistema se utiliza para las empresas que deseen hacer declaraciones de crédito. El sistema de crédito consiste en la mezcla de materias primas certificadas y no certificadas. Se basa en el control del volumen o peso de la materia prima certificada que se compra para la fabricación de un lote de productos, ya que este valor determinará la cantidad total de producto terminado que se puede vender como certificado. Los productos restantes en el lote se venden como no certificados (controlados). El sistema de crédito puede ser utilizado para grupos de productos FSC Mix y FSC Recycled. No es aplicable a los procesos de impresión ni de las actividades comerciales relacionadas con los productos acabados, como muebles de cocina. El sistema de crédito sólo se puede aplicar en el nivel de una sola sede (almacenamiento, distribución, fabricación, etc). Para más detalles sobre sistema de créditos FSC, por favor vaya a la Cadena de Custodia FSC-STD-40-004 sección 9. Nota: Con este sistema sólo se puede etiquetar un volumen de su grupo de productos igual a la cantidad de entrada de FSC. El resto no puede llevar ninguna etiqueta de FSC. 5. Requisitos Adicionales FSC / PEFC Además de los requisitos básicos y sistemas de control en los puntos 3 y 4 hay una serie de otras normas y requisitos FSC y PEFC, que se aplicarán si se procesa madera controlada, materiales recuperados o si está contando con actividades/servicios subcontratados. Estos requisitos adicionales se muestran con más detalle a continuación 5.1 FSC Controlled Wood Madera o fibra incluidas con una declaración de porcentaje o de crédito que no provienen de un proveedor certificado FSC o cuyo bosque de origen puede ser denominado como Madera Controlada, siempre y cuando cumpla con los requisitos del estándar FSC-STD-40-005. Si se desea utilizar madera controlada como parte de una declaración de porcentaje o crédito deberán cumplir los requisitos de esta Norma. Además tendrá que proporcionar BM TRADA con una lista de los proveedores no certificados con la descripción de la madera suministrada, las especies y el volumen de madera suministrada. Para contar como Madera Controlada FSC, el bosque del material de origen debe pasar una evaluación de riesgos de acuerdo al estándar de Madera Controlada FSC y dar como resultado riesgo bajo en: talas ilegales cosechada de las áreas donde hay una violación de los derechos tradicionales o civiles cosechada de los bosques en los que altos valores de conservación están amenazados por las actividades de gestión recogidos en las zonas que se convierten bosques y otros ecosistemas arbolados a plantaciones o usos no forestales cosechada de los bosques en los que se plantan arboles genéticamente modificados (GMO) 4|C C 0 6 . 9 f V e r s i ó n 9 ( N o v i e m b r e 2 0 1 3 ) Puede descargar una copia de la norma de Madera Controlada FSC, siguiendo cualquiera de los enlaces a continuación: http://bmtrada.es/desar/desarrollo.asp?apt=34 https://ic.fsc.org/standards.340.htm 5.2. Madera PEFC de Fuentes No Controversiales Madera o fibra incluida en una declaración PEFC que no vienen de un proveedor certificado PEFC o procedente de un bosque al que se conoce como madera de origen controversial. Si desea incluir la madera que no está certificado PEFC como parte de un porcentaje o de crédito debe cumplir con los requisitos del Estándar Internacional PEFC ST 2002:2013 Cadena de Custodia de Productos Forestales– Requisitos y ST 2001:2008 PEFC PEFC reglas de uso del logotipo - Requisitos. 5.3. Material Recuperado FSC Madera o fibra recuperada se puede incluir como parte de una declaración FSC. Si desea utilizar materiales recuperados como parte de una declaración FSC debe cumplir con los requisitos del FSC-STD-40-007 (Estándar de material recuperado/reciclados). Puede descargar una copia de la Norma FSC para aprovisionamiento de material recuperado para uso en grupos de productos FSC, siguiendo cualquiera de los enlaces a continuación: http://bmtrada.es/desar/desarrollo.asp?apt=34 https://ic.fsc.org/standards.340.htm 5.4. FSC - Subcontrataciones Si otra compañía lleva a cabo parte de su proceso de fabricación, tales como el tratamiento de madera o de acabado de impresión, entonces deben ser incluidos en el alcance de Cadena de Custodia siempre y cuando la empresa a certificar mantenga la propiedad de los productos en todo momento. Los productos no tienen que volver a usted antes de la entrega al cliente. Si está subcontratando es importante que complete CC08.5f Registros de sede subcontrata (disponible en la web www.bmtrada.es ) indicando los datos necesarios de todos los procesos subcontratados. Se hace referencia a Subcontrataciones en el apartado IV del Estándar FSC-STD-40-004 Requisitos Suplementarios (sección 12). 6. Certificación Multisede Si su organización tiene una oficina central y una red de dos o más sedes, tiene la opción de solicitar la certificación individual o certificación multisede. Al solicitar la certificación multisede es importante identificar con claridad la oficina central que se encarga de controlar los sistemas de Cadena de Custodia así como las auditorías internas de todas las sedes que participan cada año. Si su organización tiene por ejemplo una oficina central y una unidad de producción situada junto a una dirección y otra unidad de producción ubicada en otra dirección a continuación, las dos fábricas se clasifican como sedes participantes y la oficina central será una entidad separada en la estructura de certificación, a pesar del hecho que la oficina central puede estar ubicada físicamente en la misma dirección de una de las sedes de fabricación. A continuación se presentan tres ejemplos de estructuras multisede y 2 ejemplos de estructuras no multisedes: 5|C C 0 6 . 9 f V e r s i ó n 9 ( N o v i e m b r e 2 0 1 3 ) Ejemplo 1 - Oficina Central + 2 Sedes Participantes (2 unidades) + Sede = Madrid = Clasificada como Multisede Sede – Barcelona (Oficina Central & Unidad de Producción) (Unidad de Producción) Ejemplo 2 - Oficina Central + 2 Sedes Participantes (3 unidades) + Sede = Madrid (Oficina Central) Sede = Barcelona + = Clasificada como Multisede Sede = Bilbao (Unidad de Producción) (Unidad de Producción) Ejemplo 3- Oficina Central + 2 Sedes Participantes (2 unidades) + Sede= Madrid = Clasificada como Multisede Sede = Barcelona (Unidad de Producción con un pequeño Departamento actuando de Oficina Central) (Unidad de Producción) Ejemplo 4 – Oficina Central + 1 Sede Participante (1 unidad) = No Clasificada como Multisede Sede = Madrid (Oficina Central & Unidad de Producción) Ejemplo 5 - Oficina Central + 1 Sede Participante (2 unidades) Sede = Madrid + (Sólo Oficina)` 6|C C 0 6 . 9 f Sede = Barcelona (Unidad de Producción) V e r s i ó n 9 ( N o v i e m b r e 2 0 1 3 ) = No Clasificada como Multisede Además de ser reconocido como una operación multisede, con el fin de ser elegible para solicitar la certificación Cadena de Custodia multisede su organización debe cumplir los siguientes criterios: La oficina central deberá ser o actuar en nombre de una entidad jurídica independiente que representa a la organización multisede. Todos los centros participantes tengan una relación contractual o legal con la oficina central que requiere informes periódicos y estar permanentemente comunicados. Todos los centros participantes están sujetos a un sistema de control de información centralmente administrada y documentado, que está sujeto a la vigilancia continua por la oficina central. Las sedes participantes están produciendo o manipulando esencialmente los mismos tipos de productos, y produciendo o manipulando de acuerdo a los mismos métodos o procedimientos; Si su estructura organizativa se asemeja a los ejemplos 1-3 y usted puede decidir si aplica a certificación individual o multisede. Si usted decide solicitar la certificación multisede debe cumplir con los requisitos de la norma multisede FSC-STD40-003, además de los requisitos del FSC-STD-40-004 Puede descargar una copia de la norma FSC Multisite, siguiendo cualquiera de los siguientes enlaces: http://bmtrada.es/desar/desarrollo.asp?apt=34 https://ic.fsc.org/standards.340.htm Si aplica la certificación multisede, BM TRADA auditará la oficina central en la evaluación principal, Re-Evaluación y anualmente como parte de las auditorías de seguimiento. Las sedes participantes se someterán a auditoría por muestreo. Si su estructura organizativa se asemeja a los ejemplos 4-5, entonces sólo pueden solicitar la certificación individual. En este proceso de certificación, todas las localidades tendrán que ser auditadas en la evaluación principal, Re-Evaluación y anualmente como parte de las auditorías de seguimiento. No se permite muestreo de lugares a visitar. 7. El Proceso BM TRADA de Certificación de Cadena de Custodia Antes de solicitar la certificación lo ideal es que haya completado los pasos siguientes: Garantizar que sus proveedores tienen su propia certificación de cadena de custodia y que la certificación cubre el material que les venden o están vendiéndoles. Tener su sistema de gestión de Cadena de Custodia para cumplir los requisitos de la norma aplicable(s) Definir los grupos de productos que se venderán con una etiqueta FSC Una vez que los pasos anteriores se han completado usted estará en condiciones de solicitar la certificación de BM TRADA. 7.1. Aplicación Tras la recepción de un Formulario de Solicitud de Oferta completa(disponible en www.bmtrada.es) , y si aplica, el registro de Subcontrataciones, un miembro de nuestro equipo de ventas revisará sus datos y los requisitos de certificación. Con base a la información proporcionada y su revisión, se le enviará una oferta por el servicio de certificación de Cadena de Custodia conteniendo la aceptación de la Oferta para que pueda cumplimentarla. Tras la recepción debe revisar, y si está de acuerdo aceptar la oferta y los términos de Licencia de Sistemas de Cadena de Custodia BM TRADA que serán aceptadas tras la firma y aceptación de la oferta. Además, debe leer, firmar y fechar el contrato de Licencia para el esquema de certificación FSC. La firma de aceptación de la Oferta y el contrato de Licencia FSC debe ser devuelta a BM TRADA. Una vez que hayamos recibido su aceptación de la oferta, contactaremos con Ud. y se asignará un auditor para concertar una fecha para la evaluación principal. 7.2. Análisis Preliminar – Servicio Opcional BM TRADA puede ofrecer el servicio de un análisis preliminar. Si bien esto no es obligatorio, es un ejercicio útil. El análisis preliminar toma la forma de una visita de un solo día en sus oficinas/unidad de producción. El auditor utilizará la visita para llevar a cabo una visión general de sus procesos, sistemas y procedimientos existentes, e identificar cuáles son los productos que desean vender con declaraciones. El auditor le informará de las normas pertinentes y utilizará la visita para confirmar sus servicios subcontratados. El análisis preliminar no toma forma de consultoría y el auditor no puede proporcionar una guía específica sobre el desarrollo e implementación de su propio sistema. 7|C C 0 6 . 9 f V e r s i ó n 9 ( N o v i e m b r e 2 0 1 3 ) 7.3. Evaluación Principal La evaluación principal de su organización se llevará a cabo en sus instalaciones (y una muestra de las sedes y procesos subcontratados) por un auditor de Cadena de Custodia de BM TRADA para asegurar que tiene un sistema de gestión que cumpla con los requisitos aplicables de las normas FSC y PEFC. Al término de la evaluación principal el auditor redactará un informe con la información detallada sobre sus sistemas y se destacará las conclusiones de la evaluación principal. El auditor hará su recomendación para la certificación en el informe de auditoría. Es importante tener en cuenta que esto es sólo una recomendación para la certificación y no le permiten hacer ninguna declaración de cadena de custodia en ese momento. Los detalles de lo que será cubierto en una auditoría de evaluación principal se puede ver en la sección 8 a continuación. 7.4. Decisión de Certificación Una copia del informe de auditoría y todas las desviaciones de auditoría se presentarán a nuestro equipo de certificación en la sede central del Reino Unido. Al recibirlo, el equipo de certificación revisará el informe, la recomendación de la auditoría y todas las observaciones de auditoría y tomará una decisión sobre la certificación. Nota: BM TRADA no puede tomar una decisión sobre la certificación positiva o emitir un certificado si las desviaciones mayores no se han cerrado y donde las no conformidades menores no tengan un plan de acción aceptado por el auditor. 7.5. Emisión de Certificación Tras una decisión de la certificación positiva BM TRADA le entregará un certificado de Cadena de Custodia de acuerdo a FSC y/o PEFC. El certificado se expedirá con un período de validez de 5 años. El certificado poseerá un número único de certificación CdC y adicionalmente se le brindará una contraseña para el paquete de Marca FSC (Generador de Etiquetas), si desea utilizar los logotipos del FSC. En este punto usted puede declarar la certificación CdC de acuerdo a las normas y el alcance que figura en su certificado. Para obtener más información de la Uso de las Marcas Registradas FSC y PEFC por favor consulte la sección 9. 7.6 Auditoría de Seguimiento anual Tras completar con éxito el proceso de certificación y expedición de su certificado de CdC, BM TRADA requiere llevar a cabo auditorías periódicas para asegurar que se mantiene el sistema de CdC y que cualquier cambio en su organización se reflejan en su certificación. Estas auditorías son las auditorías de seguimiento anual. La primera auditoría de seguimiento que normalmente se llevará a cabo dentro de los seis meses de la decisión de certificación. A continuación, seguimientos posteriores se llevan a cabo anualmente. 7.7 Recertificación BM TRADA llevará a cabo una auditoria completa de Recertificación de cadena de custodia cada 5 años. La auditoría de Recertificación debe llevarse a cabo antes de la fecha de vencimiento de su certificado CdC. Esto implica una revisión completa de sus sistemas, y cubrirá todas las declaraciones que ha hecho su compañía durante el curso de los últimos cinco años de certificación. Tenga en cuenta que como se trata de tiempo adicional de auditoría un cargo adicional se hará. Esto será detallado en su oferta de recertificación. 7.8 No conformidades Durante el curso de su evaluación principal, auditorias de seguimiento o recertificación, el auditor puede identificar áreas en su sistema, procesos o procedimientos que no cumplen con las normas del CdC. En estos casos, el auditor emitirá un informe de no conformidad. Estos se clasifican (mayor o menor) con base en el nivel de riesgo que plantea la noconformidad (hallazgo). Todo Informe de No Conformidad que se emite le proporcionará información sobre el ámbito de la no-conformidad. Usted tendrá que hacer frente a cualquier no-conformidad (es) que es / son levantadas antes de la emisión de su certificado, de acuerdo a los plazos indicados en el informe de hallazgos. Tenga en cuenta que si se levantan 5 o más no-conformidades mayores en cualquier auditoria de seguimiento FSC o auditoría de recertificación, su Certificado será suspendido de inmediato. 8|C C 0 6 . 9 f V e r s i ó n 9 ( N o v i e m b r e 2 0 1 3 ) 8. El Proceso de Auditoría de Cadena de Custodia de BM TRADA A continuación se indica una guía sobre lo que se cubrirán durante una Evaluación Principal / Recertificación/ auditoría de seguimiento y los requisitos básicos que debe aplicar. 8.1. Reunión de Apertura Su evaluación o auditoría se iniciará con una reunión de apertura, donde el auditor cubrirá lo siguiente: Explicación del proceso de certificación Confirmación del alcance de su sistema de cadena de custodia. Confirmación del Sistema de Control en uso (como se detalla más adelante). Confirmación de sus grupos de productos y categorías de material y las declaraciones que desea hacer. Confirmación del tipo de producto y / o especies. Identificación de los procesos de subcontratación llevada a cabo por terceros en su nombre. Confirmación de la representante de la dirección que tomará la responsabilidad general para el funcionamiento del sistema de Cadena de Custodia, junto con otros miembros del personal que tengan responsabilidades. Confirmación del compromiso de la alta dirección para mantener el sistema. El auditor revisará su sistema de gestión para garantizar el cumplimiento de la cadena de custodia de la(s) norma(s) pertinente (s). Dentro de su sistema debe asegurarse de que las siguientes áreas se han tratado. 8.2. Procedimientos El auditor revisará sus procedimientos o instrucciones de trabajo que abarca todas las actividades relacionadas con el sistema de cadena de custodia, de acuerdo con requisitos aplicables de la cadena de custodia. 8.3. Puntos de Control Críticos Se espera que se tenga identificada todas las áreas de su sistema en el que exista alguna posibilidad de mezcla de productos certificados con no certificados. Estas áreas se conocen como Puntos de Control Críticos (PCC). Esto incluirá, pero no se limita a: Compras Entrada de material prima Almacenamiento de materias primas y su identificación Procesamiento y producción Almacenamiento de productos terminado y su identificación Control de stock Ventas y distribución Etiquetado y declaraciones Se espera identificar a todo el personal con responsabilidades específicas para cada PCC 8.4. Formación Se espera que tenga un plan de formación y mantenga registros de formación para todos los empleados que tienen responsabilidad en la cadena de custodia, en relación con el nivel de participación en el sistema. 8.5. Mantenimiento de Registros Usted debe mantener registros que cubren todos los requisitos de la norma (s). Los registros deben mantenerse durante 5 años a partir de la fecha de la evaluación y debe incluir: Compra y venta de documentos Registros de formación Registros de producción Resúmenes de volumen y los registros de control de existencias (balances de materia) Aprobaciones de marcas registradas Auditorías internas 8.6. Auditorías Internas Las empresas que buscan obtener la certificación, se espera que lleven a cabo auditorías anuales de sus sistemas internos que ocupan todos los aspectos del Estándar de Cadena de Custodia PEFC ST 2002:2013, y apéndices aplicables. Es también un requisito de la Norma FSC para operaciones multisede FSC-STD-40-003. Esto no es un requisito específico para otras normas del FSC, sin embargo, es una disciplina útil. 9|C C 0 6 . 9 f V e r s i ó n 9 ( N o v i e m b r e 2 0 1 3 ) 8.7. Grupos de Productos Este es un requisito de FSC, sin embargo, es también un ejercicio útil para los sistemas PEFC. Debe tener a disposición del público una lista de grupos de producto. Debe especificar la categoría Material por ejemplo, FSC 100%, FSC Recycled, FSC Mix o x% certificado PEFC. Debe definir el tipo de producto, según la Clasificación de Productos - Véanse las referencias a continuación. Debe definir la especie según la Clasificación de Especies - Véanse las referencias a continuación. La empresa debe especificar el sistema de control que se utiliza. 8.8. El abastecimiento de materiales Debe identificar todos los insumos certificados, usando las definiciones y clasificación de los mismos en las normas aplicables. Es necesario confirmar que sus proveedores tienen un certificado válido de CdC y esto se hará con las bases de datos de FSC y PEFC en sus webs (www.fsc.org), (http://register.pefc.cz/search1.asp). 8.9. Quejas Para las certificaciones FSC y PEFC debe llevar un registro de quejas recibidas y las medidas adoptadas. 8.10. Recepción y Almacenamiento Debe asegurarse que todas las entradas certificadas son identificables. Debe confirmar que los productos certificados están correctamente identificados en documentos de entrega de los proveedores y las facturas. Los productos que llevan el sello FSC o PEFC deben coincidir con las declaraciones de documentos de entrega y facturas. El personal de entrada de mercancías debe ser capaz de demostrar conocimiento y comprensión de los requisitos para la confirmación de la recepción de productos certificados. 8.11. Venta y entrega La información contenida en la documentación de entrega y documentación ventas, son el principal mecanismo para una declaración de cadena de custodia. Como tal, es fundamental que esté gestionada correctamente de acuerdo con: FSC-STD-40-004 Sección 6 Estándar Internacional PEFC ST 2002:2013 Cadena de Custodia de Productos Forestales– Requisitos Sección 7 8.12. Control de Volumen Usted debe proporcionar los siguientes datos: Factores de conversión - Cuando hay un cambio en el volumen de material o el peso de la organización deberá especificar la metodología para el cálculo del factor de conversión. Si lleva a cabo cualquier procesamiento debe identificar las etapas de los procesamientos llevados a cabo. Debe especificar los factores de conversión Para - Cada etapa del proceso O - El total de todas las etapas de procesamiento Los factores de conversión deben ser producidos en masa o volumen y se mide en unidades métricas. Balances de Material - Se debe definir la cantidad de productos certificados que se compran y se venden. Estos registros deben ser producidos en unidades métricas o en número de elementos. Control y uso de marcas registradas - Usted es responsable del uso correcto de las marcas FSC, PEFC y BM TRADA tanto dentro como fuera producto de acuerdo con las normas FSC y PEFC y directrices BM TRADA que se muestran en la sección 9. 10 | C C 0 6 . 9 f V e r s i ó n 9 ( N o v i e m b r e 2 0 1 3 ) 9. Uso de Marcas Registradas Ambas marcas FSC y PEFC son marcas disponibles para promover sus declaraciones de CdC una vez que esté certificado. 9.1. Marca registradas FSC Una de las condiciones de la certificación FSC es que los titulares de certificados suscriban un Acuerdo con FSC aceptando los principios y criterios de la Cadena de Custodia FSC. Como se indica en la sección 7.1., se le enviará una copia del Contrato de licencia FSC con nuestro formulario de Solicitud de Oferta. Este documento debe ser firmado, fechado y devuelto a BM TRADA junto con la aceptación de la oferta. La certificación no puede proceder hasta que se reciba. Una vez que se emite su certificado, una copia de su Contrato de licencia FSC se añade a la base de datos de FSC. La entrada se puede comprobar en el Portal de titulares de certificado FSC www.info.fsc.org Después de la certificación, debe obtener la aprobación de todo el uso de las marcas registradas de FSC antes de la impresión final o uso. Debe utilizar las marcas registradas de FSC de conformidad con el estándar FSC-STD-50-001 Puede descargar una copia de la norma de uso de marcas FSC, siguiendo cualquier enlace a continuación: http://bmtrada.es/desar/desarrollo.asp?apt=34 https://ic.fsc.org/standards.340.htm Si desea utilizar las marcas FSC debe enviar todas las obras de arte final a aprobacioneslogos@bmtrada.es para su aprobación. Los diseños de etiquetas están disponibles en el Portal de titulares de certificado FSC www.info.fsc.org. El acceso se da por contraseña que se le proporcionará al emitir el certificado. 9.2. Marca registrada PEFC Reglas de Uso de Logo PEFC se definen en PEFC ST 2001:2008 (Segunda Edición 26 Noviembre 2010) PEFC España es responsable de autorizar el uso de la Marca PEFC, este proceso se hace cuando se envía el paquete de logos al cliente certificado. El logo PEFC se debe utilizar junto con un número de licencia de PEFC. Los números de licencia se emiten después de la finalización exitosa del proceso de certificación inicial. Si tiene alguna duda en concreto, diferente a los casos que presenta PEFC España puede dirigirse a: Marta Salvador PEFC España C/Viriato,20 3º C /28010 Madrid Tlf.: 91 591 00 88 Fax: 91 591 00 87 www.pefc.es 10. Directorio de FSC / PEFC Normas y Documentos Técnicos A continuación se muestra una lista de todas las normas de FSC y PEFC, que han sido mencionadas en este documento. Se proporciona un enlace debajo de cada estándar, para que pueda descargar la norma. 10.1 Estándares FSC FSC-STD-40-004 ES – Estándar de Cadena de Custodia http://bmtrada.es/desar/desarrollo.asp?apt=34 https://ic.fsc.org/standards.340.htm FSC-STD-40-003 EN – Certificación Multi-site http://bmtrada.es/desar/desarrollo.asp?apt=34 https://ic.fsc.org/standards.340.htm FSC-STD-40-005 EN- Estándar de Controlled Wood Standard FSC-STD-40-006 EN – Estándar de Certificación de Proyectos http://bmtrada.es/desar/desarrollo.asp?apt=34 https://ic.fsc.org/standards.340.htm http://bmtrada.es/desar/desarrollo.asp?apt=34 11 | C C 0 6 . 9 f V e r s i ó n 9 ( N o v i e m b r e 2 0 1 3 ) FSC-STD-40-007 ES – Estándar de Materiales Recuperados https://ic.fsc.org/standards.340.htm http://bmtrada.es/desar/desarrollo.asp?apt=34 https://ic.fsc.org/standards.340.htm FSC-STD-50-001 ES – Requisitos de uso de marcas registradas FSC http://bmtrada.es/desar/desarrollo.asp?apt=34 https://ic.fsc.org/standards.340.htm 10.2 Estándares PEFC Estándar Internacional PEFC ST 2002:2013 Cadena de Custodia de Productos Forestales – Requisitos (Versión 24/05/13) PEFC ST 2001:2008 PEFC Logo usage rules – requirements (Segunda Edición 26 Noviembre 2010) Todos estos documentos se encuentran disponibles en la web de PEFC: http://pefc.es/documentacion1.html http://bmtrada.es/desar/desarrollo.asp?apt=34 11. Tasas de Certificación Tenga en cuenta que las tasas para la certificación dependen de la magnitud, el alcance y la complejidad de su organización y como tal, se cotizan sobre una base individual. Como se indica en la sección 7 siguientes a la recepción de un formulario de solicitud de oferta y en su caso el Apéndice A (Tercerización solamente), un miembro de nuestro equipo de ventas revisará sus datos y los requisitos de certificación. Con base en la información proporcionada y su revisión, se le enviará una oferta de certificación de CdC, que indicará claramente las tasas para la certificación. 12. Información Adicional de Contacto Si necesita más información sobre la certificación de Cadena de Custodia o si requiere una visita de ventas para hablar sus necesidades de certificación por favor no dude en contactar con nosotros sobre los detalles a continuación: BM TRADA Certification Amós de Escalante, 2, 3ºD 39002 Santander (Cantabria) Tel: 942 075 197 Fax: 942 075 897 E‐mail: info@bmtrada.es Página web: www.bmtrada.es Nota: Este documento es una orientación sobre los requisitos básicos para la certificación de cadena de custodia con BM TRADA. No representa una guía completa para el desarrollo de su sistema de cadena de custodia. Las auditorías de Cadena de Custodia se basan en un muestreo de sus sistemas y procedimientos. 12 | C C 0 6 . 9 f V e r s i ó n 9 ( N o v i e m b r e 2 0 1 3 )