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Mejores prácticas en Email Marketing 1- Incluye un enlace de baja (unsuscribe) en cada email. Para cumplir con las regulaciones de CAN-SAPM debes incluir un enlace de baja en tus comunicaciones, como también información de tu empresa. Nombre de la empresa, dirección y correo electrónico de contacto. Además de por una cuestión de regulaciones no quieres que tus destinatarios marquen tus campañas como Spam! Por lo cual es muy importante que tengan una opción fácil y rápida para darse de baja de tus comunicaciones. Nuestras plantillas ya vienen por defecto con un enlace de baja y una sección para que rellenes con la información de tu empresa. Las personas que hagan click en dar de baja serán agregados directamente en tu black list y ya no recibirán tus comunicaciones. 2- Diseña tus email con tablas Mientras que para el diseño web ya no es una buena práctica diseñar con tablas, son fundamentales a la hora de diseñar una campaña de Email Marketing. Es la única forma de asegurarte que tu comunicación se renderice correctamente a través de todos los gestores de correos. 3-Utiliza Inline CSS Algunos servidores como Gmail o Hotmail eliminarán el contenido completo del <head> y los atributos incluidos en el tag <body> de nuestro código. Todo lo que incluyamos dentro de esas etiquetas desaparecerá, por lo cual recuerda utilizar Inline CSS para tu diseño de Email Marketing. Otras cuestiones a tener en cuenta para tu CSS: Evita CSS shorthand: No utilices abreviación de CSS, por ejemplo: <p style=”font: bold 12px Raleway; color:#333333″></p> Utiliza el CSS completo, por ejemplo: <p style=”font style: bold; font-size: 12px; font-family: Raleway; color:#333333″></p> Evita Javascrip, Adobe Flash y otros scrips dinámicos y vídeos embebidos. Utiliza texto plano en vez de viñetas (bullet points) Para evitar que los bullets no se vean adecuadamente, utiliza mejor texto plano, tal como asteriscos (*), guiones (-), puntos (.), etc. 4- Mantén el ancho de tu tabla menor a 600 pixeles Creando tu comunicación en un ancho de 600 píxeles te aseguras que el email se visualizará correctamente por todos los gestores de correos, sobre todo Outlook. 5-Cómo utilizar imágenes en Email Marketing Declara el ancho y alto de las imágenes Evita utilizar imágenes de fondo: Outlook no reconoce background images, utiliza colores para el fondo en vez de imágenes. Optimiza el tamaño de tus imágenes: Asegúrate que tus imágenes pesan lo mínimo posible sin perder calidad. Esto evitará que tu correo se tarde en cargar o que el gestor de correo envíe tu email a la carpeta de Spam. Idealmente la suma de todas las imágenes que utilices no deberían pasar los 100 KB de peso. Evita utilizar Image maps: Hotmail no reconoce image maps. Siempre rellena el Alt Text de tus imágenes: El texto alternativo de tus imágenes es lo que se muestra si el gestor de correo bloquea la imagen en cuestión. Utiliza un texto descriptivo o llamativo, dependiendo de si quieres informar de que trata la imagen o quieres despertar la curiosidad de tu destinatario para que la desbloquee y la vea. 6-Cómo utilizar Texto en Email Marketing Mantén un balance entre texto / imagen: Utilizar una sola imagen grande o muchas imágenes y poco texto suele generar que termines en la carpeta de Spam. El peso visual de tu texto debe ser igual o mayor que el de tus imágenes. Utiliza el pre header text: El asunto de tu email juega un papel determinante a la hora de si tu destinatario abrirá tu email o no. El pre header es el texto que aparece al lado de tu asunto. Ayuda a reforzar el asunto y amplia tus posibilidades de apertura. Esto lo encontrarás en nuestras plantillas prediseñadas de Foxtir. Evita utilizar texto invisible: Esto es un típico truco de los Spammers y genera una alerta roja, por lo cual terminarás seguro en la carpeta de Spam. Evita las palabras “spammers”: hay palabras que al ser muy utilizadas como spammers están marcadas con bandera roja. visita el post “6 tips para no acabar en la carpeta de correo no deseado” para saber más sobre cuales son estás palabras gatillo. 7- Utiliza un editor de texto sin formato Cuando copies y pegues contenido en la plataforma de envío Foxtir asegúrate de hacerlo desde un editor de texto simple, como Notepad o TextEdit. Cuando copias desde Word u otros editores enriquecidos pueden agregarte código que provocará que tu comunicación no se vea correctamente. También puedes crear tu texto directamente desde Foxtir. 8- Utiliza nuestras Plantillas Optimizadas Diseñar una comunicación que cumpla con todos los requerimientos para que se visualicen correctamente en los gestores de correos no es tarea fácil. Por ello en SITmobile hemos creado plantillas optimizadas que puedes personalizar con tus imágenes, colores, textos, etc. Crea tu campaña de Email Marketing en Foxtir y asegúrate que tu comunicación llega bien a tus destinatarios. Ah! Y además nuestras plantillas son responsive, es decir están optimizadas para visualizarse correctamente en móviles. Crea tu campaña. 9- Agrega un CTA claro (call to action) Crea un botón de llamada a la acción (CTA) que destaque en el diseño de tu email y con un claro mensaje. Si quieres que la acción de tu campaña de Email lleve a tus destinatarios a visitar tu sitio web, resume esa intención en el CTA, ejemplo: Ir a la web. El texto del botón tiene que ser claro, corto y directo. 10- Botones Follow Las Redes Sociales juegan un papel muy importante en el Marketing Online. Aprovecha estas herramientas también para tu marca. Agrega en el diseño de tu campaña botones de Follow a tus RRSS principales. Todas las plantillas prediseñadas de Foxtir cuentan con las Redes Sociales más importantes para que elijas e incluyas en tu campaña de Email Marketing. 11- Permite que tus destinatarios compartan tus campañas El boca a boca y el referencial sigue jugando un importante papel a la hora de captar clientes. Ayuda a tus destinatarios a que compartan tus comunicaciones con sus contactos gracias a los botones de Share. Todos los templates de Foxtir cuentan con los botones Share, tus clientes podrán compartir tus emails mediante Facebook, Twitter, Linkedin y mediante Email. 12- Ver en web (View in Browser) Aún después de haber seguido todas las pautas para lograr que tu campaña se visualice correctamente en todos los gestores de correos, puede suceder que no sea así. Es por esto que la opción de Ver en web es tan importante. Provee a tus destinatarios con una opción alternativa en caso que tu comunicación no se vea correctamente. Aprovecha al máximo la herramienta de Email Marketing y optimízala para conseguir los mejores resultados! La plataforma Multicanal de Marketing Móvil Crea, envía, comunica y optimiza tus Campañas de SMS y Email Marketing con Foxtir. @Sitmobile /SITmobileInternational Sitmobile.com /company/sit-mobile
