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VICERRECTORÍA DE INVESTIGACIÓN
Anexos.
Anexo 1. FICHA BIBLIOGRÁFICA
FICHA BIBLIOGRÁFICA TRABAJO
TIPO
TITULO
PROGRAMA
MODALIDAD
PROGRAMA
EDICIÓN
AUTOR (es)
PALABRAS CLAVE
DESCRIPCIÓN
Investigación Formativa
“PROPUESTA PARA EL FORTALECIMIENTO Y ESTRUCTURACIÓN DE LA
CULTURA ORGANIZACIONAL EN LAS PYMES DEL SECTOR DEL
RECICLAJE DE BOGOTÁ.”
Administración de Empresas
Pregrado
Bogotá D.C., Universidad EAN, 2010.
GELBERT CORTES RUEDA
ROCIO MILENA MELO PUERTO
YANIS QUEVEDO PARDO
Mejoramiento, Organización, Cultura, Reciclaje, Administración..
En el actual mundo competitivo es imperativo que toda empresa que
desee alcanzar el éxito, parta desde lo primordial, que es saber hacia
dónde se dirige, cuales son los parámetros que la guía, con la
consolidación de sus valores y principios que aunados al talento
humano, logren generar procesos más efectivos, productos y servicios
con mayor aceptación en su mercado, fortalecidos por un sentido de
pertenencia sólido, todo lo anterior se resumen en la cultura
organizacional.
Es por esto, que se fundamenta la realización del presente trabajo de
grado, el cual parte de la necesidad de motivar a las pymes del sector
del reciclaje a que desarrollen una cultura organizacional, antes de
efectuar cualquier gestión empresarial, bajo los actuales parámetros
que estas asociaciones efectúan, teniendo como principal organizador
el ARB (Asociación de Recicladores de Bogotá), organización que
aglutina varias pymes en este sentido, a fin de disminuir las falencias
estructurales a nivel administrativo, para la optimización del manejo
del sus áreas operativas logrando con ello, su fortalecimiento
administrativo y consolidación en su funcionamiento.
Es importante mencionar que las pymes del sector del reciclaje en
Bogotá han evolucionado comercialmente, hasta contar con un
número de clientes estables, pero se ha estancado desde el punto de
vista administrativo desde el momento de su creación, sobre todo, no
ha logrado consolidar una verdadera cultura organizacional que
comprometa a todos sus integrantes, teniendo en cuenta además, que
la asociación de las pequeñas empresas que integran el ARB,
presentan cada una ideas y direccionamientos heterogéneos, que han
impedido su consolidación administrativa y direccionamiento en el
mercado.
El fortalecimiento de este tipo pymes como empresas solidas, se ha
optado por establecer políticas de mejoramiento a la cultura
organizacional de ellas iniciando por la propia ARB, como punto de
partida y piedra angular de su fortalecimiento empresarial y
estructuración, para una ideal productividad, que esté acorde con los
postulados de rentabilidad proyectada en el momento de la unión de
sus distintas empresas.
Para lo cual se desarrollará un trabajo teórico práctico, basado en la
recolección de información tanto de fuentes primarias y secundarias
que permita plantear una serie de estrategias de mejoramiento, en las
premisas actuales que debe delinear el ARB, para lograr con bases
sólidas competir frente a las demás entidades del mercado que están
inmersas en su objetivo social, tanto a nivel distrital como nacional y
a su vez, ser el ente competente, que requiere el sector de elementos
reciclados para su fortalecimiento, el cual actúa de forma informal sin
ser reconocidos como una empresa formalmente constituida y
efectivamente comercial.
Las nuevas políticas de mejoramiento continuo, en el actual mundo
competitivo, son prioritarias, por lo tanto, las empresas que no hagan
un alto en el camino para revisar su funcionamiento y valoración de
su cultura organizacional, para efectuar los correctivos necesarios de
las falencias que presentan, estarán condenadas a presentar
problemas en su gestión cualquiera que esta sea, finalizando con el
cierre de sus empresas. Por lo anterior, se propone la realización de
esta idea de trabajo de grado, el cual debe iniciar de un trabajo de
análisis tanto interno, como externo de la actual cultura
organizacional que manejan este tipo de pymes, que permita la
unificación de conceptos y por ende de su cultural global,
consolidando planteamientos de mejoramiento a sus postulados,
identificando los principales puntos críticos para presentar estrategias
como alternativas de solución que permitan optimizar la propia
gestión realizan.
Es por esto, la importancia de este tema en la administración moderna
y más aún en las entidades como las pymes que integran el ARB, que
surgieron de una idea cooperativista, la cual busca la proactividad
constante, lo anterior se logrará cuando existan valores compartidos
entre los empleados y demás personas que integran estas empresas.
Los valores son los deseos o necesidades afectivas y conscientes de
las personas que guían el comportamiento, los de índole individual a
nivel personal, le orientan en el trabajo y fuera de él.
En cuanto a nivel de conjunto, los valores en una organización como
las pymes del sector reciclador de Bogotá, permitirán guiarlos en
forma congruente de una situación a otra, para fortalecer su grupo de
trabajo hacia el éxito empresarial, que es el trasfondo de este
trabajo..
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CONTENIDO
METODOLOGÍA
CONCLUSIONES
El informe contiene seis capítulos, finalmente se encuentran los
capítulos de las conclusiones y recomendaciones.
En este proyecto se realizaran dos tipos de investigación, uno práctico
a través de unas experiencias, común mente conocido como empírico.
El área temática, está basada en los conocimientos adquiridos en
economía, administración y en general todo lo que compete en esta
área. Utilizando procesos descriptivos deductivos que soportan la
credibilidad del estudio.
A través del desarrollo del presente trabajo, se evidenciaron falencias
en el CRB, que requieren soluciones viables con actividades a bajo
costo en la parte de contratación y de logística, la idea es adecuar al
personal con nuevas tareas y en concertación mutua entre directivos y
empleados juntos, comprometidos con la operatividad efectiva de
cada área de la empresa.
El trabajo cumplió con los objetivos presentados, pues permitió, crear
y sugerir estrategias de consolidación para la Cultura Organizacional
del CRB, orientado al fortalecimiento empresarial. Propuso lograr
desarrollar con los directivos del CRB de acuerdo con sus
necesidades, además este plan puede ser extensivo a las demás
cooperativas pertenecientes al ARB, llevando a tener un trabajo
permanente, que genere mejores ingresos por los asociados y un
verdadero sentido de pertenencia hacia ella.
Reconocer además, la importancia y los beneficios de desarrollar un
proceso de creación de un diagnóstico, planeación y mejoramiento,
que son el soporte primordial y básico en la cultura organizacional
tras una integración de diversas empresas que implementan sistemas
de gestión de calidad logrando mejoras significativas y económicas
viables, pues los desaciertos administrativos se ven reflejados en el
servicio al cliente y por ende el mayor perjudicado sea el usuario.
El hecho que mejore el CRB su cultura organizacional, le permitirá
consolidarse dentro del gremio reciclador.
Se encontró que el CRB, es una entidad con gran futuro de expansión
en el ámbito local, por cuanto sus productos y servicios son de alta
calidad. Pero le hace falta una reestructuración tanto administrativa
como operativa para salir del estancamiento que actualmente
presenta y poder realizar el salto hacia el desarrollo integral que se
espera.
Aplicar la Misión y la visión definidas a través de este trabajo y
difundirlas a todos los colaboradores y directivos que conforman esta
organización, presentará crear una cultura organizacional en la cual
todos sus integrantes se sientan comprometidos y luchen por un
mismo fin. Así como, crear un sentido de pertenencia hacia la
empresa, en cada uno de los empleados hacen que ésta, sea más
productivas y efectiva en el mercado. Esa es la gran diferencia que
hace una empresa proactiva sea más rentable que el resto de las
empresas del mercado. Siendo ésta la filosofía que se debe aplicar en
el marco empresarial nacional para evitar que los mismos empleados
acaben con las pymes que son en si el motor y desarrollo de la
economía.
Sin embargo, de poco serviría al CRB conocer los valores y creencias
organizacionales si no tuviera también el reto y la responsabilidad de
ayudar a su divulgación, a su reforzamiento o a su cambio, a través de
los programas y medios que maneja, con el fin de que la organización
logre sus objetivos de manera más rápida y eficaz.
En las matrices desarrolladas es clara el grado mínimo que el CRB ha
desarrollado las cultura organizacional, por lo tanto cada una de las
variables que se presentaron en ellas aportaran una guía para su
fortalecimiento y consolidación.
..
.
PERIODO
ACADÉMICO
20101
CARTA DE DERECHOS DE AUTOR:
AUTORIZACIÓN DE PUBLICACIÓN A FAVOR DE LA EAN
Nosotros, GELBERT CORTES RUEDA, ROCIO MILENA MELO PUERTO, YANIS QUEVEDO
PARDO, , mayores de edad, vecinos de Bogotá D.C, identificados con las cédulas de
ciudadanía como aparece al lado de las firmas, actuando en nuestra calidad de
autores del trabajo de grado
Titulado: “PROPUESTA PARA EL FORTALECIMIENTO Y ESTRUCTURACIÓN DE LA
CULTURA ORGANIZACIONAL EN LAS PYMES DEL SECTOR DEL RECICLAJE DE
BOGOTÁ.”, de conformidad con lo establecido en la Ley 23 de 1982 y en las demás
normas concordantes sobre la materia, autorizo a la Universidad EAN, para:
 Utilizarlo como medio de consulta para la comunidad universitaria.
 Publicarlo en formato electrónico de la página Web de La Universidad EAN o de
los ambientes virtuales por ésta utilizados.
 Publicarlo en formato impreso en la Revista de La Universidad EAN.
La anterior autorización se otorga siempre y cuando, mediante la correspondiente
cita bibliográfica se nos dé crédito al trabajo de investigación
Manifestamos que la obra objeto de la presente autorización es original y la
realizamos sin violar o usurpar derechos de autor de terceros, y por lo tanto la obra
es de su exclusiva autoría y detento la titularidad sobre la misma. En caso de
presentarse cualquier reclamación o acción por parte de un tercero en cuanto a los
derechos de autor sobre la obra en cuestión, asumo toda la responsabilidad. Para
todos los efectos la Universidad EAN actúa como un tercero de buena fe.
GELBERT CORTES RUEDA
ROCIO MILENA MELO PUERTO
YANIS QUEVEDO PARDO