la relacion pedagogica en dos ambientes virtuales de - RIBIE-Col

LA RELACION PEDAGOGICA EN DOS AMBIENTES VIRTUALES DE
APRENDIZAJE: URBANO Y RURAL
JOSEFINA QUINTERO CORZO
Universidad de Caldas, Manizales
E-mail: quinterocj18@gmail.com
DIRECTORA GRUPO DE INVESTIGACION
INNOVACCION EDUCATIVA. CATEGORIA A1
COLCIENCIAS
RAUL ANCIZAR MUNEVAR MOLINA
Universidad de Caldas, Manizales
E-mail: ramumo11@gmail.com
DIRECTOR GRUPO DE INVESTIGACION
CURRICULO, UNIVERSIDAD Y EMPRESA CUE. CATEGORIA B
COLCIENCIAS
DIANA YURANY ALVAREZ MÁRQUEZ
Universidad de Caldas, Manizales
E-mail:yura827@gmail.com
Docente
COAUTORA DE LA INVESTIGACION
RESUMEN
El presente trabajo investigativo ha sido desarrollado específicamente en los
Telecentros Comunitarios de la ciudad de Manizales, cuya principal finalidad es
caracterizar las relaciones pedagógicas y tecnológicas que suscitan de la
interacción con las TIC en los Ambientes Virtuales de Aprendizaje tanto en
contextos urbanos como rurales. Se toman como escenarios dos Telecentros
Comunitarios, uno rural otro urbano. Pretende brindar información acerca de las
similitudes o diferencias que puedan encontrarse en estos entornos virtuales de
aprendizaje, en donde se pensaba que el tipo de educación allí impartida difería
grandemente en lo pedagógico, tecnológico y actitudinal de otras instituciones,
pero los resultados ponen de manifiesto que la educación formal es parte del
modelo de enseñanza que se sigue en estos TC.
PALABRAS
CLAVE: AVA,
TELECENTROS
COMUNITARIOS,
RELACION
PEDAGOGICA
INTRODUCCION
Las TIC en la Educación se han implementado como una herramienta de
aprovechamiento de las capacidades multi-sensoriales de quienes las utilizan.
Algunos estudios han demostrado que, en comparación con la clase tradicional,
los programas multimediales ayudan al estudiante a que aprenda más información
en forma más rápida, respetando los tiempos y los espacios del estudiante.
Las tecnologías, en especial las TIC, deben ser parte fundamental de la educación
moderna, de manera que permita la divulgación e investigación efectiva en las
instituciones o centros educativos. Es necesario además, que el computador
supere sus funciones habituales, que deje de ser una simple herramienta que
procesa texto o guarda información individual, más bien, debe convertirse en una
herramienta de tipo comunitario que facilite la coordinación y el desarrollo de
tareas cooperativas basadas en la información.
MARCO TEORICO
Los Telecentros comunitarios de la Ciudad de Manizales, son espacios físicos, que
han sido equipados con diversas herramientas tecnológicas y de comunicación,
tales como: computadores, impresoras, teléfonos, fax, cámaras web, escáner; allí
se cuenta también con conexión constante a internet, son considerados ambientes
virtuales de aprendizaje. Un ambiente Virtual de Aprendizaje (AVA) es un espacio
de interacción que utiliza herramientas ofrecidas por las nuevas tecnologías de la
información y la comunicación para promover aprendizajes en diferentes entornos,
ritmos, tiempos y donde la relación cara a cara entre estudiante y profesor se
complementa con otro tipo de mediaciones sincrónicas y asincrónicas.
La creación de AVA se refiere a las acciones emprendidas para formar a la
comunidad educativa en nuevas tecnologías con diversas metodologías y
experiencias de enseñanza-aprendizaje. Generalmente es un sitio web donde se
accede a contenidos temáticos y a actividades que hacen parte del currículo de las
instituciones educativas o de centros de educación no formal.
Involucrado con lo anterior se encuentra la relación pedagógica que es aquella en
la que participan el docente y el estudiante. Según la Psicóloga Mary Ángel, la
relación pedagógica es concebida como un proceso “interhumano” en donde se
rescata la importancia de los vínculos afectivos, inherentes a toda interacción que
llega a presentarse entre los seres humanos.
Elementos de un Ambiente Virtual de Aprendizaje AVA
De acuerdo con López, Escalera y otros (2002), un ambiente virtual de
aprendizaje, en este caso el Telecentro Comunitario, debe estar conformado por
los siguientes elementos:
•
Usuarios.
•
Currículo.
•
Especialistas
•
Sistemas de administración de aprendizaje.
•
Acceso, infraestructura y conectividad:
Ventajas de los Ambientes Virtuales de Aprendizaje AVA
Entre las ventajas que mejor representan los Ambientes Virtuales de Aprendizaje
AVA se encuentran:
•
•
•
•
•
•
•
•
•
Mayores niveles de responsabilidad con el Auto-aprendizaje:.
Experiencias significativas, didácticas y motivacionales:.
Potencialización de las actividades colaborativas:
Desarrollo de habilidades digitales:.
Optimización en el manejo de tiempo y recursos:
Fácil actualización de contenidos:.
Contenidos y materiales educativos en soporte web:.
Interactividad, motivación y recreación del conocimiento:.
Representación de conceptos, ideas, problemas y fenómenos:
Nuevas herramientas, escenarios y finalidades educativas
Según Coll y Moreneo (2008), suscitan nuevas herramientas, escenarios y
finalidades en la educación debido a la irrupción de las Tecnologías de la
Información y la Comunicación TIC, de acuerdo con Kaptelinin (2002), quien es
citado por los autores mencionados, en su estudio sobre “la interacción entre
humanos y ordenadores” establece tres etapas en las que contempla los procesos
teóricos de enseñanza y aprendizaje en las tres últimas décadas, dichas etapas
son las siguientes: la primera se orienta hacia el impacto de las TIC en los
procesos cognitivos del usuario (estudiante o aprendiz) en esta etapa se tienen en
cuenta sobre todo los estudios que se realizan en torno a la eficacia de la
interacción entre el ordenador y el usuario, también es importante que se estudie
las interfaces, los tipos de usuarios y el grado de usabilidad de los computadores.
La segunda trata de los estudios e investigaciones en el contexto en donde se
produce el aprendizaje, allí podríamos decir que ocurre una aproximación, que
llaman los autores socio-cognitiva, ya que puede orientarse desde los individuos
hacia los grupos, o desde los novatos hacia los expertos, también podría dirigirse
desde el análisis hasta el diseño centrado en cada uno de los usuarios.
La tercera se refiere más hacia la introducción en otros contextos de actividad
social, puede ser más allá del entorno laboral, que puede verse reflejado en
aprendizaje, juego, ocio. También en esta etapa se ubican los jóvenes y los niños
que elaboran sus propios diseños, la interacción entre el sujeto y el ordenador,
además de la interacción con la web o plataformas adaptativas. (Ver tabla 1).
La incorporación de las TIC en la educación
La incorporación de las TIC en diferentes escenarios ha dejado de ser moda y se
ha convertido en una necesidad.
Según el plan TIC para el 2019, todos los colombianos conectados, todos los
colombianos informados, haciendo uso eficiente y productivo de las TIC, para
mejorar la inclusión social y la competitividad. En ese año, Colombia estará dentro
de los tres primeros países de Latinoamérica en los indicadores internacionales de
uso y apropiación de TIC. Lograr un salto en la inclusión social y en la
competitividad del país a través de la apropiación y el uso adecuado de las TIC,
tanto en la vida cotidiana como productiva de los ciudadanos, las empresas, la
academia y el Gobierno.
Algunas situaciones problémicas que emergen al incorporar las TIC al currículo
escolar, se refieren a:
•
Currículos rígidos en contravía de la creatividad y manejo de las TIC:
•
Desaprovechamiento del potencial joven
•
Analfabetismo digital
•
Poca aplicabilidad de resultados de la investigación sobre la inteligencia
humana
•
Escaso número de propuestas empresariales-universitariasNecesidad de
ofrecer una educación de calidad en el sector rural
El estudiante digital
Es común encontrar que algunos de los procesos vitales de la sociedad ya no
gozan de los primeros lugares como lo era algunas décadas atrás,
podemos
contar entre estos procesos el matrimonio, la conformación de familias numerosas,
contrario a esto, la etapa formativa ha cobrado mayor importancia,
se hace
necesario continuar con este proceso después de la educación formal, además
exige una actualización constante por parte de quienes la reciben.
La exigencia cada vez más marcada en la formación adaptativa hace que se deba
reaccionar a los procesos vitales cambiantes. En el mundo del trabajo y de la
academia crece la necesidad de formar personas capaces de continuar con su
aprendizaje, con su actualización, ajustándose a los cambios o situaciones a los
que se puedan ver enfrentados, ya sea en su estudio o en su empleo.
El docente en Ambientes Virtuales de Aprendizaje.
Mauri y Ornubia (2008) comentan desde su punto de vista, que con la integración
de las TIC en los procesos de enseñanza y aprendizaje, los docentes deben
dominar y valorar no solamente unas nuevas herramientas sino una nueva cultura
de aprendizaje vista desde tres importantes aspectos:
Para los estudiantes su necesidad no es la información, sino aprender a
organizarla y atribuirle sentido y significado
Desarrollar en los estudiantes capacidades de gestión del aprendizaje, del
conocimiento y de la formación.
Aprender a construir de forma bien fundamentada el propio juicio
conviviendo con la relatividad de las teorías e incertidumbre del
conocimiento.
En este sentido, el papel del docente, la escuela y la forma tradicional en
que se organiza tanto las experiencias como los procesos de aprendizaje,
se ven afectados por cambios importantes como:
PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA
Los Telecentros comunitarios son espacios dotados de herramientas tecnológicas
y digitales, cuya finalidad es ofrecer a las comunidades más vulnerables en
tecnología y comunicación, servicios de capacitación y formación sin ningún costo
y sin distinción en edad, género o razón social.
Los Telecentros Comunitarios son producto de programas gubernamentales que
buscan la inclusión social y tecnología para las poblaciones que presentan poca o
ninguna accesibilidad a las TIC, orientando de manera informal las mencionadas
capacitaciones.
Desde la academia y revisando las bondades de este tipo de programas, surgen
inquietudes por conocer cómo se realizan los procesos de enseñanza –
aprendizaje en estos centros, quiénes son los encargados de orientar las
capacitaciones o cursos, con qué formación académica cuentan, qué tipo de
contenidos ofrecen entre muchas otras, que son resumidas en la pregunta
investigativa formulada a continuación:
¿Cuáles son las características de la relación pedagógica en dos ambientes
virtuales de aprendizaje uno urbano y otro rural, ubicados en los Telecentros
comunitarios La Enea y Bajo Tablazo de la ciudad de Manizales?
Objetivo General
Caracterizar comparativamente la relación pedagógica en dos ambientes virtuales
de aprendizaje (AVA) de acuerdo con los contextos, urbano y rural, de los
Telecentros Comunitarios
Objetivos específicos
•
Caracterizar el contexto de los telecentros Bajo Tablazo (rural) y La Enea
(urbano)
•
Describir comparativamente los procesos pedagógicos y tecnológicos en
los ambientes virtuales de aprendizajes urbanos y rurales.
•
Determinar las actitudes de la comunidad de usuarios de los Telecentros
comunitarios frente a los ambientes virtuales de aprendizajes urbanos y
rurales.
DISEÑO METODOLÓGICO
Muestra Poblacional Contexto rural y urbano
La muestra seleccionada está conformada por 48 personas, 10 niños entre los 10
y los 13 años, 10 jóvenes entre los 14 y los 19 años, 10 adultos entre los 20 y los
49 años y 10 adultos mayores entre los 50 y los 75 años, 2 coordinador y 6
investigadores.
RECOLECCION Y PROCESAMIENTO DE LA INFORMACION
A continuación se describen los momentos o etapas del proyecto con sus
correspondientes actividades:
Momento uno. Descripción del contexto:
Momento dos: observaciones: Interacciones
sociales y tecnológicas
Momento tres. Descripción y análisis de los procesos pedagógicos y
tecnológicos
Momento cuatro. Entrevistas estructuradas:
Momento cinco. Determinación de actitudes de los actores de la
investigación
Recolección de información e instrumentos
Los instrumentos que ayudaron a obtener la información necesaria para generar
conclusiones fueron:
Observaciones generales:.
Observaciones focalizadas:
Material Fotográfico:
Entrevistas a docentes o coordinadores:
Entrevistas a usuarios (estudiantes):
Entrevista a investigadores:
ANÁLISIS DE LA INFORMACIÓN
a. Análisis de las observaciones generales
INSTALACIONES:
USUARIOS Y COORDINADOR:
POLITICAS DE USO Y MANEJO:
INTERACCIONES:
Coordinador (a) - usuario:
Usuario – coordinador (a):
Usuario- usuario:
SERVICIOS:
Capacitaciones:
Navegación libre:
Servicios adicionales:
Charlas:
EQUIPOS TECNOLOGICOS
b. Análisis de observaciones focalizadas
PERSONAL DE LOS TELECENTROS:
COMPORTAMIENTOS Y ACTITUDES:
ACCESO A LA TECNOLOGIA
c. Análisis de material fotográfico.
d. Análisis de entrevista a coordinadores
RELACION COORDINADOR –USUARIO O DOCENTE – ALUMNO:
ORIENTACION DE CURSOS
ÁREAS DEL CONOCIMIENTO
PREPARACION DE LAS CLASES
e. Análisis de entrevistas a usuarios.
MOTIVACIONES PARA ASISTIR AL TC:
Aprendizaje:
Comunicación:
Superación:
Actualización:
RELACION USUARIO COORDIANDOR
LAS CLASES EN EL TELECENTRO
RESULTADOS
Los resultados obtenidos en el desarrollo de la investigación fueron muy
alentadores
sobre
todo,
por
la
participación
de
estudiantes,
usuarios,
investigadores y coordinadores de los Telecentros Comunitarios de Manizales.
Los resultados de esta investigación se presentan de acuerdo con la estrategia de
triangulación de datos o de información a partir de los análisis realizados desde
cada uno de los instrumentos que fueron aplicados durante la investigación.
A partir del ejercicio de triangulación de la información, se obtuvieron los
siguientes resultados, es decir los eventos más relevantes percibidos
y
socializados durante el estudio:
EL CONTEXTO: AMBIENTE MULTIFACETICO DE APRENDIZAJE.
Para conocer y establecer datos de gran importancia en la contextualización de
los Telecentros Comunitarios (TC) La Enea y Bajo Tablazo, fue necesario emplear
diversos instrumentos como el diario de campo, observaciones directas en el sitio
de estudio, fichas de observación, que contribuyeron a la descripción de ambos
telecentros. Dentro del recorrido realizado se puede observar la organización de
los TC, la decoración deja entrever la formación en buenos modales y valores, lo
cual se ve reflejado en el comportamiento y atención que los usuarios prestan a
quienes realizan la investigación
RELACIONES
ENTRE
USUARIOS
(ALUMNOS)
Y
COORDIANDORES
(PROFESORES): las relaciones que se apreciaron entre los usuarios y los
coordinadores de telecentros, son similares a las que se dan en un aula de clase,
el coordinador es percibido como una figura enseñante, que conduce a sus
alumnos al aprendizaje, que brinda apoyo, respeta a sus estudiantes, y lo hace
con estimación. Está capacitado para orientar temas complejos y saber llegar a
sus alumnos.
Todas sus acciones van encaminadas a una educación en valores y a la formación
de personas más humanas, más serviciales, en donde prima el respeto, la
responsabilidad, el compromiso y la confianza. El usuario por su parte, actúan de
la misma manera que lo hace un estudiante, preguntan cuando no le es fácil
comprender un tema, dan aportes cuando se siente con conocimiento adelantado
frente a sus compañeros, se dirigen hacia el coordinador y hacia sus compañeros
con respeto y cordialidad.
Realizan sus trabajos a tiempo, saben que las notas y las evaluaciones son
importantes pero se preocupa más por aprender que por responder a un examen,
son ordenados y se le puede observar la apropiación por las clases, por sus
compromisos con ellos mismos y con su comunidad.
PREPARACION Y ORIENTACION DE CLASES Y CURSOS: de acuerdo con el
seguimiento hecho a los coordinadores de los TC Bajo Tablazo y La Enea, los
métodos que utilizan para preparar y orientar sus clases son muy similares a las
que un docente de educación formal realiza, tienen listas de asistencia, diseñan y
aplican guías, unas realizadas en físico y otras para estudiarlas desde el
computador. Reconocen la manera o el estilo de aprendizaje de sus alumnos,
establecen estrategias de enseñanza lúdicas, con actividades que motivan a
aprender y lo mejor es que se obtienen buenos resultados. Utilizan herramientas
digitales como el computador, software, programas interactivos, simuladores en
internet y herramientas físicas como el tablero, carteleras, guías, fichas. Entre
otros.
MOTIVACIONES E INTERESE PARA ASISTIR A LOS TELECENTROS
COMUNITARIOS: son variadas las motivaciones e intereses de los usuarios que
hacen parte de los TC, entre ellas se evidencian las motivaciones que van
encaminadas al aprendizaje, tanto del manejo del computador como la adquisición
de nuevos conocimientos en diferentes temáticas, las cuales deben ser utilizadas
en el trabajo, el estudio, la colaboración con los hijos y familiares o por simple
intención personal.
Otra motivación es la comunicación, de la cual hemos identificado dos tipos: la
comunicación afectiva – familiar, la cual es programada para estar en contacto con
seres queridos que están lejos y que no es posible realizar una comunicación
constante por otro medio por razones económicas. El otro tipo de comunicación
percibido es la de entretenimiento, en la que se busca estar en contacto con
personas de la misma ciudad, inclusive de la misma institución de la cual hacen
parte los usuarios, es el caso de los jóvenes que van al telecentro para enviar
correos a sus amigos o “chatear” con ellos. Otra de las motivaciones encontradas
es la superación personal, muchos de los usuarios desean aprovechar al máximo
los servicios que prestan los TC, ven una oportunidad de adquirir capacidades y
competencias para enfrentarse al mundo laboral, en el que encuentran
indispensable el manejo de herramientas tecnológicas.
CONCLUSIONES
El manejo de artefactos tecnológicos como los computadores y sobre todo
conectados a Internet, ha aumentado en los últimos años y con ello también han
aumentado los esfuerzos tanto de programas gubernamentales como de las
instituciones de educación superior por cubrir más poblaciones sobre todo
aquellas de estratos socioeconómicos más vulnerables en donde se dificulta la
interacción de esta índole. La brecha social en Manizales para el uso y
apropiación de las TIC está siendo acortada con mayor velocidad, pues cada vez
más personas pueden acceder a las TIC en los diversos ámbitos sociales, caso
específico de los Telecentros Comunitarios, ya que este programa es un modelo
de inclusión social, que año tras año capacita a un sin número de ciudadanos
gratuitamente.
La presente investigación permite concluir lo siguiente:
1. Los Telecentros
Comunitarios
son considerados Ambientes
Virtuales
de
Aprendizaje, que brindan capacitación y formación a todo tipo de usuarios sin
discriminar en sexo, edad, creencia o nivel de formación.
2. Los Telecentros Comunitarios son concebidos como un Modelo de inclusión
tecnológica que brindan a todo público una orientación y educación gratuita.
3. La relación pedagógica percibida en ambos contextos, tanto urbano como rural,
goza de privilegios y metodologías de enseñanza similares, a pesar de que los
escenarios son diferentes en cuestiones de ubicación geográfica, no se observan
dificultades en el aprendizaje ni en la manera de enseñar.
4. Los coordinadores de los Telecentros Comunitarios son considerados docentes y
aunque muchos no gozan de formación pedagógica orientan sus clases muy
similar a como lo hace los docentes de educación formal. Manifiestan tener
voluntad y sobre todo amor y pasión por su trabajo, consideran muy importante el
servicio y entrega hacia los demás, “si alguien quiere aprender quien este en
capacidad de enseñar debe hacerlo”.
5. La relación que existe entre usuarios y coordinadores es la misma que se da entre
docentes y estudiantes, además se resalta que en los TC se evidencia un trato de
ambas partes, basado en el respeto, la tolerancia, la honestidad y la voluntad,
tanto de quien enseña como de quien aprende.
6. A pesar que el coordinador juega un papel importante y es visto como docente, el
trabajo en los TC permite realizar actividades en equipo o colaborativas, en donde
se puede convertir desde el más pequeño hasta el más viejo en enseñante; es
común encontrar al niño enseñándole al adulto y el menor lo hace con agrado.
7. Las motivaciones o necesidades de aprendizaje son similares en ambos
contextos, el querer aprender a manejar estas herramientas digitales para gozar
de la comunicación a lugares lejanos o cercanos, con el ánimo de tener noticias de
seres queridos, amigos o compañeros; al igual que el deseo de aprender por
superación personal o para poder ayudar a otras personas a que aprendan y
tengan mejores oportunidades ya sean de estudio, de empleo o de adquisición de
competencias para la vida.
RECOMENDACIONES PEDAGOGICAS
La incorporación de la Tecnologías de la Información y la comunicación TIC en los
diferentes escenario tanto de educación formal como informal, trascendió de ser
una moda a ser una necesidad.
El sistema educativo debe estar a tono con los esfuerzos de carácter nacional
gubernamental que se adelanta desde hace varios años, donde se pueden citar
programas como Computadores para educar, y más cercano el programa de
Telecentros Comunitarios, esto con el ánimo de lograr un cambio en el accionar
educativo, sin perder autenticidad, significa que la educación debe adoptar otras
formas de hacer y utilizar otros medios para fortalecer los procesos de enseñanza
y aprendizaje.
Para cumplir con el objetivo de incorporar las TIC en la educación, se requiere que
los actores de los procesos de enseñanza y aprendizaje tengan una actitud
correcta en cuanto a su uso y que además se tenga acceso a una infraestructura
que permita el acceso de estos actores a los medios y recursos digitales como los
hipertextos, multimedia, internet etc., los cuales giran en torno a las
telecomunicaciones.
Es conveniente que tanto quienes enseñan como los que son enseñados se
prepares para trabajar con las TIC y propiamente en Ambientes Virtuales de
Aprendizaje, de forma crítica y comprensiva, con el fin de no caer en modelos
pedagógicos
que nos conduzcan a cometer el error de utilizarlas de manera
tradicional.
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Moreneo. C. Psicología de la educación virtual. Pág. (19-53) Ediciones
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Y otros…