Intranet Copy - Tungsten Network

Asunto: Agilización de procesos con la facturación electrónica
Estimado proveedor,
Como parte de nuestro esfuerzo continuado por mejorar la eficacia en todo lo que hacemos, Colgate-Palmolive Company
(Colgate/Hill’s) pone en marcha un programa de facturación electrónica obligatorio para todas las facturas enviadas a
Colgate/Hill’s por parte de sus proveedores de bienes y servicios.
Su empresa ha sido incluida en este programa estratégico de Colgate/Hill’s y se requiere su participación, porque el
departamento de cuentas a pagar de Colgate/Hill’s ya no aceptará aquellas facturas de su empresa que estén en formato
de papel. En su lugar, el único modo de enviar sus facturas a Colgate/Hill’s será por medio de facturación electrónica.
Colgate/Hill’s se ha asociado con Tungsten Network, anteriormente conocido como OB10, un proveedor de servicios de
facturación electrónica, para agilizar su transición a la facturación electrónica y gestionar el proceso en curso. Como
nuestra meta es empezar a recibir facturas electrónicas a través de la red Tungsten Network lo más pronto posible, usted debe
registrarse en la red de Tungsten Network antes del 31 de julio del 2015.
Con la facturación electrónica tienen los siguientes beneficios:
 52 facturas gratuitas - reciben 52 transacciones gratuitas para facturar Colgate/Hill’s
 Tardaremos menos en procesar sus facturas y podremos pagarle con puntualidad
 Una entrega segura y garantizada de sus facturas, se acabó el perder facturas en el correo

Se acabaron los retrasos debido a la falta de información, por el envío a la oficina equivocada o por la intervención
manual
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No es necesario ningún otro software ni hardware
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Mayor transparencia de procesamiento y una mejor gestión del flujo de caja gracias a los informes y al acceso las 24
horas del día, los 7 días de la semana
Se incluye el IVA, independientemente del punto de envío o recibo de las facturas
Es un método sencillo y rentable con el que enviar sus facturas en cualquier momento
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Adicionalmente, usted va a recibir toda la información sobre su pedido de manera electrónica y será capaz de visualizar el
estado de sus facturas a través de su cuenta electrónica en www.Tungsten-Network.com.
Para comenzar hoy, regístrese en la red www.tungsten-network.com/activate utilizando la clave de registro a continuación:
• Enlace de clave: "registration_key"
• Número de Tungsten: "OB10_Number"
Si necesita ayuda, visite: www.Tungsten-Network.com/Colgate/.En caso de que existan otros motivos no relacionados con el
propio sistema que Tungsten que le impidan iniciar la facturación electrónica, le instamos a que se contacte con el
departamento de compras de Colgate/Hill’s o bien con nuestro equipo de facturación electrónica mediante correo electrónico
a e-invoicing@colpal.com
Le agradecemos de antemano el apoyo que le ofrece a esta iniciativa decisiva. Esperamos recibir en breve sus facturas a través
de Tungsten Network. Si desea ponerse en contacto con Tungsten Network, envíe un mensaje de correo electrónico a la
siguiente dirección: clientservices@tungsten-network.com.
Atentamente,
Manuel Arrese
Chief Procurement Officer
George Odegi
Finance Director Europe
PREGUNTAS FRECUENTES DE Tungsten Network
1. ¿La facturación a través de Tungsten Network es un requerimiento para realizar negocios con
Colgate/Hill’s?
Sí. A partir del 31 de julio 2015, será la única forma en que serán aceptadas las facturas de los
proveedores. Colgate/Hill’s no puede garantizar el pago si los proveedores siguen enviando facturas en
formato papel.
2. ¿Cuáles son las ventajas de usar Tungsten Network?
 52 facturas gratuitas - reciben 52 transacciones gratuitas para facturar Colgate/Hill’s
 Tardaremos menos en procesar sus facturas y podremos pagarle con puntualidad
 Una entrega segura y garantizada de sus facturas, se acabó el perder facturas en el correo

Se acabaron los retrasos debido a la falta de información, por el envío a la oficina equivocada incorrecto
o por la intervención manual

No es necesario ningún otro software ni hardware

Mayor transparencia de procesamiento y una mejor gestión del flujo de caja gracias a los informes y
al acceso las 24 horas del día, los 7 días de la semana
Se incluye el IVA, independientemente del punto de envío o recibo de las facturas
Es un método sencillo y rentable con el que enviar sus facturas en cualquier momento
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3. ¿Es necesario firmar un acuerdo con Tungsten Network?
Si decide utilizar el formulario web, deberá aceptar los términos y condiciones estándar que se indican.
4. ¿Tendré que utilizar este servicio aunque actualmente mi cuenta se abone a tiempo?
Sí. Su utilización del servicio Tungsten Network contribuirá a que sigamos pagándole con puntualidad.
5. ¿Qué ocurre si sigo enviando facturas en papel?
Estaremos encantados de seguir recibiendo sus facturas en papel mientras se familiariza con Tungsten Network
para completar su alta en el sistema. Hemos fijado la fecha límite del 31 de julio 2015 para que los proveedores
se unan a la red. En cuanto empiece a enviar sus facturas a través de la red de Tungsten Network, por favor,
asegúrese de dejar de enviar copias en papel. Nota: Se rechazarán aquellas facturas en papel que se reciban
después de comenzar la transmisión a través de Tungsten Network.
6. ¿Realizará Colgate/Hill’s los pagos a través de Tungsten Network?
No. Tungsten Network no es una plataforma de pagos. En Colgate/Hill’s seguiremos usando nuestro método de
pago actual.
7. ¿Necesito instalar programas informáticos?
No. No hace falta ningún tipo de software. Tungsten Network proporciona una solución fácil de utilizar.
8. Ya dispongo de una funcionalidad para poner mis facturas a disposición de mis clientes a través de
Internet, que les permite ver una imagen de la factura en la web. ¿Puedo utilizar esta funcionalidad en lugar de
Tungsten Network?
No, la red de Tungsten Network asegura que Colgate/Hill’s reciba los datos que usted le envía en un formato
que se cargará en nuestro software de contabilidad y, cuando proceda, se contrastarán con un registro de
recepción de mercancía. Ofrecerle a Colgate/Hill’s una imagen de la factura o la opción de descargar la
información en un formato determinado no satisface los procesos ni los requisitos de la gestión empresarial
de Colgate/Hill’s.
9. ¿Qué ocurre si no dispongo de un sistema capaz de generar facturas electrónicas?
Tungsten Network pone a su disposición un portal web a través del cual podrá enviar sus facturas de modo
electrónico. Póngase en contacto con su representante de Tungsten Network en relación con esta solución.
10. ¿Puedo enviar facturas electrónicas a todos mis clientes a través de Tungsten Network?
Sí. Una vez que se haya dado de alta con la red de Tungsten Network, éste le capacita para enviar facturas
electrónicas a cualquier otro cliente que sea usuario de la red.
11. ¿Puede Tungsten Network ofrecer ayuda en varios idiomas?
Sí, Tungsten Network ofrece servicios de ventas, implementación y soporte en inglés, francés, alemán, holandés,
español, polaco e italiano.
Tungsten Network también dispone de números locales de atención al cliente para los siguientes países:
Australia +61 (0)1800035399
Bélgica +32 (0)24031011
Dinamarca +45 (0)80885818
Finlandia +358 (0)800118871
Francia +33 (0)170708100
Alemania +49 (0)69222220290
Irlanda +353 (0)12477709
Italia +39 0236006340
Malasia +60 (0)1800813158
Países Bajos +31 (0)207121385
Nueva Zelanda +64 (0)800448121
Polonia +48 22 2953547
Singapur +65 (0)8001204757
España +34 (0)914141472
Suecia +46 (0)850578418
Reino Unido +44 (0) 8701657420
12. ¿Hay información adicional disponible sobre el servicio de Tungsten Network?
Sí, visite www.Tungsten-Network.com/Colgate/
13. ¿Dónde puedo obtener más información para convertirme en comprador que utiliza el servicio de Tungsten
Network?
Visite www.Tungsten-Network.com