Corporación Universitaria Remington Trabajo final: Gerencia de Sistemas Tema Central:LaGerencia del conocimiento y los sistemas de información organizacional Portada Índice (tabla de contenido) Lista de tablas Lista de figuras Desarrolle un Resumen para el tema central (mínimo media cuartilla) En las bibliotecas de las universidades hay una gran necesidad en cuanto a la integración de conocimientos en redes, se quiere integrar herramientas virtuales para aprovechar al máximo la información y crear nuevos métodos de aprendizaje y búsqueda los cuales lleven al crecimiento intelectual de cada individuo, creando conductas en cuanto al conocimiento para que contribuyan con la creatividad, nuevas prácticas, investigación, aportes que sirvan para retroalimentarse, enseñar y aprender. El conocimiento debe de ser adquirido y transferido para construir nuevos entornos, esto puede ser fácil gracias a la ayuda de la tecnología, se está estableciendo una sociodinámica del conocimiento que crea una sociedad participativa sobre el consumo del recurso tecnológico. La información es la principal materia para desarrollar el conocimiento que forma la sociedad, el cual es el apoyo principal para formar la competencia profesional y garantiza el buen desempeño en las diferentes actividades, haciendo que se transmita de generación en generación el conocimiento por medio de profesores que lo adquieren. Esto quiere decir que al dar el conocimiento la organización y los sistemas de información serán una base esencial para producir más conocimiento como también en el desarrollo de la industria de la información. Es muy importante para cualquier organización gestionar el conocimiento e introducirlo en los sistemas de información para un buen desarrollo universitario, empresarial, etc 1. Problema de aplicación La propiedad intelectual y los sistemas de gestión del conocimiento como centro de apoyo en el desarrollo de las actividades organizacionales. “Partiendo de que un sistema de gestión del conocimiento comprende todo aquello que contribuye a facilitar los procesos de creación y transmisión de conocimiento así como su utilización” A continuación: 1.1 Desarrolle una reflexión introductoria acerca del problema de aplicación (mínimo una cuartilla) La gestión del conocimiento son “Tácticas”, ”Opiniones”, ”Pasos” que nos sirven como apoyo para realizar y emprender tareas y/o actividades en nuestras organizaciones, ya sean empresas, colegios, universidades y grupos. Las tareas y/o actividades anteriormente mencionadas son por ejemplo: Según(Granados, 2008) -“Cultura organizacional - Rutinas y procedimientos -Políticas -Sistemas -Documentos -Empleados “ Estos son cosas que hacemos normalmente en el día a día en nuestros lugares de trabajo o nuestro estudio. En sistemas de informática sirve para apoyar los procesos de creación, almacenamiento, transferencia y aplicación del conocimiento. En los sistemas de gestión del conocimiento se destaca el papel central que las tecnologías de la información desempeñan en el proceso de almacenamiento y transferencia. 1.2 Realice un análisis acerca de las relaciones fundamentales que existe entre recursos, capacidades y ventaja competitiva organizacional. (mínimo una cuartilla) Recursos, capacidades y ventaja competitiva organizacional. En relación fundamental están estos 3 aspectos por que se unen en una cadena que se alimenta de sí misma de la siguiente manera: Los recursos principales de una empresa son sus empleados los cuales se reconocen como un activo humano y debe ser convertido en un activo empresarial al que se pueda acceder y ser utilizado. Cuando este empleado sea tomado como un activo empresarial se utilizan y se mejoran las capacidades que puede tener este activo (las capacidades con las que puede influenciar en la empresa). Con unas buenas capacidades de este recurso se puede llegar a una buena competitividad no solo a nivel organizacional si no también con otras empresas. Un recurso humano desarrollado a buen nivel del lugar donde trabaja y un área importante puede ser muy importante en el momento de tomar decisiones y sacar al aire sus ideas al hablar de competitividad con otras empresas. 1.3 Determine En qué consiste la meta principal de la gerencia del conocimiento en una empresa.(mínimo media cuartilla) La meta principal de la gerencia del conocimiento en una empresa consiste en apoyar todos los procesos como lo son la creación, el almacenamiento, la recuperación la transferencia y la aplicación del conocimiento construyendo así una infraestructura de conocimiento de diversas formas para dar apoyo a las personas y facilitarles un espacio y tiempo para que interactúen con las herramientascomo: - Mapas de conocimiento. - Libros. - Sistemas. - Listas de discusión. - Repositorios de documentos. - Etc. Con esto se facilita el crecimiento de una organización y cada uno de sus colaboradores; para desarrollar una cultura en conocimiento creando comportamientos que propicien el compartirlo y difundirlo. 1.4 Explique la relación que existe entre gestión tecnológica y gerencia del conocimiento desde el punto de vista del capital intelectual. La relación que existe entre gestión tecnológica y gerencia del conocimiento es la combinación de nuevas fuentes de conocimiento como por ejemplo: - fuentes de capacidades organizativas (adquisición y utilización de los recursos) - fuente de ventajas Dando un apoyo a la memoria intelectual, creado redes internas y formasde almacenamiento y así crear un acceso más rápido a estas fuentes de conocimiento. Gracias al capital de cada uno de sus empleados en el área tecnológica se pueden desarrollar sistemas que ayuden a la empresa a emprender un}a buena gestión en gerencias de conocimiento. 1.5 Construya un marco de actividades acerca de su actuar profesional como gerente del conocimiento en una empresa XY. (Mínimo 10 actividades) Marco de actividades del buen gerente del conocimiento Actividades a Acciones a Tareas planificadas Observacion desarrollar ejecutar es - Identificar el conocimiento de los empleados. - Realizar análisis enfocado. - Mapas de conocimiento. Lluvia de ideas. Retroalimentación. Experiencias de proyectos realizados. - Saber adquirir la información. - Adquirir conocimiento que sea útil directamente o útil para un futuro. - Consultores especializados. Cacería de talentos. Conocimiento documentado. - Desarrollar el conocimiento. - Descubrir cómo se desarrolla el conocimiento por cada empleado y grupo. Comunicar el conocimiento a otras - Programas para el desarrollo de la creatividad. Procedimientos para innovar. Investigación de nuevas tecnologías. Persona a persona. Colaboración de talleres. - Compartir el conocimiento. - - Se debe aplicar en campo estratégico, funcional, de procesos, personas, etc. - El conocimiento adquirido debe ser tan compatible con la empresa como sea posible. - Es importante para el flujo de ideas para innovación y mejora. - Transferir el conocimiento personas y a procesos que aporten valor. - Internet. Centros de documentación. Sesiones grupales. - Utilizar el conocimiento. - Utilizar en conocimiento en la empresa para añadir valor. - Crear conocimiento. Almacenar. Compartir el conocimiento con muevas formas. - - Retener el Conocimiento - Incorporar el conocimiento para reutilizarlo. - Experiencias que han vivido los empleados. Documentación de los logros de proyectos y buenos resultados. Actas de reuniones importantes. - - - - Incentivar el conocimiento - Motivar la adquisición de conocimiento. - Crear espacios para adquirir conocimiento de forma agradable. - - Retroalimentación - Aprender a retroalimentar el conocimiento. - Formar Grupos de personas para compartir conocimiento, ideas y aportes. - - Facilitar el Conocimiento - Permitir que el conocimiento sea fácil de adquirir. - - - Proceso Integrado - Crear procesos de negocios más amplios. - Implementando herramientas como apoyo al conocimiento como los sistemas, libros, mapas de conocimiento etc. Apoyar el desempeño dentro de la empresa por medio de métodos y herramientas de gestión de conocimiento. - al lugar necesario con la calidad requerida. El uso del conocimiento es el que determina en una empresa cuáles son sus necesidades Retener el conocimiento ayuda a los activos del mismo y a reutilizarlo en diferentes personas. Debe despertarse el interés en cada persona por adquirir conocimiento Utilizar el conocimiento de otras personas para mejorar el propio Se debe dar facilidad para adquirir el conocimiento Dar un apoyo apropiado al conocimiento con herramientas adecuadas. 1.6 Realice un cuadro de riesgos proactivos acerca de la no excelente aplicación de la gerencia del conocimiento en una organización. (mínimo 15 riesgos) Cuadro de riesgos proactivos Descripción del Tipo de riesgo Probabilidad de Plan de contingencia riesgo que ocurra - - - - - - - - - - - - No identificar adecuadamente el conocimiento de los empleados. Desconocer como adquirir la información. No desarrollar el conocimiento. - Alto - 40% - Evaluar con diferentes métodos el conocimiento - Media - 30% - - Media - 40% - Quedarse con el conocimiento sin transferirlo. No usar bien el conocimiento adquirido. Retener poco el conocimiento - Alta - 60% - - Media - 20% - - Alta - 70% - No reutilizar el conocimiento No dar incentivos en cuanto al conocimiento No hay retroalimentación - Alta - 70% - - Alta - 80% - Investigar sobre las posibles herramientas que ayudan a adquirir información. Crear procedimientos para innovar y generar tareas que obliguen a desarrollar el conocimiento. Crear talleres colaborativos para que el conocimiento sea compartido. Compartir el conocimiento de nuevas formas Almacenarlo Crear documentación en la cual estén plasmados los logros y buenos resultados. Contar la experiencias que han vivido los empleados Crear un interés en los empleados por adquirir más conocimiento - Media - 40% - Hacer que sea difícil adquirir el conocimiento Falta de integración en los procesos Reducción del desempeño Técnico Fracaso para satisfacer los requerimientos Personal inexperto - Media - 50% - - Media - 40% - - Alta - 80% - - Media - 40% - - Baja - 10% - Falta de entrenamiento con las herramientas - Alta - 70% - Formar grupos que compartan y aporten sus ideas para que haya una retroalimentación Facilitar herramientas que apoyen el adquirir más conocimiento. Crear métodos para apoyar la integración de procesos Motivar el desempeño en cuanto al conocimiento adquirido Entregar el suficiente conocimiento para la satisfacción de requerimientos. Capacitar al personal para que adquiera los suficientes conocimientos. Enseñar cómo utilizar las herramientas dadas. 1.7 Diseñe un esquema gráfico en donde usted explique la importancia de implementar un sistema de gestión empresarial que tenga como soporte la inteligencia empresarial, el conocimiento explícito, el conocimiento tácito, la propiedad intelectual y la tecnología del conocimiento. 1.8 Elabore un diagrama de colaboración acerca de la gerencia del conocimiento y sus sistemas de soporte (tenga presente la generación de conocimiento, la comunicación y la gestión del capital humano) Elabore los siguientes Productos gráficos 2.1 Mentefacto (tema: significado básico de un sistema de información) 2.2 Mapa mental (tema: la buena gerencia del conocimiento como resultado de una buena toma de decisiones) 2.3 Mapa conceptual (tema: El conocimiento tácito como apoyo a la gran labor que desarrolla el ser humano) 2.4 Árbol de decisión(tema: la información como principal activo de la organización) 2.4 Cono del aprendizaje (tema: El ser humano como elemento principal de la organización) 2.5 Diagrama causa – efecto (tema: la motivación como factor primordial en el rendimiento positivo de los integrantes de una organización) 2.6 Arreglo matricial (tema: naturaleza de la mente humana) Propósito (Epistemología) En qué campo Para que 2.7 Cuadro comparativo (tema: sistemas, organización y capital humano) 2.8 Diagrama de venn(tema: la era del conocimiento y el capital intelectual) 4. Describa el Perfil que debe tener un excelente gerente del conocimiento. 5. Conclusiones (mínimo 4) 6. Referencias (normas APA) Nota: El trabajo debe estar desarrollado con los siguientes formatos: Letra Times new Roman, tamaño 12, interlineado doble. Títulos tamaño 14, el resto del trabajo en letra tamaño 12. Aplique Normas APA. Nota: El trabajo vale el 20% (final) Se sacaran 3 notas de seguimiento (el día 5de Noviembreavance 1: debe presentar hasta el punto 1.4) Avance dos(hasta el punto1.8 : debe presentarlo el día 12de Noviembre) Avance 3 (entrega del trabajo final y se tomará una nota de cumplimiento por su entrega el 19 de Noviembre)