TRABAJO PRÁCTICO Nº 9 Escuela Superior de Servicio Social. MATERIA: Planificación y Administración. PROFESOR: Clara Kübler. AÑO: 3º Trabajo Social. ALUMNAS: Almeyra, Ailén Ferreyro, Claudia. Martinez Alem, Javiera. Olivera, Micaela. Vasari, Gisele. Vidone, Melisa -2011- ACTIVIDADES . Confeccionar un cuadro sinóptico relacionando las Teorías Administrativas expuestas en el power point. . Diseñar un proyecto administrativo social, planteando una problemática específica que se haga presente en alguna institución en la cual hayan realizado la práctica profesional. Fecha de Entrega: 17 de Octubre de 2011. INTRODUCCIÓN. Características de la organización en la que se desarrolla el proyecto CONTEXTO DEL HOGAR DE ANCIANOS SAN JOSÉ. · Demografía de Chivilcoy, provincia de Buenos Aires: El partido de Chivilcoy, compuesto por las localidades de Chivilcoy, Moquehua, Gorostiaga, Emilio Ayarza, La Rica, San Sebastián, Benitez, Henry Bell, Indacochea, Palemon Huergo y Ramón Biaus, posee una población total de 70.000 habitantes aproximadamente, según resultados difundidos acerca del último censo (2010) La población total del partido de Chivilcoy, donde la ciudad es la cabecera del partido homónimo, se encuentra distribuida en forma heterogénea como consecuencia del amplio espacio geográfico, en una superficie de 2.075 km². En la ciudad de Chivilcoy, el espacio geográfico se halla dividido; por un lado, una concentrada y en constante crecimiento zona urbana, y por el otro, una productiva zona agraria. Una de las características más relevantes de ésta ciudad es su desarrollo industrial. · Zonas sanitarias chivilcoyanas: La ciudad cuenta con un Hospital Municipal, el cual brinda sus servicios a la totalidad de la población; la actividad sanitaria del mismo se encuentra descentralizada en Clínicas privadas, Organizaciones no gubernamentales, Centros de Atención Primaria de salud distribuidos en lugares estratégicos, en donde la demanda poblacional es significativa. Haciendo mención al área de la tercera edad, los referentes más importantes son: - Hogar de Ancianos San José (municipal); - Hogar Lahuriat (privado); - Hogar de Día Divina Providencia; - Otros centros de asistencia particular diseminados en la ciudad. · Áreas programáticas: Un área programática implica una delimitación geográfica con límites precisos en el cual tiene influencia un establecimiento sanitario, el mismo tiene la responsabilidad de ejecutar todas las acciones de salud programadas. El Hogar San José, opera dentro de un área programática, siendo prioritaria la planta urbana de la ciudad de Chivilcoy. Sus límites geográficos, están delimitados por las avenidas principales, que al mismo tiempo conforman los accesos a la ciudad, conectando hacia el sudeste con la Ruta Nacional nº 5 (Av. Mitre), hacia el noreste con la Ruta Provincial nº 30 (Av. José León Suárez), y al noroeste con las Rutas Provinciales nº 30 y 51 (Av. De Tomasso). Hacia el sudoeste, la Avenida Calixto Calderón y su prolongación, Hijas de San José, es la salida hacia zonas rurales aledañas al Arroyo Chivilcoy. Haciendo referencia al partido, éste limita al este con el partido de Suipacha, al sudeste con el partido de Navarro, al sudoeste con el partido de 25 de mayo, al oeste con el partido de Alberti y al norte con el partido de Chacabuco. HOGAR DE ANCIANOS SAN JOSÉ. El Hogar de anciano formaba parte del ala posterior del edificio del Hospital Municipal de la ciudad; en el año 1986, se le otorgó la infraestructura que correspondía al área de psiquiatría, obteniendo al mismo tiempo la independencia edilicia y administrativa de la entidad con respecto al Hospital. La institución, actualmente, y durante toda su vida institucional, es subvencionada por el municipio de la localidad de Chivilcoy. La cantidad de personas institucionalizadas en el Hogar suma un total de 40, número éste apto para la capacidad edilicia de la institución; motivo por el que existe una lista de espera de 150 personas. El recurso humano con el que actualmente cuenta el mismo está constituido por su directora, equipo técnico (conformado por Trabajador Social, médico, jefe de enfermeros, terapista ocupacional, nutricionista y profesor de educación física), personal de enfermería, personal de servicio y personal de mantenimiento. ORGANIGRAMA INSTITUCIONAL. MUNICIPALIDAD DE CHIVILCOY Secretaría de Bienestar Social. Dirección de Minoridad y Familia. Dirección del hogar. Equipo Técnico. Personal de enfermería. Personal de servicio. Personal de mantenimiento. PROBLEMA. En base a reiteradas visitas efectuadas al hogar con el propósito de cumplimentar las actividades solicitadas por la cátedra Servicio Social de Grupo y ante notable desanimo en los internos, se observó una deficiencia en cuanto a la cantidad de profesionales especializados con la titularidad de planta permanente, para así brindar un superior servicio a los mismos. Causas del Problema - Personal transitorio. - Escaza capacitación destinada al personal. - Deficiente remuneración municipal. - Recursos económicos insuficientes - Falta de compromiso para con los adultos JUSTIFICACIÓN. El presente proyecto se justifica en la necesidad de mejorar la calidad de la atención brindada a los adultos mayores institucionalizados en la entidad anteriormente mencionada. Teniendo en cuenta la amplia variedad de proyectos pensados a realizar a futuro por la institución, como la ampliación de espacios edilicios para un mayor confort y la gestión de una atención médica acorde a las demandas de la población, la misma no contempla entre ellos al problema que es motivo del presente proyecto. Siendo una población de 40 internos, la atención médica y psicológica es compartida con el Hospital Municipal, al igual que el servicio de nutrición, el cual es de vital importancia por las diferentes patologías que se manifiestan entre los internos. La atención permanente es brindada por dos enfermeras, de turnos rotativos, resultando esta, escaza para la demanda poblacional. Es importante recalcar que el Hogar San José debería reorganizar los horarios del personal presente en planta e incorporar nuevos profesionales, los cuales contribuyan a mejor la calidad de vida de la población institucionalizada, tales como: traumatólogos, profesores de educación física, psicoterapistas y otros profesionales a fines, con el objetivo de mejorar las dificultades motrices presentes en los adultos mayores. Asimismo, es menester anexar el servicio de otros profesionales que favorezca los espacios de recreación y dispersión, estimándose éstos fundamentales para estimular los vínculos entre los beneficiarios en pos de una convivencia armónica. Si bien la institución cuenta con la colaboración de una Trabajadora Social no remunerada que cumple con tareas básicamente administrativas (tramitación de medicamentos por obra social-PAMI-), no se cubren las demandas de otro tipo de problemáticas relacionadas a los vínculos que unen a los internos con sus pares y sus familias. OBJETIVO GENERAL. Lograr la incorporación de profesionales especializados para cubrir las demandas de la población institucionalizada. OBJETIVOS ESPECÍFICOS. - Promover la capacitación del personal existente para mejorar los recursos de la institución. - Fomentar la participación comunitaria dentro de la institución a través de diferentes talleres. ACTIVIDADES PARA LOS OBJETIVOS PROGRAMADOS: ACTIVIDADES PARA EL OBJETIVO 1: · Facilitar por medio de cursos gratuitos dictados en la localidad, la capacitación de los futuros trabajadores del Hogar. · Posibilitar la asistencia de pasantes dentro de la institución en las diferentes áreas con el objetivo de lograr un primer contacto con la realidad. ACTIVIDADES PARA EL OBJETIVO 2: · Fomentar la participación de los jóvenes con los adultos en espacios recreativos. · Organizar horarios semanales para el dictado de diferentes talleres, manuales y de reflexión. Ejemplo: taller de lectura. · Establecer relaciones con los diferentes centros educativos para llevar a cabo actividades mancomunadas con los miembros de la institucion. Desarrollo: Análisis estratégico. Matriz FODA. FORTALEZAS DEBILIDADES - Recursos humanos y edilícios existentes. - Recursos humanos inadecuados cuantitativamente. - Arquitectura inadecuada para el servicio que brinda la institución (comedor, rampa de acceso frontal). AMENAZAS OPORTUNIDADES - Resistencia al cambio de los profesionales. - Falta de compromiso de las familias ante la recreación integral del vínculo. - Falta de iniciativa municipal ante la demanda institucional. - Apoyo comunitario e institucional. CONCLUSIÓN En los grandes centros urbanos, la concentración y el aumento de ancianos empieza a exigir un tratamiento especial de acuerdo a las características de esa edad; los asilos de ancianos y residencias geriátricas no son una buena solución, tal vez sí un mal necesario, sólo para casos de abandono o absoluta imposibilidad de atención domiciliaria. La soledad es uno de los mayores problemas, como consecuencia de una falta de proyectos de vida que trasciende el momento de la jubilación, la pensión, o la pérdida o incapacidad laboral; hay que ayudar a ésta generación a lidiar con sentimientos incapacitantes de ansiedad, culpa y depresión, a reconstruir un futuro, a vincularse con otros pares, a utilizar a pleno los recursos disponibles, a capacitarse en tareas adecuadas a su edad y estado psicofísico y llevarlas a cabo. Por eso, se estima que es de suma importancia la incorporación de nuevos profesionales permanentes y rotativos para lograr así las acciones anteriormente mencionadas, teniendo en cuenta éstas, el conocimiento sensible de entidad en que se trabaja para establecer también contactos formales e informales con aquellas instituciones y personas que estén interviniendo en el contexto. Generar este tipo de acciones, encuadradas desde una perspectiva estratégica de la gestión sanitaria resulta clave para garantizar la accesibilidad de los servicios de salud a la población y contribuir a la equidad.