Hidrofalcón, C.A., presenta el Resumen de Gestión del Segundo Trimestre del año 2011 coordinado y producido por la gerencia de Asuntos Públicos con apoyo de la superintendencia de Control de Procesos, el cual resalta los aspectos más relevantes durante este período. Hidrogestión Producción: Gerencia de Asuntos Públicos Lic. Elvin Pérez Gerente Coordinación general e informativa Lic. Mirna López Ch. Asuntos Públicos Redacción: Lic. Mirna López Ch. Lic. Elvin Pérez Lic. Lorena Ferrer Lic. Marlen Vidal Lic. Luis Briceño Fotografías: José Leonardo Chirinos Mirna López Ch. Lorena Ferrer. Luis Briceño 1 GESTIÓN Y AVANCE. REALIZADA 38 REUNIÓN DE PRESIDENTE DE HIDROLÓGICAS EN FALCÓN De manera exitosa se desarrollaron las jornadas de trabajo con motivo de la 38 Reunión de Presidentes de Hidrológicas Regionales del país, evento que sirvió de plataforma para analizar y evaluar el avance de la gestión de estas empresas, así como orientar las acciones pertinentes para optimizar el trabajo que se adelanta en cada una de las regiones. La actividad congregó a la alta dirección y equipos técnicos de las instituciones hídricas, bajo la orientación del Ministro del Poder Popular para el Ambiente, Alejandro Hitcher, el Viceministro del Agua y presidente de Hidroven, Cristóbal Francisco Ortiz y Francisco Durán, vicepresidente de Hidroven. Alis Olivieri, presidente de Hidrofalcón, destacó la participación de los asistentes al encuentro que dieron soporte y sustento a las disertaciones. Durante estos espacios de discusión se presenta la gestión de cada empresa y se evalúan alternativas para apuntalar y hacer más eficiente el trabajo en cada una de las organizaciones, dijo Olivieri. Por otra parte, el presidente de la hidrológica falconiana resaltó el encuentro con las comunidades para la consolidación de los círculos del poder popular, en el cual voceros de las mesas técnicas de agua y consejos comunales de los estados Lara, Zulia, Yaracuy y Falcón, discutieron e intercambiaron conocimientos sobre las Leyes del Poder Popular, que le permitirán a las comunidades organizadas tener una mayor participación en la gestión gubernamental en beneficio del pueblo venezolano. Organización ajustada a las exigencias Dada la importancia de las Reuniones de Presidentes de Hidrológicas Regionales, la logística implicó realizar grandes esfuerzos y una visión global para darle 2 cobertura a las actividades y fases que contempla la organización de estos encuentros. La tarea emprendida por la gerencia de Asuntos Públicos de Hidrofalcón, con el apoyo de Hidroven y otras organizaciones de la hidrológica regional, requirió de un equipo de alto desempeño con elevado compromiso que respondió a las exigencias, además de contar con una actitud que permitió la fluidez de cada una de las acciones emprendidas y su exitoso resultado. En esta ocasión, en la que Hidrofalcón participó como anfitrión, el presidente Alis Olivieri dijo: "quedó en evidencia la mística, responsabilidad y profesionalismo de los equipos de nuestra empresa que hicieron posible el feliz término de la actividad". --------------------------------- HIDROFALCÓN ASUMIÓ EL RETO DE SU RECERTIFICACIÓN AL SISTEMA DE GESTIÓN DE LA CALIDAD Por séptima vez Hidrofalcón asumió el reto de demostrar la fortaleza de su Sistema de Gestión de la Calidad y el apego a la Norma de Calidad ISO 9001:2008 durante el desarrollo de la Auditoría de Renovación que lleva adelante el Fondo para la Normalización y Certificación de la Calidad, FONDONORMA. El propósito de la auditoría, según reveló la auditora líder de FONDONORMA, licenciada Bertha Aguilar, fue verificar el funcionamiento del Sistema de Gestión de la Calidad. En este caso, se trató de una Auditoría de Renovación por lo que el cronograma de auditoría se cumplió satisfactoriamente, el cual contempló la evaluación de todos los requisitos establecidos en la Norma ISO 9001:2008 en un lapso de cinco días. La auditora líder informó durante la reunión de cierre sobre los aspectos relevantes del SGC de Hidrofalcón, destacó sus fortalezas e hizo mención del apego de la organización a los diferentes apartados de la Norma. Igualmente, señaló los hallazgos que se desprenden de la auditoría externa, aspectos que deben ser 3 revisados para optimizar el desempeño de la organización y para lo cual solicitó que se emplee la metodología adecuada en cada caso en el que se presenten oportunidades de mejora. El ingeniero Alis Olivieri, presidente de revisión hecha por Fondonorma, ratificó abordar las oportunidades de mejora con los clientes y usuarios de los servicios nuestra Política de la Calidad. Hidrofalcón, además de agradecer la el compromiso de la organización de miras a orientarnos a la satisfacción de hidrosanitarios, tal como lo establece Por su parte, Elvin Pérez, Representante de la Dirección para el SGC, recalcó la importancia de esta auditoría para el mantenimiento del Sistema de Gestión de la Calidad de Hidrofalcón, lo que a la postre redundará en el desarrollo de las comunidades falconianas. --------------------------------- HIDROLÓGICA REGIONAL ADECUA SU ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL Para continuar la etapa de implantación del Proyecto de Reestructuración de la organización se inició la asignación de personal, en forma temporal, a las funciones y responsabilidades definidas en el nuevo esquema estructural impulsado por la alta gerencia para atender un modelo de Gestión por Procesos y a las demandas de los usuarios finales y cliente interno de la empresa. Estas designaciones contemplan funciones y responsabilidades identificadas en la nueva organización, sin embargo, incluyen líneas de mando y relaciones funcionales vinculadas aún con la estructura existente hasta la fecha, situación que estará presente hasta completar la plantilla de los nuevos puestos de trabajo. Por otra parte, es importante mencionar que para facilitar la implantación se evalúan los recursos necesarios y disponibles para su correspondiente asignación, de acuerdo con el nuevo orden organizacional. 4 Al respecto, el presidente de Hidrofalcón, ingeniero Alis Olivieri, exhortó a todo el personal a asumir estos cambios con la mejor disposición en la transición y avance de la adecuación de esta nueva estructura de la organización, orientada a la optimización de los procesos. --------------------------------También trabajaron por la Gran Misión Vivienda Venezuela MINISTRO HITCHER RECORRE MATÍCORA EN COMPAÑÍA DE GOBERNADORA STELLA LUGO Y PRESIDENTE DE HIDROFALCÓN El Ministro del Poder Popular para el Ambiente, Alejandro Hitcher, recorrió en compañía de la Gobernadora Socialista y Bolivariana de la entidad, Stella Lugo y el presidente de Hidrofalcón, Alis Olivieri, el embalse Matícora, ubicado en el municipio Mauroa del estado Falcón. Como resultado de la inspección se corroboró la normalidad del nivel de agua de la represa que para el momento del recorrido presenta una cota de 121,35 metros sobre el nivel del mar, siendo su cota tope 127 metros. Está a seis metros por debajo de su cota máxima, indicó Hitcher, al ratificar a la población su mensaje de confianza, descartando así cualquier alarma con respecto a los niveles del embalse, "que son completamente normales". En otro orden de ideas, durante reunión de trabajo que sostuvieran el ministro Hitcher, la Gobernadora de Falcón, el Presidente de la Hidrológica de los Médanos Falconianos y representantes de los distintos organismos del Estado, se presentaron los avances de la Gran Misión Vivienda para afianzar acciones orientadas a brindar la mayor suma de felicidad posible a los falconianos y falconianas. En el encuentro, el ministro del Ambiente destacó, entre otros, los aspectos relacionados con la materia hidrosanitaria emprendidos por Hidrofalcón para apoyar contundentemente y consolidar de manera exitosa junto a la Gobernadora del Estado Stella Lugo y su gobierno, la Misión Vivienda en Falcón. “Estamos llevando por muy buen camino los lineamientos del Comandante Presidente Hugo Chávez Frías al revisar los jueves de cada semana los avances de la Misión Vivienda en Falcón para garantizar a nuestro pueblo un techo seguro, por lo que nos sentimos orgullosos de trabajar junto al presidente Chávez, el ministro y la Gobernadora, para ofrecerle felicidad y seguridad a nuestros coterráneos”, dijo Olivieri. El Gobierno Revolucionario trabaja con las instituciones del Estado para brindarles una mejor calidad de vida a los ciudadanos en cuanto a soluciones habitacionales, 5 y desde Hidrofalcón, apuntó Olivieri, estamos comprometidos a hacer realidad este sueño de nuestro Presidente, de la mano con el ministro del Poder Popular para el Ambiente, Alejandro Hitcher, un hombre altamente comprometido con las comunidades, y nuestra gobernadora socialista Stella Lugo que viene trabajando para darle a los falconianos el mayor bienestar, asumiendo las responsabilidades del Gobierno Bolivariano en la entidad. --------------------------------ACCIONES OPERATIVAS PLAN DE MANTENIMIENTO PROGRAMADO SEGUNDO TRIMESTRE 2011 Durante el segundo trimestre de 2011 la gerencia Operativa de Hidrofalcón continuó las labores preventivas y correctivas para sustituir y reparar sistemas de recolección de aguas servidas en las diversas comunidades de la entidad. Igualmente, durante este período se desarrollaron mejoras en el servicio de agua potable a las comunidades, atendiendo oportunamente los casos que se presentaron en los sistemas. El Falconiano: Paradas de acueductos en Coro y La Vela durante el trimestre invirtiendo más de 537 mil 300 bolívares fuertes para la instalación de 1.194 metros lineales de tubería de diferentes diámetros para sustituir y reparar acueductos y redes de aguas servidas. Cumplimiento de paradas de acueductos Mejoras a Plantas, estaciones de bombeo e instalaciones hidrosanitario: El equipo operativo realizó el mantenimiento y limpieza a las instalaciones de las Plantas de Potabilización “El Isiro” e Ingeniero Luís Martín Martínez – conocida como “Barrancas”, para garantizar la calidad en la potabilización del servicio de Agua en este importante sistema que abastece al 80% de la población falconiana. Igualmente las cuadrillas efectuaron el mantenimiento rutinario a las estaciones de bombeo de agua potable y servidas en Coro y La Vela para optimizar la prestación del servicio hidrosanitario. Instalado acueducto en Los Claritos: Para mejorar la distribución del agua en el sector Los Claritos, municipio Miranda, se instalaron 300 metros de tubería pead 6 de 10 pulgadas y 6 empalmes fueron instalados en la calle Iturbe cruce con Av. Tirso Salaverría. Sustituido colector en la Av. Independencia: Se realizó la conexión de 103 metros de la tubería de pead de 24 pulgadas a otra de 40 pulgadas, para descargar las aguas servidas en la avenida Independencia, adyacente al Paredón. Cabe destacar que la reconstrucción de este colector mejorará la conducción de las aguas residuales a través de este sistema, el cual al producirse las lluvias colapsaba, aguas arriba, provocando reboses en las bocas de visita ubicadas en la zona. Entrega de agua a las comunidades y medida de ahorro energético: Para garantizar el suministro de agua ante el plan de ahorro de electricidad establecido por la empresa CORPOELEC, la hidrológica regional implementó acciones conjuntas con dicha organización para asegurar la entrega de agua en las comunidades de manera tal de causar el menor impacto posible en los servicios que se prestan a la población. Esto se logró a través de la activación de generadores de energía en la Planta El Isiro, así como en las estaciones de bombeo para asegurar que estas instalaciones se mantengan funcionando en el momento del corte del servicio eléctrico programado. Mejoran colector en la calle Duvisí: Para mejorar la conducción de la aguas residuales en los sectores Concordia, San Bosco, Los Orumos, la Av. Josefa Camejo se realizaron los trabajos de sustitución de más de 100 metros de colector emisario de 16 pulgadas, que conduce las aguas residuales de esa zona hasta la estación de bombeo de aguas servidas Duvisí. Otras actividades desarrolladas: Para optimizar la prestación del servicio de agua potable y saneamiento en el eje Coro resaltan: Sustitución de 150 metros lineales de tubería pead de 8 pulgadas, instalación de 7 tomas domiciliarias y 2 empalmes en el callejón Iturbe con avenida Tirso Salaverría, en Coro. Obra que beneficia a 450 habitante, cuya inversión fue de 67 mil 500 bolívares fuertes. 7 Instalación de 140 metros lineales del acueducto en la calle Campo Elías entre calles Monzón y Libertad, en Coro. Para estas labores fue necesaria una inversión de 63 mil bolívares fuertes. Se sustituyeron 100 metros de tubería pead de 4 pulgadas, labores que requirieron una inversión de 45 mil bolívares. Se realizó la limpieza de tanquillas internas a varias instituciones que solicitaron apoyo a la hidrológica solventar reboses de los sistemas recolectores de aguas residuales en sus instalaciones, entre los cueles están las Unidades Educativas, Lucrecia de Guardia, Lucas Guillermo Castillo, Simón Rodríguez, los preescolares Lula Parra, Rómulo Gallegos, así como los organismos MERCAL; Batallón Atanasio Girardot, C.D. I Juan Crisóstomo Falcón, Hogar Guía de Madres Adolescentes Mamá Pancha, la Escuela de Policías, entre otros entes que requirieron el apoyo en materia hidrosanitaria. La sustitución de 100 metros de tubería pead de 4 pulgadas en el sector San José, en Coro, más la instalación de 10 tomas domiciliarias. Estas labores se ejecutaron invirtiendo 45 mil bolívares fuertes. Mejoras del acueducto ubicado en la calle La Paz con callejón Hospital , de la ciudad de Coro, para lo cual se requirió la sustitución de un tramo de 150 metros lineales de tubería pead y la instalación de 19 tomas domiciliarias. En Paraguaná Gracias al Convenio PDVSA- Hidrofalcón se logró… Vaciado de tanque en Jayana: Con el propósito de contribuir con el mejoramiento de la calidad de vida, que optimizará el suministro de agua a las comunidades en la península de Paraguaná la alianza estratégica entre Hidrofalcón - PDVSA adelanta la adecuación de los sistemas de agua potable y saneamiento en los Municipios Los Taques, Falcón y Carirubana, prueba de ello es la construcción del tanque de almacenamiento de agua postensado de 6 mil metros cúbicos para la población de Jayana, ubicada en el Municipio Los Taques. Recientemente se practicaron labores de vaciado monolítico del tanque, lo que adelanta en gran medida su construcción, ubicándose en un avance cercano al 60%. A esta obra se suma la rehabilitación de otro estanque existente en Jayana de igual capacidad. Igualmente, se incluye la restauración de la estación de 8 bombeo del municipio y la colocación de más de 24 kilómetros de tubería de 24 pulgadas de PEAD, obras que ya fueron ejecutadas. Trabajadores conocieron avance del convenio Hidrofalcón – PDVSA: Con la finalidad de dar a conocer los avances del convenio Hidrofalcón-Pdvsa, a través del Centro de Refinación Paraguaná, la Gerencia Técnica y Coordinadores del Proyectos se realizó una visita guiada a las instalaciones de la construcción del tanque de almacenamiento ubicado en la población de Jayana, municipio Los Taques. Durante el encuentro, el personal de las distintas áreas de la hidrológica regional conoció el nivel de adelanto que ostenta la importante obra. El objeto de esta visita es interactuar con el personal que ha contribuido a la ejecución de las acciones en el cumplimiento del convenio, quienes desde sus competencias aportan su profesionalismo, interés y esfuerzo para llevar a feliz término las obras. Mejoran suministro en zona Nororiental de la península: Equipos electromecánicos de la hidrológica instalaron conductores de energía eléctrica, ubicados en la estación de bombeo Isiro III, actividad que fue necesaria para mejorar el suministro de agua potable a las poblaciones de la zona nororiental de Paraguaná. Edison Álvarez, superintendente de Hidrofalcón en la zona, indicó que los trabajos forman parte de la construcción de estación de bombeo Caseto-Yabuquiva, para lo cual fue necesario realizar la instalación de seis (06) conductores de cobre trenzado que conducen la energía a los equipos de bombeo y dos (02) cables de señalización de control de los motores. También se colocarán tuberías y cajas de paso para el conductor de cobre trenzado de la fosa principal interna de la sala de control de dicha instalación. Cabe destacar que para la ejecución de estas labores se contó con el apoyo de técnicos electromecánicos de la gerencia de Hidrofalcón en Paraguaná y la zona nororiental de la península. Igualmente, con el apoyo del personal de Corpoelec para la instalación de los conductores eléctricos. Otras mejoras en los sistemas de Paraguaná: Entre otras acciones de mejoras realizadas en la península de Paraguaná se destacan las labores de: 9 Sustitución de 1.091 metros lineales (ml) de colectores de tuberías pvc de diferentes diámetros en sectores de la ciudad de Punto Fijo y la población de Pueblo Nuevo, en los municipios Carirubana y Falcón, respectivamente. Limpieza de 16.356 ml colectores con hidrojet en diferentes tramos de colectores en la ciudad de Punto Fijo, Adícora y Pueblo Nuevo de Paraguaná. Sustitución de válvula de 6 pulgadas en la estación de bombeo de Buena Vista mejorando las condiciones operativas hacia Maicara y la Pitahaya, beneficiando a 100 familias aproximadamente. Rehabilitación de la cerca perimetral de la estación de bombeo de agua potable de Adícora en el municipio Falcón, con una inversión de 123 mil 228,50 bolívares. Sustitución de válvula de 4 pulgadas en Maquigua para mejorar el servicios a las comunidades de Miraca Oeste y Miraca Margarita, beneficiando a 80 familias. Sustitución de 100 metros lineales de acueductos de 90 milímetros (mm) de diámetro en la Castellana del sector Menca de Leoni, municipio Carirubana. Mantenimiento y puesta en servicio el acueducto del sector el Cujizal, vía Misaray, de Pueblo Nuevo de Paraguaná, el cual comprende 120 metros de tuberías de 90 mm, beneficiando aproximadamente a 40 familias que no contaban con el preciado liquido por tubería. Reconstrucción de la cerca perimetral de la estación de bombeo San José, además de labores de desmalezado, instalación de interruptores y mantenimiento de la válvula check del equipo Nº 01, mejorando el servicio en la zona. Desmontaje de banco de transformadores de 100 kva y montaje de transformadores de 693.7 kva en la estación de bombeo Santa Ana, garantizando la operatividad de los equipos y mejorando el suministro de agua en las poblaciones de Santa Ana, Moruy, Buena Vista, Maicara y sectores circunvecinos. En la zona Sur Las acciones para esta zona se centraron en atender y ejecutar las siguientes actividades: Se garantizó la operatividad de los equipos y continuidad del servicio de agua por tubería a las poblaciones de El Desengaño en el municipio 10 Bolívar, Cabure y Curimagua, en el municipio Petit, gracias a la sustitución de 3 rodamientos de las estaciones de bombeo El Desengaño y Los Mitare. Distribución de agua en camiones cisternas a las comunidades, para cubrir deficiencias causadas por la turbiedad en los Manantiales Quitaragua y La Peña en el municipio Bolívar, Cabure y Curimagua en el municipio Petit, garantizando el suministro a las comunidades y atendiendo de forma oportuna los requerimientos de agua potable en la zona. Igualmente se atendieron a las poblaciones de Churuguara y Mapararí y zonas circunvecinas. Limpieza de 3 mil 300 metros lineales de colectores de aguas servidas en la red de Cabure, municipio Petit, solventando los reboses y obstrucciones de colectores de aguas servidas evitando focos de contaminación en la zona. Sustitución de 30 metros lineales de la aducción Curimagua-Uria, en el municipio Petit, garantizando la continuidad del servicio para esas localidades. Se sustituyeron 109 metros lineales de la aducción Quitaragua –La Peña, en el municipio Bolívar, para garantizar el suministro de agua potable y solventar las roturas que presentó la tubería. Cabe destacar que con estas acciones se realizó una inversión de más de 17 mil 550 bolívares, reflejados en la instalación y limpieza de 3 mil 457 metros lineales en las mejoras de los sistemas de agua potable y servidas para beneficiar a los habitantes de la zona Sur de la entidad. Mejoras del servicio en Oriente: Para la costa oriental falconiana las acciones operativas de Hidrofalcón se orientaron a continuar la atención de las contingencias presentadas a consecuencia de las lluvias producidas en ese eje como una de las zonas más afectadas por los torrenciales aguaceros. Dentro de las labores emprendidas se destacó la entrega a través de camiones cisternas a las comunidades afectadas por las deficiencias del suministro de agua por tubería, a consecuencia de la paralización de la planta Boca de Aroa, que debió interrumpir sus funciones por la gran cantidad de lodo que arrastraron las crecidas de la fuentes de agua de la zona. Igualmente se efectuaron operativos de limpieza a los sistemas recolectores de aguas servidas que sufrieron daños y obstrucciones. 11 MEJORAN SUMINISTRO DE AGUA POTABLE EN YARACAL Las fuertes lluvias producidas en la Costa Oriental de Falcón generaron altas crecidas del río Tocuyo en el municipio Cacique Manaure, lo que afectó la tubería del acueducto que permite abastecer de agua a la población de Yaracal. Debido a la contingencia un equipo multidisciplinario de la hidrológica se activó para reparar la avería y normalizar el suministro de agua a los habitantes de las localidades que se abastecen del sistema. La rotura que se presentó en dicho sistema impidió la entrega de agua a los habitantes de la zona, así lo informó Esteban Rodríguez, superintendente en el Oriente falconiano, quien explicó que la avería se generó a la altura del sector Corralito como consecuencia de la gran cantidad de escombros y sedimentos que arrastró la crecida del caudal del río Tocuyo. Esta crecida, explicó Rodríguez, provocó el desprendimiento de la guaya que sostiene la tubería originando el daño a la línea de aducción. Gracias al trabajo de los equipos de la zona, junto a una cuadrilla de apoyo especial con maquinaria, se logró reparar más de 200 metros del tramo dañado ubicado en el cauce del río. Para atender a las comunidades afectadas mientras duró la contingencia se activaron camiones cisternas, ajustándose igualmente a un esquema de racionamiento. En el eje Occidente: Para el occidente del Estado, las acciones operativas emprendidas por el equipo de la hidrológica regional se centraron en las sustitución y mantenimiento de 151 mil 958 metros lineales a los sistemas de aguas potable y recolectores de aguas residuales, beneficiando a un promedio de 112 mil 495 habitantes de la zona occidental del la entidad, cuya inversión superó los 228 mil 770 bolívares. En las acciones emprendidas se destacan: Reparación de 40 mil metros lineales de tubería de diferentes diámetros para garantizar la continuidad del servicio en toda la extensión de los sistemas en los municipios Buchivacoa, Dabajuro y Mauroa. Sustitución de 300 metros lineales de la aducción del pozo de Miramar, correspondiente al sistema del municipio Buchivacoa. 12 Trabajos de mantenimiento y achique de pozos sépticos, además de limpieza de alcantarillas y 500 colectores en diferentes sectores de los sistemas recolectores en los municipios Buchivacoa y Mene de Mauroa. Instalación y mejoras de los equipos, estaciones de bombeo y planta de potabilización que permiten la entrega del agua por tubería a las poblaciones del occidente falconiano. --------------------------------- CON NORMALIDAD SUMINISTRO DE AGUA POTABLE A COMUNIDADES EN SEMANA SANTA El balance del Operativo Semana Santa 2011 adelantado por Hidrofalcón respondió a las exigentes demandas de la temporada vacacional y a los requerimientos de propios y visitantes que escogieron a Falcón como destino turístico para disfrutar el asueto. Durante el período un equipo multidisciplinario, integrado por más de 200 personas, ofreció a los vacacionistas y a las comunidades falconianas servicios hidrosanitarios adecuados, además de responder efectivamente a los planteamientos de los usuarios y disponer de la atención personalizada para sugerencias y pagos del servicio, especialmente en el eje costero de la entidad. Como todo un éxito calificó la jornada la coordinadora general del Operativo Semana Santa 2011, ingeniera Judith Duno, quien resaltó el trabajo del personal que adelantó las acciones que permitieron ofrecer el servicio de agua potable ajustado a los pedidos de las comunidades y temporadistas. Las actividades se extendieron a todo el estado abarcando la zona Centro, Occidente, Sur, con el eje La Sierra; y Costa Oriental, que comprende los ejes Chichiriviche - Mirimire y San Juan - Tucacas - Boca de Aroa, así como las áreas de El Supí, Buchuaco, Tiraya, Adícora, y playas del municipio Los Taques en la península. Duno indicó que el éxito del operativo se basó en la atención personalizada que le fue ofrecida a los temporadistas en varios puntos estratégicos, además del comportamiento cívico y ciudadano al usar responsablemente el agua y pagar el servicio de agua. 13 PRESENCIA EN NUESTRAS COMUNIDADES. DESARROLLADO PRIMER CONSEJO COMUNITARIO EN CARIRUBANA En el 1er Consejo Comunitario del Agua 2011 realizado en el municipio Carirubana, el pasado mes de abril, coordinado por las distintas mesas técnicas de agua y consejos comunales de la jurisdicción, se compartieron inquietudes de los voceros y voceras comunitarias de la zona en base a proyectos hidrosanitarios que se llevan y cuentan con el acompañamiento y asesoría técnica de la hidrológica regional. La cita se llevó en el Ateneo de Punto Fijo “Rubén Ismael Padilla”, oportunidad en la que Hidrofalcón, a través de su Gerencia de Desarrollo Social y Participación Comunitaria, estuvo presente con el firme propósito de continuar brindando el apoyo necesario a los Consejos Comunales y Mesas Técnicas de Agua. El ingeniero Andrés Eloy Lugo, gerente de Desarrollo Social y Participación Comunitaria, señaló que el objetivo de los consejos es abrir espacios de intercambio con la comunidad para buscar soluciones conjuntas en materia de agua potable y saneamiento y de esta forma hacerle seguimiento a las inquietudes expuestas. Lugo acotó que tras adquirir los compromisos se plantean los tiempos de respuestas, dependiendo de su magnitud; además se creará una contraloría social del consejo comunitario que debe estar atenta a cada una de las responsabilidades asumidas en el mismo. Esto, trabajando de manera articulada a fin de hacer viables las opciones que allí se plantean para optimizar los servicios hidrosanitarios. --------------------------------- ENTREGAN PROYECTO COMUNITARIO EN MISARAY Para atender la solicitud de la población de Misaray, municipio Carirubana, el equipo de Gestión Comunitaria de la hidrológica regional entregó formalmente el proyecto de la red de distribución de agua potable a los voceros del consejo comunal y a la mesa técnica de agua de la mencionada comunidad. El proyecto engloba la sustitución de alimentador y construcción de la red de agua potable, que comprenderá un lapso de ejecución de 8 meses, gestión que deberán canalizar los solicitantes para la transferencia de los recursos por parte del Ejecutivo Regional. 14 La obra incluirá la colocación de 8.000 metros lineales (ml) de tubería PEAD de 110 mm, 3.300 ml de tubería PEAD de 160 Mm y la instalación de válvulas de compuertas de diferente diámetro y finalmente la construcción de tomas domiciliarias, todo esto recoge un monto de inversión de 5.900 millones de bolívares (Bs. 5.900.000,00). Actualmente los habitantes se abastecen del tanque del sector que conduce el agua a través de una tubería que data de más de 25 años. Los solicitantes al recibir el proyecto agradecieron el esfuerzo y disposición del equipo de la hidrológica por ofrecerles asesoría y alternativas para gestionar la obra. --------------------------------- COMUNIDADES DE LOS TAQUES SERÁN BENEFICIADAS CON PROYECTO DE AGUA POTABLE El convenio entre Hidrofalcón y Pdvsa continúa dando frutos en virtud de la consolidación del servicio de agua potable en la Península de Paraguaná. Cabe destacar el proyecto de construcción de un tanque postensado de 6000 m3 para la población de Jayana ubicada en el Municipio Los Taques, así como la rehabilitación de otro estanque existente en esa localidad de igual capacidad, la restauración de la estación de bombeo del municipio y la colocación de más de 24 kilómetros de tubería de 24 pulgadas de PEAD, que ha mejorar el suministro de agua a las comunidades. En este sentido, Rubén Tinoco, gerente Técnico de Hidrofalcón, señaló que la obra se desarrolla con los recursos financieros de la estatal petrolera y la ejecución la adelanta la hidrológica. Actualmente, la construcción del tanque tiene un avance de casi un 60%, lo que traduce el gran esfuerzo y empeño del equipo multidisciplinario que encamina la obra. Recalcó el gerente Técnico que el tanque de almacenamiento de 6000 m3 es realizado con tecnología venezolana, postensado. Destaca igualmente la rehabilitación del tanque existente y la restauración de la estación de bombeo en Los Taques, con una inversión que oscila los 61 millones de bolívares. Acotó Tinoco que la construcción del tanque beneficiará a los habitantes de Cumajacoa, Guanadito, Jayana, Jadacaquiva y sectores adyacentes. El mismo estará interconectado al eje Alí Primera-Los Taques y al nuevo Acueducto Bolivariano. Recalcó que la culminación de la obra está muy cerca y beneficiará a más de 40 mil habitantes, y que en un futuro podría ascender a los 55 mil. 15 Al culminar el proyecto, dijo, se procederá a la ejecución de la segunda etapa que consistirá en la construcción de la red de distribución del agua, acción que será coordinada junto a las mesas técnicas y consejos comunales de la zona. --------------------------------- EL CAYUDE RECIBE PROYECTO DE ACUEDUCTO PARA BENEFICIAR A MÁS 1.500 HABITANTES Las comunidades de El Cayude, La Pastora y los sectores aledaños recibieron de parte de la ingeniería de proyectos comunitarios de Hidrofalcón la propuesta para la construcción de un sistema de distribución de agua potable. Estas poblaciones ubicadas en las entrañas del cerro Capadare, en el municipio Acosta, a pesar de contar con un sin número de manantiales tales como: El Chorrito, Tarabia, Claudio, El Calo, Los Higuerones, Mamina, San Diego, San Francisco entre otros, no tienen un sistema de abastecimiento de agua continuo y confiable, siendo una de las necesidades más puntuales en los distintos sectores rurales de Falcón. Según José Villasmil, vocero del consejo comunal El Cayude, desde hace cinco meses iniciaron la planeación de este proyecto contando con la asesoría técnica de Hidrofalcón, “el diseño del mismo es el primer paso hacia la solución de la necesidad de agua potable”. “A menos de 500 metros tenemos cerca de 17 nacimientos de agua, con todo y eso carecemos del vital líquido al no contar con un acueducto formal que abastezca a los cerca de mil 500 pobladores de la zona”, refirió. Por su parte Aníbal Villasmil, ingeniero de proyectos de Hidrofalcón, señaló que estas comunidades se surtían del nacimiento San Diego cuyo caudal es permanente durante todo el año pero la estación de bombeo ubicada en las adyacencias de este manantial se encuentra fuera de servicio desde hace cierto tiempo. Villasmil refiere que lo más trascendente es la integración comunal de las organizaciones de base en Capadare para alcanzar este logro, trabajando desde el primer momento con los técnicos de la hidrológica para realizar todo el levantamiento de la zona, necesario en la elaboración de la ingeniería de detalle. --------------------------------16 SANTA ROSA DE TOCÓPERO IMPULSA CONSOLIDACIÓN DE PROYECTO DE ACUEDUCTO Las comunidades de Santa Rosa y El Paují en Tocópero, municipio ubicado en la zona costera del estado Falcón, recibieron de Hidrofalcón un proyecto de acueducto que beneficiará a los habitantes de esos sectores. Los voceros de la mesa técnica de agua de Santa Rosa desde su conformación vienen impulsando la creación del proyecto, con el apoyo técnico de Hidrofalcón, la comunidad organizada materializó el diseño del sistema incluyendo a varias localidades del municipio. Este proyecto contempla la colocación de dos kilómetros y medio de tubería de acero al carbono y Pead (Polietileno de alta densidad) de ocho pulgadas, las cuales conforman la línea de impulsión, así como dos tanques de concreto de 200 mil y 300 mil litros de capacidad respectivamente. Igualmente contempla la instalación de cerca de 16 kilómetros de tubería Pead conformando la línea de distribución del agua, incluyendo la construcción de casetas para el sistema de bombeo y la instalación de la red eléctrica que alimentará a las bombas. Es importante destacar que el monto total del proyecto es de 8 millones 150 mil bolívares fuertes y beneficiará a unas 1450 habitantes, estimando el crecimiento poblacional de la zona a 20 años. Lizbeth Colina, vocera de la mesa técnica de agua Santa Rosa Abajo, manifestó: “con el proyecto en mano las comunidades comenzarán a introducirlo en diversas instancias con la intención de conseguir los recursos financieros y en el corto y mediano plazo consolidar la obra la cual será la solución a la necesidad de agua potable de esa importante zona costera falconiana”. --------------------------------- MESAS TÉCNICAS DE AGUA REALIZAN RONDA ELIMINATORIA PARA SEGUNDO JUEGOS DEPORTIVOS El pasado mes de junio las mesas técnicas de agua de los municipios de la entidad falconiana, se midieron en la contienda deportiva para seleccionar los equipos que representarán a las zonas Centro, Occidente, Sur, Oriente y el eje de Paraguaná en la Copa Bicentenario para la gran final de los Segundos Juegos de Mesas Técnicas de Agua y Consejos Comunales en Falcón. 17 La jornada se llevó a afecto en los diversos complejos deportivos de cada zona geográfica para elegir los mejores atletas de las delegaciones de cada equipo participante en las disciplinas de softball, dominó y bolas criollas (masculino y femenino), quienes se lucirán en la ronda final de esta segunda contienda, a realizarse durante el mes de julio. Andrés Lugo, gerente de Desarrollo Social y Participación Comunitaria de Hidrofalcón indicó que estos encuentros buscan no sólo el compartir deportivo sino el intercambio de experiencias de los voceros y voceras de las comunidades para consolidar el empoderamiento popular que han experimentado las organizaciones de base en la búsqueda de su desarrollo, tal como lo establece la Constitución de la República Bolivariana de Venezuela y el máximo líder de la revolución Hugo Rafael Chávez Frías. CONCIENCIA AMBIENTALISTA Desde Falcón HIDROVEN IMPULSA CENTRO DE ESTUDIOS DEL AGUA Con el propósito de crear una instancia que fortalezca el conocimiento y propenda a las mejoras en la cobertura del servicio de agua potable y saneamiento personal de Hidroven, Hidrofalcón e Hidrolago instalaron el primer Curso para la Formación del Centro de Estudios del Agua en el país. El acto de apertura estuvo a cargo de los presidentes de Hidrofalcón, Ing. Alis Olivieri; e Hidrolago, Ing. Freddy Rodríguez, quienes manifestaron que esta experiencia formativa la impulsa HIDROVEN, para que los trabajadores del sector hidrosanitario, incluyendo a las cooperativas, intercambien experiencias y conocimientos referidos a las necesidades reales del recurso agua su uso y derecho humano. Nora Gamboa, gerente de Asuntos Públicos de Hidroven, indicó “esta actividad nacional que lidera la casa matriz Hidroven, dirigida por el Ing. Cristóbal Francisco Ortiz incluye a todas las empresas hidrológicas la cual pretende un intercambio de saberes en cuatro ejes educativos en las áreas sociopolítica, ecológica, técnica y geopolítica, donde todos los trabajadores se integren en una visión global para consolidar una planificación integral hacia la cobertura total del 100% del servicio con calidad y bienestar para las comunidades". 18 Por su parte el presidente de Hidrofalcón, anfitrión de este primer encuentro de saberes en occidente manifestó la disposición de la hidrológica regional falconiana en la consolidación de esta propuesta que conllevará al intercambio y fortalecimiento de la ejecución de proyectos comunitarios que mejoren la calidad de los servicios de agua potable y saneamiento. El ingeniero Freddy Rodríguez, presidente de Hidrolago, resaltó la importancia del evento que permitirá cohesionar planes y proyectos de desarrollo en las hidrológicas del país. Luego de este primer encuentro se integrarán, de manera itinerante, el resto de los estados donde también los trabajadores y trabajadoras de las empresas hídricas participarán en los talleres para luego servir de multiplicadores de los conocimientos y coadyuvar en el fortalecimiento del sector hidrosanitario en el país. --------------------------------Impulsado por Hidroven a través de la hidrológica regional CULMINA AÑO ESCOLAR DE PROGRAMA EDUCATIVO AMBIENTAL EN FALCÓN Con diversas actividades complementarias a la formación educativa de los niños y niñas en edad escolar cerró el Programa Educativo Ambiental “El Agua en Nuestras Vidas”, año 2010-2011, promovido por Hidroven en el ámbito nacional y desarrollado en nuestra entidad por Hidrofalcón a través de la gerencia de Asuntos Públicos. Elvin Pérez, gerente de Asuntos Públicos de la hidrológica, resaltó que dicho programa avanza en la región en cada una de las escuelas adscritas y cuyo objetivo es inculcar en los más pequeños la importancia del agua para la humanidad y el desarrollo de los pueblos. El programa ambiental es dirigido por Hidroven, casa matriz de las hidrológicas regionales, con el fin de complementan el proceso de enseñanza - aprendizaje en 19 las instituciones del estado Falcón, para consolidar una conciencia sobre el valor del agua y su necesaria preservación para la vida. Durante el período escolar que culmina se impulsó la participación de más de 617 escuelas incorporadas al programa contribuyendo a la formación de los estudiantes y reforzando su conciencia ambientalista y de uso responsable del agua en las instituciones y comunidades, sumando también el mensaje del ahorro energético. “Dentro de las actividades de formación destacan la realización de los festivales municipales en canto, cuento, poesía y pintura, con la participación de 91 escuelas de la entidad, así como 35 instituciones en el X Festival Regional del Agua espacio anual que reúne a los niños y niñas destacados en estos renglones y en el cual resaltan su rol como protectores de un recurso tan importante como es el agua”, indicó Pérez. El gerente de la hidrológica agregó que también se adelantaron más de 100 visitas guiadas y charlas a los estudiantes de las instituciones educativas que incluyeron en sus proyectos de aula escolar iniciativas relacionadas con la conservación, cuido del ambiente y de los recursos naturales. Así mismo, se consolidó a la fecha la formación de más de 920 plomeritos y patrullas del agua en las instituciones falconianas, y la juramentación de 5 mesas técnicas escolares del agua en los municipios Miranda y Zamora. Igualmente, agregó, se impulsaron actividades junto a otros organismos como el Comité Regional de Educación Ambiental (CREAM Falcón); Eco Escuela, la Zona Educativa, los Ministerios del Poder Popular para el Ambiente y Educación, Guardia Nacional, mesas técnicas de agua, consejos comunales y la Universidad Francisco de Miranda, fortaleciendo el poder comunal y la conciencia ambientalista en la ciudadanía. --------------------------------- 20 CUMPLIMOS NUESTROS COMPROMISOS INDICADORES DE GESTIÓN SEGUNDO TRIMESTRE 2011 Cobertura de Viviendas (CV) 50,00 25,00 0,00 % 2010 2011 77,38 79,57 Porcentaje de viviendas registradas con servicio de agua potable del total de viviendas del Estado Falcón El indicador registró un incremento de 2,19 puntos al II trimestre del año 2011 respecto al II Trimestre del año 2010, esto debido a que en el sistema catastral se incremento el número de viviendas en 6.816 lo que viene a totalizar al II trimestre del año 2011, 161.497 viviendas registradas. En lo que respecta a las unidades de viviendas totales actualmente se cuenta con 202.963 viviendas, reflejando un aumento de 3.063 viviendas respecto al II trimestre del año 2010 (199.900). Cobrabilidad en m3 -2,89 100,00 80,00 60,00 40,00 20,00 0,00 % 2010 2011 76,19 73,30 Porcentaje de agua cobrada en relación al agua facturada en volumen El indicador registró un descenso de 2,89 al II trimestre del año 2011 respecto al II trimestre del año 2010, esto se debe a que durante este periodo el Volumen de Agua Cobrado disminuyó de 30.591.480 m3 a 28.852.251 m3 . Mientras que el Volumen de Agua Facturado se ubicó de 40.153.974 m3 a 39.363.757 m3. 21 Eficiencia en la Conducción de Agua Cruda (ECAC) +0,23 60,00 40,00 20,00 0,00 % 2010 2011 98,18 98,41 Porcentaje de agua cruda entregada para Potabilizar. El indicador registró un incremento de 0,23 puntos al II Trimestre del año 2011 con respecto al II Trimestre del año 2010, este comportamiento obedece a que el volumen de agua a la Entrada del Sistema de Potabilización se ubicó de 76.935.618 m3 a 89.918.705 m3, mientras que el Volumen de Agua Captada en Fuente se incrementó de 78.360.153 m3 a 91.367.774 me. Efectividad en la Solución de Reclamos Comerciales (ESRC) -6.89 60,00 40,00 20,00 0,00 % 2010 2011 95,91 89,02 Capacidad de respuesta de la empresa a la atención de reclamos comerciales en un período determinado. El indicador registró una disminución de 6,89 puntos al II Trimestre del año 2011 con respecto al II Trimestre del año 2010, esto debido a que se recibieron 3.526 reclamos comerciales y fueron resueltos un número de 3.141 reclamos, en comparación al II Trimestre del año 2010 en donde se recibieron 2418 reclamos en las oficinas comerciales y fueron atendidos un número de 2319 reclamos. 22 Calidad de agua parámetros físico químicos (Organolépticos)( CAol) Sistemas con Tratamiento Completo -1,00 80,00 60,00 40,00 20,00 0,00 % 2010 2011 98,00 97,00 Porcentaje de las muestras que cumplen simultáneamente con los parámetros fisicoquímicos de color, turbiedad y ph. El indicador registró una disminución de 1.00 puntos al II Trimestre del año 2011 respecto al II Trimestre del año 2010. Calidad de agua parámetros físico químicos (organoléptico) (CAol) Sistemas con Solo Cloración +14,00 100,00 80,00 60,00 40,00 20,00 0,00 % 2010 2011 81,00 95,00 Porcentaje de las muestras que cumplen simultáneamente con los parámetros fisicoquímicos de color, turbiedad y ph. El indicador se incrementó en 14 puntos al II Trimestre del año 2011 respecto al II Trimestre del año 2010. 23 Calidad de agua Cloro residual ( CAcr) Sistemas con Tratamiento Completo 100,00 80,00 60,00 40,00 20,00 0,00 % 2010 2011 100,00 100,00 Porcentaje de las muestras que cumplen con el parámetro de cloro residual El indicador se mantuvo en un 100% de cumplimiento al II Trimestre del año 2011 respecto al II Trimestre del año 2010. Calidad de agua Cloro residual ( CAcr) Sistemas con Solo Cloración +1,00 100,00 80,00 60,00 40,00 20,00 0,00 % 2010 2011 99,00 100,00 Porcentaje de las muestras que cumplen con el parámetro de cloro residual El indicador se incrementó en 1 punto al II Trimestre del año 2011 respecto al II Trimestre del año 2010. 24 EJECUCIÓN PRESUPUESTARIA DE INGRESOS Y EGRESOS POR RUBROS AL 30 DE JUNIO DE 2011 PRESUPUESTO MODIFICADO EJECUCIÓN AL 30/06/2011 % EJECUCION VENTA DEL SERVICIO 136.494.698 63.737.140 47 OTROS INGRESOS 16.321.850 16.321.850 100 FUENTES FINANCIERAS TOTAL INGRESOS 36.276.172 189.092.720 80.058.990 52 PRESUPUESTO MODIFICADO EJECUCIÓN AL 30/06/2011 % EJECUCION GASTOS DE PERSONAL 55.597.020 22.867.037 41 MATERIALES Y SUMINISTROS 16.077.763 6.594.290 41 SERVICIOS NO PERSONALES 50.975.597 16.698.635 33 ACTIVOS REALES 48.871.556 12.087.844 25 TRANSFERENCIAS 556.000 195.570 35 DEPRECIACIÓN Y AMORTIZACIÓN 6.600.000 3.300.000 50 APLICACIONES FINANCIERAS 10.414.784 TOTAL EGRESOS 189.092.720 61.743.376 35 RUBROS PARTIDAS 25 INICIATIVAS EXITOSAS Para una mejor atención a usuarios del servicio APERTURAN NUEVA OFICINA EN LA VELA DE CORO La nueva oficina de Hidrofalcón está ubicada en la calle 20 de Febrero, al lado del gimnasio cubierto Con la bendición de Dios fue aperturada la nueva oficina de Hidrofalcón en La Vela de Coro, para ofrecer mayor atención y confort a los clientes y usuarios del servicio en esa importante localidad falconiana. Al respecto, el presidente de Hidrofalcón, ingeniero Alis Olivieri, manifestó su satisfacción y el orgullo que le merece la cristalización de este proyecto y del equipo que lo hizo posible, guiados por el equipo de la gerencia de Comercialización con el apoyo de las diferentes áreas. Como una gran familia se integró los esfuerzos para culminar la adecuación de las recién inauguradas oficinas, dijo Stalin Eizaga, gerente Comercial encargado. En su intervención y en ocasión de la presencia de clientes que estuvieron durante el acto de bendición, Olivieri recalcó la disposición de la organización para ofrecer servicios que se ajusten a las demandas de desarrollo de la entidad y muy especialmente del municipio Colina, que ahora cuenta con una oficina mucho más confortable para ofrecer la atención del hidorsanitario. --------------------------------- 26 En un encuentro recreativo y deportivo TRABAJADORES HIDROSANITARIOS CELEBRARON EL 1ERO DE MAYO En un ambiente de camaradería y compañerismo el equipo humano de Hidrofalcón, celebro con actividades recreativas y deportivas el Día del Trabajador. El evento organizado a través de la gerencia de Asuntos Públicos, ofreció un merecido homenaje a este equipo humano que con su trabajo aporta soluciones al pueblo falconiano, el cual se realizó en las instalaciones de la Asociación de Profesores de la UNEFM, espacios que sirvieron de escenario para que los asistentes disfrutaran los encuentros amistosos en bolas criollas, dominó, concursos de baile, a la par de los espectáculos musicales que deleitaron a los homenajeados. A propósito de esta celebración, la gerente Administrativo de la hidrológica, Lic. Jayaline Reyes, destacó el esfuerzo de los trabajadores de la organización, cumplir con disposición su faena diaria. “Nuestros trabajadores concentran en desarrollar sus labores con una visión innovadora respaldada por el compromiso, dedicación y responsabilidad, es un personal que se esfuerza para que la hidrológica dirija los pasos de un gran equipo humano que se ha especializado y preparado para asumir grandes retos y de esta manera garantizar un servicio de agua potable y saneamiento confiable a nuestras comunidades”, dijo Reyes. En este sentido, desde la presidencia de Hidrofalcón informó la gerente administrativa: “sabemos el valor que tienen nuestros trabajadores, por ello no escatimamos esfuerzos para reivindicar cada día más los salarios y beneficios del personal de la hidrológica, en ocasión de estas mejoras pautadas recientemente por el Presidente Hugo Chávez Frías, en los próximos días nos orientaremos en la realización de una Asamblea general de trabajadores y trabajadoras para 27 proponer las reivindicaciones y mejoras que se ajusten al esfuerzo que todos como trabajadores de la empresa merecemos. Por otra parte, la representación de la masa laboral destacó el esfuerzo del equipo gerencial y exhortó a los trabajadores de la organización a unirse en la lucha por estas mejoras salariales que representan las base de la celebración del 1 de Mayo, fecha que realza el valor del equipo humano que día a día entrega su fuerza productiva para el desarrollo de la nación, exhortándoles a seguir impulsando la profundización de los procesos de calidad del servicio y el fortalecimiento de la organización. El encuentro además de llenarse de alegría y entusiasmo, fue propicio para el fortalecimiento de los lazos de compañerismo que une como ejemplo de familia hidrofalconiana. --------------------------------- HIDROFALCÓN IMPULSA CAMPAÑA PARA EL USO ADECUADO DE LOS SISTEMAS DE AGUAS SERVIDAS Con la intención de orientar al colectivo para reforzar una cultura hacia el cuido del ambiente y de los sistemas recolectores de aguas residuales, Hidrofalcón impulsa la campaña institucional denominada “Por un ambiente más sano y saludable… Juntos cuidemos los sistemas recolectores de aguas servidas”. Así lo dieron a conocer los gerentes de Asuntos Públicos y Comercialización de la hidrológica regional Elvin Pérez y Stalin Eizaga, quienes manifestaron su preocupación ante los continuos casos y reportes hechos por los clientes y usuarios del servicio, referidos en su mayoría, a la obstrucción y reboses en los colectores que provocan algunas dificultades en los sistemas de aguas residuales instalados en la entidad. En este sentido, indicó Pérez, “como empresa de servicio público desde la hidrológica tenemos la responsabilidad de facilitar información sobre la importancia de cuidar el ambiente y la infraestructura de los servicios hidrosanitarios, en este caso, los sistemas de aguas residuales para prolongar su vida útil y evitar su colapso, especialmente en los últimos meses cuando se han presentado una cantidad considerable de casos referidos a obstrucciones y daños en los sistemas recolectores de las aguas residuales por el uso inadecuado 28 que se les da desde el hogar o cualquier establecimiento comercial e industrial que es su mayoría trae consecuencias que afectan a las comunidades”. Destacó que estos casos se observan especialmente en las zonas urbanas, dado que en algunas comunidades la red de colectores colapsa por la gran cantidad de agua de lluvia, entre otros escombros y sedimentos que circula por los mismos cuando se generan las precipitaciones, aunado al uso inadecuado de estos sistemas tanto en el hogar como en los establecimientos comerciales. Stalin Eizaga, gerente de Comercialización encargado de Hidrofalcón, informó que cerca del 80 por ciento de los reporte técnicos recibidos por la oficina de atención al cliente se refieren a problemas de reboses de las aguas grises y taponamientos de los sistemas recolectores, por lo que debe llevarse a las comunidades y a los dueños de los establecimientos la información necesaria para prevenir y disminuir las estadísticas que actualmente se manejan. “Esta situación nos lleva a impulsar estrategias que coadyuven en orientar a nuestros usuarios las normativas establecidas para el cuido de los colectores con el uso específico de un sistema instalado denominado “trampagrasa”, que no es más que un dispositivo que deben construir los usuarios en sus sistemas para disminuir el paso de sustancias o cualquier otro sólido y evitar se viertan a la red de colectores impidiendo así su paso y por ende contribuyendo a mantenerlos en buen estado”, dijo. La campaña se impulsará a través de mensajes impresos y audiovisuales, charlas y visitas a establecimientos, orientados a difundir información sobre el uso adecuado de los sistemas recolectores de aguas servidas, así como en sitios de interés público, como centros comerciales, oficinas de atención al cliente, entre otros. --------------------------------- HIDROLÓGICAS HERMANAS UNIDAS POR EL DEPORTE En un ambiente lleno de camaradería, representantes de Hidrofalcón e Hidrocentro se reunieron recientemente en las instalaciones deportivas del Colegio de Abogados, en Coro, estado Falcón, para intercambiar en las disciplinas de Softbol, Futsala, Bolas Criollas y Dominó. La jornada arrancó con la bienvenida a los atletas, iniciando con la disciplina de Softbol, según lo informó José Eurrola, coordinador deportivo de Hidrofalcón. 29 En los encuentros Hidrocentro superó a Hidrofalcón en futbolito, con pizarra de 8 x 2, así como en Bolas Criollas y Dominó, en tanto que la hidrológica falconiana se impuso en Softbol 10 carreras por 2. Cabe resaltar que en cada choque estuvieron presentes y participaron los presidentes de Hidrofalcón e Hidrocentro, Alis Olivieri y Manuel Fernández, respectivamente. El coordinador deportivo de Hidrofalcón indicó que “estuvimos atentos a cada una de las acciones y de los encuentros para garantizar el éxito de la jornada”. Así mismo señaló que estas actividades permiten un mayor acercamiento entre los trabajadores de las empresas del sector APS, además de servir para la recreación y el esparcimiento. www.hidrofalcon.com Llámanos GRATIS a través del 0800 AGUA 800 (0800 2482 800), servicio de atención las 24 horas del día. Hidrofalcón… empresa de producción social al servicio del pueblo 30