Psicología social y laboral ¿Quién decide la manera de ser y de

Psicología social y laboral
Dr. Pedro Marina
Psicología Médica
¿Quién decide la manera de
ser y de comportarse de un
individuo?
Psicología social
Psicología social es la ciencia del conflicto entre
el individuo y la sociedad
Analiza y explica los fenómenos que son
simultáneamente psicológicos y sociales
(comunicación de masas, lenguaje,
representaciones sociales)
Principio guía:Todo grupo social adopta una
forma de organización orientada a conseguir
la subsistencia y ordenar la convivencia
Psicología social
Ciencia que estudia los fenómenos sociales e
intenta descubrir las leyes que rigen la
convivencia
Estudia las organizaciones sociales y trata de
establecer los patrones de comportamiento
de los individuos en los grupos, los roles que
desempeñan y las situaciones que influyen en
su conducta
La naturaleza humana desempeña un papel en
la conformación de la vida social, mientras la
estructura social, con sus hábitos, normas y
costumbres, ejerce influencia en las personas
Psicología social
Para dar cuenta de esta interdependencia es
necesario tener en cuenta:
• La estructura social en la que tiene lugar la
interacción
• Los nexos que mediatizan la influencia de la
estructura social sobre la interacción
• Los procesos psicológicos por medio de los
cuales, los determinantes sociales influyen en
las personas individuales
http://www.tvdocumentales.com/2010/08/psico
logia-social-american.html
Historia
Kurt Lewin (1890-1947), está
considerado el padre de la
psicología social moderna: los
“hechos sociales” se viven
individualmente
Alternativa a la psicología
conductista y psicodinámica
Interesados en el estudio de las
actitudes, persuasión(propaganda)
Estudiaron asuntos de género,
prejuicios raciales, la disonancia
cognitiva, efecto espectador y la
agresión
Socialización
Primaria
Es el proceso de identificación básico que el
niño hace en los primeros años de la vida.
Acepta los roles y actitudes de los
significantes y los internaliza. Es emocional
Secundaria
Internalización de submundos institucionales o
basados sobre instituciones. Requiere la
adquisición de vocabularios específicos de
roles. Es cognoscitivo
Identidad
Identidad es identificación. Solo desde los
otros podemos tener noticia inicial de quiénes
somos (Torregrosa)
Para que la persona se constituya
plenamente es necesario, además de asumir
la actitud de los otros aisladamente, adoptar
la actitud de la comunidad o grupo de la que
forma parte como un todo (Mead)
Goffman distingue:
Identidad social. Define categorías o clase de pers
Identidad personal. Cómo los demás nos ven
Identidad del yo. Cuerpo+cognición+actitud
Actitud
Tendencia o predisposición adquirida y
relativamente duradera a evaluar de
determinado modo a una persona,
suceso o situación y actuar en
consonancia con dicha evaluación
Implicadas en casi todas las áreas de la
psicología social: conformidad,
atracción personal, percepción social y
prejuicio
Funciones de las actitudes
• Adaptación: maximizar recompensas
minimizar penalidades
• Defensa del yo: atribuimos a otros ciertos
rasgos nuestros que consideramos
inaceptables
• Expresión de valores: dar expresión positiva a
nuestro valores centrales y al tipo de persona
que imaginamos ser
• Conocimiento: buscamos comprender los
acontecimientos que nos afectan y conferirles
sentido
Conformidad
Conformidad es el grado hasta el cual los
miembros de un grupo social cambiarán su
comportamiento, opiniones y actitudes para
encajar con las opiniones del grupo.
Experimento de Solomon Asch
http://www.youtube.com/watch?v=ZS5ZMHdRTQ
Experimento Milgram
http://www.youtube.com/watch?v=iUFN1
eX2s6Q&feature=related
Cognición social
Es la manera en que la gente piensa acerca de los
demás
La realidad es demasiado compleja y entonces vemos el
mundo según esquemas o imágenes de realidad
simplificados
Los esquemas son representaciones generalizadas
mentales que organizan el conocimiento y guían el
procesamiento de información
Estereotipo: colección generalizada de creencias sobre
un grupo particular de gente. Los estereotipos a
menudo son relacionados a actitudes negativas o
preferenciales (prejuicio) y comportamiento
(discriminación)
Atracción personal
Todos aquellos esfuerzos que hacen que a los
individuos les gusten otros individuos,
establecer relaciones e, incluso, enamorarse
Proximidad: Cuanta más proximidad física
haya, más aumenta la atracción.
Frecuencia: Exponerse delante de otros
(consciente o inconscientemente) suele
aumentar esa atracción.
Similitud: Cuanto más parecidas sean las
personas (actitud, origen, etc.) más
posibilidades de gustarse tienen
Disonancia cognitiva
Sentimiento desagradable causado por notar
una inconsistencia entre las cogniciones
La disonancia es la más fuerte cuando se nota
una discrepancia entre el autoconcepto y el
comportamiento, haciendo algo que hace
sentir avergonzado. Ej: fumar
Típicamente dirige a un cambio en la actitud,
un cambio en comportamiento, una autoafirmación, o una racionalización del
comportamiento
Psicología laboral
Psicología laboral
El trabajo constituye una parte fundamental de la
vida social del hombre
Ocupa una gran parte de la existencia, es fuente de
satisfacciones y de problemas e influye en el modo
de ser: se tiende a elegir el trabajo en función de la
personalidad, al tiempo que el trabajo moldea la
personalidad de quienes lo ejercen
El trabajo da sentido a numerosas expectativas del
ser humano: talentos, capacidades, formación,
relaciones, estatus
Los avatares de la vida laboral repercuten en la vida
privada y los de esta en la actividad laboral
Motivación para el trabajo
El trabajo constituye la contribución del
individuo a la sociedad en la que vive y con
ella atiende a las necesidades fundamentales,
jerarquizadas por Maslow (pirámide):
De realización (desarrollo potencialidades)
De consideración y estima (auto y hetero
estima)
De vinculación y afectivas (amistad, amor,
interacción)
De seguridad (ausencia de amenazas)
Fisiológicas (comida, bebida, vivienda)
Satisfacción en el trabajo
Está relacionada con:
La naturaleza del puesto de trabajo (rutina,
oportunidad, ...)
Condiciones físicas (iluminación,
temperatura, ...)
Estructura organizativa (estilo de dirección,
participación trabajadores, normas, ...)
Entorno social (relaciones compañeros,
consideración social)
Importante por:
Relación con la productividad
Clima laboral
Calidad de vida
Psicología laboral
Definición
Rama de la psicología que estudia el
comportamiento humano en el trabajo y
propone intervenciones con el objetivo
de optimizar el rendimiento, la
seguridad y la satisfacción de las
personas.
Áreas de trabajo
Formación
Evaluación del personal: selección, adecuación al
puesto de trabajo y orientación profesional
El trabajador y los grupos de trabajadores en la
organización: toma de decisiones, comunicación,
liderazgo, resolución de conflictos
Organización de recursos humanos
Condiciones de trabajo y salud laboral
Inserción y reinserción laboral de personas con
limitaciones
Satisfacción en el trabajo
Requisitos:
Desafío intelectual
Satisfacción necesidades físicas y mentales
Posibilite la aplicación de intereses y
aptitudes
Desarrollo de estima y autoestima
Adecuada remuneración y recompensa
Estimule la responsabilidad e iniciativa