eEspaña 2001. Informe Anual sobre el desarrollo de la Sociedad de

eEspaña 2001. Informe Anual sobre el desarrollo de
la Sociedad de la Información en España.
Fundación Auna
Claves
- España no destaca en ninguno de los parámetros que definen la e-Economía, excepto
en el desarrollo de la telefonía móvil y el uso de la banca online.
- Anticiparse a las necesidades formativas, potenciar la Administración online, evitar la
brecha digital y potenciar el uso del español en la Red, retos de España para el
desarrollo de la Sociedad de la Información
- Pese al retraso global, las instituciones públicas y privadas muestran signos de
dinamismo
Sinopsis
e-España 2001 es un informe sobre la situación y el desarrollo de la Sociedad de la
Información en España que la Fundación Auna edita con periodicidad anual. El eBusiness Center PwC&IESE ha colaborado en la elaboración de una sección sobre
comercio electrónico.
Una de las novedades de este documento es que, por primera vez, establece un ranking
de las Comunidades Autónomas acerca de su situación respecto a la Sociedad de la
Información.
La obra incluye un análisis de todas las sedes web de la Administración Pública, así
como el de la utilización de las TIC en distintos sectores empresariales. Además, define
los retos estratégicos que España deberá afrontar en el futuro.
El primer capítulo del libro aborda el concepto de Sociedad de la Información, los
cambios que ésta comporta y las claves para que alcance el éxito en España.
El libro destaca que España se sitúa fuera de las posiciones de vanguardia de su entorno
en el desarrollo de la Sociedad de la Información. Dentro de la Unión Europea, según
los datos recogidos hasta el año 2000, se sitúa en el grupo formado por países del sur,
junto a Grecia y Portugal, lo que evidencia cierto retraso respecto al resto de países
europeos. Holanda y los países Escandinavos figuran a la cabeza seguidos por
Alemania, Reino Unido y Luxemburgo.
No obstante, existen indicadores que evidencian rasgos de dinamismo en las
instituciones públicas y privadas que prevén una aceleración en el proceso de desarrollo.
La geografía española refleja una situación heterogénea en lo que se refiere al progreso
de la Sociedad de la Información. En el ranking por comunidades autónomas, las más
avanzadas son Cataluña, Madrid, País Vasco y Castilla León, Andalucía, Asturias y
Navarra.
En términos generales, la radiografía de España refleja que muchos indicadores
relacionados con el desarrollo de la Sociedad de la Información no son buenos, como el
uso de ordenador por habitante, el acceso a Internet; el ancho de banda en el acceso del
usuario, la utilización de Internet por las empresas o la aplicación de la eAdministración.
Sin embargo, otros datos reflejan una imagen más positiva. Por ejemplo, España
dispone de una infraestructura de red troncal suficiente; existe una clara voluntad
política del Gobierno Central y de las Comunidades Autónomas por impulsar este
desarrollo; el usuario de Internet tiene un perfil joven; se ha generalizado el uso del
móvil; y el número de programas de formación impulsado por universidades públicas y
privadas va en aumento.
De los numerosos datos que aparecen reflejados dentro del capítulo de conclusiones de
este informe, agrupados por los diferentes ámbitos temáticos, pueden destacarse los
siguientes:
- El nivel de investigación en España es escaso, aunque las empresas del sector TIC son
las más innovadoras.
- El desarrollo del sector está provocando un aumento en la brecha entre demanda y
oferta de profesionales, acercando a España en la media de Europa Occidental que, para
el año 2003, se situará en el 13% de déficit. Dos de cada tres empleos relacionados con
estas tecnologías se generan fuera del sector.
- En estos momentos existe capital riesgo disponible para inversiones, existiendo
también unas tasas de actividad emprendedora análogas a la media europea.
- El conjunto de redes troncales de telecomunicaciones es suficiente para las
necesidades del país aunque en términos de redes de banda ancha la posición de España
es mucho más débil. Éste es uno de los países con mayor número de líneas de par de
cobre instaladas, si bien la red de cable (fibra óptica...) es mucho más baja.
- El país está inmerso en un proceso de modificación del marco regulatorio actual. No
obstante, la realidad evidencia que en el ámbito de la telefonía fija, fundamental en la
actualidad para acceso a Internet, el operador tradicional mantenía en el año 2000 una
cuota de mercado en torno al 92% repartiéndose el 8% restante más de 50 operadores.
- El Gobierno de la Nación, con el programa Info XXI, y todas las Comunidades
Autónomas sin excepción con sus planes específicos, están llevando a cabo iniciativas
para integrase de una manera completa y efectiva en la Sociedad de la Información.
Internet no se entiende todavía, para el usuario español, como una herramienta
indispensable para el trabajo o el estudio.
- Pese a que la mayoría de las empresas manifiestan tener acceso a Internet, sólo una de
cada tres (36,8%) tiene página Web propia, porcentaje que se eleva a un 68,4% en el
sector de empresas de alta tecnología.
- La utilización de Internet por las empresas se centra en el correo electrónico, noticias
de actualidad, búsqueda de información, banca on-line y gestiones y trámites. El uso de
la Web tiene como objeto la información al exterior de la propia empresa y el servicio
de atención a clientes.
- En términos generales, el equipamiento informático de las Administraciones Publicas
es alto, siendo más elevado en la Administración Central que en la Autonómica y Local.
Con una media de 34 ordenadores por 100 empleados, muy por encima de la media del
país, la Administración Central tiene 48, la Autonómica, 22 y la Local, 27.
- El 81% de las instituciones públicas españolas disponen de web accesible. un 73,5%
de los Ayuntamientos de más de 20.000 habitantes están presentas en la red con página
web. Prácticamente todas tienen apartado de información institucional y, en general, el
nivel de navegación es alto. Sin embargo sólo el 23,5% de las páginas web de las
Administraciones Públicas permite hacer gestiones a través de ellas. En los
Ayuntamientos el porcentaje es menor, si bien aquellas que ofrecen esta posibilidad
permiten realizar gestiones complejas. Entre las pocas webs municipales desde la que se
pueden gestionar trámites destacan las de Tarrasa, Barcelona, Rubí, Avilés, Manresa y
Palencia.
- En la valoración final del grado de desarrollo de las páginas web de las
Administraciones Públicas por segmentos, a partir de un índice global, lideran la lista
las web universitarias, seguidas muy de cerca por las web autonómicas. En el análisis
individual de las diez webs con mayor desarrollo, seis son de ayuntamientos; tres, de
universidades y una, de diputación.
- El comercio electrónico en España es un fenómeno nuevo y relativamente poco
conocido, el 80% de las empresas que lo practican llevan menos de dos año en esa
actividad. El 70% de ellas se concentran en Madrid, Cataluña, Andalucía y Valencia.
España se ha convertido en el cuarto país de la UE en número de clientes de banca por
Internet.
- El 69% de las instituciones que ofrecen formación on-line corresponden al sector
privado, lo que refleja que éste ha tomado la iniciativa en un ámbito como es la
formación, de clara tradición pública.
- Más del 90% de las instituciones que ofrecen formación on-line lo hacen en el ámbito
de la no reglada, fundamentalmente cursos específicos y masters. No obstante el 23,9%
de las universidades ofertan formación reglada aunque la mayoría se limita a impartir
algunas asignaturas opcionales, siendo la excepción las instituciones que permiten
cursar titulaciones universitarias completas como la UOC y la Universidad de La Rioja.
Entre los cursos de doctorado cabe destacar la oferta de la UNED y la Universidad de la
Laguna.
- El internauta español es el que más tiempo se conecta de Europa. El 61% de los
usuarios españoles es menor de 34 años, lo que influye en el hecho de que en utilización
de chats o en intercambio de ficheros de audio y vídeo, los internautas españoles
aparecen en las primeras posiciones de los rankings internacionales. Un 28,4% utiliza el
chat frente al 12,5% en Francia y sólo el 6,15 en EE.UU. Un 21,1% de los internautas
españoles utilizaron las aplicaciones del Portal Napster, frente a un 8,7% de los
franceses. El usuario español es el usuario que más páginas web para adultos visita de la
Unión Europea.
- Se ha producido un aumento exponencial de la prensa digital en el último año, así
como la aparición en español de importantes análisis sobre los efectos sociales del
desarrollo de la Sociedad de la Información, y en general la incorporación de los
intelectuales y pensadores españoles al estudio de Internet y sus consecuencias, síntoma
del normalización y modernización cultural con respecto a países más avanzados
tecnológicamente.
- Por último, va creciendo el número de iniciativas de integración de grupos de
desfavorecidos al uso de las nuevas tecnologías.
Temas
Sociedad de la información, esociedad, TIC, tecnologías de la información y la
comunicación, Internet, innovación, capital riesgo, emprendedores, telecomunicaciones,
software, comercio electrónico, banca online, punto com, internauta, usuario,
información, ocio, cultura, teorías, formación virtual, curso online, e-gobierno, egovernment, administración online, brecha digital, español en la Red
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