memoria asistencia social 2015

Memoria Asistencia Social 2015
MEMORIA
ASISTENCIA SOCIAL
2015
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Memoria Asistencia Social 2015
INDICE
1. El Trabajo Social en FREMAP

Introducción

Objetivos

Funciones
2. Prestaciones Especiales

Introducción

Ayudas totales concedidas en 2015

Evolución de las prestaciones

Prestaciones Especiales en cada Dirección Regional
3. Readaptación Profesional

Introducción

Cursos de Formación Profesional en el Centro de Majadahonda

Servicio de Intermediación Laboral

Servicio de Atención Psicológica

Servicio de Asistencia Social

Principales logros

Acto de Clausura Promoción 2015

Valoración de la Readaptación Profesional por los accidentados
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EL TRABAJO SOCIAL EN FREMAP
El desarrollo de FREMAP, Mutua Colaboradora con la Seguridad Social, ha estado
condicionado por la normativa en materia de Seguridad Social y la evolución de la
legislación que regula su actividad.
Como consecuencia de la Ley de Bases de la Seguridad Social de 1966, el 6 de julio
de 1967 el Ministerio de Trabajo aprobó el reglamento de colaboración de las
Mutuas Patronales de Accidentes de Trabajo en la gestión de la Seguridad Social.
En diciembre de 1995 se aprobó el nuevo Reglamento de Colaboración de las
Mutuas de Accidentes de Trabajo que contemplaba la posibilidad para las Mutuas de
abonar las prestaciones económicas por incapacidad temporal derivada de la
enfermedad común y accidentes no laborales.
Aunque el objetivo de FREMAP desde su fundación ha sido la prestación del mejor
servicio a las empresas aseguradas y a sus trabajadores, su actuación ha
evolucionado notablemente procurando estar en la vanguardia en cuanto a técnicas
preventivas y asistenciales se refiere. Pretende mantener una concepción dinámica
de la Seguridad Social, no limitada a la simple administración de prestaciones. Esto
ha llevado al desarrollo del concepto integral del accidente de trabajo con una amplia
gama de servicios, desde la prevención hasta la reincorporación laboral de los
trabajadores.
De esta forma FREMAP, llega más allá de lo que las disposiciones legales obligan,
completando los fines sociales que desde su fundación se había propuesto en
perfecta concordancia con la labor social que como Mutua Colaboradora con la
Seguridad Social tiene encomendada. Por ello, al constatar la necesidad de atender
al accidentado de trabajo en todo su ámbito integral, crea el Servicio de Asistencia
Social en el año 1970, que en la actualidad cuenta con un equipo importante de
profesionales distribuidas por la Organización Territorial, de forma que permite
atender los problemas de los trabajadores y empresas asociadas en el ámbito
nacional y cuyo número se incrementará regularmente de acuerdo con las
necesidades.
El trabajo social es la actividad de ayuda técnica y organizada, ejercida sobre las
personas, los grupos y las comunidades, con el fin de procurar su más plena
realización y mejor funcionamiento social, y su mayor bienestar, mediante la
activación de los recursos internos y externos, principalmente los ofrecidos por los
Servicios Sociales, por las instituciones y los sistemas del Bienestar Social.
El Trabajo Social en FREMAP puede diferenciarse en Trabajo Social hospitalario y
Trabajo Social en centros asistenciales, dependiendo de su ámbito de actuación.
El Trabajador Social actúa e interviene en ambos procesos, garantizando la
continuidad asistencial de forma paralela al tratamiento médico, facilitando la
información y orientación profesional oportuna en cada caso.
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Esta valoración social constituye una parte importante del tratamiento integral del
paciente, basándose en:



Estudio socio-familiar.
Diagnóstico de problemas detectados.
Tratamiento socio-familiar oportuno.
Trabajadoras Sociales de FREMAP en el XI Congreso Estatal de la Asociación Española de
Trabajo Social y Salud
El Trabajador Social actúa e interviene, garantizando la continuidad asistencial de
forma paralela al tratamiento médico, facilitando la información y orientación
profesional oportuna en cada caso.
En la actualidad, el área de Asistencia Social depende orgánicamente de la
Dirección de Asistencia Social y Conciertos Sanitarios, que establece los criterios de
actuación y desarrollo de la actividad profesional de las Trabajadoras Sociales.
Desde este Servicio se atienden todos aquellos pacientes, y familiares de los
mismos, que posean una calificación de grave, bien por la propia gravedad de sus
lesiones , o bien por la previsión de la duración de la baja, superior a 120 días, o
bien por ser susceptible de incapacidad permanente, en cualquiera de sus grados.
En estos casos el Trabajador Social valorará y diagnosticará aquella problemática
social que pueda interferir en el proceso de tratamiento y recuperación del paciente,
bien derivada del accidente de trabajo, o agravada por el mismo, aportando ayudas
y soluciones en coordinación con los Servicios Médicos y de gestión de la Mutua.
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También serán atendidos aquellos casos de accidente de trabajo con pronóstico
médico leve o en situación de incapacidad temporal por Contingencias Comunes
que sigan tratamiento en nuestros servicios médicos y para los que se entienda
adecuada la intervención del Trabajo Social: por la problemática específica que
presenten, para información y/o derivación de recursos y servicios comunitarios,
municipales , etc. En el caso de que se pueda aportar algún tipo de ayuda o
colaboración para la resolución de problemática social puntual, relacionada con el
tratamiento del paciente y la casuística de él derivada.
Por otra parte también se actuará con las empresas mutualistas a demanda de éstas
o de la propia Mutua, en aquellos casos en que el Trabajador Social pueda aportar
algún tipo de ayuda o colaboración desde su campo de actuación y respetando
siempre la confidencialidad de los datos manejados.
Reunión de Trabajadoras Sociales de Andalucía y Extremadura
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Objetivos del Servicio de Trabajo Social:
El Servicio de Asistencia Social se articula para conseguir los siguientes objetivos:

Ayudar a resolver los problemas que se producen como consecuencia de
accidente de trabajo o enfermedad profesional y/o que puedan verse
agravados por el mismo.

Contribuir a reducir o paliar la incidencia del accidente de trabajo o
enfermedad profesional en el entorno psicosocial del paciente, evitando que
se produzcan problemas añadidos.

Colaborar en la recuperación integral de los trabajadores accidentados,
especialmente de aquellos con un diagnóstico de gravedad o previsión de
incapacidad permanente.

Informar y orientar a los familiares de los pacientes, sobre las competencias y
recursos de la Mutua, así como de otros organismos y entidades que
pudieran existir a nivel comunitario, local o autonómico.

Facilitar en la medida de lo posible, la reincorporación del accidentado a su
puesto de trabajo habitual o a otra actividad laboral, acorde con sus secuelas,
fomentando en estos casos la Formación Profesional.

Asesorar a los pacientes y a los familiares de los trabajadores fallecidos,
como consecuencia de accidente de trabajo o enfermedad profesional, de
cara a obtener las prestaciones legales y las ayudas sociales que otorga la
Mutua, así como aquellas que pudieran tener derecho por otros organismos o
entidades públicas o privadas. Actuando además como nexo de unión entre
familia y Mutua.

Informar a empresas, trabajadores y organizaciones sindicales de las ayudas
sociales que otorga la Comisión de Prestaciones Especiales, cuando así sea
requerido.

Colaborar con las empresas mutualistas, en las acciones encaminadas a la
reducción del absentismo y para resolver los problemas sociales de sus
trabajadores, en aquellos casos puntuales en los que se solicite la
colaboración del Trabajador Social.
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
Orientar a los pensionistas de los trámites que precisen para la obtención de
los diferentes certificados y prestaciones públicas como consecuencia de su
situación de invalidez.

Informar, asesorar y colaborar en la gestión de la Prestación Económica por
Cuidado de Menores afectados por cáncer u otra enfermedad grave.
La intervención de los Trabajadores Sociales tiene lugar en tres áreas:
Pacientes/Pensionistas, familiares y Empresas. El registro del contenido de sus
funciones queda recogido en cada historia social que tramitan. Durante 2015, se han
tramitado 5.380 historias sociales, en las cuales se registra cada caso de manera
personalizada y a partir de las cuales se extrae la dedicación y el trabajo realizado
por cada trabajadora social en cada una de las siguientes funciones:
Funciones de las Trabajadoras Sociales de la Organización Territorial:

Pacientes ingresados en centros intermutuales
El Trabajador Social llevará a cabo el seguimiento de los pacientes
ingresados en los centros intermutuales (Euskadi y Valencia), máxime en
aquellos casos en los que se prevean secuelas incapacitantes, identificando
los problemas que plantean, proporcionándoles apoyo, información,
asesoramiento y atendiendo a cada beneficiario según sus particularidades.
El número de pacientes ingresados en el Hospital Intermutual de Euskadi en
el año 2015 fue de 1.161. El número de pacientes ingresados en el Hospital
Intermutual de Valencia en el año 2015 fue de 1.868.
Las trabajadoras sociales de referencia en cada Hospital, realizan un
seguimiento de los pacientes comunicados ingresados realizando visitas
periódicas a los casos de mayor gravedad. Así mismo, participan en las
Sesiones Clínicas de los hospitales.

Pacientes ingresados en centros concertados y en centros del Sistema
Nacional de Salud
Durante 2015 se han atendido unos 2.500 pacientes ingresados en hospitales
concertados. Con los pacientes ingresados de mayor gravedad, el Trabajador
Social participará y colaborará en la obtención de información médica, posible
gravedad de las lesiones y se entrevistará con el paciente y con su familia,
informándoles de las funciones y servicios de la Muta, derechos y deberes y
actuando como nexo de coordinación con la Mutua en tanto no se produzca la
centralización del paciente.
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Así mismo, se han registrado 1.500 casos de pacientes ingresados en centros
del Sistema Nacional de Salud. En los casos de mayor gravedad, se
canalizan las situaciones de necesidad que presenten estos pacientes y sus
familiares y se planificará, en su caso, el traslado y la centralización de estos
accidentados en colaboración con nuestros servicios médicos a nuestros
centros propios/concertados cuando la situación médica lo permita.

Familiares de los trabajadores fallecidos:
Atenderán, orientarán e informarán a los familiares de los trabajadores
fallecidos, como consecuencia de Accidente de Trabajo o Enfermedad
Profesional solicitándoles la documentación necesaria para poder tramitar el
expediente ante el INSS, elaborando el informe social y les ayudarán a
resolver los problemas que presenten derivados o agravados por el
fallecimiento.
Se aportará un informe social al Técnico de Prestaciones informando de las
características de la unidad familiar.
En aquellos supuestos en que el beneficiario tenga cargas familiares y un
determinado nivel de ingresos, se podrá aportar un Informe Social al
expediente a presentar al INSS para que se considere el incremento del
porcentaje de la pensión al 70% cuando proceda.
Solicitarán las ayudas a la Comisión de Prestaciones Especiales que se
consideren oportunas en función de la problemática familiar de cada caso.
Durante 2015 se han registrado 231 fallecimientos.
Grupo “Educar después del duelo”, dirigido a viudas, con Foment Formacio – Marzo 2015
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
Pacientes afectos de invalidez permanente:
Como consecuencia de su situación de invalidez el Trabajador Social,
orientará a nuestros pensionistas, de los trámites que precisen, para la
obtención de los diferentes certificados y prestaciones públicas y propias de la
mutua.
Coordinarán con los técnicos de prevención o con los servicios técnicos de las
Comunidades Autónomas, las visitas a viviendas, evaluando cuales son las
adaptaciones que requieren las mismas, para solicitar cuando fuese
necesario, ayudas para su rehabilitación a la Comisión de Prestaciones
Especiales.
Valorarán la necesidad de Formación Profesional e información de las
distintas alternativas y recursos para una adecuada reinserción sociolaboral.
Evaluarán, en colaboración con los servicios médicos, las peticiones de los
incapacitados, en relación a las ayudas técnicas que puedan mejorar tanto su
autonomía como su movilización.
Durante 2015 se han reconocido 289 incapacidades permanentes parciales,
1.348 totales, 144 absolutas y 33 grandes inválidos.

Prestación económica de cuidado de menores afectados por cáncer y otras
enfermedades graves:
Informarán, asesorarán y colaborarán en la gestión de la documentación
necesaria para dar trámite a esta prestación ofreciendo apoyo a los
solicitantes.
Se aportará un Informe Social al Gestor con la información relevante para la
tramitación del expediente que no sea de carácter confidencial.
Durante este año, se han atendido 498 casos de cuidado de menores, de los
cuales 55 se han denegados, siendo por tanto 443 los que se han reconocido
con derecho a prestación. Esto supone un incremento del 29,35% respecto a
2014, año en el que se gestionaron 385 prestaciones de este tipo
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Prestaciones gestionadas en 2014 y 2015 por cuidado de menores por Regional
REGION DE MURCIA
PRINCIPADO DE ASTURIAS
PAIS VASCO
NAVARRA
MADRID
LA RIOJA
ISLAS BALEARES
GALICIA
EXTREMADURA
COMUNIDAD VALENCIANA
2014
CATALUÑA
2015
CASTILLA Y LEÓN
CASTILLA - LA MANCHA
CANTABRIA
CANARIAS
BARCELONA METROPOLITANA
ARAGON
ANDALUCIA ORIENTAL
ANDALUCIA OCCIDENTAL
0

20
40
60
80
100
120
140
160
180
200
Gestiones con empresas:
Proporcionarán a las empresas mutualistas información no confidencial sobre
la situación de sus trabajadores, que se encuentran en situación de baja
médica, tanto por Contingencias Profesionales como por Enfermedad Común,
cuando sea requerido.
Promoverán la reincorporación del trabajador a su puesto de trabajo si ello es
posible.
Asesorarán sobre los trámites de los expedientes de invalidez, muerte y
supervivencia, en todo lo que se refiere a prestaciones reglamentarias y
sociales.
Colaboraran en posibles acciones preventivas de carácter social promovidas
a petición de la empresa o de la propia muta y además participará en
campañas preventivas.
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Se realizarán, a petición de la empresa o la mutua, visitas de información y
divulgación de Trabajo social.

Prestaciones Especiales:
Valorarán y gestionarán las solicitudes que se puedan presentar ante la
Comisión de Prestaciones Especiales de pacientes y familiares que, como
consecuencia de Accidente de Trabajo o Enfermedad Profesional, se
encuentren en estado de necesidad y sin los recursos necesarios para
solventar el mismo.
Tramitarán todas aquellas solicitudes que reciban, acompañando toda la
documentación de que dispongan y aclarando las circunstancias sociales,
familiares y económicas de los trabajadores y beneficiarios, para que sean
valoradas por la Comisión de Prestaciones Especiales a través del
correspondiente informe social.

Formación y Readaptación Profesional:
Informarán a los accidentados graves, en la primera etapa de su tratamiento y
cuando su estado físico se lo permita (los de más de 120 días de baja, y
aquellos en que se prevean secuelas incapacitantes), de la posibilidad de
solicitar un curso de formación a través de la Comisión de Prestaciones
Especiales y asesorarán sobre las alternativas formativas que se imparten en
las instalaciones del Centro de Rehabilitación de Majadahonda, o en otros
Centros, ajenos a FREMAP cercanos a su domicilio, enviando las solicitudes,
para que puedan ser estudiadas por el Equipo de Valoración y Orientación
Profesional, para su propuesta a la Comisión de Prestaciones Especiales.
Alumnos del Área de Zapatería de Readaptación Profesional en Majadahonda
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
Gestiones de reincorporación e reinserción laboral:
En todos aquellos casos de trabajadores fijos de empresas mutualistas, en los
que se prevea secuelas de incapacidad permanente se valorará la posible
reincorporación laboral en la propia empresa.
Y aquellos casos en que ésta no sea factible, se realizaran gestiones de
reinserción laboral con empresas que den empleabilidad a personas con
discapacidad, informando y remitiendo a los posibles interesados a las
entidades que se dedican a este cometido (Ecom, Fundación ADECCO,
Inserta…).

Reuniones y participación en los equipos interdisciplinares.
Aportando a los demás profesionales el diagnóstico social obtenido del
estudio de cada caso, para elaborar un abordaje conjunto que posibilite el
tratamiento integral del paciente.
Reunión Nacional de Trabajadoras Sociales
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5.2 Funciones de las Trabajadoras Sociales del Sistema Hospitalario.

Atención en el despacho a pacientes y/o
tratamiento ambulatorio

Visitas a planta a pacientes ingresados.
familiares ingresados y/o en
A través de las herramientas propias de Trabajo Social como son la observación
y la entrevista personal con pacientes y/o familia se detectan las necesidades y
carencias de la situación y previa información y asesoramiento sobre los recursos
internos y externos disponibles.
Se planifica conjuntamente con paciente y familia la actuación a seguir para
minimizar los efectos negativos que la nueva situación ha generado, al tiempo
que se buscan las alternativas más óptimas en función de la situación y los
recursos personales del paciente.

Reuniones y participación en los equipos interdisciplinares.
Aportando a los demás profesionales el diagnóstico social obtenido del estudio de
cada caso para elaborar un abordaje conjunto que posibilite el tratamiento integral
del paciente.
Participación de FREMAP en el Congreso de Trabajo Social y Salud de Alicante
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
Preparación al alta hospitalaria.
Intervención social centrada en el estudio de las características,
funcionamiento y situación del entorno familiar, así como información sobre
redes de apoyo, o carencia de las mismas, atención personal y valoración de
posibles barreras arquitectónicas que puedan dificultar o impedir el adecuado
funcionamiento y manejo del paciente en su medio y prolongar como
resultado el período de ingreso hospitalario, más allá del estrictamente
necesario a nivel médico.

Gestiones por traslados (internos y externos)
Coordinación con Servicios Médicos propios y ajenos para llevar a cabo los
traslados de pacientes tanto a Centro Propios y/o Concertados como ajenos
cuando sea preciso, dentro de un marco de colaboración y respeto entre los
distintos profesionales, actuación que estará siempre presidida por la oportuna
información a paciente y familia, aclarando las dudas que surjan de los cambios
y potenciando la oportuna colaboración entre todas las partes implicadas. Esta
actuación facilitará asimismo el intercambio de información médica así como las
necesarias gestiones administrativas que se deriven de ella como medios de
transporte, información sobre normas y funcionamiento de los distintos centros,
recursos, posibles ayudas etc.
 Participación en la planificación al alta en el caso de Grandes Inválidos
(Internos y Externos).
Especial atención requieren este tipo de pacientes por sus características y
limitaciones, que hacen necesario un estudio, planificación y dedicación más
intensa, tanto a nivel individual como familiar, dada la carga, tanto física como
psíquica que supone el asumir el cuidado de una persona con grandes
limitaciones y que en ocasiones requiere de una atención continuada.
Esta situación se hace especialmente compleja cuando no existe familia
directa o ésta no asume su atención por distintas razones, siendo necesario
entonces la elaboración conjunta con el paciente (siempre que esté en
condiciones de hacerlo) de una solución adecuada a su caso.
 Tramitación de Productos de Apoyo ( Ayudas Técnicas), con cargo al
expediente.
Labor básicamente informativa sobre coberturas de
funcionamiento según protocolos, en base a cada situación.
la
Mutua
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y
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 Pacientes que causan alta por Informe Propuesta.
Actuación que debe ser iniciada preferentemente con antelación a la fecha
prevista de alta, para que se puedan ir aclarando dudas sobre la necesaria
tramitación administrativa, recursos internos y externos y posibles alternativas
disponibles que ayuden al paciente a buscar soluciones a su nueva situación.
Se trata básicamente de potenciar las capacidades de paciente y familia para
afrontar las nuevas realidades a las que debe enfrentarse y acompañarle en
la búsqueda de las mejores opciones para retomar su proyecto vital.
 Gestiones con Organismos Oficiales.
Información al paciente y familia sobre los recursos públicos disponibles,
ayudas autonómicas, locales, privadas, etc. así como la oportuna tramitación
administrativa de las mismas
Especial mención requiere la tramitación de los correspondientes certificados
de minusvalía, que deben iniciarse a la mayor brevedad posible por la
trascendencia que tienen para optar a distintas ayudas, especialmente en los
casos en los que ya se prevean secuelas severas.
Importante labor desempeñan también en este apartado las distintas
Asociaciones, que facilitan el intercambio de experiencias, el desarrollo de
actividades culturales, deportivas, de ocio, tiempo libre etc.
 Valoraciones de Formación Profesional.
Actuación profesional básica, cuando se trata de pacientes que por sus
limitaciones no van a poder desarrollar la misma actividad laboral que la
realizada antes del accidente (y/o E. Profesional) y carecen de la formación
académica necesaria para acceder al mundo laboral.
Se hace necesario un estudio serio y profundo de cada situación y con la
imprescindible colaboración del paciente, buscar las mejores alternativas para
que éste pueda volver a efectuar un trabajo que le permita desarrollarse como
persona y al mismo tiempo mantener una adecuada calidad de vida.
Para que esta faceta del Trabajador Social finalice con éxito, resulta
imprescindible además del mencionado estudio y planificación, altas dosis de
creatividad y entusiasmo que motiven al paciente a iniciar un nuevo proyecto
de vida para el que no siempre está en condiciones de poder afrontar tanto
por sus limitaciones físicas como por su situación psíquica.
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 Prestaciones Especiales.
De forma paralela al estudio, conocimiento y características de cada paciente,
afloran con frecuencia carencias y limitaciones a nivel económico motivadas
básicamente por el Accidente y/o Enfermedad Profesional. El estudio y la
valoración de estas situaciones, por parte del Trabajador Social, será la base
para las oportunas gestiones de tramitación de solicitudes de ayuda la
Comisión de Prestaciones Especiales, de acuerdo con las pautas
establecidas al efecto.
Durante 2015 se han registrado en el sistema hospitalario nacional un total de
11.972 ingresos hospitalarios: 1801 en el Hospital de Barcelona, 1.002 en el de Vigo,
5.532 en el de Majadahonda y 3.637 en el de Sevilla.
Hospital FREMAP de Barcelona
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2. PRESTACIONES ESPECIALES
Las ayudas sociales se gestionan a través de la Comisión de Prestaciones
Especiales, órgano de participación de la Mutua, que concede prestaciones
económicas que tiene carácter graciable, en atención a estados y situaciones de
necesidad, que se presentan como consecuencia de accidente de trabajo y
enfermedad profesional. Y se financian a través del presupuesto aprobado por el
Ministerio de Empleo y Seguridad Social y con cargo a la Reserva de Asistencia
Social generado por la Mutua.
La composición de la Comisión de Prestaciones Especiales es la siguiente:
Vocales
o
o
o
o
o
o
5 Representantes de empresas.
5 Representantes de los trabajadores.
Secretario de la Comisión.
Coordinadora de Área de Asistencia Social.
Trabajadora Social.
Presidente, elegido por los miembros de la Comisión.
La Comisión de Prestaciones Especiales tendrá a su cargo la concesión de los
beneficios de la asistencia social que hayan de ser satisfechos por la Mutua, con
cargo a los recursos previstos en el artículo 62 Real Decreto 1993/1995, de siete de
diciembre.
Podrán tener derecho a las prestaciones especiales, los trabajadores al servicio de
las empresas asociadas a FREMAP Mutua Colaboradora con la Seguridad Social, y
los trabajadores por cuenta propia adheridos, que sufran accidente de trabajo y/o
enfermedad profesional, así como los derechohabientes de los mismos y los
beneficiarios de las prestaciones de muerte y supervivencia por contingencias
profesionales, que se encuentren en estado o situación de necesidad.
Las prestaciones concedidas por la Comisión pueden ser:
Prestaciones económicas a fondo perdido.
Servicios que faciliten la integración social y laboral de los trabajadores.
Otros servicios que se precisen, como consecuencia del accidente de trabajo
o de la enfermedad profesional.
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A raíz de la aprobación de la Ley 35/2014, de 26 de Diciembre, por la que modifica
el Texto Refundido de la Ley General de la Seguridad Social, cuyo artículo 75 bis 2b)
establece que el 10% de los excedentes de la Mutua se aplicará a la dotación de la
Reserva de Asistencia Social, que se destinará al pago de prestaciones de
asistencia social autorizadas, la Comisión de Prestaciones Especiales de FREMAP
ha impulsado durante 2015 las ayudas sociales, concediendo 6.666 ayudas sociales,
por importe de 11.733.289,30 euros, lo que supone un incremento del 7,24%
respecto a 2014.
Desde 2010 se ha producido un incremento progresivo del número de prestaciones
concedidas. Esto se debe a que se ha impulsado internamente el Área de Asistencia
Social, reforzando al colectivo de trabajadoras sociales y ello ha motivado un
aumento considerable de gestiones con los pacientes que ha facilitado este mayor
número de solicitudes.
Asímismo, la actual crisis económica es también causante de este aumento
progresivo de solicitudes de prestaciones sociales, pues es evidente que las familias
de los trabajadores que han sufrido accidente de trabajo y enfermedad profesional,
tienen un mayor perjuicio económico, ya que además del detrimento que sufren en
su retribución al encontrarse en situación de incapacidad temporal o permanente y
que, en muchos casos, resulta muy difícil su reincorporación laboral, en ocasiones
los familiares pierden sus ingresos (en todo o en parte) al tener que atender al
trabajador accidentado o enfermo profesional.
AÑO
BENEFICIARIOS
IMPORTE CONCEDIDO (€)
(NºPrestaciones)
2010
2.754
7.488.485,42
2011
4.642
8.058.144,77
2012
5.022
7.722.022,10
2013
5.301
8.108.688,00
2014
6.216
9.447.141,02
2015
6.666
11.733.289,30
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NºPrestaciones concedidas
NºPrestaciones concedidas
6.666
6.216
5.301
5.022
4.642
2.754
2010
2011
2012
2013
2014
2015
Importe total concedido
14000000
12000000
10000000
8000000
6000000
4000000
2000000
0
2010
2011
2012
2013
2014
2015
Importe total concedido
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El importe medio de las prestaciones en 2015 ha tenido un coste de 1.760,17€. En
2011 fue de 1.735,92 euros y en 2012 fue de 1.537,64 euros. En 2013 el importe
medio por prestación fue 1.529,65€ y en 2014 fue 1.519,9€.
Importe medio por prestación
Importe medio por prestación
1.760,17
1.735,92
2011
1.537,64
1.529,65
1.519,90
2012
2013
2014
2015
En cuanto al ratio de prestaciones concedidas versus prestaciones solicitadas cabe
destacar que durante el 2015 se han valorado 6971 solicitudes, de las cuales se han
concedido 6.666, lo que supone un 95,62%. Este ratio se ha mantenido constante a
lo largo de los últimos 5 años, estando éste entre 95% y 97%, lo que acredita que el
criterio de la Comisión de Prestaciones Especiales no se ha modificado en este
sentido y que el mayor coste total concedido se debe al importante incremento de
solicitudes.
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Detalle de las prestaciones concedidas en 2015 según el tipo de prestación
Tipo de prestación
Beneficiarios
Importe (euros)
Adquisición, readaptación alquiler de vivienda, y/o
estancias temporales GI
72
598.311,91
Adquisición/ adaptación de vehículo, renovación
carné conducir
81
752.248,14
Formación profesional y
formación
564
2.440.623,71
112
263.294,55
7
90.485,91
ayudas económicas por
Actividades para el fomento de la autonomía
personal de incapacitados
Autoempleo
Estado de necesidad
1098
2.485.007,07
241
3.272.549,42
Prótesis, audífonos y gafas
321
293.737,25
Ayudas técnicas para autonomía, movilización, sillas
de ruedas y scooter
148
275.138,12
Apoyo para Actividades Básicas de la Vida Diaria
(ABVD) y varios
131
132.743,06
Dietas y gastos
tratamiento
3815
1.093.593,11
Ayudas por fallecimiento, sepelios
psicológica y social especializada.
extras
por
y
atención
hospitalización
Tratamientos extraordinarios y complementarios
TOTAL
o
76
6.666
35.554,05
11.733.286,30
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Memoria Asistencia Social 2015
Nº prestaciones concedidas
Adquisición, readaptación alquiler de vivienda, y/o
estancias temporales GI
Adquisición/ adaptación de vehículo, renovación
carné conducir
Formación profesional y ayudas económicas
por formación
Actividades para el fomento de la autonomía
personal de incapacitados
Autoempleo
Estado de necesidad por disminución de
ingresos
Ayudas por fallecimiento, sepelios y atención
psicológica y social especializada.
Prótesis, audífonos y gafas
Ayudas técnicas para autonomía, movilización, sillas
de ruedas y scooter
Apoyo para Actividades Básicas de la Vida Diaria
(ABVD) y varios
Dietas y gastos extras por hospitalización o
tratamiento
Los datos expuestos indican que el tipo de prestación a las que se ha dedicado más
fondos es la que corresponde a fallecimiento y gastos de sepelio. La Comisión de
Prestaciones Especiales es especialmente sensible a la situación de los familiares
de trabajadores fallecidos que han perdido el salario de quien sostenía a la familia, lo
que hace mucho más difícil la situación de los cónyuges, hijos o padres, que
dependían económicamente del trabajador fallecido. Estas ayudas consisten en la
concesión de cantidades económicas para que los beneficiarios puedan hacer frente
a los estados de necesidad causados por el fallecimiento del causante, gastos de
sepelio, traslados y repatriaciones de fallecidos, ayudas psicológicas a familiares,
especialmente viudas, hijos y padres, becas de estudio para huérfanos, etc. Por este
concepto se han gestionado 241 solicitudes por un importe de 3.272.549,42€, lo que
supone un incremento de más del 44% respecto a 2014, año en el que, por este
concepto se destinaron 2.268.938,49€, entre 175 beneficiarios.
Asimismo, durante 2015 se ha dado una especial relevancia a potenciar la
formación profesional de acuerdo con lo señalado en el artículo 75 bis 2b) de la
citada Ley General de la Seguridad Social, según el cual las prestaciones de
Asistencia Social comprenderán, entre otras, acciones de rehabilitación y
recuperación profesional y medidas de apoyo a la adaptación de medios esenciales
y puestos de trabajo a favor de los trabajadores accidentados, protegidos por los
mismos, y en particular, con discapacidad sobrevenida.
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Memoria Asistencia Social 2015
El área de Readaptación Profesional de FREMAP del Hospital de Majadahonda, ha
mejorado las instalaciones y recursos para dar una atención más cualificada y, se
han incluido nuevos cursos de formación, como Diseño Gráfico, Gestión
Administrativa, Mantenimiento de edificios y locales, Arte Floral y Jardinería y
Automoción, en la que se imparten cursos prácticos de mecánica general, revisiones
pre ITV, montaje y equilibrado de ruedas y electrónica del automóvil. Se han
formado en nuestras instalaciones un total de 191 alumnos durante el 2015.
También se ha incrementado la Formación Profesional en centros externos, con la
puesta en marcha de la colaboración con varios organismos, universidades,
fundaciones y asociaciones con los que hemos firmado convenios para que los
trabajadores accidentados, especialmente aquellos que se encuentran en situación
de Incapacidad Permanente, puedan asistir a cursos de Formación Profesional, en
sus centros docentes, realizando cursos teóricos y, fundamentalmente, prácticos
para adaptar sus habilidades en profesiones compatibles con su estado físico
derivado de su incapacidad. Se han concedido 130 ayudas para cursos externos
por importe de 208.289,21 euros.
Grupo en formación “Técnicas para la búsqueda de Empleo”, con Foment Formació – Marzo 2015
El importe total concedido en 2015 en concepto de formación profesional ha sido
2.440.623,71 euros para 564 beneficiarios, lo que supone un incremento de casi el
65% respecto a 2014, año en el que se concedieron a este concepto un total de 490
prestaciones por un importe de 1.479.517,41.
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Memoria Asistencia Social 2015
Asimismo, y relacionado con la Formación, se han impulsado actividades deportivas
para el fomento de la autonomía personal de incapacitados con la Federación
Española de Deportes de Personas con Discapacidad Física, y talleres
ocupacionales, habiendo asistido a estos cursos durante el ejercicio 2015, 112
trabajadores incapacitados, con un importe de 263.294 euros, un 46% más que en
2014, que se vieron beneficiadas por este concepto 78 personas con un importe de
180.062,14€. En 2015 se realizaron tres actividades de este tipo: una en invierno, a
Sierra Nevada (Granada), y otras dos en verano, al descenso del río Sella (Asturias)
y a Málaga
Actividad para el fomento de la autonomía personal de incapacitados en Sierra Nevada (Granada), enero de 2015
Otra de las prestaciones que se ha promovido este año es la otorgada en concepto
de Estados de Necesidad por disminución de ingresos, a la cual se han destinado
este año 2.485.007,07€, repartidos entre 1.098 personas, un 56% más que en 2014,
que se repartieron 1.593.567,85€ entre 912 personas.
3500000
3000000
2500000
2000000
1500000
1000000
500000
0
2014
2015
2015
Fallecimiento
2014
Formación
Estados de
Necesidad
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Memoria Asistencia Social 2015
Entre el resto de prestaciones, dentro del concepto de apoyo para actividades
básicas de la vida diaria y varios, cabe destacar la concesión de 63 prestaciones
para servicio de ayuda domiciliaria que ascienden a 105.235,58 euros.
Así mismo se han otorgado 148 ayudas para aquellos trabajadores que se
encuentran en situación de incapacidad y requieren medios técnicos en su vivienda
que les faciliten su autonomía y/o movilización en su vida diaria dentro de su
domicilio, por importe de 275.138,12€.
De igual manera se han incrementado las ayudas para el alquiler, adaptación y
adquisición de viviendas, habiéndose concedido un total de 65 ayudas por importe
de 550.040,31 euros.
Con el objeto de facilitar la autonomía personal de los trabajadores accidentados, se
han impulsado ayudas para que puedan adaptar o adquirir vehículos adecuados a
su situación física, de acuerdo con las normas de la Dirección General de Tráfico. 81
prestaciones por importe igual a 752.248,14€.
La Comisión de Prestaciones de FREMAP está notablemente preocupada por los
trabajadores que están hospitalizados por ello, se han hecho notables esfuerzos
para que todos estos pacientes ingresados en distintos centros de la geografía
española puedan estar acompañados por sus familiares. Se han abonado por este
concepto un total de 1.093.593,11 euros.
Entrega estuches con equipos de metrología a los alumnos del curso de Metrología para las prácticas de medida y calibración
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Memoria Asistencia Social 2015
Prestaciones concedidas en 2015 por Dirección Regional
DIRECCION REGIONAL
BENEFICIARIOS
IMPORTE (Euros)
ANDALUCIA OCCIDENTAL
685
1.212.766,27
ANDALUCIA ORIENTAL
562
611.966,43
ARAGON
95
237.427,59
ASTURIAS
275
414.311,56
BALEARES
70
54.978,11
BARCELONA METROPOLITANA
293
847.180,82
CANARIAS
339
600.655,32
16
11.790,73
CASTILLA LA MANCHA
404
645.739,53
CASTILLA Y LEON
625
855.853,86
CATALUÑA
112
172.369,24
COMUNIDAD VALENCIANA
574
841.178,56
EXTREMADURA
622
582.806,70
GALICIA
392
681.580,66
LA RIOJA
129
82.831,13
MADRID
935
3.072.225,97
MURCIA
75
119.585,97
NAVARRA
96
125.398,83
367
562.642,02
6.666
11.733.289,30
CANTABRIA
PAIS VASCO
TOTAL
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Memoria Asistencia Social 2015
Número de prestaciones concedidas en cada
Dirección Regional
PAIS VASCO
NAVARRA
MURCIA
MADRID
LA RIOJA
GALICIA
EXTREMADURA
COMUNIDAD VALENCIANA
CATALUÑA
Número de prestaciones
concedidas en cada Dirección
Regional
CASTILLA Y LEON
CASTILLA LA MANCHA
CANTABRIA
CANARIAS
BARCELONA METROPOLITANA
BALEARES
ASTURIAS
ARAGON
ANDALUCIA ORIENTAL
ANDALUCIA OCCIDENTAL
0
200
400
600
800
1000
Importe total concedido en cada Dirección Regional
PAIS VASCO
NAVARRA
MURCIA
MADRID
LA RIOJA
GALICIA
EXTREMADURA
COMUNIDAD VALENCIANA
CATALUÑA
CASTILLA Y LEON
CASTILLA LA MANCHA
CANTABRIA
CANARIAS
BARCELONA METROPOLITANA
BALEARES
ASTURIAS
ARAGON
ANDALUCIA ORIENTAL
ANDALUCIA OCCIDENTAL
Importe total concedido en cada
Dirección Regional
0,00
1.000.000,00 2.000.000,00 3.000.000,00
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Memoria Asistencia Social 2015
A continuación se relaciona la distribución de las principales prestaciones entre las
distintas direcciones Regionales:
DIRECCION REGIONAL
FALLECIMIENTO
FORMACION
ESTADOS
NECESIDAD
HOSPITALIZACION
ANDALUCIA OCCIDENTAL
369.785,64
255.420,99
285.590
109.860,59
ANDALUCIA ORIENTAL
167.472,05
24.170,86
179.073,50
76.734,51
ARAGON
84.900
47.279,84
22.700
29.649,93
ASTURIAS
50.700
3.390
309.740
25.266,31
BALEARES
0
0
30.700
12.985,97
388.900
96.804,23
219.700
51.732,63
66.700
53.124,09
44.800
59.021,64
0
0
5.600
6.028,93
74.453,59
197.457,97
179.267,79
52.651,57
326.489
192.690,50
97.980
79.112,79
0
31.235,19
45.050
75.382,90
218.237,94
63.231,04
262.320
92.912,10
198.800
67.968,91
138.400
91754,96
365.311,92
57.946
67.500
66.890,04
38.200
0
12.000
8.594,05
MADRID
571.089,22
1.291.229,50
459.925,78
169.938,45
MURCIA
33.800
36.392
18.760
14.888,96
34.864,06
11.485,23
16.200
11.791,94
282.845,94
10.797,36
89.700
58394,84
3.272.549,42
2.440.623,71
2.485.007,07
1.093.593,11
BARCELONA METROPOLITANA
CANARIAS
CANTABRIA
CASTILLA LA MANCHA
CASTILLA Y LEON
CATALUÑA
COMUNIDAD VALENCIANA
EXTREMADURA
GALICIA
LA RIOJA
NAVARRA
PAIS VASCO
TOTAL
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Memoria Asistencia Social 2015
PAIS VASCO
NAVARRA
MURCIA
MADRID
LA RIOJA
GALICIA
EXTREMADURA
COMUNIDAD VALENCIANA
CATALUÑA
Gastos hospitalización
CASTILLA Y LEON
Estados de necesidad
CASTILLA LA MANCHA
Formación
CANTABRIA
Fallecimiento
CANARIAS
BARCELONA METROPOLITANA
BALEARES
ASTURIAS
ARAGON
ANDALUCIA ORIENTAL
ANDALUCIA OCCIDENTAL
0,00
500.000,00
1.000.000,00
1.500.000,00
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Memoria Asistencia Social 2015
3. READAPTACION PROFESIONAL
Introducción
FREMAP, como Mutua Colaboradora con la Seguridad Social número 61, actúa en
el ámbito social de la persona, básicamente en su salud, siendo ésta el centro de
todas nuestras actuaciones. La Comisión de Prestaciones Especiales gestiona la
Reserva de Asistencia Social de la Mutua. Una de sus finalidades es analizar y
atender las situaciones de especial necesidad de los pacientes y de sus familias
mediante acciones socio-económicas concretas.
A partir del año 2.006, la Comisión de Prestaciones Especiales amplió su acción a
los programas de readaptación profesional, cuyo fin es la formación en un nuevo
oficio de los pacientes que han sufrido accidente de trabajo o enfermedad
profesional, reduciéndose así las consecuencias de dicho accidente o enfermedad y
promoviéndose la integración laboral y la normalización de sus vidas, con su
reincorporación a un nuevo puesto de trabajo.
El Centro de Readaptación Profesional que FREMAP tiene en el Hospital de
Majadahonda viene realizando esta actividad desde 1973, donde reciben formación
entre 150 y 200 accidentados cada año.
Según reconoce la Organización Internacional del Trabajo en su convenio 159, “la
finalidad de la readaptación profesional es permitir que toda persona con una
discapacidad obtenga y conserve un empleo adecuado y además progrese en el
mismo, y que se promueva así la integración o la reintegración de esta persona en la
sociedad”. Este ha sido uno de nuestros puntos de inspiración a la hora de
desarrollar los programas de formación profesional, teniendo siempre presente a la
persona, que ha perdido su oficio habitual y que se encuentra dentro de una
sociedad cambiante.
Estamos convencidos que, según reconoce la Organización de Naciones Unidas en
su asamblea general del 3 de diciembre del 1982, “una persona se ve abocada a la
minusvalía cuando se le niegan las oportunidades de que dispone en general la
comunidad
y que son necesarias para los aspectos fundamentales de la vida, la educación, el
empleo, la participación en grupos sociales,...”. Una vida saludable requiere de un
equilibrio psíquico, físico y social y a este estado es posible llegar sintiéndose útiles
para la sociedad a través de un empleo remunerado.
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Memoria Asistencia Social 2015
Por todo ello, FREMAP consideró necesario implantar y desarrollar un sistema de
readaptación profesional para las personas que no aceptan ver truncada para
siempre su actividad laboral y están dispuestas a iniciar y trabajar en un programa
que les desarrolle y potencie sus capacidades para otras profesiones, hasta hacerlos
totalmente competitivos en el mercado laboral.
La Readaptación Profesional en FREMAP.
El proceso de Readaptación Profesional se inicia con la valoración y orientación
profesional del accidentado, para ayudarle a elegir la profesión que mejor se adecua
a sus capacidades físicas e intelectuales, teniendo en cuenta siempre las
posibilidades laborales de su entorno social. Esta función es desarrollada por un
equipo multiprofesional, formado por médicos, trabajadoras sociales, psicólogos y
técnicos de formación.
Una vez concluida la valoración de capacidades del trabajador y habiendo elegido
este un itinerario formativo, se presenta la solicitud del curso a la Comisión de
Prestaciones Especiales, quien autoriza o no dicha acción formativa.
La siguiente fase es el inicio de la Formación Profesional, que comienza lo antes
posible (en algunos casos simultáneamente al tratamiento médico y rehabilitador).
Estos cursos los pueden realizar los trabajadores que hayan sufrido un accidente
grave y se presume que se producirá una incapacidad permanente. También reciben
formación trabajadores que ya han sido declarados en situación de invalidez.
Acto de apertura del Curso de Readaptación Profesional 2015/2016
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Memoria Asistencia Social 2015
Acto de apertura del Curso de Readaptación Profesional 2015/2016
Durante el primer mes de formación, se analizarán tanto las capacidades físicas
como intelectuales para la profesión elegida, teniendo siempre presente los
intereses y destreza profesional del candidato a formación. Esto nos servirá para
realizar una previsión acerca del éxito de la formación profesional en esa persona. Al
finalizar este periodo se podrá modificar el itinerario formativo del accidentado si no
cumple con sus expectativas.
Cuando la orientación profesional dirige al accidentado a un área que no está dentro
de nuestros programas formativos, contamos con instituciones de formación
especializada, previamente evaluadas por nuestra Entidad, que le capacitan para
realizar la especialidad elegida.
En FREMAP se le propone al accidentado iniciar su programa de recuperación
profesional durante la etapa de rehabilitación, aprovechado todo el tiempo disponible
de la jornada laboral y siguiendo la doctrina expuesta por la Organización
Internacional del Trabajo en su
RECOMENDACIÓN 99, sobre la Readaptación Profesional de los Inválidos, artículo
27 dice que “siempre que sea posible y ateniéndose al dictamen médico, la
adaptación y Readaptación Profesional deberán comenzar durante el tratamiento
médico”.
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Memoria Asistencia Social 2015
Cursos de Formación Profesional en el Centro de Majadahonda.
Los cursos tienen una duración variable de 5 a 10 meses, de 650 a 1.300 horas
lectivas presenciales. Adicionalmente, al finalizar la formación, los alumnos que
hayan demostrado mejor rendimiento y aprovechamiento del curso, podrán ampliar
su formación con un curso de especialización dentro de la misma área formativa con
el objetivo de profundizar y poner en práctica del todo lo aprendido durante el curso.
La formación es personalizada y eminentemente práctica; del volumen total de horas
en cualquier especialidad, el 75% aproximadamente corresponde a prácticas de
taller o laboratorio, dedicándose el 25% restante a teoría, tecnologías específicas y
materias de ciencias aplicadas, cuyo nivel está adaptado a las exigencias de la
profesión.
Las modernas instalaciones dotadas con todo lo necesario (equipo, utillaje, material
de laboratorio, ordenadores, instrumentos de medida, maquinaria, programas
informáticos, simuladores industriales, procedimiento de producción, etc.), son
modelos idénticos a los utilizados en la industria y garantizan una excelente calidad
en la formación. Se actualizan puntualmente para que los alumnos se formen en un
medio similar al que van a encontrar en su futuro puesto de trabajo. Esto les permite
formarse mejor, progresar en conocimientos y familiarizarse con su posterior trabajo.
En el área de Calidad Industrial se encuentra operativo un Laboratorio de Metrología
Dimensional, el cual cuenta con la acreditación ENAC, además de pertenecer a la
Red de Laboratorios de la Comunidad de Madrid con el número 186.
Alumnos del Área de Ebanistería,
realizando
una
práctica
en
la
construcción de un mueble
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Memoria Asistencia Social 2015
Visita de los alumnos de Calidad Industrial a los laboratorios e instalaciones de
producción del instituto Tecnológico del Plástico – AIMPLAS – de Paterna (Valencia).
La formación está diseñada para que pueda ser seguida por personas con estudios
de Graduado Escolar, si bien es cierto que determinadas especialidades exigen un
mayor esfuerzo que otras. Dentro de las especialidades existen algunas que son
exclusivamente de contenido práctico y no exigen conocimientos previos de ninguna
clase. La formación se realiza bajo la tutela constante del profesor responsable del
área de formación, que va ajustando día a día el programa a la capacidad de
aprendizaje del alumno.
De forma transversal, a todos los alumnos se les ofrece formación en lengua y
ortografía, matemáticas, geometría, dibujo industrial y ofimática. Estas asignaturas
troncales, además de establecer unos conceptos básicos para toda profesión, ayuda
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Memoria Asistencia Social 2015
al alumno en el razonamiento, búsqueda y análisis de soluciones, así como habilidad
en el cálculo numérico.
El área de Cultura Básica, sirve de apoyo para el resto de áreas ofreciendo
formación personalizada en algunas de las asignaturas antes mencionadas.
Los principios y funcionamiento de FREMAP, están considerados a nivel nacional
como punto de obligada referencia en el tratamiento integral del accidente laboral
estando avalado por el certificado de calidad AENOR, que distingue a las mejores
empresas.
Los programas de formación poseen la suficiente flexibilidad para que, con las
modificaciones que sean necesarias, se adapten a situaciones especiales de los
accidentados y del puesto de trabajo que éstos van a ocupar.
Alumnos del Área de Calidad
Industrial, realizando medidas
con el Brazo Robotizado.
Los sistemas didácticos están basados en la participación activa del alumno en su
propia formación y en un alto índice de dedicación y esfuerzo personal, utilizándose
todos aquellos medios que la moderna tecnología educativa pone al alcance de los
centros docentes. Un equipo de profesores evalúa permanentemente los progresos
de los alumnos, interviniendo en aquellos casos en que es necesario, o
remitiéndoles a otros profesionales del equipo de rehabilitación cuando las
circunstancias físicas, psicológicas o sociales así lo aconsejen.
En FREMAP consideramos que una sólida Formación Profesional abre
nuevos horizontes laborales a nuestros accidentados.
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Memoria Asistencia Social 2015
Oferta Formativa
El Servicio de Readaptación Profesional ha ido evolucionando a lo largo de la
historia, adaptándose a las necesidades y demandas del mercado laboral. Nuestro
objetivo siempre ha sido casar dos variables: la oferta y la demanda. En base a los
oficios que nos demanda el mercado laboral, nosotros creamos una oferta formativa
actual y competitiva. Como muestra de ello, son las 14 áreas formativas que hay en
la actualidad. En este sentido han aparecido áreas como Gestión Administrativa,
Diseño Gráfico y Soldadura.
Hemos visto, en función a los requisitos para acceder a determinados oficios, que
las empresas solicitan en su demanda laboral, conocimientos en distintas disciplinas
de las que nosotros ofrecemos. De esta forma aparecen una serie de cursos cuyos
contenidos son complementarios y demandados por la industria. Por este motivo
tenemos una serie de áreas relacionadas, es decir, que su formación se
complementa, ayudando a los alumnos notablemente en su inserción laboral. Estas
áreas son:



Contabilidad con Ofimática y con Atención Telefónica.
Calidad Industrial con Ofimática y Atención Telefónica.
Diseño Gráfico con Ofimática
Atención Telefónica
Calidad Industrial
Carpintería de Aluminio
Contabilidad
Diseño Gráfico
Ebanistería
Floristería
Jardinería
Gestión Administrativa
Mecánica del Automóvil
Ofimática
Restauración del Mueble
Soldadura
Zapatería
Formación Complementaria
 Matemáticas.
 Geometría.
 Dibujo Industrial.
 Ortografía.
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Memoria Asistencia Social 2015
Con la Formación Complementaria, se pretende recordar, y en algunos casos
aprender, conocimientos básicos de Aritmética, Dibujo Industrial, Geometría y
ortográfica, necesarios para el correcto desempeño del oficio seleccionado. Así
como apoyar en la formación específica de cada área formativa con los conceptos
Cursos de Especialización
Al finalizar la formación, los alumnos que hayan demostrado mejor rendimiento y
aprovechamiento del curso, podrán optar a un curso de especialización dentro de la
misma área formativa. Este curso consistirá en una profundización y puesta en
práctica del todo lo aprendido durante el curso. La puesta en práctica consiste en la
realización de trabajos reales dentro de la misma área formativa o en una empresa
del sector con la que FREMAP colabora en la inserción laboral.
En el año 2015 se realizaron los siguientes cursos de Especialización:



2 técnicos en el Laboratorio de Metrología. Área de Calidad Industrial.
2 técnicos en el taller de Ebanistería.
1 técnico en el área de Diseño Gráfico.
Alumnos del Área de Contabilidad
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Memoria Asistencia Social 2015
Alumnos Formados
Alumnos que han recibido formación en 2015 por áreas.
35
32
31
Total Accidentados que han realizado
Cursos = 191
31
30
25
21
20
16
15
15
12
11
10
11
8
5
3
0
0
Acciones Formativas TOTALES - 2015
4.000
3.500
3.000
Total A.F = 17.579
3.526
2.847
2.588
2.500
1.922
2.000
1.498
1.500
1.000
500
0
1.209
939
968
729
707
457
0
189
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Memoria Asistencia Social 2015
Servicio de Intermediación Laboral
Durante los Programas de Formación profesional, los alumnos cuentan con el apoyo
del Servicio de Intermediación Laboral, SIL, que les prepara para la búsqueda de un
trabajo y les ayuda, una vez finalizado el curso, en la obtención del mismo.
La intervención del Servicio de Intermediación Laboral de FREMAP, se desarrolla en
dos áreas paralelas y complementarias: trabajador y empresa.
Objetivos del SIL
Objetivo principal:
-
Favorecer la inserción al mercado laboral de todos aquellos trabajadores de
empresas asociadas en nuestra Mutua que tras haber sufrido un accidente
laboral o enfermedad profesional, hayan realizado un curso de readaptación
profesional y estén en condición de desempleo.
Objetivos secundarios:

Orientar y asesorar a los accidentados alumnos de Readaptación Profesional
en materia formativa, búsqueda de empleo y discapacidad.

Registrar en una Base de datos los perfiles laborales de los accidentados
alumnos de Readaptación Profesional

Informar de la existencia del Servicio de Intermediación Laboral y ofrecer
nuestra intervención a nuestras empresas asociadas en todo el territorio
Nacional.

Colaborar con otras Agencias de colocación y bolsas de empleo a nivel
nacional.

Conocer las necesidades y demandas de las empresas en el mercado laboral.

Realizar diferentes estudios de inserción laboral de los alumnos de
Readaptación Profesional para conocer la eficiencia del mismo.
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Memoria Asistencia Social 2015

Captar y gestionar ofertas de empleo, siendo intermediadores entre la
empresa y los accidentados.
Líneas de actuación

Atención a los alumnos de Readaptación Profesional
-

Talleres de Preparación para el Empleo.
Información, orientación y asesoramiento individualizado a los alumnos,
durante y al finalizar la formación, en materia de búsqueda activa de
empleo y discapacidad.
Elaboración de itinerarios de inserción laboral para cada alumno, que les
permita desarrollar su carrera profesional o formativa.
Elaboración, actualización y entrega de Guía de Búsqueda de Empleo
para los alumnos.
Gestión de Bases de Datos de los candidatos inscritos a través de
entrevistas personales, telefónicas o correos electrónicos.
Visita a Feria de Empleo y Discapacidad de la Comunidad de Madrid.
Atención a las empresas
-
-
-
Información, Orientación y Asesoramiento en materia de bonificaciones,
beneficios fiscales y subvenciones en la contratación de personas con
discapacitados,
Acompañamiento a visitas de empresas susceptibles de contratación de
personas con discapacidad, con grupos de alumnos y profesores.
Asistencia a Jornadas y Seminarios relacionados con el mundo laboral y la
discapacidad.
Organización de encuentros con otras Bolsas de Empleo o Agencias de
Colocación que apoyan la integración laboral de personas con
discapacidad, para trabajar en colaboración en distintos proyectos.
Preparación, seguimientos y evaluación de diferentes actividades
formativas en materia de reinserción al mercado laboral, propuestas por
otras Empresas o Agencias de Colocación, a los alumnos de
Readaptación Profesional (Fundación Adecco, Fundación Konecta,…)
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Memoria Asistencia Social 2015

Gestión de ofertas de empleo
-

Recepción de las Demandas de Trabajadores que no envían las
Empresas.
Preselección de los candidatos que más se ajusten al perfil de las ofertas
de empleo recibidas.
Intermediación entre empresas y candidatos durante el proceso de
selección y apoyo a ambos: envío currículum, seguimiento, …
Estudios laborales
-
-
Estudios del mercado laboral, que permitirán valorar si formación impartida
en el Servicio de Readaptación Profesional se ajusta a las necesidades y
demandas del mismo.
Elaboración de diferentes estadísticas para conocer los porcentajes de
inserción laboral de los usuarios de la bolsa de empleo.
El SIL informa, orienta y asesora individualmente a los alumnos en formación sobre
las posibilidades laborales que existen en el mercado, con el fin de que los alumnos
delimiten, con conocimiento del entorno laboral y las opciones que están a su
alcance, un itinerario que les permita desarrollar su carrera formativa o profesional.
Desde el SIL, se mantiene actualizada la bolsa de trabajo, la cual está compuesta
por gran parte de los alumnos que han realizado uno de los Programas Formativos.
Organiza e imparte Talleres de Preparación para el Empleo, talleres elaborados con
el fin de acercar al alumno el conocimiento de todo aquello que precisa una persona
para acceder al mundo laboral: carta de presentación, currículum vitae, pruebas
psicotécnicas, dinámica de grupo, entrenamiento en habilidades sociales para
afrontar entrevistas, etc. Organiza módulos de Preparación para el Mundo Laboral,
en colaboración con otras entidades del sector de la discapacidad. En los diferentes
módulos que abarca, se analizan los recursos personales y sociales que se ponen
en juego para encontrar un puesto de trabajo, mantenerlo y progresar en él.
Módulos:
1. Modalidades de contratación.
2. Recursos sociales y económicos disponibles en la Comunidad.
3. Las empresas: tipos, características y constitución.
4. Puesta en marcha de una empresa: El autoempleo. Plan de Viabilidad.
5. Las empresas de trabajo temporal. Una vía de acceso al trabajo.
6. Bolsas y fuentes de empleo.
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Memoria Asistencia Social 2015
.
Alumnos
del
Área
de
Carpintería
de
Aluminio
realizando una práctica de
Soldadura.
Evolución y crecimiento del SIL
Desde el año 2000, se han gestionado 1205 puestos de trabajo, preseleccionado
1647 candidatos; de ellos 475 han sido entrevistados por las empresas
demandantes, y cerrado 150 contratos de trabajo. Lo que supone un incremento del
4,2 % actividad sobre el año anterior (de contratos cerrados en ofertas gestionadas
por el SIL).
2012
2013
2014
2015
% 2014/2015
Gestión de Puestos de Trabajo
1064
1156
1179
1205
2,2
Candidatos Preseleccionados
1444
1537
1588
1647
3,7
Candidatos Entrevistados
419
444
459
475
3,5
Contratos Efectivos
139
142
144
150
4,2
*Datos acumulados desde año 2000
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Memoria Asistencia Social 2015
Resultados Laborales
Periódicamente desde el SIL, se realiza un seguimiento de los alumnos que finalizan
la formación profesional, para conocer la situación en la que se encuentran.
Lógicamente, el dato más significativo, aunque no el único, es el porcentaje de
personas que están trabajando. Y no es el único, porque la integración social y
personal también podemos medirla por el número de personas que ha continuado
estudiando, trabajen o no, para mejorar su perfil profesional, este indicador nos dice
que la persona vuelve a luchar.
Los datos de las consultas de seguimiento, que se realizan cada año en el mes de
Marzo, sobre el número de alumnos que tras finalizar su formación están inscritos en
nuestra “Bolsa de Empleo” y acceden al mercado laboral son:
2000
2002
1800
1600
1331
1400
80,54 %
1200
1000
871
800
1072
778
553
600
292
400
200
0
Bolsa de
Empleo
Población
NO Activa
Población Trabajando
Activa
Actualmente
En paro
Han
trabajado
Han tenido
un 1er
trabajo
Según vemos en el gráfico, el 80,54% de los alumnos que están inscritos en nuestra
bolsa de empleo y se encuentran en situación activa de búsqueda de trabajo han
tenido un primer empleo.
La Mutua ayuda a las personas que tienen un proyecto viable de autoempleo, a
través de la Comisión de Prestaciones Especiales, para la puesta en marcha del
mismo, con una subvención acorde con la economía familiar.
Ejemplo de ello para el 2015 son:
• 2 talleres de reparación de calzado. Zapatería.
• 1 tienda de telefonía móvil. Atención Telefónica
• 5 estudio de Diseño Gráfico.
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Memoria Asistencia Social 2015
Inserción Laboral. Promoción 2015
200
191
180
160
140
120
100
93
89
80
64
60
40
26
20
9
3
0
Alumnos
2015
19
No Finalizan Continuan
Formación
en 2016
Finalizan
Formación
en 2015
Baja
en el SIL
Solicitan
Busqueda
un 2º Curso de trabajo
Trabajando
Un 30% de los alumnos en búsqueda activa de empleo comienzan a trabajar.
Alumnos que están trabajando de la promoción 2015 por áreas.
6
5
5
4
3
3
3
3
2
1
0
1
1
1
1
1
0
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Memoria Asistencia Social 2015
Tan solo 9 alumnos, que representan el 0,5% del total, no finalizan la formación.
Las causas de abandono durante el desarrollo de los cursos fueron las siguientes:




Comienzan a trabajar: 5
Problemas médicos: 1
Fallecimiento: 1
Faltas de rendimiento/disciplina: 2
Las causas de abandono del Servicio de Intermediación Laborar fueron las
siguientes:


Reciben resolución de IPA: 2
Diagnóstico de Cáncer: 1
Alumno del Área de Zapatería
Servicio de Asitencia Psicológica
Desde el 2012, como aspecto complementario a la formación y recualificación que
proporciona la Readaptación Profesional, se plantea el apoyo psicológico.
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Memoria Asistencia Social 2015
El área de psicología aporta, por un lado, el aspecto de la valoración psicológica
inicial como paso previo a la incorporación del alumno potencial para conocer su
carácter y su situación y estado anímicos y, por otro, proporciona un apoyo
psicológico a todos los alumnos que puedan necesitarlo durante el proceso de
formación.
Este tipo de tratamientos pueden ayudar a mejorar la calidad de vida de muchos de
nuestros pacientes/alumnos.
Líneas de actuación en el servicio de psicología de redaptación profesional
Cuando un paciente está interesado en hacer un curso de formación tiene que pasar
una selección previa en la que, entre otras cosas, se le hace una valoración
psicológica para determinar su personalidad o algún tipo de comportamiento que
pudiera plantear o generar algún problema de integración o de convivencia.
Tras la entrevista se realiza un informe que se presenta a la Comisión de
Prestaciones Especiales para que, junto con el informe médico y el informe social,
se decida la conveniencia o no de que el paciente realice el curso.
Cuando el alumno se incorpora a un curso se le hace un seguimiento en el que se
estima su estado afectivo-emocional para determinar posibles problemas de
motivación, integración adaptación y/o convivencia.
Si se detecta que el paciente puede tener problemas de adaptación se le hace
seguimiento periódico para ver su evolución y, si se considera necesario, se hace
intervención y se da apoyo psicológico.
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Memoria Asistencia Social 2015
Si se considera que el alumno está perfectamente adaptado y su estado emocional
se encuentra en niveles adaptativos para el desarrollo del curso no será necesario
volver a tener una nueva entrevista salvo por petición específica de su profesor, de
director de RP o del propio alumno.
Causas de intervención psicológica:
1- Problemas de motivación, rendimiento o alteración del comportamiento que
afecta al propio alumno y/o al resto de sus compañeros.
2- Informe por parte del hospital y/o de los vigilantes que indique algún
comportamiento inadecuado del alumno.
3- Petición voluntaria del alumno cuando estima que no se encuentra bien
anímicamente o tiene algún problema en el curso con sus compañeros dentro
o fuera del aula.
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Memoria Asistencia Social 2015
Evolución de Intervenciones Psicológica
Año
2012
2013
2014
2015
Número de
Intervenciones
70
134
195
177
El número de asistencias psicológicas que aparecen a continuación en el gráfico se
refieren tanto a valoraciones psicológicas como seguimiento psicológicos de
alumnos y consultas psicológicas realizadas cada año en un periodo que va desde
2012 a 2015.
TOTAL DE ASISTENCIAS PSICOLÓGICAS POR AÑO
195
177
Nº DE ASISTENCIAS
200
134
150
100
70
50
0
2012
2013
2014
2015
AÑOS
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Memoria Asistencia Social 2015
Evolución según el tipo de intervención
Tipo de intervención
2012
2013
2014
2015
Valoración de selección
51
70
73
92
Seguimiento
0
41
76
39
Consulta
0
22
46
46
51
133
195
177
Totales
Según podemos ver reflejado en el gráfico que aparece a continuación, el mayor
número de intervenciones de este servicio se refiere a valoraciones psicológicas
para la selección de alumnos, seguidas de las de seguimiento. El número de
consultas hechas a petición de los alumnos o por detecciones de problemas de
profesores o del director de Readaptación Profesional ha aumentado en estos dos
últimos años, según va aumentando el conocimiento del servicio.
SEGUN TIPO DE INTERVENCIÓN
100
Nº DE INTERVENCIONES
90
80
70
60
Valoración de selección
50
40
Seguimiento
30
Consulta
20
10
0
2012
2013
2014
2015
AÑOS
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Memoria Asistencia Social 2015
Los pacientes que acuden a formarse a través de nuestro servicio de Readaptación
Profesional porque han tenido un accidente de trabajo y no pueden volver a
desempeñar su profesión habitual, suelen tener otros elementos añadidos que a
veces dificultan su integración y el seguimiento de los cursos. Estos suelen ser la
existencia de problemas económicos, el estar separados de sus familias, y el que
haya pasado mucho tiempo desde que abandonaron y/o terminaron sus estudios. El
hecho de tener un servicio psicológico de apoyo y seguimiento dentro del área de
Readaptación Profesional hace que mejore su calidad de vida y facilita el desarrollo
de la formación y su preparación para el futuro inmediato.
Servicio de Asistencia Social
Adicionalmente, los alumnos de Readaptación Profesional tienen acceso al Servicio
de Asistencia Social a través del cual se gestionan de manera personalizada las
solicitudes que los accidentados presentan a la Comisión de Prestaciones
Especiales en concepto de becas, cursos de readaptación profesional y de
orientación laboral, actividades para el fomento de la autonomía personal, etc.
Principales logros
Durante 2015, el Servicio de Readaptación Profesional de FREMAP ha alcanzado el
máximo número de alumnos de toda su historia, elevando dicha cifra a 191
accidentados formados; Esto supone un incremento del 9% respecto a 2014, año en
el que el número de alumnos fue 175 .
Evolución del número de alumnos que reciben formación por año.
250
175
171
150
100
191
187
200
133
91
142
129
107
50
0
2007
2008
2009
2010
2011
2012
2013
2014
2015
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Memoria Asistencia Social 2015
Esto se debe en gran medida, a las acciones que se han puesto en marcha durante
2015 para impulsar, tanto interna como externamente, el servicio de Readaptación
Profesional, tales como: ampliación de su catálogo de cursos, actualización de
contenidos y adaptación de los mismos a los requerimientos del mercado actual,
revisión y mejora de los procedimientos de captación e incorporación de los
accidentados a los cursos y divulgación de las actividades del área a través de las
redes sociales y de medios internos.
Entre los principales logros conseguidos durante 2015 cabe destacar la puesta en
marcha de acuerdos de colaboración con distintos organismos para impulsar las
prácticas en empresas y la inserción laboral de los accidentados y las Certificaciones
y Acreditaciones obtenidas.
Acuerdos de Colaboración para impulsar prácticas en Empresas.
Desde el Servicio de Readaptación Profesional estamos convencidos que la
realización de prácticas en empresas y universidades, además de motivar a los
alumnos, les ayuda y acerca al mundo laboral para el cual ellos se están formando.
En muchos genera nuevas ilusiones por continuar los estudios abandonados en su
juventud y en otros el deseo de profundizar más en los temas estudiados en clase.
Es gratificante para los alumnos ver que lo estudiado en las aulas de FREMAP
corresponde a la realidad que hoy pide el mercado laboral y coincide con los
contenidos explicados en la Universidad.
Durante el año 2015 se realizaron las siguientes prácticas en empresas y
universidades:
 Prácticas en la escuela de Ingenieros ICAI. Alumnos de Calidad.
 Prácticas de gestión de llamadas en KONECTA. Alumnos de Atención
Telefónica.
 Prácticas de calibración de equipos de medida en empresas. Alumnos de
Calidad
Además, como complemento a la formación adquirida durante el curso, los alumnos
que hayan obtenido una buena calificación y aprovechamiento, podrán solicitar la
realización de un periodo de 240 horas de prácticas no laborables en empresas cuya
actividad esté relacionada con el curso realizado. En 2015 fueron:

31 alumnos realizan prácticas en empresas del sector del curso realizado.
 6 de ellos continúan haciendo prácticas en la actualidad.
 4 de los alumnos que realizan las prácticas los contrata la empresa.
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Memoria Asistencia Social 2015
Emprendedores
Fruto del convenio de colaboración firmado con la Fundación Konecta, se ha puesto
en marcha un curso de Emprendedores a través de la Cátedra de emprendimiento
de la Universidad Rey Juan Carlos, con el objeto de orientar profesionalmente a
aquellos accidentados que se planteen poner en marcha un negocio propio.
En 2015, 13 alumnos han realizado el curso de Emprendedores y 6 de ellos montan
su empresa.
Otros Convenios de Colaboración
Durante 2015 se han firmado además otros Convenios en distintas provincias de
España con el objeto de promover la formación y la integración laboral de los
trabajadores:

En la Comunidad Valenciana:
o con la Asociación de Investigación de las Indrustrias Cerámicas-AICE
o con el Centro Superior de Hostelería Mediterránea
o con el Instituto Tecnológico del Pástico-AIMPLAS
o con la Asociación de Investigación y Desarrollo en la industria del
mueble y afines
o con el Instituto Tecnológico de Informática – ITI
o con la Asociación de Investigación de la Industria Textil


En Extremadura, con el Ayuntamiento de Plasencia
En Madrid:
o Con el Centro Superior de Hostelería Mediterránea Madrid
o Con el Grupo Aranda Formación
Suscripción del Acuerdo de colaboración en materia de Readaptación Profesional con el
Centro Superior de Hostelería del Mediterráneo
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Memoria Asistencia Social 2015
Así mismo se encuentra vigente el acuerdo de colaboración con la Fundación
Adecco, con el objetivo de promover la integración laboral del accidentado a través
de acciones formativas que aportan los conocimientos y habilidades necesarias para
abordar con éxito todas las fases del proceso, desde que el candidato comienza a
buscar empleo hasta que es seleccionado para un trabajo.
Entrega de diplomas a los alumnos de la 3º promoción del programa conjunto de la
Fundación Adecco y FREMAP “Habilidades de Orientación Laboral y Búsqueda Activa de
Empleo”
Certificaciones y Acreditaciones
FREMAP dispone de la Certificación por AENOR, para la Gestión de la Calidad
conforme a la norma UNE-EN ISO 9001-2008, dentro de la cual se incluye el
Servicio de Readaptación Profesional. A través del procedimiento FREMAP 32, se
garantiza la calidad prestada a los accidentados que accedan al Servicio de
Readaptación Profesional para información, orientación o formación profesional.El
Laboratorio de Metrología Dimensional de FREMAP, perteneciente al área de
Calidad Industrial, está acreditado por ENAC (Entidad Nacional de Acreditación) con
el número 11/LC10.004 para realizar trabajos de calibración y medición de piezas
especiales a la industria española en todos sus sectores: automoción, aviación,
plásticos, metal, ITV, racores de incendios, nucleares, construcción, farmacéutico,
agrícola y de ensayos en general.
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Memoria Asistencia Social 2015
Tenemos 430 clientes en cartera y se ha realizado hasta la fecha 10.113 trabajos,
emitimos 200 certificados por año, teniendo en cuenta que las empresas tienen
periodos de calibración de sus equipos entre 1 a 5 años.
La actividad del laboratorio facilita a los alumnos del curso de Calidad-Metrología
poder estar en contacto con la demanda real en calibración de la industria española
y conocer los sistemas de calidad de aquellas empresas que nos piden trabajos de
calibración in-situ, al acompañar varios alumnos al técnico de calibración durante el
trabajo en las instalaciones del cliente y realizar una visita a todas las instalaciones
como requisito para la calibración. La acreditación nos permite participar en los
comités de trabajos con los principales laboratorios de metrología de España, de
manera que nuestros programas de formación estén en línea con la necesidad real
de la industria que dará trabajo a nuestros accidentados de trabajo con incapacidad
permanente.
Además el Servicio de Readaptación Profesional de FREMAP, recibió el
reconocimiento por la Comunidad de Madrid como Centro Acreditado para la
impartición de Especialidades Formativas en el ámbito de la Formación Profesional
para el Empleo, con el código de Centro: 27.935.
De esta forma, el Centro de Readaptación Profesional de FREMAP, está acreditado
para impartir 4 certificados de profesionalidad, que son:
1.
2.
3.
4.
Actividades de Gestión Administrativa. ADGD 0308.
Actividades Administrativas en la relación con el cliente. ADGG 0208.
Operaciones Auxiliares de Servicios Administrativos y Generales. ADGG 0408
Operaciones de Grabación y Tratamiento de Datos y Documentos. ADGG 050
Otras acciones realizadas en 2015
Como consecuencia del incremento de alumnos, se ha puesto en marcha un curso
nuevo de ofimática de 5 meses de duración, para impartir a todos los accidentados,
independientemente del curso que realicen.
Se finalizó el proyecto de Calibración y verificación de Esfigmomanómetros, con la
creación de un procedimiento de calibración.
Los alumnos del área de Calidad realizaron un curso de 25 horas prácticas (1
crédito universitario) en el ICAI, en la cátedra de Ingeniería Mecánica
Durante 2015 se realizaron diversas inversiones con el objeto de ampliar los
servicios ofertados así como de modernizar los equipos existentes.
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Memoria Readaptación Profesional 2015
El área de Mecánica del Automóvil adquirió los equipos de Equilibrado y paralelo de
ruedas así como de Autodiagnosis del vehículo
En el área de Calidad Industrial se adquirió una Máquina de visión con 240
aumentos, motorizada y programable.
Visita formativa a las instalaciones de un Laboratorio de Metrología y Calidad Industrial
acreditado por ENAC
Clausura del Curso 2014-2015
Un total de 96 accidentados, procedentes de 25 provincias españolas, todos ellos
con una Incapacitad Permanente para su trabajo habitual a consecuencia de un
accidente de trabajo o enfermedad profesional, recibieron su diploma de
capacitación profesional en nuevos oficios, que les acredita como profesionales tras
haber realizado con éxito un curso de Formación Profesional organizado por el
Servicio de Readaptación Profesional de FREMAP. De estos 96 graduados, 3 de
ellos estaban ya trabajando en un oficio relacionado con el oficio que habían
estudiado.
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Memoria Readaptación Profesional 2015
Acto de Clausura del Curso de Readaptación Profesional 2014/2015 (Junio 2015)
- Total Alumnos que Clausuran: 96 (93 que finalizaron más 3 que habían dejado los
cursos por comenzar un trabajo)
o Técnicos:
o Auxiliares:
72
24
20
18
15
15
13
11
10
10
5
8
6
5
2
5
3
0
Distribución de Alumnos por Áreas
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Memoria Readaptación Profesional 2015
Distribución de Alumnos por Comunidades Autónomas.
60
50
50
40
30
20
13
10
12
4
4
3
3
2
2
1
1
1
0
0
0
Distribución de Alumnos por edades. Edad media: 41 años
50
44
40
30
30
20
14
10
10
0
0
0
Menores de 20
De 20 a 30
De 30 a 40
De 40 a 50
De 50 a 60
Mayores de 60
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Memoria Readaptación Profesional 2015
El acto de Clausura del curso reviste momentos de gran emotividad, al asistir
familiares de alumnos, profesores, vocales de la Comisión de Prestaciones
Especiales y directivos de FREMAP.
La ceremonia de entrega de diplomas que la clausuró el Presidente de la Mutua
FREMAP, D. Mariano de Diego, se convirtió en una clara alabanza y felicitación, a
los familiares de los esforzados estudiantes.
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Memoria Readaptación Profesional 2015
Estos alumnos han realizado prácticas en empresas destacadas del sector, como
son: Universidad Pontificia de Comillas, ICAI, KONECTA, Talleres LUAUTO y el
Centro de Laboratorios de la Comunidad de Madrid (CLM) en donde han podido
tener un contacto directo con la realidad empresarial,
Foto de la promoción 2014-2015 en el acto de Clausura
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2. Valoración de la Readaptación Profesional por los accidentados.
Al finalizar la formación, se pide a los alumnos que así lo deseen, nos contesten,
de forma anónima, a una encuesta donde se evalúe la formación recibida así
como su nivel de satisfacción durante su periodo de formación en el Servicio de
Readaptación Profesional.
El resultado de las encuestas de los últimos 9 cursos ha sido:
9,84
10
9
8
8,4
7,44
8,37
8,19
8,41
8,53
8,46
8,57
7
6
5
4
3
2
1
0
2006-2007 2007-2008 2008-2009 2009-2010 2010-2011 2011-2012 2012-2013 2013-2014 2014-2015
Con una puntuación media de 8,47 sobre 10.