PROGRAMA 07:30 am – 08:45 am 08:45 am – 09:00 am 09:00 am – 09:30 am 09:30 am – 10:00 am 10:00 am – 10:30 am 10:30 am – 11:00 am 11:00 am – 11:30 am 11:30am – 12:15 pm 12:15 pm – 12:30 pm 12:30 pm – 01:00 pm 01:00 pm – 02:00 pm 1. 2. 3. 4. 5. BOLETÍN INFORMATIVO DE LA CALIDAD: IMPACTO EN LA CONFORMIDAD DE LOS SERVICIOS. IMPACTO DE LA CREACION DEL AREA DE TRIAJE EN LA ATENCION DEL USUARIO EN LA EMERGENCIA DE IEQ SAN IGNACIO. INSTRUMENTO DE EVALUACIÓN PERSONALIZADA Y SATISFACTORIA DEL CLIENTE. SINDROME DE BURNOUT EN LOS PROFESIONALES DE ENFERMERIA QUE LABORA EN LAUNIDAD DE EMERGENCIA. IMPLEMENTACIÓN DE PROTOCOLOS PARA AUMENTAR LA CAPACIDAD OPERATIVA y RENTABILIDAD DEL LABORATORIO CLINICO PASO REAL. 02:00 pm – 03:45 pm 1. 2. 3. 4. 5. 6. Inscripción y desayuno Palabras de Apertura. Dr. Alberto Rasquin Director Centro Medico Paso Real. Avanzando hacia Nuevos Servicios de Salud: Instituto de Cáncer. Lic. Yeli Zapata./ Econ. Larry Lobo. Asesores Centro Medico Paso Real Innovación mediante la Investigación Clínica. Dr.Rodolfo Catanho C. Clinical Research Medical Advisor Novartis. Organizaciones que aprenden: Universidades Corporativas. Lic. Alexandra Gelleni. Gerente de Proyectos e Innovación en Acumuladores Duncan - Venezuela Responsabilidad Social para la Sostenibilidad de la Empresa. Pedro Vargas, Gerente de Productos Establecidos. Pfizer Construyendo Un Liderazgo Innovador-Coaching Organizacional. Dr. Mónico Carvajal. Coach/Speaker en Bienestar Organizacional-Directivo de la Red Talento, Instituto Eric Berne y Covecop. Mesa Redonda: Crecimiento en Tiempos de Crisis. Dra. Gabriela Di Silvestre, Director Médico Hospital de Clínicas Caracas/ Dr. Bernardo Rodríguez, Director Médico de la Clínica Santiago de León/ Econ. Eduardo Mathinson, Director Centro Medico Docente la Trinidad/ Dr. Alberto Rasquin, Director General Centro Medico Paso Real. Preguntas y Respuestas COFFEEBREAK Presentación de Trabajos de Gestión Tipo Poster Presentación de Trabajos de Gestión Orales AULA HOSPITALARIA CENTRO MÉDICO PASO REAL BACTERIOLOGIA AUTOMATIZADA: ALCANCE E IMPACTO SISTEMA DE ORDENES DE SERVICIO (SOS) RECARGADO IMPACTO DE LA UNIDAD MOVIL RADIOLOGICA EN LA PRESTACION DE SERVICIO ALIANZA EMPRESARIAL Y RESPONSABILIDAD SOCIAL ATENCIÓN PRIMARIA EN SALUD DESDE LA RESPONSABILIDAD Caso: Clínica Popular Paraíso Del Tuy 03:45 pm – 04:00 pm 04:00 pm – 05:00 pm Preguntas y Respuestas Brindis, Premiación y Clausura SOCIAL EMPRESARIAL.