Introducción al Marketing. Segunda edición europea.

Asignatura: Dirección Comercial
Departamento: Departamento de Organización Industrial
Tipo:
Nivel:
GRADO
Responsable:
Objetivos:
Curso:
Segundo
Cuatrimestre:
Segundo Semestre
Idioma:
Castellano
Créditos BOE:
4,5
Victorino Sandes Villalta
Ficha de la asignatura
Título:
Introducción al Marketing. Segunda edición europea.
Autor:
Philip Kotler / Gary Armstrong
Editorial: Precinte Hall
Fecha:
2000
Título:
Industrial Marketing
Autor:
R. Reeder. E. Brierty. B. Reeder
Editorial: Prentice Hall
Fecha:
1991
Departamento de Organización Industrial
Datos válidos a fecha:
11/11/2004
Programa:
TEMA 1. INTRODUCCION AL MARKETING.
1.1. El marketing en la empresa.
1.2. El concepto de marketing.
1.3. Clasificaciones del marketing.
1.3.1.Marketing empresarial.
1.3.2.Marketing político.
1.3.3.Marketing gubernamental.
1.3.4.Marketing Non Profit.
1.3.5.Marketing industrial.
TEMA 2. LA FUNCION MARKETING.
2.1.La función marketing en el contexto de la gestión de la empresa.
2.1.1.El marketing en la empresa industrial.
2.2.Funciones del marketing.
2.2.1.Investigación comercial.
2.2.2.Planificación comercial.
2.2.3.Organización comercial.
2.2.4.Control comercial.
2.2.5.Logística.
2.3.Los elementos del marketing-mix.
TEMA 3. EL MERCADO.
3.1.Concepto de mercado.
3.2.Tipos de mercado.
3.2.1.Clasificación general de los mercados.
3.2.2.El mercado de una empresa ó producto.
3.2.3.Características más importantes de los tipos de mercados.
3.3.El comportamiento del consumidor.
3.3.1.Las necesidades y las motivaciones.
3.3.2.El mecanismo de compra.
3.3.3.Las teorías sobre el comportamiento del consumidor.
3.3.4.Los modelos del proceso de compra.
3.3.5.Las tipologías.
3.3.6.Hábitos de compra.
3.4.La segmentación del mercado.
3.4.1.Concepto.
3.4.2.La segmentación del mercado y la diversificación de productos.
3.4.3.Cómo segmentar correctamente.
3.4.4.Objetivo de la segmentación.
3.4.5.Criterios de segmentación.
3.4.6.Métodos de segmentación.
TEMA 4. EL PRODUCTO.
4.1.El producto y el marketing: Concepto y teoría psicológica.
4.1.1.El producto y el marketing. Concepto.
4.1.2.Teoría psicológica del producto.
4.2.Tipos de productos
4.2.1.Clasificaciones de los productos.
4.2.2.Tipos de productos de consumo.
4.2.3.Tipos de productos industriales.
4.2.4.Los servicios.
4.3.El ciclo de vida del producto
4.3.1.Concepto.
4.3.2.Etapas del ciclo de vida del producto.
4.3.3.Previsión del perfil del ciclo de vida del producto.
4.4.Los atributos del producto
4.4.1.Atributos físicos.
4.4.2.Atributos funcionales.
4.4.3.Atributos psicológicos.
4.5.Valoración y posicionamiento.
4.5.1.Valoración interna de los atributos del producto.
4.5.2.El mapa de posicionamiento.
4.6.Políticas básicas de producto.
4.6.1.Introducción.
4.6.2.No modificar nada.
4.6.4.Nuevas aplicaciones para productos existentes.
4.6.5.Lanzamiento de nuevos productos.
4.6.6.Eliminación de productos existentes.
TEMA 5. EL PRECIO.
5.1.El precio como elemento del marketing-mix
5.1.1.Concepto del precio.
5.1.2.Actuación del precio en el mecanismo de compra.
5.1.3.Factores que inciden en la fijación de precios.
5.1.4.Importancia del precio.
5.2.Teorías sobre el precio.
5.2.1.Teoría clásica o económica.
5.2.2.Teoría psicológica.
5.2.3.Teoría intermedia.
5.2.4.La teoría de la estructura de precios.
5.3.La toma de decisiones sobre precios.
5.3.1.Situaciones posibles.
5.3.2.Sectores a los que afecta.
5.4.Modelos teóricos de fijación de pre ios
5.4.1.Introducción.
5.4.2.Modelo de fijación de precios basado en el equilibrio de oferta - demanda.
5.4.3.Modelo económico basado en el análisis marginal.
5.4.4.Modelo basado en la evaluación del mercado.
5.5.Modelos utilizados en la práctica para la fijación de precios.
5.5.1.Método basado en el análisis de costes.
5.5.2.Método basado en el coste total más el beneficio deseado.
5.5.3.Fijación de precios teniendo en cuenta a la competencia.
5.6.Otras decisiones relacionadas con el precio.
4.6.3.Cambios
en los
5.6.1.El
descuento
y elproductos
rapel. existentes.
5.6.2.La forma de pago.
c
TEMA 6. LA DISTRIBICION.
6.1.Canales de distribución
6.1.1.Conceptos.
6.1.2.tipos de distribución.
6.1.3.funciones de la distribución.
6.2.Estudio de los diferentes canales.
6.2.1.Venta directa.
6.2.2.Venta a mayoristas.
6.2.3.Venta a minoristas.
6.2.4.Comisionistas.
6.2.5.Franquicias.
6.3.Estrategias de canales de distribución.
6.3.1.Las características del producto.
6.3.2.Mercado al que se destina el producto.
TEMA 7. COMUNICACIÓN Y PUBLICIDAD.
7.1. La comunicación y el marketing
7.1.1.El proceso de comunicación
7.1.2. El plan de comunicación.
7.2. La publicidad
7.2.1. Conceptos
7.2.2.Determinación de la audiencia.
7.2.3.Establecer el contacto inicial.
7.2.4.Conseguir la atención.
7.2.5.Mantener la atención.
7.2.6.Creación de impresiones eficaces y duraderas.
7.3.Fases de una campaña.
7.3.1.Determinación de los objetivos.
7.3.2.Información.
7.3.3.Determinar el beneficio básico.
7.3.4.Crear la proposición de compra.
7.3.5.Elaborar el mensaje básico.
7.3.6.Plan de medios.
7.3.7.Presupuesto.
7.3.7.Lanzamiento y control.
7.4.Los medios de la publicidad.
7.4.1.Publicidad directa.
7.4.2.La publicidad exterior.
7.4.3.La prensa diaria.
7.4.4.Las revistas.
7.4.5.Radio.
7.4.6.Cine.
7.4.7.Vídeo.
7.4.7.Televisión.
TEMA 8. LA INVESTIGACION COMERCIAL.
8.1.El sistema de información de marketing (SIM).
8.2.Concepto y objetivos de la investigación comercial.
8.2.1.Concepto.
8.2.2.Objetivos.
8.2.3.Posibles temas de investigación comercial.
8.3.Metodología de la investigación comercial.
8.3.1.Definición del problema.
8.3.2.Análisis de la situación actual.
8.3.3.Investigación preliminar.
8.3.4.Preparación y programación.
8.3.5.Desarrollo de la investigación comercial.
8.3.6.Estudio analítico e interpretación de datos.
8.3.7.Informe.
TEMA 9.LA PLANIFICACION COMERCIAL.
9.1.El plan de marketing.
9.1.1.Introducción.
9.12.Concepto.
9.1.3.Características.
9.1.4.Objetivos.
9.2.Establecimiento del plan de marketing.
9.2.1.Cuestiones previas.
9.2.2.El contenido de un plan de marketing.