TravelSmart VIP NewsLetter Año 2 No. 9 Primavera 2016 Nuevo reconocimiento para: Royalton Riviera Cancun Próxima Apertura: Royalton Blue Waters en Montego Bay PRESENTANDO: LOS MÍSTICOS MAYAS ¡Descubre todos los beneficios de tu membresía! + CARTA DEL Editor Estimado socio de TravelSmart... Alguna vez alguien dijo… los Mayas desaparecieron de los templos, pero han sobrevivido a través del tiempo. Los herederos de la Civilización Maya siguen siendo un gran grupo de indígenas que habitan en la parte sureste de México y en el norte de América Central, y aun así conservan el mismo lenguaje y tradiciones que hace cientos de años. Los Mayas se esfumaron hace siglos dejando como huella un gran misterio: ¿Por qué desaparecieron? ¿Cómo lograron esos increíbles avances tecnológicos? Los Mayas hicieron mucho más que inventar el número cero y el calendario solar, crearon construcciones con impactante belleza que coincidía con el movimiento astrológico del sol y las estrellas. Lo más increíble de esto, es que esas construcciones aún las podemos visitar el día de hoy. Uno de los edificios mayas más famosos es el castillo de Chichen Itzá. Durante los equinoccios de primavera y otoño, es visitado por centenares de personas que provienen de todas partes del mundo. Es en esos días, durante el atardecer, en la esquina noroeste de la pirámide se proyecta una serie de sombras que desciende por la alfarda de la escalinata principal y evoca la apariencia de una serpiente retorciéndose, representando a la gran serpiente emplumada, el dios Kukulkán. Descubre más sobre los Mayas y comienza a planear tu siguiente escapada a Royalton Riviera Cancún. También, puedes revisar las Noticias sobre los Resorts del Club, donde verás todos los premios y reconocimientos que han recibido tus Resorts además de toda la información que necesitas sobre el nuevo paraíso Royalton Blue Waters, el cuál te abrirá sus puertas en Noviembre 2016. ¡Felices viajes! TSNEWS 2 Primavera 2016 NOTICIAS SOBRE LOS DESARROLLOS DEL CLUB Royalton Riviera Cancun recibe premio en la competencia nacional de Diseño Arquitectónico Durante los últimos meses, Royalton Riviera Cancún fue condecorado con el segundo lugar en el Premio Nacional Anual de Arquitectura e Interiores, entregado por la Asociación de Arquitectos e Interioristas de México (AAI). Royalton Riviera Cancún es el único resort todo incluido que ha logrado aparecer en la prestigiosa lista de finalistas desde que se creó el premio. La impactante arquitectura de nuestro Royalton Riviera Cancún, fue elaborada por el prestigioso despacho de arquitectos Zyman & Zyman, se aprecia una iluminación elegante, resaltando su majestuosa decoración. Dentro de la presentación del Premio Nacional Anual se aceptaron seis categorías: residencial, comercial, corporativo, restaurante, hotel y espacios recreativos. Para poder ser considerado ganador, los diseñadores debían de entregar planos, material gráfico y una breve descripción, sobresaltando los rasgos que hacían del conjunto algo único. Todos los edificios tenían que ser existentes y construidos de acuerdo con los códigos de construcción. Royalton Riviera Cancún fue uno de los cuatro hoteles que lograron entrar a la competencia. “Este premio es un testimonio del talento de los arquitectos de Zyman & Zyman quienes combinaron con excelencia la belleza y la funcionalidad en el Royalton Riviera Cancún” declaró Jordi Pelfort, director general de Blue Diamond Resorts. “Para un complejo de más de mil habitaciones, no es una tarea fácil.” Royalton Riviera Cancún mezcla la extraordinaria cultura de la Península de Yucatán, con un producto lujoso que brinda servicio de la más alta calidad y cuidadosa atención al detalle. El elegante y majestuoso vestíbulo del resort es de concepto abierto y elevado, diseñado para apreciar el ambiente natural del mar y la arena, permitiendo que la brisa tropical fluya con libertad. Este hotel ofrece habitaciones de lujo, restaurantes de nivel mundial, entretenimiento superior y una conexión completa e inmejorable para compartir una experiencia visualmente extraordinaria y una estancia inolvidable para todos los socios de TravelSmart VIP. Chef galardonado con una estrella Michelin, aporta innovación culinaria en Blue Diamond Resorts en Cuba Blue Diamond dio la bienvenida a Jesús del Cerro para supervisar la exclusiva experiencia culinaria en su amplia variedad de hoteles todo incluido en Cuba, únicamente para los miembros TravelSmart. Chef del Cerro aporta excelentes habilidades técnicas y una experiencia excepcional a estos galardonados resorts y logra elevar aún más la calidad de sus restaurantes. “La innovación culinaria es de gran importancia para nuestros hoteles” declaró Mohamad Fawzi, director de operaciones de Blue Diamond Resorts en Cuba. “Estamos elevando la experiencia culinaria en todos nuestros resorts con nuestro talentoso equipo de chefs y bajo la excelente dirección de Del Cerro.” Chef Del Cerro se encargará de preparar un nuevo menú de opciones para toda la variedad de restaurantes dentro de los hoteles todo incluido Blue Diamond en la isla, al igual que innovará la experiencia culinaria como lo hizo en NeXo en el Memories Miramar Habana. Esta es una decisión atrevida para el grupo de hoteles en Cuba. A principios de este otoño, los miembros de TravelSmart hospedándose en Memories Resorts, Starfish Resorts y Royalton Luxury Resorts en Cuba, TSNEWS tendrán la increíble oportunidad de saborear las creaciones de estos nuevos menús. “Si dicen que cocinar es un arte, entonces los chefs deberían ser artistas reconocidos. Yo soy un artista que expresa emoción a través de mis medios, las artes culinarias, yo veo la misma pasión por parte de los Blue Diamond Resorts hacia su trabajo para crear experiencias hermosas” dijo Chef Jesús del Cerro. “ Es el comienzo de una asombrosa relación en búsqueda del arte de la gastronomía.” Originario de Aranjuez, España, Chef del Cerro es ganador de numerosos premios culinarios, incluyendo la prestigosa estrella Michelin. Las estrellas Michelin son otorgads por los inspectores Michelin quienes analizan restaurantes y hoteles a lo largo del año de manera anónima. El ser ganador de una estrella es visto como uno de los más grandes honores en la industria culinaria y restaurantera. Chef del Cerro también ha sido galardonado con dos premios Sol Repsol, los cuales también son percibidos con gran honor dentro del ámbito culinario artístico para el chef español. 3 Primavera 2016 NOTICIAS SOBRE LOS DESARROLLOS DEL CLUB Royalton Luxury Resorts anuncia la inauguración del Royalton Blue Waters en noviembre 2016 En Noviembre, Royalton Luxury Resorts está expandiendo su portafolio de innovadores resorts todo incluido con el nuevo Royalton Blue Waters, adjunto al Royalton White Sands, en las codiciadas costas de la Bahía Blanca, cerca de la Bahía Montego en Jamaica. Cada una de las 228 lujosas habitaciones serán decoradas con la elegancia distintiva que Royalton promete, tales como DreamBeds, finas sábanas de hilo alto, duchas de doble cabeza estilo lluvia, jacuzzi, además de una gran variedad de vistas desde el balcón, ya sea vistas al mar durante el atardecer o a nuestras hermosas piscinas al aire libre. Amenidades completamente novedosas como el All-in Connectivity que incluye llamadas gratis e ilimitadas a Norteamérica y partes de Europa desde la habitación, al igual que acceso ilimitado a WiFi en todas las zonas del hotel. Los miembros de TravelSmart que viajen a Royalton Blue Waters’ Diamond Club, tendrán accesos exclusivos como a nuestro lounge con bebidas Premium y exquisitos canapés, elegantes restaurantes y bares a la carta, área privada en la playa, una excelente selección de licores en la habitación, exclusivo servicio al cuarto y un menú de almohadas para su comodidad. “Es emocionante abrir otro resort que promete las innovadoras características de los Royalton Luxury Resorts que nuestros huéspedes han podido disfrutar,” mencionó Enrico Pezzoli, gerente general de Royalton Luxury Resorts en Jamaica. “Las nuevas amenidades que tendremos en el Royalton Blue Waters incluyen un río tranquilo y relajante, cabañas privadas a lado de la piscina y la experiencia culinaria C/X, para mencionar algunas.” Para recreación, nuestros miembros pueden disfrutar nuestro “hospédate en uno, disfruta en dos”, beneficios de hospedarse en uno de nuestros hoteles que quede junto a otro de nuestros resorts todo incluido que cuentan con club infantil, alberca con toboganes, descuentos exclusivos para miembros en nuestro prestigioso Royal Spa y una variedad de tres hermosas piscinas. All-in Luxury ® comida gourmet gratuita con reservaciones ilimitadas se ofrece en 11 restaurantes que incluyen un delicioso y variado buffet, una exquisita selección de siete restaurantes a la carta, tales como Hunter Steakhouse, Opa!, Zen Teppanyaki, y para un auténtico placer local, el resort cuenta con su propio Jerk Hut para disfrutar de aperitivos tradicionales de Jamaica. “Estamos encantados con la cálida recepción y reconocimiento que hemos recibido hasta el día de hoy y estamos emocionados de ampliar la oferta de Royalton Luxury Resorts en Jamaica para hacer frente a la demanda", dijo Jordi Pelfort, director general de Blue Diamond Resorts. "Estamos seguros de que el nuevo complejo Royalton Blue Waters superará las expectativas de nuestro miembros TravelSmart con la calidad y variedad de servicios, instalaciones y amenidades." Royalton Riviera Cancun recibe el Premio de Oro por Sustentabilidad por parte de Travelife El 27 de noviembre, Royalton Riviera Cancún agregó otro impresionante título a su lista de reconomientos al ganar el Premio de Oro por Sustentabilidad otorgado por Travelife. El premio, el cual se presenta a hoteles que exhiben gran habilidad en el manejo social, ambiental y económico, es un reconocimiento del fuerte e importante compromiso que Royalton Luxury Resorts cumple en sus operaciones sustentables en Cancún, México. Este reconocimiento por parte de Travelife nos ayuda a demostrarle a nuestros huéspedes lo conscientes que somos a la hora de operar con sensibilidad,” decretó Francisco Jorge, gerente general de Royalton Riviera Cancún. “Desde el ecosistema local hasta la práctica honesta de negocio, Royalton Riviera Cancún se esmera para guiar con el ejemplo.” Desde diciembre 2014 que comenzó a operar, Royalton Riviera Cancún implementó un número de programas para TSNEWS el beneficio ambiental. Primero, el programa enfocado a las tortugas marinas que se implementó de Mayo a Noviembre se protegieron 50 nidos de tortugas, permitiendo al 99.5% de las crías llegar al mar de manera segura. Igualmente importante, el hotel mantuvo más de tres toneladas de residuos fuera de los vertederos locales a través del manejo adecuado de los residuos. La políticas creadas a través de esta iniciativa de residuos incluyen el uso responsable de los recursos, el etiquetado adecuado de la basura o materiales reciclables, y el compostaje de residuos de alimentos orgánicos. En lo social, Royalton Riviera Cancún ayuda a la comunidad local al acoger mercados artesanales en el hotel, donde los clientes compran souvenirs hechos a mano. El resort trabaja con proveedores de la zona apoyando así a la comunidad de negocios de Puerto Morelos, además de proporcionar puestos de trabajo a más de dos mil personas. 4 Primavera 2016 NOTICIA DE PORTADA Los Místicos MAYAS La vibrante ciudad de Cancún, México, está rodeada por una parte de la comunidad antigua más encantadora del mundo, la cual se originó hace cientos de años por los mayas y existió de c. 250 a 900 dC). Durante su paseo, todavía puede visitar grandes y sorprendentes restos descubiertos prácticamente a unos cuantos minutos de los más modernos centros turísticos de lujo dentro de la hermosa ciudad de Cancún o aventurarse en los paisajes lujosos de la Península de Yucatán para encontrar las áreas urbanas más avanzadas en la historia maya. Independientemente de la aventura que elija, podrá sumergirse en la sociedad antigua más fascinante y arquitectónicamente desconcertante que alguna vez ocupó esta zona de México. Cada una de las ruinas mayas tiene su fascinante esencia y misteriosa historia, por lo que unirse con un guía turístico será la mejor opción para conocer y apreciar estas grandes obras de arte y vivir una experiencia inolvidable. ¡Recuerda llevar zapatos cómodos para caminar, un sombrero y mucho protector solar! El Imperio Maya, se originó en los pantanos tropicales de lo que es actualmente Guatemala, creció a la altura de su influencia alrededor del siglo 6 dC. Los mayas prosperaron en los ámbitos de la agricultura, la cerámica, los pictogramas, la creación del horario y la aritmética, y dejó grandes avances en la ingeniería y el arte. La mayor parte de las considerables comunidades urbanas de piedra de los mayas se redujeron drásticamente alrededor de A. D. 900 y desde el siglo XIX, TSNEWS los científicos han llegado a un punto muerto en relación con lo que pudo haber provocado este brusco descenso. Muchos especialistas han especulado acerca de las razones de la disminución, una posible sequía, la sobrepoblación y clanes en guerra han sido factores e hipótesis que pretenden resolver el misterioso final de la civilización maya. Después de esta disminución drástica de la población, comenzó un breve período de renacimiento el cual fue seguido por su desaparición. Su herencia sigue estando presente en la región y es tan fuerte como el misterio en cuanto a por qué y cómo esta majestuosa civilización desapareció aparentemente de la noche a la mañana. En la actualidad, la Riviera Maya se ha convertido en uno de los puntos más importantes para los viajeros ávidos; específicamente las ciudades alrededor de las antiguas civilizaciones mayas como Playa del Carmen y Tulum. Los celestiales resorts de Cancún son los que separan a Cancún de otras zonas urbanas de viajeros y la mayor parte de la Riviera Maya que se encuentra a pocos minutos del aeropuerto internacional de Cancún, donde se encuentra el galardonado Royalton Riviera Cancún y Hideaway en Royalton Riviera Cancún. No dude en visitar nuestro sitio y cancun.com donde encontrará la información que hará que de viaje a Cancún la mejor experiencia de su vida, con valiosos consejos y ayuda para planificar su visita a Cancún de la mejor manera posible. 5 Primavera 2016 ALGUNAS ANTIGUAS CIUDADES MAYAS TULUM No hay otro sitio maya que sea tan emocionalmente cautivador. Esta pequeña y especial ciudad está situada sobre un acantilado junto al mar Caribe, a sólo dos horas al sur de Cancún. Tulum es inolvidable por varias razones, pero principalmente, por ser una de costas más extraordinarias y hermosas del mundo justo al pie del precipicio. La sensación de mirar por encima del océano y apreciar las finas líneas que el mar dibuja sobre la arena es fascinante. Al poner un pie delante de los templos de Tulum es inevitable sumergirse en una sensación de asombro y anhelo de explorar las ruinas que han sobrevivido durante siglos. Los templos de Tulum ruegan pidiendo que sus misterios sean descubiertos y su historia sea contada. Esta maravillosa ciudad se cree que es un punto de apoyo estratégico militar que juega un papel clave en la región. No sólo era conocido por su importancia militar, sino también como un puesto comercial. La cultura maya tenía una fuerte conexión personal con el mar, ya que creían que era la puerta al inframundo, lo que conduce a la pregunta: ¿Es una coincidencia que la ciudad de Tulum, que está situada en la orilla del mar, era una de las últimas ciudades construidas y habitadas por los mayas? COBA A sólo unos pocos kilómetros de Cancún, la antigua ciudad maya de Cobá fue construida alrededor de dos cenotes. Escondida, esta legendaria ciudad fue descubierta por expediciones que se aventuraron dentro de la selva. Valientes exploradores se enamoraron de Coba por su impresionante belleza y sus santuarios escalables. Coba fue conocida durante un periodo como la ciudad más poderosa del norte de Yucatán. Sólo la ciudad de Chichén Itzá era su verdadero rival. Después de perder su gran influencia al poder de Chichen Itza, Coba mantuvo su importancia simbólica y religiosa hasta que fue abandonada. Incluso hoy en día, uno puede sentir los templos de Coba en armonía con la naturaleza que la rodea, recogiendo la energía en el centro de la ciudad-estado. El zumbido de la energía se percibe como algo resonante en el alma y llena el aire de su mística y antigua magia. Es una sensación tan real que se percibe con todos los sentidos, pero tan frágil como si pudiera desaparecer con tan sólo un susurro. Todo el sitio cubre un amplio territorio e incluso hay bicicletas disponibles para alquilar para que pueda investigar todos los secretos de esta ciudad. CHICHÉN ITZÁ Por un amplio margen, es el sitio maya más aclamado en México. Chichen Itza es un viaje de un día bien conocido para los exploradores que se alojan en Cancún. La principal atracción es la hermosa pirámide denominada como El Castillo, la cual es una de las nuevas siete maravillas del mundo. El Castillo se encuentra un lugar destacado en el centro de la ciudad como si le anunciara al mundo la existencia de esta gran civilización conocida como los mayas. Esta gigantesca ciudad tiene otras estructuras impresionantes como el Observatorio y el Templo de los Guerreros. Con las imponentes y hermosas construcciones del Observatorio y el Templo de los Guerreros se puede percibir una pequeña parte de la esencia de estas misteriosas personas. Tan sólo con estas dos estructuras uno puede entender el poder tan imponente de los mayas. Como explorador y turista, al entrar a la ciudad uno no puede dejar de ser asombrado con la abrumadora sensación de este antiguo conocimiento y su poder militar. Incluso con todos los aplausos, el poder, la influencia, el conocimiento e impresionante economía, la caída de esta ciudad fue culminante con la llegada de los españoles. Cancún y la Riviera Maya son regiones inundadas con lo desconocido, tales como los centenares de sitios arqueológicos que parecen transportarte en el tiempo, siglos atrás. Puede tomar cualquiera de nuestros camiones de excursiones de Royalton Riviera Cancún para visitar las ruinas mayas y muchos sitios arqueológicos más. Con tantas posibilidades para explorar, planee sus viajes lo más apegado a sus intereses, ya que existen varios tesoros escondidos que pueden perderse en su camino. Durante su estancia en Royalton Riviera Cancún, no dude en consultar a su Concierge VIP para que le organice todo lo necesario para emprender esta hermosa y misteriosa aventura. TSNEWS 6 Primavera 2016 MEMBER'S CORNER #travelsmartVIP Así viajamos... THE FAITHFUL MIRACLE “Quiero que mi experiencia sea un abrir de ojos. A pesar de que es difícil para mi compartirlo, esto le podría pasar a cualquier persona en cualquier momento.” Dijo Lauren de 16 años y socio de TravelSmart, ella creó una recaudación de fondos llamada The Faithful Miracle (El Fiel Milagro). En los últimos diez meses, Lauren fue diagnosticada con tres tumores cancerosos y gracias a todo el amor y apoyo que la rodea; ella ha sido capaz de luchar contra ellos. LOVEtotravelGatineau Gatineau ¡Increíble! Compramos este paquete a través del programa TravelSmart VIP, gracias Mónica por todo lo que hiciste junto con las chicas del conserje, les pido una disculpa por no recordar todos sus nombres, ¡pero muchas gracias por todo! “Empecé está fundación con la esperanza de ayudar a todos los niños que sufren esta enfermedad” dijo Lauren cuando contaba la historia sobre cómo empezó El milagro fiel. Después, continuó su declaración diciendo; “Muchas personas increíbles sufren todos los días los males del cáncer, si todos nos unimos, creo que podemos encontrar una cura, con una donación a la vez” Por favor, recuerda que cada donación cuenta, sin importar el tamaño. Las donaciones se pueden hacer en: http://thefaithfulmiracle.wix.com/fundraiser Pauline J New Brunswick, Canada Wow, Moderno, Limpio, Amigable… 5 estrellas y más, más, más! […] Nuestro amigo Fritzner de TravelSmart nos saludó todos los días, a diario buscábamos su amigable aura. Preferimos este pequeño resort, Chic Punta Cana, ¡y consideramos esta vacación como una de las mejores! ¡Claro que vamos a regresar! TSNEWS ¡Estamos en las redes! No olvide de seguirnos en nuestras redes sociales y compartirnos sus fotos, pensamientos o cualquier cosa que quiera compartir! Facebook: /TravelSmartVIP Twitter: /TravelSmartVIP Instagram: TravelSmartVIP Pinterest: TravelSmartVIP 7 Primavera 2016 FAQ PREGUNTAS más frecuentes... ¿PUEDO HACER MIS RESERVAS DE VIAJE A TRAVÉS DE LAS REDES SOCIALES? Ya que queremos hacer todo lo posible para proteger tu información y datos personales, TravelSmart VIP tiene una rigurosa política de no hacer ningún tipo de arreglos con reservaciones o con tu contrato de membresía. Por otro lado, utilizamos los canales en Redes Sociales para guiarte y proporcionarte toda la ayuda que necesites. ¿Necesitas programar una llamada con el centro de Reservaciones? ¿Tienes dudas sobre cómo usar tu membresía? ¿Quieres saber cuál es el mejor centro comercial de Cancún? ¡Contacta a tu Community Concierge! ¿PARA QUÉ SIRVEN LOS SMARTPOINTS? Recuerda que TravelSmart VIP es la membresía más flexible, así que siempre habrá una manera de conseguir los mejores descuentos. Tus SmartPoints son el factor más importante durante este proceso. • Reservación en un Club Resort 1. Selecciona un Club Resort y una temporada. 2. Consulta tu Member Guide y revisa cuántos SmartPoints necesitas al igual que la Cuota de Uso. 3. Llama a tu VIP Concierge y el se encargará de todo. • Paquetes de Vuelo-Alojamiento-Transporte y reservaciones en múltiples resorts en Sunwing o Vacation Express (Beneficios de viaje) 1. Visita sunwing.ca o vacationexpress.com y selecciona el paquete vacacional de tu preferencia.* 2. Llama a VIP Concierge y ellos harán tu reservación hasta con un 15% de descuento. * Algunos paquetes vacacionales pueden tener restricciones ya que son creados por terceros. • Intercambio con RCI 1. Elige cualquier lugar en el mundo dentro de la red RCI. 2. Llama a tu VIP Concierge para descubrir todas las opciones disponible. 3. Convierte tus SmartPoints en RCI’s Trading Power. ¡Aprovecha al máximo tus vacaciones! Recuerda que te asistiremos en todo lo que necesites para asegurarnos que consigas el mejor descuento. ¡Hay muchas maneras de conseguirlo! ¿QUÉ ES LA CUOTA DE USO Y POR QUÉ TENGO QUE PAGARLA? TravelSmart VIP est l’un des rares Clubs qui n’imposent pratiquement pas de frais. Vous devez par contre payer des frais TravelSmart VIP es uno de los pocos Clubs que no requiere cuotas de mantenimiento. Sin embargo, al viajar a los hoteles Todo-Incluido, se necesita cubrir la Cuota de Uso, la cual tiene que ser pagada al hospedarse en alguno de los Club Resorts. Los miembros de TravelSmart necesitan pagar las tasas aplicables de uso por alojamiento en el Resort. Esta tarifa tiene que ser cubierta sin excepciones. Las cuotas de uso del resort, varían dependiendo del tipo de hotel y las temporadas de viaje. Las cuotas de uso se encuentras explicadas a detalle en la Member Guide y en su contrato de membresía. TSNEWS 8 Primavera 2016 ¡Contáctenos! Estos son los teléfonos de su Centro de Atención regional TRAVELSMART: Estados Unidos & Canada(888)544-1114 España91-572-3108 Alemania0800-723-4359 Francia0800-945-609 Europa (otros países)(34)91-572-3108 Mexico (zona metropolitana)5283-0975 Mexico (interior)01-800-841-4930 Argentina(800)122-0374 Brasil(800)892-3369 Perú(800)00947 Chile(800)835-149 Suramérica (otros países)(52)555-283-0975 www.travelsmartvip.com vipconcierge@travelsmartvip.com TSNEWS 9 Primavera 2016